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保障值班用房工作总结
随着社会的不断发展，各种重要部门都需要24小时不间断的值班工作。为了满足这种需求，各单位都有自己的值班用房。保障值班用房的工作是非常重要的，目的是确保工作的连续性和正常运行。这篇文章从几个方面总结了保障值班用房工作的具体做法和注意事项。
一、保障值班用房的设施
好的设施是保障值班工作的基础。保障值班用房的设施包括常用的家具、电器、电脑、电话以及应急物资等。保障人员要对这些设施进行定期检查和维护，确保它们的好处和可用性。
值班室必须保持清洁和整洁，确保工作环境的舒适性和健康性。值班用房设施的使用要达到安全、环保的标准，为值班人员提供良好的工作环境和救援服务。
二、保障值班用房的人员
保障值班用房的人员是至关重要的一环。值班人员要严格遵循岗位要求和值班规范，保证24小时不间断地观察和记录设备。如果发现任何异常情况，必须立即通知相关领导、部门，同时采取应对措施，确保工作的连续性和正常进行。
保障值班用房的人员还需要经常进行岗前培训和专业技能培训。这有利于他们更好地了解自己的工作职责、工作流程和各种应急情况的应对方法。培训也有助于提高值班人员的工作效率和工作质量，为保障值班用房工作提供有力支持。
三、保障值班用房的管理
保障值班用房的管理同样非常重要。值班用房的管理应严格遵循工作流程和管理制度，确保工作顺畅正常，问题及时得到解决。
保障值班用房的管理原则包括：强化安全意识、认真做好岗位管理、制定应急预案、建立健全值班机制等。此外，管理还涉及值班记录和各种文件、资料的管理，这些都是为保障工作顺利开展和信息传递提供重要保障。
结尾
保障值班用房工作的重要性不言而喻。为了确保工作的连续性和正常进行，我们需要保障好值班室的设施、人员和管理。只有这样，我们才能在各种紧急情况下保持高效运作和良好服务。大家应该密切关注保障值班用房的工作，积极维护值班用房的正常运转，确保工作的成功完成。
一是认真履行岗位职责。值班人员严格坚守岗位，在正常工作时间里，没有发生脱岗离岗现象。一年来，共下达各类通知近400次，接传电话6000多次，接待来访人员30多次。对于各类通知，无论是大会小会，值班人员都认真负责，严格按照通知要求下达到位。常委会组成人员参加各类活动，不仅通过电话通知，同时还开通短信平台，以短信方式进行提醒。对于来访人员，严格按照办公室要求，认真进行接待，并及时与群众工作局等部门联系，妥善处理每起上访事件，努力将事件解决在萌芽状态。对于全县重大突发事件，只要报到了总值班室，值班人员都在第一时间向县有关领导和部门报告，并把领导的意见及时反馈到相关单位。
二是积极参加各项活动。今年县里开展的大型活动非常多，如“三万”活动、“治庸问责”、“创先争优”、“精细化管理”等等，对于各类活动，我们都积极参加，并按办公室要求努力完成，不拖后腿。做好全县重大活动和县“四大家”领导公务活动的衔接、协调和服务工作，参与制定方案，努力配合有关部门组织好活动。
三是完成领导交办各项任务。总值班室是办公室的窗口，对于领导交办的临时性工作任务，我们总是尽心尽力完成，努力做到领导满意。
在过去的一年中，总值班室尽管做了大量的工作，但离办公室领导的要求还有很大的差距，在新的一年里，我们将继续努力，为办公室的工作上台阶再作贡献。
医院值班窗口工作总结
医院值班窗口是医院门诊部门非常重要的一环。这个窗口工作人员的任务是接受患者咨询，为患者提供相关信息，预约和挂号等服务。本篇文章通过总结医院值班窗口工作的日常表现和问题，提出一些建议，以便提高窗口服务水平，更好地服务患者。
首先，值班窗口工作人员要始终保持工作状态。这是确保窗口服务质量的前提。在工作期间，要专注于接待患者，认真听取患者需求。要稳定服务质量，窗口工作人员必须要清楚、深入地了解患者的问题，为患者提供最新的治疗方案和药品，让患者感到安心。同时，在不同情况下，窗口工作人员要保持高效率，迅速地解决患者的问题，并能够及时准确地向患者进行汇报。
其次，窗口工作人员要善于处理患者咨询。患者来到医院咨询病情、挂号或者取药等等，都需要窗口工作人员的解答和服务。因此，窗口工作人员要随时掌握最新的治疗信息和咨询技巧，以便能够为患者提供质量较高的服务。此外，尽可能让患者感受到窗口工作的亲切友好和人文关怀，在为患者提供专业技术支持和以人性化的服务体系，提升患者的满意度和信任感。
最后，窗口工作人员要以守信为宗旨。因为医院门诊工作涉及病情、治疗和药品等事项，需要高度的保密性。因此，窗口工作人员必须要承诺对这类信息进行绝对保密，确保患者的隐私受到保护。另外，窗口工作人员还需遵守岗位纪律，如保持工作环境的卫生和充分利用技术设备。
在日常工作中，窗口工作人员也会遇到一些问题和挑战。例如，窗口人员需要提高工作效率，更好地为患者服务，要经常打探市场上的竞争状况；要不断更新和升级自己的专业技能水平，以更好地驾驭门诊工作。
要提高医院值班窗口的服务质量，窗口工作者应注意的建议有：
1、培养好心态：冷静、淡定地面对咨询和预约工作，尽力争取给予患者更好的体验。
2、进一步完善工作流程：调整医院门诊窗口的人员分工，采用最合适患者需求的服务模式。
3、提高专业技能：了解常见的疾病症状，了解常见的药品和药效，并将相关信息记录到系统中以便随时查询。
4、注重语言表达：语言表达应简洁清晰，让患者易于听懂。
5、捕捉用户需求：尽力满足患者的个性化需求，提高用户体验感，增强患者满意度。
在总结医院值班窗口工作方面的要点和建议之后，我相信窗口工作人员一定可以以更好的状态开展今后的工作。当然，未来的门诊要实现更高效的服务，还需要医院领导部门的支持和配合，以及全医学市场和广大患者的共同努力。只有我们在日常业务培训、管理和服务质量的推进方面都进行改进和提升，才能够打造出更具国际水准的医院门诊服务。
20xx年1月31日?月7日，马年春节期间，我公司严格按照市客管处的总体部署和工作要求，认真落实节日期间的各项工作：加强安全生产教育和检查；严格执行各项值班制度及要求，春节值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证了整个节日期间公司总体运营情况良好，现将20xx年春节值班情况总结如下：
一、高度重视
为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由曾林忠任组长，钱万荣任副组长，其余相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各部门高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。
二、责任明确
针对春节期间的具体特点，要求安全工作领导小组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育驾驶员，做好安全防范，将责任落实到人。
三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作
春节期间我公司严格执行安全生产值班制度，及时掌握安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故,必须及时、如实地按程序报告并启动应急预案，果断处置。值班人员能做到坚守岗位，熟悉值班工作流程，确保指挥联络畅通。
四、安排值班，保证信息灵通
春节期间，公司安排了值班人员，并要求当班人员加强对安全区域的安全检查，认真接听乘客及驾驶员电话，及时处理，加强监督，保证信息灵通，以便高效处理突发事件，确保节日安全。
五、维稳工作
春节期间，我公司派出专人参加社区维稳工作，为库尔勒市的安全稳定贡献绵薄之力，确保人民群众平安过节。
六、全面总结春节值班工作
春节后，我们对春节期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的地方进行了表扬，对做得不足的地方进行了批评指正。
20xx年春节期间，在领导高度重视和周密的工作安排下，我们高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保公司在春节期间安全稳定运营，表现出了优秀的敬业精神，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，祥云公司陪伴广大人民群众度过了一个安全、文明、有序、祥和的节日。
时间飞逝，不知不觉中，进入勤工助学办公室已有一学期的时间。在这一学期中，这个组织带给我很多，是个人能力的提高，是团队合作的快乐，是无比珍贵的友情….回首这一学期走过的路程，无数的闪光点交织成绚丽的光彩。勤工助学办公室是服务黑大学子的组织，勤工助学办公室以勤工助学，帮助贫困学子为宗旨，能加入这个组织我感到无比的自豪，以下是我对这一学期工作的总结
一、本学期的各项工作
（1)值班 每周有八节课在勤工助学办公室值班。出勤状况：满勤，有假的班已经补齐。
1、值班时，接待每位来办公室找兼职的同学，并根据他们的要求相应的解决。
2、接听电话 为找兼职的企业和找家教的家长做信息登记，应做到准确不漏。登记信息时，严格按办公室的具体要求登记，并把相关信息反馈给家长和企业。
（2)巡查校内的条幅、清理摊位。按照学校的管理规定，拆除未经批准的.条幅，清走未经批准的摊位
二、来办公室后的感受
我来办公室之前，就非常希望能进入办公室锻炼自己，也为同学们服务。办公室的老师们亲切挚诚，郝老师对待工作一丝不苟，王老师待人真诚，以及办公室的同学们互爱互助，都给我留下了深刻的印象。
来到勤工助学办公室后，的确让我成长了许多，学会了许多。在平时的值班中，我们总会遇到这样那样的问题，而不知该怎样解决，这多亏了办公室的学长学姐们，他们总能热心的向我伸出援助之手，告诉我怎样做好每项工作的，在王老师、郝老师和同学们的鼓励带动下，我才渐渐学会并独立完成一些事情。
三、对目前工作的建议
1、建立完善来办公室找兼职同学的信息工作。上学期，完成了由登记表向电子文档的转换，同学们的登录工作变得更方便和简捷，这些信息也更好查询、筛选。办公室一点一滴的变化给我许多惊喜和思考，因为勤工助学办公室的每次进步都意味着我们越来越能为同学们服好务。
2、不断拓展校内外兼职岗位，应与大型企业建立长期的合作，如商场、超市促销员等等，使办公室的兼职活动永不间断。
四、对今后工作的展望
勤工助学办公室的工作伴随着这一学期的结束画上了一个圆满的句号，但在这个句号的后面，是我们的勤工助学工作的另一个篇章的开始，也是我们勤工助学工作阔步前进、奋勇发展的前奏。在下个学期的工作中，我们深信，在各位老师的指导下，在勤工助学全体成员的共同努力下，我们的工作一定会迈上一个更高的台阶，取得更好的成绩！
时光匆匆，2011年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。2011年2月由于工作需要，我从XX片区调入XX片区XXX收费站担任值班站长，2011年7月开始担任XXX收费站副站长，在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！现将一年的工作总结如下：一、 努力提高自身素质，完善自我工作中我一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，在这一年中，针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，同时充分调动起全站人员的工作积极性。二、克尽职守，真抓实干，做好分管工作我作为XXX收费站主抓安全工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“安全第一，预防为主，综合治理”重要思想为指导方针，在协助站长抓好征费工作的同时，也抓好安全生产工作，杜绝了各类安全生产事故的发生。其次加强收费现场管理，作为XXX收费站副站长，现场管理是我的主要工作之一，在现场管理方面我主要做到充分认识现场管理的重要性，提高责任意识、敏感意识、主动意识。在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规定的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。其次加强现场管理力度，完善制度，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。三、强化廉建，不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线今年里，自己坚持严格按照上级要求规定开展工作、规范行为，一是认真学习上级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神。二是在日常工作中坚持严格要求自己，以身作则，做遵章守纪、遵纪守法的模范，为职工树好榜样。三是加强与全站人员，特别是一线职工的沟通，恳切地征求大家的意见和建议，时时发挥职工群众的监督作用，虚心接受意见，落实整改措施。四、主要存在问题虽然取得了一定成绩，但离上级的要求和职工的期望，还存在一定的差距，工作中还存在许多不足：一是工作的细致入微和精益求精程度还不够，工作中想办法，出点子还不够积极，创新工作做得不到位。二是对自己的要求标准不是很高。三是个人能力还需要进一步加强。对此，自己将在今后的工作中加以克服纠正，并且也希望大家给予监督、指正。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，力争打开一个新的工作局面。
社区深夜值班工作总结
社区深夜值班工作是保障居民生活安全的基础性工作，属于一项高度重要的工作职责。为保证工作的质量及效率，我们一直秉着严谨的态度、高度的责任感、敏锐的观察力，勇往直前地完成了每一项工作任务。
1.政策宣传
此次深夜值班工作中，我们主要宣传了政府的各项“积极政策”，如环保政策、禁止不文明行为等，为居民营造了一个良好的生活环境。同时也告知了居民社区的管辖范围，让他们了解社区管理的相关规定，起到了宣传教育的目的。
2.安全检查
深夜是犯罪的高发时段，我们每晚都会对社区进行安全检查。例如，关注小区内部监控设备是否工作稳定，住户自家的门窗是否锁紧，是否有人员盗窃行为等。一旦发现问题，我们立即采取措施，及时进行维护，继而提高了小区的整体安全度。
3.应急处理
在深夜工作过程中，我们经常遇到各种紧急情况。公共事故、突发性疾病等需要我们迅速应急处理。我们第一时间到达现场，协调相关部门处理并保障居民的人身财产安全，尽力减少不良影响。
4.服务居民
社区是居民生活的圈子，我们的工作重心是服务居民。我们向居民宣传通往医院的最短路线、学校等重点地点的位置、生活小常识等各种方便居民的服务，增加他们的满意度和安全感。
5.纠正不良行为
社区深夜值班工作要靠居民的配合。不文明行为对社区环境的危害不言而喻，我们除了加强宣传教育之外，还要及时制止各种违法行为。比如，噪音扰民行为、随地吐痰、乱倒垃圾等不文明行为，我们进行现场劝导或严肃处理，让市容环境更加清洁和整洁。
总而言之，社区是居民生活的所在地，深夜值班工作是保障居民生活安全的极其重要的工作。我们将继续以高度的责任感和稳定性，为居民的生活保驾护航。同时，我们也要呼吁社区居民，积极支持我们的工作，提高生活品质，营造一个温馨、和谐、文明、安全的社交环境。
酒店值班经理是一个非常关键的职位，负责督导和监管酒店的日常运营，确保酒店的高效运行和客户的满意度。在这篇文章中，我们将详细了解酒店值班经理的工作，包括他们的任务、责任、技能和经验。
一、工作任务
酒店值班经理是酒店管理层中的关键人物，他们负责监督酒店的所有日常运营，包括客房、餐厅、前台、安保、清洁、维护等方面。他们必须对酒店的各项业务有丰富的知识和经验，以便随时能够解决出现的问题。
具体来说，酒店值班经理的任务包括：
1、 组织和监督酒店的所有日常运营工作，确保酒店的高效运行和客户的满意度。
2、 管理和督导酒店员工的工作，确保员工的工作质量和效率。
3、 解决酒店客户的投诉和问题，确保客户满意度。
4、 管理和控制酒店的成本和预算，以便实现盈利目标。
5、 预测和处理酒店可能出现的突发事件，确保酒店的安全和稳定。
以上任务都需要酒店值班经理有足够的经验和能力，以便随时应对各种情况。
二、工作责任
酒店值班经理不仅需要具备扎实的管理能力，还要有高度的责任感，因为酒店的决策和战略通常会依赖于他们的建议和执行。此外，酒店值班经理需要确保酒店符合当地法规和规定，以及酒店自身的规章制度和政策。
具体来说，酒店值班经理的责任包括：
1、 确保酒店的运营符合相关法规和规定，以及酒店自身的规章制度和政策。
2、 确保酒店的员工工作符合酒店准则和标准，以便提供高质量的服务。
3、 确保酒店客户的满意度，提高酒店的声誉和形象。
4、 确保酒店的成本和预算符合要求，以实现盈利目标。
5、 处理酒店的突发事件和问题，确保酒店安全和稳定。
以上责任都需要酒店值班经理能够承担高度的责任，并且有足够的决策能力和执行力。
三、工作技能
酒店值班经理需要具备多种技能和能力，以便胜任他们的工作。下面是酒店值班经理需要具备的技能和能力：
1、 高效的时间管理能力，以便在有限的时间内完成多项任务。
2、 出色的术语沟通和协调能力，以便有效地管理酒店的员工和客户。
3、 出色的问题解决能力，以便快速解决酒店员工和客户的问题。
4、 优秀的人际关系和团队合作能力，以便与酒店员工和客户建立良好的关系。
5、 熟练的计算机和英语技能，以便熟练使用酒店管理软件和与国际客户交流。
以上技能和能力都需要酒店值班经理在实际工作中积累和学习。
四、工作经验
酒店值班经理的工作需要丰富的经验，因为他们需要面对各种各样的挑战和问题。因此，在成为酒店值班经理之前，需要积累丰富的酒店管理经验和技能，以便顺利完成他们的工作。
具体来说，酒店值班经理需要积累以下方面的经验：
1、 对酒店各项业务的深入了解，包括客房、餐饮、前台和安保等方面。
2、 充分了解酒店运营管理的各个方面，包括人力资源、营销、成本管理和质量控制等方面。
3、 具有良好的计划和组织能力，以便高效协调酒店的各项业务。
4、 具有丰富的人际关系和领导能力，以便与酒店员工建立良好的合作关系。
总之，酒店值班经理是酒店管理中非常关键的职位，需要具备多种技能和能力，以便有效地处理酒店运营中出现的各种问题。对于想要成为酒店值班经理的人来说，建议他们不断了解酒店管理的最新趋势和技巧，并不断提高自己的管理能力和知识水平。
2021年门卫人员个人工作总结
回顾2021年的工作，在本部门领导的正确领导和指导帮助下，我已经逐步掌握了自己的工作性质以及岗位职责，思想上得到了很大提高，工作能力也在不断进步，现将2021年的工作总结如下。
一、牢抓防火防盗，确保公司机关安全
机关安全是稳定生产的最基本的保证。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎于公司的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。先从思想上让每个同事绷紧“安全”这要弦，再确定安全工作的重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。首先，我们严格履行值班员岗位制度和实行24小时不间断值班，按时交接班，值班期间严格遵守各项制度，不擅自脱岗，对进入机关的外来人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记工作，确保公司领导不受外界影响可以安心工作、公司内人员和财物的安全。按规定完成上传下达工作，做好值班和交接班记录。夜班值班人员定点巡楼和对监控情况做出记录，确保楼内没有可疑人员出现。
二、工作中存在的不足
一年来，在公司领导的指导和帮助下，虽然作出了一定的成绩，但也存在不足。
1、业务知识还应进一步提高。
2、个人素质需要更进一步。
3、工作成绩离领导要求还有一定的距离。
回顾过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
运行值班员工作总结
本文主要对运行值班员的工作进行总结，分析工作中所涉及到的方面、存在的问题以及解决方法。
一、负责设备的运行管理
作为值班员，首先需要负责所管辖范围内的设备的运行管理。这一工作主要包括进行各项操作前的检查，对设备运行过程中的数据进行监控，及时处理设备运行异常问题，及时处理设备报警问题，制定完善的设备维修计划，确保设备长期安全稳定运行。
但是，值班员的工作并不只是进行设备的简单管理，还需要在日常管理运行中对设备进行即时的定位和追踪，提前预判设备运行中出现的问题并及时进行处理和维护。
二、负责客户的咨询和服务
其次，值班员还需要负责客户的咨询和服务工作。这方面的工作主要是对客户咨询内容进行收集、整理、分析并准确解答和处理。此外，还需要及时处理客户投诉，为客户提供优质服务，增加客户满意度。提高客户满意度可能要需要升级客户服务系统、加强沟通以及反馈等方面的工作。
三、不断更新工作技能
随着现代化管理的发展，一项工作的支持体系已经不仅仅是技术层面的。在日益复杂的工作环境下，对自身工作能力和业界动态的了解显得尤为重要。为了适应工作的变化和要求，值班员需要不断更新自身技能水平。应该持续保持对新技术和新知识的关注，了解业内其他公司的工作和业务情况，将所学到的应用到自己的工作中，提高自身的工作水平。此外，可通过行业培训等途径，推广比较成熟的现代化技术和管理方法，引入更广泛有益的管理达成殊效，推动工作的发展。
四、加强团队协作意识
团队协作是保证某项目/系统或公司内部一项能够长久运营的目标关键点。团队协作意味着每个人都能各尽其才、互相补充，但协作需要建立在团队成员之间的高效沟通和对团队目标和使命的理解之上。只有保持协作意识，团队才能在日益激烈的市场竞争中有所发展。因此，作为工作中的一名值班员，不断加强自己的团队协作意识，尊重他人的意见，合理分配工作、反馈，不断推进团队的发展，能够有利于提高团队绩效和自身的工作水平。
五、维护工作纪律和规范
对一个团队而言，不仅需要协作能力、高效沟通和技能的提高，还应该时刻保持工作态度的规范化。这并 不仅仅是纪律和规范的执行，更体现出职业操守和道德精神。站到运行值班员的角度来看，必须时刻维护好一份良好的工作纪律和规范，遵守所在企业的各项规章制度、执行组织安排，完善健全自身工作规范等，不仅能更好地开展工作，还能条理极其自身，避免做一些灰色地带的事情和决策，并及时将其反馈到公司管理层，共同维护行业良性发展。
六、结语
经过本文的总结，得出了作为一名运行值班员应该做些什么和如何做好工作等一些方面的内容。在工作中，不仅要把握好设备的运行情况，还需要积极地了解业内动态，及时了解客户的新需求，扩展自身的知识储备，就可以获得更加广阔的发展机会。总而言之，值班员的工作不仅仅是简单的技术管理，还需要注重自身的发展和规范化工作态度。
20xx年10月31日，我圆满完成了为期一个月的“法援惠民·助力乡村振兴”专项法律援助活动工作。我在参与本次活动、扎根基层中，与基层法律工作者并肩为基层群众提供法律服务，一方面用自己所长助人，另一方面也锻炼和提升了解决实际问题的能力。一个月的工作让我感触良多，受益匪浅。
主要工作的开展
在法律援助的和平县公共法律服务中心的主要工作是解答来访群众的法律咨询，协助群众申请法律援助。在法律服务中心的近一个月时间，共接待60人次的法律咨询，成功协助办理申请法律援助的10宗案件。
1、接待咨询的对象。
工作中接触的当地群众大多是农村妇女、困难五保户村民、独居老人、外来务工人员等，他们的共同点是文化程度不高，经济困难且缺乏法律意识。出现纠纷后他们首先用他们朴素的价值观去判断问题，在需要政府帮助解决问题时，才根据指引来到法律服务中心向工作人员进行咨询。
2、接待咨询的案件类型。
来访咨询的案件主要有：群众之间因土地引起的纠纷(如相邻权、地役权、因土地互换引起的债权纠纷)、婚姻家庭纠纷、民间借贷纠纷、工伤事故纠纷、交通事故损害赔偿纠纷、合同纠纷等。
3、认真解答和帮助每个来访的群众。
面对来访群众，耐心倾听群众的诉求，对情绪失控的群众进行疏导，对群众的现场咨询，提供建议和适用的法律途径，协助属于法律援助对象的群众申请法律援助，引导并建议不属于公共法律服务中心受理的案件中的当事人到有关部门进行咨询，帮忙审阅群众证据材料并建议证据材料存在瑕疵的当事人补强相关证据材料。
关于法律工作的体会
1、基层法律专业人才缺乏。
我所在的和平县公共法律服务中心与法律援助处属于一套人马两个牌子，只有两个专职工作人员，但却兼具人民调解、法治宣传、法律咨询、法律援助等的法律服务功能，还要办理刑事辩护法援的指派工作。整个和平县仅有6个执业律师，这其中还包括公职律师，仅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗，尚不包括民事案件，平均每个律师每月要接受3.5个刑事辩护案件，基层法律专业人才严重缺乏。
2、基层普法工作任重道远。
从接待的咨询案件，以及法律援助的刑事案件来看，群众法律意识不高，未成年犯罪较多。应加大普法宣传力度，做到法律进村(居)、进校园，增强群众的法律意识，让群众知法懂法，提高群众用法律保护自己的能力。
3、基层法律工作不易做。
群众法律意识薄弱，加之执业律师匮乏，导致基层法律工作者工作任务重，风险大。基层法律工作人员在解决纠纷时既要考虑当地的民俗民风和经济发展情况，还要详细了解每个当事人的家庭情况，考虑群众的接受程度，兼顾法律与情理。在纠纷解决时遇到某一方不满意，便会被投诉甚至遭到谩骂。
关于法律工作是心得
1、坚定对律师职业的选择。
我一开始选择成为一名律师，是因为喜欢。而经过半年多的实习和本次是基层法律实践，让我感受到做律师更高的存在价值。印象最深刻的是陈姓群众前来咨询，他非常焦灼并带着祈求无奈的眼神看着我，向我战战兢兢地讲述了案情：陈某在深圳的堂弟陈某某于20xx年3月因吸毒被深圳龙岗区某派出所行政拘留，但被抓时他的表弟谎报了陈某的姓名，未报自己的真是姓名，导致陈某留有案底，陈某于20xx年4月因买车被拒，才知道自己被冒名。后陈某到深圳龙岗某派出所申诉，但派出所及当时办理该案的民警拒不接待，导致陈某无所适从又回到户籍所在地前来咨询。了解案情后，考虑到通过信访申诉或者行政诉讼的程序来处理，过于耗时耗精力，并不适用于当前情况，我因此选择致电深圳公安局的相关工作人员，工作人员在了解情况后告知我最方便快捷的处理方式以及所须材料。在我告诉陈姓群众如何处理后，其当场喜极而泣，连声道谢并对我竖起了大拇指。那一刻，我的幸福油然而生，想必这正是我来这里的真正意义。
2、要积极向前辈学习。
律师是维护法律正确实施的法律工作者，不仅要关注法律本身，更要关注当事人的诉求以及如何高效的解决纠纷。我所在地的公共法律服务中心没有专职律师，也没有通过国家司法考试的工作人员，但他们处理纠纷的技巧和解决实际问题的能力值得当实习律师的前辈。面对案件他们能很快找到来访群众的痛点和关注点，加之对基层情况的了解，他们马上就能找到解决案件的方式，而不是单一的建议当事人提起诉讼，他们能够做到把纠纷化解在基层，处理在萌芽，避免当事人的诉累。
3、增强未来的执业信心。
来到陌生的地方，一切重新开始，要快速地融入当地，并与当地的工作人员保持良好的合作关系，要适应当地的风俗人情并克服语言障碍，要克服对陌生环境的不适应等都考验了我的适应能力，这相当磨练我的心智。短短几天，我便适应了新的环境并与当地工作人员建立起了友好关系，在工作中也得到了众人的好评。虽然远离家人和孩子，忍受思念之苦，但通过锻炼不仅提升了职业能力，更增强了我对自己成为执业律师的信心。
4、认识自身经验的不足。
需要在实践中不断学习和提升才能丰富自身的经验。在接待来访群众时，我也遇到过一些从来没接触过的案例，不知从何着手，理论与实操难以对接，因此还需要在实践中不断学习和提升。
选择律师这个行业，就是选择了不断的提升自我的法律素养，只有自身底子硬，专业强，才能更好地维护当事人的合法权益，为我国法治建设尽一份绵力。
保障值班用房工作总结
值班用房是保障工作中非常重要的环节，它是军事管理和战斗力有效部署的保障措施之一。保障值班用房工作的质量直接影响到部队的工作效率和正常运转，因此，对于值班用房的保障工作，我们必须高度重视，确保它的安全、舒适、便利，为官兵提供安全、高效、舒适的工作环境。
一、物资保障工作
1. 做好设施维修保养：值班用房设备设施和配备物资应齐全、完好无损，确保各类设备运行到位，有必要提示维修，保障各类设施设备的正常使用。
2. 统一配发用品：对官兵赋予满足需求的用品，如何分配食品、水杯、营养餐具、士兵用品等，确保官兵在值班期间可以充分满足各种需求，减轻官兵的工作负担，增强官兵精神干劲。
3. 做好材料储存：值班用房通过定期搬运和存储，存储储备物资，存储物品数量要齐全，存储的物品质量要高，确保储备物资的安全性和可靠性，并随时监测库存状况，确保库存中物品数量符合保障要求。
二、环境管理工作
1. 做好安全防范：值班室的安全防护使官兵的生命财产得到充分保障，安全防范的重点主要是预防火灾、防范盗窃、严禁违规操作等，对防盗警报和照明灯的维护保养及时推进；各类安全警示标志和安全宣传标语切实起到宣传、防范、倡导的作用，加大预警意识减少安全事故的发生。
2. 发挥卫生优势：值班用房的卫生做到深入细致，摆放整齐，并要统一安排时间进行卫生打扫，保持室内的环境整洁卫生，清理垃圾喉，保证室内空气清新。同时要保持厕所、冲洗水池、卫生间等清洁卫生、通风干燥，这既提高了官兵的工作效率，也增加了官兵的幸福感。
3. 做好温馨服务：值班用房中的官兵是更加需要关怀和照顾的，服务的质量和效率直接体现了情感关怀的体现。值班室的服务应以周到、周全、贴心为特点。官兵的服务需求，如娱乐休闲、通讯、文化娱乐等，对于值班员来说都是需要及时响应和督促处理的。
三、知识培训工作
1. 定期培训：值班工作具有很高的重要性和敏感性，对于值班员来说，他们对于各种安全、保障问题的掌握和处置能力，直接关系到任务的完成和工作的效率。定期进行应急培训，培养通讯、情报、指挥、装备等方面的技能。
2. 分类学习：值班员除日常执勤责任繁重，还应增加有关法制、政策等方面的知识和技能，对学习的内容进行分类，但是尽量以短视频、读音平台、网课等方式，提供多样化的学习形式、帮助员工领会和掌握知识和技能，保证在学习中能力得到有效提升。
综上所述，保障值班用房工作需要充分重视的是，物资保障是其中至关重要的一步，此外，环境管理和知识培训是同样重要的。通过这些有序的工作措施，针对不同的保障程序，保障官兵在值班时进行科学、安全、高效的工作，确保部队安全，高效地完成值班任务。
社区深夜值班工作总结
社区深夜值班工作，是指社区工作人员在晚上11点至凌晨5点的时间段，值班并处理社区居民的紧急突发事件、保障社区治安秩序和处理常规事务。本文将对社区深夜值班工作进行详细总结。
一、紧急突发事件处理
在深夜值班期间，社区工作人员需要高度警惕，随时准备处理突发事件。例如，有居民报警称家中发生了火灾，社区工作人员需要快速联系当地消防队伍进行处理。对于其他紧急事件，如抢劫、盗窃等，社区工作人员也需要及时调查处理。在处理紧急事件时，工作人员需要保持冷静，全面了解事态发展情况，协调处理人员进行有力的处置。
二、保障社区治安秩序
社区深夜值班期间，不仅需要处理紧急事件，还需要保障社区的治安秩序。当晚间出现噪音、闹事等情况，社区工作人员应及时制止并做好现场管理，以避免影响周围居民的正常休息。在保障治安秩序时，工作人员需要注意自身的安全，确保自身在处理过程中不受到威胁。
三、处理常规事务
除了紧急事件和社区治安秩序的管理，社区深夜值班期间还需要处理一些常规事务。例如，有居民需要报名参加社区活动，需要处理报名数据；有居民需要咨询相关法规，需要提供相应法律法规咨询服务。社区工作人员需要全面了解居民需求，及时与居民沟通，并解决他们提出的问题。
四、做好安全巡逻
社区深夜值班期间，社区工作人员需要做好安全巡逻。通过巡逻，可以及时发现光点化违法犯罪行为和治安问题，及时进行处置和安排。此外，巡逻也能让社区工作人员及时发现其他安全隐患，进行处理，保障社区的安全。
总之，社区深夜值班工作虽然较为繁重且具有挑战，但是对于社区工作人员来说，是值得尽职尽责的义务。社区工作人员需要全力保障居民在夜间的安全，积极处理各类事件，同时做好安全巡逻工作，全面保障社区治安秩序稳定。
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