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机关后勤述职报告
尊敬的领导和各位同事：
我是机关后勤部门的一名工作人员，今天我来向大家述职。回顾过去一年，我们的工作取得了不少成绩，但同时也存在一些问题和不足。接下来，我将结合事实，深入分析，以求更好地总结这一年的工作，并汇报下一年的工作计划。
一、工作总结
1、加强卫生管理，提高工作效率
本部门工作的主要任务是为机关办公室、会议室、茶水间等提供支持服务。为保障工作区域的环境卫生，我们制定了严格的卫生制度，强化日常清洁工作与保洁管理，完善了垃圾分类制度。在去年的工作中，我们及时发现、及时处理了各类卫生问题，达到了工作成效显著的效果。此外，我们还更新了清洗用品，进一步提高了工作效率和效益。
2、优化后勤服务，满足定位需求
针对机关员工日常生活的实际需求，我们在去年做了大量工作来优化后勤服务。比如，我们增加了自动售卖机、茶水机，以及电子储物柜等设施，使员工在工作过程中能够方便地获取自己所需的物品。与此同时，我们还对原有服务进行了升级和改进，例如进一步完善了接待服务、邮件收发等业务。
3、加强物资管理，提高资源利用效率
去年，我们持续加强物资管理，规范了物品领用和归还流程，建立了完善的物品调拨、报损等制度。通过以上措施，我们成功的提高了物品资源的使用效率，减少了资源的浪费和损失。
二、工作计划
1、德勤留存，攻克新问题
德勤留存是近年来机关后勤存在的主要难题之一。我们计划通过对服务需求的精细化分析，利用专业数据分析方法改进服务质漏，提高工作效率。同时我们认为，节假日加班补助体系、优惠政策等措施也值得考虑和实践。
2、推行物资集中采购，提高经济效益
针对协议物资采购、招标采购等（如文具、办公设备等）的难度，我们将考虑采用更加集中化的采购方式，减少物料浪费和价格不均等问题，同时提升经济效益和服务质漏。
3、优化区域卫生环境，创造更健康的工作环境
卫生环境对减少疾病和提高工作效率的影响巨大。机关后勤将会在加强清洁服务的基础上，注重家具、软装等环境卫生的全面提升，提高员工的工作生活质量，同时创造更加健康的工作环境。
结语
通过这份述职报告，我认为我们的机关后勤工作部门在过去的一年中取得了不少成果。在未来的工作中，我们将继续努力，积极改进各项服务工作，以更高效、更优质的服务取得更大的工作成果。谢谢！
机关后勤工作述职报告
机关后勤工作述职报告一、加强政治理论学习，打牢思想基础
深入学习十七大精神，各级党委、政府、纪检部门的文件，精读细研，吃透精神实质。理论联系实际，按照解放思想，与时俱进穿越小说网、开拓创新的要求，积极查找和纠正与扩大开放、加快发展不相适应的思想观念、思维方式和精神状态。进一步树立了正确的世界观、价值观，增强了责任意识、大局意识、法纪意识和服务意识，进一步提高了实践“三个代表”重要思想的重要性的认识，提高了贯彻党的路线方针、政策的自觉性。
二、以服务经济发展为目标，开展好商标广告管理各项工作
(一)组织开展保护注册商标专用权和惩治虚假违法广告工作。本年度查获4起商标违法案件，开展了3次虚假广告专项整治，共办理广告违法案件19起。对当地媒体的广告监测率达到85%以上，广告发布审查160个。
(二)引导和支持实施商标战略。积极在个体私营企业中开展商标帮扶工作，指导企业、个人申请注册商标9件。
三、抓好机关后勤服务中心工作
今年上半年分管机关后勤服务中心以来，严格按照各项规章制度规范后勤接待和供给工作。一是严格执行公务接待制度，在公务接待上做到热情周到，有礼有节。二是加强车辆管理。在车辆管理方面，加强司机安全教育，要求司机加强车辆的日常维护检修，保证出车安全。三是规范办公用品采购行为，凡采购500元以上物品都按照政府采购规定进行。
四、严于律已、清政廉洁，没有违反廉政纪律的行为
牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的精神，在思想上进一步筑起反腐防线，在日常工作和生活中，时刻用反面教材警示自己，严格遵守《中国***领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定，正确树立了个人的'权力观，没有因私用权，以权谋私，也没有参加有碍执行公务的宴请。
不足：1、理论学习满足于一知半解，与更好的履行职责所需要还不适应。2、工作的主动性、积极性和与时俱进、开拓进取的要求还不适应。3、业务素质与当前工商行政管理工作还不适应。
一、用心开展科学发展观学习，努力解放思想，开拓创新。
根据管理局学习活动的安排部署，我们后期中心用心开展学习工作，透过学习有关文件、书籍、报刊，进一步夯实了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会潜力，增强了服务意识。在深入贯彻落实科学发展观活动期间，我中心同志认真参加学习会、座谈会、外出学习10余次、撰写有关理论文章、学习心得、调研文章。透过开展学习活动，提高了我中心全体干部职工的用心性、职责意识和服务意识，为提升机关后勤服务水平注入了强大动力。
二、团结协作顺利完成后勤保障各项工作
中心日常工作有各种费用的收取和缴纳;财务管理;物资库房管理;书信、书刊、报纸的收发;食堂管理和提高菜品质量工作;设备维修保养和换季大检修;卫生保洁;会议服务等，都顺利地进行，这些工作都是我们后勤服务中心的日常基本工作，在今年的工作中我们认真负责的保证了这些基本工作的正常运行。
1、今年1—11月，中心共完成各类大、中型会议的安排和接待任务共491场次，重点保障了区里召开的人大会、政协会等，接待参会人员7.7万余人次，收入约17.7万余元;为进一步做好国有资产运行管理。使国有资产继续增值保值，我们重点做好写字间、门面租金的催缴上交工作，房屋出租利用率十分高，目前，完成写字间、门面出租收入约45万余元;我中心为全区车辆保险118辆;完成大黄路28号住宅产权登记_和参加屋面拆违工作。收取各部门卫生用品摊销和洗涤费2多万多元。
2、为干部职工带给优质餐饮服务。为做好机关饭堂的餐饮服务工作，我们做了以下几方面工作。增强服务意识，督促民生公司提高烹调水平，促进餐饮服务上台阶，每一天带给早中两餐，日就餐人数约450人次。执行严格的卫生制度。为确保餐饮卫生，我中心层层把关，抓细节，严把采购进货关，保证采购原料的新鲜。坚持每一天对各类蔬菜、肉类进行验货过称，定时对就餐大厅、包间进行清洁;听取机关干部的意见，努力持续菜色的新鲜可口和多样化。为机关各部门职工熬制绿豆汤和酸梅汤、发放汽水饮料1200余人次。
3、为了提高机关综合大楼、和平路办公院和金汤街办公楼的服务水平，我们推进服务工作社会化，引进物业管理公司对机关大楼的服务工作进行管理，用心配合做好物业管理市场调研和相关材料的收集工作，为即将开展的物业公司选取做好前期工作，届时，机关服务工作将踏上一个新的台阶。在今年的工作中，我们加强上岗工人培训，包括电工7人、电梯工4人、二次供水管理人员1人换证，餐饮工作人员坚持培训上岗，持证上岗。后勤中心全年不间断维修服务，认真履行工作职责，加强巡查维保力度，完成办公区内配电室、中央空调机组、电梯、热水机组、冷却泵、楼层电气控制箱等重要设备的维修和维护工作，保障了安全，同时完成了三个办公区域水、电、气、通讯设备等日常报修工作，哪里有报修就赶到那里处理，做到安全生产无事故，报修处置无拖延。及时发现和处理故障隐患，对各种设备日常维护保养进行紧固、润滑、防腐处理，及时妥善地处置了负一层机房噪音扰民问题和金汤街办公楼空调水无序散流治理，得到领导和群众好评，全年完成以下较大维保任务，电梯维保72次、配电室维护12次、空调机组维保31次、消防系统维保24次、广告牌维保12次、清掏化粪池4次、食堂排油烟道清洗4次、二次供水箱清洗2次并检验合格，大楼外墙清洗保洁工作1次，做好相关维护资料的收集整理工作。春节、国庆节、等节日前夕，做好职责范围内的各项自查自纠工作，加大力度查找安全隐患，发现隐患及时整改。
4、在卫生保洁工作中，坚持认真履行保洁工作职责，注重服务意识的培养，做到礼貌礼貌，识大体顾大局，在工作中团结互助，做到勤巡查、勤保洁，随时持续职责区域内的环境整洁，为机关工作带给干净整洁的工作环境，并做好防火、防盗工作，在“两会”、及“五个重庆”重要会议期间，更是加大楼层和会议室的保洁力度的，根据服务要求，做好人员的合理调配，超多配合物管报修，清洗窗帘、座套、床单等770余套，收取增量保洁服务费用25965元，全面完成了保洁服务工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遗失的钱包、皮包、手机、照相机、存折、现金等物品，全部及时上缴或归还失主。
5、参加物管、保洁全体人员安全培训演练活动、义务_员、各楼层保洁员和会议服务员参加了消防知识培训。此外，组织了物管员工进行安全知识学习。为了保证安全的工作环境，防止人身伤亡事故的发生，发现各种违章及时制止，今年没有发生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加强中心内部建设和管理，努力改善和提高中心各项服务水平并长抓不懈。
2、坚持“管理、保障、服务”的理念，用心参与后勤工作社会化改革，开创中心工作新局面。
3、继续挖潜，使节能降耗工作取得更大的实效。
4、加强中心自身宣传和服务资料宣传，争取得到更多干部职工的理解和支持。
在厅党组领导下，坚持以____和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习领会党的十七大、十七届四中全会和省委九大、九届七次全会精神，紧紧围绕“四加快三加强”的林业总体工作思路，按照机关事务管理体制改革的总体要求，坚持“服务大局，服务机关，服务职工”的宗旨，围绕厅机关中心工作，加强机关事务管理效能建设，狠抓管理、保障和服务工作，全面履行机关事务管理职责，严格执行国有资产委托代管各项规定，为机关公务活动带给了强有力的后勤保障，较好地完成了省林业厅年初下达的各项工作目标。
一、围绕中心，突出重点，认真抓好厅机关办公楼综合维修。省林业厅机关办公楼综合维修工程作为灾后重建的重点工程、学习实践科学发展观的民生工程、城乡环境综合治理“进机关”活动的重要资料，在省政府机关事务管理局的关心、支持和帮忙下，由省林业厅机关后勤服务中心具体组织实施，于2009年3月18日正式启动，2009年9月26日竣工，并及时约请项目设计、监理、建设、施工、纪检、监察等相关单位和部门进行了工程验收和认真总结。省林业厅机关办公楼维修工程项目的方案论证、审批立项、组织实施等坚持从大局出发，统筹兼顾，认真听取机关各部门、各单位对办公条件的要求推荐。在搬迁用房严重不足的状况下，科学设计搬迁方案，科学组织实施工程维修，根据实际状况将办公楼分为南北两段，采用分段隔离的办法，分步实施维修。既保证维修工程施工，又保证了机关办公，限度的减少了施工对办公造成的影响，同时缓解了搬迁过渡用房严重不足的突出矛盾，还节约办公过渡用房租金120万元以上。为限度减少工程施工使用材料对人体造成的不良影响，该工程广泛采用了有质量安全保障的各类节能环保建筑材料。在设计、装修上采用节能技术，体现节能工艺，保证工程维修全过程节能降耗目标的实现。工程总体完工后，还约请相关部门对工程质量、室内空气质量等项目进行了检测，所有检测指标全面达标，满足使用要求，体现环保理念，得到了机关职工的一致认可。
同时，在维修经费严重不足的状况下，根据厅党组的部署对机关2号办公楼的公共部分进行了维修改造，限度地改善了机关及相关事业单位的办公条件。
二、“软硬”兼施，落实职责，切实抓好经营性资产委托代管。针对机关事务体制改革存在的问题，从强化管理和改善硬件设施方面入手，努力克服经费不足，人员不稳，前途不明的困难，主动出击，寻求突围，改善生存发展条件，租金收入有较大幅度增加。2009年度平均租房率达90%以上，预计租金收入可完成330万元，保证了中心正常运行开支，维护了职工队伍稳定。一是争取国有资产主管部门按照非经营性资产有偿使用的要求对林叶商务楼继续实行“委托代管，收益上交”的经营管理模式。二是不断提高服务水平，改善服务态度，维护商务楼和谐、安全、舒适的经营环境。科学合理的进行广告宣传投放，提升林叶商务大楼的市场知名度和信誉度，引进客户个性是优质客户。三是加强物业管理队伍素质建设，强化资金监管和收缴，有效防止国有资产流失。四是严格执行国有资产有偿使用“收支两条线”的规定，按时足额向财政上交收益。2009年核定人员支出专项维修和税费后定额上交收益75万元。五是遵循新的消防安全规范，对林叶大楼楼层消防疏散通道进行了改造。林叶大楼4、5、6层消防通道横向改造贯通后，解决了A、B座之间原有消防设施相对独立和单纯依靠纵向通道疏散的缺陷，实现了横向疏散与纵向疏散的有机结合，为紧急状况下人员疏散和转移带给了更加有利的硬件环境，进一步提升了林叶商务大楼应急消防疏散潜力。
同时，着力抓好省林业厅授权国有资产管理工作。一是严格执_地产、车辆等国有资产清理移交后实行统一管理的各项规定，确保管理有序、处置有据，无人为毁损和资产流失现象发生。二是及时召集厅属7家参公管理的事业单位传达学习了省政府机关事务管理局《关于省级机关参照公务员管理单位国有资产产权移交工作的通知》(川府管发〔2009〕146号)等文件和主管部门、厅领导指示要求，牵头组织并用心协助做好相关国有资产的清理移交工作。三是对机关供水系统进行了维修改造。受2008年汶川大地震的影响，地下供水网管受损，经过数月连续观测，地下供水网管暗渗现象与日俱增，致使用水计划严重超标，仅2008年10月至2009年10月间就四次申报用水指标。鉴于此，2009年11月启动了机关供水系统的维修改造，争取年底前完成。四是用心配合森林防火指挥部、林规院林产工业设计所等单位完成了森林防火信息监控项目建设初步设计，并跟踪项目资金到位状况。
三、创新管理，协同推进，提高公务用车保障潜力。中心共管理有20多辆车，17个驾驶员，统筹集中调度，派、用、修明确职责，把车辆安全管理预防事故摆在突出位置，常抓不懈，执行车管规定，促进车管工作规范化、制度化。一是认真落实交通安全职责制。年初逐级签订交通安全职责书。即中心主任与车辆管理科科长、车辆管理科科长与驾驶员分别签订职责书，落实交通安全职责。二是坚持安全学习和理论学习。分管主任与车管科长一齐定期组织驾驶员安全学习、理论学习，强化安全意识、职责意识和服务意识，不断提高交通保障水平。三是加强车辆油耗定额和定点维修管理。严格执行油料消耗定额、定点维修和使用公务卡管理制度，用好油料和维修资金，确保车况良好。四是加强驾驶员业务技能培训，鼓励驾驶员参加专业培训、考工考级。2009年又有2名驾驶员参加了技师考试，有效提升了驾驶员队伍业务素质。五是狠抓酒后驾驶专项治理。对严防驾驶员酒后驾车进行专题研究、专门布置、专项检查、消除隐患，强化领导，落实职责。透过组织车辆管理科全体驾驶、管理和技安人员认真学习、深入分析杭州、南京、黑龙江、成都等地发生的醉驾典型案件，剖析原因，认识危害，吸取教训，时刻绷紧安全驾驶这根弦，确保交通安全职责落到实处，取得实效。为机关公务活动带给了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行车42万公里，无特大事故的发生，服务对象满意率达95%。
四、立足大局，深化服务，抓好机关驻地供水、供电、供气和卫星电视传输工作。我中心把转变作风、扎实为机关干部办实事作为根本任务，牢固树立服务意识。一是认真落实水、电、气和卫星电视传输值班制度，及时排除爆管、断路、短路险情，防止非法信号干扰。二是强化公用水电管理，加大节约用水用电宣传力度，及时分摊和代收缴交费用，避免因欠费引起的停电停水，极大减少了机关和事业单位的事务性工作。三是强化线路、管路和设备的日常巡查，预防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故发生。四是以人为本，方便用户交费。定期组织收费人员在一楼老干部活动室收费，方便行动不便的老同志交费。五是认真落实行政效能建设各项规定，全年故障排除率95%，中小故障在24小时之内排除。
五、提高认识，细化管理，推动节能型机关建设。我厅机关是一个能耗大户，我们统一思想，提高认识，明确任务，努力完成刚性指标。一是加大节能减排宣传力度，组织开展首个“能源紧缺体验日”活动。透过悬挂“踊跃参加‘812能源紧缺体验日’活动”大型横幅、展板展示等形式，进一步强化干部职工对节能降耗工作重要性和紧迫性的认识，激发广大干部职工参与活动的用心性和主动性。透过当日停开空调、公共区域照明、非公务活动用车，倡导“以步代车”等方式，让干部职工亲身体验能源短缺给工作和生活带来的重要影响。二是加强办公用房和公务用车能耗诊断，提醒机关工作人员在冬季和夏季办公室使用空调温度不超过控制温度;办公室无人或下班离开办公室时做到人走灯灭、断电、关水;作好办公楼夜间关掉后的清场工作，确保无长明灯和未关掉的空调，淘汰高耗能设备，推广使用节能照明灯具和办公设备，使用节水环保水龙头。三是对机关公务用车油耗实行定额管理，区别车型合理确定油耗定额。对油耗低于定额的进行奖励，对超油耗定额的按市场价由驾驶员本人负担油费。四是开展“节水宣传周”活动，并获得先进单位称号。加强供水管线的检查维修，减少爆管事故和渗漏的发生。确保机关驻地自来水五是实施节能改造。在办公楼维修、改造、设计、装修、材料等方面，采用新型节能技术和设计，使用节能材料，采取节能工艺施工，保证工程全过程的节能降耗目标实现。
六、内外兼修，服务机关，切实抓好城乡环境综合治理“进机关”相关工作。以提高机关事务管理水平为目标，在工作中执行“首问职责制、办结制、职责追究制”三项制度，轻形式、重效果，逐个岗位、逐个环节，领导和部门掌握工作动态，随时抽查，今日事今日毕，在职责范围内努力为大家排忧解难。一是加强职工队伍建设，开展新进职工岗前培训。7月初，利用两天时间，采取“领导讲、部门负责人讲、互动讨论、脱产封闭”的形式，按照加强职工队伍机关事务管理潜力建设的要求，重点对四川省情、林情，中心组织架构、管理体制、管理方式，机关事务管理相关政策、法规、制度等进行了学习解读领会，进一步提高职工队伍思想政治素质和业务工作潜力。二是严格遵守国家和省厅关于党政机关公文处理、交换的相关规定，认真做好机要和邮件交换、收发工作，保证政令畅通。严格遵守国家保密法规，保证公文安全、准确、及时投达。上半年收发差错率低于5‰。三是协助有关部门完成了2009年度厅机关各部门的报刊征订工作。认真抓好机关处室报刊收发工作，收发差错率低于5%。四是加强门卫值班和机关驻地办公区、住宅区院落巡逻，预防消防、安全、治安事件发生。全年未发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。五是做好清扫保洁和环境治理工作。聘请专人每一天对院落进行清扫保洁，及时清运积存垃圾，开展了春秋两季灭鼠和夏季防疫消杀工作。六是切实抓好城乡环境综合治理“进机关”各项工作。省林业厅召开城乡环境综合治理“进机关”活动7月初正式启动，及时组了建工作机构，精心研制了活动方案，确定了5大工作重点。活动期间，向机关广大职工、居民朋友发出城乡环境综合整治“进机关”活动《倡议书》500余份，并在机关职工中广泛开展“我为建立整洁优美的工作环境作贡献”主题活动。认真治理“五乱”。即，工地“乱象”、车辆“乱停”、垃圾“乱扔”、小广告“乱贴”、摊位“乱摆”。对机关驻地6000多平方米绿地内的花草、树木进行了修剪、杀虫、除草、施肥、浇水等养护作业，先后补栽补植花草树木近千株，更新改造绿地近500平方米，为机关职工和社区居民创造了更加优美的办公和人居环境。投入资金0.8万余元，约请具有资质的保洁公司组织进行办公楼、天力商务楼等楼面6000平方米进行了清洗，机关整体形象得到进一步提升。经复查，厅机关驻地获金牛区爱卫会环境卫生“四院落”称号，机要收发在省委政府机要交换站连续5年获先进表彰。我厅获金牛区人北办事处安全生产和消防安全工作先进单位称号。
七、以人为本，联手互动，进一步强化机关职工住房保障。用心推进厅机关和相关事业单位职工住房货币化补贴，把改善职工住房条件作为后勤中心深入践行科学发展观，以实际行动为职工办实事、办好事的一项重要任务，并放在重要位置，用心配合省政府机关事务管理局统建中心就职工住宅建设努力创造条件，用心争取解决住房改革中的遗留问题，目前已解决土地置换和权属障碍奠定了立项基础。
近年来，我局紧紧围绕领导满意，职工满意，群众满意这一目标，立足机关，服务机关，以优良的作风、优质的服务、优美的环境赢得了各级领导和群众的一致好评，被县委授予优秀领导班子、市委办授予三优三满意先进单位，省、市绿化委员会分别授予园林式单位等荣誉称号。我们的做法主要是：
一、从细字入手，不打无目标之仗
业须成于敬，事必作于细。后勤事业的成败，亦如此。一是量化细化责任。我们结合机关实际，年初制订《后勤工作年度计划》、《目标管理责任制》，下发领导干部职工分工文件和有关领导小组文件以及岗位日常检查考核细则，至各股室和全体干部职工手中，明确一年中要做哪些事情，哪些是重点工作，哪些是日常工作，使大家对全年工作设想及自己的主要工作一目了然。在制定的《岗位日常检查考核细则》的过程中，我们首先发放征求意见表至各岗位责任人、院内办公单位、住户，广泛征求意见，将收集到的意见、建议进行归纳、整理，经过反复修改、提练，力求做到严谨、简炼，易操作，再将征求意见稿反馈给岗位责任人认可签字，然后，在干部职工大会上公布执行。做到任务到岗，责任到人，人人头上有指标，个个身上有任务。二是做实做细管理。说一千、道一万，不如做一遍。有了好的计划安排，关键还在于落实，如果不及时落实，就等于一纸空文，或是夸夸其谈。我们始终在细字上做文章，做到勤抓细管，如会议服务工作，是一个需要超前的工作，在我们制定《岗位日常检查考核细则》时，就规定了以下内容，这些内容在每次召开会议时都是必须做的规定动作。1、扩音、播放图文操作规范;2、地面拖洗干净，无烟头、废纸等丢弃物;3、桌、椅、烟具、茶具摆放整齐;4、桌、椅、门窗擦干净;5、烟具、茶具清洗干净;6、做好扩音、空调机等设备的养护;7、保持操作室干净整洁;8、会前准备充分，不手忙脚乱。近年来，确保了全省民房恢复重建暨农村危房改造会议、全市综合治理工作会议、全市城市管理暨爱国卫生工作会议等顺利召开。召开大小会议上千场次，工作没有失误，延误和错误，得到各级领导的广泛赞誉。
二、从勤字入手，不打无士气之仗
后勤、后勤，关键在于勤，在于充分调动广大干部职工的积极性和主动性，更好地提高工作效能。一是管理中见真勤。后勤管理是一门事多事杂，十分琐碎、涉及面广的工作。我们机关大院，有县委、县人大、县政府、县政协、县纪委五大家，还有组织部、宣传部、政法委等40余个部办委局360多工作人员。在院内办公，涉及住户有210多户，常住人口有近千人，而我局管理人员只有6人，其中临时工3人，公益性岗位2人，借用1人。针对任务重、人员少，经费不足等情况，我们始终以《岗位日常检查考核细则》为蓝本，切实把服务与管理有机结合起来，力求服务中见管理，管理中见服务，通过优质服务，达到管理的目的和要求，使后勤工作得到广大干部群众的理解支持，如在卫生保洁这块工作，我们班子成员轮流检查各卫生责任区的卫生情况，对存在的问题及时指出改正，对不改正的进行批评教育，促其及时改正。将检查结果记录在日常岗位检查考核登记表中，作为年终评优评先的依据。二是服务中见真勤。以前，由于受计划经济影响，一些干部职工的思想观念相对落后，固步自封、安于现状的思想也较普遍，这种思想观念越来越不适应经济发展的需要，我们通过在全体干部职工中开展题为面对新形势，后勤职工该怎么办?的大讨论，增强广大干部职工的紧迫感和危机感，认真组织学习有关时事政策，学习兄弟县市的后勤管理与服务经验，用新的思想、新观念武装干部职工头脑。克服了过去消极坐等、怕苦畏难的思想，随之把后勤这个勤字做活，把勤字融合到后勤服务的各项工作中，兑现岗位检查考核的要求，做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的责任感，严谨细致，精益求精，认真办好每件事。现在，有没关的龙头，有人去关好;有没亮的路灯，有人及时去维修，给整个机关后勤工作带来勃勃生机。
三、从严字入手，不打无军纪之仗
机关后勤工作，面广点多、事情繁琐、人员结构也较复杂，要确保这部机器有效运转，必须有个严字当头。一是严于律己。作为后勤管理人员，尤其是领导阶层，要求别人做到的，首先自己做到，打铁还须铁砧硬，这样才使广大干部职工信服。在集体劳动中，我们班子成员都亲力亲为;在节假日中，我们轮流值班，遇有事，节假日我们加班加点，从不提加班费一事;在工作中，走在前面，从不搞什么特权，时刻牢记自己是人民的公仆，是为人民服务的，由于严格要求自己，赢得了广大干职工的信任。形成了团结务实，开拓创新，互帮互助的良好氛围。二是严格督查。督促检查，是抓机关事务工作落实的重要手段，有些事情想到了，说到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏认真的督促检查。我们从维护决策权威的高度来强化督查意识，增强督查实效，使督促检查在推动各种措施落实上发挥更多更大的作用。对群众最关心、最有影响力的问题，比如水、电、创建工作、办公设施等，我们抓住重点，突出时效性，把各环节工作分解落实到相关责任人。如前年院内的电改、楼房亮化工程，既不影响居民生活和办公，又在较短时间竣工。三是严格考核。机关后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，积极推行限时服务、承诺服务和创先争优服务，做到一事一考核、一岗位一考核、一月一考核相结合，考核从严，奖惩体现严，兑现体现严，实行有情的领导，无情的管理，从而树立权威性。发现问题，知难而进，敢于捅马蜂窝、啃硬骨头，不怕得罪人，以雷利风行的作风，确确实实为广大干部职工群众解决问题，做到件件有着落，事事有回音。杜绝干好干坏一个样，干多干少一个样，干与不干一个样现象发生。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，工作中还存在一些不尽如人意的地方，工作效能与形势发展的要求、与领导干部职工的期望和兄弟县市相比还有差距，相信在上级有关部门的精心指导下，在县委、县政府的正确领导下，我们机关后勤工作将再上新台阶。
今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我镇深入贯彻落实党的xx大精神XX县委十二届二次全会精神，紧紧围绕全县“223经济发展三大战略工程”，按照镇第十三次党代会上确定的目标思路，以实践“项目攻坚年”“环境创优年”活动为抓手，团结带领全镇人民，攻坚克难，锐意进取，深入推进任市镇“副中心”建设，奋力开创任市镇“追赶跨越、超常发展”新局面。现将上半年工作总结汇报如下：
今年1—6月，全镇经济发展保持了平稳快速增长势头，全镇预计实现地区生产总值52184万元，增长19 %，社会消费品零售31764万元，增长18%，规模以上工业增加值10916万元，增长19%，城镇居民人均可支配收入10021元，增长14%，农民人均纯收入4422元，增长17 %。各项环保指数控制在规定范围之内。
(一)经济建设情况。一是特色优势产业形势喜人。全面加快任市辅助工业园区规划建设步伐，搞好企业服务，支持梨梨生物、恒源化肥、河井沟煤厂、任市镇砖厂、宏新豆制品等企业实施第二轮技改扩能;其中，任市镇砖厂技改扩能工程完工并正式生产，河井沟煤厂兼并重组工作有序推进。围绕各新村聚居点，抓好龙王沟至花朝门共五个村连片产业带建设，新建奚家坝村、响水滩村生猪养殖小区各一个。
依托希望特驱德康集团企业平台，全面开工建设以观音阁、凉风垭村、花朝门村、黄瓜店村为区域重点的四大现代水禽养殖项目建设，着力把任市镇建设成为中国麻鸭之乡。二是农村基础设施进一步夯实。大力开展农田水利基础设施建设，完成三清庙、黄泥塝村五小水利项目，开工建设明桥水库渠系配套工程项目，顺利启动推进场镇、红旗桥、黄泥塝村等电网主网建设和新一轮农村电网改造升级。通过向上争取项目，完成村道公路的新建12.7公里的水泥路建设，完成了场镇商业东西街硬化。
(二)政治建设情况。切实抓好信访维稳工作，高度重视“市委书记、县委书记信箱”和“市长、县长热线”工作，按期办结率达到了100%。坚持领导接访制、挂牌销号制和责任追究制，深入开展矛盾纠纷大调解，1-6月妥善处理矛盾纠纷98件，调解成功率达90%;加强机关效能建设，深入推进机关效能建设，切实加强软环境建设，全面推进便民服务中心和便民代办点标准化建设，为群众办实事办好事。
我镇便民服务中心共接待群众 16890人次，为群众代办事项3750件，群众满意率98.7%;加大社会治安综合治理工作力度，突出矛盾纠纷大调解体系建设和调处，着力化解社会热点、难点问题，半来年无一件重大影响的群体性事件发生。
(三)文化建设情况。狠抓宣传文化工作，积极开展“三下乡”活动，切实搞好文艺创作、主题宣传和文化宣传活动，新农村文艺演出深受群众喜爱。坚持不懈地开展“扫黄打非”工作，网吧违规接纳未成年人的现象明显遏制。同时，加大了农家书屋建设和国家级文物保护单位“陶牌坊”的宣传与保护。
(四)社会建设情况。全面落实民政、社保工作，坚持“应保尽保，应退尽退”的原则，有序推进城乡低保工作，落实五保待遇。巩固实施城镇居民医疗保险，城镇居民医疗保险面达95%，新型城乡居民养老保险完成覆盖50%以上，明年将实现100%覆盖;
全面加强人口和计划生育工作，加大计生政策宣传力度，完善了人口信息化管理，落实计生奖励扶助政策，奖励扶助和计划生育家庭确认对象误差为零，独生子女父母奖励金兑现为100%，形成了良好的婚育新风;高度重视卫生防疫工作，狠抓狂防工作，加大犬只的捕杀和管理力度，免疫率、办证率、拴养率均达到了98%以上，20xx年新农合参合率100%;继续深入推进城乡环境综合治理工作，加大“五乱”治理力度，推动治理工作纵深开展;
切实加强城镇建设与管理，编制集镇修建控制性详规，抓好污水处理厂建设、垃圾处理场建设、排水管网、雨污分流、河流治理等工程建设的基础性工作，完成集镇10平方公里1：500的地形测绘，正在编制万年庙等4个新村建设规划;切实抓好安全生产工作。扎实开展对煤矿、非煤矿山等的安全生产检查活动，消除了安全隐患，全面完成重大安全隐患整治任务，全年无一例重特大安全事故发生。
(五)生态建设情况。做好了场镇饮用水源保护和规划工作，响水滩水库作为任市镇新饮用水源建设地项目已纳入全县饮水工程总体规划。围绕“创环境，促发展”的总体目标，提出了“创美好城镇、建洁美家园”宣传主题，开展环保公益活动6次，投资6000万元的全县唯一乡镇污水处理厂建设已完成规划选址、省级环评项目立项等工作。农业科技推广应用全面开展，完成基地建设和现场2个，开展实用技术培训1次。
(六)党的建设情况。进一步开展“三分类三升级”活动，巩固基层组织建设年成果，建立“两新”组织“双基工程”预决算台账，坚持以党建促发展、惠民生的根本取向，建立新经济组织两个，新发展党员6名，分类定期举行“优秀党员”、“致富能手”、“服务明星”、“岗位先锋”评选，有效激发了基层党组织的活力和战斗力。
深入开展“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”主题教育及“严纪律、转作风、惠民生、促发展”主题实践活动，切实转变工作作风，宣讲教育工作做到了进村入户，激情追梦，实干圆梦，推进幸福任市建设。加强党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制和责任追究制，加强防控机制建设，抓好领导班子廉洁自律工作，树立党员干部的良好形象。党风廉政建设满意度测评满意率达90%。
1、任市镇宏鑫页岩砖厂技改扩能建设于今年3月份全面完成，目前已正常生产。
2、镇机关干部作风整顿教育于今年3月份已经全面开展完成。
3、完成渝李璐、蔡家坝路、观音路等12.7公里村道水泥路建设和场镇商业东西街硬化。
4、公共服务和基础设施建设试点村凉风垭村完成摸底调查、方案制定，公共服务中心基础设施建设基本完工。
5、凉风垭党建示范带打造已完成产业培育：莲藕300亩、银杏700亩，种鸭场建设开工，阵地建设正在实施。
6、1000亩农业产业结构调整已经超额完成，其中莲藕1000亩、辣椒300亩。
7、花朝门危桥改造完成招投标，县交运局已组织施工队伍入场开工。
8、“221”鹅鸭产业带发展完成土地征用、房屋拆迁、坟地搬迁、交通建设及水电安装，正在进行厂房建设。
9、梨梨生物“两新”组织党建示范点打造基本完成。
10、城乡环境综合治理建立长效机制，强化治理“五乱”，深入开展“七进”活动，六月份正在进行广告、标语、车辆、房屋建筑专项规划和治理。
11、“平改立”新村聚居点建设已完成17户征地拆、房屋拆迁补偿、土地征用和建设规划。
12、任市镇陶牌坊节孝广场建设，县文广局已做修建性详细规划，即将启动实施，任市镇在县住建局指导下已委托重庆大学对周边房屋建设进行高标准统一规划设计。
13、任市工业辅助园区建设由经信局牵头正在进行控制性详规规划，任市镇物流园区由县商务局牵头已到现场正行规划选址，已完成总体设计。
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通過本文了解“机关后勤述职报告”您將對它有更多深刻的認識，在平凡的學習工作中。我們時常會使用到報告，報告，是向上級機關匯報工作、反映情況、答復上機關詢問的陳述性文件，寫報告要注意哪些方面呢？閱讀這篇文章的同時不要忘記與您的朋友們分享這些有益的知識。
尊敬的领导：
您好！我是XX机关的一名后勤工作人员，我怀着满腔的激情和责任感向您汇报过去一年的工作情况。本着真实、客观的原则，我将依次从工作概况、工作亮点、问题与改进措施等方面进行述职报告。
首先，我将向您介绍机关后勤工作的概况。过去一年，我部门为机关的正常运转提供了全方位的支持和保障。我们积极参与筹备和组织各级会议，确保了会议场所的准备、文件资料的整理以及餐饮住宿的安排工作；我们也加强了机关内部的建设，改善了办公环境，提升了后勤服务的质量。同时，我们还努力研究和推广新的管理方法和技术，提高了后勤工作的效率和水平。
其次，我要向您汇报一下我们工作中的亮点。在过去一年中，我部门注重与其他部门的密切配合和沟通，形成了良好的协同效应。我们与办公室、财务部门等密切合作，及时解决了各类人员、材料和资金需求问题，确保了机关各项工作的顺利进行。此外，我们还积极推动绿色环保理念在机关内部的普及和实施，加强了节能减排，提高了机关的环保意识和责任感。
然而，我们在工作中也遇到了一些问题和挑战。首先，由于机关职能的特殊性，后勤工作有时会面临突发事件的处理。我们需要进一步加强应急预案的制定和培训，提高处理突发事件的能力和反应速度。其次，人员流动较大也是我们面临的一大难题。我们需要加强人员的培训和队伍的建设，提高员工的综合素质和专业能力。最后，我们还需要加强对后勤工作的评估和监督，及时发现问题并进行整改，确保后勤工作的稳定和高效运行。
为了解决上述问题并进一步提高后勤工作的水平，我们将采取以下措施：首先，建立健全后勤工作的考核机制，明确责任和任务，激发员工的工作积极性和创造力；其次，进一步加强内部沟通和合作，减少各部门之间的信息壁垒，提高协同效应；最后，加强员工培训和队伍建设，提高员工的综合素质和专业能力，为机关的发展提供更好的后勤服务和支持。
尊敬的领导，总结过去一年的后勤工作，我们积极履行工作职责，取得了一定的成绩，但也存在一些问题。我们将以此次述职报告为契机，进一步改进和完善后勤工作，为机关的发展提供更好的支持和保障。感谢您对后勤工作的关心和支持，期待您给予进一步的指导和支持。
最后，谢谢您的倾听！
此致
敬礼
尊敬的领导：
我是XX机关的后勤处主任XX，特向您汇报我近期在机关后勤工作中的主要情况和取得的成绩。
一、组织安排处室日常工作
作为机关后勤处主任，我深知组织安排具有关键性的作用。我按照机关的发展方向和需要，合理安排了各处室的工作任务，并确保工作任务的完成质量和时间。我注重团队建设，积极培养处室成员的专业素质和团队意识，组织各处室间的密切合作和良好的沟通交流，使机关后勤工作的协调性和效率得到了大幅提升。
二、加强机关后勤管理体系建设
管理体系的健全是后勤工作的重要保障，我积极推动机关后勤管理体系的建设，制定并完善相应的管理制度和流程。我通过调研和学习，引进先进的管理理念和方法，与机关领导一起对机关后勤工作进行规范化和标准化管理。同时，我加强对机关后勤基础设施的维护和更新，确保机关的软硬件设施保持在良好的状态，提高了工作效率和员工的工作环境。
三、优化机关后勤服务
机关后勤工作的目标是为机关的各项工作提供优质的服务，我积极思考、创新机关后勤服务模式，不断优化和提升服务质量。我注重倾听机关工作人员的需求和意见，及时解决他们在工作中遇到的问题，并给予合理的建议和改进建议。我组织开展了一系列的培训和培训活动，提高机关工作人员的综合素质和专业水平。同时，我也积极推动信息化建设，在软件和硬件设施方面提供更加便捷的服务。
四、节约机关后勤成本
在控制机关后勤成本方面，我充分认识到成本的重要性，结合机关的实际情况，采取了一系列的节约措施。我对机关后勤经费进行了合理规划和控制，并注重推广使用节能环保设备和材料。此外，我积极推进了机关后勤资源的共享和合理使用，避免了资源的浪费，提高了机关后勤资源的利用效率。
五、加强与外部单位的合作交流
在机关后勤工作中，我重视与外部单位的合作交流，通过与供应商、服务机构的沟通和协作，建立了稳定的合作关系。我积极与其他机关后勤主管进行交流和合作，共同解决工作中的难题，提高了机关后勤工作的整体水平。同时，我也参加了相关的行业交流会议和学术研讨会，积极汲取他人的成功经验和教训，不断提升自身的工作能力和素质。
总结：通过以上工作的努力，我在机关后勤工作中取得了一定的成绩，得到了领导和机关工作人员的认可和好评。同时，我也认识到还存在一些问题和不足，我将继续努力，通过不断学习和创新，提升机关后勤服务的质量和效率，为机关的各项工作作出更大的贡献。
此致
敬礼
XX
机关后勤述职报告
尊敬的领导：
我是xx部门的后勤负责人，谨向您汇报近期工作情况及取得成果。在过去的一段时间里，我们紧密团结、开拓创新，有力地推进了机关后勤的发展。现将具体情况报告如下：
一、组织架构的优化
为了更好地服务机关的各项工作，我们重新调整了后勤部门的组织架构，完善了职责分工，优化了工作流程。通过减少冗余岗位和流程，实现了效能上的大幅提升。同时，按照机关的发展需求组建了专业化的后勤团队，分别负责维修保障、文员行政和资产管理等工作，提高了工作效率和专业水平。
二、设备档案管理的改善
为了加强对机关设备资产的管理，我们全面推进了设备档案的建设与管理工作。重新整理了档案资料，建立了规范的设备档案管理制度，明确了各类资产的使用和维护责任，确保设备的正常使用和维修保养；采用电子化管理系统，实现了档案信息的及时查询和更新，提高了设备管理的效率和准确性。
三、后勤采购成本的优化
为了节约机关的财政开支，我们积极探索后勤采购成本的优化方法。通过对市场行情的调研和比较，我们重新调整了采购计划，优化了供应商管理，降低了后勤采购成本；与此同时，增加了采购透明度和合规性，以确保采购的品质和合理性。通过这些举措，我们为机关节省了一定的经费，提高了后勤工作的经济效益。
四、后勤服务水平的提升
为了更好地为机关各部门提供优质的后勤服务，我们致力于提升服务水平。我们与各部门紧密合作，及时了解他们的需求，并提供及时、准确的服务响应。在保证工作质量的同时，我们注重员工的工作效率与服务态度的提升，组织开展了培训和考核活动，提高了员工的服务意识和专业水平。通过这些努力，我们有效地提升了后勤服务品质，取得了用户的一致好评。
在未来的工作中，我们将进一步加强机关后勤工作的协调性和专业性，努力提高服务质量，并根据各项需要，不断调整工作策略，推动机关后勤工作的创新和发展。同时，我们将密切关注各项需求，积极参与机关各项工作，为机关的发展贡献力量。
感谢领导对我们工作的支持和信任。我们将牢记使命，不断进取，为机关的发展贡献力量！
此致
敬礼！
围绕治理商业贿赂长效机制，注重思想防范、制度约束和监督制衡，坚持不懈地抓好治理商业贿赂专项工作，推进清廉、阳光采购。
20__年以来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，按照财政工作的总体部署和具体要求，采购中心以十七大精神和科学发展观为指导，认真贯彻落实《采购法》，积极开展采购工作。截止6月31日，共完成采购业务972次，其中公开招标28次;竞争性谈判33次，单一来源采购2次，询价采购 458次, 协议供货及定点采购451次，共完成货物、工程、服务类采购额8979.06万元，与去年4368.43万元同比增长51%，节约资金1005.65万元，资金节约率11.2%。其中：货物类1964.96万元;工程类6653.58万元;服务类360.52万元。资金直接支付率达到91%。
主要做法表现在：
(一)抓质量，促进采购业务发展壮大。
一是抓质量上档次、拓业务上规模。采购质量是政府采购工作的生命，是推动政府采购业务发展的重要基础。采购质量包括采购效率、产品质量、价格及售后服务等多方面，其中产品质量、价格及服务是重点内容。中心围绕“抓质量上档次、拓业务上规模”的目标，在制作标书、制定评分标准及协助采购人验收货物等环节，突出质量及售后服务要求，凸显价格分值，在符合采购需求的前提下，以质优价廉、服务优良者中标，确保采购质量。__年来，中心进一步拓展了采购范围，货物涉及到了通用和专用设备，如视频监控设备，医疗器械设备的采购。上半年完成了平安市城监控设备采购486万元和医院医疗设备器械2+10多万元;工程涉及到了设计、监理、中介机构招标，完成了散花工业园、洪山工业园工程的招标代理和监理采购工作等;服务上确定了全县国有资产处置拍卖机构，细化了汽车修理采购实施细则。
二是加强对供应商的监督管理。建立供应商信息库，推行信用管理，保证供货质量、价格优惠及售后服务落实;推行政府采购售后服务反馈制度，加强对采购质量的回访，对在投标、供货过程中以次充优以及售后服务不到位的供应商进行处罚，全力维护采购人合法权益。如某供应商提供的电脑因配置与采购人要求有些不符，中心及时督促供应商更换了配置，并按照有关规定进行了处理。从而提高了采购人对中心的信誉度和美誉度，激发了采购人委托中心采购的积极性，促进了采购业务的健康发展。县人民医院自以来将所有采购业务全部委托中心采购，今年委托中心采购38次，实现采购额381万元，节约资金42.67余万元。由于各单位的重视与支持，中心采购额逐年递增，采购级次逐步扩展，采购项目不断拓宽，尤其今年采购额增长较快。
(二)抓监管，推进阳光采购。
一是进一步规范采购行为。加强对中心工作人员的监管，在建立健全政府采购规章制度、明确工作规程、运行规则、操作规范的基础上，明确岗位职责，细化工作任务，推行岗位责任制和责任追究制，在采购的每一环节经办人员及审核人员都要签字，促进依法依规办事;加强对评标人员的监管，重大招标、谈判活动，一律在装有监视、监听系统室内现场完成，进一步规范了评标行为。对技术复杂、难度较大的评审活动，要求从县外抽取专家，如平安城市监控设备谈判活动中，从省专家库抽取专业评审专家进行谈判活动;20__年-20__年定点协议供应商资格招标，从市里政府采购专家库中抽取专家进行评审活动;中医院的电梯谈判，从市专家库里抽取行业专家，发挥专家更专业的优势，确保了招标、谈判结果的真实、公平、公正。得到了县领导的充分肯定，赢得了采购人和社会的一致认可和好评。
二是全程法律监督。重大招标和竞争性谈判活动，邀请县纪委、公证处部门对采购信息发布、专家评委抽取、供应商资格审查、投标文件送达、开标、评标过程、中标结果进行全程法律监督，确保采购程序及行为合法合规。
三是进一步增强公开透明度。信息发布公开。以省、市、县相关政府采购和招投标网站为载体，及时、公开发布政府采购信息、中标公告、政策法规、运行规程、办事程序、商品信息等，并将评分方法和分值在招标文件中公开，确保供应商平等、便利、及时地获取各种信息，已累计发布信息100多条。重大政府采购活动，还在报刊电视上广泛宣传，通过编辑政府采购简报形式向县“四大家”等领导专题汇报，让领导及时掌握采购动态，争取领导的大力支持和社会的理解。
四是加强监督检查力度。每年定期联合监察局、审计局对采购单位进行政府采购工作例行检查，一是查找问题，帮助采购单位纠正错误行为;二是发现问题，研究政府采购工作中应当改进的方向。尤其对举报的问题，做到举报一例查处一例，做好回复工作，并将结果对外公开。今年已梳理34家单位，准备在7月初针对突出性问题进行监督检查。
(三)抓创新，推进政府采购和谐发展。
一是创新采购理念。政府采购不是单纯的物品采购，是政府调控宏观运行的一种工具，具有保护环境、节约能源、扶持中小企业发展、促进地方经济发展的政策功能。在具体采购工作中，中心紧紧围绕县委、县政府工作重点，积极发挥政府采购政策功能，吸纳本地供应商参予市场竞争，节约了财政资金，提高资金使用效率，推进了和谐建设。
二是创新采购机制。为了全力推进“绿色采购”，中心创新工作机制，明确了节能环保产品的界定、优惠政策、采购程序及工作规范，对《节能产品政府采购清单》中所列产品实行强制或优先采购，对同品质、同价格的产品，优先采购国内产品或具有中国产权的产品。
三是创新采购方式。为了进一步提高政府采购的效率、更好地服务采购人，中心总结体育中心规划竞争性谈判的成功经验，发挥竞争性谈判区别招投标的优势，成功地完成了夹河桥的改造设计、一河两岸详控规设计和市政规划、人民医院外科楼设计等政府投资重大项目的竞争性谈判采购工作。6月底，中心在认真进行市场调查的基础上，对-办公用品、办公自动化、资料印刷、车辆维修、汽车装饰装璜、汽车加油、财产保险等七大类定点协议供应商招标中完善了评分细则，更加客观的选拔出43家定点协议供应商，促进了采购工作又好又快发展。
(四)抓建设，争创优质服务品牌。
二是抓机关作风建设。中心作为政府的一个对外服务窗口，服务质量与服务水平尤显重要。中心严肃上下班签到制度，做到步调一致。充分发挥支部成员模范带头作用，增强组织的凝聚力和战斗力。把为采购人和供应商服务作为机关工作作风建设的大事来抓，结合提高政府执行力大讨论活动，加大优质服务力度，积极为采购人、供应商提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务，主动为他们解决实际问题。加大争先创优力度积极实施“双诺双考”工作，推行承诺服务、文明用语、首问负责、限时办结，以服务和效率赢得了采购人和供应商的信任和支持。
三是抓党风廉政建设。中心加强了党风廉政责任制、综合治理和计生工作建设。年初，办公室全体干部签订了《党风廉政责任书》《综合治理责任书》《计划生育责任书》，把这三项工作作为做好政府集中采购工作、构建和谐政府采购体制的基础保障来抓。围绕治理商业贿赂长效机制，注重思想防范、制度约束和监督制衡，坚持不懈地抓好治理商业贿赂专项工作，推进清廉、阳光采购。
总之，今年上半年以来，我县的政府采购工作呈现出良好的发展态势，取得了一定的成绩，但是也依然存在诸多的困难与问题，距离上级、领导的要求与部门和群众的期望，还存在一定的差距。特别是采购规模和效益方面还有潜力。一是机制不够健全，采购工作缺乏计划管理和宏观调控手段;二是采购方式与规模有待于进一步拓展，集中采购的规模效益尚未很好实现;三是采购手段还有待提高，特别是需要构建起政府部门与供应商都能参与的综合信息平台;四是采购的验收环节还需进一步强化;五是政府采购宣传还有待加强，很多部门和群众对政府采购的重要性认识不足，对采购的方式与程序不了解，政府采购工作对经济生活的影响力还不强。这些问题与不足，我们将在以后的工作中努力加以解决和改进，推动我县政府集中采购工作再上新台阶。
一、以建设节约型机关为目标，狠抓任务落实，全力推进我县公共机构节能工作。2018年1-3季度，全县251个公共机构，综合能源消费2692.47吨标准煤，同比下降1.28%;建筑面积综合能源消费2178.71吨标准煤，同比上升20.39%。其中总用煤量121吨，同比下降59.40%;总用电量1357.019万千瓦时，同比上升4.31%，人均用电量同比上升1.65%，单位建筑面积用电量同比上升1.85%;公务用车用油总量44.9443升，同比下降3.80%，单位建筑面积能耗同比0%。总用水量119.9458万立方米，人均用水量同比上升9.7%。
二、认真抓好办公用房管理工作。一是按照《党政机关办公用房建设标准》的要求对县直机关单位的办公用房情况进行督查，发现问题责令限时整改;二是做好办公用房的管理登记工作，建立办公用房管理基础台账。
三、认真履行管理、保障、服务职能，切实抓好机关后勤服务保障工作。
(一)重大活动、会议服务保障工作。高质量完成了“5.19”中国旅游日、民歌节XX分歌台等重大活动的后勤服务工作。采取有效措施，确保县党代会、县人大会、县政协会等重要会议的顺利召开。一是加强对会务人员的礼仪、保密等业务培训，提高会务人员服务水平;二是做好会前准备工作;三是做好音响设备检查维护工作;四是会后认真清扫会场，保持会场干净、整洁、舒适;五是对重复使用的杯具做好清洗和消毒工作。全年所有大小会议的会务工作，做到了步步到位、场场无差错。
(二)安全保卫工作。进一步完善安全保卫工作管理制度，有效监管保安公司对县政府大院规范化管理。制定维稳应急预案和信访维稳工作预案，严防重大事件发生以及群体上访和突发事件的发生。
(三)绿化美化和卫生工作。督促保安公司做好(保安公司兼管这块工作)县政府大院绿化、美化工作和环境卫生工作。每月定期、不定期对卫生工作进行检查，发现问题限时整改，努力打造空气清新、整洁舒适的办公环境。
(四)水电管理工作。对政府大院办公区的用水、用电实行专人管理，做到常检查、勤维修，一旦发现问题及时组织抢修，确保机关单正常供水、通电。
(五)机关食堂工作。加强职工管理，提高职工爱岗敬业、踏实工作的自觉性;严把进货关，确保饮食卫生安全;不断提高伙食质量，让领导、干部职工吃得放心、开心、舒心。
(六)公务用车服务保障工作。一是做好服务工作，要求工作人员保持二十四小时手机开机，做到随叫随到，保障全县应急、机要通信和行政执法的公务用车。二是做好车辆保养、维修工作。三是严格用车制度，要求用车单位提前一天填好用车申请及行车情况登记表，并对每天出车情况做好登记。四是加强对司勤人员的管理，督促他们遵守交通法规，确保行车的安全、顺利。
四、狠抓精准扶贫工作。一是要求帮扶干部定期深入帮扶对象户，了解生活生产情况，根据具体实际，制定帮扶计划，帮助他们早日脱贫致富;二认真填写帮扶手册;三是切实落实雨露计划、产业奖补、异地搬迁等扶贫政策。四是做好脱贫户“八有一超”等各项工作。
五、抓好党风廉政建设工作 。一是加强学习教育。学习党的十九大及十九届三中全会精神，学习习近平总书记系列重要讲话精神。不断提高干部职工的理论水平和政治觉悟。严格要求党员干部，自觉遵守党章党规，严守党的政治纪律和政治规矩，坚持不忘初心，牢记使命;自觉以党员的标准规范自己的一言一行，做一名合格的共产党员，为夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出自己的贡献。二是加强制度建设。把党风廉政建设列入年度目标管理考核中，进一步完善《党风廉政建设制度》、《财务管理制度》、《考勤制度》等规章制度。三是加强财务监督。严肃财经纪律，积极推行国库集中支付，只设一个帐户对外，资金统一调度，严把经费支出关。
今年，我局各项工作开展扎实有效，工作态势发展良好，但工作中仍然存在一些不足：一是队伍建设有待加强。二是协调工作做得不够好，部门衔接力度不够大。
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时间在我们忙忙碌碌中总是过得非常快，今年公司一切都比之去年兴旺，相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来，但这样昌盛带来的繁忙是幸福的，让我们公司每一个员工都甘之若饴。回顾往昔，现在将这半年内的工作总结如下：
一、思想态度方面
认真贯彻落实公司的发展指示，积极参加公司组织的各类培训，并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神，面对自己的岗位有着热情的工作态度，始终以更高更好的标准要求自己的工作，具有强烈的责任和事业心。
二、工作任务方面
后勤工作大多都是一些较为琐碎，但又相对重要的工作，今年上半年公司快速发展，新员工不断加入，更是加剧了后勤的压力。但我们并没有因此而抱怨，而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务，先后增加了一批性能优异的xx办公工具，并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具，方便了员工们的生活，获得了一致的好评。同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品，休闲锻炼用具，让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上，为公司业绩提升贡献力量。
同时，我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修，办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理，为公司创造了一个良好而优美的环境。此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳，间接减轻工作压力，为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。
三、工作当中的不足
1、后勤事务繁忙，偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好，跟员工有过几次争吵和不愉快的情况，虽然最终都友好的解决了，但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。
2、受限于阅历和眼界，有些事情处理得并不尽人意，还有很多值得改进和学习的地方。
3、随机应变能力还有所欠缺，幸好周围同事可以集思广益，查漏补缺。但这并不能作为不去锻炼自己应变能力的借口。
四、下半年的工作计划
在下半年，后勤将以相比上半年更加优质的服务和态度来面对公司的需求，努力为公司的向上发展提供充足的燃料动力，在改正上半年工作中不足的同时充分发挥出后勤人的勤劳能干和吃苦耐劳的精神，跟着公司越办越好！
20____年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，同心协力，密切配合，依据后勤部年初工作计划的要求，积极开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。
二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念。
后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的十八大精神学习和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目。
根据我院总体发展要求，后勤部在20____年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目，较为突出的项目有：
1、完成了总院电改工程项目、增容工作;
2、完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目;
3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站;
4、完成了中医医院消防整改工作;
5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理;
6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。
7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。
8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。
四、整理完善医院三甲复评资料。
根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思想，明确责任，按照《三级综合医院评审标准》的要求，对照标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺利通过。
五、加强水、电安装维护管理。
水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互配合，出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室10000余次，确保了医院的正常供电。
六、科室巡查及零星维修工作。
后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次，共计维修金额约1200万元。
七、节能减排工作。
后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管800件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长流水”现象，成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。
八、整治环境脏乱差。
我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很容易造成二次污染，使医院的环境受到极大的影响。为此，院领导非常重视此项工作，下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神，年初参与筹划，建造医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者创造了一个舒适的环境。
九、外包业务管理。
为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。
各位领导、各位同志：
今年以来，支队的后勤工作在支队党委和上级部门的领导下，紧紧围绕“三基”工程建设等中心工作，坚持面向基层，服务一线，以部队财务建设、后勤设施、装备建设等为重点，不断提升规范化管理水平，为部队全面建设提供了有力保障。作为后勤处处长，我在工作中能认真贯彻落实党的十九大精神精神，进一步解放思想，开拓进取，与时俱进，严格要求，坚决贯彻落实党委的决议、决定和上级的命令、指示，带领全处同志不折不扣地完成了各项工作任务。
一、以科学发展观为指导
不断强化政治理论学习，为做好本职工作打下坚实基础。作为一名军人，一名党员领导干部，首先要保证政治上的合格。为使自己始终保持清醒的政治头脑和坚定的政治立场，我十分注重加强政治理论学习。在积极参加支队开展的各项集中教育培训活动的同时，严格遵守党委中心组政治学习制度，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义科学发展观和各种法律、法规以及党的路线、方针、政策，武装和充实自己的头脑，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和观察力，确保自己在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。业余时间还抽空阅读教育读本，从先进事迹和成功经验中汲取营养，丰富自己，从反面典型和教训中反悟自己，引以为戒。在理论学习过程中，重点学习了“三个代表”重要思想、江泽民文选、十七大和十七届三中全会精神等课目，认真撰写心得体会和调研文章，并能实事求是，客观分析、查找自身存在的问题和不足，制订整改措施，及时予以纠正，进一步树立了全心全意为人民服务的思想和为基层官兵服务的信念。同时，针对新时期消防工作对干部素质提出的新要求，我还注重理论联系实际，在实际工作中正确运用辩证唯物主义观点和方法论来研究、解决问题，提高面对复杂局面的工作能力。通过学习，我的思想觉悟、领会政策的能力有了很大提高，政治敏感性和鉴别力得到了明显增强。
二、认真履行职责，坚持开拓创新
带领后勤人员高质量完成各项工作任务。后勤工作是通过筹划和运用人力、物力、财力从物质和技术方面来保障防火灭火和抢险救援工作的需要，涉及财务、军需、装备、运输、油料、物资、卫生、营房设施等方面。今年以来，在支队党委的正确领导下，我带领全处同志紧紧围绕“三基”工程建设，坚持“面向基层、服务基层、保障基层”，重点开展了以下几点工作。
一是积极拓宽经费来源渠道，建立长效、多层次经费保障机制。部队的防火灭火等中心工作离不开强有力的后勤保障，我结合后勤工作涉及面广的特点，采取多接触、多交流、多深入的方法，积极主动地与省市物价、财政、计委、规划等部门加强联系和协调，想方设法争取政策和资金支持，取得了明显成效。截止今年xx月份，地方财政经费到帐数1.3亿元。其中，支队本级正常业务经费由20xx年的增长到20xx年的万元，确保了支队本级业务费的增长年均达到以上。争取专项经费到帐数为万元，其中争取建设专项经费万元。二是突出经费保障重点，推动部队营房和车辆装备建设迈上新台阶。今年以来，我带领全处同志严格按照总队、支队党委的统一部署，通过三个“狠抓”，即狠抓财务管理的薄弱环节，大力夯实工作基础;狠抓财务管理的关键环节，严格落实监管举措;狠抓财务管理的重点环节，切实增强经费保障成效，强化对基本建设财务的管理和监督，切实提高了投资效益和预算外经费管理水平。今年，支队共投入万元，购置了A类泡沫车、高喷车、泡沫水罐车等辆各型消防车;投入万元，购置了11项个人防护装备器材、23项专勤抢险救援器材和特勤器材等装备;投入万元，新建、翻建了消防站、战勤保障大队和训练馆，并对消防站进行了改造。同时，积极协调政府及有关部门投入万元，新建、翻建了消防站，使支队营房、车辆装备建设迈上新台阶。
三是着力提升后勤人员综合素质，建立完善规范化管理制度。今年以来，我作为后勤处领导，在努力提升自身业务素质的同时，经常组织处室人员进行业务交流，不断摸索、总结新的管理方法和经验。工作中，我带领全处同志深入贯彻落实《中国人民武装警察消防部队会计基础工作规范》、《中国人民武装警察消防部队基本建设财务管理规定》、《中国人民武装警察消防部队预算外经费管理规定》，进一步规范会计工作秩序，加强会计基础工作，强化财务管理和监督，着力提高投资效益和预算外经费管理水平。在经费使用管理上，我坚持严格落实财务管理制度，严格执行经费使用审批权限规定，严格经费开支审批程序，坚持党委集体理财、民主理财和“一支笔”审批制度，坚持做到重大经费开支由党委集体研究决定。同时，我结合过去的队伍管理经验和后勤工作特点，指导后勤部门修订并完善了支队关于预算外经费、集中采购、差旅费和大队财务POS机和网上银行等管理规定，进一步规范了经费使用审批、财务集中核算和大宗物资集中采购及审计等工作制度。四是大力加强审计监督，最大限度提高经费使用效能。今年以来，我带领全处人员从经费收支审计、经费责任审计、基本建设审计、经济合同审计四个方面入手，加强审计监督力度，确保支队有限的经费发挥出最大效益。在经费收支审计方面，组织人员对个基层大队经费收支情况进行审计，审计金额万元，提出整改意见条，并督促相关大队在年内逐条予以整改，全面优化了基层大队经费投向、投量，保证各项建设工作的顺利开展。在经济责任审计方面，指导相关人员协助总队根据相关规定要求对大队的领导干部进行了经济责任审计，共发现问题条，提出整改意见条。在基建工程审计方面，我坚持继续推行基建项目全过程跟踪审计办法，保证基本建设项目长期有效、监管得力。今年以来，支队共审计基建项目总额元，核减工程款元，核减率为;审计支队零星修缮项目个，送审总金额元，核减工程款元，核减率为，有效节约了经费开支。此外，今年是支队开展经济合同审计的第二年，通过一年多的探索，我指导相关人员结合总队要求和支队经费特点，对物资采购、租赁、服务和基本建设、营房修缮等经济合同的签订，分别用不同方法区别审计，对审计中出现的疑问，及时向支队律师顾问寻求法律援助。全年共审计经济合同份，审计合同总标万元，提出审计意见条，修改经济合同份，有力维护了支队经济利益。
三、深入开展调查研究
针对基层实际所需提高后勤保障工作的针对性。基层作为支队的主体，各项后勤保障工作都要围绕基层展开。到后勤处任职后，我通过平时的观察研究，深切感到基层单位后勤保障工作的多变性和重要性，由于各单位之间存在着很大差异，只有深入基层广泛开展调查研究，才能找到问题的症结所在。因此，在平时工作中，我牢固树立“基层第一，官兵至上”的思想，尽力挤出时间，带领相关业务人员深入基层，收集反馈信息，结合实际情况，集思广义，找出存在问题的原由和具体的解决办法。调研工作主要针对4个方面，即基层大中队的经费保障情况;基层车辆装备器材的建设情况;基层基础设施和消防站的建设情况;后勤保障和队伍建设情况，通过调研找准工作的切入点。我感到这是一种非常有效的方法，不仅能真正发现问题、解决问题，避免政策在基层落实过程中与实际情况相悖和脱钩现象的发生，而且能在工作中解决问题，通过问题的解决引导出新的工作思路。
四、坚决执行各项廉政制度
以身作则打造廉洁自律的后勤管理团队。后勤保障工作与钱、物接触较多，责任极为重大。作为支队后勤部门领导，我始终牢记自己是一名军人，是党和组织培养出的一名干部，时刻提醒自己要管理好后勤队伍，就必须要当好模范、带好头。因此，在平时的工作、学习、生活中，我时时处处以条令条例严格要求自己，以身作则，严于律己，自觉遵守各项廉政制度和规定，要求别人做到的，自己首先必须做到，要求别人不做的，自己带头坚决不做。同时，结合自身实际，认真对照有关要求，查找自身在思想作风、学风、工作作风等方面存在的问题，切实做到了自重、自省、自警、自励。此外，加强后勤部门的内部监督，通过定期召开民主生活会等形式，积极开展健康的批评和自我批评，不断增强全处同志拒腐防变的能力。
回顾今年以来的工作、学习情况，我感到在各级领导和同志们的关心支持下，通过自身的不断努力和钻研，较好地完成了一系列后勤保障任务，取得了一定的工作成绩。但这些成绩的取得与支队党委的关心、领导的信任以及全体大、中队领导的理解和支持分不开。面对成绩找差距，我感到自身还存在以下不足。一是理论素养还不够高。虽然在政治理论学习上抓得较紧，但由于整天忙于事务性工作，政治学习抓得仍不够细，缺乏钻研精神。二是工作作风还不够扎实，有时存在应付局面的状况。机关工作千头万绪，有时因工作繁忙，容易产生情绪上的波动，存在忙于应付的现象，对工作有时只求原则性，不求灵活性，讲究工作方式方法还不够。三是群众观念还不够强。在关心官兵的思想和生活，解决实际困难上做得不够，为基层官兵办实事的意识还不强，有时也不能很好地有针对性地开展工作。针对这些不足之处，在今后的工作中，我将从以下几个方面加以改进：
一是加强思想政治和业务理论学习。对后勤各项业务职能，我将多想几个“如何”，多提几个“为什么”，促进自己从学习掌握型转向研究型，从熟手转向能手，努力使自己成为支队党委的“红管家”，带领全处同志从深层次开展工作，加大后勤保障力度。二是进一步加大经费的争取力度。加强与政府沟通协调，坚持“保生活、保装备、保建设”的工作思路，努力使正常业务经费有所增长，专项建设款有出处，预算外经费收入有所增加，不断拓展经费来源渠道，使各项经费能够基本满足部队生活、建设的需要。在做好支队本级经费争取工作的同时，积极协助大、中队做好经费的争取工作。加快已动工建设项目的进度，协调拟建消防站的有关事宜。三是充分发挥主观能动性，加强调查研究，做到与时俱进。当前后勤工作面临的新情况、新问题很多，“在总结中找出思路，在思路中探索创新”将是我今后工作的一个目标。我将进一步解放思想，探索出适合工作需要的新思路，把后勤这盘棋下活，努力做到让领导满意，让基层官兵满意。四是进一步协调管理好后勤各科室间的工作。通过不断总结工作经验，找出规律，使全处同志的工作思路和方法更具条理，更加规范，切实提高工作效率。并结合各项专题教育，将思想教育与管理二者有机结合起来，充分调动全处同志的工作积极性，确保各项工作得以顺利开展和完成。
以上是我今年以来工作情况的述职，不当之处，欢迎各位领导、同志们给我提出宝贵意见，我将虚心接受，并努力加以整改。
述职人：xxx
20xx年x月x日
20XX年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，齐心协力，密切配合，依据后勤部年初工作计划的要求，积极开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作
后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。
二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念
后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目
根据我院总体发展要求，后勤部在20XX年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目，较为突出的项目有：
1、完成了总院电改工程项目、增容工作；
2、完成了xx分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目；
3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站；
4、完成了中医医院消防整改工作；
5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理；
6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。
7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。
8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。
四、整理完善医院三甲复评资料
根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思想，明确责任，按照《三级综合医院评审标准》的要求，对照标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺利通过。
五、加强水、电安装维护管理
水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互配合，出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室xx余次，确保了医院的正常供电。
六、科室巡查及零星维修工作
后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约xxx次，共计维修金额约xx万元。
七、节能减排工作
后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管xxx件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长流水”现象，成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。
八、整治环境脏乱差
我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很容易造成二次污染，使医院的环境受到极大的影响。为此，院领导非常重视此项工作，下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神，年初参与筹划，建造医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者创造了一个舒适的环境。
九、外包业务管理
为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。
十、20XX年工作安排
20XX年，随着医疗改革的深入发展，后勤部的工作目标将以“三甲”复评为契机，用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争后勤与医院同步发展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，现拟定工作计划如下：
（一）部门管理与后勤保障工作
1、认真组织后勤人员政治学习、业务学习，做好后勤人员的思想教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在的问题进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制定各岗位的考核细则并严格考核，完善奖惩措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、电、维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。坚持完善水、电、维修人员下修下送制度，确保水、电、设施随时处于完好状态。
3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的采购计划，严把质量关，确保满足临床科室需求。
4、为更好地完成我院后勤维修保障工作，后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗，使后勤部管理工作上新的台阶。
（二）节能降耗
1、节能降耗是20XX年后勤部的重点工作。首先，后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣传力度，特别是节水、节电。
2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出完善的节能降耗用水用电计划，并按计划执行。
在新的一年里，后勤部不仅要做开源，更要做节流工作。在出色完成各项日常工作的基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身的工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行。工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本部门的业务工作，又要相互配合，只有这样，后勤部才有凝聚力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，20__年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：
一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程，大力美化医院环境。
主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院环境美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的环境扫除了障碍。
三、适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。
首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。20__年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。另外，根据我院的特点，在食堂就餐的.老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。
四、坚守岗位，及时完成维修任务。
院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
五、立足本职，积极做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
六、专业创新，保持积极进取的心态。
为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识！”
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今年以来，服从组织的工作安排，在思想上要求自己上进，在学习上进一步抓紧，在工作上勤奋努力，并取得了一定的成效，现将任职来在思想、学习、工作等方面的情况简述如下：
一、加强学习，注重政治素质、道德品质和业务能力提高。
任职以来，我进一步加强了邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，用马列主义武装自己的头脑，深入贯彻落实科学发展观，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和道德素质。进一步加强了对本职业务知识的学习，使自己业务素质进一步提升，使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业，努力做好各项工作。
1、本职工作。统战工作主要是团结人心、凝聚力量的工作，在统战工作中，着重做好了以下几个方面的工作：一是抓好统战阵地建设，完善了统战工作制度;二是积极联系天河村台胞，帮助她搞好生产，发展经济;三是抓民族宗教工作，搞好民族纠纷的调解，缓解民族矛盾，协同综治、公安搞好邪教的打击工作，维护全镇社会稳定，民族团结。
2、分管工作。今年，镇党委政府安排我分管民政和卫生工作，联系天河村。在民政工作中，采取群众评选方式评出全镇低保对象户，认真抓好敬老院的管理;在卫生工作中，积极完善镇村两级卫生网点建设，现在我镇卫生网点已经做到群众小病不出村;在联系村工作中，积极参与联系村工作的谋划和指挥。
三、注重德操修养，恪守廉洁勤政。
一是坚持政治学习，注重自我改造，自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事，与党委政府会保持高度一致。二是坚持做到自严、自律、自省、自励、自尊、自爱，无论是在工作中或是在生活中，都严格要求自己。三是做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事。
四、存在的问题和今后努力方向
在我任职以来，在工作中，还存在诸多不足，主要表现在：
1、在开拓创新、对外协调方面还做的不够;
2、在工作中思路不够开阔，存在一定的局限性;
3、领导能力和领导水平有待进一步提高;
4、工作的积极性不够高，创造性发挥不够。
在今后的工作中，我要努力做到：
1、进一步加强学习，不断提升自己的综合素质和领导能力;
2、在工作中不断进取，勇于创新，使工作上一个台阶;
3、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。
XX年，是我处实现“三年倍增”战略的开局之年，夯基之年，这一年在市局党委的正确领导下，城郊处党支部“一班人”带领全处干部职工，团结一致，开拓创新，奋力进取，全力贯彻“服务人民，奉献社会”的城郊宗旨，弘扬“以德立身、以信兴业、保障交通、开拓进取”的城郊创业精神，深入开展“创先争优”和“百日决战”活动，紧紧围绕全局中心工作和我处发展目标，以高站位、高标准、高效率的工作态度，亮化了主业，壮大了三产，强化了团队建设，确保了整体工作目标再上新台阶，超额完成了各项任务目标。现将班子述职述廉情况报告如下：
一、XX全年工作目标完成情况。
XX年，市局下达我处的主要目标共有5项：
1、养护公路保持日常清洁，公路养护做到常年基本无坑槽，大中修工程全部达到优良工程，公路养护好路率年末达到93％。
2、搞好公路绿化工作，建设绿色通道，进一步实施“绿色覆盖”工程，新植树（灌）木成活率达到97％。
3、加快立通交安绿化公司发展，实现三产增产增收。
4、加强同牧渔中心合作，确保苗圃基地建设和开心农场项目初见成效。
5、保持养护管理先进单位。
我处在确保全面完成市局下达上述柔性目标同时，自我加压，锐意进取，谋划制定了我处内控刚性目标（邯交城郊[XX]10号文）。以此提高了目标任务，增强完成目标的可操作性，同时有利于与各科室效益结合起来，让人人身上有目标，人人身上有责任。
目标共有四项：
1·巩固养护主业，继续保持全市养护先进单位；
2.加强三产的经营开发，全年中标工程量达到3500万元，全年完成产值4500万元；
3.狠抓十项民生工作，提高职工满意度和幸福指数；
4.加强团队建设，提高班子和职工队伍的凝聚力和战斗力。
截止日前，我处在养护主业上列养公路全部保持了日常清洁，公路养护实现了基本无坑槽，邯武公路断头改造和溢洪桥养护工程全部达到了优良工程，公路养护好路率达到了95%以上。在武安文化节举办和省领导来邯调研工作中，我处均已良好的路容路貌受到有关部门的认可和领导的好评；同时对邯武公路绿化进行了改造，目前新植树（灌）木成活率达到了98%以上。
在与牧渔公司合作方面，我处为了盘活土地资产，凝聚人气，发挥自身优势，提高人气和知名度，结合实际情况，启动的 “苗圃基地”建设项目和“开心农场”项目已初具规模，取得了一定社会效益，多次受到局领导好评。
此外民生工作和团队建设上均有较大的进展，特别在三产发展上，已争跑工程量达到 万元，已中标工程量达到4001.39985万元，占全年目标的114%；完成工程产值3898.340065万元，已超额完成全年目标任务。
XX年六月，我处被市直工委授予了“先进基层党组织”，同时在创先争优表彰工作中被评为了“创先争优先进集体”。处所属立通公司又被评为“创先争优窗口”的荣誉称号。
二、围绕中心做好本职工作，养护、三产成效明显。
（一）加强保洁，改善环境，进一步提升公路形象。
在日常养护工作中我处严格按照“抓整治强管养，保畅通，上台阶”的养护管理思路，认真执行市局养护处下达的各项年度工作指标，积极深化公路日常养护承包责任制，在抓好日常规范化养护的同时，紧紧围绕创精品路段，树立公路形象开展工作，加大标准化养护力度，坚持对列养路段每天清扫一遍，确保列养的公路路貌平整美观，路容整洁。同时我处多次与沿线村委村民沟通协调，在公路沿线的村镇修建了垃圾存放点，从而有效根治了垃圾乱倒乱堆现象，改善了路两侧环境，提升了公路形象。
尊敬的各位领导、同志们：
我叫***，现任**县工商局局长助理副主任科员，经检分局局长，经检分局的职责是整顿和规范市场经济秩序，维护消费者合法权益，协调指导基层分局业务工作；打击制售假冒伪劣商品，受理登记商标广告业务，打击传销活动，查处各种违法经
营案件。XX年在市局和县局党组的正确领导下，我带领全分局人员通过依法行政和优质服务，较好的履行了自己应尽的职责，创造出了良好的市场经济环境，为促进我县市场经济健康发展与和谐社会做出了积极的贡献。下面我将XX年的工作做以下汇报。
一、强化职责意识，确保职责到位。
XX年以来，在局党组及省市局和县整规办的正确指导下，带领分局全体人员，勤奋工作，努力学习，以为人民服务为宗旨，树立良好的窗口形象，以共产党先进性教育为契机，努力转变工作作风，积极谋划工作思路，勇于上进，着眼于打好市场专项整治，并结合本地实际较好地完成了各项工作。
特别是在对食品市场专项治行动中，对重点行业，关系人民群众身体健康的盐业市场、水发产品、保健品和节日市场开展了专项清理检查，共检查各类市场40个，加工、销售食品经营户1000余家，查扣“三无”食品、过期食品300余件，价值70000余元。“3.15”期间组织分局人员配合消协共同举办宣传活动10余次，并在“3.15”当天销毁一批假冒伪劣商品。
现场接待法律咨询50人次，受理群众申诉举报10余起，截止目前共受理查处各类违法违章案件60余起，罚没款27万元，其中查处矿山、建筑、食品无照经营案件7起，公用企事业单位利用独占地位进行强制服务案件1起，查处欺诈消费者案件2起，查扣假冒名牌白酒100余箱，开展了打击传销行动2次，开展检查盗版书刊专项行动3次，收缴淫秽书刊、音像制品120余套件。对网吧进行专项治理5次，在公安部门的配合下，协助走马驿分局取缔北城子村黑网吧一处，没收电脑10台，在广告整治活动中，查处2起药品虚假宣传案件，查扣以保健食品冒充药品的保健品6箱，通过以上活动的开展，有力打击了违法分子的违法活动，对我县今后的市场有序运行打下了基础，更好地维护了消费者的合法权益。
二、廉洁清正执法，捍卫法律尊严。
经济检查工作是打击各类违法经营行为的，在处理各种违法案件过程中，当事人会想方设法逃避处罚，有时找人说情，甚至找大领导施加压力，有时实在不行就送钱送物，今年以来我就拒贿10余次，拒贿现金达50000余元，拒请几十次，我知道手中的权利是党和国家赋予的，是用于捍卫国家法律尊严、维护人民群众利益的，我没有资格来利用手中的权利为自己谋取私利，只有做到廉洁执法，公正执法才能够不愧于党和人民，才能不愧于头顶上的国徽。由于在办案中做到了请客不到、送礼不要，使那些违法案件得到顺利查处，最大程度地减少了国家和人民财产不受损失，有力打击了不法分子的经济犯罪行为，为维护红盾的尊严做出了成绩。
以上是我今年以来的工作和廉政方面的简单汇报，在此我将向各位领导同志们郑重承诺，今后我会更加努力学习，不断上进，做到敢于亮剑，敢于较真，决不辜负党和人民的培养。希望各位代表多提宝贵意见，使我在今后的工作中有所改进，并诚请各位领导及同志们监督我今后的工作，使我能够更好地为人民服务，向党和人民交一份满意的答卷，谢谢大家。
一年来，在局党委的正确领导和全院职工的大力支持下，本人负责医疗质量、药事、护理、院感、三合理督察等工作，认真履行岗位职责，充分发挥一名副职的作用，做好自己分管的工作，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加强学习，提高自身素质。
积极参加学习，提高自身素质，强化遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。坚持"以病人为中心"的服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作和有关管理工作，维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。一年来，只要不是外出开会学习，没有休息过完整的一天。
二、加强医疗质量管理，确保医疗安全。
1、加强核心制度的学习与考核，尤其是值班交接班制度、会诊制度、危重患者抢救制度、三级医师查房制度、手术安全核查等方面在平时的医疗质量检查中，有针对性的进行抽考。
2、加强病历书写基本规范的学习，规范病历中各种记录书写的格式。对今年升级后的电子病历及电子医嘱运行中出现的问题多次召开相关科室人员会议，及时进行协调解决，目前新的电子病历及电子医嘱运行良好。通过努力今年门诊处方实现了电子化，处方质量明显提高，提高了效率，方便了对处方质量的监管。
3、加强危重病人及手术病人的管理。同时严格执行手术分级管理及手术审批制度，及时掌握重大手术病人的相关信息，加强对手术适应症及手术安全核查的检查。
4、加强输血病人管理，严格掌握输血适应症，执行"临床用血审核制度"，超过1600ml输血，要向医务科审批、备案。
5、加强对各种知情同意书、授权委托书以及医患沟通书的检查，落实各项签字制度及医患沟通制度；特别是医患沟通及授权委托书存在的问题，着重检查，及时整改。
6、努力提高病历内涵质量，要求各科主任及质控医师加强对本科室病历的质量控制，上级医师及时、认真的审签及修改病历，提高病历内涵质量；各科主任要认真带教轮转医师及低年资医师，医教科加强三基的考核，不断提高医疗质量。
7、深入科室，了解检查、诊断、治疗、护理情况，分析病案质量，组织危重病员的会诊、抢救工作，督促各种制度和常规的执行。定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
8、推进临床路径管理，实施临床路径管理的病种数达到25个。
三、加强医院感染管理。
防止院内感染是创建平安医院的非常重要的一方面内容，医院院感科重点加强对医院感染重点部门、重点环节的监控、管理和检查，针对发现的问题采取积极有效的干预措施；加强对医务人员的培训，提高医院感染管理措施的依从性，提高对加强医院感染管理工作的极端重要性的认识，发现问题要早报告、早处置；严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，最大限度地减少医源性感染的发生。根据省卫生厅及xx市卫生局医院感染监控网要求，依据卫生部《医院感染管理办法》、《医院感染监测规范》、《医院管理评价指南》、今年9月份我们组织3个大组36人同时对全院所有住院患者进行现患率调查。定期进行现患率调查可以了解我院医院感染及病原学送检情况，同时可以了解我院常见病原菌及抗生素使用情况并为临床提供重要的流行病学信息。
今年六月份组织了全院性的医院感染暴发演练，对医院感染暴发所需的应急队伍、设备设施、抢救药品、器材、防护用品等方面的准备情况进行了检查，通过演练提高医务人员对医院感染暴发事件的认识，增强其对医院感染暴发事件的应急处置能力。进一步明确相关科室和人员的职责任务，完善应急机制。
四、加强抗菌药物临床应用管理。
抗菌药物滥用，后患无穷。国家对抗菌素滥用整治力度越来越大，连续下发抗菌素监管及合理用药相关文件，虽然我们学习了有关文件，完善及调整《xxx人民医院抗菌药物分级管理及使用规定》及《xxx人民医院抗菌药物分级目录》，
但执行的效果并不理想，在今年上半年市卫生局有关抗菌药物的专项检查中名次偏后，为此，药事委员会召开了抗菌药物整治专题会议，制定了《20xx年xxx人民医院抗菌药物专项整治目标考核奖惩实施方案》，规范临床用药，加强合理应用抗菌素的宣传力度，督促医生加强学习。通过整治，住院患者抗菌药物的使用率由xx%下降到目前的60%以下，抗菌药物的ddd值由xx下降到目前的40以下，ⅰ类切口使用抗菌药物的比例明显下降，病原学送检率明显提高。
五、药事管理及其他：
认真贯彻执行《药品管理法》。药事委员认真审核本机构临床科室申请的新购入药品、调整药品品种，监督、指导麻醉的药品、精神的药品的临床使用与规范化管理；加强药物不良反应的监测。今年还加强了对医用耗材的管理，对各科需进的耗材先进行申请，再耗材管理委员会审核后才可以使用。
六、全力以赴做好二级医院评审工作
今年二级医院评审工作启动以后，由于工作量大、时间紧、任务重，能全力以赴投入到评审工作中去，明确自己的分工职责，严格对照评审标准和实施细则，将各章节、各条款逐条划分，逐项分解，责任到人，与相关职能科室主任一起研究达c、b、a级程度，有计划地组织自查，及时整改，牢牢把握"以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵"的方针，把等级医院评审与日常工作有机地结合，把pdca持续改进的理念穿在各项日常工作中，对自评中发现的问题，都结合日常工作制定了整改措施，及时进行解决，不断加以完善，使医院各项工作得到持续改进与提高。
七、在廉政建设方面
牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，坚持廉洁从医，廉洁行政，把廉洁自律落实到实际工作中，严格要求自己。
一年来，我虽然扎实地作了一些工作，取得了一些成绩，但距离上级党委的要求还有一定差距，还存在着一些不足。主要表现在：
一是在学习的广度和深度上还不够，对一些知识只求了解不求精通。
二是在对部分工作要求上有时比较宽松，落实制度还存在不严格的现象。
所有这些问题，我将在今后的学习、工作中加以克服。
尊敬的领导:
总结一年以来的工作，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指点，同事相助的极好机会。请同志们批评指正，提出宝贵意见。
一、本年度学校取得主要荣誉。
1、我校取得了全县“317工程”督导评估第一名的好成绩，属本轮评估优秀学校，荣获陕西省“317”工程督导评估优秀学校。
2、我校先后被县局推荐为“xx省校本研修先进集体”、“xx省阳光体育示范学校”、“xx省先进工会”、“xx市实施素质教育优秀学校”。
3、榆林市德育工作现场会、绥德县“双高双普”动员会在我校成功召开，市县领导观摩了我校的有效德育和艺术体育现场展示，给予很好的评价。
4、20xx年12月初，xx县教育局组织全县课改实验学校的业务校长观摩了我校的高效课堂，是对我校课改工作的充分认可。
二、本年度学校主要工作业绩。
1、课改工作有新进展。学校四个教学模式在三至六年级实现了全覆盖。我校在县局组织的全县小学校业务校长观课中进行了课改年级全开放;绥德三小、绥师附小、明德小学、马家川九年制学校组织教师观摩了我校崔欢、郝红霞老师的课堂，颇受启发;崔欢老师参加了榆林市大篷车送课下乡活动，受到教育同仁的好评。英语、科学科目的老师们能积极探索新的课堂教学模式，在各位老师的教学案头和课堂中有着浓厚的、不同风格的“课改”味，其中，王喜莲老师运用英语“四学”模式，被授予绥德县教学能手称号。
2、教学成绩有新提高。六年级五科成绩较为均衡，比对比学校超出7.08分，五年级语数学科有很大的提高，四年级在全县教学质量调研中取得较好的成绩，二、三年级继续保持了令人满意的成绩，一年级起步成绩良好。郝红霞、马霞、霍佩佩、高爱芳、马一娜、李洁琼、刘旭红、王蕊、马姣老师成绩突出。
3、课程建设有新亮点。我校根据学生发展的需要及学校的实际情况，量身定做了四个校本课程。发展好《美德课堂》，编写了《美德课堂》的九个校本教材。整理编辑了《美德课堂资源库》、《美德童谣》、《规范、礼仪、习惯》、《红色教育读本》、《出彩中国人》、《最美榆林人》等系列教材，本年度，学校开发了《围棋课》、《书法课》、《家长讲堂》，除书法课缺开一个课时之外，其他校本课程开课率达到100%，校本课程深受学生喜欢。目前，我校的校本课程成为学校的一道靓丽风景，受到上级部门的关注和认可。
4、办学条件得到改善。在学校的努力和上级部门的大力支持下，近年来，操场铺设了人造草坪，重新硬化了校园，改造了旗台，全面整改了水路，进行了办公室的全面改造，新建了舞蹈室、围棋室，实现了电子白板班班通，添置了66台计算机，安装了天然气锅炉，进行了整个校园的美化。
5、校本研修规范有效。学校规范常态教研管理，制定了一系列刚性管理制度，措施得力，收效良好。一是每人一堂公开课制度，二是首席评课人制度，三是主题研讨中心发言人制度，四是教研组活动最低标准量制度，五是公开课及教研活动考勤管理制度，六是校本研修学分认定制度。
本年度安排公开课80人次;各教研组安排主题性学习10次以上;语文、数学、综合教研组开展教研活动分别为25次、28次、42次。
6、构建了和谐的家校关系。学校在全校性家长满意度测评中，家长满意度达到96%，更值得肯定的是在“最喜欢的老师”调查问卷中超过90%的学生、家长喜欢某一老师的好成绩。取得如此高的满意度得益于四方面原因:一是教育教学质量让家长放心;二是教师的敬业精神让家长感动;三是教师的自律水平让家长满意;四是多渠道的沟通让家长理解。
三、本人工作情况汇报。
在上级党政领导和县教育局的正确指导下，一年来，本人严格执行中央《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，牢固树立为人民群众服务的思想，切实解决群众反映强烈的热点，难点问题，为教职工和人民群众办实事。工作中，严格遵守财务管理制度，时刻约束自己和班子成员，不乱花一分钱，把有限的资金用在办学上，学校资金有限，没有小金库问题，没有违纪违法现象发生，没有利用职务上的便利谋取不正当利益的行为。在这一年中我个人主要做了以下几件事:
1、坚持学习，在学习中提高，在提高中完善。为此，我坚持从书本、杂志、网络上汲取新知识、新思想、新观念;通过外出开会培训、自我学习等方法，使自己能及时了解课堂教学动态，更好地调整和把握教学方向，也有助于提高自己的教学能力和指导能力。
2、发挥优势，做科研型校长。在工作中，我尽可能地发挥和展示自身的优势。本年度，本人听课120多节，参加教研会30多次，为教师做专题交流10个，撰写论文6篇，在榆林市校长大讲堂上，做了“优化模式改革，提高教学质量”专题报告。
3、为自己的角色定好位。校长不是一个纯粹的管家，而是教育者、管理者、决策者、经营者等多种角色的扮演者。作为校长，我始终坚持以下观点:学校是大家的，学校的工作大家干，只有大家齐心协力，才能把学校办好;校长要做校长的事，做重要事、做关键事，做把关事。
4、使自己保持清醒的头脑。首先是对我自己的言行保持清醒。作为校长，我个人的一举一动、一言一行，都代表着学校，也影响着学校，因此，我必须把个人的命运与学校命运联系在一起，与学校共荣辱。
四、学校发展中存在问题。
1、任性教师依然有之。甘于平庸不思进取者有之，固步自封排斥“课改”者有之，忘乎所以拈轻怕重者有之，牢骚抱怨消极怠慢者有之，抱侥幸心理频繁出错者有之。
2、三项改革困难重重。教师在两个教学模式运用上很不均衡，新模式没有完全常态化;小组*式评价方面形式主义严重，操作性不强，创新元素不多，执行效果不佳。
3、课程管理不够严谨。严格的教学计划审定制度没有建立起来，以致出现较多低质量教学计划，特别是部分非考试科目教学目标模糊，目标达成随意性大，教学验收凭借印象和感觉，缺乏标准和依据。
4、日常管理不够精细。主要表现在:月主题教育的有效性程度低;教室文化及卫生状况欠佳;晨练活动有序化程度不高;两放学秩序较差等突出性问题需要精细管理予以解决。
5、办学条件亟待改善。按照学校标准化建设的要求，学校最急需解决的三大问题是:配足标准化的学生课桌凳，完成微机室的重建，学校中园需要软化。
6、名优教师比重较低。目前，我校在教师培养方面主要凭借教师的意愿，没有具体得力的措施，以致能独当一面，具有示范水平的名优教师比重较小，名优教师团队没有形成，制约着学校的发展。
7、学生作业负担过重。不少教师以学生的“勤”弥补自己的“拙”，备课不充分，上课效率低，以致学生重复性作业、机械性作业过多，低水平教辅资料成为学校的一大隐患，有辱于教师和学校的形象。
8、大型活动组织较少。学校的一切教育活动完全依赖于班级去实施，以校组织的大型全员性活动较少，学生锻炼和才艺展示的机会不够，适当增加大型文艺、体育、才艺展示活动有利于学生的发展。
9、语言文字规范程度低。学生作业封面整洁，可大量存在着不规范书写;课堂上教师普通话运用不能形成习惯，学生普通话水平自然较差。努力创建语言文字规范化学校任务相当严峻。
10、主题班队活动随意性大。以德树人仅仅停留在口头上，主题性教育仅仅局限在升旗演讲，班队活动经常性被挤占，缺乏有效设计，收效不佳。
我到机场今天正好是四个月，这短短的四个月，却对我产生了比较深远的影响，我是个小年轻，第一次踏入社会，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛。但是我却很幸运，因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事，是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西，我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下：
刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从基础学习，一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序，同时培养我的创新求变意识，寻找没有最好只有更好的统计方法，力求工作上的创新与突破！在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容，让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人！
当然，还需要更多的了解学习与进步！希望李佳老师永远一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人，都给予了不同程度的关怀和帮助，比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答，还有刘科长，王科长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来，力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、回报大家！
在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面，在接下来的工作中，我将一如既往、奋发向上，以大家的利益为出发点，保持年轻人的冲劲，将起降收入做好！
工作思路如下：
安检的联系，保持机号表更新一致。
2、深入学习了解机场财会的整个程序，整个思路，培养有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改进之法！
入帐！收入是基础之一，必须用更多的心力在这方面。
4、利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨，提高自己的综合素质！
报税，写收入分析，每个季度需将重点税源分析发给税务局。订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25—26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后，我一定将自己负责的各项事务担起来，在最短的时间内提高自己的业务水平！用心学习！请领导放心！
机场管理干部述职报告
尊敬的领导：
您好！我是XXX机场管理干部XXX，光荣又使命感满满地承担着机场管理的责任，感谢领导的关心和支持。在过去一年的工作中，我紧密围绕机场安全管理、服务质量提升、人员培训等方面工作，取得了一些成绩，同时也面临了一些挑战。现将我个人的工作情况向您做详细汇报。
一、机场安全管理方面
1. 努力改善安保系统：针对机场安保工作中存在的薄弱环节，我积极配合安保部门进行了安全隐患排查，并对旅客安全通道进行了优化改造，提高了安全检查效率。
2. 提升应急处置能力：结合机场的特点，我组织了应急演练，在突发事件中起到了积极的作用，加强了机场人员的应急处置能力。
3. 加强安全培训：我组织了一系列的安全培训活动，包括航空安全、消防安全等，提高了全体员工的安全意识和应对能力。
二、服务质量提升方面
1. 完善服务流程：我与各航空公司、物流企业等进行了多次深入沟通，优化协调了机场各项服务流程，提升了整体的服务质量。
2. 强化队伍建设：我注重人员素质培养，推动员工进行职业技能的提升，并制定了奖惩制度，激励员工提供更好的服务。
三、人员培训方面
1. 确保员工安全：通过加强培训，提高员工的安全意识，指导员工正确使用安全设备，有效减少了工作中的意外伤害。
2. 提高员工技能：我组织了一系列员工培训活动，提升了员工的职业技能，提高了机场运行效率和服务质量。
在工作中，我还遇到了一些挑战，如经常发生的航班延误、物流问题等。为了解决这些问题，我积极与相关部门沟通，推动改进措施的落实，并取得了不错的效果。同时，还发现了机场安保设备更新问题，并提交了设备更新项目，已经获得上级部门的支持，将在未来一段时间内进行更新。
在述职过程中，我也意识到自己还有许多需要提升的地方，比如领导能力、危机处理能力等。我将进一步加强自己的学习和锻炼，不断提高自己的综合素质，为机场管理工作做出更大贡献。
再次感谢领导对我的关心和支持。我将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极履职尽责，发扬团结协作的精神，努力为机场的发展和服务人民做出应有的贡献！
谢谢！
机场引导车的述职报告
一、工作背景
机场引导车是机场地面交通的重要组成部分，主要负责引导航班进出停机坪，保障机场航班的顺利运营和旅客的安全出行。引导车是机场地面行驶的专用车辆，配备有引导灯和信号装置，能够高效地进行引导航班的接送工作。
二、工作内容
1. 航班引导
引导车的主要工作是当飞机进出停机坪时，及时赶到指定位置进行引导，确保飞机准确停靠，不会与其他飞机或机场设施发生碰撞。在飞机离港时，引导车还要确保在起飞前将所有跑道和滑行道的出口引导干净，防止机舱门碰撞到停机坪设施并保障飞机的安全起飞。
2. 安全监管
引导车的工作还包括对航班运行过程中的安全问题进行监管。在飞机抵达和离港过程中，引导车要确保跑道和滑行道的出口畅通无阻，及时清理有可能影响飞机行驶的非法停放车辆、碎片等物品。同时，还需加强对航班安全的监控，及时发现和报告飞机机身异常情况，提前预警和排除潜在风险。
3. 通信配合
引导车需要与塔台和飞机上的机组成员进行良好的通信配合，确保信息的准确传达。在执行引导任务时，需要根据机组成员的指示进行车辆的移动，避免误导或发生错误的运行行为。在日常工作中，还要及时向塔台汇报飞机停靠的情况，确保信息的流畅传递，提高工作效率。
4. 维护保养
引导车的维护保养工作也是必不可少的。定期检查车辆的引导灯和信号装置，确保其正常工作状态。保养车辆的机械部件，及时更换磨损严重的零部件，确保车辆的正常运行。同时，还要保持车辆的清洁卫生，展现出机场良好的形象。
三、工作亮点
引导车是机场地面交通的眼睛和手指，为机场航班的顺利运行提供了有力支持。在工作中，我们始终坚持高标准、高效率的原则，取得了以下亮点：
1. 高效准确的引导
在航班引导过程中，我们根据协定程序，快速而准确地完成引导任务。通过提前研究每个航班的停靠位置和相关信息，我们能够迅速到达指定位置，并与机组成员顺利合作，完成航班的引导工作。
2. 高度的安全意识
安全永远是我们工作的首要任务。我们始终保持高度的安全意识，注重每一个细节，严防任何潜在安全隐患。在巡视过程中，我们及时发现并清除了许多可能影响航班行驶和旅客安全的障碍物，确保了机场的安全运行。
3. 良好的沟通配合
与塔台和机组成员的良好沟通配合是我们工作的关键。我们始终保持积极主动的态度，及时向塔台汇报机场的情况，并且根据机组的指示进行引导操作。我们的耐心和专业能力也得到了机组的高度认可和赞扬。
四、工作中的困难与建议
1. 工作困难
由于机场引导车的工作涉及到大量的现场操作和对机场地面交通情况的熟悉程度要求较高，因此在新员工加入时，需要进行较长的培训和磨合期。在繁忙的航班时段，由于引导车数量有限，工作的紧张程度也较高，需要加强协作配合。
2. 建议
针对工作中的困难，建议加强新员工的培训和磨合期，提高其地面交通情况的熟悉程度，快速适应引导车的工作。还应增加引导车的数量，以减轻工作负担，提高工作效率。
五、展望未来
机场引导车作为机场地面交通的重要组成部分，其工作在机场运行中的重要性不可低估。未来，我们将继续努力，提高自身的专业素质，将引导车工作做得更好。同时，也期待机场能够加大对引导车的投入和支持，提供更好的工作环境和设施，为机场地面交通的顺利运行贡献更大的力量。
机场安检年终述职报告
随着民航业的快速发展，机场安检工作的重要性也日益凸显。为了确保旅客的安全出行，机场安检人员需要不断提高自身能力和发挥团队协作精神。本篇文章将针对机场安检工作进行年终述职报告，详细总结过去一年的工作经验和成果，为未来工作提供借鉴和参考。
首先，本团队的主要工作职责是对旅客及其行李进行安全检查。在过去一年中，我们在这个方面取得了一些重要的成果。例如，我们引进了先进的“全息探头”，使我们的安检机器更加智能化、效率化。同时，我们加强了机场安检门口的维护，确保门口畅通无阻，保证旅客的安全从进机场开始。在组织方面，我们还建立了更加完善的考核和质量控制体系，以确保每一位安检人员的资质和核查工作的准确性。
除了这些具体的成果，我们的团队在意识形态方面也发生了很大的转变。我们不再把自己看做是“抗恐部队”，而是把旅客安全作为我们主要的服务目标。我们在服务态度上也做出了改变，更加注重礼貌和文明，希望把机场安检变成一个更加温暖的地方。
我们的工作还面临着一些挑战。由于机场人流量极大，我们需要处理的旅客和行李数量也非常惊人。在这个情况下，我们需要更加精细化、高效化地处理工作。同时，为了应对恶劣天气以及其他突发事件的出现，我们在预订备案和危机应变等方面也要做好充足准备。
在未来，我们的目标是不断提升我们的安检能力和服务水平，为旅客提供更加人性化的服务。我们将进一步优化机器设备，并针对人流量大的场次，增加人工一致性检查的频率。另外，除了自身的发展，我们也将加强团队之间的合作和沟通，让我们的团队更加适应机场业务的多样化。最后，我们将继续秉承“旅客安全第一”的理念，为民航事业发展注入新的力量。
综上所述，机场安检工作的任务是具有挑战性的，但在过去的一年中，我们克服了种种困难和挑战，取得了显著的进展。未来，我们将持续在人员培训、设备升级和团队合作等方面进行不断的提升，不断为旅客提供更加高效、准确和文明的安检服务，为民航事业发展做出新的贡献。
各位领导：
首先感谢公司给了我们统计人员这样一次公开述职、展示形象的机会，下面我向大家汇报自己xxxx年的职责履行情况。
在思想上：能始终把“勤勤恳恳做事、踏踏实实做人”做为自己为人处事的准则，做到：
我做为监理员，因从事监理工作时间不算太长，自身的业务水平、专业技术的局限，工作中还存在许多不足之处，今后我会更加的严格要求自己，努力钻研业务、不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成监理工作。
由于MD11是老龄飞机，所以在工作时要特别细心，你一大意它就可能立即给你颜色看。这就要求我们工作时每张工卡都要不打折扣的完成，而且在完成工时发现的问题要及时反馈，以便质量部门及时更改。除了工卡上要求的工作，在日常工作中发现经常出现问题的地方也要注意，还有就是工作前的准备工作一定要充分，这样开工后才不至于忙乱。再就是一些细节方面的.，比如工具的三清点，毛巾的回收，废弃航材的处理等，这些虽然都是些比较简单的事情，但是你一忽视就可能导致一些严重的差错，或给公司造成不必要的损失。至于B747由于相对而言是新飞机，我们缺乏相应的维修方面的经验，这就要求我们要勤于学习，总结，重视维修手册的应用。
因为维修工作是一个复杂性的工作，很多工作要求几个人合作完成，甚至涉及到几个部门间的配合。这就要求我们要发挥互帮互助的精神，团结一致。工作时要互相提醒，不能说你干一件工作，其他工作你就不管，我们是一个大家庭，如果大家都努力，那么工作就能做的很好，而且也不至于忙的忙死，闲的闲死。这样工作的质量就能得到保证，效率也能得到提高。当然，人与人之间肯定有这样那样的矛盾，我们要小事不计较，大事讲原则，那样就能保证班组的和谐稳定，为工作的保质保量完成提供一个稳定的大后方。
尊敬的领导：
您好!
我于20_年1月进入公司熟悉公司的工作环境。我非常感谢公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上有了很大的改变，在职期间严格要求自己做好本职工作。
一、日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题，当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，个人感觉非常内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力，为此非常感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位。下单根据销售人员提供的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明，根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，工厂带来的损失情况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期，每天到运作了解生产情况，及时跟运作沟通协调，以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对，根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情况。
三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况：作为公司的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方式收取款项。调查用户的到账情况，根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时，关系公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解客户的到款情况，在做合同清单表格时，要做到准确、及时，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策。
四、以后的目标在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员，跟进生产。做事有条有序，保持头脑清醒。做到实事求是。
此致
敬礼!
述职人：__
20_年_月_日
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、存在的缺点
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题
下面是公司20xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
最后，想对销售过程中出现的问题归纳。
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售内勤的述职报告篇1各位领导,各位同事：
大家好
我是XXX，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一、下半年的职责履行情况
1、合同的落实
针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格（售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表），并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。
二、认清不足，加以改进，提高工作效率
虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。
_是_销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，_很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员，该深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，_已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，_积极配合_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基矗最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，_从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部，_担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，_立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与_和其他销售部成员的努力是分不开的。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
各位领导,各位同事：
大家好
我是，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一、 下半年的职责履行情况
1、 合同的落实
针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表)，并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、 做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、 做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的'程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。
二、认清不足，加以改进，提高工作效率
虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一、行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。
未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导，我的汇报完毕。
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