趣祝福范文大全：笔者极力推荐一篇非常实用的“质量心得报告”，希冀这些资讯能为需要帮助的朋友们提供几许参考和助益。生活中的某些事情每个人对待自然各有差异，于是我们可以选取文字而非言语，记录下个人以往的心得体会。将思绪写下，不仅能使其更加清晰透彻，亦能得到更多的启示与收获。
质量心得报告
一、引言
近期，我参与了某公司的质量管理培训课程，通过此次课程的学习与实践，我对质量管理的重要性以及如何有效提高质量水平有了更深入的理解。以下是我对质量管理的一些心得与体会。
二、质量管理的重要性
1. 质量是企业的生命线
无论是产品还是服务，质量是企业竞争力的关键因素。高质量的产品能够赢得客户的信任和满意，提高市场份额。而低质量的产品将引发客户投诉和差评，不仅会丧失现有客户，还会失去潜在客户。因此，质量管理对企业的生存与发展至关重要。
2. 质量关系到公司形象
一个企业的形象与其所提供的产品或服务的质量直接相关。如果企业能够始终提供高质量的产品或服务，消费者会认为这个企业是值得信赖的，从而提升企业的形象。反之，如果企业存在质量问题，形象将受到损害，不仅可能失去现有客户，还会受到消费者和市场的质疑和抵制。
三、如何有效提高质量水平
1. 设立质量目标与标准
企业应根据自身的发展情况和市场需求设立合理的质量目标与标准。这些目标和标准应具有可衡量性和可操作性，以便对质量进行有效评估。
2. 强化质量意识
质量是全员参与的，每个员工都应该对质量负起责任。企业应该加强对员工的培训，提高他们的质量意识，使其认识到优质的产品是企业的核心竞争力之一。
3. 建立完善的质量管理体系
建立一个完善的质量管理体系是确保质量的关键。这包括质量控制、质量检测、质量改进等环节。通过对每个环节进行规范和管理，能够有效提高产品的质量水平。
4. 加强供应商管理
供应商的质量直接关系到产品的质量，因此加强供应商的管理至关重要。企业应该与供应商建立长期合作关系，并明确产品质量的要求。定期进行供应商的评估和考核，并提供必要的培训和支持，确保供应商提供高质量的原材料。
5. 持续改进
质量管理是一个不断改进的过程，企业应该不断寻求方法和途径改进质量。通过收集客户反馈、跟踪质量指标、分析质量问题的根本原因等方式，找出质量问题的病因并采取有效的对策。
四、质量管理的挑战与对策
1. 缺乏质量管理意识
一些企业仍然忽视质量管理的重要性，对质量缺乏足够重视。解决此问题，需要加强对企业管理层和员工的教育与培训，深入宣传质量管理的重要性与价值。
2. 没有完善的质量管理体系
一些企业在质量管理体系的建立方面存在不足，导致质量问题难以掌控。企业需要从建立质量管理体系的思维方式中改进，并借鉴质量管理的最佳实践。
3. 供应链质量风险
企业的供应链中的每个环节都可能会带来质量风险。企业应建立稳定可靠的供应链，并加强对供应商的管理，确保原材料和零部件的质量。
4. 质量改进的高成本
质量改进往往需要企业投入大量的时间和资源，对企业来说是一项高成本的工作。企业可以逐步改进，找到效益最大化的改进点，并合理分配资源。
五、结论
质量管理对企业而言至关重要，它直接关系到企业的生存与发展。通过建立质量目标与标准、加强质量意识、建立完善质量管理体系、加强供应商管理和持续改进等措施，企业能够有效地提高质量水平。然而，质量管理仍然面临一些挑战，企业需要认识到这些问题并采取相应的对策。只有通过持续不断的努力和改进，企业才能够在激烈的市场竞争中取得优势。
据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改善。一年来，我们主要做了以下工作：
一、建立质量保证体系，健全质量管理组织机构体系
自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。
二、进行制度建设，完善质量管理制度。
为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。
1、职责到岗，制度到人，职责到工序
公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与职责人，同时，在关键工序和新工艺施工时重点控制，设置专人负责过程质量控制。
2、质量与进度奖挂钩
结合各个项目工程实际状况及工程特点，在工程质量管理上，实行质量与进度奖挂钩，即在每个月进行生产进度评比时，把质量指标作为一项重要条件，
如果质量指标完不成，进度指标完成的再好也不能得奖，这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉，提高了工程的施工质量。1质量管理规章制度的制定与落实状况○
a、由公司牵头，质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底，
使施工人员了解施工项目的概括，资料，施工目的，重点，难点，明确各个施工过程，质量标准，安全措施，环保措施，节约措施和工期要求等，做到心中有数，使施工技术管理水平大幅提高，保证了施工质量。
b、推行质量职责制，强化“三检“制度。
实行质量职责制，项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量职责书，明确质量职责，严格实行初检、项目复检，质量技术部门终检的“三检“制度，上一道工序不合格，下一道工序不开工，经过”三检“制度合格后，申请监理验收，
c、实行交接班制度，严格质量值班
每班做好施工记录，质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对施工过程中出现的问题进行个性说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场值班人员，质检员严格控制施工质量。
3、质量保证体系运行状况
项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量职责，质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样，所以根据实际状况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题，下发质量整改通知单，限期整改，透过整改，取得了明显的效果，同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议，针对发现的复杂问题进行技术讨论，分析，根据分析结果确定下一步的施工方法。透过专题会议的研究，使施工得以顺利进行，施工质量得到了保证。
4、主要质量控制活动
1组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。○
在施工过程中，由公司总工牵头组织项目例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由质量技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视，。
由公司质量技术部门牵头，组织各个工区的施工员，质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，构成互补之势，不仅仅优化了施工工艺，而且提高了施工质量和施工进度。
2召开质量专题会议，加强质量意识○
根据各个阶段的工序质量状况，每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议，会议由主管质量技术的总工主持，由质量技术部负责人、项目负责人，技术员，质检员参加，分析了当前施工质量的形式，通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改状况，并总结。制定下个阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。
3进行专项工艺交流，完善施工工艺○
在每个工程开工后，根据各个工程的状况，组织专项工艺交流，编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。
4组织专项质量培训，提高员工的质量素质○
在整个施工项目管理过程中，公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对施工技术管理人员及工人轮流培训，透过培训，不仅仅提高了各类人员的技术技能，也提高了工人的质量意识，从而保证了施工质量。
5、质量技术工作总结
在质量保证体系有效运行下，透过质量控制措施的有效实施，我部门承
建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收项目工程，全部合格，主体中检完成项目个，合格率100%，完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。
三、存在的不足或需进行改善之处：
1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改善过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不贴合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改善质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距，主要表此刻项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。四、20xx年的年度工作计划：
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。透过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，透过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有贴合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3.透过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率到达100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体状况规划qc活动课题，有计划地开展qc小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门，指导和帮忙各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一齐全力提高管理体系运行的有效性。
6.理解有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事潜力和效率。
质量心得报告
一、引言
作为一名质量控制人员，我深知质量对于任何一个企业来说是至关重要的。优质的产品能够为企业赢得良好的口碑和市场份额，从而带来持续的利润和发展机会。在过去的一段时间里，我担任了质量控制人员的职务，并从中获得了很多关于质量管理的经验和教训。在这篇报告中，我将分享我对质量管理的一些见解和感悟，希望能够对其他从事质量控制工作的人员有所启发和帮助。
二、掌握产品质量标准
1.了解产品的设计和规格要求
在质量控制工作中，我们首先要了解产品的设计和规格要求。只有掌握了产品应具备的标准，我们才能准确地评估产品的质量并及时发现和纠正质量问题。因此，我在工作中注重与研发部门和设计师之间的紧密合作，及时了解产品的设计意图和规格要求。
2.培训和教育员工
我们需要培训和教育生产线上的工人，让他们了解产品质量的重要性，并教授他们质量控制的基本知识和技能。我与生产经理一起制定了培训计划，并举办了一系列培训课程，包括质量标准的解读、质量问题的识别和纠正等。通过培训，员工对质量有了更深刻的理解，并学会了如何检查和验证产品的质量。
三、建立有效的质量管理体系
1.制定并遵守质量管理流程和程序
为了保证产品质量，我们需要制定并遵守一系列质量管理流程和程序。这些流程和程序包括从原材料采购到生产制造再到最终产品出厂的全过程管理。我与团队成员们一起进行了深入研究和分析，制定了一套适合我们企业实际情况的质量管理体系。在实施过程中，我确保每个环节的质量管理都得到了有效执行。
2.建立质量评估和反馈机制
为了及时评估产品质量，我们建立了一套有效的质量评估和反馈机制。我们不仅对每个生产过程进行了监控和抽样检查，还进行了各类质量测试和实验。通过对质量指标的监测和统计分析，我们可以准确地评估产品质量是否达到标准要求，并及时发现质量问题并督促制定纠正措施。
四、持续改进和提升产品质量
1.建立质量问题解决团队
我们建立了一个专门的质量问题解决团队，由来自不同部门的成员组成。这个团队的目标是帮助我们分析和解决产品质量问题，并提出质量改进的建议。通过每周的会议和讨论，我们共同研究和解决了许多产品质量问题，并不断改进和提升了产品的质量。
2.使用先进的质量管理工具和方法
我们不断引入和应用先进的质量管理工具和方法，以提升产品的质量。例如，我们使用统计过程控制（SPC）来监测生产过程中的质量波动，并采取针对性措施来纠正问题。我们还使用六西格玛（Six Sigma）的方法来分析和改进我们的生产流程，以确保产品质量的稳定性和一致性。
结语
通过这段时间的质量控制工作，我深刻体会到了质量对企业的重要性，以及建立有效的质量管理体系和持续改进的必要性。只有不断提升自身的质量管理水平，才能够更好地保证产品的质量，提升企业的竞争力。希望我在这篇报告中分享的一些经验和教训能够对其他从事质量控制工作的人员有所启发和帮助。
（以上范文仅供参考，可根据实际情况和要求进行修改和补充。）
通过这次学习，让我们了解到，我们学校也取得了可喜的成绩，学生成绩的逐渐进步，在一定程度上反映了我们的教学现状，说明了我校提高教学质量的措施与办法是行之有效的，这和学校领导的管理到位、教师的辛勤付出及学生的努力学***不开的。
一、教学比较成功的地方有：
一。学校始终以教学为中心，加强教学监控。学校要求各年级教师在各单元完成后及时进行质量监控，监控情况报教学部备案。为提高教学质量，学校每学期严格组织期中、期末测试并对测试情况进行统计评比，而且每次测试后，不但每位任课教师要认真的进行试卷分析，而且每班由班主任组织任课教师进行考试情况分析。
2、注重过程管理，加大了常规管理力度。每一位教师严格执行。每学期，除了期中和期末，学校还组织两次业务检查。
还不定期的抽查我们教师的业务，并把抽查情况通报全校，把抽查结果记入教师量化评估中。量化考核不仅是教师绩效工资支付的重要依据，也是教师年终考核和绩效考核的唯一依据。
3、扎实开展有效的教研活动。有效的教研活动无非就是备听评研，特别是在听评课活动中，我们学校有自己的特色，有着很浓厚的学术气氛，老师们积极发言，意见中肯，不说虚话套话，切中要害，经常有激烈的辩论。这对所有参与教师的课堂教学和青年教师的成长都具有重要意义。
不光是集中搞教研时这样，在课堂间隙，在老师们的办公室里，经常有这样的声音出现。
四。学科教师责任心强，态度端正，工作认真。教学中能精心备课，用心上课，耐心辅导学生；对学生有爱心，能关爱每一个学生，不歧视、不打骂学生，师生关系融洽，学生愿学、乐学，学***较好。在教学中，既要注重传授学生知识和能力，又要善于做好学生思想工作，培养学生良好的学习能力，使学生有正确的学习，掌握正确的学习。
5、让学生有明确的学***，端正的学***，肯学习，爱钻研，接受能力好，能较快地掌握教师教给的知识。在教师的指导下，学生初步形成了良好的学习能力。他们能在课堂上专心听讲，认真完成家庭作业，并及时回复所学。
6、班主任积极负责，班级班风好、学风正，班级内学***浓，学生之间相互比学习、赛成绩，学***足，成绩突出。
二、教学也有不足之处：
一。教师不能公平对待每一个学生，少数学生的精英教育严重阻碍了大规模、区域性教学质量的提高。绝大部分的班级中，存在着一些“学困生”。对待这些“学困生”的态度不是帮助他们扫除学***障碍，不是对他们倾注更多的关爱，而是歧视他们，冷落他们，甚至驱赶他们，在教学过程中，关注得更多的是优生，而眼中根本没有“学困生”，面向全体学生成为一句空话。
2。课堂教学方法的落后状况扼杀了学生的求知欲，阻碍了学生的全面发展，严重影响了教学质量的提高。新课程的实施已进行了好几年了，但许多教师的课堂教学仍然存在着一些弊端：一是重“教”不重“学”。
一切教学活动以教师为中心，我怎么“教”，你就怎么“学”，自主、合作、**式的学***全然不顾；二是重“知”不重“思”。尽管教师教得辛苦，但教学的三维目标达成度低，学生的思维锻炼不够，创新精神和创新能力难以形成；三是重“灌”不重“导”。方法上把学生当成“容器”，靠外力把教学内容压给学生，学生无法愉快轻松地学习。
三。个别教师对学生没有爱心、关怀和耐心，无法简立和谐的师生关系，教育方法简单粗暴，学生有抵触情绪。
四。他们对学生要求不严，不善于做学生思想工作。班上没有好的学习。学生学习能力差，缺乏养成教育，学生学习不好。当然，学习很差。
5个。有的学生缺乏良好的家庭教育，调皮、顽皮、任性，对学习有正确的认识。学习不清楚，态度不认真。我不能专心听课，不能按要求完成作业。学***实，知识掌握得不扎实，对所学知识一知半解，一看就会，一做就错。
6、有些学生家长对学生的学***不够，家长们都有一个希望,那就是希望自己的子女能好好读书，一旦孩子读书不如意，缺乏正确的教育方法，不是打骂，就是对孩子漠不关心，不与老师沟通，自己有时间忙自己的事情。
7、学科之间不平衡。从教研室统计的中考成绩单科成绩中可以看出，有的学科比如理科综合各项指标并不领先，有的科目的个别指标并不领先。我们在期末考试统计中也发现了这个问题，这可能是由于不同科目的教师水平不同造成的。
三、几点的建议：
学生的学习与自身素质、家庭教育、成长环境和教师的教学方法密切相关。为了提高学生的学习水平，在教学中应做到以下几点：
一。学校要以教学工作为中心，强化质量意识，狠抓教学质量。加强教学日常管理，严格要求个教学环节全体教师，严格教学、学习、管理，规范教师教学行为，提高教学效果。
2。要转变观念，正确对待每一个学生，尊重主体，面向全体学生，防止一个学生掉队。广大教师要进一步树立新的人才观和教学观，要正确对待每一位学生，特别是“学困生”。要认识到转化一个“学困生”与培养一个尖子生同等重要，同样光荣。
如果班上有“学困生”，这不是学生自己的责任，而是教师的责任，是教师的工作没有到位。我们要从最后一个学生做起，努力让每一个学生都学习，热爱学习，有效学习。在课堂上要多关照一点“学困生”，做到提问题最多的是“学困生”，训练最多的是“学困生”，辅导最多的是“学困生”，作业批改最多的是“学困生”，课余时间谈心交流最多的是“学困生”，鼓励最多的也是“学困生”。
只有这样，才能实现无“差生”的学科，无“差生”的学校，才能大面积提高教学质量。
三。深化课堂教学改革，需要45分钟的课堂质量。广大教师要以课改为契机，立足于本校、本班的教学实际，以课堂教学为主阵地，以转变学***为主攻点，以学法指导为突破点，深入持久地开展优化课堂教学活动，切实提高单位时间内的效益，向45分钟要质量。为此必须做到：
在课前准备上要做到优化教学预设；在教学方法上要做到：变老师满堂教为学生自主学；变注入式为启发式；变学生被动接受为主动参与；变单一传授知识为三维并重；变死记硬背为活学活用；在改变作业模式上，力求做到六突出：突出实践性，变“泛泛而谈”为“实战演练”；突出趣味性，变“要我做”为“我要做”；突出自主性，变“限定作业”为“自择作业”；突出针对性，变“题海战术”为“有的放矢”；突出合作性，变“单干户”为“共同体”；突出创新性，变“呆板”为“灵活”。
课堂教学改革不是一朝一夕的事，要持之以恒，才能出效益，才能出精品，才能升华质量；教给审题方法，教会学生如何充分利用有效信息，抓住关键“字眼”，准确领会题意，深入分校问题与课本知识点的结合之处，从中找出正确答案。***做，但应重质量而不是数量，在每一个知识点的选择上都要有针对性，要精选、精编、有实际情境以及有利于落实双基、培养能力的习题，引导学生进行分析、解答、反思，帮助学生掌握解题规律，积累解题经验。要大胆放弃一些偏颇、复杂、陌生、没有实际意义的问题，严格控制工程难度和总量。
4、抓差生就是抓质量。
在目前任务制的大环境下，对老师来说要抓合格率、优秀率。其实，掌握及格率就是掌握贫困生转化的同义词。如果一个学生失败了，我们就不能完成教学任务，所以我们说差生决定成败！在当今高速发展的信息社会中，要为学生打下坚实的理论基础，就要避免在学习中走弯路。
作为教师，多想想提高教学质量的方法，让学生放下沉重的负担，轻松学习。当他对一件事感兴趣时，他会毫无限制地采取主动。
总之，教学质量的提高，是持久的工作，切不可急功近利，也没有捷径可走。细节决定成败，付出决定命运，只要我们执着地追求，只有踏踏实实地教、认认真真地学，不放弃每个细节，成功就会属于我们。
没能和支部同志们一起观看榜样3，分享感受，有些遗憾，但我还是怀着激动的心情看完了榜样3，该片从老干部罗官章、山村老师支月英到琼沙3号，将一个个平凡人的不平凡故事展现出来，这些榜样都是最平凡的普通人，却有着不灭的信念，他们每个人心里都住着这个时代最高贵的精神，用实际行动践行着不忘初心，践行着当初的誓言，坚守着信念，诠释着担当与责任，让我这个荧幕外的预备党员由心底的折服。
看完了这部教育片，我虽然不能一一记住这些人的名字和事迹，但我心里已经被这些可爱的、令人尊敬的共产党人的事迹深深震撼，在和平发展的年代他们用不同的方式体现着共产党人的理想与信念、奉献与追求、精神和独特的气质。年近80的老干部罗官章，不忘家乡父老乡亲，苦寻产业扶贫道路，带领农户发展致富拔穷根，这样一种对党的忠诚与为人民服务奉献的品质深深震撼了我;山村老师支月英傻傻的坚守深山，坚持奉献三十多年，影响山里两代人，她的坚守与奉献，让我看到了她对党、对人民的感情，也看到了共产党员身上的那种光辉，让人肃然起敬;大国工匠李万君，一名焊工，坚守本心，用技术赢得尊重，助力中国梦提速，他的执着与坚守让人感受到平凡岗位上共产当人的精神和气质;革命先辈子女邓小岚，一个行胜于言的党员楷模，出生于马兰村，不忘哺育之恩，八年坚守改变马兰村面貌，教出一个小有名气的小乐队，她的坚守与奉献继承并发扬了先辈的精神和信仰。
榜样3里不仅有坚守、奉献、担当等榜样，还有创新、作为等榜样，告诉我们无论身处何方，从事何种行业，都是可以实现最初的理想，作为新时代的我们一定要不忘初心，继续前行，撸起袖子加加油干，用行动和汗水来实现最初的理想，践行自己的誓言。榜样的事迹很多，让我看到中国共产党党员的崇高追求与信仰，这是任何物质都无法撼动与代替的，更加坚定了我不断向党组织靠拢的决心。作为一个新时代的煤层气人，一名普通的一线监督人员，也有自己平凡的舞台，因为现场施工安全和质量关乎公司的稳健发展，我们应当向榜样学习，学习他们的坚守、奉献、担当、责任、创新，发扬保德精神，苦干实干，助力煤层气事业发展壮大。
质量心得报告
近期，我参与了一项关于质量管理的培训课程，深入了解了质量管理的重要性以及如何应用质量管理工具和方法来改进组织的质量水平。通过这次培训，我对质量管理有了更深入的理解，并收获了一些实用的经验和思考。在此，我想分享一些我在质量管理方面的心得体会。
首先，质量管理意识对于组织的长久发展是至关重要的。作为一个团队成员，我们不仅要对自己的工作质量负责，还需要认识到质量管理是一个全员参与的过程。只有每个人都有强烈的质量意识，才能够形成一个有效的质量管理体系。在培训中，我了解到了质量管理的整个过程，从质量策划、质量控制到质量改进，每个环节都需要我们的共同努力和细心把控。
其次，质量管理需要依赖于科学的数据分析。通过数据的收集和分析，我们可以更加客观地了解产品或服务的质量情况，从而有针对性地制定质量改进的措施。在培训中，我们学习了如何收集和分析质量数据，并利用统计工具来进行定量分析。这些方法可以帮助我们识别问题、找出根本原因，并采取适当的措施来解决问题。通过科学的数据分析，我们能够更加准确地掌握产品或服务的质量状况，提高我们的工作效率和质量水平。
另外，质量改进需要持续不断地推进。在日常工作中，我们不能只停留在问题的发现和解决阶段，而应该通过不断地反思和改进来提高我们的工作质量。通过培训，我了解到了一些质量改进的方法和工具，例如PDCA循环、5W1H分析和因果图等。这些方法可以帮助我们从根本上改善问题，并避免问题的再次发生。通过持续不断地推进质量改进，我们可以不断提升自己的工作水平和职业竞争力。
最后，在质量管理中，重要的是要注重团队合作和共同进步。无论是质量策划、质量控制还是质量改进，都需要团队中的每个人的共同努力和支持。在培训中，我们进行了一些小组讨论和实践活动，通过与他人的交流和合作，我们互相学习和改进。一起努力的团队，能够更好地解决问题和实现目标，共同进步和发展。
通过这次培训，我对质量管理有了更加深入的认识和理解。质量管理意识、科学的数据分析、持续的改进和团队合作是实现质量管理的关键要素。作为一个职场人士，我将会将这些经验和学到的知识应用到我的工作中，不断提高自己的质量管理水平，为组织的发展做出更大的贡献。相信只要我们持之以恒，积极参与质量管理，我们的团队和组织一定能够取得更好的质量效果和业绩。
质量是企业生产经营的核心竞争力之一，也是消费者购买产品时最关注的因素之一。因此，企业必须时刻关注质量问题，不断优化产品质量和服务质量，提高消费者的满意度和忠诚度，赢得市场竞争的优势。
作为一名企业管理者，我深刻认识到质量在企业发展过程中的重要性。在过去的几年中，我带领企业团队始终以保障产品和服务质量为首要任务，并在实践中积累了一些心得体会，现在与大家分享。
一、建立完善的产品质量管理体系
首先，企业必须建立一个完善的产品质量管理体系，从原材料采购、生产制造、售后服务等各个环节严格控制，确保产品的安全可靠、符合消费者需求。
对于原材料的采购，我们一定要选择正规的供应商，并建立供应商评价体系，对供应商的工厂环境、生产工艺、品质管理等方面进行全面评估。对于进货的原材料，我们也必须进行成分分析、生产线测试、样品检测等多重检查，确保原材料的质量符合我们的标准和要求。
在生产制造环节，我们需要进行全面的质量控制，对每一个环节进行监控。生产过程需要有严格的质量管控标准和检测流程，生产出来的产品也需要经过多重检测和审核，确保质量符合标准。
针对售后服务，我们也建立了专门的服务热线和售后团队，对顾客的问题和反馈进行及时处理和解决。同时，还建立了严格的信息登记和反馈机制，以便能够及时发现和处理售后问题，让客户感受到我们的关心和关注。
二、加强人员培训和管理
另外，我们还要加强人员培训和管理，建立起一支高素质、责任心强的团队。
针对生产工人，我们需要进行全员培训，加强生产线上的技能训练和安全培训，提高员工的生产技能和意识，降低生产事故的发生率。
对于管理队伍，我们更加注重培养管理人员的管理能力和沟通技巧，加强沟通和协调，以便更好地管理团队，提高组织效率。
三、倡导全员参与，营造企业质量文化
除此之外，要想全面保障产品和服务的质量，还需要在企业内部倡导全员参与，营造健康的企业文化。
在企业内部，我们鼓励员工多提出建设性建议，并设立员工群组，充分发挥员工的创造性和实践经验，以便更好地解决企业中的各种技术问题和生产问题。同时，也积极宣传企业的文化和品牌，让员工能够充分感受到企业价值观和行动准则，从而进一步提高员工的责任心和归属感。
在对外宣传方面，我们通过举办质量讲座、发布企业质量报告等多种形式，加强与消费者的沟通和交流，为公众提供优质的产品和服务。同时，我们也积极参与社会公益活动，为社会做出贡献，增强品牌的知名度和美誉度。
总之，企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须始终关注产品质量和服务质量，建立完善的产品质量管理体系，加强人员管理和培训工作，并倡导全员参与，营造健康的企业文化。只有这样，才能够赢得消费者的信任和尊重，进而实现企业的可持续发展。
质量心得报告-效果质量
一、引言
质量是一项非常重要的指标，对于企业的发展和产品的市场竞争力具有决定性的影响。作为一名质量管理人员，我一直致力于提高产品的效果质量。通过不断学习和探索，我积累了一些经验和心得，希望能够与大家分享。
二、了解用户需求
要提供高效果质量的产品，首先必须深入了解用户需求。这需要与用户进行有效的沟通和交流，了解他们的真实需求以及对产品的期望。此外，也可以通过市场调研、问卷调查等方式来获取用户反馈，从而不断改进和优化产品。
三、制定明确的质量目标
在了解用户需求的基础上，制定明确的质量目标非常重要。一个明确的目标可以帮助我们更好地指导工作，确保产品达到用户的期望。同时，目标也应该具有可衡量性和可实现性，这样可以更好地监控和评估产品的效果质量。
四、建立有效的质量管理体系
建立一个有效的质量管理体系对于提高产品的效果质量至关重要。这包括完善的质量控制流程、质量标准和质量管理工具等。通过建立科学、规范的管理体系，可以确保产品在设计、生产、销售等各个环节都能够达到高效果质量。
五、加强团队合作
团队合作是提高产品效果质量的重要保障。质量管理人员应该与产品设计师、生产人员以及销售人员等密切合作，共同解决质量问题。通过有效的沟通和协作，可以快速解决问题，确保产品的质量得到有效控制和提升。
六、持续改进和创新
质量管理是一个持续改进的过程。我们不能停留在一成不变的状态，而是要不断关注市场变化和用户需求，进行改进和创新。只有不断进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，提供高效果质量的产品。
七、总结
提高产品的效果质量是一项艰巨的任务，但只要我们牢记用户需求、制定明确目标、建立有效的质量管理体系、加强团队合作，并始终坚持持续改进和创新，就一定能够达到预期的效果。质量管理是一个需要长期投入的工作，希望通过我的心得分享，能够对大家有所启发，共同提高产品的效果质量，在市场竞争中取得更好的成绩。
几年前，我在一家制药公司担任质量负责人。对公司发生的一起药品生产质量事故，我至今记忆犹新。
当时，公司生产部为加快生产进度，在洁净厂房和生产设备清洁消毒不彻底、尚未拿到质量部出具的环境卫生监测报告且未取得QA清场合格放行的情况下投料生产，导致产出的一批头孢拉丁颗粒微生物限度超标。
事故发生后，公司召集相关部门人员商讨对策。我提出，由于头孢拉丁受光照、温度、湿度、水分等影响极易遭到破坏，采取任何灭菌措施都无济于事。但为了减少损失，公司还是决定把这批物料运到北京进行辐射灭菌。事与愿违，经辐射灭菌后，这批物料颗粒外观发生显著变化，公司质量部在进行稳定性考察后得出结论——物料必须销毁。这次事故给公司造成直接经济损失数十万元。
如今，我仍在药品生产企业从事质量管理工作，也经常会反思当年那起药品生产质量事故的教训。
由于各种各样的原因，现在国内部分药品生产企业把GMP文件只当作一种形式，一旦通过认证，便将文件束之高阁，GMP执行不力，直接导致岗位操作的随意，给药品质量控制带来了较大隐患。
“药品质量是生产出来的，而不是检验出来的”。这就是说，在药品生产过程中，单靠事后把关必然会增加质量风险，给企业造成不可挽回的经济损失，甚至影响到公众用药安全。因此，GMP管理的重心应由产品最终检验转移到“预防为主”上来。在此，我想提醒同行们，在实施GMP过程中一定要加强各种操作规程和管理规程的培训，严格执行各种GMP文件。尤其是影响药品质量的关键物料、关键工序，必须严格执行相应的放行规程，决不能为加快生产进度而违反规定。要做到不合格的物料不得进厂;不合格的中间产品不得流入下道工序;清场或清洁不彻底的生产设备不得投入使用;待验或监测不合格的生产环境区域不得投料生产;未经QA放行的任何工序不得继续;不合格成品不得出厂。
新修订的药品GMP今年就要发布施行了，其内容与原版相比有较大变化，对药品生产企业的硬件、软件都提出了更高要求。作为企业，要始终如一地严格执行。只有这样，才能从根本上控制药品质量风险，对公众健康负责、对企业自身负责，生产出质量合格的药品。
在当今这个资讯高度发达的社会，不论是制造业企业还是商业企业，要想在日益激烈的市场竞争中
立于不败之地，就必须高度重视提高产品(服务)质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。
这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，而且知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化。
像这样的事情,细想一下,作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识。具体说来要注意一下几条：
1.首先要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报。当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错。让失误控制到最小化。不至于给公司造成很大的损失。
2.认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过。
3.在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长。
4.作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样。所以一定要做到准确无误。
有时缺陷虽小,但往往造成大的事故.如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题.所以在现实社会中,大到一个企业,一个国家,小到我们每一个人,都必须去积极的改变我们的质量观,当我们社会中每一个人都拥有一个健康正确的质量观时,我们的社会更加的繁荣更加的和谐. 生活中保护自己,从而把握好我们的质量关,生活中我们要奉献自己,从而我们要拥有好正确的质量观!
通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高。所谓质量观,是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点。它决定了我们质量态度和行为的价值取向。落后的质量观必然产生消极的质量态度,和不适宜的质量行为,从而制约产品质量的提高,甚至导致产品质量下降;而先进科学的质量观,必然会使我们的质量提高一个台阶!
希望通过学习，让我们的质量意识，质量观，从不同程度上都有所提高。要引以为戒。做好自己的本质工作。
集团公司施工生产会议召开后，三公司在第二天迅速召开大会，全面传达集团公司会议精神。通过一整天的听和看，我作为施工一线的管理者，内心受到了深深的触动，在中国铁路迅猛发展的今天，同行业的竞争也日益激烈，在国家经济扩大内需的大舞台上，落后就注定失败，失败就关系着企业的生存和发展。
作为三公司的一名员工，我也深感我们的管理确实也存在一些不足和漏洞，诸多事故案例最具说服力。听了领导罗列的一些安全、质量事故，心里是又气又恨，公司的兴衰直接关系到每位职工的切身利益。有句古话说的好“天下兴亡，匹夫有责”，如果我们每位领工人员都有很强的责任心，每位职工都有一丝不苟的敬业精神，我想这些事故的发生是可以避免的。分析起来有诸多原因，但最终我认为还是归纳到管理上，如果管理者使每个人都对安全、关键部位的质量都有深刻的认识;如果分工时按其所能，合理分配;如果超前预想、准备充分、关键部位卡死;如果奖罚分明、真正和经济利益挂钩，不计较个人的得失;如果大家凝聚一心……这些事故会烟灰云灭。
“不打无把握之仗”，管理者分工要因人而已，应根据职工个人的能力安排其作业内容，做到人员安排下去自己放心，关键危险源自己现场卡控，或者给带工者重点强调，早点名制度逐步落实到每位参与施工人员。在京九线商丘段我队职工胡克竣姚志刚带领放线各架设了120多公里承力索及导线，且架线进度也很理想，也没出现一起锚段放错或线放断及杂点的现象，还有杜德平一直在队上挖坑、打基储整杆，也未出现一起挖破电缆事故。对民工队的分工也同样道理，需要民工队补充时要择优使用，没有单独施工能力的队伍绝不能大包其工程，我们目前给民工队的分包其实就是工费的分包，并不是说给他们一划区段就不管了，其实民工队伍也是我们管理不可缺少的一部分，并且还要对其严格控制，在商丘我是这样管理的：民工队里经我们实践考核确实具备代工能力的就让其带工，以减少职工不足的压力;对不具备单独作业能力的民工队伍绝不能放开施工。
质量心得报告
随着工业化的发展，质量成为了企业生产和服务的核心要素。提高质量水平不仅能够满足消费者的需求，还能够增加企业的竞争力和盈利能力。在我所任职的制造企业工作的这段时间里，我深刻意识到了质量的重要性，并积累了一些心得和体会。
首先，质量是企业的生命线。一项优秀的产品首先需要具备良好的质量。在生产过程中，我们要时刻把质量放在首位，对每一个环节都进行严格的把关。只有保证每一道工序的质量，才能够最终获得优质的成品。质量管理需要贯穿于整个生产过程，从原材料的选购、生产工艺的设计、设备的管理以及产品的售后服务等方面来综合提升质量水平。
其次，质量需要全员参与。质量不只是质量部门的工作，而是每一个员工的责任。每一个员工都需要把自己的工作做到精益求精，时刻保持警觉性。无论是生产车间的工人还是管理层的高管，都需要时刻保持对质量的高度关注，并积极参与到质量管理活动中去。只有全员共同努力、通力合作，才能够实现质量的不断提升。
第三，质量目标需要明确。制定明确的质量目标是企业提升质量的重要前提。一个明确的质量目标可以帮助企业明确方向，提高效率，实现质量的全面提升。同时，要将质量目标与员工的个人目标相结合，通过绩效考核和奖惩机制来激励员工积极投入到质量工作中去。
第四，持续改进是质量提升的关键。质量管理工作不能停留在表面，而要注重深层次的质量改进。要时刻关注顾客的需求和市场的变化，积极采纳顾客的反馈意见，从而不断改进产品和服务的质量。通过持续改进，不断提高产品的竞争力和顾客的满意度。
第五，质量故障要及时追踪和处理。我们要建立健全的质量问题反馈和处理机制，及时追踪和处理质量故障。在发生质量问题时，我们要深入分析原因，找出根源，并采取有效措施进行改进，以避免类似问题再次发生。及时解决质量问题，是保证产品质量的基本要求。
综上所述，质量是企业生产和服务的重要方面，提升质量水平是企业持续发展的关键。只有通过全员参与、明确目标、持续改进和及时追踪和处理质量问题，才能够实现质量的全面提升。通过不断总结经验和教训，加强质量管理，我相信我们的企业一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
质量心得报告
质量是企业生产与经营活动的核心要素之一，对于提高产品和服务质量，确保企业可持续发展具有重要意义。作为一名质量管理专业的学习者，我从课堂学习、实践和实习经验中深刻认识到了质量管理的重要性。在这份报告中，我将分享我对质量管理的理解和所得到的启示。
首先，质量意识的培养是质量管理的核心。作为质量管理人员，我们需要时刻保持关注和重视产品和服务的质量，将质量纳入企业战略规划中。只有以客户需求为导向，从源头上抓好质量控制，才能保证产品和服务的高质量。在实践中，我深刻理解到质量是一个全员参与的工作，每一位员工都应该具备质量意识，并将其贯彻到日常工作中。
其次，质量管理需要科学的方法和工具支持。在学习质量管理的过程中，我学习了一系列的质量管理理论和工具。例如，六西格玛方法可以帮助企业分析和改进流程，提高效率和质量；故障模式与影响分析（FMEA）可以帮助企业在设计和生产环节发现潜在的错误和风险。通过这些方法和工具的学习与应用，我逐渐掌握了解决质量问题的能力，能够系统性地分析和改进问题，提高产品和服务的质量。
另外，团队合作是质量管理的关键。质量管理涉及到多个部门和多个环节，需要不同岗位的员工共同协作，紧密配合。比如，在生产线上，每个岗位的员工都承担着特定的质量控制任务，任何环节的问题都可能影响整个产品的质量。因此，我学会了更好地与团队沟通合作，及时反馈和解决问题，保证工作的连贯性和高效性。
最后，质量管理需要不断改进和创新。质量管理不仅仅是解决问题，更要不断提高和进步。作为未来的质量管理人员，我了解到了不断学习和更新知识的重要性。只有与时俱进，学习新的理论和方法，才能适应不断变化的市场需求和技术进步，提高质量管理水平。我也深刻认识到，创新是质量管理的核心，通过不断改进和创新，才能为客户提供更好的产品和服务。
通过上述的学习和实践，我对质量管理有了更深刻的理解。质量管理是企业可持续发展的重要保障，需要全员参与、科学方法支持和团队合作。我将继续努力学习和实践，将质量管理的理念融入到工作中，为提高产品和服务质量贡献自己的力量。
编辑推荐
先贤曾言，只有在实践中获得真正的认识。这种认识可以通过日常的学习和工作活动来获得。在这些活动中，报告扮演着重要的角色。写报告时，我们应该要有明确的目标和方向，不能毫无头绪。根据您的需求，我们为您精心打造了一份专业的“质量报告”，请您耐心阅读。
3月28日，中国质量诚信品牌论坛在北京国际会议中心举行。中国质量万里行促进会秘书长高伯海在论坛上发布了《2016年中国质量现状调查报告之一:面膜行业》。
该报告公布了2016年6月至9月对面膜行业开展的抽样调查结果。中国质量万里行促进会通过实体店和网店两种渠道，分别对市场上20多个品牌，共计47批次样品进行了检测，检测项目包括外观、ph、菌落总数、重金属、甲醇、激素、荧光增白剂等24个检测项目。经检验，有44批次样品符合标准要求，整体达标率为93.6%。其中，实体店购进样品25批次， 24批次样品符合标准要求，整体达标率为96.0%;，网络电商平台购进样品22批次， 20批次样品符合标准要求，整体达标率为90.9%。主要不合格项目是个别批次产品微生物超过标准规定，还有的产品检出荧光增白剂。
调查报告分析指出，一些消费者购买或使用化妆品时，很少注意产品是否有卫生许可批准文号、产品卫生标准号等，缺乏索证意识和识别产品真伪知识。报告建议有关部门应对化妆品不断发展的功能性添加物，如荧光增白剂、糖皮质激素等，完善相关标准与检测手段，从法理、技术层面进行全方位监管，为消费者营造安全放心的消费环境。
近一阶段来，鄂中质监分局按照市质监局的要求，在全局范围内广泛开展了实践科学发展观的大讨论活动，学习党的十七大报告。鄂中质监分局广大党员干部认真开展“实践科学发展观、推动鄂中振兴”大讨论活动，以良好的精神状态，做好今年的各方面工作，努力开创振兴地方的新局面，可以说，学习实践科学发展观，既是对建国60年来中国特色社会主义发展规律的深刻总结，又是对新的历史起点上进一步推进中国特色社会主义关键问题的深刻揭示，值得我们认真领会和把握。
经过建国60年来发展，中国特色社会主义正站在一个新的起点上。我们既面临着前所未有的发展机遇，也面临着前所未有的挑战和问题，无论是抓住机遇、加快当代中国发展进步，还是应对挑战、实现经济社会又好又快发展，都迫切要求进一步坚定不移地学习实践科学发展观。第一，要准确把握当今时代的新变化和时代发展的主潮流，围绕中国特色社会主义如何更加适应时代发展的新要求进一步解放。第二，要准确把握当代中国发展的大趋势和改革发展的主旋律，围绕如何加快社会主义经济体制改革的步伐，进一步学习实践科学发展观。第三，要准确把握广大人民群众的新要求和新期待，围绕如何进一步满足人民群众日益增长的物质文化需求和全面发展的需要，进一步解放思想。第五要准确把握科学发展观与社会主义和谐社会理论的科学内涵和本质要求，围绕如何在符合中国特色社会主义本质特征和发展规律上实现科学发展，社会和谐，进一步解放思想。
对照要求，认真查摆，发现在诸多方面仍然存在着影响部门加快发展的问题，其中行政不作为、乱作为、吃拿卡要等问题依然个别存在，这一问题如果不除，我们在老百姓心中的社会威望就无法提高，我们的工作就不能顺利展开，我们质监部门要实现大发展、快发展的目标就难以实现，因此，要高度重视，及时有效地加以解决，我认为可以从以下几个方面入手：
一、加强学习，统一认识，树立正确的权力观和牢固的廉洁意识。
我们质监部门，作为质量监督权力的执行机关，每天都与行政相对人打交道，不可避免的会遇到行政相对人的“软磨硬泡”，没有正确的权力观和牢固的廉洁意识，就经不住“糖衣炮弹”的攻击。为此，在全局干部职工中广泛开展廉洁自律方面的教育，是有效杜绝不作为、乱作为、吃拿卡要等现象的思想前提。以本次学习实践科学发展观活动为契机，我局组织全局干部职工认真学习了局长在学习实践科学发展观学习会上的讲话，并要求全局干部职工针对局长提出的质监系统在解放思想、推动振兴方面存在的问题，结合个人实际，查摆自身的问题，通过学习、讨论，增强服务意识、彻底消除行政不作为、乱作为、吃拿卡要等问题得到了大家的高度重视，也成为我局今后工作中要着重解决的问题之一。
二、切实抓好领导干部的党风廉政建设，为广大干部职工表率示范。
古语有训：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”从中我们不难看出，领导干部表率示范作用的重要性。因此，在“学习实践科学发展观、推动振兴”大讨论活动中，作为领导干部，要以身示范，带头模范遵守“十不准”、“八要八不要”等纪律要求，要求群众做到的，自己首先做到，要求群众不做的，自己坚决不做，要做到四个自觉：即自觉加强学习、自觉查摆问题、自觉运用职权、自觉接受监督。
三、与时俱进，完善制度，用制度规范干部职工的行政行为。
结合本次学习实践科学发展观活动，为进一步加强作风建设，从严刹风整纪，坚决杜绝不作为、乱作为，吃、拿、卡、要等违法违纪行为，树立“科学、公正、廉洁、高效”的良好部门形象，我局出台了关于严禁不作为、乱作为和吃、拿、卡、要等行为的规定，并把下发的“十不准”和“八要八不要”打印成册，下发到每个人手中，力争在制度上让大家的行政行为有章可循，有法可依。规定严禁在执法、监管及其他业务工作中接受工作对象的宴请，一经发现，有关人员除支付宴请费用外，并处宴请费用同额度的罚款；严禁利用工作之便，直接或间接拿用工作对象的'物品。一经发现，责令有关人员立即将原物退回工作对象；原物有破损的，按物品的破损程度和重新购置该物品的价格折算。同时，有关人员以书面形式向工作对象赔礼道歉；严禁利用工作或职务之便，对工作对象进行刁难和设卡。一经发现，有关人员以书面形式向工作对象赔礼道歉，及时按照有关规定为工作对象办理有关事项。
四、政务公开，自觉接受社会和群众的监督。
为了进一步规范我局机关干部的行政行为，年初，按照办公室的要求，我局已将单位职能、职责分工、收费项目、收费标准、奖惩制度等相关政务信息上报，现已通过政务信息网和我局自己的门户网站向人民公开，并设立了监督举报电话，可以说，目前我局所有工作都已置于老百姓的监督之下，这也无形之中为全局干部职工规范行政行为、杜绝吃拿卡要等违法违纪行为上了一个紧箍咒。
五、服务项目建设，确定服务目标
今年是安全年，为认真贯彻落实年初关于富民的总体要求，使全局党员干部积极投身到服务项目建设实践中来，我局成立了工业集中区项目建设对接服务组，为工业集中区入住企业中已投产和正在建设拟投产的十一户企业进行对接服务，我局于2月16日，在工业集中区会议室召开了由工业集中区领导、15户企业老总和技术负责人、质监局9名中层以上干部三方参加的项目服务对接会。对接会上由我代表质监局向工业集中区领导和各位与会老总汇报了质监局的主要工作职能和与入住园区企业密切相关的一些办证、锅炉安装验改、大型衡器检定等热点问题。集中区主任代表园区对质监局的做法给予了肯定，希望能够在服务对接会后，加强与对接企业的联系，切实为企业办实事、办好事，各企业老总们也就与质监工作相关联的一些实际问题和质监工作的要求、意见和建议发表了意见。各位与会老总对质监局的工作方法非常满意。
经警队为了积极响应公司开展质量月活动的文件精神，加强质量宣传，深入开展经警队质量月活动，提升经警队日常工作的整体质量，加强质量化队伍建设，增强质量意识，不断提高经警队工作质量。
质量是企业的生命，是企业不断发展壮大的根本，如何把好“质量关”，如何绷紧质量这根弦呢？这个问题应引起全员重视！一个产品的质量优良除了设备的因素外，人的因素就至关重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会杜绝在萌芽状态。
质量是我们员工的核心理念！质量意识在我们全体员工心中，更在我们后勤部员工心中，一线员工的生产重要，我们的后勤保障工作也同样重要，无论是食堂还是保洁，厂区绿化还是我们经警队的工作，都不容得半点马虎，所以我们要100%按着标准操作程序完成本职工作,安全高效地管理好服务好企业，每一个人都要有主人翁意识，端正心态，以厂为家的思想意识去做好自己的本职工作，我们的安保工作在后勤工作中是重中之重，维护好厂区的财产设备安全和人员生命健康安全是我们经警队每一位队员的职责所在，要站好每班岗，执好每班勤，以良好的精神面貌，接待好公司总部的领导和外来访客，严格管控外来施工人员和进出入车辆，要做到每车必查，不容许一分一毫的物资外流，对厂区内出现的违章情况及时处理，发生的紧急情况及时协调处理和报告上级主管部门，定期排查厂区内消防设备运**况。及时排除可能存在的安全隐患，并做好限期整改工作，为了规范员工的队伍建设和车辆管理工作，严查有不佩戴公司工作证进入公司大门情况，发现一起考核一起，，一经查处将严厉考核。
安全工作不仅限于这些。。。
如何提高工作安全质量，就需要有较高较细的责任心，及较强的服务意识，从基础工作抓起，加强自身队伍的建设，加强访客、外来施工人员、进出厂物资、车辆管控，做到不漏查一人、一车，养成一种来人必询问、来车必检查，来客必联系的良好工作习惯。利用这次质量月活动我们积极抓好了属下的思想工作落实活动精神和要求，开展了经警队的自查自纠工作，合理自我定位，明确发展方向先后组织全体队员学习下发的《质量月活动》文件。通过学习和剖析文件内容，着力解决了工作中的薄弱环节，全员深刻的认识到自己工作中还存在的问题，明白肩负的使命和责任，同时更坚定了做好本职工作的信心。
提升思想觉悟、严明组织纪律 ，针对下属在思想上存在混得思想，有懒散现象，工作拖沓现象，组织纪律性不强现象等，在质量月期间，首先对队员思想觉悟低下、法律意识淡薄、组织纪律观念较弱等，积极开展法律法规和安全保卫管理制度的学习及安保处历史事件的宣讲，使队员切实地认识到努力提高自身业务素质和积极向组织靠拢的重要性和必要性。其次分队通过学习制度并结合合理化的管理，定时或不定时进行检查工作，与全体队员交心谈心，加强队员思想教育工作，使整个队伍的管理步入正规化。再次，通过召开查摆问题会进行自查自纠，会上队员们结合工作实际诚恳地谈出自身缺点，以及指出队伍管理上存在的缺陷。
通过以上措施，经济警察队伍思想纪律工作作风得到明显改善，整体形象得到较大提升。 对制度坚持不能持之以恒，指示精神有时传达不到位，如：人员控制时紧时松、物资管理车辆有时不检查、队员自觉性不高有玩手机现象、对公司领导不熟悉等，为了提高执勤水平为了适应新时期新形势下治安保卫工作的要求，我根据岗位职责、安全保卫制度组织学习了《队员考核细则》，我结合厂区安全检查，每天不定时下去检查各个执勤点工作状况，找出问题解决问题记录在案，并以此对各个队员进行工作排名，工作优秀的奖励，差的教育考核，拉大工资差距，杜绝“吃大锅饭”的现象，让工作勤劳负责的得到应有的奖励，让作风记录懒散工作责任心差的得到相应的惩处，从而有效调动和激励了队员工作积极性，促进工作的深入开展。
质量是一种态度。只有态度端正，责任感才会提高。安保工作的质量需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各队员要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，增强内部凝聚力，提高质量月的员工素质，加强监督每个队员的日常工作完成情况，了解队员的心里情况，只有我们全体员工的心理素质和态度都端正，我们的厂区管理和服务意思才无可挑剔。
提到“传帮带”工作，在这次质量月活动中，我组织进行了新进队员的培训，从执勤中人员如何询问控制到问题如何处理，总是不厌其烦的教，并贯穿一些我做队员时遇到的问题解决的经验。通过传帮带工作的开展，目前队伍中各队员都能清晰的知道自己接下来的工作要做哪些。使队员工作态度上有很大的改变，责任心变强，厂区安全管控得到很好的提高。
质量是标准，质量是忠诚，质量是责任，质量是企业的生命。一个企业没有了质量意识，也就失去了生存的能力，作为全国龙头制药企业，生产、质量、品控、销售、环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。作为我们安保一线员工，如果工作不细心，不到位，造成公司财产安全出现问题，即而有可能导致公司生产经营秩序的安全得不到保障,影响领导管理，为公司安全分散精力。
不能完全投入公司的生产经营。我们的保安人员将如何面对公司。所以，作为企业安保员工，我毅然要求自己做到“立足岗位，统筹协调”。
有句老话：言必行,行必果！为了做到这一点，无论小事多么具体复杂，我都会坚持不懈地贯彻到底！
因为我知道公司的安全不是一件小事，而是一项紧迫的任务！所以尽管工作任务重，让工作忙的不易乐乎，但是为了保证公司安全的工作质量，会义无反顾的坚持下去！
怎样抓好安全工作，进而抓好安全质量呢？
一是要强化全员质量责任意识。大多数一线员工的质量管理意识不强，认为自己只需要做自己的事情，与管理无关。这就造成了各环节质量意识的脱钩。
因此，向队员灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次逐级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合队员的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。只有这样，我们才能在工作中落实各项工作制度。
二要强化质量责任追究。比如一人一车的疏漏，这样看似琐碎的问题依然屡屡发生。也许是因为你不注意责任，注意力不集中，导致了风险，但为什么不在问题发生之前采取更多的预防措施呢？
如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节措施，关心队员班后情况，做好教育引导，并且像珍惜自己生命一样珍惜工作，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。
第三，加强政治理论学习，努力转变世界观。实际中自已要像对待业务工作一样，制定出详细的政治理论学习计划，挤出时间予以落实，通过学习，不断提高个人政治修养，增强分析问题解决问题和辨别是非的能力，并注意与实际结合起来，指导实际工作；要从思想上彻底清除存在的不良思想，“一切从公司的利益出发，而不是从个人利益或小集团的利益出发”做到“ 执勤为公，为民服务，清正廉洁，一身正气”。
四是强化纪律意识，提高服务意识。要打造军人一样的纪律，在工作中要时刻牢固树立全心全意内线服务外线的思想，对待队员如对亲人，积极工作，努力为下属多办实事，多办好事。
五是严格管理，真抓实干。在工作中，要认真履行职责，密切关注各项工作的落实。
六是坚决执行上级指示。要服从命令，听从指挥。要牢固树立“爱岗敬业”的思想观念，努力提高工作安全意识，努力工作；通过深入基层抓素质，解决问题，多为支队办实事。
我们要务实务实，大胆改革，做好自己的工作。落实整改措施，提高班组管理水平。通过这次质量月活动，我们既敢于承认自己的不足，又提出承诺和改进办法，加强对单位的指导和监督。
队员针对队伍管理现状提出中肯意见，如分队奖惩制度不严格、不到位；队员反应的问题处理不及时等。分队针对这次质量月所查摆出的种种个人和队伍问题，将逐级逐步整改落实。在这次质量月活动中，第二支队在思想作风、法制观念、警容纪律、业务素质等方面进行了纠正。
我队将借这次质量月活动认真总结经验教训发扬优点、弥补不足，在下一步的工作中紧紧围绕公司工作重点，依照公司五个最的工作标准，即：最高的标准、最严的管理、最好的配合、最快的行动、最佳的业绩，夯实工作基础，强化队伍建设与管理，在取得一定成绩的同时进一步地持续发展。
当然，质量的保证仅靠一个人的力量是远远不够的，还需要我们一起努力！牢记公司的行为准则，严格执行三老四严，当老实人，说老实话，做老实事，严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律，在工作中严格要求自己、勇于担当的工作作风，增强队伍内部凝聚力！认清长江企业文化，为企业的不断发展壮大，让安全服务的质量为企业的发展保驾护航！
经警队2015.9.9
质量事故报告
一、事故概览
近日，本公司发生一起质量事故，导致部分产品出现质量问题。为此，我司特向大家详细汇报，并对此次事故负责。
二、事故原因分析
1.生产工艺不合理：生产过程中，存在一些生产工艺不合理或工艺流程不完善的情况，导致产品质量无法得到保障。
2.物料和设备问题：在生产的过程中，设备和物料的问题也是导致事故发生的重要原因。设备损坏或过期以及物料的过期、变质等情况都会导致产品的质量问题。
3.人为原因：在生产过程中，人为原因也是导致事故发生的原因之一。人员操作不得当、操作不规范等问题都会直接影响到产品质量。
三、对策和措施
1.优化生产工艺流程：本公司将会优化生产工艺流程，减少不合理的生产过程，保证产品质量合格。
2.加强设备和物料管理：在生产过程中，我司将会加强设备和物料的管理，确保设备正常运行，物料不会过期变质，从而保证产品质量的稳定性和可靠性。
3.加强培训：我司将加强对员工的培训教育，提高员工的操作技能和操作规范，从而减少不必要的人为因素对产品质量的影响。
4.强化管理：我司将加强对生产过程的管理，完善管理手册和管理制度，通过更为严格的管理，确保产品质量符合标准。
四、总结
本次事故的发生让我们更加意识到质量管理的重要性，我们必须时刻警惕和严格要求自己，以保证产品的质量和可靠性。我司一定会认真吸取教训，全力以赴做好质量管理工作，以更好的质量和服务回报我们的客户。同时，我司也诚挚地向客户和社会公众致以由衷的歉意，并会以实际行动做出交代和回报。
竞聘的意思是通过竞争，争取获聘机会。下面是小编在这里给大家带来的质量部长竞聘报告，希望大家喜欢!
今年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。主要体此刻：
（1）按月完成研磨计划，下发领导工作指令，按照企业各项工作拟定的方针顺利实施。
（2）对生产上出现的问题，能够及时与组织相关部门协调，并构成生产质量会议纪要，按会议要求快速落实生产计划任务顺利实施。
（3）加强车间安全礼貌生产现场管理，各车间现场管理基本上按照“5S”标准规定操作，搬进新厂房后，根据公司要求，在短时间内能够熟悉厂区环境，生产上了正常轨道。
（4）在本职工作不忙的时候，能够协帮忙完成调砝码间、装备车间和库房管理的工作。
应对即将到来的xx年，我将会克服自己的不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的发展尽我最大的努力：
（1）继续加强自己的活塞研磨技术，最终做到无论什么型号、什么量程、什么精度都能研磨出来。
（2）加深自身的学习潜力，提高自我，紧追时代步伐。能够更多的涉猎行业知识，使自己能随时的把握住行业动向。
（3）在xx年期望能够解决自己的终身大事，让自己没有后顾之忧，全心全意专注职业发展。我相信无论是家庭职责，职业进取，还是个人感情，其中职业进取是最重要的，解决好职业目标、发展自我，其他两项都会变得更加简单了。
xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。我将会以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练自身技能。用心响应公司在来年度指定的管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。最后，祝愿我公司在20xx年里，龙腾盛世，创威飞翔！
各位领导，
你们好：
今天我是怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。说是惊喜，因我这是一次对所在岗位进行的竞聘，所以相信这种演讲在公司里并非绝后，但应该空前吧(大家笑)。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘，心里难免怀着激动而又复杂的心情，就像在领养一个孩子一样，而这个孩子偏偏又是自己亲生的(大家笑)。说是忐忑，是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的陌生感，而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的，同时又是正处在业务能力提升阶段的工作。
通过这一年来的客服经历，我认为想成为一名优秀的客服人员，必须具备内外两种素质：即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势，是天生的种素质，如声音甜美，普通话标准，表达浏畅。而所谓的外功，也就是指武功，是外在的。诸如亲切的魅力，和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的，改变起来比较难，而外功更取决于个人后天的锻炼。我比较幸运，在某种程度上具备了这种内功素质，通过自己在工作中的摸索，也练就了一和身好的武功(大家笑)所以我认为自己有信心，有能力来继续从事自己现在的职位。一直以来，我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己，所以对于自己的工作但求无愧我心。
工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳，而我也看到了自己努力的结果。另一方面，相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。所以我今天在此竞聘，希望能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。
希望各位领导给我这个机会，谢谢。
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫，很高兴有机会参加这次竞聘，同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我XX年毕业于，同年来到。在过去的一年多时间里，我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员，我之所以竞聘这个岗位，主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
一、比较熟悉和了解这项工作，能尽快的投入到工作当中。我从XX年3月到质量管理部实习，通过这段时间的学习和实践，已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面，还是生产过程中的质量检验，都学习到了许多专业知识，为以后的工作积攒了一定的经验，这也是我能够胜任这份工作的基础。
二、发挥计算机的特长，质保员这项工作要经常和计算机打交道，因为制作产品的检验计划、整理原材料，统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长，合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感，俗话说责任重于泰山，如果我能担任治保员，一定会把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心的投入，尽自己最大的努力干好每一项工作，提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足，并积极改正。我来到单位的时间并不长，可能有一些专业技术没有接触过，但是我会尽快掌握，成为工作中的能手。所以在今后的工作中，我将不断地提高自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。
尊敬的各位领导，无论这次竞聘成功与否，对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何，我都将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地完成领导交代的每一项工作。
谢谢大家!
质量事故报告
一、事故概况
2021年6月23日，在我公司生产线上出现了一起质量事故。该事件导致了大量产品损失，同时也给公司的客户带来了严重的影响。以下是该事故的主要概况：
1.事故时间：2021年6月23日
2.事故地点：我公司生产线
3.事故原因：装置操作不当、设备不稳定
4.事故影响：货物受损、客户投诉、公司信誉受损
二、事故原因
该事故的原因是由操作人员在使用设备时没有进行充分的操作程序。操作人员没有按照标准程序进行设备的操作，导致设备不稳定，从而造成了质量事故的发生。同时，检查设备和检测设备的人员也没有发现设备的问题，导致事故的发生。
三、事故纠正措施
考虑到该事故对公司生产和客户信任的不利影响，公司已经采取了一系列的措施来纠正这一错误，以确保类似的事故不再发生：
1. 设备操作规程进行相关更新，并进行培训
2. 加强员工操作管控和技术培训
3. 加强设备调试工作
4. 完善生产流程，降低质量风险
5. 建立紧急应变流程，应对快速处理紧急事故
同时，公司还将对受影响的客户进行赔偿，并发布道歉信，以挽回客户的信任和信誉。
四、事故预防及改进措施
在今后的运营过程中，公司将采取以下措施来防止类似的事故再次发生：
1. 加强设备维护和保养
2. 加强设备调试和技术审查
3. 定期对员工进行安全培训和操作程序培训
4. 对设备进行定期检查和维修
5. 建立和完善紧急响应程序
6. 定期进行质量管理体系升级和改进
五、结论
质量事故是一件非常严重的问题，不仅会损失企业的信誉，同时也会影响产品的质量和客户的满意度。我公司将继续加强质量管控和监督体系的建设，努力提高产品质量和客户服务水平，以恢复客户的信任和公司的声誉。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在平凡的工作中。都会使用到报告，在报告的最后应写明发文机关和日期。今天趣祝福小编为大家整理了一篇关于“质量报告”的文章，如果你觉得我的建议有用请将这篇文章收藏起来以备参考！
质量事故报告
一、事故概况
2021年6月23日，在我公司生产线上出现了一起质量事故。该事件导致了大量产品损失，同时也给公司的客户带来了严重的影响。以下是该事故的主要概况：
1.事故时间：2021年6月23日
2.事故地点：我公司生产线
3.事故原因：装置操作不当、设备不稳定
4.事故影响：货物受损、客户投诉、公司信誉受损
二、事故原因
该事故的原因是由操作人员在使用设备时没有进行充分的操作程序。操作人员没有按照标准程序进行设备的操作，导致设备不稳定，从而造成了质量事故的发生。同时，检查设备和检测设备的人员也没有发现设备的问题，导致事故的发生。
三、事故纠正措施
考虑到该事故对公司生产和客户信任的不利影响，公司已经采取了一系列的措施来纠正这一错误，以确保类似的事故不再发生：
1. 设备操作规程进行相关更新，并进行培训
2. 加强员工操作管控和技术培训
3. 加强设备调试工作
4. 完善生产流程，降低质量风险
5. 建立紧急应变流程，应对快速处理紧急事故
同时，公司还将对受影响的客户进行赔偿，并发布道歉信，以挽回客户的信任和信誉。
四、事故预防及改进措施
在今后的运营过程中，公司将采取以下措施来防止类似的事故再次发生：
1. 加强设备维护和保养
2. 加强设备调试和技术审查
3. 定期对员工进行安全培训和操作程序培训
4. 对设备进行定期检查和维修
5. 建立和完善紧急响应程序
6. 定期进行质量管理体系升级和改进
五、结论
质量事故是一件非常严重的问题，不仅会损失企业的信誉，同时也会影响产品的质量和客户的满意度。我公司将继续加强质量管控和监督体系的建设，努力提高产品质量和客户服务水平，以恢复客户的信任和公司的声誉。
回顾过去分析总结知成败
着眼现在规划布局谱新篇
2013至2014学第二学期期末质量分析报告
延坪镇初级中学徐赐举
老师们、同学们，大家下午好！
为了深入了解和全面掌握我校的教学质量现状，总结过去教学中好的做法和存在的问题，为今后的教学工作提供科学依据，并提出相应的改进措施，特以本学期我校上学期学生的期未考试成绩作为依据进行了认真的分析，分析报告如下：
一、目前的现状
1、九年级毕业升学情况：
我校上学期共有58名学生参加中考，升入县中11人，综合排名全县第十名，其中语文第六名，数学第八名，英语第十一名，政史第七名，理化第十名。
2、七年级期末统考情况：
我校七年级共有教学班2个，参加考试人数为70人，人均成绩315.57分，位居全县9名，全县人均成绩最高的色河初级中学348.64分；语文平均分为68.64 分，位居全县第24名，数学人均61.04分，位居全县第11名，英语人均70.66分，位居全县8名，思品人均37.24分，位居全县第20名，历史人均22.43分，位居全县第2名，地理人均23.86分，位居全县2名，生物人均19.96分，位居全县第16名，安全人均11.74分，位居全县第18名。全县最高分497分，我2-
上还是注重知识的传授，轻视了能力和方法的培养，学生的学习还是不够主动，教师没有很好地利用课堂这个平台发挥学生的主观能动性，教师唱“独角戏”的多，学生主动参与的少。三是教学手段滞后，教学设施条件配备不足，现有的使用率也低。学校的绝大多数班级上课都是原生态课，能懂得并积极使用现代媒体进行教学的老师没有多少个。四是校本教研表面文章多，真正用心参与到教学研究方面的老师很少。造成了他（她）们教研意识、问题意识、反思意识相对薄弱。
学生中也存在很多问题：
1、平行班级之间发展不平衡，同一学科教师人均成绩相差悬殊；
2、学科发展不均衡，学生非中考科目成绩偏差；
3、平时检测重视程度不高，有些科目只满足课堂学习，考前不复习，答卷字迹潦草，一知半解，基础知识掌握不牢，选择题、填空题失分较多；
4、学习缺乏主动性，作业拖拉，练习不做，书籍不看。
5、家长重视程度不够，我们大部分家长本身文化水平低，缺乏对孩子的教育方法，再加上经济压力，常年在外务工，没有时间和精力照管孩子，把孩子留给年迈的爷爷奶奶，就别提给孩子辅导，监督孩子的学习了。
二、几点建议：
1、班主任进一步加强班级管理，要在班级内、班级之间互相学习、交流，形成一种比、学、赶、帮、超的良好局面。不能老是安于现状、不思进取。
2、同学们要注重全面发展，防止短腿科目，最好是在全面发展的基础上有所专长，为将来升学打好基础。
3、要认真对待每次检测，不断总结经验教训，把握检测的每一个环节，认真、系统的作好复习，考试中认真分析试卷，寻找适当的解决办法，考后要对照老师的讲解认真分析，总结考试中的成败原因。并在随后的学习中不断的改善自己的学习方法。
4、学会统筹安排时间，认真对待每一门课程，全面发展，不能顾此失彼，最后得不偿失。
同志们、同学们，在新的一学年中，让我们在新的学年里继续坚持和发扬“爱岗、敬业、团结、拼搏”的精神，共同努力，奋发图强，用辛勤和汗水浇灌延坪的未来之花，用理想和信念铺设我们广大师生的成长之路，用赞美和喝彩在延坪中学的发展史上留下辉煌的篇章。
祝全体师生身体健康，工作学习更上层楼。
谢谢大家。
一、 品质整改目的：
为了迎合市场需求，提高市场占有率，满足客户质量要求;杜绝退货，减少客户投诉，降低生产成本，提高产品质量;完整公司内部质量管理体系，而制定本方案。
二、 品质整改的原因：
本公司品质现处于失控状态，品质管理松散、体系不完整，没意进行Total quality control,现有的Quality
control品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完整的品质管控链。相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决，直接导致客诉频繁，严重影响了公司综合质量.
IQC来料检验批次合格率是多少?/SMT/后焊PQC外观检验合格率是多少?/QC性能测试直通率是多少/OQA生产送检成品批次合格率是多少?以上是每个公司根据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值，也可以说是品质要求，根据此要求控制公司产品质量，达到公司预期的目的。
通过查询QC检查报表发现，公司SMT、DIP，组装 半成品，成品不良率均很高，达65%。不良品堆积成山 ，品质异常得不到有效的控制和预防，形成了一个恶性循环。产线QC性能异常，OQA抽样检验性能异常，客户投诉性能异常;这些，都需要专业的品质工程人员组织相关部部门人员来分析，站在品质的角度处理异常。异常是如何产生的?如何减少和杜绝?预防改正措施的可实施性等。
通过摸底调查，公司没有建立完整品质管理机制，无考核 晋升制度，没有定时定期对品质人员进行专业的技能培训。品质意识，品质观念，作业技能都有待提升。现有的品质人员多为公司内部员工提拔，只熟悉本公司的产品和流程，对于质量管理体系不了解，不熟悉QC七大手法。故跟不上公司的发展脚步，很难满足公司未来的发展需要。
成品外观检验标准/SMT、DIP半成品外观检验标准/QC性能测试检验标准/AQL抽样检验标准/IQC来料检验标准/各岗位作业指导书(WI)/BOM、ECN等相关文件资料。品质人员作业时，需要一定的参照标准来检验，判断产品合格与否，除了客户的特殊要求外，必须要有电子电器行业专用的质量检验标准，这是保证产品质量的可靠依据。
1.品质主管人员(全面质量管理)Total quality control
4.制程控制in process quality control
1.品质主管工作职责：
1.1品质系统之建立、研究、完善，重大品质异常之研究，改善;
1.2组织产品全过程检验项目和实验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责;
1.3组织指导检验员对所有检验情况有效记录，填写完整、准确的有关和检验报告;
1.4客户投诉之调查、处理及改善对策只提出;参与日常不合格品的处理办法，评审、会签;
1.5对所有错、漏造成的批次性问题及质量事故负领导责任;
1.6培训、考核计划之提出，执行。组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平;
1.7参与对供方质量保证能力的考核，验证工作，教育职工坚持“质量第一”严格监督下属部门执行检验制度;
1.8及时处理和反馈质量信息，全面质量管理之推进;
1.9品质方针，制度之遵守与推动，品质计划之制定; 2.0完整上级部门交代的其他工作，并对上级部门负责。 2 . 品质组长工作职责
1.1执行领导部门安排的日常工作，对品质检验人员日常工作安排和监督;
1.2 ECN的执行和监督，对品质检验人员的报表审核，品质数据的收集和汇总，分;
1.3对在线品质异常提出和跟进，对处理后的异常分析原因确认，对预防改正措施的跟踪和记录;
1.4定期或不定期对品质人员进行培训，定期对品质人员进行专业技术考核，保证各岗位检验人员检验水准;
1.5监督品质目标的执行，对客诉问题之调查，处理，协助主管部门解决异常，并跟进汇报改善结果;
1.6完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
3.QE工程师工作职责：
1.1对所有新产品的实验，完成所有正常生产产品的实验;
1.2对品质问题的分析及品质提升给出意见;
1.3制定来料、在制品，成品的各项检验规范;
1.4对所有的客诉质量问题分改善;
1.5对各种检验仪器设备之校正管制;
1.6各种可靠性试验，高低温试验，振动跌倒试验，寿命试验，老化试验等;
1.7对材料可靠性进行试验材料问题分析、跟踪、解决，对生产中不良问题提出改善改进意见;
1.8完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
1.1对所有原材料进行AQL抽样检验，对公司所有外协件进行AQL抽样检验(部分需要全检)
1.2根据检验标准，判定物料是否合格，避免影响生产，及时对检验后不合格标识、控制、处理、反馈、记录，对其要求改善并追踪改善效果;
1.3及时完成IQC检验日报，及时更新供应商履历登记表，报表需登记管理书;
1.4对供应商进行判定和管理，对于经常出现品质异常的供货单位，提出拒绝供货证据和方案;
1.5完成上级部门交代的其他工作，并对其负责。
1.1对所有产线使用的物料进行确认核对，使其符合BOM等文件要求;
1.2对每批，每天生产首件进行材料，外观，结构，功能进行确认，新成品交由QE工程师确认并签字;
1.3对公司产线所有工序进行品质巡查，及时发现、反馈、跟踪、改善、记录，并关注前三项不良异常;
1.4根据工程变更ECN记录确认变更内容，导入方式;
1.5定时检查各个品质质控点品质报表，关注不良率，发现异常超出控制范围，及时反映给相关人员同时开出《品质异常联络单》或《产线停拉通知单》跟踪改善过程，确认最终改善效果;
1.6做好各项巡检报告，严格根据质量报告管理要求进行记录;
1.7熟悉产品检验需求，准确判定，指导PQC作业，监督各岗位作业质量;
1.8监督产线做好5S工作，各段产品必须及时标识，隔离和区分，对未按照要求做的，要反馈，记录和改善结果跟踪;
1.9完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
1.1对某段区产线制程成品进行随拉全检或抽检;
1.2依据该段产品性能或外观检验作业指导书，及产品检验规范进行检验;
1.3对不良偏高或者同一不良现象超过可接受比例，同一不良超过一定数量3-5 PCS以上，因立即向上级部门或IPQC汇报以得到改善处理，及时有效地做好检查报表，不可记错，漏记;
1.4对良品不良品进行隔离区分，严格按照要求检验，严禁因作业疏忽导致不良流入下一道工序;
1.5维护良品外观，不损坏出产品，维护使用工具、仪器等检验设备，定时清洁和保养，并填写记录;
1.6完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
1.1对生产送检的成品进行AQL抽样检验，
1.2根据客户要求单，BOM单等文件对产品进行性能，外观，包装检验及时填写检验报告，达到客户要求标准;
1.3对客退品进行抽检或者全检，及时填写重检报告;
1.4及时向生产，QE反馈检验异常，通知IPQC跟进返工过程;
1.5做好历史异常问题，客诉问题记录，随时保持警觉状态，不放过任何异常，把握好 最后一道质量关，为客户提供品质保证;
1.6对客诉抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪，并回复销售部;
1.7熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误成品入库和出货;
1.8完成上级交代的其他工作，并对其负责。
1.物料上线合格率100%，
2.半成品/成品外观检验合格率98%;
3. 半成品/成品性能测试合格率95%;
4.OQA批次合格率100%;
粮食质量和原粮卫生既关系到广大消费者的身心健康，也关系到粮食企业的生存和发展，更关系着国家经济的发展和稳定，对构建和谐社会有着不可估量的贡献。加强对流通过程中粮食质量的监督检查，是保证粮食符合质量标准及相关技术规范的重要措施之一。为此，《粮食流通管理条例》第三十四条规定：建立粮食质量和原粮卫生的抽查、监测制度。粮食行政管理部门在监督检查过程中，可以进入粮食经营者经营场所检查粮食的收购、储存活动中粮食质量及原粮卫生。《粮食质量监管实施办法（试行）》第十四条第二款规定：各级粮食行政管理部门应当定期对收购、储存活动中的粮食质量和原粮卫生进行抽查和监测。
根据目前现状，县（市）级粮食行政管理部门是最基层的粮食行政管理部门，是对粮食质量进行抽查监测的直接执行者，也就是说，监测把关粮食质量和原粮卫生是否到位，县（市）级粮食行政管理部门的作用至关重要。然而，粮食质量、原粮卫生监测并不是一件容易的事，必须要有强有力的技术保障和必要的经济投入。
粮食质量监测内容虽然较多，但比较容易，对仪器设备没有特殊要求。然而对原粮卫生监测所包涵的内容较广，概括起来主要有四方面：一是对收获期的粮食（原粮）进行农药污染监测；二是对收获、储存过程中微生物毒素的污染状况进行监测；三是对原粮储存过程中用于防、治虫、霉熏蒸剂残留的监测；四是对其他化学物品对原粮污染的监测。要对粮食（原粮）进行以上内容的监测，就必须要有很专业的检测技术、性能可靠的检测设备和工作认真负责的专业检测人员，这些对目前的县级粮食行政管理部门来说，的确是一大难题。就本人了解，目前xx地区各县（市）能开展这项工作的粮食局确实很少，原计划经济时期功能齐全并为粮食质量、卫生监测做出贡献的县级粮食局中心化验室在粮改时先后被撤掉，检测人员也先后被裁减掉，即使保留下来的也因仪器设备老化、人员减少而很难开展这项工作。因此，本人认为，粮食行政管理部门要履行《粮食流通管理条例》，实施《粮食质量监管实施办法（试行）》赋予的对粮食质量和原粮卫生进行监测的职能，就必须要思考以下几个问题：
一、必须尽快落实“建立和完善粮食质量检测机构”的规定
根据《粮食质量监管实施办法（试行）》十八条规定：各级粮食行政管理部门应当建立健全质量监管机构，认真贯彻执行有关粮食质量、卫生法律、行政法规、政策及各项规章制度，履行粮食质量、卫生监管与服务职责。建立健全质量监管机构是《粮食质量监管实施办法（试行）》赋予各级粮食行政管理部门的使命，是做好对粮食质量和原粮卫生进行抽查和监测的基矗对粮食质量和原粮卫生进行抽查和监测具有很强的技术性，因此，我认为县级粮食行政管理部门必须尽快落实《粮食质量监管实施办法（试行）》十八条规定，建立和完善粮食质量检测机构，恢复或加强县（市）级粮食局中心化验室或粮油检测站，要用中心化验室或粮油检测站的技术力量来开展这项工作。
二、必须配备相应的监测人员
粮食质量及粮食卫生检测具有很强的专业性。就质量检测而言，既有物理检测，也有化学检测；既有常规检测，也有专项检测；既有原粮检测，也有成品粮检测。特别是原粮卫生检测、农残检测、微生物毒素检测、薰蒸剂残留检测的技术性较强，其中专有名词多达上千个，检验项目多达近千种。因此没有专业的检测人员很难开展这项工作。因此，各级粮食行政管理部门应不断充实和培训检化验技术人员，充分调动粮油检测人员的积极性，发挥专业检测人员的作用，并通过多种途径培养和培训粮油检测人员，以提高检测人员的业务素质，把粮食检测工作引向科学、便捷、准确的方向，并使之逐步与国际标准接轨，充分吸收引进使用现代科技成果，提高粮食检测的科学水平，以适应不断发展的社会需求。
三、必须添置相应的监测设备
对粮食质量和原粮卫生进行监测，必须凭借必要的检验检测仪器和设备，必需要按照国家质量标准、卫生标准、标准检测方法等进行取样、检测；因此，为确保对粮食质量和原粮卫生进行监测这项工作能顺利进行，保证检测结果的公正性、准确性，就必需要利用最新科研成果，应用最新标准，添置最新检测设备。目前，各县（市）粮食行政管理部门既没有专职检测机构，更谈不上拥有分析仪器和检测设备，因此，建立检测机构、配备必要的检化验设施、设备，及时更新旧的仪器设备，配齐检测需要的各类化学试剂、药品应是当务之急。
四、必须落实相应监测经费
要对粮食的质量进行监测，就必须要对粮食进行抽样、分样、包装、检测、报告，有些检测项目还需要消耗大量的水、电和特殊的试剂等材料，因此，要做好粮食的检测工作，就必须有与之相配套的专项检测资金，这样才能确保这项工作的有序进行。众所周知，粮食质量及粮食卫生监测既是维护粮食商品正常流通的需要，同时也是确保粮食安全的需要，更是加强粮食行政执法的需要。所以说，粮食质量及原粮卫生检测属政府行为，是政府为民办实事、确保放心粮工程的重要举措，粮食质量及卫生监测费用应由政府列入财政支出，这也是《粮食质量监管实施办法（试行）》第16条所明确规定的。
强化粮食质量检测工作，不仅可以充分发挥质量检测工作对粮食流通进行监督的基础性作用，有效贯彻国家颁布的《粮食流通管理条例》，更好地实施《粮食质量监管实施办法》，执行各项粮油质量标准、卫生标准，而且可以有效指导国家粮食储备，确保国家粮食质量安全，最终实现保障人们身体健康这一目的。
在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到卫生院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期卫生院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的自查自纠活动，院外的问卷调查以及与出国留学网军队及社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。印制意见咨询表，发到各部门，让病友来评一评卫生院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，还通过新闻媒体，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，卫生院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。
为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。我院推行了门诊专科化改革，做到每天每一个专业都有专科医生出诊。针对群众反映的节假日看病难的问题，卫生院率先在皮肤科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，卫生院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地军民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给军民提供全方位的医疗保健服务，卫生院建立健全病人出院追踪制度。为了提高军民的自我保健和预防疾病的能力，卫生院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为军民服务，卫生院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施260多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了护士长值岗制度，要求护士长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为卫生院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到94.7%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。
众所周知，医疗质量是卫生院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是卫生院发展的重中之重。
为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升卫生院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在主管副院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了出国留学网科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。
医务处是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，医务处都根据卫生院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。
另外，我院还成立了考试委员会，它是独立于职能部门和临床部门的机构，能真正地发挥医疗质量的监督作用，避免了以往管理和监控相混淆的情况出现。
2、完善各项制度，做到有章可循，有章必循。
因应新的《医疗事故处理条理》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《中国人民解放军第92卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对卫生院不断出现的新情况和新问题。卫生院修订和完善了《中国人民解放军第92卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等卫生院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使卫生院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了作督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
近年，我院全面实施《科室管理综合评价预案》。通过综合评价将卫生院的综合目标管理与每月卫生院对各科室管理的监督、评价、反馈有效地融合在一起;并与每月、每季、每年的实际结果综合比较，客观及定量地反映各科室各项工作综合完成情况。与科室的劳务效益相结合。以此促进医疗质量水平的全面提高。
临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗安全。医务处和护理部每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。
充分利用考试委员会的作用，组织医疗基本理论和基本技能的考核工作每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
急诊科一直是卫生院的窗口，在对此高度认识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了《中国人民解放军第92卫生院急诊科工作制度》，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。保证急诊专业医师、急诊专业护士占急诊科人数一半以上，确保较高水平的医疗质量。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急能力。
为加强卫生院感染的管理，设有卫生院感染管理科，专责进行卫生院感染的监管工作。全院完善了卫生院感染管理的三级网络，卫生院感染管理委员会—卫生院感染管理科—各科室卫生院感染管理负责人(医师)和环境消毒监测护士。
卫生院感染管理科与检验中心联合进行卫生院感染发病率监测，定期或不定期进行细菌学监测，还经常性检查督促卫生院感染病例的填报工作，并制定和执行卫生院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，卫生院感染管理做到标准化、规范化。
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科室的管理人员素质的高低，将影响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院采取多种方式全面提升管理人员素质，以此促进医疗质量水平的提高。
我院采取中层干部竞聘上岗制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。烧伤科护士长采取合同护士竞聘上岗制度进行录取，经过多轮的竞争，最后从20名竞聘人员中录取1名最优秀的护士担任烧伤科护士长，经过几个月的可是运转，证明该措施是十分有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。
我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动卫生院的现代化，全力推进我院各项工作的发展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，卫生院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了磁卡发行系统、门诊挂号系统、门诊受费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、中心药房系统、手术管理系统、医技管理系统、检验网络系统、血库管理系统、数字超声影象网络系统、病理影像网络系统、120急救指挥系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统，触摸屏查询系统、体检管理系统、卫生院网站系统、电化教育系统、院内消费系统、电视监控系统、医学文献检索系统等。
所有的功能模块在一套网络系统中传输，在一台电脑中运行相关的子系统，如医生工作站、检验报告系统、超声报告系统、内窥镜报告系统、病理报告系统、PACS查询系统、办公自动化系统、全病案查询系统、医学文献全文检索系统等，充分利用网络资源，使就诊人员方便快捷地完成在卫生院就诊的整个过程，并可快速查阅病史资料;检验报告在病区打印，这样解决了派专人送单和丢失报告单的问题，提高了工作效率;所有检验标本实现条形码管理，共享受检者的信息，该检验系统有分析、识别、组合检验项目的功能，方便了医护人员的临床操作。
病理影像网络系统，连接电子胃镜、肠镜、病理科显微镜，在内窥镜室或病理科可以直接调取已录入资料的病人的一般信息，将经确认后的内窥镜检查图文报告或病理检查图文报告发回病人所在科室，使报告整齐规范，缩短了报告等候时间。
卫生院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。
长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们一致认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在骨科全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同，实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人个性方面的需求与满足，每一处细微关怀，更令病人倍感满意。在实施个性化服务的过程中，我们觉得有如下特点。
以往传统的服务模式无论是在工作态度上、规章制度上均以完成医疗任务为主，忽视了病人被爱、受尊重和自我实现的需要。个性化服务，打破了传统模式，注重个性和人性服务，体现多元化服务质量和价值。将我们的常规医疗、护理工作与病人自身“个性特征”相结合，制定出灵活、贴切的个性化服务措施。让病人尽量脱离那种严肃、紧张的就医过程，充分体现我们的关心与体贴，让病人在平静、信任与满意之中完成整个就医过程，真正做到以病人为中心。
在以往，医疗与护理是脱节的，医护之间的沟通很少、甚至有些医护交班都是分开的，造成护士对病人病情及治疗不了解，使得护士的工作带有一定的盲目性，医生不能从护十那里及时获得病人资料，了解治疗方案的效果。通过采取每日医生、护士集体交班，责任护士跟随主管医生查房和每周一全科医护大查房的形式，对患者的病情、治疗和护理进行讨论，这样，就加强了医护之间的沟通。护士对患者的病情与治疗有了更深的了解，就可以更加准确、及时的执行医嘱，有针对性地制定护理方案，同时将获得的患者资料及时反馈给医生。在工作中，经常有意识的与医生交流，听取他们对护理工作的意见，及时改正我们工作中的不足。责任护士所管床位相对固定，与护理员一起负责所管病人的一切治疗、生活护理、健康指导、功能锻炼，心理护理等，加强了护患之间的沟通，病人的抱怨减少了，满意度大为提升，护理质量大为提高。
综上所述，在本次质量服务月活动中，我院在全面实施质量管理的前提下，通过切实推行医德医风建设，加强医疗质量管理与监控，完善各项制度，提高人才素质，充分发挥信息化优势，推行护理改革等，实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信，随着医疗改革的进一步深入，在上级领导的正确领导下，在全体工作人员的努力下，我院的各项事业将得到更大的发展和壮大，将为体系部队、驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。
质量事故报告
近年来，由于各行各业的竞争日益激烈，企业要求更高的效益和更快的速度，工人、技术人员和管理人员都承受着巨大的压力。在这种情况下，质量事故的频繁发生也不奇怪了。
一般来说，质量事故通常是由以下原因引起的：一是设备缺陷，包括机器故障、元器件故障、设备老化、设备设计不良等；二是材料质量问题，包括材料过期、材料质量过低、材料错误使用等；三是人为因素，包括操作失误、工作不认真、未按规程操作等；四是管理不当，包括缺乏有效的管理制度、管理人员不尽职等。
当质量事故发生时，我们必须迅速反应，采取适当的应对措施，防止事故扩大和损失的进一步加重。以下是质量事故报告的一些主题范文，对于遇到质量事故的人员，起到了很好的指导作用。
主题一：应急处置
质量事故已经发生，我们急需采取应对措施，尽快解决问题，防止事故扩大。
质量事故应急处置流程如下：
1. 确认事故的性质、严重程度和扩散程度。
2. 及时向当地政府和有关部门汇报，以及通知企业内部的应急小组，开始应急处置工作。
3. 确认确切的事故发生地点、受伤人数和受伤程度等重要信息。
4. 第一时间进行现场救援，包括抢救和转移伤员。
5. 对现场进行警戒和隔离措施，保护现场证据和避免事故扩大。
6. 对影响现场的因素进行合理化控制，防止事故的继续发展。
主题二：事故后续管理
当质量事故发生后，我们不能就此放弃，还需要进行后续处理，确保事故得到完善的解决。
质量事故后续管理流程如下：
1. 对事故现场进行认真的调查和分析，找出事故最初的来源。
2. 根据调查结果，制定相应的改善和预防措施。
3. 对质量事故造成的损失进行评估和赔偿。
4. 对原因分析和改进措施进行总结和报告。
主题三：事故后的安全措施
当质量事故发生后，如果处理不当，可能会对员工的健康和安全造成影响。因此，我们需要进行相应的安全措施，保护员工安全和健康。
质量事故后的安全措施如下：
1. 开展员工安全培训，提高员工的安全意识和安全技能。
2. 对员工进行身体检查，确保员工得到必要的医疗保健和康复治疗。
3. 对工作环境进行评估和改进，确保员工在安全的工作环境下工作。
4. 增加安全设备和安全警示标志，确保员工的安全和健康得到充分保护。
总之，质量事故的发生不仅损失经济利益，还可能造成人员伤亡，对社会和企业的形象造成不良影响。因此，在日常工作中，必须强化对质量问题的预防和管理工作，切实加强对各方面质量事故的防范，避免质量问题发生和事故的发生。同时，针对不可避免的质量事故，在处理和防范时，需要严格按照标准操作，对重大质量事故进行应急处置和后续管理。
（一）教学质量是学校的生命线，提高教学质量是教师的应尽职责，是学校办好人民满意教育的具体表现。今年是肥西县“教学质量提高年”，为全面贯彻《国家中长期教育发展规划（2010-2020）》，认真落实肥教字【2010】94号文件和2011年初中教学工作会议精神，有效提高我校教学质量，特对我校教育教学质量进行分析并进行整改。
一、校情分析
我校是初级中学，现有教学班8个，教职工31人，学生396人。教师以青年教师居多，且大多是本科生，应该说对提高教育教学质量有很大的优势，但由于受大环境的影响，教师的敬业精神较差，加之现有教育体制缺乏企业的竞争机制，干多干少一个样，干与不干一个样，严重影响教师教书育人的积极性；从学生方面来说，农村学校“留守学生较多”，家长不在身边，缺少有效的家庭教育，学生教养差，学习成绩差，这些学生大多是“双差生”，而一些成绩好，家长又重视的也大多转到私立学校去读书，从而造成学校普遍成绩上不去的通病，致使近年中考成绩位于全县中下游。
二、存在问题
1、教学管理，存在备课不规范，甚至出现先教后写的现象，备教不一致，应付月检查现象时有发生。
2、跨年级跨学科备课教案不齐全.3、传统教学模式严重影响学校教育教学质量的提升，教师平时教学研究不够，课改意识不强，教学手段落后，教学效果不理想，学生参与度不高。
4、教学资源没有充分利用，图书阅览室开放不够，实验教学不够重视。
5、我校教师学科配备不齐全，到目前为止，学校无音乐和美术教师。
三、整改措施
为了提高教育教学质量，保证教学任务圆满完成。根据肥教字【2010】94号文件精神和2011肥西“教学质量提高年”的要求，结合学校的具体实际，根据初中教学工作会议精神，制定下列整改措施。
（一）切实加强课程管理
严格按照上级教育主管部门规定的课程、课时计划，把各种课程开齐开足，绝不随意增减。把教师在课程计划执行中有无违规现象作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。
学校每天的教学活动实行全天候管理，值日领导每天从早读开始到晚自习下后一小时进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课、课堂环节脱节，不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象都作为教学事故记录，并根据学校奖惩制度进行处理。
（二）切实加强课堂管理
1、把功夫下在课前 认真贯彻落实教育局94号文件精神，抓好备课，做到“三全”：一是类型全 所有课堂都必须有教学设计，包括新课、复习课、作文课、试卷分析课；二是内容全 备课标、备教材、备教法；三是格式全 备课必须有目标、教学重点、教学难点、教学方法、教学程序、教学反思。
2、把力量放在课内 教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵循以下原则：（1）必须明确教学目标；（2）必须让学生参与教学活动 ；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。
学校对课堂教学质量的管理方法是：推门观课、不打招呼，听后个别交流意见，提出要求和建议。学校领导组成员每学期听课不少于30节，教师每学期不少于20节。每位教师每学期公开课不少于两节。且听课要有评议，共同研究讨论教学改革的经验和做法。
3、把补困加在课后 在教学过程中，要求所有学生完全掌握所学知识是不现实的，要求教师不放弃任何一个学生。不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。具体采取以下措施：（1）、建立后进生成长档案；（2）、任课教师必须对后进生做到心中有数，教学时分层教学，调动后进生学习积极性；（3）、教师利用课余时间对后进生进行个别指导，填写辅导纪录；（4）、经常与后进生谈心交流并经常与家长联系，争取家长支持，鼓励他们克服心理障碍，只要有进步就给予肯定和鼓励。
4、精选课堂教学例题、习题、作业题 教师要关注“双基”，认真吃透教材与课标，确保教学有目标、有重点、有方法、有效果。习题和作业题做到精选精改，注重效率。
5、加强过程管理对教师的教育教学除了月检查外，加强对个别青年教师不安心教学的管理，采取分阶段、有重点有针对性地转变思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）二看（看教学设计、作业批改）三座谈问卷（开座谈会、满意度测评）四总结提高（在上述基础上，指导其总结成功经验，指出其教学中存在的问题并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学秩序正常，有培养全体学生严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。
（三）加大对后进生的转化力度，提高整体成绩
后进生是影响我校教学质量的主要因素，农村初中大多是留守儿童，缺乏家庭教育，成绩普遍较差，因此在后进生的转化方面作具体安排：
第一，建立档案 根据考试分数和任课教师的平时观察，确定后进生名单，建立档案。
第二，抓两头保中间，全面提高教育教学整体水平。
（四）加强班主任工作
班主任工作的好坏直接影响教育教学质量，班主任要加强学生的养成教育，加大监督力度，强化管理措施，形成良好的班风、学风。
（五）、加强对教师队伍的管理
教师是学校提高教学质量的根本力量，要提高教育教学质量，首先必须提高教师的思想道德素质和文化素养。因此，加强对教师队伍的管理，有效进行校本培训，学习理论，明确责任，从而提高教师的责任感和危机意识。
所有教师必须高度重视并认真服从学校管理，学校严格按照相关制度，每月进行考核，每学期对每位教师进行量化打分，并同绩效工资挂钩，切实提高教师工资积极性，从而提高教学质量。
（二）为了检测我市小学英语教学质量，按照教育局基教科的要求，教研室于6月17日对全市城区六年制三年级7所学校的1200名学生进行了口试和笔试的抽测。
一、抽测结果
这次抽测的内容要求完全符合教育部制定的《小学英语课程教学基本要求》中关于测试的标准要求，采用与平时教学活动相接近的形式，如听听指指、听听圈圈、听听说说、认认读读、做做唱唱等，通过对抽测结果的分析发现以下现象：
现象一：学生缺乏交际策略，师生交谈中学生表现得不够大方，缺乏自信。知识掌握得不够灵活，只停留在书本知识上，灵活运用不够。唱歌比较单一，同一学校学生基本都唱同一首歌。
现象二：学生口语比书面语要好，从下表可以看出，及格率高出11个百分点，这说明部分学校教师对书面语的训练不够，学生不太熟悉题型。就听力考试来说，由于学生听惯了自己 老师的口语，换成别的老师就听不惯了，尤其是农村学校学生没有录音磁带，家里也没有录音机，很少有机会训练听力和口语。
项目
等级 口试（60%）笔试（40%）
A（优秀）49% 45.5%
B（良好）83.5% 75.5%
C（及格）98.5% 87.5%
现象三：学生单词和句子认读不够好。在认读部分的测试中，学生因不认识句子中的单词而错选的例子较多，这是由于教师平时在教学过程中忽视了单词认读这一关，造成学生看到实物或图片会说，呈现单词时不会认读的现象。
二、问题分析
从抽测的结果及调研情况分析，目前我市小学英语课堂教学及教学管理中存在着以下问题：
问题一：组内合作学习(pair work and group work)流于形式
从听课的情况看，自从上学期教研活动中针对目前小学英语教学中存在两极分化现象，强调了小组合作学习的重要性和必要性之后，教师改变了以往只重视全班教学而忽视小组活动及自主学习的现象。在课堂上大多数教师在新课导入（全班教学）后都能设计一些任务，让学生进行拓展，培养学生用英语做事情的能力，这也是新课程标准中所倡导的任务型教学模式。
案例1：学习单词new 时(I have a new kite.)(Unit3 Book II)
任务：让学生说说身边的新东西，如：I have a new ruler/ pen/pencil-case.案例2：学习单词short, tall small, big时(Unit 5 Book II)
任务：让学生去找一找，说一说教室里的物品哪个大哪个小，比一比，说一说身边的同学哪个高哪个矮？
案例3：学习句型Excuse me, can I use your ruler? No problem.(Unit5 Book II)
任务：让学生去借用同学的东西，比一比谁借的东西多，然后用句型 I have a ruler/…进行汇报。
案例4：学习句型Do you like …?(Unit 3 Book II)
任务：让学生制定调查表并调查同学、朋友、父母等喜欢的水果和食物，然后进行汇报。
教师布置完任务后都能及时地组织学生进行小组合作学习（pair work and group work）。但是在进行小组合作学习的过程中经常出现以下现象：
现象四：学生缺乏合作学习习惯
小学生好动，注意力不够集中，进行合作学习时，课堂纪律很难维持。老师一下达指令，让学生进行pair work 或 group work，学生有的在说与任务不相关的话题，有的坐着不吭声，有的却拼命喊，老师很难控制场面。
现象五：学生的合作学习时间不到位
教师刚刚布置完任务，让学生做pair work或group work，一会儿就匆匆结束任务，进入下一个教学环节——成果展示，教师没有给学生提供足够的时间和空间，让学生说自己想说的话。
现象六：学生的参与度不均衡
成绩好的学生积极参与合作学习，他们往往表现得很积极，组内自由发言的机会多，代表小组展示的次数也多，而成绩差的学生却无动于衷，好像小组活动跟他没关系，反正有人会去汇报展示，他自己就做做小动作，跟同伴说说话。
问题二：组间竞争缺乏目标性、整体性和公平性
合作学习既有合作，又有竞争，组内合作，组间竞争。合作学习把以往表面上面向全体学生，实际上却鼓励个人竞争的奖励形式改为面对小组的合作性奖励。我市广大小学英语教师都在这方面做积极的尝试，为了激发和保持学生学习英语的兴趣，在课堂中设计了一些小组比赛，但在比赛的组织的过程中，出现了以下现象。
现象七：小组比赛缺乏目标性
学生陷入了一个严重的认识误区：为比赛而比赛。他们觉得比赛的输赢重于学习。从听课中发现，学生往往只注重比赛的结果，而不注重学习的过程。
案例1：开小火车比赛，如传一个单词，学生为了讲求速度，根本不注重单词发音的正确性，有的甚至连单词都没说就传过去了。这样的比赛起不到让每个学生都练说单词的效果。
案例2：学生在上课的时候，常常会开小差去数星星、小动物贴纸或别的什么奖励。看哪个小组得到的多，于是便不听老师接下来要讲的内容了。
案例3：学生只对比赛感兴趣，对学习不感兴趣。一上课，就只等着比赛。不比赛就没劲，只有比赛时才会打起精神来。这样的比赛起到了适得其反的作用，不但不能为教学服务，反而会成为提高教学质量的绊脚石，不利于教学。
现象八：小组比赛缺乏整体性
老师对学生小组比赛没有进行整体设计，经常采取随机分组的方法，一会儿是分男孩与女孩两组比赛，一会儿又是分四大组进行比赛。而且比赛完了就了事了，没有对学生的比赛结果进行登记和汇总，这样的话，没有形成整体的评价，也不能保持学生的持久兴趣。
现象九：小组比赛缺乏公平性
在小组比赛当中，由于一时的疏忽，有些教师会做得不是很公平。
案例1：明明应该给每个小组展示的机会，可是却可能给一个小组两次表现的机会，而另外一个小组可能一次机会也没给。
案例2：对比赛成绩判断不是特别准确，两个小组的表现差不多，评价却是一个小组好，另一个小组差。这种失误会造成学生情绪激动，课堂混乱，学生的争执声不断。
问题三：学校领导缺乏足够重视
现象十：有的学校领导在会上从不提及英语学科及相关文件，好像学校根本没有英语这门课，也不要求班主任重视、配合。班主任老师不管英语，只管语文、数学，甚至排斥英语。
案例1：有的班主任老师临近期末时站在门口不让英语教师进教室，认为英语不重要，不需要那么认真去对待。
案例2：有的班主任老师不允许自己班的学生早上读英语，学生进退两难。
案例3：别的学科老师把英语教师看成“眼中钉”，看到了就讨厌，因为英语老师太认真、经常要“抢”他们的学生去辅导，所以英语老师只好作罢。学生因得不到老师更多的指导与帮助，成绩越来越差，而没有成就感支持的学生，学习兴趣越来越低，所以差生就不断出现。
三、反思与对策
（一）让英语走进学生生活
交流不仅是语言学习的目的，也是重要途径之一。所以营造用英语进行交流的环境特别重要。除了课堂上设置情境让学生用英语进行交流，培养学生听英语磁带，熟悉英美人地道的口语，认读英文单词、句子等，还应积极开辟第二课堂，把课堂上学到的知识延伸、发散、应用到课外。首先，每天师生、生生的问候，交谈尽量用英语。另外，要求学生把每天的课堂内容说给父母听、同伴听或录下来放给自己听，还可以要求学生每天回家教家人一个单词或一句话。孩子们从中也以获得成功的体验，既增加了他们的语言实践量，又提高了他们的语言表达能力。将英语注入孩子们的生活，让他们感受英语学习与生活息息相关，英语就在身边，对孩子以后的英语学习是非常有利的。
（二）、让学生养成合作学习的习惯
任何学习方法的形成都不是一蹴而就的，需要一定时间的培养，需要老师科学、合理、耐心的引导，采用循序渐进的指导方法。为了有效地开展合作学习，必须培养学生进行合作学习的习惯。可以采用给小组记分奖励的方法，规范小组各成员的合作学习行为。()教师可以先制定一张以合作学习小组为单位的表格，制作一枚五角星的印章（或小动物等），并买一些粘纸，哪个小组若以老师的要求进行合作学习就能得到五角星印章一枚，达到十颗星，小组成员每人可以得到粘纸一张，单个学生表现突出的也可以得到粘纸，集到十张粘纸就可以到老师处领取奖品一份。这样就将小组合作与个性发展，合作和竞争紧密联系起来。
（三）、让学生充分拥有合作学习的时间
教师应根据设计的任务的难易程度，充分给学生提供时间，让学生进行拓展思维，并且提供学生展示的空间，培养他们大胆用英语进行交流的能力。
（四）、让学生全体参与合作学习
教学既要考虑每个学生的个别差异，又要最大限度地促进每个学生的充分发展。所以，在完成任务的过程中，要求每个组员发挥主动参与活动的积极性，把任务内容设计成简单和复杂的不同层次，成绩差点的学生完成简单点的任务；成绩好点的学生完成复杂点的任务。这样，就把不同层次学生的积极性都调动起来，学生的注意力也集中了。这样也有利于课堂的组织，从而提高教学质量，也就达到了小组合作学习的目的。而且教师应把展示的机会多给学习有困难的学生，其实每个学生都希望学好知识，都希望得到别人的称赞的。每个学生都希望学好知识，都希望得到别人的称赞的。每个学生都有集体荣誉感，都想为集体争光。只是有些学生胆子小，自尊心强，怕学得不好，展示的没有好学生好，不但不能为小组争光，反倒只会拖后腿，因而总是让给好学生展示。这时，老师应适时给予鼓励，不能歧视学困生，要发挥他们每个人的参与积极性。
（五）、让学生明确小组比赛的目标
教师要使学生认识到比赛的目的是学好英语，比赛只是一种学习英语的手段，是为了学习英语服务的。所以，教师在开展小组比赛活动的时候，一定不能只为调动学生的积极性而迁就学生，只满足他们的比赛欲望，而是要强调比赛的目的是为了学好英语，而不是为了比赛而学英语。这种本末倒置的态度对学生学习是大有危害的。只有让学生明确了比赛的目的，才能真正发挥小组比赛的作用。
（六）、让小组比赛结果具有整体性
为了使学生每堂课都能有浓厚的学习兴趣，一开始就应给每个班制定以小组为单位名称可以根据学生的喜好如动物、水果等名称来命名）进行评价和奖励的记录表（见下表），在每堂课前画在黑板上，教师在课堂上及时地、全面地、客观地、公正地在图表上用小星星、小红旗、小水果、小动物等简笔画或吸铁石等记录学生比赛结果。课后把比赛结果及时在图表上以学生感兴趣的标志（如小星星、小红旗、小水果、小动物等粘贴纸）记载并张贴在教室的墙上作为形成性评价的主要依据之一，以形成同质小组间的竞争来激发学生学习英语的积极性和自信心。表格中还可以记录表现最好的学生和进步最大的学生的名字，让每个学生获得成功的体验。让学生一直处于相互竞争的状态中，并有效地给予评价和奖励，对于培养学生的持久兴趣非常有效。
小组比赛结果记录表（略）
（七）、让学生公平参与小组竞争
小组比赛时，教师一定要做到公平合理。如果做不到，会给课堂教学的有序进行带来很大麻烦。因此，老师一定要细心。就算有时没有考虑周全或一时的疏忽而不小心造成了不公正的后果，也一定要及时补救。做到了这一点，对于教师的教学大有益处，避免出现学生认为你偏袒某一方，根本不公正，从而对你产生抵触情绪的现象。
（八）、让大家都来关心小英学科
作为一门新兴的学科，小学英语下半年将在我市所有三年级开设，面对社会、学校、家长的期望，我们小学英语教师深感任务之艰巨，责任之重大，都在摩拳擦掌，准备营造我们义乌市小学英语的春天，但是有些学校领导对小学英语学科不重视却给了他们“英雄无用功之也”之感。
针对这种现象，希望有关学校领导都来关心我们的小学英语这棵幼苗，让它快快长大并顺利地与中学英语接轨。建议教育局基教科制定相应的政策，如英语成绩与学校考核挂勾，期末考试像语数学科一样由教研室统一命题，全市统一测试。在学校校长教导主任会上进一步强调小学英语学科的特殊性和重要性，让所有学校领导都能像重视语数。校园文化艺术节那样重视英语，并制定相应的政策，把各班的英语成绩也纳入考核班主任业绩的项目中。相信经过各级领导及我们小学英语教师的合同努力，小学英语学科建设的步子会走得更快、更好。
（三）一、检测对象和基本情况
本次检测共有4个教学班参加，应检测47人，实际检测47人，及格率为84%,平均分为75.8分,优秀率24.2%;最高分95分,最低分34分.其中六年（1）班平均分为86.3分，及格率为95%,优秀率为11.4%,最高分92分,最低分51分。
二、命题的依据和特点
本次检测以《语文课程标准修订稿》和教科书为主要依据，考试命题主要具有以下三个特点：
1、纲本性。这次命题主要依据《语文课程标准》的要求，以小学语文人教课标版第8册教材为主要材料，通过统一命题对教师的“教” 和学生的“学”做出全面、客观、公正的考查。
2、全面性。此次检测体现了语文基础知识、阅读能力、写作能力的综合性考查。拼读书写占14%，组词占8%，教材内容的背诵积累、理解占24%，句段的写法考查占6%。理解图意谈体会占5%，阅读理解占23%：习作能力考查占20%，分别考查了重点词句的理解和掌握，看图作文，考查了学生对重点篇目的掌握情况以及积累情况。
3、灵活性。本次检测要求学生书写的内容比较少，试题类型做到全、新、活，突出了对学生审题、思考、分析、概括等能力考查，对今后教师的教学具有一定的导向性。在试卷难易程度、新旧题型安排上，较易题和常见题型占75%，较难题占20%。
整体看，试卷命题基本体现了三个导向：注重双基考查，突出语文教学的训练性；增加阅读量，提高自主学习能力；坚持读写结合，提高作文水平。
三、主要成绩
本次检测正确率最高的8个小题如下：
一是“我是写词语的小能手”，正确率为91.7%。二是形近字组词，正确率为90.5%。三是课文内容填空或积累方面的“我写上联你来对下联”，正确率为93%。四是句子训练营，正确率为95.4%。这些数据说明教师在日常教学中具有如下优点：
1、基础知识教学比较扎实。主要体现在四个“注重”上：一是注重生字生词的正确书写和辨析。二是注重词语造句、扩句、修改病句等句式训练。三是注重背诵积累方面的训练。
2、学生的习作基本上实现了从段到篇的过渡。这次检测作文平均得分为12分，从整体看，学生的作文选材内容比较丰富、表达的重点比较突出、写作层次比较清晰，一部分学生的作文不但想象合理，而且写出了“胜是亲人”这个中心，体现了我们的作文教学在引导学生关注生活、勤于思考、善于想象、读写结合等方面进行了积极探索与实践。
四、主要问题
1、在对语文教材的认识、把握、依托和利用上有偏位现象。如：“
2、从文中找出下列词语的反义词”多数学生都抛开了短文写反义词，错误率高达63.8%。认真分析这次检测错误率高的几道题，发现有四个问题值得我们重视与研究：一是教师由于“小视”教材，导致教材成为学生的夹生饭。二是忽视了教材的能力生成点和能力形成过程的载体作用，导致学生形成的能力处在浅层次；三是教师主导和学生主体的失衡，导致学生不能独立分析、解决语文问题。四是人文性和工具性的失衡，不少课堂情感产生了，但相应的语文能力训练却丢失了。
2、日常语文教学还存在一些薄弱环节，主要体现在三个方面：一是基础知识教学没有得到重视。如检测试卷要求学生写出两篇短文选自那一篇课文，大部分学生在写“蟋蟀”“住”“城”这几个字词时出错。二是作文教学还没有得到足够重视。从这次检测作文情况看，还存在不少问题，一些班级整体在看图能力、理解能力和想象能力方面还存在明显缺陷。三是部分老师对教材的重点课文没有带领学生细心的品味和咀嚼，导致“夹生饭”。
五、教学建议
1、在教学过程中继续加强基础知识教学，同时强化阅读能力的培养。在语文教学中要重视三个目标同步发展：
（1）、长期性目标重在习惯培养。如在词句的理解与运用、文章的朗读与背诵、工具书的运用等认知目标和能力目标方面，教师要在学生的学习习惯培养上下功夫。如写字教学，教师既要鼓励学生自主识字，养成自主识字的习惯，又要对易读错的字、容易写错的字、难写的字给予必要的指导。
（2）、能力性目标重在方法培养。针对教材中新增加的训练点，如把课文分成几部分、概括主要内容、结合生活实际理解重点句等，教师要为学生的能力形成搭设台阶，做到抓反复、反复抓，抓过程，抓提升，使学生在语言实践活动中，逐步提高与形成阅读能力。
2、进一步明确教材在教学中的地位。一切问题的产生，源于教师对课程标准和教材的理解。目前，不少教师拿到教材后感到语言文字训练没有抓手，因而容易出现一些误区，如课堂教学经常会出现你说我说、你读我读、你想我想等低价值教学活动，而针对教材中非常有价值的语言文字训练点则少挖掘。为此，我们要加强教材中的训练点研究，制定具有可行性、可测性、系列化、系统化的教学目标，教学策略和评价措施，逐步实现写路、学路、教路和考路的和谐统一。
3、坚持读写结合的教学目标，提高学生的写作能力。在我们语文教学中，一方面要加强阅读教学，另一方面要加强读写联系，做到读写渗透，读写结合。读书破万卷，下笔如有神，从本质上说，“破”字指的是把书的感情、内容、结构、语言和写法等读通读懂了。教师应该积极从课文中挖掘连句成段法、生活观察法等写法，鼓励学生勤动笔。另外，我们还要进一步加大作文课堂教学研讨，促进读与写的和谐发展。
质量PQC述职报告
尊敬的领导：
本人是XXXX公司的品质控制员，现就近期工作情况作一份述职报告，以供您参考。
一、工作职责
品质控制员的主要职责是确保公司所生产的产品的品质符合相关规范，并协助其他部门解决生产过程中出现的质量问题，以提高生产效益和降低成本。具体职责包括：
1.制定和执行质量控制计划，包括对生产线和原材料的监控和检验。
2.跟踪每件产品在生产过程中的质量变化，及时调整生产过程和工艺流程，以减少生产过程中的缺陷甚至废品。
3.保证生产线和工作场所符合所有适用的质量控制标准。
4.协调生产中的质量问题，帮助解决生产过程中出现的问题并迅速响应工人关于质量问题的投诉。
二、工作内容
近几个月以来，本人的工作内容主要体现在以下几个方面：
1.加强与生产线的协作
作为公司的品质控制员，本人和生产线之间要保持密切的沟通和协作，了解生产线的实时状况以及生产过程中可能出现的质量问题。为此，每天早上我会前往生产线对接班工掌握上一天生产的情况，以及当时生产线的工作质量和工艺流程是否存在可能的问题。
2.强化产品监控和检验
每次生产过程中，本人会对生产线上的每个制品实施监控，确保产品的尺寸、形状、颜色、重量等各项质量指标符合国家标准和公司内部标准。对于已经生产出的制品，本人会进行全面的检验，包括对成品的外观、包装、功能、性质、安全性等方面进行检验。这能有效减少因产品缺陷导致的成品退货和重新制造。
3.分析并解决产品在生产过程中的质量问题
生产过程中可能会出现质量问题，本人会及时处理和解决。在处理过程中，本人会对检验结果进行分析，找出问题症结所在，以及制定相应的措施，减少质量问题的发生率，并尽可能减少影响公司的成本和利润。
4.对产品包装和运输状况进行监控
在产品生产完成后，我会对产品的包装和运输状况进行监控，确保产品在运输和储存过程中不会受到损害。因此，对于每一批产品的包装和运输，本人会进行实地检查，并对任何问题及时进行报告和处理。这可以保持产品的完整性和质量，并帮助公司避免在运输途中或客户收到产品时发现质量问题。
三、总结和展望
总体来说，目前公司的产品品质和质量一直保持在较高的水平上。在接下来的工作中，我会努力加强与其他部门的协作和沟通，对各个环节仔细审核，彻底执行质量控制计划，一丝不苟地对待每个环节。同时，我也会考虑引入新的技术或工艺，以进一步提高公司的产品质量和产量。
谢谢您对我的工作的支持和信任，我会继续努力，为公司的发展和品质提升做出更大的贡献！
质量分析报告格式
质量分析报告一般由五部分组成：标题、主送单位、正文、附件和签署。
（一）标题
质量分析报告的标题有以下三种写法：
(1)单一性标题。即只写文种名称，如“质量分析报告”。
(2）两要素标题。由被分析对象和文种组成，如“印刷品质量分析报告”。
(3）三要素标题。由、被分析对象和文种组成，如“2008年电视机质量状况分析报告”；或由企业名称、被分析对象和文种组成，如“重庆江陵摩托车集团AS 100型摩托车质量分析报告”。
（二）主送单位
质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业领导层的，所以，要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。
（三）正文
质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。
1、前言
前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据；或概述产品质量检查分析情况，如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说明报告的严肃性和可靠性。
2、主体
主体部分是质量分析报告的核心。由于企业单位的性质、生产产品或承担的工程项目的不同，其写法有一定的区别，大体上可以分为检查的基本情况、剖析原因和提出建议三部分。
(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《中华人民共和国产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量，检查的内容应按照国务院发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。
(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题，用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中，要抓住主要问题或主要因素进行分析，如产品质量提高的主要原因是什么，产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明：企业组织机构、生产和质量；主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况；当年各次GMP自查报告及接受监督检查报告；每次检查的整改落实情况；全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目；全年生产偏差调查及结果．全年退货情况及处理情况；全年施工、建设工程项目投诉情况；全年不合格产品情况及处理情况，特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况；产品不良反应报告及处理的内容等。
(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因，提出相应的意见和建议。
3、结语
如果质量分析报告有主送单位，与此相适应的，正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告，如无不妥，请指示”。
（四）附件
有些很重要的具体资料，如检查数据、原始资料、有关质量标准等，由于篇幅较长，不宜放在正文里，可以作为附件，附于文后。
（五》签署
在质量分析报告的正文右下方，写明检查单位和人员的名称及成文日期。
（一）一、基本情况分析
本次是四年级上册期末考试，试卷符合四年级学生的发展特点，本次考试考试人数为87人，无缺考的人，80分以上有两人，及格的人数39人。均分56.45。
二、答题情况分析
第一大题：看拼音写词语。（8分）
这题主要考查学生对生字词语的掌握情况。本题得分范围在4.6—6分之间，平均值为5.46分，从得分范围来看，普遍学生的拼读能力比较强，而且对于课文中要求掌握的生字词能正确书写。但学生对于平常易错难写的字掌握得不够扎实，如：“融洽” “欣喜若狂”、“寄托”、出错率比较高。
第二大题：用“√”在括号里选择正确的词语和前面的词语搭配起来（6分）
这题主要是考查学生对词语搭配的运用情况，得分较高。
第三大题：在下列括号中填上动物名，使其变为成语（4分）
这题主要是考查学生对课内四字词语的积累。整体完成得较好，但学生书写时出现的错别字比较多，如：“龙飞凤舞”的“凤”字写成“风”。
第四大题：找出并改正下列词语中的错别字（4分）
这题是课文中的原题，部分学生能做出来，少数学生能找出错别字，但改正的时候写错如：默默无蚊的“蚊”知道是错的但改正的时候写成“文”。得分不高。
第五大题：下列每组词中，有一个不是同类，把不是的同类用“＼”划掉（4分）
本题得分率较高，题目难度不大。学生做得较好。
第六大题：选词填空（6分）
这题主要是考查学生意思相近的词语意思的理解及对近义词的区别与运用，关联词的运用考察关联词部分做的不够理想。本题得分范围在2—6分之间，从得分范围来看，得分的差距比较大。
第七大题：按要求改写句子（12分）
这题主要考查学生把陈述句改反问句、改夸张句、拟人句、转述句的掌握情况。小部分中下层的学生不会改，原因是掌握不好改句子的方法，反问句中有部分学生把句子开头的“不”字去掉，后部分又不加不字，使句子的意思都改变了。
第八大题：我会巧填诗句（10分）
本题整体完成得比较好，说明学生对课文内容比较熟悉。
（1）考查学生对《题西林壁》这首诗的掌握情况。大部分学生都能默写出这首诗，但错别字太多，如： “缘”字部分学生写错。
（2）补充诗句。考查学生对课内日积月累部分诗句的掌握情况，完成得较好。
（3）根据《鸟的天堂》填空，考查学生对于要背诵的课文的掌握情况。小部分中下层的学生不会填写。
第九大题：阅读短文，回答问题（16分）
这题主要考查学生的课外阅读、理解能力。此题从卷面得分可以看出：学生完成课内阅读好于课外阅读，完成知识性问题好于能力性问题。一部分学生回答问题逻辑性较差，不够完整，而课外阅读在有限的时间内既要理解又要运用，所以正确率较差。原因有许多，其中，学生没有读懂文章和题目的要求是最关键的。我们的学生具备了一定的阅读能力，基本上能把握短文的主要内容，对语言有一定的领悟能力，也能运用语言表达自己的体会和感受。不能潜心读书，把握不住问题的要点，回答同样抓不住要点，语句不通顺。但是学生的理解和概括能力有待进一步提高。
如找比喻句。总体掌握不够好，没有真正掌握比喻句，又因为本文的比喻句不明显，所以有部分学生不会找出比喻句。
大多数同学能深入读懂文章，回答得较好，但有部分学生的阅读能力比较差，不会在原文里面找答案，而且概括能力也比较差。中下层的学生失分比较严重。
第十大题：习作（30分）。写一种喜欢的动物。
本次作文大部分的学生能写出动物的外形、脾气等特点，能按一定的顺序来写，其中有不少新而有趣的创意的文章。学生基本能做到字数足够，语句通顺。但有一部分学生词语积累比较少，在文章中很少运用到好词佳句。有个别学生内容欠具体写，不能突出喜爱之情。部分学生语句不够通顺，错别字也多，没能抓住特点写。
三、存在的问题
1、错别字较多，学生卷面上本应会写的字，却错字连篇，在本学期中学过的生字掌握较好，但是以前学过的字，错误率较高，尤其在回答问题和写作文时。另外，学生书写不规范、不整洁，勾划、乱涂的现象较严重。
2、一部分学生仅仅积累了书上的内容，课外的积累非常少，学生的答案只定位在语文课本上，没有生活，没有实践，进而就没有运用。学生对要求看得不够仔细，审题能力要进一步提高。
3、不能潜心读书，把握不住问题的要点，回答同样抓不住要点，语句不通顺。
4、从本次作文中可以看出，学生对物观察的敏锐程度不够，所以文章的内容不够具体，是大部分学生的通病，原因是学生知识面过窄，没有细致的观察，另外，错别字较多也比较普遍。
四、改进措施
1、注重对学生学习习惯的养成，要求学生平时就注重书面的整洁，尽量不涂改，想好了再动笔。强调第一次的正确率。
2、在学生熟练掌握拼音，生字的基础上，采取多种形式，激发学生的兴趣，将以前学过的知识穿插运用，以生带熟，增加练习的实效性。
3、在积累运用方面不能一味的强调积累的量，而要强调学生灵活掌握的情况，本学期我们不再单纯的让学生抄写好词佳句，而是以读后感，课前三分钟向同学推荐好文章的形式，让学生在一定的情境中不知不觉的积累到更多的知识，最主要的，是让学生学会运用积累的知识。
4、在句式练习中，本学期我们要让学生加大练习量，切实用好语文基础训练，设置形式多样的练习题，见多才能识广。
5、学生的阅读能力的增强决非一日之功，在平时的阅读中，教会学生阅读的方法，强化学生的阅读能力是关键，除了让学生在练习中沉住气，真正读懂文章的内容以外，平时还要多注重学生阅读能力的培养，如：主要内容的概括，回答问题的完整，有逻辑，加深学生对阅读的重视。
6、写作文，必须让学生走进生活，从生活中，从真实的体验中寻找写作的素材，努力让学生在实践活动中积累经验。丰富阅历，坚持记读书笔记，组织丰富多彩的读书活动，使学生懂积累，会运用。教师经常针对学生某一问题展开探讨，并及时归纳，总结，让学生感到写作文也有章可循，并通过学生搜集一些例子，进行讲解。使作文的讲评不仅是教师的一言堂，而是面向学生，共同参与，总结。
（二）一、校情分析
我校是初级中学，现有教学班8个，教职工31人，学生396人。教师以青年教师居多，且大多是本科生，应该说对提高教育教学质量有很大的优势，但由于受大环境的影响，教师的敬业精神较差，加之现有教育体制缺乏企业的竞争机制，干多干少一个样，干与不干一个样，严重影响教师教书育人的积极性；从学生方面来说，农村学校“留守学生较多”，家长不在身边，缺少有效的家庭教育，学生教养差，学习成绩差，这些学生大多是“双差生”，而一些成绩好，家长又重视的也大多转到私立学校去读书，从而造成学校普遍成绩上不去的通病，致使近年中考成绩位于全县中下游。
二、存在问题
1、教学管理，存在备课不规范，甚至出现先教后写的现象，备教不一致，应付月检查现象时有发生。
2、跨年级跨学科备课教案不齐全.3、传统教学模式严重影响学校教育教学质量的提升，教师平时教学研究不够，课改意识不强，教学手段落后，教学效果不理想，学生参与度不高。
4、教学资源没有充分利用，图书阅览室开放不够，实验教学不够重视。
5、我校教师学科配备不齐全，到目前为止，学校无音乐和美术教师。
三、整改措施
为了提高教育教学质量，保证教学任务圆满完成。根据肥教字【2010】94号文件精神和2011肥西“教学质量提高年”的要求，结合学校的具体实际，根据初中教学工作会议精神，制定下列整改措施。
（一）切实加强课程管理
严格按照上级教育主管部门规定的课程、课时计划，把各种课程开齐开足，绝不随意增减。把教师在课程计划执行中有无违规现象作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。
学校每天的教学活动实行全天候管理，值日领导每天从早读开始到晚自习下后一小时进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课、课堂环节脱节，不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象都作为教学事故记录，并根据学校奖惩制度进行处理。
（二）切实加强课堂管理
1、把功夫下在课前 认真贯彻落实教育局94号文件精神，抓好备课，做到“三全”：一是类型全 所有课堂都必须有教学设计，包括新课、复习课、作文课、试卷分析课；()二是内容全 备课标、备教材、备教法；三是格式全 备课必须有目标、教学重点、教学难点、教学方法、教学程序、教学反思。
2、把力量放在课内 教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵循以下原则：（1）必须明确教学目标；（2）必须让学生参与教学活动 ；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。
学校对课堂教学质量的管理方法是：推门观课、不打招呼，听后个别交流意见，提出要求和建议。学校领导组成员每学期听课不少于30节，教师每学期不少于20节。每位教师每学期公开课不少于两节。且听课要有评议，共同研究讨论教学改革的经验和做法。
3、把补困加在课后 在教学过程中，要求所有学生完全掌握所学知识是不现实的，要求教师不放弃任何一个学生。不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。具体采取以下措施：（1）、建立后进生成长档案；（2）、任课教师必须对后进生做到心中有数，教学时分层教学，调动后进生学习积极性；（3）、教师利用课余时间对后进生进行个别指导，填写辅导纪录；（4）、经常与后进生谈心交流并经常与家长联系，争取家长支持，鼓励他们克服心理障碍，只要有进步就给予肯定和鼓励。
4、精选课堂教学例题、习题、作业题 教师要关注“双基”，认真吃透教材与课标，确保教学有目标、有重点、有方法、有效果。习题和作业题做到精选精改，注重效率。
5、加强过程管理对教师的教育教学除了月检查外，加强对个别青年教师不安心教学的管理，采取分阶段、有重点有针对性地转变思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）二看（看教学设计、作业批改）三座谈问卷（开座谈会、满意度测评）四总结提高（在上述基础上，指导其总结成功经验，指出其教学中存在的问题并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学秩序正常，有培养全体学生严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。
（三）加大对后进生的转化力度，提高整体成绩
后进生是影响我校教学质量的主要因素，农村初中大多是留守儿童，缺乏家庭教育，成绩普遍较差，因此在后进生的转化方面作具体安排：
第一，建立档案 根据考试分数和任课教师的平时观察，确定后进生名单，建立档案。
第二，抓两头保中间，全面提高教育教学整体水平。
（四）加强班主任工作
班主任工作的好坏直接影响教育教学质量，班主任要加强学生的养成教育，加大监督力度，强化管理措施，形成良好的班风、学风。
（五）加强对教师队伍的管理
教师是学校提高教学质量的根本力量，要提高教育教学质量，首先必须提高教师的思想道德素质和文化素养。因此，加强对教师队伍的管理，有效进行校本培训，学习理论，明确责任，从而提高教师的责任感和危机意识。
所有教师必须高度重视并认真服从学校管理，学校严格按照相关制度，每月进行考核，每学期对每位教师进行量化打分，并同绩效工资挂钩，切实提高教师工资积极性，从而提高教学质量。
为了更好地展开下一阶段的工作，总结问题并提高效率都需要进行报告。好的报告能够帮助我们在下一阶段的工作中实现利益最大化和避免风险。那么如何写一份具有可行性的报告呢？如果你对“质量问题报告”感到好奇，请继续阅读下面为你准备的资料。我希望我的建议能够帮助你更理性地看待问题！
尊敬的各位客户：
我们对近期激光管质量进行的追踪发现，在热刺搬厂期间到20xx年的3月15日前试生产的激光管包括z系列和s系列产品，出现功率降低、不出光的问题。这是由于激光管的制作工艺发生了变化，最初玻璃管烧制时有部分激光管会出现漏气的情况。对此期间激光管任何质量问题，无论是在国内还是国外销售的，我们将全部无条件更换。
因为新型激光管在20xx年1月底刚刚开始生产，2月份春节过后我们得到客户的质量反馈马上将所有退回的激光管检测原因并立刻进行了技术升级。3月16日以后到6月中旬这90天的时间里小批量生产的激光管，经过我们统计，出厂销售及售后更换的s型激光管共有10000根左右，质量很稳定，使用过程中合格率超过99%。通过这三个月10000根激光管的实际论证，说明我们这次激光管的技术革新是十分成功的。
当然，在新的道路上探索难免会出现新的问题，因为我们走了一条别人没走过的路，的确需要一点时间来把产品做到完善、完美，我们正全力去达到这个目标。目前我们已经投资了约1个多亿，建设面积9000m2，设计日产能达到600根、年产能20万根激光管的生产基地。生产车间全部由自行设计的机械设备取代人工操作，实行流水线生产，激光管的品质得到了进一步的提高。
感谢您对热刺发展过程的支持和帮助。我们也会用更加优秀的产品来回报您的信赖。欢迎您在方便的时间来我们公司参观，见证我们的成长。
xx公司。
我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。
售后服务承诺
对于贵公司(厂)水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺:
一、 我公司对产品质量实行三包，即:包质、包换、保修;
二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货;
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的.速度到达现场，解决问题。
根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。来源:
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。
尊敬的客户:
平湖市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺:
1、 产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。
3、 在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。
4、 所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。
6、对所有用户均提供:技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产 品，而且我们将予以积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺!
又到一年“3•15”，又是一年维权时。3c产品质量问题屡见不鲜，谁来为消费者的权益讨个说法？互联网消费调研中心zdc在一年一度的“3•15”到来之际，针对3c产品质量问题展开了调查，意在全面了解3c产品市场的质量问题以及问题的解决情况，希望借此为消费者讨个说法，提醒品牌重视目前3c产品频发的质量问题。
参与调查者表示自己认为3c产品的质量问题比较常见并非自己臆断，在考察参与调查者是否遇到3c产品的质量问题时，79.5%的参与调查者表示曾偶遇过一两次，而14.1%的消费者遇到不止一两次，仅有6.4%的消费者表示从未出现过。
所以3c产品质量问题出现后，消费者寻求解决办法成了当务之急。
调查发现，产品出现了质量问题就需要通过一段途径去解决过程中，仅有11.0%的消费者表示“忍气吞声，自认倒霉”，而89.0%的消费者表示会通过各种手段去捍卫自己的权利，由此看来，消费者的维权意识在提高。
在提供给参与调查者的众多选项中，“到售后服务部门维修”成为了众多参与调查者不约而同的选项，其次是要求厂商或者经营者退、换货。对比互联网消费调研中心zdc在2010年的调查结果可以发现，消费者的解决措施并未发生多大改变，首选的都是直接解决问题的方法例如维修、退换货等，而向媒体反映、到网站社区(论坛、博客等)发帖留言等措施并未被大多数人考虑，媒体对于3c产品的质量问题可以发挥的效用并没有完全发挥出来。
对于问题的解决，单单只是厂商或经销商觉得已经解决了是远远不够的，只有消费者感觉问题已经“成功解决”了，才能画上真正完满的句号。在考察消费者是否成功解决了3c产品的质量问题时，有46.3%的参与调查者表示问题已经成功的解决了，其中11.3%的消费者表示解决的“非常成功”。但我们仍应该看到有40%的参与调查者表示谈不上成功，有一定的损失，厂商和经营者仍有很多地方需要努力。
综上所述，消费者在遇到问题产品时，到厂商或者经营者、售后维修，退换货之外，消费者本身也应该提高自身购买无质量问题产品的意识。消费者网上购3c产品要选择有保障的商家，不能一味的贪图便宜，正所谓，“便宜没好货”。去商家或者厂家购买时，要具备基础的看货能力，要将买的货检验清楚了才好购买。当解决不了时，可采取以下途径：
（1）请求消费者权益保护委员会调解；
消费者投诉，是指消费者与经营者发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
（2）向有关行政部门申述；
工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内，认为申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知不与不受理的理由。如果申诉符合规定的予以处理，并书面通知申诉人，将申诉书副本发送被申诉人，被申诉人收到收到申诉副本后，应当在5日内提交答辩书有关证据；此后，工商行政管理机关进行立案，立案应当填写申诉立案报告表，同时附上有关材料。由县级及县级以上工商行政管理局局长批准，指定两名以上办案人员负责调查或者授权其派出机构调查处理。
（3）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
消费争议仲裁有七大优势：一是自愿原则。这包括选择仲裁机构、仲裁员以及仲裁地点和仲裁规则等。二是仲裁一裁终局，程序简单，省时、省力、省财。我国仲裁法规定，仲裁案件最迟四个月必须结案。三是仲裁裁决与法院判决具有相同效力。裁决一经作出就必须履行，如不履行，当事人可依法向人民法院申请执行。四是具有独立性和公正性。仲裁活动不受行政机关等外界干预，仲裁员一般都是专业人员且为兼职，不隶属于仲裁委。仲裁员不得私自会见任何一方当事人，否则将被解聘或除名。仲裁没有级别管辖和地域管辖，当事人可在全国范围内自主选择仲裁机构。五是仲裁员都是在某一方面高水平的权威人士。六是仲裁案件不公开审理，可以保护当事人的商业秘密、信誉等权利。七是根据《承认及执行外国仲裁裁决公约》，任何一个仲裁机构的裁决在世界上一百三十多个签约国都要被无条件执行。
（4）向人民法院提起诉讼。
起诉应注意有明确的被诉方；有具体的申诉要求，事实和理由。
由于我县企业大多为家庭作坊式生产，规模小，工艺设备简陋，从业人员素质较低，企业内部质量管理松懈，没有专（兼）职质量工作岗位和人员，满足于粗放管理和眼前的市场利益，质量管理体系、计量检测体系、标准体系不健全，体系认证注重形式，认证后保持和运行不力，检测手段落后，企业质量诚信和保证能力较差。产品知名度较低，全县工业产品中仅有“xx”一个省名牌产品。企业研发和创新、创牌能力弱，缺乏自主知识产权和核心技术，现有的产品中，高技术含量、高附加值的偏少，区域特色经济中名牌龙头企业的支撑或带动作用发挥不够理想。
2、个别企业质量问题依然严重
在高额利润的驱使下，黑窝点甚至正规企业制假售假现象依然存在；工程项目中使用假冒或劣质原材料屡禁不止；与群众生活紧密相关的部分建材产品质量问题未得到根治；农资产品计量不足，有效成份含量与标识不符等损害农民利益问题依然存在，加油站计量投诉时有发生。
3、技术服务机构职能未有效发挥
与质量工作密切相关的技术机构、行业协会作用未得到有效发挥；技术机构资金短缺，能力不足，这些问题亟需得到解决。
4、企业质量安全意识不强
个别企业为了赚取高额利润，随意改变生产工艺、生产条件或使用劣质原材料组织生产；未严格执行检验制度，产品未经检验出厂销售，甚至编造假记录、假报告欺骗监管人员，形成严重质量安全隐患。
5、无证生产、无证使用问题仍然存在
食品、建材等产品无证生产问题未得到根除；特种设备非法使用，操作人员无证上岗，设备不按周期检验，使用报废设备等问题为全县特种设备安全埋下了隐患。
关于财务报告质量问题的思考论文
一、影响财务报告质量的环境因素（一）造成目前财务报告质量不高的原因是多方面的，从公司内部分析主要有：1、业绩压力。公司的业绩压力分别来自于内部与外部。外部压力主要来自于资本市场。因为证券分析师和股东所重视的是短期的获利能力和营业收入的增长，这就使得管理层不得不明哲保身，投其所好。此外，管理层还必须对董事会及股东负责，董事会常常施加压力要求管理层完成财务及其他目标，为激励管理层，公司还经常采取一些激励措施，如将个人的绩效及薪酬与经营或财务目标相连接。在这种环境下财务报告失真是不可避免的。2、复杂的商品交易活动。随着金融商品的不断创新，出现了一些复杂的财务工具和结构复杂的交易活动，有的公司还会采取一些创意性的商业活动，如通过购并等形式扩大自己的规模，但是有关资料显示很多购并并未达到预定目标，反而会增加公司财务危机及财务报告不实的风险。3、市场竞争的压力。由于经济发展的不均衡和市场竞争的加剧，市场需求矛盾突出，其结果往往会造成有的企业利润下降、筹资能力减弱、成长趋缓、资本市场发展受阻、公司被迫采取减产或降价等措施。这些不利因素的影响最后都将反映在公司的财务报告上。相关的会计实务如果未加以处理，财务报告的质量必然会下降。（二）从外部环境分析主要有：1、监管机构的监管力度不够。从一些已经查处的案件来看，不少在招股说明书中作假的不法行为监管机构没有及时发现。另外，交易所对上市财务报告披露的监管主要是在持续披露阶段，对于持续财务信息披露的载体——定期报告和临时报告的审查在相当一段时间里采取事前审核的办法，由于时间和人力的制约造成了事实上的审查不严，不能及时发现问题。2、中介机构功能的错位，增加了监管的难度。一些中介机构在财务报告披露的问题上和上市公司一起与监管部门周旋，使监管者在专业水平上处于劣势，大大增加了监管的难度。3、法制不健全。我国“证券法”中缺乏民事责任的`规定，因此在实践中，对一些违法违规行为通常采用行政处罚的办法解决，但对受害投资者却没有给予补偿，无法对违规者起到有效的威慑作用。二、财务报告质量监管制度的建立（一）加强内部控制制度建设1、应建立、健全上市公司内部控制监督管理机构，从机制上防范公司管理层的“逆向选择”和“道德风险”。具体如下：（1）上市公司董事会应设立主要由独立董事组成并担任负责人的审计委员会，全面负责与公司有关的审计事宜，通过审计委员会持续检查公司的财务信息披露和内部财务控制，保证公司财务报告过程的完整性和准确性，从而促进信息披露质量的提高；（2）推行职务不兼容制度，减少董事会与高层管理人员的交叉任职；（3）加强监事会的监督功能，监事应具备法律、财务、会计等方面的专业知识或工作经验，能够独立有效地行使监督权；（4）要建立完整、合理、有效的上市公司内部控制标准体系，充分有效地发挥董事会、监事会及内部审计机构的功能作用。2、改进内部治理机制，建立多元股权结构约束机制股权过于集中往往会使大股东拥有上市公司的绝对控制权，而这种控制权又直接表现在对董事会的操纵上。当大股东目标与公司目标之间存在冲突时，公司行为往往会有被短期化的倾向，甚至出现扭曲行为，容易对公司的持续发展造成冲击。因此，需要建立多元股权结构约束机制。（二）加大对违规披露财务报告信息的处罚力度，提高违法违规成本。上市公司敢于进行违规操作，社会中介机构敢于为上市公司造假，其主要原因是造假获得的收益远远高于为此付出的成本。对此，笔者建议对造假上市公司不仅仅要追究其经济责任，如没收非法所得、处以高额罚款、实行市场禁入等，情节恶劣的还应追究有关当事人的刑事责任；对参与造假的社会中介机构应予以重罚直至吊销营业执照，并限定相关从业人员在规定的期限内甚至永久性不得从事相关职业直至追究其刑事责任等。与此同时，要对因上市公司提供虚假财务报告而给投资人带来的损失进行赔偿，从根本上杜绝违规事件的发生。（三）加大中介机构对上市公司监督审查的内容和范围为降低审计风险和对投资人及时提供公正、透明、有用的信息，注册会计师应对财务报告中的下列主要问题进行适当的评价，以保证财务报告信息的真实性与准确性。1、持续经营的能力。持续经营是会计理论中的一个假设，公司面对一个不断发展变化的市场，经济环境的变化可能会导致其经营成果的下降及资产结构的不合理。面对这些可能发生的风险因素，投资人需要知道的信息应包括：（1）公司目前的状况及管理层是否采取了有效的措施：（2）面对公司出现的财务困难将如何解决，具体办法是什么；（3）注册会计师对公司是否能持续经营进行所的客观评价：（4）公司流动资产的状况和流动负债是否已充分揭示。2、关联方交易。关联方交易一般只有交易形式而无或欠缺经济实质，它主要是管理层为达到某种目的而常用的一种交易方法。在关联方交易中交易的价格及付款条件有时也很特殊，注册会计师应针对可能的关联方交易，重点审核：（1）公司的管理层对关联方及关联方交易的态度；（2）关联方交易的目的是什么，关联方交易的全过程是否清楚；（3）是否能依据交易的实质决定这一交易的会计处理方法；（4）关联方交易的性质、内容及关系的披露是否完整。3、异常交易问题。上市公司定期对外发布经营成果，如果公司业绩未达到预期目标，有的公司就会采用在中期或年末作重大调整，或通过异常交易来调整财务报表。异常交易主要包括出售非经常性营业的资产、重大或异常的期末收益、推出新的期末促销计划或“处理”公司的某一部分。这种异常交易或调整都超越了公司正常经营的范围，公司的内部控制制度不易发挥控制作用。因此，对异常交易的风险应重点考核。主要有以下几点：（1）异常交易完成的目的及产生的效益或义务是否必要、合理；（2）异常交易特别是在资产负债表日或前几日完成的是否受到有效的控制；（3）异常交易对年度或中期经营成果的影响是否很大，在财务报告上对这些异常交易是否作适当披露；（4）对异常交易可能产生的后果是否进行了合理预计。4、重要性的运用。公司的管理层对会计师审核过程中发现的差异常以不具备重要性为由，要求免予调整财务报表。由此可知，重要性的判断极为关键，但其判断又具有很大的主观性，所以对重要性的考核应包括以下方面：（1）估计判断的个别金额与合计金额以及其对财务报表上主要项目金额或比率是否造成重大影响；（2）估计判断金额是否影响公司履行债务合约的财务比率要求；（3）估计判断金额是否有改变盈余或其他指标的趋势；（4）估计判断金额如未调整，是否会误导报表使用者对公司运营及财务的理解。
开业红火句子 11-24
工作正能量心得感悟句子 正能量心得感悟句子 10-11
九一八事变观后感 11-24
失去亲人撕心裂肺句子 亲人撕心裂肺句子 11-24
六一儿童节祝福语 11-24
将相和课件 11-24
慈善演讲稿 11-24
团结名言 11-24
考试话题作文 11-24
父亲节旅行文案 11-24
