委托方：_____________
受托方：_____________
根据国家有关的有关法律、法规政策，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方就食堂(食品)供应项目，委托乙方实行专业、规范、安全、高质量的供货服务，特订立本合同。
第一条项目基本情况：首都师范大学第二附属中学食堂(食品)供货服务
第二条项目委托方首都师范大学第二附属中学食堂为甲方，服务提供方为乙方。
第三条供应期限
供货期限为一年，自20________年9月1日至20_____年8月31日止。在此期间未履行合同、不遵守承诺或达不到甲方要求，甲方有权解除合同，其一切责任由乙方负责，不得以任何理由向甲方提出任何索赔要求。
第四条甲方的权利和义务
1、为代表和维护学校、师生的合法权益，对供货单位的管理、质量、价格与服务等方面进行综合评价，甲方有权选择管理到位，性价比高、服务优秀的单位多供货或全供货。
2、审定乙方制定的食品配送流程和相关管理制度，并监督遵守;3、甲方的有关部门对乙方的管理实施监督检查，每学期进行1次全面的考核评定，并在此基础上作出年度考核。
3、如因乙方管理不善，造成重大经济损失或严重管理失误或重大责任事故，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济和法律责任;
4、甲方有权核查食品原料供应原始凭证等情况。
第五条乙方的权利和义务。
1、严格遵守国家相关法律法规，具备有效经营资质、独立法人资格进行合法经营，为首都师范大学第二附属中学食堂提供专业、规范、安全、高质量的商品配送;
2、接受学校有关部门的指导、监督。
3、乙方必须保证在每天上午7：00前将甲方所需商品送到指定地点。
4、乙方供应的商品或原料必须确保进货渠道正规，对商品质量负责。如果供应的食品需要提供各类合格票据与检疫证明的，供应单位必须按有关部门的要求及时向甲方提供各类票据。
5、乙方应按学校的采购数量与规格供应，杜绝短斤缺两与规格不符现象。无过期商品、假冒伪劣产品、无以次充好现象。如果发现供应商提供的商品短斤缺两，甲方有权责令其在规定的时间内送到,并扣除其缺少数量的金额,如发生以次充好现象一次,扣除差价2倍以上金额,并停送一个月,两次以上学校有权终止合同。
6、乙方提供的商品价格如发生与市场相应价格不符即价格偏高现象，甲方有权要求其降价,按最低价结算，并有权终止其供货。
7、乙方必须按甲方原料的规格要求进行供货，如果乙方供应的原料与甲方要求的规格不符，上下超过总量的3%，甲方有权扣除超出部分的金额
8、由于食品质量问题而引起的食物中毒事件,乙方承担所有责任。
第六条服务质量
除前述的标准外，乙方可根据甲方委托的服务要求制定出本项目管理分项标准和专职联系
1、甲方对于乙方出现的服务时效以及食品安全等问题将逐一记录在案，并根据情况发放整改意见书，并作出相关处理。
2、乙方一年的服务综合质量将作为本校下一轮采购的重要依据，将有权决定是否续订下一年度采购合同。
第七条违约责任
因乙方原因，造成甲方未完成规定管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿，,并有权终止合同;
第八条争议的解决
1、凡与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方可以向法院提起诉讼。
2、本合同的诉讼管辖地为北京市海淀区有管辖权的法院。在法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其他部分仍应继续履行。
3、本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。
第九条其他事项
1、甲、乙方对本合同未尽事宜，可根据实际情况另行签订补充协议。补充协议和本合同的附件(各类承诺书)与本合同具有同等效力;
2、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律法规及时协商处理;
3、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可以向当地人民法院起诉。
第十条本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，学校档案室保存一份，均具有同等效力，本合同签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
用热人：
供热人：北京市市政市容管理委员会北京市工商行政管理局
使用说明
1.本合同为示范文本，由北京市市政市容管理委员会和北京市工商行政管理局共同制定，适用于本市行政区域内供热单位与居民用热人之间发生的经营性供热采暖交易。
2.签订本合同前，用热人应当向供热单位提交身份证明、房屋所有权证或公有住房租赁凭证复印件;供热单位应当出示加盖公章的营业执照或事业单位法人登记证书复印件和供热单位备案登记证书复印件。
3.除采暖费缴费标准外，本合同其他条款中的横线处均可由双方根据实际情况协商约定具体内容。对于未实际发生或双方未作约定的，应当在横线处划，以示删除。□后为待选内容，应当以划方式选定。
4.双方可以根据实际情况约定本合同正本的份数，并在签订时认真核对，确保各份合同内容一致。
5.有关名词、术语解释：
(1)用热人：房屋的产权人或承租政府规定租金标准的公有住房的承租人。
(2)供热人：经过市、区县供热主管部门备案登记，并取得备案登记证书的供热运行单位。
(3)正常天气：依据《采暖通风与空气调节设计规范》(GBJ19-87,20xx年版)中附录二室外气象参数的规定，本市建筑物供热采暖系统设计时限定的室外日平均气温在-9℃以上。本合同所称正常天气即指室外日平均气温在-9℃以上。室外日平均气温以市专业气象部门发布的数据为准。
(4)现行国家住宅设计规范：《住宅设计规范》(GB50096-1999,20xx年版)
(5)室内自用采暖设施：室内支管、散热器(含地埋管)及其附属设备。
(6)卧室：供居住者睡眠、休息的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(7)起居室：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(8)未供热天数：供热人未按合同约定时间迟延供热或提前结束供热的天数，以及采暖期内停止供热的天数。天数不足一天的，按一天计。
(9)维护保养：对供热采暖系统的日常维持、保护和修理，使其免于遭受破坏，保持正常状态，延长使用年限(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。
(10)检查修理：对供热系统仔细查看，以发现问题并采取措施使损坏的设备恢复原有的功能和作用，简称检修。(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。对供热采暖系统的维护保养和检查修理总称为维修。
(11)应急联络人：在供热人确需入户进行供热采暖设施维修、抢修或采取紧急避险措施等作业，但用热人不能及时到场或按用热人预留的联系方式无法与其取得联系的前提下，由用热人预先确定的能够帮助供热人入户作业的联络人。
用热人(甲方)：
供热人(乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》(简称《办法》)等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。
第一条 供热采暖地点、采暖计费面积
1.供热设施地点： 。采暖地点： 。住宅建筑节能状况: □ 符合现行国家住宅设计规范的节能建筑。□ 经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑。□ 未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑。2.采暖计费面积为： 平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为 平方米：(1)房屋所有权证、公有住房租赁凭证上记载的建筑面积为平方米;尚未取得房屋所有权证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计 平方米，甲方取得房屋所有权证后，以房屋所有权证记载的建筑面积为准。房屋所有权证、公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。(2)采暖的其他建筑面积为 平方米。对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。
第二条 采暖期
采暖期为每年11月15日至次年3月15日。采暖期调整应当按北京市人民政府的决定执行。
第三条 供热室内温度标准
采暖期内，在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，乙方应当保证甲方卧室、起居室的温度不低于18℃;未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在-7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃，当室外日平均气温在-7℃ 以下、-9℃以上(含)时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。
第四条 采暖费缴费标准、期限及方式
1.缴费标准采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的元/建筑平方米/采暖季;单层建筑高度超过4米的部分，缴费标准为 元/建筑平方米/采暖季。采暖费总计： 元/采暖季。如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的，应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。2.缴费期限每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季(当年11月15日至次年3月15日)的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。3.采暖费采取下列方式支付：□ 直接向乙方支付; □ 缴至乙方指定的金融机构; □ 缴至乙方委托的其他代收单位： 。
第五条 甲方权利义务
1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热。2.应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证;不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费。对缴费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。3.应当对室内自用采暖设施进行管护，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、改造;接到乙方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。4.应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用。因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。5.不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备。拆改自用采暖设施的，不得影响其他用热人正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修。6.应当在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时留人监守;在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。7.应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第六条 乙方权利义务
1.应当按合同约定的地点、时间和温度标准向甲方提供安全、稳定的供热服务，加强运行工况调节，保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测。2.应当对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行巡检。在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始30日之前书面通知甲方及时整改。 3.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。4.供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位置进行公示，告知甲方留人监守。5.按《供热采暖系统管理规范》(DB11/T598-20xx)、《供热采暖系统维修管理规范》(DB11/T466-20xx)等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。报修电话号码为： 。乙方报修电话应当具有录音功能，录音资料应当保留至下一采暖季开始之前。采暖期内接到甲方报修后，乙方应当在1小时内回复甲方;供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，乙方应当立即处置;出现温度不达标等情况的，乙方应当在6小时内告知甲方处置情况。6.乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告：(1)供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、服务标准及; (2)停热及恢复供热信息、巡检及查表信息; (3)供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示; (4)咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话; (5)国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。7.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。8.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第七条 违约责任
(一)甲方违约责任1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向乙方支付违约金。2.甲方因室内自用采暖设施泄露、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。退费额=日平均热费未供热天数日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数2.经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。(1)退费额=日热费单价温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积温度未达到约定标准的天数退费比例日热费单价=采暖费总额/(本采暖季法定供热天数计费建筑面积) 卧室、起居室建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准。没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积;协商不成的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%;室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%;室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。(2)甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情形计算：①甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修，乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修。②自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数;24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数，计入退费天数。③双方对室内温度存在争议的，任一方均可委托经本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。双方委托不同的检测机构测温时，以甲方委托检测机构的检测数据为准。经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担;温度不符合标准的，检测费由乙方承担。(3)有下列情况之一，导致甲方卧室、起居室室内温度未达到约定标准的，乙方免予承担违约责任，但应当提供相应证明：①甲方擅自改动居室结构、采暖设施或增加采暖面积的，以及因装饰装修、保温措施不当影响供热效果的; ②甲方拒绝乙方入户作业的; ③市人民政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施的; ④室外日平均气温低于-9℃的; ⑤乙方因设施安全检修需停热的，但不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过3次。3.乙方未尽到管护义务，导致甲方室内的共用供热设施出现泄漏，造成甲方、其他用热人和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任。
第八条 甲方要求暂停用热
甲方房屋具备分户独立采暖系统型式，且不影响其他用热人正常采暖及共用供热设施安全的，经甲方申请，双方协商一致后可暂停用热。甲方在暂停用热期间应当向乙方支付基本费用。本市对基本费用有规定的，按规定执行;没有规定的，每个采暖期的基本费用按本合同第四条第1项下采暖费总计的60%支付。暂停用热期间的基本费用为 元/采暖季。甲方申请暂停用热应当办理的具体手续，由双方另行约定。
第九条 合同的变更
1.采暖建筑物的产权关系或公有住房承租关系发生变更时，甲方应当及时书面告知乙方，并与乙方解除本合同，采暖费用一并结清。甲方未书面告知乙方房屋产权人或公用住房承租关系的变更情况的，甲方应当继续承担本合同项下的义务。2.本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、双方的电话、地址等有关信息发生变更或其他供采暖情况发生变更，或甲方对采暖期时间、室内温度有特殊要求且甲方居住区具备实施条件，需要修改本合同有关条款的，经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。
第十条 合同的生效
本合同自双方签字、盖章之日起生效，有效期为 年，自年 月 日至 年 月 日。合同有效期届满，如双方未订立新合同的，本合同自动延续。
第十一条 争议解决方式
本合同项下发生的民事争议，由双方协商解决，或向消费者协会、供热协会、供热主管部门申请调解解决;协商解决或调解解决不成的，可以向有管辖权的人院提讼，或按另行达成的仲裁协议申请仲裁。
第十二条其他约定。
本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均为本合同组成部分，具有同等法律效力。本合同约定事项为基本要求，双方另行约定的事项不得低于本合同约定。法律、法规、规章和标准、规范对合同内容另有强制性规定的，从其规定。
用热人(签字)： 供热人(盖章)：
身份证号： 营业执照号/法人登记证书号：
住宅电话： 备案登记号：
手机号码： 锅炉房编码：
法定代表人：
委托代理人(签字)：委托代理人：
邮政编码： 邮政编码：
通信地址：通信地址：
应急联系人：应急联系电话：
联系电话：
年 月 日 年 月 日
链接：《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》问答
1、示范文本中规定了卧室、起居室的采暖室温标准。其它房间，如：厨房、卫生间的采暖室温标准是什么?厨房、卫生间出现室温不达标，供热单位是否也要承担退费责任?
答：不同房间有不同的使用功能，有不同的建筑设计要求，因此有不同的采暖设计温度。卧室、起居室是用户在家庭生活中最主要的活动场所。从保障居民用户最基本的采暖权益考虑，《北京市供热采暖管理办法》和合同的示范文本规定了卧室、起居室的采暖室温标准。应当指出：不同年代的住宅，在设计要求有很大差别。一些老旧住宅，厨房、卫生间内没有安装采暖设施，因此很难统一规定厨房、卫生间的采暖室温标准。在国家现行住宅设计规范中，对厨房、卫生间的采暖设计温度的确也作了规定。因此，如果用户的住宅符合现行国家住宅设计规范的要求，可以和供热单位另行约定厨房、卫生间的采暖温度及相应的保障要求。
2、用户要求暂停用热后，为何还要交基本费用?60%的基本费用标准有何依据?
答：用户要求暂停供热仍需要交纳基本费用，主要是因为：一是，根据《传热学》的基本理论，热能具有辐射性和传导性，因为凡有温差，就有热量自发地由高温物体传到低温物体。也就是说，即使对一套房屋停热后，热量还是会通过四邻的墙体、楼板向该房屋进行传热，这就是户间传热。单个用户停热后，相邻用户要保持正常采暖势必增加热能消耗。二是，单个用户的采暖设施也是供热系统整体的一部分，供热设施及供热负荷的配备并不因单个用户要求停热而减少，要求停热的用户仍然占有着供热资源。这部分资源并不因单个用户暂停用热而发生转移或重新分配。三是，单个用户暂停用热后，供热单位的服务责任并未终止，供热单位仍然承担着管理的责任，以及在事故状态下的抢修责任。四是，供热单位的基本运行成本不因单个用户暂停用热而减少。综上所述，为体现公平，要求停热的用户应当向供热单位交纳一定的基本费用。我们和市发展改革委对我市供热运行成本进行了科学的测算，60%的标准仅仅相当于供热单位维持基本运行的成本。考虑供热单位和采暖用户双方的承受能力，结合国家有关政策文件精神，示范文本中约定：如果价格主管部门对基本费用有规定的，执行其规定;价格主管部门没有规定的，单个用户要求暂停用热暂按采暖费总额60%的比例缴纳基本费用。
3、示范文本中对采暖用户、供热单位的违约责任有哪些约定?
答：示范文本中关于采暖用户的违约责任规定了二条。一是，根据最高人民法院的有关规定，采暖用户未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向供热单位支付违约金。二是，用户因自用采暖设施泄漏、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、拒绝供热单位入户进行安全检查和设施隐患整改建议，造成自身、其他用热人、公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。示范文本中关于供热单位的违约责任规定了三条。一是，乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。二是，经采暖用户和供热单位共同确认或第三方检测机构认定，用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。三是，供热单位未尽到管护义务，导致用户室内的共用供热设施出现泄漏，造成用户、其他用热人和公共设施损失的，供热单位应当承担赔偿责任。
4、采暖用户未与供热单位签订供热采暖合同，出现室内温度不达标，供热采暖设施泄漏造成本户、相邻用户、公共设施损害的，如何确定损害赔偿责任?
答：强调采暖用户应当和供热单位签订书面供热采暖合同，主要是考虑：第一，1999年，我国首部《合同法》问世，其中在分则部分，专门制定了关于 供用热力合同的民事法律规范，至此供暖关系正式纳入民事法律的调整范围。从政策到合同的转变为我们提示了彻底解决供暖问题的一个方向，即将供暖行为逐渐纳入市场轨道，通过民事法律来维护供暖关系双方的合法权益。第二，在建立新的供热市场秩序的过程中，供热与采暖双方的权利与义务关系不仅需要通过政府行政规章来规范，同时还需要通过供热与采暖双方订立民事合同来约束。供用热双方以《中华人民共和国合同法》为依据，明确供热单位与热用户之间的权利与义务关系以及相应的违约责任，这是供热与采暖行为规范的自我完善，也是对政府行政规章的细化与完善。第三，签订书面供热采暖合同，将有利于行为的规范与监督，有利于维护、主张自身的权利。尽管《办法》规定，用户未与供热单位签订书面供热采暖合同的，可以根据实际情况确认用户与供热单位之间存在事实供热采暖合同关系，但一旦出现供热质量纠纷、供热设施损坏引发赔偿责任认定等问题，将因双方未签订合同，给各自的维权带来影响。因此，为维护自身的权益，采暖用户应当与供热单位签订供热用热合同。
合同编号：
签约地点：
签约时间：
供热人：
用热人：
为了明确供热人和用热人在热力供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规和规章，经供、用热双方协商，订立本合同，以便共同遵守。
第一条 用热地点、面积及用热量
(一)用热地点： 。
(二)用热面积(按照法定的建筑面积计算)： 平方米，收费面积为 平方米。
(三)用热量为：蒸汽量为 吨/小时;生活热水为 吉焦/小时; 用热量为 吉焦/小时。
第二条 供热期限及质量
(一) 供热人在地方政府规定的供热期限内为用热人供热。冬季供热时间为每年 月 日起至次年 月 日止。
(二)供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
第三条 热费标准及结算方式
(一)供热价格：供热人根据用热人的用热种类和用热性质，按照 政府 (部门)批准的价格收取热费。
合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行。
(二)采暖性质的用热，用热人应当在每年 月 日前将热费以 方式全额付给供热人。其他方式的用热，用热人的热费按月结算。
第四条 用热设施产权分界与维护管理
经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在 处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。
第五条 供热人的权利和义务
(一)有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。
(二)监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。
(三)对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。
(四)用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当按照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。
(五)用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。
(六)属供热人产权范围内的供热设施出现故障，丁能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。
(七)供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前 小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在 小时内通知用热人。
(八)有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热
第六条 用热人的权利和义务
(一)监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。
(二)有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。
(三)用热人新增或者增加用热，应当向供热人办理用热申请手续，并按照规定办理有关事项。
(四)用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。
(五)用热人的开户银行或者账号如有变更，应当及时通知供热人。
(六)应当按照合同约定向供热人交热费。
(七)对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。
第七条 违约责任
(一)供热人的违约责任
1、因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之 违约金。
2、由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。
但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：
(l)用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的;
(2)室内因装修和保温措施不当影响供热效果的;
(3)停水、停电造成供热中断的;
(4)热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。
3、供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。
4、由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。
(二)用热人的违约责任
1、用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。
2、用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之 的违约金。
3、用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的 倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。
第八条 合同有效期限
合同期限为 年，从 年 月 日起至 年 月 日止。
第九条 合同的变更
当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。
第十条 争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第 种方式解决(只能选择一种)：
(一)提交 仲裁委员会仲裁;
(二)依法向人民法院起诉。
第十一条 其他约定
[以下无正文，为合同签署页]
供热人(盖章)：用热人(盖章)：
住所：住所：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
开户银行：开户银行：
银行帐号：银行帐号：
电话：电话：
甲方：
乙方：
一、工程项目：旧房改造，将原有旧房拆除，按照甲方所提供图纸进行施工。
二、施工地点：
三、工程内容及施工范围，经过双方协商以达成一致，签订以下合同。
1、乙方在拆除完毕后，旧料属于甲方所有，旧房拆除后的建筑垃圾由乙方清理。
2、甲方只负责材料的采购，乙方负责施工工具，施工中所需要的模板，脚手架。
3、门窗采用五洋塑钢材料，洞口超过1.5米必须做过梁。
4、甲方负责提供水暖电材料，乙方负责安装。二层所有的房间地面贴瓷砖，卫生间、厨房墙面贴瓷砖，一楼和三楼的卫生间、厨房贴至1.5米处。
5、在施工过程中，乙方负责所有外墙面抹平，粉刷内墙面负责抹平，一楼和三楼地面用水泥抹平。东山墙和西边路面院内用水泥抹平。
6、原地基有空虚的地方，乙方必须在打地梁时挖到实处，以保证房屋的承载力。
7、房屋的所有防水都由乙方负责材料和施工。
8、三层屋顶用小瓦或片瓦，甲方负责任何一层预制板，其余各层都由乙方负责。
9、经双方协商每平米造价320元，阳台按一半计价，地面的所有垃圾由乙方负责清理，拆除后所有建筑材料归乙方。
10、建筑施工中安全第一，一切任何事故由乙方承担，甲方不承担任何责任，乙方必须按甲方图纸施工。甲方负责水电。
四、付款方式：一层上板后，付乙方叁万元;二层上板后，付乙方叁万元;三层屋顶用小瓦或片瓦施工结束后，付乙方肆万元;室内墙面抹灰、水暖电安装完毕后，付乙方两万元;室内瓷砖、门窗安装完毕后，付乙方两万元;施工全部结束后除扣除总价的5%保质金外，其余的工程款全部付清。
五、从签订合同之日起，乙方必须在三个月内完工，否则扣除2%的违约金。
六、本合同壹式贰份，双方各执壹份。
甲方：
乙方：
年 月 日
合同编号：_________
供热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
用热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积（按照法定的建筑面积计算）：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨／小时；生活热水为_________吉焦／小时；_________用热量为_________吉焦／小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
3、当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，供热人不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由供热人向各用热人支付违约金。
违约金由用热人在当年或第二年的取暖费中扣除，用热人在当年要求支付的，供热人应在用热人提出支付请求后五日内付清。供热人除按上述方法向用热人承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非供热人证明这些情形的发生与供热人的违约无关。
5、温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用热人同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
第四条供热计价
1、每年供暖期开始之前，供热人应与用热人组织（业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等）协商取暖费的价格，在协商之前，如果用热人提出，供热人应向用热人公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证供热人供暖的成本，以保护用热人的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。用热人可以联合聘请专业的会计师、律师等对供热人提供的信息进行审查。
（1）在协商没有结果前，如果供暖期开始，用热人应按上年度供暖期的一半向供热人预付本年度的供暖费，以保证供暖的顺利进行。
（2）取暖费可以按建筑面积、使用面积、供暖时间、供暖量等因素计算。采用串联供暖的，用热人可以选择按建筑面积或使用面积计算取暖费，采取并联分户供暖的，用热人还可以结合供暖时间，供暖量等因素计算取暖费，如在按建筑面积计算取暖费的基础上，用热人可以选择三个月、二个月等供暖时间，并按相应的比例计算取暖费。供热人应尽可能地采用分户供暖，按供暖量计算取暖费的技术，以节约能源，降低消耗，合理负担取暖费用。如更换新的计量设施，用热人房间外（指用热人房间外墙外）的设备设施支出应由供热人负担，在按各个计量标准计量取暖费的结果不一致时，用热人可以选择计量结果最低的标准计算取暖费。
2、用热人应该于每年的_________日前向供热人支付取暖费，但在达成取暖协议的前提下，按协议约定的支付日期，每迟延一天用热人应向供热人支付取暖费_________％的滞纳金，但总额不得超过每个用热人取暖费的20％。
第五条供、用热设施产权分界与维护管理
1、经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在_________处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。
2、供热合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供热设施的产权分界处为履行地点。
第六条供热人的权利和义务
1、有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。
2、监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。
3、对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。
4、用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当按照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。
5、用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。
6、属供热人产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。
7、供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前_________小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在_________小时内通知用热人。
8、有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热。
9、按照特许经营权限开展供热经营活动，不得擅自接收、转让、移交和放弃供热设施。
10、建立健全报修处理、供热设施档案等内部管理制度，完善室温监测手段，随时掌握供热效果。
11、按时足额缴纳供热质量退费准备金。
12、供热人因故停止供热，应当及时公告用热人周知。
13、对不按时缴纳采暖费，经催缴仍不缴费的单位用热人和分户供热的个人用热人，供热人有权按照合同约定，实行限供、缓供或者停供。
第七条用热人的权利和义务
1、监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。
2、有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。
3、用热人新增或者增加用热，应当向供热人办理用热申请手续，并按照规定办理有关事项。
4、用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。
5、用热人的开户银行或者账号如有变更，应当及时通知供热人。
6、应当按照合同约定向供热人交热费。
7、对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。
8、供热人未按规定或者约定的供热期限供热，未达到规定或者约定的供热温度的，用热人有权要求供热企业退还部分或全部采暖费；给用热人造成损失的，应当予以赔偿。
9、供热人不得擅自启动和关闭供热阀门。
10、供热人不得擅自拆除、移动、改造供热设施。
11、供热人不得排放、盗用供热设施循环热水和蒸汽。
12、供热人不得擅自挪动、改动热计量仪表及其附件。
13、供热人得实施影响供热效果或妨碍供热设施正常维修、维护的其它行为。
第八条违约责任
1、供热人的违约责任
（1）因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之_________违约金。
（2）由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。
（3）供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。
（4）由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。
2、但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：
（1）用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的；
（2）室内因装修和保温措施不当影响供热效果的；
（3）停水、停电造成供热中断的；
（4）热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。
3、用热人的违约责任
（1）用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。
（2）用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之_________的违约金。
（3）用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的_________倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。
第九条通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：_________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十条合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，供用任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
第十一条不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4、本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
第十二条争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
（1）提交_________仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院起诉。
第十三条合同的效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。
供热人（盖章）：_________用热人（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
签订地点：_________签订地点：_________
_________年____月____日_________年____月____日
发包单位：________________（以下简称甲方）
承包单位：________________（以下简称乙方）
为贯彻“安全第一，预防为主”方针，明确双方的安全责任，确保施工中人身、设备等安全，根据国家有关法律法规及企业安全管理制度，经双方协商一致签订本协议。
一、工程项目：________________
二、施工地址：________________
三、甲方安全责任
1.开工前甲方对乙方进行施工安全技术交底，并应有书面记录或资料。
2.甲方应要求乙方制定施工安全措施，在开始施工前报甲方备案。
3.甲方有协助乙方搞好安全生产、防火管理以及督促检查的义务。甲方有权检查督促乙方执行有关安全生产方面的工作规定，对乙方不符合安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出安全整改通知书，直至清退出场。
4.甲方指派同志负责与乙方联系安全生产方面的工作。
5.发生以下情况停工整顿，因停工造成的违约责任由乙方承担：
（1）人身伤亡事故；
（2）发生施工机械、生产主设备严重损坏事故；
（3）发生厂内火灾事故；
（4）发生违章作业、冒险作业不听劝告的；
（5）施工现场脏、乱、差，不能满足安全和文明施工要求的。
第四条乙方安全责任
乙方作为工程项目的承包单位，对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担安全责任。乙方应切实履行以下安全责任：
1.乙方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。
2.乙方必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，必须制定相应的安全管理制度；严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》等有关安全生产、施工规定、制度。
3.现场施工应遵守国家和地方关于劳动安全，劳务用工法律法规及规章制度，保证其用工的合法性。乙方必须按国家有关规定，为施工人员进行人身保险，配备合格的劳动防护用品、安全用具。
4.施工期间，乙方应设有专职安监人员。乙方指派____作为安全工作联系人。
5.乙方一切施工活动，必须编制安全施工措施，施工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底，并在整个施工过程正确、完整地执行，无措施或未交底严禁布置施工。
6.乙方用于本工程项目的施工机械、工器具及安全防护用具的数量和质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工器具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。
7.开工前，乙方应组织全体施工人员进行安全教育，并将参加安全教育人员名单（包括临时增补或调换人员）与培训记录报给甲方备案。特种作业人员必须有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书。
8.开工前，乙方应组织人员对施工区域、作业环境及使用甲方提供的设施设备、工器具等进行检查，确认符合安全要求，一经开工，就表示乙方已确认施工现场、作业环境、设施设备、工器具符合安全要求并处于安全状态。
9.乙方应在施工范围装设临时围栏或警告标志，不得超越指定的施工范围进行施工，禁止无关人员进入施工现场。未经甲方同意，乙方不得擅自使用与施工无关的甲方设施设备；不得擅自拆除、变更甲方防护设施及标示。
10.乙方施工过程中需使用电、水源，应事先与甲方取得联系，不得私拉乱接。中断作业或遇故障应立即切断有关开关。
11.乙方施工过程中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工，做到防火、防盗、防破坏、防事故。
12.乙方必须接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全整改意见（或整改通知书）必须及时整改，并将整改方案交由甲方备案。
13.乙方施工过程中发生人生伤亡、设备事故或危及生产运行的不安全情况，应立即报告甲方，并积极配合调查。
乙方应执行国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》和《电业生产事故调查规程》。对人员在施工中发生的人身伤亡事故，还必须立即用电话、电传或电报等向事故所在地的政府安全管理部门、公安部门、工会报告，按规定组织调查处理，并由乙方统计上报；如发生国务院《特别重大事故调查程序暂时规定》所规定的特大事故，还应立即通知当地政府、公安部门，并要求派人保护现场。
乙方应将事故调查组的事故调查报告及乙方事故处理意见提交甲方备案。
14.发生事故时甲乙双方联系方式及响应时间：发生事故时甲乙双方应于第一时间以电话、工作联系单、传真、电传等书面形式送达对方。双方在接到对方的联系时，双方负责人及相关人员要及时到达现场。
六、违约责任
1.乙方在施工过程中造成对甲方或第三方的人身伤害、设备损坏等财产损失，由乙方承担责任，并赔偿对方或第三方因此造成的全部损失。
2.本协议履行中，发现乙方提供的有关资质材料无效，甲方有权解除合同，并由乙方承担由此造成的一切损失。
3.发现乙方现场作业人员有违章行为（本协议及安全技术交底）的，处以____元到____元的罚金。
4.乙方未设置安监人员；未能正确、全面执行安全技术措施、施工组织设计；施工人员未掌握本工程项目特点及施工安全措施；用于本工程项目的施工机械、工器具及安全防护用品不满足施工需要，甲方有权要求乙方立即停工整改，由此引起的后果及损失由乙方承担。
5.乙方使用甲方提供的设施设备、工器具等造成损坏的，应照价赔偿。
6.乙方对甲方提出的安全整改意见不及时整改的，每逾期一天，乙方按____元至____元/天承担违约责任。
7.施工过程中发生人身伤亡、设备事故有隐瞒行为的，除接受政府有关部门处理外，过错方应承担____元至____元/次的违约责任。
七、本协议有效期限：
自____年____月____日起至____年____月____日止。
八、本协议经双方负责人或委托代理人签字盖章后生效。
九、本协议一式____份，甲乙双方各执____份。
十、本协议签订地点在甲方住所地。
十一、以下七项为本协议附件：
1.承包工程要求的乙方相关资质证明材料。
2.乙方项目经理、管理人员、技术人员相关证明材料及施工人员名单。
3.乙方特种作业人员上岗资格证书（复印件）。
4.乙方施工人员安全技术、安全工作规程和安全教育记录。
5.乙方施工安全技术组织措施。
6.乙方具有应对紧急突发事件应急预案并以书面形式提供甲方三份。
甲方：__________________乙方：__________________
法定代表人：____________法定代表人：____________
委托代理人：____________委托代理人：____________
联系电话：______________联系电话：______________
签订时间：______________
供热合同
合同编号：_________
供热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
用热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积（按照法定的建筑面积计算）：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨／小时；生活热水为_________吉焦／小时；_________用热量为_________吉焦／小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
3、当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，供热人不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由供热人向各用热人支付违约金。
4、违约金由用热人在当年或第二年的取暖费中扣除，用热人在当年要求支付的，供热人应在用热人提出支付请求后五日内付清。供热人除按上述方法向用热人承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非供热人证明这些情形的发生与供热人的违约无关。
5、温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用热人同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
第四条供热计价
1、每年供暖期开始之前，供热人应与用热人组织（业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等）协商取暖费的价格，在协商之前，如果用热人提出，供热人应向用热人公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证供热人供暖的成本，以保护用热人的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。用热人可以联合聘请专业的会计师、律师等对供热人提供的信息进行审查。
供热方：______
用热方：______
用热地址：_______
电话：_____
联系人：_________
备注：
双方亦可约定供用热的时间以及保证用热方维持使用温度的范围。
双方主要权利义务：
(1)供用热方要贯彻执行合理地使用热资源，充分发挥设备潜力，达到安全、经济用热。
(2)用热方热力负责人应认真执行《电、热价格》及其它有关法律、法规规定。
①认真执行热力安装、运行规程，对设备不断采取技术措施，加强维护，保证设备安全运行，作到计划用电。
②用热单位应严格按照本契约表规定的供热量。如用热性质变更，或增强供热量时，应即时到供热方办理有关手续。在未经供热方正式同意前，不得使用，否则一经查出，用户应立即将其私增设备停用、拆除。供热方除按照规定追收热费外，并处以追收热费的__倍到__和每次___元的罚金，供热方如发现用户有违章用热情况时，当即停止其部分或全部供热。待用户交清各项费用并补办申请用热手续，经供热方同意后，再行恢复供热。
③在规定厂休日及禁用动力时间内不得使用热力。
④供热方应于每年11月8日至次年2月25日，每天从__时至__时不间断地向用热方供热。
(3)本协议应妥善保管，未经双方协商一致不得随意修改。
(4)本协议一式___份，自签订之日起生效。
供热方：(公章)用热方：(公章)
地址：_____地址：______
法定代表：_____(盖章)法定代表：____(盖章)
联系人：______联系人：_______
电话：_______电话：________
开户银行：______开户银行：_______
帐号：________帐号：_________
签约时间：____年__月__日
签约地点：___________
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甲方：(以下简称甲方)
承包人：(以下简称乙方)
甲方为了减少支出，经班子会研究，请示上级主管部门，决定将本单位的供热锅炉承包给乙方，甲乙双方经协商对有关事宜达成如下协议：
一、承包期限为20xx年7月30日至20xx年7月1日止。
三、甲方向乙方提供两栋住宅楼住户的名单。
四、供热期间，乙方要保证住宅楼住户取暖，供热温度必须达到国家规定标准：收费执行四平市区规定标准：供热时间按国家规定执行，否则属乙方违约。
五、承包期间排污费及有关锅炉的相关费用由乙方承担，乙方保证粮库消防水井至消防水池供水管线畅通(无偿提供热源)。
六、违约责任
如果甲方违约则退还乙房所交的承包费，并退还乙方的维修费，返还保证金，如果乙方违约，甲方不退还乙方的保证金及承包费和锅炉维修费，终止合同。
如乙方收完取暖费后违约，则甲方收取乙方的抵押物作为补偿，如不足应由乙方补齐。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方：
乙方：
年月日：
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目 录
第 一 章 总则…………………………………………………………1
第 二 章 定义与解释…………………………………………………1
第 三 章 特许经营权授予、期限及履约担保………………………3
第 四 章 特许经营权范围与实施……………………………………3
第 五 章 供热设施的所有权与经营权………………………………4
第 六 章 供热设施的建设投资与建设用地…………………………4
第 七 章 供热设施的管理、维修、更新及征用、征收、补偿……5
第 八 章 公共用地、道路及其他公用设施的占用…………………5
第 九 章 影响用户用热工程、事故的报告与通知…………………6
第 十 章 供热价格……………………………………………………7
第 十一 章 供热安全……………………………………………………7
第 十二 章 特许经营协议的终止………………………………………9
第 十三 章 特许经营期限期满的移交…………………………………10
第 十四 章 特许经营权终止后的资产处置……………………………10
第 十五 章 供热质量和服务……………………………………………11
第 十六 章 甲方的权利与义务…………………………………………11
第 十七 章 乙方的权利义务及承诺……………………………………12
第 十八 章 法律责任……………………………………………………15
第 十九 章 协议的变更…………………………………………………17
第 二十 章 不可抗力……………………………………………………18
第二十一章 争议的解决…………………………………………………19
第二十二章 附则…………………………………………………………19
第一章 总 则
101 为规范 城市、地区集中供热特许经营活动，保障供热行业的健康发展，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和 (地方法规名称)，由协议双方按照法定程序于 年 月 日在中国 省（自治区）
市（县）签订本协议。
102 协议双方分别为：经中国 省（自治区） 市（县）人民政府授权（注：该授权可以通过以下两种形式，1、该人民政府发布规范性文件；2、该人民政府就本协议事项签发授权书），中国 省（自治区） 市（县）人民政府 局（委）（以下简称甲方），地址： ，法定代表人： ，职务： ；和 公司（以下简称乙方），注册地点： ，注册号： ，法定代表人： ，职务： ，国籍： 。
103 特许经营原则
甲、乙双方签订并付诸履行本协议，应当遵循以下原则：
（1）遵守中国的法律；
（2）公开、公平、公正；
（3）符合城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划；
（4）有利于保障供热安全和高效节能；
（5）有利于促进城镇供热行业的健康发展。
第二章 定义与解释
本协议中下列名词或术语的含义遵从本章的定义或解释。
201［中国］指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
202［法律］指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
203 [供热]向热用户供应热能。
204 [供热系统]由热源通过热网向热用户供应热能系统的总称。
205［集中供热］从一个或多个热源通过热网向城市、镇或某些区域热用户供热。
206［热力管网］由热源向热用户输送和分配供热介质的管线系统。
207［管道业务］在本协议规定的范围内，依照本协议价格机制制定的价格向使用者提供的管道热力及相关有偿服务的经营业务。
208［违约］指本协议签约任何一方未能履行其在本协议项下的任何义务，而且这种违约不能归咎于另一方违反本协议的作为或不作为或不可抗力等。
209［特许经营权］本协议规定之特许经营权为特许经营供热业务专营权，即在其有效期限和规定地域内，特许经营权受让方独自占有该项业务的经营权利。
210［户内共用管道热力设施］用户楼前引入管、楼内立管、水平管及阀门等热力设施。
211［用户自用管道热力设施］自户内共用热力管道引入到用户室内的热力管道、阀门、计量表等设施。
212［热力紧急事件］涉及供热采暖需要紧急采取应急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道热力设施紧急利用等。
213 [履约保函]指为保证协议的正常履行，由金融机构通过保函形式向乙方提取的履约保证金，分为建设期履约保函，运营与维护保函，移交保函。
214 日、月、季度、年：均指公历的日、月、季度和年
第三章 特许经营权授予、期限及履约担保
301 特许经营权授予
甲方自本协议生效之日起，授予乙方在本协议有效期限和规定地域内，独家享有供热业务的经营权利（以下简称“特许经营权”）。
甲方应当于本协议生效之日起5个工作日内向乙方发放特许经营权证书，并以适当方式公示。
302 特许经营期限
本协议之特许经营权有效期限为自本协议生效之日起计 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
303 特许经营履约担保
1、乙方应在签订协议前十五日内向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函，以保证乙方履行本协议规定的义务。履约保函分作建设期保函、运营维护保函和移交保函，移交保函可并入运营维护保函。
2、特许经营期间，乙方如拒绝履行本协议规定的义务、支付违约金或不及时实施事故处理，甲方可以提取履约担保作为违约金或用于事故处理，但不能挪作他用。
3、履约担保金额共 元,其中建设期履约担保金额 元、运营维护履约担保金额 元、移交履约担保金额 元。（履约担保金额根据特许经营有效期限和规定区域内用户数、用热量和用热性质等具体情况由协议双方商定）
4、凡用于乙方违约金及事故处理等费用支出的部分履约担保金额，乙方须于事项处理后的10日内向甲方补齐履约担保金额。
第四章 特许经营权范围与实施
401特许经营权地域
甲方根据本协议确定授予乙方对下列地域的供热享有特许经营权。
1、描述
2、附图
(附件三：特许经营权地域范围图示)
402 特许经营权范围
本协议规定之特许经营权的范围为在规定的特许经营期限和地域范围内，乙方对该地域供热进行的投资、建设、运营和移交，乙方不得擅自拓展特许经营权地域范围。
403 特许经营权的实施
在特许经营期间，甲方不得将本项目特许经营权授予第三者或无故终止特许经营权，不得无故减少乙方特许经营权范围或妨碍特许经营权的实施，但本协议规定的特许经营权终止和撤销的情况除外。
在特许经营期间，乙方不得将特许经营权及相关权益进行出租、抵押或质押给任何第三方。
第五章 供热设施的所有权与经营权
501供热设施的所有权依照相关法律确定权属。
502在本协议规定的特许经营期限和地域范围内，供热设施经营权和维修权由乙方拥有。
第六章 供热设施的建设投资与建设用地
601 供热设施的建设投资
在本协议规定的特许经营期限和地域范围内供热设施建设投资权利和义务属于乙方，投资和建设必须符合相关规划、计划和技术规范的要求。
602 供热设施的建设用地
甲方应在本协议生效后，以 （视供热设施建设具体情况而定）形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权。无甲方事先书面同意，乙方不得变更该土地用途或将该土地使用权转让、出租和抵押。
第七章 供热设施的管理、维修、更新及征用、征收、补偿
701 供热设施的管理、维修及更新
乙方对住宅供热设施的管理应当到最终用户散热设备；对非住宅的供热设施的管理应当到建筑物、厂区院墙（无院墙的为单位建筑物墙）外的入户阀门井（含阀门井）。供、用热双方另有协议的除外。
乙方自本协议生效之日起，即承担法定的供热设施管理、维修及更新的责任。
由于热用户原因需要对供热设施进行维修、更新的，乙方可以实行有偿服务，收取合理费用。
702 供热设施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供热设施，乙方应予配合，并获得甲方给予的本章703条规定的补偿。
703 征用或收回的补偿
甲方征用或征收乙方特许经营的供热设施应按照国家相关法律给予补偿。
第八章 公共用地、道路及其他公用设施的占用
801 政府部门的批准及占用
特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，需占用公共用地、城市道路及其公共设施时，应按规定报经有关部门批准，甲方应当协调其各相关部门给予必要协助和配合。占用结束后，乙方应当将占用或动用的设施恢复原状，依照有关收费标准承担相关的占用费用。
802 用户配合及甲方协助
特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，乙方需要进入居民用户室内或居民拥有土地使用权的范围内作业的，事先应与该用户协商。乙方在作业结束后应对所占用或动用的设施恢复原状。对用户不给予配合而使乙方无法或严重影响乙方向公众提供管道供热正常服务的，甲方应依法给予乙方必要协助。
第九章 影响用户用热工程、事故的报告与通知
901 影响用户用热工程报告
乙方进行供热设施维护或改造工程应当在非供热运行期，并应当在当地供热期开始前完成。如果可能影响到用户用热，则应当将工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等情况向相关用户和社会公众公示通报，重要影响工程应报告供热管理部门。
902 影响用户用热的事故分类
事故分类标准按国家规定执行。
903 事故报告与通知
乙方应当在事故发生后，立即报告供热管理部门，重大事故应告知用户，预告事故可能造成的影响及处理的情况。
904 应急预案
乙方应制定供热事故应急预案，并报供热管理部门备案，将对用户可能受到的影响降到最低。
905 事故影响赔偿
由乙方责任造成的重大事故对用户造成影响的，乙方应按事故影响程度对用户进行赔偿。[url
甲方(特许人)：
住所： 联系电话：
法定代表人： 注 册 号：
乙方(被特许人)：
住所： 联系电话：
法定代表人： 注 册 号：
双方根据《中华人民共和国民法典》、《商业特许经营管理条例》等法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就商业特许经营事宜，达成如下协议。乙方不再享有供热特许经营权的，乙方应将全部所有或使用的，以及正在建设的供热资产移交给甲方，但供热设施、设备备件以外的乙方用于经营或建设的动产除外;乙方在移交时必须保证移交后一年内正常运行的资产和备件。在特许经营期限期满1年之前，由甲乙双方成立移交委员会；研究制定移交方案和计划。
第一部分 总 则
第一条 定义
除非本合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：
特许经营期限届满后，乙方不再享有供热特许经营权的，乙方应将全部所有或使用的，以及正在建设的供热资产移交给甲方，但供热设施、设备备件以外的乙方用—厂经营或建设的动产除外；
“加盟店”，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个体工商户、个人独资企业、合伙企业、公司或其他组织等。乙方违反本协议规定，擅自处置供热设施的，应当恢复原状，如无法恢复原状的，应当重新投资建设相应的供热设施。正常终止资产处置按照移交的规定；发生提前终止的情况，双方应对资产处置进行谈判。
“特许标识”，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于注册商标、商号、招牌(店铺标志)、特有的外部与内部设计(装修、装饰、颜色配置、布局、家具等)、制服、广告等。乙方违反本协议第702条的规定，拒不接受甲方的依法征用或征收时，应当服从甲方的依法征用或征收。甲方享有紧急处置权。甲方对乙方在冬季供热期间拒绝供热或不能保证供热质量，且直接影响到居民正常采暖。
“特许产品”，是指带有特许标识的所有商品及服务，包括但不限于原料、配料、成品及服务品种、方式等。
“两店一年”，是指特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。
非经甲方批准及不可抗力事件发生，乙方必须保证特许经营区域内供热生产和运行正常，禁止擅自停热或降低供热质量。
“单店特许”，是指甲方将特许经营权直接授予乙方，乙方按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。乙方违反本协议的规定，未经甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权，擅自改变主业的，应当及时纠正并恢复主业。特许经营期间，乙方未经甲方批准，不得擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权。
“区域特许”，是指甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方按照合同约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。乙方违反或降低本协议及附件规定的技术、质量、安全、服务等标准向用户供热、提供维修服务和供热设施运行管理的，应当及时改正。在特许经营期限内滥用特许经营权，违背市场原则，以不正当竞争的手段垄断封闭供热建筑设计、施工、设备采购市场，进行关联交易。
“营业地”，是指乙方依照合同条款约定，获准开设加盟店的场所。
“建筑物”，是指营业地所在的建筑物。
第二条 特许经营许可
一、甲方拥有 特许经营体系，经营范围 ，甲方依照本合同的约定，许可乙方使用特许经营权。
二、甲方许可乙方的特许经营权性质：(只能选择一项)
□ 单店特许。
□ 区域特许。
三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内：(只能选择一项)
□ 具有排他性：甲方可以自行但不得许可第三方在特许区域内投资设立门店。
□ 具有非排他性：甲方可以自行或授权第三方在特许区域内投资设立门店。
第三条 合同期限
一、本合同期限为 年，从 年 月 日起至 年 月 日。
二、乙方要求对本合同续期的，应当至少在本合同期限届满前提前 个月向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。甲方可根据供热用户的投诉对乙方的经营活动进行监管，用户投诉的情况属实，并且确属乙方的责任的。乙方保证善意地、适当地行使本协议授予乙方的供热特许经营权，尽最大限度地为市民、企业及其他供热用户提供公平、优质、普遍的供应与服务；并遵循城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划。
第四条 特许区域与营业地
一、乙方获准行使特许经营权的区域为：中国 省(市)
二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内开设生产和销售特许产品或提供服务的加盟店。本合同签订时的加盟店的地址及面积为：具体使用方式包括下列第_________种方式：乙方承在特许经营期间，面向广大市民及供热用户开展供热公益活动，宣传供热知识及相关能源知识。
1. ，面积： 。
2. ，面积： 。
3. ，面积： 。
4. ，面积： 。
5. ，面积： 。
第五条 特许经营费用
一、加盟费
乙方应当向甲方一次性支付加盟费人民币 元，该笔款项应当在本合同签订后 日内支付。
除因甲方违反本合同第四十一条约定或双方另有约定外，乙方不得要求返还加盟费。
二、特许权使用费
在本合同有效期内，乙方可在□每月 日前/□每年 月 日前向甲方支付特许权使用费：
□ 支付定额特许权使用费人民币 元;
□ 按照加盟店□上月/□上年营业额的 %，支付特许权使用费。
□ 。
三、保证金
保证金约定如下：
。
四、其他约定的费用
。
五、支付方式
□ 现金。
□ 票据。
□ 。
甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应当开具收款凭证。
第二部分 信息披露与商业秘密保护
第六条 信息披露
一、双方承诺严格按照《商业特许经营管理条例》、《商业特许经营信息披露管理办法》的有关规定，在签订本合同前及特许经营过程中及时向对方披露有关特许经营的信息。总部（分部）许可分部（加盟店）使用的_________作品，其地域范围限于分部（加盟店）特许区域内。甲方违反本协议有关规定，在征用过程中或本协议终止后，拒不按照协议的约定进行补偿的，应当及时按照协议的约定进行补偿。
二、甲方向乙方提供的信息应当真实、准确、完整。甲方向乙方提供的信息发生重大变更的，应当及时通知乙方。总部（分部）许可分部（加盟店）使用本协议规定的作品。乙方违反本协议规定，擅自处置供热设施的，应当恢复原状，如无法恢复原状的，应当重新投资建设相应的供热设施。
第七条 商业秘密保护
一、在本合同有效期内及终止后任何时间，乙方未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。分部（加盟店）违反本协议及《特许经营合同》的有关规定，使用许可的作品，以及其他违约行为的，应当停止侵害、消除影响。乙方违反本协议第702条的规定，拒不接受甲方的依法征用或征收时，应当服从甲方的依法征用或征收。
二、乙方承诺采取必要的防范措施，保护甲方披露的信息。
第三部分 知识产权
第八条 甲方按照本合同约定，许可乙方使用以下知识产权：
□ 注册商标。(可另附页)
注册商标名称： ，《商标注册证》编号： ，核定使用商品或服务项目： 。
甲方应当与乙方另行签订《商标使用许可合同》作为本合同的从合同，并按照有关规定向商标主管部门办理备案手续。总部有权对加盟店违反本协议规定的违约行为，直接行使赔偿请求权及处罚权。乙方违反本协议的规定，对擅自停热负有责任的，应当及时采取措施恢复供热。
□ 专利。(可另附页)
专利名称： ，《专利证》编号： ，专利内容： 。
□ 其他
。
第九条 在本合同有效期内，甲方应当确保注册商标的有效性，并及时办理注册商标的续展手续。
第十条 乙方应当按照《商标使用许可合同》的约定和《特许经营操作手册》的规定，规范使用注册商标或特许标识，不得以任何形式和方法扩大注册商标或特许标识的使用范围。甲方可根据供热用户的投诉对乙方的经营活动进行监管，用户投诉的情况属实，并且确属乙方的?责任的。
第十一条 除为特许经营目的之外，乙方不得为其他任何目的使用特许标识，也不得在本合同终止后继续使用注册商标或特许标识。公平和诚实信用原则是订立和执行本合同的基本原则。在签订本合同和执行本合同的过程中，甲乙双方应当自觉遵守公平和诚实信用原则，以善意的方式理解本合同及合同履行过程中的分歧与矛盾，尽量通过协商解决争议，是实现本合同目的的根本途径。为规范城市、地区集中供热特许经营活动，保障供热行业的健康发展，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和（地方法规名称），由协议双方按照法定程序于年?
第四部分 加盟店的开业
第十二条 商号使用
甲方□允许/□不允许乙方将 注册商标用作加盟店商号使用。如允许乙方使用，甲方应当提供书面许可文件。
第十三条 加盟店经营资格
第十四条 加盟店的开业指导
甲方应当对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布置、人员的聘用等加盟店筹备工作提供必要的协助和指导。条 特许经营关系甲方与乙方基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，乙方作为独立的民事主体对外开展经营业务，执行本合同。
第十五条 加盟店的开业培训
在加盟店开业前，甲方应当对乙方或其指定的加盟店工作人员进行培训，通过考核后上岗。
第十六条 特许经营体系的提供
第十七条 加盟店开业时间
第十八条 加盟店开业的条件
加盟店开业应当符合以下条件：
一、加盟店已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照;
二、营业地建筑物的装修经甲方验收合格;
三、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务;
四、加盟店符合《特许经营操作手册》规定的其他标准。
第五部分 特许产品的提供和配送
第十九条 除特许产品及为保证特许经营品质必须由甲方或者甲方指定的供应商供应的货物外，甲方可以规定其应当达到的质量标准，提出若干供应商供乙方选择。［特许经营权］本协议规定之特许经营权为特许经营供热业务专营权，即在其有效期限和规定地域内。
第二十条 加盟店经营所需的特许产品均由甲方或甲方指定供应商供应及配送，若加盟店需增售或使用不属甲方或其指定供应商供应的货物，应当事先向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意;未经甲方书面同意。履约担保金额共元，其中建设期履约担保金额元、运营维护履约担保金额元、移交履约担保金额元。
第二十一条 乙方向甲方或其指定供应商采购特许产品，应当提前 天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量和规格。甲方应当对乙方人员进行必要的培训。乙方应当按照甲方的要求选派参加培训的人员，并将参加培训人员的基本情况报甲方审核批准。甲方应在本协议生效后，以（视供热设施建设具体情况而定）形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权。无甲方事先书面同意。
第二十二条 甲方应当在收到乙方要求维修甲方供应的设备通知之日起 日内进行维修。
第二十三条 加盟店销售特许产品应当遵循甲方指定的零售价标准，不得擅自降低或提高零售价，甲方指定零售价标准方式为：应乙方的要求组织相关培训，3、培训费用根据本规定由甲方组织的培训，费用由甲方承担，但参加培训人员的差旅费自负。乙方要求甲方进行的培训，全部费用由乙方承担。乙方对住宅供热设施的管理应当到最终用户散热设备；
□ 统一零售价。
□ 其他： 。
第六部分 监督、培训与指导
第二十四条 为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对加盟店的经营活动进行监督。甲方的工作指令违反国家法律规定和该区域的风俗习惯，乙方有权暂停执行，但应当向甲方提出暂停执行的理由和法律依据。乙方应严格执行有关建设工程开工报建前对地下管网进行核查的规定，并对认为有必要的建设项目实行管道供热设施现场监护，对野蛮施工危及管道供热设施安全的。
第二十五条 加盟店应当保持完整、准确的交易记录，在每月日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。第九条 统配置、乙方应当按照甲方对特许经营系统的要求，统一配置乙方及加盟店使用的设备与物品，以满足特许经营系统统一形象的要求。乙方同意甲方根据其店铺的具体情况为其提供装潢图纸设计方案，并按照甲方指定之装修标准进行装潢。3、外观之招牌、店面及内部之装潢装修若有老旧、损毁等事情的发生影响到甲方统一品牌形象的，乙方应于甲方通知期限内，费用由乙方自行承担。4、为维护公司形象的统一性，乙方同意其直营店及其特许加盟店内之厨房设备、桌椅、餐具、员工服装、财务软件及其他开业货品等向甲方指定之厂商采购，其他设备之采购必须取得甲方同意并须符合标准。5、未经甲方同意。乙方应完善供热设施资料图档和设施信息化管理系统，建立应急抢修抢险预案?设立供热设施应急抢修队伍和用户维修服务网点。
第二十六条 甲方应当在不影响加盟店正常营业的前提下，对加盟店的经营活动进行指导、检查、监督和考核，乙方应当遵循甲方在特许经营过程中的建议和指导。甲方可以委派督导员完成本条所述甲方工作。不得从事其他足以影响经营形象及损害消费者权益之事务。若有以上事件之发生，甲方将视违规行为轻重给予乙方书面警告或处以人民币_______元罚金。甲、乙双方均应建立供热应急预案（见附件九），对乙方在冬季供热运行期间因拒绝供热或不能保证供热质量，直接影响到居民正常采暖。
第二十七条 甲方有权检查和审核加盟店的交易记录等文件。
第二十八条 在本合同有效期内，甲方每年应当对乙方的人员提供不少于次的统一培训。
第二十九条 在本合同有效期内，甲方应当持续地对加盟店提供开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向加盟店提供必要的协助。在本合同执行期间，乙方不得以与本合同及发展特许经营系统相违背的方式使用公司经营技术资产及公司商标。特许经营期限届满后，乙方不再享有供热特许经营权的，乙方应将全部所有或使用的，以及正在建设的供热资产移交给甲方，但供热设施、设备备件以外的乙方用于经营或建设的动产除外；
第七部分 加盟店的统一运营
第三十条 乙方认可并同意遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。
第三十一条 乙方在加盟店的运营过程中，应当严格遵守本合同约定和《特许经营操作手册》规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更。未经甲方同意，乙方不得以公司商标或与其近似的字样作为其商号或商号的一部分注册其店面之工商登记名称。特许经营期间，乙方未经甲方批准，不得擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权。
第八部分 消费者投诉的处理
第三十二条 乙方应当遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟店内设置监督电话。方，不得以任何方式泄露甲方之营业秘密、资料、文件、公司经营技术资产予他人。以便向社会公众用户提供网上供热开户申请、用热咨询、安全说明、热费查询、受理投诉等综合信息服务。
第三十三条 乙方对消费者直接投诉加盟店的应当及时处理，对造成消费者权益损害的，应当及时采取补救措施。在本合同存续期间或合同终止、解除后两年内，乙方或其加盟商不得参与、教导、提供咨询服务或受雇、从事、合作经营类似型态餐饮业。否则甲方有权对其提起诉讼，且乙方须将其因之所得之利益，给付或归入甲方所有。甲方违反本协议的有关规定，不将其投资建设的供热设施交付乙方使用或擅自处置其投资建设的供热设施的，应当及时改正。
第三十四条 消费者向甲方投诉乙方设立的加盟店的，对确有瑕疵甲方已直接向消费者偿付的，甲方有权向乙方追偿。甲方按照本合同规定提供给乙方的经营技术手册和其他文件资料归甲方所有，出借给乙方。甲方基于对获得特许经营者的监管的权力采用非正当行为对乙方实施罚款、吊销营业执照、撤销特许经营权，经法定程序（如行政复议、法院判决等）证明其行为错误时。
第九部分 推广与宣传
第三十五条 甲方开展推广与宣传活动，应当严格遵守法律、法规的相关规定。
第三十六条 甲方在开展推广、宣传活动前，应当将有关活动信息或要求及时通知乙方。若活动相关费用须由乙方承担的，甲方应当在活动之日前至少 日以书面形式通知乙方。乙方应与其加盟商、受雇人、使用人、履行辅助人为相同之竞业禁止及保密之规定，并对甲方负担保密义务。如有违反该条款规定之义务的。乙方违反本协议的规定，对擅自停热负有责任的，应当及时采取措施恢复供热。
第三十七条 乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的推广、宣传活动，但须获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。乙方及其特许店均有义务保护甲方许可其使用的知识产权在本区域内不受侵犯，并按照本合同的规定对侵权行为采取行动。乙方对制止本区域内发生的侵权甲方知识产权的行为。乙方违反本协议的规定，未经甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权，擅自改变主业的。
第十部分 合同的变更和解除
第三十八条 乙方在本合同签订之日起 日内，可单方解除合同。甲方应当返还乙方已支付的特许经营费用。
第三十九条 在本合同有效期内，任何一方将本合同项下的全部或部分义务转让给第三方，双方应当另行签订协议。人侵犯总部知识产权的行为，由甲方根据侵权的范围、结果、影响等情况确定行使诉权的主体。乙方及其特许店行使诉权，应当经甲方书面同意。乙方违反或降低本协议及附件规定的技术、质量、安全、服务等标准向用户供热、提供维修服务和供热设施运行管理的，应当及时改正。
第四十条 甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应当在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，乙方有权书面通知甲方单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：人正在实施或者即将实施侵犯甲方知识产权的行为，将会使特许经营系统的合法权益受到难以弥补的损害的，可以在未经甲方同意前向人民法院申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施。为制止侵权行为，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下。甲方可根据供热用户的投诉对乙方的经营活动进行监管，用户投诉的情况属实，并且确属乙方的责任的。
一、未按本合同约定向乙方提供本合同第十六条所述特许经营体系的书面资料。
二、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的经营指导、技术支持、业务培训。
三、累计 次延迟配送特许产品或维修设备。
四、 。
第四十一条 甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知甲方单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：乙方在签订本合同后____日内，向甲方支付金额为_____元(人民币)的加盟费。甲方应在本协议生效后，以_________（视供热设施建设具体情况而定）形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权。无甲方事先书面同意。
一、在本合同签订时不符合“两店一年”的法律规定。
二、未按本合同约定在签订本合同前和特许经营过程中按法律、法规规定披露相关信息或故意披露虚假信息，致使合同目的无法实现的。在本合同执行期间，作为持续使用公司商标、公司经营技术资产和接受甲方帮助、技术指导而向甲方支付的费用称之为特许权使用费。乙方在本合同履行期间。乙方违反本协议规定，擅自处置供热设施的，应当恢复原状，如无法恢复原状的，应当重新投资建设相应的供热设施。
三、本合同签订时不具备或者本合同有效期内丧失注册商标或其他特许标识的所有权或使用权。
四、 。
第四十二条 乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应当在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知乙方单方解除合同，解除合同的通知在到达乙方时生效：对于乙方所招募的加盟店，单店向甲方支付该费用的标准为_____元月;当月特许权使用费应当于次月_____前汇入甲方指定账户。乙方其加盟店未按照规定向乙方支付特许权使用费的。乙方违反本协议的规定，擅自解散或歇业的，应当及时恢复营业。
一、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业。
二、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务。
三、未经甲方事先书面同意擅自变更或扩大注册商标或特许标识的使用范围，或擅自变更加盟店特有的外部与内部设计。则甲方将以乙方违约为由直接没收该保证金并无息退还乙方所交纳加盟金;乙方违反本协议的规定，对擅自停热负有责任的，应当及时采取措施恢复供热。
第十一部分 违约责任
第四十三条 甲方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，甲方应向乙方支付元违约金。合同期满或双方正常解除合同后三个月内，在乙方无违约情况下由甲方无息退还乙方;乙方违反本协议的规定，未经甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权，擅自改变主业的，应当及时纠正并恢复主业。
□ 要求甲方赔偿人民币元;
□ 符合本合同约定的解除条件的，乙方有权解除本合同;
□ 。
第四十四条 乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的 ‰支付违约金。逾期超过 天的，甲方有权解除本合同。为维护特许经营系统统一形象，乙方及其特许店除开业前须向甲方或其指定厂商采购货品外，对于以下货品。乙方违反本协议第1702条规定的，应当及时改正?
第四十五条 乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，乙方应向甲方支付元违约金。为维护特许经营统一形象而必须统一使用的产品。除以上产品外，乙方及其特许店可根据价格、质量自行选择供货渠道，但乙方及其特许店之自行进货之原料、产品必须符合国家卫生防疫及食品管理的相关标准。乙方违背本协议承诺的义务时，应当及时改正。
逾期未更正超过日的，则甲方有权选择以下方案追究乙方责任(可多选)：
□ 要求乙方赔偿人民币元;
□ 符合本合同约定的解除条件的，甲方有权解除本合同;
□ 。
第四十六条 由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，则乙方应当自行承担赔偿责任。甲方对外偿付的，则可向乙方进行追偿。开业前，乙方或其特许店委托甲方代为订货品时，应将定货单填妥所需之物料、规格、数量及预定出货日等，签章后传给甲方。乙方违反或降低本协议及附件规定的技术、质量、安全、服务等标准向用户供热、提供维修服务和供热设施运行管理的，应当及时改正。
第四十七条 乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿因此造成的损失。乙方或其特许店应于次月____日前将与甲方发生之上月结货款汇入甲方指定之账户，如其拖欠甲方该项货款金额达两个月或虽未达两个月但已累计超过____元，则甲方有权停止对其供货。甲方可根据供热用户的投诉对乙方的经营活动进行监管，用户投诉的情况属实，并且确属乙方的责任的。
第十二部分 合同终止后双方的权利义务
第四十八条 本合同终止后，乙方应当立即停止使用甲方许可的注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。乙方在本区域内寻求符合条件的加盟商，按照市场开发计划建立区域内的特许经营系统。乙方行使分特许权，应当按照本合同及甲方的规定。乙方未履行本协议的及时报告义务的，应当及时改正。
第四十九条 乙方经甲方许可，使用甲方注册商标作为加盟店字号的，应当在本合同终止后 日内向原登记主管部门申请名称变更或者注销登记。乙方与加盟商签订《特许经营合同》后，应当将合同副本及合同附件副本和其他相关资料，以及加盟商先行签署的《商标使用许可合同》报甲方审查备案。甲方对乙方与加盟商之间签署的《特许经营合同》审查备案。1为规范 城市、地区集中供热特许经营活动，保障供热行业的健康发展，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和 (地方法规名称)。
第五十条 乙方应当在本合同终止之日起 日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品，包括但不限于“特许经营操作手册”中所列举的所有手册、可视光盘、教材等文件及其副本、复印件或复制品。加盟店对与乙方之间的任何争议，均有权直接向甲方提出申诉。对乙方终止、解除加盟店合同及其他严重影响到加盟店正常营业的申诉，对其他事项的申诉，甲方保留做出决定的权利。甲方在处理加盟店的申诉时，应当充分听取双方意见，做出公正处理决定，乙方及加盟店应当充分尊重甲方决定并按照该决定执行。但甲方该决定并不具有法律约束力。2 协议双方分别为：经中国 省(自治区) 市(县)人民政府授权(注：该授权可以通过以下两种形式，1、该人民政府发布规范性文件;2、该人民政府就本协议事项签发授权书)，中国 省(自治区) 市(县)人民政府 局(委)(以下简称甲方)，地址：和 公司(以下简称乙方)，注册地点：注册号;
第五十一条 本合同终止后，除甲方回购外，乙方应当按甲方要求撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备。3 [履约保函]指为保证协议的正常履行，由金融机构通过保函形式向乙方提取的履约保证金。
第五十二条 乙方剩余特许产品的处理由双方约定，本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次使用或销售的剩余特许产品的处理方式为：无论因任何原因而终止本合同，加盟店在其所签订的《特许经营合同》中所规定的期限内可以继续使用公司商标，以保证加盟店的继续经营，但每家加盟店必须每月向甲方支付____元的特许权使用费。履约担保金额共 元,其中建设期履约担保金额 元、运营维护履约担保金额 元、移交履约担保金额 元。
□ 甲方以原售价回购。
□ 乙方自行处理。
□ 其他： 。
第五十三条 竞业限制
乙方在本合同有效期内以及合同期后 年内，除约定的加盟店外，不得自己经营或与他人合作经营与甲方特许经营体系内容相同或类似的业务。无论因任何原因而终止本合同，加盟店的继续营业行为必须符合其所签订的《特许经营合同》的规定，如有损害到甲方或对公司形象造成重大影响的。甲方应在本协议生效后，以 (视供热设施建设具体情况而定)形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权。无甲方事先书面同意。
第十三部分 其他约定
第五十四条 联系信息与送达
一、合同一方按照本合同约定向另一方送达的任何文件、回复及其他任何联系，应当用书面形式，且采用以下方式：而无须在转让时取得乙方同意，但甲方必须保证受让方必须具备履行本合同的能力，并将受让方的情况通知乙方。如果乙方认为受让方不具备履行本合同的能力。乙方应建立和完善安全生产制度，建立安全生产保证体系和稳定供应、运行和服务，防止事故发生;要建立抢修、抢险、救灾应急预案和相应的组织、指挥、设备等保障体系。
□ 挂号邮寄。
□ 直接送达的方式。
送达本合同所列另一方的地址或另一方以本条所述方式通知更改后的地址。
二、双方同意通过以下联系方式向对方送达与本合同有关的文件，有关双方的联系信息如下：
甲 方：
地 址：
邮 编：
联系人：
电 话： ，传真：
乙 方：
地 址：
邮 编：
联系人：
电 话： ，传真：
第五十五条 合同争议的解决
双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。乙方转让合同未经甲方书面同意，乙方不得转让本合同。乙方要求转让合同时，并将转让的理由、转让条件、受让人的情况等报告甲方。乙方应完善供热设施资料图档和设施信息化管理系统，建立应急抢修抢险预案，设立供热设施应急抢修队伍和用户维修服务网点。
第五十六条 本合同的附件、《特许经营操作手册》是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。人有优先受让的权利。在甲方向乙方发出优先受让通知后，乙方不得撤消转让或变更转让价格与转让条件。13在特许经营期限期满1年之前，由甲乙双方成立移交委员会;研究制定移交方案和计划。
第五十七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。
甲方(特许人)：
住所： 联系电话：
法定代表人： 注 册 号：
乙方(被特许人)：
住所： 联系电话：
法定代表人： 注 册 号：
双方根据《中华人民共和国民法典》、《商业特许经营管理条例》等法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就商业特许经营事宜，达成如下协议。
第一部分 总 则
第一条 定义
除非本合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：
“特许经营体系”，是指甲方的特许经营体系，包括但不限于注册商标、商号、专利和专有技术、经营模式等经营资源。甲方享有紧急处置权。甲方对乙方在冬季供热期间拒绝供热或不能保证供热质量，且直接影响到居民正常采暖。
“加盟店”，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个体工商户、个人独资企业、合伙企业、公司或其他组织等。
“特许标识”，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于注册商标、商号、招牌(店铺标志)、特有的外部与内部设计(装修、装饰、颜色配置、布局、家具等)、制服、广告等。
“特许产品”，是指带有特许标识的所有商品及服务，包括但不限于原料、配料、成品及服务品种、方式等。
“两店一年”，是指特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。
“特许经营操作手册”，是指由甲方制订的指导加盟店经营的各类书面操作资料，一般包括《加盟店招募手册》、《店务操作手册》、《产品制作手册》、《营业手册》、《员工培训手册》等。乙方违反本协议的规定，对擅自停热负有责任的，应当及时采取措施恢复供热。
“单店特许”，是指甲方将特许经营权直接授予乙方，乙方按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。
“区域特许”，是指甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方按照合同约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。
“特许区域”，是指甲方授予乙方特许经营权的区域。
“营业地”，是指乙方依照合同条款约定，获准开设加盟店的场所。
“建筑物”，是指营业地所在的建筑物。
第二条 特许经营许可
一、甲方拥有 特许经营体系，经营范围 ，甲方依照本合同的约定，许可乙方使用特许经营权。
二、甲方许可乙方的特许经营权性质：(只能选择一项)
□ 单店特许。
□ 区域特许。
三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内：(只能选择一项)
□ 具有独占性：甲方不得自行或许可第三方在特许区域内投资设立门店。
□ 具有排他性：甲方可以自行但不得许可第三方在特许区域内投资设立门店。
□ 具有非排他性：甲方可以自行或授权第三方在特许区域内投资设立门店。
第三条 合同期限
一、本合同期限为 年，从 年 月 日起至 年 月 日。
二、乙方要求对本合同续期的，应当至少在本合同期限届满前提前 个月向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。
第四条 特许区域与营业地
一、乙方获准行使特许经营权的区域为：中国 省(市)
县(区)东至 、西至 、南至 、北至 的区域。(见附件2：《特许区域附图》)。
二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内开设生产和销售特许产品或提供服务的加盟店。本合同签订时的加盟店的地址及面积为：
1. ，面积： 。
2. ，面积： 。
3. ，面积： 。
4. ，面积： 。
5. ，面积： 。
第五条 特许经营费用
一、加盟费
乙方应当向甲方一次性支付加盟费人民币 元，该笔款项应当在本合同签订后 日内支付。
除因甲方违反本合同第四十一条约定或双方另有约定外，乙方不得要求返还加盟费。
二、特许权使用费
在本合同有效期内，乙方可在□每月 日前/□每年 月 日前向甲方支付特许权使用费：
□ 支付定额特许权使用费人民币 元;
□ 按照加盟店□上月/□上年营业额的 %，支付特许权使用费。
□ 。
三、保证金
保证金约定如下：
。
四、其他约定的费用
。
五、支付方式
□ 现金。
□ 票据。
□ 银行转账(甲方指定账户为： )。
□ 。
甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应当开具收款凭证。
第二部分 信息披露与商业秘密保护
第六条 信息披露
一、双方承诺严格按照《商业特许经营管理条例》、《商业特许经营信息披露管理办法》的有关规定，在签订本合同前及特许经营过程中及时向对方披露有关特许经营的信息。
二、甲方向乙方提供的信息应当真实、准确、完整。甲方向乙方提供的信息发生重大变更的，应当及时通知乙方。
第七条 商业秘密保护
一、在本合同有效期内及终止后任何时间，乙方未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。
二、乙方承诺采取必要的防范措施，保护甲方披露的信息。
第三部分 知识产权
第八条 甲方按照本合同约定，许可乙方使用以下知识产权：
□ 注册商标。(可另附页)
注册商标名称： ，《商标注册证》编号： ，核定使用商品或服务项目： 。
甲方应当与乙方另行签订《商标使用许可合同》作为本合同的从合同，并按照有关规定向商标主管部门办理备案手续。
□ 专利。(可另附页)
专利名称： ，《专利证》编号： ，专利内容： 。
甲方应当与乙方另行签订《专利实施许可合同》作为本合同的从合同，并按照有关规定向知识产权主管部门办理备案手续。应当同时承担违反著作权许可使用和商业秘密许可使用的违约责任。乙方违反本协议的规定，未经甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权，擅自改变主业的，应当及时纠正并恢复主业。
□ 其他
。
第九条 在本合同有效期内，甲方应当确保注册商标的有效性，并及时办理注册商标的续展手续。
第十条 乙方应当按照《商标使用许可合同》的约定和《特许经营操作手册》的规定，规范使用注册商标或特许标识，不得以任何形式和方法扩大注册商标或特许标识的使用范围。总部许可使用的_________作品，分部（加盟店）应当按照《特许经营合同》及《专利实施许可协议》的规定予以执行。分部（加盟店）的行为同时违反著作权许可使用和专利实施许可的有关规定的。
第十一条 除为特许经营目的之外，乙方不得为其他任何目的使用特许标识，也不得在本合同终止后继续使用注册商标或特许标识。
第四部分 加盟店的开业
第十二条 商号使用
甲方□允许/□不允许乙方将 注册商标用作加盟店商号使用。如允许乙方使用，甲方应当提供书面许可文件。
第十三条 加盟店经营资格
乙方应当保证加盟店符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求，并具有经营特许经营体系项下经营活动的合法资格。签署本合同，旨在使乙方获得甲方的许可，在区域内作为甲方的独家代理商开展特许经营业务。2?协议双方分别为：经中国省（自治区）市（县）人民政府授权（注：该授权可以通过以下两种形式，1、该人民政府发布规范性文件；2、该人民政府就本协议事项签发授权书），中国省（自治区）市（县）人民政府局（委）（以下简称甲方），地址：和公司（以下简称乙方）。
第十四条 加盟店的开业指导
甲方应当对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布置、人员的聘用等加盟店筹备工作提供必要的协助和指导。
第十五条 加盟店的开业培训
在加盟店开业前，甲方应当对乙方或其指定的加盟店工作人员进行培训，通过考核后上岗。
第十六条 特许经营体系的提供
甲方应当在本合同签订之日起 日内，向乙方提供特许经营体系的书面资料。8?而且这种违约不能归咎于另一方违反本协议的作为或_____或不可抗力等。
第十七条 加盟店开业时间
乙方应当保证在本合同签订之日起 日内正常开业，经甲方书面同意延期的除外。
第十八条 加盟店开业的条件
加盟店开业应当符合以下条件：
一、加盟店已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照;
二、营业地建筑物的装修经甲方验收合格;
三、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务;
四、加盟店符合《特许经营操作手册》规定的其他标准。
第五部分 特许产品的提供和配送
第十九条 除特许产品及为保证特许经营品质必须由甲方或者甲方指定的供应商供应的货物外，甲方可以规定其应当达到的质量标准，提出若干供应商供乙方选择。如果乙方未能按照计划完成初始区域的市场开发，甲方保留对本区域乙方的特许权调整的权利。
第二十条 加盟店经营所需的特许产品均由甲方或甲方指定供应商供应及配送，若加盟店需增售或使用不属甲方或其指定供应商供应的货物，应当事先向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意;未经甲方书面同意。如果乙方满足续约条件的要求，可在本合同届满前六个月提出书面续约申请，经甲方确认后给予是否同意的书面答复。在本合同期限届满时，乙方要求续约必须满足以下条件：(2)已向甲方支付了到期的全部款项;
第二十一条 乙方向甲方或其指定供应商采购特许产品，应当提前 天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量和规格。
第二十二条 甲方应当在收到乙方要求维修甲方供应的设备通知之日起 日内进行维修。
第二十三条 加盟店销售特许产品应当遵循甲方指定的零售价标准，不得擅自降低或提高零售价，甲方指定零售价标准方式为：
□ 统一零售价。
□ 其他： 。
第六部分 监督、培训与指导
第二十四条 为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对加盟店的经营活动进行监督。
第二十五条 加盟店应当保持完整、准确的交易记录，在每月日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。
第二十六条 甲方应当在不影响加盟店正常营业的前提下，对加盟店的经营活动进行指导、检查、监督和考核，乙方应当遵循甲方在特许经营过程中的建议和指导。甲方可以委派督导员完成本条所述甲方工作。
第二十七条 甲方有权检查和审核加盟店的交易记录等文件。
第二十八条 在本合同有效期内，甲方每年应当对乙方的人员提供不少于次的统一培训。
第二十九条 在本合同有效期内，甲方应当持续地对加盟店提供开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向加盟店提供必要的协助。
第七部分 加盟店的统一运营
第三十条 乙方认可并同意遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。
第三十一条 乙方在加盟店的运营过程中，应当严格遵守本合同约定和《特许经营操作手册》规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更。
第八部分 消费者投诉的处理
第三十二条 乙方应当遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟店内设置监督电话。
第三十三条 乙方对消费者直接投诉加盟店的应当及时处理，对造成消费者权益损害的，应当及时采取补救措施。
第三十四条 消费者向甲方投诉乙方设立的加盟店的，对确有瑕疵甲方已直接向消费者偿付的，甲方有权向乙方追偿。
第九部分 推广与宣传
第三十五条 甲方开展推广与宣传活动，应当严格遵守法律、法规的相关规定。
第三十六条 甲方在开展推广、宣传活动前，应当将有关活动信息或要求及时通知乙方。若活动相关费用须由乙方承担的，甲方应当在活动之日前至少 日以书面形式通知乙方。
第三十七条 乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的推广、宣传活动，但须获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。
第十部分 合同的变更和解除
第三十八条 乙方在本合同签订之日起 日内，可单方解除合同。甲方应当返还乙方已支付的特许经营费用。
第三十九条 在本合同有效期内，任何一方将本合同项下的全部或部分义务转让给第三方，双方应当另行签订协议。
第四十条 甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应当在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，乙方有权书面通知甲方单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：
一、未按本合同约定向乙方提供本合同第十六条所述特许经营体系的书面资料。
二、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的经营指导、技术支持、业务培训。
三、累计 次延迟配送特许产品或维修设备。
四、 。
第四十一条 甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知甲方单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：
一、在本合同签订时不符合“两店一年”的法律规定。
二、未按本合同约定在签订本合同前和特许经营过程中按法律、法规规定披露相关信息或故意披露虚假信息，致使合同目的无法实现的。
三、本合同签订时不具备或者本合同有效期内丧失注册商标或其他特许标识的所有权或使用权。
四、 。
第四十二条 乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应当在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知乙方单方解除合同，解除合同的通知在到达乙方时生效：
一、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业。
二、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务。
三、未经甲方事先书面同意擅自变更或扩大注册商标或特许标识的使用范围，或擅自变更加盟店特有的外部与内部设计。
第十一部分 违约责任
第四十三条 甲方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，甲方应向乙方支付元违约金。
逾期未更正超过 日的，则乙方有权选择以下方案追究甲方责任(可多选)：
□ 要求甲方赔偿人民币元;
□ 符合本合同约定的解除条件的，乙方有权解除本合同;
□ 。
第四十四条 乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的 ‰支付违约金。逾期超过 天的，甲方有权解除本合同。
第四十五条 乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后 日内更正，逾期未更正的，乙方应向甲方支付元违约金。
逾期未更正超过日的，则甲方有权选择以下方案追究乙方责任(可多选)：
□ 要求乙方赔偿人民币元;
□ 符合本合同约定的解除条件的，甲方有权解除本合同;
□ 。
第四十六条 由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，则乙方应当自行承担赔偿责任。甲方对外偿付的，则可向乙方进行追偿。
第四十七条 乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿因此造成的损失。
第十二部分 合同终止后双方的权利义务
第四十八条 本合同终止后，乙方应当立即停止使用甲方许可的注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。
第四十九条 乙方经甲方许可，使用甲方注册商标作为加盟店字号的，应当在本合同终止后 日内向原登记主管部门申请名称变更或者注销登记。
第五十条 乙方应当在本合同终止之日起 日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品，包括但不限于“特许经营操作手册”中所列举的所有手册、可视光盘、教材等文件及其副本、复印件或复制品。
第五十一条 本合同终止后，除甲方回购外，乙方应当按甲方要求撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备。本合同无论任何原因在合同有效期内终止，本区域内的分特许合同亦相应终止。因一方违约而导致本合同终止的。
第五十二条 乙方剩余特许产品的处理由双方约定，本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次使用或销售的剩余特许产品的处理方式为：
□ 甲方以原售价回购。
□ 乙方自行处理。
□ 其他： 。
第五十三条 竞业限制
乙方在本合同有效期内以及合同期后 年内，除约定的加盟店外，不得自己经营或与他人合作经营与甲方特许经营体系内容相同或类似的业务。
第十三部分 其他约定
第五十四条 联系信息与送达
一、合同一方按照本合同约定向另一方送达的任何文件、回复及其他任何联系，应当用书面形式，且采用以下方式：
□ 挂号邮寄。
□ 直接送达的方式。
送达本合同所列另一方的地址或另一方以本条所述方式通知更改后的地址。
二、双方同意通过以下联系方式向对方送达与本合同有关的文件，有关双方的联系信息如下：
甲 方：
地 址：
邮 编：
联系人：
电 话： ，传真：
乙 方：
地 址：
邮 编：
联系人：
电 话： ，传真：
第五十五条 合同争议的解决
双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。
第五十六条 本合同的附件、《特许经营操作手册》是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第五十七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
个人供热协议书范本
尊敬的先生/女士：
感谢您选择使用我们的个人供热服务。为了确保双方权益的保护和明确双方的责任和义务，我们制定了以下个人供热协议书。请您在使用本服务前仔细阅读并签署确认，谢谢合作！
一、供热费用与支付方式
根据您所居住的房屋的供热面积和当地的能源价格，我们将按照每平方米或每户的计算方式来收取供热费用。费用的详细计算及支付方式如下：
1. 供热费用计算：我们将按照每平方米/每户的标准来计算供热费用，并在每年供暖季节结束时向您进行结算。
2. 供热费用的支付方式：您可以选择将供热费用以预付方式支付，即按照每月或每季度给予一定金额的预付款项。我们也接受一次性全额支付，请您在签署本协议后的5个工作日内完成支付。
3. 拖欠费用处理：如您在预付款项用尽之前未及时补交费用，我们有权暂停供热服务直至费用结清。同时，我们保留追究法律责任的权利。
二、供热服务和维护责任
作为供热服务提供方，我们将承担以下责任和义务：
1. 供热设备及安全：我们将保证供热设备运转良好、供热效果佳，并负责对设备进行定期维护和检修。同时，我们将确保供热设备的安全性，并定期进行安全检查和评估。
2. 供热质量：我们将提供优质的供热服务，确保室温在合理范围内，并及时响应供热问题及时处理。
3. 故障维修：我们将设立售后服务热线，为您提供24小时的故障维修服务。如发生故障，我们将尽最大努力及时处理，并保证故障维修期间的临时供热。
作为服务使用方，您应承担以下责任和义务：
1. 定期缴纳费用：您应按照约定的时间和金额准时支付供热费用。
2. 妥善使用室内供热设备：您应妥善使用由我们提供的室内供热设备，并保证设备的正常运行。如设备损坏、故障等情况，您应及时联系我们进行维修或更换。
3. 合理使用供热资源：您应合理使用供热资源，避免浪费。如发现有供热资源的浪费行为，我们有权采取相应措施，包括减少供热供应。
三、责任限制和争议解决
1. 不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致的供热服务中断或损坏，我们将不承担责任。但应及时通知您，并尽快采取补救措施。
2. 损失赔偿：因您自身原因导致的房屋供热设备损坏，或对他人造成损害，我们将不承担赔偿责任。
3. 争议解决：如发生供热服务相关的争议，双方将通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向当地的仲裁机构或法院提起诉讼。
结束语
感谢您阅读并签署本个人供热协议书。我们将以优质的供热服务和周到的售后保障为您提供温暖舒适的生活环境。我们期待与您的合作，并由衷地祝愿您拥有一个温馨的冬天！
（签字栏）
供热服务提供方（盖章）： 日期：
住户（签字）： 日期：
合同编号：______________________________
签约地点：_______________________________
签约时间：______________________________
协议书
供热人：_________________________________________
用热人：_________________________________________
为了明确供热人和用热人在热力供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规和规章，经供、用热双方协商，订立本合同，以便共同遵守。
第一条用热地点、面积及用热量
(一)用热地点：_______________________________________________________________________
(二)用热面积(按照法定的建筑面积计算)：__________平方米，收费面积为___________平方米。
(三)用热量为：蒸汽量为________吨/小时;生活热水为__________吉焦/小时;________用热量为______吉焦/小时。
第二条供热期限及质量
(一)供热人在地方政府规定的供热期限内为用热人供热。冬季供热时间为每年________月________日起至次年_______月__________日止。
(二)供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
第三条热费标准及结算方式
(一)供热价格：供热人根据用热人的用热种类和用热性质，按照_____________________政府________________(部门)批准的价格收取热费。
合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行。
(二)采暖性质的用热，用热人应当在每年____月____日前将热费以_________方式全额付给供热人。其他方式的用热，用热人的热费按月结算。
第四条用热设施产权分界与维护管理
经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在__________________________处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。
第五条供热人的权利和义务
(一)有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。
(二)监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。
(三)对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。
(四)用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当按照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。
(五)用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。
(六)属供热人产权范围内的供热设施出现故障，丁能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。
(七)供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前______小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在_____小时内通知用热人。
(八)有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热
第六条用热人的权利和义务
(一)监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。
(二)有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。
(三)用热人新增或者增加用热，应当向供热人办理用热申请手续，并按照规定办理有关事项。
(四)用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。
(五)用热人的开户银行或者账号如有变更，应当及时通知供热人。
(六)应当按照合同约定向供热人交热费。
(七)对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。
第七条违约责任
(一)供热人的违约责任
1、因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之___________违约金。
2、由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。
但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：
(l)用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的;
(2)室内因装修和保温措施不当影响供热效果的;
(3)停水、停电造成供热中断的;
(4)热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。
3、供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。
4、由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。
(二)用热人的违约责任
1、用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。
2、用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之_______的违约金。
3、用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的_______倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。
第八条合同有效期限
合同期限为______年，从________年________月_________日起至________年_______月_______日止。
第九条合同的变更
当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。
第十条争议的解决方式
本合同在履行过程中发生争议时，由当事人双方协商解决。也可通过__________________________调解解决。协商或者调解不成，由当事人双方同意由__________________________仲裁委员会仲裁(当事人双方未在本合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。
第十一条其他约定
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
供热人：用热人：
(盖章)(盖章)
住所：住所：
法定代表人：(签字)法定代表人：(签字)
委托代理人：(签字)委托代理人：(签字)
开户银行：开户银行：
账号：账号：
电话：电话：
用热人：
供热人：北京市市政市容管理委员会北京市工商行政管理局
使用说明
1.本合同为示范文本，由北京市市政市容管理委员会和北京市工商行政管理局共同制定，适用于本市行政区域内供热单位与居民用热人之间发生的经营性供热采暖交易。
2.签订本合同前，用热人应当向供热单位提交身份证明、房屋所有权证或公有住房租赁凭证复印件;供热单位应当出示加盖公章的营业执照或事业单位法人登记证书复印件和供热单位备案登记证书复印件。
3.除采暖费缴费标准外，本合同其他条款中的横线处均可由双方根据实际情况协商约定具体内容。对于未实际发生或双方未作约定的，应当在横线处划，以示删除。□后为待选内容，应当以划方式选定。
4.双方可以根据实际情况约定本合同正本的份数，并在签订时认真核对，确保各份合同内容一致。
5.有关名词、术语解释：
(1)用热人：房屋的产权人或承租政府规定租金标准的公有住房的承租人。
(2)供热人：经过市、区县供热主管部门备案登记，并取得备案登记证书的供热运行单位。
(3)正常天气：依据《采暖通风与空气调节设计规范》(GBJ19-87,20xx年版)中附录二室外气象参数的规定，本市建筑物供热采暖系统设计时限定的室外日平均气温在-9℃以上。本合同所称正常天气即指室外日平均气温在-9℃以上。室外日平均气温以市专业气象部门发布的数据为准。
(4)现行国家住宅设计规范：《住宅设计规范》(GB50096-1999,20xx年版)
(5)室内自用采暖设施：室内支管、散热器(含地埋管)及其附属设备。
(6)卧室：供居住者睡眠、休息的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(7)起居室：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(8)未供热天数：供热人未按合同约定时间迟延供热或提前结束供热的天数，以及采暖期内停止供热的天数。天数不足一天的，按一天计。
(9)维护保养：对供热采暖系统的日常维持、保护和修理，使其免于遭受破坏，保持正常状态，延长使用年限(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。
(10)检查修理：对供热系统仔细查看，以发现问题并采取措施使损坏的设备恢复原有的功能和作用，简称检修。(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。对供热采暖系统的维护保养和检查修理总称为维修。
(11)应急联络人：在供热人确需入户进行供热采暖设施维修、抢修或采取紧急避险措施等作业，但用热人不能及时到场或按用热人预留的联系方式无法与其取得联系的前提下，由用热人预先确定的能够帮助供热人入户作业的联络人。
用热人(甲方)：
供热人(乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》(简称《办法》)等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。
第一条 供热采暖地点、采暖计费面积
1.供热设施地点： 。采暖地点： 。住宅建筑节能状况: □ 符合现行国家住宅设计规范的节能建筑。□ 经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑。□ 未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑。2.采暖计费面积为： 平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为 平方米：(1)房屋所有权证、公有住房租赁凭证上记载的建筑面积为平方米;尚未取得房屋所有权证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计 平方米，甲方取得房屋所有权证后，以房屋所有权证记载的建筑面积为准。房屋所有权证、公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。(2)采暖的其他建筑面积为 平方米。对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。
第二条 采暖期
采暖期为每年11月15日至次年3月15日。采暖期调整应当按北京市人民政府的决定执行。
第三条 供热室内温度标准
采暖期内，在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，乙方应当保证甲方卧室、起居室的温度不低于18℃;未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在-7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃，当室外日平均气温在-7℃ 以下、-9℃以上(含)时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。
第四条 采暖费缴费标准、期限及方式
1.缴费标准采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的元/建筑平方米/采暖季;单层建筑高度超过4米的部分，缴费标准为 元/建筑平方米/采暖季。采暖费总计： 元/采暖季。如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的，应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。2.缴费期限每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季(当年11月15日至次年3月15日)的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。3.采暖费采取下列方式支付：□ 直接向乙方支付; □ 缴至乙方指定的金融机构; □ 缴至乙方委托的其他代收单位： 。
第五条 甲方权利义务
1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热。2.应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证;不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费。对缴费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。3.应当对室内自用采暖设施进行管护，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、改造;接到乙方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。4.应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用。因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。5.不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备。拆改自用采暖设施的，不得影响其他用热人正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修。6.应当在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时留人监守;在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。7.应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第六条 乙方权利义务
1.应当按合同约定的地点、时间和温度标准向甲方提供安全、稳定的供热服务，加强运行工况调节，保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测。2.应当对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行巡检。在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始30日之前书面通知甲方及时整改。 3.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。4.供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位置进行公示，告知甲方留人监守。5.按《供热采暖系统管理规范》(DB11/T598-20xx)、《供热采暖系统维修管理规范》(DB11/T466-20xx)等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。报修电话号码为： 。乙方报修电话应当具有录音功能，录音资料应当保留至下一采暖季开始之前。采暖期内接到甲方报修后，乙方应当在1小时内回复甲方;供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，乙方应当立即处置;出现温度不达标等情况的，乙方应当在6小时内告知甲方处置情况。6.乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告：(1)供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、服务标准及; (2)停热及恢复供热信息、巡检及查表信息; (3)供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示; (4)咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话; (5)国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。7.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。8.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第七条 违约责任
(一)甲方违约责任1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向乙方支付违约金。2.甲方因室内自用采暖设施泄露、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。退费额=日平均热费未供热天数日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数2.经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。(1)退费额=日热费单价温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积温度未达到约定标准的天数退费比例日热费单价=采暖费总额/(本采暖季法定供热天数计费建筑面积) 卧室、起居室建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准。没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积;协商不成的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%;室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%;室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。(2)甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情形计算：①甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修，乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修。②自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数;24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数，计入退费天数。③双方对室内温度存在争议的，任一方均可委托经本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。双方委托不同的检测机构测温时，以甲方委托检测机构的检测数据为准。经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担;温度不符合标准的，检测费由乙方承担。(3)有下列情况之一，导致甲方卧室、起居室室内温度未达到约定标准的，乙方免予承担违约责任，但应当提供相应证明：①甲方擅自改动居室结构、采暖设施或增加采暖面积的，以及因装饰装修、保温措施不当影响供热效果的; ②甲方拒绝乙方入户作业的; ③市人民政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施的; ④室外日平均气温低于-9℃的; ⑤乙方因设施安全检修需停热的，但不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过3次。3.乙方未尽到管护义务，导致甲方室内的共用供热设施出现泄漏，造成甲方、其他用热人和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任。
第八条 甲方要求暂停用热
甲方房屋具备分户独立采暖系统型式，且不影响其他用热人正常采暖及共用供热设施安全的，经甲方申请，双方协商一致后可暂停用热。甲方在暂停用热期间应当向乙方支付基本费用。本市对基本费用有规定的，按规定执行;没有规定的，每个采暖期的基本费用按本合同第四条第1项下采暖费总计的60%支付。暂停用热期间的基本费用为 元/采暖季。甲方申请暂停用热应当办理的具体手续，由双方另行约定。
第九条 合同的变更
1.采暖建筑物的产权关系或公有住房承租关系发生变更时，甲方应当及时书面告知乙方，并与乙方解除本合同，采暖费用一并结清。甲方未书面告知乙方房屋产权人或公用住房承租关系的变更情况的，甲方应当继续承担本合同项下的义务。2.本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、双方的电话、地址等有关信息发生变更或其他供采暖情况发生变更，或甲方对采暖期时间、室内温度有特殊要求且甲方居住区具备实施条件，需要修改本合同有关条款的，经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。
第十条 合同的生效
本合同自双方签字、盖章之日起生效，有效期为 年，自年 月 日至 年 月 日。合同有效期届满，如双方未订立新合同的，本合同自动延续。
第十一条 争议解决方式
本合同项下发生的民事争议，由双方协商解决，或向消费者协会、供热协会、供热主管部门申请调解解决;协商解决或调解解决不成的，可以向有管辖权的人院提讼，或按另行达成的仲裁协议申请仲裁。
第十二条其他约定。
本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均为本合同组成部分，具有同等法律效力。本合同约定事项为基本要求，双方另行约定的事项不得低于本合同约定。法律、法规、规章和标准、规范对合同内容另有强制性规定的，从其规定。
用热人(签字)： 供热人(盖章)：
身份证号： 营业执照号/法人登记证书号：
住宅电话： 备案登记号：
手机号码： 锅炉房编码：
法定代表人：
委托代理人(签字)：委托代理人：
邮政编码： 邮政编码：
通信地址：通信地址：
应急联系人：应急联系电话：
联系电话：
年 月 日 年 月 日
链接：《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》问答
1、示范文本中规定了卧室、起居室的采暖室温标准。其它房间，如：厨房、卫生间的采暖室温标准是什么?厨房、卫生间出现室温不达标，供热单位是否也要承担退费责任?
答：不同房间有不同的使用功能，有不同的建筑设计要求，因此有不同的采暖设计温度。卧室、起居室是用户在家庭生活中最主要的活动场所。从保障居民用户最基本的采暖权益考虑，《北京市供热采暖管理办法》和合同的示范文本规定了卧室、起居室的采暖室温标准。应当指出：不同年代的住宅，在设计要求有很大差别。一些老旧住宅，厨房、卫生间内没有安装采暖设施，因此很难统一规定厨房、卫生间的采暖室温标准。在国家现行住宅设计规范中，对厨房、卫生间的采暖设计温度的确也作了规定。因此，如果用户的住宅符合现行国家住宅设计规范的要求，可以和供热单位另行约定厨房、卫生间的采暖温度及相应的保障要求。
2、用户要求暂停用热后，为何还要交基本费用?60%的基本费用标准有何依据?
答：用户要求暂停供热仍需要交纳基本费用，主要是因为：一是，根据《传热学》的基本理论，热能具有辐射性和传导性，因为凡有温差，就有热量自发地由高温物体传到低温物体。也就是说，即使对一套房屋停热后，热量还是会通过四邻的墙体、楼板向该房屋进行传热，这就是户间传热。单个用户停热后，相邻用户要保持正常采暖势必增加热能消耗。二是，单个用户的采暖设施也是供热系统整体的一部分，供热设施及供热负荷的配备并不因单个用户要求停热而减少，要求停热的用户仍然占有着供热资源。这部分资源并不因单个用户暂停用热而发生转移或重新分配。三是，单个用户暂停用热后，供热单位的服务责任并未终止，供热单位仍然承担着管理的责任，以及在事故状态下的抢修责任。四是，供热单位的基本运行成本不因单个用户暂停用热而减少。综上所述，为体现公平，要求停热的用户应当向供热单位交纳一定的基本费用。我们和市发展改革委对我市供热运行成本进行了科学的测算，60%的标准仅仅相当于供热单位维持基本运行的成本。考虑供热单位和采暖用户双方的承受能力，结合国家有关政策文件精神，示范文本中约定：如果价格主管部门对基本费用有规定的，执行其规定;价格主管部门没有规定的，单个用户要求暂停用热暂按采暖费总额60%的比例缴纳基本费用。
3、示范文本中对采暖用户、供热单位的违约责任有哪些约定?
答：示范文本中关于采暖用户的违约责任规定了二条。一是，根据最高人民法院的有关规定，采暖用户未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向供热单位支付违约金。二是，用户因自用采暖设施泄漏、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、拒绝供热单位入户进行安全检查和设施隐患整改建议，造成自身、其他用热人、公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。示范文本中关于供热单位的违约责任规定了三条。一是，乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。二是，经采暖用户和供热单位共同确认或第三方检测机构认定，用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。三是，供热单位未尽到管护义务，导致用户室内的共用供热设施出现泄漏，造成用户、其他用热人和公共设施损失的，供热单位应当承担赔偿责任。
4、采暖用户未与供热单位签订供热采暖合同，出现室内温度不达标，供热采暖设施泄漏造成本户、相邻用户、公共设施损害的，如何确定损害赔偿责任?
答：强调采暖用户应当和供热单位签订书面供热采暖合同，主要是考虑：第一，1999年，我国首部《合同法》问世，其中在分则部分，专门制定了关于 供用热力合同的民事法律规范，至此供暖关系正式纳入民事法律的调整范围。从政策到合同的转变为我们提示了彻底解决供暖问题的一个方向，即将供暖行为逐渐纳入市场轨道，通过民事法律来维护供暖关系双方的合法权益。第二，在建立新的供热市场秩序的过程中，供热与采暖双方的权利与义务关系不仅需要通过政府行政规章来规范，同时还需要通过供热与采暖双方订立民事合同来约束。供用热双方以《中华人民共和国合同法》为依据，明确供热单位与热用户之间的权利与义务关系以及相应的违约责任，这是供热与采暖行为规范的自我完善，也是对政府行政规章的细化与完善。第三，签订书面供热采暖合同，将有利于行为的规范与监督，有利于维护、主张自身的权利。尽管《办法》规定，用户未与供热单位签订书面供热采暖合同的，可以根据实际情况确认用户与供热单位之间存在事实供热采暖合同关系，但一旦出现供热质量纠纷、供热设施损坏引发赔偿责任认定等问题，将因双方未签订合同，给各自的维权带来影响。因此，为维护自身的权益，采暖用户应当与供热单位签订供热用热合同。
第一章则
第一条 宗旨签署本合同，旨在使加盟商获得总部开发的经营(制造销售)_________的特许经营权的使用权，设立加盟店，并获得总部给予的支持，共同努力，实现特许经营的经营效益。甲方的解除权乙方有下列重大违约行为之一的，甲方可按照本合同的规定行使解除权，并不退还乙方所交纳的任何费用。
第二条 特许经营项目总部许可加盟店实施的特许经营项目为_________。总部根据经营(制造销售)_________的成功经验，建立起以_________商标(品牌)为代表的特许经营系统，并许可加盟店在特许区域内实施。
第三条 特许经营关系总部与加盟店基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，加盟店作为独立的民事主体对外开展经营活动，执行本合同。加盟店应当遵守法律的要求，独立对外承担民事责任。除法律和本合同另有规定之外，加盟店不是总部的代理人或业务代表。)私自转让、转移经营权或店内设备予他人，或将该店设立任何形式的担保。
第三人承担责任。
第四条 基本原则公平原则和诚实信用原则，是订立和执行本合同的基本原则。在签订本合同和履行本合同的过程中，总部和加盟店应当自觉遵守公平原则和诚实信用原则。合同终止的执行无论在任何情况下终止本合同，乙方应当按照甲方的指示行事。
第二章 加盟商与加盟店
第五条 加盟商加盟商为个人的，应当符合下列条件：
(一)身体健康，年龄在_____岁至_____岁之间;
(二)文化程度为_________;
(三)有________年以上_________行业的从业经验;
(四)无刑事犯罪及_________记录;
(五)无破产史及_________记录;
(六)有_____万元以上至_____万元的个人(家庭)财产;
(七)有_____万元以上至_____万元的自有资金;
(八)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;
(九)_________。加盟商为企业的，应当符合下列条件：
(一)企业为有限责任公司，法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注册资本为_____万元以上至_____万元以下;
(三)公司净资产为_____万元以上;
(四)公司拥有_____万元的自有资金;
(五)公司法定代表人符合前款
(一)至
(五)项的要求;
(六)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;
(七)_________。
第六条 加盟店加盟店应当注册为_________，并以其名义履行本合同。加盟店的选址应当进行商圈调查和评估，并符合规定的条件，其营业面积应当在_____平方米至_____平方米之间，与其他加盟店之间的直线距离不得少于_________。加盟店应当按照总部的规定进行装修，经总部验收合格方可投入使用。加盟店使用总部统一设计(制作)的招牌，费用_________承担。
第三章 特许经营权
第七条 许可的权利总部许可加盟店在特许区域内，使用总部经营(制造销售)_________的特许经营权，按照本合同规定，设立加盟店。本合同所称特许经营权是总部经营(制造销售)_________的全部商业要素。乙方未在规定期限内支付甲方规定的加盟金、履约保证金、特许权使用费、月结货款、广告宣传费用及其他应支付的费用的，如逾期支付。
(一)商标是指总部注册的_________产品(服务)商标，注册号_________;
(二)商号是指总部企业名称中的字号_________，登记号为_________，登记机关为_________工商行政管理局;
(三)专利是指总部拥有的_________发明(实用新型或外观设计)专利，专利号_________，专利有效期截止________年____月____日;
(四)著作权是指总部创作的_________作品，著作权有效期限截止________年____月____日;
(五)商业秘密是指总部拥有的经营特许经营系统的经营诀窍和专有技术，包括但不限于《经营手册》，制造_________的技术，以及_________;对于乙方违反本合同规定的行为，甲方有权责令其限时更正，并根据违约行为的情节，如乙方在甲方规定的时间内未改进的，视为新的违约行为。
(六)经营诀窍是指经营(制造销售)_________的全部程序和方法，包括产品配方、加工工艺、营销方式、_________等等;它的核心内容是商标及其经营管理标准和技术质量标准。
(七)_________。
第八条 使用方式总部许可加盟商以下列第_________种方式使用总部特许经营权：
(一)将加盟商现有门店改建为(非)法人资格的加盟店;
(二)由加盟商投资设立(非)法人资格的加盟店;
(三)由加盟商共同投资设立有限公司类型的加盟店;
(四)以_________形式分销特许经营的产品。
第九条 许可形式总部许可加盟店使用特许经营权的形式为独占许可(或排他许可或普许可)。总部承诺并保证：乙方须向甲方缴纳 万元保证金。合同期满后甲方将保证金退还乙方。若乙拖延缴纳特许经营权使用费，甲方有权用保证金充抵。乙方收到充抵通知后，必须在日内将保证金补足。若乙方不能按期补足保证金。
(一)不许可
第三人以任何方式在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
(二)不以任何方式(或与特许经营相同或相似的方式)在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
(三)不向特许区域内的任何
第三人销售特许经营范围内的任何产品(服务)。
第十条 权利的保留在特许区域范围内，总部对许可加盟店使用的特许经营权作出以下保留：
(一)在客观情况变化时，如果总部有充分的理由认为在加盟店现有区域增设加盟店而不至于对加盟店的业务造成实质性影响时，总部有权在本合同规定的加盟店区域内设立新的加盟店。甲方在本合同生效期内提供《特许经营管理手册》(简称《手册》)。未经甲方书面许可，乙方或特许企业不得扩大使用。
(二)以特许店之外的其他商业形式(批发、邮购、直销……)分销特许经营范围内的产品(服务);
(三)_________。
第十一条 营业场所总部许可加盟商设立的加盟店位于_________市_________路_________号建筑物_________层，面积_________平方米，产权系_________拥有。加盟商租赁该房屋的《房屋租赁合同》使用总部统一制定的合同文本，或者必须经总部审查同意，符合总部规定的要求。
第十二条 特许区域加盟店的特许区域，是指以加盟店为中心半径_________米的市场范围，在该区域内，加盟店享有本合同规定的独占许可权。乙方负责办理开办特许企业所需的一切手续及特许企业经营所需流动资金。为特许企业落实建筑面积为平方米的经营场所(餐位设计不得少于个)，并扫甲方要求对经营场所进行装修改造。
第四章 合同期限与续约
第十三条 合同期间本合同自________年____月____日起生效，有效期________年，截止日期为最后一个年度的____月____日。如果加盟店满足续约条件的要求，则本合同可以延长________年，依此类推。
第十四条 续约条件在本合同期限届满时，加盟店应当满足下列续约条件：
(一)较好地履行了本合同的义务，没有发生过重大违约行为;
(二)已经向总部支付了到期的全部款项;
(三)签署放弃可针对总部提起诉讼和仲裁的文件;
(四)同意向总部支付_________元的续约费;
(五)_________。
第十五条 续约文本续约时签署的合同文本，使用续约时总部制定的适用于特许经营系统的标准合同文本，但应符合下列条件：乙或特许企业发生重大变动时，如更换法定代表人、增减注册资金，必须在日内通知甲方;
(一)以本合同文本为蓝本，不得对本合同文本的基本内容进行重大修改;
(二)不得对有关特许费用和告基金的收取比例，续约条件，特许区域等事项作出修改;
(三)对违约行为的处罚标准不得高于本合同规定的标准或水平;
(四)_________。
第五章 特许经营手册
第十六条 经营手册总部向加盟商出借总部制定的详细载明加盟店操作规则的《特许店经营手册》(简称经营手册)，经营手册系特许经营系统所用。在签订本合同之前，加盟商已经充分地审阅了经营手册。乙方及特许企业应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其它资料所含内容列为机密，未经甲方事先书面同意。
第十七条 经营手册的更新总部有权利也有义务对经营手册进行更新，使加盟店拥有的经营手册，经营手册更新的内容，限于手册所规定的范围内。不将它所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。
第十八条 经营手册的根据加盟店的实际情况，经总部书面批准，可对经营手册在加盟店的执行作出适当。加盟店可以提出进行要求和理由，但应当符合以下条件：7.合同经签订，双方不得以任何理由违约，如因一方违约给对方造成经济损失。
(一)是加盟店具体情况差异性的客观要求，如社会背景、人文风俗、传统习惯、消费需求等;
(二)实施中所包含的知识产权及其他权利，均归属于总部所有。
第十九条 经营手册的执行加盟店应严格遵照经营手册的规定执行，不得违反经营手册的规定或以不作为的方式消极执行经营手册。总部有权监督、检查加盟店执行《特许店经营手册》。合同到期后，乙方要求延续特许经营的，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应续签合同;
第二十条 经营手册的归属经营手册的所有权属于总部所有，在本合同终止时及经营手册更新时，加盟店应当向总部交回经营手册，并且不得以任何形式复制、留存经营手册的文本。经营手册由加盟店统一保管。自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止特许企业的业务活动和任何形式的广告宣传。
第六章 培训
参加培训的人员及培训课程见附件。培训的地点、时间由总部具体安排。加盟店应当按照规定选派参加培训的人员，并将参加培训人员的情况报总部审核批准，总部有权否决加盟店提出的培训人选。初始培训的内容包括：争议的解决 在本合同执行过程中，应协商解决，协商不成时，可申请苏州仲裁委员会会仲裁。
(一)加盟店的选址、开业、运行、管理、经营及促销;
(二)_________。
第二十二条 后续培训在特许经营合同履行期间，总部应当对加盟店进行下列定期或不定期的培训，不断提高加盟店的经营管理水平：甲方授权乙方座落于市(县)区(乡、镇)路(街)号的门店以“超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项。
(一)每年____月前，在年度总结基础上组织一次培训研讨会;
(二)在更新经营手册、计算机软件系统升级、调整经营策略及其他涉及加盟店的变革措施实施前进行培训;
(三)应加盟店的要求组织相关培训，具体事宜由总部与加盟店商定;
(四)每月(季年)_________次向加盟店提供由总部编辑的有关特许经营系统的信息简报(内部资料)，以保证对相关问题的解释准确无误，并介绍网络成员的经验;甲方对于凡使用“名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施。
(五)_________。
第二十三条 员工的培训对加盟店普XX员工的初始培训由总部负责，后续培训由加盟店负责。加盟店应当按照总部规定的培训要求及考核标准对员工进行培训与考核。乙每季度初当月日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。
第二十四条 培训的考核加盟店参加培训的人员，应当过规定的考核。加盟店所有人员必须参加培训并经考核合格后，方可持证上岗。加盟商不能过初始培训。甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用(淘汰制)培训。
第二十五条 培训费用根据本合同规定由总部组织的培训，其费用由总部负担，但参加培训人员的差旅费自负。加盟店要求总部举行的培训，全部费用由加盟店负担。由总部制定。为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知自行刊登广告。
第七章 支持
第二十六条 前期支持从加盟店筹建开始至正常营运时，总部应当在下列几个方面提供系统的辅导与支持：
(一)加盟店的选址与装修;
(二)加盟店的筹备、开业与营运;
(三)加盟店在本区域内的改造与发展;
(四)_________。总部应当向加盟店派出经验丰富的管理、技术及_________人员负责前期辅导与支持，时间为_________个月，并应根据需要不时派出有关专业人员提供辅导与支持。
第二十七条 持续支持在本合同履行期间，总部应当持续不断地向加盟商提供与加盟店有关的经营、管理、技术及公共关系等方面的支持。甲方提供商品，乙方必须每批结算，并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行采购的商品。
(一)指定专人负责，快速有效地为加盟店提供辅导与支持;
(二)提供与加盟店市场有关的信息;
(三)组织加盟店参加的定期工作会议及临时工作会议;
(四)每月(季年)指派代表检查加盟店工作，并提出改进意见;
(五)及时提出应对突发性事件的应急方案;
(六)_________。
第二十八条 工作指令总部有权不时向加盟店发出工作指令，除本合同另有规定外，加盟店应当遵照总部工作指令行事。加盟店可以根据自身的实际情况，总部工作指令限于与加盟店经营、管理、技术及公共关系方面的事项，不得与本合同相抵触或变相增加加盟店的义务。总部的工作指令违反国家法律规定和加盟店区域内的风俗习惯，加盟店有权暂停执行，但应当及时向总部提出不予执行的理由和法律依据。经总部审查不成立的，加盟店应当执行。本合同期自年月日起至年月日，期限届满前天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者。
第二十九条 服务除本合同规定的总部对加盟店的支持外，总部可以为加盟店提供因其营销、财务、法律等问题所需要的专业咨询及其他服务。在协议期满或解除之日起七天内，乙方必须拆除“超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，超市”
第三十条 费用总部为加盟店提供支持时，总部派出人员的差旅费由_________负担。总部为加盟店提供服务时，按照规定的收费标准向加盟店收取服务费用。乙方愿成为甲方之省(市)级地区连锁发展商，甲方通过对乙方经营理念、营销模式、管理能力等多方考核，同意乙方成为其地区连锁发展商。
第八章 设备与物品
第三十一条 统一配置加盟店应当按照总部的要求，统一配置加盟店使用的设备与物品，以满足特许经营系统统一形象的要求。配置设备、物品的种类及具体要求详见经营手册。甲方授权乙方作为“连锁体系”的区域特许经营发展商，享有在省(市)级区域使用连锁体系开设直营店并发展区域加盟店的权利。
第三十二条 专用设备与物品加盟店使用的专用设备与物品(附清单)，由加盟店向总部租用，加盟店不能过其他途径租用或采购。加盟店向总部支付租赁费用的付款方式为_________。租赁费用的价格不高于市场同类设备或物品的市场销售价格，不超过总部采购或制造专用设备与物品成本价的_________%。甲方授权乙方使用“并在上述特定地区授权乙方代为发展特定区域内，加盟商“并向特定区域内加盟商提供技术支持、产品配送、监督管理等项服务”
第三十三条 使用与维修租赁的专用设备与物品由加盟店负责保管。因保管不善造成专用设备与物品毁损、灭失的，由加盟承担_________责任。使用期间的维修责任由总部负责。甲方同意乙方以特许加盟的方式成为甲方的地区连锁发展商，使用甲方统一的商标、商号及整套的企业识别系统(CIS)。
第三十四条 保险加盟店应当按照总部规定的保险种类、时间、险别、保险金额为上述租赁物投保，并指定总部为受益人，保险费由_________承担。因加盟店不按规定履行投保义务。乙方在特定省市区域内开设自己投资的直营店;(2)、发展加盟商，同时向加盟商提供管理、培训、技术支持和指导等服务，履行其区域连锁发展商的职责;(3)、在特定省市范围内经销甲方的产品。
第三十五条 用设备与物品用设备与物品，由加盟店_________采购，并符合总部规定的要求;总部有权责令其更换。由总部向加盟店供应的用设备与物品。加盟金是乙方加盟甲方，获得甲方商标、商号、整套的企业识别系统和管理手册的使用权并享受甲方提供的所有支持和服务。
第三十六条 采购加盟店应当按照规定，向总部推荐的采购设备与物品，不得向未经总部审查认定的采购。加盟店向购买设备与物品，总部不得从X处获取经济利益。乙方向甲方缴纳履约保证金，作为保证本合同确实履行的费用。本保证金应在签订本合同后一年内以支票或电汇等方式一次性支付给甲方。在本合同有效期内，乙方拖欠甲方的任何款项，甲方有权以保证金中相应数额充抵。
第三十七条 质量标准总部指定的向加盟店供应的设备与物品，均应符合国家有关产品质量标准及经营手册的规定。总部向加盟店供应(出租)的设备与物品不符合质量标准的，总部应当承担修理或更换的责任，总部应当承担赔偿责任。由总部指定的向加盟店供应的设备与物品的质量问题。区域加盟金是指在乙方参与下，甲方与区域内加盟商签订特许合同中规定的加盟金的总和。分成方式为甲乙双方各占50%,逐月支付。该分成作为乙方代为发展特定区域内加盟商。
第九章 供应与销售
第三十八条 产品目录加盟店销售的产品的范围，由总部统一规定，定期发布产品销售目录。未经总部同意，加盟店不得销售产品目录以外的产品。权利金是乙方使用甲方的各项权利并得到各项支持服务而应按年度定额向甲方缴纳的费用。
第三十九条 配送中心加盟店销售的产品，由总部配送中心向加盟店统一配送。配送中心的行为，一律视为总部的行为，由总部对加盟商承担全部责任。区域权利金是指在乙方参与下，甲方与区域内加盟商签订特许合同中规定的权利金的总和。分成方式为甲乙双方各占50%,逐月核算，逐月支付。该分成作为乙方代为发展特定区域内加盟商。
第四十条 配送与采购产品目录范围内的_________类产品，由配送中心统一配送，不得过其他途径采购。产品目录范围内的_________类产品，由加盟店向总部审查合格的采购，不得向其他采购。产品目录范围内的_________类产品，由加盟店按照总部规定的质量标准等要求自行采购。
第四十一条 配送由加盟店向总部批准的进行交易时，应当使用总部统一制定的合同文本。加盟店需向其他采购产品的，应事先书面向总部提出申请，说明理由，在征得总部书面同意后方可执行。为提升品牌形象与乙方效益，甲方应在全国定期与不定期进行广告宣传。甲方在作全国性广告促销活动时，应提前通知乙方(全国性广告促销活动是指由甲方统一策划。
第四十二条 资格审查制总部对实行“资格审查制”，定期发布批准的及产品目录。总部对申请资格审查的，按照总部规定的39;收费标准收取审查、检验费用。培训费用分担：培训如在乙方所在地举办，则师资、教材、场地等关于训练的费用由乙方负担;
第四十三条 销售返利按照产品的销售量(额)给予总部的销售返利，应当按照加盟店的销售量(额)予以分配。总部在每年____月，将上________年度(____月____日至____月3____日)总部推荐的支付的销售返利金额及分配情况知加盟店。加盟店在接到总部分配销售返利的知前终止特许经营合同的，将丧失销售返利的分配权。
第四十四条 退货、换货由配送中心向加盟店配送的产品，加盟店应当按照规定对产品的质量进行检验，因产品质量及包装不符合质量标准的，或者产品的保质期已经超过规定标准的，由配送中心予以换货或退货。并有权获得甲方的营运辅导。
第四十五条 产品质量标准加盟店销售的产品(服务)，执行总部规定的质量标准。对产品质量没有具体规定的，按照法律规定执行。配送中心或指定向加盟店供应的标明限期使用的产品。乙方在经营期间为提升其经营效益及效率，可要求甲方对其提供的各种营运报表和资料。
第四十六条 产品质量责任根据本合同向加盟店供应的产品，总部、加盟店及依照产品质量法的规定及本合同的约定承担修理、更换、退货、赔偿等法律责任。由向加盟店供应产品时。乙方使用商标时，应与甲方提供的商标标识一致;乙方不得申请注册与被许可使用的商标标识相同或相似的商标。
(一)不符合法律及本合同的规定而予以指定;
(二)产品不符合法律及本合同的规定而予以指定。
第四十七条 产品配送价格配送中心向加盟店统一配送产品的价格，按照成本价格加管理费的办法确定，成本价格由进项价格、进项税、包装费、运费及_________构成。由向加盟店配送的产品，按照总部与确定的价格执行。总部除按照本合同规定向收取资格审查费和销售返利以外。乙方须严格遵守国家及当地制定的法规及政策开展经营活动，保证所销售的产品不包含假冒伪劣过期失效等国家明令禁止销售的产品。
第四十八条 销售价格加盟店应当按照总部建议(规定)的零售价格销售产品(服务)。如果总部建议(规定)的零售价格不符合本地区市场情况，加盟店需调整销售价格时，应当向总部报告。总部应当根据系统的统一性要求和加盟店所处地区的市场情况综合考虑，并报请总部批准后，作出调整价格的决定。乙方必须遵守甲方的经营政策和营运规章，严格执行作业手册、制度规章的规定，接受甲方或其授权组织和机构的监督、指导。
第四十九条 销售指标加盟店在一个会计年度的营业收入均不得低于_________元。如果连续________年不能完成销售指标的，总部有权终止其营业。自本合同签订之日起一年，乙方在特定区域内协助甲方发展区域加盟店不少于 家，第四年发展到 家，第五年发展到家。
第五十条 货款的结算由配送中心向加盟店配送的产品，除另有规定外，其货款结算方法为_________。由向加盟店配送的产品，其货款结算方法按照总部与达成的协议执行。甲方为乙方提供《连锁店CIS手册》，并提供标准化店面装修设计指导和特定的标识用品及特定设施、设备。
第五十一条 计算机信息管理系统加盟店应当按照规定统一安装计算机信息管理系统，对产品的供应、库存、销售、结算实行计算机信息管理。计算机信息管理系统所包括的内容。乙方如需自行制作相关标识用品，须事先报甲方批准，通过甲方的审定验收后方可投入使用。
第五十二条 产品配送的规则配送中心在向加盟店配送产品过程中，应当执行下列规则：
(一)加盟店根据产品销售情况和有关产品配送的规定，过计算机信息管理系统生成产品配送计划，配送中心将根据该计划实行配送;乙方不得擅自扩大商标和标志的使用范围，未经许可不得与其它商标及标志组合使用。如果发现第三方非法使用甲方的商标、商号和标识的。
(二)配送中心不得违反配送计划强行配送或以搭售等方式进行配送。
(三)加盟店对配送的产品，可以在收货之日起_________天之内要求退货;
(四)因产品超过保质期发生的损失由_________承担;
(五)_________。
第十章 商标与品牌
第五十三条 使用许可总部许可加盟店使用总部拥有的_________商标、_________商号和_________标志，加盟店在特许区域内享有独占许可(排他许可或普许可)的权利。
第五十四条 限制与保留总部对许可加盟店使用的商标与品牌的权利作出下列限制和保留：
(一)限于加盟店经营的目的;
(二)加盟店不得将商标与品牌作为其商号或商号的一部分使用;
(三)由总部或总部许可的
第三人，在特许区域内以_________方式制造(销售)_________产品;
(四)由总部或总部许可的
第三人，在特许区域内举办的展会、比赛或公益活动使用商标与品牌;
(五)《商标许可使用协议》或_________作出的其他限制与保留。
第五十五条 合同备案在签署本合同附件《商标许可使用协议》后3个月内，总部将报商标局备案，由加盟店送交其所在地工商管理部门存查。乙方需要发布有关甲方及连锁事业的对外广告和宣传材料时。
第五十六条 宣传总部和加盟店均有义务持续不断地宣传商标与品牌。商标与品牌的年度宣传计划由总部制定。总部应向加盟店提供宣传所需的手册、招贴画、纪念品等资料，加盟店应当执行总部制定的商标与品牌的宣传计划，实施总部要求的宣传工作。乙方经甲方书面同意，可以将本合同中的全部或部分权利转让给第三方。
第五十七条 商标与品牌的变更因总部违反商标法的规定取得许可使用商标的注册而被商标局裁定撤销注册的，无论总部以任何商标取代许可使用的商标，除加盟店明确表示同意之外，有权解除本合同，总部应当向加盟店返还_________费用，并赔偿_________损失。在本合同履行期间，总部不得(或可以)启用新的商标以代替许可使用的商标，但总部在原许可使用商标的基础上对商标进行的合理改动且不致引起公众对商标识别性造成重大影响的不在此限。总部许可加盟店使用的总部的商号、标志的变更，不影响本合同的履行。无论因任何原因而导致商标与品牌的变更，因此产生的更改招牌及_________的费用由总部负担。
第五十八条 招牌及有关物品加盟店使用的招牌及内部标牌等，由总部统一制作，出借给加盟店使用，包含总部商标与品牌形象的包装袋(纸、盒、箱)及_________，由总部统一制作。甲方有权在合同期内将本合同中的全部或者部分权利转让给第三人，且无须经过乙方同意。
第三十二条的规定执行;_________由加盟店按照总部规定的设计要求制作，费用自负。
第十一章 商业秘密
第五十九条 使用许可总部许可加盟店在特许区域内以独占许可(排他许可或普许可)的形式使用总部商业秘密的权利。商业秘密的许可使用。未经甲方书面同意，乙方不得复制、记录或者以其他方式将上述商业秘密泄露给第三方。
第六十条 商业秘密的范围本合同所称商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。总部许可加盟店使用的_________信息。本合同所指的不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等非双方所能控制的事件。由于不可抗力致使合同无法履行或者无法全部履行的，可不承担违约责任;
第六十一条 限制与保留总部对许可加盟店使用的总部的商业秘密作出下列限制与保留：
(一)限于加盟店经营的目的;
(二)限于总部规定范围内的人员知悉商业秘密;
(三)总部或总部许可的
第三人在特许区域内以_________方式使用商业秘密;
(四)《商业秘密许可使用协议》作出的其他限制与保留。
第六十二条 保密义务在本合同履行期间及终止后，加盟店及知悉总部商业秘密的有关人员，均负有保守总部商业秘密的义务。对总部许可使用的商业秘密采取保密措施，并与知悉总部商业秘密的人员，按照总部的规定与其签订保密协议或让其签署保密承诺书，使该等人员承担保密义务。保密协议或承诺书使用总部统一制定的文本，并报总部存档备案。除非商业秘密非因加盟店及知悉商业秘密人员的过错而为公众所知悉，否则不得免除其保密义务。包括属于甲方提供给乙方之设备物品及甲方授权乙方使用的有关文件、手册、资料及招牌等。
第六十三条 权利回授加盟店在从事特许经营业务过程中开发的商业秘密或对总部商业秘密的改进，均应无条件地许可总部使用并由总部许可其他网络成员使用，从而保持特许经营系统的一致性。不因本合同的终止而失效。是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上”获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体。
第三人使用或公开该商业秘密。
第六十四条 竞业禁止加盟店在本合同履行期间及终止后________年内，承担竞业禁止义务;应当按照总部的规定签署《竞业禁止协议》，在加盟店工作期间及劳动关系结束后________年内，承担竞业禁止义务。特许标识“是指与特许经营体系相关的识别符号”包括但不限于注册商标，商号，招牌(店铺标志)。
(一)以投资、参股、合作、承包、租赁、委托经营或其他任何方式参与有关业务;
(二)直接或间接受聘于其他公司或组织参与有关业务;
(三)直接或间接地从与总部相竞争的企业获取经济利益。加盟店应当按照总部的规定与有关人员签订《竞业禁止协议》，使其承担竞业禁止义务。《竞业禁止协议》使用总部统一制定的文本。经营手册“是指由甲方制订的指导加盟店经营的各类书面操作资料”
第六十五条 补偿总部对加盟店在特许经营合同终止后承担竞业禁止义务(不)给予直接的经济补偿。但因加盟店的违约而终止本合同的，加盟店在承担竞业禁止义务时，不得要求补偿。对承担竞业禁止义务的加盟店员工的补偿，在本合同履行期间，由加盟店给予补偿。遇乙方欠款不付或本合同约定的任何违约情形，甲方可要求从保证金中抵充，仍有权要求乙方继续偿付。
第六十六条 承诺与保证加盟店承诺并保证：加盟店在签订本合同前，未与
第三人签署过与本合同相冲突的保密协议或竞业禁止协议;加盟店不对
第三人负有与本合同相冲突的保密义务或竞业禁止义务;加盟店在履行本合同过程中，不会非法使用
第三人的商业秘密。
第六十七条 替代责任因加盟店未按照规定与知悉总部商业秘密的人员签订《保密协议》或《竞业禁止协议》而导致总部丧失本应享有的索赔权，加盟店对总部承担相应的替代责任。双方当事人承诺严格按照《商业特许经营管理办法》第四章“信息披露”的相关规定。
第十二章 专利
第六十八条 实施许可总部许可加盟店在特许区域内享有独占许可(排他许可或普许可)实施总部专利的权利。专利实施许可，除双方签署的合同附件《专利实施许可协议》另有规定之外，按照本章规定执行。
第六十九条 限制与保留总部对许可加盟店实施的专利权作出下列限制与保留：
(一)限于加盟店经营的目的;
(二)总部或总部许可的
第三人在特许经营系统以外的其他行业实施专利权;
(三)《专利实施许可协议》作出的其他限制与保留。
第七十条 专利权的无效本合同签订时总部许可加盟店使用的专利权被宣告无效的，加盟店有(无)权解除本合同。因专利权被宣告无效而解除合同的，加盟店无权要求赔偿。本合同签订后，总部许可加盟店实施的专利被宣告无效的。或在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的，乙方有权解除本合同，要求甲方返还加盟费、保证金及其他约定的费用。
第七十一条 专利权的终止本合同履行期限内，总部许可加盟店实施的专利权因期限届满而终止的，不影响本合同的履行。因总部的原因致使_________项专利权在期限届满前终止的，加盟店有权解除合同，总部已经收取的费用_________返还，总部应当赔偿加盟店的损失，损失赔偿额的计算方法为_________。其他专利在期限届满前终止的，不影响本合同的履行。
第七十二条 技术革新加盟店在实施总部专利或技术秘密的基础上做出的后续改进的技术成果，并视为本合同所规定的商业秘密。总部有权决定将该技术成果作为商业秘密保护或申请专利。无论是作为商业秘密或专利持有，总部应当将该技术成果无偿许可网络成员使用。总部应当对开发上述技术成果的投入给予补偿。或在本合同签订时不符合法律、法规关于被特许人资格的强制性规定致使甲方遭受经济损失的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的保证金不予返还。
第十三章 著作权
第七十三条 使用许可总部许可加盟店在特许区域内使用总部作品(计算机软件)，加盟店在特许区域内享有作品的(非)专有使用权。作品(计算机软件)的许可使用。乙方以自身名义经营加盟店的，加盟店视为乙方本身，享有本合同所载明的权利，承担本合同载明的义务。
第七十四条 许可的权利总部许可加盟店使用总部的作品(计算机软件)的著作权，其使用许可的权利种类，除双方签署的《著作权许可使用协议》和《计算机软件许可使用协议》另有规定。除以乙方名义经营加盟店之外，乙方以任何经济组织形式设立加盟店的，由乙方向甲方出具经加盖公章并由股东或投资人共同签字的承诺函，承诺乙方及其股东或投资人的行为受本合同约束。
第七十五条 限制与保留总部对许可加盟店使用的著作权作出下列限制与保留：
(一)限于加盟店经营的目的;
(二)总部或总部许可的
第三人在特许区域内以_________方式使用著作权;
(三)《著作权许可使用协议》和《计算机软件许可使用协议》具体规定的限制与保留。
第七十六条 著作权的归属总部委托(指定)加盟店创作的作品，其著作权归总部所有。加盟店为实施特许经营所创作的有关的作品，总部有权许可网络成员使用该作品(计算机软件)。未经总部书面同意。甲方□允许/□不允许乙方将 注册商标用作加盟店商号使用。如允许乙方使用。
第三人使用。加盟店在总部作品的基础上进行修改而创作的作品，著作权归总部所有。
第十四章 知识产权的保护
第七十七条 义务加盟店有义务保护总部许可加盟店使用的知识产权在本区域内不受侵犯，并应按照本合同的规定对侵权行为采取行动。加盟店对制止本区域内发生的侵权总部知识产权的行为。乙方须保证加盟店符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求。
第七十八条 诉讼权利对
第三入侵犯总部知识产权的行为，加盟店应当按照总部规定行使诉权。本章所称诉权包括下列诉讼权利及与诉讼有关的权利：甲方应在本合同签订之日起 15 日内，向乙方提供代表特许经营体系营业象征的书面资料。
(一)对侵权行为自行进行调查或委托专业机构进行调查，搜集证据;
(二)向侵权人直接发出或过媒体发出停止侵权的告或声明;
(三)制止侵权行为及要求侵权人承担法律责任;
(四)与侵权人达成和解协议;
(五)请求行政主管部门查处侵权行为并对民事赔偿予以调解;
(六)向人民法院申请采取保全措施、提起诉讼;
(七)总部赋予的其他权利。
第七十九条 诉权的行使对
第三人侵犯总部知识产权的行为，由总部根据侵权的范围、结果、影响等情况确定行使诉权的主体。甲方：乙方：日期
（按面积收费版）
用热人（甲方）：
供热人（乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》、《北京市供热采暖管理办法》（以下简称《办法》）等法律、法规和规章的规定，经甲乙双方协商一致，订立本合同，以共同遵守。
第一条 供热采暖地点、采暖收费面积
1.供热设施地点：。
采暖地点：北京市 小区（街） 号 楼 单元 层 室。
甲方联络人 ,联系电话 ，手机 。
2.采暖收费面积：平方米，其中：
（1）房屋所有权证记载的建筑面积为 平方米；甲方无房产证的，以
（2）供暖单层建筑高度超过4米的建筑面积为 平方米。
（3）采暖的其他建筑面积为平方米。甲乙双方对此部分面积有争议
第二条 采暖期时间
采暖期时间：从每年11月15日起至次年3月15日止。如遇采暖期时间调
第三条 供热室内温度标准
采暖期内，在正常天气情况下，乙方应当保证甲方卧室、起居室的室内温度
第四条 采暖费缴费标准、缴费方式及缴费期限
1.缴费标准
2.交费期限
每年5月1日至12月31日期间，甲方将下一个采暖季（当年11月15日至
3.采暖费采取方式交纳
（1）直接向乙方交纳供暖费，或将供暖费交至乙方指定的代收费银行；
（2）将采暖费交给乙方委托的收费单位 。
第五条 甲方的权利和义务
1.有权要求乙方按照本合同约定的地点、范围、时间和质量供热。
2.按约定的期限、方式交纳采暖费，并要求乙方提供国税机关统一印制或由代收采暖费的银行开具采暖费发票，不能提供的，甲方有权拒缴采暖费。如对交费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。
3.对室内自用采暖设施（注：室内自用设施是指室内支管、散热器及其附属设备）进行管护，发现室内供热设施异常、跑水漏水等情况时，应及时向乙方报修；对超出使用年限，影响采暖质量，存在安全隐患的自用采暖设施及时进行更新、改造；当接到乙方发出的自用设施隐患整改通知后，应及时采取措施消除隐患。
4.承担室内自用采暖设施维修、更新，隐患整改的相关费用。甲方自行改变房屋结构或者因装饰装修影响供热设施维修的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。
5.在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时应留人监护；在乙方进行维护、抢修作业、室温检测、查表、收费或其他需要入户进行作业的，应予配合，并有义务提请物业服务企业予以配合。
6.遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应由其承担的义务。
第六条 乙方的权利和义务
1.有义务按照合同约定的时间、地点、温度向甲方提供安全、稳定的供热服务，并按照北京市的规定进行室温抽测。
2.对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行检查。
在巡查中发现甲方的自用供热设施存在安全隐患、影响其他用热人的.正常采暖、因装饰装修妨碍对供热设施进行维修养护以及其他违反《办法》及本合同约定的情况，书面告知甲方及时整改。
3.受甲方委托对其户内自用供热设施进行维修、更新或者拆改，并可收取相关费用。
4.有权按照合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，开具本市国税机关统一印制的采暖费发票。
5.供热前，进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时应提前一周在街道、小区、住宅单元门、电梯口等处进行公示，提前告知甲方留人监护。
6.有义务按照北京市有关的供热服务标准提供服务，在采暖期内实行24小时服务，公布值班、报修电话，安排人员24小时值守。
接到甲方报修后，应当在6小时之内回复甲方；用户报修属于一般故障的，应当在12小时内处理完毕；属于重大故障的，应当在24小时内处理完毕。不能处理完毕的，应当告知用户，属于自身原因的，承担相应的责任。
公布的报修电话应具有录音功能且保留一个整采暖季，号码为： 。
7.乙方应按照建设部《供水、供气、供热等公用事业单位信息公开实施办法》的规定公开有关信息，并在上述信息发生变化时，及时向用热人公告。
8.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用户正常采暖的，有义务及时公告，并迅速采取有效处理措施，及时消除影响。
9.在甲方提出拆改室内自用供热设施的需求后，乙方应当在三个工作日内对是否影响其他热用户正常采暖和是否妨碍供热设施维修养护进行书面确认。
10.乙方在甲方住宅竣工验收、巡检和供暖试运行期间发现存在属于供热系统设计、供热设施安装施工质量、建筑材料质量缺陷以及不符合建筑节能标准而影响供热质量的，应当书面告知甲方提请建设单位解决。
11.履行《办法》和本合同其他条款中规定的应由其承担的义务。
第七条 违约责任
（一）乙方的违约责任
1.因乙方的责任未按照本合同约定的时间向甲方供暖，应当按照未供暖时间，减收或者退还相应的采暖费。
退费额=日平均热费×停供天数
停止供暖的天数是指：乙方未按合同约定的时间延迟开始供暖或提前结束供暖的天数，以及因乙方原因擅自停止供暖的天数。
前款所称天数不足一天的，按一天计。
停止供热的天数应当由甲乙双方共同书面确认。
2.因乙方的责任使甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同的约定，应当减收或者退还相应的采暖费。
退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例
1.有权要求乙方按照本合同约定的地点、范围、时间和质量供热。
2.按约定的期限、方式交纳采暖费，并要求乙方提供国税机关统一印制或由代收采暖费的银行开具采暖费发票，不能提供的，甲方有权拒缴采暖费。如对交费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。
3.对室内自用采暖设施（注：室内自用设施是指室内支管、散热器及其附属设备）进行管护，发现室内供热设施异常、跑水漏水等情况时，应及时向乙方报修；对超出使用年限，影响采暖质量，存在安全隐患的自用采暖设施及时进行更新、改造；当接到乙方发出的自用设施隐患整改通知后，应及时采取措施消除隐患。甲方应当向建设单位了解住宅的建筑节能状况、供热采暖系统设计、安装质量等情况。新交付使用房屋的供热设施，由房屋建设单位负责维修两年。
4.承担室内自用采暖设施维修、更新，隐患整改的相关费用。甲方自行改变房屋结构或者因装饰装修影响供热设施维修的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。
5.在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时应留人监护；在乙方进行维护、抢修作业、室温检测、查表、收费或其他需要入户进行作业的，应予配合，并有义务提请物业服务企业予以配合。
6.遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应由其承担的义务。
（征求意见稿）
上海市工商行政管理局
制定
上海连锁商业协会
二〇〇四年二月
上海市特许经营合同说明
一、 本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》、《商业特许经营管理办法》及相关法律、法规制订的示范文本，其合同条款为提示性条款，供本市行政区域范围内的特许经营权当事人双方约定采用。
二、 为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款中有空白行，供双方自行约定或补充约定。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。本示范文本中涉及到的选择、填写内容，双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。
三、 本合同所称特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费的行为。
四、 特许经营涉及的专业性较强、法律规范较多，为更好地维护双方当事人的权益，双方签订本合同时应当慎重，力求具体、全面、严密。
五、 在正式签订本合同时，双方确认已提前20日以书面形式向对方提供了真实、准确的有关特许经营的基本信息资料及有关经营能力的资料。
上海市特许经营合同
合同编号：____
甲方（特许人）：
住所： 联系电话：
法定代表人： 注册号：
经营范围：
乙方（被特许人）：
住所： 联系电话：
法定代表人： 注册号：
经营范围：
双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，签订特许经营合同如下，以兹共同遵守：
第一条 定义
除非合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：
“特许经营体系”，是指甲方的特许经营体系，其特征包括但不限于，商标（包括服务商标）、商号、专利和专有技术、产品经营模式等。
“加盟店”，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个体工商户、个人独资企业、合伙企业及公司等。加盟店作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。
“特许标识”，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于商标，商号，招牌（店铺标志），特有的外部与内部设计（装修，装饰，颜色配置，布局，家具等），制服，广告等。
“商标”，是指经中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局登记注册的商标。
供水供热协议书范本
尊敬的用户：
感谢您对我们公司的信任与支持。为了保障您的生活质量和使用的便利性，特拟定此协议书，详情如下：
第一条 合作内容
1.1 我们将为您提供水和热能的供应服务，确保您正常的生活需求。
1.2 您需按照约定时间和地点向我们支付相应的供水和供热费用。
第二条 供水服务
2.1 我们将按照国家相关政策和规定，保障供水的质量、安全和稳定性。
2.2 若您对供水质量有任何疑问或投诉，请及时与我们联系，我们将积极处理并提供解决方案。
第三条 供热服务
3.1 我们将根据您的需求和气候状况，提供合适的供热温度，确保您的舒适和健康。
3.2 您需在供热季节内，按时开启供热设备，并确保供热系统正常运行。
3.3 若供热系统发生故障或停机情况，我们将以最快的速度进行维修和恢复服务。
第四条 供水供热费用
4.1 您需按照约定的费用标准，进行按户或按用量的付费。具体费用标准将以供水供热费用通知单为准。
4.2 您需按时缴纳费用，逾期付款将会有财务罚款。
4.3 若您对费用有任何异议，请及时与我们联系，我们将会进行核查并及时做出调整。
第五条 协议变更和解除
5.1 若您需更改联系方式或住址，请提前通知我们。
5.2 若您需终止供水供热服务，请提前30天书面通知，且支付应付的费用。
5.3 我们有权在以下情况下对协议进行变更或解除：
a) 您违反本协议中的条款；
b) 因国家政策、法律法规或环境因素，导致我们无法正常提供供水供热服务。
第六条 争议解决
6.1 对于供水供热服务中的争议，双方应友好协商解决。
6.2 如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。
附件1：费用标准
附件2：联系信息变更表
本协议自双方签字之日起生效，有效期为两年，到期后自动续约。如对其中任何条款有异议，请及时协商。感谢您的理解和支持。
供方（盖章）： 收方（盖章）：
日期：年 月 日 日期：年 月 日
合同编号：_________
供热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
用热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积（按照法定的建筑面积计算）：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨／小时；生活热水为_________吉焦／小时；_________用热量为_________吉焦／小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
3、当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，供热人不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由供热人向各用热人支付违约金。
违约金由用热人在当年或第二年的取暖费中扣除，用热人在当年要求支付的，供热人应在用热人提出支付请求后五日内付清。供热人除按上述方法向用热人承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非供热人证明这些情形的发生与供热人的违约无关。
5、温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用热人同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
第四条供热计价
1、每年供暖期开始之前，供热人应与用热人组织（业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等）协商取暖费的价格，在协商之前，如果用热人提出，供热人应向用热人公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证供热人供暖的成本，以保护用热人的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。用热人可以联合聘请专业的会计师、律师等对供热人提供的信息进行审查。
（1）在协商没有结果前，如果供暖期开始，用热人应按上年度供暖期的一半向供热人预付本年度的供暖费，以保证供暖的顺利进行。
（2）取暖费可以按建筑面积、使用面积、供暖时间、供暖量等因素计算。采用串联供暖的，用热人可以选择按建筑面积或使用面积计算取暖费，采取并联分户供暖的，用热人还可以结合供暖时间，供暖量等因素计算取暖费，如在按建筑面积计算取暖费的基础上，用热人可以选择三个月、二个月等供暖时间，并按相应的比例计算取暖费。供热人应尽可能地采用分户供暖，按供暖量计算取暖费的技术，以节约能源，降低消耗，合理负担取暖费用。如更换新的计量设施，用热人房间外（指用热人房间外墙外）的设备设施支出应由供热人负担，在按各个计量标准计量取暖费的结果不一致时，用热人可以选择计量结果最低的标准计算取暖费。
2、用热人应该于每年的_________日前向供热人支付取暖费，但在达成取暖协议的前提下，按协议约定的支付日期，每迟延一天用热人应向供热人支付取暖费_________％的滞纳金，但总额不得超过每个用热人取暖费的20％。
第五条供、用热设施产权分界与维护管理
1、经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在_________处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。
2、供热合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供热设施的产权分界处为履行地点。
第六条供热人的权利和义务
1、有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。
2、监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。
3、对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。
4、用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当按照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。
5、用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。
6、属供热人产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。
7、供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前_________小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在_________小时内通知用热人。
8、有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热。
9、按照特许经营权限开展供热经营活动，不得擅自接收、转让、移交和放弃供热设施。
10、建立健全报修处理、供热设施档案等内部管理制度，完善室温监测手段，随时掌握供热效果。
11、按时足额缴纳供热质量退费准备金。
12、供热人因故停止供热，应当及时公告用热人周知。
13、对不按时缴纳采暖费，经催缴仍不缴费的单位用热人和分户供热的个人用热人，供热人有权按照合同约定，实行限供、缓供或者停供。
第七条用热人的权利和义务
1、监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。
2、有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。
3、用热人新增或者增加用热，应当向供热人办理用热申请手续，并按照规定办理有关事项。
4、用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。
5、用热人的开户银行或者账号如有变更，应当及时通知供热人。
6、应当按照合同约定向供热人交热费。
7、对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。
8、供热人未按规定或者约定的供热期限供热，未达到规定或者约定的供热温度的，用热人有权要求供热企业退还部分或全部采暖费；给用热人造成损失的，应当予以赔偿。
9、供热人不得擅自启动和关闭供热阀门。
10、供热人不得擅自拆除、移动、改造供热设施。
11、供热人不得排放、盗用供热设施循环热水和蒸汽。
12、供热人不得擅自挪动、改动热计量仪表及其附件。
13、供热人得实施影响供热效果或妨碍供热设施正常维修、维护的其它行为。
第八条违约责任
1、供热人的违约责任
（1）因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之_________违约金。
（2）由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。
（3）供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。
（4）由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。
2、但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：
（1）用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的；
（2）室内因装修和保温措施不当影响供热效果的；
（3）停水、停电造成供热中断的；
（4）热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。
3、用热人的违约责任
（1）用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。
（2）用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之_________的违约金。
（3）用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的_________倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。
第九条通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：_________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十条合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，供用任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
第十一条不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4、本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
第十二条争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
（1）提交_________仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院起诉。
第十三条合同的效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。
供热人（盖章）：_________用热人（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
签订地点：_________签订地点：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方（供热方）：___________
乙方（租赁方）：___________
鉴于甲乙双方共同协商，本着互惠互利的原则，达成以下协议：
一、供热期
供热期为每年______月______日至次年______月______日。在此期间，甲方应保证按照乙方要求提供温度稳定、可靠的供暖服务。
二、租赁范围
乙方租赁甲方位于___________的供热设施，租期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。租期届满，乙方如需续租，应提前三个月通知甲方，并按照本合同约定的条件进行续租。
三、费用支付
乙方应按照约定的时间和金额向甲方支付供热费用。具体费用标准和支付方式如下：
1. 费用标准：按照当地政府规定的标准执行，如有调整，以最新标准为准。
2. 支付方式：通过银行转账或其他双方协商的方式进行支付。
四、保证金
乙方在签订本合同时，应向甲方支付保证金，金额为______元。保证金用于保证乙方履行本合同约定的各项义务。租期届满，乙方如无违约行为，甲方应在合同终止后无息退还保证金。
五、维修保养
1. 甲方应对租赁给乙方的供热设施进行日常维护和定期检查，确保供热设施的正常运行。
2. 如供热设施发生故障或存在安全隐患，甲方应及时通知乙方并进行维修。如因甲方原因导致供热设施无法正常使用，甲方应承担相应的责任和费用。
六、违约责任
1. 甲乙双方应严格履行本合同约定的各项义务。如一方有违约行为，应向守约方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致供热设施无法正常使用，乙方有权要求甲方在合理期限内修复。如逾期未修复，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。
3. 如因乙方原因导致无法正常使用供热设施，甲方有权要求乙方在合理期限内改正。如逾期未改正，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。
七、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他事项
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同中的所有条款均是甲乙双方的自愿约定，任何一方均不得单方面更改或解除。
甲方：
乙方：
为了明确甲乙双方在热力供应和使用的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，为确保甲方的供暖质量，经双方充分协商，就乙方为甲方提供热源事项签订本合同，以便共同遵守。
一、合同内容
乙方为甲方提供合格、连续（供暖期内）的热源，保证甲方对热能的需要。
二、技术要求及责任划分
1、本合同所指热源，应达到原供热系统设计要求的供热能力，供水压力控制在0.3MPa-0.5MPa之间，供热温度在50℃-60℃之间。具体参数根据天气变化进行调节，但要确保甲方的供暖温度。
2、乙方根据甲方要求调整供热负荷。室内温度：建设部规定温度为18℃±2℃，经甲乙双方协商，室内温度最低不低于18℃，并确保供热温度合格率为98%以上。
3、乙方自20xx年xx月xx日起接入甲方管网，方圆2#路以东去消防站支线由甲方投资施工，接入点以前为乙方资产由乙方负责管理；接入点以后为甲方资产由甲方负责管理。
4、合同期内乙方供热时间为当年的xx月xx日至次20xx年xx月xx日，共180天。实际供热时间以甲方书面通知为准。
三、合同期限
本合同期限为xx年，自20xx年起至20xx年。
四、合同金额
甲方现有建筑供热面积为0.5万平方米。供热价格为24元/平方米（执行东营市物价局核定价格）。年费用为12万元（大写：壹拾贰万元整）。合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行，其他费用按有关文件规定执行。
甲方每年1月15日前向乙方支付本年度的热源费用。合同期内甲方如增加供热面积，按增加的面积和本合同标准向乙方增加费用，如果供暖期延长，甲方向乙方支付本期供暖增加天数的费用。计算公式：当期增加的供暖费=当年总供暖费/180天×增加供暖的天数。
五、甲方的权利、责任和义务
1、甲方有权根据运行的实际情况要求乙方调整供热参数，供热中出现的问题及时通知乙方。
2、甲方有权利自行决定供热时间，并提前36小时向乙方下达书面供热通知。
3、负责自接入点起甲方资产的维护、管理。
4、有权对乙方供热质量进行考核，并根据考核结果进行处罚。
5、有权对乙方热源水质进行检查。
6、按时结算合同费用。
7、乙方严重影响甲方供暖质量时，甲方有权停止使用乙方热源。但必须提前30天通知乙方。
六、乙方的权利责任和义务
1、按甲方要求提供连续的供暖热源，达到本合同规定的技术要求，并能按甲方实际运行要求调整运行参数，甲方应给予配合。
2、按甲方要求的时间供热，接到甲方供热书面通知36小时内达到供热要求。
3、乙方有权对供热设备按期进行保养，自行对供热负荷进行调整，但不得影响甲方供热效果。
4、供暖期间系统出现异常，在30分钟内报告甲方，并在4小时内出具书面材料。
5、甲方不按照合同约定支付供暖费，乙方有权拒绝向甲方提供热源。但必须提前6个月通知甲方。
七、违约责任
1、甲方不按合同约定的时间足额支付合同费用。每推迟一天，乙方应收取甲方年费用3%的滞纳金。
2、乙方不按甲方通知的起、停时间供暖或供暖期间中断供暖，每出现一天（不足一天的按一天计）扣除乙方0.1元/m2费用。
3、不执行甲方下达的整改指令，出现一次扣除乙方年费用的3％。
八、不可抗力
因政府行为及不可抗力造成停电、停水等引起的供暖中断，乙方不承担责任，但必须及时通知甲方，说明原因。双方各自承担不可抗力造成的损失。
九、其它
1、本合同双方签字盖章后生效，合同到期，结算全部费用后失效。
2、当事人如需要修改合同条款或合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
3、本合同执行中发生的争议有双方协商解决，协商不成，可向当地法院提起诉讼。
4、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
年月日
发包方：_____________(以下简称“甲方”)与承包方：_____________(以下简称“乙方”)。
为维护双方的权益，根据现行的法律、法规和规章，结合本工程的具体情况，签订本合同，并遵照执行。
第一章合同背景。
第一条施工地点位于___________市___________区___________路___________弄___________号___________室，(以下简称“该房屋”)。该房屋竣工验收合格，并已交付使用。
第二条甲方委托乙方施工，使房屋安全、卫生、美观、适于居住、方便生活、令人心情愉悦。
第二章施工单位资格。
第三条乙方是经过工商行政管理机关核准登记的企业法人，通过最近一次企业年检，具有经建设行政主管机关审定的从事民用建筑装饰装修工程的资质，资质等级符合本次施工的要求。
乙方不具备营业资格或相应资质的，甲方有权终止本合同，乙方应当立即返还甲方已支付的费用，并赔偿乙方损失。
第四条本合同签订前，乙方应向甲方出示《营业执照》、《资质证书》原件。
施工的是其中的___________房___________厅___________厨___________卫，施工面积为___________平方米。详见作为本合同附件(一)的《房型图》中红线匡定部分。
在我们国家法治建设日益完善的背景下，对于合同的作用逐渐被进一步解释和强调。签署合同不仅可以最大限度地保护当事人双方的合法利益，更重要的是考虑到如何起草和完善合同。希望通过阅读本文，您可以获得相关知识。
甲方代表：_________乙方代表：_________
依照《xxx经济合同法》及国家xxx、省市建委对建筑维修工程的有关规定，经双方协商签定合同如下：
一、工程概况及承包方式：
1、工程名称：___________________________；
2、工程地点：商丘市开发区；
3、工程承包方式：包工、包料。
二、工程安装内容：
三、工程期限：
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、质量要求：
按国家xxx行业标准规定，及省、市建委规定的标准执行，工程结束后由工程部及公司主管领导验收。工程竣工后如出现质量问题，属于乙方责任的，乙方无偿保修，保修期为一个采暖期，终身维修。
五、付款方式：
甲方（发包方）：
乙方（承包方）：
根据《xxx合同法》等有关法律规定，为明确双方权利义务关系，经友好协商甲乙双方就乙方承包甲方集中供热换热站站房土建工程等相关事宜达成如下协议，双方承诺共同遵照执行：
一、工程概况:
1、工程名称：xxx集中供热改扩建工程
2、工程地点：xxx
3、工程承包范围：换热站设计图纸范围内的土建施工
二、工期（日历日）要求:
1、开工日期：xxx年xx月x日
2、竣工日期：xxxx年xx月xx日
3、总工期：xx天。
三、质量标准：合格
四、工程承包方式及工程内容：
a、工程承包方式：包工包料单价xxxxx元/平方米（建筑面积、含税价）。
b、换热站土建工作内容：放线、土方开挖及外运、混凝土浇筑、基础防腐回填、换热站房砌筑、内外墙抹灰及装饰装修、设施恢复、工程资料整理、施工现场的安全等。施工中所造成的非正常损失均由乙方承担。
五、合同价款及付款方式：
（1）合同价款：工程总价=图纸设计建筑面积×xxxx元/平方米。
（2）付款方式：基础施工及回填完毕三日内付工程总造价的xx%；房屋主体完工付三日内工程总造价的xx%；工程竣工验收合格，乙方向甲方提供完整详细的资料及全额工程发票后三日内付工程总造价的xx%。剩余xx%作为质量保修金，在房屋投入使用满一年后如无质量问题付清。
六、双方驻工地代表：
1、甲方项目负责人：xxxx联系方式：xxxxxxx
2、乙方项目负责人：联系方式：
3、上述人员如有变动，双方均应以书面形式通知对方。
七、甲方工作：
1、甲方负责在开工前办理好现场开挖、安全交底等相关手续。
2、合同签订后2日内向乙方提供完整的施工图纸1份，施工技术资料3份，组织设计部门及乙方对施工图纸进行施工前会审，设计交底。
3、施工过程中如出现设计变更，甲方应及时通知乙方，乙方按变更后的内容进行施工。
4、工程施工过程中，甲方代表有权随时对工程施工进度及质量进行监督，甲方对乙方提供的材料有权进行检验，不符合要求的，有权要求乙方在指定期限内调换或补齐。如发现乙方未按规范施工或施工质量达不到要求的，甲方代表有权制止，责令乙方停工、返工，乙方必须无条件按照规范要求在甲方规定的期限内整改完毕。
5、负责组织对工程进行竣工验收，对质量不合格工程，有权责令乙方返工，直至合格为止。
6、甲方应按本合同约定按时向乙方支付工程款。
八、乙方工作：
1、按照国家有关安装工程施工规范完成合同约定工程施工任务，施工过程中接受甲方代表对施工工程的质量检查监督。
2、本合同乙方提供的工程材料价款包含在工程款中，乙方提供材料由其自行负责运送到施工现场，工程施工所需机械设备由乙方自行准备，相关费用由其自行承担。
3、乙方提供材料运送到施工现场后，应及时通知甲方对材料进行验收，如果材料与合同规定要求不符，甲方有权拒绝乙方用于工程项目，乙方应无条件负责更换被拒绝的材料，以满足工程需要。
4、做好施工现场地下管线及邻近建筑物的保护工作。
5、保证施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场符合要求，承担违反有关规定造成的损失和罚款。
6、遵守地方政府及有关部门对施工场地交通和施工噪音等管理规定。
7、工程施工过程中对甲方检查中发现的不合格工程，乙方必须无条件返工，确保工程质量达到合同约定的验收标准。
8、工程竣工后，向甲方提出竣工验收申请，配合甲方做好工程竣工验收工作。因乙方自身原因导致工程质量不合格，乙方应负责返工、修改，处理合格后重新申请组织验收，直至符合质量要求。返工、修改等相关费用由乙方自行承担，且工期不予顺延。
9、已经竣工的工程未交付甲方之前，由乙方负责已完工程的成品保护工作，保护期间发生损失的，乙方应自费修复。
10、安全施工：工程施工中，乙方确保工程施工科学、安全，若系乙方冒险违章作业等原因造成的工程质量、财产损失和人身伤害，由乙方承担全部责任，甲方概不负责。
1.有义务按照合同约定的时间、地点、温度向甲方提供安全、稳定的供热服务，并按照北京市的规定进行室温抽测。
2.对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行检查。
在巡查中发现甲方的自用供热设施存在安全隐患、影响其他用热人的正常采暖、因装饰装修妨碍对供热设施进行维修养护以及其他违反《办法》及本合同约定的情况，书面告知甲方及时整改。
3.受甲方委托对其户内自用供热设施进行维修、更新或者拆改，并可收取相关费用。
4.有权按照合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，开具本市国税机关统一印制的采暖费发票。
5.供热前，进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时应提前一周在街道、小区、住宅单元门、电梯口等处进行公示，提前告知甲方留人监护。
6.有义务按照北京市有关的供热服务标准提供服务，在采暖期内实行24小时服务，公布值班、报修电话，安排人员24小时值守。
接到甲方报修后，应当在6小时之内回复甲方；用户报修属于一般故障的，应当在12小时内处理完毕；属于重大故障的，应当在24小时内处理完毕。不能处理完毕的，应当告知用户，属于自身原因的，承担相应的责任。
公布的报修电话应具有录音功能且保留一个整采暖季，号码为： 。
7.乙方应按照建设部《供水、供气、供热等公用事业单位信息公开实施办法》的'规定公开有关信息，并在上述信息发生变化时，及时向用热人公告。
8.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用户正常采暖的，有义务及时公告，并迅速采取有效处理措施，及时消除影响。
9.在甲方提出拆改室内自用供热设施的需求后，乙方应当在三个工作日内对是否影响其他热用户正常采暖和是否妨碍供热设施维修养护进行书面确认。
10.乙方在甲方住宅竣工验收、巡检和供暖试运行期间发现存在属于供热系统设计、供热设施安装施工质量、建筑材料质量缺陷以及不符合建筑节能标准而影响供热质量的，应当书面告知甲方提请建设单位解决。
11.履行《办法》和本合同其他条款中规定的应由其承担的义务。
合同编号：__________
签约地点：__________________________
供热方(甲方)：____________________
用热方(乙方)：____________________
为明确供热方和用热方在热力供应与使用中的权利和义务根据《中华人民共和国民法典》和有关法律、法规的规定，经供、用热双方协商一致，订立本合同。
第一条本合同效力
供、用热双方对本合同无异议的，可视本合同长期有效。对本合同有争议的条款，经供、用热双方协商，从其约定。
第二条供热地点、交费面积
(一)供热地址：____________区____________街(路)____________巷____________号
(二)交费面积(以房屋所有权证记载的建筑面积或双方认定面积为准)：______平方米。
其中：住宅交费面积____________平方米;非住宅交费面积____________平方米;
第三条供热期限
供热期限为每年______月______日零时起至翌年______月______日______时止。
第四条供热标准
(一)本合同所指供热标准为
1.居民住宅在采暖期内每日居室(卧室、客厅和书房)温度在摄氏______℃(含______℃)以上为合格，低于______℃为不合格。元旦、春节节日期间热用户室内温度不低于______℃。
2.双方同意非住宅室内温度按不低于摄氏______℃执行。
(二)采用热计量方式供热的，双方约定的用热量为最小时，室内温度不得低于______℃。
第五条热费标准、支付方式、结算时限
(一)热费价格：执行物价主管部门批准的供热价格标准收取热费。
住宅______元/建筑平方米;共计____________元。非住宅______元/建筑平方米;共计____________元。合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件的规定执行。
(二)热费支付方式：________________________
(三)热费结算时间：每年______月______日至______月______日期间用热方将当期热费全额支付给供热方。
第六条供热方的权利和义务
(一)有权按物价主管部门批准的价格标准向用热方收取热费;
(二)有权对用热方的用热情况及设施运行状况进行检查;
(三)有权检查用热方在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，制止用热方超量、超范围用热;
(四)有权在供热之前对用热方的采暖系统进行检查：
(五)用热方在合同约定的时限内拒不交费的，，供热方有权限制或停止供热;
(六)负责维修用热方室内供热设施及所连接的室外管道系统。双方另有约定的除外;
(七)属于供热方管辖范围内的供热设施出现故障，或因各种原因不能正常供热，或者中断供热，应当提前以有效形式公告用热方，并立即组织抢修，并在规定时间内恢复供热。因不可抗力原因造成不能正常供热或中断供热除外;
(八)供热方发现用热方的供热设施存在安全隐患，应立即通知用热方。如用热方未及时改正上述安全隐患，造成供热方不能正常供热或者供热中断，用热方应当自行承担因此而造成的一切损失;
(九)按照本合同约定的数量、质量、时限和使用范围向用热方供热。
第七条用热方的权利和义务
(一)有权要求供热方出具收费文件及对确定的热价、计量表具等申请复核;
(二)监督供热方按照本合同约定的数量、质量、时限进行供热;
(三)对供热方违背本合同约定的行为申请仲裁和提出上诉;
(四)按照合同约定向供热方交纳热费;
(五)用热方增加、减少、迁移用热设施的，暂停或者停止用热的，应当事先向供热方申请并办理手续;停止用热时，应当将热费结清;
(六)变更房屋使用性质、变更户名的，应当事先向供热方申请并办理手续。
(七)维护供热设施的完整和原布局，并配合供热方对供热设施进行维修。
第八条违约责任
(一)供热方的违约责
1.因供热方责任未按照本合同约定的期限向用热方供热的，应按照延误供热的时间，折算每日热费退还用热方，还应当向用热方支付不超过累计日热费总额______%的违约金。
2.因供热方责任，给用热方造成人身、财产损失的，由供热方承担赔偿责任。
3.因供热方的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热方造成损失的，由供热方承担赔偿责任。
(二)用热方的违约责任
1.用热方逾期交热费的，应当支付每日热费总额3‰的滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限制其用热或停止供热。
2.用热方违反本合同约定的，应当向供热方支付热费总额不超过______%的违约金。
3.用热方擅自对供热设施进行施工，用热方应当赔偿供热方因此而受到的损失。
第九条双方同意本合同的有效期为______年，本合同到期后，如双方对本合同未提出异议，本合同自动延续。
第十条本合同的修改、变更需取得合同当事人的一致同意，并签订书面协议确定。本合同未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协定确认，补充协定与合同具有同等效力。
第十一条合同解除
有下列情形之一的，供、用热双方可以解除合同
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)已经实施房屋拆迁的;
(三)双方约定的其它情况;
(四)法律规定的其他情形。
第十二条如本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成的，双方可按照以下第方式处理：
1.向沈阳仲裁委员会申请仲裁;
2.向______人民法院提起诉讼。
第十三条其他约定________________________
第十四条本合同一式______份，经双方签字后生效。
供热方(盖章)：_______________用热方：__________________
住所：_________________________住所：____________________
法定代表人(签字)：___________法定代表人(签字)：______
委托代理人(签字)：___________委托代理人(签字)：______
电话：_________________________电话：____________________
日期：_______年______月______日日期：______年____月____日
发包人：
承包人：
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程施工事项协商一致，订立本合同。
一、工程概况
工程名称：
工程地点：
工程内容：
二、工程承包范围
承包范围：按照图纸规定选购供热管、阀、保温材料等，管道施工安装、调试，保修期的维护，管道基础土建施工。
三、合同工期
开工日期：20xx年xx月xx日
竣工日期：20xx年xx月xx日
四、质量标准与验收
工程质量标准：按照城市供热管网工程质量检验评定标准，资格GB2级。
1、工程质量
1.1工程质量应当达到协议书约定的质量标准，质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。因承包人原因工程质量达不到约定的质量标准，承包人承担违约责任。
1.2双方对工程质量有争议，由双方同意的工程质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担。双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。
2、检查和返工
2.1承包人应该认真按照标准规范和设计图纸要求以及工程师依据合同发出的指令施工，随时接受工程师的检查检验，为检查检验提供便利条件。
2.2工程质量达不到约定标准的部分，工程师一经发现，应要求承包人拆除和重新施工，承包人应按工程师的要求拆除和重新施工，直到符合约定标准。因承包人原因达不到约定标准，由承包人承担拆除和重新施工的费用，工期不予顺延。
2.3工程师的检查检验不应影响施工正常进行。如影响施工正常进行，检查检验不合规时，影响正常施工的费用由承包人承担。除此之外影响正常施工的追加合同价款由发包人承担，相应顺延工期。
2.4工程具备隐蔽条件或达到合同约定的中间验收部位，承包人进行自检，并在隐藏或中间验收前48小时以书面形式通知工程师验收。通知包括隐藏和中间验收的内容、验收时间和地点。承包人准备验收记录，验收合格，工程师在验收记录上签字后，承包人可进行隐蔽和继续施工。验收不合规，承办人在工程师限定的时间内修改重新验收。
五、发包方应协调市政园林等相关部门，给予承包方开工的必备条件，并提供该管道施工路线的地质资料。承包方对发现的地下设施应小心施工，加以保护，及时汇报发包方，发生的费用由发包方承担。
六、材料设备供应
1、承包人负责采购材料设备，应按照图纸约定及设计和有关标准要求采购，并提供产品合规证明，对材料设备质量负责。承包人在材料设备到货前24小时通知工程师清点。
2、承包人采购的材料设备与设计或标准要求不符合时，承包人应按工程师要求的时间运出施工场地，重新采购符合标准的产品，承担由此发生的费用，由此延误的工期不予顺延。
3、承包人采购的材料设备在使用前，承包人提供合规的检验报告，不合规的不得使用，检验费用由承包人承担。材料检验合格再检验试验费由发包人承担。
4、甲方工程师发现承包人采购并使用不符合设计或标准要求的`材料设备时，应要求由承包人负责修复、拆除或重新采购，并承担发生的费用，由此延误的工期不予顺延。
5、承包人需要使用材料时，应经甲方工程师认可后才能使用，由此增减的合同价款双方以书面形式议定。
6、由承包人采购的材料设备，发包人指定品牌。
七、合同价款
1、根据工程实际量参照定额计算，采用可调价款合同。现拟定合同价款：金额（大写）：元（人民币）￥：元
2、合同签订生效后三日内预付工程款万元整，承包方施工队伍进场土建部分完工支付万元，工程验收合格交付使用后30天内付清工程款，留作为维修保证金。
八、安全施工
1、安全施工与检查
1.1承包人应遵守工程建设安全生产有关管理规定。严格按安全标准组织施工，并随时接受行业安全检察人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。由于承包人安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用，由承包人承担。
1.2发包人应对其在施工场地的工作人员进行安全教育，并对他们的安全负责。发包人不得要求承包人违反安全管理的规定进行施工。因发包人原因导致的安全事故，由发包人承担相应的责任及发生的费用。
2、安全防护
2.1承包人在动力设备、输电线路、地下管道、密封防震车间、易燃易爆地段以及临街交通要道附近施工时，施工开始前应向工程师提出安全防护措施，经工程师认可后实施，防护措施费用由发包人承担。
2.2实施爆破作业，在放射、毒害性环境中施工（含储存、运输、使用）及使用毒害性、腐蚀性物品施工时，承包人应在施工区前14天以书面形式通知工程师，并提出相应的安全防护措施，经工程师认可后实施，由发包人承担安全防护措施费用。
3、事故处理
3.1发生重大伤亡及其他安全事故，承包人应按有关规定立即上报有关部门并通知工程师，同时按政府有关部门要求处理，由事故责任方承担发生的费用。
3.2发包人承包人对事故责任有争议时，应按政府有关部门的认定处理。
九、竣工验收
1、工程具备竣工条件，承包人按国家工程竣工验收有关规定，向发包人提供完整竣工资料及竣工验收报告。
2、发包人受到竣工验收报告后28天组织有关单位验收，并在验收后14天内给予认可或提出修改意见。承包人按要求修改，并承担由自身原因造成修改的费用。
3、发包人受到承包人送交的竣工验收报告后28天内不组织验收，或验收后14天内部提出修改意见，视为竣工验收报告已被认可。
4、工程竣工验收通过，承包人送交竣工验收报告的日期为实际竣工日期，工程按发包人要求修改后通过竣工验收的，实际竣工日期为承包人修改后提请发包人验收的日期。
5、发包人受到承包人竣工验收报告后28天内不组织验收，从第29天起承担工程保管及一切意外责任。
6、工程未经竣工验收或竣工验收未通过的，发包人不得使用。发包人强行使用时，由此发生的质量问题及其他问题，由发包人承担责任。
十、质量保修
承包人应按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对交付发包人使用的工程在质量保修期内承担保修责任。
十一、合同生效
合同订立时间：
合同订立地点：
本合同双方签字后生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效律。
发包人：（公章）
承包人：(公章)
日期：
用热人：
供热人：北京市市政市容管理委员会北京市工商行政管理局
使用说明
1.本合同为示范文本，由北京市市政市容管理委员会和北京市工商行政管理局共同制定，适用于本市行政区域内供热单位与居民用热人之间发生的经营性供热采暖交易。
2.签订本合同前，用热人应当向供热单位提交身份证明、房屋所有权证或公有住房租赁凭证复印件;供热单位应当出示加盖公章的营业执照或事业单位法人登记证书复印件和供热单位备案登记证书复印件。
3.除采暖费缴费标准外，本合同其他条款中的横线处均可由双方根据实际情况协商约定具体内容。对于未实际发生或双方未作约定的，应当在横线处划，以示删除。□后为待选内容，应当以划方式选定。
4.双方可以根据实际情况约定本合同正本的份数，并在签订时认真核对，确保各份合同内容一致。
5.有关名词、术语解释：
(1)用热人：房屋的产权人或承租政府规定租金标准的公有住房的承租人。
(2)供热人：经过市、区县供热主管部门备案登记，并取得备案登记证书的供热运行单位。
(3)正常天气：依据《采暖通风与空气调节设计规范》(GBJ19-87,20xx年版)中附录二室外气象参数的规定，本市建筑物供热采暖系统设计时限定的室外日平均气温在-9℃以上。本合同所称正常天气即指室外日平均气温在-9℃以上。室外日平均气温以市专业气象部门发布的数据为准。
(4)现行国家住宅设计规范：《住宅设计规范》(GB50096-1999,20xx年版)
(5)室内自用采暖设施：室内支管、散热器(含地埋管)及其附属设备。
(6)卧室：供居住者睡眠、休息的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(7)起居室：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(8)未供热天数：供热人未按合同约定时间迟延供热或提前结束供热的天数，以及采暖期内停止供热的天数。天数不足一天的，按一天计。
(9)维护保养：对供热采暖系统的日常维持、保护和修理，使其免于遭受破坏，保持正常状态，延长使用年限(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。
(10)检查修理：对供热系统仔细查看，以发现问题并采取措施使损坏的设备恢复原有的功能和作用，简称检修。(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。对供热采暖系统的维护保养和检查修理总称为维修。
(11)应急联络人：在供热人确需入户进行供热采暖设施维修、抢修或采取紧急避险措施等作业，但用热人不能及时到场或按用热人预留的联系方式无法与其取得联系的前提下，由用热人预先确定的能够帮助供热人入户作业的联络人。
用热人(甲方)：
供热人(乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》(简称《办法》)等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。
第一条 供热采暖地点、采暖计费面积
1.供热设施地点： 。采暖地点： 。住宅建筑节能状况: □ 符合现行国家住宅设计规范的节能建筑。□ 经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑。□ 未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑。2.采暖计费面积为： 平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为 平方米：(1)房屋所有权证、公有住房租赁凭证上记载的建筑面积为平方米;尚未取得房屋所有权证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计 平方米，甲方取得房屋所有权证后，以房屋所有权证记载的建筑面积为准。房屋所有权证、公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。(2)采暖的其他建筑面积为 平方米。对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。
第二条 采暖期
采暖期为每年11月15日至次年3月15日。采暖期调整应当按北京市人民政府的决定执行。
第三条 供热室内温度标准
采暖期内，在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，乙方应当保证甲方卧室、起居室的温度不低于18℃;未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在-7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃，当室外日平均气温在-7℃ 以下、-9℃以上(含)时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。
第四条 采暖费缴费标准、期限及方式
1.缴费标准采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的元/建筑平方米/采暖季;单层建筑高度超过4米的部分，缴费标准为 元/建筑平方米/采暖季。采暖费总计： 元/采暖季。如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的，应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。2.缴费期限每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季(当年11月15日至次年3月15日)的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。3.采暖费采取下列方式支付：□ 直接向乙方支付; □ 缴至乙方指定的金融机构; □ 缴至乙方委托的其他代收单位： 。
第五条 甲方权利义务
1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热。2.应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证;不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费。对缴费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。3.应当对室内自用采暖设施进行管护，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、改造;接到乙方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。4.应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用。因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。5.不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备。拆改自用采暖设施的，不得影响其他用热人正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修。6.应当在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时留人监守;在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。7.应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第六条 乙方权利义务
1.应当按合同约定的地点、时间和温度标准向甲方提供安全、稳定的供热服务，加强运行工况调节，保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测。2.应当对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行巡检。在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始30日之前书面通知甲方及时整改。 3.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。4.供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位置进行公示，告知甲方留人监守。5.按《供热采暖系统管理规范》(DB11/T598-20xx)、《供热采暖系统维修管理规范》(DB11/T466-20xx)等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。报修电话号码为： 。乙方报修电话应当具有录音功能，录音资料应当保留至下一采暖季开始之前。采暖期内接到甲方报修后，乙方应当在1小时内回复甲方;供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，乙方应当立即处置;出现温度不达标等情况的，乙方应当在6小时内告知甲方处置情况。6.乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告：(1)供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、服务标准及; (2)停热及恢复供热信息、巡检及查表信息; (3)供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示; (4)咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话; (5)国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。7.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。8.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第七条 违约责任
(一)甲方违约责任1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向乙方支付违约金。2.甲方因室内自用采暖设施泄露、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。退费额=日平均热费未供热天数日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数2.经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。(1)退费额=日热费单价温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积温度未达到约定标准的天数退费比例日热费单价=采暖费总额/(本采暖季法定供热天数计费建筑面积) 卧室、起居室建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准。没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积;协商不成的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%;室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%;室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。(2)甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情形计算：①甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修，乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修。②自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数;24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数，计入退费天数。③双方对室内温度存在争议的，任一方均可委托经本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。双方委托不同的检测机构测温时，以甲方委托检测机构的检测数据为准。经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担;温度不符合标准的，检测费由乙方承担。(3)有下列情况之一，导致甲方卧室、起居室室内温度未达到约定标准的，乙方免予承担违约责任，但应当提供相应证明：①甲方擅自改动居室结构、采暖设施或增加采暖面积的，以及因装饰装修、保温措施不当影响供热效果的; ②甲方拒绝乙方入户作业的; ③市人民政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施的; ④室外日平均气温低于-9℃的; ⑤乙方因设施安全检修需停热的，但不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过3次。3.乙方未尽到管护义务，导致甲方室内的共用供热设施出现泄漏，造成甲方、其他用热人和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任。
第八条 甲方要求暂停用热
甲方房屋具备分户独立采暖系统型式，且不影响其他用热人正常采暖及共用供热设施安全的，经甲方申请，双方协商一致后可暂停用热。甲方在暂停用热期间应当向乙方支付基本费用。本市对基本费用有规定的，按规定执行;没有规定的，每个采暖期的基本费用按本合同第四条第1项下采暖费总计的60%支付。暂停用热期间的基本费用为 元/采暖季。甲方申请暂停用热应当办理的具体手续，由双方另行约定。
第九条 合同的变更
1.采暖建筑物的产权关系或公有住房承租关系发生变更时，甲方应当及时书面告知乙方，并与乙方解除本合同，采暖费用一并结清。甲方未书面告知乙方房屋产权人或公用住房承租关系的变更情况的，甲方应当继续承担本合同项下的义务。2.本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、双方的电话、地址等有关信息发生变更或其他供采暖情况发生变更，或甲方对采暖期时间、室内温度有特殊要求且甲方居住区具备实施条件，需要修改本合同有关条款的，经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。
第十条 合同的生效
本合同自双方签字、盖章之日起生效，有效期为 年，自年 月 日至 年 月 日。合同有效期届满，如双方未订立新合同的，本合同自动延续。
第十一条 争议解决方式
本合同项下发生的民事争议，由双方协商解决，或向消费者协会、供热协会、供热主管部门申请调解解决;协商解决或调解解决不成的，可以向有管辖权的人院提讼，或按另行达成的仲裁协议申请仲裁。
第十二条其他约定。
本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均为本合同组成部分，具有同等法律效力。本合同约定事项为基本要求，双方另行约定的事项不得低于本合同约定。法律、法规、规章和标准、规范对合同内容另有强制性规定的，从其规定。
用热人(签字)： 供热人(盖章)：
身份证号： 营业执照号/法人登记证书号：
住宅电话： 备案登记号：
手机号码： 锅炉房编码：
法定代表人：
委托代理人(签字)：委托代理人：
邮政编码： 邮政编码：
通信地址：通信地址：
应急联系人：应急联系电话：
联系电话：
年 月 日 年 月 日
链接：《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》问答
1、示范文本中规定了卧室、起居室的采暖室温标准。其它房间，如：厨房、卫生间的采暖室温标准是什么?厨房、卫生间出现室温不达标，供热单位是否也要承担退费责任?
答：不同房间有不同的使用功能，有不同的建筑设计要求，因此有不同的采暖设计温度。卧室、起居室是用户在家庭生活中最主要的活动场所。从保障居民用户最基本的采暖权益考虑，《北京市供热采暖管理办法》和合同的示范文本规定了卧室、起居室的采暖室温标准。应当指出：不同年代的住宅，在设计要求有很大差别。一些老旧住宅，厨房、卫生间内没有安装采暖设施，因此很难统一规定厨房、卫生间的采暖室温标准。在国家现行住宅设计规范中，对厨房、卫生间的采暖设计温度的确也作了规定。因此，如果用户的住宅符合现行国家住宅设计规范的要求，可以和供热单位另行约定厨房、卫生间的采暖温度及相应的保障要求。
2、用户要求暂停用热后，为何还要交基本费用?60%的基本费用标准有何依据?
答：用户要求暂停供热仍需要交纳基本费用，主要是因为：一是，根据《传热学》的基本理论，热能具有辐射性和传导性，因为凡有温差，就有热量自发地由高温物体传到低温物体。也就是说，即使对一套房屋停热后，热量还是会通过四邻的墙体、楼板向该房屋进行传热，这就是户间传热。单个用户停热后，相邻用户要保持正常采暖势必增加热能消耗。二是，单个用户的采暖设施也是供热系统整体的一部分，供热设施及供热负荷的配备并不因单个用户要求停热而减少，要求停热的用户仍然占有着供热资源。这部分资源并不因单个用户暂停用热而发生转移或重新分配。三是，单个用户暂停用热后，供热单位的服务责任并未终止，供热单位仍然承担着管理的责任，以及在事故状态下的抢修责任。四是，供热单位的基本运行成本不因单个用户暂停用热而减少。综上所述，为体现公平，要求停热的用户应当向供热单位交纳一定的基本费用。我们和市发展改革委对我市供热运行成本进行了科学的测算，60%的标准仅仅相当于供热单位维持基本运行的成本。考虑供热单位和采暖用户双方的承受能力，结合国家有关政策文件精神，示范文本中约定：如果价格主管部门对基本费用有规定的，执行其规定;价格主管部门没有规定的，单个用户要求暂停用热暂按采暖费总额60%的比例缴纳基本费用。
3、示范文本中对采暖用户、供热单位的违约责任有哪些约定?
答：示范文本中关于采暖用户的违约责任规定了二条。一是，根据最高人民法院的有关规定，采暖用户未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向供热单位支付违约金。二是，用户因自用采暖设施泄漏、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、拒绝供热单位入户进行安全检查和设施隐患整改建议，造成自身、其他用热人、公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。示范文本中关于供热单位的违约责任规定了三条。一是，乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。二是，经采暖用户和供热单位共同确认或第三方检测机构认定，用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。三是，供热单位未尽到管护义务，导致用户室内的共用供热设施出现泄漏，造成用户、其他用热人和公共设施损失的，供热单位应当承担赔偿责任。
4、采暖用户未与供热单位签订供热采暖合同，出现室内温度不达标，供热采暖设施泄漏造成本户、相邻用户、公共设施损害的，如何确定损害赔偿责任?
答：强调采暖用户应当和供热单位签订书面供热采暖合同，主要是考虑：第一，1999年，我国首部《合同法》问世，其中在分则部分，专门制定了关于 供用热力合同的民事法律规范，至此供暖关系正式纳入民事法律的调整范围。从政策到合同的转变为我们提示了彻底解决供暖问题的一个方向，即将供暖行为逐渐纳入市场轨道，通过民事法律来维护供暖关系双方的合法权益。第二，在建立新的供热市场秩序的过程中，供热与采暖双方的权利与义务关系不仅需要通过政府行政规章来规范，同时还需要通过供热与采暖双方订立民事合同来约束。供用热双方以《中华人民共和国合同法》为依据，明确供热单位与热用户之间的权利与义务关系以及相应的违约责任，这是供热与采暖行为规范的自我完善，也是对政府行政规章的细化与完善。第三，签订书面供热采暖合同，将有利于行为的规范与监督，有利于维护、主张自身的权利。尽管《办法》规定，用户未与供热单位签订书面供热采暖合同的，可以根据实际情况确认用户与供热单位之间存在事实供热采暖合同关系，但一旦出现供热质量纠纷、供热设施损坏引发赔偿责任认定等问题，将因双方未签订合同，给各自的维权带来影响。因此，为维护自身的权益，采暖用户应当与供热单位签订供热用热合同。
供热合同
合同编号：_________
供热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
用热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积（按照法定的建筑面积计算）：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨／小时；生活热水为_________吉焦／小时；_________用热量为_________吉焦／小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
3、当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，供热人不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由供热人向各用热人支付违约金。
4、违约金由用热人在当年或第二年的取暖费中扣除，用热人在当年要求支付的，供热人应在用热人提出支付请求后五日内付清。供热人除按上述方法向用热人承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非供热人证明这些情形的发生与供热人的违约无关。
5、温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用热人同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
第四条供热计价
1、每年供暖期开始之前，供热人应与用热人组织（业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等）协商取暖费的价格，在协商之前，如果用热人提出，供热人应向用热人公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证供热人供暖的成本，以保护用热人的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。用热人可以联合聘请专业的会计师、律师等对供热人提供的信息进行审查。
委托方（以下简称甲方）：
受托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方将所属的_____水源热泵机组及供暖管网委托乙方进行运行管理，为了明确双方的权利与责任，达成如下协议。
第一条委托运行管理事项
1、甲方将冬季供暖热泵机组及供暖管网委托给乙方进行运行管理。
2、乙方在委托运行管理期间，严格按照甲方与政府签订的《集中供暖特许经行协议书》及《供热采暖管理办法》等相关文件的规定，履行供热单位的责任和义务。
3、乙方负责机房机组及管网的正常运行、维护保养、技术服务等工作，保证供暖质量达到政府规定的标准，并保证供热系统故障的及时维修。由此产生的费用由甲方承担。
4、在供热期间，若发生大的故障或事故，乙方应立即通知甲方。双方紧密配合，协商解决，并由甲方监督恢复正常运行，产生的费用由甲方承担。
5、乙方自主进行管理、维修、技术、操作等人员的选聘工作，依照国家有关规定招用员工并制定相应的奖惩办法。
第二条供暖期限和供暖标准
乙方应严格按照《供热采暖管理办法》的有关规定按时供暖，并且保证达到供暖标准。
1、供暖期限：自__年__月__日至__年__月__日。
2、供暖标准：根据本地市政府规定执行。
第三条供暖服务具体内容
乙方在运行管理期内涉及到维修保养等供暖综合服务，主要承担以下工作：
1、供暖前供热系统的安全检查、调试；供暖管网的维护、保养、安全检查。
2、机组设备及相关设备的'维护、保养、安全检查。
3、机房设备及供热系统的普查，供热设备、设施的维修，零部件的更新。
4、甲方提供的机房及管网各类技术资料、图纸的使用及保管。
第四条供暖费用的结算
1、甲方负责供暖费的收取及结算工作，并按照一定比例支付给乙方，作为向乙方购买供热服务的费用。
2、供暖费的收费标准按照本地市政府及热力公司相关文件的规定执行。
第五条委托经行管理期限
1、甲方委托乙方运行管理10年，自__年__月__日起至__年__月__日止。
2、期满后，甲乙双方如有意继续合作，可续签协议。如不能继续合作，乙方向甲方移交设备、设施的经行权。
第六条其它约定
l、本协议生效后具有法律约束力，甲、乙双方均不得随意变更或解除。若本协议需要变更或解除时，经双方协商一致，达成新的书面协议。在新的书面协议未达成之前，本协议依然有效。
2、履行协议期间，因外部其它因素影响导致合同无法履行时，经双方协商，变更或解除合同。
3、乙方如违反本协议规定的条款，甲方有权解除本协议，不负违约责任。
4、本协议期满后，如甲、乙双方同意续签，双方应在协议终止前三个月续签新的协议。
5、本协议未尽事宜，双方协商解决或通过补充协议得以完善。
6、双方如产生纠纷应本着友好的态度协商解决。如不能解决的可向当地法院申请诉讼。
7、本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方：乙方：
代表签字：代表签字：
__年__月__日 __年__月__日
供热合同是指供暖服务提供商和用户签订的一份合同。一般来说，这份合同详细说明了供暖服务的范围、价格、时间等各种关键要素。供热合同旨在保障用户的权益，并规定了供热服务提供商的责任和义务，同时也有助于维护供热服务的质量和合理价格。
供热合同中最重要的内容是供暖服务的范围。这包括了供暖开始和结束时间以及供暖期间的温度区间。供热合同也可以规定如果用户需要调节室内温度的情况下，所需支付的费用。供热服务提供商应根据合同保证供暖服务水平，确保用户室内温度达到设定值。
供热合同中的价格也是核心内容之一。供暖服务的价格通常以费用计算方式来确定，这个费用包括了原材料成本、设备成本、工资、运输成本等。根据合同，供热服务提供商应在正确的时候向用户出具供暖费用账单，并提供合理的缴费方式。费用应该透明、公正、合理。
除了范围和价格，供热合同还要规定供暖服务提供商的义务和责任。这包括提供正常的供暖服务、根据用户需求进行供暖维修、保证高质量的温度稳定性，提高服务水平，及时解决用户提出的投诉和反馈，以及完成合同规定的其他义务。另一方面，供热服务提供商也能对用户要求回应并符合合同，防止出现用户滥用服务的情况，同时在合同规定的时间内保证服务质量。
供热合同的重要性主要在于它保障了用户的权益。在签署合同时，用户会明确地了解供热服务的面貌，从而能够做出了解和理智的决策。通过签署合同，不仅仅是用户，供热服务提供商也要严格履行合同中规定的义务，放弃违规和侵权行为，以保证供热服务的持续稳定性和良好口碑。
简而言之，供热合同可以让供热服务提供商和用户之间了解并明确服务内容、费用等关键信息，破解疑虑，避免争端发生。同时，合同的规定也有助于提高运营效率、降低成本，从而更好地满足大众对供热服务的需求。
合同的拟制有哪些细节呢？合同在我们的工作和生活当中都发挥着重要的作用。我们要利用合同范本这一武器，维护我们的个人权益，这份“供热合同”是我最认真的作品希望您会喜欢，感谢您的支持希望您能收藏我们的网站！
用热人：
供热人：北京市市政市容管理委员会北京市工商行政管理局
使用说明
1.本合同为示范文本，由北京市市政市容管理委员会和北京市工商行政管理局共同制定，适用于本市行政区域内供热单位与居民用热人之间发生的经营性供热采暖交易。
2.签订本合同前，用热人应当向供热单位提交身份证明、房屋所有权证或公有住房租赁凭证复印件;供热单位应当出示加盖公章的营业执照或事业单位法人登记证书复印件和供热单位备案登记证书复印件。
3.除采暖费缴费标准外，本合同其他条款中的横线处均可由双方根据实际情况协商约定具体内容。对于未实际发生或双方未作约定的，应当在横线处划，以示删除。□后为待选内容，应当以划方式选定。
4.双方可以根据实际情况约定本合同正本的份数，并在签订时认真核对，确保各份合同内容一致。
5.有关名词、术语解释：
(1)用热人：房屋的产权人或承租政府规定租金标准的公有住房的承租人。
(2)供热人：经过市、区县供热主管部门备案登记，并取得备案登记证书的供热运行单位。
(3)正常天气：依据《采暖通风与空气调节设计规范》(GBJ19-87,20xx年版)中附录二室外气象参数的规定，本市建筑物供热采暖系统设计时限定的室外日平均气温在-9℃以上。本合同所称正常天气即指室外日平均气温在-9℃以上。室外日平均气温以市专业气象部门发布的数据为准。
(4)现行国家住宅设计规范：《住宅设计规范》(GB50096-1999,20xx年版)
(5)室内自用采暖设施：室内支管、散热器(含地埋管)及其附属设备。
(6)卧室：供居住者睡眠、休息的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(7)起居室：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间(《住宅设计规范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(8)未供热天数：供热人未按合同约定时间迟延供热或提前结束供热的天数，以及采暖期内停止供热的天数。天数不足一天的，按一天计。
(9)维护保养：对供热采暖系统的日常维持、保护和修理，使其免于遭受破坏，保持正常状态，延长使用年限(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。
(10)检查修理：对供热系统仔细查看，以发现问题并采取措施使损坏的设备恢复原有的功能和作用，简称检修。(《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-20xx)。对供热采暖系统的维护保养和检查修理总称为维修。
(11)应急联络人：在供热人确需入户进行供热采暖设施维修、抢修或采取紧急避险措施等作业，但用热人不能及时到场或按用热人预留的联系方式无法与其取得联系的前提下，由用热人预先确定的能够帮助供热人入户作业的联络人。
用热人(甲方)：
供热人(乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》(简称《办法》)等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。
第一条 供热采暖地点、采暖计费面积
1.供热设施地点： 。采暖地点： 。住宅建筑节能状况: □ 符合现行国家住宅设计规范的节能建筑。□ 经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑。□ 未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑。2.采暖计费面积为： 平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为 平方米：(1)房屋所有权证、公有住房租赁凭证上记载的建筑面积为平方米;尚未取得房屋所有权证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计 平方米，甲方取得房屋所有权证后，以房屋所有权证记载的建筑面积为准。房屋所有权证、公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。(2)采暖的其他建筑面积为 平方米。对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。
第二条 采暖期
采暖期为每年11月15日至次年3月15日。采暖期调整应当按北京市人民政府的决定执行。
第三条 供热室内温度标准
采暖期内，在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，乙方应当保证甲方卧室、起居室的温度不低于18℃;未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在-7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃，当室外日平均气温在-7℃ 以下、-9℃以上(含)时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。
第四条 采暖费缴费标准、期限及方式
1.缴费标准采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的元/建筑平方米/采暖季;单层建筑高度超过4米的部分，缴费标准为 元/建筑平方米/采暖季。采暖费总计： 元/采暖季。如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的，应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。2.缴费期限每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季(当年11月15日至次年3月15日)的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。3.采暖费采取下列方式支付：□ 直接向乙方支付; □ 缴至乙方指定的金融机构; □ 缴至乙方委托的其他代收单位： 。
第五条 甲方权利义务
1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热。2.应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证;不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费。对缴费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。3.应当对室内自用采暖设施进行管护，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、改造;接到乙方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。4.应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用。因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。5.不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备。拆改自用采暖设施的，不得影响其他用热人正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修。6.应当在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时留人监守;在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。7.应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第六条 乙方权利义务
1.应当按合同约定的地点、时间和温度标准向甲方提供安全、稳定的供热服务，加强运行工况调节，保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测。2.应当对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行巡检。在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始30日之前书面通知甲方及时整改。 3.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。4.供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位置进行公示，告知甲方留人监守。5.按《供热采暖系统管理规范》(DB11/T598-20xx)、《供热采暖系统维修管理规范》(DB11/T466-20xx)等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。报修电话号码为： 。乙方报修电话应当具有录音功能，录音资料应当保留至下一采暖季开始之前。采暖期内接到甲方报修后，乙方应当在1小时内回复甲方;供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，乙方应当立即处置;出现温度不达标等情况的，乙方应当在6小时内告知甲方处置情况。6.乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告：(1)供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、服务标准及; (2)停热及恢复供热信息、巡检及查表信息; (3)供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示; (4)咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话; (5)国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。7.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。8.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。
第七条 违约责任
(一)甲方违约责任1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向乙方支付违约金。2.甲方因室内自用采暖设施泄露、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。退费额=日平均热费未供热天数日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数2.经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。(1)退费额=日热费单价温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积温度未达到约定标准的天数退费比例日热费单价=采暖费总额/(本采暖季法定供热天数计费建筑面积) 卧室、起居室建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准。没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积;协商不成的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%;室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%;室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。(2)甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情形计算：①甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修，乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修。②自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数;24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数，计入退费天数。③双方对室内温度存在争议的，任一方均可委托经本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。双方委托不同的检测机构测温时，以甲方委托检测机构的检测数据为准。经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担;温度不符合标准的，检测费由乙方承担。(3)有下列情况之一，导致甲方卧室、起居室室内温度未达到约定标准的，乙方免予承担违约责任，但应当提供相应证明：①甲方擅自改动居室结构、采暖设施或增加采暖面积的，以及因装饰装修、保温措施不当影响供热效果的; ②甲方拒绝乙方入户作业的; ③市人民政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施的; ④室外日平均气温低于-9℃的; ⑤乙方因设施安全检修需停热的，但不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过3次。3.乙方未尽到管护义务，导致甲方室内的共用供热设施出现泄漏，造成甲方、其他用热人和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任。
第八条 甲方要求暂停用热
甲方房屋具备分户独立采暖系统型式，且不影响其他用热人正常采暖及共用供热设施安全的，经甲方申请，双方协商一致后可暂停用热。甲方在暂停用热期间应当向乙方支付基本费用。本市对基本费用有规定的，按规定执行;没有规定的，每个采暖期的基本费用按本合同第四条第1项下采暖费总计的60%支付。暂停用热期间的基本费用为 元/采暖季。甲方申请暂停用热应当办理的具体手续，由双方另行约定。
第九条 合同的变更
1.采暖建筑物的产权关系或公有住房承租关系发生变更时，甲方应当及时书面告知乙方，并与乙方解除本合同，采暖费用一并结清。甲方未书面告知乙方房屋产权人或公用住房承租关系的变更情况的，甲方应当继续承担本合同项下的义务。2.本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、双方的电话、地址等有关信息发生变更或其他供采暖情况发生变更，或甲方对采暖期时间、室内温度有特殊要求且甲方居住区具备实施条件，需要修改本合同有关条款的，经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。
第十条 合同的生效
本合同自双方签字、盖章之日起生效，有效期为 年，自年 月 日至 年 月 日。合同有效期届满，如双方未订立新合同的，本合同自动延续。
第十一条 争议解决方式
本合同项下发生的民事争议，由双方协商解决，或向消费者协会、供热协会、供热主管部门申请调解解决;协商解决或调解解决不成的，可以向有管辖权的人院提讼，或按另行达成的仲裁协议申请仲裁。
第十二条其他约定。
本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均为本合同组成部分，具有同等法律效力。本合同约定事项为基本要求，双方另行约定的事项不得低于本合同约定。法律、法规、规章和标准、规范对合同内容另有强制性规定的，从其规定。
用热人(签字)： 供热人(盖章)：
身份证号： 营业执照号/法人登记证书号：
住宅电话： 备案登记号：
手机号码： 锅炉房编码：
法定代表人：
委托代理人(签字)：委托代理人：
邮政编码： 邮政编码：
通信地址：通信地址：
应急联系人：应急联系电话：
联系电话：
年 月 日 年 月 日
链接：《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》问答
1、示范文本中规定了卧室、起居室的采暖室温标准。其它房间，如：厨房、卫生间的采暖室温标准是什么?厨房、卫生间出现室温不达标，供热单位是否也要承担退费责任?
答：不同房间有不同的使用功能，有不同的建筑设计要求，因此有不同的采暖设计温度。卧室、起居室是用户在家庭生活中最主要的活动场所。从保障居民用户最基本的采暖权益考虑，《北京市供热采暖管理办法》和合同的示范文本规定了卧室、起居室的采暖室温标准。应当指出：不同年代的住宅，在设计要求有很大差别。一些老旧住宅，厨房、卫生间内没有安装采暖设施，因此很难统一规定厨房、卫生间的采暖室温标准。在国家现行住宅设计规范中，对厨房、卫生间的采暖设计温度的确也作了规定。因此，如果用户的住宅符合现行国家住宅设计规范的要求，可以和供热单位另行约定厨房、卫生间的采暖温度及相应的保障要求。
2、用户要求暂停用热后，为何还要交基本费用?60%的基本费用标准有何依据?
答：用户要求暂停供热仍需要交纳基本费用，主要是因为：一是，根据《传热学》的基本理论，热能具有辐射性和传导性，因为凡有温差，就有热量自发地由高温物体传到低温物体。也就是说，即使对一套房屋停热后，热量还是会通过四邻的墙体、楼板向该房屋进行传热，这就是户间传热。单个用户停热后，相邻用户要保持正常采暖势必增加热能消耗。二是，单个用户的采暖设施也是供热系统整体的一部分，供热设施及供热负荷的配备并不因单个用户要求停热而减少，要求停热的用户仍然占有着供热资源。这部分资源并不因单个用户暂停用热而发生转移或重新分配。三是，单个用户暂停用热后，供热单位的服务责任并未终止，供热单位仍然承担着管理的责任，以及在事故状态下的抢修责任。四是，供热单位的基本运行成本不因单个用户暂停用热而减少。综上所述，为体现公平，要求停热的用户应当向供热单位交纳一定的基本费用。我们和市发展改革委对我市供热运行成本进行了科学的测算，60%的标准仅仅相当于供热单位维持基本运行的成本。考虑供热单位和采暖用户双方的承受能力，结合国家有关政策文件精神，示范文本中约定：如果价格主管部门对基本费用有规定的，执行其规定;价格主管部门没有规定的，单个用户要求暂停用热暂按采暖费总额60%的比例缴纳基本费用。
3、示范文本中对采暖用户、供热单位的违约责任有哪些约定?
答：示范文本中关于采暖用户的违约责任规定了二条。一是，根据最高人民法院的有关规定，采暖用户未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向供热单位支付违约金。二是，用户因自用采暖设施泄漏、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、拒绝供热单位入户进行安全检查和设施隐患整改建议，造成自身、其他用热人、公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。示范文本中关于供热单位的违约责任规定了三条。一是，乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。二是，经采暖用户和供热单位共同确认或第三方检测机构认定，用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。三是，供热单位未尽到管护义务，导致用户室内的共用供热设施出现泄漏，造成用户、其他用热人和公共设施损失的，供热单位应当承担赔偿责任。
4、采暖用户未与供热单位签订供热采暖合同，出现室内温度不达标，供热采暖设施泄漏造成本户、相邻用户、公共设施损害的，如何确定损害赔偿责任?
答：强调采暖用户应当和供热单位签订书面供热采暖合同，主要是考虑：第一，1999年，我国首部《合同法》问世，其中在分则部分，专门制定了关于 供用热力合同的民事法律规范，至此供暖关系正式纳入民事法律的调整范围。从政策到合同的转变为我们提示了彻底解决供暖问题的一个方向，即将供暖行为逐渐纳入市场轨道，通过民事法律来维护供暖关系双方的合法权益。第二，在建立新的供热市场秩序的过程中，供热与采暖双方的权利与义务关系不仅需要通过政府行政规章来规范，同时还需要通过供热与采暖双方订立民事合同来约束。供用热双方以《中华人民共和国合同法》为依据，明确供热单位与热用户之间的权利与义务关系以及相应的违约责任，这是供热与采暖行为规范的自我完善，也是对政府行政规章的细化与完善。第三，签订书面供热采暖合同，将有利于行为的规范与监督，有利于维护、主张自身的权利。尽管《办法》规定，用户未与供热单位签订书面供热采暖合同的，可以根据实际情况确认用户与供热单位之间存在事实供热采暖合同关系，但一旦出现供热质量纠纷、供热设施损坏引发赔偿责任认定等问题，将因双方未签订合同，给各自的维权带来影响。因此，为维护自身的权益，采暖用户应当与供热单位签订供热用热合同。
委托方（以下简称甲方）：
受托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方将所属的_____水源热泵机组及供暖管网委托乙方进行运行管理，为了明确双方的权利与责任，达成如下协议。
第一条委托运行管理事项
1、甲方将冬季供暖热泵机组及供暖管网委托给乙方进行运行管理。
2、乙方在委托运行管理期间，严格按照甲方与政府签订的《集中供暖特许经行协议书》及《供热采暖管理办法》等相关文件的规定，履行供热单位的责任和义务。
3、乙方负责机房机组及管网的正常运行、维护保养、技术服务等工作，保证供暖质量达到政府规定的标准，并保证供热系统故障的及时维修。由此产生的费用由甲方承担。
4、在供热期间，若发生大的故障或事故，乙方应立即通知甲方。双方紧密配合，协商解决，并由甲方监督恢复正常运行，产生的费用由甲方承担。
5、乙方自主进行管理、维修、技术、操作等人员的选聘工作，依照国家有关规定招用员工并制定相应的奖惩办法。
第二条供暖期限和供暖标准
乙方应严格按照《供热采暖管理办法》的有关规定按时供暖，并且保证达到供暖标准。
1、供暖期限：自__年__月__日至__年__月__日。
2、供暖标准：根据本地市政府规定执行。
第三条供暖服务具体内容
乙方在运行管理期内涉及到维修保养等供暖综合服务，主要承担以下工作：
1、供暖前供热系统的安全检查、调试；供暖管网的维护、保养、安全检查。
2、机组设备及相关设备的'维护、保养、安全检查。
3、机房设备及供热系统的普查，供热设备、设施的维修，零部件的更新。
4、甲方提供的机房及管网各类技术资料、图纸的使用及保管。
第四条供暖费用的结算
1、甲方负责供暖费的收取及结算工作，并按照一定比例支付给乙方，作为向乙方购买供热服务的费用。
2、供暖费的收费标准按照本地市政府及热力公司相关文件的规定执行。
第五条委托经行管理期限
1、甲方委托乙方运行管理10年，自__年__月__日起至__年__月__日止。
2、期满后，甲乙双方如有意继续合作，可续签协议。如不能继续合作，乙方向甲方移交设备、设施的经行权。
第六条其它约定
l、本协议生效后具有法律约束力，甲、乙双方均不得随意变更或解除。若本协议需要变更或解除时，经双方协商一致，达成新的书面协议。在新的书面协议未达成之前，本协议依然有效。
2、履行协议期间，因外部其它因素影响导致合同无法履行时，经双方协商，变更或解除合同。
3、乙方如违反本协议规定的条款，甲方有权解除本协议，不负违约责任。
4、本协议期满后，如甲、乙双方同意续签，双方应在协议终止前三个月续签新的协议。
5、本协议未尽事宜，双方协商解决或通过补充协议得以完善。
6、双方如产生纠纷应本着友好的态度协商解决。如不能解决的可向当地法院申请诉讼。
7、本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方：乙方：
代表签字：代表签字：
__年__月__日 __年__月__日
合同编号：_________________
热力供应人：___________________(以下简称甲方)
热力使用人：___________________(以下简称乙方)
乙方为了解决冬天供暖问题，经向甲方申请后，双方协商一致，订立本合同，以使双方共同遵守。
第一条供暖时间：____________________________。
供暖地点：____________________________;
供暖方式：____________________________;
供暖温度：____________________________。
第二条乙方为取暖需要，须依甲方要求，在建筑构造下如下要求(见附图)。
第三条乙方因取暖需要，应当设置如下取暖设备(包括规格、数量、型号、质量等)：
1._______________________________________________________________
2._______________________________________________________________
3._______________________________________________________________
4._______________________________________________________________
5._______________________________________________________________
以上取暖设备由甲方负责安装，由乙方负责维护。安装工作应在_____________________(时间)完成。乙方应当依规定给付安装费用_____________________元(大写)。
第四条乙方需增加使用热力数量、变更使用因势利导的，应依规定向甲方提出，并按规定办理有关事项。
第五条双方依下列方式计算热力供应量，并依有关规定收取费用。
第六条双方有违约行为的，依下列规定处理：___________________________
第七条上述条款如有未尽事宜，应以书面形式作补充协议，补充协议和本合同具有相同效力。
第八条本合同有效期限自______________起，至___________止。
本合同一式二份，合同双方各执一份;合同副本一式_______份，交_____________单位各留存一份。
热力供应人：(签章)______________
地址：____________________________
法定代表人：(签章)______________
联系电话：________________________
开户银行：________________________
账号：____________________________
热力使用人：(签章)______________
地址：____________________________
法定代表人：(签章)______________
联系电话：________________________
开户银行：________________________
账号：____________________________
签约时间：________________________
附图(略)
合同编号：__________
签约地点：__________________________
供热方(甲方)：____________________
用热方(乙方)：____________________
为明确供热方和用热方在热力供应与使用中的权利和义务根据《中华人民共和国民法典》和有关法律、法规的规定，经供、用热双方协商一致，订立本合同。
第一条本合同效力
供、用热双方对本合同无异议的，可视本合同长期有效。对本合同有争议的条款，经供、用热双方协商，从其约定。
第二条供热地点、交费面积
(一)供热地址：____________区____________街(路)____________巷____________号
(二)交费面积(以房屋所有权证记载的建筑面积或双方认定面积为准)：______平方米。
其中：住宅交费面积____________平方米;非住宅交费面积____________平方米;
第三条供热期限
供热期限为每年______月______日零时起至翌年______月______日______时止。
第四条供热标准
(一)本合同所指供热标准为
1.居民住宅在采暖期内每日居室(卧室、客厅和书房)温度在摄氏______℃(含______℃)以上为合格，低于______℃为不合格。元旦、春节节日期间热用户室内温度不低于______℃。
2.双方同意非住宅室内温度按不低于摄氏______℃执行。
(二)采用热计量方式供热的，双方约定的用热量为最小时，室内温度不得低于______℃。
第五条热费标准、支付方式、结算时限
(一)热费价格：执行物价主管部门批准的供热价格标准收取热费。
住宅______元/建筑平方米;共计____________元。非住宅______元/建筑平方米;共计____________元。合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件的规定执行。
(二)热费支付方式：________________________
(三)热费结算时间：每年______月______日至______月______日期间用热方将当期热费全额支付给供热方。
第六条供热方的权利和义务
(一)有权按物价主管部门批准的价格标准向用热方收取热费;
(二)有权对用热方的用热情况及设施运行状况进行检查;
(三)有权检查用热方在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，制止用热方超量、超范围用热;
(四)有权在供热之前对用热方的采暖系统进行检查：
(五)用热方在合同约定的时限内拒不交费的，，供热方有权限制或停止供热;
(六)负责维修用热方室内供热设施及所连接的室外管道系统。双方另有约定的除外;
(七)属于供热方管辖范围内的供热设施出现故障，或因各种原因不能正常供热，或者中断供热，应当提前以有效形式公告用热方，并立即组织抢修，并在规定时间内恢复供热。因不可抗力原因造成不能正常供热或中断供热除外;
(八)供热方发现用热方的供热设施存在安全隐患，应立即通知用热方。如用热方未及时改正上述安全隐患，造成供热方不能正常供热或者供热中断，用热方应当自行承担因此而造成的一切损失;
(九)按照本合同约定的数量、质量、时限和使用范围向用热方供热。
第七条用热方的权利和义务
(一)有权要求供热方出具收费文件及对确定的热价、计量表具等申请复核;
(二)监督供热方按照本合同约定的数量、质量、时限进行供热;
(三)对供热方违背本合同约定的行为申请仲裁和提出上诉;
(四)按照合同约定向供热方交纳热费;
(五)用热方增加、减少、迁移用热设施的，暂停或者停止用热的，应当事先向供热方申请并办理手续;停止用热时，应当将热费结清;
(六)变更房屋使用性质、变更户名的，应当事先向供热方申请并办理手续。
(七)维护供热设施的完整和原布局，并配合供热方对供热设施进行维修。
第八条违约责任
(一)供热方的违约责
1.因供热方责任未按照本合同约定的期限向用热方供热的，应按照延误供热的时间，折算每日热费退还用热方，还应当向用热方支付不超过累计日热费总额______%的违约金。
2.因供热方责任，给用热方造成人身、财产损失的，由供热方承担赔偿责任。
3.因供热方的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热方造成损失的，由供热方承担赔偿责任。
(二)用热方的违约责任
1.用热方逾期交热费的，应当支付每日热费总额3‰的滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限制其用热或停止供热。
2.用热方违反本合同约定的，应当向供热方支付热费总额不超过______%的违约金。
3.用热方擅自对供热设施进行施工，用热方应当赔偿供热方因此而受到的损失。
第九条双方同意本合同的有效期为______年，本合同到期后，如双方对本合同未提出异议，本合同自动延续。
第十条本合同的修改、变更需取得合同当事人的一致同意，并签订书面协议确定。本合同未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协定确认，补充协定与合同具有同等效力。
第十一条合同解除
有下列情形之一的，供、用热双方可以解除合同
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)已经实施房屋拆迁的;
(三)双方约定的其它情况;
(四)法律规定的其他情形。
第十二条如本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成的，双方可按照以下第方式处理：
1.向沈阳仲裁委员会申请仲裁;
2.向______人民法院提起诉讼。
第十三条其他约定________________________
第十四条本合同一式______份，经双方签字后生效。
供热方(盖章)：_______________用热方：__________________
住所：_________________________住所：____________________
法定代表人(签字)：___________法定代表人(签字)：______
委托代理人(签字)：___________委托代理人(签字)：______
电话：_________________________电话：____________________
日期：_______年______月______日日期：______年____月____日
甲方(发包方)：
乙方(承包方)：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定，为明确双方权利义务关系，乙方经过精确核算和甲方友好协商，甲乙双方就孟津县城区集中供热一次线管网开挖土方工程的相关事宜达成如下协议，双方承诺共同遵照执行：
一、工程概况:
1、工程名称：城区集中供热一次线管网
2、工程地点：河南省xxxx城区
3、工程承包范围：此次xxxx城区集中供热工程设计图纸范围内的热力一次线管线土建施工，乙方承包施工范围为。
二、工期(日历日)要求:
1、开工日期：2013年6月5日
2、竣工日期：2013年7月3日
3、总工期：30天(其中外线管网工期30天)。
三、质量标准：合格
四、工程承包方式及工程内容：
1、工程承包方式：包工.单价203元/m(不含税价)。
2、热力一次线管线施工工程工作内容：放线、路面砖拆除并堆放整齐、土方开挖及外运、平沟修沟沟槽夯实、填沙、回填土分层夯实碾轧、路面清理、路面围挡设施制作及拆移、施工现场的措施、安全、文明环境卫生等。施工中所造成的非正常损失均由乙方承担。
3、施工期间由于甲方协调不到位而造成的误工(2小时以上)按照实际发生的误工费(含人工、机费、其他费)均由甲方承担。
4、施工中发生的合同外增量，由甲方负责让业主签证，并做好资料完善。实际发生的增量由甲方认可后给予乙方结算(不含税)。
五、合同价款及付款方式：
1、合同价款：工程总价=实际开挖沟槽长度×188元/m。
2、付款方式：付款按管道安装施工及回填完毕的实际工程量结算，1公里结算一次，结算时按实际发生工程量造价的80%支付，工程结束10日内，剩余20%工程款全部结清。
六、双方驻工地代表：
1、甲方项目负责人：
2、乙方项目负责人：
3、上述人员如有变动，双方均应以书面形式通知对方。
七、甲方工作和责任：
1、甲方负责在开工前办理好现场开挖、安全交底等相关手续。负责协调当地相关单位工作。
2、合同签订后2日内向乙方提供完整的施工图纸施工技术资料1份，组织设计部门及乙方对施工图纸进行施工前会审，设计交底。
3、施工过程中如出现设计变更，甲方应及时通知乙方，乙方按变更后的内容进行施工。
4、工程施工过程中，甲方代表有权随时对工程施工进度及质量进行监督，如发现乙方未按规范施工或施工质量达不到要求的，甲方代表有权制止，责令乙方停工、返工，乙方必须无条件按照规范要求在甲方规定的期限内整改。
5、负责组织对工程进行竣工验收，对质量不合格工程，有权责令乙方返工，直至合格为止。甲方如材料供应不及时，影响施工进度造成误工损失由甲方承担误工费用，如遇雨天所造成管沟二次抽水及清於泥土的费用由甲方承担所发生的费用，工期顺延。
6、甲方应按本合同约定按时向乙方支付工程款。
八、乙方工作和责任：
1、按照国家有关安装工程施工规范完成合同约定工程施工，施工过程中接受甲方代表对施工工程的质量检查监督，服从孟津县相关职能部门和甲方领导的管理。
2、工程施工所需机械设备由乙方自行准备，相关费用由其自行承担。
3、乙方提供材料运送到施工现场后，应及时通知甲方对材料进行验收，
4、做好施工现场地下管线及邻近建筑物的保护工作，如有损坏由乙方负责。
5、保证施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场符合要求，承担违反有关规定造成的损失和罚款。
6、遵守地方政府及有关部门对施工场地交通和施工噪音等管理规定。
7、工程施工过程中对甲方检查中发现的不合格工程，乙方必须无条件返工，确保工程质量达到合同约定的验收标准。
8、工程竣工后，向甲方提出竣工验收申请，配合甲方做好工程竣工验收工作。因乙方自身原因导致工程质量不合格，乙方应负责返工、修改，处理合格后重新申请组织验收，直至符合质量要求。返工、修改等相关费用由乙方自行承担，且工期不予顺延。
9、已经竣工的工程未交付甲方之前，由乙方负责已完工程的成品保护工作，保护期间发生损失的，乙方应自费修复。
10、安全施工：负责对自己的职工进行安全教育，严格安全操作规程，如发生安全事故，由乙方负责;工程施工中，乙方确保工程施工科学、安全，乙方冒险违章作业等原因造成的工程质量、财产损失和人身伤害，由乙方承担全部责任，甲方概不负责。
11、施工当中乙方必须做好安全用电及安全防护工作，并标有醒目的标识牌，夜间有路灯加维护网，若行人在过路当中出现的意外伤害，由乙方承担全部责任，甲方概不负责。
九、工程验收
1.工程完工后，甲方组织相关部门及乙方对施工项目进行验收，验收合格乙方将工程交付甲方，甲方向乙方办理验收签证手续。
2.乙方提出书面验收申请后15日内，甲方不组织验收或不予回复视为验收合格。
本合同自双方签字之日起生效。
甲方(盖章)：
乙方(盖章)：
签订日期：
供热合同
合同编号：_________
供热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
用热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积（按照法定的建筑面积计算）：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨／小时；生活热水为_________吉焦／小时；_________用热量为_________吉焦／小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
3、当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，供热人不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由供热人向各用热人支付违约金。
4、违约金由用热人在当年或第二年的取暖费中扣除，用热人在当年要求支付的，供热人应在用热人提出支付请求后五日内付清。供热人除按上述方法向用热人承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非供热人证明这些情形的发生与供热人的违约无关。
5、温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用热人同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
第四条供热计价
1、每年供暖期开始之前，供热人应与用热人组织（业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等）协商取暖费的价格，在协商之前，如果用热人提出，供热人应向用热人公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证供热人供暖的成本，以保护用热人的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。用热人可以联合聘请专业的会计师、律师等对供热人提供的信息进行审查。
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积(按照法定的建筑面积计算)：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨/小时;生活热水为_________吉焦/小时;_________用热量为_________吉焦/小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃;采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃;非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
委托方：_____________
受托方：_____________
根据国家有关的有关法律、法规政策，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方就食堂(食品)供应项目，委托乙方实行专业、规范、安全、高质量的供货服务，特订立本合同。
第一条项目基本情况：首都师范大学第二附属中学食堂(食品)供货服务
第二条项目委托方首都师范大学第二附属中学食堂为甲方，服务提供方为乙方。
第三条供应期限
供货期限为一年，自20________年9月1日至20_____年8月31日止。在此期间未履行合同、不遵守承诺或达不到甲方要求，甲方有权解除合同，其一切责任由乙方负责，不得以任何理由向甲方提出任何索赔要求。
第四条甲方的权利和义务
1、为代表和维护学校、师生的合法权益，对供货单位的管理、质量、价格与服务等方面进行综合评价，甲方有权选择管理到位，性价比高、服务优秀的单位多供货或全供货。
2、审定乙方制定的食品配送流程和相关管理制度，并监督遵守;3、甲方的有关部门对乙方的管理实施监督检查，每学期进行1次全面的考核评定，并在此基础上作出年度考核。
3、如因乙方管理不善，造成重大经济损失或严重管理失误或重大责任事故，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济和法律责任;
4、甲方有权核查食品原料供应原始凭证等情况。
第五条乙方的权利和义务。
1、严格遵守国家相关法律法规，具备有效经营资质、独立法人资格进行合法经营，为首都师范大学第二附属中学食堂提供专业、规范、安全、高质量的商品配送;
2、接受学校有关部门的指导、监督。
3、乙方必须保证在每天上午7：00前将甲方所需商品送到指定地点。
4、乙方供应的商品或原料必须确保进货渠道正规，对商品质量负责。如果供应的食品需要提供各类合格票据与检疫证明的，供应单位必须按有关部门的要求及时向甲方提供各类票据。
5、乙方应按学校的采购数量与规格供应，杜绝短斤缺两与规格不符现象。无过期商品、假冒伪劣产品、无以次充好现象。如果发现供应商提供的商品短斤缺两，甲方有权责令其在规定的时间内送到,并扣除其缺少数量的金额,如发生以次充好现象一次,扣除差价2倍以上金额,并停送一个月,两次以上学校有权终止合同。
6、乙方提供的商品价格如发生与市场相应价格不符即价格偏高现象，甲方有权要求其降价,按最低价结算，并有权终止其供货。
7、乙方必须按甲方原料的规格要求进行供货，如果乙方供应的原料与甲方要求的规格不符，上下超过总量的3%，甲方有权扣除超出部分的金额
8、由于食品质量问题而引起的食物中毒事件,乙方承担所有责任。
第六条服务质量
除前述的标准外，乙方可根据甲方委托的服务要求制定出本项目管理分项标准和专职联系
1、甲方对于乙方出现的服务时效以及食品安全等问题将逐一记录在案，并根据情况发放整改意见书，并作出相关处理。
2、乙方一年的服务综合质量将作为本校下一轮采购的重要依据，将有权决定是否续订下一年度采购合同。
第七条违约责任
因乙方原因，造成甲方未完成规定管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿，,并有权终止合同;
第八条争议的解决
1、凡与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方可以向法院提起诉讼。
2、本合同的诉讼管辖地为北京市海淀区有管辖权的法院。在法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其他部分仍应继续履行。
3、本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。
第九条其他事项
1、甲、乙方对本合同未尽事宜，可根据实际情况另行签订补充协议。补充协议和本合同的附件(各类承诺书)与本合同具有同等效力;
2、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律法规及时协商处理;
3、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可以向当地人民法院起诉。
第十条本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，学校档案室保存一份，均具有同等效力，本合同签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方（发包方）：乙方（承包方）：根据《中华人民共和国民法典》等有关法律规定，为明确双方权利义务关系，经友好协商甲乙双方就乙方承包甲方集中供热换热站站房土建工程等相关事宜达成如下协议，双方承诺共同遵照执行：
一、工程概况:
1、工程名称：集中供热改扩建工程
2、工程地点：
3、工程承包范围：换热站设计图纸范围内的土建施工
二、工期（日历日）要求:
1、开工日期：________年____月____日
2、竣工日期：________年____月____日
3、总工期：天。
三、质量标准：合格
四、工程承包方式及工程内容：
a、工程承包方式：包工包料单价元（建筑面积、含税价）
b、换热站土建工作内容：放线、土方开挖及外运、混凝土浇筑、基础防腐回填、换热站房砌筑、内外墙抹灰及装饰装修、设施恢复、工程资料整理、施工现场的安全等。施工中所造成的非正常损失均由乙方承担。
五、合同价款及付款方式：
（1）合同价款：工程总价图纸设计建筑面积215;元
（2）付款方式：基础施工及回填完毕____日内付工程总造价的%；房屋主体完工付____日内工程总造价的%；工程竣工验收合格，乙方向甲方提供完整详细的资料及全额工程发票后____日内付工程总造价的%。剩余%作为质量保修金，在房屋投入使用满________年后如无质量问题付清。
六、双方驻工地代表：
1、甲方项目负责人：联系方式：
2、乙方项目负责人：联系方式：
3、上述人员如有变动，双方均应以书面形式通知对方。
七、甲方工作：
1、甲方负责在开工前办理好现场开挖、安全交底等相关手续。
2、合同签订后____日内向乙方提供完整的施工图纸1份，施工技术资料3份，组织设计部门及乙方对施工图纸进行施工前会审，设计交底。
3、施工过程中如出现设计变更，甲方应及时通知乙方，乙方按变更后的内容进行施工。
4、工程施工过程中，甲方代表有权随时对工程施工进度及质量进行监督，甲方对乙方提供的材料有权进行检验，不符合要求的，有权要求乙方在指定期限内调换或补齐。如发现乙方未按规范施工或施工质量达不到要求的，甲方代表有权制止，责令乙方停工、返工，乙方必须无条件按照规范要求在甲方规定的期限内整改完毕。
5、负责组织对工程进行竣工验收，对质量不合格工程，有权责令乙方返工，直至合格为止。
6、甲方应按本合同约定按时向乙方支付工程款。
八、乙方工作：
1、按照国家有关安装工程施工规范完成合同约定工程施工任务，施工过程中接受甲方代表对施工工程的质量检查监督。
2、本合同乙方提供的工程材料价款包含在工程款中，乙方提供材料由其自行负责运送到施工现场，工程施工所需机械设备由乙方自行准备，相关费用由其自行承担。
3、乙方提供材料运送到施工现场后，应及时通知甲方对材料进行验收，如果材料与合同规定要求不符，甲方有权拒绝乙方用于工程项目，乙方应无条件负责更换被拒绝的材料，以满足工程需要。
4、做好施工现场地下管线及邻近建筑物的保护工作。
5、保证施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场符合要求，承担违反有关规定造成的损失和罚款。
6、遵守地方政府及有关部门对施工场地交通和施工噪音等管理规定。
7、工程施工过程中对甲方检查中发现的不合格工程，乙方必须无条件返工，确保工程质量达到合同约定的`验收标准。
8、工程竣工后，向甲方提出竣工验收申请，配合甲方做好工程竣工验收工作。因乙方自身原因导致工程质量不合格，乙方应负责返工、修改，处理合格后重新申请组织验收，直至符合质量要求。返工、修改等相关费用由乙方自行承担，且工期不予顺延。
9、已经竣工的工程未交付甲方之前，由乙方负责已完工程的成品保护工作，保护期间发生损失的，乙方应自费修复。
10、安全施工：工程施工中，乙方确保工程施工科学、安全，若系乙方冒险违章作业等原因造成的工程质量、财产损失和人身伤害，由乙方承担全部责任，甲方概不负责。1
1、施工当中乙方必须做好安全用电及安全防护工作，并标有醒目的标识牌，夜间有路灯加维护网，若行人在过路当中出现的意外伤害，由乙方承担全部责任，甲方概不负责。
九、工程验收
1．工程完工后，由乙方提出书面验收申请，甲方组织相关部门及乙方对施工项目进行验收，验收合格乙方将工程交付甲方，甲方向乙方办理验收签证手续。
2．乙方提出书面验收申请后____日内，甲方不组织验收或不予回复的视为验收合格。
十、工程质保
1、保修范围：乙方施工的项目及乙方提供的相关材料的质量。
2、保修期限：________年，自工程验收合格并交付使用之日起计算。
3、在保修期内，乙方应在接到修理通知之内起24小时内派人修理，乙方因履行保修义务而产生的交通费差旅费、食宿费、维修费、材料更换费用及其他相关费用均由其自行承担。
4、如果乙方在上述指定期限未能安排保修，甲方可委托他人修理，因乙方原因造成返修的费用，甲方在保修金内扣除，不足部分由乙方支付。十
一、违约责任
1.因甲方原因造成的工期延误，工期顺延。
2.甲方未按本合同约定按时向乙方支付工程款，每延误一天应向乙方支付违约金1000元。
3.乙方必须按合同约定的时间保质保量按时交工，因乙方原因造成的工期延误每延误一天应向甲方支付违约金1000元。十
二、其他事项
1、合同条款中未尽事宜，双方协商后可订立补充协议，与本合同具有同等法律效力。
2、甲、乙双方在执行本合同中发生争议，应协商解决，协商不成，诉讼至甲方所在地人民法院
3、本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执两份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：联系方式：联系方式：地址：地址：签订日期：________年____月____日
甲方：___________
乙方：___________
甲、乙双方已就_____________小城镇农民安置用房一期、__________园、__________园、__________园、__________园、__________园共六个项目分别签署了编号为__________、__________、__________、__________、__________、__________的《供热配套合同》(以下简称“原合同”)。根据实际情况，以及________年________月________日召开的__________供热配套问题协调会精神，经双方友好协商，就原合同解除的相关事宜，达成如下供热合同解除协议：
一、甲、乙双方同意，解除原合同。自本协议生效之日起，甲乙双方基于原合同项下的全部权利、义务终止。
二、甲、乙双方确认，在履行原合同过程中，双方互不存在任何违约行为，无需承担任何违约责任。本协议生效后，任何一方均不得基于原合同向对方主张任何权利或要求。
三、甲、乙双方同意，积极妥善处理好一切善后工作，甲方签订三方协议所收到的配套款，为配合乙方市政管网建设，
已投入建设_______________供热主管网工程中，甲、乙双方根据原合同已开展的工程工作、支付的款项等事宜经协商核算后另行签订协议。
四、甲、乙双方确认本协议是双方共同协商的结果，其内容是双方真实意思表示，双方共同遵守。
五、本协议由双方授权代表签字并加盖公章后生效。协议书一式二份，由双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________
代表(签字)：_______________代表(签字)：_______________
________年________月________日________年________月________日
甲方：
乙方：
为了明确甲乙双方在热力供应和使用的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，为确保甲方的供暖质量，经双方充分协商，就乙方为甲方提供热源事项签订本合同，以便共同遵守。
一、合同内容
乙方为甲方提供合格、连续（供暖期内）的热源，保证甲方对热能的需要。
二、技术要求及责任划分
1、本合同所指热源，应达到原供热系统设计要求的供热能力，供水压力控制在0.3MPa-0.5MPa之间，供热温度在50℃-60℃之间。具体参数根据天气变化进行调节，但要确保甲方的供暖温度。
2、乙方根据甲方要求调整供热负荷。室内温度：建设部规定温度为18℃±2℃，经甲乙双方协商，室内温度最低不低于18℃，并确保供热温度合格率为98%以上。
3、乙方自20xx年xx月xx日起接入甲方管网，方圆2#路以东去消防站支线由甲方投资施工，接入点以前为乙方资产由乙方负责管理；接入点以后为甲方资产由甲方负责管理。
4、合同期内乙方供热时间为当年的xx月xx日至次20xx年xx月xx日，共180天。实际供热时间以甲方书面通知为准。
三、合同期限
本合同期限为xx年，自20xx年起至20xx年。
四、合同金额
甲方现有建筑供热面积为0.5万平方米。供热价格为24元/平方米（执行东营市物价局核定价格）。年费用为12万元（大写：壹拾贰万元整）。合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行，其他费用按有关文件规定执行。
甲方每年1月15日前向乙方支付本年度的热源费用。合同期内甲方如增加供热面积，按增加的面积和本合同标准向乙方增加费用，如果供暖期延长，甲方向乙方支付本期供暖增加天数的费用。计算公式：当期增加的供暖费=当年总供暖费/180天×增加供暖的天数。
五、甲方的权利、责任和义务
1、甲方有权根据运行的实际情况要求乙方调整供热参数，供热中出现的问题及时通知乙方。
2、甲方有权利自行决定供热时间，并提前36小时向乙方下达书面供热通知。
3、负责自接入点起甲方资产的维护、管理。
4、有权对乙方供热质量进行考核，并根据考核结果进行处罚。
5、有权对乙方热源水质进行检查。
6、按时结算合同费用。
7、乙方严重影响甲方供暖质量时，甲方有权停止使用乙方热源。但必须提前30天通知乙方。
六、乙方的权利责任和义务
1、按甲方要求提供连续的供暖热源，达到本合同规定的技术要求，并能按甲方实际运行要求调整运行参数，甲方应给予配合。
2、按甲方要求的时间供热，接到甲方供热书面通知36小时内达到供热要求。
3、乙方有权对供热设备按期进行保养，自行对供热负荷进行调整，但不得影响甲方供热效果。
4、供暖期间系统出现异常，在30分钟内报告甲方，并在4小时内出具书面材料。
5、甲方不按照合同约定支付供暖费，乙方有权拒绝向甲方提供热源。但必须提前6个月通知甲方。
七、违约责任
1、甲方不按合同约定的时间足额支付合同费用。每推迟一天，乙方应收取甲方年费用3%的滞纳金。
2、乙方不按甲方通知的起、停时间供暖或供暖期间中断供暖，每出现一天（不足一天的按一天计）扣除乙方0.1元/m2费用。
3、不执行甲方下达的整改指令，出现一次扣除乙方年费用的3％。
八、不可抗力
因政府行为及不可抗力造成停电、停水等引起的供暖中断，乙方不承担责任，但必须及时通知甲方，说明原因。双方各自承担不可抗力造成的损失。
九、其它
1、本合同双方签字盖章后生效，合同到期，结算全部费用后失效。
2、当事人如需要修改合同条款或合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
3、本合同执行中发生的争议有双方协商解决，协商不成，可向当地法院提起诉讼。
4、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
年月日
合同编号：______________________________
签约地点：_______________________________
签约时间：______________________________
协议书
供热人：_________________________________________
用热人：_________________________________________
为了明确供热人和用热人在热力供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规和规章，经供、用热双方协商，订立本合同，以便共同遵守。
第一条用热地点、面积及用热量
(一)用热地点：_______________________________________________________________________
(二)用热面积(按照法定的建筑面积计算)：__________平方米，收费面积为___________平方米。
(三)用热量为：蒸汽量为________吨/小时;生活热水为__________吉焦/小时;________用热量为______吉焦/小时。
第二条供热期限及质量
(一)供热人在地方政府规定的供热期限内为用热人供热。冬季供热时间为每年________月________日起至次年_______月__________日止。
(二)供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
第三条热费标准及结算方式
(一)供热价格：供热人根据用热人的用热种类和用热性质，按照_____________________政府________________(部门)批准的价格收取热费。
合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件规定执行。
(二)采暖性质的用热，用热人应当在每年____月____日前将热费以_________方式全额付给供热人。其他方式的用热，用热人的热费按月结算。
第四条用热设施产权分界与维护管理
经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在__________________________处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。
第五条供热人的权利和义务
(一)有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。
(二)监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。
(三)对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。
(四)用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当按照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。
(五)用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。
(六)属供热人产权范围内的供热设施出现故障，丁能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。
(七)供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前______小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在_____小时内通知用热人。
(八)有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热
第六条用热人的权利和义务
(一)监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。
(二)有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。
(三)用热人新增或者增加用热，应当向供热人办理用热申请手续，并按照规定办理有关事项。
(四)用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。
(五)用热人的开户银行或者账号如有变更，应当及时通知供热人。
(六)应当按照合同约定向供热人交热费。
(七)对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。
第七条违约责任
(一)供热人的违约责任
1、因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之___________违约金。
2、由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。
但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：
(l)用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的;
(2)室内因装修和保温措施不当影响供热效果的;
(3)停水、停电造成供热中断的;
(4)热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。
3、供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。
4、由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。
(二)用热人的违约责任
1、用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。
2、用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之_______的违约金。
3、用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的_______倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。
第八条合同有效期限
合同期限为______年，从________年________月_________日起至________年_______月_______日止。
第九条合同的变更
当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。
第十条争议的解决方式
本合同在履行过程中发生争议时，由当事人双方协商解决。也可通过__________________________调解解决。协商或者调解不成，由当事人双方同意由__________________________仲裁委员会仲裁(当事人双方未在本合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。
第十一条其他约定
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
供热人：用热人：
(盖章)(盖章)
住所：住所：
法定代表人：(签字)法定代表人：(签字)
委托代理人：(签字)委托代理人：(签字)
开户银行：开户银行：
账号：账号：
电话：电话：
合同编号：_________
供热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
用热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积（按照法定的建筑面积计算）：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨／小时；生活热水为_________吉焦／小时；_________用热量为_________吉焦／小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
3、当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，供热人不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由供热人向各用热人支付违约金。
违约金由用热人在当年或第二年的取暖费中扣除，用热人在当年要求支付的，供热人应在用热人提出支付请求后五日内付清。供热人除按上述方法向用热人承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非供热人证明这些情形的发生与供热人的违约无关。
5、温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用热人同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
第四条供热计价
1、每年供暖期开始之前，供热人应与用热人组织（业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等）协商取暖费的价格，在协商之前，如果用热人提出，供热人应向用热人公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证供热人供暖的成本，以保护用热人的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。用热人可以联合聘请专业的会计师、律师等对供热人提供的信息进行审查。
（1）在协商没有结果前，如果供暖期开始，用热人应按上年度供暖期的一半向供热人预付本年度的供暖费，以保证供暖的顺利进行。
（2）取暖费可以按建筑面积、使用面积、供暖时间、供暖量等因素计算。采用串联供暖的，用热人可以选择按建筑面积或使用面积计算取暖费，采取并联分户供暖的，用热人还可以结合供暖时间，供暖量等因素计算取暖费，如在按建筑面积计算取暖费的基础上，用热人可以选择三个月、二个月等供暖时间，并按相应的比例计算取暖费。供热人应尽可能地采用分户供暖，按供暖量计算取暖费的技术，以节约能源，降低消耗，合理负担取暖费用。如更换新的计量设施，用热人房间外（指用热人房间外墙外）的设备设施支出应由供热人负担，在按各个计量标准计量取暖费的结果不一致时，用热人可以选择计量结果最低的标准计算取暖费。
2、用热人应该于每年的_________日前向供热人支付取暖费，但在达成取暖协议的前提下，按协议约定的支付日期，每迟延一天用热人应向供热人支付取暖费_________％的滞纳金，但总额不得超过每个用热人取暖费的20％。
第五条供、用热设施产权分界与维护管理
1、经供热人和用热人协商确认，供、用热设施产权分界点设在_________处。供、用热双方对各自负责的供、用热设施的维护、维修及更新改造负责。
2、供热合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供热设施的产权分界处为履行地点。
第六条供热人的权利和义务
1、有权对用热人的用热情况及设施运行状况进行监督和检查。
2、监督用热人在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止用热人超量、超使用范围用热。
3、对新增用热人，供热人有权在供热之前对用热人采暖系统进行检查验收。
4、用热人违反操作规程，造成计量仪表显示数字与实际供热量不符、伪造供热记录的，供热人有权要求用热人立即改正。用热人应当按照本采暖期中最高用热月份用热量的热费收取当月热费。
5、用热人用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，或者用热人在合同约定的时限内拒不交费的，供热人有权中断供热。
6、属供热人产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热或者停热8个小时以上的，供热人应当通知用热人，并立即组织抢修，及时恢复供热。
7、供热人因供热设施临时检修或者用热人违法用热等原因，需要中断供热时，应当提前_________小时通过媒体或者其它方式通知用热人。因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当及时抢修，并在_________小时内通知用热人。
8、有义务按照合同约定的数量、质量和使用范围向用热人供热。
9、按照特许经营权限开展供热经营活动，不得擅自接收、转让、移交和放弃供热设施。
10、建立健全报修处理、供热设施档案等内部管理制度，完善室温监测手段，随时掌握供热效果。
11、按时足额缴纳供热质量退费准备金。
12、供热人因故停止供热，应当及时公告用热人周知。
13、对不按时缴纳采暖费，经催缴仍不缴费的单位用热人和分户供热的个人用热人，供热人有权按照合同约定，实行限供、缓供或者停供。
第七条用热人的权利和义务
1、监督供热人按照合同约定的数量和质量向用热人提供热力。
2、有权对供热人收取的热费及确定的热价申请复核。
3、用热人新增或者增加用热，应当向供热人办理用热申请手续，并按照规定办理有关事项。
4、用热人变更用热性质、变更户名、减少用热量、暂停或者停止用热、移动表位和迁移用热地址，应当事先向供热人办理手续。停止用热时，应当将热费结清。
5、用热人的开户银行或者账号如有变更，应当及时通知供热人。
6、应当按照合同约定向供热人交热费。
7、对自己产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修。
8、供热人未按规定或者约定的供热期限供热，未达到规定或者约定的供热温度的，用热人有权要求供热企业退还部分或全部采暖费；给用热人造成损失的，应当予以赔偿。
9、供热人不得擅自启动和关闭供热阀门。
10、供热人不得擅自拆除、移动、改造供热设施。
11、供热人不得排放、盗用供热设施循环热水和蒸汽。
12、供热人不得擅自挪动、改动热计量仪表及其附件。
13、供热人得实施影响供热效果或妨碍供热设施正常维修、维护的其它行为。
第八条违约责任
1、供热人的违约责任
（1）因供热人责任未按照合同约定的期限向用热人供热的，除按照延误供热时间，折算标准热价减收或者退还用热人热费外，还应当向用热人支付热费百分之_________违约金。
（2）由于供热人责任事故，给用热人造成损失的，由供热人承担赔偿责任。供热人应当减收或者退还给用热人实际未达到供热质量标准部分的热费。
（3）供热人的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热人造成损失的，供热人应当承担赔偿责任。
（4）由于不可抗力的原因或者政府行为造成停止供热，使用热人受到损失的，供热人不承担赔偿责任。
2、但有下列情况之一，造成供热质量达不到规定的标准，供热人不承担责任：
（1）用热人擅自改变居室结构和室内供热设施的；
（2）室内因装修和保温措施不当影响供热效果的；
（3）停水、停电造成供热中断的；
（4）热力设施正常的检修、抢修和供热试运行期间。
3、用热人的违约责任
（1）用热人逾期交热费的，还应当支付滞纳金。逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。
（2）用热人违反合同约定，用热人应当向供热人支付百分之_________的违约金。
（3）用热人擅自进行施工用热，供热人有权立即停止供热，用热人应当赔偿供热人因此而受到的损失。损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际用热天数热费的_________倍计算。开始擅自进行施工用热的时间难以确定的，按照当地开始供热时间为准。
第九条通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：_________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十条合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，供用任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
第十一条不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4、本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
第十二条争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
（1）提交_________仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院起诉。
第十三条合同的效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。
供热人（盖章）：_________用热人（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
签订地点：_________签订地点：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方代表：_________乙方代表：_________
依照《xxx经济合同法》及国家xxx、省市建委对建筑维修工程的有关规定，经双方协商签定合同如下：
一、工程概况及承包方式：
1、工程名称：___________________________；
2、工程地点：商丘市开发区；
3、工程承包方式：包工、包料。
二、工程安装内容：
三、工程期限：
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、质量要求：
按国家xxx行业标准规定，及省、市建委规定的标准执行，工程结束后由工程部及公司主管领导验收。工程竣工后如出现质量问题，属于乙方责任的，乙方无偿保修，保修期为一个采暖期，终身维修。
五、付款方式：
供热合同
合同编号：_________
供热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
用热人：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
第一条用热地点、面积及用热量
1、用热地点：_________。
2、用热面积（按照法定的建筑面积计算）：_________平方米，收费面积为_________平方米。
3、用热量为：蒸汽量为_________吨／小时；生活热水为_________吉焦／小时；_________用热量为_________吉焦／小时。
第二条供热质量
1、供热期间，在供用热条件正常情况下，供热质量应当符合国家规定的质量标准，供热人要保证用热人正常的用热参数。
2、温度：采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；采用余热水供热的居民用热人居室供热温度标准为_________℃，但不得低于_________℃；非居民用热人室内供热温度标准按相关规定执行，非居民用热人与供热人另有约定的，从其约定。
3、居民用热人居室内温度低于规定标准的，用热人可先向供热人提出测试要求，供热人应在用热人提出要求后的1小时内到达测试现场。经测试符合退还标准的，供热人应当按规定标准出具认定手续，并在采暖期结束后1个月内退还相应采暖费，经用热人同意，也可转入其下一年采暖费中。
第三条供热时间
1、按惯例供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，供热人应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
2、供热人不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用热人支付违约金，由用热人选择以何种方式要求供热人承担违约责任。
3、当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，供热人不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由供热人向各用热人支付违约金。
4、违约金由用热人在当年或第二年的取暖费中扣除，用热人在当年要求支付的，供热人应在用热人提出支付请求后五日内付清。供热人除按上述方法向用热人承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非供热人证明这些情形的发生与供热人的违约无关。
5、温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用热人同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
第四条供热计价
1、每年供暖期开始之前，供热人应与用热人组织（业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等）协商取暖费的价格，在协商之前，如果用热人提出，供热人应向用热人公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证供热人供暖的成本，以保护用热人的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。用热人可以联合聘请专业的会计师、律师等对供热人提供的信息进行审查。
甲方：
乙方：
凉州区高坝镇蜻蜓村村委会为保障社区供暖服务质量，加强锅炉安全管理和正常运营，确保住户的正常供暖，经甲、乙双方共同协商，本着公平和互惠互利的原则，达成如下承包条款。
一、承包内容
二、承包期限
20xx年10月15日至2030年10月15日。
三、甲方权利、责任、义务
3、监督供暖质量和安全运行情况。
4、协调住户积极缴纳热力费，协调供暖服务过程中出现的其他问题。
5、为保证锅炉最低运营成本和最低供热质量，确保已售出房屋足额缴纳热力费，住户中途不得停止采暖。
6、承包内容中所有供暖财产所有权归甲方所有。
7、负责按照设计标准和相关规定进行供热站验收并办理相关手续。
8、供暖质量达不到国家供暖标准，发生的问题由乙方负责。
9、不得故意刁难或制造障碍影响正常供暖。
四、乙方权利、责任、义务
1、必须遵守小区物业管理规定，不得发生扰民等违法行为;处理好与业主关系，杜绝意外事件发生。
2、在承包期内发生工作人员和设备财产安全事故，全部由乙方承担，甲方概不负责。
3、制定科学供暖方案，培训司炉工，按照锅炉有关操作规程规范操作，安全运行，确保供暖时间、质量达标，用户室内温度达到18摄氏度以上。
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