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四个多月的实习生活终于结束了，其中的点点滴滴让自己感触良多，也许真的是没有太多的时间去适应这里的环境，四个多月，我是一个沉默寡言的人。一直以来都在自己心中不断的重复着一句话：我终究是不属于这里的，也终究是要很快就要离开的。所以对于我来说，这里是不可能发生友谊的地方，但毕竟有那么一段日子，有过这么一段经历，如果以后的某一天，想怀念一下，真不知会从何说起，没有特别的人，没有特别的事。
平平淡淡，只是单纯的记得在人生旅途的某一站，来过这么一个地方，并且不曾有过一些美好的西。当人们开始感叹时光的流逝的时候，若是如白驹过隙，也许他正在失去某些留不住的东西，若是度日如年，也许就是我们了。诚然，我们很多人是不怎么喜欢自己所在的实习地点的，但是，有时候不是你不喜欢就可以不去做的。四个月，生活 学习 工作 思想上，情绪上没有太大的波动，情感上，对这四个月没有太多的怀念。时间，似乎是永远也逃不开的话题，“是啊，时间过得真快!” ，“唉!时间过得真慢”我们于是会说。这个留给我们无尽遐想的话题，于过去，我们喜欢说，如果当初怎么样了，现在就不会这样了。 于未来，我们喜欢说，一切都会好起来的。
而常常忘了现在我们在干嘛。佛说：去去去，来来来，现在即成过去。将来即成现在，你的世界可曾因你无聊的感叹而有所改变…… 关于生活：每一段生活总是以激情开始和以激情结束的，前一段的激情是对未来美好的憧憬，后一段的激情是离别的一种情绪，无关快不快乐。2月15日到校，放下不准备拆封的行李，听了老师所作出的实习安排。实习地点的安排来得有点突然，因为整个寒假都没有人通知我们将会被安排到什么地方，让人的心一直忐忑着。不知是老师担心我们知道得太多从而不能过一个愉快的新年，还是担心一心不安分的同学闹意见。从得知自己被安排的实习单位到开赴实习点前后也不过一晚上的时间，而自己在这段时间连仓促的准备工作也不曾做，一句话，背上行囊，走人……对实习单位的情况和将要做的具体工作都不得而知。就这样，新的生活开始了，一种莫名的兴奋感也随之而来，只是平静之后，生活开始走上正轨，个人的习惯便开始不自觉的养成了。
我们很快的适应了这里的环境，第一天晚上也如平常一般睡去。第二天，在熟悉了单位的环境之后，课题组负责老师开始给我们分配工作以及洽谈工作待遇，这里每个月是21个工作日，工作日期间中午餐可以到食堂解决，十块钱的标准餐，自己只需要花两块钱，其余的由单位补贴。在这个消费水平比孝感高出不少的城市，每天能少为一餐饭发愁，是一件很让人高兴的事情，实感欣慰。而由课题组出面在外租的一套房子成为了我们的临时居所，居家设备都很齐全，水电费有课题组承担，再一次由衷欣慰。由学校的四人小间到这里两室一厅一厨一卫的套房，变的不仅仅是空间，而是来自四个不同环境从未一起生活过的四人在生活习惯方面如何协调，更何况其中还有两名女生。彼此的适应是一个过程，而矛盾和摩擦是不可避免的。庆幸的是我们四人都能够设身处地的替别人着想，尊重彼此的生活习惯，而各种生活上的问题也能够摆在台面上光明的解决，不是暗地里钩心斗角，从而不至于矛盾的恶化升级，本人也是觉得欣慰的。褪去刚来的兴奋劲，平平静静中彼此的生活习惯便开始养成了，大家便由磨合期进入适应期。而在吃饭问题上，在饱受了一个月经济危机的折腾之后，大家毅然决定自己开火做饭，省钱的同时也让自己吃得放心，并且，做饭作为一项基本的生后技能是每个人必须掌握的，这个关乎到个人以后的幸福问题。在饮食方面对自己好一点，特别是对胃好一点是非常有必要的，这一点本人深有体会。
生活，社会实践的第一课让我明白，生活 不简单。关于学习：在前往实习点的前一天晚上，老师告诫我们说，不要一出了学校只顾着玩，而放松了对自己的要求不搞学习，这是个很严重的问题。在寒假期间，我曾认真想过考研这件事，但是自己在学校的表现实在不敢恭维，而且生性懒散，所以，一直认为考研是个遥不可及的梦。而到了研究所以后，面对着一批高学历人才，深切到自身知识的浅薄而倍感压力。有时候会产生小小的自卑，一种在这种陌生人面前表现出来的弱者心态。特别让自己感到压力的是与课题组一位巴基斯坦留学博士的交流。让我觉得不学英语是行了的。于是在一个天气晴好的周末，到书店买了几本关于考研英语方面的书藉，开始满怀信心的学英语。
可是当自己连一篇不是很深奥是英语短文也读起来来吃力的时候，一种失落感油然而生。基础不够牢固，单词量严重不足，语法基本遗忘，这就是当时的英语水平，我开始从语法到单词的系统化记忆。工作之余，便开始重新拾起这门已经丢弃很久的课程。单词的积累是一个痛苦的过程，单调乏味的机械式记忆是常让自己有一种想要放弃的冲动。终究是在三天打鱼两天晒网的状态下艰难的前行着。20xx个基本单词，16种时态，4种句式结构，4种语气等等，我想，要是没有科学的学习计划和坚持不懈的精神这是不可能完成的任务。
关于工作： 当人际交往中自己开始扮演一种新角色的时候，逃避和沉默是解决不了问题的，一直没有深入的接触过社会，也没有想过自己在身边的一群人中扮演的何种角色。相互的关系，如亲人，朋友，同学，师生。如今这种格局是要打破了，我是一个不善于交际的人，那么面对一群陌生人和一种新的人物关系，在思想上和情感上的定位是需要长时间的适应的，不然会让自己显得无所适从。我们以学生的身份与他们共事，却也不能拿自己当学生，工作上大家是同事或者上下级的关系。在学校，你可以不按时完成老师布置的作业，那是你的自由，在这里你必须得保质保量的完成自己的工作，不然后果很严重。任何对工作有丝毫懈怠的行为都不是一个聪明人应表现出来的状态。在课题组老师给我们分配工作的时候，我选择最后一个做选择，也就是捡他们三人挑剩下的那份工作。工作地点是实验大楼下面的空调恒温种植间，工作是协助种植间的方老师种植拟南芥和后期管理工作。
我们主要采用的是培养基育苗，恒温室生长的方式。从培养基播种到幼苗移栽到取样做实验研究再到收种子，都是由我们负责，总体而言，是一项相对轻松的工作。从方老师那里，我了解到拟南芥的作用，拟南芥作为一种模式植物用来种植研究，其特点是生长周期短，一般为两到三个月，而我们恒温种植间通过对温度控制人为的缩短了其生长周期，一般从发芽到果实成熟需要一个半月的时间。种植拟南芥主要是为油菜做雄性不育，抗病性等转基因方面的模式性研究。因为其生长周期短，便为实验节省了宝贵的时间，从而使科研人员在实验方面能够不断的取到一代又一代的样品做实验研究，以求实验结果有概率到权威论证的转变，作出一篇能在权威专业杂志上发表的论文，是研究成果更具可证性和引用性。这便是一个科研者需要完成的工作。所以每一篇论文都凝聚着他们的心血及汗水。
因此，严谨，认真是每一个科研人员的工作作风。而作为实习生的我们，对工作的懈怠以及将个人情绪带到工作中都是不能容忍的。实习的尾声日益临近，我们的论文方案也被提上议程。课题组老师给了我一些关于利用PCR技术检验转基因油菜的数据让我做成论文，对于没有任何实验经验的我来说这有点困难。我不得不在实习的最后阶段自己着手做一些实验，检测利用卡纳抗性基因筛选过的品种。检测其阳性株。
从抽提DNA到利用PCR扩增仪对DNA的片段进行扩增，再到利用凝胶电泳检测扩增带上DNA表现出来的现状，整个流程基本上熟悉了一遍。但是其中的一些原理还需要自己查些资料。如今在一些资料中也大致了解到各中原理，对实验方法和目的也有了更深层次的了解，甚感欣慰。工作四个月，思想觉悟有所提高，明白了做事很多时候得靠脑子，在做好自己份内工作的同时要力求做的漂亮，这样才能得到别人的赏识。结束语：风筝断线了便会随风不随人了。这个风筝可以是你自己，而持风筝的人，可以是学校，是老师，社会是一个大舞台，离开束缚去迎接疾风骤雨，没有人再给你方向，你会是在雨中彷徨堕落的那一个还是为自己扬起风帆远航的那个。风筝可以是梦想，你可以是持风筝的人，如果有一天风筝断线了，飞走了，我们是否有勇气再为自己编织一只风筝。成长是要付出代价的，有人说，成长就是张开怀抱去迎接一个又一个的烦恼，然后在暴风骤雨过后的平静作出一个又一个的选择……
随着20xx年电气与信息工程学院干部选拔和纳新工作的顺利完成，实践部的工作也逐步步入正轨。在过去的一个月里我们完成了实践部干事的报名、一轮面试、二轮面试，选出了一批素质高、能力强的实践部干事，完成了电气学院新增青年志愿者的注册等工作。
一、主要工作情况
1、在20xx年10月18日公布实践部干部名单。我部由学生会副主席胡祥同学兼任部长，原实践部优秀干事栗辉同学、10级优秀班长付丹同学和11级新生杜孟珂同学三位任副部长，组成了一支优秀的实践部领导团队。
2、20xx年10月19日我部同其他团学会部门一起组织了纳新报名，从上午9：00到下午18:10我部共有155人报名，位列团学会所有部门第一。这也表明了实践部在广大同学中良好的声誉。20xx年10月20日我部同组织部一起在图书馆T101室进行了第一轮面试，由团学会各位干部组成的.评委认真参评最终选出90余位同学进行复试。20xx年10月21日我部在图书馆T305、T102两个教室进行第二轮演讲面试，经过激烈角逐，评委的激烈讨论，最终确定了我部干事名单，为我部选出了一批优秀的人才。
3、20xx年10月26日我部在实验楼A407举行了见面会，见面会由部长胡祥同学组织，并邀请了团总支副书记蒋帅同学参加并对同学发表了自己对实践部的见解，为新干事鼓劲加油，其他几位副部长及各位干事都进行了自我介绍，互留通信方式。
4、20xx年10月20日完成青年志愿者证书信息汇总及证书填写，由专人统一拿到河西新校区进行统一注册盖章。
二、本月工作收获
1、积累经验
(1)在各项事务办理前应提前通知相关人员，避免造成由时间紧造成工作无法开展。
(2)在进行多人参与的活动时应有专人负责维持纪律。
(3）每次活动前要预定教室，师院校区教室资源紧张。
2、内存不足
(1)要加强组织内部交流，让大家熟悉起来，密切大家合作。
(2)加强对干事培训，进一步了解实践部的工作。
三、今后努力方向
由新成员组成的部门可能大家在一起工作还不够协调，在下个月里要加强实践部干事之间的工作联系。开展有创新意义的工作，不仅仅沿袭以前开展的活动。加紧时间制定实践部干事日常规定，明确常规工作及常规会议。
在轻松的享受了一个春节的假期之后，在正月十五的时候，我又很不情愿的来到了xx，现在还依稀的记得xx的正月十五是那么的热闹，天气还是那样的寒冷，在我回到这个项目部之后，大多数人都已回到自己的工作岗位，但是由于我们项目部原来内部有许多混乱的原因，原来的经理走了，就在xx还没有安排新的经理之前，我们的一切工作都还没有开始，大家每天都在猜测中，猜测着各种可能发生的事，开始认为xx要是不干这个工程了，我们就都得走，就是为了担心这个，我还郁闷了好几天，但是一切都没有下结论，我们都在等待中，每天都是按时上班，下班，每天都是坐在电脑前看看新闻，看看微博，呵呵呵呵，这样的日子大概持续了半个月左右，有的时候我们几个很好的xx老乡，我们出去搓一顿，呵呵呵其实这样的日子很安逸，当时我来的时候，就有人说，国企是一个能让人精神颓废萎靡的地方，现我感觉还真是，就在我安逸的过程中，我发现我好像有点浮躁，我总是不想上班，感觉上班很没有出息，真的没有，每天都只是靠着这点工资过日子，什么时候才能攒点钱啊，总是会富不了，没事的时候，我就琢磨着开一家自助的小火锅店，因为这种东西在我们xx目前还没有，并且我咨询了一下，好像每个城市，只要是开这个的都很火的样子，尤其是xx，气候寒冷，人们更是热爱这种热腾腾的火锅，并且是自助型的，应该很受欢迎。
我就这样每天做着白日梦，我知道什么事情都是想着容易，干起来并不容易，没有那么多钱，租一个一百多平米的房子，还有机器，人工，等等一切繁杂的事情都是我现在不能考虑到的，我把我的想法和同学，朋友沟通了一下，大家都比较认可，但是我知道我们都是差不多一个年纪的热血青年，对于一切事物都充满了美好的想象，后来我老妈和我说：现在的社会不是想得那么好，刚出校门的我还没有那么多心智来应付各种未知的麻烦事，等我在社会上成熟一下，他们会考虑让我干的。
当时我就感觉我妈说的很对，所以也就没有在过多的执着，现在的工作岗位挺历练人的，我就在我现在的岗位慢慢的成熟一段时间，等有机会了，我相信只要想做，就没有不可以的。
就在我怀揣着自己的梦想每天都无限美好想象的时候，我们的公司有了安排，新任的经理到来了，是个脾气很不好的经理，在慢慢的接触过程中，感觉也挺好的，顺便说一下，我们的工资从去年十二月份就没有发，现在都三月份了，他一开始来就开始解决我们工资的问题，给了我们一丝曙光啊，呵呵呵但是总是喊着快发工资了，一直也没发，就像那个喊着狼来了得小孩，总是喊着狼来了，到目前为止，狼还是没有来。
他同学要好好多，自己的工作又是那么的轻松，工资也不比别的同学少，但就目前来说，我还是对未来充满希望的，加油！！
转眼之间，我们师大顶岗实习宁晋小分队已经来到宁晋两个多月了，这两个月的实习生活有欢喜也有忧愁，有紧张，也有放松，更是充满着无数的小插曲，对于这些所经历的人，所参与的事，我一直怀着一颗感恩的心去面对，我感谢命运让我的人生如此丰富多彩，更感谢我的生命中能遇到这些一起奋斗的兄弟姐妹，是这一切的一切伴随着我渡过这样一个充满压力与挑战的实习岁月，也是这一切，见证着我们每一个师大顶岗实习生的成长。
在教学过程中两个月的磨合已经让我的学生们和我有着较好的默契，上课时多数学生会和我保持呼应，他们的注意力也从原来的课外书，手机,十字绣，转移到我的身上。为了达到这样的效果，期间我还真是煞费苦心，也做了很多对自我的改善，使我和我的学生之间超越了一般学生与老师之间的信任程度。具体一些比如我教的两个班中美术生特长班。他们高考要注重美术成绩和文化课成绩这两方面为了抓住他们的心理，我下课查阅了各类资料。我终于保证自己对美术生高考政策方面有着充分的了解，然后进入班级有机会是便和他们沟通，不仅给学生们很多建议，还在沟通过程中发现了不少问题。总而言之，我最终的目的是让我和我的学生之间产生更多的共鸣。
再比方说，我教的另一个班是体育班，和之前的一样，他们同样面临高考要着专业成绩的处境。我也是一样与他们沟通，除此之外，体育班的学生每天早上5:30起床晨训，一直到7:30，根本没时间洗漱吃饭，所以赶上我第一节课的时候，我通常对于他们吃东西是默许的，毕竟学生的健康是最重要的。
经历了这些，我发现，学生在我的课上，效率很高，精神也十分集中，无论在教还是学上，都起到了事半功倍的作用，也让我很欣慰，所以我想这些算是成功的尝试，也可以算做一些经验了，不仅在现在，还在以后我整个人生的工作和生活中。
四月总结2
四月，是个充满激情与畅想的季节，整个学校都弥漫在运动会如火如荼的筹办气氛当中。我们每名在宁晋职教集团顶岗的实习生业同样被这样热烈的气氛包围着，每天中午伴着幼师班的民族集体舞奔赴食堂吃饭，每天下午和着鼓乐队的《歌唱祖国》睁开朦胧的睡眼，每天晚上放学时，都有一队打太极的老师列队欢迎我们回家，第二天早上天没亮，《歌唱祖国》的曲调就又一次的在我们耳畔响起，同学们，你们辛苦了！老师自己有闹铃啊！！
不过，可喜可贺的是职教集团筹备为期两个月，投入人力物力巨大的校运动会总算是获得了圆满的成功。不仅得到全校师生给予这次运动会的一致好评，宁晋县有关领导也对此表示祝贺，，为了推动宁晋县教育事业的发展，并把宁晋职教中心的先进办学理念在全县作为标榜进行宣传。职教集团还组织了事业有成的一些校友参加了运动会开幕式，以及之后的校运会。相信这对宁晋职教集团乃至全县的教育都做出了突出的贡献！
除了运动会之外，我们还进行了针对整个宁晋县顶岗实习生的教学技能大赛，这次比赛在考察我们三个月以来在教学技能方面的提升，以及海存在的缺陷和不足。至少我个人通过这次比赛更为清醒的看到了自己的不足和以后要努力的方向，可以说这次教学技能大赛为我们指明了奋斗的方向，为最后实习鉴定的更大考验做了很好的铺垫，也为我们这些小教师创造了一个更激烈的成长环境。值得我在以后很长一段时间去的记忆。
尊敬的领导：
你们好！
时光飞逝，转眼间到了离校实习的时侯。几年的大学生活让我学会了自信、自强、自立！并使我的综合能力得到了很大的锻炼和提高！在离校实习之际，学校领导再三邀请我留校任教。都被我婉言谢绝了。因为我感觉是骏马你就要奔驰于千里之外，是雄鹰你就要翱翔于九霄云天……
怀着对事业的美好憧憬，踏着铿锵而自信的步伐。我走进了雄伟壮观的中青大厦。与来自五湖四海的同仁相约在北京东方红生物科技有限公司河南公司。为期五天的培训让我对公司对产品有了一个全新的认识和了解。更让我对自己未来的发展方向有了更加清晰的定位！
下面纳豆一办的李xx就为各位领导汇报一下近一个月工作的心得体会：
一：努力增进同事关系 促进工作有效开展
五天的培训只是简单的让我们对公司的企业文化和营销模式有了一个初步的了解。我们只有在循序渐进的过程中不断的向领导、向老员工请教、学习以及模仿。才能快速的成长。这样就要求我们要以一颗真诚而谦虚的心，和公司里的每一位员工成为好朋友。妥善的处理好同事关系，有效地促进工作又快、又好的发展！
二：认真学习产品病理知识 有效地与顾客进行沟通
作为一个非医学专业的毕业生，我们工作之余必须要花费大量的精力认真学习病理和产品知识，只有这样我们才能有效地与顾客进行沟通。倘若顾客比我们了解的还多，那么我们就很难做成交易。我们要把产品的神奇功能和顾客的身体实际状况完美的联合在一起，与他们产生共鸣。顾客的心声“白教授讲得真好！韩教授说得真对……”与之上述形成辨证关系。一句话概括：“让顾客在我们这里了解到他所不了解的”
三：推其产品 先销自己
大凡各界营销高手，他们无一不注重细节。说到细节我们首先要从仪容仪表开始。作为非文艺类人员，我们的头发不宜过长更不宜染和烫。因为我们接触的都是中老年人，他们的思想太过于保守根本接受不了我们现在年轻人所谓的“时尚”。其次就是我们的着装，我感觉首选工装。在公司内不管是否有活动都应该西装打领带。切忌穿黑色皮鞋千万不要穿白色袜子。如果说去拜访顾客的话，也应该首选穿西装，因为你会给人的感觉很尊敬他，从而他也会感觉我们公司很有实力很正规，至于领带最好就不要打了，在家里那样反而会显得呆板一些。只有这样我们干干净净、整整齐齐。才会给顾客留下很好的印象。才有可能有接下来的交易。
四：掌握沟通技巧 快速无敌成交
结合上述之几重点，我们更应该注重自己的沟通技巧。在交谈的过程中我们一定要学会察言观色。根据顾客的面部表情和语言内容快速的判断出顾客的思想动态。从而决定是走还是继续进行交谈。其次就是我们要合理的选择与顾客交谈的话题。从进门的那一刻你就要学会观察顾客家里的摆设，以及从某些方面判断出顾客的爱好。以此为切入点进行有效的交谈。建议与老年人交谈首选这样的话题，（解放前的大事件、毛主席传 、戏曲、科学与健康等等）
综上所述就是我在纳豆事业部近一个月工作的心得和体会。但是我感觉一个人只有不断的检讨不断的发现问题才能得到很快的进步。一个团队也应该是这样，在纳豆一办这段时间里我也发现了种种问题，现提出，纯属个人之见，有则改之，无则加勉，如有不当望领导批评指导：
1：办公室卫生制度不够完善。（我感觉办公室是一个非常神圣供我们学习、办公、与顾客交谈的地方，应该是非常整洁。干净的，应该排出值日表，每天至少打扫一遍。）
2：加强口碑质量提高顾客到场率。（所发一份报纸我们不能单一的一句话“阿姨你好送你您一份健康报”应该尽可能的多说话，特别是要把我们活动的主题、时间、地点、意义给凸显出来。哪怕顾客正急于赶路，我们也要紧跟其后。）
3：员工工作处于被动状态。（每天回来都显得很疲惫，很少有人主动向主任、经理汇报今日工作状况，共同分析以求解决方案。都是主任，主动问你怎么怎么样，我感觉应该把员工的主动性调动起来）
4：科普现场的整体协调不够严谨。（明天有活动，今天晚上我们就应该把各个流程以及每位员工所负责的工作安排好，要做到分工明确、责任到人）
最后让我们紧紧围绕在以霍总为核心的领导周围。团结一心、奋勇前进、开拓进取、再创辉煌！也让我们共同的祝愿我们的公司像一轮火红的太阳一样在遥远的东方冉冉升起！
中职生实习报告月总结
随着我国经济的飞速发展和社会的进步，职业教育得到了越来越多的重视和关注。从中学到大学，从传统到现代，职业教育在中国得到了巨大的发展和进步。作为职业教育的一部分，中职教育已成为我国教育体系中的重要组成部分之一。而作为中职教育的重要环节，实习是中职生提高综合素质和职业技能的重要途径之一。
在我的实习过程中，我充分感受到了实习对于我的职业发展和个人成长的作用。通过实习，我了解了职场和社会的环境，积累了职场经验，提高了自我的综合素质和业务水平。下面，我总结一下这个月的工作体会，并分享一些看法和经验。
首先，我深刻认识了职业素养的重要性。在实习中，我们不仅需要具有一定的业务技能，还需要具备良好的职业素养。例如，礼貌待人、守时守约、认真负责、诚实守信等。这些职业素养是我们在职场中必不可少的品质，只有将其融入到工作中去才能更好地融入职场并为自己的职业生涯谋求更好的发展。
其次，我认识到了自身的不足之处。在实习过程中，我经历了很多的挫折和失败，深刻体会到了自己的不足之处。但是，我并没有气馁，而是积极面对，并不断反思、学习和改进。我相信，通过这样的不断努力，我一定会变得更加优秀。
最后，我也发现了职业技能的重要性。在实习中，我学习了很多的实用技能，例如如何与客户进行沟通、教会我如何进行进货和售卖等。这些技能帮助我更好地与客户进行沟通和交流，减少了自己的失误，提高了工作的效率。
总之，在一个月的实习中，我深刻认识到了自身的优点和不足之处，也意识到了提高职业素养和技能的重要性。这个月的实习为我提供了一个锻炼和展示自己的机会，并且让我更加深刻地认识到了自己的职业目标。我会继续保持积极向上的心态，不断进步和完善自我，为我自己的职业生涯、为公司、为社会做出自我应有的贡献！
三个月的时间过得真快，时间在充实而愉悦的每天中流失而去。通过这次实习设计师角色的转变，让我更好的了解了社会，学到了很多从来没有认识和思考的问题，让自己的思维更加开阔。
除了认识到设计的问题之外，还有就是平面设计材料知识的重要性。而作为未来的平面设计工作者的一员，不仅要求设计的理论要强，更要对材料、对平面设计市场的了解和认识。作为一个设计师，要不断地充实自身素质，提高自己综合素质，让客户以设计为市场导向，引领平面设计走得更高、更远，让设计与市场更加紧密结合，使设计市场化、市场设计化。
同时，通过这次实践，在设计、在做人、在处事等等方面都有很大的帮助和收获，加强了我进入社会的综合能力，使我懂得了很多人生的真谛：责任、热情和人生的价值体现。
当然，这些认识和总结，只是我通过实习感悟而来的，我要真正成为一个在专业上能说能做型、有责任的人，那还需要我在今后的人生道路上不断学习和研究，在工作、生活中一点一点的积累经验，不断丰富自己的生活、工作、学习经验。
我坚信：人生的路漫长而充满荆棘，要想自己的人生之路走得更好，就需要不断的努力和奋斗。
为期四天的社会实践部门已经落下帷幕。在这个星期里，我们组织了一次“三下乡”活动，在这次活动中，我们不仅仅要锻炼自己的口才和表达能力，更重要的是锻炼了我们的交际能力以及与人交往能力。我们在活动中也收获了许多，让我们明白了团队合作的重要性和团体的意义。
首先，我们组织的是“三下乡”的前期筹备工作，在这个过程中，我们不但收获了知识，还得到了许多经验，也让我们受益匪浅。我们还参与了许多大型比赛，我们在这些活动中不但收获了许多，更让我们明白了团队的重要性。虽然这次活动并不是我们组一次完成的，但我们已经做到了。我们在这个星期里一起工作，一起吃饭，一起努力。我们在这次的活动中不仅锻炼了自己的能力，更收获了许多，让我们知道了做事一定要细心和耐心，这样才能得到更大的提高。
其次，我们组织的是“三下乡”活动，在这次的活动中也让人感悟颇多。我们这次组织的主题是“关于大学生社会实践的意义”。这次活动中，我们在这方面做得很好。我们组织这次的下乡活动的目的就是让我们更好地接触社会，了解社会，锻炼我们得能力，而不是为了一个个名利所和一张名片。因此，在这次的活动中我们收获了许多，让我们明白了团队合作的重要性和团体的重要性。我们不仅仅只是一个人，一个团体，一个企业，我们更是一个团体中的一份子，只有我们做起，才会更好地为同学们服务。
在这次的三下乡实践中我们收获了许多，让我们知道了团队合作的重要性和团队意识的重要性。
总的来说，这次“三下乡”实践活动还是比较成功的，但还是发现了许多问题。我们在一个团队里，要发现每个人的优点，要有集体感，要互相帮助。我们也在一起努力，互相帮助。在这次的活动中我们发现了许多自己还未完全知道的东西，比如说团队意识，团队精神，以及对这个团队的了解。
这次的暑期社会实践虽然比较短暂，但给了我们一个认真学习，认真对待的机会，让我们在今后的人生道路上走得更踏实和更稳。
实习是大学期间非常重要的一部分，不仅可以帮助学生更好地了解自己所学的专业知识，同时更能够深入实践，提升各种实际操作能力。作为一名大学生，我有幸得到了一次为期两个月的实习机会，下面我将分享我的实习经历，并进行详细总结。
实习公司
我的实习地点是一所互联网企业，该公司专注于软件开发和云计算技术。整个公司工作氛围相当轻松，员工间相互合作、交流，大家各自承担其责任，共同完成项目。板块种类很多，我被分发到了财务部门，有责任协助完成陆续到达的工作任务。该部门有很棒的同事，都是经验丰富、友善热心的专业人员，他们真诚地和我分享他们所知道的东西，不仅让我提高了实际操作技能，更让我理解了团队协作的重要性。
实习任务
我在实习期间主要承担了一些轻微的工作任务，这些任务主要与财务相关。我需要帮助整理文件、整理票据、复印单证和计算统计财务数据等工作。刚开始的时候，对财务这一块的任务非常不熟悉，但在导师和同事的帮助下，我很快就适应了这份工作。
在两个月的实习中，我不仅学到了很多财务方面的实践经验，也学到了许多通用技巧和策略，例如如何迅速完成任务，如何高效地工作等等。我还学会了使用一些主流的财务软件和应用程序，如QuickBooks和Excel等工具。
实习收获
在我实习期间，我学到了很多实际操作技能。最重要的是，我学会了如何与不同类型的人合作，并如何与其他具有不同决策风格和所需的信息沟通。在实习期间，我更了解了公司的运作方式和知识产权。
除此之外，我还掌握了更好的时间管理技巧，学习如何将任务分配到适当的时间段，如何合理安排任务时间表。我还学会了如何多任务操作，以及如何快速有效地解决问题。在实习结束时，我产生了一种为将来做好准备的感觉。这份实习经历启迪了我的未来职业选择，也为我的人生经验增加了一些特别有价值的章节。
我的实习经历对我良好的职场心态、前途规划，起到了重要的推动作用。它为我提供了宝贵的实践经验，让我更好地理解自己的潜在优势和不足，从而更好地为未来的职业生涯奠定基础。在实习结束之后，我更有信心，更有准备，开始了我的下一步职业规划和冒险之旅。
时间转瞬即逝，实习也接近尾声。和孩子们在一起三个月了，每当我走在校园里的时候，学生们的一声声“老师”犹如冬日里的阳光一般温暖着我的心。和学生一起学习，一起欢笑，那一张张渴求知识的脸庞，总能给与我坚持下来的力量。这个五月，我如同成长中的小树，接收了阳光的洗礼，经受着狂风暴雨的鞭打，为了我心中的那份理想，我坚强地选择成长！
五月，花的世界；五月，祖国的花朵正尽情绽放；五月，我们用勤劳和热情诠释着那句“教师是太阳底下最光辉的职业”。似乎进入了世外桃源，两耳不闻窗外事，一心只听朗朗读书声。没有喧嚣，有的只是学生在校园中你追我赶的欢乐；没有车水马龙，有的只是学生在宿舍——教室——食堂间奔跑的身影；没有灯红酒绿，有的只是晚自习教室中的安静。
在这里，教师和学生为着同一个目标，努力着，有付出才会有回报，在春天播下希望的种子，精心耕耘、护理，在收获的季节，必将满载而归。我在这三尺讲台上，挥洒着汗水，诠释着青春，坚守着心中的那份执着。
紧张而无规律的教学生活一如既往，一个月中，我穿梭在七、八年级的各个班里，扮演着数学，英语、政治、地理老师的角色，偶尔的几节语文课，也是老师的恩赐。可是在即将结束这实习生活时，似乎是上天和我开了一个玩笑，我又拿起了政治、地理课本，演绎着那一周六节课的玩笑。
这个月我们开始了第一轮的录课，当紧张打败了自信时，他也把”失败”两个字重重的砸在了我的心上。不能怪学生不给力，只能说自己准备不够好！教师的美好形象就在一节课中被自己毁了，一些平时忽略的细节问题却成了致命的缺点。我对自己的教学进行了无数次的反思，这次失败并不代表永远失败，发现问题并改正问题才是当务之急！我又找回了自信，在上政治和地理课时，我时刻都在提醒着自己改正自己的错误。
在新和实习的兄弟姐妹也聚到了一起，在李老师的带领下，我们在一天中度过了三段美好的时光：通过举行硬笔字、粉笔字比赛，让我们认识到了作为一名教师应该具备的书写功底；聚餐最明显的效果就是改善了我们实习生的伙食，已经是三个月不知肉味的我们，面对满桌的佳肴，忘情地吃着，要把这三个月缺失的营养都补回来！联欢让我们忘却了烦恼，歌声、笑声、鼓掌声把我们的劳累和怨愤都抛到了九霄云外！
面带微笑，迎接圆梦的最后一程；满怀信心，为自己的实习画上圆满的句号。
时间过的真快，转眼间，在柳州众菱零部件的实习就要接近尾声了。在这近半年的时间里，我感到自己收获了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。
当初，在学校的时候老师教我学到许多东西，在实习中可能会经历一些困难，思想上也会有一些变化，但我们中专学生首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了决心：一定要好好珍惜这次实习机会，努力做好工作，认真的向老师、向前辈们学习。
带着一身稚气，带着青春的热情，我踏上了人生第一个工作的征途，迈入了一片更为广阔的舞台。那天下午，我怀着激动与忐忑的心情，在系领导的带领下，和几位同学一起来到了众菱零部件公司。我们就自我介绍了基本情况和发展目标，然后按个人的性格特点进行分配，我被安排到了物流室。
物流室室众菱零部件的一个重要部门，主要负责原材料和成品的入库。第一天，主管就告诉我，这个部门对文字处理的能力要求很高，专门为公司服务的有什么就提出来，是管生产线上的配送原材料。我心里一寒，虽然我有一定的能力，但是对那好多的零件，一看就头疼。主管也看出来我的难处，告诉我实习的时间不是很长，有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的，他建议我在实习期间多看、多想、多总结，才能尽快的了解物流室运作的体制，了解其存在的意义。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知，现实给我敲响了警钟，我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。物流室事多，电话也多，常常是从早到晚，电话铃声不断，大部分是与其他高新区之间的业务联系及其对外宣传报道方面的事项。当遇到高新区有重大活动时，事情更是多得忙不完，主管要忙着为领导写讲话及负责拍照事宜这使得物流室的工作节奏非常快，丝毫没有机关事业单位“一张报纸一杯茶”的混日子心态。此时，在指导老师的谆谆指导下，我明白了，在任何时候，我们对待工作都要高标准、严要求，做到精益求精。
我很庆幸能与物流室的领导和同事们一起工作，他们非常重视实践工作，处处给予我指导和关心。期间我经历了许多充实的工作，虽然很多看起来是小事，微不足道，但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时，几位领导总是主动向我说明，使我很快就融入了这个新环境。在半年的实习时间里，我越来越觉得物流室的领导对我的信任。管物流的一切信息和文件内容都是严格保密的，但领导非常相信我，给我看了很多材料，从中吸收营养。在要做出某项决策时，领导主动让我旁听，我觉得他们的谈话氛围很真诚，大家的交流中毫无芥蒂，给了我很多触动。这样的信任越发地增强了我的纪律意识和责任感，感觉领导是真的把我当作他们的一员了。
另外，领导对我生活上的关心也是无微不至的。因为我住的外面离公司有一段距离，他们觉得8：00上班太紧张了，让我不用很早来，但我不愿迟到，实习的机会是很难得的，我现在争取每天提早20分钟到单位，这样可以提前打扫一下办公室，为三领导创造一下优良的办公环境。半年来，我与领导同事一起工作，一样早出晚归，在这个新集体里，我觉得很温暖，大家就像一家人一样。
。他还能分辨出父母及熟悉的人的声音。在听音乐方面他不仅能听出音乐的节拍，而且能听出调子。如果到了这个时期婴儿对声音还没反应的话，就表示婴儿的听觉有可能异常，要尽早到医院求医诊断。
这个月婴儿用肘部支撑时可以抬起头部和胸部。这是一个重要的进步，婴儿可以根据自己的意愿向四周观看。婴儿会自主地屈曲和伸直腿，好像自己站立似的。随后他会尝试弯曲自己的膝盖，并发现自己可以跳，
俯卧能抬头至900；竖抱时头稳定；扶着腋下可以站片刻。在爸爸妈妈的帮助下，婴儿会从平躺的姿势转为趴的姿势。能把自己的衣服、小被子抓住不放；摇动并注视手中的拨浪鼓；手眼协调动作开始发生；平躺时会抬头看到自己的小脚；趴着时会伸直腿并可轻轻抬起屁股。还不能独立坐稳。对小床周围的物品均感兴趣，都要抓一抓、碰一碰。(
这个时期的孩子在语言发育和感情交流上进步较快。高兴时会大声笑，笑声清脆悦耳。当有人与他讲话时，他会发出咯咯咕咕的声音，好像在跟你对话。对自己的声音感兴趣，可发出一些单音节，而且不停地重复。能发出高声调的喊叫或发出好听的声音。咿呀作语的声调变长。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。
1、了解室内装潢设计在金华的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps,3dma_,cad等设计软件的运用。
3、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。
二、实习单位综合概述 金华市东晨装饰工程有限公司，原晨帆设计工作室，公司成立以来，一直奉行：“坚持创新超越的工作理念”以独特的经营理念正稳步有序的发展。
设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调;
明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;
熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。
确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括：
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图，编制施工说明和造价预算。
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前，设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时，会同质检部门和建设单位进行工程验收。 其次了解室内设计方法，赵师傅给我讲解了以下三种：
3、意在笔先或笔意同步，立意与表达并重 经过仔细推敲和在工作中的实际运用，我发现上面三条确实很实用，跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
再次是掌握了一些设计软件小技巧，提高了软件运用的熟练程度。例如：巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。
想想这一个暑假，虽然倒贴了一个暑假，但是我觉得，比我在学校一年学的还多
辛辛苦苦的一个暑假，让我了解了很多专业的东西...
一心想从事室内的我觉得好用压力，而我的不专业性，也就可能被市场所淘汰
压力，随之而来...
经过一点时间的学习，我深刻体会到了做人做事要踏实，工作积极主动，切记浮躁：现在社会是一个诚信的社会，公司招人也希望能招个踏实认真的人，认真完成份内的工作是你的职责，不管好不好做，我觉得这是起码的职业道德，勇敢的“主动请缨”能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获，
善于学习和总结，勤于思考：不要一味的做事，我坚持在每做一件事前和事后都仔细想想，有没有更好的解决方案?做之前多想想，多向有经验的请教，能帮你降低风险、减少投入、少走弯路，做的时候心里也才有底;做好之后再来想想就是总结，就是经验和教训相信自己，是金子总会发光的：不要埋怨工资大低，工作太累、没给发展机会，先问一下，自己为公司带来了多少利益?如果没带来利益，一切都是白扯淡!踏踏实实做事，只要你能为公司带来利益，在目前这个社会，相信公司会不会亏待你的。
一、活动目的
通过一个月的实习，让大家在这些时间里了解到了社会上的各种不同情况和不同岗位的职责及其不同职责，使他们对社会有一个新的了解，为他们今后在社会工作中能更好的发挥自己的优势，提供一些参考资料。同时在实习中增强了我们的社会责任感，锻炼了我们的动手能力、实践能力和创新能力，提高自身的综合素质和各项能力。
二、部门内部工作
1、部门内部工作：在这次的实习中，我们部门主要负责的活动有“青年大学生社会实践基地”“学院第二届科技文化艺术节”“青年科技文化艺术大赛”“院科技文化艺术节”“第三届大学生科技文化艺术节”“第二届大学生社会实践基地”““青年科技文化艺术节”“青年科技文化艺术节”“院科技文化艺术节”等，通过这一系列的活动，加深了同学们之间的感情及团队精神，使大家在这次的实习中也受益颇多。在这次实习中，通过我们小组的相互协作及自己的不断努力，我们小组的每个成员都参加了活动并顺利的完成，这对我们自身能力的培养也有一定的促进作用。
2、活动的组织：通过一周的活动，使我们小组的每个成员都能参加到活动中来，不仅锻炼自己的组织能力，也能在这个过程中得到很好的锻炼。
3、活动的宣传与报道：通过这次的活动，让我们小组的每个成员对这一届的活动有一个更深刻的认识，更加了解了这一届的活动，也让大家对活动有一个更深层的了解，同时也增加了我们之间的感情，也使我们更加热爱这个活动。
三、总结
这一个月的实习让我学到了很多课堂上学不到的知识。也让我认识到了自己还有很多不足，比如说在活动的过程中对于一些细节问题的处理还不够恰当，还有就是活动的准备还需要进一步的去提高。在接下来的一个月中，我会积极地去学习，争取做得更好。
延伸阅读
在工作中相信大家都接触过相关的文档工作吧，范文总是在我们困难的时候给予帮助。我们撰写文章时应该借鉴哪些范文呢？“打客服实习月总结”之需求我们已经为您准备妥当，谢谢使用愿我们共同成长！
因为前一段时间xx教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多，所以客服部的工作量会比较大，x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的，但老师说最主要的还是让我到公司学习的，提早接触企业毕竟对自己将来就业有好处么！其实说心里话，我是很喜欢这家公司的，接触这家公司也有将近一年的时间了吧！在这里学习的一年时间里，我参加了很多主题课程和素质拓展活动，这些对于我的成长以及人生都是很有帮助的；此外我爱xx教育的这些老师们，与其说老师，我更喜欢说他们是朋友、是贵人，在这个平均年龄24岁的团队里，我可以看到年轻人努力拼搏的干劲，可以看到他们对于自己事业的热情，他们也大多数刚刚走出大学校园一两年的年轻人，但每个人都非常的优秀，从他们的身上我可以学到很多；此外我更喜欢他们的亲和力，这点与我是很相像的，每次看到我时所表现出来的热情，和对我的关心照顾，我都觉得倍感温暖，我觉得离开家这么远来到长沙上大学，能认识你们对于我来说是一笔财富，我非常珍惜你们带给我的这份感动。这些也是我之所以在那么低的工资下接受这份工作的原因，我喜欢这个团队，我爱这里的每个有梦想的年轻人。
记得第一天去公司上班是在10月28日那天吧！我们是早晨9点上班，到公司楼下那挤电梯的场面真是让我至今难忘啊！我和田老师是第三次才挤进去的，好在没有迟到，下次一定早点来，避开这个高峰期，哈哈！到了公司，我们首先开了个早会，每个老师总结前一天的工作情况以及新一天的工作安排，每个人的目标都是那样明确。工作就是要有计划性，盲目的工作会浪费很多不必要的时间，所以这点也很值得我借鉴，一定要有明确的目标，清晰的思路和执着的追求。接下来就等甘老师分配工作任务了，因为是做客服工作，所以主要还是以打电话通知学员和储干参加活动和课程为主要工作内容啦！当然还要涉及到资料的统计和汇总等一些工作。之前一直不了解打电话的威力，这次真的体验到了，一天打了三四百的电话整个人都是晕的，到下班后很久一直都是晕的啊！我不是一个说话很清晰的人，语速比较快，又因为南北方的差异，所以我必须把话说的很好，这也是我的工作目的之一，说好普通话，走遍全天下，哈哈！面对那些怎么打都不接电话的真是无语，还有那些在喧闹环境和信号不好地方接电话的人更是头疼，好在我是个比较有耐心的人啊！那天也有一段小插曲，就是我对于x老师安排的一个工作任务非常不满意，就是核实调查问卷信息的真实性，我觉得这是对于大学生诚信问题的不尊重，而且调查问卷这个工作之前也找到过我，不得不说我对这个比较排斥，尤其是核实的方式更是让我接受不了，所以我没过一会就被惹火了。x老师有她自己的想法，在某种程度上也有一定的道理，不过与我的价值判断还是不同，我到现在也是接受不了的，这也可以说是我这八天工作遇到的问题吧！听田老师的课，讲到有一点是对于上级安排的工作是要不说“做不到”、“不可能”、“我不干”的，联想到这件事，还是比较纠结的。x老师也可能是因为这个工作不费嗓子、不用说那么多话才安排给我的吧！不过因为自己的一些因素真的不愿意做这件事，还请老师多多包涵。之后安排给我的那个工作，也就是给老储干打电话，通知一个不确定的上课信息，目的在于看这些号码是否仍然有效……我不知道公司的电话费要不要钱，应该不要吧！因为一张纸的成本会考虑而不会考虑这个，我觉得应该是免费的……其实看这些号码是否有效，完全可以确定开课时间地点后，一起完成的，我知道还有新储干要通知，六百多个老储干一起通知工作量很大，但开课信息是周三左右就可以出来的，每一次通知储干上课不也都是周六一天搞定再加上之前和老师报名的么，我觉得这完全是在做无用功，不过我也不
想再说什么，我也只不过是一名兼职的学生而已，不管与老师们的关系多好，多说不宜，这样的工作记得貌似还用了一两天呢吧！之后通知学员们参加活动时也有类似的情况，就是没最终确定就开始通知了，当然我也知道开一次课、举办一次活动都是非常不容易的，有很多的不确定因素会发生，但是我想还是应该在把事情落实好后再去通知吧！要不真的很浪费时间的。正常晚上是六点就要下班的，但看老师们还都继续着自己未完成的工作，这种爱岗敬业的精神很值得我去学习，所以我也就继续着自己的工作了，很晚才回学校，第一天上班结束后用一个字形容最恰当，那就是：晕
首先感谢实习中学校领导及老师们对我的帮助与支持，更要感谢学生们在实习期间带给我的快乐与启发!短短两个月的实习生活转瞬即逝，在肯定自己的同时，当然我暴露出的不足也很多，有一句话说的好：教然后知不足。
客服顶岗实习报告月总结
随着社会服务行业的不断壮大，客服行业也越来越重要。客服顶岗实习是学习和提高客户服务技能的重要途径之一。在这个工作岗位上，我感受到了客服工作的重要性和难度，在不断的实践中，我也有了不少的收获和体会。
1. 工作内容
客服工作是一项非常细致和耐心的工作，主要包括接听用户电话或在线客服，及时解答用户的问题和疑惑，解决用户的投诉和问题，以及协助用户完成相关操作等。为了更好地完成工作，我在实习期间经常深入了解公司产品和服务，不断学习相关知识和技能。
2. 工作难点
在客服工作中，最大的难点是说服用户并解决问题。在接到用户投诉和问题时，我要耐心地听取用户的讲述，然后根据问题的具体情况进行分析，制定有效的解决方案。在解决问题时，我要坚持原则，秉承诚信和耐心的工作态度，在尽力解决问题的过程中，不断沟通协调，确保用户的利益得到有效的维护。
3. 工作收获
通过客服顶岗实习，我得到了很多工作经验和训练。首先，我的口语和语言表达能力得到了显著的提高，能够更加流利和清晰的与用户沟通。其次，我的服务意识和协调能力得到了深刻的锻炼，能够更好地处理复杂情况和危机应对能力。最后，我还学会了如何保持耐心和理性地工作态度，处理好日常的客服工作。
4. 工作建议
作为一名客服实习生，我认为提供优质的服务是最重要的。因此，建议公司舒适的工作环境和良好的薪资待遇可以激励员工提供更好的服务。同时，也应该鼓励大家相互交流，分享工作经验和学习成果，为公司发展做出贡献。
总之，客服顶岗实习让我体验到了细致和耐心的工作，将其视作我职业生涯的一个重要起点，我会不断努力和提高，在这个领域里成长，不断追求卓越和进步。
贷款客服实习月总结
作为一名贷款客服实习生，我在过去的一个月中积极投入工作，从中学习到了很多宝贵的经验和知识。这一月的实习使我更加了解了贷款业务，并培养了良好的沟通能力和解决问题的能力。我将在下面的文章中详细介绍我在实习期间的工作内容和所学到的经验。
我在实习期间主要负责处理客户贷款申请的初步审核工作。每天，我收到大量的贷款申请材料，包括个人信息、收入证明和资产证明等。我要仔细核对每一个申请人的信息，确保其准确性和完整性。在处理过程中，我注意到了一些常见的错误和漏洞，例如申请人提供的信息与资料不一致，或者遗漏了某些重要信息。我学会了仔细细致地检查每个细节，以确保贷款申请的准确性和完整性。
我还负责与客户进行电话和电子邮件沟通，解答他们的疑问并提供相关的支持。在这个过程中，我学会了如何用耐心和友善的语言与客户交流，倾听他们的需求并提供满意的解决方案。有时，客户可能会对贷款申请的进度和流程有疑问，我需要准确地回答他们的问题并给予及时的帮助。通过这样的互动，我发现了沟通的重要性，并不断锻炼自己的口头表达能力和解决问题的能力。
另外，我还参与了一些贷款团队的会议和培训。在这些会议中，我有机会与其他实习生和职业经验丰富的客服人员交流，并从他们身上学到了很多实用的经验和技巧。我们会讨论一些常见的案例，分享各自的解决方法和策略。在这样的交流中，我意识到团队合作和相互学习的重要性。我学会了如何积极主动地与团队合作，从中获得更多的知识和经验。
在实习的最后一个星期，我有机会参与了一些实际的贷款审批工作。我被分配了几个案件，需要仔细评估客户的信用记录、收入情况和债务负担等因素，以便做出贷款批准或拒绝的决定。这段经历让我深刻体会到贷款审批过程的复杂性和责任感。我需要权衡各种因素，做出公正合理的决策，并向客户和团队解释我的决策依据。通过这个实践，我提高了自己的决策能力和信任度。
在这一个月的贷款客服实习中，我学到了很多与贷款业务相关的知识和技能。我不仅了解了贷款申请和审批的流程，还培养了有效的沟通技巧和问题解决能力。我相信这些经验对于我的职业发展将会起到很大的推动作用。我将继续坚持学习和努力工作，争取在未来的工作中有所建树。
客服实习工作月总结
作为一名实习生，我有幸在过去的一个月中有机会参与客服部门的工作。这个经历不仅让我更深入地了解了客服工作的重要性，还让我学到了许多有关沟通、协作和解决问题的技巧。在这篇总结中，我将详细地描述我在客服实习期间所面临的挑战、取得的成就以及我对这个行业的思考。
作为一名客服实习生，我承担着回答客户问题、处理投诉和解决问题的重要任务。刚开始的时候，我发现这个工作要求我快速而准确地回答各种各样的问题，并保持冷静和礼貌。我花了很多时间学习产品知识，努力提高自己的解决问题的能力。在师傅的指导下，渐渐地我能够更加熟练地回答客户的问题，并且使用适当的语言和语气与他们沟通。在实习结束时，我很自豪自己的进步和成长。
客服工作不仅仅只是回答电话和回复电子邮件，它还需要团队合作和跨部门协调。在一个问题复杂的情况下，我需要与其他部门的同事密切合作，以便为客户提供最佳解决方案。在这个过程中，我学会了如何有效地沟通和协作，尊重他人的意见并且合理地解决冲突。这不仅让我看到了团队的力量，还让我意识到对于客户来说，整个公司都是他们的服务提供者。
在实习的过程中，我还遇到了一些挑战和难题。例如，有时候客户对产品或服务的问题不满意，他们会发泄情绪并对我们的态度提出质疑。这种情况下，我需要展现出耐心和聆听的态度，并尽最大努力解决他们的问题。虽然有时这是一项困难的任务，但我始终相信沟通和理解是解决问题的关键。通过与客户建立有效的沟通和情感联系，我能够稳定客户情绪并找到最佳解决方案。
我对客服行业有了更深入的思考。客服工作不仅仅是回答问题和解决问题，它更是一种沟通的艺术。通过与客户的互动，我明白了传递信息的重要性，以及如何在工作中表示关心和尊重。客服工作的目的是确保客户满意并建立良好的客户关系，这需要我们的用心和耐心。我深信，只有真正理解客户需求并提供优质服务，才能使客户保持忠诚和满意。
在这一个月的实习中，我学到了很多，并对客服工作有了更深入的了解。我很感谢这次实习机会，因为它让我认识到客户服务是企业成功的关键之一。我将继续努力学习，提高自己的能力，并希望以后能在这个行业中有更多的发展机会。
客服实习工作月总结
作为一名客服实习生，我已经完成了实习期内的一月工作。在这个月里，我进一步了解了客服行业，学习了许多与客户沟通的技巧，也遇到了许多挑战，下面是我这一个月的总结。
首先，客服是一个需要高度耐心与智慧的工作。每天，我们都需要面对来自各地的消费者，听他们的投诉，解决他们的疑问，及时回复他们的消息。这不仅需要我们具备出色的沟通技巧和语言能力，还需要我们细心耐心地去听取客户的需求和诉求，贴心的回应客户的每一个问题。
其次，高效的工作方法也是客服工作必不可少的一部分。在这个过程中，我们需要学会如何快速地找到客户的信息，及时回答客户的问题。我们也需要利用电子邮件、电话、社交媒体等多种渠道提供优质的售后服务。此外，我们还需要时刻注意客户的需求，并及时调整工作计划，以满足客户的要求。
除了应对客户的投诉和疑问，我们客服也需要主动出击，积极回复客户的留言和电话，同时还需要向客户提供更多优质的服务。这也是客服工作的一大挑战，我们需要在繁琐的工作中时刻保持高度活力和积极性，为每一位客户提供优质的服务。
不幸的是，在处理客户的投诉时，有时候难免会有一些不能理解和过分激烈的客户。在这种情况下，我们需要学会如何冷静应对，不断保持平和的心态，以更好地帮助客户解决问题。除此之外，我们还需要加强自我修炼，进一步了解产品和服务的相关知识，更好地为客户提供有针对性的服务。
总体而言，在这一个月的客服实习工作中，我不仅了解了客服的工作流程，更深入了解了客户服务业的本质，学会了更好地与客户沟通，同时还在解决客户问题时发扬了自己的创造力。我相信这一个月的工作经验对我以后在这个领域里的工作和发展会有不可磨灭的影响。
在今后，我也将继续努力学习，不断提高自己的服务水平和工作能力，为客户提供更好的服务，同时也为企业的发展和客户的信任赢得更多的标志。
客服实习月总结
这一个月的客服实习经历是我人生中宝贵的财富。在这个月里，我不仅学到了很多有关客服工作的知识和技能，也收获了许多珍贵的经验。下面我将详细、具体且生动地总结一下这一个月的实习经历。
我要说我很庆幸选择了客服实习这个机会。在实习的第一天，我被分派到一个大型电商公司的客服部门。刚开始，我对整个部门的运作方式和任务分工并不了解，但是我很快和其他员工打成一片。他们热情友好的工作态度和乐于助人的精神，让我感到非常欢迎和融入这个团队。
在这一个月里，我亲身体验了客服工作的各个方面。我从接听电话、回复邮件和处理投诉开始，逐渐掌握了如何与不同类型的客户进行有效沟通。在电话中，我学会了如何保持冷静，准确理解客户的需求并给予解答和帮助。在回复邮件的工作中，我培养了仔细筛选和判断信息的能力，以及如何用简明扼要的语言回复客户的问题。处理投诉的过程中，我学会了倾听客户的抱怨和不满，并尽力解决问题以重建客户的信任。
在工作中，我也发现了客服工作的挑战和难点。每个客户都有不同的需求和期望，因此需要敏锐的洞察力和灵活的思维来应对。有时候，客户的态度可能很恶劣，但作为客服人员，我们需要保持专业和耐心，不被情绪所影响，并努力解决问题。客服工作要求我们具备一定的业务知识和技能。在实习期间，我不断学习产品知识和售后流程，并与其他部门的同事沟通交流，以确保能够为客户提供准确和有效的帮助。
在这一个月里，我还参与了公司组织的培训和团队活动。培训课程包括了如何处理客户投诉、与困难客户沟通以及提高服务质量等方面的内容。这些培训让我深刻认识到客服工作的重要性和难度，同时也提升了我的专业能力。团队活动则增强了我与同事之间的合作和沟通能力，让我更好地融入团队。
在这一个月的实习中，我不仅学到了很多专业知识和技能，也收获了许多宝贵的经验。我学会了如何与不同类型的客户进行沟通，如何保持冷静和耐心，如何分析问题并提供解决方案。我也学会了团队合作和自我管理的重要性。这个实习让我更加坚定了自己在客服领域发展的决心，并为将来的工作打下了坚实的基础。
我要感谢这一个月以来给予我指导和支持的领导和同事们。他们的耐心指导和热心帮助让我在实习期间取得了很大的进步。同时，我也要感谢我的家人和朋友们对我的支持和鼓励。我相信，在这个客服实习的经历之后，我会更加自信地面对任何工作挑战，并为客户提供更优质的服务。
通过这篇文章，我对这一个月的客服实习进行了详细、具体且生动的总结。这个实习让我充分认识到客服工作的重要性和挑战，同时也让我得到了许多宝贵的经验和技能。我相信这些经历将对我的职业发展产生积极的影响，并成为我未来工作中的宝贵财富。
客服实习工作月总结
作为一名客服实习生，我在一个月的时间里经历了很多，收获了不少宝贵的经验与教训。在这里，我想分享一下我的感悟和总结。
首先要说的是，客服工作并不是一项简单的工作。客服工作需要我们具备良好的沟通技巧和心理素质。每一次接听电话或处理邮件时，都需要我们耐心倾听、认真理解并及时解决用户的问题或困惑。如果你不能正确地理解用户的问题，你就无法给出合适的解决方案，这会对用户造成误解，甚至让用户流失。因此，我们需要不断提高沟通技巧，用最简明易懂的语言解决用户的问题。
其次，对于客服来说，态度和语言非常重要。我们应该时刻保持微笑，面对任何问题都应该保持礼貌，并用友好的语言回复用户。只有这样，我们才能赢得用户的信任，以及留住他们的心。另外，在面对一些棘手问题时，我们必须用聪明、机智的方法处理，这也需要我们不断提高自己的逻辑思维能力。
再次，在这个互联网时代，客服人员不仅要用口头语言和书面语言回复用户问题，也需要掌握社交媒体的应对策略。在社交媒体上，用户的反馈可以在瞬间传播，所以我们必须立刻回应，并用合适直接的语言解决问题。
最后要说的是，常见的问题往往接踵而至，所以我们应该重视记录、整理和总结用户接触过程中的问题和解决方案。这样，可以更好地提高我们的工作效率和准确性。
总之，一个好的客服人员不仅要具备良好的沟通技巧和语言表达能力，还需要掌握社交媒体的应对策略以及计算机技术。我们要时刻不忘初心，为用户提供尽可能好的服务。在这个数字化的世界里，我相信只有不断学习，提高自己的素质和专业技能，才能保持自己的竞争力。
客服顶岗实习报告月总结
一、前言
本人在某互联网公司进行客服岗位的实习，实习时间为一个月。此次实习让我深刻地认识到了客服岗位的复杂性和繁重性，在实习中也遇到了很多挑战和困难。在这里，我愿意分享我的实习经历，并总结一些实习中的心得体会。
二、实习内容
1. 技能培训
在进入实习之前，我接受了一段时间的客服技能培训，包括认识公司的产品和服务，了解客户需求和解决方案等。这些培训让我更好地适应客服岗位的工作内容和岗位要求。
2. 日常工作
在日常工作中，我主要负责接听用户的电话或在线咨询，并解决客户遇到的问题。在实习期间，我处理过各种各样的投诉和问题，这也让我更深刻地认识到了客户与产品之间的关系。同时，还需要处理大量的咨询和反馈，分析用户反馈的问题和需求，将其反馈给相应的部门及时解决。
3. 数据跟进
客服岗位的工作需要通过数据跟进和分析，了解用户的行为和需求。在实习期间，我每天需要根据数据分析客户的行为模式，及时调整客服服务策略，提高客户满意度。
三、心得体会
1. 沟通能力
客服岗位需要具备良好的沟通能力，因为客服人员是公司与用户之间的桥梁。在实习过程中，我深刻认识到了沟通的重要性，而沟通的基础则是需要根据不同的用户、不同的情境和不同的需求，用恰当的语言和方式与他们进行沟通。
2. 应变能力
客服工作需要面对各种各样的难题和挑战，因此需要具备较强的应变能力。在实习过程中，我经常遇到一些突发事件，这需要我快速反应和灵活应对，及时解决问题并保持冷静。
3. 服务态度
良好的服务态度是客服岗位的核心要素。在实习期间，我深刻认识到了这一点。每个客户都是公司的重要用户，需要得到优质的服务。因此，我们需要不断提高服务水平，将客户的需求和利益放在第一位。
4. 团队合作
在实习期间，我也深刻认识到了良好的团队合作对于完成工作的重要性。在客服岗位工作中，同事之间需要互相协作和配合，共同完成任务。良好的团队合作可以使工作更加高效、有序和有成效。
四、总结
通过这个月的实习，我打下了坚实的基础，同时也在实践中学习到了很多知识和技能。我深刻认识到了客服岗位的重要性，也清晰地了解到了自己的不足之处。通过这次实习，我更加坚定了自己的职业目标并为之奋斗。
实习期结束了，回顾这一个月的客服实习经历，我深感自己在这段时间里成长了许多。在与客户的沟通交流中，我不仅学到了专业知识，还明白了做好一名客服人员所需的技巧和态度。
这一个月里，我所在的公司是一家大型电商平台。作为客服实习生，我的主要工作职责是通过电话、在线聊天和电子邮件等渠道为客户提供解答和问题解决的服务。我每天要应对大量的来电、消息和邮件，其中既有客户的咨询、投诉，也有对公司产品的表扬和建议。每一起咨询我都认真对待，尽力解决客户的问题。
在这一个月里，我发现了提高客户满意度的关键在于耐心和细心。很多时候，客户的问题并不复杂，但他们需要倾听和安慰。我了解到，对于不熟悉电商的老年客户来说，解释清楚订单流程、支付方式以及售后服务是很重要的。因此，我尽量用简单的语言解释和回答他们的问题，确保他们能够理解并放心购物。有时，客户可能会因为一些小问题感到困扰，但是我们要真正做好客服的工作，就应该以他们的利益为重。
另外一个重要的发现是，沟通能力对客服工作的影响非常大。出色的沟通技巧不仅能够帮助客服人员更好地理解客户的需求，还可以有效地解决问题并减少误解。在与客户交流的过程中，我积极倾听他们的意见，并根据他们的需求提供相应的解决方案。我还学会了给客户提供多个选择，这样他们可以根据自己的需求做出最佳决策。通过不断改进沟通技巧，我成功地提高了客户满意度。
与此同时，我对公司的产品和服务有了更深入的了解。在解答客户问题的同时，我也会向他们介绍一些其他的产品和优惠活动。这样不仅可以增加客户的购买兴趣，也能提高公司的销售额。通过这个过程，我发现自己对市场营销有了更多的兴趣，并对未来的职业规划有了更明确的方向。
总结这一个月的客服实习，我意识到做好客服工作并不仅仅是回答问题和提供解决方案，更是需要真正关心客户的需求，并时刻以他们的角度思考。同时，良好的沟通能力和产品知识也是成为一名出色客服人员的关键要素。我将会继续努力学习，提升自己的专业素养，为客户提供更好的服务。
通过这一个月的实习，我深刻领悟到做好客服工作需要不断进步和学习。我相信，只要不断积累经验并保持积极向上的心态，我就能够成为一名优秀的客服人员，为客户提供更优质的服务。
客服实习月总结
在经过一个月的客服实习之后，我深刻地认识到了客服工作的重要性和挑战性。我想通过这篇文章来分享我的经验和收获。
作为一名客服实习生，我的主要工作是接听和解答客户的来电和邮件，协助解决他们在使用公司产品和服务过程中遇到的问题。起初，我对这个工作感到有些紧张，因为我知道客户的期望很高，他们希望能够得到满意的答复和解决方案。我很快意识到，作为一名客服人员，我的最重要的任务是与客户建立良好的沟通和信任关系。
在处理客户问题的过程中，我学到了很多解决问题的技巧和方法。我明白了重要的一点就是要积极倾听客户的问题，并且确保我对他们的问题有一个全面和准确的理解。只有这样，我才能够提供准确的答案和解决方案。我学会了如何保持冷静和耐心，尤其是在客户情绪激动或者不满意的时候。我明白到，冷静和耐心是解决问题的关键，只有这样才能够有效地解决客户的疑虑和纠纷。我学会了如何给客户一个满意的答复，即使我不能马上解决他们的问题。在这种情况下，我会告诉客户，我会尽快解决他们的问题，并且向他们保证，公司会一直关注并努力解决他们的问题。
在客服实习的过程中，我还发现了一些对客户服务非常有用的工具和资源。例如，我们使用了一个统一的客户服务平台，用于记录和跟踪客户的问题和反馈。这个平台不仅方便我们与客户之间的沟通，还能够提供大量有关客户使用产品和服务的数据和统计信息。我们还定期举行团队会议和培训，以便互相学习和分享工作经验。
除了技巧和工具之外，我在客服实习中最重要的收获之一是提升了我的沟通和人际交往能力。通过与各种各样的客户进行交流，我学会了如何适应和处理不同类型的人。有些客户可能很友好和耐心，而另一些客户可能会有一些挑战性。但是我意识到，无论客户的态度如何，我们都应该以友善和专业的方式回应他们，并努力解决他们的问题。
小编认为，这一个月的客服实习经历让我深刻地明白了客服工作的重要性和价值。客户服务对于任何一家公司都是至关重要的，因为客户是我们的财富和声誉的根基。通过这个实习，我不仅提高了我的解决问题的能力和专业知识，还加强了我的沟通和人际交往技巧。我很感激公司给予我这个实习的机会，并且期待未来能够继续在客户服务方面发展和成长。
英语客服实习月总结
作为一名英语专业的大学生，我很幸运能够有机会参与一家知名公司的英语客服实习。这一个月的实习经历让我学到了很多东西，也让我对英语客服的工作有了更深的了解。
在实习的第一天，我感到有些紧张和不适应。毕竟，这是我第一次接触这个行业，对于客服工作的内容和要求我还是一知半解。但是幸运的是，我的导师非常耐心地教导我，帮助我熟悉工作流程和常见的客户问题。
在客服中心的工作环境中，我发现团队合作是非常重要的。与同事们的密切配合和相互帮助，让我在实习期间感到非常温馨和放松。我们经常会一起讨论和解决客户的问题，分享工作中的心得和经验。这种合作精神不仅提高了工作效率，还让我感受到了团队的力量。
另外，实习期间我也学到了如何与客户进行有效的沟通。英语客服的工作需要我们用简单明了的语言解答客户的问题，并在细节上给予他们细致耐心的解释。有时客户可能会因为某些问题或是困惑而感到愤怒或沮丧，这时我们需要保持冷静和专业，并尽力让客户满意解决问题。在这一个月的实习中，我慢慢提高了自己的语言表达能力和沟通技巧，这对我的英语学习和将来的职业发展都是非常有益的。
在实习期间，我还积累了很多行业经验。通过与客户的交流，我对公司的产品和服务有了更深入的了解，也更加清楚客户的需求和痛点。同时，我也了解到客户的投诉和建议对于公司的发展是非常重要的，这给了我一个更加全面的思考问题的角度。我熟悉了公司的工作流程和相关的软件操作，这将对我的职业发展非常有帮助。
小编认为，一个月的英语客服实习让我受益匪浅。我学到了团队合作的重要性、与客户有效沟通的技巧以及行业经验的积累。这个实习经历不仅丰富了我的英语学习，也让我对未来的职业发展有了更清晰的目标。我感激这次实习机会，同时也会继续努力学习和提升自己，为将来的工作做好准备。
时间过得真快，转眼一个月的客服实习结束了。实习期间我学到了很多东西，使我对客服这个岗位有了更进一步的了解。
我想谈一下实习的一个非常重要的体会，那就是“学以致用”。一个月的实习，使我深刻体会到客服工作是一个与人沟通交流的工作，虽然工作性质是服务性，但其中包含了很多的技巧。对待客户，虽然我们的立场是维护公司利益，但在客观上我们要站在客户的立场上为他解决问题，只要把问题解决了，客户满意了，我们的任务就完成了。
我觉得要做好客服工作，要深刻反省自己。无论是工作态度、服务态度等方面都要进行反思。因为这是客户直接反馈的意见，无论是在表扬还是批评，都是对我们工作的肯定。反省自身是非常必要的。
在处理客户问题时，我逐渐认识到沟通的重要性。有时候客户的问题可能很简单，但是由于我们没有及时回应或者没有很好地解释清楚，导致客户的不满和投诉。所以，及时回复、认真沟通是解决客户问题的关键。我还学会了如何主动倾听、理解客户的真实需求，并在解答时注意言辞的运用。在遇到困难和挑战时，我也学会了如何保持冷静、积极应对。
在这次实习中，我也遇到了一些困难和挑战。比如有时候客户的问题比较复杂或者难以解决时，我会感到有些无助和困惑。但是通过与同事的交流和指导老师的帮助，我逐渐学会了如何更好地解决问题、提高自己的应对能力。同时，我也发现了自己的不足之处。比如在沟通时有时会过于紧张、表达不够清晰等。这些问题在以后的工作中我会更加注重改进。
在未来的工作中，我会继续努力提升自己的沟通能力和服务水平。同时，我也会更加注重团队合作和不断学习新知识、新技能以适应不断变化的工作环境。
我还意识到职业规划对于个人成长的重要性。通过这次实习，我更加明确了自己的职业方向和发展目标。我会根据自身特点和兴趣制定合适的职业规划，并为之努力奋斗。同时，我也会积极寻求机会提升自己的综合素质和能力水平，以更好地适应职业发展的需求。
这次客服实习让我收获颇丰。不仅让我更好地了解了这个岗位的职责和工作要求，还让我学会了如何与人沟通交流、解决问题和应对挑战。通过反思和总结，我发现了自己的不足之处并找到了改进的方法。我相信这些经验和体会将在未来的工作中对我产生积极的影响。
实习客服月总结
作为一名实习客服，我在过去一个月中经历了许多挑战和学习的机会。在这篇文章中，我将详细描述我的实习经历，并分享我从中所学到的经验和教训。
首先，我要感谢我的导师和同事们对我的帮助和支持。他们给了我很多机会去接触真实的客户需求并提供解决方案。这个月的实习有助于我了解客服工作的基本要求和技能，并让我对如何处理各种问题和困扰产生了更深入的认识。
在这一个月中，我主要负责回答电话和处理客户的问题。刚开始的时候，我有点紧张，因为我担心自己无法提供满意的答复。然而，在导师的指导下，我逐渐掌握了一些技巧和技能。我学会了倾听和理解客户的需求，并提供准确和有用的解决方案。
通过与客户的交流，我学会了如何保持耐心和友好。有时客户可能会因为问题无法得到解决而感到沮丧，但作为客服人员，我们需要保持冷静和专业。我记得有一次，有一个客户打来电话抱怨产品质量，他非常生气而且没礼貌。当时的我有些不知所措，但我还是尽力维持自己的专业形象，并认真倾听他的问题。最后，我成功地解决了他的问题，并使其对我们的服务感到满意。这个经历让我明白了沟通的重要性，尤其是在压力下保持冷静和礼貌。
除了电话回答，我还负责处理电子邮件和社交媒体上的客户咨询。这是一个全新的领域对我来说，但我很快适应并学会了如何高效地回复客户的问题。我学会了如何简洁明了地表达意思，并提供准确和具体的答复。这些技巧也在与面对面客户交流时派上了用场。
在这个月中，我还参与了一些培训课程和会议，以提高我的专业知识和技能。学习了一些关于客户服务技巧和沟通技巧的课程后，我的表现得到了明显的改善。我在面对客户时，更加自信和有条理，并且能够更好地解决问题。
通过这一个月的实习经历，我不仅提高了自己的沟通和解决问题的能力，还培养了团队合作和应变能力。作为客服人员，我们往往需要与其他部门合作解决问题，这要求我们具备良好的团队合作和沟通能力。在与同事合作过程中，我学会了尊重和倾听他人的意见，并在团队中承担起自己的责任。
总的来说，这个月的实习对我来说是十分宝贵的经验。通过与客户的沟通和团队合作，我成长了不少，并掌握了一些重要的技能。这个实习经历让我更加坚定了自己将来从事客服工作的决心，并为自己的职业发展打下了坚实的基础。
在未来，我将继续努力学习和提高自己的能力，成为一名优秀的客服人员。我相信通过不断的学习和实践，我将成为能够为客户提供优质服务并解决问题的专业人士。这个月的实习经验将成为我职业生涯中的宝贵财富，我会将其用于我的今后工作中，并不断追求卓越。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样？这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
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文员岗位实习就业总结
在过去的一段时间里，我有幸在一家知名公司担任文员实习生的岗位，这是我大学期间的一次宝贵经历。通过实习，我深入了解了文员工作的职责和要求，学习了许多实用的技能，也认识了很多优秀的同事和领导。在这篇文章中，我将围绕我的实习工作经历，详细描述我在文员岗位上的所见所闻以及取得的成就和教训。
作为一名文员实习生，我的工作职责主要集中在文件的处理和整理，以及日常行政事务的协助上。我负责整理公司的各类文件，包括合同、报告和信函等，确保归档的准确和完整。我还协助上级领导完成一些简单的数据录入和整理工作，为他们提供一些行政支持。另外，我也参与了一些部门会议的记录和跟进，起到了一定的协调作用。通过这些工作，我进一步熟悉了公司的运营流程和部门间的协作方式，对文员工作的要求也有了更深入的理解。
除了繁琐的文件整理和行政事务处理，我还有幸参与了一些重要项目的协调工作。在这些项目中，我承担了一些协调和沟通的角色，为团队成员提供信息和帮助他们解决问题。我学到了如何在多方面的压力下保持冷静和高效，如何与不同背景和经验的同事合作，这对我个人的职业发展具有重要的意义。通过这些宝贵的经历，我意识到作为一名文员，不仅仅要求熟练掌握各种文书处理的技能，还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。
在实习期间，我也遇到了一些挑战和教训。对于一个刚刚接触职场的大学生来说，我在工作中经常会遇到各种新的问题和情况。有时候，我会因为没有经验而引发错误的判断，导致工作出现偏差。例如，在一次重要的文件处理中，我由于对流程不熟悉，在整理文件时出现了一些丢失和混乱的情况，导致上级领导的不满和不信任。通过这次教训，我明白了学习和经验的重要性，因此我开始主动向同事和领导请教并寻求帮助，提高了自己的工作效率和准确性。
另外一个挑战是时间管理的问题。作为一名文员实习生，我需要在同一时间处理许多文件和任务，经常面临着各种各样的压力。在一开始，我常常被压力和时间紧迫感所困扰，导致工作效率低下和错误的出现。通过和同事学习和交流，我逐渐学会了如何合理安排工作时间和任务的优先级，提高了自己的工作效率和管理能力。我开始使用一些时间管理的工具和技巧，例如做好日常的计划和安排，并将大任务分解成小的可行性任务，以便更好地掌控时间和目标。
总体来说，我的文员实习就业经历是一次宝贵的历练和成长。通过实习，我对文员工作有了更深入和全面的了解，积累了许多实用的技能和知识。我不仅学到了如何处理文件和文件的整理，还学会了如何与不同背景和经验的同事合作，以及如何管理时间和任务。我还了解到职场中的错误和挑战，并通过不断学习和改进来提高自己的能力。在未来的发展中，我将继续努力，完善自己的技能和知识，为公司的文员岗位做出更大的贡献。
文员岗位实习就业总结
随着现代社会的发展，各行各业对文员的需求越来越高，成为一个文员实习生是为了积累经验，提升自己。在我即将离开实习岗位之际，我回顾了这段实习经历，思考了所取得的成绩和收获，也感受到了实习的艰辛。在这篇总结中，我将详细地描述我的实习过程，以及我取得的成果和感受。
首先，我想说的是作为一名文员实习生，这个岗位给了我很多机会去学习和提高自己。在实习的初期，我被安排进行日常的文件整理和归档工作。尽管这项工作相对繁琐，但它让我对公司的各种文件和流程有了更深入的了解，并提高了我的耐心和细致性。
随着时间的推移，我的工作范围逐渐扩大，我被允许参与更多的项目和会议。我开始负责处理公司电子邮件的收发，并协助上级进行文件的起草和修改。这让我有机会了解日常工作中的各种事务，并提高了我的沟通和协调能力。
除了日常的工作任务外，我还经常参加公司内部的培训和会议。这些培训包括如何高效地利用办公软件和工具，如何提高工作效率和管理时间，以及如何与同事合作和交流。这些培训不仅帮助我提升了自己的技能，还增加了我的自信心和职业素养。
在实习期间，我还有幸参与了一项重要的项目，这个项目要求我负责协调不同部门之间的合作。尽管经验有限，但我努力克服了各种困难和挑战，并最终顺利完成了任务。这次经历不仅让我学会了如何在团队中发挥作用，还提高了我的团队合作精神和解决问题的能力。
除了工作上的成果，我还从实习中获得了其他方面的收获。首先，我学会了如何处理工作和个人生活的平衡。在实习期间，我经常需要加班和处理紧急事务，但我也学会了如何合理调配时间，让自己在工作和生活之间取得平衡。
其次，我还学会了如何与同事和上级建立良好的工作关系。通过与不同背景和经验的人合作，我学会了尊重和倾听他人的意见，并善于沟通和协调。这些技能对我的职业发展和人际关系具有重要意义。
最后，通过这段实习经历，我对自己的职业规划有了更明确的认识。我意识到我对文员的工作有着浓厚的兴趣，并希望将来能够继续从事相关工作。同时，我也认识到自己还需要不断学习和提升自己的能力，以适应快速变化的职场环境。
总结起来，我的文员岗位实习经历给了我很多宝贵的机会和挑战，我深深体会到了实习的重要性和意义。通过这段经历，我不仅学到了很多实用的工作技能，还提高了自己的职业素养和自信心。在未来的工作中，我将继续保持学习和进步的态度，努力将所学应用到实践中，并不断提升自己的能力和价值。
在我即将离开这个文员岗位实习的时刻，回首这段时间的经历，我深感收获颇丰。
首先，我非常感谢公司给予我这个实习机会，并且我也感谢我的 mentor 对我的耐心指导和支持。在这个实习期间，我得以深入了解文员的日常工作，并且全面提升了对 Excel、Word、PPT 等软件的熟练程度。同时，在实习中，我也认识了许多优秀的同事，和他们相处的经验也让我受益匪浅。
我们常说：“实践出真知”，这句话在我这次实习经历中得到了淋漓尽致的体现。如果说课堂教育只是为了打好基础，那么实习就是为了在真实场景中把基础技能更好地运用起来。在整个实习过程中，我深刻理解到，文员工作所涉及的不仅仅是写文档、录入数据，更重要的是关注细节、准确无误地完成每一项任务。而这些，正是我之前在学习中未曾重视的地方。因此，通过这次实习，我提高了写作、沟通、协调、把握细节和时间管理等方面的能力。更重要的，我意识到成功需要不断的努力和实践，天下无难事，只要肯努力。
在实习中，我也遇到了一些困难和坎坷，但是在我的 mentor 和同事的帮助下，我都很快地解决了问题。这让我明白，团队合作的力量是无穷的。有一个团结、友爱、互相帮助的团队，才能够形成共性，积极协作，才能够共同完成工作。
最重要的是，我从这次实习中深深意识到了职场的重要性和职业规划的必要性。想要成功，我们需要对我们的职业道路有一个清晰的方向，确立目标，不断努力实现。在这个实习中，我明确了自己的职业方向，并且开始行动。我为自己设定了一系列的职业规划和目标，如通过此次实习获得商业智能和数据分析的技能，为将来的工作做好准备。在此，我希望给那些人建议，即寻找到自己的职业梦想后，一定要有一个明确的职业规划，细化步骤并努力实现。
当然，我也学会了很多实用的技巧，如如何更好地沟通协调、如何运用软件模板实现更高效的工作和如何拥有良好的时间管理能力等。这些都将对我的将来工作生涯产生巨大的帮助。
总之，在这段实习经历中，我得到了很多宝贵的经验和教训，并将这些经验和教训运用到我的将来工作生涯。从这次实习中，我不仅学会了技能，更重要的是，我明白了成功需要不断付出努力和实践、组成一个团结、友爱、互相帮助的团队、细心、准确地完成每项工作、设立职业规划并不懈追求。这次实习的收获，将在我的将来工作和生活中扮演着重要的角色。再次感谢公司为我们提供了学习实践的机会！
文员岗位实习月总结
2021年1月，我作为一名大三学生，有幸获得了一份文员岗位的实习机会。这个实习机会对我来说是非常宝贵的，因为在这个岗位上，我不仅学到了很多与专业相关的知识和技能，还锻炼了我的沟通能力和团队合作意识。在这篇月总结中，我将详细具体且生动地描述我的实习经历和收获。
我所实习的公司是一家中型企业，主要从事IT行业。我的岗位是负责文员工作，主要是文件处理、会议记录、文件整理等等。在我的实习开始之前，我受到了公司的培训和指导，了解了公司的业务和流程。然后，我开始了我的实习生涯。
在这一个月的实习中，我学到了很多与文员工作相关的技能。首先是文件处理能力。我学会了如何快速而准确地整理和归档文件，如何处理不同类型和形式的文件，并且了解了公司文件管理的标准和要求。这些技能的掌握让我在后续的工作中很好地完成了我的任务，并且也提高了工作的效率。
其次是会议记录能力。在公司的会议中，我负责记录会议内容和讨论的要点。通过这个过程，我学会了如何从复杂的会议讨论中抓住重点，并且用简洁而准确的语言记录下来。这对于我提高语言表达能力和思维敏捷度有着非常大的帮助，并且也让我更加了解了公司的运营和决策过程。
另外，我还学到了很多与团队合作相关的经验。在实习期间，我经常与其他部门的同事进行沟通和协作。我们一起完成了一些重要项目的文件准备工作，并且也一起参加了一些会议和活动。在这个过程中，我学到了如何与不同背景和专业领域的人合作，如何有效地沟通和协调团队工作。通过与他们的互动，我发现团队合作的重要性，也提升了自己的团队合作能力。
除了以上的技能和经验之外，我还收获了许多关于职业发展的启示。在实习期间，我有机会与公司的一些高级管理人员交流，并听取了他们的职业建议。我被告知要持续学习和提升自己的技能，不断适应和学习新的知识和技术，以保持竞争力。同时，我也了解到了行业的发展趋势和市场需求，这让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。
小编认为，这一个月的文员岗位实习给了我很多宝贵的机会和经验。通过实践和学习，我不仅提升了专业技能，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。我相信，这些收获和经验将对我的职业发展产生积极的影响，并且为我未来的工作打下了坚实的基础。我非常感激公司和导师给予我的机会和指导，我会继续努力学习和提升自己，为公司做出更好的贡献。
【标题】文员岗位实习月总结
【引言】
本文将详细介绍我在文员岗位上进行的一个月的实习经历和所得到的成长与收获。
【正文】
一、实习目标设定
在实习开始之际，我积极与导师沟通，明确了我的实习目标。我希望通过这一个月的实习，熟悉公司的文件管理和文档处理流程，提高自己的办公软件操作能力，并且提升自己的沟通和协调能力。
二、熟悉公司文档管理流程
实习的第一周，我主要是负责熟悉公司的文档管理流程。我学习了公司文件的分类、归档和存储方法，了解了公司内部文件传递的流程和规定。通过实际操作，我认识到文档管理的重要性和技巧，如文件命名规范、文件标签的使用等。我学会了如何快速查找和取得所需文件，提高了自己的工作效率。
三、积极参与文件处理工作
在熟悉了公司的文档管理流程后，我开始积极参与文件处理工作。我负责收集、整理和归档各类文件，按照要求进行文件备份和复印工作。我还参与了一些项目文件的编写和整理工作，熟悉了文件编辑和排版的一些基本技巧。通过这些工作，我不仅提高了自己的操作能力，也让我更加了解了公司的业务和流程。
四、提升办公软件操作能力
实习的第三周，我专注于提升自己的办公软件操作能力。我学习了Excel的基本函数和数据分析技巧，通过实际练习，我能够更好地使用Excel进行数据处理和分析工作。我还学习了Word的高级排版技巧，如页眉页脚的设置、目录的制作等。此外，我还学习了一些专业的办公软件和文档处理工具，如PDF编辑工具和图像处理软件等。这些技能的提升不仅让我在实习中更加得心应手，也为以后的职业发展打下了坚实的基础。
五、沟通协调能力的培养
在实习的最后一周，我主动与同事合作完成一项重要的文件整理工作。在合作的过程中，我学到了与人沟通的重要性。我与同事进行了分工合作，明确了工作目标和时间计划，并定期汇报工作进展。通过这次合作，我不仅学会了与人合作的技巧，也培养了自己的协调能力和团队合作意识。
【总结】
通过一个月的实习，我对文员岗位有了更深入的了解。我熟悉了公司的文档管理流程，掌握了文件处理和办公软件的操作技能，提升了自己的沟通和协调能力。在实习中，我不断学习和提高，不仅为公司的工作做出了贡献，也为自己未来的职业发展打下了基础。这次实习让我收获颇丰，我相信这些经验将会对我今后的工作产生积极的影响。
文员岗位实习个人总结
我有幸担任公司的文员实习生，并在实习的过程中获得了宝贵的经验和机会。通过这篇个人总结，我想分享一下我实习期间的所见所闻和对于文员职位的理解。
文员岗位对于一个企业来说至关重要。文员需要处理大量文件和资料，确保公司的运营平稳顺利。在整个实习期间，我负责处理公司的文档和电子邮件，为其他部门提供支持和帮助。我深刻认识到，文员岗位的工作需要高度的细致和耐心，因为有时候需要处理大量重复性的工作。我克服了自己的困难，尽可能地提高工作效率并减少错误的发生。
在实习期间，我也意识到了与其他部门协作的重要性。作为文员实习生，我不仅需要与我的直接上级和同事保持良好的合作关系，还需要与其他部门的员工搭建良好的桥梁。我积极参与了与其他部门的会议和讨论，并提供了我的帮助和意见。通过这种交流合作的机会，我学习了如何与不同的人合作，并且能够更好地理解并满足他们的需求。
实习期间我也学到了一些实用技巧。例如，我了解到如何有效地使用办公软件和相关工具，如Microsoft Office套件和电子邮件系统。我学会了如何管理和组织文件，以及如何正确地分配文档的优先级。在实习期间，我还有机会使用和学习其他办公设备和工具，如复印机和打印机。我相信这些技能和知识对于我的未来职业发展将会是非常有价值的。
实习期间我也意识到了自己的一些不足之处。例如，我发现自己在时间管理方面还有改进的空间。有时候，我会花费太多的时间在一项任务上，导致其他任务的延误。在接下来的工作中，我将更加注重时间的规划和管理，以提高工作效率。
小编认为，通过这次文员岗位实习，我对于文员职位有了更深入的了解，并且获得了宝贵的经验和机会。我相信在未来的职业生涯中，这些经验和技能将对我产生深远的影响。我将继续努力学习和成长，为将来的职位做好充分的准备。感谢公司给予我的这个机会，我深感荣幸。
文员实习岗位总结
作为一名文员实习生，我在过去的几个月里获得了丰富的实践经验和宝贵的学习机会。这份岗位让我更深入地了解了日常办公工作的流程和要求，并培养了我沟通、组织和协调的能力。在这篇总结中，我将详细介绍我的实习经历以及我所取得的成就和经验。
首先，我可以说我在这份实习工作中得到了非常全面的锻炼。在每天的工作中，我负责处理和整理各种文档，包括合同、报告、备忘录和信函等。我学会了使用各种办公软件，如Word、Excel和PowerPoint，并能够高效地处理和编辑文档。我还负责负责文件的分类和归档，确保文档的安全性和易索引性。这些工作要求我注重细节和准确性，培养了我良好的工作习惯和责任感。
其次，在实习期间，我还参与了团队的协作工作。我经常与其他部门的同事进行沟通和合作，共同完成各种任务和项目。通过这些合作，我学会了如何有效地与他人合作，以达到共同目标。我也通过这些合作学到了与团队成员良好沟通和理解的重要性，培养了灵活处理问题的能力。
除了日常的文书工作和团队协作，我还有幸接触到了公司更高级别的工作流程和决策过程。我从公司高层领导那里了解到了战略规划和执行的重要性，以及如何将公司的目标与个人的工作目标相结合。这让我更加明确了自己未来的职业方向，并为自己设定了明确的目标。
同时，实习工作也带给我一些挑战和机会。在面对高强度的工作压力和紧急任务时，我学会了如何保持冷静和应对各种情况。我也学到了如何高效地规划和管理时间，以便更好地完成工作任务。这些挑战让我更加坚韧和自信。
总的来说，这次文员实习岗位给了我一个宝贵的机会，让我学到了很多知识和技能。通过这次实习，我不仅了解了日常办公工作的流程和要求，还培养了沟通、组织和协调的能力。我也更加明确了自己的职业目标，并为自己设定了明确的发展方向。虽然实习期已经结束，但我相信我所学到的东西将会对我未来的职业生涯产生深远的影响。
作为一名文员实习生，我将永远感激这次宝贵的经历，并将努力应用所学的知识和技能来不断提升自己。我希望能够把这些经验融入到未来的工作中，不断追求卓越并成为一名优秀的文员。我相信，通过不断学习和努力，我能够在职场中取得更大的成就，并为公司的发展做出贡献。
文员岗位实习报告总结
近几个月，我在一家中型企业担任文员实习生，这段实习经历对我个人和职业发展产生了深远的影响。在这篇报告中，我将回顾并总结我在这个岗位上的所见所闻，分析我所取得的成果，并提出一些建议供公司未来汲取经验。
在我实习的时间里，我主要负责文书管理、文件整理、办公室行政支持等工作。通过参与日常办公事务并与同事紧密合作，我学到了许多实践知识和技能。在文件管理方面，我熟悉了不同种类文档的分类方法和存档流程，并学会了如何进行信息检索和整理。在一次紧急情况下，我迅速找到了需要的文件，准确地提供了所需的信息，这也证明了我在文件管理方面的能力。在行政支持方面，我学会了如何与同事沟通并协调办公室的日常运营。我通过预订会议室、安排出差行程和处理快递等任务，为公司节省了时间和精力。这些经验也锻炼了我的组织能力和应变能力。
我还参与了部门会议和团队活动，与同事建立了良好的合作关系。在这个过程中，我学习到了团队合作的重要性和沟通技巧的应用。我始终积极主动地参与讨论和提出自己的观点，同时也虚心接受他人的建议和意见。这种开放的态度帮助我与团队建立了互信和合作的基础，并为我今后在不同的团队中更好地融入做好铺垫。
在这段实习期间，我也面临了一些挑战和困难。例如，在处理文件时，我遇到了一些复杂而难以理解的文件，导致我的工作进展缓慢。通过请教同事和自己学习，我最终克服了这些困难。另一个挑战是时间管理。有时，部门会有紧急任务需要处理，而同时又有其他日常工作需要完成。虽然有时充满压力，但我通过优先级管理和良好的计划，成功地应对了这些挑战。
通过这段实习经历，我对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。我意识到，在现代办公环境中，文员岗位的要求已经不再局限于简单的文件处理和辅助工作。作为一名文员，除了熟悉基本的文书工作外，还需要具备良好的沟通和团队合作能力，并具备一定的业务知识和技术能力。我意识到自己还需要进一步学习和提高，以适应快速发展的办公环境。
基于我对实习岗位的理解和经验，我想给公司提出一些建议。我建议公司加强对新员工的培训，特别是针对文员岗位的培训，以提高他们的专业能力和独立工作能力。公司可以建立一个更高效的文件管理系统，方便员工快速查找和运用文件资料。公司可以鼓励团队合作和知识共享，以促进员工之间的学习和进步。
小编认为，我的文员实习经历是一个具有挑战性的但有意义的过程。通过这段实习，我学到了许多实践知识和技能，并对自己的职业发展有了更明确的认识。我相信这段实习经历将对我的未来发展产生积极的影响，并且我期待能够在将来继续探索和扩展我的能力。
文员岗位实习就业总结
近期，在一家知名企业实习的经历让我受益匪浅。作为一名文员，在实习期间，我参与了公司的日常办公工作，并从中获得了大量的实践经验。以下是我对这段实习经历的总结和反思。
在实习的过程中，我主要承担了文书处理、文件归档、数据录入等日常文员工作。通过这些任务，我逐渐熟悉了企业的文档管理系统，掌握了常用的办公软件，例如Word、Excel等。同时，我也学会了如何高效地处理文件，快速录入数据，并保持高度的准确性。这些技能对于我未来的职业发展非常重要，它们使我在面对大量文档和数据时能够更好地应对，提高工作效率。
除了日常文员工作，实习期间我还有机会参与了一些重要会议和活动的组织。通过这些经历，我学到了如何与团队合作，如何协调和沟通。例如，有一次，我们公司举办了一次大规模的客户招待会，我负责安排会议场地、酒店预订以及会议物资的准备。这个过程中，我与其他部门的同事密切合作，确保每个环节的顺利进行。通过这次经验，我更加深入地理解了团队合作的重要性，并学会了如何解决问题和协调不同意见。
在实习期间，我也有机会参与了一些项目的跟进和推进工作。例如，我们团队负责了公司的一个客户调研项目，我负责了整理和分析调研问卷的数据。通过这个项目，我学会了如何制定调研方案、设计问卷，并能够独立地进行数据处理和分析。这些经验对于我未来从事市场调研或数据分析工作非常有帮助。
在实习期间，我深刻体会到了文员工作的重要性和挑战。作为一个文员，需要具备高度的责任心、细致的工作态度和良好的沟通能力。每天处理海量的信息和文件，并保证其正确性和及时性，是一项不容忽视的任务。因此，在实习期间，我努力锻炼自己的工作效率和准确性，不断改进自己的工作方法和流程，以提高工作质量和效率。
通过这段实习经历，我对文员工作有了更深刻的理解和认识。我明白了作为一名文员，不仅需要掌握一定的技能，还要具备责任心和团队合作精神。在接下来的职业生涯中，我将继续努力提高自己的工作能力，并不断学习和进步。
小编认为，这段实习经历让我认识到了文员工作的重要性和挑战。通过参与日常文职工作、组织会议活动以及项目推进工作，我获得了宝贵的实践经验，并提高了自己的工作能力。这段实习经历对我的职业发展具有重要的意义，我相信它将成为我未来求职的一笔宝贵财富。
文员岗位实习个人总结
我在一家知名公司的文员岗位进行了为期三个月的实习。这段时间里，我紧密跟随并学习了一些基本的文员工作，包括文件管理、数据整理和会议协调等。通过这次实习，我对文员岗位的工作流程和工作内容有了更深入的了解，并提高了很多实际操作的能力。
我了解到文件管理是文员岗位最基础和重要的工作之一。在实习期间，我被要求负责整理和归档各类文件。我花了很多时间学习如何对文件进行分类和整理，并了解到了一些规范和标准。我巩固了自己的组织技巧，并学会了如何高效地进行文件管理。同时，我还学会了使用办公软件来帮助我更好地完成文件管理工作，提高了工作效率。
我学到了数据整理的重要性。在实习期间，我负责整理公司的销售数据和客户信息。我学会了如何使用Excel等办公软件来处理数据，并利用这些数据生成有用的报告和图表。通过这个过程，我发现数据整理和分析的重要性，它能够帮助公司更好地了解业务和制定战略。我也发现自己在数据处理和分析方面的不足，于是我主动去学习相关知识，包括数据分析工具和统计学的基础知识，以弥补自己的不足。
我还与团队一起协调和安排会议。我负责为会议准备文件和材料，并确保会议的顺利进行。我利用办公软件来制作会议议程和会议纪要，并协助会议的安排和记录。通过这个过程，我提高了自己的团队协作能力和沟通能力。我也意识到会议的重要性，它能够促进团队的合作和信息的共享，所以我努力提高自己的组织能力和管理能力。
在实习期间，我还发现了一些自身的不足。我对公司的业务和流程了解仍然不够深入，导致在一些工作中出现了困难和失误。我决定加强自己的学习，并主动与同事和领导沟通交流，以提高自己的专业知识和工作能力。我发现自己在时间管理方面存在问题，有时候无法有效地安排和利用时间。为了改善这个问题，我开始学习时间管理的方法和技巧，并制定了一些个人计划和目标。
小编认为，这次文员岗位实习给我的职业生涯带来了很多帮助和启发。通过这个实习，我更加了解了文员岗位的工作内容和工作流程，并提高了一些实际操作的能力。我学到了文件管理、数据整理和会议协调等一些基本的技能，并发现了自己的不足之处。通过这次实习，我明白了自己在职业发展方面的方向和目标，并在进一步提升自己的能力和知识方面制定了一些计划。我相信，通过不断学习和努力，我能够将这次实习所获得的经验和收获转化为自己职业生涯的有力支持。
文员岗位实习月总结
作为一名实习生，我在这一个月的文员岗位实习中学到了很多知识和技能。通过实习，我巩固了我在学校学习的理论知识，并将其应用到实际工作中。在这篇文章中，我将详细描述我在文员岗位实习中所经历的一切。
我想谈谈我在实习期间学到的技能。在文员岗位上，最重要的技能之一就是办公软件的运用。通过实习，我熟悉了常见的办公软件如Microsoft Word、Excel和PowerPoint，学会了如何创建和编辑文档、制作数据表格以及设计演示文稿。这些技能在工作中非常实用，我相信它们将对我未来的职业发展产生积极的影响。
我也学到了一些在实践中才能掌握的技能。比如，我学会了如何处理文件和资料的归档和整理。在实习期间，我负责整理公司的文件和资料，并保证它们的安全和易于查找。通过这个过程，我学会了如何给文件编制索引、制作标签以及建立有效的存档系统。这些技能不仅提高了我的组织能力，还有助于提高我的工作效率。
除了技能的学习，我还有机会参与公司日常的文书工作。我接收和处理来自其他部门的文书任务，如撰写报告、准备会议纪要、处理邮件和电话等。通过参与这些工作，我学到了如何更好地与同事沟通合作，提高自己的沟通和协调能力。我也学会了如何处理工作上遇到的问题，并在工作中保持高度的责任心和工作效率。
在实习期间，我还有机会参与一些特殊的项目，并与其他部门的员工一起合作完成。这让我加深了对公司整体运作流程的了解，并培养了团队合作精神。通过与其他员工的合作，我学会了如何协调不同的意见和建议，以达到最好的工作结果。这对我个人的职业发展非常有帮助。
小编认为，这一个月的文员岗位实习让我学到了很多知识和技能，也锻炼了我的工作能力和人际交往能力。通过实习，我发展了自己的实际工作经验，并对未来的职业发展有了更清晰的认识。我认为这个实习经历对我个人的成长和发展非常宝贵，我将会继续努力学习和进步，为将来的职业生涯做好充分准备。
文员岗位实习月总结
作为一名实习生，我在公司文员岗位实习了一个月。这一个月里，我学到了很多东西，也遇到了各种挑战和困难。但通过努力和学习，我成功地完成了工作任务，并在实习期间取得了不少进步。
作为文员实习生，我主要负责日常办公室事务的处理，如文件管理、档案整理和办公用品的采购等。刚开始的时候，我对这些工作还不是很熟悉，但通过观察和学习，我很快学会了如何高效地处理这些事务。我学会了使用电子表格来管理文件和数据，这样可以更加方便地查找和整理。我还学习了如何正确地分类和整理档案，使得办公室更加整洁和有序。在办公用品采购方面，我学会了如何选择具有性价比的产品，并与供应商进行有效的沟通和协商。
我还参与了一些会议和活动的组织工作。这些会议和活动对于公司的发展和员工的团队合作有着重要的意义。作为文员实习生，我需要帮助安排会议的时间和地点，并准备会议材料和记录会议要点。这对于我来说是一个挑战，因为我需要在有限的时间内高效地完成这些工作。但通过与同事的合作和支持，我成功地完成了这些任务，并为会议和活动的顺利进行做出了贡献。
我还通过与同事的合作和沟通，学到了很多关于团队合作和职业发展的经验。在团队合作方面，我学会了如何与不同背景和性格的人有效地合作，充分发挥自己的优势和专长。在职业发展方面，我学会了如何制定自己的职业目标和计划，并不断提升自己的能力和技能。
在这一个月的实习中，我还遇到了一些挑战和困难。例如，在处理文件和数据时，我可能会遇到一些错误或疏漏。但通过仔细检查和反思，我能够及时发现和纠正这些错误，从而避免日后的类似问题。由于实习期间工作量较大，我可能会感到压力和疲劳。但通过合理安排工作和休息时间，并与同事进行交流和支持，我能够顺利地度过这些困难时刻。
小编认为，这一个月的文员岗位实习让我受益匪浅。我通过实际的工作实践，学到了很多与文员工作相关的知识和技能。通过与同事的合作和沟通，我也学到了如何与人有效地合作和交流。这些经验和教训将对我今后的职业发展有很大的帮助。我相信，只要我继续保持努力和学习的态度，我会变得更加优秀和专业。
一、主要工作
市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。
协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。
协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。
协助进行值班工作。实习期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。
主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。
认真学习相关材料。我利用工作间隙，通过学习单位
文员岗位实习报告总结
一、实习概况
我所实习的公司是一家知名大型企业，主要从事制造业。实习岗位是文员，主要负责处理公司的日常文书工作。实习期为三个月，我在这段时间里全身心地投入到工作中，积极学习和成长。
二、实习内容
1. 日常文书处理
作为文员，我负责处理公司的日常文书工作，包括各类公文的起草、整理和归档。我学会了使用办公软件，提高了文书处理的效率和质量。
2. 会议记录和整理
在公司的重要会议中，我负责记录会议内容并整理成文稿。这不仅提高了我的文字表达能力，还使我对公司业务的了解更加深入。
3. 文件传递和收集
我经常需要将重要文件传递给公司的各个部门，保证信息的及时传递和流转。同时，也负责收集公司的各类文件和资料，以便日后查询和使用。
4. 办公设备管理
作为文员，我还负责管理和维护公司的办公设备，例如打印机、传真机等。我学会了如何正确使用这些设备，并及时调整和维修。
5. 其他辅助工作
除了以上工作，我还参与了公司其他部门的一些辅助工作，例如协助人力资源部门进行员工档案管理，协助财务部门进行财务报表的整理等。
三、实习收获
1. 提高了专业素养
通过实习，我深刻体会到了文员工作的重要性和细致性。我学会了如何用规范、准确的语言书写文书，注重细节和条理。同时，我也学会了如何高效地处理文件和信息，提高了工作效率。
2. 锻炼了沟通能力
作为一名文员，我经常需要与公司的各个部门进行沟通和协调。通过实习，我积累了丰富的沟通经验，学会了如何与不同类型的人进行有效沟通，并解决问题。
3. 增强了团队合作意识
在实习期间，我与公司的其他实习生和员工一起合作完成了一些项目。通过团队合作，我学会了倾听他人的意见和建议，并且学会了在团队中发挥自己的优势。
4. 增长了行业知识
在实习期间，我通过接触公司的日常工作，了解了制造业的一些基本操作和流程。这让我对制造业有了更深入的认识，并为以后的职业发展奠定了基础。
四、个人感悟
通过这次实习，我深刻感受到了文员工作的细致性和重要性。在以后的工作中，我将秉承“细致、准确、高效”的工作原则，不断提高自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也认识到团队合作的重要性。只有与团队紧密合作，才能取得更好的成果。我将继续培养团队合作意识，并与同事们共同努力，为公司的发展贡献一份力量。
五、总结
通过这次实习，我真切地感受到了文员工作的重要性和挑战性。我在实习期间积累了宝贵的工作经验和专业技能，并且得到了同事们的认可和赞赏。这次实习不仅对我的职业发展有很大的推动作用，也锻炼了我的沟通和合作能力。我相信，在未来的工作中，我将继续保持初心，为公司的发展贡献自己的力量。
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转眼之间两个月已经过去了，校外实习也要结束了，返回学校开始新的学习生活。这短暂的两个月时间我收获了很多，实习就是把在大学里所学到的知识运用到实际工作中去，在实践中不断磨练自己增长经验，从中找到自身不足虚心学习一些实用知识，不断改善自己，敲打自己，总结反思自己，抱着这样的目的来到了实习地。 通过此次实习我体会到了很多。
首先，个人角色有了很大转变，由学生变成老师，由学习者变成了管理引导者。刚开始的一周是听课和自己进行试讲，听了三个老师的体育教学课，总共十节课，听课前认真看来每个老师的教案，观看时仔细做个记录工作，自己没有接触过的都记下来，同时注意学生的反应，学习老师的教学方法。接着，自己备课写出教案进行了三节课的试讲，刚开始口令、组织、时间都有很大问题，可能多少还是有点紧张，组织课时有点乱，有个别学生不听统一指挥，讲解示范时队列调整不够合理等。经过指导老师的帮助和指导，第二周有很大改善，至少面对学生没有了紧张感，思路也很清楚了！感触最深的就是，想的很好但在学生面前讲的时候，组织话语有时候忘词讲话不完整，说和做真的差别很大。
其次，熟练后的细节问题，细节决定成败。慢慢的经过一两周的代课课得整体部分基本没什么的大的问题：开始部分，基本部分，结束部分都很突出，各个部分的时间控制也大体合理，重点难点部分讲的
也基本清楚。但不足是实践经验太少，在管理控制课的能力还不足，管理学生方面还是很忙手忙脚，结束小结时讲的语句还不够精炼等等。才知道了每一堂课都不是那么简单，每个任课老师为了一次课的准备都很不容易。该学习的东西还很多，唯有不断学习，多听课，多实践，多思考，尽可能的去弥补，让自己充实起来，珍惜每一次课堂，为今后积累更多的宝贵经验。
接着，就是在兼班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心。从早晨的卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每样事物都负责到底，细致监督。当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。 班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢？实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。
最后，通过这次实习让我彻底的知道了教师的辛苦和伟大，他真的是人类灵魂的程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在。在这个过程中可能我还远远不足，但会一直努力，尽我所能的一切做到最好。
本学期我们进行了物流专业认知实习，以班为单位，我们先后参观了广州市增城物流。由于时间的关系，虽然没有召开专业实习动员会，参观的地方也不算多，但却让我们对自己的专业以及物流在中国的发展状况有了一个比较全面的了解，对社会也有了一定的认识。
在这里我们认识了一些现代物流器械和大型物流中心模型。通过对这些现代化仓储设备的观摩，我们深刻地认识到了物流业发展速度之迅猛。其中，物流活动中涉及的这些通用器械如叉车周转箱集装盒集装袋筐篓盒等可以随货物流通，在货物的交割环节上不再需要倒换容器以及其他搬运器械，同时，物流器械的改革也催生了我国物流租赁服务行业的产生和发展。反过来，物流租赁行业的发展也使得企业不再需要购买大量的器具，既不用压占资金，又免去了存放管理维修的麻烦，有效降低商品损失，堆放错误，进一步改善物流服务的质量。
(一)物资入库出库管理
1、凡购买的物资必须验收合格后方可入库，
2、采购的物资入库后方能领用。
3、物资出库必须有经批准的领用部门开据的领料单或物资出库单，仓库照单发货。
4、执行先入先出原则。
5、对不按入库、出库手续的事件要追查处理。
(二)仓库物资管理
1、仓储物必须保证无霉变、无损坏。
2、仓储物资应按规格型号，按品种分类保管，不准乱放。
3、搞好仓库的“四防”工作，确保仓库安全。
4、仓库物资、帐务必须要帐帐、帐实相符。
5、对仓库管理中出现的问题，要及时解决，自己解决不了要向领导汇报。
(三)报表管理
仓库保管员把各单位、部门领用的物资汇总，于下月指定日期前，报送财务处、分管领导。
企业在生产中不论是原材料的采购还是产品的积压，都需要储存倒仓库中去，因此，仓库的管理是十分重要的，一旦管理不善，不仅不会给企业降低成本，甚至会带来不可估量的损失。
我只想说，看了自己没有看过的东西，才知道自己的渺小，我会越来越努力的，变的更加优秀。虽然物流很累，但是感觉是不一样的,努力的样子，真帅!
光阴似箭，日月如梭，大一暑假的见习生活体验增添了许多新的感悟。回忆起一个多月的见习生活，无论是公实践的业务知识，还是人际交往处理方式中，都给我留下了深刻的印象，更是生动的一课，加深了我对警察这份职业的热爱，更坚定了我的选择。
我在见习期间严格遵守纪律，严格要求自己，按时完成领导交给的任务，将在校期间学到的理论知识与实践相结合，兢兢业业，任劳任怨的投入到侦查工作中并从中感悟到了很多道理，使自己在社会实践方面有了一定的经验，并受到领导的高度赞扬和好评。
通过见习我知道公安民警在执法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切执法行为要符合法律规定，既要遵守实体法，又要遵守程序法；既要了解法律条款的字面含义，又要把握法律条款的立法本意和精神实质，既要了解法律原则的内容，又要准确把握法律的原则规定及其价值取向。在法律规定的自由裁量的范围内，公安民警在执法活动中所采取的措施、作出的决定符合人的理性要求，符合社会公共利益和善良风俗的要求，符合公平原则和刑事政策的要求。做到权力的行使符合法律赋予该项权力的目的；案件情况与处理结果轻重幅度相当；同样情形同样处理。
我最先接触的案件是……。
通过这次参与审讯我学到了很多东西。第一，公安人员要对各种法律熟练掌握，解决各类案件必须依法处理，因此要加强对各种法律文宪的学习。第二，公安人员要对案件有全面充分的了解，要进行大量的调查取证，掌握详细、全面的犯罪证据。第三，讯问犯罪嫌疑人，是一场复杂的面对面的智斗，罪犯为了掩盖其罪行，总是回避要害，避重就轻，千方百计地进行狡辩，甚至伪造口供，歪曲和隐瞒事实真相，公安人员必须善于从对方的供述中发现疑点，发现逻辑矛盾，并利用矛盾戳穿其阴谋。第四，公安工作的性质对公安人员的表达、论证和记录能力也提出了很高的要求，要善于识别谬误和诡辩，并能有力地加以揭露和驳斥，在同犯罪嫌疑的的谈话中，抓住其薄弱环节，顺藤摸瓜，使犯罪分子将他的犯罪事实全部交待出来，并同时做好详细、全面的笔录。
除这起传销案外，我跟随经侦队办理了一起“签订、履行合同失职被骗案”，……。
在此案件抓捕中我不顾危险冲锋在前，在搜查中细致入微表现出了警察学院学生的风采，受到了领导的表扬。但我并没有沾沾自喜，而是通过此案件总结了成功经验，找出一些不足的地方。学到了很多公安机关的实践经验，在抓捕的过程中，公安人员一定要隐藏好自己的身分，万万不可暴露自己的身分，让犯罪分子得到风声，提前逃跑。此案件中，在进入犯罪嫌疑人的公司门口值班室时，面对值班人员的询问，我们机警的回答“是来联系业务的”，在顺利进入公司，待见到犯罪嫌疑人时奋不顾身一招制敌，最终成功将犯罪嫌疑人抓捕。在审讯过程中，犯罪嫌疑人更是千方百计的推脱掉自己的责任，我们根据掌握的证据将其狡辩严肃驳回，使其对失职被骗犯罪供认不讳。
通过这段时间的见习，了解到公安民警的任务是多么的艰巨，他们的工作是多么的重要，我做为一名预备警官深深体会到了将来的任务是多么的重大，我也深刻体会到了自己所学习到的知识是多么的浅薄。通过这次见习，我学到了很多的东西，同时也发现了我自己的很多不足，在剩下的三年在校期间，我要努力学习法律知识，加强公安业务方面的学习，学好外语，为将来的工作打下坚实厚重的基础。并且以后要多利用假期时间，到公安机关见习，一是提高自己的工作能力，学习更多的业务知识；其次，也是要多帮助公安人员解决一些小事情，能够减轻他们的负担，使他们有更多的休息时间。
此次见习，使我收获颇多，让我更加热爱警察这份崇高、光荣的职业，并且立志将来做一名优秀的人民警察，同犯罪分子作斗争，保护祖国和人民的安全，为人民群众的安居乐业、国家的长治久安、为祖国的建设贡献自己的一份力量。
实习期间日复一日的销售工作，从陌生无从下手到掌握销售技巧，习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对，而面对仅仅是需要踏出的第一步；在陌生的环境中，少不了的是举足无措处处碰壁，此时不应该消极逃避，应用积极的态度去接受并解决困难，从而获得宝贵的经验，经验是一把利器，是所向披靡能从容解决问题的法宝，是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对，积极的态度，宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。
而要在新环境里取得成功，则需时刻分析了解环境的变化，研究与选择合适的改变方式；环境在改变，变化的世界，而不变的是原则，问题和困难是普遍存在的，而他们的解决之道永远都建立在普遍，永恒，不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨，宽容，和谐，诚实，满足，内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予，就像天上不会掉馅饼，即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下，你还得愿意捡起来才可能是你的。
今年寒假，我利用这个假期进行有意义的社会实习活动，接触社会，了解社会，从社会实习中检验自我。我是以业务助理的身份在xx旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作，旨在增进中外旅游交流，加深他们对中国旅游的了解和亲身体验，激发他们的旅游热情。同时培养我的外事接待和语言交流能力。
经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。我实习所在的岗位是导游助理，主要负责一些简单的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。
在寒假期间，我在xx一家建材公司里实习并参与策划了两场团购会活动。这家建材公司与上海某团购网联合举办了一场专场团购活动。我了解到冬季建材市场比较冷淡，因此，必须通过大量的宣传造势吸引顾客，才能避免冷场的尴尬。在活动举办前要进行详细、周到的策划。
在专场团购活动前有一场宣传活动，公司策划人员设计了一张宣传单，我觉得很有创意，它的正面是一个福字，现在很多银行都会在过年的时候给客户邮寄一张福字，正好可以贴在大门上，这个创意在建材行业中很少见到，宣传单的反面就是活动内容。
这次活动就是以春节为主题，因此，整个展厅要以红色为主调，装饰出过年的喜庆。在寒冷的冬季，喝上一杯热咖啡、吃一块克莉斯汀蛋糕，一边享受一边挑选商品，让顾客在购买的时候感受到一种轻松愉悦的氛围。活动还设计了抽奖环节，聘请美女穿婚纱、发放福宣传单。很明显地观察到在建材销售淡季，其他的展厅冷冷清清的时候，我所在的展厅门庭若市，形成非常强烈的对比，也说明了本次活动的成功。
这家建材公司举行团购活动是为了打响品牌的知名度，针对这一要求，只要活动策划具有创意，能吸引顾客，活动就算成功。但是，根据我的调查，我问了一些顾客，他们对于这些宣传活动不敏感，对于克莉斯汀蛋糕和抽奖活动不屑一顾，只冲着性价比来的。春节临近，大大小小的商场都在举办各种各样的促销活动，顾客对促销活动麻木了，价格在他们心中占据了重要地位。
以上是我的实习工作总结，我在这次活动策划中扮演的虽然是小角色，但是，学习了很多东西。我学习了半年的广告，时间不算短，真正能在实习中运用的东西少之又少。在真正的策划实习中，脑子里有IDEAR是作为广告人最基本的素质。创意不是生来就有的，需要大量的阅读，拓宽自己的知识面，仅仅局限在广告策划与创意的死板的教科书中是不够的。脑子里塞满了东西，要用的时候就信手拈来。这次的实习指引了我在以后的学习中该走哪条路，让我明白更多的东西。
从7月13日开始,截至8月30日，我在南方日报东莞站实习了45天。我的专业是小学英语教育，但来到报社实习做文字记者，我并不觉得矛盾，反而发现两者有许多共性。比如，教育是一种传播，新闻也是一种传播。搞教育要因材施教，考虑受教育者的身心发展特点；做新闻也要“因材施教”，搞党报的时刻记着自己在对党和领导说话，办都市报的总想着老百姓关注什么。
45天，洗去了我的书生意气。新闻对我而言已不再是纯粹的文字功夫，而是对社会现实的记录和反映。新闻有地域之分；新闻人有国界之分；新闻机构不可能不考虑公共利益、民族利益和社会影响。从新闻线索的获取，到根据报纸的定位和风格判断新闻价值，再到.写编评，每个环节都要考虑周全。
但是，作为一名实习记者，我考虑更多的是如何写好新闻。令我感受更深的是，如果没有博尔特般的行动速度，就赶不上日报的出版进度；如果新闻敏感性不强，就会因错失新闻而捶胸顿足；如果没有驾轻就熟的.访技巧，就算找到了知情人，也可能无功而返；如果社会经验和阅读经验不足，就会影响记者的创造力。
截至8月24日，我发表了28篇文章，近4万字，涉猎了许多题材，如现象、会议、报料等。会议现场我跑了许多次，如东莞拟增加出租车听证会、特约研究员会议等，慢慢跳出了对会议的肤浅认识，即某某单位召.某某人在某某地就某某事开某某会，然后打个腹稿，在会议消息主体部分写上某某领导说，或某某与会人说。
工作后跟会，我会先把工具箱备好——若干支不同颜色的笔、笔记本、录音笔、名片、笔记本电脑等——然后思考为什么突然召开这次会议，发生什么事情了，会议中有哪些新闻，新闻背后有没有新闻。一方面，我会尽量..全面的新闻材料，另一方面，写作时根据事实本身，.用最优处理方法。这种工作模式或许有些.想化和完美主义，但是记者的大脑每天都在激荡，不就是为了做好新闻吗？
除了会议新闻，这些日子还接触了现象报道，如《公路绿化树过高竟引来车祸？》、《买本杂志真的好难》、《暑期学生打工频遇陷阱》等。
现象报道曾一度令我倍感头疼，因为我不单无法像报道会议一样轻易获知何时何地何人做了何事，还时常怀疑它的真实性。如在.写《酒店影楼不抢“七夕”蛋糕》一文时，我拨打了几个酒店和影楼的电话了解“七夕”和“九九”婚宴和婚纱摄影预订的情况的。最后发现，这些酒店影楼并不重视这两个传统节日。当段老师打上“酒店影楼不抢‘七夕’蛋糕”的标题时，我立马困惑了。因为我觉得它的真实性是模糊而不严谨的。东莞可能有上百家酒店影楼，而我只.访了不到十家，这可能只是局部事实，而非.体事实。没有任何一个权威的调查告诉我，酒店影楼真不抢。随后，在与段老师的交谈中，我第一次认识了微观真实和宏观真实，也更坚信新闻真实性是做一切新闻的出发点。
当然，在实习中，我发现自己读的书太少了，社会经验太浅了，.写编过程留下了一些遗憾。比如，
跑报料新闻时，一次遇到珠宝店盗窃事件，我像一艘航行的船迷失在茫茫的雾海中，四周围找知情人，最后得到的是残缺的事实。
这次实习让我增长了业务知识，体会到了新闻.编的艰辛，自己的新闻敏感性和社会责任感都有了很大的提高。我真心的感谢报社的每一位前辈，尤其是带我的郭老师，曾指导和帮助过我的马老师、谭老师、欧老师、段老师、刘老师等。这段难得的经历，让我看到了今后的奋斗目标，必将充实我今后的人生。
维持了两周的金工实习，让我了解许多复杂的机器和操作，更多的是能认识传统加工和新设备加工的基本制造技术和工艺。
金工实习作为一门实践性的技术基础课，这是高等院校工科专业的必修课，这次我们的金工实习内容不仅包括传统机械制造方面的各种加工工艺技术，还包括计算机数控加工、塑料加工、特种加工等非传统实习内容。，它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识，了解了机械制造的一半操作提高自己操作技能和动手能力，而且加强连理论联系实际的锻炼，提高了工程实践能力，在此过程中，我掌握了一定的技能，提高了动手能力，还学到很多其他的东西，虽然金工实习期间却有点累，但丰收的成果使我有点欣慰
第一天接触的是计算机数控加工，据老师了解到，数控技术已成为制造业实现自动化、柔性化、集成化生产的基础技术，数控加工是利用电脑程序来控制车床的运动，加工原理跟手动的车床一样，但通过电脑操作，只需设定工作程序，就可以自动加工，而且加工精度比手动的要高，效率也高很多，老师先通过电脑教我们怎么去编写该工件的程序，接着教会我们怎么去操作数控车床，虽然不能亲手加工自己的作品出来，但还是能学到操作技能的，懂得利用powerwill去编写程序等。
第二天——线切割。在线切割中开始接触作图的电脑软件，在作图过程中总不能很好地完成自己想设计的原图——丰田标志。但我还是有耐心的进行一次有一次的查漏补缺，和同学交流，请教老师，随之我慢慢地学会了基本的线切割的上机画图技能，看到自己的劳动成果，有种莫名的喜悦。下午老师讲解机械操作后，通过自己操作，顺利地将自己作品加工出来。通过这次学习我知道了电火花线切割加工是电花加工的一种。电花加工时利用移动的钼丝，作为工具的电极，以被切割材料为工件电极，按预定的轨迹，对工件进行脉冲火花放电所形成的电腐蚀进行切割加工成形，这是一个精度较高的工种，但同时，也是一个较危险的工种，在加工时，被切割的材料和金属丝分别接脉冲电源的正负极，在两极之间沿金属丝方向喷射充分的，具有一定绝缘性能的工作液。当工件接近金属丝，距离小到一定程度上，在脉冲电压的作用下，工件液被击穿，在金属丝与工件之间形成瞬间放电通路，产生瞬时高温，是工件材料局部融化甚至被汽化而被腐蚀下来。
接下来的是车工，车工不是用数控来完成的，它要求较高的手工操作能力，首先老师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，。老师先初步示范了一下操作方法，并拿工件加工了一部分，然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要把所给圆柱的直径由20mm车到19mm，长度由18车到17mm，最后我们那组还能顺利完成工件加工，精度达到90%。
之后几天我们逐一去了解冲压、模具、快速成型、铸造等工种，通过这几个工种，我了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程，熟悉了工程材料主要成型方法和主要机械加工方法等。
以上是我的实习报告，两个星期真的很快，实习就这样结束了，很多人都还意犹未尽，真的很想把每一个工种都做一遍。这次实习带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活，勇于探究生活，也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力，促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展，帮助自我完善。
此时，我还在怀念充满成就感的金工实习，它充实了我们的知识，使我们更加体会到这样一句话：“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。”
时间：20xx年11月21日（星期一）晚上八点地点：桂宜高中教学楼301实习办公室与会人员：覃玉芬老师高中组实习成员
实习已经进行四十一天了，我们都有感实习时间只是长河中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们把握实习机会认真上课和做好班主任。我们的实习基地是桂宜高中，四十多天以来，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。在这里我们得到指导老师的指导，很多事情由懵懂到清楚，处理事情由不知道到灵活，这样的转变证明了一句话：不经过实习，你不知道自己不知道，经过了实习，大学才真正充实了。
今晚，我们还是坚持召开实习周会，这已经是第六周了。我们有幸邀请了我们的指导老师覃玉芬老师参加我们的会议，她的到来确实使我们受益匪浅。她以自己的教学经验给我们解答了我们教学和班主任工作遇到的难题。今晚主要围绕新课改谈教法、教师如何树立威信、做好班主任要勤快三个问题来讨论。我们几个实习老师上课的时候都会发现有学生在课堂睡觉，我们要怎么办呢？覃老师说出了三措施：1、面对学生睡觉的时候，作为老师要及时询问是不是生病了，如何是生病，那学生睡觉就可原谅。2、不是生病这种情况，就喊他起来念课本的一段话。3、叫他站起来跟老师一起站，让他站着听课，如果他不睡觉了就可以坐下了。这三个方法都很容易操作，能让学生不至于整节课都睡觉。作为实习老师，我们上课基本上都不能脱离教案，在处理一些例子的时候都存在一定的问题。我们发现与指导老师有着很大的差距，我们应该如何做呢？覃老师鼓励我们，备好课就好了，能脱离教案要需要一定的经验的。接着她讲述了她自己看了新课改视频后的感受。说是一节数学课上，五六个学生围着一张桌子做数学题。当一个学生举手说“老师，我做完了！”时，传统教法的教师和新课改要求下的教师的两种不同做法。传统的教法就是说：“你做完了等一下，等其他同学做完了我们一起讲解！”，这样的做法，那个做完习题的学生不懂干什么。但是新课改下教师是怎么处理的呢？这时老师就会说：“你做完了，老师任命你是助理教师，看看其他同学做完了没有，不懂做的你教他们，相互讨论。”这样的做法有什么好处呢？这样就可以让学生帮学生，学生间相互讨论，印象很深刻。听完了覃老师说这个例子时，我们才意识到我们上政治课的时候也遇到同样的问题，比如我们叫学生做笔记时，有些同学慢有些同学快怎么处理。我们目前的做法肯定是传统的做法，那如何改进，这是值得我们深思的问题。覃老师进一步跟我们说，我们是年轻的一代教师，一定要努力学习，毕业以后还要学习新课改，要按照新课改的要求来上课，而且要参加培训，拿到合格证才允许上课。老师的一番话让我们感觉到自己的理论还是不够，还需要认真学习，不断充实自己，还要与时俱进。
教师要有威信，这也是我们今晚讨论的问题。作为实习老师，我们可能会感到学生不太听自己的话也不怕实习老师。但是老师的话让我们醒悟这样的想法是非常错误的。作为老师一定要在学生中树立威信，不能顺着学生的话走。覃老师在谈到她做班主任的时候，她做到一视同仁。她制定班规，按照班规的条例严格实行，树立威信的老师，说话要算数，答应学生的事一定要做到。
做班主任一定要勤快，我们没有实习之前，我们不会想到做老师是那么辛苦的，做班主任更累。我们知道班主任的工作是琐碎的，但一定要有耐心。覃老师的做法让我们很佩服，她的勤快让我们感动。刚毕业一年多的一个高三班级是覃老师带的班级，刚接手的时候，班级的纪律和宿舍内务卫生很差。她让她的勤快改变了一个班级。她坚持早上喊学生起床、早读、中午、晚读、晚睡一定到，从来没有缺过。为了搞好学生的宿舍卫生，她要求每个宿舍给她一把钥匙，等学生早读了她一个一个宿舍的开门进去检查，发现问题及时解决。她帮学生叠过被子，刷过卫生间，一个教师，她为何做这些事呢？她说，我叠被子之后，就是回教室跟学生说，你记得这次是我帮你叠的被子，我一大把年纪了，还爬上上铺叠被子，我就是让你懂得以后要起床就叠被子。此后，她所带的班级学生就再没有出现起床不叠被子的现象。勤快、勤快？每天都这样，教师也会累的，但是实践告诉我们，只要刚开始坚持，日后学生的习惯就慢慢养成了，就不用那么辛苦了。覃老师坚持了两个月后，她就没有发现有什么大的问题了，班级风气又好了，工作就容易开展了。老师的话告诫我们一定要有奉献的精神，做好一名班主任一定要勤快，毕竟学生是学知识，学会做人的时候，如果他什么都懂了，就不用来学校了。这些话对于以后我们走上工作岗位是非常重要的。
以上就是实习周会总结六的主要内容，今晚，与其说秦玉芬老师参加我们的总结会议，不如说经验丰富的她确确实实给我们上了一节有意义的课，这节课的内容将使我们难忘，铭记在心。
桂宜高中实习队冯秀兰
20xx-11-21
我来到了xx日报社进行我的毕业实习，决定考研的我选择了分散实习，以前总是听学长学姐说集中实习是大学四年中最刻苦铭心的回忆。在还没有来到报社进行实习之前，在我的心中已经想过很多有关实习的内容，甚至对没有选择集中实习而感到后悔，但是经过了这次实习，证实了我的选择是没有错的，我获得了很多很多。
此次短短一个月的实习给我留下了深刻的印象，我不仅学到了很多关于专业的知识，更多的是了解了社会、了解了社会各个层次的人、关注了以前从未关心过的事情，增长了关于专业关于社会各个方面的知识。在这次实习期间，我更进一步的真真切切的感受了做新闻的氛围和记者这份职业的特色。比起前两次寒暑假的实习有了新的体会，大学生社会调查报告，新的感想。
此次实习过程中给我留下最深刻的印象就是我的指导老师彭老师对于新闻的敏感性以及他对于报纸的热爱，对于记者这份职业的喜爱。指导老师的专业水准和新闻素养给我留下深刻印象，这也成为我在实习期间不断前进不断努力的动力。
指导老师是90年代初文学专业的学生，在新闻媒体单位工作已近15年，在报社也可以说是主笔记者了。他主要负责每个星期《财智时代》的撰写和编辑工作，是这份特刊的主编。这份特刊主要是报道经济方面的新闻，主要采访的就是各大银行、信用社、政府税收部门以及各种经济报告会。与这些单位和部门打交道需要对国家经济政策非常了解，还要掌握各大银行的办行原则以及他们的借贷款方针政策，更主要的是要把我他们对xx经济发展的支持和做出贡献。对于一个大四的新闻专业的学生来说，会计职业生涯规划书，这真是个难题，因为这里面关于经济专业方面的知识非常多。
第一天去报社，听完老师的介绍我整个人都蒙住了，这是以前完全没有关注过的方面，并且我对经济这块非常的不敏感，虽说对国家重大的经济政策会有所掌握，但是真正要运用到实际生活中来，脑海中还是一片空白。老师说给我一个星期的时间去关注经济、了解经济并且学会看经济新闻，掌握经济新闻，大学生暑假实践报告，培养对经济的敏感。要求我每天向他汇报自己关注过的新闻。就是经过老师这样的指导和教育，我开始去琢磨去研究经济领域，慢慢的我对经济新闻越来越敏感。
虽然实习的时间很短，我可以想象初彭老师当初刚进军经济领域时的样子，会计职业生涯规划书，他肯定付出了很多，做了很多我不知道也不懂得的努力，他肯定读了很多关于经济的书籍，看了许多经济报纸，浏览了无数的财经网页。只有他有这样深厚的功底才可以教育在这么段的时间内对经济领域有全新的了解和认识。与此同时，他似乎时刻保持着新闻的敏感性，时刻关注重大事件的发生。这是我在他身上学到的重要知识，这将对我以后工作或者学习才产生重大作用。
·英语 卢婷 实习总结
实习结束了，三个半月的时间说长不长，说短不短，但是却可以改变一个人或者说影响一个人，使一个人发生改变，对于不同的人来说改变也就不同，受益也就不同了，所有的事都要因人而异，不能以偏概全不是吗？现在回顾起来，确实有很多珍贵的回忆，估计这将是一辈子的记忆，抹之不去，总结实习也就是总结在实习中的所得，在实习中的点点滴滴，实习给了我们什么，我们又给了实习什么！
记得刚得知自己出发去实习的时间时，内心确实有一些不开心，有一些小郁闷，因为我们是出发的最早的，春节还没过完，心里很不情愿但是又有很多的无可奈何，有些事是我们人无能为力的不是吗？我们并不是所有事都可以顺心的，唯一能做的就是改变不了环境改变自己，我们要让自己去适应环境，这也是所谓的成长吧，不能在一味的任性，以为全世界都得围着我们转，所以，从那个时候开始，我就清楚了：我的实习前面还会有很多的不如意，还会有很多的困难的，这是一个集体团队的生活，我们个人所需要做的就是在个人和集体利益发生冲突的时候，要放弃个人利益，服从集体的安排，这并不是说要以为完全没条件的接受，当让自己也要权衡利弊，在不危害大利益的前提下，服从集体安排，我们当然也要有一些自己的观点看法，因为集体里毕竟有许多个性的个体嘛！
出发到了实习地点，感觉自己发生了微妙的变化，自己不再是一个在学校里可以任性妄为的小姑娘了，到了那里所有的人都拿你当大人看待了，你就是一个可以顶起一个甚至两三个班级的老师，班里所有的一切都交给你了，你要自己学着去处理一切，上课，课下，午晚休等等，学生的日常管理都要你亲自去处理，没有人会手把手的交给你一切，你所能做的就是自己去琢磨，自己去总结，经验是在实践中获得的，实习半年深切觉得这句话说的一点也没错，经验确实是在实践中获得的，在自己的实践中获得一切真理，深州中学实习总结。
实习的半年，忙碌并且劳累着充实着，各种各样的事，每天都是一个未知数在前面等着你，你不知道今天的你会遇到什么突发情况，接到什么任务，处理学生什么样的情况，每天坐在办公室里都不安稳，心里都不踏实，见不到学生总想时时刻刻在他们身边，可千万别出什么事，别被年级部抓到违纪，这还只是在仅仅担任科任老师的时候，到了自己实习班主任的时候，这种心情更是强烈，总想着把自己的班级带到更好，说出去自己所带的两个班都是荣耀，这会是怎样的一种幸福啊，还好皇天天不负有心人，我所带的两个班级很争气，反正我自认为是这样的，在全年级的班歌比赛中双双获得一等奖，算是开门红啦，以后无论干什么还是学校型的比赛都可以看见我们班同学的影子，都获得奖项，他们的热情和有礼貌又是出了名的，在老师中获得好评，这让初为人师的我很骄傲，心里一直满满的，很自豪，我可以说为是这两个班的老师而高兴！
实习中，还有很重要的就是要学会处理各种人际关系，和实习学校领导的关系，和组里当地老师的关系，和班主任的关系以及和一起去的同学的关系，都需要好好处理斟酌，在实习学校一种秉承着听学校安排，不惹事，安心平静实习，所以我们这帮人去了做的最多的就是埋头工作，很少向学校提任何要求，有时候当地老师会替我们抱不平，会可怜我们，但我们能做的就是一笑而过继续默默付出，我可以说：我们就像是勤劳的蜜蜂，对实习学校是尽了很大的力！和组里老师，自己则是秉承着能帮就帮，绝不多话的原则，但是有事绝不袖手旁观，有活也积极主动地干，所以，自己只是安安静静的完成自己的实习就好！
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妇科实习周总结
本周，我参与了一次令人难忘的妇科实习周。这次实习经历让我深刻体会到了妇科医生的重要性以及在诊疗过程中需要承担的责任。下面我将详细介绍这一周的实习经历。
星期一，我来到了妇科门诊部。在这里，我被安排跟随一位资深医生，观察和了解各种常见的妇科疾病。这一天，我主要负责观察乳腺疾病的诊疗过程。医生详细讲解了乳腺癌的早期症状和乳房自检的方法，还亲自为一位患者进行了乳腺超声检查，并向她解释了结果和后续治疗方案。在这个过程中，我感受到了医生对患者的关心和耐心，也了解到了妇科医生在患者心理健康上的重要性。
星期二，我参与了一个妇科手术。这让我更深入地了解了妇科手术的流程和技巧。当一位患者进入手术室时，我能看到她眼中的紧张和担忧。但是医生以他温和而从容的态度安抚了她，并解释了手术步骤和风险。在手术过程中，医生与团队密切合作，操作熟练，我完全被他们的专业水准和精确性所折服。手术后，医生跟患者进行了简要的术后指导，并告诉她如何做好伤口护理和康复工作。整个过程让我明白了手术对患者的重要性，也更加明确了自己要把做一名妇科医生的决心。
星期三，我来到了产科病房。这里的氛围让我感到生命的伟大和脆弱。我亲眼目睹了一个新生儿的诞生过程，那一刻让我感受到了无与伦比的喜悦和感动。同时，我也看到了一位产妇在分娩中的痛苦和努力。医生在旁边给予了她安慰和指导，帮助她顺利完成分娩。这让我更加明白了产科医生的责任和价值，需要以温暖和耐心去陪伴产妇渡过这个艰难的过程。
星期四和星期五，我参与了妇科常见病的诊断和治疗。在每天的工作中，我跟随医生进行了基于病史、体格检查、实验室检查等的综合分析，并制定了相应的治疗方案。在给患者解释诊断结果和治疗建议时，我能感到她们内心的恐惧和焦虑。因此，我学会了如何用平实而亲切的语言来解释病情，鼓励患者坚持治疗，并鼓励她们保持积极的心态。在实习的最后几天，一位患者主动向我表示感谢，并告诉我她感到安心和放心。这让我深感荣幸和感慨，也更加明白了医生职业的尊严和价值。
通过这一周的妇科实习，我不仅学到了大量的理论知识和专业技能，更重要的是锻炼了自己的实践能力和责任心。我深切感受到妇科医生需要关心患者的身体和心理健康，并且要与团队密切合作，共同为患者提供全方位的医疗服务。这次实习让我更加明确了自己的志向和目标，我将努力学习和提升自己，为将来成为一名出色的妇科医生而努力奋斗！
化工实习周计划总结
在过去的一周时间里，我参加了一次化工实习周计划，并积极投入其中，全身心地学习和体验了化工实际工作。这次实习不仅让我加深了对化工行业的认识，还让我意识到自己还需要在很多方面提高。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习周中所学到的知识和经历。
首先，我参观了一家化工公司，对化工生产线有了更深入的了解。在参观过程中，我见识了许多现代化的设备和技术，比如自动化控制系统、高效反应器等。我亲眼目睹了各种化工原料在生产线上的处理过程，了解了不同反应条件对产物的影响，也了解到了化工生产中存在的一些挑战和解决方法。通过这次参观，我对化工生产流程和操作有了更直观的了解，也更加强烈地意识到了安全生产的重要性。
其次，我参与了一次化工实验，在实验室中亲手操作了一些化学试剂，学习了一些基本的化学实验技能。在实验过程中，我认真观察了反应现象，并掌握了化学实验中常用的分析方法和技巧。通过和实验员的交流，我学到了很多关于实验设备的知识，比如使用离心机、pH计等仪器的方法和注意事项。通过这次实验，我不仅对化学实验的基本操作有了更深入的了解，还培养了我的实验技能和观察力。
此外，我还参与了一个小组项目，与其他同学一起合作完成了一份化工产品开发计划书。在这个项目中，我们需要确定一个市场需求，设计和开发一个新的化工产品，并制定出推广和营销策略。在小组合作的过程中，我学到了团队合作的重要性，也深刻体会到了沟通和协调的难度。通过和不同背景的同学合作，我不仅学到了很多有关化工产品开发的知识，还提高了我的解决问题的能力和创新思维。
最后，通过这次实习周的学习和体验，我意识到自己还需要在很多方面提高。首先，我需要加强自己的专业知识，深入学习化工原理和工艺，提高自己的实验技能。其次，我需要提高自己的沟通和团队合作能力，在多样化的团队中更好地发挥自己的优势，同时也学会倾听和理解他人的意见。此外，我还要注重学习和了解化工行业的最新动态和发展趋势，及时更新自己的知识和技能。
总之，这次化工实习周对我的成长和职业发展意义重大。通过参观化工公司、进行化学实验和参与小组项目，我不仅学到了很多专业知识和实践经验，还提高了自己的实验技能、解决问题的能力和团队合作能力。我相信这次实习经历对我今后的学习和工作会有很大的帮助，也让我更加坚定了从事化工行业的决心。我将继续努力学习和提高自己，在未来的职业生涯中成为一名优秀的化工工程师。
大专维修实习周总结
本文通过向大家分享我在大专维修实习周所经历的一系列事情，来详细描述这段实习经历。这次实习让我深刻地了解了维修工作的重要性和挑战，同时也提高了我的技能和自信心。
在大专维修实习周的第一天，我感到有些紧张，因为这是我第一次真正接触维修工作。我的导师很友善，并鼓励我多于老师一起工作，以便更好地学习和了解维修工作的流程。我感到很荣幸能够和这些经验丰富的老师们一起学习。他们耐心地向我解释每一个步骤，并鼓励我积极参与和亲自动手。这种学习方法让我更快地掌握了各种维修技能，例如检查电路连接是否正常、更换破损的零件以及进行基本的故障排除。
在接下来的几天里，我有机会参与更多实际的维修工作。我们接到了一位客户的求助电话，他的电视无法打开。我们迅速赶到客户家中，并开始对电视进行检查。我们发现了电视电源线松动的问题，并迅速修复。客户看到电视恢复正常后非常高兴，并对我们的维修技术赞不绝口。这次维修经历让我意识到，维修不仅是技术活，更是一种服务，能够为人们解决问题并给他们带来快乐。
在实习周的后期，我的导师安排我参与更复杂的维修工作。我们接到了一台电脑故障的求助电话，客户表示电脑无法开机，并出现了蓝屏错误。我的导师让我负责这个案例，并给我足够的时间研究和解决问题。我仔细检查了电脑的硬件和软件，并使用了一系列诊断工具来查找故障原因。经过一番努力，我最终发现了电脑中一个损坏的内存条，并成功更换了它。客户再次感到非常满意，并深信我们技术的可靠性和专业性。这次经历使我对自己的能力有了更大的信心，同时也加深了我对维修工作的热爱。
维修实习周的最后一天，我的导师组织了一场维修技能比赛。我们被分成小组，并要求在给定的时间内完成几个维修任务。这次比赛不仅考验了我们维修技术的熟练度和速度，也锻炼了我们的团队合作能力。我在比赛中扮演了领导者的角色，并成功带领团队完成了所有任务。通过这次比赛，我体会到了合作的重要性，以及如何在紧张的情况下保持冷静和高效。
维修实习周对我来说是一次非常宝贵的经历。我不仅学到了实际的维修技能，还锻炼了自己的沟通和团队合作能力。在这段时间里，我不断挑战自己，探索未知领域，并取得了令人满意的成果。我相信，通过这次实习，我不仅为自己的职业生涯奠定了坚实的基础，也为未来的工作打下了坚实的基础。
维修实习周让我明白了维修工作的重要性和挑战，同时也提高了我的技能和自信心。无论是与老师一起学习，还是参与实际维修工作，我都受益匪浅。我相信这次实习将对我的未来产生积极的影响，并继续努力成为一名优秀的维修工程师。
出纳实习周总结
本次实习为期一周的实习项目是在某公司的财务部门担任出纳实习生。通过这一周的实习，我不仅了解了出纳的工作职责和流程，还提高了自己的实际操作能力和财务相关知识。下面是我的出纳实习周总结。
一、岗位职责
作为一名出纳实习生，我的主要职责是负责公司现金收付、银行存取款、费用报销等工作。具体包括：
1. 接收和核对财务部门发出的收款凭证，检查金额的正确性和凭证的完整性。
2. 进行现金的收付工作，确保账面余额与实际现金一致。
3. 监测银行账户的余额，按时进行存款和取款操作。
4. 协助财务部门进行费用报销，核对报销单上的各项费用并进行审核。
5. 做好与银行、税务局等相关机构的沟通工作，确保公司遵守相关法规。
二、实习经历
1. 第一天，我被安排至财务部门，并接受了财务经理的专业培训。他详细介绍了公司的财务体制和岗位职责，并向我解释了工作流程和标准操作规范。
2. 第二天，我开始了现金收付的操作。我首先学习了如何准确地点钞和核对凭证，然后在指导下开始实际操作。刚开始，由于经验不足，我在核对金额时出现了一些错误，但在同事的帮助下，逐渐纠正了这些问题。
3. 在接下来的几天里，我逐渐熟悉了银行存取款的流程。我学会了如何填写存取款单，如何与银行工作人员沟通，并且能够按时将公司资金存入银行账户。在实际操作中，我注意到了账目记录的重要性，以及对账的准确性对财务管理的重要性。
4. 在最后几天，我参与了公司的费用报销工作。我负责核对员工的报销单据，并与员工沟通处理可能存在的问题。通过这一阶段的实践，我加深了对财务报销流程的理解，并学会了如何进行费用审核。
三、收获与总结
通过这一周的出纳实习，我收获了很多。
我了解了出纳工作的重要性和责任。出纳是公司资金流动的重要环节，需要对资金进行精确管理和监控。只有做到细心、准确、严谨，才能确保公司的资金安全和财务准确可靠。
我提高了操作能力和财务知识。通过实际操作，我学会了如何准确核对金额、填写凭证和对账，提高了财务操作的熟练度和准确性。同时，我通过实习也加深了对财务报销流程的理解，学到了财务管理和审计的一些基础知识。
我意识到了团队合作的重要性。在实习中，我得到了同事的帮助和指导，他们给予了我宝贵的经验和建议。我学会了与同事沟通、合作和互相支持，体会到了团队的力量和合作的重要性。
这一周的出纳实习让我收获颇多，不仅提高了自己的财务实操能力，还加深了对财务工作的理解和认识。通过与同事的合作，我感受到了团队协作的力量和重要性。我相信这次实习对我未来的职业发展将起到积极的推动作用，我会更加努力学习和提高自己，为以后的职业生涯做好准备。
实习周记总结
经过一段时间的实习生活，我感到收获颇丰，同时也意识到了自己的不足之处。下面我将详细总结一下这段实习经历，希望能够对自己的未来发展有所帮助。
在实习的第一周，我感到非常兴奋和紧张。作为一个新人，我尽力学习和适应公司的规模和氛围。之所以选择这家公司，是因为它是行业内的领导者，我相信在这里能够学到更多的知识和技能。
我所在的部门是市场营销部门，一个重要的岗位是市场调研。我刚开始的任务是协助同事完成市场调研报告的撰写工作。这个工作虽然繁琐，但是我逐渐认识到了市场调研在决策中的重要性。通过调研，我们可以了解市场需求和竞争对手的情况，从而为公司制定合理的营销策略提供依据。
在实习的第二周，我负责协助部门经理进行市场分析和策划工作。通过与同事的合作，我学到了许多关于市场营销的知识和技巧，也提高了我的沟通能力和团队协作能力。我非常感激同事们的指导和帮助，通过他们的激励和鼓励，我有了更多的动力去学习和进步。
在实习的第三周，我有幸参加了一个重要的客户会议。在这个会议上，我负责做市场营销策划方案的演讲。这是我第一次在这么正式的场合进行演讲，我非常紧张。但是在事先的准备和同事们的鼓励下，我成功地完成了演讲。这次经历让我更加明白了团队合作的重要性，也发现了自己的不足之处。通过这次经历，我下定决心要提高自己的表达能力和演讲能力。
在实习的最后一周，我负责参与公司的产品推广活动。这次活动是为了宣传公司的新产品，并吸引更多的潜在客户。我负责与客户沟通和回访，了解他们对产品的意见和建议。通过与客户的深入交流，我发现了产品的一些不足之处，也明白了市场需求的不断变化。通过这次活动，我对市场营销的工作有了更深的理解，也认识到了不断学习和创新的重要性。
通过这段实习经历，我收获了很多，也发现了自己的不足之处。我明白了市场调研对决策的重要性，同时也认识到了团队合作的重要性。我发现了自己的表达能力和演讲能力还有待提高，决定在以后的学习和工作中重点锻炼和提高这方面的能力。我了解到市场需求的不断变化，意识到自己必须不断学习和创新，才能够适应市场的需求。
小编认为，这段实习经历让我学到了很多东西，也发现了自己的不足之处。我将会把这些经验和教训牢记在心，努力提高自己的专业能力，为将来的发展打下坚实的基础。
内科实习周总结
这一周，我有幸进行了一周的内科实习，这是我作为医学生的重要一步，也是我第一次真正接触到临床工作。通过这一周的实习，我收获了很多宝贵的经验，并对内科工作有了更深入的了解。
在这一周的实习中，我被分配到了一个繁忙的内科病房进行观察和学习。第一天进入病房，我就被床上的病人和忙碌的医护人员所吸引。从早上开始，医生们就开始轮流查房，询问病人的病情和治疗情况。我跟随着医生一起走访病房，观察并学习他们的诊断方法和治疗方案。在每个病人的床前，医生会仔细地听诊、触诊、查看化验结果，并和病人们进行沟通交流。我看到医生们在面对病人时非常耐心和关心，尽力帮助他们解决问题。这让我深深地感受到作为医生对病人的责任和担当。
除了跟随医生外，我还有幸观察了一些病人的各种检查和治疗过程。例如，我亲眼目睹了一位病人进行心电图和超声心动图检查，这让我对这些常见的检查方法有了更深入的了解。同时，我还跟随医生进行了一台呼吸机操作，这是一项关键的治疗技术，可以帮助病人呼吸，维持生命。
在病房的工作中，我还帮助医生进行一些常规的临床操作，如测量患者的体温、脉搏和血压。这些简单的操作看似不起眼，但它们对于及时发现病情的变化以及监测病人的健康状况非常重要。同时，我还帮助医护人员向病人提供一些日常护理之外的额外关怀，如给予病人们一个友善的微笑，和他们进行交谈，让他们感到被关心和慰藉。这些简单的行动可以让病人们感到温暖和舒适，促进他们康复的过程。
除了在病房的实习，我还有机会参与了一些门诊的工作。在门诊，我见到了很多前来就诊的病人，他们有各种各样的病情。我跟随医生进行了一些常见病症的诊断和治疗，例如高血压、糖尿病等。通过这些经历，我对内科的诊断方法和治疗方案有了更加全面的认识。
小编认为，这一周的内科实习让我对临床工作有了更深入的了解，并提高了我在实践中的能力。通过与医生和病人的接触，我更加深刻地认识到医学的人文关怀的重要性。在即将结束实习的时候，我对内科这个领域的发展和研究充满了热情，并下定了要在未来继续深入学习和从事相关工作的决心。
公司实习周总结
本周是我在XXX公司的实习的第一周，通过这一周的工作经验，我对公司的运营、团队合作和个人能力的要求有了更加深入的了解。
在公司的第一天，我接到我的导师小李的安排，他详细介绍了公司的业务和团队的工作流程。在第一天的培训中，我对公司的业务模式以及如何与客户进行沟通有了基本的了解。这让我产生了对实习的热情和动力。
从第二天开始，我加入了我的团队，与他们一起合作完成各种任务。在团队中，大家相互协作，互相支持。我注意到团队合作对于一个公司的成功至关重要。每个人都有各自的责任和任务，但是大家的目标是共同的。我从中学会了与团队成员进行有效沟通，了解他们的需求并跟进项目的进展。通过经常与团队讨论，我能够更好地理解和适应公司的文化。
我的导师小李很热心地指导我，并给了我很多宝贵的建议。他告诉我要学会思考和解决问题。实际工作中，我遇到了一些困难和挑战，但是通过和导师的讨论和交流，我学到了如何找到解决问题的方法和思路。这让我意识到在工作中，平时积累的知识和经验非常重要。
另外，我也学到了如何处理压力。在实习的过程中，有时候会遇到一些紧急任务或者高强度的工作，这给我带来了不少压力。然而，我学会了保持冷静并将压力转化为动力。我将每天的任务分解为小的目标，并且不断检查并评估我的进展。这样做，我可以更好地管理我的时间，并保持良好的工作状态。通过克服这些压力，我逐渐提高了我的个人能力。
总结这一周的实习经历，我认识到实习不仅仅是一个获得实际工作经验的机会，也是一个机会去锻炼个人的能力和技能。我坚信，在未来的日子里，我将继续努力工作，在这个团队中做出积极的贡献。
这一周总的来说，是充实而有价值的。通过这个实习机会，我不仅对公司有了更深入的了解，还对自己的职业规划和发展方向有了更加清晰的认识。我期待未来的实习工作，并希望在这个公司中得到更多的成长和进步。
在接下来的实习中，我会更加注重团队合作和个人能力的提高。我会学习和模仿公司的优秀员工，提升自己的专业技能和领导能力。同时，我也会积极思考，为公司的发展提供创新和改进的意见。我相信通过不断学习和努力，我能够成为一个优秀的员工，为公司的发展做出贡献。
通过这一周的实习经验，我对自己也更加有了信心。我相信自己能够在这个行业中取得成功，并希望将来能够在这个公司中有更长久的发展。
工地实习周总结
作为一名大学生，我有幸在暑假期间得到了一个宝贵的实习机会，能够在一家建筑工地进行实习。这一周的工地实习经历让我受益匪浅，不仅增加了对建筑工程的了解，还提高了我的沟通能力和团队合作意识。
通过实习，我对建筑工程的流程和操作有了更深入的了解。在工地上，我亲眼目睹了从规划到施工的整个过程。我学习了如何做好工地安全，包括佩戴安全帽、维护卫生间的清洁等。我还了解了各种建筑设备的使用方法，如混凝土搅拌机、塔吊等。通过与经验丰富的工人交流，我学到了很多关于建筑施工的技巧和经验。在实习中，我亲身参与了一些实际的施工工作，如挖掘地基、搬运材料等。通过亲自参与实践，我更加深刻地体会到了建筑工程的辛苦和重要性。
这一周的实习经历使我意识到沟通能力的重要性。在工地上，不同的工种和职位需要相互配合和沟通才能顺利完成工作。我从中体会到了沟通的重要性，并努力发展我的沟通能力。我学会了主动与工人们交流，与他们合作并相互学习。通过与他们的交流，我了解到他们的困难和问题，进而提出了一些解决方案。在工地上，我也学会了如何与领导和同事有效地沟通，将自己的想法和创意传达给他们。这些沟通的实践让我逐渐提高了我的表达能力和倾听能力。
在工地实习中，我意识到团队合作的重要性。建筑工程需要一个团队的共同努力才能顺利完成。在一些困难和紧急情况下，工人们通力合作，相互帮助，迅速解决了问题。我参与了一些小组活动，如搬运材料、清理工地等，通过这些活动我深刻地认识到了团队合作的力量。每个人的分工和配合是团队成功的关键。我在实习中学会了与队友相互配合、共同解决问题，这为我今后的工作打下了基础。
通过一周的实习，我不仅增长了专业知识，还体会到了工地的辛苦和建筑工程的重要性。同时，我还锻炼了我的沟通能力和团队合作意识。这次实习让我意识到建筑工程是一个复杂而重要的领域，也为我未来的职业规划提供了重要的参考和经验。我会继续加强自己的学习和实践，争取将来成为一名优秀的建筑师，为社会做出自己的贡献。
华为实习周总结
在这个信息时代，无线通信技术的发展日新月异，华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，在这个领域发挥着重要的作用。作为一名大学生，我有幸能够参加华为的暑期实习项目。在这短短的一周时间里，我经历了许多精彩的实习经历，获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将详细介绍一下我在华为实习周的学习和收获。
实习的第一天，我和其他实习生一起参观了华为公司的总部。整个园区宏伟壮观，现代化的办公环境让人印象深刻。同时，参观过程中，我们还有机会见到了一些华为的高管和工程师。他们热情地和我们交流，并分享了他们在华为的工作经验和心得。通过与他们的交流，我深刻地认识到华为作为全球领先的ICT解决方案供应商，需要高水平的专业知识和技能。
实习的第二天，我被分配到了无线通信部门，参与了一个新项目的研发工作。在这个项目中，我们要研发一种新型的无线通信天线。作为一个实习生，我参与了项目的需求分析和功能设计，并在导师的指导下进行了初步的仿真和测试工作。通过这个项目，我不仅了解到了无线通信技术的最新发展动态，还深入了解了无线通信天线设计和测试的流程和技巧。这对于我的专业发展将是非常有益的。
实习的第三天，我有机会参与了一个华为举办的内部培训课程。这门课程是由华为自身的技术专家授课，内容涵盖了无线通信技术、网络架构和商业模式等方面。通过这个课程，我深入了解了华为在无线通信领域的技术实力和创新能力。与此同时，我也学到了很多高级的技术概念和方法。这门课程不仅提高了我的专业知识水平，还拓宽了我的专业视野。
实习的第四天，我参与了一个小组项目。在这个项目中，我们要利用华为的ICT解决方案，为某个客户提供一套定制化的通信解决方案。在项目中，我扮演了产品经理的角色，并负责需求分析和方案设计工作。通过这个项目，我学到了如何与客户合作，了解他们的需求，并设计出最佳的解决方案。这对于我将来在行业中担任产品经理的工作将会非常有帮助。
实习的最后一天，我们进行了实习总结和交流。在交流中，我分享了我在实习期间的学习和收获，并听取了其他实习生的经验和反馈。通过这次交流，我不仅巩固了我所学到的知识，还发现了我在实习中存在的不足和改进的空间。这对于我个人的成长和发展将会起到积极的推动作用。
回顾这一周的实习经历，我深刻地认识到了华为作为一家全球领先的ICT解决方案供应商的重要性和影响力。通过参与各种项目和培训，我获得了很多宝贵的实践经验和专业知识。同时，我也意识到了自己在这个领域的兴趣和潜力。我决心在今后的学习和工作中，努力提升自己的技能和能力，为信息和通信技术的发展做出贡献。
华为的实习周为我提供了一个宝贵的学习和成长的机会。通过参与各种项目和培训，我不仅深化了对无线通信技术的理解，还了解了华为作为一家全球领先的ICT解决方案供应商的工作方式和文化。这次实习让我对自己的专业发展和职业规划有了更清晰的认识。我相信，在未来的学习和工作中，我会继续努力，追求卓越，为推动信息和通信技术的发展做出应有的贡献。
国美实习周总结
作为一名大学生，我有幸在暑期进入了国美集团进行为期一周的实习。这一周的实习经历让我受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，还培养了团队合作和沟通能力。下面我将详细介绍我在国美实习的一周过程及所得到的收获。
第一天，我受到导师的热情欢迎，并首先进行了公司的介绍。国美集团是中国一家知名的电子商务公司，我所在的部门是市场营销部。我的导师非常细心地给我讲解了该部门的工作职责以及目前的项目进展情况。随后，我参加了一场关于市场调研的会议。在会议上，我有机会观看了专业人士的报告，并从他们的经验中学到了很多实用的知识。
第二天开始，我被分派到了一个市场策划的小组中。我和组员们一起制定了一份针对年轻人群体的市场营销计划。在此过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。大家各自发挥自己的专长并协同工作，最终成功地完成了一份令导师满意的策划方案。通过这个项目，我不仅学会了如何制定市场营销计划，还学到了如何与团队成员有效地合作和沟通。
第三天，我被要求参与一个市场调研活动。我们小组要去不同的商场对消费者进行问卷调查，以了解他们对某款新产品的看法和需求。这是我第一次亲自与消费者进行面对面的交流，我明白了市场调研的重要性和真实了解消费者的价值。通过与消费者交流，我更好地理解了他们的心理需求，这对我今后的市场工作有很大的帮助。
第四天和第五天，我得以参与一个重要的会议。这场会议是关于如何进一步提升公司电商平台用户体验的，与会的除了公司高层，还邀请了行业专家和学者。我作为一名实习生，能够参与这样的会议，感到非常荣幸。在会议期间，我不仅聆听了专业人士的发言，还有机会提出自己的建议。这个经历不仅加深了我对电商行业的理解，也让我更加认识到自己在公司中的价值和重要性。
最后一天，我被要求制作一个关于市场调研的报告，并在公司内部进行汇报。这是我实习期间的一个重要任务，我全神贯注地投入其中。在制作报告的过程中，我通过整理和分析数据，得出了一些有关市场趋势和消费者需求的结论。在汇报时，我将这些结论生动地展示给所有员工，得到了大家的认可和赞赏。这个经历让我更加坚信自己在市场领域的发展潜力。
总的来说，国美实习的一周让我学到了很多专业知识，提高了我的技能，并培养了我的团队合作和沟通能力。我非常感激导师和同事们对我的指导和支持。通过这次实习，我更加明确了自己未来的职业方向，并希望能够继续努力，为国美集团的发展做出自己的贡献。
电子实习周总结
我校电子工程专业的实习周于上周圆满结束，在这一周的实习中我们得到了很多的锻炼和收获。通过实际操作和与企业交流，我们不仅加深了对电子工程专业知识的理解，还提升了我们的动手能力和团队合作精神。在这里，我将为大家详细具体且生动地总结这一周的实习经历。
在实习周的第一天，我们来到了一家知名电子公司，该公司专注于生产高性能电子设备。在公司的研发中心，我们看到了各种先进的设备和仪器，如自动焊接设备、光纤通信设备等等。我们的导师带领我们参观了整个研发中心，详细介绍了这些设备的功能和使用方法。随后，我们分成小组进行了实际操作，跟着导师一起进行焊接实验。这个实验对于我们来说是个挑战，但是导师的指导让我们很快就适应了这个操作，并且取得了不错的成绩。通过这个实验，我们不仅学到了实际操作的技能，还触摸到了电子工程的实际应用。这一天的实习让我们们对电子工程的前景更加充满信心。
在实习周的第二天，我们来到了另一家电子公司，该公司专注于手机通讯技术的研发。与第一天相比，这一天的实习活动更加注重团队合作和交流。我们被分成了不同的小组，每个小组都有一个导师带领我们进行具体的项目实践。我们的小组任务是模拟设计一个手机通讯芯片，并在实验室进行测试。这个任务需要我们充分发挥团队合作的精神，紧密配合，才能顺利完成。在这个过程中，我们意识到团队合作的重要性，同时也锻炼了我们的沟通和协作能力。最终，我们小组成功完成了任务，并获得了导师的称赞。这一天的实习让我们更加明白了团队合作的力量，以及电子工程带来的实际价值。
实习周的第三天，我们来到了一家电子制造公司，在这家公司，我们了解到了电子产品的生产线流程和质量控制方法。我们先参观了整个生产车间，看到了各种各样的生产设备，如印刷机、贴片机、焊接机等等。我们的导师带领我们了解了这些设备的工作原理和操作方法，并进行了实际操作体验。随后，我们参与了一个产品质量检测的实验，并学习了相关的质量控制知识。通过这一天的实习，我们不仅了解了电子产品的制造流程，还学到了如何进行产品质量控制。这对我们未来从事电子工程相关工作将起到很大的帮助。
在实习周的最后一天，我们的导师邀请了一位电子工程师作为客座讲师，给我们讲解了一些电子工程的前沿技术和发展趋势。我们非常幸运地听到了这位专家的分享，对于我们来说是一个极大的收获。这位工程师跟我们分享了他在电子领域的工作经验和心得，同时，他也提醒我们电子工程师需要具备的素质和技能。通过这次讲座，我们进一步了解了电子工程的现状和未来，也更加清晰了我们的职业规划。
小编认为，这一周的电子实习让我们受益匪浅。通过实际操作和与企业交流，我们不仅加深了对电子工程专业知识的理解，还提升了动手能力和团队合作精神。这次实习让我们更加明确了电子工程的实际应用和前景，也让我们更加坚定了从事电子工程相关工作的决心。我们会珍惜这次难得的实习机会，更加努力学习和进步，为将来的工作做好准备。
商店实习周总结
第一天，我怀着无比兴奋的心情，步入了一家知名商店的实习生之路。作为一名大学生，这是我第一次踏入商场这样的大环境，我真的迫不及待地想体验一下这个行业的繁忙与激情。
早晨八点，我准时来到了商店。刚走进门口，眼前的场景就让我震撼了一下，整个商场充满了人们的喧嚣声和购物氛围。我立即受到了我的导员的热情接待。她带我参观了整个商店，向我介绍了各个部门以及他们的职能和工作流程。我被各个区域的陈列和摆设所吸引，感到这里充满了创意和理念。
第二天，我被分派到了服装部门进行实习。整个部门布置得干净整洁，各类服装陈列得井井有条。我的导员告诉我，要注意维持陈列的整齐、衣物的整洁，并要了解每款商品的款式和价格。我和同事们一起合作动手，有的负责摆放货物，有的负责整理衣物，我则负责在衣物上挂上价格牌。虽然做起来简单，但是要保持细心和耐心，这让我意识到了作为一名实习生的责任和重要性。当看到整齐排列的衣物和客人满意的笑容时，我的内心也充满了满足感。
第三天，领导通知我换到了收银台进行实习。我心里有些紧张，因为我从来没有过类似的工作经验。但导员告诉我这是锻炼自己的好机会，让我要相信自己。当我走到收银台时，一整排的收银机和排队的顾客让我有些手忙脚乱。但是我用尽全力保持着镇定，向每位顾客微笑并熟练地接收并结账。同时，我还学会了如何应对各种支付方式，比如现金、刷卡、移动支付等。虽然收银台工作非常忙碌，但是能够帮助顾客解决问题和提供良好的服务让我感到非常充实。
第四天，我被安排到了售后服务部门。这是一个为顾客提供退款、换货和投诉处理等服务的地方。我认为这是一个极具挑战性的岗位，因为需要处理各种各样的情况和问题，并且需要具备耐心和协商能力。我观察了同事们的工作方式，学习了如何与顾客进行有效沟通，并且妥善解决他们的问题。有时候，一些顾客对商品有不满意，我必须冷静地倾听并寻找最佳解决方案，以满足他们的需求。这个过程锻炼了我的责任感和解决问题的能力。
第五天，我被分派到了市场调研部门。这个岗位要求我去比较竞争对手的商品、价格和促销活动，并尝试寻找一些新的市场机会。我参与了一次调研活动，通过问卷调查了解顾客购物习惯和需求。这个工作让我更深入地了解市场运作机制，以及如何通过市场调研来优化商品策略。我还与同事一起分析了调研数据，并提出了一些改进建议。这个岗位让我感到很有挑战性，但也给了我很多机会来发挥创造力和分析能力。
回顾这一周的实习，我深深地感受到了商店行业的繁忙和激情。通过与同事的合作和领导的指导，我不仅学到了专业知识和技能，还提高了自己的沟通能力、协作能力和解决问题的能力。实习期间的每一天都让我充实而愉快，我深感自己在这个行业有着无限的潜力和发展空间。作为一个大学生，我会坚持努力学习并不断提升自己的专业素养，为将来在商店行业取得更大的成就而努力。
内科实习周总结
本周是我在医学院内科医院进行实习的第一周。在这一周的实习中，我学到了很多关于内科医学的知识，也有很多珍贵的实践经验。下面，我将详细地总结这一周的实习经历。
我要感谢导师和带教医生的指导。他们耐心地为我们讲解了内科病房的日常管理和操作规程，帮助我们熟悉了各种常用的内科仪器和设备。在每次查房时，导师都会详细讲解病人的病情和治疗方案，让我们对于各种内科疾病有了更深入的了解。
这周，我主要负责观察和记录病人的病情变化。每天早上，我会去病房查房，仔细观察病人的体征和症状。有时候，我还需要参与医生的查房讨论，与医生一起分析病情并提出治疗建议。通过参与这些讨论，我不仅学到了很多关于内科疾病的治疗方法，还提高了自己的分析和解决问题的能力。
除了观察病人，我还有幸参与了一些临床操作。例如，我学会了如何正确地收集病人的血液样本，并能够进行基本的实验室检查。我还学会了如何使用心电图机和呼吸机等医疗设备。这些实际操作让我感受到了医生的责任和使命感，也增强了我对于内科医学的兴趣和热情。
除了实际操作，我还参与了一些临床讨论会和病例讨论。在这些讨论中，我能够听到其他医生的经验和见解，并能够分享自己的观点和疑问。通过这些讨论，我意识到内科医学是一个充满挑战和机会的领域，它需要医生们的不断学习和提高。
在这一周的实习中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候病人的病情变化很快，我需要快速做出判断和决策。而有些时候，我也会遇到一些罕见的病例，对于这些病例，我需要通过查阅资料和和其他医生的讨论来提供合理的治疗方案。这些困难和挑战让我明白了医生的重要性和责任感，也激发了我不断进步的动力。
小编认为，这一周的内科实习经历让我受益匪浅。我学到了很多关于内科医学的知识和技能，也明白了内科医生的职责和使命。通过与导师和带教医生的交流和指导，我不仅提高了自己的临床表达和沟通能力，也明确了自己未来发展的方向。未来，我将继续努力学习和实践，成为一名优秀的内科医生，为患者的健康贡献出自己的一份力量。
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进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xxxx，xxxx物业以及xxxx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xxxx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxxxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦xxxx内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土xx露;苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
我于__年5月31日来到了__开始了综合实训实习，__就是陕西新大陆集团公司雅荷地产有限公司投资兴建的均好性人文社区，就是雅荷地产继成功开发的五大项目之后全力打造的颠峰之作。
小区位于西安市凤城五路63号，交通便利，地理位置优越，项目紧邻西安中学与长安医院、文景公园、西安图书馆、体育场和大型超市辅称左右。__年国务院批准西安政府北迁北城作为新城市中心，__占地面积180亩，总建筑面积45万平方米，居住户数2119户，公共绿化1.278公顷，绿地率达到30.2﹪，小区内配套充分，体现人性关怀，设有地下商业街1万多平方米，集体闲娱和购物为一体的社区，有丰富的地下温泉资源而且还有温泉点缀园林，独有的社区温泉水景资源，在西安乃至西北地区堪称独一无二为打造商品质生活社区提供了优势资源支持。小区两居一室和三居室为主的板式小高层，错落有致形成围合式的组团布局，景观设计注重于优良生活环境的塑造，从园林景观规划配套等多个角度满足客户在居住和精神上的双重享受。项目不仅满足了人们对居住的基本要求更满足人们健康享受自我实现做新人居价值指标，小区24小时均有安全防范服务人员，小区内设有可视对讲，为小区的安全管理进一步提供了有利的条件为业主和住户创造一个安心、舒适和温馨的居住环境，公司秉承“业主至上，服务第一”的服务理念。
在实习中我熟悉了小区的楼房结构，来人来访的接待，当有人来访时应面带微笑，热情主动问候使用礼貌用语您好，耐心了解客人的来意，根据客人的需求积极予以帮助，对客人的咨询应细心倾听后在作解答，解答问题要有耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等我帮您问一下”并及时向客人反馈，对于业主的投诉首先应及时放下手头的工作，热情的接待请客人入座耐心听取业主投诉内容，对业主提出的问题应积极帮助联系，其次真诚以待相敬有礼，及时处理回访有序，善于理解做贴心人对他们始终要抱一个真诚的微笑，在坦诚和谐的气氛中接受他们的意见与投诉。在实习中我还参与了交房验房竣工验收的工作，并知道了办理装修的程序，业主在办理装修手续之前应交相应的装修保证金，然后同装修负责人一同办理装修手续，在办理时需有业主身份证经办人身份证及业主委托施工方的营业执照正本资质证书等有关证件复印件装修方案填写房屋装修申请表。在水电买卖方面每次售电不能超过200度，冷水不超过5吨，热水不超过3吨，这样做就是为了将能更好的采取适当行为追讨业主或住户所欠应缴纳费用。
一个月时间将要结束了，通过这次实习使我明白了物业管理就是随着市场经济兴起的新兴行业，它作为人们的市场化、企业化、专业化、社会化方式解决房地产后续管理的主要手段，越来越凸现其重要性，如今的物业管理以成为人们买房置业过程中最关键的因素，随着人们生活水平的提高，享受物业管理服务的意识越来越强了，物业管理就是一种不同其他任何一种服务类型的服务，首先服务和管理合二为一，其次服务对象非常广泛服务内容不断丰富，最后服务标准千差万别，具有自生性。
通过一个月的实习在管理人员的热心指导下，我参与了物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证了所学的物业管理理论知识，使我对物业管理的知识迈向了一个新的台阶，为走向工作岗位奠定了夯实的基础。
[]一.目的
结合两年系统的物流理论的，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在中提高运用知识的能力，。
二.实习的内容
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行，并结合所学的理论提出改进意见。
三．概况
1. 公司简介
始建于1985年的嘉里大通物流，是大陆最早成立的国际货运代理企业。母公司嘉里物流联网总部设于香港，是亚太地区最具地位的第三方物流供应商之一。
全球范围内，嘉里物流联网投巨资建设庞大的服务网络，分公司结合策略联盟及海外代理，网络遍及全球。欧洲、东南亚等重点区域都设有全资子公司。详情请登录嘉里物流联网网站
中国范围内，嘉里大通物流得天独厚的优势更为凸现。分布在32个省份的129个分、子公司及办事处辐射全国1，100个城市，员工超过4，500人，共有2，000辆车辆和240，000平方米的仓储和物流中心。
五，职位：操作员
操作的描述
狭义的：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。
广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
操作的意义：
在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。 流程：
去客户处取货
返回有客户签字的运单或出库清单（客户）
去客户处送货
返回收件人签字的运单或出库清单（物流公司）
去托运发货
返回托运单位的托运单据和相关票据
去托运单位提货
返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单
取货入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单
取货出库
返回有出库人和提货人双方签字的出库单
中转入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细（托运件拆分明细）
派送出库
返回有出库人和提货人双方签字的出库单，并返回客户签字的运单签收联或派送出库单 运单件包装单
返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单
合票件包装单
返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单（没有进行合并包装的时候，返回数据不变）
托运件包装单
返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单
总体实习的收获
通过这次实习，我了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一，只有到实际中去，才能真正理论其中的意义，《》()。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流上的一个难点；产前物流、企业内部物流、物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系；而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的和做法。
真正走出的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在里有的还过着空虚、无聊的，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和潜力，前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大间我们除了应具备扎实的知识外，还应该培养吃苦耐劳、协作的，这对我们今后就业、择业非常有。志当存高远，事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了物流业的发展。在这里和公司给了我这次实习的机会，在这几个月中我获益匪浅，我达到了实习的目的，增长了阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。
〔物流企业物流操作员毕业生实习总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
实习目的:
“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业，是一种新的生产力，是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会，软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位，各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理，加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣，使学生增强市场应变能力，同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合。
实习过程:
1.系统基础知识了解:
通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读，基本了解上机模拟实训的步骤，流程，各个只能部门的业务范围与操作。
2.业务流程:
公司总经理:
合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价，若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单，发运单)进行接受或拒绝处理，并把信息发给调度中心，由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借，自建，购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配，购买或租借卡车，招聘司机,搬运工等。还要开通各种运输路线。进行财务管理。
调度中心:
对总经理发送过来的货运单，托运单进行处理，对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货，对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心，另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。
仓库中心:
首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作(入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单)、出库操作(出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。
运输中心:
对调度中心发送的运输单处理、车辆管理(是否要采用其他公司的回程车)、当所用的车源不足时向总经理请求购买或改变运输方式。对司机管理的要认清是否有相匹配的司机，车辆提醒、风险管理、报表等。
实习小结:
经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。
最后想补充的是，我会继续努力，再学好专业知识的基础上，充分利用资源，争取把实践做好。
一、实习单位概况
此次实习的单位名称为南昌中业兴达电力物业有限责任公司，性质为国企单位。乃中国电力投资集团江西分公司下的孙公司。该公司由原创辉电力物业公司更名成立，始立于1997年11月18日，公司位于南昌市下正街41号（江西南昌下正街发电厂厂区内），西临赣江，处于南昌市新建的一江两岸工程滨江路的始端，环境优美，地理位置得天独厚。公司现有员工65人，其中具有专业技术职称人员15人，有32人取得物业管理从业人员岗位合格证，各工种配备齐全，拥有科学的管理手段，努力实现“使每一位业主享受到优质的服务，使每一处物业得到持久的升值”的目标。公司目前主要从事写字楼的物业服务与管理工作，已开展的物业管理服务面积已达到284327平方米。中业兴达电力物业公司已发展成为江西省电力系统内一家最具实力的综合性物业管理公司。
该公司已取得物业管理企业二级资质，且通过了ISO9002质量体系认证，成为了江西省内首家通过此项认证标准的物业服务企业。同时公司还是南昌物业管理协会会员单位。在荣誉方面，公司先后荣获了“江西省物业管理优秀大厦”和“南昌市物业管理优秀大厦”的光荣称号。20xx年公司改制之后，下属分公司扩展为下正街管理处、南昌电厂管理处以及水电检修公司。主营业务因此在原先的物业租赁管理和产区停车场管理的基础上增加了水电检修业务。
二、实习心得
经过了这一个月的实习，虽然时间不长，但实实在在地增长了见识，提高了自我。表现在个人能力方面为学习了正确处理事情的方式，提升了自我领悟能力。
由于刚走出校门，很多时候只知道“一就是一，二就是二”，过于死板。同时也缺乏在社会上与人沟通以及人情世故等方面的经验。这些不足表现在工作中为难以领会上级旨意，不懂得份内与份外事之别，不懂得以恰当稳妥的方式处理事情。此次实习之初，我被安排在保洁维修部，工作地点在公司所管理的电力大厦。该物业内的业主具有非一般的身份是我们的业主，也是我们的上级领导单位，更是厅级以上干部。因此，在日常工作中应当倍加谨慎，处理事情要求得体且正确，就算是在一些非常琐碎的事情上。比如，在整理会议室时，领导的名字牌的排放要有序合理绝不能出差错；领导开会时，加茶水应当尽量不发出声音，进出会议室应随手关门。这是会议接待。比如在前台接待中，对于来访人员礼貌相待之外更应探明来访缘由，问清是否预约，以防推销人员进入给领导工作造成困扰。当然其中有很多的技巧性问题或者说潜在性的东西就需要自己去发现。虽然所举之例皆为细节，但细节有时候也可以决定一切。所以多看，多学，然后多思，不仅要“三思而后行”，也要“三思而后言”，方为“正道”。
三、以本公司为基点看电力物业行业
物业管理作为改革和社会发展的一种产物，在我国已经有20多年的发展历史。但发展较快的主要表现在居住物业和商业物业中，相比之下电力系统中的物业管理水平则较滞后。现以本公司为基本，谈几点关于本行业发展的个人想法：
1、电力物业在整个行业中的优势劣势分析
首先电力一般曾为电力系统下的后勤服务部门，因为对“业主”了如指掌，能够全面且准确的向其提供服务，有效地减少了纠纷，降低了投诉；其次电力物业虽然是改制后的产物，但仍然隶属于电力系统，乃国家企业。因此其正式员工享受国企待遇，工作稳定，福利齐全。利于形成强烈的员工归属感，增强企业向心力。再者，电力物业在细分行业工业物业管理行业中具有绝对的竞争优势。比如本公司的上级单位在九江开发了新的项目，那么，该物业的管理方当首选本公司。
当然，电力物业的物业管理亦存在一些问题，主要表现为：
A：人员配备方面：员工整体素质上与结构上的弊端。企业中多为老弱病残，或者退役军人，缺乏战斗力与企业活力。
B：人员管理方面：公司员工大多具有国企正式员工的优越感，往往难以管理，工作效率低下。
C：经营机制方面：长期受传统体制影响，体制僵化，无论是经营机制还是管理机制、分配机制等方面都在沿袭过时的做法，鲜少有市场化运作所需的民营型管理机制。
2、发展思路
对于电力物业的发展，我认为最基本的是要全员转变观念，树立正确的行业意识。电力物业不再是电力系统下的一个下属部门，而是具有法人资格的经济实体。转变观念之后，重在引入人才管理机制，做好员工培训与储备工作。
人才永远是企业发展的不竭动力源泉。某知名CEO有言：公司烧毁了，没关系。只要我的这些人还在，假以时日定会东山再起。所以公司应当坚定地在人才上下功夫。为提高工作效率，培养良好的工作氛围，可试着借鉴民营化运作机制，实行绩效考核方法。即根据资本量的大小和创造加之的多少进行分配和奖励。充分调动员工工作积极性。在用人机制上，提倡能者上，平者让，庸者下，树立“以绩效论英雄“的理念，创造浓郁的工作氛围。
电力物业作为整个物业管理行业的后起之秀，在电力体制改革的驱动下，只要全员努力，做到“见贤思齐”，一定会有一个美好的未来！
一：实习目的
通过在物业公司的实习，可以让我们更好地将理论与实践相结合；熟悉自己即将从事的工作，为自己今后的工作打下一个坚实的基础；也可以更加明确自己的想法，选择更加适合自己的岗位。
二：实习时间
XX年5月21号——XX年7月13号
三：实习地点
北京新浩物业管理有限责任公司第五分公司金澳国际项目
四：实习内容及心得体会
时间就像沙子一样无论你握的再怎样的紧，它依然会从你的指缝间流走，让人是那样的措手不及，也让我们在即将结束的喜悦中夹杂了浓浓的忧伤。
虽然实习已经结束了，但是第一次来这儿的画面却愈发的清晰了，就像是刚发生般的在眼前、在脑海中一一闪现。记得我们在新浩实习的所有的同学第一次来儿的时候，说是面试，其实大家都心知肚明，这就是一次见面会，一次入职前公司对我们的动员大会。脑海中还十分清晰的闪现着李晓波经理跟我们讲的话：“你们这些大学生在还未踏入职场之前就是一张白纸，我希望在这儿你们都可以把自己变成一张耐人寻味的、充满色彩的名画，而非一张可以让人随意丢弃的草稿纸。”“因为物业是一个服务行业，书本上的知识它肯定是有用的，但毕竟更多的是理论，不见得你把书本上的知识照搬到实际中它也适用。所以为了减少不必要的麻烦，你们最好是能够做到多看、多听、多学习、少说话。”听到那些话，我真的好激动，也好兴奋，感觉自己就像是即将上战场的将士被注入一剂强心针一样充满了昂扬的斗志，而我也坚信自己会在未来的两个月的实习中做得更加的出色。
在新浩金澳国际实习的共有五个人，我们中三个人被分到了客服部楼长这块，相当于是楼长助理；一人被分到了客服前台接待那块；一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服楼长这块，担任楼长助理。在跟在其他公司实习的我的同学们的交流中，我得知他们都是好多人只有一个师傅给带着，说有时会感觉蛮混乱的，有时会不知道自己到底该干什么。我就觉得我们公司在这点上做得很好，因为我们五个人每个人都由一个师傅带着，指引着，减少了我们一开始在工作上的毫无头绪。这也充分体现了新浩公司对于与我们学校这次合作的重视，真的很不错！
经过了将近两个月的实习，我总结了一下自己的工作，发现楼长这块的工作主要有以下几项（其实楼长的工作远比我以下列出的要多很多很多，但是我能接触到的也只有下面的了）：
一：日巡视：每天早上都检查整栋公寓的卫生情况以及是否有公共区域的设施设备的损坏等问题，并及时的记录下来，找相关的负责人签字处理问题，然后下午我们再去复查一次，看看那些问题的处理结果怎样。每天我们都要两次从35层一层一层的往下走，看似简单，但却是一个需要付出体力以及认真耐力的活哦。有时在巡楼的过程中碰到了业主我就会问他们对我们保洁的工作还满意吗，他们都回答很满意，我就好高兴。当看着本来很差的卫生情况在自己的监督下慢慢的有所改善，那种喜悦之感以及成就之感真的是很难用笔墨去形容的。
二：检查空置房：这是一个周性的工作，并不需要我们每天都去干，但是一周至少要有一次。因为到目前为止，我们这边的公寓入住率可能只达到了65%，差不多还有二百多户没有卖出或者是租出，这就要求我们时刻保证那些空置房的内部设施设备的完好无损，好随时接受想要入住的业主的检查。因为我们这儿的都是精装房，所以跟毛坯房的检查并不一样。我们主要检查房中的壁纸是否破损开裂，地板上是否有划痕，淋浴房是否缺五金件，窗户是否漏水，附赠的东西（比如洗衣机、衣柜等）是否有短缺…然后将发现的问题写到门后的表上，还有就是要登记在检查空置房的维修记录表上，等工程部的师傅维修的时候我们再跟去盯维修。这儿就说到了我的第三项工作，那就是：
在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告）今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解物业管理实习报告物业管理实习报告。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准物业管理实习报告文章物业管理实习报告，。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决物业管理实习报告实习报告。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。
转眼间，三个月过去了，我的项目实习期结束了，在这段时间里我收获良多，现将主要工作情况进行汇报。
巡楼：这是保洁主管最基础的工作，保证每日巡楼次数，做到从三十六楼延消防通道巡查到一楼，绝不使用电梯，按照大厦规定每日做好楼层记录，对巡楼中发现的问题，根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。（其中捡到钱包一次，内含现金三百元，银行卡数张，及时将失物送到中控室，失主正是十九楼的业主，得到了业主的高度好评）
物料申领进度：由于以前物料申领制度没有建立，难免造成物料的不必要浪费，经过司主管、朱师傅和我的讨论，决定建立物料申领制度和表格，由申领人注明申领的物品及数量，组长以上员工进行确认和签字，每天下班前都对所有物料进行清点、核对，避免了由一些人为原因造成的浪费，为公司开源节流。
沟通：和甲方良好的沟通是做好大厦工作的难点。由于以前在和甲方沟通方面存在了一些遗留问题，所以我在日常工作中本着多听，多看，多虚心请教的态度和甲方接触，对甲方提出的合理要求予以跟进，在一次陈总提出的利用下班时间帮助物业搬运家具的机会，和陈总建立了友好的关系，使甲方对国商物业的态度有了初步的改观。
巡楼：这是秩序维护主管最基础的工作，保证每日巡楼次数，对于大厦的安全隐患、火灾隐患做到及时发现、及时处理，按照大厦规定每日做好楼层记录，对巡楼中发现的问题，根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。（在一次和张队巡楼的过程中发现九楼业主的会议室门开着，里面放着手机两部，笔记本电脑两部，照相机、摄像机、投影仪各一部，我们及时通知业主，避免了业主的不必要损失）
出入管理：严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的“出门证”并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，保证了大厦物品出入的制度化、有序化。
二次装修管理：加强二次装修搬运材料进场的监管，进入大厦输送材料须按规定进行申请、登记、物业管理处规定通行路线、卸货区域、送货通道，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
大学城宿舍楼开荒：通过此次开荒认识到一个好的开始就是成功的一半。在开荒中学习到了各类保洁工具的安全使用、各类清洁剂的用途以及性能和在使用中应该注意的事项，在保证自身安全的前提下正确的操作各类工具并完成各项工作。这次开荒过程中不仅锻炼了自己的组织协调能力，更使自己增加了应对突发事件的处理能力，但是也使自己认识到要想管好一个项目必须要掌握更多的项目情况，不能一知半解，更不能盲目乱干，必须针对实际情况有针对性的制定详细的工作计划，逐步完善各项规章制度。
日益激烈的社会竞争，工作压力，工作环境，人际关系，职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。
企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。
1、减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源；
2、提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力；
3、预防危机事件发生通过员工心理健康管理的实施，对员工的压力水平进行即时性监控，并推荐适当的指导建议，促进员工随时调整身心状态，预防员工心理危机事件的发生。
对于国商物业来说，企业可以从了解职工需求入手，满足职工需求，要认真分析职工的心理需求。一线职工的心理需求主要有稳定的收入、公平的报酬、升迁的机会、安全的环境、有趣的工作、企业的认可、提高个人学识能力的培训机会、家庭的和谐美满幸福等，不同的职工对这些需求和愿望的侧重会有所不同，因此企业应做到想人所想、急人所急、为人所盼，才能与工作对象产生共鸣，达到目的。
在这段时间里我收获的不仅是汗水，知识，专业技能，更是对物业行业还有对国商物业未来发展的信心。在此我首先要感谢林总的知遇之恩，还要感谢各位副总、各个项目经理对我的包容和指导，最要感谢的是国商物业所有项目最基层的员工，在这三个月的学习中，让我深深的体会到了他们工作的辛劳和付出，正因为有了他们才有了国商物业的今天，我也很荣幸的即将加入这个大家庭，用双手去创造国商物业更美好的明天。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业
1、严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
2、做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
3、从实际出发，管理处严格参照xxx质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力
在实习中，我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动
xx物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。
通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
在这期间，我主要学习并完成以下几个方面的工作：了解公司基本情况，学习公司规章制度，员工手册，了解项目基本情况，协助部门成员做好部门各项工作。其中，协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单，但做起来需要耐心、用心和细心。
一个月的时间，说短不短，说长不长，但它可以使人改变很多，学到很多。刚开始感觉什么都是新的，什么都不会做，以前学的也用不上。一切都得从头开始学，有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力，而且一紧张，总会犯错误，给经理及部门成员带来不少麻烦，慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移，在领导及师姐的帮助、指导下，对投标文件越来越理解，工作也越来越顺利，学的东西越来越多，给自己增加了一些自信。同时，对自己缺点的认识越来越清楚。记得，刚开始编写投标文件，经理让我先看一下投标文件初稿，当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候，慢慢发现做投标文件真的很难，他需要多方面的知识，有些知识虽然可以从网上获得，但有些知识需要多年经验的积累，需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间，我也慢慢了解到物业岗位职责，安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准，物业方面的测算，投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识，使我对物业有了进一步了解，进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。
人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中，我学到了许多：对计算机操作更加熟练，学会了word，excel的基本操作，了解到物业投标文件如何编写，工作时要认真、严谨，要有积极进取的心态。我也犯了一些错误：工作期间注意力不集中，经理布置的任务不能按时完成，工作过程经常出错。同时，我也进一步认识到自己的缺点：普通话不标准，计算机操作不熟练，有观点不敢发表，对物业不太了解。因此，在以后的工作过程中我要不断研究方法，认真准备，改正错误，弥补不足，学习经验。纠正普通话，学习计算机知识，学习物业管理专业知识，敢于发表自己的观点。
我是一个内向的人，不善于和别人交流沟通，总是在沉默中独来独往，因此我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境。我内向的性格也许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做好。所以，我的工作做的不是太理想，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的良好方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。因此，在以后的学习工作中，要不断的与经理及部门同事交流沟通，学习他们的经验，倾听他们的教诲，发表自己的观点，同时也要多接触公司的其他同事。
有人曾说：一个人的性格决定一个人的兴趣爱好，而一个人的兴趣爱好决定一个人的人生轨迹。我内向的性格决定了我的兴趣爱好：看书，旅游，打乒乓球。书是智慧的源泉，它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的知识，而且还可以营造出一片宁静的天地，给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动，他不仅能够锻炼身体，而且能够体现出团体合作的魅力，使人感觉舒畅。
来到诚智慧中物业公司工作刚有一月，对公司各个方面还不是太了解，自己也没有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我，也希望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理知识。在以后的工作中，我会认真工作，不断学习，改正错误，进一步了解公司，为公司的发展进步贡献自己的一份力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。通过一个月的实践学习，我学到了许多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的知识将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。希望实习结束以后，我这张白纸能描绘出宏伟的蓝图。
在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xxxx物业管理有限公司，隶属于xxxx集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xxxx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xxxx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xxxx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。xxxx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。xxxx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xxxx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由xxxx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业严把员工招聘关
xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；
招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；
招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；
随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；
制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；
建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力
在实习中，我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动
xx物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；
“x”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；
x月份，组织小区业主观看露天电影；
十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的`重要基础工作——设备管理
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；
对各类设备都建立设备卡片；
做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；
发电机每月试运行一次；
消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；
对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；
强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的'服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。
在这两个月的实习中，让我体会很深的就是做一名合格的员工难。很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。
有时候设计一个简单的工作，就需要有灵感，并一一创意的想出不同的设计方案。在采访的过程中我们经常会听到前辈们说很多设计都需要灵感，我却不这么认为，反而觉得很有成就感。在工作之余，我们还经常有这样的事发生，我想不管是谁，无论做什么，只要用心去做了，或者说没有做好，都会存在缺憾。
在这两个月的实习期间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。更重要的是，我在实习过程中，不仅掌握了很多之前不了解的知识，最重要的是，我在其中的收获甚是感触。
这次实习对我来说是上了一堂很有意义的思想课，受益匪浅。在这个过程中，非常感谢公司给我这个难得的学习机会，更感谢公司的大力培养，给了我们一个磨练自己的机会。
一、实习单位及岗位简介
（一）深圳市陆港物业简介
深圳市陆港物业管理有限公司成立于一九九五年，是通过OHSA18000职业健康安全管理体系认证、ISO9001:20xx质量管理体系认证、ISO14000：20xx环境质量管理体系认证的物业管理企业，具有国家一级物业管理资质。
在14年的发展历程中，陆港物业秉承“责任决定品质，细节决定成败，态度决定一切”的经营理念，凭借在物业管理服务方面积累的丰富经验，不断探索与国际物业管理接轨的、具有中国特色的物业管理之路，通过不断自我完善和探索创新，打造了“生活至美，服务至上”的物业管理品牌。
公司秉承“360度舒心服务”的服务理念，倡导“以客为尊，精诚管理”，依托“创造服务未来的典范，成就陆港明天的辉煌”的企业精神，实施品牌战略，坚持服务创新，创立了“优质、高效、务实、创新”的物业管理模式，赢得了同行业的认可，受到社会各界的广泛好评，并获得了多项荣誉，所辖小区相继获得深圳市委、市政府授予“安全文明小区”、“优秀住宅小区”、“深圳市园林单位”等荣誉称号。
目前，公司管理的物业面积已达200万平方米，政府储备土地管理面积3000多万平方米。全委托项目有鹏城花园，海逸雅居，海关草埔生活区、海关布心生活区，深圳国土部门公务员生活区如静逸居花园、逸山明居花园、景茗苑、华丽东花园、天井湖花园、兰亭居花园、黄木岗周转房生活区等，深圳市国土资源和房产管理局龙岗分局10个国土所，深圳市工商局辖下的5个工商所物业等；专项服务项目包括笋岗海关办公楼、工商局小梅沙海滨招待所、松岗医院、深圳市输变电站、梅山苑、诺德金融中心等。异地项目有山东省临沂市齐鲁园、皇山花园，江西省新余永盛国际商务花园，汕头市东风印刷厂有限公司5个厂区的物业。
（二）客户服务中心前台简介
客户服务中心前台既是永盛国际商务花园小区物业形象的一张名片，又是业主与开发商之间的一座沟通桥梁。给业主创造一个舒适、干净、优美、安定的居住环境是我们的服务宗旨。作为客服服务中心前台，首先要以良好的形象、礼仪面对业主，无论是从坐姿到站姿至每个微小的动作都要呈现一副良好的状态，给业主及来访的客人不错的印象。我们始终保持着以贴心服务为宗旨，时刻有主动服务意识，微笑的去服务每一位业主。让业主和相关方满意是客服中心前台的出发点和落脚点，物业管理服务质量、服务及工作场所的环境及职业健康安全与每一位员工息息相关。做好自己的本职工作是提高工作效率的关键之最。
客户服务中心前台主要负责工作为：
一、业主的来电、来访接待
二、与管家及有关部门沟通及时处理业主反应的问题
三、及时回访业主及报修投诉的问题
四、业主邮件及资料的收发与传送
二、实习内容及过程
刚进入永盛国际物业公司，先是熟悉了一下永盛国际商务花园的概况，该小区位于新余市中心，占地面积10752平方米，总建筑面积52430平方米，总户数371户，由9栋电梯小高层建筑组成，停车位276个。小区配有停车场智能管理系统、门禁管理系统、监控系统、周界报警系统及可视对讲系统等智能设施。我们进行了专业知识培训，客服部经理对我们培训了规范礼仪礼节，主要包括一下几各方面：
一）接待来访
1.客户来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮到您吗？”
2.与客户沟通时，须起身站立、身体略微前倾、眼望对方，面带微笑，耐心的倾听，并点头致意表示认真倾听。
3.对所有客户应一视同仁，友好相处，热情亲切。
4.办事讲究方法，做到条理清晰，不急不躁。
5.与客户道别主动讲：“先生/小姐，再见！”“欢迎您再来”等
二）接受电话咨询
1.严格遵守接听电话的礼仪。
2.对客户服务口径专业、一致，避免不同工作人员对同一问题给客户的解释出现偏差。
三）接受投诉
1.接受客户投诉时，应首先站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周到。
2.与客户约定好的服务事项，应按时赴约，言行一致。
3.不轻易对客户许诺，一旦许诺就必须守信，按约定期限解决，不能解决的，应立即向上级或相关部门反映，并及时跟踪和向客户反馈问题进展的程度，直到问题解决。
4.处理问题时，如客户觉得不满意，要及时道歉，请求对方谅解，可说“请您原谅”、“请您多包涵”、“请您别介意”。同时要配合适当的`补偿行为。
5.对客户的表扬要婉言感谢。
培训了一个星期的规范礼仪礼节后，以及对一些业主入伙流程、装修流程的了解和熟悉。我们迎来了业主的到来。我的岗位工作流程如下：
交验资料
签订协议
交纳相关费用
验房
领取钥匙
1、交验资料：业主到物业服务中心前台交验《商品房交付使用通知书》、《业主（住户）资料卡》、业主身份证原件以及商品房交付相关资料。
2、签订协议：请您签订《前期物业服务协议》、《物业服务费补贴协议》、《临时管理规约》、《消防安全责任书》等协议。
3、交纳入伙费用：交纳商品房交付使用的相关费用。
4、验房：物业服务中心、发展商将派人陪同您验房，并抄录水、电表底数。验房后，请您在《收楼意见书》中签字确认。
5、领取钥匙：领取商品房钥匙。
业主陆续的领取钥匙后，即将开展的工作是办理装修申请。我的工作大概分为以下几个步骤：
业主携装修负责人
管理处装修管理办公室
管理处审核
管理处与业主、装修单位办理相关手续
装修单位依据相关法律法规及管理处规定施工
装修结束后，业主携装修负责人同管理处一起进行装修验收
一、业主需提交装修施工图纸和施工方案1份
二、物业服务中心前台需业主填写《装修申请表》，装修单位填写《施工人员情况登记表》
三、管理处审验合格则发《装修许可证》《装修现场监控记录表》
四、业主需到前台签订《装修管理责任书》；办理施工人员《人员临时出入证》；业主及装修单位交纳装修保证金等相关费用
五、如装修违章，管理处将发《装修违章通知书》，并依据《装修管理责任书》规定处理。
六、我们派人去验收
1、验收合格，管理处于验收合格之日起一个月后，免息退还业主及装修单位保证金等；
2、如装修过程中发生违章未按管理处要求进行整改，装修押金将不予退还。
三、实习收获与体会
经过两个月的实习，深深地体会到了赚钱的艰辛，以及人与人之间的沟通很重要。尤其是做服务行业，别人卖的是有型的产品，我们卖的是无形的服务。唯一能做到的就是把自己的服务工作做好，把他人的问题当做自己的问题来看待，做到贴心服务，不断提高顾客的满意度。
对于我来说，这是我刚踏入社会，也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我是11月1日到新余市永盛物业公司的，经过我们客服部经理一星期的培训后，紧接着我就正式的安排在物业服务中心前台这个岗位。我主要负责接待来电、来访业主的投诉问题，并及时通知物业管家或有关部门进行处理、解决。在此期间，我的工作不能急、不能燥。首先要有耐心的倾听业主提出的问题和意见，并且在问题解决后要及时地反馈给业主。做到贴心服务这一宗旨。
这一次出来实习感触很多，收获也不少。明白了无论做什么事情都要踏踏实实的，认认真真的把自己的工作做好，让别人没有理由去挑你的毛病。明白了服务行业不同实物产品营销的一些特点：
①服务营销以提供无形服务为目标。
②服务的不可分离性决定了服务产品的消费与服务产品的提供是同时进行的，也就是服务的消费者要直接参与服务的生产过程，并与服务提供者密切配合。
③服务的差异性导致同一服务者提供的同种服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差异，同时消费者对服务本身的要求也参差不齐，这就使得服务营销工作稳定性差。
④由于大多数服务的无形性以及生产与消费的同时进行，从而决产品供需在时空上分布不平衡的问题，调节供需矛盾，实现供需平衡。
⑤服务的所有权缺位特征决定了在服务的生产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移。
以后无论自己从事何种行业，还是继续从事这门行业，我都要给自己定一个目标，然后'踏实、认真的走好每一步。抱着一种学习的心态，不断地完善自己。努力地朝着自己的目标发展、前行。
我相信：前方是美景，待我去开拓。
四、致谢
在这短短的几个月的实习过程中，首先感谢新余市永盛物业公司能给我这次锻炼的机会，其次要感谢领导对我耐心的培训及教导，最后感谢同事之间的关心与帮助。
谢谢大家！
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