8月26日，制管分厂发生一起严重违章导致的安全事故，扩径工祝某在钢管运行辊道上违章作业时，被王某违章操作钢管前行撞伤，造成左小腿胫腓骨骨折。
事故过去正好一个月，不知大家是否淡忘。
回顾此次安全事故的原因很多，违章作业、违章操作、安全意识淡薄、安全管理松懈等等.事故发生后，公司安全管理部门本着对事故四不放过的原则，对事故发生原因进行了多次详实的分析，对事故的责任人进行了严肃的经济处罚，同时针对本次事故对广大员工又开展了一次安全教育。
为什么会连续出现安全事故，这些安全事故是否可以避免?出了事故我们该如何应对?事故发生后我们应该怎么想?从发生的两起事故我们可以看出，事故之所以发生，它与人员违章作业、安全意识不高、现场管理不严，安全监管不力，都有直接或间接关系。
我们要做的就是接受教训，把心里的压力转变成我们工作执行的压力，将压力有效传递下去。
作为一名管理生产的领导，我觉得本次事故的教训是深刻的，它不仅给相关责任人带来了经济损失，也给企业造成了损失和不好的影响，最可怕的是给伤者造成了永久的肉体伤痛和难忘的精神伤害。
痛定思痛，我更加感受到安全工作的重要性，对下一步如何做好安全工作有了更深刻的体会。
一、熟知操作规程，杜绝作业陋习。
本次事故发生的主要原因是违章作业、违章操作。
所以操作者在工作中不仅要熟练掌握岗位操作规程，而且还要知道每一条操作规程的背后都是一起血淋淋的安全事故，要养成良好的安全操作习惯，杜绝作业陋习，杜绝习惯性违章。
我们每位员工在日常工作中都要做好相互监督、相互提醒，及时消除安全隐患。
要树立“陋习就是隐患、违章就是事故”的理念。
二、严格安全管理，杜绝违章作业。
本次事故发生的直接原因是违章作业、违章操作。
所以在安全管理工作中要从严从重，要敢于同身边不安全行为较真，对于屡教不改的习惯性违章者要严管重罚，对安全管理要保持高压态势，严是爱，宽是害。
三、提高安全意识，杜绝事故发生。
本次事故的次要原因是操作员工对岗位安全常识缺乏了解，对事故发生的严重后果缺乏认识。
为此，抓安全生产也必须抓好人的安全文化素质、尤其是一线员工的安全意识教育和提高。
同时也要从多方面来提高员工安全意识。
全员安全经验分享，同岗位未遂事故和血淋淋事故的分享。
这样才能真正提高我们员工的安全认知能力，才能真正认识到安全管理的严肃性。
只有境界提高了，才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去履职履责。
四、要做好各种隐患排查，防患于未然。
要把无事当有事，无中生有。
排查隐患重要的是要细致，要整治，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不彻底。
我们安全管理是动态的，是24小时不间断的，旧的问题解决了，新的问题可能又出现了，一定要建立隐患排查的长效机制，去彻底治理解决安全隐患。
五、要各司其职、各负其责、各有重点。
公司、分厂、班组、岗位各有各的重点，自己分管范围的安全工作重点自己最清楚，这就要求大家对各自管理重点要重视起来，做到自己的事情自己办好，保证重点部位管控到位，确保实现全面安全监管，切断事故发生的链条。
安全不是一个人的事!全员有责。
血的教训就发生在我们身边。
为了避免惨痛教训的再次发生，杜绝重大安全事故，大家一定要把安全放在首位，从思想上重视，在行动中落实，安全工作才能管控到位。
要真正做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不受伤害”的四不伤害。
我们要时刻牢记安全工作只有起点，没有终点，只有人人都来重视安全，时时刻刻关注安全，严肃认真抓好安全，公司安全工作才能真正做好。
这个暑假我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。
这次暑假实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
在中小学开展心理健康教育，是青少年身心发展的需要，是当前素质教育的需要，是培养创造型人才的需要，也是社会长远发展的需要。现在很多学校开设了心理健康教育课程，将“心理教育”从课外引进到课内，纳入学校教育的总体规划之中，有目标、有计划、有步骤地提高学生的整体心理素质。
目前，心理健康教育活动课主要采用课堂上教师创设情境，组织多种活动，让学生在活动实践中，通过自身感受获得他们所需的知识的模式。然而在心理活动课的实际教学中却存在着一些需要探讨的问题。比如：活动是以学生为主体还是全由老师包办、代言；学生参与活动是主动的还是被动的，是形式的还是实质的，是局部的还是全体的；学生在活动中是自觉地体验、领悟，还是光凑热闹，只为娱乐，这些问题直接涉及心理活动课的教学质量和效果。
我认为所谓“活动”是以活的形式激发学生的动，是让学生在活跃的气氛和形式中，积极主动参与并充分体验。如何让心理活动课真正活起来，如何让学生主动动起来，这是值得探索的问题，我认为需要把握以下几点：
一、认识活动课，把握“四是四非”
1、心理活动课是预防和发展性心理健康教育，而非心理疾病的治疗。据专家调查，中小学生中存在的心理问题主要是发展性问题(即伴随学生心理发展阶段和交往范围的扩大出现的问题)和障碍性问题(属心理疾患)。从总体而言，多数学生的心理状态是健康的，约有10％左右的学生存在发展性问题，而存在需要心理治疗的障碍性心理疾病的学生人数不到1％。这点说明学校心理健康教育的方向应是以预防和发展为主。
2、心理课是以培养学生健康心理、发展良好心理品质为目的，而非纯知识理论的传授。中小学的心理健康教育不是主要解决知与不知的问题，其重点在于指导学生以良好的心态投入学习。教学模式宜采用生活经验型，以解决学生身心发展和生活学习中的问题为主，让学生了解有关自身发展的心理学基本知识。但要求教师本人不仅要有心理学专业知识的理论基础，还要了解学生的身心发展和行为特点，防止教学纯理论化，脱离学生实际。
3、心理活动课是面向全体学生，以提高整体素质为目的，而非解决个别心理问题，要把心理活动课和个别心理咨询、团体心理辅导区别开。心理活动课的教学是根据青少年身心发展的年龄特点来设定系统的培养目标、实施计划的，虽然在相对固定的基础上要求有灵活变化，但不是无计划地就问题论问题。
4、心理活动课是让学生在活动中充分体验领悟，而非娱乐游戏。心理活动课要注意激发学生兴趣，但不应为了迎合学生兴趣，而一味追求形式的多样、气氛的热烈。不恰当的活动形式不仅会淡化、削弱活动课知识的含量，而且易造成活动目的模糊，课堂纪律混乱。
二、设计活动课，坚持“两依据、两注意”
“两依据”是：①要有心理学的理论依据。心理活动课不同于主题班会、团队活动，它有心理科学的特点，所以活动的设计要以心理学知识、心理训练方法为依据。比如考试后，活动课和主题班会都会进行考试分析，班会内容无非是：总体成绩分析、年级比较、表扬进步、鼓励落后、总结经验等；而心理活动课的内容是：成绩归因、ABC情绪理论辅导、挫折教育等，二者在内容上有很大区别。②要以学生的身心发展的需要为依据。心理活动课要结合学生实际生活中普遍存在的共性问题，教其所需，解其所惑，才能激发学生主动参与的内部动机。比如：考前进行复习方法、考试心态的辅导，运动期间进行挫折教育、自信心的辅导，这些都倍受欢迎。
“两注意”是：①注意设计活动不能完全参照参考书，生搬硬套。心理教育活动课不宜照搬他人经验，因为即使同年龄阶段的学生，处于不同地域、不同类型学校，其心理特点也不完全一样，所以设计课程不能照搬参考书的训练步骤、活动方式进行。心理教师可根据自己学校及学生特点，制订并在实践中逐步完善适合本校学生的心理活动课方案。②要注意抓住学生的年龄心理特点设计活动。不同年龄段的学生，其思维方式、意识水平不同，教师应据其心理特点设计活动。比如：低年级的学生竞争意识强，采用小组竞赛的形式，可收到良好的效果；中学生自我意识强烈，涉及到个人的某些问题时，虽然心里明白，但不愿意当庭讲出来，此时如采用集体讨论、自由发言、自我陈述等形式，效果就不会太理想。
三、实施活动课，贯彻“一为主、四解放”
心理活动课的目标，是通过一系列活动内容来体现的。活动实施的情况直接影响到教学目标的实现。为了让课堂活动开展得生动而富有成效，在组织活动中应注意做到“一为主、四解放”。
“一为主”是活动要以学生主动参与、充分体验为主线。活动的实施能否达到教学目的，学生是最为关键的因素。没有学生的参与就不能称其为活动课，学生积极主动地投入是活动课顺利进行的第一保证。教师只是活动的组织者、教学的安排者、活动的参与者。
为了更好落实“一为主”，需要做到“四解放”。
一是解放学生的大脑，让学生多想一想。教师不仅要创设恰当的问题情境，设置问题的内容，还要注意给学生留下个人自由思考的空间，不设置惟一解决问题模式，要鼓励个性化的创新思维。比如在情绪辅导的问题设置时，设计成“当你考试不理想时感到伤心失望，不过换一个角度看问题，这样想______你的心情会好一些”，不如改为“遇到______事，我感到伤心失望，不过换了一个角度看问题，现在我这样想______心情好多了”。这样稍动一下，多一问就增大了学生的思考空间，而变“你”为“我”就增强了学生的主体意识。
二是解放学生的嘴巴，让学生多说一说。要创设开放的课堂气氛和利于沟通的情绪背景，给每一位学生提供表现自我的机会和时间，鼓励他们主动回答问题。通过灵活改变活动方式，提供有利于学生发言的机会，解放学生的嘴巴。
三是解放学生的空间，让学生多动一动。活动课不必拘泥于课堂固定座位，可采用“扇面式”、“圆弧式”、“自由结组式”等有利于师生之间与同学之间沟通信息、传达感情的座位形式；也不必拘泥于学校范围内，“纸上得来终觉浅”，要让学生有深刻的体验，就要让学生到生活实践中去。比如欲激发学生的学习动机，与其大讲特讲学习的重要性和必要性，不如有组织地带领学生到人才市场去参观，学生会有更深刻的认识。
四是解放学生的手和脚，让学生多做一做。目前很多学校采用的诸如此类的活动流程：“问题设置(或讲故事或读文章)――小组讨论――自由发言――教师总结”，似乎学生参与不少，也是以学生的自我认识发言为主，然而这其中有太多的教师代言部分，而且到课堂上看一看其实际效果并不是想像中的样子。活动的实施其实是一种创造的过程，它并无固定的模式、严格的结构。举一例来说，要让学生了解情绪的多样性，若用提问的形式：“生活中情绪是单一的、一成不变的吗?”或是“生活中你有过什么样的心情?”这表面也是强调学生的自我认识，但学生的体验不会深。不如改为情绪词语接力赛的活动：按座位顺序，一人接一人说一个情绪词语，不允许重复、超时。也可把表示情绪的词语写在纸条上，让学生抽取，按上面写的表演，并让其他同学猜其表演的是哪一种情绪。在课堂活动中，应尽量少用讲授课中的问答形式，可将问题融于活动中，让学生在做与动中去体会。
以上虽然强调活动课无固定模式，但实施起来一定要有明确的活动目的，要组织好课堂，保证学生活而不乱，有所收获。
学校心理健康教育刚刚起步发展，我愿与从事该项事业的同仁们一道努力，共同开辟心理教育活动课的新天地。
在临床工作的这一个月以来，我对护士这个职业有了一个新的认识。工作是很繁忙，夜班是很辛苦，但是这些换来了一个又一个患者的康复出院。娴熟的操作并不是重中之重，三查七对首当其冲，任何时候不能放过任何一个细节，这是我的感受。从刚开始的懵懵懂懂到现在已经会一些操作，懂得一些治疗，每周老师会组织小讲课，传授我们知识与经验，促使我们不断进步。我目前要做的是细心，耐心，不给自己惹麻烦，不给患者惹麻烦，不给老师惹麻烦，平安顺利度过实习期。很多人对护士有一个不正确的认识，这一个多月我见到了之前没有见过的人，从刚开始的玻璃心，受到一句冷言冷语就受不了，如今已经好很多，何必因为别人影响自己，耽误了该做的事情。当然，我还遇到了一些暖心的患者，记得我第一个打皮下的患者，或许她看出来我紧张了，她居然安慰我说没事，你打吧，我不怕疼。当时真的是很暖，同时也鼓舞了我，也为我之后的操作增加了许多勇气。从那之后，我就努力避免在患者面前表现出不自信，因为我的不自信会换来她们的担惊受怕与对我的不信任。三分治疗，七分护理，这句话一点都不错，24小时都有护士陪伴在患者身边为患者治疗，总而言之，我越来越意识到护士的重要性，希望我可以做的越来越好。
教师要通过常规的培养，将道德教育同幼儿生活实践结合起来，使幼儿形成良好的生活习惯。处理好班级的各种关系团结协作共同搞好班级的工作，班主任要充当好双重角色当好一个班主任必须处理好与幼儿，同班教师、家长这三者的关系，充分调动他们参加游戏，学习、形成教育的合力，这样才能更好的完成好班务工作。做好本班教师的领头人，带领大家一起作好本班的各项工作，对出现问题时协调解决，使大家一直保持积极的工作热情、团结一致。
一、要与家长作好交流工作，增进家园之间互相了解
对发现的问题，班主任要首当其冲、身体力行地解决，而不是将责任一推了之。另一方面，要充分信任每一位老师，让大家积极主动的解决问题、促进工作；让每一位老师敢于说出自己的意见和看法，谁的意见合理采取谁的；鼓励每位老师积极主动与家长交流，与家长建立朋友关系、合作的关系；
二、作好幼儿的教育管理职责，促进幼儿的全面和谐的发展
班内教师共同配合，班级中的每个教师都有自己的特长，有的善于与家长沟通，要有的善于常规管理工作，有的在教育教学方面有很好的经验等等，在实际工作中我们要学会欣赏每个老师的才干，给老师发挥才干的舞台。例如：在班级常规管理过程中，我们班三位老师总是目标一致，相互配合，当幼儿进行洗手时，我们老师之间也是分工合作，合理、有序地组织幼儿进行洗手，这时保育老师将桌子进行消毒，一位老师在组织幼儿室外游戏，一位老师在水房组织幼儿洗手，这样使我们活动进行地有条不乱。教师组织幼儿积极参与园内班内组织的各种学习我们班是全园幼儿年龄最大的一个班，每位幼儿的自理能力都特别强，经常想帮老师干活，幼儿的积极性都特别高涨，精力旺盛，根据这一特点我们为幼儿设置了各个岗位的小组长，每位小组长都有一个胸牌，如：浇花组长：每天早上来园首先把我们班的植物浇一次水，卫生组长：每天观察那位小朋友随地仍垃圾，淑口组长：每天吃完饭后检查那位小朋友没有淑口，那位小朋友做的很好，我们就连冲厕所，摆椅子都有专人负责。每周我们还要选出文明小标兵。现在我们班每位小朋友都有事情做，人人有活干。而且现在，许多平时打闹难的幼儿，都因为有事在身，没有时间打闹了。取得家长的信任，让家长成为班务工作的合作者开展班级工作中很重要的一个内容就是家长工作，工作仅靠幼儿园自己的努力还不够，也需要家长的密切配合。
为此，幼儿园每个学期初每个班进行家长会，对上学期的总结和对本学期的安排给家长详细的传达；还通过办“家园联系窗”来展示我们每周每月的计划，以求取得共识，取得家长的理解和支持配合，并通过这些办法进一步了解到幼儿的实际情况，使幼儿园采取的教育实施更有针对性。
心理素质是人素质中的一个重要组成部分。一个心理健康的人，应该是各项心理功能都能得到充分发挥，既能很好地适应社会生活环境，又能使自己的个性得到充分发展。班主任如何做好学生的心理健康教育工作，笔者认为应从以下几方面入手。
一、以良好的心理素质影响学生
俄国教育家乌申斯基说：“没有教师对学生的直接的人格方面的影响，就不可能有深入性格的真正教育工作，只有人格能够影响人格的发展和形成。”班主任的人格就是教育的力量。因此，班主任对学生的健康成长起着重要的作用，只有心理素质高的班主任，才能培养出心理健康的学生。因此，班主任必须努力提高自身的心理素质，用自身的美好心灵去塑造学生健康的心灵。
二、开展形式多样的集体活动
生动活泼的集体活动可以促进人际交往，建立团结、合作、友爱、互助的人际关系，使学生体验生活在集体中的乐趣，找到表现自己的机会，获得成功的体会，从而促进身心和谐发展。班主任设计的活动一定要有针对性，即通过活动能培养学生的哪些心理品质。
三、巧用气质类型因势利导
气质是不容易改造的，对于某一特定气质类型的学生，教师不仅要引导他发挥长处，同时对其表现出来的不尽如人意之处，也要表现出充分的理解，并考虑采取更策略的方法来对待。例如，黏液质的学生比较固执，如果他表现出拒绝接受某个观点，教师不必强制他接受，而可以采取启发或感化等方式去说服他；对于抑郁质的学生，由于他们比较敏感，教师不要在公开场合点名指责；对于胆汁质的学生，教师应注意不要针锋相对地去激怒他们。
四、提高家长的辅导水平
心理健康教育工作需要学校、家庭的共同参与和配合。为此，班主任要通过各种渠道提高家长的辅导水平，让家长成为自己工作的得力助手。一是定期召开家长会，改变家长会班主任讲、家长听的模式，以体验式为主，选取一些典型的教育案例，让家长充当各种角色，参与其中，亲自感受，从中了解孩子的心理，发现自己教育的不足，改进自己的教育方式，以平等、民主的态度与孩子沟通交流，创设有利于孩子身心健康发展的家庭环境。二是对一些问题学生的家长，班主任要多与他们交流，让他们对孩子充满信心，给予孩子更多的关爱，帮助孩子取得进步。三是让一部分具有成功教育经验的家长，向大家介绍经验，提高家长的教育水平。
五、做好团体辅导工作
根据学生的不同特点，教师应着重进行以下几方面团体心理辅导工作。一是学习心理辅导。各年级应有所侧重，低年级侧重于入学学习适应、学习习惯辅导；中年级侧重于学习自信心、时间观念的培养；高年级侧重于合理安排作息时间，制定学习计划的辅导。二是自我意识发展心理辅导。通过“做情绪的主人、情绪调节方法、我就是我”等有关自我意识内容的辅导，帮助学生正确地了解自己、认识自己，知道自己兴趣、气质、性格、能力等方面的特点，正确地评价他人，提高学会调控自己情绪和行为的能力，克服困难和挫折的能力，寻求帮助的能力。三是人际交往心理辅导。让学生认识人际交往的重要意义，学会人际沟通的原则和技巧，学会与家长沟通、与老师沟通、与同学沟通，建立良好的人际关系，克服一些交往障碍，形成建立良好人际关系必备的心理品质。
六、做好个别咨询辅导工作
班级内可设立“悄悄话”信箱，为学生提供一个展示内心世界的平台，便于及时解决学生成长过程中遇到的烦恼，指导学生进行自我心理健康教育。学生的自我心理健康教育主要是培养他们自我心理健康教育的意识，掌握一些自我心理健康教育的简单方法。一是培养学生自我心理健康教育的意识。要通过多种途径使学生知道自我心理健康教育的重要性，了解心理健康的基本常识，懂得心理若有疑问怎样获得帮助。二是指导学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法。例如：学会放松，使学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松。与人谈心，使学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心，在家里可以找长辈、亲友谈心，在社会上也可以有谈心的对象，如心理咨询电话等等。学习写日记或周记，用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，对心理健康成长有很大的帮助。
一、要具有高度的责任心
在任何岗位上都需要我们要有高度的责任心，责任心是对一个人最基本的要求，今天上午大鹏教练首先就告诉我们，我们要学会对自己的行为负责，因此在培训中做任何事情，我们都不能只考虑自身的情况，我们还要时时处处考虑到自己的行为会给自己乃至别人带来什么样的后果。
二、要善于发挥自身长处
每一个人都有自己的长处，在一个团队中，需要每个人都能把自己的优点发挥出来，培训第二项是要求我们每一小组都起一个队名、队旗、队呼以及队歌，我们组每个人都集思广益，写字好的和画画好的画队旗，会唱歌的想队歌，其他人思考队名和队呼，很快，我们组的队名确定下来是“雄鹰队”，队呼是“雄鹰雄鹰。全是精英”，队旗很快也画好了。我们组的每一成员都能找到自身的位置，都能充分发挥自身的优点，为集体奉献力量。
三、要具有团队精神
“团结就是力量”，个人的力量是很小的，只有大家都团结在一起力量才是巨大的。培训的最后一项是要求我们每一组的所有成员围成一个圆圈，让每个人都坐在后面的人的腿上，并且我们还要一起走，哪一组走的步数最多，哪一组就赢了。这个挑战很大，它要求每一组的成员都能团结一致，刚开始我们组尝试了几次都是失败的，因为大家都是刚认识，都不好意思坐在别人的腿上，只是轻轻地挨着或者是半蹲着，总是走几步就坚持不了了，最后我们发现了问题，大家决定都真正的坐在后面人的腿上，并且大家都一起喊“左右、左右”，最后我们一分钟竟然走了35步，简直不可思议。所以我也真正体会到只有当大家心在一起时，任何不可能的事情都能变成可能！
总之今天上午的实践课程培训，我收获颇多，我相信本次培训对自己今后班主任工作会有所帮助，我将继续努力学习，更好地投入到工作中。
我担任几十年的班主任工作，经历过无数的棘手问题，处理时，往往总有不尽如人意的地方。尤其在新课程背景下，农村中学留守生管理给我们班主任带来更多的新问题，正当亟待探索新的途径之时，县教育局组织了这次班主任工作培训，我受益匪浅，感触颇深。更清楚地认识到：在培养创新型人才的新时代，要当好一个合格的班主任就要努力做到以下几点：
一、学用结合，提高自身素质
我在本期班主任培训老师的指导下，认真学习了班主任培训教材内容的六个专题。专题一：班主任工作基本规范；专题二：学生心理健康教育指导；专题三：班级活动设计与组织；专题四：班级管理方法与创新；专题五：关注未成年人思想道德建设；专题六：相关教育政策法规。从以上内容得知：班主任的言行举止，在学生成长过程中，养成励志学习的习惯有着深远的影响。新时期的班主任在对教育对象实施影响的同时，要不断地学习《班主任工作培训教材》及相关知识，将掌握的理论知识运用到实践中去，指导自己进一步提高自身素质，班级工作就能得心应手，有声有色地履行班主任职责。
二、班主任应成为学生“学业的引路人”
班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务。新课程要求班主任成为学生学习的全能型引导者，成为外部信息的获取、整理者，成为班级学生关系的协调者和平衡者，成为班级文化的设计者，成为学生的人生指导者。
由此可知：班主任不仅是班级的组织者、教育者，而且还是“学科专家”和“人生导师”，更像是具有远见的“预言家”。“为学生的一生发展做准备”的教育理念，正日益被越来越多的教育者所接受。特别是做为班主任，在工作中要做到高瞻远瞩，善待每一个学生，着眼于社会未来以及个体发展的要求，重视教育功效的未来性。把学生的思想道德素质、意志行为素质、审美情感素质和终身学习能力、创新能力、自主能力的培养溶于学科学习之中，并以个人的经历和职业的形象来鼓励学生励志学习，真正成为学生完成学业乃至终身学习的引路人。
三、班主任要有满腔的责任心
班主任是各科教师在本班教学活动的协调者。首先，要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的文化知识。其次，还要有甘为人梯、善为人梯的精神。培训老师在讲“班主任工作基本规范”时，还列举了大量的案例，对我触动很大。由此，我进一步认识到：作为学生老师的班主任，要用自己满腔的爱去关心、尊重每个学生，耐心细致地指导每个学生热爱学习，牢固树立“人人皆可成材，个个都有作为”的全面人才观念，体现出班主任全新的责任感，学生就能在这样的班主任的言传身教中，积极增强励志学习的责任心，进一步认知梁启超《苦与乐》、《敬业与乐业》的教育意义，为创造人生价值体现出自己强烈的责任感。
四、励志做一名优秀的班主任
每一位班主任不仅希望自己的学生学有所成，也在期望自己的班级工作有所起色。然而，责任心是班主任开展班级工作的前提，进而全身心地投入到班级工作中，用自己的光和热去照亮和温暖着每一个学生的心灵，使他们能够自觉地树立“满意昨天，自信乐学、珍惜今天，励志笃学、展望明天，潜心拼搏”的成才理念。说明我们的班主任才是一个合格的工作者。
作为班主任更应该站在培养21世纪国际型人才的角度，高举素质教育的大旗，具有强烈的职业感和现代感，具有强烈的前瞻意识和大胆创新的精神。具有较为系统的教育教学理论，精深的专业知识和其他科学知识与技能，真正成为人类人文精神的传承者、知识的传授者、技能的培育者、学生学习的指导者、组织者、促进者、学生终身学习的参与者、引导者，又是学术的研究者、管理教育科学的探究者。为此在今后的工作中，要继续学习更多的教育理论，不断地丰富自己的管理知识，不断地提高自己的工作能力，励志做一名合格、优秀的班主任。
今天上午，我们锦华小学和古寨小学共同举行了依次健康教育研讨活动。参加本次活动的的有来自两所学校的教师10多人，同时参会的还有教科所的主任和心理健康负责人。活动中听取了县小学心理健康负责老师，对于目前他们学校有关心理辅导活动的开展的一些情况与做法，并且听取了三节心理辅导课听课之后，与会的代表就有关学校心理健康教育的问题展开了讨论，教科所主任还转达了区教育委员会的有关精神和要求。由此可见，我们小学心理健康教育工作的开展无疑是先行了一大步，通过学习，感慨颇多，让人感到沉重与责任重大。下面谈几点我对心理健康有了新的认识体会：
一、学校有必要开展学生心理健康教育工作，但要慎重，要正确对待，有效实施。
心理健康是学生心理发展的需要，是培养21世纪人才的需要，也是实施素质教育的重要内容之一。综合目前国内外的相关研究结果，近13%全球儿童和青少年在心理和行为方面存在问题，并且在近几年呈上升趋势。青少年的心理健康问题，已成为当今家庭、学校和社会一个亟待关注的重要课题。中共中央《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中也明确要求，学校要“通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。”每年的10月10日是世界精神卫生日，我国将今年卫生日的主题定为“快乐心情，健康行为———关注儿童青少年精神健康”。作为儿童教育的主要环境——学校，现在对这一方面都十分关注。我省今年也明确地把学生的心理健康工作的开展作了明确的要求：乡镇级学校在__学年开始必须专门有心理辅导老师;该老师必须经过培训，有上岗证。
但学校心理健康教育工作的开展并不是一件容易的事，目前情况也不是很乐观，更是有待于进一步的深入研究与提高。近年来，越来越多的地方和学校开展起心理健康教育，社会上的一些机构也积极参与到这方面工作中。大家都重视心理健康教育本来是好事，但是，现在确实存在一种把学生中心理不健康的数据无限扩大的倾向，以此来抬高心理健康教育的“身价”的现象。还有的学校把心理健康教育误解为“心理学教育”的现象，虽然在开展，但缺乏心理健康教育的针对性和实效性。而我们开展心理健康教育的根本目的，是提高学生的整体心理素质，维护和增进学生的心理健康水平。因此，学校心理健康教育的展开以及形式等都要慎重，要注重实效性，要根据不同情况体现多样性。在小学，应以游戏和活动为主。
二、学校学生心理健康教育工作的开展的几点思考：
1、要把重视学生心理健康教育作为转变教育观念的重要内容。
随着社会经济的发展，教育必须加速改革，迅速由应试教育向素质教育转轨，由学科系统型教育向职业能力型转轨。首先是思想观念的转变。素质教育以转变思想、提高德育素质为灵魂，只有良好的心理才会产生高尚的道德行为。学校教育和学生管理必须建立在学生思想健康的基础上，提高教育的针对性，才会收到预期效果。所以，学校应健全心理健康教育机构，开设心理健康教育课程，开展心理咨询，把心理教育纳入教育计划。我们学校目前虽然没有正式的心理健康教育机构和专门的教育课程，但学校领导和学生处经常督促教师要注重学生健全人格的养成教育。任课教师在自己的学科教学中都重视渗透德育(特别是学生的情感体验)教育，班主任老师更是走在前头，他们利用多种多样的方法和手段，像开展丰富多样的班队活动课和有益于学生健康成长的各种课外活动、义务劳动，举办一些知识讲座，个别谈心，给以关爱和帮助等有效的手段和方法来教育感化本班学生，尽力使学生快乐健康地成长。我们学校的教师事实上都已重视了对学生的心理健康教育，目前缺乏的是有专业的人来指导，还不能把学校的心理健康教育工作提到一定的专业与理论水平上来。
2、努力提高教师心理学知识和对学生心理健康教育的水平。
教师是人类灵魂的工程师，其含义应该是教师以健康的心灵感染学生，以良好的心态影响学生，以渊博知识和规范的行为教育学生。每一个学生身上都有教师这些方面的烙印，所以，对教师的心灵和职业道德要求格外高。教师必须有健康的心理外，还要具备了解学生的心理，掌握学生心态，帮助学生心理健康和克服心理障碍，有效铸造人类灵魂的能力，因此，必须加强心理学知识的学习。尤其是非师范毕业的教师应补好心理学这一课。学校还应定期组织对教师进行心理学的继续学习，定期交流应用心理学知识、管理教育学生的经验。
3、提高教育管理的针对性。
以往我们存在着用同种方法、同种手段教育所有的学生，少数人犯错，大家挨批，少数人有提高全班都光荣的现象，不重视个性教育。在教育上，所有“一个羊是放，一群羊也是放”的说法和作法都是错误的。有不少家长把学生送到学校来对老师常说的第一句话：“给你添一个麻烦，要多劳你一份心”，这就是要求针对学生实际加强教育的期望。就像本次研讨活动中的两堂课“学会夸奖别人”、“学会调节控制自己的情绪”，还有我们学校各个班每个星期的主题班队课等，就是针对各自班级中学生身上存在的一些实际问题展开心理健康教育活动的。这对学生的一些不良的心理能起到一定的教育与启迪作用，有助于学校素质教育的开展，更是有助于学生的心理走向正常的发展。我们认为学校学生管理部门、班主任、德育工作者和所有教职工都应该有了解学生心理的.责任。教育管理有了针对性，才可能收到好的效果。
4、营造良好的教育环境。
良好的教育环境有独特的教育功能，可以起到使学生耳濡目染、潜移默化的作用。校园幽静和环境优美自然会产生心情舒畅、气氛和谐，为转变学生思想、调整学生心态和行为创造有利条件。领导民主、管理民主、师生平等、尊重学生的人格、爱护学生心灵、互交知心朋友是正常的教书育人的氛围。民主与平等能给人们心理以宽松，感到顺气、顺事，不易产生逆反心理。在这种环境中才能教会学生自我调整心态，具有较强的自我心理保健、自我约束不良行为的能力。可增强正确评价自我、正确认识现实、正视逆境和对社会的适应能力。这也是转变学生思想，培养学生健康心理水平的必要条件。本学期，我们学校重视了校园环境的育人功能，注重了学生的文明行为养成教育，校长和教师们带头讲文明礼貌、保持校园整洁、讲普通话，同学之间互相督促，大家互敬互重，大部分人的文明行为带动改变了小部分人的不文明行为，逐渐就形成了一个优美、舒适的校园环境，学生在这样的环境中更能保持愉悦、健康的心态。
总之，学校的心理健康教育就是针对学生的心理障碍及行为进行有针对性的活动，目的是培养学生良好的心理素质，维护心理健康，塑造健康人格的教育。长期以来，人们认为教师的职责是控制和训导学生，而学生则只能在被扣分、被训斥中服从教师。因此，在民主社会，有识之士纷纷提出要校正教育目标，强调要为学校营造一个积极的、互相帮助、关怀的环境。除了学业成绩，还要关注学生的自我与情绪方面的发展。
我校班级学生人数相对较多，学生基本素质参差不齐，教育教学工作量非常大，老师们工作都非常忙碌、非常辛苦，所以老师们对教研工作的重视相对较弱。近期学校组织了一系列校本教研、小本培训活动，校本研修学习虽然已经结束，但其中的点点滴滴足以让我的心灵得到一次前所未有的洗礼，也绝对是一种理念上的冲击。 下面就是我这次学习中最深刻的几点点体会：
1、“教师需要终身学习”。
在这次学习中，我看到无论是小学的教师，还是中学的教师，无论是刚毕业一、两年的新教师，还是一些任教多年的中年教师，在参与教研活动中面对评课，面对课题研究都能侃侃而谈。她们的理论水平，知识层面真的让我惊叹不已，甚至自愧不如。在剖析其中原因，我发现这都是她们坚持不断学习的结果。这当然与他们所处的环境竞争激烈是很有关系的，但我相信这也是校本研修活动进行到一定程度的结果。确实，作为一名一线教师，一定要有先进的教育理论为指导和依托，这样才能克服以往教学中的惯性和弊端，才能在课堂教学中融会贯通，将其转变为自觉的教学行为。所以我也会从现在开始，坚持理论学习，提高自己的理论水平，在学习和研究中注意理论和实际相结合。
2、“学校需要校园文化建设”。
在这次参观中，我觉得小学校园文化建设是最让我感动的。我曾随团在一所先进的小学参观，发现在学校的墙壁上，我们处处看到了关于清华大学、北京大学、哈佛大学、剑桥大学等名校的相关简介，这给每天生活在学校里的师生营造了一种向往名校的学习氛围；在楼梯间的墙壁上，我们处处看到了优秀图画作品展、书法长廊等，让我们深深感受到学校浓厚的文化气息；在教师办公室里，我们处处看到了诸如“相亲相爱一家人”等互相关爱的标语，让我们感受到她们作为毓秀人的`骄傲和彼此间的亲密合作关系；在学生教室、学生饭堂里，我们处处看到了诸如“读书的厚度，就是作文的深度，就是做人的高度”，“执着能够创造奇迹”，“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”等标语，它们都在时时提醒着孩子们如何为学和如何做人。所以我觉得我们在建设书香校园的同时，可以取其精华，以贴名言，学名人等形式，注重加强读书氛围建设，让孩子们在潜移默化中“爱读书，勤读书”。
随着新一轮课程改革的深入，校本教研给学校和教师提供了更大的发展空间，同时也给学校和教师提出了更高的要求。教师是学校发展的动力，是学生发展的根本。通过不断地学习和实践，我们认识到提高教师专业化水平最有效的途径是以校为本的教学研究。以校为本的教学研究能从一定理论出发，直面具体的教学实践，在理论与实践结合中重建新理论，解决实际问题，可以避免实践与理论脱节，提高教师的教育教学水平。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
为了缅怀革命前辈的光辉业绩，展望祖国发展未来，建安集团党群党支部和劳务公司党支部利用公休日组织在职党员和青年员工，来到汕头市“东征军革命史迹陈列馆”这一革命教育基地参观学习。
“汕头市东征军革命史迹陈列馆”是汕头市第一个革命史专题馆，原为国民革命军东征军总指挥部、政治部旧址，距今已有近百年历史。这里展览的照片、文字、实物等资料，真实而生动地再一次给我们呈现出国共合作时期，以黄埔军校为骨干的东征军如何兵分三路，面对帝国主义、封建主义势力的欺压绝不低头，英勇善战，为统一广东，继而北伐，统一中国，彻底消灭了盘踞在东江地区的军阀陈炯明的全部历程。这里还曾是东征军政治部总主任周恩来同志办公的旧址，当时周恩来同志在这里组建中共潮梅特别委员会，领导潮梅地区的革命运动，大力发展工农运动，支援省港大罢工……太多的史迹、太多的故事，使得“东征军革命史迹陈列馆”成为了远近闻名的教育基地。
推开“东征军革命史迹陈列馆”的大门，一篇篇文字记载，一幅幅真实图片，一条条作战线路图，一件件珍贵的历史文物，带领我们走进记忆，走进栩栩如生的往昔。东征英雄与军阀进行了艰难卓绝的革命斗争，血与火的战场，让我们再次真切地感受到，近代中国革命和建国之路的艰辛，以及今天美好生活的来之不易。
参观结束，我们不由地忆及中国历的革命先烈们为了伟大的祖国、为了人民的解放、为了国家的富强，他们抛头颅、洒热血。今天，在中国共产党的领导下，中国不断强大，人民生活水平不断提高，历史证明，只有共产党才能救中国，只有在共产党的领导下才能建设中国和发展中国。
回顾革命历史，更要牢记历史。作为一名国企职工，在今后的学习中应不断加强党性修养，不断历练自我，树立正确的荣辱观、道德观和人生观，立足本职工作，不怕苦不怕累;积极主动学习党章党规，学习习近平总书记系列讲话，做一名合格的党员。
继承先辈的光荣传统和革命精神，把对祖国的无限热爱转化为干事创新的巨大动力，以饱满的精神状态和务实的工作作风，踏踏实实做好本职工作，勇敢承担起时代赋予我们的职责和使命，实现强企强国之梦。
通过学习，我对心理健康有了新的认识。下面谈几点体会：
我认为，加强教师学习，提高教师心理素质健康的心理教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习;学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。于是，在双方的协同努力下，创造出一种平等、民主、和谐的教学情境和课堂氛围。这样的教学，必然是令人乐而忘忧，如沐春风。
教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
所以作为一名教师，自己必须具有良好的心理素质，才能保证学生的健康成长，达到预期的教育目标。教师要保持健康的心理，就必须调整自己的思维方式，以一种平和的心态面对环境的变化。要努力克服不良情绪的困扰;在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理，提高自我评价、自我调控的能力。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质才能对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正作到为人师表。
暑假翻译实习收获颇多。一直以来对翻译存在畏惧心理。文化背景、生词、中英语言差异往往给翻译造成困难。但是，借助这次翻译实习，我明白翻译能力的提高不是一蹴而就的。要提高翻译能力，需要持之以恒地练习。
翻译实习作业内容涉及文化、科技、经济、社会、政治五大方面，题材丰富，趣味性强。翻译不同内容所得到的收获感悟也是不同的。翻译内容相继为英国王室传统婚礼礼仪、多媒体计算机技术、虚拟现实、债券、日本福岛核电站2号反应堆爆炸及《西藏文化的保护与发展》白皮书。
我对文化板块的英国王室传统婚礼的兴趣最浓。英国王室婚礼礼仪介绍是以英国威廉王子大婚为背景。为了在理解的基础上顺利地翻译原文，我查阅了威廉大婚流程介绍、英国王室历史人物、人物王室封号等，理性了查尔斯王储、戴安娜王妃、卡米拉、威廉王子、哈里王子等人物关系，了解了威斯敏斯特教堂丰厚的历史文化沉淀。威廉王子婚礼安排无处不表达着对母亲戴安娜王妃深切的思念。在兴趣之余，我学习了查尔斯〃斯宾塞在葬礼上对姐姐戴安娜王妃的致辞ATributetoDiana,感受到戴安娜王妃个人无限魅力与高尚品质。同时，我掌握了单身派对、伴娘、伴郎、狗仔队等实用词汇。
至于多媒体计算机技术翻译，明显感觉自己对于计算机常识及计算机英语的了解不足，特别是关于乐器数字接口介绍。有关债券的翻译，也让自己有一定的收获。一方面，我了解了债券发行目的、信贷评级与公司贷款成本之间的关系。另一方面，我也获得一个启示在遇到困惑的地方要查阅资料，不能想当然地翻译。例如，文中出现一次“principle”时，我起初将它翻译为最常见的“原则”意思，可待整个段落译完，发现不合句意。借助字典才知道其为“本金”意思。类似情况还有“StandardandPoor’sandMoody’sInvestorsService”应译为“标准普尔及穆迪信用评级机构”，而不是简单地将“poor”、“moody”形容词的词义译出。再者，关于日本核电站的翻译，因为原文为一则新闻报道，译文的玉雅应力求简洁，这让我了解到不同体裁的文体风格也应有所变化，而自己在译文简洁与内容的完整性方面有时做不到协调统一。最后一篇是中央人民政府关于西藏文化保护与发展政策，内容易懂，但在翻译过程中明显感到中英句法差异，即英语语句句型多变，结构复杂，多用复句，而汉语多为小句。同时，还学到了各种关于法律规章的.表达法，如关于什么的暂行条例，应用到“interimprovisionsonsomething”.
这次实习锻炼了自己的翻译能力，增添了自信心及成就感。在以后学习生活中，我会继续扩大知识面，扩充词汇量，不断加强翻译练习，提高英语综合能力。
通过此次班主任工作的培训, 给我以深刻的启发，特别对暂差生的教育引导让我感触颇多，让我受益匪浅。结合培训及目前自己的班主任工作，感觉需要提高的，需要改进的地方还很多。
当好高中班主任不容易，特别是职业高中的班主任。上了高中，由于身心的迅速发展，这些步入青年初期的学生的独立心理、批判心理、逆反心理增强，他们处在情感上不成熟的过渡期，总觉得自己已经是大人了，他们力求摆脱对成人的依赖，老师、家长在他们心目中的权威降低。他们不再以教师为中心，不再绝对服从教师的命令，你也不可能再像初中那样对他们哄哄吓吓就可以了。他们中有的人情绪不稳定，多变化，不易控制，可以说是软硬不吃;他们自觉不自觉地向老师闭上心扉。这给班主任的思想教育工作带来一定的难度。我觉得要实现暂差生“以失败者来，以胜利者走”，班主任要做的工作确实要先摆正心态，用心沟通，长期引导。
1.摆正心态，调整师生位置。
在日常的班主任管理中， 教师多以“我”为中心去要求学生，容不得学生的半点违抗。而今天，学生要求教师抛弃“警察形象”。 我们经常板着一幅面孔，摆着“班主任天生不会笑”的形象，确实应该放下架子，与学生平等对待。要去了解他们、感受他们、理解他们、宽容他们、鼓励他们、帮助他们，做他们的良师益友。让他们感受到我们的鼓励你的笑，我们的尊重，从而敞开心扉，接受我们，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班级，就要注意培养和建立师生之间相互信任、相互尊重、相互友爱的人际关系，后进生的班主任更要坚持不歧视、不放弃，以更多的理解和尊重来感化他们。
2.捕捉教育时机，让后进生品尝成功的喜悦。
确实，转化后进生的重要的一环，就是用心转换他们在集体中的地位和角色。我班有位同学杨同学，在初中是就经常违反纪律，不完成作业，与老师“针锋相对”，“寸步不让”，属“屡教不改者”，与老师“闹僵了”。于是，在新生开学的第一天，就找这位学生进行了一次谈话，向他表明：“老师只注重你的现在，如果以前有一些不良习惯，希望你慢慢改掉，不断进步，老师相信你一定能成为一名了不起的学生。”在以后的日子里，也不断地去挖掘他的优点，根椐他的爱好特长，进行引导，尊重他的个性发展。在他做了一点好事哪怕是一次作业的进步，都不失时机地“趁热打铁”给肯定和表扬，由于他在新的学习环境里得到了不断的鼓励，使他对班工作、学习的热情有了极大的提高。
3.加强心理疏导。
这一点我在班主任工作中，特别是对后进生的教育管理中也深有体会。要抓住他们的特殊心理，努力作好心理疏导工作，否则很容易让他们产生反感情绪.一方面，走不到他们心理去;另一方面，他们也不能理解你“善良”的初衷,让他们认识自己的价值,与全班同学一块努力进步。
实习期间，我利用这次非常难得机会去加深自己对行业及以企业的认识，并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5A级旅游景区，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
我作为摩托艇领班，重点就是去熟悉该项目的运营情况，了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理，投其所需，让游客接受我们的服务并满足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心······让沙湖给客人留下美好的印象。"为游客提供优质服务，让游客提高对我们的满意度"这是企业一直想要做到服务承诺。
在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客，本来只有四位玩，最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了，而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们说"玩得真开心，下回再带朋友来"我们听了都很高兴。通过这次的接待游客让我知道了：说话的语气、交流与技巧在旅游接待中的重要性，也使我认识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的重要。本来不玩的客人最后都玩了，这说明了很多值得注意的问题。
在接下来的接待中也有很多问题，也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为管理好团队，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一样，所会面临的问题也各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多。因此，每次接待后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的旅游工作者求教。虽然工作很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在半年的实习过程中，我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正的社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂的应该大胆请教，而不是不懂装懂。"三人行必有我师"，我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
旅游景区的工作是重复的，也是不断变化的，他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。
每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好心态！
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来，往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心，进而选择与你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至伤及，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
通过这半年的学习，使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，但都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲自去了解，这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，使我学习到了许多在学校学不到的知识，解除了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
