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趣祝福祝福语大全责任是一个没有选择的目标,只有努力去实现它。责任也是一种伟大的力量,它使你永远有勇气和动力去努力工作。~~你好,要不要转发类似的句子?急你所急,趣祝福小编为朋友们了收集和编辑了“我的前半生的台词通用”,为方便后续阅读,请你收藏本文。

1、现在这个时代,非**也有市场了!

2、IassurechairmanMAOthatIcareaboutyou!

3、Themanstillmustbethemanpoint,thecriticalmomentmuststandinthewife'ssidetogiveherenoughtorelyon!

4、我看着阳光下纯洁美丽的女孩,看着牵手相伴的情侣和情侣,似乎幸福和快乐都是别人的。而我的世界,从这天起,乌云密布,我甚至以为,我的生命中,终有一天会没有乌云散去。

5、Ifyouloveher,takeherhometoyourparents,theoldalwaysseepeoplemorethanyou!

6、有来有往是好事单方面的付出叫什么,叫牺牲一个人是有多少东西可以牺牲的牺牲掉了就没有了所以还是需要找人来补上

7、小姐,你还没有结婚,当你到了我的年龄,到了我的地位,你就会知道,与你的婚姻和家庭相比,教养是不足挂齿的。

8、如果你在公司里不开心,你会在回家的路上被留下!

9、我的意思是,你看错地方了,在其他地方,你认为没有问题的地方,有一个大问题,它就在你面前。

10、不就是人生不易、要找一个队友同舟共济吗?

11、为什么结婚?生活不容易,找个队友在一起。你还不够年轻,不能靠刷牙来坐上人生的轮渡。他们找到你,看你手里是否有桨。

12、黑与白之间尚有十几层深浅不同的灰色

13、Althoughyousaylikeyouronebig,sincereofnotmuch!

14、只要你愿意回来,无论何时,无论何时,无论何地,人与人之间的关系,最长的爱情不是这样吗。

15、Onceintheschoolgenderequality,theoriginalsocietydidnothavethisthing!

16、Originallyspendmoneycarefully,thatisakindofmatureperformance!

17、罗子君我告诉你,不要以为你是离婚的和无助的,他陈军生可以支持你,我汤静也可以支持你。

18、我恐怕事情不会成的。恐怕这么多年来我们一直在东奔西跑,但我们还是分开了。

19、你不会明白这乱来的背后有多少的积累和努力

20、面对最难以放下的东西,是最没用的东西。

21、所以我日夜兼程追求物质和精神的独立

22、你就像一块恶心的口香糖粘在他的鞋底,他真希望自己的眼睛踩到你了。他会想尽一切办法,任何他能想到的办法,让你脱下他的鞋,不留任何痕迹。并发誓,以后要多走零食,不要再犯同样的错误。

23、如果有人愿意给你一点帮助,即使没有,也要留下来陪你,并送上一点热茶和点心,她会感兴趣吗。

24、Ihopeyoucanacceptme,letmebeyourfamily,children,letmebeyourumbrella!

25、两个人在一起,进步很快的人,总是留在原地!

26、所谓明骚易藏,暗贱难防绝对真理,狐狸不精,纯骚轻!

27、婚姻也是一种成熟的表现,它让我明白了肉和饭的价格!

28、你要做的第一件事就是你可以取代任何人,然后没有人可以取代你。

29、Itdoesnotmatterwhatyousay,infact,psychologicalcareisdead!

30、事实证明,忙碌是一件好事。我们没有时间沉湎于过去或担忧未来。反而是停了这段时间,没有时间消化心情,来吧。

31、事情发生已经一个多月了。最初的抗拒、愤怒、嫉妒和挣扎,占据了我大部分的精力,就像一个癌症患者,在化疗和手术之后,只能靠几根管子维持生命,每天如此。是谁告诉我要坚强,要积极,那只是因为,你没有经历过我的经历。

32、结婚生子好像男人骗女人吃下的毒苹果

33、爱这个游戏,随便找有钱人玩就可以很懂,很潇洒,很浪漫;穷人不能,所以,没有经济基础的人,谈恋爱一定要找一个跟你可以绝对疯狂的人,女孩不一定很现实,但很现实的人十之八九是女孩。但是女孩也应该记住:别人谈论别人的爱。

34、It'sokayifwebreakup,butyoushouldremembertoapologizeearlyandtakeherhome!

35、你知道为什么在旧社会男人可以有三个妻子和四个妾吗?就是因为女人是要靠男人来喂的,你一碗米汤就是因为你取悦了别人,别人回报了你,这种依恋关系一旦建立起来,也就谈什么情感平等了!

36、不管别人怎么说你,对自己说就是了。这不关你的事。

37、不能再靠刷脸去坐人生的摆渡船了

38、问世界上有几对情侣可以大胆地说可以接受裸婚?裸婚是可以的,但要把赤裸裸看清楚,找到一个能支撑精神支柱的人,那支柱就是能和你一起与另一半在一起的人。祝所有的新人一生幸福,就像故事的开头刘益阳和童佳倩一样幸福,金灿灿!

39、Everythingisgoingwell!

40、Married,nottosaydon'tlovetoplay,butreallynotime!

41、Ihavenomeritinyouexceptthosewholovememorethanyou。

42、我搬家,我换,不离婚?我们明天再做。谁不离开我们,谁就是他的孙子。

43、在我生命的前半生,最重要的人和事都留在了上海。

44、婚姻是什么?婚姻不容易,找个队友在一起。

45、无比讽刺却针针见血地剖析了生活

46、这种不平等条约是因为爱情还是性别

47、Thepersonwhorevolvesaroundyoueverydayisnotsimplytomakefriendswithyou!

48、我到这种年龄还在挑丈夫,就不打算迁就了。好比买钻石手表——你几时听见女人选钻石手表时态度迁就的?

49、丈夫简直就是钻石表,我现在什么都有,衣食住行自给自足,要嫁的话,自然要嫁个理想男人断断不可以滥竽充数,最要紧戴(带)得出。

50、在一个男人的内心深处,总是希望他的妻子是他的妻子,他的情人永远是他的情人。就像两颗行星永远在3万光年的距离上平行运行,它们永远不会相遇。

51、都是公司前台那些年轻貌美的花瓶

52、这些女人,即使没有那么好看,但她们的外表,自信,狡黠,丰满,活跃,有野心。这些词语都无法描述它所散发出的丰富内涵。

53、虽然你说喜欢你的一套大,真诚的不多!

54、男人还是要被男人点,关键时刻要站在妻子身边给她足够的依靠!

55、我的意思是,你在错误的地方,在别的地方,在你认为没有问题的地方,有一个大问题,它就在你面前。

56、只有你自己,才是自己最后的庇护所

57、女人需要的是陪伴,男人需要的是一如既往的肯定!

58、TongJiaQian不赞成刘家长辈和行为将与他们竞争,其实退一步未必明智的选择,因为深爱r),它应该接受他的家人,接受他们的生活方式,矛盾可以冷静下来说话,反复无常,战斗只会让你变得更加疏远,TongJiaQian想象一下如果可以像r)的母亲尊重他的奶奶尊重婆婆,这将增加她在家里。

59、但是只有在离开之后,我才会慢慢的意识到,才知道,那些心甘情愿的、不情愿的事情,对你来说有多重要。包括多年后,我应该如何面对和回忆,也许也知道,多年后,如何面对和回应他们。

60、都是希望更多的探求生命生活的外延和内涵

61、我已找回我自己,我就是我的归宿。

62、只要条件好,我就会结婚!这经常会伤害你的余生!

63、R)是一个真正的好男人,他看到TongJiaQian作为他的生活,他知道如何对待一个心爱的女人,他一直在寻求儿媳,甚至为了让媳妇在好的私人医院分娩,他可以去做违法的事情来赚钱,让自己陷入没关系,主要是媳妇不受苦。

64、天无绝人之路。既然我们迟早要重新开始,我们应该现在就开始,争分夺秒地干。

65、回忆是最敷衍的方式。当你无事可做时,与其让人记住你是在打发时间,不如把过去一笔勾销。

66、责任是一个没有选择的目标,只有努力去实现它。责任也是一种伟大的力量,它使你永远有勇气和动力去努力工作。

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狗电影台词通用


人跟人之间的安全距离是一百二十二公分,跟你喜欢的人在一起,你会努力去缩短这个距离。~~喜欢这类风格的句子吗?以下是编辑为大家收集的“狗电影台词通用”相信你能从中找到需要的内容!

1、如果你没有什么要说的,那就什么也别说。最后一句话。

2、我们不是一个团队,而是一个定时炸弹。

3、她受到英国皇室级别的隆重欢迎,这位欧洲最古老皇族之一的高贵年轻成员受到数千民众的热烈欢呼

4、大人,我相信你不会再这么说,若我不清楚自己对国和家的责任,今晚我就不会回来,或该说永不会再回来。

5、在该让步的时候让步,不能让步的时候坚决不让。就算所有人都告诉你错的事情是对的,所有人都要你让开,你也要像棵树一样牢牢坚守,然后看着他们的眼睛说:你让开。

6、世界与你同笑;你哭,你一个人哭。老伙计们:龙之路。

7、感触:岁月从来不管我们愿不愿意长大,只是一个劲的催着我们成长;我们从来不知道长大会遇到什么,但还是义无反顾的闭上了跳了,睁开眼睛的那一刻起你只能直面这一切。

8、摆渡人最高原则,一旦接受委托,永远不说拒绝。

9、生命本该有意义,我们绝不是白来一场。

10、"你们要跑得快才能活命,但是我却必须要跑得快才能保护你们。" - Mulan explains why she needs to run faster than everyone else to protect her team.

11、长大就像跳水,闭上眼睛什么都不要想,就往河里跳,河里会有沙子石头,还有蚌壳,但我们都是这么长大的。

12、感触:记得电影的开始,陈念救了小北之后,小北说我来保护你吧,陈念说你连自己都保护不了,还保护我?但后来后来,终究是互相救赎,互相扶持,大概是这份温情支撑着两个人吧!

13、他日若遂凌云志,敢笑黄巢不丈夫。

14、这句话出自爱尔兰剧作家和诗人奥斯卡·王尔德所写的《温德密尔夫人的扇子》。无论生命有多残缺,我们仍然心存期待。

15、你头上那一枪终止的是你的生命,我这一枪可以消灭你的灵魂,让你永远消失。

16、从年轻的公主的微笑中你丝毫看不出持续一周公共场合露面的疲惫感

17、真正适合你的不是一个伤人的冰块,而是一杯温暖的热茶。

18、我们每一个人都面临选择,我们是什么样的人,取决于你选择做什么样的人。

19、感触:上了那么多课程,却没有一节课教过我们如何变成大人,我们总是匆匆长大,匆匆成年,匆匆回头发现你已不再是少年。

20、感触:如果你一直选择给自己负压,或者说想在一棵树上吊死,那么璀璨的银河摆在你头顶也是阴暗的;所以生活难以为继的时候,抬头望望天空也许就没有那么艰难了吧!

21、不小了,该成熟了;不早了,该奋斗了。

22、我可是你舅舅,亲舅舅啊。——《唐人街探案3》

23、一个真正的.调酒师应该爱他的客人,喝你的酒很心碎,它让我每个晚上都变得很短。五分钟,烫火锅。

24、人跟人之间的安全距离是一百二十二公分,跟你喜欢的人在一起,你会努力去缩短这个距离。

25、我们这些军人,一步都没有退守。

物业前台的转正总结(通用14篇)


在工作和学习中文档编写是沟通和信息交流的重要形式之一,当我们与其摸不着头脑,还不如去学习优秀范文的写法。范文当中的资源内容要如何写清呢?以下内容为您提供了有关物业前台的转正总结的研究成果,为方便后续阅读,请你收藏本文!

物业前台的转正总结 篇1

岁月如梭,转眼试用期结束了。在即将过去的试用期里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对试用期的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访业主,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

在到xx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

物业前台的转正总结 篇2

忙碌的XX年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范管家服务。

自XX、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

物业前台的转正总结 篇3

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。

四、加强培训、提高业务水平

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页!

物业前台的转正总结 篇4

我叫XXX,是XXX大厦助理兼前台客服。自从20xx年11月加入这个大家庭以来,我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心,同时也得到了其他同事的支持,正是有了各位领导及其同事的关心和合作,让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作,在此表示诚挚的感谢。下面,就我在即将过去的20**年所做的工作做一下汇报和总结。

首先,作为XXX管理员,我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的所有日常事务。

1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走S线路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共监管装修户20户,在我的严格监管和耐心服务下,装修现场没有一起因为违规被公司查处。汇文楼公共维修开具“工作联系单”共244单。

2、解决业主(用户)有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计

3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱,并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收,使汇文楼的管理费收缴率达到98%以上。

4、环境管理方面,积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作,开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。

第二、作为兼职客服前台,我按着公司《客户服务手册》严格要求自己,全年完成的工作如下:

1个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单,并按着程序进行回访以及输入科耐系统。

2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计份。

3、作为兼职资料管理员,每月积极督促同事上交有关资料,每月归类存档份资料。

4、按时更新业主(用户)资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。

作为团队的一员,“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。

1、我在财务有事或休息的情况下,全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。

2、全年共有3个季度顶替维修同事检查汇文楼整栋大楼并张贴“消防封签”。

3、在荔海楼管理员有事或休息的情况下,按时到荔海楼签到、巡查装修现场,解决荔海楼业主(用户)的服务需求。

以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道,个人能圆满地完成一件又一件工作,离不开服务中心领导的指导和关心,离不开同事的合作与支持。尽管取得了一些成绩,我在工作上还存在一些不足和需要提高的地方。

1、上半年由于坐公交车,住处离公司又较远,每月偶有迟到的现象发生,不过自从6月地铁开通以后,基本上杜绝了迟到现象。今后我将一如既往地遵守公司工作纪律,做到不迟到、不早退。

2、对物业法律法规还需要进一步提高加强。

3、在工作上坚持原则的同时缺乏相应的灵活性,工作方法、沟通技巧需要提高。

20xx年工作展望

1、继续在服务中心主任、主任助理的领导和同事的支持下按时保质地完成来年各项工作。

2、虚心向领导和同事多请教、多学习,学习他们行之有效的工作经验和方法,不断提高自己分析问题、处理问题的能力。

3、加强物业法律法规的学习,理论联系实际,争做一名合格优秀的物业从业人员。

物业前台的转正总结 篇5

xxxx年年底,我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目, xxx年1月15日,我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人,前期介入农商行物业服务,主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务,以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来,xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下,在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下,根据《物业服务合同》,建立健全服务处各项规章制度,注重内部管理,努力提供良好的物业服务,各项工作有序推进,物业服务工作取得稳中有进,现将xxx年工作总结如下:

一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量

1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后,分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习,提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排专人负责。重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。

4、前台接待方面,要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”,与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实,全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面,每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作;宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了KTV、棋x室、客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入

库、出库均有记录。会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求。

11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”,12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动,这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待,会中茶水服务,会后会场善后等服务。

二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理,11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材,按照相关预案妥善处理。同时,加强了保安员爱护公物方面的教育引导,对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、

思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时,积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张,并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理,制订了《宿舍管理规定》,每月对舍员打扫卫生进行排班,并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

物业前台的转正总结 篇6

在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:

一、对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。——————接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

物业前台的转正总结 篇7

我叫xxx,于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、在工作中

我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在行政前台的这个岗位上

我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。

三、参与前期资料的整理

做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。

四、学习

这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

五、不足

当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

物业前台的转正总结 篇8

您好!我叫xxx,于xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了:

一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在行政前台的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。

三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。

四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

物业前台的转正总结 篇9

转眼来物业已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!

来这里的前期因为不能很好的理解前台客服工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台客服接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的'结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!

我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!

来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!

以上是我在这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年5月14日来到物业服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:

1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。

2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”

5、做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。

6、能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。

如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!

物业前台的转正总结 篇10

暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到某某花园某某物业客服部已两年多了。某某年对于某某物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。

在这一年中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:

一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在“某某“的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。某某年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。

自某某年月开始交房以来,园区整体一期工程已完工栋,共计户住宅,共单元。二期工程已完工某某栋,共计某某户住宅,共某某单元。总体上已收楼某某栋,办理入住某某户,其中具备办理入住条件共某某户,未办理入住手续为某某户。闲置房屋共计某某户,其中空置房某某户,样板间户,工程抵款户,施工单位办公借用户,具备办理入住条件未办理入住某某户。

自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2、负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有某某户业主家相关问题未得到妥善处理。

5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展某某—某某年B区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),B5已到期某某户,现已催缴收取某某户,B2已到期某某户,现已缴纳某某户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

某某年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来某某年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1、继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2、加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3、进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

物业前台的转正总结 篇11

一、前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

物业前台转正工作总结范文

毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集分享经验,不断的在这份工作中提升自己。

一、在思想上

作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。

在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。

二、在工作上

在经历了一段时间的工作后,我发现,虽然在之前有培训,但是实际上,做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教导的那些细节,我可都不敢怠慢,这些都是老员工们累积下来的经验,光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。

虽然我注重在实践中学习,但是这样同事也会让我犯下许多的问题,还好有热心的同事在我遇上难题的时候帮助了我。所以在之后我便开始注重起那些工作时的细节来。

作为一名物业前台,我们的主要工作还是面对业主们。我们平时的工作就是接听打来的电话,回答业主的询问或是转接电话到相关部门,然后就是做好记录。

面对直接前来咨询的顾客,我们的服务态度也一定好好,不仅在礼貌上要到位,也要时刻照顾到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水,这都是分内的事。当然,最主要的就是好好的回应顾客的需要,面对问题一定要回答的准确,如果不懂就尽快去问相关人员。

三、与同事的交流方面

身为一名试用员工,我要做的和学的都有很多,所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班,我都会早早的来到公司将前台先打扫一遍,整理好文件。和同事们热情的打招呼。就现在来说,我和很多的同事关系都很好,大家对我也是非常的友善。

四、总结

经历了几月的努力,我相信我能做好这份工作,但我还有很多的地方需要提升,这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺,祝我和xx物业在之后都能越做越好!

物业前台的转正总结 篇12

弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:

1、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

2、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

3、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!

物业前台的转正总结 篇13

转眼来公司已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!

来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,公司给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们公司所有员工做到的!

我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!

来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有xxx元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!

以上是我在公司这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年xx月xx日来到公司服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:

1. 按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。

2. 接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是xx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

3. 拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

4. 当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”

5. 做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。

6. 能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。

如果不能按照以上说的'所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!

物业前台的转正总结 篇14

转眼来xxxx物业客服部已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!

来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,xxxx给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们xxxx所有员工做到的!

我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!

来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!

以上是我在xxxx这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年5月14日来到xxxx服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿以下几点:

1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。

2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是xxxx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xxxx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”

前台试用期自我评价14篇


对于自我鉴定的撰写你是否感到迷茫呢?自我鉴定是从自己本身角度出发对自己进行分析和总结的应用文写作。根据您提供的信息编辑为您整理了一份实用的“前台试用期自我评价”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

前台试用期自我评价(篇1)

一、工作思想

在进入岗位后,我也从领导的培训中意识到作为一名前台的行政人员,自己不能以一名普通员工的思想来要求自己。作为前台,我们是服务和接待人员,也是联系客户和各部门的“客服”人员,此外,我们也要处理好大大小小的事物,让得以在良好的环境和氛围下积极发展!

为此,在思想上面,我一开始就抱着严谨耐心的态度,认真对待自己责任,并耐心掌握工作要求,处理好各部门的需求与问题。

此外,我还学习了的一些关于接待方面的礼仪和服务思想,让自己能在工作中学会保持微笑,提高了自我的管理能力和调解能力,让自己能在工作中保持冷噤、细致的处理状态。

二、业务能力

本次试用期,我从基础工作开始学习接触。一开始负责统合整理一些基础的员工资料,进行查漏补缺。同时也负责的水、电以及环境卫生的检查和安排。后来,在对工作有了一定的了解后,我负责的工作也越来越复杂,从接待到会议准备,后来还开始接触入职新人的资料处理和面试安排等等。

这段时间工作的进展很快,但我也学的很快。虽然有时候会遇到一些不了解的问题,但领导会耐心的向我解答,让我能较好的处理工作上的问题。如今,我已经较为全面的掌握了前台的基础工作,日常自主的完成自己的工作任务,并进一步提高自己。

三、人际关系

在的工作的这段时间里,我通过行政方面的工作,认识了中很多的同事和领导,同时也和各部门的同事们处理好关系,更好的处理了对各部门的沟通。并了解了部门中对行政方面工作的需求。

试用期的工作虽短,但却让我的能力、责任以及意识都得到了极大的改变。如果能转正为xx的正式员工,我定会在这些基础上更加努力的完善自己,成为一名出色的前台员工!

前台试用期自我评价(篇2)

我于20xx年x月x日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。自入职至今已近x个月,根据公司的规章制度及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。

作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在本职工作中,我一直严格要求自己,认真积极的做好领导布置的各项任务。遇到不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己的工作技能。当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这x个月的工作学习,我现在已经能够独立。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习和努力以提高自己的能力。

这几个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展做出积极的贡献,同公司一起奔赴美好的未来!

前台试用期自我评价(篇3)

尊敬的领导:

您好!

我于三月十四日成为公司的试用员工,到目前为止一直在行部担任文员一职,现实习期满,向公司提出转正申请。

这两个月的实习工作中,在领导的悉心教导下,在各位领导及同事的关心和帮助下,取得了一定的进步,我现在已经能够立的完成相关工作。经过两个月的工作,我对行部文员一职的主要工作内容有了更深的了解,并不断的熟悉各项工作流程。工作中我有好的一面,但也有些许的不足。我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项工作,不断的学习,不懂就问,努力做到让领导放心和满意。我对待工作的态度十分积极,严于律己,性格开朗,乐于与人沟通,具有良好和熟悉的沟通技巧,有很强的团队协作能力,这也是作为一名行部文员所应该具备的基本能力和素质。但在处理某些突发事件,或是出去办理一些相关工作时,有的时候会因经验还不足而出现一点小的纰漏。

这两个月我学到了很多,也领悟了很多,时间不长,但过程却很充实,我对自己的能力也有了一定的了解。虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。我也想在这里实现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司做出更大的贡献。

希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。

申请人:

日期:20xx年xx月xx日

前台试用期自我评价(篇4)

尊敬的领导:

您们好!

我于XX年X月XX日正式在客服部工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

前台试用期自我评价(篇5)

尊敬的领导:

您好!

我于x月x日成为公司的试用员工,到目前为止一直在行政部担任文员一职,现实习期满,向公司提出转正申请。

这两个月的实习工作中,在领导的悉心教导下,在各位领导及同事的关心和帮助下,取得了一定的进步,我现在已经能够独立的完成相关工作。经过两个月的工作,我对行政部文员一职的主要工作内容有了更深的了解,并不断的熟悉各项工作流程。工作中我有好的一面,但也有些许的不足。我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项工作,不断的学习,不懂就问,努力做到让领导放心和满意。我对待工作的态度十分积极,严于律己,性格开朗,乐于与人沟通,具有良好和熟悉的沟通技巧,有很强的团队协作能力,这也是作为一名行政部文员所应该具备的基本能力和素质。但在处理某些突发事件,或是出去办理一些相关工作时,有的时候会因经验还不足而出现一点小的纰漏。

这两个月我学到了很多,也领悟了很多,时间不长,但过程却很充实,我对自己的能力也有了一定的了解。虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进

步,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。我也想在这里实现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司做出更大的贡献。

希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。

申请人:xx

20xx年x月x日

前台试用期自我评价(篇6)

从xx年7月25日入职成为试用员工到现在,来xx就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:

这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。

一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。

我总结了下我日常主要工作是

1、负责接听电话,回答客户的问题。

2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。

5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知

6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。

7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。

8、协助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对外形象的`窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。

前台试用期自我评价(篇7)

在公司1个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,在领导和同事的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一个月来的工作、学习情况作简要总结报告。

作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解,自我对IQC工作认识是防止不符合要求的物料流入公司生产线。

主要职责有:

确实执行进料检验,不良品正确处理,熟悉检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的熟练使用。以及一定的不良原因分析能力,对工作现场的管理能力(包括5S,遇到突发事件如急料、呆滞料检验)。

工作内容如下:

1、常规检验。其主要依据是《品管检测手册》。业绩主要展现在对物料正确的判定,发现问题及时的反馈。这一个月里,常规物料检验进展顺利,同时也发现了不少物料质量问题。

2、每天发生的来料异常,及时写不合格报告,向上级汇报,并附不良样。

3、对不合格报告做以跟踪,查看改善结果。保证了每月发生之物料异常汇总,及时虚心听取了生产现场和反馈的物料异常,异常点做到了重点关注,举一反三,在后续来料中避免了同类或类似问题发生。

4、检测设备的保养及工作场所的5S。

5、每天的日报表,每周的检验的周报表,每月的月报表的统计汇总。

在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;

2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;

3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;

4、自己的整体素质和创新精神还有待进一步提高。

我下一步工作计划是遵守公司各项规章制度,做个合格的品管人。吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节。IQC各项检验工作顺利进行。严格依《品管检测手册》对物料进行检验,检验及时,检验结果准确率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做对。提高工作条理性,分清主次轻重缓急。配合仓库、生管,对紧急物料优先检验,确保物料准时无误到达生产线。增加对相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准。对所负责物料做到三个知道:知道它是怎么生产出来的(它的生产工艺流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常见异常(已发生过哪些异常及潜在问题)。把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。

过去的一个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的一个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。

前台试用期自我评价(篇8)

20xx年x月,我在xx前辈的接待下加入了xx公司,成为了公司前台行政部门的一名试用期员工。在过去三个月的时间里,我在工作上努力学习,积极奋斗。让自己以热情饱满的态度面对每一次的接待,处理好领导交于的每一分任务和职责。虽然现在为止在工作中还略有一些粗糙,但通过这段试用期的学习,我在岗位的各方面能力已经有了极大的提升,并能独当一面的处理好一些工作的事物。如今,我的试用期已经过去,我在此对经历了这段成长后的自己做自我鉴定如下:

一、工作思想

在进入岗位后,我也从领导的培训中意识到作为一名前台的行政人员,自己不能以一名普通员工的思想来要求自己。作为前台,我们是服务和接待人员,也是联系客户和各部门的“客服”人员,此外,我们也要处理好公司大大小小的事物,让公司得以在良好的环境和氛围下积极发展!

为此,在思想上面,我一开始就抱着严谨耐心的态度,认真对待自己责任,并耐心掌握工作要求,处理好各部门的需求与问题。

此外,我还学习了的一些关于接待方面的礼仪和服务思想,让自己能在工作中学会保持微笑,提高了自我的管理能力和调解能力,让自己能在工作中保持冷噤、细致的处理状态。

二、业务能力

本次试用期,我从基础工作开始学习接触。一开始负责统合整理一些基础的员工资料,进行查漏补缺。同时也负责公司的水、电以及环境卫生的检查和安排。后来,在对工作有了一定的了解后,我负责的工作也越来越复杂,从接待到会议准备,后来还开始接触入职新人的资料处理和面试安排等等。

这段时间工作的进展很快,但我也学的很快。虽然有时候会遇到一些不了解的问题,但领导会耐心的向我解答,让我能较好的处理工作上的问题。如今,我已经较为全面的掌握了前台的基础工作,日常自主的完成自己的工作任务,并进一步提高自己。

三、公司人际关系

在的工作的这段时间里,我通过行政方面的工作,认识了公司中很多的同事和领导,同时也和各部门的同事们处理好关系,更好的处理了对各部门的沟通。并了解了部门中对行政方面工作的需求。

试用期的工作虽短,但却让我的能力、责任以及意识都得到了极大的改变。如果能转正为xx公司的正式员工,我定会在这些基础上更加努力的完善自己,成为一名出色的前台员工!

前台试用期自我评价(篇9)

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作自我鉴定如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

工作上,本人自20xx—20xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗

我工作过的岗位大部分在前台(南海文员招聘),为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取立功、建业……不断地取得进步,成功。

前台试用期自我评价(篇10)

尊敬的领导:

您好!我叫xxx,于xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在行政前台的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。

三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。

四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

前台试用期自我评价(篇11)

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

工作上,本人自xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为x行业务的行家里手。

记得,刚进x行,为了尽快掌握x行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于x年毕业,但我没有满足于现状,又于x年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于x年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

前台试用期自我评价(篇12)

 一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。工作总结范文都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。。。

二、主要工作:

1.完成部门交办的事项:

以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2.完成日常的正常管辖范围内的工作:

以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3.讯息处理和工作记录:

以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

4.来访客人通报及接待;

以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。

前台试用期自我评价(篇13)

我于20xx年xx月xx日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

前台试用期自我评价(篇14)

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,前台工作自我鉴定。

工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗

款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、立功建业。

高达经典台词通用


经过仔细调查我确认高达经典台词是你所需要的推荐。随着大家生活水平的提高,越来越多的人空暇时喜欢观影看剧,拍的特别好的电影电视剧就非常推荐大家去看。通过看影视剧可以教会我们一些人生道理,让我们成长,影视作品中的台词可以传达作者的创作理念和风格。感谢你阅读并欣赏这些句子希望它们能陪伴你度过美好的时光!

高达经典台词(篇1)

1、无论是大大小小的事件、荣誉或是挫折, "大城小事"都会第一时间报道,为观众呈现丰富多彩的城市生活。

2、心碎的声音,像是被无情地碾压在喧嚣的人海中。

3、★(开场《》礼花四射主持人上场)

4、《海鸥飞处彩云飞》——我知道他爱你爱得好痛苦好痛苦,我也知道你爱他爱得好痛苦好痛苦。

5、我会尽力去完成: 我会努力完成任务,但不能保证一定成功。

6、烩鸭腰,烩鸭条,清拌腰丝儿,黄心管儿,焖白鳝,焖黄鳝,豆豉鲇鱼,锅烧鲤鱼,烀烂甲鱼,抓炒鲤鱼,抓炒对虾,软炸里脊,软炸鸡

7、为了实现梦想,我们必须付出足够的努力和汗水。

8、"像饥饿的狼一样,我们来了!"这是一句激励团队的台词,充满了战士们的战意和决心。

9、老板:(拿手绢擦汗,)拿蒜瓣解一下,快!(厨师拿蒜,宋继续大口吃面)

10、金燕西:这就是我要说的另一半话。

11、With this candle,

12、芒果的香甜和椰子的清凉,组合出绝佳的夏日口感,一定要尝一尝!

13、"我不会放弃,因为我相信胜利是在向我微笑。" - I won't give up, for I believe victory is smiling upon me.

14、我不想给你造成太多麻烦: 对你来说这件事情会很困难,我不想让你为我付出太多。

15、新年踏着披荆斩棘的足音迎面而来。

16、With this ring,

17、剧情:杨晓芸手机掉厕所,让向南去捞

18、老妇:[调了调眼睛]阿尔弗雷德,是你吗?可你不是已经死了15年了吗?!

19、甲:烩三鲜儿、烩白蘑、烩全饤儿、烩鸽子蛋、炒虾仁儿、烩虾仁儿、烩腰花儿、烩海参、炒蹄筋儿。

20、少女的心事?赤井秀一的潜台词。

高达经典台词(篇2)

21、眉庄的风景在各个季节都有自己独特的魅力,这里的四季各有千秋。

22、厨:你就别跟他整那事了,你有理你怕啥啊?我给你做面去!(厨师转身走)

23、夜深人静,孤独的思念如潮水般涌上心头。

24、许承先认为,海派话剧在台词上也要求非常严格,比如导演会要求一定听到是英国式的语言,一个字一个字翻译过来,按照英国人的语言习惯来表述。

25、"剑锋所指,乃是我对罪恶的清算!鬼武者义无反顾,誓死捍卫正义!"——鬼武者对自己的使命和责任的描述。

26、失去你,我的世界仿佛失去了颜色,一切变得暗淡无光。

27、"I'm feeling really tired today, I think I need to get more sleep." - 今天我感到非常疲惫,我想我需要多睡一些。

28、值此良机,让我们衷心感谢所有为这次活动付出辛勤努力的工作人员,没有你们的默默付出,就不会有今天如此卓越的表演。

29、甲:罐儿鹌鹑、卤什件儿、卤子鹅、山鸡、兔脯、菜蟒、银鱼、清蒸哈什蚂。

30、尤其是那些喜剧的场面、幽默的情景、逗乐儿的台词,时常会令观众发出会心的笑声。

31、王子为了解救公主,不惜冒险进入了陷阱密布的城堡。

32、人的潜能是可以激发的,100斤石头我可能拎不动,如果100斤人民币,我保证,抗起来就跑。

33、在公开信中,陈国邦表示原本已经跟无线谈好续约,但受早前出演舞台剧的一句台词启发,决定离开去寻找更多机会。

34、把修改过的稿子按照正确的排版打好把说话或者做动作的角色名字居中对齐,对白靠右对齐,每个角色的台词之间空一行用插入语写好所有说明并将其居中对齐尽可能用缩写,比如""代表幕后""

35、傀儡,不要被黑暗控制,解脱吧!重获自由的力量!

36、燕飞:我看明白了,你、没毛病、咱确实不应该朝人要这钱!

37、这个比喻很有北京侃儿爷的范儿,冯小刚写台词更生活化,足见他的贫。

38、"黑暗笼罩着这个世界,我是最后的曙光,为了带给人间一线希望,即使鬼魂缠身,我也绝不退缩!"——鬼武者自述其承担的特殊使命,并展现不畏艰险的决心。

39、Yet it seems that I still have some tears to shed

40、什锦苏盘,熏鸡,白肚儿,清蒸八宝猪,江米酿鸭子,罐儿野鸡,罐儿鹌鹑,卤什锦,卤子鹅,山鸡,兔脯,菜蟒,银鱼,清蒸哈什蚂;

高达经典台词(篇3)

41、其实你在劝别人的时候,你都明白,那些话原本就是不管用的。那些台词你念过几遍,可是念给自己听,真假。渡渡渡大爷。

42、孙克克:是啊,在我们精成人面前,没有闯不过去的关、没有趟不过去的河!

43、宋:你说你这孩子,你说我没吃饱先让你给气饱了,特色是什么?

44、宋:赶紧上!盯住面啊,我就不信中点账还算不明白了,(厨师上面、宋说换、换汤面)

45、真正的成功不是一帆风顺,而是在困境中坚持不懈的努力。

46、"我不会让爱误了我的剑道修行。" - I won't let love interfere with my martial arts training.

47、勇气不是消除了恐惧,而是在恐惧面前仍然坚持前行的勇气。

48、告诉我更多细节: 我们需要更多详细的信息,才能了解事情的真相。

49、"我们的家人在等待着我们胜利回归,为了他们,不要退缩!" 士兵们相互鼓励。

50、除此之外,细心网友还发现,武三娘和何沅君对话时,出现了诸如“我就纳了闷儿了”之类的台词,也让网友惊叹不已。

51、晓芸妈妈说:"花,随便花,想买什么买什么~~~别花光啊~~"

52、Your cup will never empty,

53、勇气不仅是一种精神上的力量,更是一种行动上的决断和勇于承担的责任。

54、"难受了就哭出来吧,如果憋着会更难受的。" - 他语气中透着关怀和理解。

55、哎呀,你真是个丫蛋,每次都忘记带钥匙。

56、“我的武器是我的信仰,我的战斗才是我的荣耀!”界吕布义无反顾地挥动方天画戟。

57、金燕西:其实,我想把一辈子的话都告诉你。但到现在,又不知道说什么了。

58、红肘子,白肘子,水晶肘子,蜜蜡肘子,酱豆腐肘子,煨羊肉,酱羊肉,烧羊肉,烤羊肉,五香羊肉,爆羊肉,氽三样儿,爆三样儿,烩银丝儿,烩散丹,熘白杂碎,三鲜鱼翅,栗子鸡,尖氽活鲤鱼,板鸭,筒子鸡。

59、“虽然我是豹女,但我也渴望被爱和保护。” 豹女说出了自己的心愿。

60、"只要你紧跟我,我们一定能获胜。" - 希瑞对队友们信心十足。

高达经典台词(篇4)

61、借宝地发句台词凡人要明白你的处境!

62、心中的痛苦无法言说,只能在寂静中默默承受。

63、谁能理解他那些丫蛋的思维方式?

64、这片海洋仿佛是我的领地,任何人都不能挑战我的权威!

65、在"大城小事"的镜头下,我们能看到那些经常被忽略的人和事,感受到城市生活的点滴温暖。

66、"我很抱歉,我们无法提供您所需要的服务。" - I'm sorry, but we are unable to provide the service you require.

67、自由不是可以随意挥霍的东西,它需要我们做出贡献去维护和捍卫。

68、"过往的往事如烟,我只为当下赴义,前路未卜,再也没时间回首。"——鬼武者面对自己的过去,决心专注于当下的战斗。

69、勇敢不是单单表现在大事上,而是在生活中的每一个细节中,坚持正确的坐标。

70、战火纷飞,士兵们前仆后继,展现出不屈不挠的意志。

71、冷清秋:秋气真是深了,树叶都黄了。要是再过十天半月,树叶一落空,就更显惨淡了。人生的光景,也是这样转眼即逝

72、先上几个压桌碟,四干,四鲜,四蜜饯,四冷荤,三甜碗,四点心:

73、With this candle,I will light your way in darkness.但为明烛,为汝之光。

74、With this hand I will lift your sorrows。我将用我的手带你走出忧伤困苦。

75、冷漠的眼神透露出的痛楚,在我心中留下了无法抹去的伤痕。

76、你是我的一切,却只是我生命中匆匆而过的过客。

77、With this hand,

78、厨:炒面在这呢,这还算不明白了,这不炒面没吃嘛,什么玩意啊,这点账都还算不明白,都傻呀!没吃,拿这换的呀!

79、If I touch a burning candle I can feel no pain

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