如果我们受邀前去参加宴席，我们和朋友相互祝福。祝福语能使双方的心更加贴近，让每一天都开开心心的度过吧！真诚的祝福语该怎么写呢？以下由小编为大家精心整理的“服务员自我评价分享”，仅供参考，希望能为你提供参考！此外，关于祝福语大全，您还可以浏览2023员工培训自我评价汇编六篇。
服务员的工作虽然是酒店比较基础的一个工作，但是对于了解酒店，接触客户，了解这个行业是非常好的一个职位，能接触到更多的东西，也是下到基层，了解酒店是如何运作的，在做服务员的工作中，我也是了解到这份工作特别的辛苦，并不容易，而且做服务员也是特别的要有耐心，同时服务员面对的客户也是各种各样的，有素质高的，也有素质差的，但是作为服务员都是要有服务的态度，认真积极的去做好工作，而不能耍自己的小性子或者是对客户的服务态度不好。
服务的礼仪是非常重要的，在做工作的时候，我也是学到了很多的礼仪，虽然在学校也是学过一些，但是由于没有用过，或者只是在课堂上尝试过，并不是那么的熟悉，但是在实习中，我们每天的工作都要用到，也是对这一些礼仪有了很多的了解，更加的熟练运用了，如果在为客户服务当中礼节没有做好，其实是会给酒店造成影响的，特别是一些高端的客户其实对这些礼仪也是非常的了解的。
在工作中，虽然我只是个实习生，但是我知道我已经不再是在学校里面了，而是要好好的去工作，所以我也是认真的去做，明白工作更重要的是一个结果，而不是像学校里面，是学到东西为主，在做服务员的这段日子，我也是把工作做好，得到了领导的表扬。锻炼了自己的一个能力，我也是相信我以后正式的工作，也是可以做好的。
在工作之余，我也是积极的和同事相处，聊天，向他们学习，了解服务员可能遇到的一些情况该如何的去解决，和他们的沟通中，我也是学到了很多工作的方法和经验，想要变得优秀，我明白必须不断地去学习，虽然我还有一些的不足，不过我相信，只要我努力的去进步，以后这些不足会越来越少的。
实习虽然结束了，但我在这份工作中却是学到了很多，我也知道我今后该努力的方向是怎么样的了，对于今后的工作我也是有着充分的信心，我相信经过这段时间的实习，我一定可以做好服务员的工作了，不再是一个什么都不懂的学生了。
作为五星级酒店的服务生，在做事细节、礼仪方面要求都特别严格，因为前厅部是酒店的第一“窗口”，而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平，作为服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。下面就是我作为服务生自我鉴定。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是/不是在自己一方。
经过自己的努力，自然取得不错的效果，但仍然存在不足，在以后的工作中一定不断学习，不断加强，争取有更优秀的表现。
作为五星级酒店的服务生，在做事细节、礼仪方面要求都特别严格，因为前厅部是酒店的第一“窗口”，而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平，作为服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。
摘要：实习的目的是了解和认识服务行业的基本情况，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。
我是xx大学市场营销与策划专业的学生，在将近毕业之际，我到xx营业厅进行三个月的实习，在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1,努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.
2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步.
3,回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.
经过三个月的实习，其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步，今后我将更加努力，我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。
在我的脑海里，服务作为商场的一个重要组成部分。它的特殊地位与作用是无法估量的，由收银向班长提出申请，班长在此基础上进行安排。
在与班长的协作下经过大家的手把手的教，使我们的服务规范化、语言化、解说技巧更进了一步，在日常工作中，也不断加强自身的语言修养和专业能力的学习。
服务作为商场的窗口，一言一行，代表着酒店的形象。所以我们在外不能向顾客描述商场的形象，在为顾客服务时，我们在做到热情周到、尊重顾客是我们的职责。
在服务工作中，微笑是最为迷人的东西，每个人的脸上总会挂着微笑，我也明白微笑对于一个人来说是最迷人的表情。
面对商场里的顾客，微笑是最生与最宝贵的东西，由于它的特殊地位，在过程中并不受到各方面的干扰，如果我们能一张笑脸相迎，相貌平和，用轻松的话语和顾客交流，那么再无语也没有顾客走进我们的视野。再者，员工是顾客购物的中心。因而，顾客只有经过我们的服务，才有购物的欲望。在服务工作中，我能把商品摆放整齐，商品价格与摆放的距离设置，商品的位置。商品的包装整洁，商品的促销信息，并上架摆放，商品标价签的设置和新品推出的动力，并及时提醒员工做好商品和促销活动信息的跟进工作。
顾客进入商场之后，顾客的心理环境是极为重要的。作为服务员，不能把顾客当外物，更不能把商品当外物放置在顾客额头上，要了解顾客的购物心理，抓住顾客的购物动机，针对不同顾客的特点进行个性化的服务。
当顾客进入商店的第一天起，就意味着该店能够为顾客提供最佳的服务，为顾客提供良好的第一印象，让顾客能够感觉到你是一位会员。
顾客进入店内时，顾客的注意力可能都会有很大的变化，比如：这是顾客进入店内首先想到的，如果顾客进入了一家店内，就意味着店的形象会迅速转变。顾客容易产生兴奋的想法，进入店内后，顾客便会有很大的兴趣。在进入店内后，顾客的注意力就会迅速集中，顾客进店后会感到专心、用心、迅速地投入到其中。在与顾客交流的过程中，会不自觉地提高对服务效果的满意程度，而这个满意程度与顾客的服务态度、与专业知识是分不开的。
顾客会提出诸多与店内员工服务不相关的问题，如果我们能够解决，便会让顾客觉得店内员工的服务是很有价值的，而且顾客在对店内服务产生兴趣。因此，店内员工必须对工作充满热情与信心，才能提高顾客对服务的满意度，提升客户对店内产生的认同感。
服务水平是一项长期的持续的工作，如果产品质量不过关，很容易引起顾客的反感。店内员工的素质很大程度上影响着服务的效果。作为店内的服务员，只有不断提高自身的素质才能让顾客感觉我们的店内服务很有价值。员工除了要有自己的专业知识外，还要对商品有敏锐的市场洞察力，能够为顾客提供买的方便。对于员工来说，店内的其它设施、设备一定要了如指掌，才能更好的为顾客服务。这也是我们能做好每一项工作的基础。
我于xx日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高：
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高：
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高：
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高：
作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。
作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都能够做好。我也说不上聪明，就在自我的岗位上做好就行了，我也明白自我的本事并不强，所以我一向在想，我仅有不断的努力才会有一个比较好的成绩。
今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情景下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作评价如下：
一、各项经济指标完成情景：
全年实现营业收入xxxxx元，比去年的xxxxx元，增长xxxxx元，增长率xx%，营业成本xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加xxxxx元，增加率xx%，综合毛利率xx%，比去年的xx%，上升(或下降)xx%，营业费用为xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加(或下降)xxxxx元，增加(或下降)率xx%，全年实际完成任务xxxxx元，超额完成xxxxx元，(定额上交年任务为380万元)。
(餐饮部年终评价)
二、存在的问题：
1.出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
三、明年的设想：
1.提高出品的质量，创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店。
四、今年完成的主要工作：
(1)重视食品卫生，抓好安全防火。
1.重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位职责制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生职责人，制定了日检查、周评比、月评价的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利经过省市旅游局的酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火职责人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，经过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
(2)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的进取性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不一样，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的进取主动性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xxx元，增长率为xx%。
(3)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待本事。
1.健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终评价会、季度评价会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每一天早、午、晚市检查出品供应估清情景，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清职责。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，此刻出品供应情景已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待本事。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待本事大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
(4)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在饮食业不景气，生意难做的情景下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自我的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆供给香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、礼貌礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店经过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
(5)全员公关，争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不一样的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。经过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。
(6)按照标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。
(7)增强员工效益意识，加强成本控制，节俭费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节俭费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确职责，依x制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节俭习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自我进龟，自我烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
(8)做好政治思想工作，促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行礼貌礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。经过各种活动，使员工构成了一个热爱酒店，团结奋发的强大团体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。
(9)完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1.严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，贴合条件的，择优录取，不贴合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，经过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
以后我还不必须一向在服务员的工作上了，因为男儿志在四方，做一名餐饮服务员前途并不是很明朗，我只能自我不断的奋斗，自我去打拼才有属于自我的天空。
为了这个目标，我会努力的。可是我此刻要做好的就是做好我的工作了，我相信我会在将来的一年中做的更好的!
①每天都要协助自己部门的经理做好ktv包房的日常工作这一事情每天都要重复好多遍，但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步。工作
中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识。
②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作
只有通过各的协调才能够让场所正常运转。所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节。做到让服务员既做好ktv中的工作又不误自己的事宜。这是作为一名ktv服务员工作中非常重要的一点。
③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作，在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法
作为一名法律服务员，在职场生涯中，我们不仅需要具备良好的法律知识和专业技能，还需要具备优秀的职业操守和服务态度。因此，我们需要进行自我鉴定，以了解自己的优点和不足之处，从而提升自身的职业素质和能力。下面我们将围绕“法律服务员自我鉴定”的主题，详细地阐述自我鉴定的重要性及其运用方法。
一、自我鉴定的重要性
1.了解个人的优缺点
自我鉴定可以帮助我们了解自己的优点和不足之处。只有了解自己的优缺点，我们才能知道自己应该在哪些方面加强，以实现自我提升和发展。
2.增强自信心
自我鉴定有利于增强我们的自信心。我们通过对自己进行全面评估，了解自己的能力和特长，可以更加自信地应对各种工作中的挑战，摆脱负面情绪，提高工作的能力和效率。
3.促进职业发展
自我鉴定有助于发现自己的职业优势，根据自己的优势选择适合自己的职业道路，为职业发展制定更加明确的目标和计划。
二、自我鉴定的方法
1.评价自己的能力
首先，我们可以从自己的知识、技能、经验、能力和工作表现等方面入手，对自己进行评估，分析自己哪些方面做得好，哪些方面需要提高和改进。
2.参加培训或课程
接着，我们可以通过参加培训或课程等方式来提高自己的职业技巧和素质。这不仅能开阔我们的思维，提高我们的专业能力，还能使我们更具竞争力，从而提升职场地位和待遇。
3.寻求反馈
还可以向同事、上司、客户等寻求反馈。他们可以从不同的角度给予我们中肯的评价和建议，帮助我们发现自己的不足之处，从而及时调整自己。
4.定期总结
最后，我们应该定期总结自己的工作和生活，从而发现不足并加以改进。这样不仅可以提高我们的工作效率，还能提升我们的职业素质，从而更好地完成自己的职业使命。
三、结语
总之，作为一名优秀的法律服务员，自我鉴定是非常必要的。只有通过不断提高自身的职业水平和能力，才能更好地为客户提供优质的法律服务。因此，在日常工作中，我们需要不断地进行自我鉴定，善于倾听他人的意见，吸取经验教训，从而不断提升自己的工作能力和职业素质。
新的一年即将来临，回顾这即将逝去的一年，我感触颇多，这段日子里，我在酒店做服务员，因为我当初选择的是酒店管理专业，目前也是专业对口，回头看看这段日子，有苦有甜，我失去了一些东西，但是我更加收获到了知识，为此，我对于今年的工作情况，做了一个自我鉴定。
有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。
（1） “客人永远是对的”这句酒店行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。
记得培训的时候主管的一句话“能在五星级酒店消费的客人，没有一个是穷人。”他们除了享受酒店所能提供的各种奢华的物质以外，大多数人想在酒店找到一种感觉——被人重视以及尊重。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界！所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。
（2）“领导上司永远是对的”。
从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。
有一个这样的例子：如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船，上司、经理便是船长，负责决策、掌舵，员工是船员，负责执行划船。假设划船者能力很强，划船的工具很先进，但是当船长命令向东走的时候，有人认为应该向西，有人认为向南，更有些人认定了北面，于是各自只按自己认为正确的方向划，最终的结果就是在原地打转；如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念，当船长向东的时候，大家目标一致，齐心协力，哪怕没有工具，只用手划，也会慢慢靠近既定的目标；万一中途发现方向错了，迅速调头，迎头赶上也不会很难。（以上例子摘自谢雨萍《经理永远是对的？！》）服务过程是一个很烦琐的过程，“一致通过，全体拥护”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全体加薪。当决策制定之后，唯一选择就是执行，否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。在外方管理的公司里，这点尤其明显。
沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始，每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
（1）与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构，我们无疑是学历比较高的，理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的，甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说，人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你，不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的，但是执行的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。要么没时间跟你解释，要么解释不清楚，要么根本没有理由，但是作为执行命令的发出着，他会为自己的命令负责任，所以最好不要问。只要高质量的完成，便会得到上司的认可。
（2）与同事的沟通。由于共同的利益，所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为是一定存在的。在我实习的部门里这种表现是很突出的。但是大家之间的关系却很融洽。仔细想想其实很简单，就是将矛盾集中的时间段和其他时间分开，并在“其他时间段”里避免利益冲突，比如一起吃饭AA制、在宿舍避免打扰他人等。只要这些能引发矛盾的小事处理好了，大家便相安无事，心照不宣了。
（3）与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，相信每个人都会重视，最主要的是克服恐惧心理，只有不敢到敢，才能做到不会到会的旨的飞跃。
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现，只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强，成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。作为雅高旗下的酒店，其文化从雅高的标志中（标志附后）我们就能找到一些。标志中上面的三只加拿大野鸭组成一个汉语的“人”字。象征以人为，发挥团队优势，向着公司的目标努力奋斗。“人”形或许是种巧合，但是我们至少可以看到团队合作的影子。下半部分为法文ACCOR。雅高（AOOCR）法文中的意思是和谐，取意和上半部分一样。正如前面提到的例子，强调团队合作。酒店要提高竞争力，各个要素（环境、服务、硬件设施等）之间是相互联系、相互依存的，很难单独形成一种竞争优势，它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合，并与酒店文化融为一体，只有这样，才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色，必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴，因为，健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。
实习是让自己学的理论知识由难变简单再变困难的过程。
刚开始实习，感觉学校的东西是没有用的。感觉学的理论是那么的遥远，那么的让人难以琢磨。学会了一些简单的操作之后，才发现好多东西都是可以和学过的东西结合的，并且是一些简单的理论——老师要求了解的内容。随着工作的深入以及了解，就会感觉把学过的东西和在实践中运用并不是一件容易的事情。是的，学会实践结合理论是容易的，而用理论创造实践的过程却是困难的。实习结束后，记得有老师问我在学校学的东西有没有用，回答是，学校把我们是按总监级培养的。所以在剩下的仅有的一年的学生生活，我想自己会把握住的！
我是xx大学市场营销与策划专业的学生，在将近毕业之际，我到xx营业厅进行三个月的实习。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1,努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.
2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步. ( 求职简历 )
3,回顾过去的`3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.
经过三个月的实习，其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步，今后我将更加努力，我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
2.
我于2xx-x年7月14日――2xx-x年10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
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思想上比较重视角色的转变从而较好地融入了职场环境，为了做好服务员工作导致我很重视领导对自身的安排，除了基础性服务工作的完成以外还注重每周例会的交流，通过对自身工作中存在问题的分析找出方法并得以改进，而且由于每周都会选出优秀员工进行表扬的缘故导致我也有了学习的榜样，在工作中我很注重向优秀员工进行学习从而加强自身的思想建设，通过工作能力提升与思想道德建设结合的方式让我得到了很好的提升，除此之外我也很注重爱岗敬业精神的培育并尽力在工作中做得更好。
工作中注重服务技巧的提升并加强了这方面的学习，为了提升自身的工作能力导致我很重视向其他员工进行学习，主要是工作经验的分享以及服务技巧的学习让我得到了长远的进步，在我看来即便是些许工作经验的分享也能够让自己得到很好的提升，再加上实习生本就需要重视工作中的进展自然要认真对待才行，所以上半年里我强化了对服务技巧的学习并得到了部门领导的认可，而且我也致力于为客户提供良好的服务从而能够更加娴熟地运用工作技巧，虽然能够在工作中取得这方面的进展却也要结合在校所学的知识才行。
生活中能够处理好与身边同事的关系并做到互帮互助，为了在工作中建立优势自然得注重人脉的`积累才行，我明白作为实习生的自己应该要处理好与同事将的关系才行，所以每当我在工作中遇到难题的时候都会虚心请教同事从而使其得到解决，而且在力所能及的情况下我也会尽力帮助身边的同事并做好自身的工作，所以在实习期间我能够通过工作中的良好表现获得许多同事的认可，能够在实习阶段取得这样的成就也让我在为人处世方面的能力得到了很大的提升。
这次的实习鉴定对我来说很好地总结了自己工作期间积累的经验，也对我毕业以后的职业发展起到很好的指导与借鉴作用，所以我很感激能够有着这样的实习机会并希望能够在以后的工作中再接再厉。
作为五星级酒店的服务生，在做事细节、礼仪方面要求都特别严格，因为前厅部是酒店的第一“窗口”，而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平，作为服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。下面就是我作为服务生自我鉴定。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是/不是在自己一方。
经过自己的努力，自然取得不错的效果，但仍然存在不足，在以后的工作中一定不断学习，不断加强，争取有更优秀的表现。
作为五星级酒店的服务生，在做事细节、礼仪方面要求都特别严格，因为前厅部是酒店的第一“窗口”，而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平，作为服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。
服务员的工作虽然是酒店比较基础的一个工作，但是对于了解酒店，接触客户，了解这个行业是非常好的一个职位，能接触到更多的东西，也是下到基层，了解酒店是如何运作的，在做服务员的工作中，我也是了解到这份工作特别的辛苦，并不容易，而且做服务员也是特别的要有耐心，同时服务员面对的客户也是各种各样的，有素质高的，也有素质差的，但是作为服务员都是要有服务的态度，认真积极的去做好工作，而不能耍自己的小性子或者是对客户的服务态度不好。
服务的礼仪是非常重要的，在做工作的时候，我也是学到了很多的礼仪，虽然在学校也是学过一些，但是由于没有用过，或者只是在课堂上尝试过，并不是那么的熟悉，但是在实习中，我们每天的工作都要用到，也是对这一些礼仪有了很多的了解，更加的熟练运用了，如果在为客户服务当中礼节没有做好，其实是会给酒店造成影响的，特别是一些高端的客户其实对这些礼仪也是非常的了解的。
在工作中，虽然我只是个实习生，但是我知道我已经不再是在学校里面了，而是要好好的去工作，所以我也是认真的去做，明白工作更重要的是一个结果，而不是像学校里面，是学到东西为主，在做服务员的这段日子，我也是把工作做好，得到了领导的表扬。锻炼了自己的一个能力，我也是相信我以后正式的工作，也是可以做好的。
在工作之余，我也是积极的和同事相处，聊天，向他们学习，了解服务员可能遇到的一些情况该如何的去解决，和他们的沟通中，我也是学到了很多工作的方法和经验，想要变得优秀，我明白必须不断地去学习，虽然我还有一些的不足，不过我相信，只要我努力的去进步，以后这些不足会越来越少的。
实习虽然结束了，但我在这份工作中却是学到了很多，我也知道我今后该努力的方向是怎么样的了，对于今后的工作我也是有着充分的信心，我相信经过这段时间的实习，我一定可以做好服务员的工作了，不再是一个什么都不懂的学生了。
餐厅接待的客户都是非常有素质，并且也是有挺多的外宾，虽然我们是服务员，但是对于英语的掌握也是必须要会说，同时一些专业的词汇也是清楚，这样才能真的做好工作，并且去为客户点好餐，做好服务，实习里面，我也是跟着同事，看他们怎么做，虽然在学校的实训里面也是有过模拟操作，但是真的去面对客户，我也是感到紧张，同事做起来挺游刃有余的，但是自己真正的来做，真的挺让人想要放弃，压力有，不过我也是想能在这做好服务的工作，而不是实习随意的过去就好了，既然打算做，那么就要做得优秀，我也是不断给自己去打气，总结同事们做得好的地方，自己去反复学习，去模仿，刚开始自然也是没有让我接待外宾，不过我也是有些生涩，客户也是看出我是实习，一些老客户也是给予了我很多的鼓励，让我也是更有信心来做好。
同事们也是给予了我很多的指导，虽然我是实习，但是他们并没有去把我当成新人来看待，反而是希望我能尽快的成熟起来，去做好工作，要求也是格外的严格，这很有压力，但也是让我充满动力，让我知道，同事们对于我也是有很大的期待，我也是不想去辜负，学好了，去收获的服务知识，让我也是经过一段时间的工作之后，开始接待外宾，也是能更从容的做好工作，得到表扬。实习即将要结束，这份基础的工作里头，我也是看到自己一些做的还不够的地方，找到提升的方向，在以后也是要去改变，当然和当初相比，自己也是变得更加的自信，同时工作里头也是找到自己擅长的工作方式，来做好服务。餐厅工作的环境也是很好，工作氛围让我想一直留下来，当然我知道和正式的员工还是有一些差距，不过我也是会去改变，让自己继续的进步。
实习让我也是明白，之前在学校的所学理论，真的很有用，这是基础，也是能让我在酒店继续做下去的一个前提，如果基础不够好，真的很难在岗位上去立足，我也是会继续的做努力，让自己变得更好，做好服务工作。
作为一名法律服务员，在职场生涯中，我们不仅需要具备良好的法律知识和专业技能，还需要具备优秀的职业操守和服务态度。因此，我们需要进行自我鉴定，以了解自己的优点和不足之处，从而提升自身的职业素质和能力。下面我们将围绕“法律服务员自我鉴定”的主题，详细地阐述自我鉴定的重要性及其运用方法。
一、自我鉴定的重要性
1.了解个人的优缺点
自我鉴定可以帮助我们了解自己的优点和不足之处。只有了解自己的优缺点，我们才能知道自己应该在哪些方面加强，以实现自我提升和发展。
2.增强自信心
自我鉴定有利于增强我们的自信心。我们通过对自己进行全面评估，了解自己的能力和特长，可以更加自信地应对各种工作中的挑战，摆脱负面情绪，提高工作的能力和效率。
3.促进职业发展
自我鉴定有助于发现自己的职业优势，根据自己的优势选择适合自己的职业道路，为职业发展制定更加明确的目标和计划。
二、自我鉴定的方法
1.评价自己的能力
首先，我们可以从自己的知识、技能、经验、能力和工作表现等方面入手，对自己进行评估，分析自己哪些方面做得好，哪些方面需要提高和改进。
2.参加培训或课程
接着，我们可以通过参加培训或课程等方式来提高自己的职业技巧和素质。这不仅能开阔我们的思维，提高我们的专业能力，还能使我们更具竞争力，从而提升职场地位和待遇。
3.寻求反馈
还可以向同事、上司、客户等寻求反馈。他们可以从不同的角度给予我们中肯的评价和建议，帮助我们发现自己的不足之处，从而及时调整自己。
4.定期总结
最后，我们应该定期总结自己的工作和生活，从而发现不足并加以改进。这样不仅可以提高我们的工作效率，还能提升我们的职业素质，从而更好地完成自己的职业使命。
三、结语
总之，作为一名优秀的法律服务员，自我鉴定是非常必要的。只有通过不断提高自身的职业水平和能力，才能更好地为客户提供优质的法律服务。因此，在日常工作中，我们需要不断地进行自我鉴定，善于倾听他人的意见，吸取经验教训，从而不断提升自己的工作能力和职业素质。
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资。
在实习当中我一直都在思考这些，有些事情我认为我还是需要进一步调整好心态，实习当中遇到的很多问题，在这一点上面还是需要用心去做好，我认为有些事情还是要好好去落实好的，我在实习当中心态放的很稳，作为一名服务员真的是需要好好去调整自己的状态，在这一点上面应该用心的去做好自己这方面的工作，在这一点上面我感觉是非常有必要的，实习当中应该要好好的去做好相关的准备，在这一点上面我也是非常的清楚，这段时间以来的实习让我明白了很多道理，虽然是做一名服务员但是我也意识到了这一点，有很很多事情都是在这方面做好，实习让我感觉也是非常的有帮助。
毕业之后还是感觉自己进步了很多，我清楚的意识到了这些细节，我现在也是非常清楚的明白这一点，我体验到了工作和在学校的不一样，我也是清楚的意识到了这些，在学校的时候是过得太安逸的，出来实习工作之后我也感觉到了这一点我也会加油去做好接下来的工作，实习是步入社会第一步，我也会遇到很多问题，在这一方面我也一直在强调这些，我相信有些事情应该处理到位的，在这些细节上面更加应该清楚一点才是，实习当中解决的每一个问题都让我感觉非常的有成就感，我也在一点点的积累这方面的知识，我清楚的意识到了在这一点上面应该怎么去努力。
实习虽然已经结束了，但是我也是非常清楚的清楚我还有很多要努力的地方，还是需要进一步调整好，我需要让自己主动一点去做好这些细节，我也一定会牢牢的记住这次的经历，我也会持续做好相关的准备工作，实习结束让我感触最深的就是，赚钱的不易，让我知道了自己需要进一步的提高自己能力，我也会继续努力的。
自我鉴定的核心是对个人情况进行全面系统的总检查、总评价。了解自己和他们之间的关系是自我鉴定的基石。在这里，趣祝福将分享一些关于“服务员自我评价”的经验，相信这些经验能够帮助您更好地锻炼资讯能力。
转眼间三年的酒店生活就快过去了，这三年在单位领导的精心培育以及通过自身的不断努力，无论是思想上我还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
工作上，自20xx年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我和同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
还记的，在学校的时候，自己曾以为走上社会是很简单的事情。而在选择在酒店实习的时候，选择在服务员这个位置的时候，自己也是这么想的。但是，现在三个月过去了，我的实习也已经结束了。但是，自己对自己的工作却有了新的看法。
过去，我曾认为服务员是个非常简单的工作。但在经过了自己的亲自工作后，我发现我错了！错的极其严重！这是我在工作中多次遇上了自己无法解决的麻烦的时候意识到的。自己在实际的体会过后，认识到了自己的不足。现在，经过三个月的实习，我已经有了很大的改变。我现在对自己做自我鉴定如下：
一、个人鉴定
经过三个月的培训、学习、努力，自己在各个方面都有了不同的前进。
思想方面：我改变了过去那种自己是学生的个人认知，在工作中严格的以一名员工的准则要求自己。并且还在不断的改进自己，追求进步，学习更多需要了解的事情。在思想上同酒店的理念一致，提高自己的服务意识，增强自己的团队意识，认识到自己是酒店整个团体中的一部分。
工作方面：在经历了三个月的培训和实践后我已经熟悉了自己的基本工作。但是在服务和质量上，依旧难以达到前辈们的水准。在工作中，我意识到，作为一名服务员，不应该只满足于完成自己的工作。我们的责任是给顾客带来优良的服务体验，如果只满足于酒店的要求，那么我们就永远不会进步。只有去进步，去学习，将从实战中学习到的经验和技巧运用好，这才算是努力。但是，自己的工作是否做好，还是要看顾客的决定。
所以，在之后的工作中，我努力地向前辈们请教经验个技巧，并将这些技巧融为自己的能力。
生活方面：在生活中，我在酒店的人际还不错，认识到了不少知心的朋友。在得到朋友的照顾的同时，我也在努力的帮助大家。同时，我也学会了如何在外面独自照顾好自己，让自己能适应这里的生活。
二、不足的方面
自己最大的问题，还是无法将自己学会的技巧运用熟练。尽管前辈们传授了很多实战技巧，但是无法运用好，反而会起反效果。在过去的工作中，我曾经因为不仔细的思考，导致犯下了很多的问题。这点我还需要多加的练习，让自己能熟练的在工作中做好自己的工作。
实习结束了，但是相信今后还有更多的事情再等待着我。我也还有很多的东西需要去学习，去了解，今后的工作我也会继续加油的！
随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加，中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续坚持较快的发展势头，行业规模不断扩大。同时，市场竞争也将更加激烈，市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显，竞争焦点将更集中地表此刻创新本事、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
x'x社x'x3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20x'x年我国人均餐饮消费支出预计将到达x'x元，餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望到达x'x亿元，并呈现四大发展趋势。
一、餐饮消费将坚持旺盛的发展势头
目前，我国人均餐饮消费刚刚到达100美元，与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济供给广阔的发展空间。
二、餐饮社会化将带动消费方式多元化
近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
三、经营方式改变将激活餐饮业市场
连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。
四、服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展
餐饮业将进取调整产业和产品结构，扩大餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节俭型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。x'x长期以来注重团队的建设，组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队，使x'x的目标更为远大，前进的步伐更为稳健，为企业的发展打下了坚实的基础。我们x'x团队立下了要让x'x走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的宏伟目标！
x'x有一个强烈的使命是“让更多的人健康欢乐起来”，“让世界充满爱”，我将为这一使命奋斗终生！“一切皆有可能！”我们期待梦想的实现。
经过两年多的运作，x'x已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来，公司以礼貌规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都能够做好。我也说不上聪明，就在自我的岗位上做好就行了，我也明白自我的本事并不强，所以我一向在想，我仅有不断的努力才会有一个比较好的成绩。
今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情景下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作评价如下：
一、各项经济指标完成情景：
全年实现营业收入xxxxx元，比去年的xxxxx元，增长xxxxx元，增长率xx%，营业成本xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加xxxxx元，增加率xx%，综合毛利率xx%，比去年的xx%，上升(或下降)xx%，营业费用为xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加(或下降)xxxxx元，增加(或下降)率xx%，全年实际完成任务xxxxx元，超额完成xxxxx元，(定额上交年任务为380万元)。
(餐饮部年终评价)
二、存在的问题：
1.出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
三、明年的设想：
1.提高出品的质量，创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店。
四、今年完成的主要工作：
(1)重视食品卫生，抓好安全防火。
1.重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位职责制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生职责人，制定了日检查、周评比、月评价的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利经过省市旅游局的酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火职责人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，经过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
(2)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的进取性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不一样，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的进取主动性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xxx元，增长率为xx%。
(3)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待本事。
1.健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终评价会、季度评价会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每一天早、午、晚市检查出品供应估清情景，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清职责。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，此刻出品供应情景已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待本事。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待本事大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
(4)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在饮食业不景气，生意难做的情景下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自我的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆供给香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、礼貌礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店经过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
(5)全员公关，争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不一样的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。经过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。
(6)按照标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。
(7)增强员工效益意识，加强成本控制，节俭费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节俭费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确职责，依x制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节俭习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自我进龟，自我烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
(8)做好政治思想工作，促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行礼貌礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。经过各种活动，使员工构成了一个热爱酒店，团结奋发的强大团体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。
(9)完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1.严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，贴合条件的，择优录取，不贴合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，经过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
以后我还不必须一向在服务员的工作上了，因为男儿志在四方，做一名餐饮服务员前途并不是很明朗，我只能自我不断的奋斗，自我去打拼才有属于自我的天空。
为了这个目标，我会努力的。可是我此刻要做好的就是做好我的工作了，我相信我会在将来的一年中做的更好的!
时间在忙碌的工作中，不知不觉的过去了，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气。
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、XX年年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人， 20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
4、认真做好每一天的每一项工作。
5、认真学习仓储知识，努力考试晋升。
6、利用休息时间进行计算机培训。
7、多学习其他东西，充实自己。
最后，希望我到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼！
在酒店工作的每个员工都要直接应对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自我的职责重大，自我的'一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，进取主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自我的业务水平。仅有这样才能让自我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供给优质的服务，让客人喜出望外。
有句话说的十分好！淘汰，实在不是你没有本事，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没本事胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好，实在每个人对自我的现状都是不满足，可是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天最终的结果就是被淘汰，实在很简单，那就是对工作的态度不一样、在与客人沟经过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应坚持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。应对客人要微笑，异常当客人对我们提出批评时，我们必须要坚持笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。只要我们坚持微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，仅有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我时刻留意自我的一言一行，主动和各位同事处理好关系，尊重别人的同时也为自我赢得了尊重。家和万事兴，仅有这样我们的酒店才能取得长足的发展。
在这些日子里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性，由于害怕做错而不敢大胆去做。
2、碰到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理事情。
新的一年即将开始，我将在酒店领导的带领下，脚踏实地，认认真真做事。进取主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展，为酒店的繁荣昌盛奉献自我的绵薄之力。
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的.准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价。自我鉴定是持续发展的关键步骤，对于自我鉴定的撰写你是否感到迷茫呢？栏目小编特别从网络上整理了酒店服务员自我评价，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友。
在朋友的介绍下我来到了XX，得到要来XX学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了XX学习，刚开始是学习文化和理论课程，我很接受XX的文化，我也很乐意成为一名XX人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了XX店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的'心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
实习的生活总是带着一丝惊喜，好像每天都能学到新的东西，每天都能有不同的体会一样。但是当你真正的适应了这样的生活的时候，它却冷不丁的结束了。真是从头到尾都让人感到意外。
在这次的实习中，我也是这样的感受。从开始的紧张，到最后的意外。期间还有不少同事和领导给我带来的学习和体会。不知不觉中，本来还感到害怕的实习却已经结束了。带着这么一丝不舍，我重新的对自己进行了一番审视。经过了这么一番的学习和实践，自己已经在许多方面都有了进步和改变，现在，我对自己的个人情况做自我鉴定如下：
一、工作的情况
在工作方面，自己有了很多的增长和见识。最大的改变，就是从一名只会端菜送水的服务员，成长为了一名笑口常开、勤快熟练的员工。在培训时，我从领导的教导中学习了很多的知识和道理。还在之后的工作中，从前辈们的身上学会了很多作为服务员应该了解的事情。如对工作地点的'了解，对工作完成方式方法，以及我们酒店推荐菜单和业务的学习。
并且在长久的工作中我也认识到，作为一名服务员，我们并不是一个端菜和传话的机器，我们应该做的，是将酒店的服务表现出来。让顾客满意，这才是我们真正的工作。
二、为人上的成长
在这段时间在，自己接触了很多的人。从同事到领导，从顾客到路人。与他们的交流和接触给我带来了很多的东西。如：和同事的接触，让我获得了只是，也得到了不少的“榜样”让我能更有动力。和领导的接触让我明白了前进的方向，也有了对工作的责任感……和各种各样的人相遇，让我有了各种各样的体会。这不仅仅增加了自己的胆量，也让自己在交流上更加的流利，为我的工作带来了便利。
同时，与人的交流还让我得到了各种各样有用的信息，给我的生活也同样带来了不小的帮助。
三、自我的不足和问题
作为服务员，我首先最大的问题是体力上的不足，如果能解决这个问题，自己的在很多地方也能得到改善，也不会总是一副气喘吁吁的样子。其次，是解决事情的经验上，面对顾客的不满，自己的总是感到慌张，只能等待领导来解决。这是非常糟糕的，自己应该加强随机应变的能力。当然，尽量去避免这样的状况才是真正重要的。
这段时间的实习让我收获颇丰，我相信未来的工作中我还有更多需要学习的东西，祝我的未来能一帆风顺!
透过这次实习，让我感触最深刻的是对于服务行业来说，知识重要，但实践更重要。进入职场以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的学历，透过理论加实践来锻炼自己的潜力。一个企业不仅仅仅是只看你什么学历，企业最看重的是你的潜力。对于服务业，要做的第一件事情就是真诚待人，放低姿态，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实际操作潜力，潜力才是成长的资本，才是通向未来的道路。
实习短短的几个星期，让我感到收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。实习期间我会认真结合书本知识，并按照酒店领导的指导慢慢开展工作，用心的学习酒店服务流程，日常操作程序。让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割。让我认识到了学习和实习的同等关系，实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识，从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。在此，我感谢酒店为我创造一个良好的平台。
实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点，带着幸福的感受，我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的，但是能够收获到成功和期望。我们要记住自己的目标和理想，这样才能在自己的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起，不给自己抹黑，用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者，不论工作还是学习。
刚开始实习，我的情绪个性激动。心里总有一个念头，我最后能够离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时，感觉到自己的选取已经错了，可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。之后酒店给我们做了一系列安排：就餐。填写职位申请表、领工卡、和制服，部门培训、上班等，紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样，同样打卡记录考勤，同样穿职工工服，和正式员工不同的是，我们实习生有着另一种身份，那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸，也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情，有的是知识的渴求和对未来的向往。
三个月，只是短暂的三个月，却让我学到了十八年都没学到的东西，这就是社会的力量。短短三个月，我仿佛长大了许多，明白了珍惜，学会了忍让。宽容，懂得生活。了解了艰难。尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感激实习教给我这么多，感激父母把我养育成人。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合，透过这段时间的学习，学到了一些在学校学不到的东西，因为环境不同，接触的人与事也不同，从中学到的东西也就不一样了，而且我以前所学的不是酒店管理，学的是中餐烹饪，没有关于干酒店管理方面的经验，但是我们的经理领班和同事们对我都很关心，有什么地方不清楚总是不厌其烦的教导我，为我指出错误和需要改正的地方，使我慢慢的了解了那里的工作流程，很快的适应了那里的工作环境。
在餐厅里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。呵呵……也许没有经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而后退，我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂，上班的时间不固定，虽然时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励，感悟了生活，接触了社会。
记得我们经理说过，学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是中专生，学生终归还是持续着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客人。同事。上司等等，关系很复杂，但是我得去应对我从未应对过得一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生实际操作潜力与在学校理论学习有必须的差距。在这段实习期间，这一点我感受很深。在学校，理论学的很多，而其实多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到是书本上没学到的，有可能是书本上的知识一点都用不上的状况。但是总算是社会的一份子，要与社会交流，为社会做贡献。
转眼间，实习两个多月过去了，在这短短的两个月中。我认识到要明确自己的目标，务必要与同事之间友好相处，与客人之间有良好的沟通。同时，在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中，在此，我感谢学校老师的谆谆教导，以及酒店领导的备至关怀。
透过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能，同时，让我从中体会到应尽快学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。
自我鉴定是自我总结自我反省的过程，很多人觉得自我鉴定难写，其实多看看同类范文就可以了，如何写好自我鉴定呢?为您提供以下文章“酒店服务员实习自我鉴定范文”作为参考，希望对您有所帮助。
酒店服务员实习自我鉴定范文
通过这次实习，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件没有常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。
在工作中，我能服从部长领导，做好餐前准备工作。严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。用主动、热情、耐心、礼貌、周到的心态，不断完善服务态度。分工不分家，团结协作，又快又好地完成接待任务。能够妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟;及时清理桌面，更换干净的桌垫。上班时能精神集中，要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。上班时可以控制情绪，保持良好的心态。遇到客人投诉，立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。
语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。
与同事之间友好相处，经常互帮互助，团结一致，这里的员工都是那样的热情友好，他们能站在员工自己的角度来看问题。
实习虽然短暂，收获却颇多，当中有成功的喜悦，有失败的辛酸，有欢乐的笑容，也有苦恼.在领导悉心的指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的各方面都取得了很大的进步，今后我将更加努力，我相信，我行!
通过校园招聘让我选择来到了xx酒店担任服务员工作，虽然对于初次实习感到比较彷徨却也能在指导老师和同事们的帮助下适应工作环境，随着春去秋来自己终于顺利结束了酒店服务员的实习工作并获得了成长，为了不让以后的正式工作出现遗憾还是应当针对实习期间的表现进行自我鉴定。
思想上自己牢牢记住酒店的相关规定并履行了服务员的职责，无论是经理在会议上的教导还是服务员的职业素养都是值得自己铭记一生的，因此我比较珍惜这次实习的机会并在思想上十分重视酒店服务员的工作，有时甚至很早就醒来对当天的服务员工作进行相应的安排，也得益于自己对于酒店优秀员工目标的追求使得实习期间养成了不错的生活习惯，以至于后来与人交流不自觉展现出服务员的礼仪风貌也是得益于这次实习的成果，因此我也热衷于学习酒店员工的先进精神并在实际工作中勇于表现自己，也许正是因为自己能够保持思想的先进性才不会在些许成就面前感到满足吧。
工作中自己比较注重服务员工作的基础部分并掌握了许多实用的技巧，关于这点则是在酒店组织的几次培训中学到了许多服务工作中的要点，再加上自己在服务员工作中喜欢表现的原因导致短时间内便积累了许多实践经验，不过由于自己在交流中容易出现插话的毛病导致部分客户对此感到很不满，而我也在几次失误过后有所收敛并得到了酒店经理的指导，经过这段实习期的历练导致自己学会了如何在短时间内清理酒店各处的客房，而且为人处世方面也得益于这次在酒店的实习从而成长了许多。
生活中则由于为人比较孤僻从而难以和同事们展开交流，这样的问题直到实习期结束以后也未能得到较好的解决让人感到十分遗憾，毕竟这段时间若非热情的同事们给予自己诸多帮助又怎能成长为合格的酒店服务员，然而仅因为性格较为内向的缘故导致自己对他们的帮助呈现出爱答不理的样子，这样的姿态想要在职场中获得较好的成长自然是十分困难的事情，若是实习期长一些且自己未能得到及时的改变的话或许相互之间还会产生隔阂。
通过这次对酒店服务员实习的自我鉴定也是希望能够解决自身存在的问题，若是不能尽快转变观念的话很可能无法适应将来的社会环境，因此我仍需要在后续的工作中不断努力才不负这些年来父母和学校对自己的栽培。
我于xx年xx月xx日——xx年xx月xx日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅dai表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高：
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高：
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高：
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高：
作为一名前台接待员，时刻都dai表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
实习的工作真的很让人难忘，在学习中，对自己有了锻炼，对自己锻炼的同时，我也认识到了自己的不足。结果在这不知不觉间，自己也已经有了很大的改变。当然，充实的工作时间里，时间也不断的流逝殆尽。为期三个月的实习工作也走进了尾声。
回忆三个月前的自己，再对三个月后的自己进行鉴定和检讨，我认识到自己已经改在很多的方面都有了改变和提升。现在，对这三个月来自己的进步和问题，我做自我鉴定如下：
一、个人提升方面
自我思想方面：在思想上，自己与其说是有了提升，倒不如说是在工作后有了转变。在过去的工作中，自己总是在以学生的角度去面对问题。这导致无论是工作还是学习，自己总是没能拼尽全力去认真的努力!
但是自从成为了实习生之后，我渐渐的认识到自己必须在工作中努力f132.coM，因为即使自己努力，也只能勉强在中合格。只有不断的精进自己，才能让工作顺利的完成!在这样不断的工作中，自己的思想也在不断的改进。现在自己在思想方面，已经渐渐的接近了真正的工作人员。在工作的时候也会努力的为更好的完成自己的任务努力的思考和前进。
工作能力方面：在工作方面，在实习刚开始的时候，我真的以为服务员的工作时一份非常简单的任务。甚至在工作的时候都没什么干劲。但是在后来的工作中，我才认识到，真正简单的，是我自己!作为一名实习生，我在很多地方都没能做好自己的工作，因为无论在礼仪上，还是对酒店的了解上，我都没有经验和能力。
而在后来，自己也认识到了这一点，所以在工作中开始努力上进。除了向着前辈学习工作经验外，自己也在不断的模仿前辈领导的工作，试着慢慢的让自己适应和提升。目前自己已经有了基本的工作能力，在很多的工作上也能独自完成。
二、工作上的不足
首先，自己最大的不足还是对酒店的不熟悉，尽管我们负责的位置是固定的，但是工作却并不一定固定，服务员工作非常的繁杂，这导致在工作中我也经常会出现不同的问题!这点问题，也许要到自己真正的熟悉了这份工作，才能圆满的解决。然是既然认识到了这个缺点，我也会积极的去面对，去改正!
实习的生活真的很复杂，但是我的收获也非常的丰盛!相信未来，自己能做的更加的出色!
我在XX酒店实习期间收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。通过这次在XX酒店接近四个月的实习，本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
沟通能力提高：作为一名前台接待员，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
突发事件应变能力提高：作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的情况，安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切。
我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当 迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。
您好!
新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的.经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西，充实自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!
作为五星级酒店的服务生，在做事细节、礼仪方面要求都特别严格，因为前厅部是酒店的第一“窗口”，而服务员的素质直接映了该酒店的服务质量和管理水平，酒店服务员自我鉴定。作为服务员我每天要面对量的宾客，影响面，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。下面就是我作为服务生自我鉴定。
首先在外在形象上作为总台服务人员的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中，始终精神饱满，对宾客笑脸相迎，主动热情。有敬业精神，不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执，使用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不言语粗俗，举止粗鲁。
其次在工作态度上我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时，我耐心倾听，诚恳接受，不打断宾客的话头，更不置之不理，向宾客真诚致歉，并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁，热情服务。
我做到有问必答，百问不厌。回答问询简洁明了，用词准确，口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌，不用“可能”、“也许”、“概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时，我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉，我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况，如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息，以便随时为宾客提供服务，避免一问三不知。
在宾客遇到困难时，我尽自己一切努力去助，从不以任何理由拒绝，如代宾客修理小物品等。如不能满足宾客的要求时候，我及时向宾客致歉，以求谅解，不随意编造理由，推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用，不疏忽意，甚至遗忘。
宾客离店来总台结账，我态度热情，办理迅速准确，以免耽搁宾客的时间，当场核对各项收费情况，钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢，并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语，可以给宾客留下深刻印象，吸引宾客再来。
经过自己的努力，自然取得不错的效果，但仍然存在不足，在以后的工作中一定不断学习，不断加强，争取有更优秀的表现
我于20xx年7月14日20xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。
前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人受益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高：
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高：
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作立处理能力提高：
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该胆请教同事，而不是不懂装懂。立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
我们时常会使用到自我鉴定，自我鉴定是一个阶段内对自己进行总体评价和分析成绩的总结的应用文写作。自我鉴定有助于人们获得自信心和创造性并且更好地贡献给社会，下面是编辑为大家整理的关于“服务行业自我评价”的精彩内容，希望能对你有所帮助，请收藏。
我适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。而且在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。现在能够熟练操作word办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求。请给我一次机会，我肯定还您以夺目的光彩。
对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神。活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行。上进心强、勤于学习，能不断提高自身的能力与综合素质。相信在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，提高自己的工作能力。
本人工作年十余年，从基层逐步走向管理，具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验，全面掌握酒店的开业筹备、营销推广，熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准，熟悉酒店的财务核算，能有效地控制成本和费用，具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识；十分敬业，有很强的责任心，对企业忠诚，人品很好；始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业，从服务员做起到管理层，参加过几家酒店的筹划，培训，管理经验很丰富，且我个人极具有上进心、责任心强，忠诚敬业，处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强，喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼，尤其是在xxx饮食有限公司积累了很多宝贵经验，爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风，我相信团队的力量，并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足，没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。
从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业，但是它本质上还是商业，要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心，开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点，那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用，像熟练地讨价还价，机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。
从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静，在混乱中保持清醒，以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时，不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系，还是面对变化的形势和变化的客户，我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气，稳定他们的情绪，让暴风雨得以平息。工作中我们面对的人物繁杂，工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程，有人注重结果，我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事，而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。
网络经济时代的到来，给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在，人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路，伴随着这种需求，一种新型的餐饮业营销方式诞生了，那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力，能服务于企业发展战略，能为企业增加效益。满足顾客的不同需求，挖掘子市场的销售潜力，扩大市场占有率，以提高企业竞争力、树立企业形象，增强用户的信赖，有利于新产品打开市场，降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划，达到以上目的，开发一套性能优良，功能强大的.电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块。
（一）网上订餐订位
对客户进行管理，对客户消费记录提供准确的数据资料。这是系统功能的最大亮点之一。企业客户一经注册，就可以在信息平台上发布企业提供的网上订餐食谱及价格介绍。包括文字信息和图片信息。网上一般顾客在浏览信息后，选择想要的菜进行网上订餐。客户需要填写一份订餐订单，包括餐厅名称、所要菜名、份数等等。在确认订单后提交。顾客还可以在填写订位订单。系统接下来进行订单处理，通知餐厅在规定的时间内送货，并将相关信息送入数据库。同时向客户发出确认信息。系统会定期处理企业和一般客户的信息，保证系统的数据的准确性和运行的快速性。
（二）网上支付多种支付手段
货到付款，即网下支付，对于初次登陆该网站的消费者来说，他们可能没有电子货币，或优惠餐券。所以，货到付款是为方便他们而设定的，目的在于吸引潜在消费者，通过享受到的优质快捷的服务后，使他们转变成为稳定的顾客群，在线交易系统为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。客户可以通过招商银行的“一卡通”的子账户——网上支付卡进行消费和结算。客户只要拥有“一卡通”（属于借记卡），在柜台或者网上申请了虚拟支付卡，即可凭此在网上支付订餐费用。
购买餐券，一次性的购买一定适量的餐券，不仅可得到打折优惠，也可实现在线支付功能。
（三）内容查询
顾客通过内容查询，可以以最快的速度查询到自己想知道的各种信息。如各地美食、本地餐馆信息、行车路线、价位查询等。
各地美食：介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。 餐馆信息：包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。
行车路线：顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的最近行车路线。 价位查询：只要您输入理想的价位，就可以找到同价位的所有美食信息。 同时还提供饮食小常识，美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。
（四）网上论坛
通过业界论坛、业界与网民的对话窗口，可实现消费者和经营者的直接对话。经营者能更迅速捕捉到市场需求信息，听到消费者的呼声，真正实现网络营销的互动性。
总结上季度我们餐饮毛利率上涨2.85个百分点、三项费用增长适度。年内公司投入使用的中央厨房项目使得为公司保证原材料采购成本合理可控起到了关键的作用。
我在对餐饮业进行长期深人的调查后，很容易发现了下面一种普遍存在的现象： 搞好一家餐馆不容易，这需要许多人共同付出极大的努力，但是，搞垮一家餐馆很容易，只要经理一个人就足够了——其中的原因非常简单， 那就是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。” 正如西方有句谚语所说：“一只狮子率领的羊群队伍，总是能够打败 一只羊率领的狮群队伍。”中国古人也曾经说过：“一将无能，累死千军 。” 这个道理同样适用于企业界，餐饮业当然也不例外。在餐饮企业中，经理就是餐馆的“带头人”。优秀的餐馆经理是餐馆持续发展壮大的强有力推手，他们能够做到一呼百应，充分激发员工的潜能，使员工有效发挥 出以一当十的干劲；反之，平庸甚至无能的餐馆经理，则是阻碍餐馆发展 壮大的绊脚石，不但自己在经营管理工作中常常一筹莫展、捉襟见肘，而且有意无意地压抑员工的积极性、主动性和创造性，使员工产生严重的无力感和挫败感。 由此可见，我作为餐馆经理在餐馆中扮演着极其重要的角色，时时处处都起着沟通上下、协同左右、联通内外的关键作用。这些都是我行动的鞭策与指导。
xx餐馆是我事业的沃土，在这里，我要用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现着人生的价值。我要充分发挥我认真、踏实的执行能力、较好的团队协作能力从而协调各部门之间工作的正常运行和开展，让我们的餐馆创造日进万金的神话！
作为一名廉价的大学生，我所从事过的和了解最多的行业就是服务业，特别是酒店服务行业，感觉这种交往面很广的行业能让人了解更多的事情，学会更多的'东西。我很喜欢电视剧《五星大饭店》。
在这个我国第一部反映饭店工作的里有这样两个场景，一是剧中的何总对充满理想追求的潘玉龙说：“一个优秀的职业经理人，不是识识和经验，而是职业的态度，那就是敬业和诚实。”二是剧中主人公潘玉龙在经历挫折后仍充满向往地说道：“我热爱这个职业，也想从服务员做到领班，从领班做到主管，从主管做到经理，做到总监，做到总经理，一直做下去??，没有人不希望自己的理想能够实现，但区别就在于能不能付出真实的努力，能不能问心无愧??，我尊敬依靠正当途经向上发展的人;我尊敬对自己的职务诚实守信的人;我尊敬依靠能力、勤奋和忠诚获得成就的人”。这句话说为职业经理人所应具有的价值观做出了很好的诠释——要做就做优秀的人!这也是我的理想和追求。
在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。
光阴似箭，到XX工作已经三个月了！工作以来，在单位领导的精心栽培和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，
我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩，
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
我没有经验但是我很年轻，我会用的激情去闪耀我亮丽的青春，去感染每一位客人，我们相信只要经过我们的努力，我们的事业将会创下美好明天。
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熟练掌握财务及法律知识，熟悉金融、互联网市场，有较强的投行业务基础及管理经验,具备一定电子商务运营管理经验。 为人真诚，综合素质高，曾有过愉快的工作经历及海外留学背景，愿与您共创美好明天。
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为人豪爽热忱，做事投入;思维敏捷，喜欢挑战;能吃苦耐劳，抗压能力强;幽默诙谐，有较强的沟通能力和组织协调能力。对人、对事观察入微，擅于分析思考，学习能力强，能从实践中快速成长。知性，冷静，细心。正在为cpa和cfa而奋斗。
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有海外国工作经历，个性认真负责，求知欲强，细心谨慎。有较好的沟通能力及领导能力。
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具有美国金融业工作经验以及高度的责任心，以寻求在国内投资领域长期的发展。
cfa，美国cpa通过财务会计和商业法规。计算机技能：bloomberg，sql， vba， matlab，excel， word， powerpoint 。
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多年从事会计师事务所审计工作，有良好的宏观分析能力，熟悉行业的税收等法律法规和国家政策，涉及纺织，环保，贸易企业以及其他制造和服务业。良好的微观财务分析能力，熟悉各行业财务管理和会计处理，了解上市公司、创业板相关政策和财务信息处理办法，特别是金融衍生工具的财会处理，cpa通过税法和战略风险管理。 熟悉各类财务软件， 包括 sap， 用友，金蝶等，学习能力强，善于沟通。
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本人性格温和、成熟稳重、勤奋诚实，善于沟通，能够敏锐捕捉市场信息;积累了丰富的金融投资领域专业知识，具备一定的金融界的人脉，具有宏观和产业经济视野，服务于全球和中国领先的金融公司。较强的组织协调能力、沟通能力 ;较强的责任心与执行力 ;较强的条理性与逻辑能力 ;具备高压力高强度环境下的工作能力，勇于创新，有很强的学习能力，善于接受新事物
如何才能写好一篇自我鉴定呢？自我鉴定是个人在一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。本文聚焦于与“老员工自我评价”有关的主题，请不要忘记将本网页的链接收藏到您的收藏夹或书签中。
我慷慨开朗，形象好，进取精神强，沟通能力强，工作责任心强。良好的人际关系，热爱文学和艺术（如唱歌、绘画、写作），积极参与学校的各种文化和体育活动。他是学院红十字会娱乐部部长，是文学和艺术的骨干，有更多的表演经验，良好的组织管理能力和规划能力。同时，具有良好的团队神。
在进入公司的三个月里，在领导和同事的精心照顾和指导下，我在短时间内适应了公司的工作环境，熟悉了公司的工作流程，现在我基本上可以完成分配的工作；同时，让我充分感受到领导的思想，感受到同事团结、和谐的家庭感觉。这段时间是我一生中宝贵的经历，也给我留下了美好的回忆。
虽然只有三个月，但我学到了很多，感受到了很多，改进和提高了自己的一些不足，增进了对公司文化的更深入了解。看到公司的发展，我深感自豪和自豪，更渴望在这里作为一名正式员工工作。
由于原单位从事客户服务，许多行政工作并不完善。在此，我要感谢公司领导和同事的指导和帮助，感谢他们对我工作中错误的提醒和纠正。在今后的工作中，我将扬长避短，努力克服困难，努力做得更好，不断提高和充实自己，希望尽快独立，为公司做出更大的贡献，不辜负公司领导的期望和培养；实现我的目标，反映我的生活价值，我将以谦虚的态度和充分的热情做我的工作，为公司创造价值，期待与公司一起变得更好的'未来！
不仅如此，我在为人处世方面也有了很大的进步。因为行政这个岗位少不了要和其他的部门的同事打交道，所以我不仅要和自己的部门人员处好关系，我还要和其他部门里的同事搞好关系。所以为了做好这一点，我在每次团建和培训的时候，我都不会缺席，在一场场的活动里，我尝试着主动和他们交流，尝试着去认识他们，记住他们，去熟悉他们，就这样我怀着一颗真诚的心和他们交上了朋友。在里他们有需要帮助的时候，我也是第一个向他们伸出援手，帮他们提建议，帮他们解决问题。所以在这段时间里，我获得很多同事的支持和喜爱。
春来夏往，秋收冬藏，来日方长，我相信如果我还能继续留在里，我一定会为奉献我的全部力量和精神，也一定会让领导看到我的成长和优秀表现。
员工录用工作鉴定表自我鉴定
作为一名职场新人，对于自身的能力和表现的评估显得尤为重要。为了更好地了解自己的优势与劣势，评估自己的工作表现，公司通常会要求员工填写一份员工录用工作鉴定表。这份鉴定表，是我了解自己工作表现的有力工具，也是我提高的契机。接下来，我将根据这份表格，详细、具体且生动地介绍我自己的工作能力和表现，共同探讨我的职业发展。
首先，我非常认可自己的沟通能力。无论是与同事之间的合作，还是与领导的沟通，我都能够以清晰、准确和明确的方式进行交流。我始终保持积极的沟通态度，在团队合作中能够及时传递信息，理解别人的需求，并且能够有效地传达自己的意见和建议。我非常注重团队内外的沟通，通过有效的沟通协调，我可以及时解决问题，提高工作效率。
其次，我相信自己具备优秀的组织能力。在工作中，我善于根据任务的优先级和时间紧迫性合理安排自己的工作计划。我善于运用工具，如日程表、任务清单等，帮助自己做到高效有序地完成工作。我总是通过合理的安排和精确的时间管理，保证任务能够按时完成。我相信这种组织能力可以帮我在工作中更好地应对各种挑战，提高工作效率。
另外，我也具备团队合作的能力。我乐于与同事共同合作，能够和他人和谐相处，并积极参与团队工作。我理解团队合作的重要性，能够遵守团队纪律，尊重他人的意见和想法。我善于倾听和接受反馈，能够及时调整自己的工作方式，以提高团队整体的工作效能。在团队工作中，我也乐于分享自己的知识和经验，鼓励他人共同成长。
此外，我对自我学习和进步有着强烈的动力。我时刻保持对新知识的渴望，并乐于改进自己的工作技能。我积极参加培训和学习机会，通过阅读专业书籍、参加研讨会等方式不断拓宽自己的知识面。我相信只有不断学习和进步，才能在工作中更好地应对各种挑战，并为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我坚信自己具备较强的问题解决能力。我可以分析问题的根源，并运用逻辑和技巧找到解决问题的方法。我善于从多个角度思考问题，能够灵活运用各种解决方案，并在压力下保持冷静和灵活应对。我相信这样的问题解决能力可以帮助我更好地应对工作中的挑战，并在困难面前找到解决问题的方法。
总之，通过填写员工录用工作鉴定表，我更深入地了解了自己的工作能力和表现。我相信自己拥有出色的沟通能力、优秀的组织能力、良好的团队合作精神、强烈的学习和进步动力以及较强的问题解决能力。未来，我将不断努力提升自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
工作是让人体验生活的一个过程，对于很多人来说，都没有经受过社会的`考验，这样的人生是不完整的，在这近一年的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”，而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个超市工作者，面对的挑战可想而知。我深深明白自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作。希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
超市工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常工作的运行，保证各项工作的顺利进行；同时做到自己负责的工作按要求及时完成，不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。
对于一个初入职场的人，我拥有对工作的热情和工作时的朝气，我有前进和挑战的勇气，我相信在以后的日子里，我一定可以越做越好，争取成为一个对公司有用的人。
一、教学思路先进，教学思路与时俱进。
意识反映实践，科学思想能指导实践活动。岗前培训和自我努力使我掌握并理解了素质教育的理念。新课程改革使我的教育理念与时俱进。从而在教学过程中充分展现“知识与能力、方法与过程、情感态度与价值观”的立体化教学理念和“自主、合作、探究”的新型教学模式。
第二，灵活多样的教学方法，全面深入的教学能力。
青春是我们的资本，另一方面，青春是天真的代名词；热情是工作的必要前提，但如果过于热情，就容易形成独断专行、不计后果的性格。但通过学校安排的寻师活动，积极有效的教学实践，以及个人的努力，我的教学方法和教学能力都有了很大的提高。场景的设置、灵活的互动设计、情感教学、心灵对话的教学方法等多种教学方式，使课堂气氛活跃，教学效果好，自身的实际操作能力放心。
第三，教学内容和教学理论日益丰富和深化。
经验在一定程度上可以促进人类发展的步伐，但同时有时也可能阻碍人类潜能的发掘。刚毕业，确实年轻，但也意味着不受旧模式的束缚和影响，尤其是在传统教育向素质教育转型的时期，在新课改的'新时期:新人、新事物、新面孔；气候、位置与和谐。就像零不代表什么，也意味着对空更大的接受和发展。因此，我可以自由而全面地执行自己的教学计划。首先，注重积累，夯实基础，开展三言一词、名言积累等活动。其次，强调说写练能力。通过即兴演讲、写作体验和练习，培养学生的口语和写作能力。最后，重新申请，开阔视野。通过连词造句、举例和现代文阅读训练。
同时，我也通过背诵名著，适时给学生进行情感渗透、审美教育和一些写作训练。此外，我还注重学生学习兴趣的培养。我们都知道“兴趣是最好的老师”。所以我平时会补充一些知识性和趣味性相统一的练习，让学生在笑话中得到知识的灌输和美的熏陶。
我们常常需要写自我评价，自我评价是我们客观总结和分析自己的有效方式。在写自我评价时，语言要简洁明了，要能够准确表达自己的意思。下面是一篇关于“贷款员自我评价”的范文，一起来欣赏吧！
一、绩效目标分解下达情况
1、财政扶贫资金下达及项目情况
项目名称：20xx年汝南县扶贫小额贷款贴息项目
项目期限：20xx年1月-20xx年12月
财政资金：360万元
项目主要内容：扶贫小额贴息项目主要用于20xx年已享受扶贫小额贷款的建档立卡贫困户，和符合条件的新型农业经营主体，家庭农场还本付息后的贴息，预计投入资金360万元。对符合贷款条件的建档立卡贫困人员提供5万元以下期限三年以内的信用贷款。扶贫小额贴息担保贷款的期限以年为单位，建档立卡贫困人员及新型农业经营主体贷款最长期限不超过三年。还款方式为一次性还本付息，按年结算。贴息利率：对建档立卡贫困户的扶贫小额信用贷款，按基准利率给予全额贴息，对符合条件儿的带贫新型农业经营主体，在贷款期限内，按照（豫政办【20xx】85号）文件规定进行贴息。
2、财政扶贫资金项目绩效目标设定情况
对2100户贫困户和采用捐赠带贫的企业到期扶贫小额贷款进行贴息，可以直接增加贫困户收入，激发内生动力，每户贫困户获得贷款后，可以发展产业等，预计每户均增收2万元/每户，预计经济效益达420万元。
二、绩效自评工作开展情况
严格按照项目的实施要求及规范的程序进行实施，加大质量监督与自评工作，确保项目保质保量完成。
三、绩效目标自评完成情况
（一）资金投入情况
1、项目资金到位情况
应到位项目款360万元，实际到位项目款360万元。
2、项目资金执行情况
应拨付资金360万元，实际拨付324.66万元，结余资金35.34万元由于20xx年12月下旬已还款农户尚未来得及申请贴息，导致资金出现结余，结余资金35.34万元已退回国库。
3、项目资金管理情况
为了保证汝南县扶贫小额贷款贴息项目的顺利实施，县扶贫开发办公室（20xx年6月份之后改为乡村振兴局）领导班子高度重视，成立了由单位一把手亲自抓、分管领导具体负责的扶贫小额贷款贴息工作领导小组，安排专门的股室和工作任务具体落实，为项目的顺利实施提供了坚实的组织保障。
（二）绩效目标完成情况
1、产出指标完成情况
全年共完成个贷贴息1526户。同时为以往年度采用捐赠带贫、因种种原因未贴息到位的8家带贫企业兑现了政策，带动贫困户570户。共计20xx户。
2、效益指标完成情况
直接增加贫困户收入，激发内生动力，促进了贫困户发展产业的.动力，收到了良好的社会效益和经济效益。
3、满意度指标完成情况
群众满意程度较高。
四、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施
原因分析：因为扶贫小额贷款贴息项目的实施有着客观的制约因素，需要贷款农户还款后并自愿申请，因此无法严格按照预定的时间节点支付项目资金，导致个别时段项目资金支付进度缓慢。
改进措施：
1、进一步加大宣传力度，增加政策的知晓率。
2、进一步转变工作作风、改进工作方法，由县乡村及时通知已还款的信贷农户申请贴息。
贷款销售实习自我鉴定
我即将结束为期三个月的贷款销售实习，这是我人生中一次难忘的经历。在这段时间里，我不仅学到了很多销售技巧，也锻炼了自己的沟通能力以及独立解决问题的能力。现在，我想分享一下这段实习中的收获和体会。
首先，我认为这个实习是有挑战性的。从最初的不熟悉工作流程、不理解业务流程、不熟悉销售技巧，到后来能够独立拓客、开发客户、策划推广方案、沟通方案等等，我对于这个职业有了更深刻的认识。同时，在这个团队中，我也收获了很多身边的同事以及上级的支持和帮助。
其次，我觉得这个实习让我对于银行业务有了更全面的认识。在日常的工作中，我了解了不同种类的贷款产品，理解了不同的客户群体的需求，也认识了不同的审批流程以及风险控制方案。这些知识不仅仅帮助我提升了销售能力，同时也对于我未来的职业规划有了更明确的方向。
最后，我感觉这个实习还让我收获了很多人文方面的收获。比如，学会了更好地倾听客户的需求和诉求，学会了如何与不同的领导、同事以及客户建立良好的人际关系。在这个过程中，我发现沟通与协调能力是这个职业中最重要的能力之一。在工作中，我也学会了如何处理突发事件和各种销售难题。
相信这个实习让我个人的思维开阔了，认识到了更多的事情，知道了行业中不同的技术与思路，学习到了实践中难以传授的技巧，培养了自己的综合素质。对于我未来的职业之路，这个实习为我打下了坚实的基础。
总之，这次贷款销售实习是一次非常有意义的经历。它不仅帮助我提升了销售技能，也让我学会了如何建立人际关系，如何处理突发事件等等，这些能力对于我未来的职业生涯都是非常重要的。在未来的职业中，我将继续努力，学习更多的技巧和知识，不断地提升自己的专业素养，成为一名更优秀的销售人员。
一、项目概况
20xx年省级财政农业改革创新科技示范奖补资金(银行贷款贴息方向)项目于20xx年4月15日申报，经省财政厅、省农业农村厅川财农〔20xx〕117号文件批准，下达省级农业改革创新科技示范奖补资金(银行贷款贴息方向)422.48万元。
项目资金申报及批复情况。
项目于20xx年4月由县财政局、县农业农村局共同呈报市财政局、市农业农村局《关于推荐四川峰顶寺茶业有限公司等8家企业申请四川省20xx年农业产业化银行贷款贴息项目的报告》。项目资金于20xx年10月下达我县【四川省财政厅四川省农业农村厅关于下达20xx年省级农业改革创新科技示范奖补资金的通知(川财农〔20xx〕117号)】。项目实施方案编制符合资金管理办法规定。
项目绩效目标。
项目贴息总额为422.48万元。涉及我县的四川峰顶寺茶业有限公司、高县德康农牧有限公司、高县乌蒙山茶业有限公司、四川贵妃红茶业有限公司、四川早白尖茶业有限公司、宜宾川红茶业集团有限公司、四川林湖茶业有限公司、四川云州茶业有限公司、四川龙溪茶业有限公司、四川新丝路茧丝绸有限公司共10家公司，按产业类别分，涉及茶叶类8家、蚕桑类1家、畜牧类1家;按行业类别分，涉及一二产种植及加工9家、一产养殖1家;按龙头企业级别分，涉及国家级龙头1家、省级龙头4家、县级龙头4家。
通过农业产业化项目银行贷款财政贴息，引导金融资本、社会资本投入农业产业化领域，推动农业企业做大做强，带动农民发展现代农业，带动农民持续增收，加快建设现代农业“10+3”产业体系，推进农业大省向农业强省跨越。
项目资金申报相符性。
项目申报内容与具体实施内容相符、申报目标合理可行。
二、项目实施及管理情况
(一)资金计划、到位及使用情况。
1.资金计划及时到位。
项目于20xx年4月15日由县自主申报到市财政局、市农业农村局，省财政厅、省农业农村厅川财农〔20xx〕117号文件下达资金，下达省级农业改革创新科技示范奖补资金(银行贷款贴息方向)422.48万元。主要申报有固定资产贷款贴息57.51万元、茶叶产业流动资金贴息324.93万元、种业产业流动资金贴息40.04万元。资金到位及时快速。
资金使用。
项目实行先付后贴，经再次核实，企业贷款资金主要用于固定资产投入、茶叶产业流动资金投入和种业产业流动投入。其中有种业产业方面贷款2467万元，用于收购现代农业蚕桑蚕种制种的鲜蚕茧1600吨;茶产业贷款共约2.5亿元，用于鲜茶叶收购、采购原材料的流动资金;茶产业贷款1000万元用于固定资产建设投入。资金支付与预算相符。
(二)项目财务管理情况。
项目财务管理制度健全，严格建设、机构设置、会计核算及账务处理等相关情况。对照项目资金管理办法，评价项目是否严格执行财务管理制度、财务处理是否及时、会计核算是否规范等。
(三)项目组织实施情况。
项目实行先付后贴。实施主体按照主管部门提供的贴息范围和要求，开展贷款资金贴息申报工作。任务完成后，实施主体先进行全面自查，县农业农村局牵头，会同县财政局等相关人员组成验收组对申报贴息的贷款资金用途进行再次，形成验收报告。
三、项目绩效情况
(一)项目完成情况。
该贴息项目于20xx年4月完成申报，20xx年11月18日--11月26日对企业贷款用途进行了再次核查，核实了所报贴息项目的银行贷款真实，用于农业产业化项目，用于固定资产投资或茶叶、花椒、竹产业、现代农业种业农机、烘干冷链物流流动项目，实施项目与协议相符等关键环节。项目于20xx年11月完成补贴资金发放工作。
(二)项目效益情况。
1、经济效益
企业获得贷款后，实现销售收入增加11.2亿元，创利税7593万元，带动农户8.7万户、21万人，其中带动;贫困户3040户、7729人，带动农户实现增加收入5021万元、户均增收2476万元。
2、社会效益
(1)推动我县主导产业茶叶和蚕桑的产业发展，优化了产业布局。通过龙头企业的牵引带动，将为提升改造茶产业，提高茶农种茶积极性，实现茶产业向规模化、产业化、品牌化发展，为茶产业结构调整提供了可能和实现路径。
(2)完善产业链条，加快产品流通。解决了茶农卖茶难和购买农资难的问题;龙头企业利用产业、技术、品牌、营销等优势，为联合体各经营主体提供技术、信息、流通、资金等服务，将茶产业上下游联结在一起，分工协作，抱团发展。
(3)带动基地升级，提高管理水平。通过龙头引领，在管理上为大户提供技术指导和培训服务、定期发布市场信息、用保护价的订单模式解决收购问题。
(4)实施精准帮扶，带动农民致富增收。龙头企业形成稳定的“龙头企业+基地+新型经营主体+农户”和“保底收益、二次分红”利益联结机制，此外，还将企业部分收益用于二次返还，按照“三包两返一互助”的方式，进一步提高农民收益，实现产品帮扶、农民增收。
(三)生态效益
种养联动生态循环建设，有效促进畜禽粪污治理和利用，从根本上改善居民的'居住环境，大力促进产区变景区。项目建设采用绿色循环种植的方式，有利于减少农药、化肥的使用，将对周边土壤、水环境将起到保护作用;规模养殖场的粪水经过处理工艺发酵后，将其作为水和养分资源进行施用，可促进农作物生长和土壤肥力的提高，提高土壤蓄水、保水能力，提高水资源利用率，减少农田灌溉用水量，节约保护地下水资源。
四、问题建议和说明
企业贷款贴息资金的核减，建议能有原因明示，促进后续工作的顺利开展和企业提供资料的完整性。
为进一步提高中央对地方专项转移支付资金使用效益，切实增强地方主管部门以及资金使用单位的支出责任和效率意识，我厅对全省20xx年度创业担保贷款贴息资金和奖补资金实施绩效目标进行了自评。现将有关情况汇总如下:
一、基本情况
（一）政策依据和资金安排情况
根据《国务院关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见》（国发〔20xx〕39号）、江西省人民政府印发《关于做好当前和今后一个时期促进就业工作若干政策的通知》（赣府发〔20xx〕41号）及财政部关于修订发布《普惠金融发展专项资金管理办法》的通知（财金〔20xx〕96号）文件精神，为实施更加积极的就业政策，以创业创新带动就业，助力大众创业、万众创新，创业担保贷款资金由中央和地方财政共担，省级财政配套安排，包括中央下达的专项转移支付预算资金和省内分解下达预算资金。此次绩效评价的专项资金为省级财政配套安排20xx年创业担保贷款省级财政贴息资金13500万元和创业担保贷款省级财政奖补资金4000万元。
（二）绩效目标情况
根据省政府20xx年民生工程任务安排和普惠金融专项资金绩效考核要求，全年新增发放创业担保贷款120亿元，其中扶持个人创业贷款占贷款总额达到60%以上，到期贷款回收率达到95%以上。同时，应支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性就业矛盾。
二、绩效自评工作开展情况
（一）高度重视，部署到位。为规范创业担保贷款资金管理，更好地发挥创业担保贷款扶持创业带动就业的政策效应，切实做好项目绩效自评工作，我厅下发通知，要求各地要高度重视此次自评工作，建立责任制，明确工作责任部门和责任人，确保绩效目标自评工作有力开展，自评结果真实、准确、客观。
（二）规范管理，落实到位。为做好全省20xx年度创业担保贷款资金绩效目标自评工作，结合创业担保贷款工作实际，要求各地严格落实好《关于进一步做好全省创业担保贷款工作的通知》（赣财金〔20xx〕23号）、《关于进一步加大创业担保贷款贴息力度 全力支持重点群体创业就业的通知》（财金〔20xx〕21号）、《财政部关于修订发布的通知》（财金〔20xx〕96号）等一系列文件要求，明确资金的使用范围、标准和申拨程序及会计核算方法，确保创业担保贷款资金使用规范、专款专用。
（三）加强督导，指导到位。为做好本次项目绩效目标自评工作，我厅多次开展工作调度，跟踪了解、分析问题、研究对策、提出要求。同时，加强对绩效目标自评工作的监督检查，发现问题，及时解决，督促有关单位认真做好各项协调配合工作，确保全省20xx年创业担保贷款绩效目标自评工作扎实稳妥有效的进行。
三、绩效评估主要内容
（一）项目资金情况
1.项目资金到位情况。结合20xx年度全省创业担保贷款工作情况，中央补助我省创业担保贷款贴息资金指标47001万元，中央财政奖补资金指标11308万元。省级财政配套安排20xx年创业担保贷款省级财政贴息资金13500万元和创业担保贷款省级财政奖补资金可用预算4000万元。
2.项目资金执行情况。省财政通过资金分配和下拨文件，拨付给各地中央财政贴息资金47001万元、中央财政奖补资金11308万元，省级财政贴息资金13500万元、省级财政奖补资金4000万元、各县（市、区）财政自行配套20xx年创业担保贷款贴息资金、奖补资金。以上资金的管理使用严格执行创业担保贷款相关规定，未发现违规使用资金的行为。
3.项目资金管理情况。全省创业担保贷款贴息资金直接由财政国库集中管理、奖补资金按照经费使用规定用于各地创业担保贷款工作的开展，各类资金按具体用途分户管理，独立核算，专款专用，项目设置未存在越位、缺位、错位等问题。同时建立健全了管理制度，规范了资金管理。各级财政、人社部门定期或不定期对资金使用、管理情况进行自查和检查，确保了各项资金使用安全规范。
（二）项目绩效目标完成情况
1.绩效目标完成情况。产出指标完成情况，20xx年全省创业贷款逆风前行，共发放创业担保贷款179.18亿元，完成全年民生工程任务的162.89%，其中，通过创业担保贷款直接扶持个人创业8.37万人次，带动就业36.75万人次;扶持小微企业1781家，发放贷款58.01亿元；还款率为99.95%，稳定了江西创业担保贷款在全国前列地位。
2.效益指标完成情况。经济效应目标完成情况，据统计，每年受理创业个人和小微企业创业担保贷款申请大约15万笔，在扶持创业实体充实市场经济过程中，发挥着融资担保作用，为地方经济发展注入了资本血液。调查显示，每1万元贴息资金带动创业担保贷款15.7万元，对应创业资本投入为47.2万元，扶持对象的在获得扶持后产值增长17.1%。社会效应目标完成情况，创业担保贷款有良好的政策认同，从创业者到各有关部门工作人员均表示，创业担保贷款是劳动者最欢迎，最能有获得感，同时也是最有效，最能从根本上帮助劳动者发展的“好政策”。统计结果显示，截止到20xx年12月底，累计扶持个人创业136万人次，带动就业533万人次，其中1-12月通过创业担保贷款直接扶持个人创业8.37万人次，带动就业36.75万人次。创业担保贷款政策激励了劳动者创业意识和创业活动，提高了劳动者从事第三产业比例，优化了就业结构。
3.满意度指标完成情况。申报创业担保贷款贴息资金的个人和小微企业满意度超过85%。根据人力资源和社会保障部劳动科学研究所对江西省创业担保贷款政策效应的研究表明，创业担保贷款作为一项支持大众创业的金融扶持政策，为创业者提供直接金融扶持，鼓励和帮助其顺利开展创业活动，不仅是解决困难群体生计，实现劳动者从“无业”到“有业”的.有效途径，也是实现劳动力资源产业间转移的重要通道，是产业结构、就业结构乃至社会结构变迁与优化的推动力量，更是激活社会活力、优化资源要素配置，推动经济和就业持续增长的动力源泉。
四、绩效自评结果
经过18年的发展，江西创业担保贷款工作无论在贷款发放总量，还是带动就业人数、贷款回收率等方面均保持全国领先，形成了“贷得出、用得好、收得回”的良好局面。通过本次自评，创业担保贷款贴息资金和奖补资金项目符合目前法律、法规，国务院、财政部和省委、省政府有关规定，符合新形势事业发展需要，政策实施未到期，有关保障、投入标准符合实际、体现了量力而行，项目设置不存在越位、缺位、错误等问题，同时达到既定绩效目标要求。为此，我们认为，我省20xx年度创业担保贷款贴息资金和奖补资金绩效目标自评结果为优。
五、下一步措施
20xx年，我们将以抓重点、促改革、强指导、重实效为全年工作主线，一是稳步推进全省创业金融服务工作，在合理分配全年民生工程任务并督促各地抓好落实的基础上，加大乡村振兴、聚才引才、小微企业等重点群体扶持力度，继续做好重点行业和返乡农民工、高校毕业生等重点群体创业项目扶持，助推我省重点产业高质量跨越式发展。二是与部就业指导中心共同委托部劳科院开展《创业担保贷款发展与效果评估项目》，梳理政策历程、总结工作经验、发现典型模式，系统评估江西创业担保贷款在就业、经济、社会等各方面的政策效应，并提出完善创业担保贷款政策、优化创业担保贷款实施效果的思路建议。三是以创业担保贷款政策实施20周年为契机，进一步宣传落实就业创业政策，发挥创业担保贷款扶持创业促进就业的积极作用，弘扬创业创新精神，打响创贷“江西模式”品牌。
一、基本情况
（一）项目背景、内容。
为深入贯彻《农业农村部办公厅财政部办公厅中国银保监会办公厅关于进一步加大支持力度促进生猪稳产保供的通知》（农办计财〔20xx〕9号）等文件精神，认真落实生猪有关贷款贴息政策，推动我市生猪生产加快恢复，根据重庆市农业农村委员会、重庆市财政局《关于印发重庆市生猪养殖企业流动资金贷款贴息实施方案的`通知》（渝农发〔20xx〕117号）、重庆市农业农村委员会办公室《关于填报生猪养殖企业流动资金贷款贴息有关情况的紧急通知》要求，申报了20xx年生猪养殖企业流动资金贷款贴息项目。项目建设主要内容是：对具有种畜禽生产经营许可证的种猪场和年出栏500以上规模养殖场流动资金临时贷款贴息补助，贴息时间为20xx年8月1日至20xx年12月31日；对年出栏500头-5000头的规模养殖场，贴息时间为20xx年1月1日至20xx年12月31日。
项目资金情况。（项目资金到位、资金执行和管理等情况）
1.项目资金到位情况分析。
项目资金18.5万元，实际到位资金18.5万元
2.项目资金执行情况分析。
项目资金18.5万元主要用于全县种猪场和年出栏生猪500头以上的生猪规模养殖场流动资金贷款贴息。
3.项目资金管理情况分析。
项目资金由畜牧兽医发展事务中心、县财政局等部门共同管理。
绩效目标。（设定预期目标情况）
按照渝农发〔20xx〕117号、渝财农〔20xx〕47号、市农委《关于填报生猪养殖企业流动资金贷款贴息有关情况的紧急通知》等文件要求，20xx年完成全县4家生猪养殖企业贷款贴息，兑现贴息资金18.5万元。
部门（单位）职能职责。
县畜牧兽医发展事务中心负责项目管理实施工作，县财政局负责资金管理和资金兑现工作。
二、绩效目标完成情况分析
（一）总体绩效目标完成情况分析（对照总体目标分析全年实际完成情况）。
20xx年完成全县4家生猪养殖企业贷款贴息，兑现贴息资金18.5万元。实际完成4家生猪养殖企业贷款贴息资金补助，兑现资金18.47万元。
（二）绩效指标完成情况分析
根据产出、效益、满意度绩效指标值，逐项分析全年实际完成情况。
1.产出指标完成情况分析。
（1）数量指标。
完成4家生猪规模场（种猪场）贷款贴息，已完成。
（2）质量指标。
支持种猪场和年出栏生猪500头以上的生猪规模养殖场贷款贴息。
（3）时效指标。
20xx年资金兑现工作，实际已按时全部兑现。
（4）成本指标。
兑现贷款贴息资金不超过18.5万元，实际兑现贴息资金18.47万元。
（三）评价结果
本项目自评得分99.4分，达到预期绩效目标。
三、存在问题
无
其他方面的问题
无
四、下一步改进措施
无
五、绩效自评结果拟应用和公开情况
绩效自评结果将在丰都县人民政府公众信息网站上进行公开，绩效评价结果与下年度资金安排直接挂钩。
六、其他需要说明的问题
无
一、项目概况
20xx年省级财政农业改革创新科技示范奖补资金(银行贷款贴息方向)项目于20xx年4月15日申报，经省财政厅、省农业农村厅川财农〔20xx〕117号文件批准，下达省级农业改革创新科技示范奖补资金(银行贷款贴息方向)422.48万元。
项目资金申报及批复情况。
项目于20xx年4月由县财政局、县农业农村局共同呈报市财政局、市农业农村局《关于推荐四川峰顶寺茶业有限公司等8家企业申请四川省20xx年农业产业化银行贷款贴息项目的报告》。项目资金于20xx年10月下达我县【四川省财政厅四川省农业农村厅关于下达20xx年省级农业改革创新科技示范奖补资金的通知(川财农〔20xx〕117号)】。项目实施方案编制符合资金管理办法规定。
项目绩效目标。
项目贴息总额为422.48万元。涉及我县的四川峰顶寺茶业有限公司、高县德康农牧有限公司、高县乌蒙山茶业有限公司、四川贵妃红茶业有限公司、四川早白尖茶业有限公司、宜宾川红茶业集团有限公司、四川林湖茶业有限公司、四川云州茶业有限公司、四川龙溪茶业有限公司、四川新丝路茧丝绸有限公司共10家公司，按产业类别分，涉及茶叶类8家、蚕桑类1家、畜牧类1家;按行业类别分，涉及一二产种植及加工9家、一产养殖1家;按龙头企业级别分，涉及国家级龙头1家、省级龙头4家、县级龙头4家。
通过农业产业化项目银行贷款财政贴息，引导金融资本、社会资本投入农业产业化领域，推动农业企业做大做强，带动农民发展现代农业，带动农民持续增收，加快建设现代农业“10+3”产业体系，推进农业大省向农业强省跨越。
项目资金申报相符性。
项目申报内容与具体实施内容相符、申报目标合理可行。
二、项目实施及管理情况
(一)资金计划、到位及使用情况。
1.资金计划及时到位。
项目于20xx年4月15日由县自主申报到市财政局、市农业农村局，省财政厅、省农业农村厅川财农〔20xx〕117号文件下达资金，下达省级农业改革创新科技示范奖补资金(银行贷款贴息方向)422.48万元。主要申报有固定资产贷款贴息57.51万元、茶叶产业流动资金贴息324.93万元、种业产业流动资金贴息40.04万元。资金到位及时快速。
资金使用。
项目实行先付后贴，经再次核实，企业贷款资金主要用于固定资产投入、茶叶产业流动资金投入和种业产业流动投入。其中有种业产业方面贷款2467万元，用于收购现代农业蚕桑蚕种制种的鲜蚕茧1600吨;茶产业贷款共约2.5亿元，用于鲜茶叶收购、采购原材料的流动资金;茶产业贷款1000万元用于固定资产建设投入。资金支付与预算相符。
(二)项目财务管理情况。
项目财务管理制度健全，严格建设、机构设置、会计核算及账务处理等相关情况。对照项目资金管理办法，评价项目是否严格执行财务管理制度、财务处理是否及时、会计核算是否规范等。
(三)项目组织实施情况。
项目实行先付后贴。实施主体按照主管部门提供的贴息范围和要求，开展贷款资金贴息申报工作。任务完成后，实施主体先进行全面自查，县农业农村局牵头，会同县财政局等相关人员组成验收组对申报贴息的贷款资金用途进行再次，形成验收报告。
三、项目绩效情况
(一)项目完成情况。
该贴息项目于20xx年4月完成申报，20xx年11月18日--11月26日对企业贷款用途进行了再次核查，核实了所报贴息项目的银行贷款真实，用于农业产业化项目，用于固定资产投资或茶叶、花椒、竹产业、现代农业种业农机、烘干冷链物流流动项目，实施项目与协议相符等关键环节。项目于20xx年11月完成补贴资金发放工作。
(二)项目效益情况。
1、经济效益
企业获得贷款后，实现销售收入增加11.2亿元，创利税7593万元，带动农户8.7万户、21万人，其中带动;贫困户3040户、7729人，带动农户实现增加收入5021万元、户均增收2476万元。
2、社会效益
(1)推动我县主导产业茶叶和蚕桑的产业发展，优化了产业布局。通过龙头企业的牵引带动，将为提升改造茶产业，提高茶农种茶积极性，实现茶产业向规模化、产业化、品牌化发展，为茶产业结构调整提供了可能和实现路径。
(2)完善产业链条，加快产品流通。解决了茶农卖茶难和购买农资难的问题;龙头企业利用产业、技术、品牌、营销等优势，为联合体各经营主体提供技术、信息、流通、资金等服务，将茶产业上下游联结在一起，分工协作，抱团发展。
(3)带动基地升级，提高管理水平。通过龙头引领，在管理上为大户提供技术指导和培训服务、定期发布市场信息、用保护价的订单模式解决收购问题。
(4)实施精准帮扶，带动农民致富增收。龙头企业形成稳定的“龙头企业+基地+新型经营主体+农户”和“保底收益、二次分红”利益联结机制，此外，还将企业部分收益用于二次返还，按照“三包两返一互助”的方式，进一步提高农民收益，实现产品帮扶、农民增收。
(三)生态效益
种养联动生态循环建设，有效促进畜禽粪污治理和利用，从根本上改善居民的居住环境，大力促进产区变景区。项目建设采用绿色循环种植的方式，有利于减少农药、化肥的使用，将对周边土壤、水环境将起到保护作用;规模养殖场的.粪水经过处理工艺发酵后，将其作为水和养分资源进行施用，可促进农作物生长和土壤肥力的提高，提高土壤蓄水、保水能力，提高水资源利用率，减少农田灌溉用水量，节约保护地下水资源。
四、问题建议和说明
企业贷款贴息资金的核减，建议能有原因明示，促进后续工作的顺利开展和企业提供资料的完整性。
一、基本情况
（一）项目背景、内容。
为深入贯彻《农业农村部办公厅财政部办公厅中国银保监会办公厅关于进一步加大支持力度促进生猪稳产保供的通知》（农办计财〔20xx〕9号）等文件精神，认真落实生猪有关贷款贴息政策，推动我市生猪生产加快恢复，根据重庆市农业农村委员会、重庆市财政局《关于印发重庆市生猪养殖企业流动资金贷款贴息实施方案的通知》（渝农发〔20xx〕117号）、重庆市农业农村委员会办公室《关于填报生猪养殖企业流动资金贷款贴息有关情况的紧急通知》要求，申报了20xx年生猪养殖企业流动资金贷款贴息项目。项目建设主要内容是：对具有种畜禽生产经营许可证的种猪场和年出栏500以上规模养殖场流动资金临时贷款贴息补助，贴息时间为20xx年8月1日至20xx年12月31日；对年出栏500头-5000头的规模养殖场，贴息时间为20xx年1月1日至20xx年12月31日。
项目资金情况。（项目资金到位、资金执行和管理等情况）
1.项目资金到位情况分析。
项目资金18.5万元，实际到位资金18.5万元
2.项目资金执行情况分析。
项目资金18.5万元主要用于全县种猪场和年出栏生猪500头以上的生猪规模养殖场流动资金贷款贴息。
3.项目资金管理情况分析。
项目资金由畜牧兽医发展事务中心、县财政局等部门共同管理。
绩效目标。（设定预期目标情况）
按照渝农发〔20xx〕117号、渝财农〔20xx〕47号、市农委《关于填报生猪养殖企业流动资金贷款贴息有关情况的.紧急通知》等文件要求，20xx年完成全县4家生猪养殖企业贷款贴息，兑现贴息资金18.5万元。
部门（单位）职能职责。
县畜牧兽医发展事务中心负责项目管理实施工作，县财政局负责资金管理和资金兑现工作。
二、绩效目标完成情况分析
（一）总体绩效目标完成情况分析（对照总体目标分析全年实际完成情况）。
20xx年完成全县4家生猪养殖企业贷款贴息，兑现贴息资金18.5万元。实际完成4家生猪养殖企业贷款贴息资金补助，兑现资金18.47万元。
（二）绩效指标完成情况分析
根据产出、效益、满意度绩效指标值，逐项分析全年实际完成情况。
1.产出指标完成情况分析。
（1）数量指标。
完成4家生猪规模场（种猪场）贷款贴息，已完成。
（2）质量指标。
支持种猪场和年出栏生猪500头以上的生猪规模养殖场贷款贴息。
（3）时效指标。
20xx年资金兑现工作，实际已按时全部兑现。
（4）成本指标。
兑现贷款贴息资金不超过18.5万元，实际兑现贴息资金18.47万元。
（三）评价结果
本项目自评得分99.4分，达到预期绩效目标。
三、存在问题
无
其他方面的问题
无
四、下一步改进措施
无
五、绩效自评结果拟应用和公开情况
绩效自评结果将在丰都县人民政府公众信息网站上进行公开，绩效评价结果与下年度资金安排直接挂钩。
六、其他需要说明的问题
无
作为一个贷款销售实习生，我认为自己应该具备以下的能力和优势：
第一，良好的沟通能力。在贷款销售中，与客户的沟通至关重要。一方面，我们需要通过沟通来与客户建立起信任关系，以便更好地了解客户的需求和情况，从而针对性地提供解决方案；另一方面，我们还需要通过沟通来向客户推销我们的产品，让客户了解并选择我们的贷款产品。因此，作为一名贷款销售实习生，我需要具备流利、简洁、准确的表达能力，同时要能够倾听客户的意见和需求，及时做出反馈和解决方案。
第二，良好的服务意识。在贷款销售中，服务是其中不可或缺的一部分。服务好客户，能够建立一个良好的口碑，提高客户满意度。因此，作为一名有担当的贷款销售实习生，我需要积极为客户提供帮助和解决方案，及时回复客户问题，提供贴心服务，让客户感受到我们的关怀和专业。
第三，学习能力强。贷款销售行业是一个变化非常快速的行业，作为一名实习生，别人可能对行业的认知和经验比自己丰富很多，因此，我需要具备快速学习和不断学习的能力，不断吸取行业知识和经验，不断提高自己的专业水平和销售技能，以便更好地服务客户、推销产品。
第四，自信。作为一名贷款销售实习生，我需要具备自信，要有相信自己能够达成目标的自信，因为客户的选择是投资于我们的贷款产品，客户的选择是我等实习生推销的目标，自信能够给客户更多的安全感，同时也可以更好地推销我方产品。
总之，成为一名合格的贷款销售实习生，不仅需要具备良好的沟通能力、服务意识和学习能力，还需要具备自信和担当，不断提升自身专业水平，不断学习，不断完善自我，这样才能更好地发展自我，更好地服务客户，更好地推销我方产品。
一、基本情况
（一）上级下达衔接资金情况和设置绩效目标情况。
20xx年小额贷款贴息资金投入70万元，完成410户小额贷款贴息，鼓励贫困户小额贷款，发展生产，促进贫困户脱贫增收。
（二）项目安排情况。
小额贷款贴息资金70万元。
（三）项目管理情况。
1.资金到位。
项目总投资70万元，全部为中央资金。
2.资金安全。
项目资金实行专款专用，项目资金发放精准及时，未发生挤占、挪用问题，保证了资金安全。
3.组织实施。
监管督促贫困户小额贷款及时还款，申请贴息，提供贴息手续，在村务公开栏公告公示无异议后贴息。
4.绩效管理（制度建设、填报质量、时效性等）。
制定了绩效管理办法，相关报表准确、完整，在规定时间内及时报送绩效目标及资金安排情况，报送绩效自评资料及时。
二、绩效自评工作开展情况
（一）前期准备。
按照《临城县20xx年财政涉农资金统筹整合使用实施方案》中涉及的乡村振兴局项目实施计划，率先整理出涉及的脱贫村，并在村公务公开栏进行项目实施事前公示。对扶贫项目实施有关资料进行整理，为开展绩效自评工作进行认真准备。
（二）组织过程。
县乡村振兴局成立了由主管副职，项目负责有关同志组成的绩效自评工作小组，依据上级相关文件要求，认真开展了小额贷款贴息项目绩效自评。
（三）分析评价。
小额贷款贴息项目资金发放及时，群众满意度高。
三、绩效目标实现情况分析
（一）项目资金情况分析。
1.项目资金到位情况分析。项目资金全部到位。
2.项目资金执行情况分析。按照上级资金支出进度，20xx年12月底完成资金报账100%。
3.项目资金管理情况分析。20xx年衔接资金的管理和支付，严格按照省级财政扶贫专项资金管理办法规定执行，做到资金到项目，充分发挥衔接资金的.重要作用，确保资金安全运行。
（二）项目绩效指标完成情况分析。
1.产出指标完成情况分析。
（1）项目完成数量。小额贷款贴息项目，到20xx年11月已全部完成。
（2）项目完成质量。小额贷款贴息项目按照上级规定保质保量完成。
（3）项目实施进度。到20xx年11月，小额信贷贴息项目全部完成。
（4）项目成本节约情况。无
2.效益指标完成情况分析。
（1）项目实施的经济效益分析。小额贷款贴息，鼓励脱贫户小额贷款，发展生产，预计人均增收5000元。
（2）项目实施的社会效益分析。通过小额贷款贴息项目，辐射带动了脱贫户就业、提高发展生产能力，实现了很好的社会效益。
（3）项目实施的生态效益分析。无
（4）项目实施的可持续影响分析。促进脱贫户生产、创业、增收、脱贫致富。
3.满意度指标完成情况分析。
得到脱贫村群众普遍认可，满意度达99%以上。
四、绩效目标未完成原因及下一步改进措施
绩效目标全部完成。
五、综合评价结论
经自评小组综合评价，实施的项目达到了逾期效益目标，具有良好的经济效益和社会效益，提高了脱贫户生活水平，群众满意高。
六、绩效自评工作的经验、问题和建议
无
七、其他需说明的问题
无
一、绩效目标分解下达情况
荔波县20xx年扶贫小额信贷贴息项目总投入1023.1万元，给予在县农商行获得扶贫小额信贷的贫困户政策范围内贷款贴息。
贴息方式为按季贴息，每季度末由县农商银行统计贫困农户扶贫小额信贷利息发生情况表册报县扶贫部门，扶贫部门分送各乡镇（街道）进行核实盖章，然后在县级相关媒体进行公示无异议后通过全县“一卡通”系统直接将贴息资金发放到贫困户账户。
二、绩效目标完成情况分析
（一）资金投入情况分析。
此次投入贴息项目资金共1023.1万元，实际支出1023.1万元，全部为中央财政专项扶贫资金。贴息资金的使用严格按照财政扶贫资金实行“三专”管理，专款专用。
（二）绩效目标完成情况分析。
通过贴息1023.1万元，可撬动近超过2.19亿元金融信用贷款投入脱贫攻坚，解决超过4500户贫困户信用贷款利息困难问题，有效减轻贫困户承担的`利息负担，促进建档立卡贫困户经济收入增长。
经自评工作组综合分析评定，荔波县20xx年扶贫小额信贷贴息项目最终评定分数为100分。其中1.产出指标得分50分。2.效益指标40分。3.满意度得分10分。
三、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施
项目申报是根据省州关于扶贫小额信贷一系列政策规定启动实施，符合全县脱贫攻坚工作实际需要。实际使用贴息资金1023.1万元，实际解决4500余户贫困户信用贷款利息困难问题，项目实施达到绩效目标要求，没有出现绩效目标偏离情况。
四、绩效自评结果拟应用和公开情况
自评结果为“优良”，在项目实施过程中已分别在县、乡、村三级进行公示公开。项目自评结果将在县级媒体公开，接受群众监督。
五、其他需要说明的情况
项目实施和资金管理使用符合财政专项扶贫资金管理规定，符合国家和省关于扶贫小额信贷管理政策规定的相关要求，没有出现违规违纪现象。
如何写好自己的自我鉴定呢？自我鉴定是一种应用文写作，从个人角度出发对自己进行分析和总结。为了更全面地了解关于“医务人员自我评价”的相关知识，不妨阅读本篇文章，希望文章提供的信息能给您提供指导和启示。
医务人员医德考评自我评价(一)
医务人员医德评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价，最后确定等次。
1、自我评价：医务人员根据《医德医风考评标准实施细则》，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。
2、科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。
科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。
考评结果：总分达95分为优，8094分为良，6079为一般，59分以下为差。
限制条件：总分达95分以上但有扣分者不能评为“优”，下降一级;扣分达30分及以上者，总评为“差”;扣分达10分以上者，不论总分多高，总评为“一般”。
三、实施办法
1、实施范围：涉及全院医护人员。
2、实施要求：每年开展一次考评，结果归入个人医德医风档案或人事档案。《医德医风考评标准实施细则》每年考核前下发。
提薪、晋升、评先的条件之一。对医德医风“差”者进行批评教育，取消该年度的评先资格。
医务人员医德考评自我评价(二)
随着医疗行业的速度发展，很多人都看轻医德医风，今天爱医人才网正了医德医风自我评价的内容，剖析医德医风自我评价，欢迎大家拍砖。
对于在职的医务人员来说，要认真深入地学习医德医风，结合当前新形势及本人实际思索，对医德医风的内容和性质有了更深刻的体会，对存在的问题也有了进一步更加深刻的认识。
总的来说，医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现，需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综合考评再加公众参与的`办法，比较切实可行。首先，对能够量化的内容要尽量量化，便于操作。其次，实行医德考评制度，是加强职业道德和行风建设的治本措施，是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第三，行之有效的监督机制，是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督，更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
整顿医德医风，要有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围，表扬先进，批评不良行为，在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事，在媒体上进行报道。对于媒体的批评，只要事实存在，就要持欢迎的态度，积极配合整改，并将其作为考评制度实施的一个重要依据，以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
医务人员医德考评自我评价(三)
新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。
个人医德总结：本人在2014年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。
医务人员竞聘职务自我评价范文
各位领导，同志：
现在我主要就任***一职*年来，对****这一角色的认识谈几点看法：
****是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，****管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的****，我认为应该做到：
第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的.开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。
优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。
第二、****应具备一定的职业素质
1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人。
诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
物力，使科室护理工作正常运转。
激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体，因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。
总而言之，对于医院实行公开竞聘****，我表示拥护，时代造就人才，能者上，庸者下，如果我没有竞聘上****，我将是一名称职的****，如果竞聘上了，那也是领导的信任，同志们的支持，我将努力、再努力！！
让彼此存在利益联系的双方进行自查自纠，构成监管与被监管的关係，不过是自己既当运动员又当裁判员。这种关起门来自说自话，左手监督右手的内部评议，不仅荒唐，而且实际作用让人怀疑，最后的结果就是互相包庇造假的“医医相护”，变成你好我好大家好，互相吹捧，共同愉快。所以，卫生部的这个医德考评制度除了浪费纸张、增加一些会议、浪费纳税人钱财之外，并没有什么作用。
但可笑的是，卫生部这个看起来很完美的考评，却堕入医医相护的怪圈。看了有关这方面的报道得知，这医德考评分为自我评价、科室评价、单位评价等三个步骤，其内容涉及全心全意为人民服务、为患者保密、不歧视患者、廉洁行医、因病施治等方面。考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等直接挂。
老琴看来，医生自我评价可以说是与虎谋皮，一个人要是干了不道德的坏事，谁也别指望他自我承认;医务人员、所在的科室包括医院，关起门来是一家人，是一个利益共同体，评价结果越差，科室与单位的声誉也越差，所以，同样不能指望科室与单位对医务人员的医德考评能说真话。如果根据利益共同性这个角度而言，那科室评价和单位评价其实也就是自我评价。
医德是医务人员应有的职业道德，它的受众是患者，医务人员的职业道德品质与广大病人的切身利益密切相关。因此，要使医德档桉真正反映医德、监督医德，该把患者评价列入考评项目，把医务人员医德优劣的最终评价权归还给患者。因为患者的评价客观性、最有发言权，也只有由他们对医务人员的医德进行考评，才是真正可以信赖的。
从考评的标准来看，那些诸如“全心全意为人民服务”、“严谨求实”的话，只是些大而空的口号。多少年以来，医院高喊“全心全意为人民服务”的口号还少吗?可结果是什么?这些年来，又有多少医院的训示没离开过“严谨求实”之类的话?可现实又如何呢?透明和公开是的防腐剂。医生的医德档桉要真正发挥作用，关键是要将其置于阳光下，接受患者和患者家属限度的监督。
医德问题是中国医疗体制的顽疾，卫生部出台的这个考评制度，与其说是端正行业之风的举措，还不如说是自欺欺人的做法，让人感到可笑。日益败落的医德问题，是医疗机构长年惟利是图的积弊，若不能在这个问题上对症下药，卫生医疗管理部门自身也只是一个庸医。
本人接受过全方位的大学基础教育，收到良好的专业训练和能力的培养，有扎实的理论基础和实践经验，并且在xx年通过了浙江省高校计算机一级考试，xx年通过CET-4，具备一定的听，说，读，写能力，希望贵公司能给我一次机会，展现自我，实现自我价值和人生价值，我一定会全力以赴不负所望!
热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!在达州职业技术学院读书的期间，我每个学期都获得了学校的各种奖励，这是学校对我每个学期努力付出的肯定!三年的护理经历锻炼了我细心的准则，以及冷静解决困难的能力。在实习期间，拿过三等和二等奖，并授予荣誉证书，实习结束后，授予了“优秀实习生”的称号，专业知识和护理操作拥有熟练的专业技能，丰富的实践经验，人际沟通能力方面也能够处理的很好。
作为一名医务工作者的党员，本人在医院党支部的正确领导下，通过自己的努力，在工作上取得了一定的成绩。回顾这一年的工作，作一下自我剖析。在思想上，我坚决拥护中国共产党的领导，拥护四项基本原则、改革开放;严格自己的工作态度，提高自己的思想素质，努力提高自身的思想水平;我还认真学习《中国共产党章程》，了解内容，明确一位优秀党员有哪些要求，在日常工作中怎样去做，并努力以这些标准来严格要求自己。
通过此次召开的民主评议会，本人对这次会议活动的目的和意义有了更深刻的认识。通过认真学习此次会议精神，开展批评与自我批评，对于自身不足有了更清醒的认识。现结合本人的思想状况、工作实际、个人生活中的问题，提出整改措施，以要求自己在党组织的教育帮助下，能在今后各方面得到更大的进步和提高，时时处处发挥共产党员的先锋模范作用，做一名合格并优秀的党员。
发现自己主要存在以下几个方面的问题：
1.政策理论水平不够高。理论学习仍不够，政策水平不高，有待进一步强化。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透，存在一知半解，浅尝辄止，缺乏对其精神和实质的理解和思考。对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距。在学习的方式上，存在理论联系实际、指导实践不够，实际工作生活中不能自觉应用理论的问题。
2.工作中创新意识不足，缺乏亮点。不会去重视这个创新问题，总觉得安于现状也没什么问题。而自身不会在问题出现时，想办法解决寻求更好的路径。
3.对新知识、新技术的学习上热情不够。表现没有真正的沉下心认真的学习理论知识，东西一知半解，知其然不知其所以然。有时工作中遇到问题的时候不能统筹全局，做到万无一失。
4、在无私奉献上做得还不够好，有时在思惟深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等等。在实际工作中表现在对服务上不够精细，处理题目表面化，有时停留在指出题目点到为止，没有主动的追究题目发生的根源题目，较少主动思索举一反三，共同戒免。
主要补救措施：
1.加强学习、提高理论水平，提高自律能力。充分认识理论学习对于党员的极端重要性和紧迫性，增强学习的系统化和自觉性，坚持搞好自学，发扬理论联系实际的作风。通过坚持不懈的学习，不断提高马克思主义理论水平，坚定共产主义、建设有中国特色社会主义理想和信念，增强政治敏感性和政治鉴别力，保持坚定正确的政治方向。
2.加强世界观的改造，发扬在医务工作中艰苦奋斗的作风，密切联系群众患者，克服和杜绝一切不良现象。用无私奉献的医务工作者的先进事迹鞭策自己，以他们为榜样，努力学好、做好各项任务。另外，对自己所超过的路经常开展回头望，看看自己的所作所为哪些是正确的，哪些是错误的，坚持好的，改正错的，以此激励自己不断进步。
3.进一步提高工作作风，提高工作积极主动性，提高工作质量、办事效率。工作中敢于克服困难，迎难而上。求真务实，开拓创新，努力拼搏进取。 我决心通过这次批评与自我批评，找准问题，捉住产生问题的根源，认清今后努力的方向，要在今后的工作中努力克服自己存在的不足，要按照党章和“六个坚持”及党员提高党性觉悟来审阅自己，规范自己，严格要求自己。在工作中暴露出问题是正常的，关键是如何面对这些问题，更好地提升自己的认识，加强理论学习，增长自己的才干。通过这次民主评议会，让我进一步增强了医务工作者为党、为人民、为医疗事业努力工作的决心和信心，积极关注医院的发展，加强自身修养，认清自己的岗位职责，全身心投入到医务工作中去，真正发挥一名党员的先锋模范作用。
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