【#范文大全# #商场应急预案十篇#】掌握应急基本技能，保障人身财产安全， 为了加强个人自救能力，我们需要普及应急救援和心理疏导知识。应急预案需要根据实际情况进行事态评估和危机预测，如果您想了解更多相关信息建议您阅读一下“商场应急预案”，如果您需要相关的信息请查阅本文所提供的参考资料！
小商场是城市中重要的零售和服务地点，常常涉及到大量的人员聚集和商品存储，这种情况下存在着一定的火灾风险。因此，制定一份完善的消防应急预案是非常必要的。
一、预案的必要性
制定小商场消防应急预案，可以使商场工作人员和客户在火灾突发时保护自己和他人，并及时报告火灾发生的地点和情况，避免人员伤亡和财产损失的发生，同时可以缩短火灾事故的发生和扩大的时间，最大限度地减少火灾对商场的损失。
二、预防措施
在制定消防应急预案之前，还需要做好各种预防措施，以减少火灾的发生概率。比如，商场需要配备灭火器、灭火器箱、消防栓、烟感报警器、紧急疏散指示标志等设备，在必要的位置特别是易发生火灾的地方进行布置，保证设备的正常使用和定期检查。此外，商场工作人员需要掌握灭火技能和安全知识，并及时清理垃圾、油脂等易燃物，避免它们在一些不恰当的情况下引发火灾。
三、预案的制定
1.消防组织设置
商场应该设置专门的消防队伍和责任领导，以便在火灾发生时能够组织安全疏散和火灾扑灭工作。消防队伍必须定期进行实地练习和演习，确保在应急情况下能迅速响应并执行任务。该组织必须根据商场的特点确定联络机制和报警方式，确保通讯灵活顺畅，避免情况失控。
2.疏散和逃生
商场必须制定详细的疏散和逃生预案，并告知所有工作人员和顾客必要的信息和步骤。商场必须确保疏散通道畅通无阻，不得被随意堵塞或放置障碍物，消防通道必须畅通并有明显标志和指示牌。
3.现场管理
商场必须建立现场监控系统，定期巡查，以确保场内设施操作正常，人员遵守规定和安全管理要求。商场应每年（或经常）向员工和客户提供宣传，普及消防知识和安全知识，加强安全监管能力，预防财产损失和人员伤亡。
四、措施的执行
在商场发生火灾紧急情况下，消防应急预案必须得到有效执行。商场工作人员首先要及时通知消防部门并组织疏散。商场员工要在疏散过程中负责引导和帮助顾客，使每个人能够平稳、有序地撤离别尽可能的人数，以确保人员安全。同时，应急消防队伍要立即到达现场，采取紧急灭火措施，避免火灾扩大。
五、总结
制定消防应急预案是商场管理人员必须优先考虑的事项，纪律严明地执行预案，做好预知、预防和应对三个阶段的准备工作，能够有效地减少火灾事故的损失，维护商场营运和社会秩序安全，防范火灾对城市居民生命财产安全的损害，更好地维护广大消费者和商商场员工的安全和利益。
小商场消防应急预案是针对小型商场的消防安全情况进行整体规划的一份预案。它对于商场的消防安全工作至关重要，因为它可以帮助商场及时采取措施来防范突发火灾事件，保障人员的生命和财产安全。下面，我将从预案设置、培训、演练等多方面详细讲述小商场消防应急预案的必要性和编制方法。
1.预案设置
(1)预案编制团队：商场应该成立由管理人员、消防专家和其他相关人员组成的预案编制团队。
(2)重点部位分析：将商场的每个区域进行划分并列出可能发生火灾的重点部位，例如货架，电线，消防器材，出入口等。
(3)组织架构与指令：建立商场的组织架构和指令流程，明确每一位人员在突发事件中需要承担的职责与角色。
(4)应急资源：购置高效的消防器材，如灭火器、喷洒系统、消防水带、火警报警器等，同时设立应急预备库，储备常用的物资。
2.培训
商场应该定期组织消防培训和演练，以确保员工在突发火灾事件中快速，有效地应对。
(1)培训员工：商场员工应该接受必要的消防安全知识培训，学习如何正确使用消防器材，并了解在火灾情况下如何逃生。此外，需要定期进行防火电器安全知识培训，提高员工的安全意识和防范能力。
(2)组织灭火演练：商场应定期进行灭火演练，让员工能够快速、准确、有效地掌握灭火方法，确保火警发生时及时开展灭火工作，抢救失火人员和应急物资。
3.演练
演练是检验预案可行性的最有效方法。商场应该定期组织演练，实现预案的更新和完善。
(1)演练形式：商场可以选择全模拟演练或部分模拟演练，在演练过程中要注意模拟真实情况，包括场景仿真、人员装扮、声光效果等。
(2)演练目标：商场演练的目的是测试预案的可行性并发现潜在的问题及漏洞。演练后，应该将演练情况总结成报告并逐一对预案进行评估和改进。
总之，小商场消防应急预案是商场防范火灾的重要手段。通过预案设置、培训和演练，商场可以提高员工对消防的认知和执行能力，建立有效的应急处置机制，及时控制火势，保护人员和财产安全。商场管理者对于消防安全问题需要高度重视，快速建立完善的应急预案，加强员工消防安全教育和培训，细致做好商场的消防安全部署工作，让人们在更安全的环境中购物、学习和工作。
商场作为公共场所，人流量大，是疫情发生的高风险区域。商场卫生应急预案是商场在应对突发公共卫生事件时的一项重要保障。本文将从预案的制定、实施和评估三个方面，详细阐述商场卫生应急预案的相关内容。
一、预案的制定
商场卫生应急预案不是一份简单的文件，而是一份系统性的文件，需要由专业人员、相关部门和商场管理者共同制定。预案涉及到多个部门和人员，需要明确各部门的职责和责任。同时，预案需要根据不同的突发公共卫生事件进行调整和更新。
预案的制定需要考虑以下几个方面：
1. 制定应急响应预案：商场应制定不同等级的应急响应预案，包括轻微情况、中度情况和严重情况的预案，以应对不同等级的疫情爆发。
2. 明确应急事件处理流程和程序：商场应建立一套完善的应急处理流程和程序，包括预警、应急响应、隔离、消杀、通报等，并针对人员流动性强、密闭空间等特点设置相应的措施。
3. 清楚各部门的职责和责任：在预案中，应明确各部门的职责和责任。例如，商场保安应加强场馆巡查和疏导人员，商场卫生人员应加强消杀和健康监测工作，商场管理者应制定排查和处理措施。
4. 建立卫生防控机制：最重要的是，商场应建立完善的卫生防控机制，包括进出口卫生检测、消杀工作等内容。商场应在内部组建防疫小组、开展相关培训，保证应急响应工作的高效性和专业性。
二、预案的实施
商场卫生应急预案的实施是指在商场发生突发公共卫生事件时，按照预案制定的流程和程序进行应急响应工作。
实施应急响应需要注意以下几个方面：
1. 加强人员培训：商场应在平时加强对工作人员的培训，使员工掌握急救、消毒、防护等相关知识和技能，提高应急响应的专业性。
2. 加强场馆巡查：商场应加强场馆巡查，及时发现可疑人员和疑似病例，并及时报告相关部门。
3. 做好消杀工作：商场应定期进行大规模消杀，对人员密集、易感染的区域进行重点消杀。
4. 加强健康监测：商场应加强员工和进出场人员的健康监测，对出现发热和呼吸道症状等症状的人员，及时隔离并报告相关部门。
三、预案的评估
商场卫生应急预案的评估是指对预案进行定期的检查和考核，以确保预案的有效性和可操作性。
预案的评估需要注意以下几个方面：
1. 定期进行演练：商场应定期进行模拟演练，测试预案的可行性和有效性，逐步完善和改进预案。
2. 总结经验教训：商场应总结先前应急响应的经验教训，及时修订和完善预案。
3. 加强预防控制：商场应通过加强防控机制建设和日常卫生管理工作，降低发生突发公共卫生事件的可能性。
4. 不断更新和完善预案：商场应根据实际应急响应的情况，不断更新和完善预案，保证其符合最新的应急情况。
结语：
商场卫生应急预案是商场在紧急情况下的重要保障，其制定、实施和评估需要专业人员、相关部门和商场管理者的共同努力，建立一套完善的卫生防控机制，以提高应急响应工作的效率和专业性，更好的保障人民群众的生命安全和身体健康。
商场是一个复杂的场所，人流量大、货品种类繁多，因此商场卫生应急预案的制定和实施对于保障人民生命财产安全具有重要意义。今天，我作为一名专业人士，就商场卫生应急预案进行详细阐述。
一、前期准备
商场卫生应急预案的前期准备要素包括：商场卫生应急预案编制指南、责任人选派、应急队伍落实、物资准备和应急演练等。商场卫生应急预案编制指南是商场卫生应急预案的重要基础，包括编制流程、内容要求、现场评估、应急演练等。责任人选派是商场卫生应急预案的第一步，在商场卫生应急预案编制中，要明确各个职能部门的责任和工作任务，确保商场应急预案的全面性和有效性。应急队伍是商场应急预案的关键，商场应急队伍成员要经过专业培训，在应急事件发生后能够快速响应和应对。同时，应对应急事件还需要备好必备的应急物资，并根据实际情况制定物资采购计划。最后，在卫生应急预案编制期间，要进行应急演练，并及时修订应急预案。
二、商场卫生应急预案内容
1、事件评估
商场卫生应急预案中，首先要进行的是事件评估。在商场事件发生之后，要对事件的性质、危害程度、现场情况和人员伤害等方面进行全面评估和分析，并针对不同类型的事件进行相应的应急处理和处置。
2、组织机构和人员
商场卫生应急预案中要明确各种专业职能部门和人员的职责和工作任务，以便在发生应急事件时能够快速组织和调度各方面人员和设备资源。同时，在应急事件发生时，要对商场内部人员进行安全疏散。
3、信息收集和分析
商场卫生应急预案中包括信息收集和分析。对于事件的初步情况要及时解读和评估，并对后续应急处理提供指导和参考。同时，在应急事件完成后，要对应急经验进行总结和反馈，以便下发应急处理更加高效。
4、人员防护
商场卫生应急预案还要对卫生医疗、急救、物资采购和人员防护等方面进行详细规划，确保人员在适时、适当的条件下进行必要的防护。
5、清理和恢复
商场卫生应急预案中也要明确清理和恢复工作，要确保卫生清理、垃圾清理和人员恢复方面的顺利进行，并尽可能减少日常工作受到的影响和损失。
三、卫生应急预案的必要性
商场卫生应急预案的制定和实施具有重要意义，它不仅保障了人民生命财产安全，还提高了应急反应和处理能力，确保日常的商场卫生安全。
商场卫生应急预案能够提高人民生命安全和健康的保障，确保商场内人员和货品的安全。同时，商场卫生应急预案的建立和实施也提高了商场应急处置和应急管理的效率和速度。商场卫生应急预案可以从一定程度上保障商场日常运营的顺利进行，从而为人民手业和经济发展贡献力量。
总之，商场卫生应急预案是商场安全保障的重要措施。应急预案的立项和实施需要商场进行前期准备、编制内容规划和各类应急处理方面的人员培训，并建立应急队伍、配置应急物资和组织应急演练。商场卫生应急预案的实施，可以提高应急处置和管理的效率和水平，从而保障生命安全和健康安全。
商场作为公共场所，人流量大，是疫情发生的高风险区域。商场卫生应急预案是商场在应对突发公共卫生事件时的一项重要保障。本文将从预案的制定、实施和评估三个方面，详细阐述商场卫生应急预案的相关内容。
一、预案的制定
商场卫生应急预案不是一份简单的文件，而是一份系统性的文件，需要由专业人员、相关部门和商场管理者共同制定。预案涉及到多个部门和人员，需要明确各部门的职责和责任。同时，预案需要根据不同的突发公共卫生事件进行调整和更新。
预案的制定需要考虑以下几个方面：
1. 制定应急响应预案：商场应制定不同等级的应急响应预案，包括轻微情况、中度情况和严重情况的预案，以应对不同等级的疫情爆发。
2. 明确应急事件处理流程和程序：商场应建立一套完善的应急处理流程和程序，包括预警、应急响应、隔离、消杀、通报等，并针对人员流动性强、密闭空间等特点设置相应的措施。
3. 清楚各部门的职责和责任：在预案中，应明确各部门的职责和责任。例如，商场保安应加强场馆巡查和疏导人员，商场卫生人员应加强消杀和健康监测工作，商场管理者应制定排查和处理措施。
4. 建立卫生防控机制：最重要的是，商场应建立完善的卫生防控机制，包括进出口卫生检测、消杀工作等内容。商场应在内部组建防疫小组、开展相关培训，保证应急响应工作的高效性和专业性。
二、预案的实施
商场卫生应急预案的实施是指在商场发生突发公共卫生事件时，按照预案制定的流程和程序进行应急响应工作。
实施应急响应需要注意以下几个方面：
1. 加强人员培训：商场应在平时加强对工作人员的培训，使员工掌握急救、消毒、防护等相关知识和技能，提高应急响应的专业性。
2. 加强场馆巡查：商场应加强场馆巡查，及时发现可疑人员和疑似病例，并及时报告相关部门。
3. 做好消杀工作：商场应定期进行大规模消杀，对人员密集、易感染的区域进行重点消杀。
4. 加强健康监测：商场应加强员工和进出场人员的健康监测，对出现发热和呼吸道症状等症状的人员，及时隔离并报告相关部门。
三、预案的评估
商场卫生应急预案的评估是指对预案进行定期的检查和考核，以确保预案的有效性和可操作性。
预案的评估需要注意以下几个方面：
1. 定期进行演练：商场应定期进行模拟演练，测试预案的可行性和有效性，逐步完善和改进预案。
2. 总结经验教训：商场应总结先前应急响应的经验教训，及时修订和完善预案。
3. 加强预防控制：商场应通过加强防控机制建设和日常卫生管理工作，降低发生突发公共卫生事件的可能性。
4. 不断更新和完善预案：商场应根据实际应急响应的情况，不断更新和完善预案，保证其符合最新的应急情况。
结语：
商场卫生应急预案是商场在紧急情况下的重要保障，其制定、实施和评估需要专业人员、相关部门和商场管理者的共同努力，建立一套完善的卫生防控机制，以提高应急响应工作的效率和专业性，更好的保障人民群众的生命安全和身体健康。
分公司自今年以来每月按照公司要求进行现场处置程序的演练并评估，7月份，公司组织一次综合性专项演练，主要进行了火灾、触电、高处坠落等应急演练，针对演练过程，评估如下：
一、应急救援组织机构：
1、应急小组组长、副组长及小组组员职责：职责分工明确，应急管理小组人员均明确自身的应急职责。
2、通过应急演练，各员工明确了应急职责。
二、演练的准备情况：
应急演练前，对员工进行了应急程序和应急技能的培训，应急物资和设施等均已到位。
应急救援物资的供给：分公司应急救援物资供应充足，摆放地点合理，员工均明确应急救援物资的具体位置，演练时能够准确无误地找到应急救援物资。
三、报警和通讯系统：
演练过程中的报警及时，报警系统正常完好，报警程序合理，员工能够按照报警程序进行报警。
通过演练，各员工熟知火警、医院、公司应急管理小组人员的电话等联系方式，模拟现场应急事情发生后，均能够很快联系到相关人员和部门，通讯系统畅通。
四、应急技能：
演练期间，员工基本能做到安全撤离，但是依然存在如下问题：
1、触电应急演练：演练时，能够按照程序进行演练、并急救，但员工对心肺复苏的操作能力不强。
2、火灾：演练时，能够熟练使用消防器材正确灭火，机关行政人员操作能力略有不足。
3、高处坠落应急演练：演练时顺利按照应急预案的要求进行，应急预案比较符合公司实际情况，但包扎手法不熟练。
根据现场演练，应急预案的内容制定得比较详细、合理，符合本公司的实际情况，但是，需要在应急救护能力方面，对员工进行培训。
员工对防护用具的使用比较熟练。
五、演练情况的设置：
1、触电应急演练：设置了维修工在维修时突然触电、员工作业时突然触电等情况，现场反应及时，演练情况的设置合理。
2、火灾：设置了办公区因明火引起的火灾场景，生产基地工作人员都能够严格按照应急预案的应急程序要求进行，设置合理。
3、高处坠落事故：设置在厂房空场因地方狭小问题的场景，能够按照应急预案的要求进行，设置合理。
以上演练情况的设置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演练中尽量安排多个场景，多找出一些危险隐患点，这样可以增强员工的安全意识、紧急状态下的反应速度和承受能力。
六、总结：
通过以上评估，分公司应急预案的制定基本合理，尚存在如下问题需要改进：
加强对员工救护能力的培训：如人工呼吸、包扎伤口等。建议综合办于20xx年12月底以前邀请外单位专业救护人员对公司员工进行培训。
作为商场运营管理方，良好的卫生应急预案必不可少。本文将从应急预案的制定、实施和应对三个方面，提供一份详细的商场卫生应急预案。
一、制定应急预案
1.确定紧急情况
应急预案需要根据不同的紧急情况进行制定，如突发疾病、恶劣天气、爆炸等。商场管理方需要鉴别每种紧急情况的类型和性质。
2.确定应急机制
商场管理方需要根据实际情况制定应对办法，建立应急机制，包括信息通报机制、指挥调度机制、救援协调机制和后勤保障机制等。
3.制定应急预案
应急预案需要在考虑商场规模、客流量、消防安全、人员组织、物资保障等因素的基础上进行制定。同时，应急预案需要定期更新和评估。
二、实施应急预案
1.启动应急预案
当紧急情况发生时，商场管理方需要及时启动应急预案。启动时需要复核应急情况，并根据预案指导和调度指令指导相关人员进行应急处置。
2.开展应急处置
商场管理方需要按照应急预案的要求，开展应急救援、搜救、警戒、疏散、消杀等措施，确保紧急情况得到快速有效的处置和控制。
3.保障后勤保障
紧急情况发生时，后勤保障保证物资、水、电等供应的稳定和高效。商场管理方应做好人员宣传、卫生保障、医疗救护等后勤保障工作。
三、应对突发情况
1.切实加强监测
商场管理方应根据疫情预警制度，密切关注上游情况，及时掌握信息，并及时启动预案。
2.落实执勤机制
商场管理方应强化执勤机制，确保消杀、隔离、消费、交通等工作得到有序推进。
3.创新服务模式
在这个疫情冲击下，商场管理方可以通过营造无接触购物环境、创新在线服务等方式，满足消费者需求。营造安全、便捷的消费环境，更积极应对突发疫情的挑战。
综上所述，商场卫生应急预案的制定、实施和应对，有助于商场管理方及时有效地应对突发情况，切实保障消费者的安全和权益，打造良好的商场形象。
商场作为人们购物消费的主要场所之一，不可避免地会在运营过程中遇到一些不可预料的卫生问题。为了能够更好地应对这些问题，商场应该建立完善的卫生应急预案。本文将详细介绍商场卫生应急预案的制定与实施。
一、预案的制定过程
商场卫生应急预案是保障商场安全、维护消费者健康的基本措施之一。预案的制定应该遵循以下原则：
1.科学性。预案应该以科学的方式制定，借助专家的意见和建议，经过多种情况下的充分测试和模拟，让预案更加实用和可信。
2.系统性。预案应该有一个完整的体系，从预防、应对和控制层面进行全面的考虑，有选择地采取防范和应对措施，并建立详尽的响应机制。
3.应急性。预案的制定的最终目的是为了解决卫生应急情况，因此预案应该更加紧急和迅速地对应急情况进行准确的反应。
4.适应性。预案应该根据商场经营的特点和卫生风险的不同情况进行针对性调整，从而有效应对不同的紧急情况。
二、预案的内容
商场卫生应急预案主要包括以下内容：
1.紧急情况预警
当出现可能危害人体健康和卫生的情况时，应该及时发布紧急预警信息。
2.应急处置流程
商场卫生应急处理流程应当包括实现信息的准确及时、处理方式的合理有效，以及科学应急的依据和运用。
3.应急处理机构及职责
在卫生领域的应急处理机构及职责应该被明确。
4.应急预备物资准备
商场应具备应急预备物资，包括防护材料、急救设备、消毒药品等。
5.应急演练
商场应定期组织应急演练，模拟各种突发事件并加以应对，从而发现和解决漏洞。
三、预案的执行过程
商场卫生应急预案的执行应该遵循以下原则：
1.响应及时
在突发事件发生的第一时间，商场应该立即启动应急预案，及时作出反应。
2.准确反应
商场应该根据预案中制定的方案和流程，采取恰当的措施，应对突发事件。
3.协调配合
商场应该建立应急工作协调机制，确保各个部门的配合运作，实现有效的响应。
4.总结经验
应急事件结束后，商场应该对应急预案的执行过程进行总结，发现问题和改进，进一步优化卫生应急预案，确保更加有效。
总之，商场卫生应急预案的制定和实施至关重要，能够保障消费者购物消费时的健康安全，也能有效地消除突发事件可能带来的风险和隐患。商场应当重视预案的制定，建立完善的应急预案体系并通过定期的演练来提高应急响应能力，保障消费者的利益，保障商场的经营利益。
商场卫生应急预案
商场作为公共场所，每天都有着众多人员的流动和交汇，其卫生状况对公众健康具有着极大的影响。在商场中，因为各种原因导致突发公共卫生事件发生的概率并不低，因此，建立商场卫生应急预案显得尤为必要。
一、预案编制基础
商场卫生应急预案是针对商场突发公共卫生事件制定的应急预案。其编制基础主要包括以下方面：
1.商场大小、业态和人员数量。
2.商场的卫生状况和防疫措施。
3.商场所在地的气候环境和自然灾害情况。
4.商场周边交通状况和人员流动情况。
5.商场管理部门的应急预案和协作机制。
二、应急预案的主要内容
商场卫生应急预案应包含以下主要内容：
1.预案目的和适用范围：明确应急预案实施的目的和适用范围，以便及时启动应急机制。
2.组织管理机构：明确商场相关管理部门和责任人员。
3.应急机制：明确应急预案的启动时间、流程和责任人员职责。
4.信息报送和发布机制：建立适时的信息报送和发布机制，保障各方面的信息及时到位，以便及时采取措施。
5.隔离和控制措施：根据疾病传播的特点，制定对应的隔离和控制措施。
6.公共场所卫生控制：建立正常的商场卫生控制措施，保障商场的卫生状况良好。
7.资金保障机制：确保应急物资及时调配到位，以及有关费用的支出来源。
8.应急救援队伍：组建应急救援队伍，提供及时的应急救援服务。
三、应急预案的实施
商场卫生应急预案的实施需要明确以下事项：
1.启动预案的时机：商场卫生应急预案的启动时机，应该明确界定，以便及时启动应急机制。
2.应急协调机构：建立应急协调机构，保障应急机制的协调和流程规范。
3.信息发布与沟通：保障必要的信息及时在商场内外向公众发布，同时确保各方面间的沟通顺畅。
4.应急物资保障：确保商场拥有足够的应急物资和工具。
5.疫情清除工作：必须对商场内外的所有区域进行清扫和消毒处理。
四、应急预案的改进
应急预案的改进应与时俱进，最大程度地做好应急防范工作。改进应急预案的主要措施包括：
1.不断完善和更新应急预案，保证其有效性。
2.定期进行模拟场景演练，检验应急演练的有效性。
3.收集和分析历次应急事件的信息，并总结经验，提升应急效率。
商场卫生应急预案的建立，可为商场遇到突发公共卫生事件时提供强有力的保障，使雪白的商场更为健康，也能更好地维护公众的利益。
近年来，商场踩踏事件频频发生，给人们的生命财产安全带来了巨大的危害。面对这样的情况，商场应该采取应急预案，以最大限度的保障顾客的安全。
商场应急预案应包含哪些方面呢？
首先，商场应该对应急预案进行全面的规划。在规划的时候，需要考虑到商场的建筑结构和环境。商场的规划应该要针对商场的不同部位而制定不同的应急预案；比如只有一层的商场、多层商场、楼梯间、电梯口等。应急预案必须要有详细的操作细则，包括如何疏散、如何救助、如何报警等等。
其次，商场应该要遵循应急预案的执行流程。当发生紧急情况时，商场的工作人员应该立即启动应急预案，有针对性的采取措施。例如，当商场出现火灾时，公共广播应该及时通知所有顾客和员工进行紧急疏散，并且员工应该采取疏散、灭火、报警等措施，进行协调配合。
第三，商场应该通过培训和演练来提高工作人员应对突发事件的应变能力。商场的工作人员必须要接受专业的培训，掌握各种熟悉应急预案的方法和技巧。而且，商场应该定期进行应急演练，检验和提高员工在紧急情况下的应对能力，这样才能真正保证商场应急预案的有效性。
商场应急预案越健全、越完善，商场内发生踩踏事故的可能性就越小。在发生踩踏事故的情况下，如果商场采取了应急预案，就能够及时有效地保护顾客的生命安全，并且尽量避免财产损失。因此，各大商场都应该完善应急预案，加强应急管理，以保障广大消费者的安全和利益。
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为认真防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，从保护人民健康，保障国家公共卫生安全的高度，把疫情防控作为当前卫生健康领域的头等大事来抓。现就做好当前我院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作特制定如下工作方案：
一、加强组织领导，统筹推进各项工作
我院成立新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组，全面负责新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作。
组长：
副组长：
成员：
二、启动应急机制，制订完善应急预案
我院于2020年1月17日制订新型冠状病毒感染肺炎应急预案，并立即启动应急机制，成立医疗骨干力量组成的医疗救护小组和应急机动队，随时做好应急响应的准备。
三、落实应急值守，确保信息报送通畅
我院加强24小时卫生应急值守，提前安排好春节期间的值班值守工作，并于1月20日前报送委办公室和疾控中心备案。发热门诊和预检分诊点独立配备医务人员值班，救护车随时待命，院新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组及应急机动队成员须保证电话24小时畅通，保证随叫随到，休假需要登记，在春节期间不得离县(如确有特殊情况需要离县，应向院领导申请登记，并向县卫计委报备)。
四、加强部门沟通，开展联防联控工作
领导小组办公室要主动加强与交通运输、市场监管、镇政府、社区居委会、村委会等部门的沟通，发挥联防联控机制作用，及时通报有关信息。
五、做好病例筛查，强化医疗救治工作
一是严格病例诊断。首例病例的认定必须符合《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》中的确诊病例定义，由国家卫生健康委员会疫情领导小组下设的诊断组评估确认后，由省卫健委公布，医务人员不得自行确诊本地首例新型冠状病毒感染肺炎病例并对外公布。
二是强化早期识别，做好病例报告。设置发热门诊，做好发热病人的预检分诊、登记、报告工作，特备要注意询问发热病人有无两周内武汉流行病学史，认真做好病例排查工作，及时识别可疑病例。一旦发生疑似病例，受限要实行隔离措施，相关密切接触者要追踪到位。
医务人员要严格执行新型冠状病毒感染肺炎的病例报告制度，同时按照传染病管理有关要求在2小时内进行网络直报，确保信息及时准确。要高度重视来自武汉的、有不明原因发热、发病早期白细胞总数降低、规范治疗无效的患者，对于疑似病例，要安排救护车和医务人员送至定点救治医院进行隔离诊治。
三是要严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。发现发热病人及时转至发热门诊进行检查治疗，并筛查登记。加强发热门诊管理，严格落实《医疗机构消毒技术规范》、《医院隔离技术规范》、预检分诊制度等要求。做好病例的隔离观察、治疗和医疗废弃物的处理工作，切实加强医务人员的个人防护，严防出现院内聚集性病例。
六、启动零报告制度，落实预防控制措施
从1月17日开始实行日报告和零报告制度，及时全面收集发热病人信息，每日下午4点半之前报告至县卫健委，落实新型冠状病毒感染肺炎的早发现、早报告、早隔离、早治疗要求，及时发现和处置疫情。疫情发生后，迅速落实流行病学调查、处置等各项措施，防治疫情蔓延。
七、突出培训重点，提高早期识别能力
组织全院职工及辖区内所有乡村医生，迅速开展广泛、全面的培训，切实提高重点科室、重点部门、重点人员对新型冠状病毒感染肺炎的早期识别、诊断、诊疗能力，提高一线医务人员的敏感性，做好疾病筛查诊断工作。
八、加大宣传教育，提高卫生防疫水平
根据本地疫情形势，有针对性的制订宣传教育方案，充分利用多重媒介，广泛深入开展新型冠状病毒感染肺炎以及流感等冬春季呼吸道传染病防治知识的宣教。特别要针对春运期间人员流动性大的特点，大力开展健康宣传教育，切实降低呼吸道传染病的传播风险。
九、加强督查指导，确保防控措施到位
督促辖区内卫生室落实防控工作措施，确保各卫生室的防控措施落实到位。
十、加强信息管理，正确引导社会舆情
正确引导舆情，及时准确客观的发布疫情和防治工作信息，加强对传染病相关舆情的收集和回应，及时澄清不实传言，避免群众恐慌情绪，切实维护社会稳定。
严格信息管理。不得隐瞒疫情，发现不明原因肺炎等病例要第一时间向县疾控中心报告，任何人员不得把病例或疫情信息向社会以任何形式进行发布或传播，一经发现严肃处理。
**卫生院
为科学、规范、及时、有序地开展新型冠状病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情传播和蔓延扩散，确保单位的正常工作和生活秩序，按照XX、市委市政府和省国资委有关要求，根据疫情形势和进展情况，并结合公司实际，特制定本预案。
一、防控原则
按照统一领导、及时反应、协调一致、规范措施的指导原则，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，防范疫情传播，保障防控成效，维护正常工作生活秩序。防控工作在单位疫情防控领导小组（以下简称领导小组）统一领导下进行。
二、防控措施
（一）人员防控
人员检测防控范围为单位员工。
第一类情况：目前在湖北人员。目前已在湖北地区尚未返回天津的人员须经领导小组同意后方可返回，未经同意不得擅自返回。（备注：本单位目前没有此类人员）
第二类情况：有密切接触人员。与疑似或确诊为新型冠状病毒感染的肺炎患者有过近距离接触人员；与从湖北地区、其他有本地病例持续传播地区返回人员有密切接触（包含本人是返回人员，子女在湖北地区上学、上班返回人员）的人员。
1、与自确定为疑似或确诊病例前十四日有过近距离接触的人员，应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。
2、密切接触人员应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。
由防控工作组负责通知汇总在册人员居家隔离，并对居家隔离情况进行密切监控，每天二次收集体温和身体状况等信息并向领导小组报告情况。一旦出现身体状况异常，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。解除居家隔离时间为自最近一次与疑似或确诊病例有过近距离密切接触之日起后十四天内无异常。
第三类情况：其他人员。公司其他员工，在政府部门宣布疫情解除前，坚持每天测量体温一次，及时通过微信群上报。一旦出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等疑似症状，应该立即向防控工作组报告，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。如被确定为疑似病例或确诊病例，保障工作组重新排查上述第二类情况人员。
（二）场所防控
对二楼会议室、走道等公共区域和出现病例楼层的所有办公室进行定期消毒，必要时寻求属地防疫部门技术支持。
门卫人员负责对进入腾达建筑人员的体温测量工作，体温异常人员一律不得进入；进入腾达建筑人员一律要求佩戴口罩；加强保安、保洁等工作人员的防疫教育和管理。
疫情期间，非经单位领导小组批准，各单位、部门不得接待商务活动或组织聚集性活动，充分使用网络交流工具。
三、信息宣传
疫情期间随时关注市政府卫生行政部门定期公布本行政区域的疫情信息，政府卫生行政管理部门宣布解除紧急措施后，本预案停止执行。
宣传组通过多种媒体渠道，强化宣传防护知识及防控措施，按照规范进行落实。单位系统人员应做到不信谣，不传谣。对于隔离员工要给予必要的人文关怀，做到“隔离不隔心”。
四、综合协调
（一）做好所在单位生产经营工作的必要物资储备。
（二）做好员工在疫情期间的必要医疗防护物资储备。
（三）由保障工作组进行具体的物资统筹协调管理。
五、预案保障
1、在单位应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组的领导下，应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室下设的4个工作小组根据职责分工工作。
2、一旦发现疫情或与疫情有关的信息，所有员工必须如实及时向单位领导小组反映情况，如有故意隐瞒信息的将进行严肃处理。
保障工作组组长：
电话：
专员：邵爱民
防控工作组组长：
电话：
专员：郭宝春
综合工作组组长：
电话：
专员:
李桂森
为科学、规范、有效地应对可能发生的新型冠状病毒疫情，做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗，保障人民群众的生命安全与身体健康，结合我镇实情，特制订本应急预案。
一、应急预案适用范围
本预案适用于__镇行政区域内突发新型冠状病毒疫情的应急处理工作。
二、处置原则
1、以人为本，健全机制医疗卫生机构应切实履行公共服务职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发疫情的发生及其造成的人员伤亡和危害，把突发疫情应急工作与公共卫生工作紧密结合起来。通过建立和完善应急机制，为应对突发疫情提供保障。
2、依法规范，措施果断医疗卫生机构要按照相关法律法规的规定，完善突发疫情应急体系，建立健全突发疫情应急处理工作制度，对突发疫情和可能发生的疫情做出快速反应，及时、有效地开展监测、报告和处理工作。
3、统一领导，联防联控根据突发疫情的范围、性质和危害程度，政府应对突发疫情防控工作进行统一领导，协调各单位各部门，联防联控，规范部署，积极处置，步调协调，行动有效，切实防控新型冠状病毒疫情蔓延。
4、依法防控，科学应对依据相关法律法规和本方案规定，规范开展新型冠状病毒疫情应急工作，充分运用先进科学技术，提高防控水平。
5、预防为主，常备不懈不断提高疫情防范意识，健全全镇新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、设备及物资等应急准备工作，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒风险评估，对新型冠状病毒疫情的状况及时分析、适时预警、及早响应、快速处置，做到早发现、早报告、早处理。
6、加强宣传，社会参与加强宣传教育，提高公众自我防护能力和社会责任意识。积极组织、动员公众参与新型冠状病毒疫情应对准备和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。
三、领导组织机构
领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处置组、宣传组及后勤保障组。
1、防控指挥办公室
负责应急工作的协调、指挥和报告工作;
收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等;
负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗业务知识培训等工作;
统筹安排现场流行病学调查处理，密切接触都标本的采集，环境和物品的卫生学处理，实验室检测及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情事件发生态势判断及对突发事件进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置工作。
2、疫情报告组
负责掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析，并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情况，向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。
3、疫情处置组
负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进行随时和终末消毒处理，对医疗机构消毒技术检查及培训各村卫生室消毒处理，控制疫情进一步蔓延。负责流行病学调查、危害评估等工作;
根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目;
对不配合接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法协助采取强制措施。
4、维稳宣传组
负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导方案，指导广播、电视、报刊、网络及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作;
负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、心理危机干预及防控技术支持;
协助自治县卫生健康局、镇卫生院开展病例及密切接触者的追踪、排查及宣教工作，消除公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的控制。
5、后勤保障组
负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，保障运输车辆的正常运行，以满足疫情处置需要;
根据各工作组提出的资金需求及时向财政部门申请。
四、工作要求
(一)加强组织领导。
强化联防联控，做好相关舆情引导，提高公众预防意识和预防能力。各村民委、镇直各单位要强化组织领导，落实“一把手”负总责，亲自抓疫情防控，细分任务、排好时间表、明确责任人，将防控工作一项一项抓好落实。严格值班值守及日报告、零报告制度，确保防控工作落到实处，取得实效。
(二)提高政治站位。
充分认识新型冠状病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、镇直各单位要提高政治站位，充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的紧迫性和重要性，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，增强忧患意识、责任意识和底线意识，全面做实做细各项防控措施。严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，层层压实责任，坚决克服麻痹大意思想，确保出现疫情及时响应处置。
(三)狠抓业务培训。
镇卫生院要加强对医护人员的业务培训，提升医护人员对病例的识别能力和救治水平，并加强有关物资储备，严格做好医院院感以及个人防护，保障医疗安全。
(四)加强舆论引导。
科学宣传疫情防护知识，提高公众自我保护意识，切实保障人民生命健康安全。对造谣传谣、引发社会恐慌的行为依法严厉打击，坚决维护社会大局稳定。
本预案自印发之日起施行。
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商场台风应急预案方案
台风是一种严重的自然灾害，给人们的生命和财产安全带来严重威胁。在台风来临时，商场作为人员密集、建筑复杂的地方，必须制定台风应急预案，有效应对可能带来的风雨灾害。本文将详细介绍商场台风应急预案方案，以确保广大消费者和员工的安全。
第一步：提前警戒和监测
商场需要建立健全的天气监控系统，密切关注气象局发布的台风预警信息。当台风预警发布后，商场应及时组织应急指挥部，制定详细的应急预案，并通知全体员工和商户。商场还应配备气象专业人员，根据气象数据分析台风的路径、强度和可能造成的影响，提前做好应对准备。
第二步：加强防护和安全排查
台风来临前，商场应加强对建筑、设备和周边环境的安全排查。检查商场屋顶、墙体、玻璃幕墙等结构的稳固性，确保其能够承受台风风力。商场还应加固落地窗、防水门窗等重要位置，以防风雨侵入。对于广告牌、招牌等易受台风侵害的物品，商场应及时采取措施加固或拆除。
第三步：组织安全疏散和紧急救援
当台风正式登陆或气象条件危险时，商场应及时组织人员疏散。商场的应急通道和安全出口应开放畅通，商场员工应引导消费者有序疏散，避免踩踏事故发生。商场还应与附近的救援力量建立良好的合作关系，及时报告台风情况，并配合进行紧急救援工作。
第四步：物资保障和防止损失
在台风来临前，商场应做好物资准备。提前储备应急食品、水源、药品、抢修工具等物资，以确保人员在灾害期间的基本生活需求和抢修工作。商场还应做好防空疏散措施，确保风雨灾害期间的线路用电安全。
第五步：恢复和复工
当台风过去后，商场应及时评估受损情况和安全隐患。对于受损的设备和建筑，商场应及时进行修复和排查。商场还应重新采购和补充物资，准备重新开展营业。在复工前，商场需要进行全面的清理和卫生消毒工作，确保消费者和员工的健康安全。
总结
商场台风应急预案方案的制定对于确保广大消费者和员工的生命安全具有重要意义。商场在台风来临前需要提前警戒和监测，加强防护和安全排查。一旦台风来临，商场需要组织安全疏散和紧急救援，做好物资保障和防止损失的准备。同时，在台风过后，商场要及时恢复和复工，确保顺利恢复正常运营。只有制定完善的台风应急预案方案，商场才能更好地应对台风灾害，确保人员的生命安全和资产的保障。
商场作为公共场所，人流量大，是疫情发生的高风险区域。商场卫生应急预案是商场在应对突发公共卫生事件时的一项重要保障。本文将从预案的制定、实施和评估三个方面，详细阐述商场卫生应急预案的相关内容。
一、预案的制定
商场卫生应急预案不是一份简单的文件，而是一份系统性的文件，需要由专业人员、相关部门和商场管理者共同制定。预案涉及到多个部门和人员，需要明确各部门的职责和责任。同时，预案需要根据不同的突发公共卫生事件进行调整和更新。
预案的制定需要考虑以下几个方面：
1. 制定应急响应预案：商场应制定不同等级的应急响应预案，包括轻微情况、中度情况和严重情况的预案，以应对不同等级的疫情爆发。
2. 明确应急事件处理流程和程序：商场应建立一套完善的应急处理流程和程序，包括预警、应急响应、隔离、消杀、通报等，并针对人员流动性强、密闭空间等特点设置相应的措施。
3. 清楚各部门的职责和责任：在预案中，应明确各部门的职责和责任。例如，商场保安应加强场馆巡查和疏导人员，商场卫生人员应加强消杀和健康监测工作，商场管理者应制定排查和处理措施。
4. 建立卫生防控机制：最重要的是，商场应建立完善的卫生防控机制，包括进出口卫生检测、消杀工作等内容。商场应在内部组建防疫小组、开展相关培训，保证应急响应工作的高效性和专业性。
二、预案的实施
商场卫生应急预案的实施是指在商场发生突发公共卫生事件时，按照预案制定的流程和程序进行应急响应工作。
实施应急响应需要注意以下几个方面：
1. 加强人员培训：商场应在平时加强对工作人员的培训，使员工掌握急救、消毒、防护等相关知识和技能，提高应急响应的专业性。
2. 加强场馆巡查：商场应加强场馆巡查，及时发现可疑人员和疑似病例，并及时报告相关部门。
3. 做好消杀工作：商场应定期进行大规模消杀，对人员密集、易感染的区域进行重点消杀。
4. 加强健康监测：商场应加强员工和进出场人员的健康监测，对出现发热和呼吸道症状等症状的人员，及时隔离并报告相关部门。
三、预案的评估
商场卫生应急预案的评估是指对预案进行定期的检查和考核，以确保预案的有效性和可操作性。
预案的评估需要注意以下几个方面：
1. 定期进行演练：商场应定期进行模拟演练，测试预案的可行性和有效性，逐步完善和改进预案。
2. 总结经验教训：商场应总结先前应急响应的经验教训，及时修订和完善预案。
3. 加强预防控制：商场应通过加强防控机制建设和日常卫生管理工作，降低发生突发公共卫生事件的可能性。
4. 不断更新和完善预案：商场应根据实际应急响应的情况，不断更新和完善预案，保证其符合最新的应急情况。
结语：
商场卫生应急预案是商场在紧急情况下的重要保障，其制定、实施和评估需要专业人员、相关部门和商场管理者的共同努力，建立一套完善的卫生防控机制，以提高应急响应工作的效率和专业性，更好的保障人民群众的生命安全和身体健康。
日前，国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制印发《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，公布了办公场所、商场超市、公交出租车、中小学校等多个场所共15份防控技术方案。以下是我能网小编为大家带来的关于商场(超市)疫情防控应急预案，以供大家参考!
一、恢复营业前准备
(一)落实主体责任。商场、超市等负责人是疫情防控第一责任人，制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员工信息采集工作。
(二)场内保洁清理。营业前打开门窗，加强通风。清理场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集中空调系统进行预防性清洗消毒。
(三)复岗人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、防控知识宣教、应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。
(四)防控物资配备。提前采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资。
(五)设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、应急隔离区、防控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。
(六)掌握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确保发现从业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。
二、营业中卫生管理
(一)实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。
(二)加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。
(三)合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯时相互之间注意保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯，低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触。
(四)缩短顾客等候时间。应当控制高峰时期客流量，通过管控分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算。推荐顾客自助购物、自助结算，尽量减少排队时间。
(五)卫生间保洁。使用卫生间时，应当打开排气扇。使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持一定的水封高度。
(六)垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。
三、清洁与消毒
(一)物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面(如收银台、柜台、休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭。
建议每天至少在营业前和结束后各消毒一次，可根据客流量情况适当增加消毒次数。
(二)垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行清洁消毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。
(三)卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净。
(四)工作服消毒。定期更换工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
(五)方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒设施。
四、人员防护
(二)注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。
(三)员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气，员工应当采取错峰、打包的方式就餐。加强公用餐(饮)具的清洁消毒，餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。
五、疫情应对
(一)设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域;当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。
(二)加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况监测，按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。
(三)出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干咳等可疑症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。经营场所须及时向相关部门报告，在专业人员指导下对密切接触者开展排查，实施隔离观察。
大型商场、超市经营服务疫情防控“135”操作指南
1项机制
依托应急安全经营机制，建立防控工作小组和疫情防控机制，明确疫情防控第一责任人(法人)、具体责任人(业务主管)和岗位负责人(工作人员)3类责任人和相应职责，制定疫情防控应急预案和工作措施(包含发生病例或密切接触者之后的应急措施)。采取24小时电话值班制度。向消费者公示每日消毒情况。
3种避免
避免人员聚集
不允许聚众餐食、娱乐、游玩，促销活动、展览展示等全部停止。如遇客流集中、人员过于密集的情况，可采取限流、疏导等措施。
避免设施传播
母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所停止使用。
在电梯内部、卫生间等张贴宣传画;加强厕所的清洁、消毒;确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台、收银台等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设施。
收银优先采用无线扫码支付、刷卡支付方式。
避免流动过频
灵活调整营业时间，必要时可适当缩减营业时间，并在明显位置张贴公告，通过多种方式告知消费者。
鼓励线上分流，灵活调整工作和经营时间，采用弹性工时、错岗上班、远程办公、居家上班、变通考勤等方式减少人员流动，就餐、开会、交易等活动尽量通过非接触方式进行，实行错时分桌就餐，避免聚集性堂食用餐。5项关键 一、每日监测
重点做好两类监测：
企业员工监测
每日采集员工(含商户员工)的动态信息(不少于2次)并登记汇总。若员工体温(腋下温度)超过37.3℃并伴有咳嗽和呼吸不畅等疑似症状，及时上报防疫部门并做好隔离。发热人员由120专车转运至定点医疗机构发热门诊就诊。从业人员上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照七步洗手法严格洗手，避免用手或手套碰自己眼睛，有需要的岗位人员可配手套和护目镜。
进场人员监测
配备测温仪，对所有进入经营场所的人员测量体温，在醒目位置设置或张贴“佩戴口罩入场”提示，体温正常且佩戴口罩方可进入。对有疑似症状的人员拒绝入场并向属地街道报告。 二、场所消毒
把握四个要害部位：
1、商场超市首选自然通风，保证室内空气质量。
对各个门口、停车场入口处、柜台、休息区、服务台、收银台、座椅进行清洁消毒。特别是电梯扶手、电梯按键、门把手、自动售卖机、购物车等，适当增加消毒频次。
2、对口罩、手套等常用防疫用品进行集中回收处置管理。
3、对人员经常触摸部位(如购物篮、购物车、临时物品存储柜等)用有效氯浓度 500mg/L 消毒液进行擦拭消毒，作用 30 分钟以上，每天至少 1 次。
4、地面使用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L～500mg/L)用拖布湿式拖拭，作用30分钟，再用清水洗净，确保地面无污水。 三、设备管理
关注四类场地设备：
1、加强空调及新风系统的消毒、维护和管理。每周清洗、消毒或更换运行的集中空调通风系统的过滤网、过滤器、净化器、封口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器，冷凝水盘等设备或部件。若空调无消毒装置，需关闭回风系统。
2、电梯包括直梯、扶梯加强安全维修和清洁卫生管理，增加电梯消毒频次，在电梯间张贴提示语，提醒在电梯间戴口罩并避免交谈。
酌情限制乘坐电梯的人数，严格控制客梯和货梯混用。
3、营业现场的垃圾桶增加清理频次、定期消毒;每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理;垃圾房及时清运、封闭储存。
4、收货区及送货车辆注意清洁卫生、定期消毒。
四、人员管控
全面采集了解上岗员工动态并登记汇总，对14天内有疫情严重地区旅行史或居住史，以及与确诊或疑似病例有密切接触的员工严格按要求进行14天隔离观察。外地返锡员工按程序进行上报。
五、宣传联控
■ 做好疫情防控知识宣传和培训，向员工及商户普及相关防控知识，多渠道做好疫情防控宣传教育工作。
■ 监督入驻商户按不低于此标准落实防控措施。
■ 在各类显著位置张贴病毒防控宣传材料，提示顾客佩戴口罩。
无锡市梁溪区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部办公室
2020 年 2 月 19 日商场(超市)疫情防控应急预案
全市各商场超市：
为认真贯彻落实绵阳市委、市政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控决策部署，坚决遏制疫情扩散，有效控制防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，根据绵阳市商务局工作指示和安排，为规范疫情期间经营活动，切实保障人民群众身体健康和生命安全，保障生产、生活物质供应，推动商贸流通业发展，按照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规和省市有关文件要求，特制定《绵阳市商场超市疫情防控工作指南》，请全市各商场超市严格遵照执行。
一、建立组织机构
各商场超市要深刻认识当前疫情发展的严峻复杂形势，坚决贯彻防输入、防蔓延、防风险的各项要求，高度重视防控工作，织密防控网络。各商场超市经营单位为疫情防控工作第一责任人，牵头负责疫情防控工作，负责检查督促场内各经营者落实疫情防控责任。各经营单位要成立董事长或总经理、店长为组长，其他副职为副组长，部门经理为成员的新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组，明确主要领导、副职领导和部门经理职责，确保疫情防控工作顺利开展。按照防疫要求制定本单位具体防控方案，方案应包括复工管理、防疫人员配备、防疫物资保障、人员防疫管理、应急预案、培训宣传等内容，未制定防控方案、未达到疫情防控要求的不得复工营业。
二、复工前的准备工作
(一)进行员工内部排查。各商场超市要在复工前做好从业人员情况排摸。严格实行人员实名制管理，用工情况建档成册，明确人员来源和近期流向，排查是否为疫区人员，或接触疫区人员，建立员工健康档案。员工上岗前要做好体检，员工身体未出现发热、咳嗽等症状，才能上班。存在疫情隐患人员暂缓复岗。
(二)开展培训教育。复工前应开展从业人员的卫生防疫教育，防疫教育内容应参照省、市卫生防疫行政主管部门关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件规定，重点对上班前、上下班途中、进入经营场所等如何防护进行培训。
(三)落实防疫物资。复工前应储备足量的防疫物资，包括但不限于口罩、消毒药水、体温计、防疫药品等防疫用品。复工后根据防疫物资消耗情况及时补充。
(四)开展值班值守。复工前做好应急值守，各经营单位要落实负责人在岗带班和 24 小时值班制度，确保人员到位、信息畅通。配备卫生员、保安人员和值班人员。
三、复工后防控措施
(一)加强内部员工管控。企业与复工员工签订岗位防疫责任承诺书，员工如实报告自己健康状况，进入经营场所前自觉接受体温检测。在岗员工每日测量体温2次，体温超过37.3℃及以上报当地卫生防疫部门并送医院就诊。上班必须戴口罩、勤洗手，做好个人防护。加强商场超市服务人员饮食起居的防疫工作，实行分餐制，人员配备独立餐具，避免集中就餐。设立食堂的，必须取得相关部门颁发的许可证，并悬挂在制作间醒目位置。炊事人员必须经体检合格并持证上岗;严禁饲养、宰杀、食用野生动物及未达到卫生防疫标准的家禽。
(二)做好经营场所防控工作
按规定配备空调系统或排气扇等机械通风设施设备并正常运转，保持公共场所内空气流通，保证定期清洗空调滤网，加强开窗通风换气。如配置有集中空调通风系统，应按规定建立完整的集中空调通风系统卫生档案，对集中空调通风系统进行卫生检测或卫生学评价，对集中空调通风系统进行清洗消毒并做好登记。做好电梯、公共地毯、走廊、卫生间、门把手、门帘、收银台、购物车等公共区域及相关设施的保洁及消毒工作，避免人群交叉感染。配备并正常使用防病媒生物或废弃物存放设施设备。
(三)开展疫情监测。设立监督岗和体温检测点，按要求对所有进入商场超市人员开展体温测量工作，体温超过37.3度者严禁入内;若发现新型冠状病毒感染的可疑症状者，工作人员应做好实名登记后向属地社区、卫生防疫部门和县级商务主管部门报告。
(四)加强现场秩序管控。严禁未佩戴口罩者入内。引导顾客有序购物，不聚集，不逗留，购物后即刻离开。杜绝人群聚集、长时间逗留，购物、结算、出入要保持距离，关闭非必需业务。
(五)规范经营行为。严格执行《中华人民共和国食品安全法》等食品法律法规和规章，严禁采购、加工、出售野生动物及制品，严禁销售未经检疫检疫或检验检疫不合格的白条禽及禽类产品，严禁销售假冒伪劣商品和变质过期食品。疫情防控期间暂停商业促销活动。
(六)做好商品供应。确保正常营业和主要生活必需品供应不断档、脱销、不乱涨价。自觉接受价格监督部门监督。
(七)落实消防安全。落实消防安全主体责任，消防设施齐全完好，消防通道保持畅通，严格落实值班制度。
(八)强化宣传引导。必须在商场超市主要出入口醒目位置张贴疫情防控警示标语、告知书、通告，在经营场所通过广播、视频、宣传标语、展板等多种形式积极开展疫情预防科普宣传。
四、创新新经营模式
各商场超市要密切监测经营状况，聚焦疫情对经营带来的冲击和影响，针对自身特点主动研究应对举措。积极探索借助电子商务等手段，加大网络订货、配送上门等新销售模式，加强有效保障企业和消费者双重利益。加强物质装备投入，有条件的大型商超增配智能扫码计价付款终端，减少人员之间交叉感染的几率。
作为一份有效的“小商场消防应急预案”，它需要充分考虑到商场的结构和消防安全事故的可能性。一个完备的消防应急预案是对商场安全保障措施的有效补充，它能帮助减少火灾对商铺产生的损失和对员工和顾客安全的伤害。
预案目的
首先，这份预案需要设定明确的目标，即如何迅速而准确地响应紧急情况，保障人员和财产的安全，该预案的主要目的包括：
1.防止火灾和降低火灾的危害程度；
2.保障人员、财产和环境的安全；
3.改善应急响应的速度及现场指挥的操作效率。
防火安全
发生火灾和煤气泄漏等事件是商场中最常见的安全隐患。为了防止这些事件发生及遏制其扩散，商场管理者应严格执行以下措施：
1.商场应配备消防器材，包括灭火器、消防水带、泡沫液、干粉等消防器材。消防器材应放置在固定位置，并进行有效标识。
2.商场应定期开展消防演练，演练的目的是让员工熟悉如何操作消防器材，了解灭火和逃生的基本技能。同时，应对演练漏洞进行及时调整。
3.商场应定期检测明火和煤气管道，及时排除安全隐患。应建立煤气泄漏预警机制，确保及时处理。
人员疏散和逃生
一旦火灾发生，商场中的工作人员和顾客立刻需要采取逃生措施，这些措施可能直接影响到人员的生命安全。因此，预案需要制定逃生路线和疏散流程，并执行以下措施：
1. 在商场公共区域放置逃生标示和疏散指示牌；
2. 建立疏散队伍和应急组织结构。应有明确的逃生负责人和指挥系统；
3. 定期开展逃生演练及紧急撤离演练；
4. 规定疏散途中禁止用电梯，应设立紧急逃生通道，方便人员快速疏散。
其他方面
除了上述防火和疏散措施外，还有一些措施同样需要考虑及制定：
1. 商场应建立健全的应急报警机制，并及时通知消防部门，并进行事故应急响应。
2. 商场应定期进行应急预警、巡查检查和隐患排查工作，以及设计合理的疏散方案。在重要人员、场所、重要设备等方面制定应急保障措施。
3. 商场应制定职责明确的应急预案，相互衔接配合，并对预案进行定期修订。
总之，一份完备的“小商场消防应急预案”是保证商场安全运营的基础。商场管理者需要认真制定消防应急预案，并且不断学习消防知识，培训员工，确保预案的贯彻执行和顺利实施。同时，对方案进行定期审核，为商场员工和顾客的安全作出坚实保障。
商场治安应急预案
随着城市化的发展，商场成为人们购物、娱乐和休闲的重要场所。然而，随之而来的人群聚集和物品交易也带来了一些安全隐患。商场作为公共场所，需要制定一套详细、具体而生动的应急预案，以确保商场内的治安和秩序。本文将详细介绍商场治安应急预案的内容和实施步骤。
一、应急预案的目标和原则
商场治安应急预案的目标是确保商场内的治安和秩序，保障顾客和员工的安全，并及时有效地处理各类突发事件。在制定应急预案时，需要遵循一些原则，如实时监控、快速反应、全面配备设备、协调各方资源等。确保预案的科学性和可操作性。
二、商场安全组织架构
商场治安应急预案的有效执行需要一支高效的安全组织架构。商场安全组织架构包括商场经理、安全主管、治安队员等，每个成员都有明确的职责和任务。商场经理负责协调各个部门的沟通和协作，安全主管负责商场内的安全保卫工作，治安队员则是实施预案的执行者。
三、突发事件的分类和应对措施
商场可能发生的突发事件主要有火灾、恐怖袭击、抢劫和突发疾病等。对于每一种事件，商场都需要制定相应的应对措施。
1.火灾：商场应设立火灾报警和自动灭火设备，并明确员工的扑火和疏散责任。同时，商场应配备灭火器、灭火器材和灭火器具，并组织员工进行灭火应急演练，确保能够及时有效地扑灭火灾。
2.恐怖袭击：商场应加强安保力量，确保通过监控设备及时发现可疑人物或物品。同时，商场应与相关部门建立合作关系，共享情报信息，提前做好恐怖袭击应对准备，并组织员工进行应急演练，提高应对能力。
3.抢劫：商场应加强巡逻和监控，尽量减少抢劫事件的发生。当有抢劫发生时，商场员工应立即报警，同时保持冷静，遵守警察和安保人员的指示。
4.突发疾病：商场应设立急救设施和急救人员，并配备常见急救药品和设备。商场员工应接受急救培训，能够在突发疾病时迅速处理并报警求助。
四、商场安全宣传和培训
商场治安应急预案需要定期进行安全宣传和培训，确保员工掌握必要的安全知识和应对技能。商场可以通过举办安全培训班、发放安全手册、组织安全演习等方式，提高员工的安全意识和应急能力。
五、商场与相关部门的合作
商场治安应急预案的实施需要与消防部门、警察部门和医疗部门等相关部门保持良好的合作关系。商场应定期与相关部门进行联合演练，以确保预案的有效性和协调性。
六、商场治安应急预案的评估和改进
商场治安应急预案的执行需要进行定期的评估和改进。商场可以通过组织模拟演练、收集员工的反馈意见等方式，对预案进行评估，及时修订和改进，以应对不断变化的安全挑战。
综上所述，商场治安应急预案是确保商场内治安和秩序的重要组成部分。商场应制定详细、具体和生动的应急预案，建立一套完善的安全组织架构，清晰划分职责和任务，并加强与相关部门的合作，定期进行评估和改进，确保商场的安全与顾客的安全。
1.0目的
通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。
2.0范围
适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。
3.0职责
3.1管理处经理和设备主管负责设备设施故障等紧急突发事件处理的现场指挥和督导;
3.2设备主管、领班及工程专业人员根据本预案坚守岗位，各尽职责，进行紧急突发事件的现场处理;
3.3管理处其他人员应听从上级领导的调遣，积极参与紧急突发事件的应对处理。
4.0处理预案
4.1应急准备
4.1.1给排水专业人员应定期进行水箱、管路的检查，确保给水设施的完好、运行正常;
4.1.2做好应急处理必须的物资准备，包括排水泵、吸水机、输水管、电源接线板、警戒带等工具、材料，以备急需，并确保随时投入使用;
4.1.3准备必要的沙袋、布单等作为突发跑水时阻止蔓延、保护重点区域和设备使用。
4.2应急响应
4.2.1物业区域如发生给排水设施跑、冒、滴、漏水现象或水管爆裂泄水时，发现人或接报人立即通知管理处经理和设备主管;
4.2.2工程维修人员要迅速到现场判断故障原因，及时查找到故障点，采取措施排除故障;
4.2.3如系主要供水管爆裂引起大量泄水时，给排水专业人员立即关闭相关连的供水管闸阀;如果仍不能控制大量泄水，则应关停相应的水泵设施;
4.2.4设备主管联络市政供水部门进行抢修;
4.2.5在市政供水部门抢修人员到达前，管理处经理及设备主管应组织人员使用警戒带围闭爆裂跑水区域，启动排水泵降低水位，使用沙袋、布单、吸水机等阻止水势蔓延到业户户内及重点区域，如电梯、机房、车库等;
4.2.6观察四周环境，漏水是否影响周边各项设备、机房、电梯、线槽、电源开关、插座等，如有浸水立即切断电源，防止引起电气短路或水浸漏电，避免导致人身伤亡及由此引发的电气火灾;
4.2.7市政供水部门抢修人员到达后，设备主管组织人员协助现场抢修工作;
4.2.8管理处应向业户发出紧急通知，将掌握的情况及采取的应急措施告知业户，并将通知张贴于各楼座告示栏及其他明显位置;
4.2.9安保员应加强物业区域的巡视检查和现场秩序维护，确保抢修工作顺利进行;
4.2.10如漏水可能影响日常操作、保养及申报保险等问题，须在抢修过程中注意拍摄照片以备日后追溯;
4.2.11爆裂水管修复后，水泵房值班人员以正常供水压力试压，检查无漏水，确认一切正常后，恢复现场设备、管线运行;
4.2.12保洁人员清理现场积水，恢复现场原有状态。
4.3其他应急处理
4.3.1设备机房发生水浸时的处置
⑴、使用沙袋、布单等尽力阻止进水或堵住漏水源;
⑵、如已造成水浸，应视水浸情况关闭机房内运行的设备设施并切断电源;
⑶、堵住漏水源后应立即使用排水泵、吸水机等进行排水;
⑷、排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用洁净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等;
⑸、确认湿水已消除，各绝缘电阻符合要求后，开机试运行;
⑹、如无异常情况出现即可投入正常运行。
4.3.2电梯底坑进水的处置
⑴、当电梯底坑出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，中止运行，断开总电源;
⑵、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水;
⑶、当底坑、井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故;
⑷、发生浸水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水;
⑸、堵住漏水源并排干底坑、井道、机房积水后，对浸水电梯应进行除湿处理，如采用洁净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，各绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行;对微机控制的电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。
4.3.3如因跑水抢修工作所需造成长时间停止供水，按照《发生供水中断的应急处理预案》执行;
4.3.4如因跑水抢修工作所需造成区域停电，按照《发生供电中断的.应急处理预案》执行;
4.4事故处理记录
4.4.1各相关专业部门均应跑水突发事件的处理进行详细记录;
4.4.2设备主管跟进事件的处理，并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》，经管理处经理批准后及时上报公司相关领导及设备部。
5.0相关文件
5.1发生供水中断的应急处理预案
5.2发生供电中断的应急处理预案
6.0工作记录
紧急突发事件处理报告
商场应急预案踩踏事件：人性的悲剧与应急管理的反思
近年来，商场应急预案踩踏事件频频发生，给人们的生命安全带来极大的威胁。商场作为人流聚集、交流互动的场所，一旦发生突发事件，后果往往不堪设想。针对商场应急情况，我们必须认真思考，如何制定具体、详尽、有效的应急预案，以保障人们的生命安全。
商场应急预案踩踏事件的发生令人痛心。在一次儿童玩具展销会上，由于举办方未能完善的应急预案，突发火灾导致人群惊慌失措，拥挤的人流撞击起踩踏事件。数十名儿童和家长不幸遇难，上百人受伤，造成了巨大的痛苦和损失。
对于商场应急预案踩踏事件，我们必须进行认真的反思。首先，商场应急预案的执行力度显然不够。目前的应急预案往往只是停留在纸面上，缺乏具体的操作方法和应对策略，无法在实际场景中得以有效运行。其次，商场的安全防护措施不足。商场管理者应该投入更多资源，采取更有效的措施，确保商场内的人员能够迅速有序地疏散。再次，商场应急演练和培训不够重视。只有通过定期演练和培训，才能提升人们的应急意识和能力，减少人群恐慌和踩踏事件的发生。
为了避免商场应急预案踩踏事件的再次发生，我们必须采取切实有效的措施。首先，商场管理部门应组织专门的应急预案编制小组，结合商场的特点和实际情况，详细制定出可行的应急预案，并将其公之于众。其次，商场应该增加安全设施，如紧急出口标识、灭火器等，在公共区域设置应急疏散通道，并定期维护和检查，确保其正常可用。再次，商场应该定期组织应急演练和培训，提高员工和顾客的应急反应能力。
制定应急预案并不是一项简单的任务，需要综合考量各种因素并经过反复的实际检验和调整。商场应急预案的基本原则是“稳定、秩序、安全、迅速、有效”，在制定预案时要注重实际有效性，并注明预案的责任人和执行流程。同时，商场还应建立健全灾害信息报告和联络机制，与当地应急管理部门保持密切联系，及时得到相关指导。
商场应急预案踩踏事件是一次悲惨的人性悲剧，然而，正是因为这样的悲剧被发生，我们才能更加深刻地认识到应急管理的重要性。在商场应急预案的制定和执行中，我们应该始终以人民生命安全为第一要务，不断完善应急管理体系，提高自身的防范和反应能力。只有如此，商场应急预案踩踏事件才能从人们的生活中彻底消失，商场才能成为安全、舒适的消费场所。
一、指导思想
以贯彻落实党的十九大精神为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本”，加大事故隐患排查力度，最大限度的减少安全事故人员伤亡和财产损失，确保我乡安全形势稳定向好。
二、工作原则
（一）以人为本，安全第一。安全生产事故应急救援工作要始终把保障人民群众的生命和健康安全放在首位，切实加强应急救援人员的安全防护，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和危害。
（二）统一指挥，分级负责。乡人民政府、有关部门和各企业要按照各自职责和权限，负责事故的应急管理和应急处置工作。
（三）依靠科学，依法规范。依法规范应急救援工作，确保预案的科学性、权威性和可操作性。
（四）预防为主，防治结合。按照长期准备、重点建设的要求，做好应对安全生产事故的思想准备、预案准备、物资和经费准备、工作准备，加强培训演练，做到常备不懈。
三、组织指挥体系与职责
（一）组织体系
党委政府成立春节及“两会”期间安全生产应急指挥领导小组，由乡安委会、各有关单位、村（社区）安全生产事故应急领导机构、综合协调指挥机构、专业协调指挥机构、应急保障部门、应急救援队伍和生产经营单位组成。确定总体决策和救援行动方案，调集指挥各方面抢险救灾力量，及时向上级领导和部门汇报情况。
（二）现场应急救援部及职责
现场应急救援指挥部及职责现场应急救援指挥以属地为主，事发地成立现场应急救援指挥部。现场应急救援指挥部负责指挥所有参与应急救援的队伍和人员，及时向上级报告事故灾难事态发展。
涉及多个领域或影响特别重大的事故灾难，根据需要由乡安委会组织成立现场应急救援指挥部，负责应急救援协调指挥工作。
四、应急保障
（一）人力资源
各村（社区）、各单位成立应急救援队伍，由乡政府加强对应急救援队伍的业务培训和应急演练，建立联动协调机制，提高装备水平，并动员各种社会力量参与应急救援工作。加强公众应急能力建设，发挥其在应对突发公共事件中的重要作用。
（二）财力保障
要保证所需突发公共事件应急准备和救援工作资金。对受突发公共事件影响较大的行业、企事业单位和个人要及时研究，提供相应的补偿或救助政策。
（三）物资保障
要建立健全应急物资监测网络、预警体系和应急物资生产、储备、调拨及紧急配送体系，完善应急工作程序，确保应急所需物资和生活用品的及时供应，并加强对物资储备的监督管理，及时予以补充和更新
（四）医疗卫生保障
乡卫生院负责组建医疗卫生应急专业技术队伍，根据需要及时赴现场开展医疗救治、疾病预防控制等卫生应急工作。及时提供药品、器械等卫生和医疗设备。
（五）交通运输保障
要保证紧急情况下应急交通工具的优先使用，确保运输安全畅通，要依法建立紧急情况社会交通运输工具的征用程序，确保抢险救灾物资和人员能够及时、安全送达。
（六）治安维护
要加强对重点地区、重点场所、重点人群、重要物资和设备的安全保护，依法严厉打击违法犯罪活动。必要时，依法采取有效管制措施，控制事态，维护社会秩序。
五、分级响应程序
（1）一般事故响应：由事故单位主管部门、事故发生单位的主要负责人组成现场应急救援的指挥部，政府其他相关部门配合。原则上不启动本预案，根据事故发展态势，逐级启动事故发生单位、单位主管部门、乡政府预案及相关部门门的预案。
(2)较大事故响：应配合市政府、安全监管各部门、事故单位主管部门、事故发生单位的主要负责人组成现场应急救援指挥部，启动应急预案和相关部门预案并直接指挥现场应急救援，政府相关部门配合，同时立即向市政府、市安委会办公室报告事故情况，并继续协助上级事故应急救援指挥部进行救援工作。
（3）重大事故响应：启动本预案及相关部门预案进行应急救援，及时向市政府及市安委会报告事故的事态发展和救援情况，并保护现场，配合上级事故调查开展调查。
六、监督管理
（一）预案演练
各村（社区）、各单位要结合实际，有计划、有重点地组织有关部门对相.关预案进行演练。
（二）宣传和培训
通过各种渠道广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。各有关单位要有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。
（三）乡安监办要积极组织各村安全协管员，到辖区各生产经营单位定期进行安全检查、监督，特别是烟花爆竹、危险化学品等企业要督促落实安全生产制度，不断提高生产经营单位领导干部的安全生产意识，做到安全生产常抓不懈，警钟长鸣，杜绝辖区内一切事故的发生。
开展防灾减灾工作，构建平安和谐家园，通过全面系统地分析灾害事件可以为灾后重建提供科学的指导。应急预案需要充分考虑业务中不同模式的应对处理，我们是否制定并实施了一套完善应急预案去应对不可预见的情况？您将会了解为何“商场应急预案”是如此的与众不同，如果这篇文章对您有所帮助请分享给您的朋友让他们也能够受益！
近日，新型猪流感病毒疫情在墨西哥、美国等地相继爆发。为有效防止员工在工作中感染猪流感病毒，确保不发生猪流感疫情，根据我厂实际情况制定本应急预案:
一是成立应急处理领导小组
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx
业务部、化工室、锅炉室、机修部、收运部等部门的干部职工随时做好应急准备，紧急情况发生时坚决服从工作安排。
二、具体工作措施
(一)加强对全厂干部职工的教育和动员，统一思想、理解、团结。
(二)科学统筹，分工合理，各部门职责明确，协调一致。
(三)与农业、工商、防疫等部门密切联系，建立信息交流机制，加强沟通协调，及时掌握情况。
（4）严格执行各项安全卫生防护措施。员工应严格采取口罩、手套、雨鞋、防护服等安全防护措施，消毒灭源，确保无感染事故。
（5）建立处理情况制度。业务部门每天做好病猪数量和来源登记制度，及时向领导小组和市环卫局异常情况。
（6）做好员工健康监测工作。每天上课前对参加一线作业的员工进行体温检查，立即隔离发烧、头晕、呕吐等症状的员工，并送医院进行诊断和治疗，以便尽快预防和治疗。
(七)做好化工室各种处理工具的维护工作，确保状态良好；劳动防护用品储备充足，质量好。
(八)合理配置调度车辆，确保车辆性能良好，有利于随时出车收运。
(九)做好锅炉蒸汽供应，确保死畜处理彻底，无害化。
(十)做好宣传工作。及时收集猪流感疫情信息和预防知识，制作宣传册，出版
题墙报，增进职工对疫情的了解，提高职工防范意识。
三、工作要求
（一）加强组织领导。贯彻落实组长负总责，部门各负其责，一级抓一级，层层抓落实的应急责任管理机制。
（二）坚决服从指挥。坚决服从市局的部署安排，从讲政治、保安全的角度将防猪流感工作严抓落实，做到领导率先带头，部门积极响应，职工积极参与。
（三）确保死禽畜处理安全及时。各部门要密切注意相关信息动态，反应要迅速，配合要到位，行动要果断，处理要安全及时。
（一）应急指挥机构及主要职责
镇党委政府成立防震减灾工作领导小组，负责领导和调度全镇防震减灾工作。发生地震灾害事件，镇防震减灾工作领导小组即转为镇抗震救灾应急指挥部，统一领导、组织、指挥和协调全镇抗震救灾工作。为了做好全镇地震灾害事件和其他地震事件的应对工作，纸坊镇成立了由党委书记强万祥、镇长张虎林同志任组长，人大主席杨炜同志、党委副书记李春同志、副镇长李辉、杨星悦、郝会兵同志任副组长，各站所及派出所、医院、供电等有关部门负责同志为成员的地震应急指挥部领导小组。负责对本镇地震应急工作实施统一指挥，以及地震应急抢险救援的各项工作。
主要职责：
1、第一时间向县委县政府报告灾情和救灾应急方案及救灾中发生的重大问题。
2、确定和宣布震后应急或临震应急期的起至时间。
3、统一领导全镇抗震救灾工作，部署和监督破坏性地震应急预案的实施；派出地震现场抗震救灾人员，协调驻点部队派遣抢险救灾部队。
4、指导抗震救灾工作，协调跨镇抗震救灾工作和临震应急事项；解决协调抗震救灾中急需解决的重大问题。
5、根据破坏性地震应急需要，向县政府请求在灾区实行和解除特别管制措施。
6、及时掌握灾情、震情、险情及其发展趋势，请求县政府及有关部门实施对口紧急支援。
7、统一把握震情、灾情报道口径。
（二）办事机构及主要职责指挥部下设“一室七组”，即抗震救灾办公室、宣传报导组、安全保卫组、医疗救护防疫及人口疏散组、抢险救灾及生活物资供应组、社会保障及恢复建设组、后勤保障组、督察工作组。
1、抗震救灾办公室
办公室设在党政办，主任由党委副书记李春同志兼任，副主任由党政办主任苏定辉同志兼任。成员包括：党政办工作人员。
主要工作职责：
（1）研究制定本镇应对地震事件的政策措施和指导意见；
（2）负责组织指挥和处置一般地震灾害事件的先期处置和善后工作；
（3）协调各组之间的关系，指导各村开展地震事件的应对工作；
（4）负责对外的联络和接待工作。
（5）负责处理办公室日常工作。
（6）完成好指挥部交办的其他工作。
2、宣传报导组
宣传报导组办公室设在党政办公室，组长由苏定辉同志兼任，成员由党政办成员组成。主要职责：
（1）按照规定进行应急宣传，及时向公众发布震情、灾情等有关信息。
（2）破坏性地震发生后，在广播上加大宣传力度，动员全镇力量，积极参与抗震救灾工作。
（3）宣传抗震救灾工作中典型事迹与模范人物，稳定人心，稳定社会秩序，促进救灾工作高效、有序地进行。
3、安全保卫组
安全保卫组办公室设在武装部，组长由武装部长郝会斌同志兼任，副组长由派出所所长王小强同志兼任，成员由武装部、派出所成员组成。
主要职责：
（1）负责组织地震应急的社会治安管理和安全保卫工作，预防和打击各种违法犯罪活动，维护社会治安秩序，保证抢险救灾工作顺利进行。
（2）当地震发生后，加强灾区的治安管理工作，实施紧急防范措施，全力维护灾区的社会稳定工作。
（3）负责组织对要害部门、金融单位等重要目标的警戒。
（4）采取有效措施，防止火灾、水灾、易燃易爆、有毒气体等次生灾害的发生和扩大蔓延。
（5）协助民政部门组织群众撤离和转移。
（6）必要时负责组织动员和征用其他部门及社会的交通设施装备，保证地震应急抢险救灾物资运输和灾民、伤员的疏散转移。
4、医疗救护防疫及人口疏散组
医疗救护防疫及人口疏散组办公室设在镇计生办，组长由武装部长郝会斌同志兼任，副组长由镇卫生院院长胡志锋同志、计生办主任陈海洲同志担任，成员由卫生院、计生办工作人员、各村党支部书记、辖区学校校长组成。
主要职责：
（1）负责迅速组织医疗卫生救援队伍进入地震灾区现场，对伤员进行紧急救治。
（2）在监震应急期间，应储备一定数量的药品及医疗救护器械等，组织好医疗救护队待命。
（3）地震发生后，应立即奔赴灾区，利用各种医疗设施或建设临时医疗点抢救伤员。
（4）做好卫生防疫及伤亡人员的抢救、处理及疏散工作。
（5）负责及时检查、监测灾区的食品、饮用水源、医用放射源的安全情况，采取有效措施，防止控制传染病的爆发流行。
（6）负责地震伤亡医疗救治信息报告，负责组织本镇的地震次生、衍生灾害的预防与处置工作
（7）在临震应急期间，应组织群众进行有秩序的疏散，特别要注意做好妇女、儿童及老、弱、病、残人员的疏散安置工作。
（8）地震发生后，迅速设置避难场所和救灾物资供应点。
5、抢险救灾及生活物资供应组
抢险救灾及生活物资供应组办公室设在财政所，组长由副镇长李辉同志兼任，副组长由财政所所长苏环春同志、民政办主任赵卫东同志兼任，成员由财政所、民政办工作人员。
主要职责：
（1）在临震应急期间，应组织抢险救灾队伍积极开展救灾技术训练，掌握抢险救灾技术。同时，做好应急资金、物资、食品的储备工作。
（2）破坏性地震发生后，应迅速组织队伍奔赴灾区，抢救被压埋人员，并协助有关部门进行工程抢险。
（3）地震发生后，迅速组织队伍，按照全镇的统一部署，调动粮食、食品与物资，保证灾区生活必须品的供应。
（4）严密监视灾区火灾、易燃、易爆、有毒气体等次生灾害的发生，出现异常情况时，应迅速组织抢救队抢救人员和物资，并采取有效措施，防止次生灾害的扩大蔓延。
（5）做好应急救济款的发放工作。
（6）积极组织灾区的转移、安置与恢复重建工作。
6、后勤保障组
后勤保障组办公室设在民政办，组长由副镇长李辉同志兼任，副组长由民政办主任赵卫东同志担任，成员由民政办、供电站及后勤工作人员组成。
主要职责：
（1）在临震应急期间，做好运输车辆的准备工作及救灾储
备物资、设备的运输工作。
（2）在临震应急期间应加强对主要通讯线路的检修及通讯物资的准备工作。
（3）破坏性地震发生后，应尽快组织人员抢修被损毁的线路及设施，保证救灾通讯畅通无阻。
（4）在临震应急期间，要组织力量对主要变电线路进行检修、加固。
（5）地震发生后，供电站迅速组织抢修队伍，尽快恢复被损坏的线路及设施，确保灾区正常供电。
7、社会保障及恢复建设组
社会保障及恢复建设组办公室设在民政办公室，组长由镇长张虎林同志担任，成员由民政、财政所、机关后勤工作人员组成。
主要职责
（1）破坏性地震发生后，应立即组织队伍奔赴灾区对退休工人，低保、困难人员开展社会救助工作。
（2）迅速组织人员深入灾区，普查房屋等建筑物的损毁情况。
（3）提出重建计划，并上报镇党委、镇政府。
（4）积极争取外援和筹措资金。
1、有关市场应加强对市场管理者、市场经营者、进场交易者、运输车辆司机等重点人群出入管理和健康监测，严格落实人员登记、体温测量、口罩佩戴等措施，并提醒消费者佩戴口罩，引导人员保持合理安全距离。
2、有关市场要严防疫情输入，按照要求做好场内市场管理者、市场经营者等工作人员的全面排查追溯，一旦发现5月30日(含5月30日)以来来自或曾到过中高风险地区的，立即报告所在区卫生健康部门或疾控中心，并配合落实集中隔离健康观察等措施。
3、有关市场要加强进场工作人员的日常管理，对来自或途经国内疫情高风险地区或14天内曾去过国内疫情高风险地区的工作人员，落实为期14天集中隔离健康观察，进行核酸检测;对来自或途经国内疫情中风险地区或14天内曾去过国内疫情中风险地区的工作人员，按照要求实施为期14天严格的社区健康管理，进行核酸检测。
4、有关市场应加强日常巡查，对口罩佩戴、日常体温进行检查抽查。督促场内管理和经营人员勤洗手、勤换口罩，确保防护效果。发现有发热(37.3℃以上)、咳嗽等症状的，应立即停止其工作并尽快安排到定点医院就医，一旦发现疑似或确诊病例，立即启动应对预案予以妥善处理。
5、有关市场在防疫期间要尽量减少人员聚集和集体活动，保持室内聚集场所空气流通，有食堂的市场加强人员用餐管理，做好食堂餐具清洁消毒。
6、鼓励有关市场根据实际需要组织相关管理和经营人员，向所在区申请进行核酸检测，各区要积极予以支持。
(一) 人员配制
总指挥：孙家峰
副总指挥： 盛绍杰
成员：刘建民、王利民、尹彦伦，监控班
各小组及成员
扑火组：保安2班和3班; 组长：王利民
机电组：维修班 组长：郭李强
疏导组：空调班 组长： 班长
救护组：配电班 组长：班长
2 警戒组：保安1班 组长：班长
机动组：保洁部 组长：袁主管
后勤组：办公室人员
(二)人员职责
灭火总指挥的主要职责
1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同安全领导小组成员制定救火方案。
2、 命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位、火势等情况，通知商场有关人员紧急疏散。
3、命令各小组负责人根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。
4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。
副总指挥的`主要职责
1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。
2、配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据总指挥的意见下达命令。
3、掌握救火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。采取一切措施，保证救火方案的实施。
监控中心值班员的主要职责
1、执行总指挥或副总指挥下达的命令。
2、利用消防监控中心的优势，做好各班(组)协调工作，正确传达指令。
3、严密监控火场和公共场所的活动情况，发现问题及时报告。
4、做好工作记录，保证通讯联络。
指挥组的主要职责
1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及燃烧的物质种类、现场情况，会同小组成员制定救火方案。
2、执行救火方案，正确下达有关指令。
3、根据灭火需要，及时调配人员和物资，保证灭火工作的顺利进行。
4、妥善处理善后工作，避免造成不良影响。
5、协助公安消防队做好火灾调查和处理工作。
机电组的主要职责
1、负责切断火灾现场的电源，关闭电梯和煤气阀。
2、负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。
扑火 组的主要职责
根据火灾的性质，采取正确的灭火方法，做好现场的火灾扑救工作。
救护组的职责
1、根据火灾情况救出火灾现场被困的人员和贵重物品至安全地点。
2、将受伤人员交后勤组或机动组人员立即送往医院救治。
疏导组的主要职责
1、根据火灾情况和上级的指令，将现场人员按指定路线进行疏散。
2、维护现场的人员疏散秩序。
警戒组的主要职责
1、负责维护火灾现场及抢救现场的秩序，并保护好火灾现场。
2、负责稳定现场人员和受伤人员的情绪。
后勤组的主要职责
1、负责做好火灾现场所需的物资供应工作。
2、负责稳定现场人员和受伤人员的情绪。
机动组的主要职责
随时听从指挥组的调遣，做好相关工作。
1、灭火组成员赶到起火地点后，应立刻了解着火物质和有无易燃易爆、化工化学物品等情况，同时调集附近所有消防器材，按照总指挥的指令，迅速进入火场实施扑救。
2、灭火组进入火场后，若发现仍有人被火势围困，应按照“先救人、后救火”的原则，先解救被困人员，并为疏散人员让开通道，以免影响疏散时间，造成人员伤亡。
3、若为电器设备火灾，或着火部位在机房等电器设备较多的地方，一定要先切断火场的电源，再进行扑救，尤其不能用水直接灭火，以防发生人员触电。
4、着火物质若为油类，可用干粉灭火器扑救，或用石棉瓦、沙土、湿棉被等覆盖，不要直接用水喷洒油面，防止火势流动蔓延。若为可燃气体火灾，应先关闭可燃气体阀门，切断气源。若着火物质为橡胶、塑料等化工制品，进入火场人员应携带防毒面具等防护用品，防止发生人员中毒。
5、如果火场附近存放有易燃易爆物品，在确认其尚未着火或无爆炸危险时，灭火组应调集充足的人员和消防器材，迅速建立防火隔离带，防止火势向易燃易爆物品存放地点蔓延，同时组织力量转移易燃易爆物品。
6、如果发现或赶到火灾现场时，火灾已发展为全面燃烧，这时应开启附近所有室内消防箱，迅速向火场铺设消防水带，起动消防供水系统，控制火势发展，待公安消防队到达后，协助进行灭火工作。
暴雨商场应急预案
暴雨天气常常给商场带来诸多困扰，如进水、电力中断、人员急救等问题。为了确保商场在暴雨天气中的安全运营，商场管理部门必须制定有效的应急预案。以下是一份针对暴雨天气情况下商场的详细、具体且生动的应急预案。
一、预先准备工作
1. 定期维护和检查设施：商场管理部门应定期对商场内的排水系统、防水设施、消防设备等进行维护和检查，确保其正常运转。检查过程中，应特别关注可能存在的漏水点、堵塞点和松脱点。
2. 制定紧急联系名单：商场管理部门应与相关部门、医院、消防队等建立良好的合作关系，建立联系名单，一旦发生紧急情况时能够迅速联系到相关人员。
3. 组织员工培训：商场员工需要接受暴雨天气应急情况下的培训，了解预案的执行流程，掌握基本救援技能，并学会使用相应的应急设备。
二、暴雨应急预案
1. 水浸情况：商场管理部门应在商场内设置监测设备，一旦发现水浸情况，立即通知相关人员进行处理。同时，应有专人负责封锁漏水区域，保护商场员工和顾客的安全。
2. 电力中断：商场管理部门应备有备用发电机组，一旦发生电力中断，可及时投入使用以保证商场的正常运作。同时，商场内的紧急照明系统需要得到定期检查和维护，确保其在应急情况下的可靠性。
3. 人员急救：商场应配备急救人员和急救设备，以应对突发状况下的紧急救助需求。员工应接受基本急救培训，了解和掌握急救基本知识和技能。
4. 防止积水灾害：商场管理部门应合理规划商场周边的排水系统，确保暴雨天气下的排水畅通。商场内的消防系统、排水设备和泵站也需要做好日常维护，以有效预防积水灾害的发生。
5. 应急疏散和避难：商场应配备充足的应急出口和逃生通道，并确保其畅通无阻。同时，商场管理部门应与周边酒店、居民小区等相关单位建立沟通协调机制，以便在紧急情况下提供避难场所。
6. 提供食品和饮水：在暴雨天气下，商场的供电和供水可能会受到影响，商场应事先储备一定量的食品和饮水，以便在应急情况下为员工和顾客提供基本的生活保障。
7. 及时发布紧急通知：商场管理部门应及时发布暴雨天气的预警通知，并在商场内的公告栏、广播、社交媒体等渠道进行广泛传播，以便员工和顾客及时了解相关信息，并做好相应的防护准备。
三、应急演练
商场管理部门应定期组织应急演练，检验和完善应急预案。在演练中，模拟暴雨天气下可能发生的突发情况，指导员工如何正确应对并解决问题。演练结束后，商场管理部门应总结经验教训，对预案进行进一步的改进。
商场应急预案对商场的安全运营至关重要。只有在不断强化应急预案，提高应急响应能力的基础上，才能更好地保障商场员工和顾客的生命安全，并最大限度地减少灾害造成的经济损失。商场管理部门应认真制定、贯彻和持续改进应急预案，确保商场在暴雨天气中能够应对各种困难和挑战。
1、无论是否有预报、警报，在本区范围或邻近地区发生破坏性地震后，领导小组立即赶赴指挥部集结待命。
2、领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本校抢险救灾。
（1）迅速发出紧急警报（连续的口哨声或地震警报声），组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。
上课（或课间）时间：
A、各班学生在上课（或值日）教师的组织下按“地震应急疏散线路图”立即撤出教室到操场中央。
B、所有校内其他人员立即撤到操场中央。
就餐时间：
A、在餐厅就餐的教师和学生在后勤人员的组织下按离出口“近及远”原则撤离，即按座位自左到右、自前到后撤离到操场中央；
B、所有校内其他人员立即撤到操场中央。
就寝时间：
A、学生在宿管老师的组织下按离宿舍门口或楼梯口“近及远”原则撤离，宿舍内按床位自下到上、自前到后，有序组织撤离到操场中央；
B、所有校内其他人员立即撤到操场中央。
（2）迅速关闭、切断输电、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后滋生其它灾害。
（3）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。
（4）加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。
防止停电造成商品丢失，顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。
3．1护管队负责制定并监督执行情况。
3．2行政部负责检查线路及机械故障修复。
停电期间，立即停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产，各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。
4．2．1．1导购应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购商品，等待来电。
4．2．1．2导购应注意所负责区域的商品安全，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。
4．2．1．3若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场。
收银POS机由于有UPS电源会自动供电（约维持30分钟左右）。
4．2．2．1收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。
4．2．2．2当UPS供电停止后，收银员应用手工收款的方式，让已挑选好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入POS机。
4．2．2．3收款结束后，将所有单据、现金锁进收银台，坚守岗位，听从指挥。
各楼层均有应急电源供应。
4．2．3．1所有护管队员工应服从当班主任（若无主任则由当班领班负责）安排，在指定区域进行安全巡视。
4．2．3．2护管队各个固定岗护管队员应坚守岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进。
4．2．3．3护管队巡逻岗，领班，主任分别巡视各楼层，应急电源供应光线不足区域、收银台、一层贵重物品区域重点巡视，必要时到护管队值班室领电筒，携带电筒巡视。
行政部电工至管辖局部区域配电室检查，检查楼层空开、线路故障、有无短路现
象，及时修复。尽可能以最快速度恢复供电。
与立丰工程部联系，尽快恢复电源，行政部至每层配电室及时送电。
超市部分商品储存需低温，切停电期间冷冻、冷藏设施。
4．2．5．1超市当班主任安排员工将冷冻柜商品加盖保持温度，冷库不得出入商品。
停电60分钟以内，冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。
停电60分钟以上24小时以下，冷藏设施中的奶制品、肉制品应移至冷藏库，并封闭冷藏库。
停电时间24小时以内，应将冷冻柜商品移至冷冻、冷藏库，并及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后再将商品调回。
停电时间超过24小时，所在需低温储存商品应及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后将商品调回。
4．2．5．2遇设备故障，主任或领班应通知行政部,由行政部维修或通知设备维修厂家维修,同时主任或领班安排员工将发生故障设备加盖或封闭,以保持温度.如短时间内无法修复,应执行本预案1相关内容。
4．2．6．1在办公区的一线业务部门人员（除核算员外）应立即至各部门，配合各部门主管、领班、护管队员做安全保卫工作。
4．2．6．2二线职能部门（除电脑部外）人员应立即关闭计算机设备，等待来电。各部门主任级以上人员在安排本部门工作后，立即至卖场，配合一线业务部门主管、领班、护管队员做保卫工作。
4．3恢复照明后，行政部对商场服务设施、线路进行检查；电脑部对电脑设施及POS系统进行检查，各部门员工对商品及所管辖区域设施进行检查，排除隐患。
1、疏散引导组成员接到火灾通知后，应立即赶到现场，根据起火部位建筑结构、被困人员所在位置以及疏散通道等情况，提出营救方案，按照总指挥的指令，迅速展开疏散救援工作。
2、疏散引导组人员进入火场后，应优先疏散老弱病残及妇女儿童，根据火场内部情况，迅速引导被困人员按照相对安全、路程短、用时少的疏散路线撤出。
3、如果疏散通道被火势封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、绳索等将被困人员救出。若不具备上述条件，应及时组织被困人员转移到相对安全的部位，等待公安消防部门救援。
4、被困人员安全疏散后，若火场中存有重要资料或贵重财物等，在安全条件允许的情况下，应组织人员尽快将其撤出，撤出后的物资应放置在不影响扑救工作的安全地带，并安排人员看护，防止发生意外。
5、疏散引导组人员进入火场前，应做好必要的防护准备，保证自身安全。
大型商场消防应急预案
随着现代城市的发展和人们生活品质的提高，大型商场已经成为人们日常购物和娱乐的重要场所之一。然而，由于商场人流量大、设施复杂，一旦发生火灾等突发事故，将对人员安全和财产造成严重威胁。因此，制定一套完善的消防应急预案对于大型商场的安全运营至关重要。
一、组织机构
大型商场消防应急预案的组织机构应包括商场管理部门、保安部门、消防部门和其他相关单位，确保每个环节的密切协作和高效配合。商场管理部门负责组织协调各方力量，制定预案，并组织定期演练；保安部门负责商场安全监控和人员疏散；消防部门负责监督商场的消防设施和消防安全知识培训等；其他相关单位包括医院、消防志愿者等，他们将提供必要的救援和支持。
二、消防设施
大型商场作为人流密集的场所，必须配备完备的消防设施。首先是火灾自动报警系统，能够及时发现火灾，并快速报警通知消防部门。其次是灭火设备，如消火栓、灭火器、喷淋系统等，能有效抑制和扑灭初期火灾。此外，商场还应建立疏散通道和避难场所，确保人员能够安全撤离和有安全的避难场所等待救援。
三、防火安全教育
防火安全教育是大型商场消防应急预案的重要环节。商场管理部门应定期组织对员工进行防火安全知识的培训，使他们了解如何正确使用消防设备、如何疏散和救助被困人员等。此外，商场还应利用各类宣传媒介，向顾客普及消防安全知识，提高顾客的防灾意识和自我保护能力。
四、应急演练
针对大型商场的特点和消防应急预案的复杂性，商场管理部门应定期组织各种消防应急演练，提高员工的应急处置能力和团队协作能力。演练内容可以包括模拟火灾蔓延速度、模拟火灾烟雾弥漫等，通过真实情境的模拟让员工深刻体验到火灾的危险性，并学会如何正确疏散人员、扑灭火源等应急处置措施。
五、应急预案更新和改进
大型商场消防应急预案并不是一成不变的，随着商场的发展和消防技术的进步，预案也应根据实际情况进行更新和改进，确保其始终适应商场的安全需求。商场管理部门应定期召开应急预案评估会，收集各方意见和建议，并结合实际情况对预案进行修订和完善。
综上所述，大型商场消防应急预案是商场安全运营的重要保障，其组织机构、消防设施、防火安全教育、应急演练等方面都需要得到充分重视和有效执行。只有做好消防安全工作，才能为商场的员工和顾客提供一个安全、放心的购物和娱乐场所。
商场复工应急预案
随着新型冠状病毒的爆发和传播，商场作为人口密集的区域，成为了疫情防控的重点。为了保障商场复工期间的安全和有序，商场管理部门制定了详细、具体且生动的应急预案。本文将就商场复工应急预案进行详细描述，以确保商场复工期间的顺利进行。
商场应急预案要包括疫情防控的核心措施。商场应当制定并执行严格的疫情防控措施，包括体温筛查、口罩佩戴、消毒清洁等。商场应设置体温检测点，对进入商场的人员进行体温测量，确保每名顾客、员工的体温正常。对于体温异常的人员，商场应暂时禁止其入内，并立即联系相关部门进行处理。商场应当向所有进入商场的人员提供免费口罩，并强制要求佩戴。商场内的公共区域和设施应当定期进行消毒清洁，特别是电梯、扶手、洗手间等高频接触区域。
商场应急预案还应涵盖人员疏散和风险管控。商场应设立必要的出入口，并采取合理的人流控制措施，以防止人群聚集和过度拥挤。商场管理部门应增加安保人员，并加强对商场内安全管理的监督与指导。商场应在明显位置设置疏散路线指示牌，确保人员遇到危险情况时能够及时疏散。商场应当配备紧急应急箱，内含急救药品、逃生工具等必要设备，以确保在紧急情况下能够做出及时、有效的应对。
商场应急预案还应关注与外部协调与合作。商场应主动与当地政府、卫生部门等相关机构进行联络，及时传递商场内的疫情信息，以便能够得到支持和指导。商场管理部门应积极参与所属商场所在区域的疫情联防联控工作，配合政府部门的疫情排查和流行病学调查。商场同时要与商户保持紧密联系，共同制定商户复工的具体细则，确保商户也能够按照疫情防控要求进行恢复营业。
商场应急预案的执行和监督是非常重要的。商场管理部门应当成立专门的应急预案执行小组，统筹安排疫情防控工作的各项任务。商场安保人员和工作人员要经过专门培训，熟悉疫情防控措施，做好应对各种突发情况的准备。商场应设置投诉热线和专门接待窗口，及时收集和处理商场内疫情防控相关的问题和意见。商场管理部门应定期召开例会，对预案执行情况进行检查和总结，及时调整和完善应急预案。
小编认为，商场复工应急预案应当具备详细、具体且生动的特点。只有通过严格执行疫情防控措施、加强人员疏散和风险管控、与外部相关机构合作以及有效的执行和监督，才能够确保商场复工期间的安全与顺利进行。商场管理部门应以此为指导，不断完善和优化应急预案，为商场的复工复产提供坚实的保障。
暴雨商场应急预案
随着气候变化的不断深入，暴雨天气频繁出现，暴雨给城市带来了巨大的影响和挑战。对于大型商场来说，暴雨天气可能导致人员密集、交通拥堵等问题，应急预案的制定变得尤为重要。本文将详细介绍一份暴雨商场应急预案，以帮助商场应对暴雨天气。
一、应急预案目标
暴雨商场应急预案的目标是确保商场人员的安全，防止财产损失，并实现应急管理的有效和高效运行。
二、预案组织与指挥
1. 应急预案组织：商场应成立应急指挥部，由应急管理部门负责，由商场总经理担任指挥部长，各部门负责人作为成员，负责协调应急工作。
2. 指挥与沟通：指挥部与商场各部门之间应建立快速高效的沟通机制，确保信息畅通，并及时发布通知、指示和紧急事项。
三、资源准备与分配
1. 人员配置：商场应根据实际情况配置足够数量的安全人员、技术人员和应急救援队伍，确保人员安全和应急需求的满足。
2. 应急物资：商场应储备足够数量的防雨设备、疏散器材、医疗物资等应急物资，以应对突发状况。
3. 预案宣传：商场应定期向员工宣传暴雨商场应急预案，提高员工的应急处理能力和危机意识。
四、应急响应措施
1. 预警与发布：商场应及时获取气象部门发布的暴雨预警信息，并迅速向内部员工和外部顾客发布预警信息。
2. 安全疏散：商场应建立疏散路线和疏散标志，指导员工和顾客快速安全地撤离危险区域。疏散途中要保持秩序，避免踩踏事故发生。
3. 人员安置：商场应设置安全避难点，安置疏散的员工和顾客。安全避难点应提供足够的防雨设备和食品水源，确保人员的安全和基本需求。
4. 设备保护：商场应确保关键设备的安全，避免因暴雨天气导致设备故障或损坏造成的停电、漏水等问题。
五、应急演练与总结
1. 应急演练：商场应定期组织暴雨应急演练，以检验应急预案的完整性和实施效果。演练中要模拟各种暴雨天气下可能发生的情况，并及时发现和解决问题。
2. 演练商场应对每次应急演练进行总结，记录演练过程中的问题和不足，并及时进行改进和完善。
六、与外部合作与协调
1. 配合相关部门：商场应与当地气象、交通、医疗等部门建立良好的合作与协调关系，以便在暴雨天气中能够及时获得外部资源的支持。
2. 沟通与报告：商场应及时向相关部门报告应急情况，并积极与外部合作单位进行沟通，共同应对紧急情况。
七、预案评估与更新
商场应定期评估和更新暴雨商场应急预案，根据实际情况进行调整，确保预案的可操作性和实用性。
暴雨商场应急预案的制定是为了应对暴雨天气对商场运营带来的突发情况。通过合理的组织和安排，商场能够在暴雨天气中保障员工和顾客的安全，并有效应对突发状况。同时，商场还应定期评估和更新预案，以紧跟时代的步伐，提高应对暴雨天气的能力和水平。只有做好应急预案，商场才能在暴雨天气中稳定运行，服务顾客，为社会做出贡献。
为了加强突发事件应急救援能力。应急预案需要加强各种资产和财产的保护和管理，在实践中应用应急预案的最佳方法是什么？下面，我们为你推荐“商场应急预案”，我们提供这些材料作参考和使用希望能为您提供帮助和支持！
随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，商场已经成为人们购物、娱乐和休闲的重要场所之一。商场作为公共场所，安全问题一直备受人们关注。为了保障商场的安全，商场管理部门不仅要加强安保措施，还需要做好应急预案的制定和执行工作。
一、商场安保应急预案的重要性
商场作为一个人员密集、设施众多的场所，一旦发生火灾、爆炸、暴力事件等突发情况，后果不堪设想。商场安保应急预案的制定尤为重要。通过预案的制定，可以提前对可能发生的安全风险进行分析和排查，合理部署安保力量和资源，提高事件应对的效率和安全性。
二、商场安保应急预案的内容
1. 应急响应机制：商场应建立健全的安保应急响应机制，明确各级责任人员的职责与权限，建立紧急通讯联系机制，确保信息畅通，确保能够在最短的时间内做出反应。
2. 应急预警系统：商场应安装先进的视频监控设备和火灾报警系统，及时发现安全隐患，确保能够及时采取措施应对。同时，商场应建立应急预警系统，及时通知员工和游客撤离。
3. 人员疏散与救护措施：商场应建立完善的人员疏散与救护措施，设置安全出口和疏散通道，定期进行演练，确保员工和游客在紧急情况下能够迅速疏散到安全区域，并组织紧急救援工作。
4. 应急资源保障：商场应储备足够的应急物资和医疗设备，以应对突发情况。同时，商场还应建立合作伙伴关系，保障获得及时的支援和援助。
5. 应急演练与评估：商场应定期组织应急演练，检验应急预案的实施效果，发现问题及时改进。通过不断地演练和评估，提高员工的应急处置能力和应对突发事件的能力。
三、商场应急预案的执行
商场安保应急预案的执行需要所有员工的共同参与和配合。商场管理部门应根据实际情况不断完善预案，并加强员工的培训和演练。员工要熟悉应急预案的内容和流程，掌握各种应急处置技能，提高自身的安全意识和应变能力。
在实际执行过程中，商场管理部门要加强监督和检查，及时发现问题并及时解决。同时，商场还要加强与相关部门的合作，共同应对复杂多变的安全形势，确保商场的安全稳定。
商场安保应急预案的制定和执行对于商场的安全至关重要。商场管理部门和员工要共同努力，加强预案的修订和完善，提高员工的安全意识和应变能力，确保商场的安全稳定。只有这样，才能让人们在商场购物、娱乐和休闲时享受到更加安全、便捷和舒适的环境。
1.抗震救灾工作领导小组及主要职责
组长：
副组长：
成员：
2、主要职责
(1)加强领导，强化工作职责，加强对破坏性地震及防震减灾工作研究，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
(2)充分利用各种渠道进行地震灾害知识的宣传教育，组织、指挥全系统防震知识的普及教育，广泛开展地震灾害中的自救和互救训练，不断提高广大师生防震抗震的意识和基本技能。
(3)认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹储、落实饮食饮水，防冻防雨，教材教具、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态。
(4)破坏性地震发生后，采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行抗震减灾工作，把地震灾害造成的损失降到最低点。
(5)调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会稳定。
3、职责分工
刘连军校长负责定时召开防震安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实防震安全有关事宜。
孙业森副书记负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。
领导组各组员具体负责地震发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教
育、检查等工作，努力将地震事故减小到最低限度。
防地震安全领导组织机构下设通讯组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织抢救伤员、疏散师生等工作。
（1）通讯组：组长：刘洪增
（安全办公室主任）成员：辛宝福、徐永坡（地震发生时，负责立即通知安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，抢险救灾）
（2）抢救组：组长：张彩莲（教务处负责人）成员：辛中华、刘方义、徐效友、杜锡文、张千顺（负责做好及时送往医院的准备工作，负责地震发生时受伤师生及受伤人员伤痛的紧急处理和救护）
（3）紧急疏散组：组长：辛连君、李磊磊
成员：级部主任
各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年部、所管班级学生紧急疏散中的安全）；负责学生各楼层学生逃生途径与办法的培训与指导）；
（4）后勤保障组组长：徐新军、刘德福成员：徐孝友、杜锡文、
鲁太刚
职责：接到事故报告后，立即组织车辆、人员，第一时间奔赴事发现场，确保后勤保障有力。
（5）事故调查组成员：辛中华、刘方毅
职责：对事故发生的原因、经过、结果及损失等情况进行调查，并将调查情况书面报告学校应急领导小组，经领导审核后上报安丘教育局安全科。
1、领导小组：xxx
职责：统一指挥调动各行动组按照预定方案进行灭火、疏散、救援等工作；根据火场情况变化，适时做出必要决策；组织火灾事故的调查及善后处理工作。
2、灭火行动组
组长：xxx
成员：由超市义务消防队队员组成。
职责：执行总指挥的指令，根据火场情况（即起火部位、火势大小、燃烧物质等），启动自动喷水灭火系统、消防供水等设备，正确使用灭火设施和器材，迅速扑灭初起火灾，或有效控制火势发展，配合公安消防队实施灭火。
3、通讯联络组
组长：xxx成员：xx
职责：根据总指挥的指令和火情，发出119火警信号，准确报告起火地点与部位、着火物质、有无被困人员等信息。保持火场总指挥与消防部门及各行动组之间的联系，做到上传下达，确保信息畅通。
4、疏散引导组
组长：xx成员：起火部位工作人员和部分义务消防队员组成。
职责：利用疏散通道、安全出口及临时搭建的逃生设施，帮助引导被困人员迅速安全撤离火场。按照“救人第一、疏散优先”的原则，在条件允许的情况下，尽可能将重要的信息资料、贵重财物一并撤出。
5、安全防护救护组
组长：xx
成员：xxx
职责：利用急救器械、药品等及时抢救、护理火灾中出现的伤员。协助120急救中心工作人员进行医疗救护。提供抢救工作所需车辆及其它后勤保障。
随着新冠疫情得到有效控制，商场也逐渐恢复了正常营业。为了应对未来可能发生的突发状况，商场需要制定应急预案，以保障员工和顾客的安全。下面将详细介绍商场复工应急预案的内容和措施。
一、场内安全防护
1.人员限流：商场应设定人员流量控制标准，并安排专门人员进行监管，确保在每个时段内商场的人流量不超过限制标准，避免拥挤情况的发生。
2.入口温度检测：商场入口处设立测温点，工作人员对所有进入商场的人员进行体温检测。对于发热人员，应及时通知相关部门进行处置。
3.消毒措施：商场应加强场内的消毒工作，对公共区域、扶手电梯、洗手间等频繁接触的地方进行定期消毒，并配备充足的手消毒液和口罩等防护用品。
4.保持社交距离：商场内的餐厅、影院等场所要求顾客保持一定的社交距离。可以通过调整座位间距、增加间隔区等方式来达到目的。
5.隔离病例处置：如果商场发现有人出现疑似症状，应立即将其隔离，并通知相关部门进行处置，确保疫情不会扩散。
二、员工健康管理
1.员工健康筛查：商场应加强对员工的健康筛查，包括测量体温、健康调查等。对于有身体不适或接触过疫情区域人员的员工，应暂停工作并进行医学观察。
2.防护措施：商场应为员工提供充足的口罩、手套等个人防护用品，并告知正确佩戴方法和频次。定期教育员工正确洗手、咳嗽礼仪等防控措施。
3.员工培训：商场应组织员工进行疫情防控培训，增强员工的应对能力，并提供紧急情况下的应急处置方案，确保员工能够应对可能出现的突发状况。
4.员工安排：商场应合理安排员工的工作时间和轮班安排，确保员工的休息时间和劳动强度合理，避免过度劳累导致身体抵抗力下降。
三、合作伙伴管理
1.供货链管理：商场应与供货商建立紧密的合作关系，确保货物的供应有序，防止因疫情而造成的货源中断。
2.提供防护设施：商场应向合作商提供防护设施，确保他们在商场工作期间的安全。并加强卫生监管，确保合作商按照规定对工作场所进行消毒和清洁。
3.紧急联系机制：商场应与合作伙伴建立紧急联系机制，确保突发事件时能够及时有效地进行信息传递和合作处置。
商场复工应急预案的制定和实施需要各级部门的密切合作和协调。商场应成立疫情应急小组，负责制定、落实和监督预案的执行情况。与当地疾控中心建立有效的信息沟通渠道，及时获得疫情信息和防控指导，根据实际情况进行调整和优化预案。
通过上述应急预案的实施，商场可以更好地应对突发状况，保障员工和顾客的安全。同时，商场也应加强公共卫生意识的培养，提倡健康的生活方式，共同构建安全、健康的消费环境。
一、
商场作为人们日常生活、娱乐和购物的重要场所，其卫生安全举措显得尤为重要。为应对突发疫情和其他相关卫生应急事件，商场应制定完善的卫生应急预案，以确保顾客和员工的生命安全和身体健康。本文将详细探讨商场卫生应急预案的内容和实施步骤，旨在为商场管理者和员工提供一份有效的指导。
二、制定背景
1.1 突发疫情威胁
近年来，全球范围内频繁发生的突发疫情，如非典、SARS、禽流感和新冠疫情等，对商场的卫生安全提出了巨大挑战。一旦发生疫情，商场需要采取及时有效的措施来保护顾客和员工的安全和健康。
1.2 法律法规要求
根据相关法律法规的规定，商场作为公共场所，有责任制定和实施卫生应急预案。这些法规要求商场制定一套合理的应急措施，并定期进行演练和评估，以确保能够应对各种突发卫生事件。
三、商场卫生应急预案的内容
2.1 预案的目标和原则
商场卫生应急预案的目标是保护顾客和员工的生命安全和身体健康。预案的原则包括科学性、全面性、系统性、灵活性、可操作性和可持续性。
2.2 预案的组织架构
商场卫生应急预案的组织架构包括领导小组、指挥部、应急协调员和任务组。领导小组负责决策和指导整个应急工作，指挥部负责协调前线行动，应急协调员负责组织协调各项工作，任务组则根据预案的具体内容分工负责。
2.3 外围安全措施
商场应制定完善的外围安全措施，如设立卫生安全检查站、设置安全防护设备、加强出入口的消毒工作等，以确保顾客和员工进入商场时的安全。
2.4 商场内部卫生控制
商场应制定具体的卫生控制计划，包括设立卫生检查站、加强公共区域的清洁和消毒工作、提供个人防护装备、做好店内卫生宣传等。商场还应制定人群密集场所管控措施，避免人员聚集并加强空气消毒。
2.5 应急物资储备和管理
商场应建立健全的应急物资储备和管理制度，确保在突发情况下有足够的物资供应。预案还应规定领导责任、管理标准、储备清单和物资更新等具体要求。
四、商场卫生应急预案的实施步骤
3.1 确定预案的负责单位和人员
商场应明确预案的负责单位和负责人，并确保其具备相关的应急管理知识和技能。这些负责单位和人员应定期接受培训和演练，以提高应急响应的能力。
3.2 卫生应急演练
商场应定期组织卫生应急演练，以检验预案的可行性和有效性。演练计划应包括预案的具体内容、演练的时间和地点、参与人员以及演练评估等。
3.3 应急人员培训
商场应定期组织卫生应急培训，提高员工的应急意识和技能，使他们能够在紧急情况下迅速、有效地应对各种卫生事件。
3.4 信息发布和宣传
商场应及时发布卫生应急信息，并采取多种形式的宣传手段，如广播、电视、网络等，向顾客和员工传达卫生安全知识和预防措施。
五、
商场卫生应急预案是商场应对突发疫情和其他相关卫生应急事件的重要工具。在制定和实施预案的过程中，商场应坚持科学、系统和灵活的原则，确保预案的可行性和有效性。商场还应加强与相关部门的沟通和合作，共同推进卫生应急工作的开展，确保商场的卫生安全。
以上是商场卫生应急预案的详细内容和实施步骤。希望通过本文的介绍，能够提高商场管理者和员工对卫生应急工作的认识和理解，提前做好应对突发卫生事件的准备工作，保障人员的生命安全和身体健康。
1、响应程序地震灾害发生后，根据震情和灾情需要，启动应急预案。组织领导应急工作。根据需要，组织有关部门做好稳定社会、安定民心等工作，及时向上级政府和地震部门报告震情、灾情和应急工作情况。
2、指挥协调
（1）一般破坏性地震应急反应。各村、各单位在半小时内向办公室汇报灾情，之后每隔一小时向办公室汇报灾情，办公室每隔一小时向镇地震处置指挥部报告情况，同时向县地震应急指挥部汇报灾情。
（2）中等级严重破坏性地震应急反应。中等破坏性地震中等或严重破坏性地震发生后，各工作组成员迅速到位，按照镇抗震救灾领导小组的统一部署和职责开展救灾工作。迅速向县政府及区抗震救灾指挥部报告灾情。
（3）临震应急反应。镇防震救灾工作领导小组召开紧急会
议，研究布置应急准备工作。各工作组立即行动起来，确保通讯畅通，集结抢险救灾队伍，随时准备工作。积极储备救灾资金、物资和食品。加强全镇的保卫工作，预防和严厉打击各种犯罪活动，维护社会稳定。
3、紧急处理
地震灾害现场实行政府统一领导、现场指挥部综合协调、各部门参与的应急救援工作体制。
地震现场紧急处理的主要内容。
（1）尽快沟通、汇集和上报地震破坏、人员伤亡和被压埋的情况、灾民自救互救成果、救援行动进展情况；
（2）分配救援任务、划分责任区域、协调各级各类救援队伍的行动；
（3）必要时采取紧急防御措施，及时疏散群众，组织建筑物的安全鉴定，查明次生、衍生灾害或威胁，组织力量消除次生灾害的发生；
（4）组织抢修通信、交通、供水、供电等生命线设施；组织救援物资的接收与分配。
（5）协助上级业务部门进行灾害损失调查、灾害损失评估等工作。
4、应急行动
（1）人员抢救与工程抢险
指挥部根据灾害种类和分布情况，迅速组织搜救被压人员，协助有关部门进行工程抢险，力争在最短的时间内恢复
正常。
（2）群众的安全防护
灾情发生后，镇政府应及时制定具体的群众能够疏散撤离方式、程序、行动组织指挥方案，规定疏散的范围、路线、避难场所和紧急情况下保护群众安全的必要保护措施，并认真落实。
（3）社会力量动员和参与
特别重大、重大或较大地震灾害事件发生后，镇抗震救灾指挥部动员非灾区的力量，参加抢险救灾、动员基层单位和人员开展自救和互救；对灾区提供救助，根据需要开展捐款、捐物活动。
（4）应急结束
地震灾害应急处置工作完成后，由现场指挥部组织相关小组和专家对应急处置工作进行评估。应急达到以下条件：地震灾害事件的紧急处置工作已经完成，地震引发的次生灾害的后果基本消除，经过震情趋势判断，近期无发生较大地震的可能，灾区基本恢复正常社会秩序。镇指挥部向县抗震救灾指挥部申请应急结束，由县政府批准并宣布灾区震后应急期结束后，方可终止应急状态。
1、超市员工发现火险、火灾应立即向超市消防安全负责人报告，并提供着火地点、火势大小和有无被困人员等情况，必要时直接向119火警中心报警。
2、消防负责人员接到报警后，应立即通知保安人员赶往起火地点，同时向总指挥报告，保安人员到场后及时向总指挥反馈火场信息。临时组织在场人员进行必要的扑救和救援工作。
3、按照总指挥的指令，通讯联络组组长接通知后立即通知本组成员，并安排分头通知各行动组成员等迅速到达火灾现场。如果已向119火警中心报警，应及时安排人员在大门及路口等候引导消防车辆。同时携带对讲机等通讯工具赶到现场，保持现场总指挥与各行动组及公安消防队之间的通讯联络。
4、总指挥到达现场后，汇总火场各方面的情况，按照预案规定的职责任务，指挥各行动组进行灭火、疏散和救援等工作，组织在场人员参与协助灭火、救援和维持现场秩序等工作。
当一切紧急事故来临之前。应急预案中信息资源的共享和合作开发需要被充分考虑，在评估和更新应急预案时我们应该侧重哪些方面？精选文章“商场闹事应急预案”将为您展示更多有关知识和见解，希望这篇文章能够为你提供可行的解决方案建议你将其保存下来！
商场闹事应急预案
引言：
商场闹事是指一群人在商场内进行非法活动或引起骚乱事件，给商场的安全和秩序造成严重威胁。作为专业人士，在商场管理层或保安部门的角色下，制定一套有效的应急预案至关重要。本文将系统地阐述商场闹事应急预案的内容和实施步骤，以确保商场在紧急情况下能迅速、高效地应对和解决问题。
一、预案编制与组织
1.建立应急预案编制小组，成员包括商场管理层、企业安全部门、保安队伍等关键人员；
2.制定详细的任务分工和时间表，确保预案编制工作按计划进行；
3.收集商场历史上发生的骚乱事件，并分析原因和处理手段，作为预案编制的依据；
4.全员培训与演练，提高应急预案知识和技能。
二、风险评估与防范
1.定期进行风险评估，识别潜在的安全隐患和风险点；
2.加强对商场内部监控系统的维护和更新；
3.增加物理隔离措施，确保不同区域之间的安全分隔；
4.加强对商场员工和租户的背景调查和安全培训，提高其应对突发事件的能力。
三、事件发生阶段处理
1.观察与报告阶段：
-加强商场内的巡逻保安力量，密切观察商场内外的动态；
-设立紧急热线和短信通知系统，确保信息的及时传达与共享；
-发现异常情况及时向预案编制小组报告，启动应急流程。
2.处置阶段：
-依据所发生事件的性质和规模，判断是否需要立即疏散人员；
-加强和调配保安力量，避免人群聚集和冲突扩大；
-维持与警方、消防及医疗部门的即时沟通，协调资源合理利用；
-限制商场入口，临时关闭餐厅、影院等设施，切断聚集点；
3.恢复与善后阶段：
-保持对商场的安全防范态势，避免骚乱事件再次发生；
-重新启动商场各项服务，评估损失并采取措施加以补救；
-与相关部门一同调查事件原因，从中吸取经验教训；
-制定应对类似事件的改进方案，完善商场安全管理体系。
四、应急演练与评估
1.定期进行应急演练，模拟各种可能发生的骚乱情景，让保安人员熟知预案流程；
2.根据演练结果评估预案的合理性和可行性，对发现的问题及时进行改进和修订；
3.与其他商场管理层及行业组织进行经验交流，借鉴他们的最佳实践。
结语：
商场闹事应急预案是商场安全管理的重要组成部分，它需要专业人士的深思熟虑和细致周全。只有通过对可能发生的情况进行充分评估、制定科学合理的措施，并持续进行应急演练和评估，在事件发生时才能迅速有效地防范和处理，最大限度地保护商场内人员的安全与财产的安全。作为专业人士，我们有责任不断提升自己的专业素养，全力为商场的安全保障工作作出贡献。
商场闹事应急预案
作为一个专业人士，我将为商场闹事制定一份应急预案，以确保员工和顾客的安全，并迅速有效地解决问题。以下是我关于商场闹事应急预案的建议。
首先，建立一支应急响应团队。这个团队应包括安全人员、管理人员、医疗人员和应急救援人员等。他们应该接受专业的培训，了解如何应对各种突发状况，并熟悉商场的安全设施和应急设备。
其次，商场应定期组织模拟演练，以测试预案的有效性和响应能力。这样可以帮助员工熟悉应急预案，并发现潜在的问题和改进的空间。演练可以模拟火灾、恐怖袭击、突发事故等多种场景，以确保员工在紧急情况下能够应对自如。
第三，商场应安装现代化的安全设施和监控系统。这些设施包括紧急报警按钮、紧急出口标识、监控摄像头等。安全人员应定期巡逻商场，确保监控系统的正常运行，并及时发现异常行为。商场应与当地警方合作，建立紧急联络渠道，能够随时报告和应对紧急情况。
此外，商场应设立紧急撤离计划。此计划应包括指导顾客和员工如何迅速、有序地撤离商场，并在遇到紧急情况时避免拥挤和踩踏事故的发生。商场应在各个楼层设置明显的紧急出口标识，并提供紧急喇叭广播系统，用于紧急情况下的通知和指示。
最后，商场应与相关部门合作，定期进行安全演习和培训。通过向员工和顾客提供安全教育，他们能够更好地理解和遵守商场的安全规定，并在发生紧急情况时采取正确的行动。
在商场闹事发生时，应急响应团队应立即启动预案，并迅速采取措施控制局势。安全人员应通过与闹事者的沟通和劝说，尽可能地进行和平解决。如果局势失控，应及时报警并配合警方的处置。
同时，商场应建立有效的媒体关系，及时向公众提供信息，并尽量减少恐慌的蔓延。在事态平息后，商场应对事件进行全面分析和总结，以进一步完善应急预案，并避免类似事件再次发生。
总之，商场闹事对员工和顾客的安全构成了严重威胁。通过制定有效的应急预案，并进行演练和培训，商场可以提升员工和顾客的安全意识，提高应急响应能力。专业人士的作为不仅要有条不紊地制定预案，更要在紧急情况中做出果断、合理的决策，确保商场的安全和正常运营。
一、预案覆盖范围
本预案适用于商场内发生的各类突发事件，包括但不限于以下几种情况：
1. 商场内发生火灾、地震等自然灾害；
2. 商场内发生群体性斗殴、暴力事件等治安案件；
3. 商场内发生设备故障、供电中断等安全生产事故；
4. 商场内发生食品卫生、产品质量等公共卫生事件。
二、具体目标
本预案的具体目标如下：
1. 保障商场内人员和财产安全，最大程度地减少人员伤亡和财产损失；
2. 维护商场内秩序，确保商场正常运营；
3. 及时、有效地应对突发事件，防止事态扩大和次生灾害的发生。
三、应对措施
针对不同的情况，本预案提出了相应的应对措施：
1. 自然灾害：启动应急疏散程序，引导商场内人员迅速、有序地撤离到安全区域，同时协调相关救援力量，提供必要的支援和帮助。
2. 治安案件：立即报警，加强现场管控，防止事态扩大，同时配合警方开展调查取证工作，协助警方尽快破案。
3. 安全生产事故：立即启动应急救援预案，组织相关人员开展抢险救援工作，同时协调相关救援力量，确保事故得到有效控制和处理。
4. 公共卫生事件：立即启动公共卫生应急预案，封锁相关区域，开展流行病学调查和溯源工作，同时协调相关部门开展应急处置工作。
四、总结
本预案旨在提高商场对突发事件的应对能力，确保商场内人员和财产安全。通过明确预案覆盖范围和具体目标，以及针对不同情况的应对措施，可以有效地减少人员伤亡和财产损失，维护商场内秩序，确保商场正常运营。同时，本预案也强调了应急预案的实用性和可操作性，以便在突发事件发生时能够迅速、准确地采取应对措施。
商场作为一种公共场所，时常会发生各种突发事件，如火灾、恐怖袭击、抢劫盗窃等，这些事件不仅会威胁到顾客的生命财产安全，也会对商场的声誉产生负面影响。因此，商场必须建立完善的应急预案，以应对各种突发事件。
一、应急预案的编制
为了制定有效的应急预案，商场必须对可能发生的突发事件进行风险评估和分析，然后根据评估结果，制定应急预案。应急预案的编制涉及以下几个方面：
1. 预案编写组建立
商场应当成立应急预案编写小组，由安全管理、消防安全、心理疏导等部门和相关人员组成。这些人员应当具备专业知识和丰富的经验，能够根据现场情况及时采取行动，保护商场的员工和顾客生命财产安全。
2. 风险评估和分析
商场应当对可能发生的突发事件进行风险评估和分析，根据评估结果，制定相应的应急预案。评估和分析的主要内容包括：可能发生的突发事件类型、影响范围、应对方法、应急物资等。
3. 应急预案的制定
商场应当根据风险评估和分析结果，制定应急预案。应急预案应当包括以下内容：
（1）突发事件的定义和分级标准
（2）应急组织架构和职责分工
（3）应急物资储备和使用方法
（4）应急通信和信息发布系统
（5）现场情况的判断和指挥方法
（6）应急演练计划和方案
二、应急预案的实施
当商场发生突发事件时，应立即按照应急预案的要求组织实施。应急组织应根据事件的性质和危害程度，及时启动应急预案，并按照预案的要求进行指挥和应对。
1. 应急组织的启动
当商场发生突发事件时，应急组织应立即启动应急预案，尽快组织应急处置和救援。应急组织应当按照职责分工和预案规定，及时展开救援行动。
2. 现场救援和指挥
商场应当根据应急预案的要求，及时判断事态的严重性和影响范围，采取正确的技术和指挥措施，迅速控制和扑灭火灾，防止事态扩大。同时，应当确保顾客和员工的安全，妥善处置现场的抢劫、爆炸或其它恶性事件。
3. 消防安全和物资储备
商场应当建立相应的消防安全管理制度，确保消防设施以及消防器材的完好性和功能性。商场还应当储备应急物资，如食品、饮用水、医疗药品、毛毯等，以备突发事件使用。
三、应急预案的演练
应急预案的演练是检验应急预案的有效性和完整性的重要手段。商场应该按照一定的时间间隔定期进行应急演练，以检验应急预案的可行性和有效性，从而提高员工的应急处理能力和应对能力。
应急演练应当按照实际情况，制订演练计划和方案，相应部门及员工按时到位、遵守纪律，练习实战应急技能和应急处置流程。通过演练，商场应当检验应急预案的完整性和有效性，并详细记录演练过程中所遇到的问题和反馈意见，以便优化应急预案。
结语
商场是公共场所，管理必须要做到位，建立完善的应急预案是关键。商场应该建立起应急组织体系，统一组织突发事件的应急工作，按照事先预设的应急预案进行处理，最大限度保障员工和顾客的生命安全，得到社会公众的信任和支持。同时，定期演练应急预案，使员工能够掌握应急处理技能，提高应急处置能力，为商场的安全稳定运营提供有力的保障。
作为一个专业的应急预案制定者，商场闹事是我们必须要面对的常见情况。商场闹事可能源于各种各样的原因，比如社会事件、恐怖袭击或者消费者不满等等。因此，制定一份完备的商场闹事应急预案就显得尤为必要。
商场闹事的危害毋庸置疑，它不仅会影响商场的正常营业秩序，也会给商场的消费者和员工带来威胁和恐惧。因此，在制定应急预案之前，必须对商场周边的安全防范措施进行全面的评估，了解商场周边的安全风险和敏感度。
商场闹事应急预案的制定主要包括以下几个方面：
首先，应建立商场应急指挥体系，明确指挥组织结构，确保在事件发生后能够快速有效地应对。商场应急指挥体系应当明确各部门职责和联系方式，并建立好应急指挥中心，保证指挥调度的快捷有效。
其次，制定商场应急响应预案，为事件应对提供具体操作指引。预案应包括商场应急响应的流程、通知、警示、处置和恢复等各个环节。预案的制定应考虑到不同的事件类型，针对不同的事件制定不同的应急响应预案，确保应对能够得到最大程度的效果。
再次，应建立应急物资保障体系，确保应急响应过程中能够及时有效地处理和配发应急物资。应急物资包括基本生活必需品、应急救援设备和药物等，保障应急响应能够有序进行。
最后，制定应急演练计划，进行应急演练，检验应急预案的可行性。应急演练应该反复进行，确保每一个环节都能够得到有效的应对，并对应急预案进行修订和完善。
总之，商场闹事是商场必须面对的风险之一。为了保障商场的正常运营和员工、消费者的安全，我们需要制定一份完备的商场闹事应急预案。在制定预案的过程中，应建立应急指挥体系、建立商场应急响应预案、建立应急物资保障体系以及进行应急演练等工作，以确保商场在面对任何应急事件时能够快速、有效地应对。
