甲方:________(以下简称甲方)
乙方:________(以下简称乙方)
甲方为确保电脑设备正常使用,委托乙方负责现有电脑维护保养服务,甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方现有的电脑进行维护,经双方协商特签定如下协议:
第一条:
乙方对甲方的电脑进行包年维护,维护期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台,甲方按电脑每年____元/台计费或综合整体费用每年____元/所有电脑,共计维护费用为人民币:_____元。自本协议签定起,以上收费只是技术服务费用。上述包年费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的费用。
第二条:
1、当甲方计算机硬件出现故障需更换时,甲方可以向乙方购买新配件,乙方负责免费安装调试,硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。
2、乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,如正版软件、其费用由甲方支付。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求,保障电脑的正常运行。
3、乙方接到甲方设备故障电话通知后,经技术支持(电话、远程协助)不能解决问题时。应在24小时内赶到尽快排除故障,如有特殊意外,双方调解处理。
第三条:
1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益
2、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决。
3、协议到期后,由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字后生效。
甲方:________
电话:________
代表人:________
签约日期:________年________月________日
乙方:________
电话:________
代表人:________
签约日期:________年________月________日
设备维护服务合同范文
一、合同双方
甲方(委托人):
地址:
联系人:
联系电话:
身份证号码:
乙方(承办方):
地址:
联系人:
联系电话:
身份证号码:
二、合同内容
经甲乙双方友好协商,为保障甲方设备的安全运行,特签订本合同,具体事项如下:
1.服务内容:
乙方承担甲方设备的维护和修理工作,包括但不限于以下方面:
(1)设备的保养和维修工作;
(2)故障的排查和维修;
(3)配件的更换和购买;
(4)设备的年检工作。
2.合同期限:
合同有效期为一年,以双方签署日期为起始日期,截止日期为一年后,如甲方需续签合同,应在合同到期前一个月内通知乙方并签署新的合同。
3.服务细节:
(1)乙方应在甲方设备出现故障时尽快到现场进行维修和保养工作,确保设备的正常运行;
(2)乙方应保持积极的工作态度,及时解决甲方设备出现的问题,并主动提供维护建议及问题解决方案;
(3)乙方应为甲方设备配备完整的备件库,确保设备出现故障时可立即更换;
(4)乙方应立即向甲方报告设备的维护和问题情况,并定期提供维护报告,以便甲方对设备进行监督和管理。
4.服务费用:
甲方应按照合同约定的服务内容支付服务费用,具体费用标准由双方友好协商并在合同中约定,乙方应按时向甲方提供详细的服务费用账单及收据。
5.保密协议:
双方在签署本合同后不得将对方的商业机密、技术资料等信息泄露给其他的第三方。乙方应使用最高机密级别保护甲方的商业机密。
6.解决争议:
双方在履行合同过程中,如有争议,应合理友好协商解决;如协商不成,可向当地有管辖权的人民法院提起诉讼。
7.其他:
本合同未尽事宜,应由双方协商处理并签署相关补充协议,补充协议具有与本合同同等法律效力。
三、合同生效方式
本合同采用书面形式,甲乙双方签字或盖章后生效,一式两份,双方各持一份。
甲方(委托人) 签字/盖章:
乙方(承办方) 签字/盖章:
签订日期: 年 月 日
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲、乙双方本着合作愉快的原则,就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:
一、服务内容
1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动计算机与办公设备,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定……)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:打印机、复印机、扫描仪……)。
3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供,可协助您购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡……)。
6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测,网络维护。
9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养,保证甲方计算机的无故障运行。
二、乙方承诺
1、现场服务(常驻服务?):乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务,负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端(网络)。
2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。
3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度,保守客户商业机密。
4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。
5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。
6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规,保守客户的生产及商业机密。
1、乙方常驻工程师应具备的技能要求???
2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺??
3、维修设备的运行质量是否也需要明确???
三、合同期限
壹年
四、付款金额及方式
1、服务费金额总计50000元(RMB),大写¥伍万元整RMB)。
2、付费方式:合同签订后一次性付清。分期?还是以其他形式约定??
五硬件维护的范围:
计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。备件费用需要甲方承担,维修费用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。建议删除
3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材,乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。
4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证,乙方不保证成功及所需时间。
5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想,DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。
7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护,产生的费用需额外收取。
六、软件维护:
计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。
3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。
七、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。
4、乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。
5、甲方应当自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
1、需要签订保密协议和安全协议
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果双方继续服务合作,则另签合同。
2、一方严重违约,导致合同无法继续履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。
九、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。
2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
设备维护服务合同范文
甲方:________(以下简称“服务方”)
地址:________
法定代表人(负责人):________
联系电话:________
电子邮箱:________
乙方:________(以下简称“客户”)
地址:________
法定代表人(负责人):________
联系电话:________
电子邮箱:________
鉴于:服务方具备提供设备维护服务的能力,客户为拥有该设备或拥有设备维护的使用权。
经双方友好协商,达成以下协议:
第一条 服务内容及标准
1.1 服务方根据客户的设备类型和实际情况,提供有效、全面的设备维护服务,包括但不限于预防性维护,故障修复和设备检查。
1.2 维护标准应符合国家及相关行业规范,设备能够正常运转和达到设计工作效率。
1.3 如遇紧急的设备故障,服务方应立即响应,并在合理时间范围内完成维修,确保设备尽快恢复正常运转。
1.4 服务方应定期检查设备,以确保长期稳定运行,并在发现任何问题时及时通知客户。
第二条 维护期限及服务安排
2.1 本合同服务期限为____(__)年,自__年__月__日起至__年__月__日止。双方如有变更需求,应在服务期限到期前提前__个月书面通知对方,经确认后予以执行。
2.2 服务方应根据客户要求,提供公告时间表和服务安排,并确保在规定时间内到达客户设备维护现场。
2.3 客户应为服务方提供合法、安全和便捷的维护场地,确保服务方工作安全。
第三条 工作人员及费用
3.1 服务方应根据要求提供充足而又经验丰富的专业设备维护人员,经过良好的培训并持有必要的证书。
3.2 服务方应按照合同规定向客户支付服务费用。服务费用不包括维修所需的材料、配件及人工差旅费,客户应额外支付相关费用。
3.3 如服务方受到自然灾害、战争、政治原因和其他不可抗力因素影响无法履行合同约定时,应在第一时间通知客户,双方协商解决。
第四条 保密及责任
4.1 双方必须保守对方提供的商业秘密和保密资料,未经允许不得向第三方泄露或使用。
4.2 在服务期限内,如由于服务方原因造成设备故障的,服务方应承担修理和更换费用。
4.3 在服务期限内,如由于客户原因造成设备故障的,客户应承担修理和更换费用。
第五条 违约责任
5.1 如一方违反合同规定未能履行义务,应向对方承担相应的违约责任。
5.2 双方如有争议,应协商解决。如无法协商解决,则应向有关仲裁机构提起仲裁。
第六条 合同变更及解除
6.1 双方在履行合同过程中如需变更合同条款,应经过双方协商并签署书面协议。
6.2 如某一方因故原因需解除本合同,应提前__个月书面通知对方,并应承担解除合同的相关费用。
第七条 其他条款
7.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效,双方各执一份,具有同等效力。
7.2 本合同为服务方和客户之间的协议,不得转让给第三方。
7.3 本合同的签署、履行和解释遵循中华人民共和国法律。
服务方(盖章/签名):____________
客户(盖章/签名):____________
签署日期:____年____月____日
服务器维护委托合同
甲方:_______________________
地址:_______________________
联系电话:___________________
乙方:_______________________
地址:_______________________
联系电话:___________________
鉴于甲方需要维护其服务器,乙方愿意为甲方提供相应的技术支持服务,双方经协商一致,签订本合同。
第一条 服务内容
乙方应按照合同约定,对甲方的服务器进行监控、巡检、维护、升级等服务。乙方应在收到甲方的委托后,迅速响应并积极处理问题,确保甲方服务器正常运行。
第二条 服务费用
1.甲方应按本合同规定支付技术支持服务费用,费用包括工时费用和相关支出费用,双方应按照实际情况合理计算。
2.乙方提供服务时,应记录工作内容和用时,并填写相关支出明细,由甲方确认无误后,进行结算。
第三条 知识产权
1.乙方所提供的全部技术支持服务、方案设计和服务报告等文档资料,均为其知识产权,其中涉及的保密信息应严格保密。
2.乙方应保证其所提供的技术支持服务、方案设计和服务报告等文档资料不会侵犯任何第三方的知识产权,如发生侵权行为应由其自行承担全部责任。
第四条 服务期限
1.本合同自签订之日起生效,至甲方提出解除合同或双方协商一致终止为止。
2.若甲方需要终止本合同,应提前通知乙方,并进行双方协商一致,解约费用按照实际情况进行计算。
第五条 违约责任
1.如因乙方原因导致服务器运行异常,应及时处理并承担相应的赔偿责任。
2.如因甲方原因导致服务器运行异常,乙方应积极协助甲方处理,并不承担赔偿责任。
3.任何一方违反本合同,给另一方造成的损失,应承担相应的法律责任。
第六条 其他条款
1.本合同的所有条款,应遵守国家相关法律法规、政策规定。
2.本合同的未尽事宜,由双方协商解决。
第七条 法律适用
本合同适用中华人民共和国相关法律法规。
第八条 争议解决
因本合同所引起的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成的,应向甲方所在地的人民法院诉讼解决。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方签章:________________________
乙方签章:________________________
日期:___________________________
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