20xx年,生产部需要全方位狠抓质量管理,严格把好原材料的检验关,对不合格的坚决拒收,争取在源头把不利因素降至最低。在现有条件的制约下,努力挖掘摸索最合理的工艺规范,制订合理的配方和先进有效的离心工艺,保证管桩强度持续提高。
新年新气象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作计划:
一、个人工作定位
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、发展计划
从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。
(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。
(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。
(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
三、工作思路
目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,最大的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。
公司领导引导我们,不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。
弹指一挥间,转眼间半年过去了,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,众所周知,这是一个以服务取胜的年代,几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力,车间上半年没有完成任务,但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下,上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。 以下是我对我车间20xx年上半年1-6月份业绩的的分析总结:
一、售后车间的维修经营状况
20xx年售后的年终目标产值任务是1600万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,基于上半年完成情况,经过领导努力把全年任务下调到1300万,现完成全年计划的xx%,与年初的预计(调整后)是基本吻合的。 其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),车间配件出库额为5059773.73元(含税),其中材料成本(含税)为2802679.24元,
二.每月耗材、工具添加与更换
为了严格控制费用的支出,售后车间制定了完整的设备检修制度,定时对所有的设备进行检查,发现问题及时解 决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。上半年设备维修费1380元,工具设备购置费用6000元(已付款的)故上半年车间耗材费用25076.48元(其中包括部分工具、和维修费用),员工耗材2415.725(机修589.698元,钣金1826.027元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,车间现在全体工作人员为27人,其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人)维修员工为23人,(机修人员为13人,钣金6人,喷漆4人)售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力量能更好的为公司服务。
四、年上半年车间所存问题下半年的工作计划:
1.总结上半年工作,我没能带领大家完成领导定制的产值目标,各项规章制度并没有完全实施与执行,
2.因车间维修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我需继续加强对员工的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务、维修过程中,维修人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供专业的维修技术和周到服务,向顾客提出合理性的建议和意见,使我们的维修和服务能够让客户更加满意。
3. 以往我们车间因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且员工面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年加强
维修流程与前台服务流程对接好。进一步体现我们的售后专业性。
4.增强员工对工作的责任心,让员工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业发展直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。这样我们企业才能继续发展壮大下去。
5. 从营销策略上,上半年车间在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,让客户感受到我们比他自己还关心他。
6.上半年车间维修二次加项、续保、精品等做的特别不好,希望在下半年加强这几方面,想办法提高这方面的产值。
7. 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要车间每一名员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为车间应从日常工作用品等方面中进行节约。
8. 加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
9. 面对北现厂家对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关,提高CSI客户满意度。
10.作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼。
最后请领导放心,售后车间一定确保全年的工作任务,再加上上级领导的支持帮助与广汇集团的强大的实力后盾做支持,车间全体员工相信我们的明天会更好。
为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年下半年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想
要以公司对下半年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定出下半年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。
认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”和《xx厂安全生产紧急会议纪要》(xx钛生〔20xx〕9号)文。
不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。
提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
下半年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
为进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;并结合公司安全生产实际,特制定20xx年下半年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入公司重要议事日程来抓。
在全公司推行“全面、全员、全过程和全天候”的四全安全管理体制和本质安全管理体系中,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,为实现公司安全生产目标管理而努力奋斗!
一、个人工作定位:
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、锲而不舍、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、发展计划:
从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超出财富和地位之上。结和实际工作制定以下20xx年工作计划:
(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%
(2)产量方面:用最少的能耗用度生产出适可销售行情的量。
(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操纵要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:公道用工、公道配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的气力是有限的,制度只能使部份人怕出错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
三、工作思路:
目前纺织疲软,跟本题目在于大部份企业难以适应新行势要求,最大的题目不是劳动力本钱上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引发的定单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁把握了新的技术上风、培养新的利润来源谁就会赢得更多的发展空间。假如我们总是停留在低端产品生产节段,就永久没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必定了。
在公司领导引导我们、“不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,把握行情动态,对行业做好猜测,为明年做好规划”的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。
为进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;并结合公司安全生产实际,特制定xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入公司重要议事日程来抓。在全公司推行“全面、全员、全过程和全天候”的四全安全管理体制和本质安全管理体系中,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,为实现xx年公司安全生产目标管理而努力奋斗!
一、全年安全生产方针和目标安全生产方针
1.安全第一,预防为主,综合治理,全员参与,持续改进。安全生产目标生产安全死亡和1—4级工伤事故为零事故。
2.生产设备在运行、使用过程中非正常损坏、损失事故为零事故。
3.环保责任零事故。
4.隐患整改率为100%。
二、提升安全管理水平,完善安全管理基础
根据xx办04号、06号文件精神和公司xx年安全生产目标管理责任为指导,以公司安全管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主,综合治理。”为原则,以系统(部门)和班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度和安全责任,开创安全工作新局面,实现公司安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一生命至上”的安全思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导、管理人员的安全意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上;只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“学到位、想到位、讲到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,确保公司安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据公司一年来的安全生产现状,确定出xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各类事故处理应急预案,加大危险源的监控和管理力度。要严格按照《安全生产法》、等法律法规规定强化专项整治。
1.认真开展公司级月度安全检查和专项安全检查,部门、班组每月进行一次安全检查,班组坚持班中的安全检查,并要求部门、班组领导及管理人员加强日常安全检查,。
2.加强对危险场所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好专项整治工作。
3.加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保公司生产工作正常运行。
4.对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施。
五、继续做好员工安全教育培训和宣传工作
提高全员安全综合素质通过宣传、教育、创建群体氛围等手段,不断提高职工的安全修养,改进其安全意识和行为,营造安全生产的良好环境氛围,实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变,提高工作主动性,弥补安全生产被动管理的不足。全员安全综合素质是影响安全生产管理水平的核心因素,我们要采取多种方式相结合的全面安全教育培训和宣传工作,促进全员整体素质的'提高,提升企业安全管理水平。
1.安全培训,首先是安全意识培训,其次才是安全技能培训,而培养员工与管理层的合作态度,又被放在安全意识教育之前,也就是靠培养员工的合作态度来逐渐培养其安全意识。
2.督促部门、班组开好安全会;适时提供安全信息和安全指导工作。使员工的安全意识不断提高和加强,做好人的本质安全管理工作。
3.继续办好《安全生产宣传栏》和安全生产图片展览等多种形式的安全宣传教育工作。
4.加强对员工的安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知
20__年应该以安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主”为原则。以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
通过产品质量问题分析,20__年质量管理上的工作计划如下:
1、加强员工质量淡薄意识:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,明年要着手贯彻《质量管理制度》,加大生产过程的控制力度。
2、建立全员参与质量的理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠几个人上去管理,想做到尽善尽美是不可能的,它需要各级管理人员的积极配合和参与,因此生产部在以后的生产过程中,要加强过程控制的考核,增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核,但很多工作还需要技术部门协助,加强细节上的管理。
4、针对以上问题,生产部决定在20__年每季度,对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
5、牢固树立“安全第一”的思想意识。
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
20xx年工作总结暨20xx年工作计划二零零六年,是行业大风浪的一年,也是公司奋进拼搏的一年。铝价一直波动不稳,在公司领导的正确运筹抉择与领导下,积极能动地调整运营状态,改变经营策略,虽遭遇劣境,但却稳稳地站住脚跟,显示出了强大的生命力和雄厚的实力。而我们生产部是企业的支柱,是产品的直接创造部门。
20xx年,生产部在公司的领导下,在各兄弟部门的密切配合下,从人员管理、工艺技术改进、产品质量以及产能的提升等方面,都有长足的进步,时间就象流水一样,悄悄地从我们指甲缝里流走了,转眼间我们从20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年岁末。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结,同时祝愿我们齐亚铝业公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展。在过去的一年里,生产部以生产作业计划为依据,对各车间发生和可能出现的问题及时的调查、了解,采取措施积极预防和处理生产中的事故和失调,同各车间一起进行了大量的工艺摸索试验,尤其是6082、6061、6005挤压及时效工艺的生产控制,氧化车间电泳着色颜色控制和水印处理,基本完成了公司年度生产任务的各项指标,满足了公司销售部门的产品销售要求。
1、首先,生产部根据订货单制定生产计划,标注好客户要求及供货日期,把生产计划下达到各车间。并检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。在检查中发现准备不足,协同有关部门及时采取措施或调整计划。
2、其次,我每天及时检查生产作业的执行情况,以计划为依据,检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差。发现车间有脱离计划的偏差,及时同有关车间主管和经营部协商,基本上保证了计划如期实现。
3、对各车间出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析,及时同有关部门领导作出诊断,并找出补救措施。并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录;生产能力的变动记录等)进行分析研究,深入细致地分析研究所出现的问题,同有关部门及时协商,找出问题解决办法。
4、人员管理方面,在20xx生产工作年,由于各种因素的影响,职工队伍不太稳定,新招聘员工又很多,共有七八批次的新员工进入到车间的各生产岗位,给车间管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,我同各车间主管还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。
5、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,积极向工人灌输“品牌意识、质量意识”,要求各车间严把生产工序的每一个质量控制关,我们始终坚信铝材质量是生产出来的,只要我们车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现质量缺陷为零的目标,目前我们虽还有一点欠缺,但我们正往这个目标努力。
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:各车间的生产现场管理较为混乱,各种物料的摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差,生产完毕清场意识薄弱,特别是挤压车间。由于企业地处落后的地区,招聘的员工普遍文化素质较低,加之生产管理人员在管理方面的松懈,致使员工的责任意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约水电能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训,继而进行系列的检查督促(包括经济处罚),不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。设备停机率较高,维修效率跟不上,但从目前维修人员的数量和水平来讲,对今后的设备管理必然会带来一定的困难,特别是在设备维修和保养方面,我们欠缺这类人才。另外设备维修人员跟班生产的状况不够好,对设备的备品配件不够熟悉。模部也存在类似问题。设备维修和模具维修跟不上是影响产量和成品率的两大因素,还有一个重要因素,就是车间生产控制,班长是否合理调配人员,有没有达到棒、模最佳配置,在这一方面还有所欠缺。安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是相关安全知识大部分员工了解不多,一旦有突发事件根本无法处理。为此我将加强这方面宣传工作,同时同人力资源部一起定期进行一些安全小知识的讲座。另外结合各生产车间在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。
展望20xx,我将从不足之处着手,做好各项工作。加强生产调度工作,及时了解、掌握生产进度,研究分析影响生产的各种因素,根据不同情况采取相应对策。
一、生产部根据现有订单及客户交货期结合部门实际生产产能编制月生产计划和月出柜计划,并按照客户订单交期与产品生产难易程度相结合合理进行安排生产以月出柜计划日期作为最终依据,分解为周计划和日计划,及时跟踪并提醒部门主管及时处理本部门异常,做好各部沟通协调工作。对有异常不及时反馈和处理的或根本不按照生产任务单和调度单执行的或执行时间完全偏差的部门主管和班组长作出相应奖罚,对生产任务单和调度单上务必完成的内容和产量、成品率到月底一起作考核评比,。
二、在技术人员和主要岗位人员的培养和留用方面加大力度,培养出一支认同公司理念,道德品质优良、生产技术过硬会管人管事的生产管理队伍,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,谁拥有了人才谁就是赢家。但我们企业专业技术人员和熟练工人的流动较大,对我们生产效率和成品率影响很大,而公司在企业文化建设方面几乎是一片空白,企业文化关系到企业所有员工的思想情绪,也与企业的发展息息相关,纵观中外古今取得巨大成功的企业,都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念,然后通过长期的企业文化建设企业精神贯注到每一位员工心中,良好的思想***工作,能够给企业带来无形而巨大的效益。
三、物料消耗及生产成本的控制,20xx年由于没有对各部门、各车间的物料消耗情况进行真正考核,有物料浪费或物料消耗过大的现象存在,维修人员和生产员工的大脑里缺少成本观念。明年生产部将会从源头即材料进厂开始然后层层分解,将物料消耗落实到各部门、各车间,将对各生产车间按标准定额进行考核,实行节约奖励制度,对于超过部分分析原因,按责任比例进行处罚。
四、负责组织好公司现场管理、设备管理、文明生产、安全生产管理等工作,推行“5S”管理理念(整理、整顿、清理、清洁、素养)。将工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉,把留下的依照规定的合理位置放置,并明确标示,将工作场所清扫干净并保持,每位成员养成良好习惯,遵守规则做事,文明的员工是文明管理的根本保证。
五、树立品牌意识、质量意识,把品牌理念灌输给员工,让企业全体成员工把品牌战略作为一种责任,在生产中抓自检,协助质检进行质量控制,建立不良品档案,积累控制数据,画图表,观察质量波动,订管点,把住关键工序,检查,进行措施对比。
六、监督并协助好维修与模部工作,要求操作工和维修工每天填好所作的维修活动记录,要求定期对机器进行保养。要求维修部为每一台机器编制档案,记录所有的维修计划和维修纪录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器尽可能不发生意外故障。当有故障发生时,维修人员要做到随叫随到,及时处理。要求模部必须保证模具上机合格率,做好模具档案管理工作,目前模具成本在生产中占比例很大,也是影响成品率的重要因素之一。
七、坚持调度会议制度。调度会议是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式。会议由我负责主持,各车间主任及有关科室参加。研究生产中出现的问题,以求得矛盾的解决。对于常见的易发生的问题,各部门之间作一提醒,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。对于出现的事故和失调,做出正确分析,作出诊断,并找出补救措施。
八、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强对各车间、班组安全检查力度,加强安全培训学习,完善岗位责任制,严格执行班前会制度,抓好三级安全管理网络的建设,坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题及时通报并限期整改,并责令责任当事人制定出改进措施,对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。消除安全隐患,确保20xx年的安全生产。充分利用周五安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服困难,不断提高工作质量,抓好安全生产,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍,为企业的发展添砖献瓦!
一、设备管理
1、态度决定一切、细节决定成败。加强现场电气、热工设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。加强了对设备的维护和润滑管理,消除设备意外事故隐患。为实现设备、电气、热工的长期良好运行,生产系统的稳定运行,提供了强有力的保证。
2、加强设备、电气、热工技术档案管理,完善技术资料。各类设备技术档案是对设备检修过程的记录。通过对各类设备技术档案的检查,可对比设备的运行状况,对损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识,能及时调整对设备的运行条件和设备的改进,有利于对设备的管理。
3、提高质量是企业发展的生命。严把各类设备检修质量关,设备检修质量的好坏直接影响到设备运行的稳定,影响到生产系统的稳定运行。
二、节能降耗
1、降低成本是公司效益的保障。积极实施设备配件国产化工作,降低备件成本和消耗。因为生产车间的设备多数是国外设备,备件价格昂贵供货周期长,这对设备维修和降低成本非常不利,因此,在经过充分论证后,对部分设备进行国产化,虽然仍存在一些不足之处需改进外,但总的来说是成功的。降低了成本,缩短了备件的采购周期。
2、为保证生产系统的稳定运行和缩短开停车时间打下了坚实的基础。如:部分设备已经升级换代,有些设备只能在拆解之后,对其零部件进行测绘,画好图纸后委托厂家加工,并把数据图纸当作资料保存。对于有修复价值的旧备件,积极进行修复利废、技改技措、降低成本消耗。对于采购入库的备品备件要经过各专业副主任和生产车间双重验收,努力做到把不合格的各类备件拒之门外。
三、安全管理
1、贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合管理”的安全方针,在公司“安全生产是企业永恒的主题”精神下,加强检修施工现场安全管理工作,强化车间员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位。
2、严格落实各项安全规程、规章制度。以操作规程、岗位责任制、技术规范、安全防范规则等为重点,开展各季节专业性防护和季节性安全检查,做好防火、防爆、防雷防静电等设施和措施,使生产设备能够处于安全正常运行状态。
3、加强车间员工安全消防知识培训,坚持每周假日前的检查,及时消除整改安全隐患。加强对特种作业人员的培训工作,严格按操作规程作业,时时牢记安全注意事项,大的故障和危险性高的检修,车间各专业副主任都亲临现场指挥。
4、特种作业证培训取证情况如下:
(1)电工进网作业证年度审核
(2)在冬夏季节受环境温度影响较大期间,加强设备的巡检力度,做到早预防、早发现、早处理。对重点设备隐患排除和故障的处理,通过采取有针对性的措施,确保安全生产的进行。
四、主要完成的设备检修任务如下:
五、电仪车间存在的问题
1、培训工作有待加强,各专业人员素质有待提高。
目前,电仪人员素质,知识水平参差不齐,应进一步加大培训力度。培训要坚持理论与实际相结合的原则,要学以致用,各专业管理学习设备管理方针政策、法律、法规、基础理论和方法,各专业维护人员要学习机械设备的原理和基本技术,培训方式要多渠道、多层次,也可以走出去,学习先进的技术和管理经验,总之,要切实加强各级管理人员和维护人员的理论水平和知识水平,从而更好地为公司服务。
2、工作经验有待提高
对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多,需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力,同时团队协作能力也需要进一步增强。对于这些不足我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己、充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高,也希望公司领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要,在以后处理各种问题时考虑得更为全面、慎重,对待问题更加严谨。
六、20xx年下半年车间及个人的工作思路
1、在新的一年的工作内容和要求。督促各专业在日常工作中落实好各项设备管理制度,包括设备的日常巡检、维护保养、设备的日常检修和大修,使各专业在生产车间的设备工作有序的进行。
2、利用设备台账统计分析重要设备运行特点,配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工,及时提出了有序的检修计划。
展望20xx,我将从不足之处着手,做好各项工作。加强生产调度工作,及时了解、掌握生产进度,研究分析影响生产的各种因素,根据不同情况采取相应对策。
一、生产部根据现有订单及客户交货期结合部门实际生产产能编制月生产计划和月出柜计划,并按照客户订单交期与产品生产难易程度相结合合理进行安排生产以月出柜计划日期作为最终依据,分解为周计划和日计划,及时跟踪并提醒部门主管及时处理本部门异常,做好各部沟通协调工作。对有异常不及时反馈和处理的或根本不按照生产任务单和调度单执行的或执行时间完全偏差的部门主管和班组长作出相应奖罚,对生产任务单和调度单上务必完成的内容和产量、成品率到月底一起作考核评比。
二、在技术人员和主要岗位人员的培养和留用方面加大力度,培养出一支认同公司理念,道德品质优良、生产技术过硬会管人管事的生产管理队伍,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,谁拥有了人才谁就是赢家。但我们企业专业技术人员和熟练工人的流动较大,对我们生产效率和成品率影响很大,而公司在企业文化建设方面几乎是一片空白,企业文化关系到企业所有员工的思想情绪,也与企业的发展息息相关,纵观中外古今取得巨大成功的企业,都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念,然后通过长期的企业文化建设企业精神贯注到每一位员工心中,良好的思想工作,能够给企业带来无形而巨大的效益。
三、物料消耗及生产成本的控制,20xx年由于没有对各部门、各车间的物料消耗情况进行真正考核,有物料浪费或物料消耗过大的现象存在,维修人员和生产员工的大脑里缺少成本观念。明年生产部将会从源头即材料进厂开始然后层层分解,将物料消耗落实到各部门、各车间,将对各生产车间按标准定额进行考核,实行节约奖励制度,对于超过部分分析原因,按责任比例进行处罚。
四、负责组织好公司现场管理、设备管理、文明生产、安全生产管理等工作,推行“5S”管理理念(整理、整顿、清理、清洁、素养)。将工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉,把留下的依照规定的合理位置放置,并明确标示,将工作场所清扫干净并保持,每位成员养成良好习惯,遵守规则做事,文明的.员工是文明管理的根本保证。
五、树立品牌意识、质量意识,把品牌理念灌输给员工,让企业全体成员工把品牌战略作为一种责任,在生产中抓自检,协助质检进行质量控制,建立不良品档案,积累控制数据,画图表,观察质量波动,订管点,把住关键工序,检查,进行措施对比。
六、监督并协助好维修与模部工作,要求操作工和维修工每天填好所作的维修活动记录,要求定期对机器进行保养。要求维修部为每一台机器编制档案,记录所有的维修计划和维修纪录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器尽可能不发生意外故障。当有故障发生时,维修人员要做到随叫随到,及时处理。要求模部必须保证模具上机合格率,做好模具档案管理工作,目前模具成本在生产中占比例很大,也是影响成品率的重要因素之一。
七、坚持调度会议制度。调度会议是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式。会议由我负责主持,各车间主任及有关科室参加。研究生产中出现的问题,以求得矛盾的解决。对于常见的易发生的问题,各部门之间作一提醒,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。对于出现的事故和失调,做出正确分析,作出诊断,并找出补救措施。
八、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强对各车间、班组安全检查力度,加强安全培训学习,完善岗位责任制,严格执行班前会制度,抓好三级安全管理网络的建设,坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题及时通报并限期整改,并责令责任当事人制定出改进措施,对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。消除安全隐患,确保20xx年的安全生产。充分利用周五安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
面对即将到来的二0xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服困难,不断提高工作质量,抓好安全生产,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍,为企业的发展添砖献瓦!
一、个人工作定位:
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、 发展计划:
从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上,结和实际工作制定以下20xx年工作计划:
(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%
(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。
(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施,做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
三、工作思路:
目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,最大的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得更多的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人,那我们今冬明春的技改就很必然了。
在公司领导引导我们、“不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划”的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。
xx年应该以安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主”为原则。以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
通过产品质量问题分析,xx年质量管理上的工作计划如下:
目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,明年要着手贯彻《质量管理制度》,加大生产过程的控制力度。
我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠几个人上去管理,想做到尽善尽美是不可能的,它需要各级管理人员的积极配合和参与,因此生产部在以后的生产过程中,要加强过程控制的考核,增加产品出厂合格率达标。
产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核,但很多工作还需要技术部门协助,加强细节上的管理。
生产部决定在xx年每季度,对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
同志们,今天我们专门召开安全生产委员会例会,目的是总结前一阶段安全生产情况,分析我县当前安全生产形势,统一思想,加强安全生产工作,切实防范各类安全生产事故的发生,维护全县人民群众的生命财产安全。刚才我们学习了安全生产行政许可方面的法律法规,县安委会通报了全县上半年安全生产工作情况,并对我县开展下一阶段安全生产工作提出了很好的建议和意见,很全面,也很实际,是切实可行和富有前置性的。希望大家认真抓好贯彻落实。下面我就安全生产工作讲几点意见。当前,随着社会和经济的发展,安全生产已经越来越受到社会的重视,20xx年《中华人民共和国安全生产法》颁布,20xx年国家又颁布了《安全生产违法行为行政处罚办法》,今年1月9日国务院专门颁发了《关于进一步加强安全生产工作的决定》和《安全生产许可证条例》。这是建国以来中央政府就安全生产工作做出的第一个决定。《决定》提出了安全生产工作的总体思路和政策措施,回答和解决了安全生产工作的重要地位和作用、指导思想、发展目标、方针原则、控制指标体系、政策措施、工作格局等一系列重大理论和实践问题,是新时期加强安全生产工作的纲领性文件。《决定》明确指出:安全生产关系人民群众的生命财产安全,关系改革发展和社会稳定大局。要把安全生产与改革发展和社会稳定大局直接联系起来,并且明确提出要进一步强化安全生产监管工作地位,体现了国家对安全生产工作的高度重视。一直以来,县委、县政府对安全生产工作很重视,注重抓好了安全生产的制度化、规范化工作。近两年的情况说明,我们的认识是到位的,采取的措施是及时的,工作效果也是明显的。尤其是今年以来,我们在安全生产领域又先后建立并实施了《安全工作监督管理职责》、《安全工作例会制度》、《安全工作信息上报制度》、《安全生产定期通报制度》、《安全生产综合考核制度》、《安全生产事故隐患排查整改制度》、《安全生产违法行为和事故隐患举报制度》等一系列制度、规定,这对我们进一步抓好安全生产工作奠定了坚实基础。特别是上半年我们在安全形势比较严峻、安全生产难度逐渐加大的情况下,各类事故情况与去年相比均呈现下降趋势,达到了上级下达我县的事故控制指标要求,取得这样的成绩很不容易,这是在座各位及全县干部群众共同努力的结果。但是,刚才我们也谈到,目前全县安全生产形式依然很严峻,在一些领域和单位安全隐患还比较多,发生了一些伤亡事故;安全生产基础还比较薄弱,支撑体系和监管机制尚不健全;部分单位和企业安全意识还不强,责任不落实,投入不足;安全生产监管机构、队伍建设以及监管工作亟待加强。因此,在这里我要提醒大家,要充分认识新形势下安全生产工作的长期性、艰巨性和复杂性,牢固树立安全生产常抓不懈的思想,任何时候、任何情况下都要绷紧安全生产这根弦,绝不能放松。要时时讲、天天抓,容不得一丝一毫的松懈麻痹和忽视,抓安全生产怎样严格都不过份,怎么强调都不过份。要切实加强安全生产工作,需要我们努力做到“两个务必”,即:务必保持清醒的头脑,从思想上高度重视安全生产工作,把安全生产工作落实到实处;要务必把安全生产工作作为头等大事抓紧抓好,切实保证人民生命财产安全,才能不辱工作使命。一句话,就是既要保证思想认识到位,还要保证工作落实到位。一、提高思想认识,明确工作目的和奋斗目标要充分认识安全生产工作的重要性。搞好安全生产工作,保障人民群众的生命财产安全,是“三个代表”重要思想的具体体现,是保障广大人民群众根本利益的具体措施,反映了先进生产力的发展要求,也是全面建设小康社会、促进社会全面发展、实施可持续发展战略、政府履行社会管理和市场监管职能的基本任务和企业生存发展的基本要求。要实现安全生产的目标,就必须付出持续不懈的努力。各乡镇、各部门一定要统一思想,从全面贯彻落实“三个代表”重要思想和维护人民群众生命财产安全的高度,充分认识加强安全生产工作的重要性和紧迫性,正确理解安全生产与经济发展的辩证关系,把安全生产作为一项长期艰巨的重要任务,真正做到警钟长鸣,常抓不懈。要进一步强化政府对安全生产工作的领导。安全生产,事关全局,意义重大。各单位、各部门一定要高度重视,认真履行职责,加大工作力度,真正把县委、县政府关于安全生产的部署和要求落到实处。各单位、各有关部门要把安全生产工作真正摆上重要议事日程。单位一把手作为安全生产工作的第一责任人,要亲自抓这项工作。分管领导要集中精力抓,切实负起责任。要认真贯彻落实《安全生产法》及相关法律法规,坚持“安全第一,预防为主”的基本方针,依法切实加强安全生产行业监管和综合监管,真正履行好政府的管理和监督职能;大力推进安全生产监管体制、安全生产法制和执法队伍“三项建设”,逐步建立和完善安全生产长效机制;遵循安全生产客观规律,积极研究、探索和采用先进的管理方法,不断改善安全生产环境,完善安全生产监管工作。要弘扬求真务实精神,大兴调查研究之风。各级领导要弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,深入基层,深入实际,加强调查研究,切实转变作风,察实情,讲真话,办实事,求实效。要狠抓安全生产各项措施的落实,加强检查督促,从严管理,严格要求,切实做到安全生产工作层层落实,责任到人。要狠抓安全生产各项措施的落实,加强检查督促,从严管理,严格要求,切实做到安全生产工作层层落实,责任到人。要注意发现安全生产工作中出现的新情况、新问题,及时采取有针对性的政策措施。二、落实政策规定,大力推进安全生产各项工作进一步加强安全生产基础建设和支撑体系建设。要结合实际,加大人员和经费的投入。各有关单位要重视充实安全生产监管人员,确保安全监管工作不断档、不空位;舍得资金投入,保证安全监管工作正常的经费。要选派素质高、责任心强、懂业务的干部负责安全生产工作,尽力保障安全生产工作必要资金,以促进安全生产工作的顺利开展。要督促生产经营单位按照法律要求,加大安全生产必要的投入,进一步完善机制,改善条件,确保安全生产预防工作的落实。切实搞好安全生产宣传教育工作。结合工作实际,进一步加大安全生产法律法规的学习宣传和贯彻力度,提高宣传教育的针对性和有效性,普及安全生产法律法规知识,切实增强全民安全生产法制观念,做到人人讲安全,事事保安全。继续深化“安全生产月”活动,进一步完善形式,丰富内容,增强实效。充分发挥电视、广播等大众媒介的作用,坚持正确的舆论导向,大力宣传安全生产的方针、政策、法律法规和加强安全生产的重大举措,宣传推广先进典型和经验,对严重忽视安全生产、导致事故发生的典型案例,要予以曝光。加强安全文化建设,强化全民安全意识。认真总结群众性安全文化建设和发展经验,引导和启发全社会重视人的生命价值,营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围。继续深化安全生产专项整治,着力解决事故多发行业和领域的突出问题。坚持把矿山、道路和水上交通、危险化学品、民用爆破器材和烟花爆竹、人员密集场所消防安全等专项整治,持续不懈地抓下去。要努力做到“三个结合”:一是把专项整治与落实安全生产保障制度结合起来,督促企业建立有效的自我约束机制。二是把专项整治与日常监督管理结合起来,不断完善安全生产监管机制。三是把专项整治与全面做好安全生产工作结合起来,致力于建立安全生产的长效机制。要从工作实际出发,针对前一阶段整治工作中存在的薄弱环节和危及安全的突出问题,采取切实有效措施,继续深入开展安全生产专项整治,并作为一项重要任务,持续不懈地那里抓好、抓下去,确保整治工作实效。三、完善制度措施,加强安全生产监督管理加强安全生产监管机构和执法队伍建设。各单位和部门要依照《安全生产法》的规定,建立健全安全生产监管机构,加强安全生产监管队伍建设,不断完善监管工作机制,提高安全生产监管工作的权威,切实履行好安全生产监管职能。县安委会要及时加强对有关单位安全生产情况实行量化管理和考核工作,并通过新闻媒体、政府公告、通知等形式,定期向全社会公布安全生产工作情况。进一步建立和完善安全生产行政许可制度。按照国家要求,把安全生产纳入行政许可的范围,在各行业的行政许可制度中,必须把安全生产作为一项重要审查内容,从源头上制止不具备安全生产条件的企业进入市场。开办企业必须具备法律规定的安全生产条件,依法持证进行生产经营。企业新建、改建、扩建项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用(简称“三同时”),对未通过“三同时”审查的建设项目,有关部门不予办理行政许可手续,企业决不准擅自开工投产。强化安全生产行政执法。各类安全生产监管机构要强化执法意识,履行执法责任,做到严格、公正,依法对生产经营单位安全生产情况进行监督检查,指导督促生产经营单位建立健全安全生产责任制,落实各项防范措施,落实安全隐患排查整改制度,及时发现并彻底消除各类安全隐患,并按照有关要求搞好分类监督指导和实施重点管理监控。对忽视安全生产的企业,要依法加大行政执法和经济处罚的力度。要认真查处各类事故,坚持“事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”的“四不放过”原则,不仅要追究事故直接责任人的责任,同时要追究有关负责人的领导责任。依法加强对小企业的安全生产监管。小企业是目前安全生产管理的薄弱环节,要高度重视对小企业安全生产工作的监督管理,绝不能出现监管死角。要从组织领导、工作机制和安全投入等方面入手,逐步探索出一套行之有效的监管办法;坚持寓监督管理于服务之中,积极为企业提供安全技术、政策咨询等方面服务,加强检查指导,督促和帮助小企业搞好安全生产工作。四、加强组织领导,真正形成齐抓共管的合力认真落实领导安全生产责任制。要把安全生产工作真正摆上重要议事日程。一把手作为安全生产工作的第一责任人,要亲自抓这项工作。分管领导要集中精力抓,切实负起责任。要认真落实各级领导干部安全生产责任制。要认真查处安全生产事故,对存在失职、渎职行为,或对事故发生负有领导责任的地方政府、有关部门和企业领导人,要依照有关法律法规严格追究责任。各单位和部门要建立健全领导干部安全生产责任制,把安全生产作为干部政绩考核的重要内容,逐级抓好落实,并加强对领导干部的安全培训和安全生产监管人员的业务培训;对职责范围内发生安全事故的,要依法严肃查处事故责任;对存在失职、渎职行为,或对事故发生负有领导责任的,要依照有关法律法规严格追究处理。积极构建全社会齐抓共管的安全生产工作格局。安全生产涉及面广,工作复杂,需要各方面通力合作,形成齐抓共管的工作格局。安全生产委员会及其办公室要积极发挥综合协调作用,每季度至少召开一次安全生产例会,分析、部署、督促和检查安全生产工作;各级领导要大力支持并帮助解决安全生产监管人员工作中遇到的困难和问题。安全生产综合监管及其他负有安全生产监督管理职责的部门,要在政府统一领导下,依照有关法律法规的规定,各负其责,密切配合,切实履行安全监管职能。各级工会、共青团组织要围绕安全生产,发挥各自优势,开展群众性安全生产活动。有关协会、学会、中心等、中介机构和社团组织,也要在做好安全生产工作中积极发挥作用。不断强化社会监督、群众监督和新闻媒体监督,努力构建“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”的安全生产工作格局。做好宣传教育和舆论引导工作。要把安全生产宣传教育纳入宣传思想工作的总体布局,坚持正确的舆论导向,大力宣传党和国家安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产工作的重大举措,宣传安全生产工作的先进典型和经验;对忽视安全生产、导致安全事故发生的典型事例,新闻媒体要及时予以曝光。通过广泛深入的宣传教育,不断增强群众依法自我安全保护的意识。同志们,做好安全生产工作,任务艰巨,责任重大。我们要在县委、县政府的正确领导下,以更大的决心,更有力的措施,更扎实的工作,努力实现安全生产形势的进一步好转,努力开创我县安全生产工作的新局面,为我县的发展创造安全稳定的良好环境,为全县的社会发展做出积极贡献!
20__年对公司而言是提升的一年,自从今年_月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
今年年初,安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
5月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在10月、11月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
11月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面:
作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
四、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司的目标。
延伸阅读
使工作更舒适和顺畅,我们要写一份符合实际需要的工作计划。工作计划要与实际工作情况相结合,工作计划可以从哪些方面开始呢?今天我们为大家推荐的是一篇关于“生产主管工作计划”的优秀文章,建议您收藏本页以便随时复习!
一、背景介绍
随着经济的快速发展和市场的竞争日益激烈,优质高效的生产管理成为企业稳步发展的关键。为了更好地组织和管理生产流程,我公司设立了生产主管部门。作为生产主管部门的负责人,我将出具一份工作计划,以确保生产流程的顺利进行。
二、目标设定
1. 提高生产效率:通过合理的生产计划安排,改善生产环节,提高生产效率,降低生产成本。
2. 保证产品质量:加强品质把控,推行精益生产,确保出厂产品符合质量标准。
3. 管理人员培训:加强对生产主管和工人的培训,提高他们的技能水平,使其具备应对各种工作场景的能力。
4. 优化资源配置:充分发挥每位员工的潜力,合理安排生产设备和人员,最大限度地利用现有资源。
三、具体工作计划
1. 制定详细的生产计划:根据市场需求、产品参数和预算情况,合理制定每个月的生产计划,确保生产过程符合市场需要。
2. 生产流程的改进:优化生产环节、降低非生产性时间的消耗,提高效率,缩短生产周期。
3. 品质管理的执行:建立质量管理制度,加强生产过程中的品质控制,并对产品进行全面检测,确保产品质量稳定。
4. 操作规范的制定:制定生产操作规范,对生产工序进行详细规定,防止因人为操作失误导致的生产事故和质量问题。
5. 人员培训和交流:加强对员工的培训,提高他们对工作的技能和理解,定期召开生产会议,促进内部沟通和交流,增强团队协作能力。
6. 设备维护和更新:定期检查生产设备的运行状况,制定设备维护计划,并根据生产需求情况,考虑适时更新生产设备。
7. 保留和分析生产数据:收集生产数据,对生产工艺、效率和质量进行分析,为未来的生产决策提供依据。
8. 引入新技术:关注新技术的应用和发展,积极引进先进的生产技术和设备,提高生产效率,降低产品成本。
四、实施方案
1. 组织团队:成立由具备相关经验和技能的人员组成的生产团队,负责执行上述工作计划。
2. 建立绩效考核机制:根据工作计划的执行情况,建立完善的绩效考核体系,及时调整和激励工作团队。
3. 监督与反馈:定期对工作计划的执行情况进行监督和检查,及时发现问题并采取措施解决,确保工作的顺利进行。
4. 持续改进:定期召开工作会议,总结工作经验,不断探索和改进工作方法,提高工作效率和质量。
五、风险分析及对策
1. 团队协作不到位:加强内部沟通和团队协作,建立有效的交流机制,确保工作的顺利进行。
2. 生产计划变动频繁:对计划变动的情况进行细致的分析,及时调整生产计划,并与相关部门进行有效沟通。
3. 新技术的引入困难:加强与新技术供应商的合作,派遣技术人员学习新技术,确保新技术的顺利引入和应用。
六、总结
通过制定和实施上述工作计划,生产主管部门将能够有效地组织和管理生产流程,提高生产效率,保证产品质量,实现优化资源配置,推动企业的稳步发展。
20xx年,无死亡、重伤、重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于工厂规定的指标,综合粉尘浓度合格率达我的具体工作计划。
一、指导思想
以公司年度安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总体政策安全第一,预防为主。以车间、团队安全管理为原则,重点防止重点单位、重点岗位重大事故,纠正岗位非法指挥、非法经营和员工劳动保护为突破,实施规章制度,创造安全工作新局面,实现安全生产的根本改善。
二是牢固树立安全第一的思想意识
各单位和部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作为重要工作,认真贯彻安全第一、预防第一的方针,进一步增强安全生产意识,采取实际行动,努力实施安全第一的方针,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议程,放在第一的位置,只有从思想上重视安全,责任感才能到位,管理到位,把握到位,深入落实安全责任,纠正事故隐患,严格执行谁负责,谁负责的`原则
三、深入开展安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定年度安全生产工作的关键单位和部分,完善事故处理应急预案,加强重大隐患监测整改,认真开展工厂月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,团队坚持三次安全检查,要求生产部门、车间领导和管理人员加强日常安全检查,发现事故隐患,按照三四不推的原则,及时组织整改,暂时不能整改,采取安全措施,特别是煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位,做好专项整改,加强易燃易爆、有毒有害危险化学品管理,加强岗位现场安全管理,及时查处违法指挥、违法经营,减少各种事故,确保工厂生产工作的正常运行。
四、继续加强员工安全教育培训和宣传
工厂采取班级、班会、墙报、简报、员工安全生产教育的形式,提高安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习安全生产法规、法律和安全生产知识,做好新员工三级安全教育,提高安全生产意识和自我保护能力,防止事故,特种作业人员应进行专业培训,并通过考试颁发证书,100%持证上岗。不断规范和加强安全生产宣传工作,开展健康杯竞赛活动,充分利用国家安全生产月活动,通过粘贴安全生产口号、安全专题董事会报告、发布安全宣传册,建立典型的安全生产教育形式,加强宣传,达到每月促进年的目的。提高员工守法意识,增强安全意识和自我保护意识,引导车间和团队建立安全文化理念,加强管理,落实责任,将安全生产与工厂稳定、和谐、发展紧密结合,实现安全生产警钟。
年度安全生产工作将继续遵循安全第一,预防第一的原则,按照谁负责,谁负责的原则,进一步区分责任,从维护工厂整体发展,保持钛白人努力工作,努力工作,严格执行公司安全生产工作部署,控制指标,积极行动,安全生产工作,做出新的贡献。
作为一个生产主管,成功管理和组织生产过程是至关重要的。一个高效的工作计划可以帮助我有效地安排时间、资源和人力,以实现生产目标。下面是我个人的生产主管工作计划,详细介绍了我将如何管理生产过程,确保高质量的生产。
1. 制定长期目标:
我会制定长期目标,明确的生产目标和成果。这会包括制定生产计划、产品质量要求、生产效率目标和团队发展计划。我将与团队成员合作,确保每个人都明白目标并为之努力。
2. 分析生产需求:
我会仔细分析产品需求和市场趋势。我将研究销售数据、客户反馈和竞争分析,以更好地了解市场需求。这将有助于我制定适当的生产量,并确保能按时满足客户需求。
3. 制定生产计划:
基于市场需求和产品目标,我将制定详细的生产计划。我将确定生产线布局、设备需求、原材料采购和人力资源分配等。我还将确保有足够的库存以应对高峰期,同时避免过多的废品和库存积压。
4. 优化生产流程:
为了提高生产效率和质量,我将不断优化生产流程。我会与团队合作,寻找改进机会,包括简化操作、引入新技术和提高设备效率等。我还将跟踪和分析生产指标,识别瓶颈,并采取相应措施来解决问题。
5. 培训和发展团队:
作为一个生产主管,培训和发展团队成员是我的责任之一。我将定期评估员工技能和知识水平,并提供适当的培训和发展计划。通过持续的培训,我将确保团队具备必要的技能和知识,以应对挑战并提高工作绩效。
6. 管理生产成本:
我也将密切关注生产成本。我会与财务部门合作,确保生产过程的成本可控,并寻找降低成本的机会,如优化能源利用、改进资源利用和谈判原材料采购价格等。
7. 确保产品质量:
产品质量是的首要关注领域。我将确保质量控制措施得到严格执行,并制定质量指标和检查标准。我会与质量控制团队紧密合作,不断改进质量管理系统,以确保产品符合客户要求和标准。
8. 与相关部门合作:
为了实现生产目标,我将与其他相关部门合作。我会与采购部门合作,确保及时供应原材料。我还将与销售团队沟通,了解市场需求和销售情况。与其他部门的密切合作将有助于顺利实现生产目标。
一个好的生产主管工作计划可以帮助我有效地组织和管理生产过程,确保高质量和高效率的生产。通过制定长期目标、分析需求、优化流程、培训团队和控制成本等措施,我相信我能够成为一个成功的生产主管,并为公司的发展做出积极的贡献。
矿山生产主管工作计划
矿山是一个非常特殊的生产领域,需要矿山生产主管在实际工作中有着非常强的专业能力和责任意识。在矿山生产主管工作中,需要进行详细的工作计划,以确保矿山的生产运营稳定和有序进行。下面将详细介绍矿山生产主管工作计划的具体要点。
一、确定矿山生产目标和任务
在矿山生产主管工作计划中,首先需要明确矿山生产的目标和任务,以确保矿山的生产情况与企业整体目标相适应。同时需要考虑矿山生产的时间、质量、产量等多个维度因素,为后续工作的制定奠定基础。
二、评估矿山生产可行性和风险
在矿山生产主管工作计划中,需要对当前生产情况进行全面的评估和分析,以确定生产计划的可行性和风险情况。需要对现有的设备、人员、资金等方面进行评估,同时针对矿山所在地区的自然环境和社会情况等因素进行风险评估,为后续的工作制定可靠的保障方案。
三、安排矿山生产工艺流程
在矿山生产主管工作计划中,需要根据生产目标和任务,安排矿山生产的工艺流程。需要从生产前期的准备工作、生产中期的执行工作,以及生产后期的检验工作等多个方面进行规划和安排,确保整个生产过程的高效、稳定和安全运行。
四、组织矿山生产实施
在矿山生产主管工作计划中,需要对矿山生产实施进行组织和协调。需要在规定的时间内安排生产的基本工作,分配生产的标准操作流程,确保生产过程的高效、安全和有序进行。同时需要对生产过程中产生的问题进行及时的处理和解决,确保产品的质量符合要求。
五、监督矿山生产运行情况
在矿山生产主管工作计划中,需要对矿山生产运行情况进行实时监督。需要对生产过程中的每一步骤和每一个环节进行详细的检查和监测,确保生产过程的高效运行,并根据不同的生产目标和任务对生产现场进行适时调整和优化。
六、开展矿山生产流程的改进工作
在矿山生产主管工作计划中,需要开展矿山生产流程的改进工作。需要在生产过程中对生产的每一个细节进行精益化改进,通过不断改进和优化生产流程,提高矿山生产效率、降低矿山生产成本,确保矿山生产的稳定、可靠、高效运行。
总之,矿山生产主管工作计划的制定,需要全面评估并根据实际情况制定相应的计划和策略,以确保矿山的生产运营稳定和有序进行。在实际工作中,需要不断提高工作能力和操作水平,为企业的发展贡献力量。
正如20__年年会主题:忆往昔峥嵘岁月,扬蹉跎不变之魂。20__年公司经历着考验,20__年公司展望未来。
综观,现阶段,公司在人事方面仍存在劣势,具体表现在:人事管理制度不完善;员工工作动力不足;工作素质亟待提高;员工满意度低,工作出现推诿扯皮现象。
20__年,公司继续开拓着新的业务领域,据此,“完善人事制度,提升员工素质,发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心。围绕此工作重心,综合部20__年主要从“招人、育人、用人、留人”方面入手,从招聘人才、储备人才、培训提升素质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。
一、完善组织架构,规范岗位职责,形成岗位说明书。
于岗位标准的奖罚措施,明确工作目标,自我管理、自我激励、自我发展。
二、日常人事招聘与配置。
在人员招聘方面,综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营发展需求。尽可能的节约人力成本,人尽其才。做到满足需求,储备人才。
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的现状:
法给予员工合理的解释。
2.目前存在同工不同酬的现象,员工之间相互猜薪水,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。
作要工资而是向公司领导要工资的错误方式。
四、员工福利。
政策可以激励员工的工作热情,有助于形成良好的工作氛围。
五、员工活动。
丰富的员工活动,可以缓解工作压力,增进员工间的沟通交流,增强团队凝聚力,调动员工工作积极性,体现公司对员工的关爱。
六、人力成本控制。
人力成本是对公司成本控制的重要组成部分,如:人员的薪资、福利、招聘、培训等费用。
七、建立培训体系。
通过对员工的培训,员工的工作技能、工作效率、工作品质都将会进一步加强,从而全面提高公司的整体人员素质,增强综合竞争力。员工培训应按计划有步骤有目标的进行。
八、人员流动。
合理控制人员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷,树立公司良好形象。
人员流动率的控制要做到合理。过低的流动率不利于公司人才结构的调整和提高,不利于公司增加新鲜血液;流动率过高容易造成人心不稳,员工忠诚度低,对工作熟悉度低,导致工作效率低下。在实际工作中,应时刻注意员工思想动态,了解员工的真实想法,做好分析,找出解决应对方法,避免员工不正常流动。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,不超__%。
作为生产部主管,为实现工作目标,专门制定了20xx年度工作计划如下:
一、不断加强安全管理
坚持开展安全培训。以安全用电、各种工种设备的操作规程和应急救援知识为重点,不断加强意识安全。突出安全重点,有效监控安全薄弱环节。坚持常规安全管理,始终坚持安全工作。完善车间安全生产会议、巡检、设备维护、交接班记录,记录整个生产过程,便于分析和发现问题。
二、提高员工的质量意识,加强质量管理,提高成品一次性合格率
加强生产经营者的质量培训,增强员工的质量意识。加强检验员的质量检验,避免重大质量事故的发生,并要求他们记录值班质量情况,使我们有痕迹可循,便于质量管理和研究。建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工收入挂钩,奖优罚劣。通过上述措施,确保年产品合格率达到98%。
三、开源节流,降本增效
一是合理安排人员,梳理现有岗位人员,生产人员,尽量降低公司劳动力成本;二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费;三是精细管理原辅材料,防止浪费,将原辅材料消耗控制在3%以内;第四,将消费与员工收入挂钩,奖惩
四、保证工艺执行率
在20xx年,我们将加强员工的生产工艺培训,提高员工对工作站工艺的熟悉度,提高员工的技能水平,确保工艺实施率达到98%。
五、加强设备管理
一是制定设备维护管理措施:制度化设备日保、周保、月保,定期检查,实施各种激励措施,引导员工采用正确的设备维护方法。二是加强设备维护技能交流和培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备的使用和维护,交流工作技能。上述措施有效保证了设备的高效稳定运行,为按时保质交付提供了有力支持。
六、加强现场管理,推进6S管理制度
在20xx年,我们将进一步加强生产现场管理,不断优化生产计划、生产组织、人员、设备、材料配置,保持生产现场清洁有序,促进标准化生产,促进6S管理制度力争20xx年度生产管理工作不断完善,新台阶。总之,为了实现20xx年度目标预计,我们将努力工作,开拓进取,发扬特殊困难,特别是战斗精神,从小事开始,严格落实岗位责任制、内部管理、外部形象,努力通过扎实有效的工作,成功完成公司发布的任务指标。
1、9月13日召开安委会,传达总公司关于两节的安全工作精神,进行安全工作动员,对本厂安全工作进行安排。
2、9月14日起,各部门和各车间要召开全体职工大会,传达总公司安全工作精神,强化安全工作教育,教育面要达到100%,教育工作在本月20日前完成。
3、厂部每月不少于二次对车间的安全生产情况检查制度化。
4、9月15日和9月28日,厂部组织全厂安全、消防、保卫方面的自查自纠,要求各部门要先进行自查,查出隐患,及时整改。
5、加强现场管理,各级领导和管理人员,要深入生产第一线,发现不安全因素,要及时制止,并视情况进行教育或处罚。
6、召开特殊工种人员安全教育会,制定安全生产责任书,交特殊工种人员学习并签名,要求签名人员达到100%。未签名者不得进行特殊工种工作。
7、认真做好工程车辆的安全检查工作,确保工程公务车辆的完好。
8、节日期间值班人员要保持通讯畅通,出现突发事件要立即向上级汇报。在下午17:00以前向总公司安全处值班室报当天安全生产情况。
生产部主管精选的工作计划文本1
一、建立目标
(一)车间奋斗目标
安全环保无事故,创先争优建和谐、。
(二)主要目标
1、主要指标:一是硫磺包装量年计划20、00万吨;二是新鲜水、电量、能耗等指标(略)。
2、硫磺成型、包装、发运总量100%完成年计划任务;硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率100%;设备完好率为99、99%,设备事故为零;安全环保生产消灭上报事故,实现“三零三率”。
3、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型包装装置(第二期)安全环保经济开工成功,实现食品添加剂硫磺生产规模达22万吨/年,成为全国第一大食品添加剂硫磺生产企业。
4、加强员工思想管理和技术培训,不断提高队伍整体素质,创先争优,比学赶超,事争争第一,建设和谐。
二、追求目标
1、抓班子带队伍激励斗志
一是在领导班子建设方面。我们以建设“四好班子”为目标,通过与时俱进增强班子成员的事业心、责任感、创新力,把车间领导班子培养成为管理精、能力强、贡献大的班子,带领职工赶超中国石化同类装置先进水平。
二是在职工队伍建设方面。我们通过抓好安全意识、效益意识、发展意识、大局意识与和谐意识教育,在加强全民工教育管理的同时,加强对劳务工的教育管理,进一步激发职工队伍“比学赶超,事争第一”的斗志,带出一支能保安全、能保稳定、敢超先进、敢当模范的职工队伍,确保车间奋斗目标的实现。
2、抓安全树环保确保达标
一是加强安全环保教育。进一步提高职工的安全意识、自我保护意识和保护环境意识,努力打造全国第一大食品添加剂硫磺生产基地,为公司安全环保建设作出贡献。
二是抓好各项制度的落实,特别是交接班和巡检制度,抓好装置安全平稳生产。组织开展“班组义务安全员”活动,广泛发动职工开展HSE观察,从职工自身的“低、老、坏”现象入手,认真查找和纠正身边的“三违”行为,彻底消除自身的习惯性违章行为,树立“我要安全”、“人人都安全员,人人都安全第一责任人”的理念。
三是抓好隐患排查和整改。每个班组每月上报一项隐患,车间组织评估,特别是生产设备方面存在的隐患,由专业组和班组共同排查。
四是抓好重大作业环节的作业管理,按照“四特一态”管理要求,严格执行领导干部带班制,确保特殊和紧急状态下的安全生产。
五是坚持做好车间的“月检”和班组岗位的班(天)检查,努力促进QHSE职责的落实。车间将围绕安全生产为中心,把各岗位安全生产职责落实到日常生产管理工作中去,确保“一岗一责制”落到实处,把劳务工纳入同全民工一样在安全生产工作中享受同等教育培训、同等管理考核、同等奖励处罚的权利与义务,营造安全生产全员参与、全员共管的良好局面。
六是抓好直接作业环节的安全管理和承包商管理,确保每个作业环节的施工安全。
3、抓管理细考核实现目标
一是建立完善追标管理工作制度。为落实车间制订的 “追标”措施,车间结合当前的管理实际,修订新的管理工作制度:专业组每周集中向车间领导汇报指标完成进度、分析存在问题、讲明下周管理措施;车间主任每周对专业组的“追标”管理情况进行详细点评,并向各专业组和全体管理人员提出具体的指导意见;每月召开一次班组长以上干部的节能增效管理分析会议,每月组织一次综合大检查,对车间及班组落实车间“追标”情况进行细点评,确保追标工作落实到位。二是充分发挥各项考核制度的作用。
车间在认真总结今年各项管理工作的基础上,以岗位职责为主要内容,围绕车间的成本奋斗目标,修订车间各项管理制度,重点是对生产管理过程经济技术指标提升和员工队伍建设等进行细检查、细考核,并加大考核力度,密切与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费。充分调动全体员工安全环保、优化操作、做大产量、节能降耗、节水减排、准确发运的积极性,确保车间各项目标的实现。
三、实现目标
1、加强生产工艺管理
主要措施有:一是针对成型机冷却水管线腐蚀严重(主要表现为垢下腐蚀),优化工艺流程和操作,减少冷却水管内水垢的产生,降低设备的腐蚀;
二是继续做好节水、节电工作,进一步加强两套硫磺成型包装循环冷却水水质的变化,在既能保证水质要求,又能满足产品质量的条件下,使新鲜水控制在500吨/月以下;
三是做好二期工程的工艺技术规程、岗位操作法修改工作及开工方案的编写工作;
四是做好2#硫磺成型装置二期工程相关人员的培训和开工准备工作,确保一次安全环保经济高效成功;
五是继续组织好比学赶帮超及小指标竞赛活动;六是坚持以市场为导向,优化两套硫磺成型包装操作,调动员工积极性,做大产量,降低三剂耗量。
2、细化现场设备管理
主要措施有:一是深化TnPM管理,降低设备故障率,创造一流的环境,为员工创造良好的工作条件。保证设备安全经济运行;
二是细化班组现场管理,改善环境,开展“一平二净三见四无五不缺”检查评比考核活动;
三是开展提合理化建议活动,组织对1套装置成型机增加接力风机,解决抽风不畅影响环境的的问题,2套成型机抽风增加除尘装置;四是开展技术攻关和生产工艺、设备改造,对粒状成型机钢带容易开裂、二套包装机下料不畅通影响计量和产量和冷却水管线垢下腐蚀等影响生产和安全的问题进行技术攻关、改造。
3、优化生产,做大包装总量,多产附加值高的产品
一是优化生产合理安排。硫磺成型包装以片状成型机最大负荷为原则,多开片状成型机,少开粒状成型机,节约防粘剂的使用量。少开电耗大的设备,节约用电。
二是在液硫处理量较大的情况下,尽可能不停造粒机交班;三是Ⅱ套硫磺成型包装装置(新硫磺)根据市场的需求生产工业级和食品添加剂硫磺。
4、硫磺成型包装装置重点做好
一是“硫磺包装新增加热熔器”和“在新硫磺包装线增设硫磺产品金属检测器”;
二是在Ⅱ套硫磺成型包装(新硫磺)二期项目中,液硫管线拌热蒸汽高空疏水阀疏水排凝凝及液硫管副线阀,增加操作平台;
三是在Ⅱ套硫磺成型包装(新硫磺)二期项目中,增加液硫大循环线,即成型机前到联合三硫坑的返回线,降低停成型机后对液硫管线的影响;
5、抓好硫磺包装计量管理工作
一是对包装电子称计量误差大的情况下,进行人工加、减包装量校正,并细化考核细则,加大车间的抽检和考核力度;
二是加强对发运班、生产班组的袋子收发的管理;
三是开展生产班组的质量计量竞赛活动;四是对车间员工进行质量计量工作理念的培训,让每位员工树立质量计量理念,让职工自觉遵守,实现自主管理,实现硫磺包装准确重量为 50、15kg/包, 产品出厂合格率为两个100%。
6、抓好节能降耗工作
一是1#、2#硫磺装置的普通照明灯全部更换LED照明灯。1#、2#硫磺2套装置全部使用白炽灯照明的总功率分别为26、4kwh、35、2kwh,全部更换成LED灯,按15%的节电效果,每天可以节电9、5kwh,降低装置能耗。
二是优化2#硫磺仓库照明。优化2#硫磺成型包装用电,硫磺仓库照明灯实行分段分区管理,到达优化节电。
三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型装置的硫磺包装厂房北面管带接一条DG100的管线到液硫罐区的蒸汽冷凝水回收泵,直接回收管带伴热蒸汽的冷凝水和成型机机加热的蒸汽的冷凝水。
四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。
五是发扬包装车间“捡芝麻”精神,掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额,合理、正确用好每一分钱,节支减费,确保每月的进度指标不超标。
7、加大产品外运的监督管理工作
一是要细化产品外运的管理制度,确保在“三方”监管准确发运;
二是细化硫磺装车管理制度与现场明示,提高窗口的服务质量;
三是继续规范叠包和堆放方式,实行装车确认制,确保外运准确率,实现出厂破包率为零;
四是做好硫磺产品装汽车实行过磅的管理工作;五是以市场需求和效益为导向,适应销售市场快速变化来随时改变食品级硫磺和工业级硫磺的生产和发运。
8、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型、包装装置(第二期)安全环保经济开工成功
一是成立新装置开工筹备领导小组,由车间主任当组长,全面负责新装置投产前的各项准备工作,确保各项准备工作按计划进度完成好;
二是借鉴现有的10万吨/年硫磺成型包装装置(第一期)在开工建设及投产前的各项准备工作中取得的成功经验,重点抓好设计图纸审查、设备选型、人员培训、开工方案、技术规程、操作法等技术资料的编写;
三是根据车间目前的生产情况和员工构成实际,争取新增岗位人员早日到位或者给予政策支持,确保新装置新岗位新人员能按计划进度进行上岗培训;
四是加强培训。培训方式分为基础理论知识培训、专业知识培训、对口装置培训、现场技术练兵、叉车培训等,这些培训中包括相关的安全、消防、气防、环保知识和基本技能的培训。其中现场练兵还包括岗位操作法学习、试车方案学习、现场熟悉装置、现场模拟操作、反事故演习等内容。
9、做好队伍稳定思想政治工作
落实各岗位职工思想政治工作责任制,把队伍稳定思想政治工作做到生产作业现场、做到员工家庭、做到员工心坎。要关心员工生活,解决实际困难,做好劳务工规范管理思想政治工作,确保职工队伍的稳定,营造和谐车间氛围,努力形成最大的工作合力,为全面实现车间奋斗目标共同奋斗。
生产部主管精选的工作计划文本2
2019年应该以安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主”为原则。以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
通过产品质量问题分析,2019年质量管理上的工作计划如下:
1、加强员工质量淡薄意识:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,明年要着手贯彻《质量管理制度》,加大生产过程的控制力度。
2、建立全员参与质量的理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠几个人上去管理,想做到尽善尽美是不可能的,它需要各级管理人员的积极配合和参与,因此生产部在以后的生产过程中,要加强过程控制的考核,增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核,但很多工作还需要技术部门协助,加强细节上的管理。
4、针对以上问题,生产部决定在19年每季度,对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
5、牢固树立“安全第一”的思想意识。
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
生产部主管精选的工作计划文本3
针对20xx年的工作完成情况,明年的工作我将从以下几个主要方面来开展:
一、继续强化自身管理水平
1、继续学习管理经验,提升自身管理水平。
2、要大胆管理,实干和巧干。
3、多参与管理实践,多思考和多总结。我的目标是:让问题到我为止。
二、继续深化部门管理和建设
1、重点突出管理和考核,结合人力资源提升项目,继续完善、优化部门工作考核机制。
2、继续完善各组管理责职,明晰管理流程。
3、完善部门架构,强化生产跟踪、反馈、物料现场管理等,更好地提升生产管理。
三、继续抓好车间现场管理和班组管理
1、以新车间现场为核心,以制药车间为主线,实施车间现场可视化管理,并建立相应的管理标准和要求。
2、班组管理上,将开展系列班组管理活动,包括制订管理方案和考核要求,提升车间管理人员的管理水平。(重点包括地面标线、设备仪表、物品材料、工具器具、安全警示、办公区域等)
四、XXX吨新车间的试产和生产管理统筹
XXX吨新车间(包括动力车间)的试产和生产管理,会作为部门明年的重大工作之一,新车间的自动化程度很高,必然管理的要求就会很高,重点和难点将是管理的问题,如何去化解管理的问题?作为生产管理就更应全面统筹和创新,思考现有车间生产、人员管理如何稳步实现过渡,去做好试产的各项生产统筹等。对于设备的管理,要思考如何实现与生产的和谐、当然,还有环保、安全、节能降耗方面都需要去思考优化,需要建立严格规范的制度化来管理,通过可视化管理来改善现场,强化现场来促生产;同时,要把GMP管理、质量意识与生产管理结合起来。
此外,最关键的还是需要建立一套生产、安全、设备等异常的应急处置管理机制,应对出现的各类异常。当然,一个新的车间,不仅仅是一个个设备的拼加和人员的简单转移,也不仅仅是一个工艺的简单放大或新技术的使用,会涉及到很多问题,因此,面对问题时需要公司各部门之间加强协作,来共同促进新车间的投产和正常、有序的生产运作。
五、物料专项管理
1、今年已逐渐加强物料方面管理,明年继续作为重点管理工作开展。
2、组织系列的专题活动。
3、此外,逐渐实现主要原料的生产指令完全管理。
4、建议利用新车间和统筹中仓库,结合计算机、ERP系统,物料管理建立起信息化管理系统,提高工作效率和准确性。
六、组织车间生产分析管理例会
每月将组织1-2次车间生产分析管理例会,及时与车间讨论分析生产情况,并制定相应的管理措施,保障生产正常、有序和生产目标的实现。
20xx年不是结束,而是开始,我与我的团队会继续努力,并与公司一起前进,共创下一个传奇,我相信在公司领导的带领下,公司的发展会更快、更高、更强,谢谢大家!
生产部主管精选的工作计划文本4
在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作给予总结,同时祝愿我们公司明年更上一层楼。
一、一年工作回顾
1、产品产量方面
从开业以来,共生产产品x吨,己发货产品x吨,库存x吨,消耗废钢x吨,石英砂x吨,水玻璃x吨。目前共有x种产品,在批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。为达到客户产量和质量的要求,生产部合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交货期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
今年工作中,在确保生产任务的情况下合格产品入库率达到x% ,离公司的目标有一定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识情况下,全力的投入到生产每个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里,各设备运转良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
今年是我公司刚起步的一年,在员工对产品的工艺不太熟悉,人员不太稳定的情况下,这无疑给生产管理带来了极大的压力,但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本能胜任本岗位工作,在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训,正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
①员工质量意识淡泊,目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
②缺乏全员参与质量管理理念,我们现在缺乏的就是全员参与质量意识,而且有的时候在生产现场存在执行力不到位的现象。
③缺乏生产质量记录意识,由于我部门追求生产产量,忽略了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中,如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理所要求做的还差很远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧迫感缺乏,在这方面我们在策划,整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合素质,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我们没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,使员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具检验方面
由于模具的原因使我们的产品加工余量不够,造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测、检验。
生产部主管精选的工作计划文本5
岁日月流转,时光飞逝,转眼间我到公司工作已有三年,回顾这三年来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,较好地完成了公司交给的各项工作任务,也于武汉中建职业培训学校通过培训顺利取得预算员和二级建造师证书。为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现做了2018年的工作计划情况如下:
一、认真学习业务技能,积极投身预算工作
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我能勤学好问,积极向同事学习取经,在公司领导和同事的信任和帮助下,不断提高业务技能,尽快适应工作岗位需要,在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、严格按照公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作
进入公司以来,在领导及同事的支持与帮助下,参与完成了家园工程的预算投标工作,独立完成了住宅楼工程及其他各项工程的预算和投标工作;积极参与了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参与预算工作的整个过程,使自己对预算有了初步的了解,加深了对预算概念的认识,从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好领导安排的其他工作
在工作中,我能以大局为重,敬业爱岗,不计较个人得失。在做好本之工作之余,能服从公司领导的工作安排,对领导交办的其他工作能认真对待,不推脱,不怠慢。科学、合理地利用时间,在完成自己的本职工作的同时,积极主动地协助其他部门和同事开展工作,完成好公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,我能积极响应公司的各项规章制度,尊重领导,服从公司领导的管理,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己,加强工作责任感,及时做好本职工作。同时能主动团结同事,互帮互助,共同营造和谐的工作环境。
五、利用工作之余的休息时间加强学习
为了不断提高业务技能,更好地服务本职工作,在工作之余,我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,积极、认真学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
1、可能的情况下,提前5-15分钟到岗位,梳理一下前一天工作的情况,并整理一下自己的工作区域。
艺的要求,质量要求,完成的时间要求等。
3、每天利用半个小时左右的时间看一下pmc下发的生产计划单,并注意一下这些产品曾经发生过什么问题,及时提醒生产作业人员、品质管理人员注意。
4、制作每天的生产情况报表,并上报生产部。
5、随时检查车间的6s情况。
6、每天利用半个小时的时间,与生产其它工序沟通,确保每个订单按计划进度完成。
7、为作业人员的生产提供优质服务,及时解决作业人员在生产过程中出现的问题,提高作业人员的劳动生产率。
8、及时与品管人员沟通产生的品质问题,并及时改进。
9、及时检查各项设备的运行状况,确保设备和员工的生产安全。
10、每天负责检查水、电、机器等的开关情况,节约成本。
11、负责新进员工的生产技能培训,掌握员工的思想动态,努力留住员工,减少员工流动率。
12、及时参加生产部召开的早会及研讨会等。
13、及时反映生产完成情况及困难,并提出对策及办法、建议。
作为一名生产主管,我负责管理和监督整个生产团队,确保生产过程顺利进行并达到预定目标。为了有效地管理团队和实现公司的生产目标,我制定了以下详细的工作计划:
1. 制定生产计划:在每个月初我会制定生产计划,并将其与其他部门进行协调。我将根据订单量、库存水平和市场需求来制定计划。这要求我密切关注销售和市场部门的信息,以便及时做出相应调整。
2. 分配任务和资源:根据生产计划,我会合理分配每个团队成员的任务,并确保他们具备完成任务所需的资源和培训。我会与人力资源部门密切合作,确保具备必要的劳动力,并确保生产设备处于良好的工作状态。
3. 监督生产过程:我会密切监督生产过程,确保每个生产环节按照标准操作规程进行,并保证生产质量和效率。我将与质量控制部门合作,开展日常的质量检查,及时处理发现的问题,并采取措施进行改进。
4. 解决问题和危机处理:生产过程中可能会遇到各种问题和危机,例如机器故障、材料短缺等。作为生产主管,我将随时准备应对这些问题,与相关团队成员紧密合作,争取最快速度解决问题,并确保生产不会中断。
5. 团队管理和培训:我将密切关注团队成员的工作表现,并提供必要的指导和培训以提高他们的技能和工作效率。我将定期组织会议,与团队成员沟通,听取他们的意见,并鼓励他们提出改进意见。
6. 定期报告和分析:我将定期向高级管理层汇报生产进展情况,并分析过去几个月的生产数据,以形成有关生产效率和质量的报告。我将与高级管理层讨论并提出改进方案,以提高生产效率并降低成本。
7. 与供应商和客户沟通:作为生产主管,我将与供应商保持密切联系,并协调生产计划,以确保及时供应原材料和机械设备。我还将与客户保持沟通,了解他们的需求,并及时做出相应调整,以满足客户的要求。
8. 不断改进:作为生产主管,我将不断寻求改进工作流程和流程,以提高生产效率和质量。我将鼓励团队成员提出改进建议,并与他们一起实施这些变化。
通过以上的工作计划,我相信我将能够有效地管理和监督整个生产团队,并确保公司的生产目标得以实现。这个计划将帮助我在工作中更加有序地组织工作,并及时做出决策,以应对各种挑战和问题。我相信,通过我的努力和团队的合作,我们将能够实现优秀的生产绩效,并提高公司的竞争力。
对许多员工来说,从初级职位升至管理职位是一个重要的职业里程碑。对于生产主管来说,升职意味着更多的责任和挑战,同时也意味着更好的薪酬和晋升机会。要实现这一目标,生产主管需要制定一份详细的、具体的和生动的工作计划。本文将为你介绍一份1000字以上的生产主管转正工作计划。
第一部分:熟悉公司及部门
作为一名生产主管,首先要详细了解公司的使命、愿景和核心价值观。这将有助于确定自己的目标与公司目标的一致性,并能更好地领导团队朝着共同的方向努力。还需要深入了解部门的运作方式、工作流程和员工组成,掌握各个岗位的职责和技能要求,以便更好地管理生产流程和团队成员。
第二部分:优化工作流程
作为生产主管,一个重要的任务是确保生产流程的高效运作。为了达到这一目标,计划采取以下措施:
1. 通过分析生产数据和监控生产过程,发现瓶颈和潜在问题,并提出相应的改进方案。
2. 与相关部门合作,制定并执行质量控制计划,确保产品符合公司标准。
3. 加强团队协作,建立有效的沟通渠道,提高信息传递效率。
4. 持续关注市场需求和竞争对手的动态,及时调整生产计划以满足客户需求。
5. 提供培训和发展机会,提高员工的技能和工作效率。
第三部分:团队管理和发展
作为一名生产主管,必须具备优秀的领导和管理能力,以便更好地激励员工并推动团队的发展。以下是一些关键措施:
1. 设定明确的目标和期望,并与员工共享,形成共识和承诺。
2. 提供积极的反馈和认可,激励员工持续提高工作表现。
3. 实施有效的绩效评估制度,为员工制定个人发展计划。
4. 建立员工培训和交流机制,提供平等的发展机会。
5. 建立良好的团队文化,营造积极向上的工作氛围。
6. 处理员工之间的冲突和不良行为,维护团队和谐。
第四部分:个人提升和持续学习
作为一名生产主管,不断提升个人能力和知识水平至关重要。以下是一些建议:
1. 参加与职业相关的培训课程和研讨会,学习最新的管理理论和实践。
2. 加入行业协会或专业组织,与同行交流经验和最佳实践。
3. 阅读专业书籍和期刊,了解相关领域的最新趋势和发展。
4. 寻求 mentor(导师)或 coach(教练)的帮助,获得宝贵的指导和反馈。
5. 参与团队和公司的创新项目,锻炼解决问题和推动变革的能力。
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一份详细、具体和生动的生产主管转正工作计划至关重要,它将帮助生产主管实现职业目标,推动团队的发展,提高生产效率和质量。本文提供了一份1000字以上的生产主管转正工作计划,希望对你有所帮助。记住,成功的关键在于计划的执行和不断的学习进步。祝你在生产管理职位上取得卓越的成果!
大家是否又开始为制定工作计划而烦恼了呢?为了扩展自己的知识和技能,我们在工作中也应该有每个阶段的计划。一个好的工作计划和安排可以让你不再拖延,让你脱颖而出。我们为你提供了一些与你需求相关的内容:“房地产年度工作计划”。非常感谢你对我的作品的关注,我将继续保持创作的热情!
房地产销售年度工作计划
引言:
作为一名房地产销售人员,了解并制定一个详细、具体和生动的年度工作计划至关重要。年度工作计划对于指导个人行动、实现销售目标以及提高销售绩效都起到至关重要的作用。本文将详细介绍一个房地产销售人员的年度工作计划。
第一部分:设定目标
在编制年度工作计划之前,首先需要设定明确的目标。目标的设定应该既可实现又具挑战性,以激励个人尽力工作。房地产销售人员的目标可能包括销售额、销售量、签订合同数等。例如,我们可以设定每个季度的销售目标,同时确定年度总销售目标。这将为制定年度工作计划提供一个明确的指导。
第二部分:市场调查和竞争分析
在制定年度工作计划之前,需要进行完善的市场调查和竞争分析。这些信息对于确定目标市场、了解目标客户需求以及应对竞争对手至关重要。通过市场调查和竞争分析,我们可以了解到不同房地产项目的优势和劣势,从而确定自己的销售策略。我们还可以通过研究竞争对手的定价策略、推广活动以及客户评价来提高自己的销售手段和服务质量。
第三部分:制定销售策略
根据市场调查的结果和目标设定的依据,制定我们的销售策略也是非常关键的。根据不同的目标市场和客户需求,我们可以通过不同的销售渠道和推广活动来吸引客户的注意。例如,我们可以开展线下活动,如置业咨询会、开放式遛房等,吸引潜在客户亲身参观项目,增加他们的购房决策信心。同时,线上渠道也是不可忽视的,我们可以通过社交媒体、网站等途径扩大品牌曝光度和销售范围。另外,个人的销售技巧和服务质量也是吸引客户和实现销售目标的关键。因此,我们需要不断提升自己的销售技巧、了解行业最新动态以及向客户提供专业和个性化的服务。
第四部分:制定销售计划
销售计划是制定年度工作计划的核心部分。在编制销售计划时,我们可以将年度目标分解为季度和月度目标,并制定相应的销售计划。销售计划应该包括具体的销售任务、推广活动安排、资源的分配以及销售预算等。通过合理分配资源和明确销售时间表,我们可以更好地跟踪销售情况,并且在销售过程中进行调整和优化。
第五部分:建立销售团队
在房地产销售工作中,建立和管理一个高效的销售团队非常重要。我们可以通过培训和激励措施来提高销售团队的绩效,并确保团队成员的销售技巧和专业知识不断提升。同时,合理分配业绩目标和资源,激励销售团队的积极性和创造力。通过团队合作和相互支持,我们可以更好地实现市场销售目标。
结语:
房地产销售年度工作计划对于指导个人行动、实现销售目标以及提高销售绩效至关重要。通过设定明确的目标、进行市场调查和竞争分析、制定销售策略和销售计划,以及建立高效的销售团队,我们可以在房地产销售领域取得更好的业绩。无论是个人还是团队,只有通过制定和执行详细、具体和生动的年度工作计划,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
房地产公司年度工作计划怎么写
房地产公司年度工作计划是公司制订本年度目标与计划、分析经营环境、制定经营策略、确定研发、营销、运营、资金、管理等方面的重点任务、计划实施、绩效评估等的全面性、系统性和具体性的文书。它是指导公司全年经营活动的总体规划和指南,对公司的持续发展起着至关重要的作用。因此,如何写好企业的年度工作计划,提高规划的可实施性和执行效果,对于一个行业的公司至关重要。下面分几个方面来详细阐述房地产公司年度工作计划的写作方法。
一、分析行业和市场
写房地产公司年度工作计划的第一步是了解和分析行业和市场状况。分析行业和市场状况是指从全局角度出发,了解整个行业的经营现状、市场情况和趋势。要关注的问题包括:房价走势、市场需求的结构、人口流动、土地供需、政策的变化和不确定性、管理制度的更新、竞争格局的调整等。了解行业状况后,就可具体定下制定本公司的发展目标与计划。
二、明确公司目标与计划
明确公司目标与计划是写年度工作计划的关键环节之一,也是最为重要的一步。制定公司目标与计划,需要综合考虑市场、客户、产品、技术等各个因素,制定公司的总体战略方向和年度工作计划。公司目标应该是合理、可实现、明确、量化、具有挑战性。目标的制定需要综合考虑市场潜力、市场占有率、收益成本等因素,根据现有资源情况、公司优劣势、市场机会威胁等,合理确定业务方向和年度目标。
三、确定重点任务和时间计划
要落实公司的年度工作计划,就必须明确公司的业务重点和时间计划。制定业务重点,要结合公司的总体战略和市场情况,根据外部和内部环境,分析选择业务重点,合理安排资金、人员和物质资源。同时,详细规划公司的年度工作计划,明确每个任务的实施时间表和目标成果,在制定计划时能够详细罗列的实际执行过程、人员参与、项目的预算支持和风险应对措施。具体的实施计划应该以确定优先级、确定起止时间、确定关键节点等为核心。
四、准备财务预算
一个好的年度工作计划,应当包括具体的财务预算。财务预算是对年度工作计划进行经济分析和绩效评估的重要工具,是确定企业年度资金来源和运用的基础。编制财务预算需要考虑收入、成本、总资产和现金流等因素,细化计算成本和利润,以实现财务资源的优化分配和经营目标的实现。
五、落实绩效考核机制
一个好的年度工作计划必须有明确的绩效考核机制。在制订年度工作计划时,要明确考核方案和考核标准,并将其贯穿于整个工作过程。要根据制定目标时列出的任务和计划,制订具体的考核指标,为绩效考核提供量化的标准和科学的方法。既要求严又要求实,不仅关注考核指标的客观性,更要关注考核方案的公平性和可操作性。
六、加强管理和人才的培养
企业的年度工作计划,不仅仅是实现经济利益的问题,还涉及到企业的管理和人才建设方面。制定好年度工作计划后,要严格执行计划,加强管理,提高工作效率。同时还要加强对员工的培训、学习、激励,提高员工的工作品质和工作能力,优化人才的队伍,为企业的持续发展打下坚实的人力资源基础。
综合来看,房地产公司年度工作计划的写作方法需要多方面考虑,要合理确定公司业务方向和年度目标,明确公司重点任务和时间计划,编制财务预算,加强管理和人才建设等方面,才能确保公司年度工作计划的高效实施。同时,在实施过程中,还需要根据实际情况,随时进行评估、调整,使其合理化和系统性。通过不断的实践和总结,打造出一个高效实施的年度工作计划,以此推动公司的发展更上一层楼。
在区委、区政府的坚强领导下,我局紧紧围绕区委区政府工作部署,不忘初心、牢记使命,负责担当,以城市基础设施建设为主线,以服务民生为宗旨,把住房保障和城市建设作为推动区域发展、提升城市品质、改善民生的核心,城市规建管水平不断提升。现将xxxx年工作进展情况及xxxx年工作计划汇报如下:
一、工作总结
今年以来,区住建局紧紧围绕区委、区政府“一区五城一根本”发展战略,以迎十四运建设和城市更新为重点开展以下几方面工作:
(一)着眼提升城市承载力,全力推进城市道路路网体系建设。打通了育苗路、新科南路东延伸等x条断头路;积极协调,保障地铁八号线建设征迁工作;协调配合北沈纬一路、北沈纬二路、碧桂园西侧规划等x条次支路施工;组织开展纬零街、雁博路、鱼化纬一街、交曲路、红星街北延伸、青龙北路西段、东八里村规划路、秦华天然气南侧L型路等征地拆迁,其中纬零街项目x月启动征迁,x月移交施工,x月底建成通车,建设速度受到市、区领导和相关部门的高度赞扬。
(二)着眼城市基础设施配套,大力提升城市风貌。完成区内xx条通信架空线落地工作;全力配合做好朱雀大街xxxkv的电力线缆落地的施工协调保障工作;对十四运“xx+xx”重点线路进行全面摸排和整治提升。完成了朱雀大街全路面黑化美化提升改造。利用启航通道联通南三环,建成了我区第一条自行车绿道,成为城市通勤和休闲的又一道靓丽风景线。
(三)着力保障民生,持续推进老旧小区改造和各项目民生工作。对辖区xx个老旧小区实施了提升改造;建成公共停车泊位xxx余个,完成廉租房补贴发放xxx户,积极协调市局为xxx户住房困难群众分配了保障性住房。
(四)着眼城市更新,大力推动城市建设审批制度改革,谋划城市更新配套。借鉴先进市、区经验,按照“技术性审核先行推进项目,合法性审批依法推进”的原则,拟制了以“一会四函”为核心的《xx区城市更新工作建设项目投资审批改革试点实施方案(试行)》和《xx区城市更新项目新建安置房建设标准(试行)》,提升我区城市建设更新各项手续推进速度和工程建设质量。同时,结合片区建设更新计划,提前谋划丁白村、青龙寺、南北山门等城(棚)改片区路网和雨污管网规划设计,确保城市更新加速推进。
二、工作谋划
(一)围绕我区“一轴、一带、六板块”区域发展布局和城市板块更新计划,进一步完善基础设施建设。结合片区更新,对更新片区路网、综合管网规划设计进行完善,做好道路修建的各项前期准备工作;深度挖掘辖区土地资源,积极探索拓宽社会力量投资建设渠道,吸引更多社会力量参与公共停车场建设,全力推动指挥停车信息平台建设和居民专用车位错时共享,进一步缓解我区“停车难”问题;持续推进辖区雨污空白区消除,对辖区内的雨污管道的更新;对辖区通信、电力线缆进行排查,配合做好辖区架空线缆落地,不断提升辖区城市风貌。
(二)以保障民生为重点,持续推进住建领域惠民政策落地见效。一是加强工作统筹协调,持续推进老旧小区改造。对xxxx年前建成、群众愿望强烈、亟需改造的xx个老旧小区实施改造,不断提升辖区群众居住生活品质;二是持续提升保障性住房审批效益,全力保障低收入群众住房。加强公租房、廉租房、共有产权房等惠民政策宣传,提高政策覆盖面,大力提升保障性住房申请审核效率,对符合申请条件的低收入群众做到应保尽保。三是进一步强化房地产市场调控。围绕“房住不炒”定位,结合市级房地产调控指导政策,通过与第三方调研咨询机构达成战略合作,进一步细化研究既符合市场规律和价值规律,又能彰显xx特色的价格指导和动态调控机制,适时补调、适调、细化相应措施,提升精准调控水平,支持刚性居住需求,坚决遏制投机炒房行为。落实存量房交易资金监管,规范房地产经纪服务收费,加快推进房地产中介机构和从业人员的诚信体系建设,坚决从重打击房地产经纪机构和人员违规违法行为,保障购房群众合法权益。
(三)强化依法监管执法,夯实工作责任,保障辖区建设工程平稳运行。健全完善安全生产、扬尘治理和疫情防控工作机制,扎实开展安全专项整治三年行动,落实党政领导干部安全生产“职责清单”和年度“工作清单”,充分发挥“网格员”作用,严厉打击建筑工程非法违法建设行为,推动建立“企业负责、社会监督、政府督促”机制,全面推进安全监管智能化,实现行业监管部门与工程项目之前的数据互通、共享,实现全过程监管,从源头上化解重大安全风险和扬尘违法问题,确保实现安全生产“零事故、零伤亡”双零目标。
(四)加强人防工程设备维护管理,推动大人防体系建设。夯实人防工程管理单位责任,认真组织危旧人防工程清查整治,扎实开展人防通信指挥系统演习、演练和警报系统维护,确保人防指挥系统和掩体工程处于良好状态;积极对接协调省军区、人民武装部门和市人防办,推动建立区级相关部门共同参与、多方联动的大人防体系建设,警钟长鸣,全力保障人民群众生命财产安全。( 转载请注明 )
自2021年1月正式入职以来,在忙碌而充实的工作中,不知不觉迎来了2021年。转眼间,来到x组已经x个多月了。期间经历了我司销售人员的专业培训,参与了xx项目的销售工作,加入了品味超前、人性化的热情销售团队。公司文化。回首这段难忘的工作过程,为了在新的一年里更好地投入到这份充满激情的工作中,我想对过去的一年做如下总结:
1.工作中不足之处还很多,要不断向同事学习,向他们学习。学。面对新环境和新项目,尤其是xx项目很陌生,自从加入公司,短短几个月,在学习公司、集体和同事的经验的同时,摸索出适合自己的销售方案,很多当地或多或少还有不足和不足,需要更好的学习和自我完善;其次,加入这群团结进取的时间还很短,很多优秀的企业文化,丰富的企业背景,没有更好的理解和融合,这需要我对未来的团队生活有更好的理解和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,更好地发挥这个团队优秀的企业文化。用在以后的销售工作中;
二是热情的集体和热情的团队为自己实现了自我超越
作为销售员作为会员作为部门的一员,我从加入公司以来就深深感受到了自己的责任。作为公司的窗口和公司的形象,我的一言一行也代表着公司的形象。自始至终,我们不断完善自己,不断为自己设定高标准,不断克服自己的不足,发挥自己的长处。并在高素质的基础上,不断强化专业知识和武装专业技能,做一名专业知识过硬、沟通协调能力强、能吃苦耐劳、拥有良好团队的优秀销售员精神。
我入职到2021年底,共售出x套房屋,总销售额x元,占售出总套数x%,每月中标X 个月的销售冠军。不过,作为一个从事x年房地产销售工作的老商人,虽然我在公司的时间不长,但这样的一组数据对我个人来说还是不能令人满意的。希望2022年,有进步,有突破,甚至是自我价值的良好反思和实现。
3. 背靠强大的集团企业,给了我更多的信心和赞美公司的热情
新环境带来新机遇,但新环境也带来了给自己压力。在公司短暂的专业培训后,在公司领导的关心和同事的悉心帮助下,我很快熟悉了我们的xx项目知识,了解了xx房地产市场形态。人性化的管理模式、顺畅的跨部门联系、热情的团队精神……面对这些良好的工作环境,我作为这个集团一员的信念更加坚定,也让我把销售作为企业的一个窗口做好了读者的信任激发了我对这样一个群体、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个美好的空间里砥砺前行,在销售工作的舞台上快乐驰骋。
凭借雄厚的企业实力、雄厚的资本基础、优秀的管理团队,即使是一个普通的销售人员,我也感到无比的自信,这让我直接面对客户群体。 ,我可以用我的信心去感染客户,建立客户对我们公司和我们项目的信心,更好地完成每一个销售任务,更好地完成我们的销售工作。
四年销售工作
作为一线销售人员,直接面对不同的客户群体,对我们的一些理解和期望有点吹毛求疵阳光地中海项目。
2021年是有意义的、收获颇丰的一年。 x月的成功开业,让我们xx成为知名的高端项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期项目全部售出,这让我们对二期有了很大的信心。二期的成功售出,将我们推向了另一座巅峰别墅。
在过去x个月学习其他项目的过程中,我参观了城市中的一些高端项目,这让我们的销售团队有了不同程度的提升和新的认识,不仅拓宽了他们的视野,也了解高端项目的市场需求,以及在当前政策环境下,高端项目的优势,以及它的韧性和保值性。通过这些认识,结合目前xx高端项目越来越多的现状,我更深刻地认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性和非凡的潜力。
2021年我们别墅项目实现现房实销,但结合x的整个市场,压力还是很大的。
首先,我们的价格优势与同档次的别墅项目相比并不明显。
其次,与其他项目相比,在建筑材料和建筑材料方面存在一定的劣势。
第三,同一区域的别墅项目多,势必会给我们别墅项目的销售带来一定的压力。虽然压力比较大,但是在我们优秀团队的努力下,新的一年一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。
20__年胜利之歌已经奏响,时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往20__年那个阳光明媚、充满希望的春天,现在正是回顾过去,展望未来的日子。
我进入__公司已将近两年的时间,在公司领导强有力的带领以及关心支持下,个人在20__年取得了不小的进步。在此,我衷心的感谢皮总对我的信任与栽培;感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育;感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心。我只能尽的工作态度、发扬学海无涯的精神,来回报大家,从而提升自身综合素质。
现将20__年的个人工作情况作如下总结:
一、20__年工作情况
1、深入贯彻公司各项规章制度。
作为__公司的一员,我为这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。工作中,我以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好的完成工作任务。作为一名优秀员工,要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想。按时、按量的落实领导安排的工作任务,谨记“落而不实等于没有落实的道理”。
2、工程部资料的整理工作。
认真履行工程资料、收发文、行政资料的整理,努力做到条理清晰,归档有序。落实工程相关人员的联系联络工作,保证信息的通畅,为工程建设提供后勤服务。
3、售楼部与办公楼的值班工作。
这虽是一个平凡的工作,但我一直全心对待。因为这不仅仅是皮总的信任,它还关乎公司财产的安全,也是公司形象的象征。
4、“__小镇”二标段第一负责人的工作。
(1)安全生产情况。
安全生产以预防为主,提高安全意识,是工程质量和控制成本的基本保障。积极与监理、施工单位就安全工作进行沟通协调,参与不定期的安全检查,并记录在案。20__年浩宇(二标)发生安全事故三起。
(2)工程质量情况。
①施工现场的跟踪,参与隐蔽工程验收的工作,严格要求按图施工,遵守施工规范。
②深入现场,对现场的布置做更深层次的了解,在掌握第一手资料后,查阅相关资料,积极向工程部领导汇报,为施工方案的编制,提供可靠的数据。
③加强与监理人员的联系,充分发挥监理体系的质量控制能动性。
④参与二标段各项质量检查,对质量隐患记录在案,一则可以跟踪整改到位,二则可以防止类似问题发生。
⑤至11月15日二标段8栋建筑,分两批全部中检合格,无重大质量事故。
(3)工程进度情况。
①施工过程中对施工单位进度目标进行动态跟踪和控制,加强与监理和施工单位负责人的联系,避免工程进度无故滞后。
②按照二标段进度计划的要求,收集施工进度实际值。
③定期对浩宇公司项目部提供的施工进度计划值与工程进度实际值进行比较分析,积极向上级汇报,查找滞后原因,以便采取有效的纠偏措施。
④浩宇(二标)共8栋建筑于3月11日开工。至10月17日主体工程依次封顶;至11月15日分两批全部中检合格;现已进入装饰装修施工阶段。
(4)施工现场的旁站。
①通过现场旁站深入了我对施工工艺的了解,有利于加强质量控制。
②现场旁站记录以及收集现场影像资料,是工程签证的重要依据,有效控制建设成本。
5、认真完成领导安排的其它工作。
积极、主动完成领导临时安排的其它工作,时刻端正工作态度,勿以善小而不为、勿以恶小而为之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,虽有一定工作量,但是闪光点不多,许多工作还有不尽如意之处,突出分析如下:
1、欠缺计划性和预见性
在工作过程中,由于经验缺乏,没有整体的计划性和预见性,导致目标不明确,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,领导不满意不说,自己还一肚子憋屈。好在有公司领导的细心指导,总算没有走太多的弯路。
2、专业面狭窄
作为土建工程师(虽然我还未考得工程师证,但我无时无刻不以工程师的标准来要求自己,压力往往是一切动力的源泉。)在基本熟悉图纸的情况下,我欠缺对施工规范、施工工艺、法律法规的了解程度。在以后的工作过程中,我会加强各方面的学习,充分利用公司资源,提高自身的主观能动性,争取能成为一专多能的人才。
3、不够细心
①资料的整理,还是未能达到清晰有序,有待积累与提升。
②二标段本年度虽未发生重大质量事故,还是因为图纸等问题出现了一些质量瑕疵,没能提前发现问题。
③领导安排的其它任务,有时候因为粗心,而耽误了时间。
④要加强记录工作,俗话说“好记性不如乱笔头”。
经过以往的工作经验,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出20XX年具体的工作计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20XX年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生房地产销售工作计划篇五机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
20XX年到来了,对于我而言,是充满压力的一年。要想做好房地产销售工作,得从多个方面入手,下面是本人的工作计划:
1、加强自身业务能力训练。在20XX年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20XX年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
2、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20XX年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20XX年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
3、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。销售工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
4、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合自已的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
5、贯彻落实集团要求,力保销售任务达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
6、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
20__年悄然已逝,在过去的一年里,国家出台了新“国五条”政策,中国房地产行业经历了发展关键时期。我__房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《__》一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:
一、工程进展状况:
在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《__》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20__年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。
全年完成一期工程竣工的有__号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有__号楼,其中__#、__#小高层电梯房。全年完成项目投资约__万元,完成工程建筑面积__m2,其中验收合格__m2,合格率达到100%,在建工程__m2。
二、销售及推广:
自20__年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计__套,实现销售__万元,销售面积__平方米,销售率达90%。企业不但在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计__万元,各部门行政规费约__万元,共计__万元。
为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在《__》网站上投入广告,致力在注重品质,加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模,配套,环境最美,品质”的开发理念,将《__》打造成__“第一城——城中之城”。
三、公司管理:
为了认真执行 房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定,认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。
我。规划概述
鉴于枣阳彩业城一期标店、家居大卖场、小商品城的销售目标,需集资3亿20xx 元,制定以下市场分析和销售计划。
二.机会与问题分析
项目立足百盟集团,拥有充足的商业支持和丰富的专业市场运营经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可,首开即达到1400多组认可筹码即为明证。
1、机遇与挑战分析
基于襄阳百盟的影响,枣阳人民对百盟和百盟工业城的顺利开业寄予厚望。充满期待。然而,这几年来,枣阳万象城、首尔等模仿百盟的商业模式相继在XX市涌现,抢走了一批投资者和个体户。但是,由于他们的不专业和不负责任,也伤害了一些投资者和自营家庭。我们现在要做的,就是重新找回客户的信心,让他们重新回到百盟的怀抱。
2.优劣势分析
枣阳百盟光彩工业城无论是枣阳还是襄阳,连武汉都是独一无二的。不过,目前项目的整体包装和宣传,并没有诠释出项目本身的宏大、飞机般的气势。对于一个近百万平米的超大型项目,几个板块同时上马,无论是规划、施工、宣传、策划、人员等,都是一个很大的挑战。 3个多月的时间,103天完成3亿元的集资不是问题,而是目前的市场预热,形象的出现,沙盘模型的制作,各家媒体的决心资源、客户的积累、各项政策的制定和人事工作还没有开始。看来,要实现3亿元的支付目标,难度很大。
3.问题分析
截至今日,共报名112组,距离10月28日开场仅剩33天。按目前日均值计算3、4组拜访 截止10月28日,可拜访新客户105组。 70%成交率,可增加74组质押筹码。加上此前累计承诺的189组。全部质押后仅新增105组质押。按照70%的转让率,可完成实际交易132组,每组50万笔,开盘可完成销售6598万笔。这是经过半年的准备才实现的。如果要在短短3个月内完成近5亿的销售额,实际支付3亿,按照目前的来电访问量,显然是不可行的。商业地产的竣工开业普遍遵循“卖不动,投资先行”的原则,签约的商户也更受投资者和个体户的关注。公布入市商户信息,可起到促进招商引资的积极作用。
三。目标
1、财务目标
一期标准店铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元,300完成100万元还款
2、营销目标
一期可销售近500套标准店铺,全部销售可完成销售额2.5亿元。可完成实际还款1.5亿元。小商品城、家居大卖场要完成销售额2.5亿元,完成实缴1.5亿元。反之,交易量为1000户,登记组1428个,访问组2040个。以103天为周期,平均每天接待20组新客户。分三店同时接待,每店每天接待7组新顾客。
四。营销策略
目标市场:XX市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在35--55岁之间。产品定位:低风险、低投资、高回报的纯商业地产投资项目。价格:价格略高于市场水平。
发行渠道:
1.通过专业的广告公司,将项目整体重新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、建筑书籍、传单、折页)、纸张杯子、手提袋等)销售材料的设计和制作。
2、通过专业的商业策划公司,制定项目定位、推广、营销、各种宣传活动的方案。
3、组建精英销售与投资团队,投资与销售相结合,最大限度地利用客户资源。
4.服务:提供全面的商业物业管理。
广告:
1、10月28日标准店一期开业,设计了一套全新的广告形象和文案,重点推广大商用航空母舰,为客户提供最大的商业安全保障。
2、针对即将到来的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌广告屏,逐步替代主题店、炒作、筹款、开业等屏。
五、行动计划
1、10月10日前完成商业策划公司与广告公司的签约。
2、10月10日前完成全市各类媒体资源整合筛选
3、10月18日前完成首批广告屏设计发布。
4、10月18日前,完成经理及以上级别2人,销售及相关人员6人,共18人。
5. 10月20日前,家居大卖场和小商品城接待点完成装修预售材料和道具,交付使用,开始预购期
6。 10月30日,家居大卖场或小商品商场开始接受客户的诚心登记(认缴资金)。
7. 11月中下旬开盘时间视募捐情况而定。
8. 12月前十天,家居大卖场或小商品市将开始接受诚恳的客户登记(用于筹款)。
9. 20xx年1月中下旬,开盘时间将根据认可及融资情况确定。
10. 11月10日前,第一期标准店将开始诚意登记
11、12月30日前,标准店一期将根据认可及融资情况开业。
六.控制
按照上面的行动计划,每个月都会有一个开幕活动。推出的产品对于自营家庭来说太可能不一样了,但对于投资者来说,它们几乎是一样的。为了让各个细分市场在不混淆客户的情况下完成开业销售任务,我们只能差异化产品,尽力满足不同客户群体的不同投资需求。
我是一个刚到公司不久的员工,也是一个从事评估事业时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在20xx年的时间里有更大的进步和成绩.一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作,房地产工作计划。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。1、在3~6四个月,以业务学习为主,因周末我们都休息,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;并到文山州内各个地段了解当地的房价在多少以内,方便自己在今后的评估中得心应手。能更好的为我们的委托人服务。2、在7~10四个月,我将尽快认识客源,陌生人拜访及电话拜访等多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。3.年底的工作是一年当中的顶峰时期,在这时期我会用我之前所学到的来把我的业务成绩提高,并根据这段时间对业务及市场的了解来改变我的思路,让公司争取到更好的发展前途。二、制订学习计划。学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。以上,是我对20xx年下的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,。
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房地产的销售工作计划1公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出20__年工作计划。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
房地产的销售工作计划2由于房地产与一般商品具有异质性,如其资金投入巨大、生产周期短、具有价值升值和货币功能、能够半品销售、品质基本不能提升、入市价格低、开盘多、竞争激烈等等。随着房地产竞争的日趋激烈,相应的营销策划也十分火暴,因此策划创新成为制胜之道。对于房地产的营销策划,主要是围绕消费者的消费行为、生活方式在产品设计、提升产品价值、营销传播、支付方式等方面进行创新,激发潜在消费需求或争夺现有顾客,其创新可以体现在创造一种新产品(如规划设计方面的独特性);提供一种服务模式(如管家式的物业服务);倡导一种生活方式(如运动、健康、休闲、品位等);营造一种文化等等。
一、未来发展趋势
一方面是房地产已经进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,企业更注重对品牌的培养与利用。因此应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。另一方面是消费市场日趋理性和个性化,近年经济持续放缓,居民收入(包括预期收入)持续下降,实惠性的心理占据主导地位;消费者经过长期的广告浸淫,偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。随着房地产市场竞争的加剧,大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点;针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗,以满足不同类型消费需求的消费群;“设计时代”开始回归,发展商更加重视产品的开发,对楼盘的前期规划和设计将更加重视。竞争手段将会全方位、多元化,如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势,而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。在未来的发展过程中,将进一步追求境界(如历史、人文、文化等);追求近距离(如与商务区、高效、车站等接近);追求洁净(对光线、绿化、天然气配备等);追求宁静(密度低、生态景观台等)等等,不仅对配套设施的需求提高,而且对房地产开发商的品牌高要求;不仅对设计有相应要求,可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求;不仅对楼盘的品牌有要求,可能对设计和制造过程中的环节比较关注。在市场竞争形势进一步白热化的情况下,如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值,稳定价格、吸引客源?如何根据目标消费群的理性购买需求,进一步深化自身楼盘的优点,使目标消费群产生“物有所值”的感觉?如何继续建立自己独特的品牌个性,突破强劲对手的包围,在市场上继续掀起一股新的旋风?如何适应“个人置业时代”的新趋势?这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。
二、房地产全程营销策划
一是策划为先。在整个项目开发过程中,从思维上应该策划在先,包括项目认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、施工招标、工程管理、材料选择、形象包装、开盘销售、广告宣传、营销策略、物业管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系统策划,策划是建立在相应的市场调查的基础上,调查既可以是一手的资料,也可是二手的,如包括政府统计口径、银行统计口径、统计局、商业局、房管局、国土局、税务局等部门的统计年鉴,了解和分析市场购买力及消费趋势等等。根据不同的环节有针对性的展开调查,如围绕消费者的生活形态,围绕区域的楼盘情况,围绕促销策略等等。二是创新为赢。在整个策划过程中均应该进行营销策划创新,包括建筑形态、布局规划、户型设计、整合营销、广告宣传、公关活动、物业管理、融资方式等等,如在支付方式上,与金融有效结合;在价格制定上,有效利用消费者的心理;在宣传和定位上,利用消费者好奇、虚伪等心理。如关注小孩教育、与名人做邻居、零首付、组合销售、在促销上合家欢礼品组合:丈夫赠送健身礼券、妻子赠送美容礼券、儿女赠送少年宫课程一门、老人赠送全面身体检查一次等等。同时要全程为握,房地产开发的全程策划,每个环节、每道工序、每个细节都相当重要。如市场调研、市场分析、市场定位、市场形象、市场促销。
三是塑造差异。差异化能够创造竞争优势,在房地产策划过程中,应在不同层面塑造差异,如建筑风格、外立面、风系设计、光系设计、户型设计、布局空间设计、功能设计、智能化设计、逃生设计等等。在差异的塑造过程中,应在价值提升、吸引眼球、新颖性和成本方面权衡考虑,因为企业的目的是营利为本。
四是整合营销。一方面房地产企业在项目开发或经营中要体现人性化意识,关注企业形象、项目形象、员工形象、产品用料、营销方式等等,另一方面要善于整合,在定价方式、开盘起价、价格策略、付款方式、营销主题、广告创意、投放媒体、投放时间、媒体选择、卖点营造、物管承诺等方面都应该组合和整合。如引进组合家电、组合厨房;社区综合配套,整合内外部资源等等。在传播方面,从炒地段到炒升值潜力,从炒概念到炒设计和户型;从软文到单叶,从电视广告到车体、广播和户外广告等,在生活方式、生活品味等方面区塑造创意点。在品牌定位方面,根据消费形态和楼盘实际情况,寻找相应的目标消费群体,同时要善于培育楼盘的子品牌。当然,对于房地产销售力的实现,单纯靠品牌概念的输出无法达成,实在的产品和价格才是实现销售力的关键所在,因此应输出多元化的产品信息,提升楼盘的价值感,打动更加理性的消费群,为产品注入一些新的元素,赋予产品更加新鲜的形象,从而保持品牌的新鲜感。
总之,未来的社区将更加在产品自身方面加以关注:如园林设计好,有较大的休闲活动空间;间隔合理、实用率高、采光好、空气流通;楼距较大,有开敞的空间和视野;完善的小区配套,物业管理好,最好是封闭式管理;交通、购物方便,使房子成为有文化气息的房子,成为有创造力的房子。在营销传播上:抓住目标消费者的心态,务求直指人心,在销售策略、广告策略投其所好,促成他们购买,同时根据目标消费群的特性,配合产品的特点,使广告投入针对性更强更直接。一方面是组合利用软文、公关和不同形式的广告,在设计和投放过程中创新,另一方面是有效把握目标消费群体的消费心理和行为,关注其消费形态,从而有针对性地开展相应地传播和促销活动。
房地产的销售工作计划3年初我们曾为今年工作定下以市场营销为核心、以成本控制为重点的十个工作重点,并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月,今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况,统一一下思想,共同计划所余四个月的工作,力争完成全年销售目标。
一、工作小结
1、市场营销初创业绩
初立品牌今年是新地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年,今年计划要推出岭南、东方、z、时代四个大盘,在楼盘数量和档次跨度上都是空前的,这不但对市场营销系统提出了非常高的要求,也是对项目管理中心各部门协作能力的提出全新考验。或许年初确定今年目标时,不少同事对今年目标都持有保留甚至怀疑态度,八个月过去了,相信同事们应该已高兴地看到,岭南组时间过半完成销售目标已过半,东方组总销售业绩也已近半,z项目开售时间因故推迟,但整体业绩亦令人满意。取得这样的成绩是靠市场营销系统的同事开拓创新、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的,当然项目组、公司各职能部门的同事的支持和配合也是分不开的。
除了销售业绩,上半年四盘推出以及公司于8月5日举行的新中地产广州地区总部迁入珠江新城的庆典,均对公司在业界的形象产生了质的变化。相信同事们应该都已感受到了传媒、政府、购房者对新地产品牌认识的提高和对新地产产品的认同,岭南、东方的知名度和品牌应该讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位,z开售也已取得了初步的品牌效应。前不久一年一度对集团各项目中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州,对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也给予了充分的肯定。
2、内部优化
初见成效为适应公司业务重点的转移和发展需要,公司上半年进行了较大的组织架构优化调整,取消了分区副总及分区设置,全面清理和明确了各职能部门的职责分工,明确了项目组、营销组、物管处为单位的项目协调工作机制。半年来的工作证明,有关机制明显地提高了工作效率,增加了责任感。其运行的效果是令人满意的。
岭南项目,营销组、项目组、物管处密切配合,出色地完成了五一黄金周营销、2B-1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日2B-3的营销做准备工作。z、z两位经理和岭南项目、营销组同事的工作态度、合作精神和工作经验是值得其它部门学习的。
东方项目组在不到半年时间里也已基本理顺了以往遗留的问题,包括项目内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等情况。在开发管理部的直接支持下,克服了政府部门政策严重不协调造成的困难,出色地取得了项目及营销所需的有关证照。东方营销组、项目组间近月来配合明显加强,为在九、十月销售旺季出佳绩,文今朝、劳慧儿和两组同事正积极筹备一些重要活动。相信东方组在\\\\\\\\\\\\\\\"十一\\\\\\\\\\\\\\\"黄金周会有出色表现。
z项目是公司在广州、在中国地产项目中举足轻重的项目,规模大、设计复杂,过往设计、建造过程和营销策划也遗留下不少问题。z项目组和营销组均在五月份改组,经过z、z、z等同事的努力,保障了\\\\\\\\\\\\\\\"五一\\\\\\\\\\\\\\\"试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;项目和营销间的配合逐步加强;项目部内部及项目部与顾问公司、承建商的合作有了明显改进;工程建造已基本顺利;营销部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成绩。z项目取得令人满意的销售成绩和市场形象,项目组、营销组的工作是值得肯定和表扬的。
时代项目,由于历史、地理位置等因素造成了该项目市场营销的特殊困难。经过项目部、营销部和公司有关部门的努力,现在已正式取得政府\\\\\\\\\\\\\\\"天河软件园时代新地产园区\\\\\\\\\\\\\\\"及\\\\\\\\\\\\\\\"广州高科技开发区时代新地产园区\\\\\\\\\\\\\\\"的批文,同时也取得了\\\\\\\\\\\\\\\"民营新广东支持中心\\\\\\\\\\\\\\\"的批复。这为时代新地产下一步走\\\\\\\\\\\\\\\"住宅营商\\\\\\\\\\\\\\\"的市场路向打下了非常好的基础。相信只要用心做好下一步内部组织工作,张辉、z一定能为公司创造出好的成绩。
四个项目上半年的成绩,初步证明了目前项目协调机制的有效性,也证明了新架构下各职能部门积极配合,共同支持项目发展需要的服务态度和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。
为进一步理清部门、各职位的职责,为各职位的职业化发展,建立绩效考核及更合理的薪酬和奖励体系,人事行政部现在正与顾问公司进行有关职位、绩效、职业化等的项目,在项目完成后,相信各职位的职责、各职位的职业化发展方向、各职位的绩效考核以及奖励体系会更加清晰,公司的组织架构和职能将更系统化和科学化。
3、存在问题
回顾前阶段的工作,市场营销和内部调整各方面都取得了一定的成绩,但内部也表现出不少的问题:
首先表现在:责任心不够强,配合不够默契,有事互相推委等。例如东逸业主投诉处理不及时,公司曾收到投诉函件,并有一定的不良影响;东方有客户因对银行按揭不满而退订;因部门工作不利造成东方营销部因电话欠费被停机等。
其次,内部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,财务、销售、行政费用缺乏积累和与同行的比较,造成公司在决策过程中一直缺乏基本财务数据有利支持。
再次,权力与职责不匹配,授权不清、流程审批流于形式等。
总结上半年工作情况和问题,公司认为,上半年公司在营销、工程、内部调整优化等方面都取得了一定成绩。现在看,年初定下的全年销售目标的确是艰巨的,但并非不可能的。所余四个月时间希望各项目部、各部门加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标。
二、下段工作思路
1、工作核心:加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标
2、各方面业务重点
2.1东方项目做好做细,创造佳绩
2.2
z项目做出口牌,做出品牌2.3
岭南项目保持势头,注重后劲2.4
时代项目出奇制胜,改变形象2.5
内部管理明确分工,加强协作2.6
市场营销做好服务,做好品牌2.7
工程建造控制成本,保障质量2.8
产品开发继承改良,创造优势2.9
财务管理理清成本,控制开支2.10
人力资源建全体系,专业进步2.11
行政后勤改善服务,节约开支2.12
物业管理理清机制,节约成本2.13
遗留问题基本理顺或清晰思路3、管理方面
3.1
加强协作,增加凝聚力3.2
改良财务核算及成本核算体系3.3
建立、提炼、推广企业文化3.4
试行推动绩效考核体系3.5
改进优化业务流程3.6
加强项目管理知识体系的培训3.7
成本费用,算清算准,靠近同行,好于往年3.8
总结今年工作,提前做好明年计划三、方法和措施
1、简化改进授权及审批
即将公布新的财务及合同审批授权,重点是:改变以往过程负责,无人负责的情况,改由谁分管谁批准,谁批准谁负责。
2、加强预算管理,简化日常审批流程
2.1业务开支,年度预算控制执行预算(项目预算、阶段预算或经常性开支预算),执行预算控制合同。
授权副总、总监签批绝大部分日常业务金额的预算审批。副总、总监、部门经理、项目负责人审批主要经济合同及合同签署2.2
日常行政费用分解预算,由部门控制,减少中间审批环节各项目部、营销部、职能部门将分别获得包括交际应酬费、旅差费、交通费、电话费等日常行政开支的预算。由各项目部、营销部、职能部门主管控制开支,保障业务需要,同时尽量节省费用开支。
3、先进奖励先进
3.1岭南项目组、岭南营销组取得成绩已得到表彰
3.2八月、九月、十月表现出色的项目部、营销部,对公司销售业绩做出特殊贡献的部门和个人,公司将在十月份销售业绩出来后给予个别奖励,对营销造成不利影响的部门和个人给予处分。
全体动员、全力以赴、决战九、十月份。每一个人都可以为销售做出贡献,每一个部门的工作都会直接影响销售。希望各营销部、项目部、职能部门能及时发现、推荐为公司销售做出特别贡献的优秀个体和事迹,并汇总至总监办公室。3.3完成业绩全民得益
公司拟拿出相当于二个月全公司薪金的现金,即约二百万元人民币作为全公司的今年的奖励基金。当然此基金会与公司全年销售完成计划的情况挂钩,公司将会按项目或公司整体销售额、年终考核成绩来决定每个组别和每个人的所得。按现在的销售业绩看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好销售,每一位同事都应该取得好于往年的奖励
房地产的销售工作计划4一.销售节奏
(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。
1.推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2.鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)-销售节奏安排:
1.20__年10月底—20__年12月,借大的推广活动推出-项目
2.20__年12月底—20__年1月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3.20__年1月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4.20__年1月下旬,春节之前,开盘销售强销。
二.销售准备(20__年1月15日前准备完毕)
1.户型统计:
由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于20__年12月31日前完成
鉴于-项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2.销讲资料编写:
由营销部-、策划师负责,于20__年12月31日前完成
-项目销将资料包括以下几个部分:
购买-的理由:产品稀缺性销讲
基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。20__年12月31日前,由-整理后,统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在20__年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。20__年12月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。
客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园的优劣势,做出销讲解决办法。
样板区销讲:
不利因素公示
3.置业顾问培训:
由营销部-负责,培训时间从20__年11月底—20__年1月
培训内容包括:
销讲资料培训,时间:20__年11月底—20__年12月初
建筑、景观规划设计培训,时间:20__年12月初
工程工艺培训,时间:20__年12月初
样板区、样板房培训,时间:20__年1月9日
销售培训,时间:20__年12月—20__年1月出
2.预售证
由销售内页负责,于20__年1月10号前完成
3.面积测算
由销售内页负责,于20__年1月10号前完成
4.户型公示
由于-项目户型种类繁多,户户均不同,所以在销售前应准备户型的公示,方便客户选房,避免置业顾问出错。
由策划师负责,于20__年1月10号前完成
5.交房配置
由工程设计线蒋总负责,于20__年1月10号前完成
6.一公里外不利因素
由策划师负责,具体调研后,与销售经理-会商后,于20__年1月10号前完成,分析总结后,作为销售时重点关注的抗性,专门进行培训。
三.样板区及样板房
(一)样板区
1.样板区范围:考虑到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛,因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。
物管,保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注:从售楼部至样板房之间的参观浏览线路,以下暂定为Y区)2.样板区作用:最大限度的展现温江宜居,城在林中氛围、家居水畔的氛围,体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念,体现独具特色的建筑风格。
3.样板区展示安排:
确定对Y区沿线情调、步行道的包装方式和具体要求;
确定Y区道路沿线灯光布
布置方案,灯具选型要求和效果交底;
明确样板区工程施工、营销包装整体和分步实施节点、任务分解;
具体见附后(参观园线说明)
(二)样板房
1.样板房选择:样板楼选定为1#楼,1#楼一方面靠近售楼部,由于样板间前10#修建时间较晚,样板间会有较好的景观视线,另外1#楼位于英郦庄园主入口不远,不会影响后期其他楼幢施工,同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情况。
选定1#楼平层、底跃各一套。2.样板房作用:考虑到-项目户型面积偏大,通过样板房精装修设计可以引导客户更好的理解户型设计,同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。
3.样板房展示安排:
前期设计,包装由项目部同事负责,-跟进协调。样板房应于20__年12月底前完成,以便于先期推广时,到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责,。
四.展示道具
包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作:
1.沙盘模型:-和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
2.户型模型:-和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
3.户型图:-和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
五.价格策略
均价确定:包括销售均价及赠送面积等由策划师和销售部职业顾问踩盘整理数据,策划员协同-写出定价报告,报领导审批后执行。价格按建筑面积计算,不包括赠送面积。价格策略包括:销售均价,销售起价,销售实得单价,套内单价。价格走势分析,节点价格初步预计,职业顾问优惠权限,销售主管优惠权限,销售经理优惠权限,内部员工推荐优惠权限,公司领导优惠权限,一旦确定优惠权限,坚决执行,防止权限不明,私放优惠,扰乱现场销售。
时间安排:营销策划部于20__年1月10日提出销售价格表和销售政策。
六.推广:20__年10月底前确定广告推广公司,20__年11月低前出具具体的推广方案。
房地产的销售工作计划520__年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
20__年是我们__地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期。
间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。
此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
房地产作为国民经济的重要支柱,一直以来都备受社会关注,房地产开发和销售也成为了一个国家的重要行业之一。在该行业中,客服部门作为重要的服务支持部门,承担着实现客户满意度和公司销售目标的重要职责。因此,制定一份全面详细的年度工作计划,是客服部门必须重视的事情。
下面就是本文的主要内容,即针对房地产客服部年度工作计划的相关规划。
一、整体工作目标
房地产客服部门的主要工作是提供一流的购房咨询服务和售后服务,为广大客户提供全方位、多元化的服务支持。因此,为了实现这一目标,客服部门应该将重点放在以下几个方面:
1. 提高客户服务质量和满意度。
2. 提升部门工作效率和执行力。
3. 加强内部沟通合作,提高团队合作精神。
4. 提高个人素质和能力。
二、具体工作计划
1. 提高客户服务质量和满意度
(1)优化电话服务流程,提高接待速度和服务质量。
(2)加强客户诉求服务跟进和回访,提高服务质量。
(3)开展各种品牌文化活动,提高客户品牌忠诚度。
(4)精心策划并组织购房者赠品及礼品,提高客户感受和满意度。
2. 提升部门工作效率和执行力
(1)完善内部工作流程,提高工作效率和执行力。
(2)建立考核机制,鼓励员工积极性和创新意识。
(3)通过培训和学习,提高员工综合素质和业务能力。
3. 加强内部沟通合作,提高团队合作精神
(1)建立和完善团队交流平台,及时共享信息和资源。
(2)组织团队建设活动,提高团队凝聚力和合作精神。
(3)通过内部评选和表彰活动,鼓励员工积极向上,提高服务质量和工作效率。
4. 提高个人素质和能力
(1)组织员工参加各种培训和学习活动,提高个人能力和综合素质。
(2)建立员工职业发展体系,帮助员工职业规划和发展。
(3)组织员工参加相关认证考试,提高业务专业水平。
三、工作计划的具体实施
以上的目标和计划是要在具体工作中实现的,下面是一些具体的实施工作的建议:
(1)大力宣传:将该计划推广至全公司,让所有员工知道,并且积极参与其中。
(2)详细规划:为了确保计划的落实,需要将目标和计划详细规划,包括任务分配、时间安排、资源配置等各个方面。
(3)跟进督导:制定完整、系统、严密的考核机制,及时跟进执行情况,对优秀表现的员工进行表彰,对违规行为进行惩戒。
(4)数据分析与总结:定期收集数据,对房地产客服部门的服务精度和对客户满意度进行分析,总结前期完成的工作,并加以指导。
四、总结
以上是针对房地产客服部门年度工作计划的相关规划,凭借独特的服务理念和亲切的服务公式,将客户服务质量和满意度提高到一个崭新的高度,使公司在市场上保持良好的口碑和竞争力,从而实现服务提升、诚信经营、优质发展的目标。
结束了一年的工作之后我也是对自己的工作进程做了简要的分析,通过自己的不懈奋斗与努力,逐渐地明白自己在工作上的成绩以及自身存在的问题,并且为自己下阶段的成长与努力做了更多的计划与准备工作。
一、提升个人的思想
为了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的认识,真正的将工作放在心中,将每一点事项都做到认真的对待,这样才能够在工作上能真正的做好一切。在工作的时间中更是要将自己的行为都约束起来,以公司的规章制度来要求自己,在工作中也是要多多研究学习出纳相关的知识与内容,这样才可以对目前的工作有较好的认知,更是可以将这份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以个人的努力来促成我更好的发展,所以不管是任何的时候都需要以较好的方式与态度来完成好个人的工作。
二、加强工作的能力
面对这份出纳的工作,我还有飞非常多的方面是需要去学习的,所以在新的一年中更是要把握住任何一项可以成长与进步的机会与方面,在工作中去学习,去成长,去争取把握住更多的技能,这样才能够在完成自己的工作上有更好的进步。为了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去学习,这样才更容易得到进步,也是能够在这份工作中收获到应有的成长。为了可以较好的做好现在的工作,便是需要以不懈的努力来付出自己的行动,为自己的未来做更多的奋斗与付出。
三、修正自身的缺点
在工作中总是会出现一些不好的方面与情况,大部分都是因为自己在工作上的不认真,思想不够集中才会分心,尤其是手机的影响是非常的大,毕竟心中念着手机那便是没有办法在工作上做出较好的成果,也没有办法达到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的检查工作,毕竟出纳的工作是非常重要的,若是一点点细小的问题都是会有严重的后果,尤其是在这一年中犯下的错误给了我非常大的警醒。
总之,在全新的一年中,我更是会端正自己的心态,在工作上做去更多的努力,为自己的人生做出更多的奋斗。思来想去,还是需要在未来的工作中及时的对自己的进行反思与总结,这样才能够更好的明白自己的问题,也是能够促成我更好的发展,真正为自己的人生走更多的奋斗。
2023年房地产个人工作计划篇2
一、销售节奏
(一)销售节奏制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模项目一般持续3—4个月时间,因为—项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。
1、推广销售期安排3—4个大推广节点,节点作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2、鉴于年底临近过年情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3、开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)—销售节奏安排:
1、 20xx年10月底—20xx年12月,借大推广活动推出—项目
2、 20xx年12月底—20xx年1月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3、 20xx年1月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4、 20xx年1月下旬,春节之前,开盘销售强销。
二、销售准备(20xx年1月15日前准备完毕)
1、户型统计:
由工程部设计负责人、营销部—共同负责,于20xx年12月31日前完成
鉴于—项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2、销讲资料编写:
由营销部—、策划师负责,于20xx年12月31日前完成
—项目销将资料包括以下几个部分:
购买—理由:产品稀缺性销讲
基本数据:—主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位,由其出具销讲材料。20xx年12月31日前,由—整理后,统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具项目采用新工艺材料,新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前,由—整理后,作为材料工艺说辞。
客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园优劣势,做出销讲解决办法。
样板区销讲:
不利因素公示
3、置业顾问培训:
由营销部—负责,培训时间从20xx年11月底—20xx年1月
培训内容包括:
销讲资料培训,时间:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景观规划设计培训,时间:20xx年12月初
工程工艺培训,时间:20xx年12月初
样板区、样板房培训,时间:20xx年1月9日
销售培训,时间:20xx年12月—20xx年1月出
2、预售证
由销售内页负责,于20xx年1月10号前完成
3、面积测算
由销售内页负责,于20xx年1月10号前完成
4、户型公示
由于—项目户型种类繁多,户户均不同,所以在销售前应准备户型公示,方便客户选房,避免置业顾问出错。
由策划师负责,于20xx年1月10号前完成
5、交房配置
由工程设计线蒋总负责,于20xx年1月10号前完成
6、一公里外不利因素
由策划师负责,具体调研后,与销售经理—会商后,于20xx年1月10号前完成,分析总结后,作为销售时重点关注抗性,专门进行培训。
三、样板区及样板房
(一)样板区
1、样板区范围:考虑到—项目销售必须突出良好居住环境气氛,因此我们将—售楼中心至1#样板房区域所包含整个大区都打造成为样板区。物管,保洁等须按照样板房管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#临时景观区域。(注:从售楼部至样板房之间参观浏览线路,以下暂定为y区)
2、样板区作用:最大限度展现温江宜居,城在林中氛围、家居水畔氛围,体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值社区概念,体现独具特色建筑风格。
3、样板区展示安排:
确定对y区沿线情调、步行道包装方式和具体要求;
确定y区道路沿线灯光布置方案,灯具选型要求和效果交底;
明确样板区工程施工、营销包装整体和分步实施节点、任务分解;
具体见附后(参观园线说明)
(二)样板房
1、样板房选择:样板楼选定为1#楼,1#楼一方面靠近售楼部,由于样板间前10#修建时间较晚,样板间会有较好景观视线,另外1#楼位于英郦庄园主入口不远,不会影响后期其他楼幢施工,同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观情况。选定1#楼平层、底跃各一套。
2、样板房作用:考虑到—项目户型面积偏大,通过样板房精装修设计可以引导客户更好理解户型设计,同时也是对推广所倡导享乐主义生活一种实体诠释。
3、样板房展示安排:
前期设计,包装由项目部同事负责,—跟进协调。样板房应于20xx年12月底前完成,以便于先期推广时,到访客户时参观。样板房日常管理工作由营销部—负责,。
四、展示道具
包括沙盘模型、户型模型、户型图制作:
1、沙盘模型:—和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
2、户型模型:—和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
3、户型图:—和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
五、价格策略
均价确定:包括销售均价及赠送面积等由策划师和销售部职业顾问踩盘整理数据,策划员协同—写出定价报告,报领导审批后执行。价格按建筑面积计算,不包括赠送面积。价格策略包括:销售均价,销售起价,销售实得单价,套内单价。价格走势分析,节点价格初步预计,职业顾问优惠权限,销售主管优惠权限,销售经理优惠权限,内部员工推荐优惠权限,公司领导优惠权限,一旦确定优惠权限,坚决执行,防止权限不明,私放优惠,扰乱现场销售。
时间安排:营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表和销售政策。
六、推广:
20xx年10月底前确定广告推广公司,20xx年11月低前出具具体推广方案。
房地产的销售工作计划1000字为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
房地产的销售工作计划1一、工作小结
1、市场营销初创业绩
初立品牌今年是新地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年,今年计划要推出岭南、东方、z、时代四个大盘,在楼盘数量和档次跨度上都是空前的,这不但对市场营销系统提出了非常高的要求,也是对项目管理中心各部门协作能力的提出全新考验。或许年初确定今年目标时,不少同事对今年目标都持有保留甚至怀疑态度,八个月过去了,相信同事们应该已高兴地看到,岭南组时间过半完成销售目标已过半,东方组总销售业绩也已近半,z项目开售时间因故推迟,但整体业绩亦令人满意。取得这样的成绩是靠市场营销系统的同事开拓创新、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的,当然项目组、公司各职能部门的同事的支持和配合也是分不开的。
除了销售业绩,上半年四盘推出以及公司于8月5日举行的新中地产地区总部迁入珠江新城的庆典,均对公司在业界的形象产生了质的变化。相信同事们应该都已感受到了传媒、政府、购房者对新地产品牌认识的提高和对新地产产品的认同,岭南、东方的知名度和品牌应该讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位,z开售也已取得了初步的品牌效应。前不久一年一度对集团各项目中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州,对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也给予了充分的肯定。
2、内部优化
初见成效为适应公司业务重点的转移和发展需要,公司上半年进行了较大的组织架构优化调整,取消了分区副总及分区设置,全面清理和明确了各职能部门的职责分工,明确了项目组、营销组、物管处为单位的项目协调工作机制。半年来的工作证明,有关机制明显地提高了工作效率,增加了责任感。其运行的效果是令人满意的。
岭南项目,营销组、项目组、物管处密切配合,出色地完成了五一黄金周营销、2B-1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日2B-3的营销做准备工作。z、z两位经理和岭南项目、营销组同事的工作态度、合作精神和工作经验是值得其它部门学习的。
东方项目组在不到半年时间里也已基本理顺了以往遗留的问题,包括项目内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等情况。在开发管理部的直接支持下,克服了政府部门政策严重不协调造成的困难,出色地取得了项目及营销所需的有关证照。东方营销组、项目组间近月来配合明显加强,为在九、十月销售旺季出佳绩,文今朝、劳慧儿和两组同事正积极筹备一些重要活动。相信东方组在“十一”黄金周会有出色表现。
z项目是公司在广州、在中国地产项目中举足轻重的项目,规模大、设计复杂,过往设计、建造过程和营销策划也遗留下不少问题。项目组和营销组均在五月份改组,经过等同事的努力,保障了“五一”试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;项目和营销间的配合逐步加强;项目部内部及项目部与顾问公司、承建商的合作有了明显改进;工程建造已基本顺利;营销部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成绩。项目取得令人满意的销售成绩和市场形象,项目组、营销组的工作是值得肯定和表扬的。
时代项目,由于历史、地理位置等因素造成了该项目市场营销的特殊困难。经过项目部、营销部和公司有关部门的努力,现在已正式取得政府“天河软件园时代新地产园区”及“高科技开发区时代新地产园区”的批文,同时也取得了“民营新支持中心”的批复。这为时代新地产下一步走“住宅营商”的市场路向打下了非常好的基础。相信只要用心做好下一步内部组织工作,一定能为公司创造出好的成绩。
四个项目上半年的成绩,初步证明了目前项目协调机制的有效性,也证明了新架构下各职能部门积极配合,共同支持项目发展需要的服务态度和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。
为进一步理清部门、各职位的职责,为各职位的职业化发展,建立绩效考核及更合理的薪酬和奖励体系,人事行政部现在正与顾问公司进行有关职位、绩效、职业化等的项目,在项目完成后,相信各职位的职责、各职位的职业化发展方向、各职位的绩效考核以及奖励体系会更加清晰,公司的组织架构和职能将更系统化和科学化。
3、存在问题
回顾前阶段的工作,市场营销和内部调整各方面都取得了一定的成绩,但内部也表现出不少的问题:
首先表现在:责任心不够强,配合不够默契,有事互相推委等。例如东逸业主投诉处理不及时,公司曾收到投诉函件,并有一定的不良影响;东方有客户因对银行按揭不满而退订;因部门工作不利造成东方营销部因电话欠费被停机等。
其次,内部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,财务、销售、行政费用缺乏积累和与同行的比较,造成公司在决策过程中一直缺乏基本财务数据有利支持。
再次,权力与职责不匹配,授权不清、流程审批流于形式等。
总结上半年工作情况和问题,公司认为,上半年公司在营销、工程、内部调整优化等方面都取得了一定成绩。现在看,年初定下的全年销售目标的确是艰巨的,但并非不可能的。所余四个月时间希望各项目部、各部门加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标。
二、下段工作思路
1、工作核心:加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标
2、各方面业务重点
2.1东方项目做好做细,创造佳绩
2.2
z项目做出口牌,做出品牌2.3
岭南项目保持势头,注重后劲2.4
时代项目出奇制胜,改变形象2.5
内部管理明确分工,加强协作2.6
市场营销做好服务,做好品牌2.7
工程建造控制成本,保障质量2.8
产品开发继承改良,创造优势2.9
财务管理理清成本,控制开支2.10
人力资源建全体系,专业进步2.11
行政后勤改善服务,节约开支2.12
物业管理理清机制,节约成本2.13
遗留问题基本理顺或清晰思路3、管理方面
3.1
加强协作,增加凝聚力3.2
改良财务核算及成本核算体系3.3
建立、提炼、推广企业文化3.4
试行推动绩效考核体系3.5
改进优化业务流程3.6
加强项目管理知识体系的培训3.7
成本费用,算清算准,靠近同行,好于往年3.8
总结今年工作,提前做好明年计划三、方法和措施
1、简化改进授权及审批
即将公布新的财务及合同审批授权,重点是:改变以往过程负责,无人负责的情况,改由谁分管谁批准,谁批准谁负责。
2、加强预算管理,简化日常审批流程
2.1业务开支,年度预算控制执行预算(项目预算、阶段预算或经常性开支预算),执行预算控制合同。
授权副总、总监签批绝大部分日常业务金额的预算审批。副总、总监、部门经理、项目负责人审批主要经济合同及合同签署2.2
日常行政费用分解预算,由部门控制,减少中间审批环节各项目部、营销部、职能部门将分别获得包括交际应酬费、旅差费、交通费、电话费等日常行政开支的预算。由各项目部、营销部、职能部门主管控制开支,保障业务需要,同时尽量节省费用开支。
3、先进奖励先进
3.1岭南项目组、岭南营销组取得成绩已得到表彰
3.2八月、九月、十月表现出色的项目部、营销部,对公司销售业绩做出特殊贡献的部门和个人,公司将在十月份销售业绩出来后给予个别奖励,对营销造成不利影响的部门和个人给予处分。
全体动员、全力以赴、决战九、十月份。每一个人都可以为销售做出贡献,每一个部门的工作都会直接影响销售。希望各营销部、项目部、职能部门能及时发现、推荐为公司销售做出特别贡献的优秀个体和事迹,并汇总至总监办公室。3.3完成业绩全民得益
公司拟拿出相当于二个月全公司薪金的现金,即约二百万元人民币作为全公司的今年的奖励基金。当然此基金会与公司全年销售完成计划的情况挂钩,公司将会按项目或公司整体销售额、年终考核成绩来决定每个组别和每个人的所得。按现在的销售业绩看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好销售,每一位同事都应该取得好于往年的奖励!
房地产的销售工作计划2一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是__公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
房地产的销售工作计划3房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。
20__年是我们地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!2、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。3、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
20__年的工作不好做,这我知道,我已经做好了心理准备了,我会努力克服困难的,虽然这是有些困难的。我相信我能够在如此困难的工作中做出一定的工作业绩的,不辜负领导和同事对我的信任。我相信我们国家的经济能够快速的恢复到快速发展的时刻,我也相信房地产行业也会更加的理性,公司的前景也会更加的美好!
房地产的销售工作计划4一、策划的总体思路
1.全面把握:首先是建立在对当前产品设计与操盘策略的全面把握之上的,全面掌握他人犯下的错误,避免重蹈覆辙----先求不败而后求全胜。
2.项目对接:强调对项目所在区域及个性特点详尽深入的调查与研究,并对项目的资源优势和劣势进行判断与整合,从而实现模式与项目自身进行完美对接。
3.创新超越:每一个地产项目都需要超越自我、超越同行业的水平,通过在未来领域的积极开拓,不仅为项目自身创造出竞争优势,还可以为地产企业奠定行业地位。
二、项目背景
1.用地概述
本地块为国土资源局代号为“市物资再生公司地块用地”,规划用地位于____西路北侧,__X路东侧、__中路西,北至金凤凰广常本地块总面积为11400㎡,其中出让面积9327㎡,规划区间道路面积2073㎡,区间道路由受让方按规划要求建造。
2.项目规划
商业形式:独立商铺布局+大开间框架自由分割商业布局
住宅形式:小户型酒店式公寓布局(不含返迁楼)
2.1商铺部分:约15000㎡
2.2商住部分:
销售住宅:约17000㎡
返迁住宅面积:约10000㎡
2.3绿化面积约3000㎡(包括平台绿化)
2.4地下建筑:约6000㎡
3.相关部门给定的规划设计要点
__市规划局建设用地规划设计要点(略)
4.用地红线图
(见附件)
三、企业资源分析、企业目标的界定
---效益和品牌
1.项目销售按目标计划顺利完成
1.1短期销售必须成功,顺利渡过项目风险期,实现资金流的良性运作,确保后续开发资金。
1.2总销售额、回款额、销售进度、利润目标的合理实现。
2.项目对企业品牌及后续项目的拉动和贡献。
2.1借助项目运作的成功,永泰田房地产公司确立在昆山房地产行业的地位和影响力。
2.2综合提升____房地产公司的品牌知名度、美誉度和扩张力。
四、核心目标——树立品牌
原理:达到商业房地产的三赢境界
品牌时代需要有品牌时代的房地产开发经营的游戏规则,需要有品牌时代的语言与消费者对话,这种全新的沟通语言与游戏规则,就是“房地产品牌语言与品牌运营规则”。品牌时代的消费者需要的不只是房地产产品,而更是房地产品牌,品牌时代的房地产开发商需要学会生产房地产品牌,需要学会运用“房地产品牌运营”的规则生产适销对路的房地产品牌。
品牌经营与消费者处于动态的平衡,消费者不断将自身的体验反馈给经营者,经营者对房地产品牌进行维护与调整,使品牌体验不断更新,品牌价值不断提升。所谓三赢是指开发商企业价值、消费者客户价值、项目所处的区域价值三种价值的同步提升。通过对楼盘潜在价值、开发商潜在资源、客户的潜在需求的全方位的挖掘与激活,形成强大的品牌势能:消费者欲望燃烧、品牌光芒闪耀、区域能量引爆。最终达到财富涌流、社会进步的全新局面。
五、项目开发总建议
引进先进的商业规划,特别注意引进新业态和设计好项目的业态组合。通过前期招商,引进众多国内、国际知名商业企业和品牌,旧有商业格局。注意引入商业物业和统一运营管理概念,对项目精心包装。通过超常规宣传,通过事件营销进行造势炒作,让该项目的开发成为当地市民关注的热点,并形成良好的口碑并且节约宣传费用。通过适当灵活划分商铺面积来控制“总价”,推出短期租赁政策,尽量降低投资门坎,使项目积聚大量的潜在客户群。
房地产的销售工作计划5古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在__集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息__:保存好办公室常用文档,做好存档__;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为__集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
一年来,城管科、环保办在街道党工委、办事处的直接领导下,在县市政、环保局的正确指导下,坚持以提升居住品质、优化公共空间、完善服务设施和改善环境质量为主线,以社区保洁和物业管理为重点,以背街小巷整治为抓手,以增强环保理念为己任,以市民素质提升为保障,全面推进“国卫”成果巩固和环保五大行动,圆满完成了县委县府下达的工作目标任务,生存环境与市容环境有效改善。现将一年来的工作总结如下:
一、以人为本,实施民生优质工程
半年来街道共投入资金实施项目23个。
一是整修了三级管网13处,修善780米,有效解决了辖区内现实存在的污水横流问题;
二是桂湾廉租房小区安装了路灯4盏,为弱势群体安全出行提供了保障;
三是整治了杏花路92号、大雁路333号两个小区,硬化300平方米,铺装800平方米,护坡260平方米,修复雨污水管网123米,绿化600平方米,新增停车泊位30个;
四是硬化了桂湾社区佑尔制衣下河道路1000米和体育路362号小区垂直旋梯10米;
五是零星工程4个,安装防护栏100米,拆砌危险围墙38米,硬化760平方米;
二、夯实基础,物管质量稳中有升
城管科和社区从宣传贯彻《xx市物业管理条例》入手,以调动市民物业服务质量需求欲望增长为突破口,认真指导成立业主大会暨选举业主委员会、签订服务合同,调解纠纷,使物业管理有序发展、稳中有升。目前全街道现有入住楼房721幢,物管覆盖率99%,其中规范化物管158幢,占总楼院的21.9%,初级物管563幢,占总楼院的78%。由于物业管理的全面巩固与基本完善,使小区(楼院)的卫生保洁和秩序维护工作真正落到了实处。
三、治理外滩油烟污染,改善人居环境
继外滩油烟嗓声扰民扰居一期治理工程完成后,双江街道办事处以业主身份再次牵头实施了二期治理工程,该工程于4月10日正式动工,5月初验合格。在整个治理过程中,城管科和外滩社区在街道办杨先明副主任的带领下,做了大量艰苦细致的工作,如苦口婆心反复动员商铺业主集资,不厌其烦、理智妥善处理各方业主的不同意见,使整个工程得以顺利完成。现运行态势良好,各方业主都满意认可。
四、全面巩固“国卫”成果,促进城市管理上档升位
一是各社区组织人力物力开展“搬家式大扫除”,对背街小巷、居民楼院的“牛疲癣”、乱堆放、乱牵挂、乱耕种、乱饲养和卫生死角等进行了清理整治,计清除“牛疲癣”10余万张、清运乱堆放物52吨、拆除乱牵挂110处、铲除建城区内零星乱耕种4亩、取缔乱饲养23处、整治卫生死角96处;二是加强面上日常监管与督查,发现问题及时整改;三是集中铲除闲置地块农作物120亩,栽植黄花槐和刺槐7.2万株。自5月开始,历时近4个月的苦干实干巧干,成功通过国家暗访复查验收。
五、加强环境保护,建设生态文明
一是摸清污染源和风险源家底,建立基础台账。
二是学习宣传环保知识,增强环境保护理念。如利用世界环境日举办了环保知识有奖竞赛。
三是开展环保“四清四治”,着手解决环境突出问题。清理整治工业企业44家,餐饮业30家,养殖业1家,文化娱乐业1家。
四是认真坚持集中式饮用水源日常监管,保障市民饮水安全。
五是认真审批建设项目,办理豁免企业8家,其它建设项目10家。
六、积极化解矛盾纠纷,确保一方稳定
一是协助县环保局调处了石云水库投饵养鱼污染饮用水源、梨园程绪奎违法养猪污染空气、青龙路烧原煤酿酒等投诉26件;
二是积极维护市政施工秩序,如桂湾熊长生汔修厂外和外滩利民粮油污水管网整治等;
三是认真受理市民城市管理投诉45件,办结率100%。
七、关注民生,积极办理“西滑”联建房产权证
截止10月31日,已完成2栋37套西城滑坡安置房总证办理。完成任务的10%。余下19栋正在办理中,其中18栋380套已完成结构安全性鉴定和面积测绘,但因为要缴费有9栋未去拿结构安全性鉴定报告,面积测绘报告也有7栋未领取。2栋消防设施不完善的正在整改中,1栋在制作竣工图,1栋在等待重庆建科院鉴定。发出联合审批表10栋。力争本月底前完成总证办理。
八、认真做好村镇规划、人居环境信息录入工作,为领导决策提供可靠依据
按照县规划局、建委的要求,安排专人认真开展了村镇规划、农村人居环境调查摸底工作,并按时保质完成了相关信息的录入工作,为领导决策提供了可靠依据。
XX年,区城管局将按照市城管局和区委、区政府的要求,以全新的思路谋划城市管理工作,围绕“两型社会”示范区、市容环境综合整治,“四城”创建,争优创先工作,坚持一手抓规范管理、一手抓整治提升,把城市管理工作推向更高的层次。
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观,优化人居环境,增强城市功能为主要内容,重管理、抓重点、上水平、升品位,加大城市管理力度,推进城市管理的科学化、精细化、高效化、长效化,强力打造城市环境,突出抓好城市“净化、亮化、绿化、美化、规范化”工作,有力推动xx区经济建设持续、健康、和谐发展。
二、工作计划
(一)全局干部职工深入学习相关的城市管理法律、法规,执法技能等业务知识,加强队伍建设、队容风纪、文明执法、打造一支过硬的优秀城管铁军,搞好全区城市管理工作。
(二)进一步强化市容环境综合治理工作,创造和谐,宜居宜业的生态xx区。搞好“四城”创建,达标城市“五化”工作要求,对城区主次干道的违章占道,“马路市场”、车辆乱停乱靠,广告乱挂,“牛皮癣”等现象进行综合整治,加强部门联动,切实解决城市管理工作中遇到的热点难点问题,开展综合执法规范化建设行动。以落实执法巡查制度为重点,推动建立运转高效,保障有力,实行分片分区,定人定点督察巡查机制,推进城管进街道社区的管理模式。
(三)加大城区环卫工作力度,理顺环卫队伍的管理体制。实行分段管理,城区实施全天候“两扫一保”的清扫保洁制度,实行全天候三次的洒水降尘工作,消除卫生死角,加大环卫工作力度,重点加强对公共场所,大街小巷,沿街门店等垃圾外扫、乱倒垃圾,施工工地违法倒放渣土、淤泥等行为的查处力度。搞好城乡一体农村环境连片整治工作,完善村(社区)负责清扫保洁、乡镇负责垃圾收集、区负责垃圾转运、处理的三级运作管理;同时规范环卫队伍的综合素质提升,完善工作制度,建立长效管理机制。
(四)继续加大违章建筑查处力度。在区、乡镇、村建立三级督查网络制度,督促各乡镇搞好查违控违巡查、督查工作,加大巡查力度,违法建设当天发现,当天处理,把违法建设扼杀于萌芽状态。
(五)严格搞好市政园林绿化管理工作。进一步探索园林绿化养护新模式,严格绿化审批规划手续。督促建设单位(人)及各乡镇新建项目绿化率按国家标准达标。督促各乡镇完善市政设施的配套工作,使全区乡镇集镇达到“绿化”的新格局。
(六)加大城市公共设施的投入。争取国家发改委批准xx区垃圾处理填埋场建设工作早期动工;计划筹集资金改造公厕4座;搞好xx新集贸市场的选址建设有关工作;配合相关单位完善城区排水设施工程,确保城区下水道畅通,公用设施完好;协助相关部门做好xx停车场的建设工作。
(七)加强城区交通秩序管理。进一步规范机动车、非机动车停放,彻底杜绝机动车、非机动车在人行道上乱停乱靠。
(八)治理车辆抛洒、渣土泄露入城。彻底落实全封闭运输垃圾及建筑材料,严厉查处运输过程中的沿街抛撒、飞扬、泄露行为,坚决禁止车容不整的车辆进入城区;对城区建筑工地要强制落实“文明施工十二条”,对城区运载建筑材料要严格实行“准运”制。
20_年社区城市管理工作以”十七大”精神为指导,坚持科学发展观,在黄桷坪街道办事处的领导下,在街道城管办的具体指导下,大力开展卫生社区的创建活动,实施预防控制四害工作,创建健康家园,营造健康环境,为进一步提高广大居民群众文化卫生素质,改善城乡环境、卫生面貌作出更大的贡献,为此,结合本社区实际情况,制定20_年工作计划如下:
一、做好环境卫生及健康教育方面的宣传工作,利用各种节日及宣传日,组织社区两委成员,社区居民主动参与宣传活动,提高辖区群众爱护环境的认识。
二、健全各种制度,以创建和谐合格社区为标准,完善各种资料。
三、成立社区环境卫生监督队,充分发动群众力量,对辖区内的环境卫生加强检查督促,定期或不定期检查辖区的环境卫生,增强群众自我约束、自我管理的能力。
四、继续坚持评比制度、安全管理制度,建立长效管理机制,加大力度,进一步加强清洁工和保洁人员的管理,落实责任,定岗定人,定楼院,努力做到社区内环境优美,绿化优良。
五、定期出刊有关爱国卫生,健康教育、城管卫生的板报,利用各楼幢宣传栏张贴各时期中心任务的标语,造成宣传声势,提高居民群众的爱国卫生认识。
六、利用元旦、春节、五一节、国庆节等重大节日期间广泛组织辖区群众开展爱国卫生运动;利用爱卫日、世界无烟日、全国爱牙日等各种时期,主动组织群众开展身心健康的文娱、体育等健身活动。
七、认真做好春、秋两季的灭鼠活动,按期完成鼠药的发放。
八、调整充实健康教育领导小组成员,切实开展社区居民群众健康教育活动,提高社区居民的健康水平。
九、继续开展第五轮全球基金爱滋病项目工作,主动宣传,通过各种会议、活动发展更多的流动人员中的同伴教育员,提高居民预防爱滋病的认识。
十、加强协调,增加与辖区物管、单位的沟通,并对他们的环境卫生进行监督检查,发现问题,督促整改。
十一、结合社区工作实际,对不同时期存在的薄弱环节和突出问题进行专项整治。
一、XX—XX年工作回顾
XX年以来,在市委、市政府的正确领导下,我们结合城管工作实际,积极创新城乡环境卫生管理的新方式、新机制,不断提升城市管理行政执法水平,全面深化城乡环境综合治理,开创了城管工作新局面,全市人居环境持续改善,城乡面貌日新月异,发展环境不断优化,得到了各级领导和社会各界的好评,市城管局先后荣获了“四川省城市市容环境卫生先进集体”、“四川省建设行政执法先进集体”称号,至今已连续6年获得全省城乡建设目标考核一等奖,连续9年获得全省爱国卫生工作目标考核一等奖。
(一)实施精细管理,城乡市容环卫管理水平大幅提升。
近年来,我们结合城乡环境综合治理,抓重点,突难点,不断提升城乡市容环卫管理水平。一是精耕细作,全面整治“垃圾乱扔”。认真落实“保洁全天候,管理无缝隙,责任全覆盖”责任制,实现了主城区生活垃圾日产日清和密闭运输,日均冲洗路面34万平方米,清运处置垃圾650吨、粪便6吨,清扫路面等公共区域近153万平方米,环卫保洁“七无一净”率98%以上,市容管理“五归”率85%以上。二是多管齐下,有效遏制“广告乱贴”。采取“清、抓、疏、引”四管齐下,综合治理城市“牛皮癣”。切实加大执法力度,狠抓户外广告清理规范,全面拆除市区主次干道到期、违章大型户外广告,扎实推进店招店牌改造;出台《xx市户外广告设置办法》,积极开展户外广告市场化试点,XX年对城市路灯杆和楼顶广告位进行了两次公开拍卖。三是堵疏结合,切实整治“摊点乱摆”。采取“划区域安置、建市场安置、强化配套安置”等方法,在主城区规划设置10条夜市街,在新改扩建的农贸市场预留进城菜农临时经营点,强制开发商为较远的社区、小区开办规模不等的便民农贸市场,引导经营户入市、入室、入小区经营。四是规范管理,整治“车辆乱停”。加大人行道临时停车点改建力度,合理增加临时停车位。编制城区临时占道停车收费实施方案,会同交警部门在主城区施划4900个临时占道停车位,交由三个区实施管理,有效规范了临时占道停车秩序。五是严管重罚,治理“工地乱象”。会同市住建、环保、交警等单位和区城管部门,对工地管理不到位、运输车辆抛撒滴漏污染道路的建设施工单位,通过现场监控、定期巡查,对违章建设施工单位,一次督促整改,二次罚款,三次勒令停工,增强了制度执行的刚性。
(二)切实加大投入,城乡市政公用设施提档升级。
一是大力实施百条街巷改造。从改善民生入手,五年来累计投入1.2亿元,完成了太平巷、祥和路、冠山路等535条街巷升级改造,改造面覆盖了江阳、龙马潭、纳溪3个城区,惠及群众20余万人。二是健全完善市政环卫设施配套。五年来,主城区新建公厕、垃圾库32座,改造公厕、垃圾库128座,新建移动公厕9座,新安装果皮箱20xx个;新建、改建夜景项目4个,新增路灯智能控制点303个,光亮工程终端控制点11个,完成了新二村、稻子田、惠利巷等234条偏街小巷路灯安装,安装路灯4178盏,敷设或架设线路约12万米。完成了江阳路、酒城大道等120余条道路人行道板、临时停车站改造,及时做好下水道、人行道和城市桥梁等设施清淘、修补和维护工作,市区平均一、二类道路完好率为97.62%,三、四类道路完好率为96.1%,下水道畅通率为98.06%。三是加快城市生活垃圾和污水处理设施建设。作为环保硬性指标,五年来,市、区县两级财政投入6.45亿元,先后建成泸县、合江、古蔺3座城市生活垃圾处理场,鸭儿函、纳溪、叙永、古蔺、二道溪5座城市生活污水处理厂,并全力加快纳溪、叙永在建城市生活垃圾处理厂和泸县、合江县2座在建城市生活污水处理厂建设进度。全市生活垃圾无害化处理率由xx年的55 %提高到XX年80%,五年提高了25个百分点。同时,为提高生活垃圾综合利用效率,XX年启动了xx市生活焚烧发电项目,项目估算投资5.6亿元,采用炉排炉工艺,设计日处理能力1000吨,预计XX年建成并运行发电。四是积极推动城市管理信息化建设。XX年启动数字化城管项目,项目概算投资1200万元,建设内容包括系统硬件平台建设、软件开发、场地装修、机构编制落实并人员招聘培训等。目前,我市已被列入了全省首批10个数字化城管建设试点城市之一,项目前期手续全部完成,已进入工程建设阶段,预计明年上半年建成并投入试运行。
(一)建立数字化城市管理新模式。
开展数字化城市管理信息系统建设,确保XX年市级平台建成并投入使用。同时,借鉴成都市城管局做法,成立xx市数字化城市管理中心,构建起职能部门齐抓共管、基层参与、市民互动的“大城管”格局。
(二)完善城市功能性基础设施建设。
加快垃圾收集点、压缩式垃圾中转站、公厕、城市照明、道路设施、生活垃圾焚烧发电项目的建设改造速度,为提升城市管理水平创造必要条件。
(三)加强市容环境卫生管理。
全面落实“门前五包”责任制和“五定”责任制,继续加强户外广告、建筑弃土、占道经营和城市 “牛皮癣”治理力度,规范洗车站点管理,完善区县环境卫生考核办法,科学设置考核指标,促进我市城乡环境卫生管理水平全面提升。
(四)抓好市政环卫设施管理维护。
健全市政环卫设施管护标准,加强设施设备检测维护力度,保障全年无事故安全运行,确保城市照明设施的完好率达95%以上,燃灯率达99%以上;全市平均一、二类道路完好率90%,三、四类道路完好率85%,人行道完好率90 %,下水道畅通率90%,市政环卫设施完好率90%。
(五)搞好城市生活垃圾分类收集处理。
着手对城区现有垃圾收集设施进行改造,分别选择2—4家物管小区、农贸市场、学校开展垃圾分类收集试点;加快垃圾焚烧发电厂、餐厨垃圾处理场、粪渣处理场等建设步伐,提高城市生活垃圾处理水平。力争XX年城区垃圾分类收集率达50%以上,城区生活垃圾无害化处理率达91%以上。
(六)深化城乡环境综合治理。
深入贯彻《xx省城乡环境综合治理条例》,全面落实市委、市政府《关于深入推进城乡环境综合治理的决定》,认真组织实施“1573工程”,抓好巩固提升、示范推广和常态长效管理,持续深入开展“五乱”治理、城乡风貌塑造和示范工程建设,落实各级城乡环境综合治理专门机构编制,力争XX年将我市创建为“省级环境优美优秀示范城市”,实现全省城乡环境建设“西部第一、全国一流”的目标。
(七)抓好卫生单位申报创建工作。
深入开展国家、省级卫生县城、镇村创建,力争合江县创建国家卫生县城通过省级基础评估,古蔺县创建国家卫生县城四川省推荐县和古蔺双沙镇、龙马潭石洞镇创建国家卫生镇完成市级初检工作。扎实推进农村改厕工作,在整村推进、规模化实施上下功夫。
(八)推动城管机制体制改革。
力争将环卫一所、三所整体合并,成立新的环卫一所,撤销环卫三所机构编制。成立xx市生活废弃物处理中心,负责城区环卫设施的规划、建设管理和垃圾无害化处理。成立xx市数字化城市管理中心,负责全市数字化城管信息系统建设、管理、考核和维护工作。
拟通过各种渠道向上级争取生活垃圾无害化处理项目资金支持,尽快启动城区生活垃圾无害化处理工程。
(一)20xx年春节美化、亮化工作
做到早安排、早布置,进一步做好20xx年春节美化亮化方案,营造良好的节日氛围。
(二)做好协调工作,强化城市八大秩序整治工作
以创建平安**为契机,在区委政法委的领导下,全面开展城市八大秩序综合整治工作。
(三)积极争取各项专业规划编制的启动工作
将进一步向市、区政府和上级主管部门争取将《**中心城市建城区环卫设施规划》、《**中心城市建成区广告设施规划》、《**中心城市园林绿化规划》、《**中心城市高楼、标志性建筑灯光亮化规划》、《**中心城市农贸市场建设规划》、《**区城市公共交通规划》、《**区城市地下管网建设规划》等纳入社会经济发展近、中、远期规划,逐步改变**中心城市各类专业规划缺项的问题。
(四)做好出租车规范化管理和新开通公交线路的筹备工作
在现有531辆个体出租车的基础上,完成3-4家出租汽车公司组建工作,实现规范管理;做好新增公交线路的前期准备工作,引进车型好、档次高的公交车,提高公交车线路、站点的覆盖率。
(五)争取上级支持,启动**区生活垃圾无害化处理工程
我区的生活垃圾处理方式仅为简单卫生填埋,远不能达到“城市综合考核”无害化处理率的规定,存在巨大的环保隐患。拟通过各种渠道向上级争取生活垃圾无害化处理项目资金支持,尽快启动城区生活垃圾无害化处理工程。
(六)明确责任,确保城市市政公用设施正常运转
进一步细化分解工作任务,强化工作措施,狠抓落实,确保城市市政公用设施正常运转。一是路灯照明设施巡查维护加强,确保城市路灯亮灯率保持在95%以上;全力做好城市路灯节能改造工作;按时按质完成无灯街区的路灯亮化工作。二是强化城市日常保洁工作,确保城市卫生整洁。三是加强广告设施管理,做好,对破损广告、招牌、布标、灯箱和非法小广告进行全面的清理整治,严厉打击非法张贴、喷涂小广告行为;配合做好古城片区门头牌匾的规范设置工作。四是是在各辖区派出所的密切配合下,从严、从重打击盗窃、破坏市政公用设施的,犯罪分子,对非法张贴、喷涂小广告的违法行为实施严管重罚,确保市政公用设施运行安全。
20XX年是“城市管理转型升级突破年”。我局认真贯彻落实党的十八届四中全会和中央、省市经济工作会议精神,紧紧围绕
“一地一区”目标定位,坚持“快飞赶超、争先进位”发展取向,紧扣开展群众路线教育实践活动指导思想,以“城市管理转型升级”为总抓手,牢固树立“大城市、细管理”工作重点,践行“辛苦心不苦”工作理念,求真务实、改革创新、着力常态长效、提高科学化、系统化、规范化、精细化管理水平,切实推动了我县城乡环境取得新进展,各项工作取得了阶段性成效。现将全年的工作总结如下:
一、扎实开展党的群众路线教育实践活动,加强作风建设
自党的群众路线教育实践活动开展以来,我局认真落实中央和省、市、县委部署要求,紧密结合城管工作实际,坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进,把深化认识抓学习、找准问题促整改、实践实干惠民生贯彻始终,全局教育实践活动取得了显著成效。
二、认真履行牵头部门职责,深化城乡环境综合治理
作为全县城市环境综合治理牵头部门,设在我局的治理办按照省、市、县相关工作要求,认真履行职责,加大督促指导力度,并通过全县各部门和乡镇的共同努力,我县城乡环境面貌得到了持续改善。
(一)加强日常督查和指导,推动治理工作有效开展。
一是坚持每周不少于3天的城乡环境综合治理督查暗访。积极与各成员单位加强衔接,组织协调好扬尘治理、水环境治理、大气环境治理等相关责任单位开展治理工作,对乡镇环境治理工作加强督促检查、跟踪指导;二是加强日常督查和指导的基础上,充分利用数字城管系统、投诉电话、举报热线等平台来发现、收集问题,充实城乡环境综合治理工作问题库,完善问题工作法;健全“5天督办—5天通报—15天问责”的督查问责机制,确保了问题发现及时、处置高效。
(二)突出重点,扎实开展专项治理工作。
1、城市市容秩序整治。
一是实行街道分类管控。按照“分类管控、疏堵结合、宽严相济”的指导思想,我局在4月份制定了《城区街道分类管理实施方案》,将中心城区划分为“严禁区域、控制区域、疏导区域”三类区域开展分类管控试点,对不同的街道进行不同的管理,既清爽了城市又有利于群众的生产、购物。二是健全网格化管理机制。今年5月底,城区新增城管协管员60人,依托数字化城市管理,将城区划分为18个网格,实行了定人、定岗、定车、定责的网格化城市管理机制。三是规范橱窗小广告。为切实有效遏制“牛皮癣”,我局采取市场化方式引入企业,规划制作一批统一格式、统一大小的张贴框,发放给各商家用于招聘广告及其他广告的张贴。四是规范南门蔬菜批发夜市。从今年4月起,每天从凌晨1:00至6:00,我局城管执法队员对南门蔬菜早市开展了夜间整治,解决了南门蔬菜批发早市严重扰民的问题,周围群众反映良好。
2、违章占道烧烤专项治理。
采用“错时执法、强化巡查,及时查处”原则,实行“7.22”工作制,即早晨7点至夜间22点均为城管执法人员工作时段,加大了对步行街、西桥、大南街夜市摊点摆放相对集中的路段的管理力度,对污染路面、严重影响市容市貌、违章占道经营的夜市烧烤摊点进行取缔和规范。夜间烧烤油烟扰民的投诉明显减少。
3、城市市政设施、道路病害专项治理。
一是实行市政设施“全时巡查、即时处置”,成立了2支市政道路维护小分队,负责市政设施特别是人行道的维护工作。小分队加强对路面的巡查,主动出击,及时对新出现的市政设施破损进行维修,形成常态化的维护机制,尽最大努力消除安全隐患,截止目前,完成温泉西路等7条道路路段破损路面整治任务;治理破损通道接口32处;覆盖裸露土道路路段15处;治理道路护坡隐患650米;巡查人行道松动破损400余处;处置道路坑洼69处;消除道路沉陷6处,常态化人行道修复1320㎡。二是积极开展城区坑洼积水路面摸底调查。
4、城区生活垃圾收运点“脏乱差”整治。
一是城区实施景观化垃圾桶点建设。建成了城区景观化垃圾桶点63处。城区公共区域垃圾桶点埋设了排水系统和修筑了桶池、配植了绿化,解决了垃圾桶污水外流,恶臭难闻的问题,收运点美观整洁。二是起动了垃圾桶点建设新试点。今年7月,我局在潘家街4段新建14处垃圾桶点。垃圾桶点均设置了文明用语推拉式挡板,遮盖了垃圾桶点,美化了周边环境,增加了宣传途径,提升了群众的文明行为。三是优化调整垃圾收集时间和线路。提高了垃圾收运准效率,对垃圾桶点爆桶、垃圾外溢等问题通过数字化及时监控和巡查人员及时发现,及时清运,垃圾收运做到日产日清。四是增加了设施投入。对损坏严重的垃圾桶及果屑箱进行及时更换,目前已更换垃圾桶380个、果屑箱10个,通过政府公开采购购置压缩式垃圾车6辆,已于12月1日正式接收投入使用。今年以来,我县县城区生活垃圾无害化处置率达100%,农村生活垃圾无害化处置率达98%,城镇街道清扫保洁率达100%。
5、违法门楣及窗式led广告专项治理。
按照市局安排,我局积极响应对城区二环路以内所有街道个体商家违法设置的门楣、窗式led显示屏广告的拆除工作,共发放宣传资料1万余份,走访763户,联合工商等多个职能部门,出动车辆30余台次,人员150人次,拆除违法led广告736处,硬覆盖16处,完成总任务的100%。
(三)狠抓示范创建,环境优美出成绩。
一是组建乡镇执法队伍,健全基层城管执法体制。4月底,我局在全县设立19个乡镇(街道)执法中队(安仁镇为执法分局),共派驻了39名城管执法人员,初步构建了“纵向到底,横向到边”全覆盖的城管执法网络体制。有利于小城镇市容秩序与环境卫生的维护和管理,有利于解决一系列小城镇管理难题,有利于改善小城镇面貌,有利于推进城市化进程。二是开展新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治。按照《关于进一步加强农村新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治促进幸福美丽新农村建设的意见(试行)》(大邑府办发〔20XX〕11号),县治理办积极开展工作。目前,20个新型社区、19个散居林盘(院落)整治工作已基本完成,11月底开始验收评比工作。示范点充分发挥群众主体作用,广泛动员、引导群众自主参与综合治理,实现自主管理。通过示范整治,形成了花水湾伍田村、王泗庙湾村、三岔梅花社区、悦来胜利社区、青霞洞口社区等一大批各具特色的“美丽乡村”。三是开展市级百村容貌试点整治。组织列入“百村容貌整治”试点的9个村庄开展村容村貌整治工作。指导试点村所属乡镇结合自身实际编制百村容貌整治试点工作实施方案,落实分管领导和责任人员,细化整治项目和工作举措,明确时间节点,全力实施村容村貌整治工作。预计12月底前完成9个市级试点村庄的环境卫生整治和群众自主参与的常态化管理的制度建设工作。
(四)积极探索以群众为主体实现农村生活垃圾前端分类“资源化、减量化、无害化”。
一是广泛宣传教育,充分发动群众开展
“首次分类”。我局利用老年体育活动、百姓故事会,电影下乡等各种文化活动,以群众喜闻乐见的形式加大农村生活垃圾分类处置的宣传教育,制定《农村生活垃圾有毒有害分类收集奖励办法细则》,以物质鼓励,调动群众把生活垃圾进行源头分类,通过形式多样的宣传及建立激励机制政策,全力提升群众的知晓率和参与率,确保群众对农村生活垃圾分类处置的积极性和主动性。二是成立专业“分拣队伍”。为更好推动农村垃圾前端分类,确保“资源化、减量化、无害化”落到实处。XX县在示范点采取网格化分工推进“二次专业分类”,实现“分拣员”与农垃保洁员的有机结合。示范点农户对农村生活垃圾自行分类后,“分拣员”再对未科学分类的生活垃圾进行专业分类。三是完善分类收集设施,夯实农垃前端分类基础。按需建设景观化垃圾收集点约522个,建立废品回收站20个、回收点240个,新增垃圾分类三轮收运车3辆。新增垃圾桶606个,新增分类果屑箱
206个。
我县村(涉农社区)197个,现已经实施生活垃圾分类的村(涉农社区)152个。全县农村生活垃圾总量由开展工作前的230吨/天,减少到当前的190吨/天左右,减量20%,成效初步显现。
(五)强化旅游沿线环境治理,为大邑旅游产业保驾护航。
我县围绕“生态立县、文旅XX县”战略,着力打造“国际旅游目的地”,县委县政府主要领导多次专题调研安西走廊沿线城乡环境综合治理工作。从20XX年
1月初至2月底,分管县领导带队,县治理办牵头,对安西走廊沿线城乡环境治理存在的问题进行逐个梳理,共收集490多个问题纳入数据库管理。责令乡镇和相关单位一把手负总责,分管领导具体抓,限定整改时限,高标准、严要求开展旅游沿线城乡环境再提升工程。为保障“20XX年环中国国际公路自行车赛‘恒大地产集团’大邑绕圈赛”赛道沿线城乡环境质量,按照城乡环境综合治理工作标准,对赛道沿线13个乡镇和涉及部门的城乡环境综合治理工作进行了全面督查,并建立了问题台账,梳理出问题156处,责令各相关单位限时整改,确保了自行车赛的圆满举办。
(六)强化宣传、加强引导,提高文明意识。
将城乡环境综合治理“七进”活动与党的群众路线教育实践活动相结合,开展“志愿者服务”和“面对面”文明劝导等活动1850余次;在电视台、报社、网络上开辟专栏,报道宣传城乡环境综合治理的动态、成效、经验及曝光不文明行为,大邑电视台电视报道22次、《今日大邑》报刊报道22次、市级媒体《成都晚报》、《西南商报》等多次报道。通过开展形式多样的宣教活动,受教育群众达10多万人次,增强了城乡居民主动参与城乡环境综合治理的文明意识。
三、加强联合巡查,稳步推进扬尘治理工作上台阶
(一)突出抓好专项整治。
今年以来,我局开展了多次专项整治,县扬尘办组织城管、建设、交通、交警等相关成员单位开展24小时不间断联合执法,通过道路巡查和设置固定检查点,对运渣车辆未按标准实行全密闭运输和公司化运营予以严厉查处,对运输沙石,页岩,煤灰等“三超”情况进行检查。对违反规定的运渣车辆,职能部门严格按照相关规定进行了顶格查处。
(二)重点做好源头治理。
治理办牵头督促建设局对城区所有在建的建筑工地、市政工地和拆迁工地进行拉网式排查,排查内容主要包括:工地出入口道路是否硬化、是否打围施工、是否有冲洗设施、裸土是否覆盖、工地周边是否有灰带、开挖工地是否实行24小时监管等。三是坚持每日洒水降尘。我局要求环卫清扫保洁公司每天对城区主要街道进行洒水降尘,确保道路两侧无灰带。
四、完善数字化城管体制,全面提高管理水平。
一是数字城管系统运行以来,一直坚持视频监控为“点”,网格监督员的道路巡查网格为“线”,群众投诉热线为“面”的数字城管“点、线、面”的问题采集机制,结合市级平台量化、细化的考核标准,分解了信息采集任务,有力促进问题得到及时发现。今年通过信息采集员巡查上报城市管理部件、事件问题11730件,12319热线受理群众投诉130件,答复咨询事项550件;视频监控系统发现城市管理问题5404件;转办领导交办案卷6件。
二是注重管理信息共享,服务社会管理大局。通过数字城管确权工作基础,及时向县政府应急办、县安办提供滨河路窨井伤人安全事故的责任界定依据。今年来,大邑数字化城管协助“信访一号通”服务平台提供市政管护界定依据1件,及时落实并回复隶属城管部门职能科室办结的信访工单112件;转办来信来访工单16件、综合服务平台问题信息127件;向县安监办提供部件监管职责依据2件,向公安机关提供社会治安、道路交通案件所需监控影像资料共247件,并全力配合公安部门完成交通肇事逃逸、刑事案件监控取证2次。
三是基于td/gsm通信网络,集成gps实时定位、群组调度、后台管理等功能,建立了XX县城乡环境综合治理快速指挥对讲系统平台,在大邑数字化城管平台就可以通过web客户端查询人员在岗与巡查情况,并通过定位功能更好协助外勤人员应对和处置问题,同时具备无网络状态下点对点模拟对讲的功能。今年来,通过快速指挥对讲平台及时调度专业部门处置问题4376件,进一步提高了处置效率。现已完成城区城管部门和晋原街道办事处环境治理人员的配置,下一步逐步在其它乡镇环境治理工作中启用。
五、深化服务理念,做好绿化、市政设施、路灯的维护更新。
(一)加强市政道路桥梁的管理和病害治理工作。
今年以来,我局新接收道路101条、桥梁3座,及时处置桥梁护栏安全隐患,完成了西门桥斜江桥大修加固工程的施工招标和合同的送审工作;完成了市政道路桥梁突发事件应急预案的修编和市政道路桥梁突发事件应急演练工作;开展了道路安全生产工作,确保全年无一例责任事故发生。
(二)绿化建设管理提档升级。
今年我局投资380万元,完成了桃源新城桃源路两侧和新行政中心后停车场26000㎡绿化项目;完成潘家街四段、伯乐路等街道的绿化改造工程;对东壕沟北段、政通路等街道410㎡的行道树树池进行透水混凝土铺设;对城区主要街道行道树进行修枝整形和病虫害防治,大大提升了新城环境品质。另外,为推动我县城区绿化管护管理体制改革,提升城市绿化管护质量,不断推进我县“生态立县、旅游XX县”的发展战略,实行“城市管理转型升级”的改革精神,营造优美、生态的旅游环境,提升城区绿化形象。我局于今年通过本地资源调查、到周边区县考察学习、制定招标文件、发布招标公告等程序,将城区内约96万平方米的绿化养护管理作为第一批试点推向市场,目前所有绿化养护管理交接工作已完成并顺利进场作业。
(三)提高城市照明服务品质。
今年,我局对城区主要街道的陈旧路灯进行更换,在路灯的款式、亮度上都达到更高标准,保障城区亮灯率达98%以上。人性化调整路灯亮灯时间,夏季晚间7:30左右亮灯,冬季晚间5:30左右亮灯,即节省了电费又为群众出行带来了便利。
六、加强户外广告管理力度。
我局严格按照《XX市户外广告和招牌设置管理条例》强化对户外广告和店招店牌的审批和监管,注重审批前后的全程监管。
(一)开展户外广告升级改造工作。
为提升城市形象,我局对设置到期或破的损户外广告进行全面清理,督促业主及时更换或更新,对全城喷绘式店面招牌进行了升级改造。
(二)严格审批程序,强化服务工作。
我局对县城区内所有的新设立店招严格按照要求进行审批,并建立商家档案。全年共接待来访180余起,办结行政审批申请共计200余件。
(三)开展公益广告宣传。
今年以来,我局向县宣传部、文明办、政法委、纪委等单位提供公益广告宣传位3.8万平方米;由我单位制作、张贴公益广告80余幅。
(四)开展城区导示牌专项清理行动。
按照市城管局要求,我局对城区导示牌进行了全面清查,其中合法导示牌252个,未按规定设置的导示牌121个,目前已全部拆除,全面完成市局下达的任务。
(五)开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖。
为创新城市管理方式,充分发挥城市空间资源效益,我局开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖会,对城区部分灯杆旗广告进行拍卖和管理,县纪委对拍卖过程进行了全程监督,拍卖所得全部上缴县财政。
七、狠抓环境项目建设,进一步完善基础设施。
(一)XX县生活垃圾压缩中转站项目。
本着“生态立县”战略,实现城乡生活垃圾减量化、无害化、资源化。实现垃圾全过程监管,解决生活垃圾转运问题,我局拟在今年修建完成XX县生活垃圾压缩中转站。目前该项目构筑物已完成50%,综合楼已完成80%,主体结构已验收,预计今年12月底全面进行试运行。
(二)XX县餐厨垃圾处理厂项目。
为综合利用可以充分利用潲水资源,变废为宝,从源头上杜绝“垃圾猪”、“潲水油”的出现,潲水得到100%的综合利用,同时,也杜绝不法分子利用餐厨垃圾制造有毒有害食品,保护人民群众的身体健康,我局拟建成XX县餐厨垃圾处理厂。目前该项目已完成勘察设计和监理的招投标,正在进行设备采购。
(三)路灯led节能改造项目。
今年,我局通过emc合作模式,启动了城区、大安路、安仁镇9000盏路灯的led节能改造及安装智能控制系统建设工作。节能改造后的路灯不仅在节能管理上降低成本,同时还具备远程控制、监测,灯具分组管理,自动控制开关,节能控制开关,线路被盗、故障报警等功能,并将智能监管功能同步并入大邑数字化城管系统实施监控。目前该项工作按合同要求已进入一期大安路和安仁镇2000余盏路灯led节能改造的施工阶段,今年春节前第一期将投入使用。。
今年以来,我局完成中央、省、市及县领导检查指导工作线路的环境卫生保障任务110余次。为国际公路自行车赛、生态环保城市验收、省卫复查等提供了良好的城市环境。
八、20XX年工作计划
(一)持续深入开展各项专项治理,巩固城乡环境综合治理成果。
一是常态化开展专项治理。有计划的开展扬尘、水环境、交通秩序、“城市病”、“牛皮癣”、户外广告等专项治理工作。进一步提高城区环境质量。二是积极探索并加快实施“牛皮癣”、户外广告市场化运行方式。引入企业投建管理模式在公共场所、城区主要街道、居民小区出入口,安设简易美观的“便民信息栏”、“便民广告张贴牌”、“打折促销展板”,合理给予投建企业宣传本企业品牌、展示本企业文化的界面,从而使商家店铺、广大市民和制作企业达到共赢;引进赞助商,由我局制定店招统一底色、材质、尺寸,赞助商免费给商家更换新、制作新店招,预留20%用于赞助商广告设置。三是高标准开展农村区域环境治理。重点做好9个百村容貌整治试点工作,有序推进5个省级美丽乡村创建工作。
(二)城市管理精细化,探索智慧城市管理模式。
一是集中整治重点、难点。采取一周解决一个重点、一个难点的形式,集中整治水果、小菜饭、护栏制作、露天烧烤等城区城市管理顽疾。二是积极探索并加快实施城区街道分类管控,提高城市管理标准。结合“数字化”“网格化”管理模式,坚持视频监控为“点”,网格监督员的道路巡查网格为“线”,群众投诉热线为“面”的数字城管“点、线、面”的问题采集机制,结合市级平台量化、细化的考核标准,分解信息采集任务,有力促进问题得到及时发现。
(三)严格干部队伍管理。
从严开展单位内部督查管理,考核逗硬。结合群众路线教育实践活动,健全完善首问责任制、限时办结制、责任追究制、外出公示制、职位代理制等效能建设制度,对不作为、慢作为的行为严格督查。强化城管执法人员的思想政治教育和业务培训,全面提高队伍素质,着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的新型城管队伍。
xx年,县城管局将按照建设“干干净净、漂漂亮亮、秩序井然、和谐宜居”城市家园的要求,进一步完善城市管理长效机制;认真开展“三改三清”攻坚行动,集中力量“清河流、清广告、清违建”;进一步巩固国家卫生县城创建成果,以”智慧庐陵”项目建设为平台,争创省级智慧城市;加大“两违”专项巡查整治力度,加强县城规划区农民建房用地和规划管理。
一是强化调度,完善城市基础设施。成立重点项目管理小组,切实做到分工具体、责任明确,细化工作目标,科学统筹调度,加快工程进度,顺利完成停车场、“数字城管”工程等重点工程扫尾工作,争取项目早日建成投入使用,进一步完善提升城市基础设施功能。
二是完善机制,提升城市管理工作水平。以“智慧庐陵“项目建设为平台,整合城市管理资源,成立一支职责明确的专职城市管理执法队伍,逐步实现城市管理精细化、智慧化、常态化。
三是加大改革,降低绿化保洁成本。以公共事业改革为契机,逐步推行户外广告管理、广场绿化养护和道路清扫保洁市场化,减少管理成本,强化管理效能。
四是强化巡查,严查规划区违章建筑。以综合执法为平台,联系城建、国土、敦厚镇等部门,强化巡查,建立清违立案和台帐制度,完善巡查发现机制,加大县城规划区违章建筑查处力度。
一、整合和农贸市场队伍力量
xx年和农贸市场的管理人员共计14人,大大超出了预计的人员,同时由于人员管理的不统一导致人员相互扯皮不利于管理,xx年起计划此地统一由物业管理中心彭爱华进行调度管理,将原中队中队长调入大队机动中队,其他人员暂时维持不变,通过一个月时间的磨合后再抽出4名队员充实城管大队路段巡查和机动中队力量。
二、做好车辆静态停放以及洗车、修车、售车管理工作
A、由吴在生副大队长牵头,组织机动中队和路段巡查中队对城区范围内的洗车、修车、售车商家进行规范管理,对洗车的`商家要求必须做好沉淀设施,对洗车产生的废渣必须及时清理,对修车的商家要求尽可能不要占道经营,特别是废机油等废弃物不能污染人行道和公路,对售车的商家要求其规范经营,对未设置停车位的进行规范性的管理。
B、联合交管部门做好车辆静态停放工作,与交管部门一同配合对未按要求停放的车辆进行先教育下发通知再进行强制措施的方式进行管理。同时要求路段巡查中队和未参与联合交管执法的机动中队人员对路段上发现的未按要求停放的摩托车、自行车进行纠正。
三、加强建筑垃圾和运输车辆的管理
与城建和土管部门进行沟通尽可能的设置好县建筑垃圾消纳场所,路段巡查中队对路段上存在的建筑垃圾进行及时发现,及时制止,对发现已产生的建筑垃圾联合机动中队一同执法要求其及时进行清理。对运输车辆管理采取定时不定时,定点不定点的方式同时积极与公安部门配合,充分利用天网的作用,对发现未按要求进行运输或在运输过程中产生了抛洒等问题的进行教育处罚。
四、配合环卫所做好垃圾定时定点投放工作
A、成立由环卫部门牵头,由居委会、城管大队组成的生活垃圾定点定时投放联合管理领导小组,负责宣传、指导、整改、协调和监督管理及检查评比工作。走进街道、社区调查、摸底和征求居民的意见,制定“方便投放、方便清运”的运行程序,加大对电视、宣传车宣传,逐户上门动员,使人人知晓、人人遵守。通过宣传扩大影响,提高社会知晓率,不断增强市民的城市意识、环境意识、卫生意识,做到垃圾不出店(门)、定时倾倒,由环卫人员每天分2趟摇铃上门收运。并对城区主次干道(含临街店面、住户)不实行袋装垃圾和不按摇铃收集制度乱堆乱放杂物或生活垃圾的,责令责任人予以清除,对不服从管理或无理取闹的当事人,依法实施处罚。
B、加强城乡结合部的管理。加大巡逻力度,协助南安镇、各街道居委会做好城乡结合部、小街小巷居民区乱堆乱放、乱搭乱建、乱贴乱画的工作,督促开发商对住房装修倾倒的建筑垃圾及时清运,环净美公司及时清除生活垃圾。做到日产日清。
五、规范好早餐、夜宵摊点的管理
A、重点抓好胜利路(南)、街心广场周边、步行街、南安大道、金莲山大道无违章占道经营示范路的整治;所有占道经营的早点摊必须在早上八点半前停止占道经营行为;餐饮店门前严禁超出店墙摆放灶台、烟囱等物品;进一步规范店外货物入店经营,实行一次教育,二次重罚,坚决取缔乱摆乱放、“马路市场”等违规行为。
B、对已形成浓厚氛围路段的夜宵摊点进行排查摸底、登记建档,同时召开部分经营业主座谈会,听取规范经营的意见和建议,本着不影响市容市貌,不影响市民生活,按照“统一划线定位、统一卫生保洁”标准规范管理。同时,对经营场所实施专人监管负责制,责任到人,定点巡查,防止随意乱设乱摆夜宵摊点“死灰复燃”。
年初以来,我县城市管理工作在县委、县政府的正确领导下,坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会和市委、县委经济工作会议精神为指导,紧紧围绕创建省级卫生城市目标,扎实开展城市管理综合整治工作,现将半年工作情况总结如下:
一、完善制度,狠抓干部队伍建设
(一)完善管理制度,强化干部队伍作风建设。今年,我局继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,修订了干部管理制度,在干部签到、出勤、请销假及上班工作纪律上做文章,把尽责履职、爱岗敬业、创先争优作为干部工作的基本要求和工作常态,全局干部职工精神面貌焕然一新。
(二)实施目标管理。对各部门的工作职责进行了细化分解形成工作责任状,成立考核领导小组,实行百分倒扣制,科学评价各部门的工作业绩,激发了干部职工干事创业的精气神。
二、齐抓共管,扎实开展“两节”综合整治
针对“两节”(春节和苗族“四月八”姑娘节)前后人流车流剧增等情况,我局按照县委政府工作任务和要求,统一部署,成立了整治工作领导小组,制定了共为期3个月的市容市貌整治工作方案。以整治乱摆乱卖、乱搭乱建、占道经营、不按规定设置广告牌、乱贴乱画、乱停乱摆等违章行为和抓好农贸市场周边秩序及卫生、组织卫生大清扫,清理卫生死角,清运囤积垃圾等为工作重点,按照分片包干、定岗定责、严查的原则将整治任务细化至每个区域,收到了良好效果。
(一)市容环境卫生整治。除日常清扫保洁工作外,共清洗城区街道8次、冲洗沿河景观行道3次,清理卫生死角17处,清运囤积垃圾38吨,清除“牛皮癣”500余处共6000余张;出动执法人员1500余人次,规范各类违章经营摊担20xx余次、店外经营410余次,劝离车辆乱停乱摆行为1900余次、拖离乱停乱摆车辆(含摩托车)150余辆,并将管理难点老农贸市场、绿洲农贸市场整治到位;清理各类广告条幅510余处,病险及破损广告牌、匾、栏103处;受理出租汽车投诉15起.通过各部门共同努力,确保了“两节”前后县城市容环境卫生整洁、交通有序。
(二)建筑渣土整治。每天安排值班人员对县城的建筑工地、渣土清运工作进行巡查,违章拖运渣土的一律扣车。加强对施工场地周边的管理,清理违章占道堆放建材、木料、施工材料等违章行为,保证了施工场地及周边区域整洁有序。上半年,共查处乱倒渣土行为2起,渣土污染路面13起,不按规定加盖帆布运输行为20起。
(三)“门前三包”整治。根据“两创一行动”中“门前三包”工作开展要求,我局对城区所有门店签定“门前三包”责任状工作进行了查缺补漏,确保责任状签定率达100%。同时,按照以人为本、疏堵结合的原则,“两节”期间适当放开部分区域用于百姓自行经营,确保“两节”期间摊担管理规范有序。
三、加大投入,大力开展亮化美化及绿化养护
(一)亮化美化工作。春节前,为营造喜庆祥和的节日氛围,我局投资20余万元对城区主要街道、广场等公共场所进行亮化、美化、绿化,同时积极配合县美化亮化工程进度,确保城区整洁美观。
(二)绿化养护工作。我局园林绿化队抢抓绿化花草树木养护时机,大力开展花带、行道树的补植、养护、修剪、除草和枯枝清理工作,按照季节规律做好土地翻整和部分花木调整移栽工作,按要求做好满顶界公园卫生保洁工作。
四、规范管理,强化市政公益设施管护
1、规范“两场”管理。安排专职人员全天候值守,严格管理流程,抓好县城生活垃圾无害化处理场与建筑垃圾消纳场管理。上半年共处理生活垃圾20000余吨,消纳建筑渣土30000余方。
2、加强环卫设施维护。成立环卫设施维护队伍,定期清洗维护城区垃圾斗、果皮箱,确保环卫设施完好无损、干净整治,无垃圾外溢。
五、多措并举,切实抓好禁炮与控违拆违工作
(一)禁炮工作。为巩固禁炮成果,我局督促禁炮与控违拆违办加大宣传与巡查力度,同时安排工作人员24小时值班,及时处理各类违规燃放烟花爆竹行为。上半年,共发现各类违规燃放烟花爆竹苗头33起,成功制止31起,处罚2起。
(二)控违拆违工作。对违章建设行为坚持“以控为主,以查为辅”的工作原则,加大巡查力度,全面打击违章建设行为。上半年,共查处违章工地25处,强制停工2处,并对违章工地实施全面监控。
六、科学谋划,加快全面小康社会建设步伐
为充分认识全面建成小康社会的重要性和紧迫性,组织全局干部职工学习湖南省全面建成小康社会推进工作会议精神,并针对我局承担的城镇建成区绿化覆盖率、公共交通服务指数、城市生活垃圾无害化处理率三个小康建设指标实现程度及目标值,制定了具体措施,除公共交通服务指数外,其它两项指标均稳步推进。其中,生活垃圾无害化处理率达100%。
七、做好联乡驻村和精准扶贫工作
1、持续开展“三联三送五促”活动。严格按既定安排,主动到联点的朝仪乡老湾、郭冲、朝仪三个村多次展开民意调查和收集,主动帮扶济困,主动为民解决问题或转交问题,得到了村民的好评。
2、主动融入全县精准扶贫工作大局。抽调精干队伍组成驻唐家坊镇从阳村扶贫工作队,全力为工作队解决工作生活后顾之忧,使其能安心并专心开展精准扶贫工作。
下半年工作计划:
继续坚持以党的群众路线教育实践活动精神总揽全局,以“两创一行动”工作为总体目标,全面落实以下工作任务:
(一)进一步转变干部作风,提高执法队员依法行政的水平和能力。
(二)按照省卫生城市标准,依据县人民政府出台的“两创一行动”工作相关实施方案和法律法规,抓好县城市容和环境卫生整治工作。
1、完善专项整治和长效管理机制。加强执法巡查,采用集中整治、错时执法等方式,加大对严重妨碍市容环境和影响市民生活的无序经营行为的整治取缔力度,全面遏制乱占道、乱设摊现象。
2、在城区内“门前三包”责任制得到落实的基础上,落实“门前三包”督查考核机制。
3、全面巩固打非治违成果,打造安全有序的县城交通秩序。
(三)规范“两场”管理。按规定管理好建筑渣土消纳场和无害化垃圾处理场,杜绝安全事故发生。
(四)做好将城市公共客运管理工作移交至交通部门的相关工作。
(五)做好县政府交办的其他工作。
20XX年,我局紧密围绕市委市政府“打造田园城市,构建幸福琼海”、“创建全国文明城市”的战略部署,认真落实“抓班子,带队伍,强管理,促服务,保‘两创’”的工作思路,积极探索和推进城市管理新方式,新模式,全面提高城市净化、绿化、花化、亮化、美化水平,促进城市环境大幅度改善,促进城市品质不断提升。
一、20XX年工作总结
㈠ 切实抓好党建和党风廉政建设
加强党建和党风廉政建设是提高政府工作部门执政能力,提高城管执法队伍素质,提高依法行政、文明执法水平的可靠保证。本年度,我局抓党建,抓党风廉政建设突出从以下四个方面努力,并收到很好的效果。
⒈按照市委工作部署制定《20XX年政治理论学习计划》,组织局领导班子成员,局下属单位主要负责人及局党员干部进行多次专题学习,学习内容包括《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党组工作条例(试行)》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和上级党委相关“党政同责、一岗又双职”文件等,努力提高党员领导干部坚持勤政廉政自觉性。
⒉在局系统四个下属单位建立党建联系点8个。通过党建联系点组织党员学习、开展党员思想教育、培养入党积极分子、组织争先创优活动、开展批评和自我批评、学习和工作交流等,不断提高党建工作水平。前三季度全系统发展党员13名,培养入党积极分子18名。保证党的基层组织活动经常化、正常化。
⒊开展“抓早抓小”教育活动。前三季度局党组(党委)成员开展对“抓早抓小”教育对象专题谈话14人次,做到没有问题早防范,有了问题早发现,一般问题早纠正。
⒋做好“二学一做”督导。年初,局党组(党委)制定了《20XX年党建工作计划》、《20XX政治理论学习计划》、《琼海市城市管理局开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员实施方案》,并按计划和方案组织局党组(党委)成员按时间节点开展活动和组织学习。在此同时,还先后安排党组(党委)成员有计划有步骤对分管下属单位党支部开展“二学一做”活动进行检查督导,至九月份已开展四轮,促进基层党组织形式多样开展“二学一做”活动,增强党员领导干部和普通党员责任意识,激发党员领导干部和普通党员勇于担当、善于担当的精神。
㈡ 全面完成博鳌亚洲论坛年会服务保障工作
为完成市委市政府下达我局20XX年博鳌亚洲论坛服务保障工作任务,我局多次多层次召开专题会议进行讨论研究,成立琼海市城市管理局服务保障博鳌亚洲论坛年会工作领导小组,周密部署服务保障工作。重点一是要抓好环境综合整治,二是要抓好环境美化,并把服务保障工作层层分解落实到单位和个人,做到纵到底,横到边。
环境卫生方面:⒈先后出动人员6280人次,清理城区背街小巷和农贸市场卫生死角多处,清运垃圾220吨;⒉增加全市生活垃圾收运频次,日均收运量530吨,比正常日均收运量增加150吨;⒊加强对嘉积城区主要街道和支持相关部门、相关镇政府对嘉博路、博鳌滨海大道、中原十八坡和中原墟主要道路、街道和年会嘉宾通行沿途全覆盖每天清洗二次,合计出动车辆680车次。
园林绿化方面:⒈完成市区补种花卉6万盆、补种花木3万袋;⒉完成市区重点部位摆放鲜花2万盆;⒊全面翻新立体花坛并更换五色草;⒋在东华三角绿地安装85个LED花灯;⒌出动清洗车对嘉积城区、中原镇、博鳌中远路的绿化带进行清洗除尘,合计210车次。
路灯亮化方面:⒈对博鳌地区嘉博路、滨海大道、中远路、文山路等主要路段54公里共3130盏路灯、39个路灯配电箱、22台专用变压器进行全面检修维护,对海风锈蚀的97盏路灯臂进行更换,对中远路和高速公路三个出入口全部460盏路灯进行刷漆翻新;⒉落实巡查制度和应急处置责任制,保证城区亮灯率达99%以上;⒊在城区九条主干道安装灯笼6054个,增添城市喜庆气氛。
市容市貌整治方面:⒈开展经常性农贸市场周边和“三大组团”占道经营整治,共取缔非法占道253处,乱摆摊设点325处。⒉为做好一地办会工作,依据省政府相关会议纪要,市城建监察大队集中半个月时间,出动工作人员290余人次,车辆119车次,强行拆除博鳌中远路影响城市形象大型立柱广告12个,大型落地广告8块,清除不规范高空指路牌广告、路灯杆刀旗广告531块。
市政维修管理方面:先后投资200万元,完成高铁琼海站前停车场等各类市政维修填级配石平整8000平米;德海路填级配石平整600平米;银海路修补沥青面层1100平米;福海路新建排水管道120米、新建水泥路面1500平米;拆除大村坡危桥一座;疏通城区排水管道13处;清理兴海路落沙井、检查井58个;维修城区井盖65个;维修实验小学前路、振华路、东风路人行道300平米;拆除市民私筑街道路缘石台阶356处。
㈢ 抓好城乡环境卫生综合整治
主要按照“统一组织、属地管理、部门联动”的工作原则,大力推进城乡环境卫生整治,创建干净卫生、整洁有序、优美文明的城乡环境,为提高全市城乡环境卫生水平,创建全国文明城市和建设国际旅游岛服务。
⒈按照我局工作职责,为进一步提升全市城乡环境卫生水平,先后推动制定出台《琼海市村镇生活垃圾指导性意见》、《琼海市城乡环境卫生考核办法》及《琼海市城乡环境卫生日常巡查制度》等,坚持每月安排督导组下到各镇(农场)巡查环境卫生情况,协助各镇(农场)逐步落实村庄保洁制度、村规民约、门前三包制度和垃圾分类知识等。还多次对“三大组团”、各镇及海南东环铁路琼海段、高速公路琼海段沿途重要区域的环境卫生综合整治情况进行专项检查,共发出整改通知书135份225个问题。并将督查情况总结排名,进行通报,有效促进全市环境卫生综合整治。
⒉组织好全市城乡生活垃圾收运运工作。至20XX年10月,全市完成配置垃圾清运车61部,完成全市自然村及以上布点放置垃圾收集桶(660L)(不含市内单位自主购置)7987个,完成设置生活垃圾收集转运路线65条,保证全市城乡生活垃圾得到及时清运。据初步统计,截止9月,全市城乡生活垃圾收运量10.3万吨,生活垃圾焚烧厂垃圾入库量5.5万吨,预计全年城乡垃圾收运量近14万吨,焚烧厂垃圾入库量近8万吨。
⒊为缓解我市实施城乡生活垃圾收运处理一体化后市生活垃圾焚烧厂无法消纳全市生活垃圾的被动局面,根据20XX年7月27日《琼海市人民政府市长办公会议纪要(115期)》议定事项,我局按照“属地负责、源头减量、行业指导”应对策略,在保证市生活垃圾焚烧厂正常运行和最大限度挖掘原泮水生活垃圾堆放场临时堆放潜力的同时,推进并完成各镇(区)生活垃圾临时堆放场建设。除嘉积镇、博鳌镇生活垃圾由市级统一收运处理外、在11个镇(区)建立11个临时生活堆放场,临时堆放场日消纳生活垃圾合计近200吨,有效减轻全市生活垃圾收运压力。
㈣ 积极推进重点项目建设
⒈富海路(中国电信大楼红绿灯至塔洋涵洞段)市政道路改造工程,预算投资2100万元。20XX年4月份动工,目前已完成投资745万元,预计20XX年6月竣工。
⒉银海路道路绿化景观改造工程,预算投资2000万。工程定于20XX年10月动工,预计20XX年4月竣工。
⒊嘉积城区万泉河路南段西侧滨河绿带工程(A段),预算投资11900万元。于20XX年1月动工,目前已完成投资5380万元,预计20XX年12月竣工。
⒋市生活垃圾焚烧厂扩建,规模300吨/天,总投资1.34亿元。按照市政府确定的PPP投资方式,已进行两次招投标,都因参与采购活动供应商不足3家而流标。
⒌琼海市卫生填埋场。是市生活垃圾焚烧厂扩建配套项目。选址长坡镇黄号村,面积93亩,容积80万立方米,计划投资3768.71万元,正办理用地预审手续和编制环评报告。
⒍市粪便处理厂。是我市创建卫生城市国家技术评估要求补充建设项目。计划投资401万元,设计日处理60吨。原嘉积不偏嘉积城区污水处理厂旁预选场址因毗邻国家气象站项目将遭遇一票否决。现开始进行重新选址工作,初拟在官塘污水处理厂旁建设,并开始开展前期相关工作。
㈤ 积极开展创建全国文明城市工作
⒈将宣传工作贯穿整个创建工作过程,营造浓厚的创建气氛。先后印发《致广大市民朋友们的一封信》10000份,在主次干道的建筑围挡和所有配电箱电信箱上张贴创文宣传广告约20000平方米,在主街道十字路口增设核心价值观中国结,在万泉河中路等路灯杆上悬挂刀旗广告,在琼海电视台和琼海通讯发稿48篇,在全市环卫、绿化工人反光马夹上印制文明宣传标语等进行“创文”宣传。还组织了5800人次开展志愿者文明劝导活动。
⒉制定施工现场围挡规范,对施工围挡进行了整治。并向各有关施工单位发出《关于规范施工现场围挡设置的通知》,对施工围挡使用材料,围档高度,围档坚固度,围挡外观等提出具体要求,保证施工围挡划一、坚固、美观。方便市民安全出行。
⒊组织拆除嘉积城区违章建筑。至20XX年10月,合计出动1350人次,车辆125车次,合计拆除违章建筑25000平方米,罚款644263元。
⒋划定两个建筑垃圾填埋场,总容量10万立方米以上,强制建筑垃圾进场填埋,消灭建筑垃圾乱堆乱倒现象。
⒌开展占道经营门店、夜宵、流动摊贩、露天烧烤及槟榔车整治。其中,发出归店经营通知12000份,取缔门店占道经营500处,没收占道物品2500件;对市区7家农贸市场周边开展占道经营专项整治48次,取缔流动摊贩1600个,没收占道物品2500件;对占道经营夜宵、烧烤摊点发出“温馨提示”和“限期整改通知”9000份,取缔占道经营夜宵摊点500处,非法占道露天烧烤600家;劝离占道经营槟榔车18辆,取缔占道经营槟榔车临时摊点150处次。
⒍加强户外广告整治。共取缔破旧墙面广告400个,破旧移动招牌500个,破旧路灯杆广告1500个,乱涂乱画小广告1500处。
⒎维修爱海中路、金海路西片区等13条街道路面22000平方米;维修爱华路、振华路等6条街道人行道7500平方米;改造爱华路、人民路盲道15.5公里;疏通全市23条街道管道16500米;新建、改造5条街道排水管道长2000米。总共投入费用1950万元。
⒏积极参与“整治违建三年攻坚行动”,共出动130车次、1800
人次拆除博鳌乐城国际医疗旅游先行区、博鳌机场、海防林违建、博鳌镇鳌庄海滩周边等地违章建筑260处,合计面积约2.5万平方米。市城建监察大队还组织专门队伍驻扎中原和博鳌乐城,随时完成市委市政府下达的博鳌机场和乐城医疗旅游先行试验区建设相关拆迁任务。
⒐完成嘉积城区背街小巷路灯改造设置方案。并投入41.1万元完成教育路、振华路、富侨路、文明街、花半里小区周边市政道路和嘉祥社区三条巷新建改建路灯;安装156套路灯智能控制系统,120套电缆防盗系统,300台单灯控制系统,基本实现主次干道路灯智能化,智慧化管理。
⒑对全市存在黄土裸露问题的空闲地进行全面的调查摸底,分别采用铺草皮、种花、种竹子、补树、填水泥、铺花砖等方式进行处理。其中对全市公园和绿地铺草皮累计约3190平方米;对嘉积城区进行见缝插花的补种工作,补种品种有变叶木、朱蕉、红继木、花叶良姜、九里香、小叶龙舟等,合计约29000袋;在豪华路、银海路、火车站等种竹子约1918棵;对全市空树池和死树进行统计并及时补种,累计补树约414棵;对公园和绿地破损人行道进行维修,累计铺花砖约475块;补种嘉博路、爱华路、豪华路、万泉河中路、万泉河东路等铁艺花架内鲜花,桥头景点和万泉河北路绿地花片,以及火车站四季花坛、万泉河全部花箱和果皮箱内鲜花,合计约20万盆。目前为止,改善黄土裸露空地16块,面积约2580平方米,我市的绿化情况基本达到黄土不露天的效果。
⒒建设文明城市先锋城商业示范点,预算投资1300万元,目前正在编制实施方案。计划20XX年3月完成。
㈥ 积极开展精准扶贫工作
至目前,全系统共投入资金157550元,突出培育造血功能,扶助嘉积镇参古村贫困户11户。20XX年国庆期间,局领导班子成员还先后分三组对城管局系统结对帮扶的参古村委会部分贫困户进行了17户次的走访。走访组对扶贫户的实际困难情况进行深入的了解,并鼓励他们克服困难,树立信心,早日脱贫致富。局领导同时表示,将进一步结合部门实际,继续开展结对帮扶工作,并要求各帮扶单位要深入群众,亲力亲为,量身为其制定帮扶措施,确保精准扶贫工作真正落到实处。受访的贫困户表示,对城管局的精准扶贫工作表示满意。
二、主要存在问题
⒈市生活垃圾焚烧厂受产能限制,日焚烧量有限,无法消纳全市生活垃圾,而第二生产线建设需要较长时间,垃圾无害化处理工作面临严峻形势。
⒉嘉积城区农贸市场总量少,摊位总量规模小,大批量农副产品临时摊位、农民自产自销产品摊位占道经营情况严重,整治难度相当大。
⒊省环境卫生综合整治检查评比我市镇村排名靠后,工作开展不均衡。
⒋城市管理队伍整体素质有待加强,职工队伍素质参差不齐,需要加强教育培训。
三、20XX年工作思路
㈠ 提高城管队伍素质
坚持以管理好城市和服务好广大市民作为工作的出发点和落脚点,以“大城管”的管理理念贯穿管理全过程,强化城管队伍建设。特别要通过加强行政法规培训、文明执法培训和党风廉政教育,提高执法人员遵纪守法自觉性,提高依法行政、文明执法水平。
㈡ 加快续建项目推进
⒈保证富海路(中国电信大楼红绿灯至塔洋涵洞段)市政道路改造工程、银海路道路绿化景观改造工程、嘉积城区万泉河路南段西侧滨河绿带工程(A段)、文明城市先锋城商业示范点按计划完成竣工。⒉市生活垃圾焚烧厂扩建要尽快确定社会资本投资人和项目投资人建设投资方案,争取20XX年年内开工建设。⒊市卫生填埋场要尽快完成办理用地预审手续和编制环评报告,并开展好前期相关工作。⒋市粪便处理厂要尽快完成重新选址工作,初拟在官塘污水处理厂旁建设,并开始开展前期相关工作。
㈢ 提高城市整洁水平
⒈坚持主次干道、背街小巷18小时,社区12-18小时保洁制度,坚持“门前三包”制度抓好城区保洁;⒉落实长效管理措施,逐步实现清扫保洁以及垃圾清运的科学化、精细化和规范化;⒊积极争取上级资金支持,增加机械化清扫设备,以进一步提高道路机械化清扫水平;⒋加强指导和督查,协助镇、区、农场抓好环境卫生综合整治,提高全市环境卫生综合水平;⒌合理规划设置城乡生活垃圾收运线路,保证城乡生活垃圾收运的及时性。
㈣ 提高城市园林绿化水平
在抓好常规管理的同时,适当增加城区园林小品、绿化塑像、景观花器、景观花箱、景观花坛、景观花罐、景观花带布局,提高城市绿化品质和艺术水平;对主要街道制定“一路一风格”的绿化美化方案并实施,提高主要街道绿化档次。
㈤ 规范路灯照明管理
规范城市路灯建设和维护管理,提高路灯照明质量;扩大路灯监控智能化覆盖,提高路灯照明管理和维修效率;优化节日景观亮化设计,装点城市喜庆气氛,美化城市环境,提升城市品位;按照《嘉积城区背街小巷路灯改造设置方案》推进嘉积城区背街小巷路灯改造设置,完成改造设置任务。
㈥ 抓好市容市貌整治
建立城建监察长效管理机制,建立执法队员岗位量化绩效考核方案,定岗定责,加大城市管理力度,全面推进创建全国文明城市各项工作。要按照“主干道严抓、次干道严控、背街小巷井然有序”的管理原则,以“八大专项整治”为推动点,全面落实和细化市容市貌管理,真正做到纵向到底,横向到边。
㈦ 推进创建国家文明城市各项工作
重点依据《琼海市创建全国文明城市工作任务分解表》相关城市管理内容和标准,补充完善《琼海市城市管理局创建全国文明城市任务分解表》,落实分管领导,落实责任单位,健全检查督查机制,做到任务明确、职责分明、分工合作,相互支持,高标准,严要求完成市委市政府下达我局创建全国文明城市工作。还要加强与相关部门的协调和联系,建立联动机制,提高综合推进水平。
㈧ 继续抓好党建工作
制定《年度党建工作计划》、《年度学习计划》,有序开展党建各项工作。特别要在完成《年度学习计划》,提高局及局下属单位领导班子成员和全体党员政治理论水平的同时,继续抓好“抓早抓小”开展批评教育谈话函询工作,预防腐败和纠正执法不文明行为。
㈨ 健全落实监督机制。
进一步建立健全局和局下属单位城市管理工作督查组工作制度,加大对城建监察、环境卫生、园林绿化、路灯、市容市貌、市政设施管理工作检查督查力度,及时发现问题,及时向相关责任单位和责任个人提出,并限期改正,确保城市管理各项工作落实到处。
20-年,我局将继续围绕区委、区政府中心工作,牢固树立科学发展观,进一步理顺城乡管理体制,建立健全管理长效机制,扎实推进城乡环境综合整治,强化城市日常管理,深化城市管理作业市场改革,主动探索城乡一体化市容环境管理,狠抓细节管理,依法监管,强化督查,全面提升城市管理的效率、质量和水平,努力实现城市管理工作再上新台阶。为此,我局将从以下几个方面入手:
1、理顺体制,创新机制,推进城乡管理工作深入开展
按照统筹城乡发展和推进城乡一体化的要求,进一步理顺体制,优化组织结构,整合机构职能,理顺职责分工,打破条块利益阻隔,实行权利责任对等,构建城乡一体的市容管理体制和工作机制。
2、巩固创文明活动成果,继续强化城市管理
一是全面建设改造一条平面整洁,立面靓丽,空间美观的市容形象示范街,以点带面推动城区面貌的整体改观。二是切实做好十陵、大面、柏合、洛带、同安、西河等街办、镇(乡)的指导工作,依照划地管理原则,明确职责,强化督促检查。
3、全面推进项目建设
一是全力推动数字化城管工作,建立健全各项制度,规范工作流程,实现资源共享,进一步提高城市综合管理效率。二是启动环卫服务中心工程建设,配置必须的专用设备,确保日处理城市生活垃圾300—400吨的要求。
4、健全农村生活垃圾集中收运处置运行机制
按照统筹城乡管理的要求,切实将市容环境管理工作向乡村延伸,农村生活垃圾集中收运处置率达80%以上,构建科学高效的环卫保洁体系。
5、加强环卫基本公共工程建设
一是结合创文明工作,加快新建或改建公厕的步伐。二是添置一定数量的冲洗车和清运垃圾车。
6、加大宣传力度,努力营造和谐的城市管理环境
围绕城市管理这个中心,通过报纸、新闻媒体、加强城管网站建设及开设“曝光台”栏目等各种行之有效的宣传形式,加大宣传力度,以不断强化广大市民的文明、卫生认识,从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。
7、落实长效管理措施,全面提高城市管理水平
一是强化目标管理,完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制度,对城市管理工作中的日常情况,逐月进行检查评比,并对突出的问题进行通报。
8、强化队伍建设,大力开展队伍正规化培训和养成教育
通过强化学习和业务培训,以全面提升队员的综合素质,努力把队伍建设成为一支政治坚定、作风优良、纪律严明,敢抓善管,群众信赖的城管铁军。
今年区城管局紧紧围绕中央城市工作会议提出的管理与服务两大重点,以构建人民群众期盼的“绿、亮、美、净、序”现代化新型城区为目标任务,扛起职责,主动作为。现将20XX年度工作总结如下:
一、服务为民,努力为百姓做实事好事
秉承“把实事办好、好事办实”的工作精神。一方面认真办理区“两会”人大建议、政协提案及政协20XX年社情民意,全年完成主办的人大建议、政协提案20件,社情民意20件。对于每一件建议、提案,我们层层落实,责任到人,认真办理,举一反三,办理答复工作得到了代表及委员们的认可。另一方面全力完成惠民利民实事工程、重点项目的建设。一是公共自行车项目优化升级。完成中心城区20个,望亭5个站点的建设,投放500辆自行车,“小绿车”进一步驶向全区各角落;同时推广手机app扫码租车功能,实现无卡借还车,为市民借还车提供了新的途径。二是完成5处P+R停车场建设,提供2300个停车泊位。具体实施由元和街道和高铁新城负责,目前建设工作已基本完成,待市容市政局、市物价局P+R收费标准出台后,P+R停车场便能正式启用。三是做好城市亮化工程。今年区城管局启动“相城·萤火虫”计划,完成中心城区10条、板块10条背街小巷亮灯工作。解决了部分区域无路灯或缺少路灯的问题,方便了市民夜间出行。四是完善全区环卫系统功能,新建(改造)公厕11座;采购各类环卫作业车辆17辆;建成并使用12个农村生活垃圾分类处置站、24个环卫工人休息点,全年新增市级垃圾分类试点小区12个,新建垃圾分类亭27个。五是着手建设区有机垃圾处置中心,目前城区餐厨垃圾、城肥情况调研报告已完成。
二、多方协作,充分发挥城管委办公室和“数字城管”平台作用
以数字城管指挥中心搬迁为契机,加快硬件系统建设,不断完善区级平台,建成视频会议系统等项目;对监督指挥大厅坐席员采取社会化服务的运作形式,有效提高工单的受理、处置量;指导乡镇板块做好“数字城管”硬件建设,加强人员培训,全面提高我区各板块数字城管坐席员、监督员的综合能力,推动“数字城管”向基层延伸。全年工单受理32902件,总结案率约为97%。区城管委办公室借助“数字城管”“新武器”,全力整合各板块、各部委办局的力量,通过召开协调会、研判会等形式(全年共召开各类协调会、研判会15次),进一步理顺城管委工作体制机制,发挥城管委办公室组织、协调、决策、指挥、监督职能。解决了一批跨板块、跨部门的城市管理重点、难点问题。
三、主动作为,持续开展创建整治工作
一是全力推进江苏省优秀管理城市创建工作,创建以来,共召开例会8次,自我督查20余次,修复路面5000余平方米,制作围档700余米,拆除各类广告1800余处,制作宣传创建公益广告80多处计2000平方米,清理各类垃圾、河道杂草、绿藻、漂浮物1000余吨,在省检查组对我区的检查、考核中获得了“环境优美、秩序井然”的良好评价。二是做好“931”城市环境综合整治牵头工作,完成“九整治”项目7个,“三规范”项目204个,拓展项目43个,共计254个整治项目,相城大道南段城郊结合部项目被市局选中,申报省优秀整治项目。三是继续推进“城市环境大家管
市容秩序大提升”五项治理工作,通过日常检查及联合检查相结合的方式,监督开展情况,巩固治理成果,完成了阶段性任务目标。四是组织指导相关板块创建示范路、示范社区、“红旗街道”评比,太平街道济民路获
“天堂杯”市级示范路;元和街道峰汇园社区获“天堂杯”市级示范社区;元和街道、黄埭镇、阳澄湖镇等6个街道(镇)获评“红旗街道”。五是联合区交警大队、区交运局、区绿化委员会办公室,针对抛洒、钓鱼、超载、流动摊点、占道经营、违章小广告、损绿、窗外抛物等问题,开展主干道沿线联合巡查行动,各部门遵循整体联动,齐抓共管的原则,通过构建沟通平台、覆盖全时段、结合日常巡查与突击检查措施,使城区主干道沿线周边环境、秩序得到有效改善。六是开展主城区夜间排挡和流动摊点管理工作,全年共出动人员15352人次,车辆3278车次,现场取缔流动摊点2921起,教育处理10092起,处罚4064起,规范占道经营7591起;设置固定及临时疏导点近10个。保证了晚上11点之前主城区主次干道上无烧烤、流动摊点;重点区域、重点路段做到二十四小时监控。七是与规划、住建、国土等多部门联动,开展违法建设整治工作,全年拆除各类违法建设共计604处,面积30548平方米
。八是切实履行工程渣土管理职责,推行建筑拆迁类垃圾统一收运制度,有效规范渣土运输秩序。今年以来,共查处各类偷倒建筑垃圾、抛洒滴漏行为95起。
四、锤炼队伍,提升城管精气神
着力打造一支纪律严明、作风顽强、特别能吃苦、特别能战斗的队伍。一是组织队伍专业培训,开展各类法制教育、职业道德教育和业务培训30期、参训人员累计700余人次,有效提升了城管队员的综合能力。二是强化廉政勤政建设。严格执行“廉洁从政‘七不准’纪律”、公车管理、职务晋升、请休假及考勤、考核评优等管理办法。三是进一步完善执法权下方工作,经常性深入一线,指导、协助工作,一方面继续向基层派遣有执法权的城管队员,全年共下派3名在编执法人员,另一方面加强对乡镇城管大(中)队案件处理的监督、指导、检查、考核力度,要求他们做到执法程序合法、执法依据充分,全年处理处罚案件8303起,处罚金额共计357020元,基层执法力量得到进一步加强,执法工作得到有力支撑。四是积极应战会操,41名城管精兵集中训练20余天,在苏州市城市管理行政执法队伍成立15周年暨“城管文化年”队列会操比赛中取得团体并列第一的好成绩,为推进我区城管系统全面建设增添了光彩。五是在抗洪抢险中,勇当先锋。在20XX年7月份的洪水灾情中,城管队员充分发扬不怕苦、不怕累精神,冲锋在前,较好地完成了抗洪抢险任务。已然成为我区一支“拉得出,打得响”的队伍。
五、紧抓基建,提升服务社会效能
(一)抓实管线管理工作
一是做好日常的管线规划设计方案申请备案工作,今年以来备案管线建设项目28个。二是协调推动全区范围内新建管线项目,全年协调各类改扩建道路管线建设项目22个。三是推进管线普查工作,完成中心城区范围内的地下管线和中高压燃气管线普查,涉及普查道路长度218km,管线长度约2600km;同时指导各板块逐步推进管线普查,全年全区完成管线普查约4000km。四是启用管线管理信息系统,有效地将各类地下管线资源融入在系统之中,全面实现了地下管线数据信息的二三维一体化,以及动态更新与专业属性数据的整体同步,有效提高管线工程规划设计、施工与管理的准确性和科学性。五是完成管线科普展示馆的布展工作,自开馆以来,先后接待了区政协、吴江区城管局、吴中区市容市政局、区各板块以及河南获嘉县的相关领导来我局交流学习管线管理工作。
(二)加强城市照明设施建设与管理
一方面抓实工程建设及监管质量,全年完成中央商贸城二期、御窑路三期(安元路--苏蠡路)、228省道、北太湖大道等路段2660套路灯安装工作;配合各类道路改扩建工程,迁移景观灯1250套,改造灯头38套。另一方面严格执行城市照明设施长效管理机制,对城区所辖路灯、景观灯、路灯专用变压器、控制柜等照明设施进行全面检查、维护和整改。目前,城区主、次干道路灯亮灯率为98.94%,设施完好率为99.33%,景观灯亮灯率98.37%,景观设施完好率99.39%。
(三)强化广告管理,提升空间资源形象
一是做好大型户外广告的审批、管理工作,对楼顶广告坚持“只减不增”的原则,结合“五项治理”要求,逐步清理楼顶广告,完成了采莲路、阳澄湖西路、润元路、S227等部分路段一批原有设置到期楼顶广告(含店招店牌、楼体字)的集中清理拆除。二是围绕“公平、公开、公正”的原则,做好广告资源使用权的出让工作,全年共收益出让金212多万元。三是加大公益广告宣传力度,积极配合区宣传部、文明办等部门做好公益广告宣传工作,利用现有广告阵地发布“核心价值观”、“建区十五周年”、“园博会”、“文明城市”等主题的公益广告画面3300多处,累计11200多平米,取得了良好的公益宣传效果。
六、精心组织,开展“两学一做”学习教育
今年以来分批组织党支部、团支部、工会人员参加“走基层、爱相城”、“五项互联”、“敬老月”、观看专题片等主题活动,通过活动提高了组织的凝聚力、战斗力。5月份,相城区城管局党总支全面启动“两学一做”学习教育,各支部精心制定学习计划,认真落实“周三午间一小时学习会”制度,不断开展主题鲜明的学习活动,深化“两学一做”学习教育效果,截至目前,共召开各类学习活动30余次,通过学习,使广大党员干部思想得到升华,精神得到洗礼。
七、20XX年工作打算
(一)加强执法培训、数字城管建设,进一步提高行政管理水平
一是继续加强对全区城管队伍的教育培训,强化行政执法人员依法行政意识,不断提高行政执法能力和水平。二是针对城市管理顽疾,积极探索新举措,科学制定有效的长效管理办法,从而巩固整治成果、促进日常管理、提升管理层次,根本上减少“整治—反复—再整治—再反弹”现象的发生。三是积极利用数字城管平台,实行精准、高效、协同管理的新型城市管理模式,对整治工作中反映的热点、难点问题开展研判,提高第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题的能力。四是通过数字城管发放联系单的形式,明确城管委成员单位职责,有效提高整治工作的效果。
(二)以实事工程建设为抓手,努力为百姓做好事实事
一是优化环卫收运体系建设,新建改建公厕6座,新增各类环卫车辆20辆。二是对城区主干道、中心区域实现景观亮化提升,努力提升城市夜间形象。三是对G312沿线进行环境综合整治。四是着手公共自行车五期建设,完成中心城区30个、乡镇板块25个站点建设,投放1250辆自行车,进一步实现我区公共自行车的全覆盖。
(三)以创建创优活动为抓手,全面提升各板块管理水平
一方面继续组织、指导各乡镇板块开展市级示范路、示范社区、“红旗街道”的创建评选工作。另一方面制定区级示范路评比标准,推动各板块创建示范路工作,以创建促管理,突出示范效应,带动城市管理水平的全面提升。
(四)以制度管人,不断提高全局作风效能
着力强化党风廉政建设,围绕全面从严治党要求,把纪律和规矩挺在法律前面。通过建章立制,完善、落实各项规章制度,坚持不懈做好作风效能建设和反腐倡廉建设。加大对先进典型的宣传培育力度,全面提升城管系统的队伍形象。
(五)下沉执法力量,配强基层执法队伍
按照“属地管理,重心下沉”的原则,积极推进执法权下放工作,继续向基层派送有编制的执法队员,充实基层执法力量,提升行政执法的科学性和有效性。同时,深入一线,关心基层实际情况,努力为基层解决队员能力不足、执法装备不完善,队伍不稳定等实际问题。
我区城市管理工作在区委区政府的重视和领导下,在区人大、政协的监督指导下,按照“科学、严格、精细、长效”的要求,恪守全心全意为广大市民服务、为经济和社会发展服务的宗旨,以科学发展观为指导,认真组织实施基层基础年、城市管理年和治理年的各项工作,全面开展市容环境综合整治,加大市政基础设施建设力度,加强城管行政执法,城市管理总体水平有了大幅度提升,城管队伍的凝聚力、战斗力不断增强,全局上下基本形成了团结创新、风正气顺、干事创业的良好氛围。现将今年工作情况汇报如下:
一、主要工作开展情况
(一)创新管理运行机制。 完善健全了局工作规则以及与之相配套的工程管理、人事管理、财务管理、业务审批、行政后勤管理、安全生产等“1+6”规范性文件;建立健全了局领导定期巡查制度,规定每周定期在早上7:30-8:30或晚上7:30-9:00,对城区市容环境进行巡查;建立健全了局领导挂点和调研制度,要求每位领导班子成员挂点一个街道,每月调研时间不少于4天,要求全局副科以上干部每天发现一宗市容市貌、环境卫生等方面问题,并对处理结果进行跟踪督办;建立健全了城市管理目标责任制,定岗位、定目标、定责任、定标准,确保管理和执法工作人员到岗、管理到点、责任到位;探讨数化城市管理新路子,建立数化城市管理模式,现正准备普查招标,计划明年6月正式建成投入使用。
(二)强力推进市容环境综合整治。 一是 在全市率先组织开展大型楼顶广告招牌整治,拆除违法设置、不符合规范、存在安全隐患的楼顶广告招牌5000多块。本月12日,市城管局吴子俊局长在我区调研时,充分肯定我区大型楼顶广告招牌整治和城市绿化工作,在全市起到了示范和借鉴作用。 二是 大规模开展乱摆卖专项整治行动46次,整治各种超门店摆卖和流动摊贩20多万宗。 三是 全方位整治机动车辆违章行为,特别是对新中心区车辆带泥上路,我局昼夜加强巡查,确保新中心区环境洁净、秩序良好。 四是 大力推进环卫、爱卫专业队伍进社区,安装防蚊闸7XX个,强力推进11个垃圾填埋场封场整治等治污保洁工作,市容环境卫生面貌全面提升。国庆期间,国家卫生部许副司长对我区市容环境进行了暗检并给予较高的评价。今年广州市出现300多例登革热传染病,我区没有类似病例。
(三)全面抢抓重点工程建设进度。 一是 创建国家生态园林城市各项指标任务基本完成,现正准备迎检的相关准备工作。 二是 我区今年36个社区、99个自然村达标创建任务,现有16个社区、7个自然村已创建达标。 三是 完成了15平方公里的城市绿化。 四是 42个社区公园正在进行招标前相关工作,3个城市公园建设正在组织实施。 五是 153座垃圾中转站已有20座动工,其中2座已建成;30座即将动工,年底全面完成任务;103座正抓紧前期工作,明年将建成投入使用。 六是 切实抓好街景整治和穿衣戴帽。观澜、石岩、公明基本完成任务,其他街道正抓紧项目申报、方案制定等前期工作; 107国道、宝安大道和创业路“穿衣戴帽”已完成项目申报及方案、施工图设计等,现正在组织招标。
(四)坚决查处各种违法建筑。 按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求,以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律落实查违工作任务。 一是 拆除了601栋47.49万平方米顶风抢建违法建筑; 二是 不断加强对基本生态线的监管力度,拆除永久性违法建筑1.06万平方米,临时建筑32万平方米,种树复绿15万平方米,做到拆除一片,绿化一片,管理一片; 三是 各街道成立地政监察协管队,每平方公里安排3个协管员,实行网格化管理,维护基本生态控制线的安全; 四是 出台了《宝安区原村民非商品住宅建设实施细则》,有效缓解了查违工作压力。
二、明年主要工作思路
明年,我区城市管理的指导思想和目标是:以科学发展观为指导,认真贯彻落实区委四届一次党代会和区四届人大一次会议精神,以创新城市管理体制和机制为突破口,以数化城市管理机制建设为动力,以加强党建工作和队伍建设为保障,全面加强城市管理和综合执法工作,力争在XX年,全区城市管理总体水平达到特区内XX年的水平,宝安城区达到特区同期水平。
(一)树立新的城市管理理念。 一是 突破重城区轻社区的观念,管理重心下移,充实社区城市管理力量,加大社区城市管理的投入,建立区、街道和社区三级管理的现代城市管理模式,不断提高街道特别是社区的城市管理水平。 二是 克服重建设轻管理的思想。坚持建设与管理并举,按照特区内外一体化的要求,逐步加大城市管理经费的投入,加强园林绿化和市政设施管理,到XX年,争取宝安的城市管理投入达到深圳市内同期同等水平。 三是 改变重传统轻创新的做法。抓住大浪、龙华和民治三个街道执法体制创新的契机,全面创新城市管理和行政执法体制;按照国际通行的iso9000质量标准管理办法,制定统一的宝安区现代城市管理标准,把环境卫生、垃圾处理、园林绿化、公园广场管理、市政设施建设和管理、综合执法等全面标准化;加快数化城管建设进度,逐步实现由被动管理向主动管理、由静态管理向动态管理、由粗放型管理向精细化管理的转变,打造具有宝安风格、宝安特色、宝安气派的城市管理名片。
(二)强力推进城市绿化。 今年以来,在区委区政府的重视和各街道的共同努力下,我们对各类待建地、违法建筑推倒后的地块、转地后未安排使用的地块,区内广深、龙大、梅观、机荷四条高速公路100米范围内裸露土地全面进行绿化,共植树15平方公里
(250多万株)。明年,我们将继续加大力度,计划再种5-10平方公里,把生态控制线、鱼塘、转地后的菜地、待建地以及其它裸露土地等全部植树绿化(见缝插绿)。同时,在今年建设42个社区公园的基础上,今后5年再规划建设250个,全面提高绿化覆盖率,全面提高人居环境质量,全面改善生存空间,以林守地,遏制各类违法建筑,形成城在林中建,车在树中行,人在花中游,鸟在林中栖的景观效果,使人与自然更加贴近,更加和谐。
(三)加快垃圾处理系统工程建设。一是 市要求我区XX年12月前在全区建成153座集垃圾收集和公厕为一体的垃圾转运站,彻底解决垃圾运输、滴漏、抛洒的二次污染,同时缓解市民上厕难问题。 二是 实行垃圾分类收集处理,从源头上杜绝各种污染,达到无害化、资源化、减量化的目标。 三是 按照循环经济的目标要求,在老虎坑垃圾焚烧发电厂配套建设污泥粪渣处理厂、工业危废填埋场和沼气发电厂,抓好绿化美化,使老虎坑环境园成为我区发展循环经济重要基地、垃圾处理基地、科技试验基地。
(四)加大市政基础设施建设管理力度。
抓好宝安新老城区交通衔接工程建设,继续推进主要道路改造和“穿衣戴帽”,要求各街道每年要抓好3条以上主要道路改造和“穿衣戴帽”工程。按照我市户外广告管理要求,深入广泛、完全彻底地整治全区户外广告。加大路灯设施建设和改造力度,用2年左右的时间,解决有路无灯、有灯不亮、亮灯不美的问题。抓好灯光景点工程建设,营造更多的灯光景点。继续推进广场文化和公园文化建设,努力为市民打造健康文明、积极向上的“文化绿洲”和“城市客厅”。
(五)营造良好的管理环境。一是 抓好班子建设和队伍建设,建立一支团结、廉洁、创新的领导班子,造就一支务实、勤奋、奉献的队伍,特别要加强行政执法队伍的建设,为全面提升城市管理水平提供有力的组织保障。 二是 加强人力资源的管理,营造良好的人才成长平台,让一批想干事、能干事、会干事、干成事、能共事的人才脱颖而出; 三是 建立局领导与市民沟通机制,通过设立“信箱”、“市民见面日”等,建立民意充分表达机制,凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量; 四是 创新决策机制,对重点工程和重要工作,通过不同方式,让市民参与决策,让干部职工参与决策。
为了按照领导的指示要求,更好的服务公司,我们不得不提前拟制好工作计划。工作计划可以让下一阶段的工作目标更加明确,工作计划怎么写可以写好呢?栏目小编特意为你呈上“生产主管工作计划”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、建标,制定20xx年工作目标
(一)、车间奋斗目标:
安全环保无事故,创先争优建和谐。。
(二)、主要目标:
1、主要指标:一是硫磺包装量年计划20。00万吨;二是新鲜水、电量、能耗等指标(略)。
2、硫磺成型、包装、发运总量100%完成年计划任务;硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率100%;设备完好率为99。99%,设备事故为零;安全环保生产消灭上报事故,实现 三零三率 。
3、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型包装装置(第二期)安全环保经济开工成功,实现食品添加剂硫磺生产规模达22万吨/年,成为全国第一大食品添加剂硫磺生产企业。
4、加强员工思想管理和技术培训,不断提高队伍整体素质,创先争优,比学赶超,事争争第一,建设和谐。
二、追标,实现奋斗目标的总体方案
1、抓班子带队伍激励斗志。一是在领导班子建设方面。我们以建设 四好班子 为目标,通过与时俱进增强班子成员的事业心、责任感、创新力,把车间领导班子培养成为管理精、能力强、贡献大的班子,带领职工赶超中国石化同类装置先进水平。二是在职工队伍建设方面。我们通过抓好安全意识、效益意识、发展意识、大局意识与和谐意识教育,在加强全民工教育管理的同时,加强对劳务工的教育管理,进一步激发职工队伍 比学赶超,事争第一 的斗志,带出一支能保安全、能保稳定、敢超先进、敢当模范的职工队伍,确保车间奋斗目标的实现。
2、抓安全树环保确保达标。一是加强安全环保教育。进一步提高职工的安全意识、自我保护意识和保护环境意识,努力打造全国第一大食品添加剂硫磺生产基地,为公司安全环保建设作出贡献。二是抓好各项制度的落实,特别是交接班和巡检制度,抓好装置安全平稳生产。组织开展 班组义务安全员 活动,广泛发动职工开展HSE观察,从职工自身的 低、老、坏 现象入手,认真查找和纠正身边的 三违 行为,彻底消除自身的习惯性违章行为,树立 我要安全 、 人人都安全员,人人都安全第一责任人 的理念。三是抓好隐患排查和整改。每个班组每月上报一项隐患,车间组织评估,特别是生产设备方面存在的隐患,由专业组和班组共同排查。四是抓好重大作业环节的作业管理,按照 四特一态 管理要求,严格执行领导干部带班制,确保特殊和紧急状态下的安全生产。五是坚持做好车间的 月检 和班组岗位的班(天)检查,努力促进QHSE职责的落实。车间将围绕安全生产为中心,把各岗位安全生产职责落实到日常生产管理工作中去,确保 一岗一责制 落到实处,把劳务工纳入同全民工一样在安全生产工作中享受同等教育培训、同等管理考核、同等奖励处罚的权利与义务,营造安全生产全员参与、全员共管的良好局面。六是抓好直接作业环节的安全管理和承包商管理,确保每个作业环节的施工安全。
3、抓管理细考核实现目标。一是建立完善追标管理工作制度。为落实车间制订的 追标 措施,车间结合当前的管理实际,修订新的管理工作制度:专业组每周集中向车间领导汇报指标完成进度、分析存在问题、讲明下周管理措施;车间主任每周对专业组的 追标 管理情况进行详细点评,并向各专业组和全体管理人员提出具体的指导意见;每月召开一次班组长以上干部的节能增效管理分析会议,每月组织一次综合大检查,对车间及班组落实车间 追标 情况进行细点评,确保追标工作落实到位最新车间工作计划范例最新车间工作计划范例。二是充分发挥各项考核制度的作用。车间在认真总结今年各项管理工作的基础上,以岗位职责为主要内容,围绕车间的成本奋斗目标,修订车间各项管理制度,重点是对生产管理过程经济技术指标提升和员工队伍建设等进行细检查、细考核,并加大考核力度,密切与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费。充分调动全体员工安全环保、优化操作、做大产量、节能降耗、节水减排、准确发运的积极性,确保车间各项目标的实现。
三、夺标,实现奋斗目标的具体措施
1、加强生产工艺管理。主要措施有:一是针对成型机冷却水管线腐蚀严重(主要表现为垢下腐蚀),优化工艺流程和操作,减少冷却水管内水垢的产生,降低设备的腐蚀;二是继续做好节水、节电工作,进一步加强两套硫磺成型包装循环冷却水水质的变化,在既能保证水质要求,又能满足产品质量的条件下,使新鲜水控制在500吨/月以下;三是做好二期工程的工艺技术规程、岗位操作法修改工作及开工方案的编写工作;四是做好2#硫磺成型装置二期工程相关人员的培训和开工准备工作,确保一次安全环保经济高效成功;五是继续组织好比学赶帮超及小指标竞赛活动;六是坚持以市场为导向,优化两套硫磺成型包装操作,调动员工积极性,做大产量,降低三剂耗量。
2、细化现场设备管理。主要措施有:一是深化TnPM管理,降低设备故障率,创造一流的环境,为员工创造良好的工作条件。保证设备安全经济运行;二是细化班组现场管理,改善环境,开展 一平二净三见四无五不缺 检查评比考核活动;三是开展提合理化建议活动,组织对1套装置成型机增加接力风机,解决抽风不畅影响环境的的问题,2套成型机抽风增加除尘装置;四是开展技术攻关和生产工艺、设备改造,对粒状成型机钢带容易开裂、二套包装机下料不畅通影响计量和产量和冷却水管线垢下腐蚀等影响生产和安全的问题进行技术攻关、改造。
3、优化生产,做大包装总量,多产附加值高的产品。一是优化生产合理安排。Ⅰ套硫磺成型包装以片状成型机最大负荷为原则,多开片状成型机,少开粒状成型机,节约防粘剂的使用量。少开电耗大的设备,节约用电。二是在液硫处理量较大的情况下,尽可能不停造粒机交班;三是Ⅱ套硫磺成型包装装置(新硫磺)根据市场的需求生产工业级和食品添加剂硫磺。
4、Ⅱ套硫磺成型包装装置重点做好:一是 硫磺包装新增加热熔器 和 在新硫磺包装线增设硫磺产品金属检测器 ;二是在Ⅱ套硫磺成型包装(新硫磺)二期项目中,液硫管线拌热蒸汽高空疏水阀疏水排凝凝及液硫管副线阀,增加操作平台;三是在Ⅱ套硫磺成型包装(新硫磺)二期项目中,增加液硫大循环线,即成型机前到联合三硫坑的返回线,降低停成型机后对液硫管线的影响;
5、抓好硫磺包装计量管理工作。一是对包装电子称计量误差大的情况下,进行人工加、减包装量校正,并细化考核细则,加大车间的抽检和考核力度;二是加强对发运班、生产班组的袋子收发的管理;三是开展生产班组的质量计量竞赛活动;四是对车间员工进行质量计量工作理念的培训,让每位员工树立质量计量理念,让职工自觉遵守,实现自主管理,实现硫磺包装准确重量为 50。XXkg/包, 产品出厂合格率为两个100%。
6、抓好节能降耗工作。一是1#、2#硫磺装置的普通照明灯全部更换LED照明灯。1#、2#硫磺2套装置全部使用白炽灯照明的总功率分别为26。4kwh、35。2kwh,全部更换成LED灯,按XX%的节电效果,每天可以节电9。5kwh,降低装置能耗。二是优化2#硫磺仓库照明。优化2#硫磺成型包装用电,硫磺仓库照明灯实行分段分区管理,到达优化节电。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型装置的硫磺包装厂房北面管带接一条DG100的管线到液硫罐区的蒸汽冷凝水回收泵,直接回收管带伴热蒸汽的冷凝水和成型机机加热的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是发扬包装车间 捡芝麻 精神,掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额,合理、正确用好每一分钱,节支减费,确保每月的进度指标不超标。
7、加大产品外运的监督管理工作。一是要细化产品外运的管理制度,确保在 三方 监管准确发运;二是细化硫磺装车管理制度与现场明示,提高窗口的服务质量;三是继续规范叠包和堆放方式,实行装车确认制,确保外运准确率,实现出厂破包率为零;四是做好硫磺产品装汽车实行过磅的管理工作;五是以市场需求和效益为导向,适应销售市场快速变化来随时改变食品级硫磺和工业级硫磺的生产和发运。
8、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型、包装装置(第二期)安全环保经济开工成功。一是成立新装置开工筹备领导小组,由车间主任当组长,全面负责新装置投产前的各项准备工作,确保各项准备工作按计划进度完成好;二是借鉴现有的10万吨/年硫磺成型包装装置(第一期)在开工建设及投产前的各项准备工作中取得的成功经验,重点抓好设计图纸审查、设备选型、人员培训、开工方案、技术规程、操作法等技术资料的编写;三是根据车间目前的生产情况和员工构成实际,争取新增岗位人员早日到位或者给予政策支持,确保新装置新岗位新人员能按计划进度进行上岗培训;四是加强培训。培训方式分为基础理论知识培训、专业知识培训、对口装置培训、现场技术练兵、叉车培训等,这些培训中包括相关的安全、消防、气防、环保知识和基本技能的培训。其中现场练兵还包括岗位操作法学习、试车方案学习、现场熟悉装置、现场模拟操作、反事故演习等内容。
9、做好队伍稳定思想政治工作。落实各岗位职工思想政治工作责任制,把队伍稳定思想政治工作做到生产作业现场、做到员工家庭、做到员工心坎。要关心员工生活,解决实际困难,做好劳务工规范管理思想政治工作,确保职工队伍的稳定,营造和谐车间氛围,努力形成最大的工作合力,为全面实现车间奋斗目标共同奋斗
20xx年工作总结暨20xx年工作计划二零零六年,是行业大风浪的一年,也是公司奋进拼搏的一年。铝价一直波动不稳,在公司领导的正确运筹抉择与领导下,积极能动地调整运营状态,改变经营策略,虽遭遇劣境,但却稳稳地站住脚跟,显示出了强大的生命力和雄厚的实力。而我们生产部是企业的支柱,是产品的直接创造部门。
20xx年,生产部在公司的领导下,在各兄弟部门的密切配合下,从人员管理、工艺技术改进、产品质量以及产能的提升等方面,都有长足的进步,时间就象流水一样,悄悄地从我们指甲缝里流走了,转眼间我们从20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年岁末。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结,同时祝愿我们齐亚铝业公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展。在过去的一年里,生产部以生产作业计划为依据,对各车间发生和可能出现的问题及时的调查、了解,采取措施积极预防和处理生产中的事故和失调,同各车间一起进行了大量的工艺摸索试验,尤其是6082、6061、6005挤压及时效工艺的生产控制,氧化车间电泳着色颜色控制和水印处理,基本完成了公司年度生产任务的各项指标,满足了公司销售部门的产品销售要求。
1、首先,生产部根据订货单制定生产计划,标注好客户要求及供货日期,把生产计划下达到各车间。并检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。在检查中发现准备不足,协同有关部门及时采取措施或调整计划。
2、其次,我每天及时检查生产作业的执行情况,以计划为依据,检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差。发现车间有脱离计划的偏差,及时同有关车间主管和经营部协商,基本上保证了计划如期实现。
3、对各车间出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析,及时同有关部门领导作出诊断,并找出补救措施。并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录;生产能力的变动记录等)进行分析研究,深入细致地分析研究所出现的问题,同有关部门及时协商,找出问题解决办法。
4、人员管理方面,在20xx生产工作年,由于各种因素的影响,职工队伍不太稳定,新招聘员工又很多,共有七八批次的新员工进入到车间的各生产岗位,给车间管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,我同各车间主管还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。
5、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,积极向工人灌输“品牌意识、质量意识”,要求各车间严把生产工序的每一个质量控制关,我们始终坚信铝材质量是生产出来的,只要我们车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现质量缺陷为零的目标,目前我们虽还有一点欠缺,但我们正往这个目标努力。
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:各车间的生产现场管理较为混乱,各种物料的摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差,生产完毕清场意识薄弱,特别是挤压车间。由于企业地处落后的地区,招聘的员工普遍文化素质较低,加之生产管理人员在管理方面的松懈,致使员工的责任意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约水电能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训,继而进行系列的检查督促(包括经济处罚),不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。设备停机率较高,维修效率跟不上,但从目前维修人员的数量和水平来讲,对今后的设备管理必然会带来一定的困难,特别是在设备维修和保养方面,我们欠缺这类人才。另外设备维修人员跟班生产的状况不够好,对设备的备品配件不够熟悉。模部也存在类似问题。设备维修和模具维修跟不上是影响产量和成品率的两大因素,还有一个重要因素,就是车间生产控制,班长是否合理调配人员,有没有达到棒、模最佳配置,在这一方面还有所欠缺。安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是相关安全知识大部分员工了解不多,一旦有突发事件根本无法处理。为此我将加强这方面宣传工作,同时同人力资源部一起定期进行一些安全小知识的讲座。另外结合各生产车间在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。
展望20xx,我将从不足之处着手,做好各项工作。加强生产调度工作,及时了解、掌握生产进度,研究分析影响生产的各种因素,根据不同情况采取相应对策。
一、生产部根据现有订单及客户交货期结合部门实际生产产能编制月生产计划和月出柜计划,并按照客户订单交期与产品生产难易程度相结合合理进行安排生产以月出柜计划日期作为最终依据,分解为周计划和日计划,及时跟踪并提醒部门主管及时处理本部门异常,做好各部沟通协调工作。对有异常不及时反馈和处理的或根本不按照生产任务单和调度单执行的或执行时间完全偏差的部门主管和班组长作出相应奖罚,对生产任务单和调度单上务必完成的内容和产量、成品率到月底一起作考核评比,。
二、在技术人员和主要岗位人员的培养和留用方面加大力度,培养出一支认同公司理念,道德品质优良、生产技术过硬会管人管事的生产管理队伍,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,谁拥有了人才谁就是赢家。但我们企业专业技术人员和熟练工人的流动较大,对我们生产效率和成品率影响很大,而公司在企业文化建设方面几乎是一片空白,企业文化关系到企业所有员工的思想情绪,也与企业的发展息息相关,纵观中外古今取得巨大成功的企业,都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念,然后通过长期的企业文化建设企业精神贯注到每一位员工心中,良好的思想***工作,能够给企业带来无形而巨大的效益。
三、物料消耗及生产成本的控制,20xx年由于没有对各部门、各车间的物料消耗情况进行真正考核,有物料浪费或物料消耗过大的现象存在,维修人员和生产员工的大脑里缺少成本观念。明年生产部将会从源头即材料进厂开始然后层层分解,将物料消耗落实到各部门、各车间,将对各生产车间按标准定额进行考核,实行节约奖励制度,对于超过部分分析原因,按责任比例进行处罚。
四、负责组织好公司现场管理、设备管理、文明生产、安全生产管理等工作,推行“5S”管理理念(整理、整顿、清理、清洁、素养)。将工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉,把留下的依照规定的合理位置放置,并明确标示,将工作场所清扫干净并保持,每位成员养成良好习惯,遵守规则做事,文明的员工是文明管理的根本保证。
五、树立品牌意识、质量意识,把品牌理念灌输给员工,让企业全体成员工把品牌战略作为一种责任,在生产中抓自检,协助质检进行质量控制,建立不良品档案,积累控制数据,画图表,观察质量波动,订管点,把住关键工序,检查,进行措施对比。
六、监督并协助好维修与模部工作,要求操作工和维修工每天填好所作的维修活动记录,要求定期对机器进行保养。要求维修部为每一台机器编制档案,记录所有的维修计划和维修纪录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器尽可能不发生意外故障。当有故障发生时,维修人员要做到随叫随到,及时处理。要求模部必须保证模具上机合格率,做好模具档案管理工作,目前模具成本在生产中占比例很大,也是影响成品率的重要因素之一。
七、坚持调度会议制度。调度会议是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式。会议由我负责主持,各车间主任及有关科室参加。研究生产中出现的问题,以求得矛盾的解决。对于常见的易发生的问题,各部门之间作一提醒,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。对于出现的事故和失调,做出正确分析,作出诊断,并找出补救措施。
八、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强对各车间、班组安全检查力度,加强安全培训学习,完善岗位责任制,严格执行班前会制度,抓好三级安全管理网络的建设,坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题及时通报并限期整改,并责令责任当事人制定出改进措施,对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。消除安全隐患,确保20xx年的安全生产。充分利用周五安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服困难,不断提高工作质量,抓好安全生产,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍,为企业的发展添砖献瓦!
即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。
“不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。
在xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:
一、推进5s工作
主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。具体方式为:
1、通过培训5s方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;
2、争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;
3、从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;
4、组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。
二、培训教育
1、利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;
2、开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;
3、部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。x年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。
三、工艺品质方面
1、优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。
2、坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。
产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1、制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。
2、同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督,督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。过去的这项工作基本是流于形式,“坏了再修,没坏不管它”的方式不能再持续下去,今后要实实在在的做好管理和控制。
3、库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。
4、错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。
5、优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。
6、制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。
7、对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。目的是以正负激励的方式建立成本意识。
8、完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。
五、加强管理(管理创造效益)
1、首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。
2、定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。
3、针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。
4、针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。
5、在安全管理方面,车间生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决做好四各方面:1)查明事故原因;2)处理责任;3)教育和组织学习经验教训;4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。
以上是我新一年的工作计划。
根据公司21年总体经营思路,完成年销售额元的指标,针对目前我公司的发展现状以及装调车间的实际情况,将21年生产部的工作做如下安排:
一、完成生产装调任务
首先协调解决目前正在生产中的四台设备,在4月19日之前,组织人员对设备进行拆卸、装箱以及发货,到现场后根据甲方和场地的实际情况组织人员进行安装、调试;在4月20号之前将设备的各个零件维修、组装成部件并检漏完工,4月23号之前整体装配完工,之后进行检漏、调试。积极协调处理设备目前存在的技术问题和调试过程出现的问题,争取早日发货。
其次按照合同进度要求,组织协调生产人员按照时间节点进行生产,力保完成21年的生产任务。
二、规范生产管理及进度控制
生产管理是公司经营管理重点,是企业经营目标实现的重要途径。生产部要合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作,以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的。按照合同的交货周期,倒排时间节点,掌握生产过程的进度,以便及早合理有效的组织安排生产。
三、生产过程中控制成本
生产部在组织生产的过程中,要严格控制生产成本,组织﹑计划﹑指导﹑控制及协调各职能部门、车间运营中的各种活动和资源,以达到公司对成本控制﹑产品数量及质量等方面的要求。
对生产采购计划、生产管理、车间生产及生产统计等生产环节的有效控制,及时按市场要求生产出高质量的产品,同时尽可能降低成本,创造优良的经济效益。
号召车间生产人员都要以自己就是主人的心态对待企业的资源;能用的东西尽可能利用;切勿随意丢弃,丢弃前要思考其剩余之使用价值;秉承勤俭节约的原则,建设资源节约型企业。
四、装调车间的改造
目前,装调车间的现状要在一年内完成约10台设备,确实有难度,首先是装调车间的空间比较小,仅有的空间又被设备的配套件和材料占的乱七八糟。其次就是车间内调试设备所用循环冷却循环水流量不足,不能满足多台设备同时调试(以前就有发生过),而且循环冷却水的管路布置凌乱而又到处漏水,地面上到处都是管路。再就是必须保持车间内的环境比较干净。为了今后的发展,必须将装调车间最基本的场地问题用最小的投资进行充分合理的改造,改造计划如:
1。将车间离墙的空间改造成仓库,经过维修与改装成摆放设备配套的外购件和原材料的仓库。
2。需要将车间内循环冷却水管路重新合理的规划布置,在必要的地方预留阀门和接头,以便设备到位后对接。
3。将在装配过程中要进行的切割、喷漆、打磨等工序,移到车间外的车棚内进行,为了可以挡风遮雨和在冬天时也可以工作,可以进行简单的维修。
4。装调车间门窗及天窗作适当维修,以保证室内的防尘效果。
五、机加车间的充分利用
就目前我们的设备,除了机组必须外购外,其余的一些关键件可以放在机加车间进行加工。比如热沉,就可以放在机加车间进行加工,制作时主要需要卷板机和焊工,而且都很好解决,有场地我们可以买一台卷板机,焊工可以聘请。因为这种关键的部件我们自己加工可以保证质量,我们随时进行质量监控,可以降低成本。
另外我们既然有机加车间,就要充分的利用,比如装配时出现加工问题、需要增加零部件,都可以放在机加车间进行,这样可以保证进度,因为装配过程出现的修补,需要快,赶时间。当然要这样做,就必须给机加车间备一些常用的钢板和棒料,以备急用。
六、协助质量部门做好质量把关问题
通过以前的工作过程发现,外协零部件并不能满足图纸要求,回来后既给装配过程带来很大的麻烦,又拖了进度,造成了人力、物力、财力的极大浪费,拖延了工期,因此生产部要加大对外协零部件的质量控制。
七、生产技术人员的需求与技能培训
为了扩大生产和实现工作目标,需要引进生产技术人员,比如焊工、铆工、装配钳工等,对招聘来的人员进行测评,达到要求的可以录用。
对现有的生产人员和招聘来的人员,进行真空设备基本知识、装配操作和岗位技能相关知识的培训,这要可以提高生产工人的基本素质,提高生产效率。
八、注重安全生产
为加强公司人员工作管理,促进公司下半年各项工作任务完成,适应公司下半年安全生产需要,促进公司的发展和壮大,必须建立生产要服从安全的需要,实现安全生产和文明生产,公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强公司的劳动保护、改善劳动条件,保护生产工人在生产过程中的安全和健康,防止和减少事故的发生。
时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,且通过自身的.不懈努力,现已基本熟悉我们部门的工作流程,能明确工作的重点和方向,并在工作中形成了一个清晰的工作思路,现将我的工作情况作如下汇报:
一、认真学习岗位职责
根据岗位职责的要求,我的主要任务是:
1、执行每月生产计划,安排现场生产正常运行,训练及协助班长的工作;
2、处理现场停线事件,确定原因及采取对策;
3、降低生产直接成本,严格控制生产中的浪费,要求员工规范化作业;
4、维持和提高生产产品质量;
5、做好每日生产数量和质量统计工作,制定每周生产的统计报表;
6、做好与其他部门工作沟通;
7、做好员工管理与培训工作;
8、做好员工绩效考核工作;
9、做好现场6s工作。
二、工作能力得到一定的提高
在执行上述工作过程中,我意识到管理工作的琐碎性,因此在开展工作之中预先做好了个人工作计划,有主次的及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。
1、首先,根据生产部制定的生产计划,标注好型号的要求及供货紧急度,把生产计划下达到车间。在检查中发现准备不足,协同有关部门及时采取措施或调整计划。
2、其次,我每天及时检查生产作业的执行情况,以计划为依据,检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差。发现车间有脱离计划的偏差,及时同有关部门采取措施,基本上保证了计划如期实现。
3、对车间出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析,及时同有关部门领导作出诊断,并找出补救措施。并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录等)进行分析研究,深入细致地分析研究所出现的问题,同有关部门及时协商,找出解决问题的办法。
4、人员管理方面,在这一段时间里,由于各种因素的影响,员工队伍不太稳定,新招聘员工又很多,比例多达1/2的新员工进入到车间的各生产岗位,给车间管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,我同车间班组还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。
5、产品质量方面,在完成上述产量的同时,我们车间也高度重视产品质量,积极向工人灌输“品牌意识、质量意识”,要求各流水线严把生产工序的每一个质量控制关,我们始终坚信电机质量是生产出来
以下内容是编辑为您准备《主管年度工作计划》,大家不妨来参考。希望你能喜欢。为了按照领导的指示,需要工作计划更具有合理性。工作计划实际上也是对我们工作时间的具体安排和规划。
一、提高酒店的服务
为了能在第四季度提高酒店的服务水平,酒店要针对全体的员工进行一次培训。目的是为了提高员工们的服务意识,以及工作水平。让基本的员工都能在遇上顾客询问的时候能做出适当的回应。尤其是新人员工,和一些老员工,需要对服务意识进行加强。还有就是前台方面,需要加强对英语的培训,以便适应更多的场合。
二、针对管理方面
在酒店的管理方面,需要加强对细节方面的管理。如在工具方面,需要对工具的领取使用情况进行记录,提高对工具的爱护,减少工具的消耗速度,并保证器械的正常。
还要对员工进行详细的档案管理,针对其工作情况,经过考核对工资待遇等进行调整。
在第四季度的工作上,我也要加强对员工的了解。多去关心他们的工作情况,了解员工状态的变化,尤其是对工作情况的调查,积极的听取他们的意见,对管理模式和方法做出调整。
三、第四季度的运营
在第四季度,酒店进入旺季,尤其是在十一黄金周等阶段,周围的景点更是会人满为患。但是作为酒店,我们的服务质量并不能因为顾客的数量而下降。
节日到来的时候,当然也不能忘了在节假日的活动宣传和准备,多准备一些方便与景点观光相关的服务。如接送或者是打折之类的活动,都会有不错的效果。
四、总结
因为之前几个月的淡季消磨,我们的员工急需重新拾起服务意识,做好接待大流量顾客的准备。当然我自己这个主管也是不能闲着,要好好的做好管理和监督工作。
××年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助××经理创作;
4月份的援助和赠书广告文案;
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1.八周年总结会中自己的工作主要有:
(1)撰写了5篇发言稿;
(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3.在××经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;
5.协助××经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份:
1.协助××经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;
2.协助××经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3.按照×总的要求,在××经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4.与××经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
六月份:
1.按照×总的要求,在××经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与××经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与××经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
(一)值得分享的工作经验及心得
思想上
1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从×总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从×总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,×总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,×副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,×经理和×经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像××大姐、××、××等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如×总、××经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上,人际沟通能力有所提高。
经验上:
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:
1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须该之。
2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。
3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到××经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。
四、下半年的计划
(一)思想上
在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:
1.积极参加公司组织的娱乐活动,呈现多面的自己,给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体;
2.多于一线的家人进行交流,与他们建立友谊,以实现方便工作、丰富生活的目的;
3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。
(二)工作上及技能上
1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向,为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础;
2.读一些广告文案大家的作品,并在深入领会其精髓的基础上,进行一些模仿,以求为我所用;
3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。
五、对公司及部门的建议
(一)对公司的建议:
1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说及时的总结是必要的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率;
2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。
(二)对本部门的建议
1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率;
2.探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,因为这样的环境是创意工作者所必须的。
以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.环境上:有一个相对安静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思考,以保质保量完成工作。
2.薪资上:付出和回报成正比。
3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但希望自己的付出能被人理解。
4.团队:希望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。
一、工作计划
1、履行楼层主管的工作职责,做到楼层主管日常工作流程能够和相关的部门工作协调;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
上面的工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、按照卖场实际情况,做适当人员调备;
15、担负下属工作质量及工作进度;
16、担负本楼层物料陈列、道具、管理;
17、指定市场调查工作计划及实施;
18、各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、按照销售业绩分析工作。
在不久前,我们总结了上半年的工作情况。越是总结,我就越是感到惭愧。尽管看起来我们取得了不少的成绩,但仔细看来,我们也同样在工作中浪费了很多的机会。在下半年的工作到来之前,我们要做好准备和计划,让这半年的工作能更加的井井有条。为了能让自己有所进步,我也对自己在下半年计划如下:
一、稳固思想,确定公司发展理念
随着公司的发展,公司的发展理念也在不断的改进和提升,作为人事部门,我们要严格的深入了解公司的理念,改进个人思想。在招聘以及培训中,都要严格按照公司的要求和发展方向进行培养!尤其是作为经理的我,更要严格的学习公司的思想理念,在工作中走在公司之前,为公司的发展准备人才资源。
同样,作为管理者,在工作中我要积极的带动人事部的各位员工,在思想基础上做好学习工作,统一人事部的发展思想!
二、工作提升,提高个人管理能力
在这半年的工作中,我要严格的提高自己的管理能力,尤其是对自己的管理,在下半年的工作里,我要根据上次的总结,在工作开始之前,严格的改正自己在工作中的问题和缺点,提高个人的工作能力。其次,我还要通过学习,不断的进步,在工作中完成自己的职责。
而且在下半年,我要更是要提高自己对员工的管理,摒弃过去那种无规律的安排,在工作中,我要严格的规定好工作的计划和目标。对于员工的不足,们要及时的提点并要求改正。当然,我也要积极的吸取教训和意见,对自己出现不足的时候,也同样要以身作则的改变自己,起好带头作用。
三、结束语
下半年的工作非常的复杂而且可能会有很多的波折,作为管理着,我要在工作中不断的调整自己,带领队伍,突破这些困难。相信在努力之后,就一定能获得成功!
xx在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完xx工作总结,我们对xx有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部xx工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务认识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典范事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典范事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自xx年月xx月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上xx今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务赞誉度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
一、加强学习讲奉献
保持一个好的工作态度,要树立正确人生观、价值观是工作干好的关键。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神,树立全心全意服务理念。同时部门还将组织员工积极参加酒店培训,并且根据餐厅年度主题培训计划部门,自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训,通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障,常抓不懈组织纪律,部门负责人要带头从自己管起,彻底杜绝违纪乱规现象的发生。部门员工言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化餐厅环境,营造“温馨家园”
严格卫生管理确保餐厅环境整洁,为宾客提供舒适环境。
有效措施:下半年我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四卫生大检查外,我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场,决不流于形式。将检查结果进行通报并制定奖罚制度,实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性,使餐厅卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草美化餐厅、营造“温馨家园”,不可缺少点缀品。下半年我们将与新花卉公司合作,加强花草管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使餐厅花草常青常绿,常见常新,希望给宾客温馨如家的感觉。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍管理作为历来一个薄弱环节,下半年,我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”,为此一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁物品摆放整齐,并对各寝室卫生状况进行检查。
第二要加强寝室安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出,宿舍实行对外来人员询问与登记制度,以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工,服务员住店员工大多年龄小,社会经验不足,因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱,使大家感受到家庭般温暖。
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益。
在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。
在下半年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用的人力配置争取的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到的职责。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是当中的顶峰时期,加之我们的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对下半年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为20xx年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
主管下半年计划表篇7一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念。
紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇,围绕打造“一园三基地”目标,同时以招引大项目为核心,科学承接先进地区产业转移,优化创新招商方式,全面提高招商工作的水平,实现招商引资工作新突破。
二、明确两个目标:
1、项目目标:严格按照我县招商引资规定,选择投资大、技术新、税收高、能耗低的项目。
2、区域目标:长三角、珠三角、京津及环渤海区域,省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作基础的地区。
三、立足两个需求
1、立足于我县现有企业做大做强的需求,从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金(上市融资)、优化管理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。
2、立足于我县打造黄河三角洲“一园三基地”的定位,力争在低碳循环项目、战略性新兴项目、温泉养生文化及现代创意服务项目引进方面有所突破。
四、依托三种资源
1、充分利用好我县企业的上下游客户资源,深入企业,联络沟通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。
2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资源,拓展有效资源链,经常走访联络有关单位,建立起招商信息收集渠道。
3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资源,积极联络交流,建立起信息沟通渠道。
五、优化四种方式
1、小分队集中驻点招商。加强与驻地各类协会、办事处和大企业集团的联系,通过“捕捉信息,建立联系,登门拜访,活动洽谈,实地考察,巩固跟进”六步法,建立起辐射发达地区的招商网络。
2、以商招商。特别注重强化对已落户企业的服务,与外商多沟通,多联系,增进感情,优化环境,扩大信息资源,以期引进更多又好又大的项目。
3、园区招商。全面实施“区中园”战略,发挥开发区产业、政策和基础配套优势,瞄准国内外知名大企业、集团和高新技术企业,拿出好的项目,积极推介,加强合作,寻求突破。
4、大项目招商。积极探讨“飞地”招商模式,把争取的有限的土地指标向大项目和好项目倾斜,集中人力、智力,有针对性地做好项目策划工作,用大项目、好项目争取土地指标,做到项目和土地指标的有机结合。
因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平。在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
我认为酒店的前厅主管的工作计划主要分为以下几点:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题。
⑵每天能按时做x次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录。
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度。
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施。
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录。
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求。
⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案。
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德。
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账。
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
(一)充分深入地了解公司情况。
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司当前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅相关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司当前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入理解和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您实行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面实行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作实行定位,按照人事主管职位对公司的重要水准来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务展开。
1.展开日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急实行分等, 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导实行沟通,征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节实行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5.和领导您就提案涉及的多项工作计划方案实行讨论,并征求其意见,征得领导对其中某一方案的批准。
6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在领导已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推动工作计划的实施。
7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题实行反馈,即时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报工作进度。
8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准实行评估,并将评估报告上报给领导审阅。
9.对该工作计划方案实行总结并形成书面报告提交给领导审阅,批准通过。
10.实行下一个工作计划。
11.在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常实行。
(五)定期总结和改进工作。
1.对以上的各项工作计划按照先后顺序实行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利实行,实现公司的保值增值。
1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3.注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议,集思广益,群策群力,以便人事部门更好的为公司服务。
__年是电力体制改革进入实质性实施的第一年,我们将面临许多新的挑战和考验,加强安全管理,加快电网建设,大力开拓电力市场,推进多经产业调整和发展,是摆在我们面前的紧迫任务。为此,我局提出__年的整体工作思路是:明确一个目标,确保两个稳定,抓住三个层面,强化四项工作。
明确一个目标:在党的__大精神的指引下,认真学习和贯彻“____”重要思想,围绕“以安全为基础,以发展为主线,以科技进步和改革为动力,以经济效益为中心,以优质服务为宗旨”的企业定位,确保实现全国一流县级供电企业目标。
确保二个稳定:确保安全生产和职工队伍稳定。
抓住三个层面:紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的发展,做到主业求转变,多经转机制,农电强管理。
强化四项工作:强化安全基础工作,强化电网建设和优质服务工作,强化员工素质提高工作,强化管理机制创新工作。
(一)主要工作指标
安全生产技术经济指标
不发生人身事故,不发生本企业负主要责任的重大及以上电网事故,不发生本企业人员责任的重大设备事故,不发生五种误操作事故,不发生火灾事故,不发生本企业负同等及以上责任的交通事故。输电事故率≤0.2次/百公里.年,变电事故率≤0.1次/台.年,配电系统用户供电可靠率≥99.9%,农村供电可靠率≥99.4%;高压综合线损率≤7.0%,农村低压线损率≤11%;供电电压合格率≥96%。确保本年度内实现连续3个安全百日,力争全年无事故。
经营指标
售电量确保完成4.6亿千瓦时,力争完成4.8亿千瓦时;当年电费回收率100%;完成__局下达的其他经营指标。
电网发展指标
主干电网、城网、技改、大修等建设与改造投资4488万元,其中110千伏输变电工程投资1660万元,35千伏输变电工程投资1220万元,10千伏及以下配网项目投资702万元,技改项目投资546万元,大修项目投资360万元。
企业发展、党建及文明建设目标
确保通过全国一流县级供电企业正式验收;确保地方行风民主评议满意率名列前茅;保持和巩固省级文明单位,党风廉政建设和企业文化建设更上新台阶。
(二)主要工作措施
1、坚持安全生产从头抓起,规范管理,落实责任,力争实现可控、在控
要认真实行安全生产抓头头、抓源头、抓人头的方针,落实各级安全生产责任,克服“两张皮”现象。健全和完善安全生产第一责任者深入现场检查制度,确保各级安全第一责任者思想到位、责任到位、工作到位,加强信息传递,杜绝中梗阻现象,克服安全管理中的“两张皮”现象,真正做到压力传递到位,以充分发挥三级安的作用,把安全责任制落到实处。
继续深入开展安全监察值日师制度,加大对现场违章的查处,以“零违章”来保“零事故”,同时开展安全监察师培训工作,提高现场监察水平。坚持制度在前、教育在先,做到依法从严考核,实行“一票否决”制和“说清楚”制度。
以“专业管理年”活动为抓手,实施标准化、规范化的管理。结合省公司、__局__年开展的“专业管理年”活动,根据我局工作实际,重新修订和完善各专业管理制度、规程,推行变电设备检修标准卡和线路标准巡视卡以及变电设备标准巡视卡,规范现场工作程序和检修工艺。
继续执行技术监督值日师制度,加强消缺管理,提高设备健康水平;继续抓好变电站规范化建设工作,夯实基础工作;逐步形成安全生产良性循环的长效机制,提高安全工作效率,改进安全工作绩效。
认真吸取事故教训,强化现场管理,落实闭环控制。安全生产重点在现场,关键在落实,关键在人,关键在领导,要把履行安全生产职责的考核情况作为评定个人业绩的重要内容,提高各级领导和专业人员的现场到位率,加强对现场工作的指导,提高对变电运行操作、调度运行、配电抢修等专业的可控在控管理水平;
重视设备的异动管理,严格执行现场勘测单制度,确保危险点可控,把熟悉安全规程、熟悉人员、熟悉设备作为各级员工的安全必修课,确保各项安全、技术、组织措施落实到位;高度重视管理性违章、装置性违章查处和整改工作,切实落实企业、车间、班组“三级控制、三不发生”,实现年度安全生产目标。
进一步强化外包队伍的安全管理,落实消防和交通安全工作。严格外包队伍的入网许可制度,落实合同制管理,强化对外包队伍的监督和考核管理,落实好安全交底工作,严格对外包队伍的考核,实行发包单位与外包队伍连带考核制度;加强对交通安全和消防设施的安全监察力度,确保消防设施可用,继续实行“准驾证”制度和工作单、刷卡通行制度,规范车辆驾驶秩序。深入开展“安康杯”竞赛活活动,创新活动方式,通过开展各种寓教于乐的安全教育活动提高职工安全意识。
2、切实加快电网建设的步伐,全面实施管理信息化工程和开展贯标工作。
电网建设方面,投入2880万元,建设城农网输变电工程,完成110千伏下沙输变电工程,满足__工业园区和新增用电大户的用电需要;完成35千伏沿山输变电工程,完善农村主干网架;配合__段高速公路建设,完成35kv__高速公路配套输变电工程。投入702万元,加快城市配网建设与改造,完成__中路等地段的电缆下地改造,市区配网实现网状供电,进一步提高供电可靠性。积极争取城南新区、城郊工业园区的配网延伸、改造工程立项。
积极推进信息化建设工作。争取将我局信息化建设纳入__局统一规划工作中,对现已投运的几个管理信息子系统进行改造、升级的基础上,促成物资管理、项目管理等子系统的尽快投运。加快局办公大楼和家属区宽带网建设步伐,扩大网络的的覆盖面,实现多煤体数据快速传递和信息资源共享;改进和完善x电信息网主网页及各部门、班组网页的功能,逐步形成网络管理体系,争取在网络上量化各项任务、各项指标,使信息工作真正做到实时跟踪、闭环控制、偏差管理、监督考核,从而提高管理效率、效果和效益,实现电子化办公。
认真开展宣贯“三标一体”工作。要以宣贯“三标一体”为契机,夯实基础管理;要将考核办法细化、量化,建立和完善可操作性强,覆盖全员、全方位、全过程的考核体系,推动企业法制化管理。要加强合同管理,深化班组创一流工作,落实“三大标准”体系,推动全面质量管理。
3、强化服务意识、市场意识,实现经营向市场转变
强化市场营销和优质服务工作。加强对__年__电力市场的前期调研,对每一个可能的潜在增长点进行分析研究,寻找政策支撑,争取大用户直购电政策在我局试点。以经济杠杆为核心,寻求效益化,发挥山区小水电优势,寻找降低上网购电成本的有效途径,克服山区经济增长缓慢的弱势。
进一步加强优质服务工作,配合__局呼叫中心的建设,做好对客户反映的热点、难点问题分析工作和反馈工作,落实cs评价体系,加快实现营销现代化。推行《营销业务零缺点管理办法》,建立健全配套制度,推行“五常管理”,形成人员管理常自律,物品管理常整理,环境管理常改善,后台管理常优化,现场管理常规范的供电服务常态运行机制。
深化“两全管理”,探索营销新策略。初步建设规划管理体系,使规划、计划、预算达到有机的结合;强化成本意识,树立危机意识和忧患意识,眼睛向内,挖掘潜力,全局职工务必保持艰苦奋斗的作风,做好过紧日子打算。
要认真规范购电合同,严格执行年度分月购电计划,做好购电分析工作,实现对购电成本的可控在控;缩短项目流程和建设工期,提高资金使用效益。建立预算偏差监控制度,完善招投标制度,加强计划、预算、成本、项目和资金管理,强化经济调度和“购销比价”管理。继续推行对大客户月缴费实行分期划拨的做法,探索预交费方式;尝试对欠费大户进行新闻煤体公开曝光、诉诸法律手段等方式,施加压力,依法收回欠费。
4、创新管理,进一步转变多经工作机制
理清思路,找准定位,加快转换经营机制的步伐。进一步理清多经工作思路,制定多经发展滚动规划,确定多经发展方向。加快多经企业规范化的改制或重组步伐,转换经营机制,优化资源配置。要以结构调整为重点,进行资产重组和企业整合。
实施走出去战略。对于安置型多经企业要加快走出去的步伐,寻找与强者合作的机会,加快施工企业民营化的步伐,实现可持续发展。要从发展型或者安置型的不同战略角度来确定发展思路,充分发挥多经企业员工的创业积极性,促进多种产业的健康发展。
实行指标分解,强化风险意识。将年度经营指标分解落实到各多经公司,实行“一把手”负责制,将经济指标完成情况列为各多经单位负责人年度考核的主要依据。
规范管理,开源节流。规范承揽外部业务的奖励办法,完善内控制度,降低成本,建立经营者经营业绩年度奖励制度,探索推行厂长、经理年薪制。同时要转变管理方式,减少行政干预,要以资产为纽带,加强对经营业绩、安全责任和资产保值增值的考核,支持企业自主经营、自负盈亏、自我发展。
积极参与电源建设。要继续加大小水电开发工作力度,不断壮大我局民营企业的经营规模,形成规模效益。
5、规范管理,加强指导,提高农电管理水平。
继续深化农电管理年活动,夯实农村供电所安全生产基础,加强生产经营工作的规范化、标准化、制度化建设,加大检查、指导力度,加强考核工作,切实提高农电各项工作管理水平。
重点抓基础工作的规范化。要重新修订和完善农电调度、变电运行、修试、线路等各专业现场运行规程;要健全和规范用户档案和设备、材料台帐;加强设备的定期巡视与消缺工作,建立缺陷汇报制度和设备消缺记录;要继续加强安全工器具的管理,坚持做好定期试验、轮换工作;要加大农电“两票”填写合格率考核力度,开展危险点预测和分析工作;认真做好班前会、班组安全日活动等日常工作。
进一步加强农电经营管理工作。认真执行城乡同价政策,把好“电价关”,提高售电均价;把线损当作经营工作的重中之重抓,做到每月有分析、有改进措施;对各供电所的生产成本按月进行核算,杜绝浪费,鼓励节约;争取在15个乡镇全面推广电费储蓄业务,简化收费手续,提高工作效率。
加强指导、培训,提高农电队伍素质。重点要加大对农电安全工作、专业工作的检查、指导力度,各生产技术管理部门要协助农电修订和完善技术标准和专业运行规程;要制定相应的绩效考核制度和年度培训计划,定期对供电所员工进行业绩考核、专业知识培训,提高供电所员工素质,确保队伍稳定。
继续开展农电规范化服务工作。认真对照省公司颁发的《供电所营业规范化服务细则》,积极开展营业窗口作风整顿,实行标准化管理,简化用电报装手续,缩短业扩流程,要确保到__年底,全市15个乡镇供电所全部达到农村供电营业规范化服务验收标准,在保持水北供电所全国农电营业示范窗口的基础上,再争取1~2个供电所获得省级农电营业示范窗口荣誉。
6、以人为本,法德双治,努力打造一支高素质的职工队伍
切实加强思想政治工作。要深入抓好__大精神的宣传教育,结合开展向雷锋、谷文昌同志学习的活动,继续深化向我们身边的典型苏碧卿同志学习的活动,使“爱岗敬业、用心工作、诚信服务”的精神更加深入人心;要大力提倡说老实话、办老实事,做老实人的风气;要营造和谐氛围,构筑稳定环境,建设文明家园。加快“从管理到服务的转变”,深化“四项承诺”制度,加强机关建设,树立机关工作人员的“全局意识、窗口意识、服务意识、创新意识”。
要按照__局__年工作会议精神,在各部门健全、完善领导下现场检查制度,全面推行“领导在一线服务,工作在一线落实,问题在一线解决,业绩在一线体现,形象在一线树立”的一线工作法,推动工作作风的进一步好转。进一步畅通上下沟通渠道,充分发挥工、团的桥梁纽带作用,加大厂务公开力度,创新合理化建议形式。重视和加强离退休职工的思想工作,丰富离退休职工的文化生活。
加强企业党建和干部队伍建设。
一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员带头作用,按照__电业局党委统一部署,在党员中深入开展“三带头”活动,做到带头学政治、学业务、学技术,带头抓好安全,带头用心工作,诚信服务,制订党员理论学习“学分制”实施方案,加大对党员干部绩效考核力度。
二是要继续实施干部诫免制度,推行干部引咎辞职制,强化中层干部的责任感、危机感,积极倡导敢抓、敢管、勇于负责的工作风格,坚决反对“好人主义”、庸俗化的人际关系,弘扬正气,从严治企。三是要继续加强党风廉政建设,有针对性地开展党性、党风、党纪和警示教育,继续加大从源头预防和治理____的力度,加大对权利运行的制约和监督,努力把各级班子建设成政治坚定、勤政廉洁、开拓创新、团结奋进的坚强集体。
深入开展创建学习型企业活动。继续推进“三位一体”企业文化建设,在打造诚信电力品牌的同时着力开展创建学习型企业活动,营造全员“工作是学习、学习是工作”的良好氛围。
制定人才培养规划,建立岗位能手激励机制,在各技术工种中推行“岗位专才”,大力引导职工向技术型能手发展,专心致志于技术创新、岗位成才。继续加大培训力度,创新培训方式和手段,一是加强职工对工作标准、服务规范、职业道德等方面的学习;二是加强综合知识、理论知识和专业知识培训,引导职工学习新理论、新知识、新科技;三是开展具体的、立体的岗位模拟培训。
进一步探讨新的岗位培训机制,做到岗前抓基础,在岗抓提高,转岗抓培训,岗岗有目标,使各项工作在确保后继有人的前提下,进一步得到提高。
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:
一、工作回顾门店情况
1、过我们店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高,现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着:
人员:整体素质有了很大的提高;
财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;
事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
2、完成的其他工作
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:
1、经验不足沟通不够
我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和
工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1、了解员工。
2、对现有的规章制度的执行情况了解。
3、完善规章制度听取员工意见和建议。
4、对员工的责任明确工作分配到位。
5、让员工了解我尊重我不是怕我。
6、了解消费群体和顾客沟通。
人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
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