最新建设管理报告(收藏七篇)

时间：2023-11-19 建设管理报告

建设管理报告(篇1)

按照全县纪检系统有关会议和县纪委主要领导要求，我纪检组对县水务局、县移民办内部机关管理制度建设情况进行了专门监督检查。现将监督检查情况报告如下：

一、部门内部机关管理制度建设情况

1、县水务局内部机关管理制度建设情况。

2017年4月17日县水务局以（水务发〔2017〕36号）向水务局各科室印发了《县水务局机关运行规则》，规则内容包括：会议制度、廉政制度、工作制度、请销假制度、请示报告制度、督查督办制度、信访制度、政务值班制度、出差管理制度、公文处理及档案管理制度、招投标管理制度、财务管理制度、车辆管理制度、房屋及水电管理制度、学习制度、安全管理制度、计划生育管理制度、保密制度、工作责任追究制度、爱国卫生管理制度及处罚细则。2017年5月16日县水务局以（水务发〔2017〕78号）出台了《关于进一步规范财务管理的通知》，进一步加强单位财务管理，规范财务行为，加强财政资金使用的管理与监督，明晰了报账程序。

2、县移民办内部机关管理制度建设情况。

2017年5月15日县移民办党组以（党组发〔2017〕12号）印发了《2017年机关工作规则》。规则内容包括：会议（议事）制度、党风廉政及效能建设制度、考勤制度、请销假制度、请示报告制度、督查督办制度、信访制度、公务文书处理制度、财经管理制度、学习制度、社会治安综合管理及安全生产制度、计划生育管理制度、保密制度、工作责任制度、爱国卫生管理制度、小车及驾驶员管理制度及奖惩。

二、部门内部机关管理制度执行情况

通过对县水务局、县移民办内部机关管理制度监督检查，上述2部门根据工作实际，制定出合理性、科学性和可操作性的内部机关管理制度，内部机关管理制度建设完善，并能较好地按出台的内部机关管理制度规定执行。

三、监督检查情况及下一步打算。

通过监督检查，尚未发现县水务局和县移民办机关管理制度有违反中央八项规定精神及相关纪律规定现象。今后工作中将进一步完善机关管理制度体系建设，强化监督检查，提高执行能力，健全信息跟踪反馈机制，努力建立行之有效规范有序的制度体系。

特此报告

建设管理报告(篇2)

一、应急预案编制情况

截至20xx年底，我局进一步完善了突发公共事件、信息网络事件、公共卫生事件、机动车辆突发事故、火灾事故、群体上访突发事件应急预案，明确应急处置原则、程序、方法及保障措施，保证各项措施落实到位。截止年底，编制应急预案15个，演练3次。

二、应急管理工作开展情况

严格遵循“政府统一领导，分级负责，部门指导协调，各方联合行动”的方针，扎实做好事故应对基础工作，为突发事件应对工作顺利开展提供了坚实的组织、人员和措施保障。妥善处置各类安全突发事件，积极开展应急预案演练工作，有效地维护了社会稳定。

1.完善应急管理机构

成立了由局长任组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的安全应急领导小组，并设立了一名应急工作联络员；健全队伍和配备必要设备。建立了应急处置小分队，明确了应急车辆，配备了必要的通讯工具，进行了内部演练活动。

2.完善应急预案机制

根据每年工作重点，不断修订完善应急预案内容，不断健全覆盖全局的安全应急预案体系，督促各部门做好应急管理工作，实行日常管理与动态管理相结合，不断提高预案完整性和可操作性。

3.完善应急制度建设

我们在安全风险管理体系上进行了有效探索，努力加强涵盖应急管理在内的长效机制建设。将风险管理体制建设列入全年工作重点和重点考核项目，组织专门人员，对风险隐患排查、评估、预警、处置等各环节的工作进行了探讨，基本理清了路子，形成了一套可行的管理制度。

4.做好应急值班工作

建立健全应急管理工作值班制度，进一步规范和加强应急值班、值守工作。设立了应急管理值班室和实行24小时值班制度，设立了重大节假日或重大活动期间的流动值班制度，提前排好值班表。建立健全应急管理工作信息报告制度。节日值班和应急值班人员全权负责对突发事件或突发事故的信息采集、报送和应急处置工作。

三、存在问题

1.教育培训工作有待进一步加强，干部职工安全防范意识和自救互救能力仍待提高。

2.预案演练经费需要保障。

四、下步措施

1.加强应急预案针对性和可操作性，增加应急预案演练频次，使大家掌握在突发情况下的应急能力，为确保国家财产、减少人员伤亡提供了有力保障。

2.进行应急管理教育工作，深入宣传应急体系，宣传应急预案和应急知识，提高干部职工应急综合素质。

建设管理报告(篇3)

近年来，在县委、县政府的领导下，通过多方筹措资金，加大基础建设投入，强化管理力度，我县的城镇建设和管理取得了较好的成绩，县城道路骨架已基本形成，其它各建制镇道路体系初具雏形。但是，由于历史原因，我县城镇基础设施建设仍然欠帐太多，管理力度有待加强。进入新的千年，我委经认真研究，特就今后3―5年内城镇规划建设和管理有关问题提出如下建议：

1、目前县城总体规划已经编制好，但由于近几年城市详规投入不足，跟不上城镇建设步伐，无法指导城镇建设，必须加快详细规划编制，使城市详细规划覆盖率达到80％以上。

2、所有开发区指挥部必须严格执行详细规划，凡不符合规划的项目和用地均不得出让、拍卖，各开发区指挥部无权更改详细规划。原各开发区都有拍卖广场、绿地、消防区、公厕与垃圾中转站预留地的现象，这种行为要坚决制止。

3、县人民政府成立城市规划委员会，由常务副县长或分管县长任主任，建设、规划、国土、交通、电力、电信等有关部门参加，负责详细规划的审查，或由县人民政府委托县建委组织有关部门审查后审批。

4、为了协调矛盾，建议县城镇规划建设与管理有关问题的建议撤销洞口县洞口规划办，其职能由县规划办直接承担，同时将县规划办由股级单位升格为副科级事业单位。

根据《洞口县县城城市总体规划》及各镇总体规划和我县经济发展的现状，确定今后3―5年内县城城镇建设的总体目标为：新区以开发雪峰大道、湘中农产品贸易中心和1805线过境路南段羊丝坳小区为重点，逐步配套完善县城320国道过境路和1805线过境路北段。老城区建设以配套改造县城大正街、北双拥路、沿江大道为重点，对主要街道逐步实现硬化、美化，以满足人民群众生产和生活的需要。

要完成上述目标，建议县人民政府采取如下措施：

1、城市基础设施建设必须实行分级筹资、分级建设、分级管理，落实“人民城镇人民建”的总原则要求，充分发挥当地镇人民政府的积极性。

按照上述3―5年内的总体目标，政府需投入大量的建设资金，单靠县人民政府确实难以完成，县人民政府可按照道路等级进行分开建设和管理：凡总体规划中确定的规划道路宽度在12米以下、未实行综合开发的地段，由镇人民政府负责筹措资金、负责建设，县人民政府按照工程造价的10―15％给予适当补助；12米以上的城市道路的规划、建设由县人民政府负责筹措资金、负责建设。

2、政府实行宏观调控，按照“谁收益，谁建设”的原则，落实基础设施建设。

新区开发必须实行“先基础设施建设，后土建”的原则。新开发区的基础设施建设由开发商或者开发单位负责建设，其用地红线范围内的一切市政基础设施必须由开发商先行建设。老城区改造工程由县人民政府年初确定改造任务，再按照职责分解到各职能部门，水、电、邮等管线由各主管单位负责改造，并由上述管线所有权单位负责承担部分基础设施改造费用，属交通性质的城区道路由交通、公路部门负责，防洪设施由水利部门负责。同时要形成市政基础设施预留地代征制度，各单位在开发和建设时，必须征足道路、绿化和其它基础设施建设用地。凡各建设单位征用的道路预留地、绿化预留地和其它设施预留地，国土部门在办理用地审批手续时，必须将预留地代征的用地证件移交给市政设施管理部门。如开发商或建设单位未征足上述基础设施用地，国土部门不能发给其建设用地证件。

3、组建市政公用设施管理站。

按照我县现有的管理体制，县建设委员会既无市政管理组，又未下设市政设施管理的单位，市政基础设施的管理由规划办负责，而县规划办的'工作重点落在城市规划上，对市政设施管理难以顾及。事实上，我县市政设施处于无机构、无人管理的状态。基于此，建议县人民政府成立县市政设施管理站，具体负责市政设施的建设、维护和管理。人员从县规划办现有人员中调剂，不增加财政负担。

4、多渠道筹措资金，建立稳定的城市基础设施资金来源。

城市基础设施资金需求量大，靠政府临时筹措无法满足建设的需要，按照省、市财政部门的有关规定，建议县人民政府在县财政设立城市建设资金专户，将城市维护税、配套费、建设基金、土地出让金的一部分、车辆增容费等按进度入专户，保证资金的正常来源，同时，实行市政公用设施有偿使用。

5、鼓励私营、合资等多种形式组建房地产开发公司，允许有实力的开发企业参与城市基础设施建设，房地产开发商必须依法经营。

全县仅有县房地产开发公司一家从事房地产开发，无法满足城市建设发展的需要，县人民政府应允许企业、个人、单位利用各种形式组建房地产开发公司，依法经营，防止无资质等级、无证照的人滥炒地皮，不负责基础设施建设的现象发生。建筑施工企业应转变经营方向，利用已有的资金、技术等各方面优势发展房地产业。同时，县人民政府应鼓励开发企业参与基础设施建设，对从事房地产开发的企业从政策上予以优惠，成片成块开发的基础设施建设可实行税费包干。

“三分建，七分管”，城管力度需加强。城市管理涉及面宽且广，难度较大，单靠某一个部门无法管好，建议县人民政府采取如下措施：

1、实行路段长管理负责制。

县委、县政府将主要街道的管理划分成几个路段，由县级领导分路段负责。该路段内主要单位负责人的为路段长，轮流值日，路段长负责检查、督促该路段的市容市貌（环卫、车辆、摊担），落实责任管理目标，路段长负责召集该路段责任单位负责人会议，向管理该路段的县级领导及时汇报城管、环卫工作情况。

2、强化专业队伍管理力度，部门配合各负其责。

⑴车辆管理：交通、交警、农机监理应负责管理好大小车辆（包括农用机车、慢慢游、板车），严禁车辆乱停乱摆，城东、城北的各种车辆停放城东车站；城南地各种车辆停放在城南停车场；在城西的各种车辆停放在招待所停车场。

⑵摊位管理：县城大正路一中至县招待所、双拥路人民银行至电信局街道两旁设无摊担区，由县建设委员会负责；市场管理部门要规范好市场，划行规市，必须设置好肉食、水产、蔬菜专业市场与摊位，搞好服务，规范收费，严禁场外经营与收费。

⑶环卫管理：近几年，县城的区域已把花山、竹山、平溪、高渡、金武、新平等农业村包围了，农村村民的猪、牛粪垃圾都不作农家肥用，任意堆放在公路旁及公共区域上，影响县城及城乡结合部的卫生。这个区域的卫生应由镇人民政府负责，督促村民清扫，不能把猪、牛粪垃圾堆放在公路旁及公共区域上；小街小巷的卫生应由镇人民政府负责督促居委会落实；单位庭院四周卫生由各单位负责落实；主要街道、公共区域的卫生应由环卫部门负责清扫，坚决落实“两扫一保洁”制度，定人、定位、定职责，实行公开招标。

⑷广告牌管理：工商部门负责审核广告内容，需设置户外广告与招牌，必须经县建设行政管理部门批准，并审核其造型。凡未经建设行政管理部门审核批准的户外广告，一律不准设置。

环境卫生与人民群众息息相关，必须切实搞好环境卫生，而我县的环卫管理体制与市场经济极不协调，必须进行改革。

1、撤销现有环卫管理所，组建环卫公司或清洁公司为企业单位，其主要职责是清运、清扫、保洁。同时，允许社会上另行成立清洁公司参与竞争。

2、公共区域的清扫保洁由县人民政府或其委托部门分街道向社会公开进行招标，确定承包范围、价格、工作内容、工作标准等有关内容。

3、加大环卫基础设施建设力度。今后3―5年内必须尽力筹措资金建设8―10个垃圾中转站、5―6个公共厕所。各单位必须自费购置垃圾斗1个，公共场所得垃圾斗购置由县人民政府负责筹资设置。

1、县人民政府成立一个具有权威性的综合管理机构。

县城管委员会为常设机构，隶属县人民政府直接领导，主要职责为：负责筹措城管和环卫经费，负责制定城管各项工作目标并分解到各单位，负责对路段环卫管理向社会进行招标，负责督促、检查城管环卫工作落实情况，并有权进行处罚。

2、加大宣传力度。

县人民政府应责成广播、文化、教育、宣传等有关部门利用各种形式对城管法规、环卫制度进行宣传，号召并引导市民做文明市民，对一些丑陋现象要敢于并及时曝光、亮相。

3、实行爱国卫生运动制度化。

县城管委员会要组织宣传、建设、教育、爱卫会等有关单位开展每个月一次大扫除、大检查，检查各单位院内的卫生、“门前三包”区内的卫生、各路段的卫生与管理情况，每月综合检查一次，并将检查结果向全县通报。

4、开展文明创建活动。

由宣传、城管委员会牵头，组织建委、团县委、工商、交通、交警、农机等有关部门参与开展文明店、文明车、文明市民、文明单位文明街、文明巷等城区文明创建活动。

5、确保经费及时足额到位。

依照规定有责任代扣、代收城管环卫资金的单位必须切实负责，足额代扣、代收好。县城管委员会要按月清理，如未按规定代扣代收的，由县财政从该单位其它经费中扣除。

以上条款各建制镇可参照执行。

建设管理报告(篇4)

目前，农村小城镇在改革开放的不断深入，市场经济的持续发展和西部大开发稳步实施中蓬勃发展，同时也面临着流动人口、机动车辆、交通流量快速递增,这一现象加剧了城市道路基础设施与交通需求间的社会矛盾更加突出，这一矛盾严重的影响和制约了农村经济的发展，也阻碍着小城镇城市化进程的步伐。在全国几乎所有的城市都面临着这一社会热点矛盾，特别是在城市化的进一步发展中，它越来越明显，解决这一矛盾已不在是某一个部门或是某个人的愿望，而是整个社会在建设进程中的迫切要求。人、车、路、交通环境能不能和谐、统一发展已成了衡量城市发展速度的重要因素。根据这些年我对交通管理工作的了解,提出对我县小城镇建设进程中应如何做好道路交通管理工作几个方面的问题和对策：

一、**县城区面临的道路交通管理现状**县是一个总人口不到11万人的小县，城区位于漾濞上街镇，面积约1.33平方公里，人口约10408人。1、漾濞县城道路总体概况;漾濞县城有环城路、为民路、新建街、金星路、商业街、农民街6条主要城市街道，其它有文化巷、来龙巷、北门巷以及仁民街等胡同里巷，总公里程6.41公里，城区街道全部为沥青路面，有路灯照明，绿化仅为两边行道树。有4个十字路口，两处交通信号灯和执勤岗亭，城内无公共停车场，仅在新建街设临时停车线，有停车泊位40个，主街道新建街宽10米有中心标线，为民街宽10米，划有中心标线，但无标志，平均街道宽7.1米，整个城市网络骨架呈自由式结构。2、**县机动车拥量及县城内交通状况;20xx年5月止全县机动车总数为3461辆，其中货车238辆，客车55辆，农用车365辆，拖拉机223辆，摩托车2449辆，全县交通警察13人，人均管理机动车266辆，城区日平均交通流量5533车次，人均管理425.61车次，全县机动车驾驶员4152人，人均管理319.4人，在没有交通信号灯的路口地人遵章率只有55%，驾驶人遵章率75%，城镇居民日均出行量为6500人次，县城街天交通高峰期人流量8300人次，车流量达20xx车次，全县共设两个客运站，拥有8辆远郊公交车，由于漾濞城区没有专门的停车场供车辆停放，所有车辆沿街摆放，小贩以路为市，再加上停放的大小车辆经常乱停乱放，阻碍交通，是漾濞县城的交通乱点、堵点及事故隐患所在。

二、小城镇建设中道路交通管理存在的问题和直接原因引发的思考人、车、路、交通环境是道路交通管理中的四要素，不论是哪一个要素的滞后发展都会影响道路交通管理工作，甚至阻碍城镇经济的发展，同时也给交通管理带来了极大的难度。

(一)关于人的思考人是交通中的主体，没有人无所谓交通，而人对交通的不理解、不尊重，就会导致产生混乱的交通秩序，使日常的各项工作都无法开展，我县城道路交通管理中交通参与者的主要表现有：广大交通参与者的城市交通意识和安全法制观念淡薄。尽管随着社会的发展，经济的腾飞，农村县城的交通日趋城市化，但广大交通参与者的交通观念都没有发生大的改变，仍停留在过去小城镇交通意识上，随意性和盲目性比较大，没有良好的交通习惯，甚至不知道红灯停、绿灯行，以及机动车道，非机动车道和人行道的区别，只图个人方便，不顾交通大局。特别是经济文化落后的山区农村进入城区的交通参与者，对交通法规和交通安全常识更是全然不知或知之甚少，他们把在农村长期形成的走路、开车的不良习惯带入城镇，通安全意识得到普及。另一方面加强交通安全宣传，深入县内各个乡镇交通安全法制意识相对薄弱的村寨，广泛宣传交通安全和法制意识从最贴近交通参与者的利益方面入手，灌输给广大的交通参与者遵守交通的安全意识，改变过去无视交通在公路上、大街小巷，胜似闲庭信步、无视交通信号，不顾其他交通参与者，随意停放车辆，任意穿行马路、无证驾车、酒后驾车等妨碍交通安全的行为，营造一个良好的交通安全宣传氛围。

(二)创新管理手段、大胆管理;加大城区人口较为集中的新建街十字路口的红绿灯管理，从潜意识里给交通参与者灌输交通安全意识，规范交通参与者的交通行为，并不断创新管理手段，大胆创新、大胆管理，如：更改上路执勤时间，提前上班执勤规范交通高峰期交通参与者的交通行为，经常下乡巡查乡村道路交通情况，委托偏远乡镇的派出所管理交通，加强夜间巡逻机制，减少失管、漏管现象等。不断健全管理体制，从《道路交通安全法》和其他的交通法规出发，以教育和处罚相结合的管理原则管理交通参与者的交通行为。

(三)建议政府更新交通设施，创造良好交通环境;完善停车场，改变乱停乱放的停车恶习。提出意见和理由，建议政府和城建等部门将公共停车场的建设放在城市建设的重要位置，建立和城市规模及城市机动车拥有量相适应的公共停车场，并合理布置，加强管理。彻底改变交通拥挤、乱停乱放的现象。增设交通标志和交通防护栏，划分人行道和机动车道，从客观上杜绝交通违法行为。

(四)加大整治力度，净化交通环境;要使县城的交通有序、畅通就必须要加大整治力度，净化交通环境。由于目前交通管理部门的职能和警力配置因素，对城区的交通管理，必须联合工商、城建、交通、农机及公安诸警种齐抓共管，各司其职，各负其责，综合治理。除了日常管理外，每年定期开展统一行动，打击盗抢机动车和无牌无证、假牌*、报废车辆上路行驶、乱停乱放等各种违法行为，治理占用道路摆摊设点、打场晒粮，规范机动车修理摊点，营造严管氛围，以确保城镇交通安全有序，净化交通环境。(五)

动员社会力量参与交通管理;交通行为是一种广泛的社会存在，交通思想道德建设和行为规范，单靠交警部门的职能作用，显然不够。只有采取多种形式，组织完善社会性、群众性的交通管理网络，如组织中小学生参加交通管理、创建交通安全文明村镇，走交通管理社会化的管理途径，形成社会监督，使交通参与者逐步成为自觉文明的交通主体，并聚合成社会全体才能确保人们现代交通意识和文明行为的形成和不断进步。

总之，只有坚持综合治理道路交通方针，充分运用国家法律、法规、交通工程技术、现代化管理手段对人、车、路进行全面的管理，使三者之间的时间和空间达到平衡，实现安全、畅通之目的;把近期措施和长远规划结合起来，把改善县城交通与加强县城对外交通辐射能力结合起来，把政府的统筹领导与对城区交通系统工程的科研工作结合起来，才能有效地改善农村小城镇的交通秩序管理，为实现经济社会追赶型、跨越式发展创造良好的交通环境

建设管理报告(篇5)

一、保障性住房建设情况

（一）廉租房建设使用情况

1．小区廉租房，位于县城殷家沟，分两期建设，总投资2575万元，建设规模360套，建筑面积18000㎡。该项目2008年底开工，20××年底完工。得益于县民政局及辖区政府的大力支持帮助，在县纪检监察部门、县公证处监督下，于20××年、20××年、20××年年底分三批成功分房入住352户低收入住房困难家庭。

2．小区廉租房，位于县工业集中发展区，共分三期建设，总投资7493万元，建设规模952套，建筑面积47600㎡。该项目20××年8月开工，20××年竣工。20××年完成廉租房和公租房并轨，现已安排560户工业企业外来务工人员租住，尚空置392套。

（二）公租房建设使用情况

1．小区公租房，位于县城新区，共分三期建设，总投资1.309亿元，建设规模848套，建筑面积63200㎡，为11—25层电梯公寓。该项目于20××年11月开工，20××年底前完成主体施工和外墙装饰装修，目前正在进行水电气安装和附属设施建设，计划于今年安排入住。

2．小区四期公租房，位于县工业集中发展区天骄路，总投资2060万元，建设规模196套，建筑面积10300㎡。该项目于20××年3月开工，目前已完成主体和内外墙装修施工，正在进行附属工程建设，计划今年底具备入住条件。

3．教师公寓房，共修建、改建公租房60套，总投资150万元，现已全部完工，目前已安排15户符合条件的无住房教师入住。

（三）棚户区改造建设情况。20××年以来，我县在“福源丽景”、“玉山香林”、大南街a、b、c区拆迁安置房（又名“理想嘉园”“艾威.星河盛世”）、帝景名城、凉湾三期安置房、山水乐居安置房、财富广场、蓝谷丽苑、同心路老旧小区风貌整治等项目中完成城市棚户区改造4083户，在回马园艺场完成农场棚户区改造112户。目前福源丽景、玉山香林、蓝谷丽苑、同心路老旧小区改造等已分配群众入住，其他项目正在完善配套基础设施，今年内将安排群众回迁入住新房。

（四）房源筹集情况。2008年以来，我县还通过配建、改建和租赁等方式筹集房源1856套，发放廉租房租赁补贴4281户，发放金额509.4052万元。期间，制定了《县农民工住房保障行动实施方案》，通过相关程序，将工业集中发展区罗家湾的小区廉租房952套实行廉租房和公租房并轨，并配给工业企业中符合条件的外来务工人员租住，目前已安排入住560套，切实解决了企业的后顾之忧。

二、保障性住房管理使用情况

（一）领导重视，机制健全。住房保障事关民生，是促进社会和谐的客观要求，是扩内需、促增长的重要举措。县委、县政府始终将其作为促和谐、保民生、惠民利的重要工作来抓。在工作推进中，县委、县政府多措并举，一是建立了强有力的领导机构。2008年，我县启动实施住房保障工作，成立了县住房保障领导小组，办公室设在县住建局，负责日常工作，确保了“政府统一领导、部门各负其责、统一部署、统一协调”的工作机制。县住建局庚及成立了由县房管局全权负责的住房保障工作小组，经过多方努力，20××年县住房保障工作办公室正式挂牌，办公室设在县房管局，负责全县住房保障工作日常事务。二是高标准编制了住房保障规划。从2008年国家实施住房保障政策以来，我县坚持“全方位、多层次、全覆盖、应保尽保”的原则，提出“统筹规划、分步实施，适时调整、动态管理”的基本要求，陆续编制出台了《县20××—20××年保障性住房建设规划》、《县20××—20××年保障性住房建设规划》、《县20××—20××年棚户区改造规划》、《县20××—20××年棚户区改造规划》等住房保障规划。三是加强了住房保障信息公开。我县通过县住建局门户网站将保障性住房项目规模、套数、建筑面积、开竣工时间、投资总额、房源信息等基本信息进行公开，确保了群众的知情权；通过广电网络等媒体，宣传了申请廉租房、公租房的条件和审批程序，公示了入住人员基本情况，确保信息公开、透明；同时多渠道对外公开监督举报电话，方便群众咨询，为推进住保工作创造了良好的舆论环境。

（二）部门联动，政策到位。近年来，县委、县政府高度重视以廉租房、公租房和棚户区改造为重点的住房保障工作，在资金、土地和施工建设等方面给予优先安排。一是积极落实配套资金。2008年—20××年，住保部门向上共争取到位中、省保障性住房补助资金3.1065亿元，我县在财政十分困难的情况下，仍多方筹集，完成了廉租房、公租房地方配套资金8613.79万元。同时，为减轻地方财政资金安排压力，经省住建厅批准，我县还积极探索廉租房产权共有模式，出台了《县城镇廉租住房产权共有实施细则（试行）》，目前正在前期准备，年内将组织实施。二是积极落实土地供应。我县在年度土地供应计划中，优先安排保障性住房用地。2008年至今，共安排廉租房、公租房建设用地150多亩，棚户区建设用地190多亩，保障性住房用地供应做到了依法、有序、充足、及时。三是积极落实优惠政策。实施保障性住房安居工程建设以来，我县按照国家住房保障政策要求，一律免收行政事业性收费和政府性基金，水电气等要素部门也都大力支持住房保障工作，按相关政策要求降低了各项收费标准并实施了相关优惠政策，税务部门免收廉租房、公租房租赁税收。多年来，优惠各种费用总计2210万元，极大地减轻了地方财政资金给付压力。

（三）依法管理，操作规范。保障性安居工程政策性强，涉及面广，必须始终坚持依法管理，规范操作，把保障性住房建设成为民心工程、放心工程。一是科学规划，依法管理。我县合理规划布局保障性住房建设选址，用于满足不同人群的住房需求，在老城区殷家沟、工业集中发展区、县城新区均建有公租房、廉租房小区，切实解决了老城区居民、工业企业务工人员、县城低收入者、新就业大学生中住房困难者的安居问题。在建设过程中，注重加强监管，落实了项目法人负责制、严格公开招投标制、工程建设监理制、合同管理制等制度。在落实制度的同时，严把工程质量关，狠抓施工现场管理，完善质量保证体系和施工现场监督体系，有效杜绝了工程质量和安全生产事故的发生。同时，建立了巡查制度，高薪聘请专业技术人员加强质量、安全生产监督，委派工地全权代表组织人员定期对工程项目全面检查。截至目前，尚未发生一例安全死亡事故，一处质量缺陷投诉，确保工程合格率达到100%。二是严格程序，公开透明。我县制定出台了《县城镇廉租住房试行办法》、《县城镇廉租住房管理实施细则》、《县公共租赁住房管理办法》、《县廉租住房公共租赁住房并轨运行实施细则》等规范性文件，明确了申请对象条件，审批程序、管理与处罚等。在确定保障对象过程中，坚持公开、公平、公正三原则，严格审核程序、严把政策标准，做到了阳光审核、规范管理。严格对保障对象进行入户调查核实，落实“三审两公示”；坚持每年定期年审，对保障房入住对象进行经济收入、就业、经商等调查核实，严格准入退出机制，确保社会公平、正义。对工程建设实行全过程监督管理，自觉接受各级审计、财务部门审计、检查，定期或不定期公布保障性安居工程有关情况，让群众及时了解工作进展。三是规范资金管理，确保项目实施。严格落实法定建设流程，履行设计变更审批、项目结算、竣工决算审计程序，确保项目程序合法、结果合法、质量达标。严格执行财政部《廉租住房保障资金管理办法》等财经纪律，做到了保障性住房管理专账户管理、分账户核算、专款专用，住保工作人员做到了廉洁自律，未出现一例违规违纪行为。严把安全关，加强施工人员的安全责任意识教育，强化一线工人岗前十分钟制度，对施工全过程进行质量安全监督，确保安全生产，无事故。

（四）创新思路，探索试点。我县积极探索住房保障工作新机制、新模式，经省住建厅批准同意我县将率先开展廉租房产权共有试点。为切实做好试点工作，我县经过深入调研，按照试点工作要求，出台了《县共有产权廉租住房管理暂行办法》，目前正在起草编制《县保障性住房共有产权实施方案》。计划20××年下半年正式启动保障房共有产权试点工作，确保保障性安居工程建设资金有保障。

三、保障性住房工作存在的主要问题

我县的住房保障工作虽然取得了一定成效，但也存在一些薄弱环节和不足之处。

（一）棚户区改造工作难度大。自开展住保工作以来，我县将农民安置房纳入棚户区改造项目，在审计和各项检查中存在诸多问题。同时我县城区及小城镇危旧房棚户区改造因拆迁难度大，耗时时间长，进展较慢。20××年中央经济工作会要求积极推进棚改货币化安置，省政府要求棚户区改造货币安置比例要达到40%，这和我县长期实行的“以房还房”拆迁安置政策有很大不同，难以实施和完成任务。

（二）未来几年保障性住房建设用地规划选址较偏，要素保障相对较难。20××—20××年公租房选址在工业集中发展区聂家坝，离中心城区较远，目前无任何基础设施和公共配套设施，未充分考虑入住对象的生活、居住需求，加之市场、学校、交通、水电气等生活要素未规划配套，导致了目前规划难以实施。同时部分项目主体建设完成后，水、电、气等公用设施配套建设进展缓慢，难以达到入住要求。

（三）工作机制不完善，部门协作配合不够。对申请对象家庭条件的核查，涉及社保、交警、工商、民政、房管、社区管委会等部门。由于没有建立完善的信息共享机制，没有明确住保资格审查的协调配合职责与工作权限，致使对住保申请户的入住条件调查、审核出现漏洞，在一定程度上制约和影响着住保工作的公平和公正。

（四）工作机构不健全，人员配置欠缺。目前的住保办挂牌于县房管局，为临时机构，与房管局合署办公，工作人员全部从房管局现有编制中调剂使用，无专职、专业人员和办公经费。严重影响住保工作推进，建议我县学习其他区县，成立政府工程代建中心，专职负责政府投资工程项目的建设和管理，使住房保障工作更加规范。

四、下步工作建议

（一）科学编制全县住保综合规划。组织开展全县保障性住房调查研究，科学编制涉及保障性住房的项目争取、目标分配、项目规划、工程建设、房源分配、住宅物管、要素配套等中长期规划，制定完善相应的工作规定、管理制度和实施细则，建立健全全县住房保障工作的科学推进机制。

（二）不断优化项目规划选址和建设管理。积极优化项目选址方案，不断满足各类人群的基本住房需求。推进各类保障性住房与棚户区改造、安置房建设、企业职工宿舍建设的深度融合，提高保障性住房的利用率，既保证住保工作目标任务完成，也缓解地方财政压力；建立项目审批绿色通道和水、电、气等要素配套协作机制，确保项目建设顺利实施，早日达到入住标准。

（三）强化住房安居工程监督力度。进一步引入监督机制，加强保障性住房监督和分配的阳光操作。在项目招投标上，对工程造价实行招投标代理公司编制工程造价、聘请造价咨询公司复审造价和随机抽取一家咨询公司再审的三级审查机制；在项目建设上，加强施工监理和现场管理，邀请部分人大代表、政协委员和即将入住的廉租住房分配对象作为质量监督员，全程跟踪项目建设；在保障性住房申购上，采取个人申请、社区受理、管委会初审、部门联合审查、媒体公示、公开摇号等程序，实行阳光操作，真正实现公开、公平、公正。

（四）推进保障性住房共有产权制度改革试点。经省住建厅批准，我县将开展廉租房共有产权出售试点，研究实施保障性住房产权制度改革，将廉租房小区作为试点对象，面向已入住保障对象实施产权共有出售。在进行成本核算、召开听证会、物价部门核准房价后，按程序组织实施，将出售房屋回收的资金用于今后保障性安居工程建设，以缓解地方财政配套资金给付压力。

（五）健全完善住保专门组织机构。我县将深入调研，根据实际情况落实住房保障机构、编制及人员，明确工作职责，落实工作经费，为统筹实施和协调组织项目立项、工程规划设计、工程建设管理、保障对象审查、入住配套服务、住房退出管理等工作提供组织保障和经费保障。

建设管理报告(篇6)

常委会各位组成人员：

根据市人大常委会20**年工作要点安排，3月25日至28日，市人大常委会组成调研组对全市城镇规划和建设工作进行专题调研。这次调研采取实地调研、召开座谈会及查看汇报材料等方式进行。调研组先后深入**县**古镇建设项目、**工业园区，**县湿地公园建设项目、廉租住房东海小区、上法小区，**县城西新区、东丈水街项目、八桂坡廉租住房小区及市园博园等有关项目进行实地调研，广泛听取业主及相关人员的意见建议;召开座谈会，听取了市人民政府，**、**、**县关于城镇规划和建设工作情况的专题汇报，并与市直、县直有关部门及企业负责人进行座谈;查阅了**区、平果县、**县、靖西县、那坡县、凌云县、**县、隆林各族自治县、**县等9个县(区)的相关材料，详细了解我市城镇规划和建设工作情况。现将调研情况报告如下：

全市城镇规划和建设工作围绕市委提出的打好“城镇化发展攻坚战”的工作目标，不断完善城镇健康发展体制机制，加强城镇规划编制，充分发挥城镇规划的导引作用;加强城市基础设施、公共服务和民生工程建设，提高城镇的承载能力，以新区和产业园区建设带动城镇的发展，带动农村人口向城镇聚集，增加城镇人口，全市城镇建设不断加快。20**年，全市城镇建成区面积达**6.75平方公里，城镇人口达161.95万人，城镇化率达到39.5%。主要工作成绩如下：

各级人民政府及相关职能部门认真落实规划相关法规，加快编制完善城镇各项规划工作，并以新修编的城市总体规划为指导，为城镇建设发展提供保障。目前，《**市城市总体规划(2010-2030)》、《**新区概念规划和城市设计》、《**市园博园修建性详细规划》、《**市美丽**景观控制概念性规划设计》正进一步完善;**市江风禄源片区概念性规划、东笋片区控制性详细规划等规划编制项目中期成果已通过专家评审，迎龙区水系规划、老城区六田沟、五小沟综合治理规划等各类专项和片区规划正在进一步优化完善，《**市城镇化发展方案》正实施政府采购中。12个县区均已完成县城总体规划，逐步完善乡镇规划体系，通过加强规划引导，严格规划管理，为促进辖区经济和城镇建设的有序发展提供有力支撑。**区共编制了永乐镇等7个乡镇的总体规划，1个乡镇控制性详细规划、1个乡镇修建性详细规划、主要交通干线沿线50户以上的164个村屯规划设计。乡镇总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、村庄规划的编制完成率分别为100%、16.7%、16.7%、18.7%。**县先后完成县城城南组团、城北组团、城西组团3个重点片区控制性详细规划编制，完成了县城区给排水、道路路网、环卫、燃气、节水、照明等专项规划，编制完成**等6个镇区控制性详细规划以及那满镇露美村等**个村屯的村庄规划。**县目前已经完成了全县12个乡(镇)总体规划以及181个行政村的村庄规划编制工作，完成了城市市政设施等7个专项规划编制工作，进一步完善了城市基础功能，提高了城市综合承载能力。

1.加大城镇基础设施建设投入力度。20**年全市城市基础设施完成投资**0.18亿元，村镇建设投资约16.9亿元，全市在建房屋建筑和市政基础设施项目1174项，在建房屋建筑施工面积约967.**万㎡，同比增长23.87%。竣工项目231个，竣工面积约127.65万㎡，同比增长23.**%。重大城建项目强力推进，**矿山机械生活区拆迁回建及旧房改造等项目、金马园路已动工建设，**大道、**大桥即将建成通车，**大道、第五届园博园等项目加快推进，城市基础设施进一步完善，城市新区框架不断拉大，城区综合承载力进一步加强;**县总投资7.1亿元建设敢壮大道、布洛陀大道、花园大道二期、荣鑫路延长线、明珠路等“两纵两横”市政道路项目，目前已全面建成通车，为城南片区新增开发面积2平方公里。名镇名村建设加快推进，共完成投资2032.5万元，其中**县**村完成投资160万元、**区**镇**村完成投资807万元、**县**村完成投资1065.5万元。

2.产城融合发展助推城镇建设。一是大力推进生态型铝产业示范基地建设，将工业园区作为城市核心区和城镇化发展方向来建设。以来，全市累计投入资金10亿元用于园区路网、管网、绿化等基础设施建设。完善和提升以平果、**、靖西为主的三大铝生产基地，加快建设以**石化工业园为主的化学铝和配套产业基地，大力推进以**工业园区和****铝产业示范园为主的产学研基地建设。初步形成了“以铝为主、多业并举”的工业发展新格局，以工业化推动城镇化发展，为加快城镇建设奠定了坚实的基础。二是加强城市新区和产业园区互动发展，推进城镇产业园区发展规划与城镇新区规划的全面对接，推动城镇加快发展。20**年全市工业园区完成工业总产值896.34亿元，全市工业园区总产值占规模以上工业总产值的92%。同时，创新园区管理体制，增强园区的综合服务能力，做好城市新区和产业园区建设，为产业布局、项目建设、生产运营服务，进一步完善城镇基础设施，壮大产业经济，实现城镇建设与园区建设互动发展。

3.实施扩权强县(镇)政策，加快县域经济发展，推动城镇建设。市人民政府将市职能部门的446项管理权限细化、落实到县一级政府及有关试点镇，解决好承接各项工作的人、财、物问题。帮助县(区)和扩权试点镇完善工作机构、工作机制，做好扩权强县(镇)政策的承接以及后续管理工作。抓好扩权强镇试点镇的推进工作，进一步激活县域经济自身发展的潜力，切实增强县域经济可持续发展的能力和实力，促进县域经济加快发展，同时推动城镇的加快发展。

4.保障性安居工程扎实推进。至20**年，全市累计开工建设各类保障性住房82416套，面积546.48万平方米，基本建成65984套，面积436.05万平方米，分配入住47358套。通过实施保障性住房等民生工程建设，大力推进房地产市场开发，有效解决了城镇居民、转移到城镇的农村人口住房难问题，带动了更多的农村人口入城镇居住、创业，为全市城镇加快发展奠定了良好的基础

5.户籍制度改革稳步推进。认真贯彻落实上级深化户籍制度改革的决策部署，不断完善各项配套政策，放宽城镇落户入户条件，鼓励、引导农民工和外来进城务工经商人员向城镇转移落户，提高城镇户籍人口比例，**区近年来城区人口每年以近万人递增。

1.城市局部区域的控制性详细规划或专项规划滞后于城市建设。有的是边建设、边规划，规划赶不上变化，变化随意更改规划，甚至出现“建了拆、拆了再建，刚铺好又挖”的低效益、浪费人力物力的情况，影响了城市建设的系统性、科学性。一些乡镇的城镇建设由于缺乏高水平总体规划的'有效指导，城镇建设呈现出短期性、随意性，缺乏合理性和超前性，不能适应市场经济发展和农业现代化对小城镇建设的要求。

2.规划管理有待加强。一是管理力度不够，导致城乡结合部、城中村违法建设现象普遍，职能部门对违法建设现象查处力度有待提高;二是只注重城区及重点部位的管理，对乡镇规划、公路沿线的规划管理跟不上，规划没有得到很好的实施。

一是征地折迁难度大，由于征地拆迁补偿低，失地农民生产生活安置不到位，很多农民不积极配合征地拆迁工作;二是建设用地指标紧缺，特别是国土资源部《关于强化管控落实最严格耕地保护制度的通知》国地资发18号文件出台后，国家对土地审批严格控制，现有的用地指标已满足不了项目建设和社会事业发展的需要，限制了城镇建设的快速发展。

受资金制约，城市配套设施还不健全，道路成网率不高，交通要道通行不畅，城市排污能力亟待加强，市政线路管网较乱、标高不等，污水处理厂、垃圾处理、公厕、停车场等配套设施还不完善，还有是公立幼儿园、中小学校的建设与需求还有很大差距。

一是我市城镇普遍缺乏有竞争力的产业，安排就业能力有限，工资待遇不高，对转移人口的吸引能力不强，二是提供公共服务，特别是在教育和社会保障方面与人们的要求还有很大差距。三是农民担心失去原有的宅基地以及田地、林地承包权而不愿落户城镇，导致城镇人口扩张速度缓慢，影响了城镇发展。如20**年**县，全县仅有69人办理落户城镇，其中投靠亲属落户城镇人员落户47人、购房落户**人、招聘落户8人。

(一)各级人民政府要进一步提高对城市规划建设管理工作的认识。要强调城市规划编制的科学性、执行的连续性和管理的严肃性，把严格执行规划、维护城市形象的意识变为各级领导和广大市民的自觉行动。对一些未编制控制性详细规划或专项规划的区域和规划滞后已起不到指导作用的城镇，要及时组织规划修编，在规划修编前要作好策划，规划过程中要组织专家评审，力求规划具有科学性、适用性。规划一经批准，就要严格执行，不得随意修改。市、县两级职能部门要加大对乡镇规划工作的指导，明确从业人员须具备相应的专业知识。

(二)加大城镇规划区内违法建筑整治力度。要通过社会宣传、鼓励群众举报、部门查处、依法强拆等工作方式加大对违法建筑的整治力度，对突破规划、乱占滥建行为依法查处，严厉打击违法建筑行为，要避免以罚代管，选择性执法等行为，坚决遏制违法建筑蔓延势头;要通过完善巡控、查处和问责制度，建立违法违规建筑监管长效机制;通过规范审批，编制村庄规划，将农民建房纳入依法有序管理轨道;通过整顿干部队伍，使职能部门树立履职尽责、敢抓敢管、勇于担当的良好作风。

(三)逐步完善征地补偿机制。一是将失地农民纳入城镇医疗、养老保障、城市最低生活保障范围，实现社会保障均衡化。改变目前的失地农民养老保险制度，现行的失地农民养老保险个人缴纳部分比城镇职工养老保险少交8000元，但60岁后每月所得养老金比城镇职工少700元。据了解，全市约2.07万失地农民没有人参加失地农民养老保险，建议将失地农民养老保险参照城镇职工养老保险执行;二是扶持村集体开发利用好“三产用地”。开发利用好三产用地是改善和保障失地农民的生活水平，发展村级集体经济的重要保障。政府在用地指标的落实上应予以照顾，在项目的报批过程中，有关职能部门能简化手续，加快项目的审批速度，减免项目审批相关费用，减轻集体负担，并加强对项目的协调指导，帮助村级集体完善项目的开发建设，确保项目产生经济效益;三是建立教育培训保障机制。重视失地农民的教育培训，加大以职业技术、岗位技能为重点的就业培训，提高失地农民转岗就业能力，使失地农民充分就业，既提高村民综合素质，又保证农民生活水平不降低。

(四)多措并举保障城镇建设用地。随着城镇建设的加快发展，城建用地供需矛盾突出，要完成市委提出的“城镇化发展攻坚战”的工作目标，必须给城镇建设留有相应的发展用地空间。为此，在做好土地利用总体规划的前提下，一是要用足政策，积极向自治区争取建设指标。要积极创造良好的向上争取指标环境，职能部门要认真梳理项目用地情况，使项目符合自治区预留机动指标用地条件，企业要把项目做好，为向上争取指标搭好平台，要通过全市上下的齐心协力，多途径上争用地指标;二是充分利用、盘活存量土地。要千方百计挤存量、抓闲置。充分利用闲置的厂房、院落土地招商引资，吸引中小项目落户;要加大项目用地批后监管，严格实施项目用地复核验收，加大违法用地专项清理工作力度;要坚持土地集约利用，促进经济转型升级，鼓励提高容积率和提高建筑高度，对提高建筑容积率和投资强度的工业项目进行适当补贴。

(五)采取市场化运作，多渠道筹措城镇资金。建设资金短缺是制约城市基础设施发展的首要问题，在加大财政预算内筹资、财政信用借款筹资、土地增值筹资等方式筹资的同时，还应注重利用市场机制拓宽城镇基础设施建设资金的供给渠道，最大限度地利用市场机制，充分发挥市场在资源配置和结构调整中的基础性作用，引导资金的投向，形成政府、集体、个人、外资等多元化投资体制，多从社会上、市场上找资金，要进一步盘活城镇建设国有资产，运用存量固定资产抵押融资借款，放宽基础设施建设和公用事业投资市场，建立“筹、用、还”的良性发展机制。

(六)加快完善城市基础设施建设。一是加快推进龙景区、**区基础设施和公共服务设施项目建设，建立联通内外、顺畅便捷的城市交通网络，大力提升污水、垃圾处理、公共停车场等设施建设水平，配套文化体育、教育卫生、专业市场、商务办公等公共服务设施，增强城市综合承载力，拓展发展空间，疏解老城区功能和人口。二是加快实施老城区基础设施建设、扩大主干道、危旧房改造、城中村改造和保障性住房建设，进一步优化老城区的居住、生活环境。

(七)加快人口集聚城镇步伐。一是做好本地人口集聚文章，支持中心城镇周边条件成熟区域行政区划调整，扩大中心城镇的发展空间;有序实施整村搬迁、村庄撤并，加快旧城改造和旧村改造步伐，及时将条件成熟村庄向城市社区转变，优先考虑移民村群众到附近中小企业安排就业，解决部分群众的收入问题，改善移民村居民生产生活条件，推动农村人口向城镇和社区集中。二是不断提升城镇吸引力，积极做大城镇产业和规模，逐步形成城市规模经济效应。可推广**县农民工创业园经验。**县20**年启动城东的农民工创业园规划建设工作，并制定了农民工入园创业的优惠政策和扶持办法，该园区建成后可增加上万个就业人口。三是以推进中小学布局结构调整来拉动城镇建设，加快人口集聚城镇。要科学规划、合理布局、分步实施小学向乡(镇)集聚、初中向县城集中，做大高中阶段教育。优先在县城、乡(镇)集中财力建设规模较大的寄宿制学校，完善优化学校食堂、学生宿舍、教师周转房等设施，配齐配足学校食堂工勤、安保和宿管人员，解决好城镇学校的“大班额”问题，全面提升办学质量和水平来吸引学生就读、家长陪读，助推人口迅速聚集城镇，提高城镇化率。

建设管理报告(篇7)

主任、各位副主任、各位委员：

我代表县人民政府，向本次人大常委会议报告我县城市建设管理工作的情况，请予审议。

一、前段工作情况

近年来，我县大力推进新型城镇化，县城总体规模不断扩大，基础设施不断加强，人居环境不断改善，城市经济不断增强。全县城市化率达到39%，县城建成区面积逼近25k㎡，城区人口增至23万人以上，城市经济已成为全县经济社会发展的强大支撑。

（一）以规划为龙头，大力推进城市扩容提质

1.规划编制迎头赶上。通过县域村镇体系规划、县城总体规划、“一区四园”规划、城市商业网点规划、生态县规划、旅游业发展总体规划、城区道路排水绿化专项规划等一系列规划编制与实施，明确了城市定位与发展方向，拉开了城市框架，提升了城市功能。根据县委政府《关于加快城市发展的决定》，县城将发展成为老城区、东部新城、南岸旅游风景区，“一城两区、一水两岸”的格局，建成区面积近期达到35k㎡、远期达到50k㎡；根据道路专项规划，县城区确定为主干道“八横八纵”、次干道“十横十二纵”、支干道“十横十七纵”，推进了城市道路建设，大幅提升了城市道路的承载功能；根据总体规划和相关专业规划，按照整个城市框架逼近100k㎡、达到中等城市规模的远景目标，对涵盖电力、电信、邮政、移动、供水、排污、供气七大类的市政公用设施，都分门别类的作了建设规划，对涵盖行政、商业、金融、文化、体育、医疗、科教、保障八大类的公共设施也作了用地规划。

2.规划实施规范有序。建成了规划信息管理系统，添置规划总平面图审查、复核、日照分析等五套软件，实现业务审批自动化、图文互访一体化、规划资料管理规范化，使规划实施达到了全省水平。方案会审到位。以“一法一办法”（《城乡规划法》、《湖南省实施办法》）为依据，以“总体规划”和“专项规划”为蓝本，依法报建项目的“规划方案”和“规划条件”确保所有城市建设在规划框架内运作。对“规划方案”实行专业技术人员初审，规划局局务会会审和县规委审定三审制，重大建设项目提交县政府常务会或县委常委会审定。总建筑面积达30000㎡的房地产开发项目，开发商必须提供3个以上“规划方案”供相关专家评审。指标执行到位。合理确定土地出让前的“规划条件”，严格控制开发强度。加强“六线”管理，即加强城乡建设用地“红线”、基础设施通道“黄线”、生态绿地“绿线”、历史文化名城保护街区“紫线”、河湖水体保护“蓝线”和地下管线“虚线”的管理。出台《澧县建设项目容积率计算规则》，要求以居住为主的小区开发，规划条件中容积率一般不得超过2.2，绿化率一般不得低于35%，停车位一般保持在需求份额的90%以上。澧州大道以北地区的建设项目，一律实行严格的雨污分流制。批前公示到位。始终坚持打造阳光规划品牌，坚持项目批前公示。单位和个人的报建项目，审批前统一制作公示牌在待建点进行公示，让项目的合法性、合理性接受公众检验，让规划的运行以强大的社会力量作为支撑。今年公示72个项目，62个无异议。10个有异议的项目，其中4个重新审查，相关部门沟通后获得通过，2个调整方案后再次公示获得通过，2个出具有关技术鉴定书、请示市规划局、请专家评估、召开听证会后获得通过。1个被否决，1个被撤销。④跟踪监管到位。坚持放线与验线并重，常态巡查与竣工验收并重。今年共发出停工通知、责令整改书22份，其中私房19份，项目建设3份，整改到位的5处已经复工。注重城市夜景规划，要求县城主要街道临街项目和小区建设做好景观设计，必须设置好“三灯”（景观灯、射灯、轮廓灯）。目前主要干道临街在建项目景观灯设置工作已与金都华府等13个项目约谈，并将通知发送到位，已有4处景观方案报送审查。注重配套设施到位，对物管用房、环卫、绿化、技防设施等严格监督，做到在规划中明确，严格按规划实施。

（二）以项目为抓手，不断加快城市建设速度

1.拉开城市骨架。新建了墨池路、临江路、关心路、群星路、升级改造了澧州大道、工业大道北段，特别是绕城北线竣工并于5月1日起试通车，城市外成环线、内呈方格的框架已经形成。加上过境国省道改造完成、g55高速路已具雏形，澧水大桥建设有序推进，城市道路交通网络的分流承载功解将大幅提升。截至目前，安乡至慈利高速已经列为湖南省XX年第一条开工项目。绕城东线已完成施工图设计，正进行预算、评审。澧州大道东拓工程正进行规划设计。桃花滩东路完成580m道路及配套设施建设，中段排水工程已完成雨水主管埋设1040米、污水主管埋设1400m（采用顶管工艺），桃花滩西路（解放路至绕城线）正进行施工设计，并着手准备预算、评审、招投标等前期工作。护城北路一期工程（澧州大道至桃花滩西路）1030m道路硬化及配套设施建设全部完成，二期工程完成排水管道埋设和路基填筑，正进行水稳层施工；澧浦南路建设工程完成围堰、箱涵基础填筑及天桥拆除，正进行栗河段路基填筑。香潭路440m、新河路1041m道路硬化及配套设施建设完成。

2.完善城市功能。升级改造了兰江公园和澧州广场两大休闲场地，建成群玉广场，启动墨池广场建设。先后完成翊武影剧院、少年宫等文化场馆建设和改造。新建了地表水厂，建成了污水处理厂，改造供水管网，配套污水管网，发展管道燃气近2万户，启动城乡一体化垃圾处理厂等一批大型公益项目建设。体育中心已开工建设，人民医院迁建工程正在桩基础施工招标，竹木铁铝市场完成征地拆迁，垃圾填埋场完成土建工程18万立方。建成垃圾中转站117座、垃圾围114个、公厕34座（其中水厕19座，旱厕15座），主要街道配套果皮箱700个。新增和更新各类警告、指路、禁令、指示标牌200块，施划标线达30000㎡。澧州大道、澧浦路全路段设立安全防护栏7700m。在工业园、十二支运达路、澧浦路政务中心，绕城线黄桥路口、水产市场等六处安装红绿灯及高清电子警察系统和配套的悬臂式指路、指示标牌。

3.保障民生福祉。县政府每年把小街小巷改造列入为民办实事项目，改造小街小巷60条。新建养老服务中心、救助站等，城市救助功能不断提升。房地产业施工和新开工面积同步增长，销售量价齐升，市场处于供需两旺的局面，“低端有保障、中端有市场、高端有品质”的供给体系日趋完善。启动和建成了银谷国际、豪盛国际现代城、滨江城市花园、康澧金芙蓉、荷塘月色、汇景中央、大汉新城等一大批高品质楼盘，安置房、经济适用房、廉租房、公租房不断新建，全面启动集中成片的棚户区和零星危房改造，城市保障功能彰显和谐。6月1日，今年首批保障性住房安置到位，36户安置对象全是澧阳镇无房、低收入、老弱病残家庭或老城区原国有公房的被拆迁户主。

（三）以“城市管理年”为载体，有效提升城市管理水平

1.强化城市创建。按照三步走的要求，以城市创建指挥部为龙头，以创建职能单位和重点单位为主线，以社区居委会为依托，实行“条块结合、以块为主”，充分发挥社区居委会“小庙”管“大神”的作用。围绕“三个城市一起创”（国家卫生县城、省级文明县城、省级园林县城），今年重点抓了“一项改革”、“三项活动”、“四个示范”、“十大整治”。“一项改革”即将社区清扫保洁逐步推向市场，充分调动了环卫工人及保洁人员的积极性。“三项活动”即开展创卫宣传活动、开展爱国卫生月和世界卫生日活动、开展除四害统一行动。“四个示范”，即“示范街道、示范机关、示范小区、示范企业”，通过领导带头，示范引路，引导全社会共同参与城市创建。“十大整治”，即门前三包专项整治、牛皮癣专项整治、城区渣土专项整治、水域保洁整治、五小行业专项整治、交通秩序专项整治、户外广告专项整治、死角死面专项整治、禁鞭禁炮专项整治、市容市貌专项整治，确保整治一项就落实一项。

2.强化“两违”控管。“两违”控管虽然压力很大、任务很重，我们始终坚持堵疏结合，保持“露头就打、起墙就推”的高压态势，澧阳镇强制拆违21000㎡，县城区地下开发基本堵住。选派工作组进驻澧澹，5月16日起集中办公，实地开展调研、清理和整改工作，坚持“腾退宅基地”、“禁止新占地建设”等基本原则，指导澧澹乡党委政府出台了《关于加强村民建房管理的意见（试行）》，刹住了抢搭抢建之风。坚持稳步推进“两违”处置工作，实际收缴两违处置资金已达3100多万。

3.强化房地产业监管。5月19日，组织召开了房地产市场监管暨商品房销售明码标价工作会议，全县各房地产开发企业和新建楼盘经营业主负责人共计50人参加会议。严把市场准入关，着重解决房地产开发企业过多过滥的问题。突出诚信管理，将超越资质开发、闲置土地、捂盘惜售、违规预售、发布虚假广告、造成社会矛盾等违法违规行为纳入信用评价内容并公示。原则停止老城区微小地块开发，新区开发尽力推行大楼盘运作模式。对未经验收的项目，绝不允许交付使用。重视物业管理，在洞庭小区推行了敞开式小区管理模式；鼓励物业企业做大做强，承担社会管理责任，入驻现在没有物业的管理小区包括安置房小区。

4.强化建筑业管理。分步实施建筑安全生产标准化建设、规范化管理工作。出台了《进一步加强乡镇建筑工程基本建设程序管理》（澧建发［XX］22号）的办法，组织举办乡镇建设监管培训班，确保乡镇建设监管有人有序，确保农民建房不出安全事故。加大市政建设管理力度，下大力加强城区管线网络管理，建立数据库，制定相应的建设规范，依法实行规划许可。对于道路开挖、管线施工，一律实行“提前申报、联合审批、定时定点、及时恢复”四项原则。城区新建道路设施，管线工程同步规划，同步施工。今年，下发了《关于进一步规范房屋建筑和市政基础设施工程招标投标活动的通知》（澧建发［XX］16号）的文件，重点规范建设工程招投标工作，查处打击虚假招标、阴阳合同等违法违规行为，规范评标程序，确保三个一致，即招标价与实际造价一致，中标价与合同价一致，中标单位与施工单位一致。

二、存在的主要问题与不足

随着城市建设水平的不断提高，城市面貌发生了较大改观，但离广大群众期望还有一定距离，与发达地区相比还有很大差距，还存在着许多制约城市科学发展的问题和不足，主要表现在：第一，建设维护投入不足。大建设需要大投入，根据《县城基础设施完善十二五规划》，要投资99.395亿元，单凭财政无法完成投入任务。另外，随着城区面积的不断扩大，城市维护的任务也越来越重，但每年城市维护建设税征缴额仅3000万元，即使全部投入城市维护，也远不能满足需要。第二，基础设施欠账太多。因历史原因形成的地下管线问题、下水道问题、公厕问题和垃圾中转站问题，都要我们大量的工作才能加以配套，满足基本要求。第三，物管矛盾日益突出。大多数居民自我管理、自我维权的意识较差，思想意识仍停留在有问题就找政府的旧思维模式上，导致物业收费难，产生恶性循环。尤其是原来单位的房改房、集资房、私房等规模更小、配置更低，根本无法形成有效的物业管理，有的小区甚至处于无序管理的状态。第四，创建氛围不够浓厚。部分单位领导重视还不够，实实在在为城市创建做的工作较少，调度力度不够。市民参与不够，热情不高，少数人认为“事不关己、高高挂起”，创建宣传工作还任重道远。城管执法环境较差，老百姓围观起哄、阻碍执法甚至暴力抗法的情况时有发生。这些问题和不足，需要我们在以后的工作中进一步加以改进。

三、下段工作安排

（一）城市建设与维护

1.大力推进城市建设项目。以县城总体规划和相关专业规划为基础，编制新区8平方公里详规，完善新区规划，全力引进战略投资者，实施整体开发。加快绕城东线、澧浦南路、体育中心、人民医院、长途客运中心、汽贸城、家俱城、商贸城、物流园、服装产业园、食品产业园、水产市场、竹木铁铝市场、广电中心等重大项目进程，促成项目尽快落地建设。启动翊武西路、护城南路、群星中路、墨池广场、行政中心广场、澧水大桥、桃花滩中路、桃花滩西路、大汉文化广场、新河东路东段、民政街北段的道路建设；建成栗河引水工程、绕城北线、护城北路、珍珠路、群玉广场、北苑路、圃园路、垃圾填埋场；维修改造晓钟街西段、人民路（酒厂至月台段）、澧阳北路；规划建设桃花滩路东拓、纬五路、黄桥路、县城污水处理厂二期工程及城市公用照明节能改造建设工程。综合治理老城区路不平、灯不亮、水不通的问题，推进公厕、中转站、公益设施配套建设，完善城市功能。

2.高度重视基础设施配套。在大力推进主干道建设，加快城市扩容的同时，注重建成区、特别是老城区小街小巷的亮化、硬化以及下水道配套，不断探索更加灵活的建设方式，实施2-3年的集中整治和改造，切实解决一批群众反映强烈的问题。由规划部门牵头，对已形成的地下管线，组织开展专门的调查摸底工作，切实澄清底子，建立数据档案；对新建的项目，必须坚持地上地下同步设计、同步施工、同步验收；对存在欠账的项目，如下水道不配套、雨污未分流的道路，制定改造方案，逐步“消赤减债”。

（二）城市创建与管理

1.切实推行“管理年”活动。抓重点整治。严格按照年初工作方案的要求，稳步推进十个专项整治，进一步巩固整治成果。抓宣传教育。充分发挥舆论工具的作用，电视台、电台开播“城市管理”专题节目，鼓励全社会共同参与城市管理，机关干部特别是领导干部和党员要带好头，认真开展“小手牵大手”的活动。抓严管重罚。出台城市管理处罚办法，印发市民文明卫生公约，建立处罚机制，组建专门的处罚队伍，通过严格管理、从重处罚，形成人人遵章守纪的良好局面。④抓考核兑现。加大考核力度，提高考核的科学性和考核结果应用的针对性，做到奖罚分明。城建口的各个单位要继续每周调度一次。澧阳镇、澧澹乡继续每天调度一次。创建办每半月调度一次。其他单位每月调度一次。对检查考核结果要通报全县，同时在电视台播报；连续两次排名靠后和被点名通报批评的，主要负责人到电视台作表态发言；严重失职渎职的，严格问责追责。

2.力促规划管理上台阶。由规划部门牵头，抓紧推进“数字澧县”工程建设。加大规划编制投入，编制《主干道整治专项规划》、《城区景观专项规划》、《水域利用与保护专项规划》、《广告治理专项规划》和《环卫专项规划》等专项规划，为城市建设管理进一步提供依据。强化规划设计的强制性、刚性指标门槛，不允许突破。新建小区必须配套足够停车位、环卫设施、物管用房、技防设施，绿化率必须达标，必须按照城市主要街道美化亮化规划设计要求，将美化亮化方案与平面图、立面图同时报审。加强配套人防工程、公租房和廉租房的监管力度，异地代建费要按标准足额收缴到位。

3.全方位抓好物业管理。通过学习其他地区的成功经验，摸索出一套适合澧县物业管理发展的模式。加大《物业管理条例》等法规的宣传力度，提高广大居民的认识。坚决维护业主的知情权、选择权，大力推行物业企业公务公开、财务公开。加强从业管理人员的岗位培训，选拔聘任一批责任心强、业务素质好的人员充实到物业管理一线队伍。对违反物业管理相关规定的，住建、房管、城管、环保、工商、公安等职能部门要依法从严查处。

主任、各位副主任、各位委员，在过去的城市建设管理工作中，虽然我们做了许多工作，取得了一定成效，但也还存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将以此次会议为契机，加大力度，强化措施，狠抓落实，促进我县城市建设管理工作再上一个新台阶，进一步推动我县经济社会平稳较快发展。

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作风建设自查报告收藏14篇

作风建设自查报告 篇1

一、深入学习，提高了自己的政治素质。

政治学习是加强作风效能建设，提高教师队伍整体素质的重要内容。我依照上级的有关要求，一是学习了关于作风效能建设的文件精神，二是又进一步学习教师职业道德以及各种行为规范。通过学习，查找了自身思想上、作风上、工作上等诸方面存在的问题，努力按上级要求去做，向先进人物学习。道德观念、政治修养、信仰追求不断提高，争做文明新人，争创最佳业绩。创建了良好的整体形象。

二、夯实作风效能建设的工作基础。

我根据学校的实际情况，制定了政教处切实可行的管理制度，把作风效能建设具体化，规范化。在建立制度的基础上，重点加强对制度执行情况的管理与监督。一是加强检查和总结。以制度为依据。对干部、教师的个人工作情况进行全面的检查。发现问题及时在教师大会上进行总结，个别有问题的找其谈心，指出缺点，帮助改正。二是完善考核办法，在我校“量化考核”的基础上，新加进了“廉政、勤政、工作表现”等有关内容，使考核方法更加完善。以科学的考核办法来检验作风效能建设。每学期末进行全面评估，每一项都有一定的分数，体现出了考核的公平性、合理性。三是实行管理的公开化。以“校务公开”的各项制度、措施为重点，增加作风效能建设工作的透明度。

三、发挥领导的榜样作用。

在工作中我能任劳任怨，廉洁奉公，无私奉献，全心全意为教师和学生服务，从不以权谋私，以良好的作风带动广大教师。能发挥先锋模范作用，能以身作则，按照上级的要求去做，做到忠于职守，严于律已，情操高尚，仪表得体，充分发挥了表率作用。凡是要求教师做到的，自己首先做到。从未发生乱收费和体罚学生的现象。相反，牺牲了休息日，义务为学生补课。

作风建设自查报告 篇2

今年以来，为提升基层组织建设制度化和规范化水平，濮阳市认真研究谋划，采取有力措施，完善工作机制，强化基础保障，丰富活动载体，推进党建创新，不断提升基层党建工作水平，部分经验做法得到了中央、省、市各级领导的肯定，现简要汇报如下：

一、基层组织建设工作中的亮点和成效

（一）完善工作机制

1。完善提升“一定两评三公开”党建目标责任制。

全面深化推行了“一定两评三公开”党建工作责任制，将党建工作目标体系、考评体系和督导体系上升到市委层面。市、县、乡、村党组织逐级签订年度基层党建工作目标，增加了各级党组织抓党建工作的压力，真正实现了“书记抓、抓书记”。

在考评和督导方式上，建立了月督导、季观摩的督导考评制度，实行结构化考评督导打分办法，分为年初对目标评审打分、年中对目标完成情况集中观摩打分、年底对目标落实结果考评打分，分值分别为20分、20分、60分。7月份，抽调市、县组织部门领导同志组成观摩组，通过听取汇报、查阅资料、走访座谈、实地查看、现场交流等方式，对各县（区）基层党建责任目标完成情况进行了观摩评比。

2。推进基层四项基础制度落实。

一是制定了《基层民主决策实施细则》和《关于加强基层便民服务工作的意见》，并组织召开了全市县级以下“四项基础制度”建设现场会。

二是编印了《全市基层四项基础制度学习读本》1600册，收录了关于基层四项基础制度的领导讲话、规范性文件、典型做法和工作流程等内容，下发到乡村及有关部门，便于基层开展工作。

三是举办了全市产业集聚区及重点项目所涉村支部书记四项基础制度专题培训班。

四是深化推进民主科学决策落实，把规范运用“四议两公开”工作法列入“一定两评三公开”党建目标责任制，进一步明确了决策的内容程序、环节要求，并探索以协商民主完善“四议两公开”工作法。

五是完善便民服务制度，推进便民服务平台建设，设立专门机构，配备专职人员，选定固定场所，制定规范程序，将村（社区）行政事务、社会管理和公共服务事项纳入基层服务体系，逐步建立覆盖广泛的基层服务网络，制定切实可行的工作措施，为广大党员群众提供了优质、便捷、高效的服务，推行村干部轮流值班制和便民服务代办的机制，进一步拓展服务网络。

（二）强化基层保障

1。建立了党建工作专项经费三级管理机制。

一是出台《濮阳市基层党建工作专项经费管理办法》，对经费来源、使用范围、资金管理等方面进行了明确规定。年初，督导各县（区）按每村不少于5000元的标准纳入财政预算，今年全市投入资金1641万元，确保了基层党建工作专项经费得到制度性保障。二是提高了村干部待遇，建立了村干部补贴随农民人均纯收入同步增长机制，进一步完善村干部数据库，督导各县（区）为村干部统一办理工资本，抽调人员采取明查暗访的形式不定期检查村干部待遇落实情况，确保村干部待遇及时足额发放。

2。启动了“千所”有吸引力阵地建设工程。

一是在交通便利，人口较多的大村、中心村建设集多功能为一体的“村民中心”。坚持问题导向，对接群众的真正需要，把村“两委”办公、便民服务、文化大院、村史馆等整合在一起建设。

拓宽服务领域，丰富服务内涵，把群众关心的村务财务监督、方便群众生活的水电网费收缴、农村金融、卫生健康等社会化服务，农村“三留守”等弱势群体关爱服务都纳入“村民中心”的服务项目中，使“村民中心”成为满足群众参政议事需要的政务中心，方便群众生产生活需要的服务中心，丰富群众文化娱乐需要的活动中心，增加认同寄托乡愁的精神家园。

目前，全市已建设成综合性“村民中心”580个。二是开展村级组织活动场所“清零”行动，今年市财政投资3740万元新建374个村级组织活动场所，按照每个活动场所建设面积不低于100平方米的标准进行建设，今年年底前全面完成“清零”任务。三是其余一般村庄改善村室软硬件环境，增加服务内容，按照“五个一”标准（一个办事场所、一套标牌及党旗，一名村干部值班、一套代办的`制度、一本工作台账），实现了便民服务代办点全覆盖。

（三）丰富活动载体

1。建立“五体一体”农村党支部书记培养机制。

一是建立了村党支部书记储备、选拔、培训、激励、管理机制，按照“双强两有”（推动发展强、服务群众强、有吃亏奉献精神、有组织协调能力）标准，命名表彰了150名“李连成式”党支部书记。二是投入700多万元举办学制两年的农村干部大专学历培训班6期，培养了2100名“永久牌”大学生村干部。三是加强后备干部培养，建立了村级后备干部数据库和考核评价机制，实行动态管理，把后备干部日常表现、精神状态、工作作风、廉洁自律等纳入考核内容，定期了解，全面掌握，并将考核结果作为提拔使用的重要依据。

目前，全市储备农村后备干部5400余名。四是探索推进基层党组织书记导师制，每名“李连成式”党支部书记与10名经验不足或遇到发展瓶颈的农村党支部书记建立支持性、指导性关系，传授开展基层党建工作的理念、思路、方式、办法。五是以“连成效应”为依托，投资5000万元，在濮阳县庆祖镇西辛庄村建设综合性的农村党支部书记培训基地，探索村党支部书记成长和培养规律，面向市内外对农村党支部书记开展系统培训。

2。开展了“千名”青年党员创业带富工程。

引导广大农村青年党员牢固树立发展意识、机遇意识，创建党员创业园区，帮助他们整合城乡资源，通过政策引导、创业培训、项目推介、信贷支持和信息服务等措施，带领农村党员群众共同致富。目前，全市建成了480个技术含量较高、辐射带动能力较强的党员创业示范园，流转土地110余万亩，共涉及资金32亿元，参与党员5400余名，带动群众97600余名在家门口就业，涌现出了田志新（汇源濮阳羊业有限公司）、李培恩（濮阳市龙都瑞祥党员创业示范园）、朱永超（南乐县新希望循环生态示范园）等大一批创业带富的先进人物。

（四）推进党建创新

1。强化社区党建工作。

建立了以社区党支部为核心，居委会为主体，以物业公司、业主委员会和警务室为依托，以联席会议制度为纽带，以服务社区居民、完善社区管理为目标的社区党建“五位一体”工作机制，在60个社区推进网格化管理服务模式，该做法被《中国组织人事报》予以刊发。

2。用协商民主完善“四议两公开”工作法。

为解决“四议两公开”工作法在执行过程中存在的程序复杂、人力物力成本高、人数难保证、宗族派矛盾等问题，促进农村基层组织与农民群众之间、农村不同利益主体之间在乡村治理中的良性互动，最终达到统一思想、形成共识、增强合力的目的，我们在村级组织中试行了“三议两协商一评议”（支村“两委”会初议、党员大会审议、村民会议或村民代表会议决议，决策前议题协商和决议中共识协商）工作法，进一步完善了基层民主决策程序，提高了基层民主科学决策水平。

3。打造特色党建示范带。

按照以典型带党建、以党建促发展、连点成线、以线带面的工作思路，精心打造了沿濮渠路特色党建示范带。依托濮阳县庆祖镇西辛庄等10个新农村建设示范村和较好的区位生态环境优势，整合城乡党建资源，加大扶持力度，激发内生动力，按照“建阵地、强服务，育产业、抓改革，靓家园、惠民生”的要求，实施有吸引力的阵地建设、“好带头人”群体培养、党员创业带富工程、美丽乡村建设、农村土地制度改革、互联网下乡六大工程，把濮渠路两侧打造成富有活力的特色党建示范带，“一村一品”高效精品农业产业链，生态宜居的美丽田园风景线，农村改革和全面小康的先行实验区，探索一条“典型引领+生态产业培育+新型农村宜居环境打造，党建经济互联网互促共赢”的全面小康特色道路。目前，该项工作正在持续推进中。

二、存在问题

虽然我们在基层党建工作方面做了一些工作，也取得了一些成效，但与全面从严治党的新形势、新任务、新要求相比，还存在着不少的问题和差距，主要表现在以下几个方面。

1。责任意识还是需要进一步加强。

由于社会大环境的影响和长期重经济显绩、轻党建潜绩的导向，部分县区和乡镇领导干部思想固化，对抓好党建工作的责任意识不强，尽管市委不断树立正确导向，经过教育实践活动和“三严三实”教育，各级领导干部的责任意识有了一定提升，但与中央和省委的要求还有很大差距。

2。基层干部的素质能力有待提升。

去年换届后，全市2992名农村党支部书记中，40岁以下的仅211人，高中以下学历占1131人，由于年龄偏大，学历低、学习少，在处理工作中出现的新情况和新问题时能力和手段不足，常常引发新的矛盾，不仅影响了工作的正常开展，也降低党在群众中的威信。

3。推进基层四项四项基础制度建设方面还存在不足。

在贯彻落实基层民主科学决策、基层便民服务等两项制度推进过程中还存在一些不容忽视的问题。在民主决策方面：“四议两公开”工作法推广运用还不够平衡，部分行政村运用程序不规范。由于大部分农村党员和劳动力外出务工，党员大会和村民代表大会（村民大会）的参会率有时难以保证。在便民服务方面：服务经费投入不足。全市80%以上的村没有集体经济收入，单靠财政“输血”难以满足基层党建工作需要，场所建设、活动开展、便民服务、村级干部待遇等经费缺口较大。信息化服务水平亟待提升。乡村服务站点硬件稍显不足，电商、银行等进驻乡村服务站点较少，农民群众接受信息化意识较为淡薄，办理事项还停留在低保、计划生育等基础业务上。

三、下步打算

2016年，我市基层党建工作将以落实“从严治党、大抓基层”要求为指导，突出基层党组织服务能力和活力释放，实施基层党建工作“新堡垒计划”，全力推进“五个一”进程，打造濮阳基层党建工作新品牌。

1。一个落实基层党建责任的好抓手。

以“一定两评三公开”党建工作责任制为总抓手，围绕服务型党组织建设和基层组织的政治、服务功能，进一步完善目标体系，严格落实党建责任，强化各级党组织书记、各级党委常委会的党建责任意识，落实联述联评联考制度，真正把“书记抓、抓书记”落到实处。

2。一个有吸引力的阵地建设工程。

在今年“村民中心”建设和村级组织活动场所“清零”行动的基础上，进一步整合城乡资源，增加硬件和软件的配置，积极组织开展技术下乡、政策宣讲、节目演出、电影放映、体育比赛等活动，丰富群众的业余文化生活，聚人气、增活力，加大吸引力和认同感，把村级阵地打造成基层党员群众的“三中心一家园”。

3。一个群众拥护的好带头人培养工程。

依托濮阳县庆祖镇西辛庄村培训基地，启动“千名”领头雁培养工程，加大对“李连成式”村党支部书记培养力度，积极探索担当具体化、敬业标准化、服务模式化的村党支部书记培养模式，打造一支能吃亏、肯奉献、有服务群众能力的优秀农村干部队伍。

4。一个群众广泛参与的民主科学决策机制。

在今年试点的基础上，全面推行“三议两协商一评议”工作法，促使群众广泛参与，村“两委”搭建平台，组织党员、群众、不同利益主体间尤其与具体利益相关者进行广泛深入协商，化解分歧，形成最大程度的共识，不断提高基层民主科学决策水平。

5。一个加强党员先锋指数管理的新模式。

探索实施党员“先锋指数”管理模式，采取“正负激励”的方式对党员进行年度评议，引导广大党员“面对新时期、树立新形象”。按照“一人一盒一编码”的原则，规范整理现有的农村党员干部档案，建立农村党员干部档案室，配备党员档案资料柜，充实专职档案管理员，理清村级党组织党员底数。在市、县直单位继续选派第一书记，大力开展“双联四推”活动，促进城乡资格共享，城乡党员互惠。

作风建设自查报告 篇3

通过一段时间的学习，我充分认识到加强领导干部作风建设的重要性和紧迫性，“水清沙自洁，官贤弊自绝”。领导干部的作风建设直接关系到基层各项工作的落实，关系到基层领导干部能否得到广大人民群众支持和拥护。我想以干部作风整顿建设为契机，进一步促进自身作风的转变，求真务实、真抓实干，努力增强自身各方面的能力，围绕实施意见的总体要求，进行深刻反思，查摆自身问题，剖析存在问题的思想根源，并制订整改措施，明确今后努力的方向。

一、学习不够深入细致，系统性不够、主动性不强。

平时虽然比较注重各种文件精神的学习，但总是投入的时间有限，与业务相关的内容就关注得多，与业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作还有差距。对于政治理论学习方面只是大体领会，不够深入细致。

二、思想解放不够，没有形成超前意识。

在开展本职工作过程中，虽然也有积极探索勇于开拓的激情的勇气，但是面对工作中很多新问题和新关系，做的还都是层面上的事情，生怕出现新状况，工作上畏前畏后，工作放不开手脚，没有做到大胆实践大胆创新，不能从尽善尽美，时时处处争一流的标准上去严格要求自己。

三、服务意识没有更进一步加强。

经常性自我感觉良好，没有时时刻刻把群众装在心中，对群众中出现的各种邻里纠纷鸡毛蒜皮的小事没有引起足够的重视，缺乏耐心和换位思考精神。抱着一种不出大事就没事的和稀泥态度。没有挖掘到基层矛盾的根源和对策。初到基层，联系群众的时间少，还不能和群众打成一片，不能深切地各层面地了解群众的内心世界和需求。

针对以上自我剖析的情况，在以作风整顿建设为主题的学习过后，进行了认真对照和整改，具体整改措施如下：

1、深刻体会。

时代在发展，世事在变迁，社会在进步，不学习是无法抓住时代发展的脉搏的，跟不上社会前进的步伐就谈不上更好的为人民服务。

2、求真奉献。

牢固树立公仆意识、大局意识，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，立党为公，执政为民，无私奉献社会。进一步转变作风，把求真务实的精神落实到每一项工作、每一个环节，脚踏实地、扎实苦干，深入基层、深入企业、深入群众，把工作的着力点放到研究群众关心的的问题上，一步一个脚印，扎扎实实做好各项工作。

3、勇于进取。

牢牢把握发展这个执政兴国的第一要务，充分认识创新才有生命力、才会对开创工作新局面具有重要意义，更新观念、抢抓机遇，充分发挥自身创造潜能，坚持用发展的办法解决司法和综治工作中出现的新情况、新问题，创造性的开展工作。

以上几个方面就是我在干部作风整顿建设过程中自查到的问题，或许还有我自己都没有及时察觉的缺点，需要同志们在进一步学习讨论中发现和改进。我愿在大家的关心和带领下一道在开拓中前进，在前进中创新，在创新中发展，始终保持积极的进取状态，恪尽职守，奋发图强，以前所未有的工作热情投入到各项工作中去！

作风建设自查报告 篇4

六新干部作风建设自查报告

尊敬的领导：

兹将我单位六名新任干部作风建设的自查情况向领导作一份报告。

自我国改革开放以来，干部作风建设一直备受关注。作风建设关系到党风廉政建设、政治生态建设和党的事业发展，对于新任干部而言更是一项重要而必要的任务。为了贯彻落实党中央关于党风廉政建设和作风建设的要求，我单位六名新干部主动开展了作风建设自查工作，并特将自查情况向领导汇报如下：

首先，在政治上严以律己。作为新任干部，我们始终保持了一颗红心向党，坚守了对党忠诚的政治本色。我们深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实增强了“四个意识”和“四个自信”。通过调研学习，我们了解和掌握了中央和地方的方针政策，坚持正确的政治路线。

其次，在工作中严格要求自己。我们将岗位职责放在首位，心无旁骛地为人民群众服务。我们自觉遵守工作纪律，严守机密，不泄露工作中的机密信息。我们注重学习和提升，努力提高自身的业务能力和水平，确保工作扎实有效。在与同事合作中，我们坚持以人为本，秉持公正公平的态度，消除了部分同事之间的隔阂，实现了团队的和谐发展。

第三，在作风上严于律己。作风建设是新时代要求给予干部的首要关键任务之一。我们六名新干部自查中主动对照“六新”要求，并将其贯穿于日常工作和生活中。我们强调廉洁自律，杜绝奢靡之风，不接受和索取其他单位和个人的礼品、好处。我们严格要求自己，坚决不搞形式主义和官僚主义，始终保持良好的工作作风和纪律。我们重视群众工作，积极参与社区和基层活动，保持与人民群众的联系，解决群众的实际困难和问题。

第四，在纪律上严肃要求自己。作为新任干部，我们要始终紧绷纪律这根弦。我们自查中始终保持了清正廉洁的态度，严格遵守了党纪国法和单位纪律，在党风廉政建设中坚守了底线。我们自觉接受组织的监督，积极配合纪检监察部门的工作，并自觉接受组织的约束。

总结来说，我单位六名新任干部在作风建设自查中，始终以党的要求和党的事业为重，自觉接受了严格的自律和监督，做到“三严三实”、清醒认识自己的责任和义务，始终与人民群众保持密切联系。但我们也清醒地认识到，在作风建设中还存在一些不足之处，尤其是在工作中过于焦虑和急功近利的情况较为突出。我们将进一步加强对自己的约束力度，不断提高自身的政治修养、道德品质和工作能力。

六名新任干部

日期：

作风建设自查报告 篇5

为切实加强机关作风建设，严肃日常工作纪律，进一步提高行政效能，营造良好的发展环境，我镇按照市委、政府“两办”下发的《关于进一步加强机关作风建设、严肃日常工作纪律的通知》(深办字[20xx]42号)要求，对机关值班备勤情况、效能建设情况、信访维稳工作情况、安全生产工作情况等工作进行了严格自查，并在广泛调研的基础上修订了相关机关制度，现将自查整改情况汇报如下：

一、健全组织机构，完善规章制度

为将本次自查工作落到实处，产生实效，我镇成立了由镇长李超同志任组长的机关作风建设领导小组。领导小组在负责检查、监督机关日常工作纪律执行情况的同时，开展广泛调研，听取机关干部和群众对机关作风建设和日常工作纪律的意见和建议，对机关制度特别是纪律制度进行了补充和完善，编订了《榆科镇工作制度汇编》，包括了机关管理制度、工作制度、干部分工制度三大部分，涵盖了纪律、值班、考勤、请销假、学习、效能建设等三十余项具体内容，将镇机关工作全部纳入到制度管理之下，确保各项工作均能有章可依。

二、加大检查力度，严肃机关纪律

为严肃查处违反作风建设、工作纪律有关制度规定的行为，确保有章必依，做到违章必究。由镇机关作风建设领导小组负责，采取定点检查和随机抽查相结合的方式，大力开展监督检查工作，切实杜绝作风涣散、纪律松弛、效率低效等问题。

(一)机关值班备勤情况。严格执行签到签退制度，要求全体机关工作人员每天早晨8:30之前签到、下午5:30之后签退。同时加强对值班在岗情况的检查，规范值班记录，尤其加强对周末值班人员在岗情况的检查力度，通过约谈、通报等方式对无故迟到早退及断岗、脱岗、空岗等人员进行严肃处理。从检查结果看，全体机关干部均能够严格执行签到签退制度，个别机关干部值班制度执行不到位，周末值班存在迟到早退等问题，目前已对有关人员进行了处理。

(二)机关效能建设情况。通过建立和完善首问责任制、一次性告知制、否定报备制、限时办结制、服务承诺制、被诉待岗制、责任追究制、末位淘汰制等制度加强机关效能建设，杜绝作风漂浮、办事不公、推诿扯皮、效能低下以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，切实维护群众利益。同时对工作时间擅离职守、工作日中午饮酒，打牌、上网聊天以及无故不参加会议、学习等不良行为进行严肃查处，将处理情况作为半年工作考核依据，对排名后五位的人员，只发放基本工资，并待岗培训。

(三)信访维稳工作情况。通过构建以群众工作站为领导，以“四办两厅”(三资托管办公室、信访接待办公室、综治维稳办公室、星级创建办公室及便民服务大厅、“三位一体”调节大厅)为横，以群众工作室、十户调解员为纵，覆盖全镇的社会管理和群众工作体系，有效化解了各类矛盾纠纷。建立健全各类接待制度，坚持实施领导定期接访制度，每天都有一位领导在群众工作站接访，20xx年以来，我镇共接待各类信访案件12件，涉及赡养、宅基、土地等方面，成功调处12件，成功率达100%，20xx以来没有发生一起因村镇干部不廉洁、不作为而信访、上访的案件。同时加强对重点人员的看管和看护，定期对重点单位、重点区域的管理和安全防范工作进行清查，清除维稳隐患，不留死角。

(四)安全生产工作情况。进一步加强机关硬件设施建设，制定应急预案，并将防盗、防火、保密等安全保卫工作落实到人。对学校、企业安全工作制度及设施进行全面督导和检查，不留安全隐患。

通过自查整改，我镇机关干部的工作作风和精神面貌进一步提升，增强了党委、政府在群众中的公信力，为深入贯彻落实衡水市第三次党代会和深州市第五次党代会精神，顺利实现“十二五”胜利开局奠定了坚实基础。

作风建设自查报告 篇6

进入自查工作后，我局及时召开作风建设工作专题会议，传达学习中央“八项规定”、省“九项规定”和清理“四风”工作精神，以及风景区纪检委印发的《五大连池风景区20xx年作风建设工作方案》。会后，我局党员领导干部严格落实各级有关作风建设要求，积极行动，针对作风建设提出的具体内容，认真对照自己平时的思想动态及实际工作，查摆存在的问题。通过自查，虽然我局党员领导干部能够严格落实中央“八项规定”、省“九项规定”、和清理“四风”工作精神，班子的能力作风整体上向好，但照新形势和新任务的要求，对照人民群众的愿望，我局班子作风建设上还存在着一定不足。

一、存在的问题

1、政治学习不够深，在学风上有差距。一是领导班子学习时间没有完全保证，学习方式上较为单一，往往是以会代学，领导班子成员学习带头示范不够好。二是学习效果不够理想。平时在组织学习时对参学人员的笔记和心得体会没有作严格的要求，学习效果不够理想。三是缺乏学习的自觉性、主动性。领导干部有时由于忙于繁琐的日常工作，平时安排学习的时间少，主动参与学习的少。四是在学习的深度和广度上不够。平时的学习只注重材料的条目，对内容研究肤浅;只注重学习党刊、党报上的内容，对政治理论、各部门业务知识等方面学习较少。

2、开拓创新不够强，在发展理念上有差距。一是班子思想解放不够，对抓发展步子迈得不大，仍有求稳怕乱的保守思想存在，对外宣传还不够。二是工作创新措施不多，面对新时期、新要求，处理复杂问题和历史遗留问题的办法偏少。

3、服务意识不够浓，在工作作风上有差距。一是工作安排布置多，具体督促落实较少;听汇报多，主动调查研究较少;层层安排多，具体深入的少。二是部分执法队员存在着方法简单，执法粗暴，依法执法，依法行政的意识不强。对违章建筑的查处力度不够，存在应付、走过场的现象。三是对待群众的举报不够细心，问题没有完全解决到位。

4、制度约束不够严，在教育和管理干部上有差距。一是制度制定的多，落实到位的少，没有真正实现制度管人，制度管事。平时在干部的管理上有时碍于情面，心慈手软，查处不良现象力度不够。二是平时班子与工作同志交心谈心时间较少，对个别干部不正确的想法和做法及时批评教育不够。

二、今后努力方向

1、抓学习强素质，建设学习型领导班子。注重通过多种方式，为班子成员“补脑充电、强身健体”。一是在理论学习上下功夫，，及时下发各级关于作风建设文件精神，及学习、教育要点，坚持每月集中学习制度，认真学习科学发展观等政治理论，学习党的路线、方针、政策，学习上级文件精神，坚持用科学发展观武装头脑，统一大家思想;二是在更新知识上下功夫。采取集中学、自学和培训相结合的方式，组织学习现代城市管理理论、管理方法，学习先进城市管理经验，学习本岗位的业务知识，要求班子成员解放思想、拓宽视野，用先进的管理理念和现代方式指导工作。通过知识的不断更新，使领导班子成员的视野更加开阔，思维方式得到转变。

2、抓革新强活力，建设创新型领导班子。坚持以解放思想为先导，大力提升开拓创新的能力。善于突破陈规旧习、思维定势，敢于突破思想障碍、体制障碍和机制障碍，勇于攀登新的高峰。针对宏观环境的新变化、法律政策的新规定、各级领导的新要求、广大群众的新期待，努力提高开拓创新的能力。善于把法律政策和上级指示精神，转化为符合实际的行动方案，创造性地开展工作。积极借鉴今年“牛皮癣”、“牌匾改造”、“园林绿化”、“环境整治”等成功经验，充分运用市场化手段和现代化方式解决车辆停放、环卫保洁、市容秩序等城市管理难题，努力突破旧格局，打开新局面。

3、抓团结强合力，建设和谐型领导班子。一是进一步加强班子团结，发扬大事讲原则、小事讲风格的作风，做到“对内一个调子、对外一个步骤”。同时加强民主，发挥各成员的智慧，形成民主的、科学的决策，确保决策的正确，增强班子的凝聚力。二是进一步完善班子成员分工，用目标责任书定人定责，用制度管人，过硬考核，结合领导成员的工作经历和各自能力，恰当调整，做到分工合理，搭配有序，合作共事，增强班子的战斗力。

4、抓监督强管理，建设廉洁型领导班子。一是在廉政教育上下功夫，充分利用各种教育资源，采取警示教育、案例分析、专家授课等方式方法，对领导干部进行经常性的廉洁从政教育;以廉政建设为题，提醒班子成员家属做好廉内助;不断增强领导干部自律意识，有效提升领导干部的“内在”约束力。二是严格规范权力行为，促使领导干部正确行使权力。针对管理环节制定和完善一系列管理制度和办法，做到严格按制度和办事流程;实行领导班子成员廉洁自律办法，自觉接受群众监督;认真落实党风廉政建设的有关规定，认真执行领导干部述职述廉、民主评议等制度，形成对领导干部的“外在”约束力。

5、超前谋划、精心部署，认真做好教育实践活动准备工作。按照省市委及风景区要求，认真抓好深入开展党的群众路线教育实践活动准备工作。及早动手，超前谋划，充分认识“四风”问题的严重性和危害性，为活动开展奠定坚实的思想基础。局班子成员要结合“四个之冬”活动开展调研，广泛听取群众意见，查找在作风建设、“四风”方面存在的突出问题。对查找出来的问题进行分类排队，分出轻重缓急，从群众感受最直观、反映烈的事情改起，从群众最希望办、眼下能够办好的事情抓起，能做的先做起来，能改的先改起来，确保取得实效。

作风建设自查报告 篇7

为进一步加大劳动纪律、工作效能的力度，改进工作作风，提高工作效率和服务质量，我处结合实际，扎实开展了作风建设活动，现将我处xx年度作风建设的自评自查情况报告如下:

一、领导重视，组织落实

我处领导十分重视作风建设工作，始终把作风建设作为全处的工作重点常抓不懈，并与创先争优工作结合起来，-并，做到了领导重视、行动迅速、组织落实、措施得力。

1、成立了作风建设领导小组

领导小组下设办公室，主任由何志伟同志兼任，负责处理作风建设日常工作。

2、制定了加强作风建设的实施方案，对作风建设的组织机构、建设目标、工作任务和具体措施进行了细化分解。

3、广泛宣传、充分动员召开职工大会，组织职工对《xx年度机关作风建设目标》、《首问责任制度》、《限时办结制度》等文件进行了学习，开展了以“改进工作作风、提高办事效率、增强执行能力”为主题的专题大讨论。7月，在全处开展了以进一步治理“慵懒散”为主题的“改进作风、争创一流”活动，通过通过广泛宣传，在全处营造了浓厚的作风建设的氛围，提高职工对新形势下开展作风建设活动重要性的认识。

二、对照目标，进行自查

8月，全体干部职工根据本部门岗位的工作职责，采取“自己找、领导点、群众评、相互帮”的形式对思想作风、工作作风、生活作风建设方面及“慵懒散”方面存在的突出问题进行梳理、排查。

通过排查，发现我处在作风建设方面存在的问题主要表现在:

1、职工的危机意识、服务意识不强。

2、个别职工工作作风不踏实，工作效率低下，责任心不强。

3、职工的学习意识不够，个人素质有待进一步提高。

4、个别职工遵章守纪的意识不强，比较散漫。

三、制定措施、切实整改

针对存在的问题，我处及时制定措施进行整改:一是及时将存在的问题进行通报;二是加强教育，统一思想，提高职工的大局意识、责任意识、服务意识和创新意识;三是认真落实挂牌上岗制、首问责任制、限时办结制和责任追究制，提高办事效率;四是加强对职工业务技能、综合能力的培训，五是加大对工作纪律考核的力度，坚持每周对各园场、部门进行精细化管理考核，将工作纪律检查纳入绩效考核范畴，奖惩逗硬。

四、经验总结

1、查摆问题要突出“真”字。查摆问题要做到敢于面对，实事求是，把查摆问题的过程作为进一步解放思想、统一认识、自我教育的过程，促进工作的进步。

2、整改措施要突出“实”字。查找出来的问题，要及时查找问题原因，制定切实可行、行之有效的措施;整改措施要落到实处，不走过场。

作风建设活动进一步推进了我处的制度建设，初步形成了我处加强作风建设的长效机制，进而有力促进了我处的全面工作，提高了公园管理质量和服务水平。我们将继续深入开展作风建设活动，为我市加快推进“一三五八”战略，争当“科学发展排头兵”，建设中国西部经济文化强市做贡献。

作风建设自查报告 篇8

根据县活动办要求，现将我局领导班子作风建设情况汇报如下：

一、局领导班子作风建设情况

(一)注重学习，提高领导干部的政治理论水平。

一是定期学习，深化思想认识。制定了环保局关于《党的群众路线教育实践活动家学习教育、听取意见环节工作计划》，先后学习了习近平同志一系列重要讲话精神、中国特色社会主义理论体系和党的群众路线的有关论述、党章、党的十八大报告和省十次党代会报告，以及马克思主义群众观点、党的群众路线有关内容，共组织集中学习8次。

二是专题学习，增强公仆意识。我局召开党员领导干部专题学习扩大会，组织收看了书记在兰考调研指导的新闻报道视频;观看了《焦裕禄》电影;学习了等同志采写的长篇通讯《县委书记的榜样——焦裕禄》、《面向未来的赶考》，观影和学习后，我局党员领导干部(班子成员)作了学习交流发言，局长进行了点评，县第二督导组领导到会指导并作要求。

(二)广泛征求意见建议。

我局通过函询、电话、网络、走访、座谈、设立意见箱等多种方式深入广泛征求社会各界意见建议。开展了“大走访纳谏、大接访听诉”专项行动，党员领导轮流到“三送”挂点村接访5天，班子成员轮流在县行政服务中心窗口坐班接访7天，确保全覆盖进行专题调研和听取意见。共收集到了五大类15条意见建议。对这些收集到的意见正在逐条落实落实整改措施。

(三)坚持边学边查边改

一是建立整改台帐，落实整改责任，实行销号管理。局领导班子及成员对征求的意见建议和查摆出来的突出问题，原汁原味地进行梳理分析，对收集到五大类15条意见建议，逐一分析对照，查摆出“四风”方面的问题5个，其它问题7个。

二是对群众反映强烈的突出问题开展了专项整治。我局召开专题会议，重点提出了切实可行的措施和建议，换位思考，明确了解决问题和推动工作的具体方式方法。

三是对一些须长期努力解决的问题正在加强调研，出台有关工作方案，明确相关责任人员，逐步推进。

(四)坚持建章立制，规范决策办事程序

建立健全重大决定征求意见制度，坚持集体研究决策的原则，对事关全局的重大决策措施、重要工作情况都由集体研究决定，不搞个人说了算，并定期或不定期向班子通报或征求意见。

(五)坚持以作风建设为主线，务求活动实效

坚持以警示教育为重点，建章立制，源头防腐，有力地促进了队伍的廉洁行政

一是带头转变作风。我局党员领导坚持带头查、带头改，一把手履行第一责任人的职责，认真贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风二是健全制度。

二是建立健全了相关工作制度，使各项工作的开展有章可循，促进了全局各项工作的规范化和各项工作的正常有序开展。

三是自觉接受监督。定期通报财务情况，加强对财务管理权的监督制约。

二、局领导班子存在的问题

班子年龄结构不合理，副职年龄偏大，学习不够，深入基层企业和服务对象调研不够，开拓创新意识不强，进取精神不够，对年轻干部培养力度不够，工作落实力度有待加强。

三、局领导班子整改的措施

1、加强学习和教育，让班子成员树立有为有位的思想，进一步解放思想，勇于创新，敢于担责。

2、进一步规范工作流程，抓好单位工作管理。

3、进一步解决好基层群众的环保意见和诉求。

4、进一步建章立制，规范决策办事程序。

5、加强对年轻干部的培养力度，力争使年轻又熟透环保业务的干部进入领导班子。

作风建设自查报告 篇9

六新干部作风建设自查报告

尊敬的领导：

根据党组织的要求和工作安排，我以党风廉政建设为主题，完成了六新干部作风建设的自查报告。自检过程中，我认真思考和自我反省，深刻反思了自己在工作中的偏差和不足之处，并提出了改进和完善的措施。以下是我的自查报告。

一、党性修养方面：

作为一名新时期的干部，党性修养是我们最基本的要求。我认真学习党章党规，注重思考和学习，但在思想上还存在一些问题。在今后的工作中，我将更加坚持党性修养的自学自修，增强党性意识心理素质。同时，我会更加注重班子的凝聚力和带领团队的能力，在政治纪律上做到“两个维护”，更好地履行干部职责和党性要求。

二、作风问题：

作风建设是党风廉政建设的核心，作风问题不仅仅影响到个人形象，更关系到党的形象和事业发展。在工作中，我意识到自己在执行任务时有时缺乏严谨性和主动性，有时过于注重形式，忽视实际效果。同时，也存在工作中不够细致，对细节不够关注的问题。我会加强自身能力素质的提升，增强团队协作能力和问题解决能力，使工作更有条理性、高效性，以更好地服务于人民群众。

三、廉政自查问题：

廉政是我们共同的核心价值观，我自查过程中意识到在廉政方面还存在一些问题。在今后的工作中，我将更加注重廉洁自律，加强自身监督，并与同事们相互监督。对于身边的不正之风我将坚决反对，对于工作中的违纪违法行为也将敢于举报，依法依规处理。同时，我也会加强自身的法律法规学习，提高自己的法律素质，更好地为党和人民群众服务。

四、联系群众问题：

联系群众是干部工作的基础，是干部作风建设的重要内容。我自查过程中发现自己在与群众接触中有时过于注重形式，缺乏真诚和耐心。在今后的工作中，我将更加关注群众需求，多走进社区，深入一线，听取群众的意见和建议，并及时解决他们在生活中遇到的困难和问题。我也将加强对群众工作人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平，真正做到与群众心心相印、贴心服务。

五、创新能力问题：

随着时代的发展和社会的进步，干部需要适应新形势、新任务和新要求。我在自查中发现自己在创新能力方面还存在欠缺，对新事物的接受和理解相对较慢。因此，我将加强对新知识的学习，提高自己的学习能力和适应能力。同时，我也会积极参加各种培训和学习活动，提高自身的创新思维和创新能力。

通过这次作风建设的自查，我深刻认识到自己在某些方面存在的问题，也找到了相应的改进和完善措施。我将以更加饱满的热情和更高的标准要求自己，不断提升自身能力素质，更好地为党和人民群众服务。

在此，我向组织保证，今后我将严格要求自己，坚持党风廉政建设，牢固树立正确的价值观，履行好职责，在工作中遵纪守法，勤勉奉献，不断提高自身素质，做到对党和人民的交付不辜负！

自查人：XXX 年 月 日

作风建设自查报告 篇10

xx人民法院行政庭 ***

按照市委、市政法委要求，我院深入开展机关作风建设教育整顿活动。进入“学习教育”阶段以后，我按规定认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《行政诉讼法》、《公务员法》等有关文件，加强了业务相关的政策法规和基础知识学习，阅读了毛泽东同志《为人民服务》、《反对自由主义》两篇文章，并做好笔记，认真撰写了读后感。我围绕“机关作风建设 ”具体内容的学习，认真对照自己平时的思想动态及实际工作及，查摆了自己在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，查找了问题产生的原因，明确了今后的整改方向，以便更好地开展工作。

1、存在的主要问题 : 1、政治思想意识不够强。表现在：

对党的思想路线、方针政策的认识、贯彻和贯彻落实不够坚定，不能与时俱进，不能及时提高思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2为人民服务的理念不够坚定。

表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失。

3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。

有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。4有好人主义和形式主义思想。表现在：

处理问题的原则需要加强。工作中发现的问题不提，不能提的不提。好人主义。有时存在只求形式不求落实的问题。具体制度执行不够严格。在工作中，我们只问是否做过，而不是问它是好是坏。

2、 产生这些问题的主要原因是：一是对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。

换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。

另一方面，专业精神的缺失，专业知识结构的更新跟不上法制建设的步伐，存在知识结构滞后的问题。 四是工作方法简单。对问题认识不够深入，思想不够深刻，处理方法比较简单，工作作风不够扎实。

不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。

3、 整改措施：一是进一步增强群众观念和公仆意识，真正提高自身思想一是。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养；第二，要站在讲政治、讲政气的高度。

他们敢于进行批评和自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造，提高综合素质。

首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实践，理论联系实际，提高办案规范性和科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。

要发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开创工作新局面。四是严于律己，以身作则，做遵守工作纪律的模范。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。

五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的政法干警。

作风建设自查报告 篇11

加强作风建设是树立良好职业道德和行业风气的基础和前提，是衡量学校的标准和条件，是学生、家长、社会是否满意的具体体现，为此，组织全体教职工认真查找问题，分析原因，进行整改。现就工作存在的问题和整改措施报告如下。

一、存在的主要问题

1、忽视了工作人员政治业务的学习，造成教师自身政治素质、业务素质有所愈下。

2、在安全工作中，存在侥幸心理，懒惰情绪，应付心理严重，值班迟到或不到，安全教育意识淡薄。

3、个别教师到岗不及时，迟到，找人代签到，不履行请假手续外出，上班时间脱岗等想象时有发生。

4、政治敏锐感不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。

5、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：个别教师对待学生家长不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。

6、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度。

7、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。具体制度的落实不够严谨。

二、存在问题的主要原因 ：

1、思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常组织政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节。

2、为师生服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够深刻，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，经常处于旁观者的位置处理工作。

3、业务水平有待提高。业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够，有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面，缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上教育发展的的速度，有知识结构滞后的问题。

4、工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识和处理问题。

三、整改措施 ：

1、进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高全体教职工的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，正确的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强道德修养；站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

2、加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，依法治校，依法执教；最后，要求教师虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度的工作责任感和踏实的工作作风从事各项工作，真正做到

全心全意为师生服务。

3、要求全体教师以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的工作作风完成各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。

4、结合上级有关文件精神，对教师进行安全防范意识再教育，从制度上落实安全目标责任制，进一步加强教师的安全意识，“安全无小事，事事需用心”，加强夜间值班，校门口值班，用电线路，功能用房以及流行性、传染性疾病的防控等方面工作的检查力度。安全管理不留真空，对不执行安全管理制度情节严重者按要求给予相应的处理。对设施设备进行定期检查，发现隐患及时整改。

5、领导严格自律，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，严谨、规范、科学地做好工作。

作风建设永远在路上。通过这次行风整顿，要切实建立长效机制，把加强领导管理，进一步强化教师作风建设作为一项长期工作，常抓不懈，取得实效。

作风建设自查报告 篇12

根据《中共XXX党组关于印发全市XXX系统作风建设深化年活动方案的通知》和上级关于贯彻落实中央八项规定实施细则相关文件精神，聚焦“四风”十种新表现，本人结合自身实际，深入查找和剖析作风建设中存在的相关问题，做到剖改结合，立行立改。现将个人自查情况报告如下：

一、存在的主要问题

1、政治站位不够高、履行主体责任不到位，贯彻落实党组决策部署不够有力方面。思想观念有保守倾向，谋发展、想问题思路不宽，眼光不远，创新能力不强，攻艰爬坡的冲劲和坚韧不拔的韧劲不够，落实党组决策部署不够有力。

2、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不够深入方面。总以工作忙没时间为借口，对学习重视不够，学习不深入，图形式，走过场。

3、文山会海、调查研究搞形式等作风不实方面。作风虚浮，习惯于做表面文章，习惯于当传声筒，深入基层、深入群众不够，在掌握工作主动权，增强工作针对性方面亟待加强，工作不深、不透、不实。

4、宗旨意识淡薄、纪律松驰、作风涣散方面。大局意识不够强。想问题、办事情不是一切从群众利益出发、一切从服务对象的需求出发，而是从部门利益、个人利益出发;遇到困难总爱推诿、扯皮。有时还存在迟到、早退、工作时间干与工作无关的事情等现象。

5、履职尽责不够、不担当、不作为方面。

作风建设自查报告 篇13

1、水资源配置。截止目前，全乡总用水量1342万立方米，比去年同期减少229万立方米，其中农业生产用水1213万立方米，比去年同期减少202万立方米。落实一亩一轮次节俭一度电，节俭电量11.07万度，水权27.68万方。

2、设施农业建设。年我乡设施农业任务441亩。截止目前，全乡共完成日光温室墙体建设40座80亩，后屋面搭建35座70亩，完成预热池修建23座，完成定植24座；建成高标准养殖暖棚387亩；建成600平米养殖小区1座。

3、关井压田。年全乡共关掉机井137眼，占任务的100%，并顺利经过市县验收；压减耕地面积33719亩，占任务的111.65%，目前未发生反弹现象。

4、新农村建设。分配我乡新农村建设任务60户。目前，动工建设100户，完成墙体85户。

5、林权改革。我乡团体林权制度改革工作涉及12个村，102个社，2354户，4.5万亩林地。截止目前，全乡应确权发证面积4.5万亩，由于我乡和红沙岗镇地界有纠纷，所以实际确权面积2.8647万亩，占应确权面积63.66%。

6、发展林果业产业。年，我乡着力培养、树立林果产业典型，注重发挥典型效应，靠典型引路，以典型推动工作。计划以三村公路沿线耕地为主打造300亩红枣长廊；以永安村八社公路沿线耕地为主打造100亩葡萄生产示范点；以头井村四社公路沿线耕地为主打造100亩枸杞种植示范点。目前，地块已全部落实。

1、完成工程压沙亩，全部栽植了梭梭；完成防风固沙林360亩，农田防护林180亩。

2、完成通道绿化5公里，栽植白蜡、花灌木等5000株。

3、依托粮食基础本事建设项目，完成毛渠衬砌12.5公里。

4、新型农村合作医疗参合率到达90%，组织群众体检5065人次，到达参合群众的62.7%，参合农民报销医疗费164例，报销费用13.9269万元。

5、新型农村养老保险参保人数到达5086人，新农保参保率达94%以上，并为贴合条件的1068名农民发放了养老金46.992万元。

6、发放民政保障资金97.4925万元。发放农村五保金2.64万元、受益25人；发放农村低保金35.019万元、受益群众606人；发放优抚对象补贴金共计2.5825万元；发放救灾款57.251万元。

7、发放粮食直补和农资综合补贴资金956988.84元，其中粮食直补资金188712.24元，农资综合补贴资金768276.60元；良种补贴资金19.7万元；汽车摩托车下乡补贴资金已将补贴资金合理分配、及时足额的发放到了种粮农民手中。

8、完成农村贫困户危房改造260户。

在作风建设年活动开展中，乡党委对干部作风不实、不作为、乱作为等行为进行了严厉查处，对个别干部因作风不实、办事效率低下导致工作延误的事情，在乡干部大会上作了通报批评；对个别村干部在水权管理工作中，态度不坚决，不能带头执行水权政策的行为，给予停职处分，并通报全乡。经过严厉查处，有效杜绝了干部作风不实、不作为、乱作为情景的发生。

为了调动干部的工作进取性和主动性，增强落实重点工作的凝聚力、创造力和战斗力，乡党委、政府将

按照“作风建设年”活动的要求，在“机关效能建设”规定的六项制度的基础上，结合设施农业生产进度、年产业结构大调整前期准备工作、维护社会稳定大局等中心工作，对现有规章制度进行了修订完善，该废止的废止，该调整的调整，该完善的完善，切实发挥制度监督的作用。重点抓好《乡机关干部实绩考核办法》、《乡机关干部考勤管理制度》等制度的执行，做到有规必依，切实发挥制度的教育、规范、约束作用，使制定的各项制度行得通、管得住、用得好，真正使广大群众切实感受到干部作风转变带来的实际成效。

乡领导班子经过“自我查、相互提、领导点、群众评”等方式广泛征求意见提议，发放问卷调查50份、征求意见表50份、召开乡、村干部和群众代表座谈会3次、设立意见箱1个，梳理归纳出突出问题8条。针对查摆出的突出问题，我们及时建立了整改台账，深刻剖析存在问题的根源，逐项制定了切实可行的整改措施，明确了牵头领导和整改职责人，明确了整改目标，明确了整改时限。遵循“有什么问题解决什么问题，什么问题突出就先解决什么问题”的原则，对目前已具备整改条件能够解决的问题，立即整改；对群众反映强烈、经过努力能够解决的问题，限期整改。目前，查摆出的问题已全部整改。

乡党委把满意度测评作为确保作风建设年活动取得实效的有力抓手，精心组织，确保测评工作的全面、科学、准确，并于召开了作风建设年活动群众满意度测评大会。参加测评的人员具有广泛的代表性，有机关领导干部、站所负责人、村干部、人大代表、党代表、群众代表等37人。测评之前，乡党委副书记就作风建设年活动活动开展情景、取得的成效和解决突出问题等方面做了总结讲话。本次测评发放表格37份，收回37份，满意35份，基本满意2份，满意率到达94.6%。

总之，经过干部作风建设年活动的开展，使全乡干部作风得到了根本上的转变，基本实现了“工作作风明显改善、工作效率明显提高、工作质量明显提升、工作纪律明显加强、发展步伐明显加快”的目标，有力地促进了我乡经济社会的全面发展。

作风建设自查报告 篇14

个人作风建设自查报告

在全面落实党的十九大，和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会及深入学习以习近平同志为核心党中央的精神之际，坚决贯彻落实自治区党委、政府的各项决策部署，进一步加强个人作风建设等方面，我对自己进行自查自纠，汇报如下。

第一是在推进党史学习教育活动和学习宣传贯彻十九届六中全会精神情况方面。表现在学习内容不够全面，只是对自己暂时用得到的知识有所涉猎，对自己暂时用不到的没有涉足。在坚定四个自信方面，文化自信还是不都自信。没有做到理论联系实际，总是纸上谈兵，没有把理论与实际情况相结合。

第二是公立医院党建及党风廉贞建设情况上。表现在人才队伍方面，自己的能力不足，没有达到统计岗位的严谨求实的要求。在未来工作中，要多主动去学习，主动去交流。

第三是行业作风建设情况。表现在服务大局方面，有待加强，表现在偏向于个人利益大于社会利益。没有把社会利益放到最高位置。

第四运行管理情况。在统计的连续性上有待加强。加强落实统计的严谨性和科学性。

第五是重点任务落实情况。因为个人专业背景的原因，导致在统计学科上属于薄弱环节，能力不足体现的尤为明显。需要所向其他上级医院取经问道。进而提升自己的技术和能力。

第六是疫情防控情况。在疫情防控中，刚开始能够不怕苦不怕累 ，但是随着疫情防控的常态化，麻痹心理占据了太多，导致自己在防控中有所松懈，个人防护做的不够到位。

最新网管辞职报告(收藏14篇)

在当今社会⾼速发展的今天，我们会因为某些原因向领导提出辞职。所以这个时候就需要我们撰写一份辞职申请书，辞职申请书是我们向公司、单位辞去职务时写的一封书面信件。这是趣祝福为你整理的“网管辞职报告”类内容希望对你有所帮助，分享是无私的付出如果您认同这篇文章请分享给身边的朋友！

网管辞职报告 篇1

尊敬的领导：

我写这篇辞职报告是因为我已决定离开我的职位作为酒店网管。我想以此来正式通知您并表达我对这段时间的感谢。

尽管我在这里工作的时间不长，但是我深深体会到了在酒店行业工作的挑战和机会。这份工作让我深刻了解到，酒店作为一种服务行业，需要不断地改善和升级自己的服务，以便更好地满足客人的需求和期望。在我担任酒店网管期间，我始终努力工作，把确保客人能够得到更好的上网体验作为首要任务，去解决一些固定网络问题，以确保网络服务的质量达到最高水准。

尽管我在酒店网管的职业生涯对我来说是很宝贵的，但是我认为这个时候是时候离开我目前的职位了。我很荣幸能够曾经担任这个职位，但是我认为，我需要继续成长和学习新的技能，以便更好地完成我将来所担任的职位。

在我离任之前，我想把我的工作所涉及到的所有事项转交给我的接班人，并详细解释我所做的工作。我相信他能够顺利地接管这个职位，并且成功地完成工作。

最后，我想感谢您给我这个机会担任酒店网管，也感谢酒店同事们在这段时间里对我的支持和帮助。我希望我能够继续与您和酒店保持联系，并且在将来有机会再次合作。

谢谢！

此致

敬礼

酒店网管：

XXX

日期：

XXX

网管辞职报告 篇2

酒店网络管理员小丑终于做出了重大决定，他决定要辞职。

小丑已经在这家酒店工作了五年时间，他一直负责维护和管理酒店的网络系统。但是最近，他开始感到疲惫不堪，他的压力越来越大，他觉得自己已经到了瓶颈。

他每天需要处理大量的网络请求，还需要随时保证网络的稳定和安全。为了保证系统的顺畅运行，他通常需要加班，并经常失眠。

然而，最让他感到疲惫的是解决网络问题的压力和责任感。如果系统发生故障或出现安全漏洞，他必须立即采取行动。这使得他感到压力非常大。他会被迫与客户和团队一起工作，而他们的意见和需求通常会相互冲突。

小丑终于认识到，他已经无法继续承受这种压力。他需要从这个环境中解脱出来，重新寻找内心的平衡。他意识到他需要去探索其他方面的事业和生活选择。他计划利用他的技能与知识在其他领域中寻找工作机会。

在他决定辞职之前，他向他的主管提出了他的想法。他的主管非常欣赏他在公司的工作，并尊重他的决定。主管给了他足够的时间和资源去平稳地转换他的职业生涯。

小丑离开了公司，他不再有了那种压力和负担，他过上了更加舒适的生活。他发现，离开了原来的工作环境，他能够更好地管理自己的时间和精力，并找到自己真正想要做的事情。他也意识到，有时候，离开一个不再适合自己的环境，是迈向自己人生目标的第一步。

对于小丑来说，他的辞职是一种解脱，是重新寻找平衡和探索自己能力的机会。他已经离开了那个让他感到疲惫的世界，重新获得了自由。这也是对他过去五年的工作的感恩，他在这个工作中学到了很多，遇到了很多有趣的人。

小丑的辞职可能会对酒店的网络系统造成一些困扰，但是对于小丑来说，他已经找到了他生命中一个更加重要的平衡。他已经离开了原来的工作环境，为自己开启了一段新的旅程。

网管辞职报告 篇3

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职网络管理员岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的网络管理员岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××（改成自己网络管理员岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开网络管理员岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的.心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的网络管理员岗位上，×××（改成自己网络管理员岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在×××（改成自己网络管理员岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首网络管理员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

×××（改成自己网络管理员岗位所在的单位名称）网络管理员岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的网络管理员岗位工作者。我十分感激帮助和见证我

网管辞职报告 篇4

尊敬的领导：

我谨以辞职报告的形式，正式向公司提交我的辞职申请。经过深思熟虑，我决定从现在开始，放弃我的酒店网管一职。

我来到这家酒店已有数年，在这里工作的经历是珍贵的，我也在这里学到了很多。但是，随着时间的推移，我渐渐地发现自己和这个职位越来越不匹配。由于酒店的不断发展和行业的变化，我的工作也随之发生了很多变化，但我始终感到自己做得不够好，无法很好地应对和解决问题。因此，我感到这个职位已经不再适合我。

我认为，一个网管的最重要任务是确保网络系统的稳定和安全运行。但是，在这家酒店中，我常常遇到一些由于网络故障而导致的问题，例如客户信息泄漏、系统崩溃、数据丢失等等。这样的事情不仅会给酒店造成不良影响，还给客户带来很多麻烦。虽然我竭尽全力去应对这些问题，但我知道我不能百分之百地保证这些问题不再出现。因此，我认为必须有一些更专业和有经验的人来接替我的职位，以确保酒店的网络系统更加稳定和安全。

此外，我也感到，我的知识和经验已经不能满足酒店的要求。这个行业在不断变化和进步，但是我没有足够的能力和机会去学习和适应这些变化。我感到自己已经陷入了某种局面，无法继续更新我的技能和知识。因此，我也认为，必须有更有能力和有经验的人来接替我的职位，以确保酒店的网络系统能够跟上时代的步伐。

最后，我要感谢这家酒店给我提供了这个机会。在这里工作，我学到了很多关于网络、技术和团队合作的知识。我也认为，这个职位对我的职业生涯有很大的帮助。但是，我认为必须在我的职业生涯中做出一个新的选择。我也希望，这个职位能够吸引到更好的人才，为酒店网络系统的发展和进步带来更多的贡献。

谢谢。

酒店网管 姓名：XXX 日期：XX年XX月XX日

网管辞职报告 篇5

亲爱的伙伴们：

在今天这个美好的日子里，没有太多华丽的语言，只有深深的祝福，因某些原因，我要选择离开大家，离开xxx公司，在xx一年多的时间里，我感悟很深，是xxx这样的一个平台，让我成长了不少，感谢xx公司提供给我了一个学习的平台，感谢xx老板、领导对我以往工作的支持和信任，同时感谢在这一年多时间里陪我一起走过的同事们，是你们的帮助、支持和鼓励让我工作信心满满，我在这里深深的说声：谢谢你们!

另外，关于网络管理等相关方面的工作从今天起由A和新来的同事B负责，希望大家能够给予他们工作上多多的支持和帮助，谢谢!

最后祝愿所有朋友能够在xx实现你的目标和梦想，能够找到属于你们的那份归属感，能够与xx走向更辉煌的明天!

同时祝愿xx事业蒸蒸日上，辉煌腾达!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

网管辞职报告 篇6

尊敬的xx领导：

您好！

弹指一挥间，来公司也将近一年了。在这期间，非常感谢公司给予我机会，能在这良好的环境中工作和学习。您对我的关心和栽培让我难以忘怀，x姐和公司的其他同事对我的关爱让我心存感激。xx公司给我人生上了一堂难忘的课，让我更快速成长。

很遗憾这个时候我向公司提出辞职。年后公司体制的改革，把我从综合部转到网络部，成为网络部的一名成员。岗位是还不错，只是不适合我，觉得自己在性格和交际上都不适合做业务的料，且自己感觉事情做得也比较杂。我认为行行懂一点，还不如一行精通。考虑了许久，决定往网工方面发展，所以近段时间想准备下考试，给自己充充电。

也因某些自己个人的原因，我最终选择了向公司提出辞职申请，希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证公司网络的正常运作， 对公司尽最后的责任。

希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

网管辞职报告 篇7

我是网络部的网管小陈，下面是我的辞职信，请领导过目。

首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这一封辞职信，很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职，纯粹是出于个人的原因，不能在公司继续发展！

家中父母岁数大，家里小生意没人接管，多次强烈要求回家帮忙。然而在广州没什么建树，每月的工钱也不够自己花，工作了还要问家里人要钱，愧疚于心。广佛地铁的开通，广佛同城的理念,让我看到的是商机。还有政府为解决大学生就业问题而鼓励大学生创业的放宽政策，深深的触动着我。做为一名网管，今天我仍将从事网管工作，在哪我都坚持把本职工作做好。

离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，批准我的辞职申请。

同时，很荣幸曾身为xxx公司的一员，从事网管工作，能有机会在这里工作学习，不胜感激！衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的员工工作顺利，事业有成！

此致

敬礼!

部门xxx

辞职人：xxx

时间：年月日

网管辞职报告 篇8

尊敬的XXX公司领导：

您好！首先，我想对您和公司对我的培养和信任表示由衷的感谢。在这里，我谨向您递交辞去酒店网管职位的辞职报告。

我从XXX年起在公司担任酒店网管一职，这几年来，我对公司的这个岗位一直付出了极大的热情和努力。在这个职位上，我有幸参与并推动了公司网络架构的建设、性能的优化以及网络安全的保障工作。我一直努力提高自己的技术水平和业务能力，以更好地完成自己的职责。

然而，近期我对我的职业发展进行了一番深思熟虑，我意识到对于酒店网管职位的专职投入已逐渐影响了我个人对其他相关领域的发展。作为一个热衷于技术和网络安全的人，我深知在这个领域内需要不断学习和更新自己的知识与技能，方能跟上时代的发展和行业的变化。然而，由于酒店网管职位的工作要求较为繁重且占用大量的时间和精力，我无法给予其他领域的发展以足够的重视。考虑到我个人的职业规划和发展，我决定辞去酒店网管职位，以便有更多的时间和机会去专注于自己感兴趣的领域，并将知识和经验应用到更广泛的范畴中。

其次，在此期间，我有幸认识了许许多多优秀的同事，我们共同合作、努力工作。我们一起解决了无数网络故障、攻击和安全问题，完善了公司的网络基础设施，也为公司运营和客户体验提供了更好的支持。在这过程中，我也获得了很多宝贵的经验和技能，这些将无疑对我个人的发展产生积极的影响。

最后，我要再一次感谢公司为我提供的机会和平台，以及对我个人的培养与信任。我对公司对我的关心与支持非常感激，并衷心希望公司在未来的发展中继续取得更大的成就。

再次向公司领导和所有同事表示由衷的感谢，并尽早安排工作交接事宜。希望我离开后，公司的酒店网络安全工作能够得到更好的发展和提升。同时，我也期待能有机会与公司的相关人员合作、交流和分享经验，共同推动行业的发展。

最后，再次对公司给予我机会和信任表示感谢，并向公司的领导、同事们表示最真挚的问候。

酒店网管 XXX

网管辞职报告 篇9

尊敬的领导及公司全体员工：

经过深思熟虑，我决定离开公司并辞去酒店网管一职。我深知这个决定对于公司和项目的影响，但经过慎重考虑之后，我认为这是最正确的决定。

我在这份工作中工作了三年，经历了很多挑战和机遇。我很感激公司给我的信任和支持，让我能够在这个行业中有所成长。然而，考虑到我的个人发展以及家庭原因，我决定寻找新的挑战。

我要感谢公司管理层和同事们的指导和支持。在这里，我学到了很多关于团队合作、项目管理、技术和业务的知识，并且得到了很多锻炼和成长的机会。我将继续珍惜这些经验和教训，并尽力为我未来的职业生涯贡献这些财富。

我也要向公司和客户表示我的歉意。因为我对公司的离开将会影响到项目的稳定运营。我将尽可能地协助我的同事和管理层，以确保项目能够顺利地进行下去。如果有需要，我也会提供额外的帮助和支持。

最后，我再次感谢公司的培养和支持，这将会是我职业生涯中非常宝贵的一段经历。我希望公司能够继续成为行业的佼佼者，并且我也希望公司管理层、同事和客户能够理解我的决定。

谢谢！

以上是我个人辞职报告的内容，我也希望其他员工在面对辞职时，能够真诚地表达自己的感激和歉意，并且尽可能地保持良好的工作态度和团队合作精神。为公司和客户的利益考虑，祝愿大家都能够选择正确的决定，并顺利地进入下一步的工作和生活。

网管辞职报告 篇10

尊敬的领导：

感谢公司一直以来对我的信任与支持，我叫张亚飞，是贵酒店网络管理部门的一名员工，因为个人原因，我不得不向您递交我的辞职报告。

我在贵酒店网络管理部门工作已经超过五年，五年来，我深深地爱上了这个行业，也深深地爱上了这个酒店。我喜欢在这里工作，每当我站在电脑前，利用我所知道的技能，来保护酒店的网络安全，我总是充满了自豪感。一直以来，我都尽我所能地完成自己的工作，认真对待我的职责，同时也尽我所能地提升自己。我还记得当初加入网络管理部门的时候，我所掌握的技术只有基本的网络知识，但是今天，我已经学会了很多技能，这些技能使我更加专业。

然而，我现在必须离开。因为种种原因，我不得不离开酒店，开始我全新的生活。这个决定并不容易，因为我知道我将会失去这个我热爱的行业和这个我喜爱的酒店以及我的同事们。在这里，我想向我的领导和我的同事们致以最真诚的谢意。在这里，有很多狂妄的成功，也有许多痛苦的挑战，但我永远不会忘记工作中和生活在一起的每一个人。

我相信，在离开后，贵酒店的网络管理部门将会继续获得成功。这里有许多优秀的员工，他们非常聪明、勤奋和忠实。他们会继续为酒店做出这个行业的最好表现。我相信这一点，也相信我们将会成功。

最后，我希望能够继续和我的前同事们保持联系。谢谢您对我的支持和理解。

再见！

此致，

敬礼！

张亚飞

20xx年xx月xx日

网管辞职报告 篇11

尊敬的领导：

我是贵公司酒店的网管，向领导提交辞职报告，从我工作至今，我一直在贵公司工作，深知贵公司良好的企业文化和管理理念，虽然我很喜欢我的工作，但由于一些原因，不得不做出这一难以割舍的决定。

首先，我需要感谢贵公司，让我有机会成长和发展。我在这里学会了很多技能和专业知识，也结识了很多好的同事和朋友。工作中，我有幸参与并负责了酒店网络系统的设计、安装和维护，得到了领导和客户的高度评价，让我深感沉甸甸的责任和骄傲感。我一直很尽职尽责地完成工作和责任，努力保障酒店网络系统的稳定运行，确保客户能便捷、安全地上网和办公。

然而，我的个人发展和职业规划已让我产生兴趣和动力，往更广阔的天地前进。我想和更多的人和项目合作，接触和了解更多的技术和思想，认识更多的挑战和机遇，让我的生活和工作充满激情和意义。我相信这样的改变和决定是理性和务实的，是对自己和贵公司的负责和尊重。

在此，我深表歉意和感激，为辞职给公司带来的困扰和不便，希望能尽早交接工作，并协助公司找到替代人选，保障酒店网络系统平稳运作。我相信贵公司的发展前景和实力，并感谢公司的支持和帮助，让我在这里得到成长和成就！

最后，我真心祝愿贵公司事业蒸蒸日上，愿您们的明天更加辉煌，工作顺利，万事如意！

谢谢！

此致

敬礼！

网管

20XX年XX月XX日

网管辞职报告 篇12

尊敬的x总：

您好!

弹指一挥间，来公司也将近一年了。在这期间，非常感谢公司给予我机会，能在这良好的环境中工作和学习。您对我的关心和栽培让我难以忘怀，x姐和公司的其他同事对我的关爱让我心存感激。xx公司给我人生上了一堂难忘的课，让我更快速成长。

很遗憾这个时候我向公司提出辞职。年后公司体制的改革，把我从综合部转到网络部，成为网络部的一名成员。岗位是还不错，只是不适合我，觉得自己在性格和交际上都不适合做业务的料，且自己感觉事情做得也比较杂。我认为行行懂一点，还不如一行精通。考虑了许久，决定往网工方面发展，所以近段时间想准备下考试，给自己充充电。

也因某些自己个人的原因，我最终选择了向公司提出辞职申请，希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证公司网络的正常运作，对公司尽最后的责任。

希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼！

申请人：xxx

2xxx年xx月

网管辞职报告 篇13

尊敬的公司领导：

我是贵公司酒店的一名网管，虽然我的工作并不起眼，但确实是酒店运转必不可少的一环。然而，在这里，我想向公司提交我的辞职报告。

我在这家酒店工作已经有三年了，这三年来，我一直在酒店的网络运维和安全保障方面不断学习和提高自己的技能。我深知酒店网络的可靠性和安全性对于客人和企业都至关重要，因此我一直不断努力为公司保障网络安全。我精通各种网络设备的配置与维护，对于网络安全防护也有不错的经验，在工作中获得了不少的成就，这些都离不开公司的培养与支持。

但是，最近的一段时间，我开始考虑自己的职业生涯发展，以及在公司工作中所面临的问题。我发现，由于公司的发展壮大，酒店的网络规模和复杂度也在不断增加，而我的职责范围已经超出了我本身的能力与水平。尽管我能够独立完成一些工作，但是对于一些较为复杂的项目和技术难点，我并没有足够的经验和能力去解决。同时，我也渐渐地发现，在公司的管理和文化中，存在一些问题。不够规范的流程，不够严谨的文化，让公司的效率并不高，而这些问题，也逐渐导致我的工作变得艰难。

因此，在考虑了自己的实际情况和职业发展之后，我决定辞去在公司的职位。我深深感谢公司在我职业生涯中所给予的支持和培养，也感谢公司的领导和同事们在这几年里给我工作上的指导和帮助。我相信，在公司的领导和同事们的努力下，酒店一定会越来越好。

最后，我祝愿公司越来越成功，也祝愿公司内的所有人都能过上愉快、充实的生活。

敬礼，

XXX

以上是本人的真实陈述，还请公司领导谅解。

网管辞职报告 篇14

尊敬的领导：

经过深思熟虑，我决定辞去酒店网管的工作并提出辞职报告。我在酒店工作了五年，这五年的工作经历对我有着非常重要的影响，对我个人和职业上的成长有着深刻的思考。

我辞职的原因主要有以下几点：

首先，我在这五年的工作中得到了充分的锻炼和经验积累，但是随着技术的不断发展和市场的变化，我的技能和知识已经无法满足现代化的需求，我需要更多的学习和提升才能跟上时代的步伐。因此，我决定寻求更好的发展机会，提升自己的职业素养。

其次，我个人对酒店管理行业充满激情，这也是我选择这个职业的原因。然而，在这五年的工作中，我深刻地认识到，酒店业发生了很多变化，越来越趋向信息化，酒店网络管理的重要性也越来越突出。但是，在我所工作的酒店，网络管理部门的职业地位和待遇并没有得到足够的重视，这让我感到沮丧和失落。

再者，我与酒店管理层的观念存在一定程度的不合，我认为网络管理部门应该在酒店管理层中占据更高的地位，需要得到更多的支持和关注。可是，由于一些不可抗拒的原因，酒店管理层并没有将网络管理部门列入重要的战略规划中，这让我的工作变得更加困难和耗费。

最后，我感到需要发掘更多的生活和工作经验，提高自己的生活素养和价值观。我认为，生活和工作应该是相互促进、相互拓展的，我希望能够在其他领域寻找到更广阔的发展空间和更充实的人生经历。

总的来说，我非常感谢酒店给予我的五年的工作机会和支持，也非常感谢同事们的帮助和配合。对于我的离开，我感到非常抱歉和不舍，但是，这也是我必须走的路。我希望酒店能够继续保持自己的优良传统和业绩，为广大客户提供更加优质的服务和体验。

我在这里再次向酒店管理层和同事们表达我的谢意和歉意。

祝酒店越来越好，祝大家身体健康，工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：XXX

二OXX年X月X日

最新物业管理实习报告(汇总七篇)

物业管理实习报告【篇1】

一、实习单位概况

物业管理有限公司成立于1999年，注册资金50万元，具有物业管理国家资质，是xx房地产开发有限公司的下属公司。

xx房地产开发有限公司是xx市最大规模的房地产开发及投资企业之一，公司注册资本为20xx万元，拥有资产2.12亿元，具有房地产及其他基础设施综合开发的国家贰级资质。公司成立至今已先后开发建设完成了唐钢高层、裕华附楼、裕丰楼、怡和楼、阳光大厦、绿锦园、唐人起居、风华时代等众多商业、民用或综合项目。多年来，公司秉承“百年大计，质量第一，回报社会，服务人民”的开发指导思想，倡行“人本主义”的开发理念，实施品牌战略，在社会上赢得了不蜚的口碑，历年多次获得省市“先进单位”殊荣。 我所在的小区唐人起居是20xx年建成并投入运用的，它位于翔云道南侧，西邻卫国北路，东邻华岩北路和建设路，周边有医学院、xx学院、xx高校等院校，交通便利，紧邻大润发等购物场所，其地理位置非常优越。该小区由五栋板式小高层住宅组成，每栋9层带电梯，总面积约4万平方米，现浇钢筋混凝土剪力墙结构，地下停车库停车位占总住宅套数的60%，由北京中华建规划设计探讨院设计，建设集团施工。小区内环境幽雅，园区中有一个大的健身广场，设有大量健身器材，为业主的休闲消遣供应了场所。该小区是一个智能化全封闭式管理的小区，小区内部设有八大安防系统，并有保安24小时站岗巡逻。小区属于高档社区，其物业费为每月1.65元每平米，但公司只收取1.5元。 物业管理有限公司——唐人起居管理处共设有三个部门：经理室、综合部和监控室，依据各部门的须要配备了相应的工作人员。

二、实习内容

在物业管理有限公司实习期间，我对物业公司各个岗位的工作都有了肯定的了解，并且都亲自进行了实践。 第一周经理支配我熟识公司状况和各项规章制度，了解唐人起居小区的整体状况，以及各个部门的工作内容。通过和同事沟通及对小区的参观，对公司和整个小区有了一个全面的相识。

其次周经理安排给我一些简洁的工作，主要是帮助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系修理师傅，在监控室帮助监控员监控小区状况等。

第三周经理支配我接听电话，要求我做好记录，刚好向综合部或经理汇报状况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被支配到各个部门去了解各岗位的详细工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、修理部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时相识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的相识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的详细职责和工作内容。在修理部过的最有意思，每天跟着修理师傅去给业主修东西，使课上学到的很多设备设施的学问在实际生活中都得到了运用。修理师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。

总之，实习这段时间，接触到了许多东西，也学到了许多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都须要我们仔细的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

三、实习体会及建议

（一）、实习体会

1.通过实习，我相识到物业服务企业要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。 物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

2.要加强物业服务企业与业主之间的沟通沟通。 物业服务企业可以在小区内设立生活服务中心，开通客户服务热线，及依据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与爱好、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强物业服务企业与业主、业主与业主之间的沟通沟通，营造一种深厚的社区氛围和良好的居住环境。

3.物业服务企业要重视对设备的日常管理。

对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的`日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并仔细作好记录，发觉问题刚好解决。

4.物业服务企业要建立完善的安保队伍。

平安管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对小区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等。强化其服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为业主供应各种服务。

（二）、物业管理工作中存在的问题及建议 1.物业管理中存在的问题

（1）内部管理不规范。由于部门分工不明确，制度不够健全，一些程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理中牵扯到的问题许多，大多数精力都放到了

处理各种关系上，如：与集团公司之间的关系，与行政部门的关系，与业主之间的关系等，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管理，所以也会影响物业管理工作的正常进行，

（2）责权利不明。这是影响物业服务企业发展的主要障碍，它包括两个方面：一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特别性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过肯定的好处，例如，一些房屋修理问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。很多问题都须要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

（3）缺乏专业管理人员。由于物业服务企业从业人员相对缺少专业学问，大部分是中途搞物业管理，尽管阅历相对丰富，但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

2.对改善物业服务企业现状的建议

（1）明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路，就必需独立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，担当其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学支配岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。

（2）建立、健全规章制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必需要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并主动落实，才能打造一个胜利的企业，才能树立自己的物业品牌。

（3）改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的状况下，最大限度的供应优质服务，尽最大努力满意业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。

（4）提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素养可以从以下两点入手，一是引进人才；

二是内部培训。

（5）建立企业文化。物业服务企业的服务特性确定了其必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之，一个优秀的物业服务企业其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、运用人供应全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满足的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、运用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。

四、实习收获

通过在物业公司一个多月的实习，我相识到要做好物业管理工作，既要注意物业管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所供应的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求动身，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主供应整齐、美丽、平安、温馨、舒适的居住环境。

在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的详细业务学问，丰富了我所学的专业学问，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了宏达物业的优势，这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业，须要的不正是这种精神吗！

在物业公司的实习过程中，我还学到很多智能化管理的学问，课本上的那些理论学问得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口限制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的运用，大大增加了小区内的平安性，也提高了物业安防管理的质量。

物业管理实习报告【篇2】

（一）、实习体会

1.通过实习，我认识到物业服务企业要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。

物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

2.要加强物业服务企业与业主之间的沟通交流。

物业服务企业可以在小区内设立生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强物业服务企业与业主、业主与业主之间的沟通交流，营造一种浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

3.物业服务企业要重视对设备的日常管理。

对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。

4.物业服务企业要建立完善的安保队伍。

安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为业主提供各种服务。

（二）、物业管理工作中存在的问题及建议

1.物业管理中存在的问题

（1）内部管理不规范。由于部门分工不明确，制度不够健全，一些程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理中牵扯到的问题很多，大多数精力都放到了

处理各种关系上，如：与集团公司之间的关系，与行政部门的关系，与业主之间的关系等，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管理，所以也会影响物业管理工作的正常进行，

（2）责权利不明。这是影响物业服务企业发展的主要障碍，它包括两个方面：一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

（3）缺乏专业管理人员。由于物业服务企业从业人员相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

2.对改善物业服务企业现状的建议

（1）明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路，就必须独立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。

（2）建立、健全规章制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立自己的物业品牌。

（3）改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。

（4）提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素质可以从以下两点入手，一是引进人才；二是内部培训。

（5）建立企业文化。物业服务企业的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之，一个优秀的物业服务企业其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。

物业管理实习报告【篇3】

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。

物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的'360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。第一，内部管理不规范。首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我

公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题，影响着海纳物业的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

物业管理实习报告【篇4】

两年多的大学生活马上就要结束了。在xx教育机构老师的指导下，xx、xx，xx物业发展有限公司通过整合集团内部的高档住宅项目。走高档优质楼盘物业管理的发展道路，前期介入项目及管理楼盘全过程、高品质的物业管理服务。

xxxx管理处是其所管辖的物业管理项目之一。xxxx地处沙河东路与白石路交汇处，北邻华城主题公园，西依沙河高尔夫球场，东连规划中的中心公园及在建欢乐海岸。南面xx湾，总占地面积高层高层酒店公寓“南山区青年文明号”，同年获得xx市安全文明小区，20xx年通过瑞士SGSUKASISO9001：2000质量管理体系认证，20xx年8月通过了瑞士SGS服务承诺认证，20xx年10月获得“广东省物业管理优秀示范小区”，20xx年8月通过了瑞士SGS机构ISO9001：20xx换版认证，20xx年荣获“xx市红十字会和狮子会联合颁发的‘爱心企业’”。

通过在物业公司一上午的实习过程，我接触和看到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了工作人员在物业工作中的苦与乐，从他们热情、详细、耐心的讲解，以及带领我们参观小区后，让我体会到书本上的物业管理理论知识必须与实践工作相结合，才能让我们对公司的经营理念、管理模式、人员素质等有深切的理解，在此我对xxx管理处开展物业管理有关工作的内容作了如下总结：

一、管理工作精细化

在物业管理实际工作中，面对的都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然坚持用非常饱满的热情，认认真真的做好每一件事情，为小区业主提供良好的谊居、和谐、安全、文明社区环境而工作，这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，公司推行的GSUKASISO程序化、标准化，让服务精细化，创立和实行精细化管理，各个环节、各个部门、各个岗位都制定了严格的标准，并按此管理体系运作，从细节做起，从小事做起，从平凡做起。这些在xx市xx物业发展有限公司日常工作中都有所体现，该公司制定统一的流程标准，有效地提高了管理服务质量和工作效率。培养了员工精细化管理的理念和意识，养成了精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯。把精细化管理与企业文化建设紧密结合起来，努力营造追求精细的文化氛围。同时设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。

二、营造具有文化特色的社区文化

由于该小区为高档小区，居住的人员普遍素质较高，有退休干部，退休教师，退休公务员等，他们希望生活在一个舒适、和谐、丰富多彩的环境当中，特别是老年人在晚年生活中喜欢秀出自已，活出个性。因此，物业管理处除了为业主提供优质的服务和高效的管理之外，另外一项重要的工作就是利用小区的幼儿园和这些老人特有的艺术元素开展社区文化活动，该管理处每月至少举行约一到二次社区文化活动，旨在弘扬传统节日文化，丰富业余生活，增强业户之间情感交流，全面推进小区精神文明建设。这些活动得到了业主的高度评价，大家对开展的活动都是踊跃支持和积极的配合，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

三、打造先进节能环保的设备设施的管理理念

由于现代建筑配套设施设备的先进性和复杂性，要求对物的管理要靠专业的知识、规范的程序、严格的标准和高超的技能。以一定的科学管理程序和制度，按照一定的技术管理要求，对各种物业设备的日常运行和维修，进行有效的管理。在实习中我了解xxxx管理处对房屋及设备设施的管理做了如下工作：①设备使用运行管理方面，通过对设备使用资料学习和培训、业主公约及物业管理单位展开的其它宣传沟通工作，使业主和物业的使用人在充分了解设施设备使用方法的基础上，正确使用设施设备。并做好相关检查和记录。②在设备维修保养方面，通过对设备大修、中修、更新和技术改造以及日常维修保养工程进行保值增值。③在设备安全管理方面，通过对员工和业主进行设备安全操作教育树立安全意识，了解设备各种安全防范知识和安全管理规定，并建立设备各类安全管理制度。④在技术档案资料管理方面，妥善保管技术革新资料以及各种设备使用说明书和工程移交图纸资料，做好资料图纸的建档和归类档案工作，确保资料的完整性。通过以上的设备管理工作为物业后面的管理工作打下了良好的基础，⑤通过生活水泵的节能改造来降低设备的运行成本，创造很好的经济效益和使用效果，体现了管理处的专业与负责。

四、强化安全管理确保小区和谐安全

物业管理中的治安保卫工作是物业管理公司为保证所管辖物业区域内财物不受损失，人身不受伤害，用户的工作、生活秩序正常而进行的防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害等一系列治安管理活动。作为安保人员要始终树立“服务第一，用户至上”的思想，融严格认真与真诚礼貌于一体，既要坚持原则按章办事，又要文明礼貌，乐于助人。①人员车辆出入管理方面。在管理中安保人员根据国家有关法律法规、服务合同、规章制度，结合相关安防设施设备的使用方法，合理控制出入管理环节，认真履行岗位职责，发现异常情况及时采取相应防范措施。②安防系统的使用、维护和管理。为确保安防系统的正常发挥，安防人员利用监控系统和自动报警系统的相互配合，减少误报，提高管理效率。同时，安防系统由专人维护与保养，定期检查、检测，发现问题及时处理。③施工现场管理。管理人员严把出入关，杜绝无序状态；加强巡视，防患于末然；控制作业时间，维护业主合法权益；强化管理，反复核查。④配合政府开展社区管理，物业管理企业在小区组织重大活动时，及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故。在消防管理方面；实行“预防为主，防消结合”的原则。着重加强对小区业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查，并每年举行消防演习。建立义务消防队伍，完善消防管理制度，加强消防设施设备的完善、维护和保养工作。

车辆是人们生活工作必需的交通工具，随着人们生活水平的提高，车辆在逐年增加。目前，由于中国人多地少，加之城市规划远远跟不上房地产开发的需要，不少物业没有停车场或停车位严重不足，再加上有的物业管理公司管理不善等原因，造成物业区域车辆乱停乱放现象严重，车辆被盗案件屡屡发生，区内行车事故也屡见不鲜。这些不仅破坏了物业周围的环境，给用户的工作、生活带来不便，而且造成用户的财产损失和安全无法保障。因此，物业管理公司必须重视车辆管理工作。①建立健全车辆管理队伍，有小区车辆交通疏导及管理人员，停车场维护人员和车辆收费管理人员等。②车辆出入管理，对居住在小区区域内的业主以办理年卡或月卡的方式管理，外来的车辆或暂时停放的车辆采用发临时卡的方式进行管理，即每次进入时发给一张临时卡，上面记录进录时间、车牌号、值班人等。③车辆停放管理，车辆进入管理区域后，管理人员引导车辆按固定车位停放，同时车辆进入停车位停放时，管理人员及时检查车辆，观察车辆是否有损坏，车窗是否已关闭，是否有贵重物品遗留在车内等。通过以上专业化的管理方式的同时也得到了小区大多数业主的大力赞赏，这些也正是我在以后的工作实践中需要加强的方面，为走向工作岗位奠定了夯实的基础。

通过这次的实习，让我真正的感受到，在经济不断发展中，人们的需求和追求不断提升的当今社会，尤其是在大中型城市，物业管理已经成为人们生活不可缺少的一部分，和人们的日常生活越来越息息相关、密不可分。如果没有物业管理，人们的生活将陷入一片混乱之中，公共设施没有人维护保养、绿化卫生没有人来修整和清理、停水断电了也没有人管、公共秩序和安全得不到保障、人们的生命财产将受到严重的威胁，只有正规化的物业管理公司，高素质和专业化的物业管理队伍，再加上政府、业主自治机构和全体业主的共同配合和努力，才能创造出一个环境优雅、安全舒适的居住环境。

我觉得要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的最佳追求。通过严格的规章制度实现。不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

物业管理实习报告【篇5】

随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它

随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。

x年xx月至x年x月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在xx市物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间，我们受到了xx市物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

一、调研对象的基本情况

xx市物业管理有限责任公司成立于20xx年5月，位于锡城北门杨木桥小区内，东连锡城路，南临沪宁铁路，西靠凤宾路，北依213国道，是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业，资质等级为三级，注册资金为100万元。

近几年来，公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念，遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨，并拥有一批具有大专以上学历，取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才，造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍，公司先后成功接管了、二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区，取得了良好的社会效益，环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场，公司策划了一条良性循环的发展道路。目前，我们正在积极准备ISO9001质量体系的认证工作，并已取得内部审核员资格证书。公司承诺：严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准，制定和完善各项管理制度，充分利用现代化管理手段，确保工作圆满完成，为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境，营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新，力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务，进一步提升企业形象，精心打造“新桥物业”的企业品牌，使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。

二、调研的目的和意义

“实习是检验真理的唯一标准”，学了三年的物业管理，总是想把所学的知识用到实习中去，这是我调研的目的之一;另外，想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解，以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础，这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景，但从物业管理的现状来看，行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展，为物业管理创造良好的外部条件，行业内部不断自我完善，这样，物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习，我会对物业管理有一个新的认识和体会，会从感性认识上升到理性认识，理论联系实际，把自己所学用到社会实习中去，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实习验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲，为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲，也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。

三、调研的方法和范围

本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间，我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式，完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区，分别为、民丰西苑、绿洲花园。

四、调研的结果及分析

在实习期间，我深深体会到了新桥物业的优势，以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新桥人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题，现总结整理如下：

第一、内部管理不规范。首先，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，处理好这些关系当然有利于公司的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。

第二、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如：一些房屋维修问题、设施设备配套问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展，许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有，各物业管理处内部、各岗位之间责权不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，工作链断档，工作流程不流畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

五、调研体会及建议

通过在实习中理论的研究和实习的磨合，我提出自己的几点建议和方法：

1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“新桥物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。

(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心，辐射每一个员工的行为。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介，配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息，通过学习让广大员工的思想“站在新桥，跳出新桥”，以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”，一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间，我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要。对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说，绿洲花园由于人员配置少，一个人要负责许多方面的事情，所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此，对于部门结构我觉得要有明确的划分，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后，专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况。

(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在绿洲花园，我看到小区路面坑坑洼洼，如果在业主看房或是验收时，就存在了一个潜在的跌伤危险，而我们的物业没有给予任何的警告，这就是我们的不作为，一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告，那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心，以避免不必要的麻烦。

物业管理是一个特殊的服务行业，它集劳务、智慧、管理为一体，管理和服务的对象是“人”，最终目的是“满足他人的需要”。这里谈到的“管理”，绝不是单纯的“约束”。“管”是约束，“理”则是疏导，只有把约束和疏导有机结合、融汇，才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业，它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的，是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。

物业管理实习报告【篇6】

当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。高兴、兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产，是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。房地产是一种特殊的商品，房地产业是一个特殊的产业。现代房地产业在我国的兴起，虽然是近一二十年的事，但其来势迅猛，一波三折，富有生命力，为世人瞩目。特别是1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热” ，1993年以后开始实施“宏观调控” ，提出把住宅建设培育为新的经济增产点，等等。房地产业，在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。

通过房地产实习了解房地产行业和售楼的.流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

由于对房地产销售十分感兴趣，所以我来到利源行物业(澳门)有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的主要内容是房产销售——物业顾问。学习销售技巧等各方面的知识。凭着对本公司服务的了解和与其它公司服务的对比，突出本公司服务的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销一，二手物业，并尽量做好关系营销，完成公司分配的任务，促成物业买卖交易。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告 ，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作作为我的实习报告主题内容。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于澳门东方明珠街55-59号寰宇天下地下AF，AG铺，主要从事具有物业住宅销售代理销售与服务。利源行物业 (澳门)有限公司紧随「顾客为主，服务为先，积极进取，努力创新，群策群力，再闯高峰」的集团信念，务求为客户提供「快、准、恳、贴、专」服务。

XXXX年2月2日到4月12日，我在利源行物业(澳门)有限公司进行了为期70日的实习。这期间公司的上司和同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这段期间的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有二个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

1. 了解住宅物业数据，物业数据库应用和相关新闻和信息。

2. 具体经营二手物业销售，了解客户需求和与业主和客户作中介沟通。

3. 自行分析整理市场上的一，二手物业资料，向客户推介优质的楼盘。

4. 为客户与发展商作中介，为客户提供买一手盘的各种协助。

5. 与其它行家物业代理联系，进行合作经营。

虽然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售物业的公司，但在这实习期间，我从新人培训阶段到自己独自向客户推销物业等，都全身心的投入到工作中去。

从事房地产代是一种很有挑战性的工作，每个销售员都会从市场中不断学习和提升自己的销售技巧，每个销售员最终的销售方式都不一样，将会发展一套属于自己，适合自己的成功销售方式。在物业销售员中，很多事情都需要自己的主动去学，去做，去思考，不会有人专门去教你如何做，怎样做。尤其进入销售一手盘的时期，更能体验”事前准备”的重要性，如果事前没有做好充分的销售准备，和客户没有做好沟通，到了真正销售一手盘的期间，便会出现没客人的情况，只能在当场陌生推销找潜在客户，但这样成功销售的机会大大降低，这时只能通过运气和努力，和大数法则效果。有些没有充分准备的销售销员便会因而放弃，只能呆呆的站在一旁。所以尤其一手盘销售，一定要做好事前销售准备。而我的事前准备更偏好对其它小行家的沟通与合作经营，因为我们大行家有某些一手盘的代理的优势(优其是优质的住宅物业)，而小行家有的是相熟和优质客源支持。虽然现时我还没成功销售出一套物业，但我己经找到自己的经营方式，相信只要我继续坚持和努力，成功距离我在不远的地方。

实习锻炼将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!在这一个多月里我还是有不少的收获。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

在实习期间学习到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

踏入真正社会。会有很多压力左右着自己。所以，请不要太注专于埋头苦干，有时也要让自己静一静，想一想自己该住那里走。做好自己的职业规划是很重要的。人的一生就像跑马拉松，成功不只是看短暂的，而是看最后谁能到达自己最终成功的终点。所以一个有远大目标人，才能支撑他达到成功的高峰。

物业管理实习报告【篇7】

一、实习目的

深入接触社会，了解社会。锻炼自己的实践能力，运用所学的知识和技术，解决实际问题，提高自己的分析和处理问题的能力。同时，开拓视野，夯实自己的基础知识，提高自己的综合素质，锻炼自己的实际工作能力。积累经验，为以后的走向工作岗位打下坚实的基础。

二、实习时间

20xx年5月10日—20xx年6月25日

三、实习地点与单位

地点：绿城—合肥城市广场 合肥安粮城市广场

四、实习内容

20xx年5月15日上午我们乘坐学校的校车开始前往我们的实习地点，经过几个小时的车程，我们抵达了绿城—合肥城市广场，合肥安粮城市广场。接着，我们就在培训室进行了两天的培训，在培训期间公司给我们讲了：

第一、公司的基本情况

第二、以人为本的核心价值观

第三、公司的管控体系

第四、公司的发展模式和未来规划

我觉得这次培训让我快速的了解了公司的基本情况和规章制度，有利于以后的实习工作。两天的培训很快就结束了。接着就要实习上班了。那天早上我起的很早，与同学一起来到公司办公室，开始了漫长的等待。我不知道我会被分到什么岗位去。等了很久，办公室负责人给我们安排了工作，我的工作就是管理员，说真的，一开始去我不知道该干嘛。负责带我的是夏姐，夏姐人很热情，教会了我很多东西。我一开始的工作就是把别人贴在墙壁上，楼梯路口，电梯上的小广告给清理干净，这是简单、枯燥、乏味的。我深深的了解要从基层做起，所以我也没有抱怨，踏踏实实的从小事做起，每天坚持检查楼道的卫生，贴温馨提示，查看空楼，有时候会和夏姐一起去做闭水试验，看看地板有没有漏水。闲下来的时候我会帮助办公室里的同事整理表格，业主反馈表，做管理员我还去了解了小区的物业设施设备管理。住宅小区的设备设施主要由：给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备、电梯等构成。物业设备管理意义：

1、 管理目的：

满足人们生活基本需求，为业主提供更舒适，更安全的物业保证

2、物业管理：

为业主提供良好的生活环境做有利保障。

室实现物业高效率发挥使用功能，促进物业与设备现代化，规范化的有利手段。

是提高设备，设施性能与完好率，延长设备寿命，节约资金投入，保障设备安全运行的保证。是城市文明建设和发展的需要，是强化物业管理企业基础建设的一个方面很。在实习期间跟着同事对单元门、楼道内防火门、窗户进行安全检查，门窗关闭是否正常，门窗玻璃保持完好率有没有达标。对屋面泄水沟、室内、室外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通，对建筑室内外排水系统、建筑中水系统进行检查，查看管道有没有破损，水阀有没有关紧。我还跟着同事去了泵房里面要保持清洁，我和同事对里面进行打扫，保持卫生整洁，检查并清洗水箱、蓄水池。带我的人和我说水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，要不定期对泵房、管道进行除锈、油漆。保证二次供水正常，二次供水水质符合国家生活用水标准。我还跟着她对消防栓箱内的配件进行检查，查看有没有缺损的，要确定消防器材能够有效的使用，查看灭火器有没有过期，拉环有没有上锈，对安全逃生通道垃圾进行清理，保持通畅。在清理垃圾后遇到了检查消防报警系统是否正常工作，警铃是否完好的工程人员。反正也你要事就跟着他们一起去了配电房，他们向我介绍了配电，照明系统，配电房要保持干净，整洁，温度和湿度要达标，去配电房最好有人陪同，配电送电要按照程序，不能私自断电送电。夏天到了，天气开始变热，业主开始使用空调了，有很多业主反映空调不能正常使用。到前台进行投诉，前台递交到办公室，因为我当时是管理员我也就跟着工程维修的人去了，发现有好多是空调不经常使用的里面有好多的灰，遥控器不能正常感应，清理完就可以使用了 有的是内部线接触点松动。有的业主需要装空调的，我们会过去看看，看看空调外机装的符不符合要求，需不需要打洞。在我做管理员的时候我发现工程科的人经常对燃气管道进行检查，后来我了解到他们检查燃气管道压力表有没有损坏，在不在有效期内，对不在有效期的要交到有关部门进行校验。对安全阀能否正常使用也进行检查。他们还查看管道有没有漏气的，对漏气的部位进行焊接等处理。定期检查屋顶，发现防水层有没有气臌、碎裂、隔热板有没有断裂、缺损的。二星期很快。就过去了，我被调到了前台客服。前台主要负责：

1 、客户服务人员岗位应知应会

2 、业主信息处理指引

3 、办理交付手续指引

4 、代收包裹

5 、代收发邮件指引

6 、钥匙保管与借用指引

7 、宠物管理指引

8 、办理装修手续指引

9 、装修巡查指引

10 、处理违章装修指引

11 、亲情化服务指引

12 、代收水电费指引

13 、空关房巡查指引

14 、催缴物业服务费指引

15、 涉及业主专有部位质量问题处理指引

16、 宣传栏管理指引

17 、管理员区域巡查指引

18 、“喜气洋洋”乔迁服务实施指引

19 、媒体采访指引

作为物业前台客服，我的职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的 实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。在这段时间的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因在前台客服期间，遇到很多很多的问题，前台服务代表了公司的形象一个善意的微笑代表我对客户的尊重和善意有时候我会遇到很多无理取闹，大吵大闹的人。秉承“以人为本，客户至上”的服务理念，我会善意的微笑，友好的和对方沟通。在客服部实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，但是这些琐碎的事情却是物业管理中最重要的部分。我们每天必须用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作，尽自己的所能帮到客户，为客户创造价值。在我实习期间通过独立处理业主的投诉使我更加充分的认识到了客服部工作的不易。有时候会无缘无故的被骂，但是，我们绝对不可以对业主表现出任何不满，就算业主有些地方做错，我们客服人员也只能礼貌的提醒和耐心解释。工作时必须用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。绝对不可以想怎么说就怎么说，更不可以对业主发火甚至辱骂业主。在我做客服的时候经常有业主投诉小区卫生环境差，由于我实习的地方旁边是高架桥和马路，虽然交通便利，但是车来车往噪声太大，有时候关上窗户会好很多，很多业主也进行投诉，有的人素质不高，没有保护环境，爱护公共卫生，就会乱扔垃圾，有的就放在楼道了，夏天到了 脏垃圾不仅堵塞楼梯通道，苍蝇蚊子还特别多，气味特别难闻，我们也贴了温馨提示，对楼道进行清理，对业主反映的卫生问题尽可能的去解决，有的业主反映水的质量差，10层以上的属于二次水，我们会定期对水进行取样检测，对水箱进行清理的。我们小区绿化覆盖率比较低，很多业主对此很不满意，有时候绿化带会发现很多垃圾，污染环境，公司也一直在努力提高绿化率，改善业主周围的环境。保洁对花草树木定期修剪，无明显杂草，无严重病虫害，每年夏天都要打药除虫。夏天到了，苍蝇蚊子都出来了，公共场所的卫生很重要。保洁部负责对卫生的清理，整洁，打扫。路面、绿地每日清扫目视清洁，宣传栏、健身设施每周擦拭，表面无污迹；保持水体清洁。及时清除主要道路垃圾。根据物业情况设置垃圾桶，每天早上清理；保持垃圾桶及周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味；定期对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水及投放灭鼠药做到防疫工作。对于公共卫生间每天都会有人打扫的干干净净，保证空气质量良好。根据业主的反映，我们增加了安保夜间巡视并制定详细的巡逻方案，原则上每 3 小时巡逻一次，重点部位有明确的巡逻要求，并有巡逻记录；在遇到异常情况、突发事件时，巡逻人员应采取应对措施，及时报告管理处和相关部门。 配有楼宇对讲、周界报警等控制设备24小时开通。收到报警信号后，巡逻人员应及时赶到现场进行处理。

五、实习总结

在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识，学校课堂上很少有机会动手去锻炼自己，而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有很多，发现不足主 动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的知识，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有许多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经历给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点，这让我会本着谦虚进取的态度，在这条道路上走下去。

这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的.帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累经验，不断的去提高自的专业知识。通过一个多月的实习，我从理论联系实际的角度着眼，而且我本人从理论过渡到指导实践，又从实践上升到总结理论，对物业管理行业的认识有了一次质的飞跃

刚刚来实习对于我来说一切都是新奇的，作为一个九零后我从来没有吃过什么苦，就磕磕绊绊的长大经过这次实习后我明白了很多，让我知道要想有多大的成果，就需要付出多大的努力。进了绿城让我在学校浮躁的心平静了下来，我开始脚踏实地，认认真真去做领导交给我的任务。在绿城实习期间。我发现接触到的和我在学校学习的有很大的差别。这段期间让我的学校理论知识得到了提高，升华。深入接触了社会，了解了社会，锻炼了自己的实践能力，运用自己所学的知识解决实际问题，提高了自己的分析和处理问题的能力，锻炼了自己的实际工作能力。在实习期间，我遇到很多我不会，不懂得问题我就会去问我的同事，去问我的领导。我坚信敏而好学不耻下问，会使自己得到提高。刚开始实习的期间我比较怯生、害羞，和同事打过招呼就不说话了，我是怕影响他们工作，不了解工作环境不能顺利交流。我认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬我也有责任，后来我开始主动与同事交流，介绍自己，聊聊家常，关心下工作，给别人留下了很好的印象。遇到困难的主动去帮助，这样你不仅帮助了自己也帮助了别人还融洽了与别人的关系，别人也乐意与你交往。做客服让我知道对于我们来说拥有一个良好的工作心态很重要，在平时的工作中我都要求自己保持谦逊，安心对待每一个工作细节积极面对每一个挑战。通过实习让我学会：

第一、工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。

第二、在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率

第三、要虚心好学，不耻下问。遇到不会的要主动去问别人

第四、要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

第五、本次实习增强了我的团队合作精神，培养了我的动手实践能力和细心严谨的作风以及怎样与人相处并迅速的融入到其中

很感谢学校的这次实习，虽然时间很短，但让我了解了社会，提高了自己遇到问题如何分析，解决问题。对物业有了很好的了解，为以后的工作打下坚实的基础。我以后会好好学习专业知识，为以后的工作而努力，感谢公司的领导和同事这段时间对我的照顾和培养，我会为自己的明天而努力的。