在校长室的统一领导和部署下，经过我处全体职工的共同努力，总务处完成了如下工作：
一、做好学校的后勤服务工作，美化校园，核清校产，做好资产管理，给教育一线做好后勤保障。
二、完成维修改建工程，改善了教育教学条件和师生生活条件。
1、添置8台投影仪和26台手提电脑等教学设备。
2、开通校园网络。
3、安装校园防范监控系统。
4、学生宿舍设备添置、安排新学年学生入宿。
5、教学楼、行政楼、食堂防盗设置定制。
6、暑期食堂二楼餐厅改建。
7、完成各类电改造工程。
8、校园文化走廊和小品文化制作工程。
9、音乐广场雕塑。
三、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。
四、绿化工作
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。
五、在总务工作人员很少的同时，加强对总务工作人员工作责任心的教育和管理，做好学校后勤保障工作。总务工作人员不辞辛劳、坚持天天巡视，主动做好保养维修工作，确保电、水、及其他教学和生活设施的正常运转。
六、贯彻执行学校后勤服务社会化的方针，加强对食堂承包伙食供应的管理，针对师生提出的关于伙食供应方面的建议和批评，及时做好根据师生意见，化力气改善厨房工作人员的服务态度，提倡微笑服务，自觉做好师生就餐的服务工作，工作人员做到挂牌上岗以加强监督。12月底我校食堂已顺利通过了苏州市学校学生集体用餐卫生监督量化分级a级验收。
七、加强卫生管理工作，确保场地全天候整洁，做好厕所除臭保洁工作。加强对清洁工的管理，提高了工作效率。
八、做好财会、发票核报工作，严格核报工作，做到教师申请购物由分管处室主任签字核准，为学校节省宝贵的资金。
全体总务工作人员竭尽全力，在能保质保量的完成各自的工作同时，也存在一些问题。今后，我们要克服种种困难，在来年的工作中加以改进，努力做好后勤保障工作，让师生有一个良好的工作和学习的环境。
春去冬来，转眼间，学校又迎来了一个丰收季节。在这个学期中，我校被评为“省级文明学校”、“省级模范职工之家”，省一级达标高中校复查顺利通过。我们总务处紧紧围绕一切为学生服务、一切为教师服务的中心，努力做好学校教育、教学工作的先行兵，为学校各项工作的顺利实施做出了贡献。下面从几个方面总结一下本学期的工作：
一、完善职工队伍建设
总务工作是学校管理工作的重要组成部分，本学期总务处坚持“以人为本”原则，强化了总务队伍建设，多次召开全体工作人员会议，认真学习岗位规范，明确服务宗旨，增强服务意识，以制度促管理。根据学校考核方案，加大考核力度，努力提高后勤服务工作质量。用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。
二、努力工作，切实做好各项服务工作
（一）开学前的主要工作
兵马未动，粮草先行，开学时节是总务处开展工作最繁忙最关键的时节。先行一步，建好平台，让教学畅行，是总务处的职责所在。为了保证顺利地进入新的学期，总务处重点做了以下几个方面的工作：
（1）开学前对教室、办公室及学生宿舍进行了必要的检查，检查墙体是否开裂、墙砖是否空鼓并及时修整。集中了总务处办公室、保洁组、维修组的一些人员对校园进行了彻底的打扫，更换了校门口红旗，使学校焕然一新。
（2）对校内整体进行了更为细致、美观的规划，对物品重新进行了分类，处理掉一些无用及常年不用的物品，使管理起来更有条理。
（3）维修下水道盖板。组织防水工维修了教学楼的漏雨地方。
（4）添置新床进学生宿舍和教工宿舍，维修配置好各教室的桌椅。
（5）完成了教育局要求的《学校校舍抗震情况检查表》、《学校校舍档案》检查所需的资料。
（6）检查维修学校电路、广播音响，各班级、宿舍灯具、电器。
（7）清除各花圃的杂草、增添一些新的花草。
（8）本学期初认真登记分发高一年级的夏装、冬装并做好一系列调换工作。
（9）根据教育、教学需要购置办公用品、卫生用具、学生薄本等物品，做好教师备课用品、教室、办公室、实验室等卫生用具发放工作，认真做好记录，期末做好库存清点工作；做好办公室、教室调整，更换班级、年段室牌及教师办公桌钥匙配置。
（二）常规工作
1、抓好校产管理
校舍代表一个学校的整体形象，校舍质量的好坏，直接关系到学校教育教学工作，关系到广大师生的安全，学校对此项工作高度重视，总务处认真做好校产管理，定期检查校舍、电路、围墙、体育设备等公共设施，确保校舍无危房倒塌、无楼道踩踏等安全事故。
1)为迎接省一级达标高中校复查，安排专人进行全校财产清查，重点核对实验室、现代教育技术中、图书馆及各个处室。
2）时刻关注学校所有硬件安全，安排专门人员对学校的课桌椅、门窗、玻璃、电线、电灯、电风扇、各种仪器、供水设施、墙壁等的损坏情况进行查巡，学校各部门、班级等提出的报修作好记录，立即修复，全力排除安全隐患，事在必行，事在速行。经过积极地及时地组织修复，确保了学校的各项工作的开展，也保证了全体师生学习、生活的安全。
3）进一步提高校产电子档案管理，确保了学校财产的保护和高效使用。
继续配合保卫科抓好班级财产、电教设备管理制度的落实和检查。认真做好学期初的各班财产责任书签订，学期末的班级财产清查工作。在维修时，我们还本着“废物利用，节约开支，降低成本”的原则，将破损课桌椅中有用的部分拆下来，对其它课桌椅损坏的部分进行更换，为学校节约了大量的开支。
4）在采购物资中讲究采购方法，购进经济实用的物品。对教育教学工作中需要的常备物资、材料做到及时采购，有适当的库存量，既保证教师、学生们随时领用，又不大量积压。
5）进一步加强文印室的管理工作。本学期在认真研究文印室招投标方案、招投标过程后，重新确立文印室管理方案，教师必须严格按审批程序,文印室方可承印，同时要求文印室员工提高服务质量。一学期来节约了不少办公经费。
2、做好财务管理工作
1）认真贯彻执行市教育局，市物价局的收费标准,做好新学期学费的收缴工作, 进一步加大教育收费管理力度，狠抓收费公示、公开，规范教育收费行为，杜绝违规收费，严格执行“收支两条线”制度，积极开展“价格服务进校园”工作，及时公布有关的政策法规、收费文件和学校收费信息，接受社会、家长、学生的监督。
2）积极争取上级资金和财政资金，保证教育经费不断增长，满足学校教学需要和正常运转。及时与市教育局财政审核中心保持联系，做好学校有关方面报销工作及工作量补贴、教师奖金、学生奖学金等的发放工作。抓好校门口、登仙桥店面、福利楼店面出租合同的签订工作及房租收缴工作，继续抓好房租按时收齐。每年共计697600元，保证了全校教师的福利。
3）本学期努力争取上级部门的财政专项补贴56万元，让所有的离退休、在职教师的住房补贴发放完毕。
4）加强廉政建设，防止职务犯罪，严格财务审核制度，凡是规定应由政府采购的项目一律上报由政府采购，如本学期2间通用技术教室设备项目建设全部通过公开招投标确定施工单位。对于小宗物品采购，要求采购人员货比三家采购物美价廉的货品，节省开支，使学校财务支出更透明。
3、校园卫生、美化、食堂等工作
1）加强对卫生室工作的检查和监督，促进校医认真履行工作职责。校医不断加强学习和培训，提高自身的业务水平和工作能力。认真做好学生体质监测、高考体检、学校环境卫生管理、传染病和学生常见病的防治等工作，建立健全每个学生的健康档案,确保学校卫生工作落到实处。配合医疗卫生部门，根据季节特点开展常见病的防治工作。做好一般伤病的.处理和治疗，定期开展卫生保健宣传教育，组织安排各班环境卫生责任区清扫保洁，做好环境卫生检查评比工作，并做好统计。
2）探寻食堂新的操作方案，开拓新的工作思路，给全体师生创一个更好的生活环境。指派专人验收小卖部所购货物，确保正常渠道和货物质量。加强检查，每周不定时检查小卖部的环境卫生、食品卫生、操作情况、货物价格、服务态度等，发现问题及时整改。
3)加强对澡堂经营者的监管，督促他们要按照与学校所签协议的要求，为学生提供优质服务。特别是卫生管理，发现问题及时处理。同时每月将澡堂的大部分收入（约1500元左右）奖给在宿舍评比中优秀的学生，用于促进学生宿舍管理。这一些受到同学们的欢迎。
4)全面加强校园绿化和校园文化建设，充分利用校园每个角落，开展绿化、美化校园活动，打造育人氛围浓郁、环境建设幽美的良好工作、学习、生活环境；加强校园卫生管理，认真组织清洁工做好学校卫生全日保洁工作，做好校园绿化、美化、净化工作。重视校园花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作。
三、抓好学校的硬件建设，努力提高学校品位
1）、针对吕振万大楼三、四层阳台油漆面层在部分位置开始大面积脱落的问题，在署假期间进行贴磁砖改造，给学校师生提供了良好的学习环境。
2)、为了给单身老师提供较好的住宿环境，对校门单身宿舍东侧屋顶进行防水处理、门窗改造，受到老师们的好评。
3）、由于塑胶篮球场长期频繁使用，表面层脱落比较严重，学生反映强烈。经请示市教育局同意维修改造，并由市财政局追加财政预算。学校按实用、省钱原则设计维修方案。__年9月20日开始动工，10月10日竣工并投入使用。
4）、按省一级达标高中校复查内容要求必须配备的理化生探究室，历史地理专用教室、生物园、地理园建设方案已确定，目前正向有关部门申请报批__年财政预算，待确定建设资金来源后将分期分批组织建设。
5）、配合政府有关部门做好城东新校区的规划、设计等准备工作。
6)、根据福建省普通高中教育仪器配备增补目录(试行)及福建省教育厅对全省一级达标高中复检要求,我校需要增建2间通用技术专用教室，所需资金约40万元。经与市财政局、教育局沟通，同意追加财政预算。__年10月上报市采购办审批，按程序公开招投标。11月18日开标，由福州中标体育文化用品有限公司中标施工。经一个多月紧张施工建设，已于__年元月6日组织有关专业老师验收，同意投入使用。
7）、我校学术报告厅原已完成会议广播、投影系统的施工、装配和调试等工作并投入使用。但存在问题是：二楼看台的人由于视角原因不能看到主席台上的情况。根据有关专家建议：采用计算机VGA信号与录象机信号多画面实时合成转播系统，实现画中画，确保学术报告厅二楼人员没有视觉盲区，增强现场感。同时建立网上直播系统使学生电视台、体育馆、梯形教室、101多媒体等建立网上直播点，实现课堂教学、会议演出、比赛等的网上直播。学校同意进行建设，并由校友杨晋涛先生捐助。该项目已完工，完善了学校现代教育技术装备建设。
四、加强协作，树立服务意识
1、配合工会做好平时A值、过节费（教师节、国庆节、元旦、春节等节日的教师慰问金）、代课费等发放工作。配合做好新年晚会的一切后勤工作。
2、继续协助教务处做好期中、期末及各项考试的后勤工作，做好理、化、生、劳技等实验室物品的采购工作，配合搞好与其他兄弟学校教学、学术研究交流等的后勤工作；配合现代技术教育中心做好全校教室多媒体设备的采购、安装和维护工作。
3、积极配合校办公室做好各种会议、来访、迎查、活动会场布置等的后勤工作。
特别是“省级文明学校”、“省级模范职工之家”评审，省一级达标高中校复查，惠安三中教师跟班学习、三位来校挂职校长工作生活的后勤工作。
4、配合政教处做好艺术节的各项后勤工作，真正起到后勤保障作用。
5、配合体育组做好体育节的一切后勤工作。（购置有关器材、搬运场地器材等）
6、配合青少年俱乐部做好游泳池配套设施的完善，更衣室、淋浴室的改造。
在新的一年里，我们将继续以饱满的热情，崭新的姿态，投入到工作中去，做到廉洁奉公，严格自律，努力适应后勤社会化改革的要求，提高服务质量和效益，大家齐心协力，使总务方面的工作上一个新台阶。
本学期在校两委会的直接领导下，为进一步深化课堂改革，全面推进素质教育，树立质量意识，以提高教育教学质量为最终目的，本部门教务处圆满地完成了本学期工作计划。
一、高度重视高三毕业班复习工作，高三工作成为学校教学工作的重中之重。
1、协助班主任工作，为班主任排扰解难，为学生创建一个良好的学习环境。
2、落实目标责任制，将高考上线指标按绩取酬。
3、坚持模考制。组织高三教师认真研究模考题，负责考务安排及成绩统计分析,通过分析提高复习的针对性，加强对高三年级的六次模考的组织领导及成绩汇总、分析工作。
4、组织班主任有步骤的为高三学生进行心理培训。组织有经验的老师为考生进行应试技能指导和心理方面的辅导。
5、我校今年的高考成绩比较理想。一本上线率为12.45%，二本上线率为15.27%，三本上线率为20.17%，总体上线率为97.7%。今年我校考的名校学生有：吴荣魁考的中国人民大学，白嘉萌考的武汉大学，杨斐考的中国青年政治学院，崔雅琪考的河南大学，马金龙考的西安科技大学，李岳峰考的武汉理工大学，谢飞考的解放军理工大学，马莲花考的中国民航大学，杜雨薇考的东北大学，李萌萌考的扬州大学，伊力夏提考的北京建筑大学等等。
二、教务工作常抓不懈，准确到位
教务处除了参与学校管理工作以外，内务工作也是学校工作的一个重要组成部分，本学期教务处工作人员树立服务于教学，服从于教学的工作指导思想完成本职工作。
1、学期期中、期末考试，试卷的制作、文印、保密、考试及监考人员的安排工作。
2、组织好高中三个年级的会考及学生的体育达标工作。
3、作好课堂和晚自习监督工作，及时检查并公布。
4、教师工作安排、课表安排、课表发放等工作，规范学籍管理，使之科学化、制度化。
5、加强对高三年级管理，做好高三报名和录取工作。按照学校要求，对高三年级齐抓共管。教务处加强了对高三年级的管理力度，协助办公室做好教师考勤工作，要求严格、规范，使高三正常运转，为确保高考奠定基础。
6、做好高三报名工作，高考报名、体检、填报志愿、学生建档、复查、录取通知发放及登记工作，高三报名工作政策性强，而且涉及到学生的切身利益，教务处在这项工作中能做到认真，严肃细致，不出差错，高三报名工作着重抓了以下几点：
（1）资格审查，严格执行报考政策，杜绝高考移民。
（2）指导认真填写各类表格；
（3）分清并留存各类考生资料。经过教务处和班主任共同努力，在高三高考报名工作中做到了万无一失。
7、做好招生考试工作和做好中招考试的各项工作准备确保我校高中招生的顺利进行，做好高考工作。
8、高一教师新课程培训的准备工作。
9、作好高中教师的量化考评工作，为以后的学校教师选聘，职级评定，工资晋升提供准确翔实的第一手材料。
10、认真做好教务处档案工作，包括学籍档案、教学常规记录和其他。
三、存在问题及几点思考
1、课堂教学中以学生为主体的思想仍有待进一步加强，启发式教学力度不大。课堂教学单一，不够生动，学生学习兴趣不高。
2、多媒体教学手段的应用还没有成为老师们的自觉行动，应用不广泛，教师之间水平差异较大。
3、浮动分班制，对普通班的管理难。实验班优势不明显，学生学习积极性不够高。
4、学科间成绩不平衡，有的学科成绩出现了滑坡，需要加强尖子生的培养，后进生的辅导。
5、有的教师对教研教改不够热心，缺乏参与意识，教改活动力度不大，参与的人数少，活动次数不多，活动内容仍在探索中。个别教师教研活动不积极。
6、一些教师对目前我校高中的现状认识不足，缺乏危机感和主人翁意识。
7、对教务工作人员管理力度不够，工作分配不尽合理，有时出现空岗现象。
思考：
问题一：生源不理想，学科成绩难以提升。思考：如何以抓教学常规为突破口，激发学生的求知积极性，调动非智力因素？
问题二：高考成绩有待于提高。思考：如何进一步发扬教师团队精神，提高教学质量？
问题三：教务繁琐，工作量大，人员少。思考：如何通过不增加人员，改进工作方法，采用科学合理方法来提高管理效益？总结一学期来，教务处的工作取得了一定的成绩，这些都归功于校领导的大力支持和正确领导，归功于各处室的倾力相助，更归功于我们的一线教师和教辅人员。但同时，还存在许多问题待于改进。回顾过去，我们总结经验，汲取教训，展望未来，我们对高中教学充满信心。在未来学期里，教务处按照学校领导班子的精心布署和正确领导，抢抓机遇，加压奋进，立足岗位，通力协作，为强力推进我校教育教学事业而不懈努力。
一、开好高三备考研讨会。
二、继续推进“三研三讲三练”课堂教学模式。
三、继续加大各项检查力度
1、预习提纲 教师每节正式课基本都要有预习提纲，能基本做到保质保量，每课的预习提纲都有备课组长签字。学年预习提纲大体相同，体现集体备课思想；各班级也根据班情有小得调整。预习提纲基本做到简明扼要，体现学生上课时应该事先了解的知识点。
2、当堂检测 做到题量少，选题精，大部分教师设计的检测题能够包含本节知识要点。
3、周测考 教师们选题要精练，题量适中，梯度、层次均有所体现。另外，教师批改比较认真。
4、教案 基本能够按照“三研、三讲、三练”课堂模式编写教案，教案主要内容包括知识要点精讲、考点精讲、例题精讲、高考链接等过程。
5、听课笔记 每位教师平均每月听课8节。
检查细致，有检查反馈，发现的问题都要与本人进行沟通。
四、做好高一高二的三次考试工作。
1、出题 备课组长出题前按照考试要求做好双向细目表，然后按照此表进行对考试题的命制。考题出完后由整个备课组进行审核，最后定稿。
2、监考 每次考试前都要认真开考务会，对整个监考做周密的安排，()杜绝考试作弊现象，让学生考出真实的成绩。
每次月考本着诚信考试的原则，与高考的严格相同。考试前，从考场布置到教师要求，从考场贴封条，到监考教师用金属探测仪检查学生有无带手机情况；考场上，从学校监控全部打开，到领导、流动监考人员的严格检查，均做到学生考试井然有序。每一道程序，都让学生由此知道逢考必严，每次考试都尽量做到真正测出学生的实际学习效果。
3、批卷 教师网上阅卷认真、细致、及时批阅，大题均给步骤分。
4、做好试卷分析 每次考完试后对考试进行全面分析，包括线性对比，柱状图对比，各学科之间对比，学年同学科对比，各学科成绩分析，指标生未进段统计、总分进段单科未进段统计等。
5、开好质量分析会 每次考试后要召开一次考试质量分析会，对考试进行全面的总结分析，找出不足，并在以后的教学工作中加以改善和提高。
同时，认真做好高三一模、二模质量分析。
五、加大高一高二抽测考试工作力度。高一高二抽测考试定期进行，本着命题认真、严格监考的原则，让学生检测出实际效果。
六、教研活动务求做出实效
1、集体备课 集体备课定时间、定地点、定内容，每个备课组必须按照教研活动时间，到指定地点进行集体备课，按照“三研三讲三练”课堂模式的要求备出一双周的教学内容。其中包括研考纲、研考点、研考题，拟好当堂检测及周测考试题，并做好备课记录，随组领导签字。
2、磨课 每周一各备课组长将本周磨课安排交到教务处，各备课组必须按照规定时间进行磨课，评课时首先由授课教师先自评，再由其他教师评课，评课时一定要实事求是，按照三研三讲三练课堂模式评课，并写好评课记录，最后由随组领导签字。
3、听课 为了防止听课形式化，特规定听课教师必须坐在后门附近，由查课教师记录听课次数。高中下学期教务处工作总结中学教务处工作计划
站在学期结束的终点，回首过去，看着我们踏出的坚实脚步，想起走来付出的辛劳，我们感觉分外骄傲与自豪。作为服务于教学、服务于师生的后勤部门，xx中学总务处总是急学生之所急，想老师之所想，解家长之所忧，圆社会之所盼。
一、不畏困难，平安顺利搬迁
举校再度搬迁新校区，是横中又一次的跨越。然而，搬迁工作也给这个有3800余名师生的大家庭带来不小的挑战。为此学校专门成立了搬迁工作领导小组，对搬迁过程和搬迁后可能出现的问题反复开展调查研究，先后走访兄弟学校，了解他们搬迁工作中好的经验和做法，听取他们的意见和建议，学习他们搬迁后的一些好的管理模式；同时结合我校实际，认真分析，反复讨论，形成了有针对性、切实可行的搬迁工作方案。因为迁校工作有了具体实施方案，有了时间表、路线图，有了具体可行的措施，有了应对各种可能出现的问题工作预案，使得搬迁工作有条不紊，井然有序。
二、真情“双创”美家园
搬迁至新校区后，在上级部门的正确领导下，总务人发扬勇于开拓的精神，积极投入到校园的各项建设中，把学校打造为具有高品质、处处皆有景的诗意化、园林式校园。
“双创”工作，对于提升城市品味，提高城市文明程度和市民综合素质具有十分重要的意义，作为教育主阵地的学校，重要性不言而喻。从制定计划到分步实施，从各类宣传到主题班会，从知识竞赛到活动签名，从每日的一清二拖三扫到每周的“双创”攻坚日保洁，从积极落实到反馈提升，倾注了总务人太多的汗水与心血。
为扩大“双创”知晓面，总务部门更是发动全校师生的力量。他们带上小红帽，披上红背心，手拿“双创”倡议书，上街入户宣传解读“双创”，成为穿梭在城市中一道红色风景线。以他们为纽带，以点带线、以线带面，不断拓宽“双创”工作社会知晓度及参与度，学生也在实践中体会到奉献的乐趣，服务社会的责任感。
垃圾分类就是新时尚，总务部门在校园范围内开展了垃圾分类系列活动，利用LED显示屏、校园广播、主题班会、宣传海报等多种形式，向师生宣传垃圾分类知识；利用公众号推送垃圾分类知识至家长群，扩大垃圾分类知识知晓面，强化了舆论宣传。同时开展了垃圾分类知识竞赛活动，从各班抽调学生参加垃圾分类知识竞赛，激发学生学习垃圾分类知识的积极性。
三、舌尖上的安全是基本，高品质餐饮是追求
民以食为天，食以安为先，作为社会关注热点的学校，食品安全工作更是不得有半点马虎。学校高度重视食品安全工作，自20xx年xx月开始，我校率先落实校领导陪餐制度，由陪餐领导负责对食堂饭菜进行客观评价，对食堂环境卫生、从业人员工作情况等进行监督，此举深受省、市、县领导广泛赞誉。
学生吃的怎么样？住的是否舒心？学习是否有困难？这是县委、县政府一直关心的民生。为了解真实情况，县委饶清华书记多次不打招呼进入校园，深入食堂实地查看，与学生聊、与教师谈，听取他们对食品工作的意见和建议，并与师生同标准用餐。对食品安全工作表示满意的同时，提升食品品质亦是县委、县政府不变的标准和要求。
本学期，在县教体局的大力支持下，我校率全市之先，在全省前列开展“明厨亮灶”工作，向社会公开食堂食品加工制作过程。学校安排专人每天进行食品安全自查，及时掌控食品安全问题和隐患；建立检验检测室，对大宗食品原料、加工制作环境、成品进行检验检测，实施危害分析和关键控制点（HACCP）体系，逐步通过体系认证。
此外，从业人员是否保持个人良好卫生，生熟食品是否分开存放，餐饮具消洗消毒是否严格执行有关规定，餐食的配送温度和时间是否符合规定等均可在平台中实时查看。
要让学生吃的饱、吃的安心、吃得好，这是学校向社会做出的承诺，一句承诺，一份责任，我们积极践行着，努力着，坚持着。
四、精细化管理、狠抓习惯的养成教育
本学期，总务人坚持认真做好秋冬季节传染病和慢性非传染性疾病防控工作，积极配合落实相关部门要求，为全校有需要的师生免费注射了出血热疫苗，邀请医院上门为全校师生进行健康体检；制作发放了健康生活方式宣传手册，开展了节能减排、保卫蓝天等主题教育活动，培养学生健康生活习惯。
安排人员定期检查食品、校舍、消防、水电等安全工作，为师生提供安全的学习工作环境。配合消防部门，积极开展了消防安全演练、更新消防重点单位档案。
五、加强财产财务管理，增强师生节约意识
开学初，总务处对学校财产进行清理登记，填表造册，期末对学校财产进行检查登记。全校各班级、寝室财产使用均实行责任制，提倡勤俭节约，响应国家节能减排号召，根据天气变化开启或关闭教室、寝室空调电源。
新学期即将到来，总务人已提前规划好新学期将开展的各项工作，以精致管理、精美环境为引领，以为学生终生发展奠基，对学生一生幸福负责的态度，不断提高服务意识和服务水平，改进工作方法，为学校的长足发展做出新的贡献。
本年度总务后勤工作，以2015年度工作计划为指导，本着以人为本、服务至上、保安全、保运转、保稳定的总体目标而运作，围绕“服务为本，教学优先”这一思想积极开展工作，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，根据年初工作计划，现将总务后勤工作总结如下：
1、新教学艺术大楼主体施工完毕，附属工程室外地坪硬化和排水系统已完工，大楼内监控、听力系统、教师办公室设计和办公桌椅添置、部分学生课桌椅添置等已安装完毕。
2、公租房工程在房管局领导关心下基本完工，通过了消防验收，目前正在完善后期规划、环保、审计等工作。
3、新天桥施工完毕，正在筹划校园道路、围墙项目申报、财政评审、招标等事项。
4、完成了教师公寓改水工作，每户安装了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本学年进行了12次教寝室固定设施安全检查和整改，10次校园周边安全隐患排查，每周一次食堂饮食安全检查。市场局检查组在本年度全县学校食堂安全检查中对我校食堂工作评价较高。
6、搞好了学校年初财务预算及年终决算，保证了正常财务运转，兑现了教职工本年度绩效工资，完成了教职工调整工资标准工作。
7、大力开展开源节流工作，每项工作都本着以最低的成本取得最大的效益来进行工作，最大限度的节约水电，控制不必要的开支。
8、后勤管理进一步精细化、科学化。人员得到合理利用，物资管理规范，办事流程科学，决策民主。
8、努力办好食堂，加强食堂管理，做到了师生满意，得到了师生好评。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在本年度的工作中，总务处较好地完成了学校各个职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有信心做好学校的后勤保障工作，争取今后使我校的后勤工作再上一个新台阶。
2015年度，政教处紧紧围绕学校教育教学这一中心工作，继续完善德育及学生常规管理制度，狠抓学生管理和安全管理，加强班主任队伍建设，认真开展德育系列活动和有益的文体活动，努力营造良好的教育教学氛围，较好的完成了年初所制定的各项工作计划。现将工作总结如下：
一、认真打造一支高素质的政工队伍。
政工队伍的建设特色是：实施选聘组合，优化育人队伍；加强学习培训，提高理论素养；完善规章制度，严格考核管理；运用激励机制，激发工作热情。开展的主要工作如下：
1、完善常规管理制度。依据《中小学班主任工作规定》结合我校工作实际，修改了《中学班主任工作实施办法》《中学班级管理月考评方案》《中学优秀班级、优秀班主任考评办法》《中学班级管理单项奖考评办法》等规章制度。按照制度实施管理。
2、加强学习培训。学校每周五召开一次全校班主任会议，每月召开一次安保工作会议，不定期召开各类班干培训会议。班级经常召开班干会议及主题班会。实行全校班主任会议和年级工作例会，常规会议和专题会议相结合的会议制度，培训政工队伍，检查布置工作。使各项管理措施得到了很好的落实。
3、组织外出参观学习。组织班主任到XX县会宫中学参观学习学生管理，参加XX市第四节班主任工作研讨会，组织班主任到江苏XX市实验中学参观校园文化建设，组织班主任到安全观摩主题班会课。参加安庆五校联盟组织的班主任工作论坛。系列参观培训，开阔了班主任的眼界，提高了班主任工作能力。
4、严格实行量化考核。依据学校班主任工作实施办法及班级管理月考评方案，考核班级常规工作，兑现班主任绩效津贴。依据优秀班级、优秀班主任考评办法，量化考评班主任工作，评定优秀班主任。设计《教育教学问卷调查表》深入各班调查，并召开学生代表座谈会、家长座谈会，探讨学生管理的有效途径，并改进相关工作。
二、科学实施德育，有效进行学生管理。
主要特色是：实行跟踪管理，确保秩序正常；实行封闭管理，消除安全隐患；开展系列活动，有效实施德育；实施分月考评，形成管理特色。
主要做法是：
1、有效实施年级管理，认真落实《中学班级管理月考评方案》。
年级管理人员之间密切配合，狠抓学生常规管理，确保管理不留死角。年级组管理人员参与年级值班，加强年级教育教学工作巡视；重大活动以年级组为单位组织实施；高三年级班主任继续集体办公。各班按照《班级管理月考评方案》的要求，严抓“学生出勤、班级文化、班级活动、卫生管理、安全纪律”等常规管理工作，确保班风纯正。年级组对班级各项工作分月实施考核，将考核结果与班级评优以及班主任的绩效津贴挂钩。
2、有效实施三级管理，对学生全程跟踪到位。
年级组管理人员轮流值班，加强巡视管理。班主任及授课教师加强跟踪管理，班主任每天第三、四节晚自习跟班，中午自习及晚就寝等特殊时段轮流值班，授课教师对学生实行随堂跟踪签名管理，出现学生缺勤立即与班主任沟通；班干部管理，加强学生自治，记录班级情况，随时向班主任汇报。
3、实行半封闭管理，开展巡查活动。
制定校园半封闭管理制度，加强门卫管理和《出入证》管理，外住学生凭《出入证》在规定的时间内外出。实施值日巡查制度。行政值日人员和班主任在中午和夜间等重要时段开展校园巡查活动，政教处组织班主任到学生校外租住地夜查，组织保安员进行教寝室安全大检查活动，要求保安员加强重点时段和重点部位的巡查，系列巡查活动，消除了安全隐患，确保了校园的平安稳定。
4、认真开展安全教育活动。
扎实有效地开展形式多样的安全教育工作。认真上好“安全教育第一课”。按照县教育局安全教育“一月一主题活动”的要求，开展交通安全教育、消防安全教育、防溺水教育、夏季疾病防控教育、冬季防火教育等活动，开好主题班会，办好黑板报和宣传橱窗。组织学生观看《学校防震教育片》，开展地震紧急避险及应急疏散演练活动。加强家校联系。高考、学业水平考试及放假时发放《致学生家长的一封信》，放暑假时发放《中学学生暑假安全须知》。
认真实施安全管理。开学初，逐层签订安全工作责任书；认真开展安全隐患排查处置工作，及时上报《安全工作月报表》等相关表格；学生放月假前进行安全提醒，学生离校时疏导交通。
5、使用新版《班级日志》，如实记录班级各项情况。
将原活页式《班级日志》《安全日志》以及本装《班务日志》合并为新的《班级日志》，设计的栏目全面，记录的内容丰富。规范了班级日志的填写要求。新版《班级日志》为班主任的班级管理提供了详细的资料。
6、按要求稳步开展常规专项工作。
扶贫助学，学生及班级评优，教寝室卫生检查评比，班级工作常规档案的收集整理，政教处及安全教育网页维护和更新，班主任津贴统计发放，高一年级新生军训及入规入轨教育、高一文理分科及分科后的维稳，高二年级暑期补课的筹备及实施，高二篮球联赛的组织开展，高三年级毕业画册制作、班情分析会及高考送考工作，组织全校学生观看爱国主义教育影视片，开展主题征文、演讲比赛活动，开展主题班会课及主题德育活动等。
2015年度，政教处与时俱进，工作上大胆创新，扎实的开展了一系列工作，取得了一定的成绩。但学校安全工作、学生管理工作以及学生思想品德教育工作头绪多，非常复杂，这就需要全体工作人员多开动脑筋、多投入，多奉献。要更加团结，加强合作。力争在新的年度里各项工作再上新台阶。
本学期教务处在教育局及学校领导下，以“让学生快乐地学，让老师幸福地教”为愿景，以学校的“创意教育”为特色，以深化转型为主线，努力打造紧张加愉悦的七中课堂，牢固树立质量意识，以科学发展观抓教学，努力造就一支优秀的教师队伍，全面提高教育教学质量，促进课程改革有序有效发展。现将本学期的有关工作作如下总结：
一、做好教学常规工作
1、期初教务处在课程安排上，严格按照教育部门的文件精神，加强课程管理。严格执行课程计划，开齐开足规定课程。进一步规范小学科和各类活动课。每周定期、定时、定地点的开展教研活动，进一步提高小学科的教学质量；维护课表的严肃性，严禁随意调课，严禁旷课、上课迟到、随意进出教室、上课接打手机等影响教学秩序的不良现象发生，禁止考试科目挤占非考试课时；教师外出学习必须自行安排好课务，并报教务处备查，教师病事假在履行请假手续后，由教务处安排调代课。
2、严格执行省“五严规定”和苏州市“三项规定”。做好体育大课间活动方案设计，并按照该方案开展大课间活动，我校的课外活动根据每天体育锻炼1小时的标准先安排好体育活动，各年级安排了丰富多彩的社团活动，如：湖畔文学社、义工社、篮球俱乐部、田径社、自行车俱乐部、七中讲坛等10个社团。活动定点定人，有效、有针对性。
3、组织各类活动，展现学生风采。本学期，教务处组织了各类丰富多彩的校园活动和各类比赛，如：“中学生与社会”写作比赛、迎国庆朗诵比赛、三话比赛、校运动会、文化艺术节、英语口语比赛等。活动的开展，丰富了学生的生活、培养了学生行为习惯、发展了学生的才智、增强了学生努力提高自我的积极性。促进学生的全面发展。
4、加强起始年级的教育、教学工作。为更好地衔接小学与初一的教学工作，保证学生能尽快适应初中生活，教务处在学期初狠抓初一学生良好的学习习惯的养成，如：重视课前预习、做好课堂笔记、课后及时复习、认真完成作业等。保证学生能尽快适应初中生活。
二、强化教学管理，规范教学行为，提高教学质量
1、积极落实教学“六认真”努力提高教学质量。我们制定了七都中学教师“教学六认真”考核办法，本学期我们教务处协同教研组长、行政人员分别在期中、期末对全校教师的“教学六认真”进行检查、考核并及时反馈整改建议。为全面提高教育教学质量，切实减轻学生课业负担，制定了“七都中学有效作业设计”基本要求和考核细则，备课组进行任务分工、审核并要求发送到各备课组邮箱，建立各科年级题库。并不定期组织学生开展问卷调查，了解学生的课业负担，根据学生反馈的情况，改进教师的教学行为，优化作业质量。
2、定期开展期中、期中考试质量分析会。本学期，教务处组织在期中、期末考试后召开质量分析会，对考试情况进行进一步的分析，也对下一步的教学工作进行部署，通过分析会，督促老师认真剖析和总结，完善教学方法，弥补不足，缩小差距。
3、以加大教学考核力度为根本，以提升教师队伍素质为动力，继续推进教学改革的进程，促进教学工作全面提高。本学年学校对教师绩效考核细则进行微调，以考核细则为依据，教务处加强教学常规检查，严格要求教师坚持按课表上课，上课期间不准随意离开课堂，不准任意拖堂，不准随意调换课，严明课堂纪律，杜绝上课迟到、擅自提前下课和不带教案上课的等情况。通过行政人员巡课记录对每一位教师进行全面考核，保证教学工作的顺利开展，收到较好的效果，并把考核结果认真记录，作为评聘教师的主要依据。
4、在部分学科中，要求采用集体备课形式，做到教案统一、重难点统一、步骤统一、作业统一，为下一阶段全校教学教研提供有益的参考。深化课堂督查机制。学校校级和中层增加“推门听课”的力度，扩大听课的面，并做到督查和指导结合，听课后必须做好两项工作：一是和被听教师交流，指出改进意见；二是完成课堂教学评价表作为教师业务档案材料，为考核提供依据。想方设法提高教学成绩以及效率。本学期我校对教研组、备课组进行统筹安排、科学规划，要求组织好每次教研活动，做到主体明确、内容充实、反思及时。
5、严格考风考纪管理。严格考务工作，建立完善的考纪考风规范。严格按中考要求组织考务工作，精心组织了各年级的期中、期末考试，杜绝作弊现象，做到零差错。每次考试都认真做好了质量分析工作。及时对成绩进行汇总、分析，对考试中出现的共性的问题，及时和相关责任人进行沟通、交流，真正做到查缺补漏，为下一阶段教学提供依据和参考。
总之，教务处工作要细致再细致，要强化服务意识，坚持以人为本，相信教师、尊重教师、服务教师，虽然本学期完成了学校及上级部门布置的各项任务，但不足之处还有很多，在将来的工作中，我们将进一步变革管理理念，学习兄弟学校先进教学经验，创新工作方法，锐意进取，我们将不断学习，竭尽全力做好各项工作，把教务处建成学校教师教学工作的坚强后盾。
一学期来，总务处在学校校长室的领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、强化员工责任意识
开学初时组织职工学习上级下达的文件，提高职工思想素质，明确后勤员工各自职责，强化责任意识，树立服务观念，确保服务形象，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，为学校后勤服务工作保驾护航。
二、遵守财务规章制度
定期组织财会人员学习相关文件，进一步完善财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法。为加强透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的财务工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、加强校产管理
开学初，总务处组织各班学习《xx中学班级学校财产管理制度》和《xx中学学校零星维修申报流程》等管理制度，提升师生员工爱护学校公物的意识，并对各个教室、宿舍的公物进行了造册登记，在学期末对班级学校财产进行检查清点，提高了学校财产的使用效率。
四、做好后勤服务常规
1、开学初，安排好各班教室、宿舍，划分并安排好各班清洁卫生区。
2、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。
3、严格购物制度。教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，统一采购，保证教学正常需求。
4、关爱师生，保障后勤服务。开学初，学校改装女生宿舍，重新搬迁安装62副床架，对6个女生宿舍安装上窗帘、晒衣管架；及时对教室、学生宿舍的门窗、床架等进行加固焊接维修；平时及时解决学校水电系统出现的问题，确保对学生的开水、热水供应，确保学校正常教学照明。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置，不定期对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，组织专人管理，及时发现问题及时维修。本学期更换了部分教师的水表和电表，按期抄录并收缴相关水电费。
7、加强食堂管理，严把食品质量关，杜绝安全事故的发生；工作人员服务质量大为提高；学生就餐秩序井然、安静、文明。各项惠民资金及时、足额发放给学生，学生营养状况逐步得到改善。
8、更换食堂破旧加工设备，确保学生按时安全就餐。
9、认真配合学校其他处室开展工作，为各类活动的顺利开展提供后勤保障。
10、义务学校均衡发展迎检工作和控辍保学工作是本学期重点工作之一。总务处从各方面给与支持配合，为迎检工作的全面推进作了大量卓有成效的工作。
五、校园绿化美化开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，并对校园内所有树木树干进行了刷灰，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。努力创造良好的工作和育人环境。加强人文建设，塑造美好心灵，在不同时间、以不同形式对学生进行思想道德建设警示。
3、清理疏通了校园操场下暗沟排水处的垃圾物品，既避免了水灾，又美化了校园环境。
4、整理改装教学楼后面墙壁悬挂的电线线路，美化了校园的环境。
六、加强基础建设，改善办学条件
1、学期初更换了值周办公室，搬迁了办公桌等办公用品。
2、学期中在清源楼女生宿舍加装了防盗网，在综合楼多媒体教室前也安装了防盗网，改善了学校办学条件。
3、清理疏通了学校旧饭堂前暗沟里淤泥，硬化了地板；安装固定了办公楼前百米跑道处的石球；修补了食堂水槽。
4、更换了男生宿舍前水池水泵，整改维修了女生宿舍水管，解决了学生用水难题。
5、更换了学生热水系统老化破裂的旧水管、电脑控制板，解决了学生用热水难的问题。
6、添置安装了26台新电脑，改善了学校教师的办公条件。
7、添置安装了10张新乒乓球桌，改善了学校学生活动环境。
8、更换了教师多媒体的投影设备，改善了学校的办公条件，提升了开会效果。
9、拆除了学生食堂剩饭池旁的危墙并安装铁网护拦，对实验功能楼和男生宿舍楼的走廊护拦进行了加固加高整改，解除了隐藏的学生安全隐患问题。
10、对各班教室重新刮上乳胶漆；对校门口右边的2间教师集资房、党员活动室、305男舍卫生间天花板等多处重新刮灰；对教学楼前的篮球架和男生公寓楼楼梯护拦重新进行喷漆。
11、对校门口、教学楼楼梯过道及楼梯走廊脱落的瓷砖进行维修维护并贴上新瓷砖，确保学校美观。
12、整理了学校车库，疏通了排污系统。
总之，在各方的支持下，本学期总务处工作展开顺利，确保了学校各项工作有序进行，很好地完成了学校交给的各项任务。
20xx年，学校总务后勤工作在校党委、校行政的正确领导下，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。现将20xx年前半年的主要工作总结如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
总务处组织全体成员深入开展师德师风专项整治行动和党史学习教育活动，充分激发总务处人员学习动力，做到不忘历史、不忘初心，知史爱党、知史爱国。通过开展师德优秀典型先进事迹宣传学习，引导教师学习践行新时代师德规范，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
疫情防控方面
1、按照《xx县第三高级中学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案》做好各项常规防疫工作。
做好防疫物资储备。
做好日常防疫管理工作。严格校门口出入人员管理和测温工作，对校门口出入人员严格管控，陌生人员一律不准进入校园，每天安排班主任配合值周人员对进入校园学生全员测温，发现体温异常学生，立即启动应急预案；抓好校舍消杀工作，每学期开学前，组织校工对校舍进行全面消杀（包括对教室、宿舍、厕所、办公室、等办公区域84消毒液喷洒消毒和对课桌凳、办公桌椅、门把手等区域75%酒精擦洗），正常教学期间，每周两次对校舍进行全面消毒。
三、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、严格收费，实行财务公开，及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费。
2、对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了学校固定资产的准确性。
四、校建维修方面
本学期主要工作：
1、xx月xx日开始，校园全面整理维修工作；
2、xx月xx日至xx月xx日，高一级教室搬迁；改善高一级教师办公室等。
3、xx月xx日，学校附属工程竣工报送审计材料；
4、xx月xx日，疫情防控温馨提示；
5、xx月xx日，高三级教师旧办公椅换新；
6、xx月xx日，县卫生局领导到我校检查、指导疫情防控工作；
7、xx月xx日上午，疫情防控自查活动；
8、xx月xx日，防震及消防应急演练；全校各处室、级部办公室卫生大督查；
9、xx月xx日，xx三中全员核酸检测实战应急演练工作；
10、xx月xx日，李书记和漆校长带领学校帮扶小组成员进行帮扶入户；
11、xx月xx日，校风校貌变化汇总；
12、xx月xx日，为高一级教室安装后黑板；
13、xx月xx日，完成学校四周围墙的粉刷；
14、xx月xx日，雪松移植及实验楼前花园栏杆的安装；
15、xx月xx至xx月xx日，印卷纸存放室的地板铺装、实验楼内墙粉刷、值班人员休息室的整理；
16、xx月xx日至xx月xx日，校门口西侧花园松土铺土、高一级教室讲桌全面换新、宏智楼及宏知楼大厅的粉刷、高高三年级大厅顶灯安装；
17、xx月xx号至xx月xx日，高考期间布置考场29个，包括宏知楼考场26个，宏智楼备用考场3个；
18、xx月xx日至xx月xx日，20xx年初中毕业升学考试及八年级生地会考工作，布置考场37个；
19、xx月xx日，专业生招考考场布置、后勤工作；
20、xx月xx日至xx月xx日，20xx年夏季学业水平考试（合格考）布置考场51个。
五、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，学生床上用品及时到位，协助教书处学生课本、作业本及时到位，使教学工作正常开展。
2、及时对校舍、桌凳、门窗、栏杆、水电暖设施等进行维修，保证学校的正常开展。
3、加强校舍的消毒工作，消毒工作至关重要，特别加强对学生宿舍、学校食堂的消毒工作，做到有记录，有专人负责。
4、严格执行财产损坏赔偿制度，有措施、有检查、有落实，定期公布。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。
5、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领物品随到随领，热情服务。
六、校产管理
1、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。
3、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
七、安全管理
1、做好传染性疾病的预防控制工作和社区防疫准备工作。加强传染病防治意识，
2、加强校园安全隐患排查工作。在排查中决不漏任何一处场所，不漏任何一处隐患。经过认真仔细地排查，形成统一意见，并把排查出来的安全隐患，逐条理清，及时整改，寻找解决的办法，能解决马上解决，不能解决通过多渠道寻找解决的办法，以便切实消除影响学校安全稳定的因素和隐患。
3、及时检查维修消防设施，通过晨会、班会等加大消防知识宣传力度，提供师生的安全防范意识和应急处理能力。
工作中我们还有许多不足之处，我们将继续努力，百尺竿头，更进一步。不妥之处，请领导批评指正。
20_年度，政教处紧紧围绕学校教育教学这一中心工作，继续完善德育及学生常规管理制度，狠抓学生管理和安全管理，加强班主任队伍建设，认真开展德育系列活动和有益的文体活动，努力营造良好的教育教学氛围，较好的完成了年初所制定的各项工作计划。现将工作总结如下：
一、认真打造一支高素质的政工队伍。
政工队伍的建设特色是：实施选聘组合，优化育人队伍;加强学习培训，提高理论素养;完善规章制度，严格考核管理;运用激励机制，激发工作热情。开展的主要工作如下：
1、完善常规管理制度。依据《中小学班主任工作规定》结合我校工作实际，修改了《中学班主任工作实施办法》《中学班级管理月考评方案》《中学优秀班级、优秀班主任考评办法》《中学班级管理单项奖考评办法》等规章制度。按照制度实施管理。
2、加强学习培训。学校每周五召开一次全校班主任会议，每月召开一次安保工作会议，不定期召开各类班干培训会议。班级经常召开班干会议及主题班会。实行全校班主任会议和年级工作例会，常规会议和专题会议相结合的会议制度，培训政工队伍，检查布置工作。使各项管理措施得到了很好的落实。
3、组织外出参观学习。组织班主任到_县会宫中学参观学习学生管理，参加_市第四节班主任工作研讨会，组织班主任到江苏_市实验中学参观校园文化建设，组织班主任到安全观摩主题班会课。参加安庆五校联盟组织的班主任工作论坛。系列参观培训，开阔了班主任的眼界，提高了班主任工作能力。
4、严格实行量化考核。依据学校班主任工作实施办法及班级管理月考评方案，考核班级常规工作，兑现班主任绩效津贴。依据优秀班级、优秀班主任考评办法，量化考评班主任工作，评定优秀班主任。设计《教育教学问卷调查表》深入各班调查，并召开学生代表座谈会、家长座谈会，探讨学生管理的有效途径，并改进相关工作。
二、科学实施德育，有效进行学生管理。
主要特色是：实行跟踪管理，确保秩序正常;实行封闭管理，消除安全隐患;开展系列活动，有效实施德育;实施分月考评，形成管理特色。主要做法是：
1、有效实施年级管理，认真落实《中学班级管理月考评方案》。
年级管理人员之间密切配合，狠抓学生常规管理，确保管理不留死角。年级组管理人员参与年级值班，加强年级教育教学工作巡视;重大活动以年级组为单位组织实施;高三年级班主任继续集体办公。各班按照《班级管理月考评方案》的要求，严抓“学生出勤、班级文化、班级活动、卫生管理、安全纪律”等常规管理工作，确保班风纯正。年级组对班级各项工作分月实施考核，将考核结果与班级评优以及班主任的绩效津贴挂钩。
2、有效实施三级管理，对学生全程跟踪到位。
年级组管理人员轮流值班，加强巡视管理。班主任及授课教师加强跟踪管理，班主任每天第三、四节晚自习跟班，中午自习及晚就寝等特殊时段轮流值班，授课教师对学生实行随堂跟踪签名管理，出现学生缺勤立即与班主任沟通;班干部管理，加强学生自治，记录班级情况，随时向班主任汇报。
3、实行半封闭管理，开展巡查活动。
制定校园半封闭管理制度，加强门卫管理和《出入证》管理，外住学生凭《出入证》在规定的时间内外出。实施值日巡查制度。行政值日人员和班主任在中午和夜间等重要时段开展校园巡查活动，政教处组织班主任到学生校外租住地夜查，组织保安员进行教寝室安全大检查活动，要求保安员加强重点时段和重点部位的巡查，系列巡查活动，消除了安全隐患，确保了校园的平安稳定。
4、认真开展安全教育活动。
扎实有效地开展形式多样的安全教育工作。认真上好“安全教育第一课”。按照县教育局安全教育“一月一主题活动”的要求，开展交通安全教育、消防安全教育、防溺水教育、夏季疾病防控教育、冬季防火教育等活动，开好主题班会，办好黑板报和宣传橱窗。组织学生观看《学校防震教育片》，开展地震紧急避险及应急疏散演练活动。加强家校联系。高考、学业水平考试及放假时发放《致学生家长的一封信》，放暑假时发放《中学学生暑假安全须知》。
认真实施安全管理。开学初，逐层签订安全工作责任书;认真开展安全隐患排查处置工作，及时上报《安全工作月报表》等相关表格;学生放月假前进行安全提醒，学生离校时疏导交通。
5、使用新版《班级日志》，如实记录班级各项情况。将原活页式《班级日志》《安全日志》以及本装《班务日志》合并为新的《班级日志》，设计的栏目全面，记录的内容丰富。规范了班级日志的填写要求。新版《班级日志》为班主任的班级管理提供了详细的资料。
6、按要求稳步开展常规专项工作。
扶贫助学，学生及班级评优，教寝室卫生检查评比，班级工作常规档案的收集整理，政教处及安全教育网页维护和更新，班主任津贴统计发放，高一年级新生军训及入规入轨教育、高一文理分科及分科后的维稳，高二年级暑期补课的筹备及实施，高二篮球联赛的组织开展，高三年级毕业画册制作、班情分析会及高考送考工作，组织全校学生观看爱国主义教育影视片，开展主题征文、演讲比赛活动，开展主题班会课及主题德育活动等。
20_年度，政教处与时俱进，工作上大胆创新，扎实的开展了一系列工作，取得了一定的成绩。但学校安全工作、学生管理工作以及学生思想品德教育工作头绪多，非常复杂，这就需要全体工作人员多开动脑筋、多投入，多奉献。要更加团结，加强合作。力争在新的年度里各项工作再上新台阶。
本年度总务后勤工作，以20_年度工作计划为指导，本着以人为本、服务至上、保安全、保运转、保稳定的总体目标而运作，围绕“服务为本，教学优先”这一思想积极开展工作，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，根据年初工作计划，现将总务后勤工作总结如下：
1、新教学艺术大楼主体施工完毕，附属工程室外地坪硬化和排水系统已完工，大楼内监控、听力系统、教师办公室设计和办公桌椅添置、部分学生课桌椅添置等已安装完毕。
2、公租房工程在房管局领导关心下基本完工，通过了消防验收，目前正在完善后期规划、环保、审计等工作。
3、新天桥施工完毕，正在筹划校园道路、围墙项目申报、财政评审、招标等事项。
4、完成了教师公寓改水工作，每户安装了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本学年进行了12次教寝室固定设施安全检查和整改，10次校园周边安全隐患排查，每周一次食堂饮食安全检查。市场局检查组在本年度全县学校食堂安全检查中对我校食堂工作评价较高。
6、搞好了学校年初财务预算及年终决算，保证了正常财务运转，兑现了教职工本年度绩效工资，完成了教职工调整工资标准工作。
7、大力开展开源节流工作，每项工作都本着以最低的成本取得最大的效益来进行工作，最大限度的节约水电，控制不必要的开支。
8、后勤管理进一步精细化、科学化。人员得到合理利用，物资管理规范，办事流程科学，决策民主。
8、努力办好食堂，加强食堂管理，做到了师生满意，得到了师生好评。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在本年度的工作中，总务处较好地完成了学校各个职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有信心做好学校的后勤保障工作，争取今后使我校的后勤工作再上一个新台阶。
时间的飞逝，转眼间一学期就要过去了。一学期来，我们政教处各项工作紧紧围绕学校的发展总体目标，在校长“一个中心(教学质量)，两个基本点(安全和常规)”总体思想的引领下，我们政教处立足于“全面育人、培养个性、和谐发展”的培养目标，优化环境，准手少年儿童思想品德、心理素质形成的规律，大力抓好德育的常规管理工作，继续加强班主任队伍的建设，切实加强对学生的思想品德教育、安全和文明礼仪教育、行为规范教育，法制教育等，积极拓宽德育途径，创新德育模式，着力培养学生的自主管理能力，全面提高学生的思想道德，文化科学、劳动技能和身体心理素质。为学生的未来发展服务，为学校德育的可持续发展奠定基础。
一 规范管理，提升德育水平
本学年，学校以青少年思想道德建设为主线，以学生行为习惯为主抓手，进一步落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的要求，规范学生的一日常规，完善评估考核方案，扎扎实实的投入到争做“文明学生”争创“文明班集体”的教育活动中来。在教师中建立“人人争做文明教师”的德育氛围。
二 加强文明礼仪教育
以学校常规工作抓手，以文明礼仪活动为契机，加强对全校学生的文明礼仪教育。一学期来，我们对班级卫生、纪律、出操、路队、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行了全面检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况，将常规检查和突击检查相结合，对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。与此同时，加强了教师，学生值日及佩戴红领巾检查哨的检查力度，认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作，利用晨会、学生干部例会等形式进行检查评估情况反馈，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估上见效，逐步形成了自觉的行为习惯。
总之，本学期，政教处紧紧围绕学校工作重点，在学校领导正确指导下，努力与各部门密切合作，为学生营造了一个更加舒适、温馨、安全的学习、生活环境。今后，政教处全体成员会一如既往的努力工作，力争取得更好的成绩。
本学期总务处全体人员，牢固树立服务宗旨，合理利用财力、物力资源，想方设法节约能源，加大服务力度。现将有关工作总结如下：
一、日常工作，常抓不懈。
1、提前做好开学初的备品发放工作，于xx月xx日准备就绪，xx月xx日发放。
2、加强用电管理：（1）继续坚持巡查，发现问题及时解决。(2)复杂情况，及时向有关部门汇报，防止恶性事故发生。
3、加强用水管理：（1）经常检查，尤其是年久老化的管路，发现问题，及时解决。防止跑、冒、滴、漏现象的发生。（2）加强饮用水的管理，保证师生的身体健康。（3）坚持节约用水，作好宣传工作，迎接市节能办和节水办检查。（4）更换二次供水潜水泵1台，保证供水压力充足。
4、认真检查桌椅、门窗等，做到及时维修，保证教育教学的正常进行，在xx月xx前，将全校的塑钢窗进行了一次彻底维修，更换合页80副，拉手链条45处。
5、做好垃圾清运工作，做到及时、准时清走垃圾，保证校园环境清洁。
6、加强车辆管理：（1）做好定期保修、维修工作，保证安全出车。（2）及时出车、准时出车，不出私车，保证为教育教学服务。
7、搞好校园绿化工作，对树木进行粉刷或保温，做好花草树木的越冬工作。
8、做好采购工作，按照采购审批表进行采购，坚持保质保量、物美价廉、急需急买的原则，保证教育教学的顺利进行，坚持双人采购制度。
9、加强出勤管理。认真遵守学校的各项规章制度，认真参加学校组织的各项活动，进一步加强组织性和纪律性教育。
二、财务工作，加强管理。
第一，严格遵守财经制度，认真执行省、市关于财务管理的有关规定，精打细算，合理安排使用好各项资金，做到统筹兼顾，保证教学。
第二，认真执行学校的财务报销制度，及时整理凭证、票据，帐目规范清晰。
第三，认真执行各种收费标准，完成收费工作，及时上缴。
第四，热情接待，积极配合有关部门的财务检查。
三、校园维修与工程建设
1、完成多媒体功能室装修工程，20xx年xx月xx日至xx月xx日，对多媒体功能室进行装修。能容纳525人，现代化、高标准的多媒体功能室已投入使用，在教育系统内勘称一流。
2、更换校内部分已经腐烂的供暖管路60处，焊制容积为6的吨供暖水箱一个，更换补水泵2台。
3、抓紧一切时间，办理翻建体育馆前期手续，并于20xx年xx月xx日由市建委招标办组织公开招标，确定施工单位。
4、20xx年xx月xx日至xx日拆除原办公楼、车库、平房共2537平方米，拆除车棚3处。
5对校园最北侧死角进行修缮，铺设新彩砖166平米，旧彩砖305平米。
四、校园经济建设
1、尽全力办好教工食堂，让教工基本满意。
2、管理好学生食堂。
五、存在问题，努力方向。
由于我们的能力和水平有限，距离学校的要求还有很大差距：
第一，工作有时不够主动；第二，业务水平和处理问题的能力还需提高。
在今后的工作中，我们将不断改进工作方法，扎实深入。在工作中克服随意性，增强计划性，勇于创新；工作中增强主动性，发现问题，立即解决，做到当日事，当日毕。
在学校党委，行政正确领导下，依靠各部门，各单位的大力支持，团结带领教务系统全体人员圆满完成了各项工作任务。以下是相关的述职述廉报告汇报：
一，理论学习
按照学校的学习计划，坚持集体学习与自学结合，紧密联系本职工作，认真学习十七大精神和科学发展观，努力提高思想政治素质和理论水平，不断增强干事创业的积极性。一年中，自己总是以饱满的热情全力投入教学管理工作。平时注重加强自身修养，诚实守信，淡薄功利，低调做人。
二，管理工作
1。加强部门自身建设。针对教务系统人手紧，任务重的实际，以提高人员素质，改善工作作风，提高管理水平为重点，通过业务研讨，座谈交流，学习借鉴等方式加强部门自身建设，整体提升服务水平和工作效率，发挥团队作用，分工协作，内部挖潜，加班加点，保证了各项教学管理工作的顺利实施。
2。发挥组织协调作用。按照教务处的管理职能和自己的岗位职责，在课程专业建设，迎评促建活动，教学工作安排，质量标准实施，教学资源使用，学生体质测试，专业技能竞赛等工作中，从学校的改革发展大局出发，主动与各部门和教学单位及时沟通，求得理解支持，认真落实各项教学工作措施，巩固了教学工作的中心地位，也提高自己的组织协调能力。
3。开展教学评建工作。积极参加学校评建办公室的工作，认真落实教学评建年活动方案，充实调整了教学评建专家督导队伍并组织开展专项活动，组织开展和参与院系常规管理文档检查，部门支撑材料检查，考试试卷检查，期初期中检查和整体提升教师课堂教学水平活动，扎扎实实地进行规范化管理和基础性建设，教学评建工作取得明显成效。
4。组织教学竞赛活动。为提高教学水平，教学竞赛活动贯穿全年之中。上半年开展的中青年教师教学竞赛和中老年教师观摩赛在教师中树立了典型，而下半年开展的课堂教学达标创优竞赛活动，旨在于整体提升全校教师的课堂教学水平。自己全程组织指挥达标创优竞赛活动，由评建工作专家督导成员担任评委，各组联络员具体安排，各教学单位利用暑假和国庆长假开展听课评课，分类指导活动，全员准备，随机抽取470余名教师参加了初赛复赛活动，全校上下对这次各教学单位集体参加的教学竞赛活动给予了高度评价，对提升全体教师的课堂教学水平发挥了重要作用。
5。落实特色办学措施。认真贯彻落实暑期学校工作会议精神，加快建设优质的教育资源，以提升教师教育专业水平，改革应用型人才培养模式为出发点，加强学生的教学技能训练，组织各有关院系聘请中学教师举办讲座，研究了解基础教育，组织开展了教师教育专业应届毕业生教学技能竞赛活动，在培养学生英语应用能力，加强实践教学，实行产学研结合，构建应用型人才培养模式，突出专业特色等方面也取得了一定进展。
6。加强考风学风建设。坚持以学生为本的理念，通过规范考试，狠抓本科生考研，鼓励专科生升本，加强大学英语计算机教学，召开学生座谈会等措施，把学生的主要精力引导到学习上来，促进考风学风的优化，良好的学风为取得优秀的考研成绩奠定了基础。我处承担的大学英语考试，高职高专英语应用能力考试，计算机文化基础考试等，管理规范，考试秩序好，受到教育厅的通报表扬。
三，廉洁自律
坚持认真学习领会上级关于党风廉政建设的'文件精神，以身作则，遵纪守法，清正廉洁。在本处的廉政建设上，与副职，分管负责人与科室分别签定了廉政建设责任书。根据本处的工作领域，反复强调收费和招生考试这两条高压线动不得，防患于未然。一年中，全处严格执行收费政策，无乱收费等违规违纪现象。在教材订购上，继续执行招标采购制度。在经费使用上，严格遵守财务制度，坚持少花钱多办事，杜绝浪费。上级安排的各类考试费用全部由财务处管理，以考养考，未给学校增加负担。
虽然取得了较好的成绩，但离领导和同志们的要求还有一定的差距。在新的一年里，坚持服务地方，特色发展的办学理念，以本科教学评估为重心，继续加强理论学习，开拓创新，以优秀的工作业绩为促进学校更好更快地发展作出新的贡献。
延伸阅读
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部门简介：
作为雷州大学生志愿者联合会的常设机构，秘书部主要发挥活动枢纽的作用，加强与其他部门之间的沟通、联系与合作及时跟进联合会有关活动的进展情况并向各个负责人反馈。负责有关文件传达，做好相关文件资料的整理与保存。参与制定及公布内部有关事项，不定期安排有关会议，并制定会议流程，明确会议内容。做好每次会议的考勤与纪录，负责文件的编写工作，实践表的盖章。负责财务管理、接听电话和接待有关领导及来访人员。制作各负责人值班安排表，确保团委办公室在活动期间有人员值班。在此期间做好值班考勤工作。
部长：袁慧
副部：莫业晓、郑丹丹
部员：谢克铸、陈小凤、吴居铮、黄学良、梁海涓
部门常规工作：
1、文件传达、复印、打印。
2、资料整理与保存。
3、安排会议，制定会议流程，会议记录。
4、要求每个部门开会时作会议记录，由秘书部负责收集并整理。
5、联系并邀请嘉宾，买水以及给嘉宾的礼品购买、奖品购买。
6、协助宣传部收集活动照片以及主要负责部门的工作总结，召开主要负责人活动总结会议。
7、负责章程的修改，实践表盖章。
8、负责人值班安排表。
9、财务管理。
10、组织庆功宴。
主要工作回顾：
前期工作
1、在校期间参与讨论并确定各部门主要负责人。
2、确定和组织本届相关活动项目。
3、配合各部门招收志愿者并确定各部门成员名单。
4、收集各部门前期工作小结。
中期工作
1、向雷州一中申请办公室，教室，资料印刷和赞助等需要用到的物品。
2、制作工作卡。
3、初步确定各项重大会议与会领导及人员名单，联系并制作名片
4、值班表的制作。
5、全体干事大会。
活动介绍：是联合会活动拉开帷幕前的例会。为了让刚进入联合会的成员增加对联合会的了解以及各部长对自己部门新成员的了解，促进交流，主要由秘书部的成员组织了成员大会，并邀请了雷州一中的有关领导（团委书记郑丽）一起参与。此次活动不仅让各个部门之间更好地了解了联合会，更展现了联合会新鲜血液的蓬勃朝气的一面。部员们增进了感情，为以后的合作打下了良好的基础。会议上公布值班表名单
活动时间：20xx年7月19日
6、宣传及招生
活动介绍：为了达到活的目的，让更多的市民参与到联合会活动中来，在活动拉开前我们展开了宣传活动。宣传之后，我们就义教活动展开报名。确定宣传及招生所需物质已准备好。宣传前教学组、后勤部及宣传部组织召开本部门成员会议，秘书部协助安排人手调配，工作安排妥当，宣传效果较好。在招生当天，秘书部主要协助登记学生报名情况并及时反馈到教学组，并收集好学生资料进行安排班级。
进爱心社一年以来，我参加了爱心社的各种活动，包括最开始的“爱心回收”、“帮扶结对及表彰大会”、“爱心义卖”、“社团双旦晚会”、”暑期社会实践队员招募”、“心语心瓶爱心回收”、还有正在开展的“图书衣物募捐”等等，每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。
爱心回收
我们有过两次爱心回收，一个是我进爱心社的第一个活动，还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个“心语心瓶爱心回收”。第一个活动我是以一个普通的干事参加，社长和部长分配任务，我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班，早听说值班会是一个很乏味的活动，但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板，我会耐心试着去和他们交流，让他们了解更多的具体情况。那天我还随身携带着一个小的记事本，活动中的一些感悟和收获都记了下来，所以那一次值班我感受更多的是快乐。
“心语心瓶”有一个星期是我们部门负责的。当时由于是临时通知，只有让理事会成员轮流值班，而且值班持续时间很长。那天本来是我和程香香值班的，她临时有点事，我给陈璐打电话，她二话没说就过来了，我可以看出她们的工作热情。“心语心瓶”在很短的时间里取得了不错的效果，而且加强了我们和社会公益组织的联系，使一次有意义的活动您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！
帮扶结对和表彰大会
xx年暑期社会实践之后帮扶结对团会的开展是爱心社又一个品牌活动。这是暑期社会实践一个后续的工作。由于暑期社会实践的影响力和我们前期的策划、宣传，还有暑期社会时间队员的大力支持和参与，这一个活动取得了很大的成功。全校一百多个班级参与了此次的帮扶结对活动，活动以团会的形式开展，团会上播放我们实践活动的视频，读山区孩子的来信，实践队员发言，学生代表发言以及现场募捐，用生动的形式让参与班级了解了此次活动的主题及性质，以一帮一的形式帮助了那些山区的孩子，同时也为爱心助学社做了一次有力的宣传，为xx年暑期社会实践工作的顺利开展做了一个很好的铺垫。
表彰大会在帮扶结对团会开完以后于校大礼堂展开，参与此次活动的班级都受到了相应的奖励，也肯定了大家对爱心助学社工作的积极参与和关注，也增强了大家继续关注爱心事业的积极性。表彰大会过后，爱心社成员和班级代表一起对xx年暑期社会实践地英山县草盘镇职业中学进行了回访，带去了我们的温暖，xx年的暑期实践工作也随之告一段落。
双旦晚会
xx年的爱心社“双旦晚会”是一次旨在加强社员交流的文艺活动。尽管是一次娱乐性比较强的活动，我们还是做了很充分的准备。每个部门都积极的排练节目，发挥各自部门的特点，每个部门都报了一个节目。还有场地的布置，邀请往届社团成员，甚至请来了上届和上上届社长杨浩和毛闯。晚会节目形式多样，精彩纷呈，组织部和秘书处的合唱《站起来》、《心愿》唱出了我们对社团的希望与祝福，还有自编自演的小品、舞台剧以及现场互动游戏都为整台晚会增加了亮点。这一次晚会在娱乐的同时加强了部门之间、部门内部以及整个爱心社各届的交流，增强了个部门之间的合作意识，对社团的文化建设有着重要的作用。
爱心义卖您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！
我们有过两次爱心义卖的活动，一次是和校学生会合作的女生节的手工艺品义卖，还有一次是义卖报纸。其中义卖报纸的活动我印象比较深。应楚天都市报的邀请，我们和武汉市其他高校同时进行了报纸的义卖，用来资助返乡的农民工子女上学。参加这一次活动的还有xx年面试过关的实践队员。我们分为四组，分别在学校和学习附近的一些地方进行义卖。我当时是在华科武昌分校的南二门那一块，很多人虽然家里定了有报纸，听说我们是义卖，都纷纷慷慨解囊，原本预计要一个上午的时间，但是经过大家共同努力，后来只用了两个多小时就将一千份报纸卖完了。这一次活动，我们感受到了社员的责任心、实践队员的诚心以及社会上人们的爱心。这一次活动，我们统一穿社服、戴工作证，树立了良好的爱心助学社整体形象。
xx年暑期社会实践队员招募活动
这是我们社团的一个品牌活动，也是在社团联活动月开展的一个主要的活动。这一次活动面向全校，我没让你做了周密细致的前期准备工作，连续三天在草莓园、主干道、创新苑同时摆点招募，专门印制了此次活动的纪念卡。最后一天由于特殊情况取消了摆点，为了满足大家报名的要求，秘书处和助学部还于当天晚上分别在一栋和三栋设置了临时报名点，经过严格的考核和筛选，最终有将近70个人从近500名报名者中脱颖而出，进入到下一轮的工作阶段。在接下来的每一次实践队员全体大会中，有人因为各种各样的原因退出了，但更多的人坚持了下来，我相信这一次实践活动会在大家的共同努力下取得更大的成功。
图书衣物募捐
这是从属于实践活动的一个活动，我们在草莓园、主干道、创新苑各安排了一天摆点，活动正在顺利进行中，募捐者很多。我们募捐的衣物是用来带去给支教地方的贫困家庭，棉被则是捐献给江诗信协会用来资助敬老院老人的。这一次活动是由组织部负责、助学部和青年志愿者队协助的，从这一次活动可以看出社团新一届成员的成长和逐渐提高的工作能力。
时间过的真快，一晃进入学生会秘书处这个部门已经近一学期了，在这一学期的时间里，我积极参与了秘书处的各项工作以及学生会组织的各类活动。从这些工作和活动中，我经历了由不知到知，由知之不多到知之较多的过程，由此学到了许多经验。当然，从工作中所出现的失误与存在的不足当中，我也吸取了许多教训。正是这种实际的工作经历，才使我得到了更好的锻炼，基本具备了一个学生干事所应当具备的素质。
我自进入学生会秘书处担任了干事一职以来，积极参与了秘书处的拟发通知、起草文书和对外联系等工作。通知方面，我们负责了篮球比赛、新生舞会、演讲比赛以及征文大赛等活动通知的拟发，从这些工作中我学到了很多，我认识到了在拟发通知时，有许多细节需要注意，对主席团的通知，一定要注意礼貌；对各部长的通知，要请其回复，如在一小时之内没有回复的，要打电话联系，如果还是联系不上的，则需要联系其部门的副部级干部，并请其将通知内容转达给部长；而对班委的通知，则要用语得体。而且无论是对主席团，各部门，还是对各班委的通知，都一定要措辞严谨，谨防出错，因为一旦通知出了错，就会导致混乱甚至更严重的后果。通知的严谨性要求我一定要用认真细致的态度来对待。在起草文书方面，则要讲究精练，突出重点，对上级的文书少讲道理、少讲精神、少议论，对下级的文书则要分清层次，详略得当。而且文书的写作，一定要注意电子版的格式，上下页面边距为2.0，左右为2.3，行间距为1.5倍等。而为了更好更快的学会电子版文书的写作，我们则在本部部长的带领下试着拟写各类策划书和书面通知。例如，在读书月的征文大赛举办之前，我们就拟写了征文大赛的活动策划书和大赛的书面通知。从活动策划书的`拟写中，我知道了要想把一个活动办好，就得在事先有一个完美的策划，只有这样才能做到步步有序，繁而不乱。而从书面通知的拟发中，我则学到了写书面通知一定要认真推敲通知中的每一句话，不能让通知出现丝毫漏洞。此外，作为秘书处的一员，我还负责各类对外联系的工作，在“卓越杯”篮球赛中，我们负责联系UCTV以及UCTIME等新闻媒体机构，在于其沟通的过程中，我认识到了与人交流要真诚、友善、礼貌，在我与部内同事的共同努力下，最终促成了与其的友好合作。在新生舞会中，秘书处还负责了邀请嘉宾的工作，在邀请嘉宾的过程中，我因注意礼貌而得到了嘉宾的认可，由此我认识到了待人一定要礼貌，而且招待嘉宾时还要客气周到，细致入微，只有让嘉宾感受到了你的热情，你才能更好的得到他们的认可。当然，秘书处作为整个学生会的组织协调机构，其不仅要负责学生会的对外联系，而且还要负责学生会内部的联系与协调。在“卓越杯”篮球赛、新生舞会以及学习部主办的中文演讲比赛等活动中，我们则负责协调、通知学生会内的各部门配合活动的主办方进行各项工作，把学生会这个组织连成一个整体，共同为学院建设而努力。而在这些活动中，我则认识到了时间的重要性，在活动准备时一定要联系好各部门，从而保证活动的顺利进行。
在这近一学期的工作中，我们秘书处不仅负责做好本部的工作，而且还积极配合其他部门的各类活动，在这些活动中，也使我受益匪浅，正是这些活动的参与，使我学会了如何更好的工作。在体育部主办的篮球赛中，我们秘书处负责协助纪检部维持现场秩序和调动现场气氛。在维持秩序时，我发现要想在一个公共场合维持好秩序其实也不难，关键是要用心，维持秩序不一定就非要用强硬手段，有时候说服教育也未尝不是一个好的方法。而在调动现场气氛时，就一定要全身心地投入，只有这样才能使自己活跃起来，进而感染其他观众。在新生舞会中，我积极参与了会场的布置与整理，通过布置与整理会场，我知道了要想使活动井然有序，临变不乱，就要在事先做好准备，而要想使会场干净整洁，就必须要细致入微，注意好对细节的把握，把每一步工作都进行细化，比如说桌椅的摆放就要细化到每一张桌子、每一把椅子的摆放，只有把每一个细节都做好了，整个工作才会显得更为完美。在学习部主办的中文演讲比赛的决赛中，我负责把参赛选手抽中的演讲题目送至主持人的手里，而在此工作中，我认识到了，工作一定要细心严谨，否则将会给后期工作的顺利进行带来很大的困扰。
当然，虽然这近一学期的工作中，我基本做到了一个秘书处干事所应当做的，也基本符合了学生干部的要求，但还是有一些差强人意的地方。例如在通知的拟发方面，我的措辞还不够严谨，还应当更加注意对语句的推敲，争取做到细致缜密，不出漏洞。在活动策划的拟写以及公文的起草中，我表现的还不够熟练，还应该通过更多的练习来熟练的掌握起草公文的技巧。而在对外的联系与交流以及与领导的接触中，还应当更加注意礼貌和细节。
以上则是我这一学期进入学生会秘书处以来所学到的经验，以及在工作中所表现出来的不足。对于经验，我会继续发扬，而对于不足的地方，我则会积极请教部长，请他帮助我完善，从而提高我的工作效率和工作能力。我相信，经过完善的我将会在工作中做的更好。
本人是去年刚专业的一名军转干部，非常荣幸分配到市政协办公厅秘书处工作。我在部队期间历任战士、学校(郑洲高炮学院)学员、排指导员、副营长、司令部协伍员、政治处组织股长、政治处干部股长、政治处副主任。曾四次荣立三等功、多次受嘉奖，曾被集团军评为优秀排长和优秀指导员，曾被师团树为指导员标兵，曾被师评为抓基层先进个人，多次被师、团、党委评为优秀党员。
到政协工作以来，在政协领导的密切关怀下，特别是在办公厅领导的正确和热心帮助下，在全处同志的具体指导和帮助下，能比较快地进入工作，比较圆满顺利地做好了本职工作，多次受到政协领导特别是办公厅领导的表扬和鼓励。
一、所做的主要工作
(一)认真学习政治理论和业务基础知识，为做好本职工作打下坚实的的理论基础。一是积极参加军转办组织的军转干部培训。自从自己被确定转业以后，一直没有间断对政治理论，一直没有间断与部队党组织的联系，一直没有毛掉在部队期间养成的良好的学习作风和部队的优良传统。在参加军转干部培训班学习时，能够全程参加，认真学习和记录，课后认真复习和背诵，在参加理论考试时，取得了较好的成绩。二是认真学习业务理论知识。为了尽快适应新的工作，我认真学习了《xxxx》、《政协委员手册》、《xx政协》等机关理论书籍，不断充实了自己的业务理论知识，为做好本职工作打下了坚实基础。三是学习了机关的业务知识。主要学习微机和机关公文写作等机关的业务知识，为做好本职工作创造了方便条件。总之，自己采取书本学习，向领导学习，向同事学习和向实践学习相结合的工作方法，真正学到了知识、提高了本领、增长了才干，开阔了视野，这些都是我做好本职工作的源泉。
(二)认真履行职责，努力做好本职工作。我上班之后熟悉了一段时间后，组织和领导分工时，明确我负责总值班、信访、印信管理和使用、传真的收发等项工作。一是认真细致做好了本职业务工作，没有出现失误和差错。共收到并转发信访材料75件，按待上访人数63人。收发传真件85件，加盖公章90次，开介绍介12封，打印并下发通知37次，接转电话1000余次。二是认真细致地做好会务工作。下发了5次主席会议通知，起草并下发了3次常委会通知并负责每次常委会的签到工作，负责十届四次全会的会议须知起草和会议通知下发列席人员签到、特邀党政军领导请柬的发函，与“一府两院”和财政局联系会议材料的收发，会签和餐签的布置，会议材料装袋等项工作。负责了新春茶话会请柬的发放、会签的布置等项工作。负责七城市政协论坛会议的会签和餐签的布置等项工作。三是主动接受临时性工作任务，创造性地开展工作。首先临时命并圆满地完成了一次护路任务。在王秘书长的带领下，于元月10日和18日两天考虑3点至上午10点先后分别在天气环境和条件较恶劣的情况下圆满地完成了护路作务，并于当天下午在没有休息的情况下又正常地参加了全会的各项准备工作。其次结合本职工作的实践，先后建立了印章使用登记薄，这样不仅方便了工作，而且也减少了工作失误，并且还提高了工作效率。
(三)严格要求自己，做到退伍不退色。我虽然从工作环境和岗位上从部队车到了地方工作，但在对自己要求上做到了学人形象不变，学人作风不丢，工作标准不降，工作热情不减。严格坚持和落实每天“八小时”工作日制度，自己坚持对每天早到一会打扫办公室卫生，遇有特殊任务和临时工作，能主动做到加班加点、工作上不分份内份外，做到分工不分家，积极主动地承担些自己力所能及的临时性工作任务。
二、存在问题
由于自己到地方工作时间比较短，在理论知识和业务技能方面的学习上不够深入和系统，在工作方法和工作经验等方面总结和积累知识不够。
三、下步打算
一定加强学习，特别是政治理论、业务知识和工作方法等方面的学习，不断丰富和武装自己的头脑，不断提高自己的工作能力和水平。主要是向书本学习，向领导和同事学习，向实践学习，在学习中工作，在工作中学习，做到学习与工作相互促进，相得益章。二是努力做好本职工作，高标准、高质量按时圆满地完成各项工作任务。三是一如既往地严格要求和约束自己，以饱满地工作热情，良好的自身形象，较高的工作标准做好工作，展示政协机关的风采。
尊敬的领导：
您好!
我叫xx，男，现年xx岁，于20xx年xx月参加工作，生物教育学本科，xx镇二初中教导主任。自20xx年xx月任职以来，兢兢业业，克己奉公，现将任职来的工作述职如下，敬请各位领导和同志们指正。
作为一个新上任的教导主任，年轻是优势，但是这也反衬出一个不足就是经验的缺乏，因此，我在已有基础上对新生事物不断尝试，同时又在不断的积累。回顾一年半的工作，最大的感受就是累并收获着!
任职以来，我除了担任学校的教学管理、处理日常教务工作外，还一直担任一个班的数学课和毕业班的生物实验。更有许多临时性的工作，可以说检查很多，因此工作繁杂琐碎一些，但是只要能够用心去做，感觉还是有很多收获的。
一、思想政治方面
一直以来，坚持党的四项基本原则，忠诚于党的教育事业，克已奉公，勤奋务实，思想上与党中央保持高度一致，牢固树立正确的世界观和人生观、价值观。
二、业务方面
作为教导主任，能正确定位，努力做好校长的助手，服从校长的工作安排，协调好教导处成员之间的关系，主要做好以下几方面的工作：
1.在校长的指导下，和教导处其他成员研讨，制订好学校的教育教学工作计划、
2.做好课程设置、教师分工、课表安排等工作。按课程计划开足开齐课程。
3.协助学校制订教学管理工作方面的各种有关规章制度和检查考核方案，做好教学工作的常规(备、讲、批、辅、考、评、培、补、研、思等)检查，期中和期末检测工作的组织实施、监考安排、总结汇总和质量分析上报等工作，为学校教师的绩效考评提供依据。
4.组织、指导、审查各年级教育教学活动、月考检测及总结分析交流活动、各教研组教学教研活动等，协调解决教师在教育教学中的疑难，领导和指导教研组工作。
5.关心全体学生的全面发展，坚持不懈抓常规管理，加强学生养成教育，促进学生良好学习品质和学校浓厚学风的形成。安排好各种兴趣小组活动，组织好各种竞赛活动。
6.做好各种检查准备工作。我校每学期各种大型检查就有十多次。大多都在学校计划之外，一定程度上影响了我校正常的教育教学秩序和我自己的教学工作。为了协调好检查和教育教学之间的关系，做了许多临时性的迎检工作。
7.组织有关教学人员完成
8.做好期末各项教学工作的总结和绩效考评的具体操作(分工、布署、收集、整理汇总等)。
三、取得的成绩及基本经验
通过自己的不懈努力，在所分管的工作中，取得了较好的成绩。
1.教学成绩稳中有升。就本学期来说，在期中教体局对八年级英语的抽测中我校取得了全市第七的好成绩;在中心校的两次抽测中，尽管我们抽测人数多，但我们七、八年级均超过兄弟学校，九年级的差距也有3.5分缩小到了0.5分。
2.通过每学期听评课活动的`有效实施，多数教师尤其是青年教师的业务能力有所提高。
3.通过教案、作业、辅导等的督促检查和评比，促进了教师办公和集体备课的更加有效，提高了工作效率和课堂效率。
4.通过协助教科室开展
5.按计划完成了每学期教育教学过程中各种资料的收集、整理、评价等工作，对后续工作会有一定的促进作用。
成绩的取得离不开王校长的信任和张校长的耐心指导以及各位管理人员的支持，更离不开全体教职员工的努力工作和密切配合，在此一并表示感谢。同时，也有自己的敬业精神和忘我忘家的工作热情。回想我在xx二初中十几年的工作，从6年班主任到6年级段长到教导主任，一直在繁重的管理工作和教学岗位上，在收获着的同时，也失去了许多，尤其是对家庭和孩子的责任和自己的健康。
四、存在的问题
1.教导处工作繁杂，使我常疲于事务性工作而对教学教研工作缺少认真细致深入的研究，常缺乏时间静下心来备课、辅导和总结老师的教学经验。
2. 工作中还缺少创新和艺术性，管理还不够精细到位，对年轻教师缺少指导。
3.有时在制度执行上不是很过硬。有些工作有布置、有检查，但缺少及时的记录和评价，评价时碍于情面，问题没有针对性地指出来。
4.一些工作缺乏计划性，有时即使有计划，也没有严格按照计划实施。
5.用于学习的时间较少，各种能力有待进一步提高。
五、今后打算
任何事情都是在不断的反思—改进—再反思—再改进的过程中的发展的。教务工作更是一项经常性、持久性的烦杂工作，需要更多的耐心和细心。在新的学期里，我有以下一些想法和打算：
1.认真贯彻落实我校张校长提出的
2.任何工作都要做到有布置、有检查、有记录、有评价、有反馈，为绩效工资考核提供准确资料。
3.有制度不执行不如无制度。凡是学校定下的制度一定要认真、严格执行。对班子成员和管理人员一视同仁，不搞特权，提高团队凝聚力。
4.虽然教务工作非常繁杂耗时，但自己所教的学科也不能落后，要搞好辅导和研究，提高课堂效率，向课堂要效益。
5.自己要多挤时间加强学习，不断提高自身思想觉悟和业务能力。 总之，在今后的工作与实践中，将坚持一切从实际出发，把积极进取和求真务实结合起来，使自己的思想认识和工作水平随着实践的深化不断得到提高。
作为教导主任，感到压力很大，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快。
正是我们共同承受着各种各样的压力，也正是我们大家的努力工作，奠定了xx初中即现在的xx初中乃至xx教育发展的基础，我为学校的每一个人骄傲!我也期待着今后我们能合作得更加愉快!
述职人：xx
20xx年x月x日
时光如水，点滴都是生命之痕。每个季节都流淌着深处的记忆，有风吹过的季节是一种淡淡的情愫，静静的成长历程中，感谢各位领导、各位老师的真诚关怀和细心呵护，现将我这一年的工作向大家作如下汇报:
一、政治思想方面:
本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守教师的行为规范，牢固树立服务意识:为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正的对待每一个人，每一件事。严格遵守学校的教学管理制度，能以身作则，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成为校长的好助手，教师的好帮手。
二、个人教学工作:
1、作为学校的中层干部，教学也不能放松，更要起到带头作用，我担任九年级的数学教学，坚持贯彻新课程理念，做到科学施教。课前反复钻研教材，超多阅读参考书;结合学生实际备好、上好每一节课，保证教学质量，让自己在业务上精益求精。再加上本班人数多，学生底子簿，"优生加餐，差生辅导"，一年来，教学时间、教学任务和大家一样，但我无怨无悔。
2、注重课堂教学效果。在教学中注意抓住重点，突破难点，用心开拓教学思路。课余，我还虚心向王校长、董小玲老师、钟选恒老师等有经验的教师讨教经验，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进的教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的潜力。
三、教导处工作:
1、做好常规教务工作
学期初，及时落实课程、注册学籍、发放各类表册，平时做好课务调整和试卷发放工作，学期结束前，安排、组织期末检测，阅卷，以最快的速度统计学生的考试成绩，及时回收并归档。在校长的领导下，承办并落实各类比赛、评优活动，完成其他事务，竭尽全力贡献自己的一份力量。
2、搞好教学常规管理工作，如学期初要求每位教师制定好本学期的教学计划，在计划的指导下进行教学工作。教学过程中在各位教师的协助下进行教学常规检查等，并作好详实的记录。
3、精心组织期中、期末考试，严格考试的各个环节，做到公平、公正地珍惜全体师生的劳动成果，认真分析总结考试状况，对各个年级的教学工作起到了必须的指导作用，对全体师生的教与学起到了必须的激励作用。为学校宏观调整教育教学管理带给强有力的依据。
4、做到"上情下达"，"下情上晓"，起到桥梁沟通作用。作好上级领导的各项工作的下达任务，并及时地完成各项工作任务。及时将学校的各种安排传达给师生，迅速将师生的状况反馈给领导，切实保证各项活动正常开展，各项决策措施顺利实施。
四、反思自身的不足，促进自己再提高:
1、由于工作繁杂，使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致，没有静下心来总结很多老师的教学经验。深入课堂、深入班级听课不够，不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平有待提高。
2、工作中还缺乏细致性，想问题还不够全面。缺乏工作的前瞻性和经验。
五、今后的努力方向:
1、不断学习，更新知识结构，不断提高管理水平，跟上时代发展的新要求。
2、谦虚谨慎，努力将工作做得更好。
3、加强教学研究，虚心学习，不断提高业务潜力和学生的学业成绩，向课堂要效率。
以上是我对本学年度工作的简单回顾，我将在做好本职工作的同时也要做好各种"份外事"，只要是有利于师生的，我都将尽力去做。只要是有利于学校发展的，我都将努力去做。
以上述职，不当之处，敬请领导、老师们批评指正。谢谢大家!
回顾过去的这个学年，学校的教学工作稳定有序、顺利开展，我的业务工作也得到了锻炼逐步成长。首先感谢学校领导的信任、包容和指导，感谢各位同事的帮助和支持，我一直奋斗在第一线。平时的工作紧张而繁琐，忙碌而充实、平凡而实在，凭心而论，我是喜爱这份工作的，平常总是提醒自己要认真对待每一件事。现主要就上学期从事教务工作述职如下，恳请领导和同事们给予批评指正:
一、工作内容
1、认真记录了学校各老师的出勤、迟到、请假、代课的信息，每月并及时上报校长以便薪资结算。
2、严格执行了课程计划，开足开齐有关课程，规范合理地制定课表，对于缺勤老师的课及时调度，不留空堂。
3、完成了学校每学期学生的学籍资料的整理、上报。学年初统计报表和学生数据为信息的更新。义务教育免费统计表等资料及时上报教育局。
4、在学校领导的指导下，开展了学校老师随堂听课，并组织了语、数两堂观摩课，同事异构等教研活动。并做好了听课，评课记录。
5、每月组织进行了一次教学质量检测，整理好了每次检测的成绩统计，试卷分析并存档。对于各课任老师提出需要的单元试卷及时印发。
6、组织各年级组长对教学常规工作检查了三次。对于发现的问题及时和相关老师沟通，并将检查结果记录保存。
7、做好了相关资料的收集、整理、归档。如教师教学计划、总结、论文。学生获奖名单等。
二、工作反思
随着教育形式的不断发展，我觉得工作中还有不少的困惑和不足有待解决:一是教务方面检查的力度还不够。对于各老师的备课和作业检查也频率不高，二是在执行上落实不够。三是活动开展还不够。
以上三点是我在今后的工作中应当注意的问题，也是今后努的方向:
新的学年又开始了，我将会更加努力地完成好各项工作，能积极地为学校分忧，能有效地配合领导完成各项工作。尽我所能为各位同事服务。
在此，也期望得到各位同事一如既往的支持和帮助，以于平常工作中的不足给予我最大的包容和谅解。相信有领导的英明指导，有各位同事的齐心协力，我们乘坐的这般地铁能开往一个又一个春天。祝各位同事工作顺利，生活愉快!
20xx年招聘到南通开发区，从新办的民办实验中学到更名为南通市东方中学，一直担任学校教务主任。九年的时光匆匆而过，九年的工作经历让我感触颇多。九年来，在上级领导的支持扶助下，我与在座的老师，在开发区这快热土上努力拼搏奋斗，乘着课改的东风，迎着希望的朝阳，为了孩子们的健康成长，为了开发区教育事业挥洒汗水，默默耕耘。九年的工作生活是一个值得欣慰和快乐的历程，学校从无到有，从小到大，由弱变强。今年，在羌校长的带领下，学校教学质量呈稳步提升态势，社会影响良好。九年的工作经历让我拥有了与大家共度美好时光的同时，更让我积累了较为丰富的工作经验，形成了坚韧的意志品格，乐观的人生态度，平和的内心世界。在此，我也深深地感谢各位，是你们给予了我更多的支持和帮助，是你们激励我不断进步，伴随我成长。大家知道，教务处主任工作是繁琐、复杂而零散的，学校常规性管理工作绝大多数都出于此，可以说，这个地方是整个学校各项活动开展的轴心，是校领导和教师之间相互沟通的桥梁和信息传接的纽带，是各项工作的直接组织者、参与者。所以，从进教务处那天开始，努力坚持“大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合”的工作作风。份内工作尽职尽责，份外工作尽心尽力。本学期，我以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。开学以来，在校领导的正确领导下，在同志们的关心支持下，在教务处全体人员的协作努力下，教务处工作得以顺利开展，现就本人的工作述职如下，恳请领导和同志们给予指导。
一、抓住重点环节
1、认真贯彻落实校长室提出的“规范、认真、高效、和谐”的八字方针。团结教务处全体人员，狠抓教学常规，加强教研组、备课组的建设工作，促进教师专业化发展，打造优质高效课堂。上学期以“高效课堂”为主题，下学期以青蓝工程为主题开展教学研究展示活动。
2、督教督学检查评比工作常抓不懈。为了向课堂要成绩、要效益，督促和规范教师的教与学生的学，我们教务处坚持开展督教督学检查评比工作。及时收发各班级教学情况反馈表，对发现的问题及时处理。
3、认真组织好各项考试工作。本学期，教务处组织了初一的摸底考试、两次阶段性测试、期中考、期末考试。每次考试，从命题、订题到安排考场，从安排监考到组织评卷，从输机登分到成绩印发，都力争做到科学高效，公正严明。
4、认真开展作业、教案检查评比活动。在本学期举行的两次作业、教案检查评比活动中，教务处精心准备，严密组织，规范操作，充分发挥教研组长、备课组长的作用，使作业教案检查科学、客观、公正，真实地反映了目前我校的教学状况及每一位教师的教学情况，为鞭策老师们的教学工作起到了良好的促进作用。
5、加强了对教研组、备课组工作的.指导、督促和检查。本学期，各教研组、备课组都制订了学期工作计划和周工作计划，有内容、有措施并进行落实，大小教研活动已逐步走向制度化、规范化。
6、深入开展学生评教活动。本学期，教务处组织两次全校学生评教活动，收集学生对教师的意见建议，了解教师教学常规的落实情况和责任心意识，根据学生的反馈意见，及时地与相关教师进行沟通交流。
7、走进教师的课堂，在指导提高方面下功夫。本年度本人深入课堂听课合计80多节。每次听课之后，及时和讲课教师交流，通过听课取长补短，相互促进，共同提高。积极参加教学科研工作，撰写的论文“数学教学的反思与策略”在《初中数学教与学》20xx年第7期上发表。
8、12月份以“模式建构”为抓手，举办“师徒同课异构高效课堂”活动。11对师徒22位教师进行了师徒同台演绎的课堂教学展示，以新颖的教学形式获得了来自教研室、市直与四区的百名专家和同行一致好评。
二、常规工作毫不放松
1、在校长领导下，做好开学的各项准备工作。包括学生分班、教师课务安排、迎接上级开学工作检查。
2、做好学校各年级教材的征订，分发。
3、做好学校理、化、生实验室的管理，迎接上级教育装备的督导检查等。
4、做好学生学籍工作。每次的学生数校对，每一个的学生转出转入工作，我均按照上级规定，细致安排，不怕麻烦，尽量使工作不出差错。力争达到教师满意，学生满意，家长满意，学校受益。
5、认真做好教师的事假、公假的课务的安排。
各位领导、同志们，一直以来，你们给了我非常宝贵的关怀、支持和帮助，提出了很多有益的建议和意见。我有许多方面还做的不够，在这里我向大家表示衷心的感谢！展望未来，任重而道远，未来的道路充满着机遇和挑战，同时也面临着巨大的压力，但我相信，只要精神不滑坡，办法总比困难多。我认为领导就是服务，干部就是公仆。正人先正己，我一定做到：认真学习不落后、努力工作不失职，摆正位置不越线，廉洁自律不谋私，安安心心、尽心尽力、尽职尽责地搞好工作，实实在在为老师为学生为学校干实事干好事，勤勤恳恳工作，全心全意奉献，堂堂正正做人！借用陶行知先生的一句话：捧着一颗心来，不带半根草去！说得好不如做得好，相信我，不会令大家失望！
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各位领导、老师们：
大家好!首先感谢各位领导和全体老师们，感谢你们对总务处工作的关心和支持，也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。
一年来，在各位领导的带领和指导下，在各位同事的支持与帮助下，我以全校师生的满意为标准，全面做好后勤优质服务，推进满意服务，完成了自己的本职工作。通过近一年来的工作与学习，我认为自己思想认识得到进一步提升，业务能力有了新的提高，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况向各位领导和老师们汇报如下，请各位领导和老师们多提宝贵意见。
一、加强学习，打牢基础
作为一名中层干部，必须进一步加强学习，加强自身修养，努力提高思想政治理论水平和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，努力完成各项工作。首先要加强思想政治理论学习。按照学校的部署要求，认真学习党的会议精神，深入学习实践科学发展观，努力践行创先争优，争做行业先锋，不断提高思想政治素养和分析、处理问题的能力。再就是加强后勤管理业务学习。按照后勤工作的特点和岗位要求，加强对后勤服务和业务管理知识的学习，注重学以致用，增强学习的针对性，坚持依法依规办事，提高日常管理和服务效率。此外，还要注重在工作中的学习积累，不断提高自身综合管理能力。在日常工作中，坚持认真好学和谦虚谨慎的作风，遇到问题能及时、虚心向领导和同事们请教，积极反思，主动改进工作方式，提高工作效率，不断丰富自己各方面的知识和能力。
二、认真履行岗位职责，尽心尽力完成工作任务
在董校长和王主任的直接领导下，按岗位分工积极协助配合王主任抓好各项后勤服务保障工作。
大家都知道，总务处的全称就是后勤管理服务中心，所以说后勤工作是以服务性为主，虽然任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说：后勤服务的各项工作，为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。自从我加入后勤以来，主要做了以下几个方面的工作：
(1)修订并完善了后勤各项规章制度和应急预案，按各级要求填充、整理各类后勤档案，并及时进行更新，确保省市县的各类检查都能符合要求，达到标准。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要，及时地维护、检修好学校的各项设施、设备，保证全校各项设施、设备正常使用。在冬季，暖气通了，可是漏水的地方太多了，大家都知道漏出得水很难闻还很污浊，每次换跑风都会弄身上一些，洗好几遍都除不去那股味儿。天冷，冻坏的水管也不少，马上就去做前期的处理，然后打电话联系人来修。仅仅上半年电方面就有50多次更换，这些基本都是我自己做得，换风扇的时候叫个办公室的老师给帮忙搭把手就解决了;暖气漏水要有40多次;水的维修也要20多次。像钉个钉、换个锁、门鼻、门把手、水龙头、固定黑板等等，每天都会有好几次。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，我充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布由学校制定的有关总务工作制度。
组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1.寒假假期间,为提高教育教学质量,添置购买一批教育设备、图书资料等。
2.开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
3.开学初，分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
4.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
5.及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
7.加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。
三、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。
五、校产管理
1.加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。
2.加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。
3.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
六、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我们后勤的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。
七、维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
八、存在的问题和今后努力方向
1.后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2.加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
3.增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4.加大对文印室。图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务处良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
xx市少年儿童体育学校总务处共有教职工12人，其中：在职人员7人，临时聘用人员5人，主要负责学校财务管理、水电、日常维修、食堂运营及场馆消毒工作，20xx年总务处在学校领导和全体教职工的支持与配合下，有计划、有步骤地完成了各项工作任务，确保学校教育教学工作顺利开展，我们秉承着“全心全意为师生服务，竭尽全力奉献教育教学”的宗旨，努力做好各项工作。
财务管理
我校财务根据xx市教育体育局年初工作计划及本校财务计划的要求，规范、合理、高效使用教育经费，为本校教育事业发展提供保障，着重在“创新”“落实”上下功夫，扎实做好年初预算、年底决算、固定资产核算等各项财务工作，加大财务监管力度，注重财务人员思想意识培养及业务水平培训。
食堂管理
我校食堂管理人员严格遵守学校规章制度及食堂管理规定做好了食堂的日常管理工作，保证食品采购、储存、加工供应过程符合规定，操作规范，消除安全隐患。把好食品安全关，对原材料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、生产地、生产批号都进行认真验收、登记，采买的肉类必须有动物检疫合格证明，所有成品与半成品生熟分开，蔬菜类必须洗净浸泡足够的时间，防止农药残留。监督落实日常餐具、炊具消毒，按照《食堂工作人员考核细则》对食堂人员进行督查考核。日常做好市场询价，了解食堂采买物资的价格动态，保证食堂收支平衡，每月上报食堂运营成本。同时，注重与时俱进，持续学习，20xx年xx月xx日至xx月xx日参加了xx省教育厅食品安全工作培训班，加强了自身业务能力并运用到实际工作管理当中。
在就餐保障工作中，做到精细化管理，平时广泛征求师生意见并通过问卷调查等形式，了解师生需求和食堂需要改进的方面，通过调查结果调整优化就餐的各个环节，积极调整更新食堂菜谱和营养餐的发放品目。日常的三餐保障过程中做好巡查，监督管理学生取餐、就餐时的秩序、纪律并及时处理师生就餐过程中出现的有关问题。制定学生餐后值日安排，以男女生搭配、大同学带小同学等方式让所有学生开展餐后食堂劳动，把劳动教育融入日常生活。
场馆消毒
我处室负责体操馆、乒乓球馆、网球馆、游泳馆四个场馆的维修及日常清洁消毒工作，每天早上8点在运动员到达场馆以前，相关场馆负责人及时完成场馆清洁及消毒工作，做好游泳池水温检测及水质检查工作，下午六点运动员训练结束后，场馆管理员对各个场馆的卫生间、走道、换衣间进行再一次清洁消毒，检查各项设施设备。每周定时进行场馆冲洗及全面消杀。我校定期聘请第三方检查机构对我校游泳馆水质进行检测，确保学生健康。
总务处工作繁杂，我们始终坚信，只要我们本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、虚心学习、苦干实干一定能做好学校后勤保障，为教育教学奉献力量。
在教育局和学校领导的正确领导下，在教务处全体同仁共同努力下，在学校各部门的通力配合下，教务处圆满完成了本学期的教学工作任务，取得了一定的工作成绩。现总结如下：
一、狠抓教学常规。
1、认真抓好开学初的教师备课。通过领导的督促和检查，广大教师在开学前都能自觉地备好课，写好教案。其中教案写得较好的有：苏燕、马娇环、农德辉、陆碧英、梁永武、韦娥英、凌广明、廖胜飞、苏彰远、余显业、卢竹梅、方俊伟、邓平启、卢凤荣、罗玉辉等老师，由于课前老师们做好充分的准备，开学初的第一节课就给学生留下良好好的印象，树立了良好的开端。
2、认真组织教研组长、广大教师制定本学期的教研、教学活动计划，高三、初三还由科任教师代表制定本学期的复习方案。
3、本学期我处认真组织学生进行段考、期考、高一、高二的毕业会考，认真组织学生做好考前、赛前的各项准备工作，认真做好学生的思想工作，使同学们在考试中考出好成绩。对监考老师、评卷老师，我们严格要求，。对高三的毕业会考，由于本校设立考点，我校按照上级的要求，认真做好各项准备工作，认真做好试卷的保密、装订、密封等工作，顺利地完成高三毕业会考。
4、加强听课制度，为了进一步提高我校广大教师的课堂教学水平，提高学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性。本学期教师的听课制度提出新的要求，除了教师结对子之间互听3节课以外，在全校范围内，主管教学的领导听课不少于25节课，其他领导听课不少于20节，一般教师听课不少于15节，其中70%以上的听课必须是听本组教师的课，不完成任务的教师在物质上要受到相应的惩罚。听课制度方案一出台，全体教师都自觉地去听老师讲课，期末统计教师听课节数时，全体教师都能完成任务，马诚强、卢玄德、马娇环、苏燕、陈荣珍、黄世棉、卢定宣、刘凤情、凌维欧、苏方锤、余显业、滕桂安、潘世念、农长胜、卢光瑞等超过节数。
二、狠抓中高考备考。
1、3月30日召开中高考誓师大会。由校长，科任教师、学生代表在会上发言。明确奋斗目标，树立奋斗到底的信念，合理安排时间，制定学习计划，发挥团结互助精神。扎实做好备考。
2、多次召开毕业班科任教师会议。3月10日召开高三毕业班会议，了解教师复习进度，强调多了解新信息，加强信息的收集和整理，注意学生的培尖；4月6日召开毕业班科任教师会议，狠抓中考，团结协作，克服困难，做好模拟考试的各项准备工作；5月12日、6月9日分别召开模拟考总结会，总结模拟考试情况，部署下一阶段的工作要点。
3、认真组织老师和学生做好中考实验考试和体育考试。学校领导高度重视，成立中考领导小组，考前认真做好学生的思想工作，认真做好考试的各项准备工作，在实验考试前两天，理、化实验员黎青兴、何坚老师根据每场次确定的实验课题准备好实验用的器材及药品，初三理化任课也利用课余和休息时间帮实验员整理器材，确保实验操作考试工作顺利进行。体育中考的仪器、场地都能做好充分的准备。
4、认真组织学生搞好中高考适应性考试。我校在两次的模拟考试中均均按中考的要求去进行考试，认真安排考场，认真组织教师搞好评卷工作。
5、XX年6月9日分别召开78名尖子生和115名差生会议，为尖子生鼓鼓劲，充分肯定他们的优点，同时也提出他们存在的不足，力争尖子生在中考中拿到他们应得的成绩。对差生也做出了客观的表扬，而更多的指出他们存在的问题，提出小小建议：树立新形象，为母校做好事，认真对待中考。
6、成功的召开部分学生家长会议，通过家长和学校的共同配合和协作，使学生摆脱家庭和社会的精神压力，集中精力投入中考复习，为中考奠定良好的条件。
三、积极开展各种竞赛活动。积极开展各种课外活动。我教师加强对学科竞赛辅导，发挥尖子生的辐射作用。在本学期初的物理竞赛中，我校学生踊跃报名参加，其中初二年级参赛人数占年级的70%。
四、存在问题。
1、对教师的课堂教学未能及时的了解和反馈。例如，有的教师在课堂教学中存在只顾自己讲课而不维持课堂纪律，学生在下面讲话、睡觉。
2、课堂教学中以学生为主体的思想有待进一步加强，启发式教学力度不大。有的教师对教研教改不热心，只满足教好课，缺乏上进心和参与意识。教研组的工作要进一步加强，集体备课活动还要落到实处。
3、对学生的学习抓得不够严，至此一些学生放松对自己的要求，课堂学习纪律散漫。
4、师的听课情况的检查力度不够，未能及时把老师的听课情况反馈到教师，使得有些老师应付检查而应付听课，在听课的过程中批改作业等，最终未能达到听课的目的。
20xx年是一个不平凡的一年。这一年我处在校长的领导下，全处工作人员齐心协力，和衷共济为校园解决了多年想解决的几道难题，得到了大家的好评。我们的做法是;
(一)加强学习，提高服务意识和技能。
我处后勤工人，基本都来自农村，80%未经过任何专业训练。因此加强学习，努力提高服务意识和技能，尤为突出重要。
为了解决这个问题，我们利用晚上举办职工学习班。采取以老带新群众学习与个别辅导相结合的方式：如政治学习、人人都要掌握的技能象食堂刷卡机的应用等采用群众学习，如自来水龙头的更换等是在现场手把手教。
透过学习使大家明确：在校园里工作的人，都是为学生服务的，都是做育人工作。老师是教书育人，我们是服务育人。有的透过学习还确实学会了不少技术，他们常说：“到阳光打工不但得了工资，还学到了手艺。”清洁工孙中和原总认为自己是大老粗，说话粗声粗气，工作上不够主动。如今一年四季在校，工作抢重、累、脏活干，大家都是孙爷爷长，孙爷爷短对他一片敬意。
(二)卫生安全，长抓不懈。
卫生安全是校园工作中头等大事，它关系到青少年健康成长，关系到千百万家庭的和睦幸福和社会稳定。因此我们总是“经”常念(卫生安全逢会必讲)，严把三关(饮食服务许可证、健康证、司炉证三
证齐全。)，职责到人(谁的岗位谁负责)。勤于检查(每一天有学生会值日检查，政教处总务处复查，校园领导抽查)，处罚到位(发现隐患立即处理，属于工作失误追咎赎职职责)。
由于我们做到长抓不懈，一年来我校卫生安全工作，未出任何事故，平安无事。
(三)集中财力，更新设备
我校是发展中校园，办学资金是有限的。如何使有限的经费发挥出最大的经济效益，我们的做法是;精打细算，合理调配资金。在保障教学正常供给的前题下，可用可不用的经费，坚决不用。每年集中财力重点解决1——2个急需解决的问题。本年度我们花了一百多万元新建女生住宅楼，使将近300名同学迁入新居。微机室50台微机老掉牙，我们把它全换上联想品牌机。食堂刷卡机全部更新，所有学生寝室全部装上开水机，洗衣机，给师生生活带给了很大方便。
(四)加强管理，职责到人
学期开学前，我们将教寝室的财产配齐配足，再与各班签订财产保管职责书。实行财产保管职责到班，班再职责到人。平时小修归班，大修归校园。期末验收财产收回，损坏丢失按价赔偿。学生教寝室每一天都有学生会检查和政教总务两处复查，发现问题及时解决。由于实行职责制，一般来讲损坏、丢失率较低，有的班级还经常是零。
(五)办好食堂，为教学护航。
民以食为天，“空着肚子是读不好书的。”为了让师生全力以赴搞好教学，我们加大对食堂的管理力度，努力办好食堂，为教学保驾护航。
首先是引入竞争机制，取消独家经营垄断。校园共有800多人在食堂就餐，本来有一个食堂就能够。我们为了防止承包商搞垄断，又引进一家开办第二食堂。事实证明;有竞争就有活力，有活力，才有创新。开办两食堂比一个食堂好多了，“哪家好?我们就到哪家里吃”。师生就餐有选取，大家都感到满意。
其次要求食堂经营面向大家，要贴合不同经济条件人群的需求;“经济条件好的不外跑，条件一般的吃得好，家庭困难的吃得饱。”此刻食堂里早餐花样有十几种，花2-3元就能够了;中晚餐5元，吃饭不定量，如果你还想再好一点能够单独炒菜，基本上能满足师生的需求。
另外对食堂饮食卫生安全要时刻记在心头，要勤于督促、勤于检查，确保师生吃上价廉物美放心饭菜。
时光荏苒，岁月如虹。新的一年又到了，我们将以新的姿态，去迎接新的任务。我们坚信;只要我处全体工作人员一如既往吃苦耐劳和衷共济，我们的服务将必须能得到师生的满意。
学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让师生身心愉快，精神振奋。本学期，后勤部门始终秉持“为改善环境先行，为一线做好服务”的原则，主动发现问题，强化服务意识，提高保障能力，在校领导的大力支持和带领下，完成了以下重点工作：
完善制度建设
1、认真学习领会xx自治区财政厅《关于公布全区统一集中采购目录及有关政策（20xx年版）的通知》《全区集采目录及有关政策（20xx年版）解读》及《财政部关于加强政府采购活动内部控制管理的指导意见》等文件精神，完成了《xx市第五中学采购内控管理制度》及招标公告、项目实施会议纪要等模板的重新修订。在学习、制定的过程中，逐渐熟悉了采购操作流程。
2、完善了后勤各项常规管理制度及各常规教室、专用教室、办公室的日常管理制度，责任到人。细化了硬件维护及安全工作台帐、后勤日常维修维护工作台帐，做到定期与不定期检查相结合，认真做好检查记录，做到常态化及时留痕。发现问题立即采取措施，杜绝不安全事件的发生。
3、协助德育处、体育部积极做好校园环境卫生保洁工作，完善了学校《卫生厕所运行与维护管理》相关系列方案，制定了厕所卫生与维护管理工作责任制，进一步规范了厕所设施设备管护要求，细化了粪污清运及处理流程，明确了厕所安全管理规定。
4、落实学校年度重点工作“最美教室”目标建设，完成了后勤部门考核细则的制定，并按月落实检查和反馈。
5、规范落实后勤日常零星采购审批制度。坚持做到合理开支、勤俭持家。
6、进一步规范了后勤部门固定资产管理，做到记账清楚，账账相符，账物相符，发票齐全。
规范落实三重一大项目
严格执行《xx市第五中学采购内控管理制度》，规范进行项目的集中讨论、形成纪要、组织采购、施工、审计等流程。
1、完成了《第五中学篮球场改造项目》的政府采购、项目施工和项目审计。同时更换了4副老旧篮球架，消除了安全隐患，为师生提供了良好的课余活动场地。
2、暑假期间，完成了学生水冲式厕所的采购、项目施工及项目送审工作。
3、由于楼房管道设施老化，科技实验楼二楼实验室跑水，一楼科技活动室受损严重，对教学活动产生了严重影响。利用暑假，对科技实验楼进行了维修改造，并更换地下下水管线，新建地下检查井、延至渗水井的清掏及管线更换，及时解决了存在的安全隐患，改善了师生的工作学习环境。
4、学校大部分学生用课桌椅使用年限过长，破损严重、难以修复，不能满足学生学习使用。为切实改善办学条件，优化学生学习环境，经上级主管部门批准，为七、九年级学生添置更换820套课桌椅。
5、经校领导班子研究决定，将东侧车棚改为教师停车位并安装车辆自动识别门禁及自动识别电动门，极大地缓解了教师停车难的问题，解决了教师的后顾之忧。
6、完成了植物园暖气、围墙、玻璃等项目的维修改造。
7、根据上级部门要求，完成了对学校标准化考场监控室的装修改造。
8、按照市财政局和教育局的要求，完成了塑胶运动场可研报告的制定与审批、学校二号教学楼、体育馆、厕所三座单体建筑消防设施改造的设计和审图等前期准备工作。
提高效率，及时保障，切实为教学一线和学校大局服务
始终把服务教学、服务师生、服务大局作为后勤工作常规管理的主要任务，坚持只要教学有需要就优先安排，只要师生有困难就优先解决，努力提高工作效率，增强服务能力，确保教育教学有序开展，各级各类活动顺利进行。
1、配合疫情防控错峰入校管理规定和中考安全管理规定，完成了开学期间和中考期间近40条隔离带和帐篷的采购、安装、入库等工作。
2、开学前完成两台饮水机的安装、班牌更换、办公用品采购、班级扫除工具采购及分发、教学设备维修等工作。
3、平时努力做到门窗坏了，能及时组织维修；电器设备坏了，能随叫随到，第一时间抢修；自己动手，为物理教师制作演示实验操作台；主动发现问题，及时完成扫除工具房的清理；冬季下雪，及时补充防滑地毯。凡事想在前、做在前。牺牲个人休息时间，克服种种困难，切实为师生服务。
4、落实市教育局的要求，配合做好新生学区的复审工作。协同校务办、电教部提前将体育馆进行场地布置，完善相关制度上板，抽调相关人员协助维持现场，做到了有求必应，出现问题及时解决。
5、加强了校园绿化及植物园的管理工作，保证了花草树木、各种蔬菜植物的正常生长，美化校园，绿化校园，为师生提供了良好的教育教学环境。
6、加强常态化的校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等进行及时彻底的维修，及时消除安全隐患，堵住管理漏洞。
作为后勤服务人员，自己始终坚持工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极努力地去做，全身心的投入。作为后勤岗位的新兵，一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对师生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥地给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，寻求外界维修人员及时解决。
以上是自己对一学期工作的总结，但自己深知还存在很多不足：一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞；二是工作中有急躁情绪，有时急于求成；三是对政策性的要求把握的不够深入，需要加强对后勤管理规范和文件政策的学习。在下一步工作中，要努力加以克服和改进，使学校的后勤工作更上一层楼，更好地为师生服务。
一学期来，学校总务处始终坚持“后勤工作服务于教育教学工作”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。总务处工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作任务，确保了学校整体工作的正常运行以及教育教学质量的提高。现总结如下：
一、组织后勤人员学习，加强自身素质建设。
组织总务处的全体人员进行业务等方面知识的学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想、实事求是、与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识，投入到后勤工作中来。通过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。在工作中努力做到廉洁自律、作风正派、吃苦耐劳、任劳任怨、无私奉献，尽心尽责去完成各项任务，让领导和全体教师知道，我们后勤人员所做的一切都是为了学校，为了全体教职工和全体学生，让他们放心。
二、努力做好日常工作，提供优良后勤保障。
兵马未动，粮草先行，每年的假期和刚开学时节是总务处最繁忙最关键的时节。先行一步，建好平台，让教学畅行，是总务处的职责所在。为了保证顺利正常地进入新学期和平时工作的正常运转，总务处重点做到以下几个方面的工作：
1、为了不影响教学，总务处充分利用节假日对校舍、设备进行整修，对缺少的教学设备，仪器进行购置。如假期里，校园进行粉刷；休息天，直饮机消毒等等。
2、每学期学生课本供应、教学用品发放及时到位。更新的学生校服及时发放到了学生手中。
3、定期对学校的校舍、电器等设备进行安全检查，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时整改，坚决杜绝一切安全隐患的存在。
4、及时对损坏的课桌椅、班级门锁、水电以及教学设备进行维修，保证学生正常上课。
5、进一步加强对学校的卫生工作的管理。结合学校110周年校庆，对学校环境、学生“两操”、卫生行为习惯等进行督察，促使学校面貌有了新改观。
6、开学初，对学校的全部财产和各科室资料进行核查并重新登记入册归档，期末，对班级公物进行检查，明确保管人和保管职责，切实加强财产责任制管理。
7、通力合作，积极落实，配合教导处、德育处及各部门积极完成学校运动会、民族文化体育节、学校艺术节、才艺小达人的筹备，提供了物质条件，确保了各项活动的圆满成功。
三、重视安全卫生工作，做到常抓不懈。
1、完善制度，落实责任。我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、传染病防治、自我逃生演练、学校常规值班管理、门卫管理、危险物品管理、食堂食品卫生安全管理等制度，还制定了火灾事故、突发事件、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度的执行责任一一落实到校行政领导和全体教职工，形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系。
2、加强检查，排除隐患。我们突出加强了学校安全防范，始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、及时发现隐患及时解决，确保万无一失。每天巡视校园，做到了时时检查、处处留心，严加防范，对检查中发现的问题或安全隐患，立即采取措施，切实整改。学校食堂严格遵守食品卫生法规，从业人员持证上岗，定期进行体检。食堂的油、盐、柴、肉、佐料等都是教育局统一配送，严格验收、保管、留样。对食食品加工、烹饪等有严格的.操作流程。并且天天对餐具进行高温消毒。
3、平时通过周一升旗仪式“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、防震减灾演练、消防安全逃生演练和讲座等，对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育，提高学生的安全意识。
20xx年即将结束，对照年初制定的工作计划，现将一年来教育教学工作总结如下：
一、加强过程管理，对照制度、落实有效
1、 教务处根据年初制定的计划和学校的教学常规管理制度，对教师教案、作业批改进行周查，每周统计，每月考核，重在突出一个“实”字。备课要实在，认真落实好了集体备课制度;上课要实际，上课要求教师既要体现课改理念，又要符合中考实际;考试做到了“实心实意”，既公平考核了教师，也真实反馈了学生的学习水平。作业批改既要求数量，更检查批改质量，既要全批全改，又要当面辅导，课内课外相结合，既注重学生知识的掌握，又注重方法的引导、情感的渗透、德育的潜移默化，有效地促进了学生智商、和情商的发展。
2、落实月检测制度，按时检查教情、学情。我校每月按时组织一次月检测，每月进行一次学情、教情调查，年级组按月召开年级会议，分析成绩，通报检查，对成绩不理想、学生意见大的教师进行帮扶。
3、不管是教学六认真常规工作，还是月查、抽考、月报、月奖惩、期末考核、升学奖都做到公开透明、考核逗硬，不搞“暗箱操作”，让教师心知肚明，在工作中高标准严格要求自己。
二、毕业班管理成绩显著
1、20xx级完成“保三争二”的目标，中考成绩名列全县前列。我校英语、物理、化学三科排全县第三名，体育排第一名。
2、我校对20xx级制定了切实可行的中考目标，领导挂班，联生、联科，认真落实“五个一”，加强过程管理，力争完成既定目标。
三、规范办学行为，推行素质教育，丰富师生课余生活
1、我校按规定开足开齐了课程，严格按规定作息，无补课、无特优班和实验班、无节假日教师有偿补课现象。
2、继续开展好兴趣小组，落实素质教育。我校开设了美术、音乐、体育、书法、写作等课外兴趣小组，有效促进了学生的全面发展。
3、逐步规范管理了图书室、实验室、微机室、体育保管室等教学资源。各功能室健全了制度，各种档案资料齐备。实验室开齐了演示实验，尽可能地开齐分组实验。xx网校利用率较高，xx%左右的教师都不同程度参考了网校的资源进行教学。
4、教务处与校团委联合组织了春季和冬季两次运动会，师生参与率达到xx%以上，使校园音符更加和谐，除了书声朗朗，还有欢笑与呐喊......
四、基本完成“两基”数据上报，“两基”档案资料基本整理成型，等待复查
五、落实奖惩，教师绩效考核基本完成
1、九月份我校对部分成绩优秀教师进行了奖励(对在四校期末检测成绩对比分析中取得优异成绩的xx教师进行表彰奖励);对期末检测取得优异成绩的学生进行了表彰奖励，并制作成红榜予以公示，奖教奖学，有效促进了师生的教学和学习的积极性;同时，教务处也对工作不负责任的教师进行了通报批评，通过领导诫勉谈话，使一些工作懒散、事业心不强的教师有了一定的进步。
2、根据我校的绩效考核制度和教务处考核方案，教师每月的考核基本无误，本月底20xx的教学绩效基本完成。
六、基本完成本学年学生的学籍档案建设，上报数据准确;对学生流失进行了严格考核。我校对无正常手续而流失的学生按xx元/生对班主任和任课教师进行严格考核，有效防止了学生的大量流失。
七、基本完成本学年国家体质健康数据上报工作。
八、认真组织和落实了教师教学大比武活动，过程落实，资料齐全，我校已被县教育局推荐为“教学大比武”活动优秀单位。
九、完成了教育局各股室安排的临时任务，完成了学校领导安排的临时任务。
十、存在的问题
1、教学常规管理有时公布不及时，逗硬不严，主要是经验不足，人手不够。
2、远程教育不落实，多媒体教学使用不好，现代教育教学手段使用不高，主要是我校投影仪损坏、多媒体没有设施设备。
3、图书室图书、实验室器材、设施设备不足、配备不及时。因为器材、药品无法及时补给，分组实验开出率仅为xx%。因为xx地震致使微机室和远程教育基本停用。
4、 由于教师缺编问题，我校九年级还存在xx人以上的大班额;师资不配套，致使音、体、美、地方教材等开设效果不好。
5、由于绩效工资的实施，全县存在教师干好干差一个样、领同样多的钱干很少的事的现象(和缺编学校相比)，在一定程度上伤害了我校教师的积极性。我校教师严重缺编，师资严重不配套，人人承担了很重的教学任务，但绩效考核得到的利益反而比其他超编学校的教师少，这种不合理的利益分配制度势必制约我校教育教学质量的进一步提高。
6、市教育局和县教育局对中考成绩分析标准不一样，一面在看平均分，一面又在讲各科等级评定，学校考评教师出现两难境地，而且教育局考核结果一拖再拖，半年不见，非常影响教毕业班教师的积极性。
7、期末绩效考核差距不大，对调动教师的积极性作用不大。
学校是一所集中学、小学、幼儿园一体的综合办学学校。为配合学校的发展，创办全国名校，我们总务处提出了“高水平、高质量”服务于教学一线的管理工作方针。半年来，在校领导的正确领导下，全体后勤职工紧紧围绕我校总体发展构想即”实现一个目标””打造四个品牌”，全面落实“学校二四年工作要点”精神，认真领会“工作要点”的精神内容。结合后勤人员少任务重的实际情况，各项工作本着以服务于教学为中心，以保质保量完成好本职工作为重点，团结一心，奋发拼搏，无私奉献。急教学一线之所急，需教学一线之所需，与时俱进，科学有序的完成了各项工作任务。
一、完善管理，狠抓职工队伍建设。
后勤工作对一个学校来说是一个非常重要的部门，他管理的好坏直接影响着全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教学服务”这一宗旨，向管理要质量，向管理要效益，我们特别在管理上狠下功夫，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。首先，进一步完善各项管理制度，强化管理。在原有建立的后勤各班组管理制度七章条，个工种的岗位责任制，车队管理制度共六章条，食堂各项管理制度、岗位责任制共计十九章条的基础上作了进一步的修订和补充，按照责、权、利相统一的原则，建立业绩考核制度，针对后勤的不同工种建立不同的考核制度。使各职工明确自己的岗位职责和工作目标，以便更好的完成自己的工作任务，也便于领导的直接管理，提高工作效率。其次，狠抓职工队伍建设。在教职工中进行广泛深入的宣传教育，按照局关于开展“市场拓展年”活动的要求，对职工进行学校发展形势目标、任务、责任教育，进行大庆精神、铁人精神和优良传统教育，引导职工认清形势、明确职责、落实任务，达到切实转变观念、稳定队伍、提高工作质量。
二、围绕学校总体发展构想，积极的开展各项工作。
在过去的半年里，后勤全体职工紧紧围绕学校的总体发展构想，尽职尽责的完成自己的工作任务，鉴于后勤工作多而杂，我从以下几方面向领导作以汇报。
学校设备及设施维修方面的工作。坚持“以人为本”的原则，发挥维修人员的主观能动性，提高工作效率，节约维修成本，降低维修率。为了能及时发现各种维修隐患，我们特设一名专职人员进行巡回检查，以使当天发现的问题当天进行处理，调度人员坚守岗位，及时反馈维修信息，上半年共下达派工单份，其中水暖设施的派工单份，维修量达人次;木工维修的派工单份，修缮门锁、柜门及椅子达人次;玻璃维修的派工单份，共更换玻璃块。电工的派工单份，共更换灯炮个、灯管个，开关处。在维修人员少，任务重的情况下，维修人员克服实际存在的困难，利用业余时间保质保量的、尽职尽责的完成各项维修任务。由于我校含初高中和小学幼儿园等部门，所以电路维修的任务比较重，电工班的赵、于、张、徐等电工人员经常是工作到六、七点钟才得以回家。电工张，还利用业余时间学习专业知识，提高业务水平，多次被评为校先进工和青年岗位能手称号木工夏同志孩子小，学校的所有的木工工作均由他一人完成，他克服自己孩子小的实际情况，加班加点的完成全校的木工维修任务。玻璃工胡同志为了不影响学生及教师的正常工作，利用学生下课和放假休息的时间进行工作，没有节假日，也无暇顾忌有病在家的孩子;水暖工高和崔两名同志，工作更不怕苦不怕累，由于我校学生多，许多公共的设施经常堵塞，而且非常严重，经常是得人用双手去挖掘才能疏通。在学校经费缩减的情况下，维修组的全体职工，本着“修旧利费，节约开支，降低成本”的原则，修复换下的旧水嘴个，大便池个，为学校节约开支近余元。园满的完成了学校上半年所有的维修任务，尤其是高考、中考期间学校用电，教学楼里的上下水管线，及门窗的维修，使考试顺利的进行，没有出现任何故障。
校园绿化的工作。
由于我校占地面积大，为了给全校的师生创造一个良好的工作和学习的环境，绿化人员每逢开春季节就马上进入了紧张的
本学期，总务处紧紧围绕学校中心工作，以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，进一步优化后勤管理，强化服务观念，确立岗位意识。积极探索在新形势下后勤管理工作和服务职能部门的新思路和新方法，为学校教育，教学各项工作的顺利开展，充分发挥总务后勤保障作用。回顾这一学期内的工作，我们认为以下几个方面值得分析和总结：
一、完善管理，狠抓后勤队伍建设
后勤工作是否做到位，管理的好坏直接影响到全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”这一宗旨，向规范要质量，向规范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。组织处室职工学习熟悉后勤的各种规章，制度，使后勤服务更加规范，使各职工明确自己的岗位职责和工作目标，以便更好地完成自己的工作任务，提高工作效率。
二、围绕学校总体发展构想，积极开展各项工作
在过去的一年里，总务处紧紧围绕学校的总体发展构想，全体工作人员尽职尽责地完成自己的工作任务。主要做了以下几方面的工作。
（1）财务、资产管理
认真落实财务规章制度，杜绝乱收费现象，坚持收支公示，增强了资金管理的透明度，做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划。把有限的资金用在刀刃上。及时对学校的财产进行清查和维护，将资产建立了档案，由于措施有力，制度健全，确保了学校财产的保护和高效使用。
（2）学校基建，设备及设施维修方面的工作
本学期务处在校长室领导下，学生食宿楼装修工程，投入资金30万元。
校产维修工作中，我们坚持以保养为主，修膳为辅，本学期维修工作有：
1。教室、办公室及楼道照明设施检修；
2。学校操场围墙维修；
3。学校监控和显示屏维修；
4。教学楼栏杆维修；
5。阶梯教室音响和投影仪的维修；
6。厕所水箱和水龙头更换及维修。
（3）安全工作
①牢固树立“安全重于泰山”的观念，克服“说起来重要，忙起来次要”的消极理念，把安全工作始终放在后勤工作的第一位。
②明确门卫岗位责任，认真落实对外来人员登记、核查、汇报、追踪制度，加强学校财产保卫和学生保卫工作。定期检修学校警报设施，建立“人防”、“物防”的安全体系。
③地毯式检查校舍设施，及时排除安全隐患。本学期我们定期组织人员对学校校舍、体育设施、水电设施等进行检查，及时排除了体育设施、电、教室等处的安全隐患。
④食堂、小卖部卫生管理工作进一步加强，要求从业人员提高食品卫生隐患意识，督促从业人员，做好物品的合理摆放，过期食品的及时清查，厨房的清洁卫生。
（4）其他工作
做好学期初教室课桌椅安排，学生用品的发放；进一步完善规范物品采购工作，做到程序规范，手续齐全。抓好库存物品的管理，避免积压，做好精打细算，少花钱多办事，厉行节约。办公用品专人管理，领用登记。开展创建节约型校园建设，做到节能过增数，落实考核指标要求，杜绝长明灯、长流水、长开机现象。
三、存在问题：
校园清洁卫生有待加强，还要在学生中加强爱护公物的教育，在建立更有效的机制、加强内部管理、提高全体后勤工作人员积极性及工作效率上还要做大量工作。
总之，后勤管理工作千头万绪，努力做好后勤工作，为教学服务为师生服务，图学校发展这是我们全体后勤工作人员的职责。
古人曾说，理论是实践的眼睛，在平凡的学习工作中。我们会频繁使用到报告，做好报告，有助于我们发散思维，提升自己的工作能力。作为一个读者我认为“财务官述职报告”是众多文章中的佳品，请您收藏本文以便参考！
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
新的一年就要到来之际，我先庆贺各位同事在度过开心丰收的一年和在将来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关怀、支持和帮忙下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小汇报：
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己根据进展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。听从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进展仔细审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发觉问题准时向领导汇报，仔细做好会计根底工作，仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订干净符合要求，科目设置精确，帐目清晰，会计报表要精确准时完整定期向领导汇报财务业务执行状况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素养
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必需不断的学习，因此把学习放在重要位置，仔细学习业务学问和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积存作为提升自身素养，提高工作力量的根本途径，坚持把参与各种学习活动与业务学习结合起来，并仔细做好重点学习笔记。工作中能仔细执行有关财务治理规定，履行节省，勤俭办公，务实开拓。
三、重视日常财务收支治理
收支治理是一个单位财务治理工作的重中之重，加强收支治理，既是缓解资金供需冲突，进展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的表达。为了加强这一治理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现治理的标准的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收乐观进展催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室仔细落实的执行，收效特别明显。在经费相当紧急的状况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支安康顺当地开展，又使各项收支的.安排使用符合进展的要求，极大的提高了资金的使用效益，到达了增收节支的目的。
四、仔细做好年终决算工作
年终决算是一项比拟简单和繁重的工作任务，主要是进展结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支状况的书面文件，单位领导了解状况，把握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支打算的根底。仔细细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出治理中的阅历，提示出存在的问题，以便改良财务治理工作，提高治理水平也为领导的决策供应依据。
五、科学调度，厉行节省
本着节省，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得效果。
总之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰难奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正缺乏，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，转变命运。以事业为根底，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以进展为动力。为我煤炭局、培训中心的建立和进展奉献自己的力气。
感谢大家!
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是公司的财务处长，在过去的一年里，我有幸负责公司的财务工作，并深感责任重大。在此，我向大家汇报我所负责的工作情况，希望得到各位领导和同事的认可和支持。
让我向大家简要介绍一下我们公司的财务状况。在过去的一年里，整个公司的经营状况保持稳定，利润水平有所增长。经过我们全体财务人员的共同努力，公司的财务状况得到了较好的控制和管理，各项指标均呈现出良好的发展态势。
在工作中，我主要着重于以下几个方面的工作：在财务管理方面，我积极参与了公司的财务预算编制工作，努力控制成本，提高效益。在资金管理方面，我认真分析公司的资金流动情况，合理安排资金运用，确保了公司的日常经营活动正常进行。同时，我还积极与各部门沟通合作，保证了各项财务活动的顺利开展。我还不断完善公司的财务管理体系，提高了公司的财务管理水平。
在工作中，我始终把服务公司发展放在首位，不断提高自身的专业素养和综合能力，争取为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也坚持以诚信为本，严守财务纪律，积极配合公司领导的工作安排。通过我和团队的共同努力，公司的财务工作得到了良好的发展和改善。
在今后的工作中，我将继续努力，积极配合公司领导的决策，继续加强财务管理工作，不断提高工作效率和质量，为公司的可持续发展做出更大的贡献。同时，我也将加强学习，提升自己的综合素质，使自己更好地适应公司发展的需求，为公司的未来发展开拓更广阔的空间。
我在此感谢公司领导对我的信任和支持，感谢各位同事的合作和帮助。在今后的工作中，我将虚心接受批评和建议，不断进步，努力为公司的发展贡献自己的力量。
领导和同事：
大家好！
一年来，在公司领导和全体同事的支持下，财务部基本完成了各项既定目标.以下是财务部过去一年的业绩报告如下：
I．公司全年量化指标完成情况
公司全年向我司量化指标主要有五项：一是资金存入率在x%以上；我公司年资本存入率为x%；二是年末货币资金余额超过x00万，其中公司自身水平为x000万；我们公司年末的货币。资金余额为元。因购买设备支付x元，公司总部货币资金不达标；三是新开项目资金规划率x%；今年，公司新开的x个项目都做了项目资金规划。四、公司利润总额x万元；实际年利润为万元；五是办理资金信贷业务，投诉率为x；财务部全年准确及时地办理各项授信业务，全年无投诉发生。
二、全年主要工作
xx年主要围绕以下六个方面开展财务工作：
一、统一财务管理模式是加强财务基础工作和精细化管理的主线：按照规模化发展和专业化管理的要求，统一公司财务核算办法，财务管理规范统一。
二是继续推进预算管理，完善前瞻性财务规划：一年来，预算管理工作取得阶段性成果。
三是加强资金管理，确保生产经营现金流：公司全年向所属单位收回x00万元，财务部向局方借款x00万元总额根据公司营运资金需要。此外，公司全年累计为公司每单位x万元承兑汇票。上述措施有效保障了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支撑服务作用：一年来，我们及时向有关领导提供了各项数据，及时为各类内外部经济提供了应有的支持。活动，基本满足了领导和各单位的需要。我们部门的财务要求。
五是加强财务检查和内控管理，防范财务风险。
六是加强业务学习，提高理论水平：去年，我们计划组织财务人员学习相关税收法律知识，提高把握政策的水平。
三、主要问题及不足
xx年，我们还需要在以下几个方面进行改进：
首先，部门之间的沟通不够；二是分行部分核准和上缴资金未及时收回；三是财务部门不经常深入分支机构和项目，了解第一手信息和情况；第四，我的工作作风需要改进。
四．对xx年财务工作的初步设想
除了在原有基础上加强财务管理外，我认为以下几个方面要多方面开展工作：
一是，要未雨绸缪，提前做好各项年度财务计划。二是增强总部资金集中管控能力；三是以审计为重要手段，加强对审计过程的监督管理。成果考核，维护公司安全运营；
第四，要加强财务管理的数字化。将尽可能多的定性词转化为定量的数字。
最后，我想说两点：一是为了我工作的顺利开展，感谢公司领导的支持和财务部全体员工的帮助，配合我的工作；二、希望大家在这一年里，能够继续支持和配合我的工作，我会继续和大家一起努力，为公司获得更好的经济效益而努力。
谢谢大家！
记者：xxx
20xx xx 天
各位代表：光阴似箭，岁月如梭，转眼间已到20xx年。回顾20xx年，我本着“专心做事，踏实做人，勤勉敬业”的原则，较顺利的完成了全年及领导交办的各项工作，我所做的这些工作离不财务科全体同仁的乐观协作，离不开院领导和各部门负责人的支持，离不开同事们的帮助。借助这次机会一并表示最诚心的感谢，感谢大家！现将我日常所做工作向各位代表简要汇报如下：
一、留意政治、业务学习，提高自身综合素养。 乐观参加院党委中心组的政治学习，深刻领会学习内涵，加强自身品性修养，提倡“求真务实干实事”的'良好工作作风。专心学习党章，乐观向党组织靠拢，廉洁自律。力求把贯穿于想问题、作决策、干工作的全过程。坚持讲实话、办实事、求实效。自觉学习税法、财务专业知识，专心践行会计人员职业操守，热爱本职工作，吃苦耐劳，竭尽自己所能做好本职工作。
二、加强财务基础工作，完善各项规章制度，参加院内各项事。
1、制定《院会计内部稽核岗位责任制》，完善《院会计电算化管理相关制度》。结合我院财务实际情况，对原有关《会计电算化管理制度》、《院会计电算化档案管理制度》等进行修改。
2、合理安排使用财政部门预算资金及项目资金。今年我院承接了全省矿业权核查项目，项目实施早，项目资金计划批复晚，为使资金准时到位，正确合规使用，在院领导的指引下，我多次向省局、国土厅、财政厅领导取经。
3、专心审核院列支的各项费用，并签署意见或建议。审核广告公司、测绘工程处、航测遥感、动态检测、现代制图、第四测绘分院记账凭证及帐表。稽核院本部、一、二、三分院、原工程分院记账凭证及帐表。
4、严格执行国家各项财经法规，专心审核对外报送的各种财务报表，保证会计信息的真实、正确。
5、加强财务检查及内部把握管理力度，执行资金集中统一管理，领导授权批准制度，加强防范资金风险意识，对大额资金的使用执行集体决策，对各生产单位资金不定期进行盘点，做好内部稽核工作。
6、在满足院正常生产经营使用资金的前提下，乐观参加银行理财，理财收益达二十多万元。
7、根据《xx省地质勘查基金管理暂行方法》、《xx省公益性地质工作项目管理暂行方法》的规定，协作由xx省财政厅经济建设处、xx省国土资源厅财务处联合委托xx华州会计事务所对我院20xx年承接的西藏山南四县（错那、措美、洛扎、浪卡子）地籍测绘勘查基金项目决算进行核查。解释存在的疑问，提供有效的凭据。进行良好的沟通，使项目资金通过核查。
8、参加院生产及办公用设备、院内办公用房改造装修等招投标工作。参加院资本运作，起草《借款协议》、《合作协议》。
9、合理安排日常工作、适当调配财务人员，配和院其他各部门完成职工自购地矿家园首付款收款、核对及回购款的发放工作。
10、接待xx市地税局对我院20xx年1月1日至20xx年12月31日涉税情况进行检查。提供相关资料，进行耐心解释，使我院顺利通过税检。
三、协作省局要求，做好各项工作。
1、乐观协作局考核领导小组对我院20xx年度经营目标业绩的考核，对考核中发现的问题准时整改。
2、按局20xx年预算编制的要求，准时稳妥的编制我院20xx年度部门预算草案。
3、根据局20xx年财务决算要求，准时布置落实，并整理相关。顺利完成20xx年财务决算的编报。
尊敬的领导：
转眼间我已经来到xx有x个月的时间了，四个月里，我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能，这些东西对我来说都是弥足珍贵的。
由于工作时间短，对很多会计工作熟练度不够，所以并无多少固定性的工作，大局部时间那么是协助其他会计人员完成工作，现将在这x个月时间里的工作情况汇报如下。
一、本职工作完成情况
1、与审计部、企管科相关人员一同，屡次参与xx公司、xx厂、xx厂、等的xx处理工作。
2、与审计部、人力资源部、企管科一同到和、xx工区、xx工区、工程等进行对、xx、xx、xx等进行测量。
3、登记发票抵扣联传递明细表，记录发票号、单位、金额、日期。
4、屡次与其他会计人员一同到的一厂、二厂、三厂和、等厂参与本年度零工工资的发放工作，并顺利完成。
5、到供给部门参与钢材等的招标工作，了解了招标的具体流程，并收取押金。
6、在x的帮助下，大体掌握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作，对账务处理有了初步的了解。
7、协助其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。
8、协助其他会计人员粘贴相关凭证附件，与其他会计人员一同完成龙威总部x月份的凭证的缝线、装订等整理工作。
9、在x的帮助下，学会记食品厂、冷藏厂的明细账。
10、与xx一同完成xx总部20xx年x月份、x月份附件章的盖章工作。
11、在xx的帮助下，学会xx内部转账单的一局部工作，在xx的帮助下，学会了开具明帅化工厂的局部记账凭证、科目汇总表的登记等工作。
12、按照财务部门安排到x号站和xx厂完成收xx等的工作。
13、参加x国家会计学院的高级管理培训工程，主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的知识，通过学习了解当前税制改革和税收开展动向，开阔了自己的视野，受益匪浅。
14、学会发票的认证。
二、工作中的.主要成绩
认真完成上级领导安排的各项工作，并未出现大的会计失误，在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习，自己的业务能力有了很大的提高，不管是附件的粘贴还是凭证的录入，每个方面都尽量做到细心认真。
三、工作中的缺乏与问题
1、在参加工作的这段时间里，我发现无论多大或多小的工作都需要细心和谨慎，这是作为一个会计人员所必须的职业素质，而有些时候，我恰恰在这一方面表现出了些许缺乏，比方在凭证的录入过程中出现的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面，自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰，今后一定要做到检查屡次，不放过任何一个细节；还有就是凭证附件的粘贴也是有大学问的，之前自己做的太过马虎，没有做到整齐、美观与方便，需要不断改良。
2、由于参加工作的时间比拟短，对公司的财务工作流程还未渗透了解，很多单据的填写，传递的流程等不是很清楚，只能针对自己负责的局部就事论事的做工作，不能做到系统全面的把握整个过程，在以后的工作中，应该多学多观察，不断提高自己，多接触不同的职位的工作，争取尽自己的一份力，为公司多做奉献。
四、下一步工作方案
尽职尽责的完成自己的本职工作，及时完成领导分配的任务，不拖沓，做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习，接触不曾接触过的工作，解决之前搞不清楚的地方，彻底把问题弄明白，不能得过且过，这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。
由于篇幅有限，很多细小的工作并未一一陈述，在工作过程中的诸多缺乏还请大家多多指正，本人一定悉心听取大家的意见和建议，不断更正，在大家的帮助下共同前进和进步，更上一层楼，我也希望尽自己的绵薄之力，为公司创造更好的经济效益。
此致
敬礼！
述职人：
20xx年xx月xx日
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对的技术部工作进行部署。
1．神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2．成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；
3．责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4．护、巩固GPS中心入网客户，为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的利润增长点；
5．通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GPS面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。
6．完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7．责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人组长—邹积毫；组员—张中伟
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统（CRM）、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人组长—张聿津；组员—杜浩田、张中伟
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施；负责配合公司市场部的'客户需求调研，设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人组长—张中伟；组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人组长—杜浩田；组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
回顾一年来的工作，在公司领导的领导下，部门经理的带领下，部门员工的辛勤努力下，较好地完成了公司和总部布置的各项工作，基本满足了公司建设、经营、发展的需要，有成绩也有不足，总结如下：
一、围绕公司20047工作方针，注重与上级主管及相关部门的业务沟通，加强计划、项目管理工作。
参与了总部工程项目取费标准的讨论制定工作，针对以前项目可研、设计中一些不和实际的取费标准进行了调整，使之更加灵活、更符合实际，减少了可研、设计中一些不必要的费用列支。
4月份被总部借调，参加小型项目及零星固定资产购置计划执行情况的检查工作。通过与总部领导及兄弟分公司的沟通与交流，我们的计划管理工作得到了总部与其它分公司的认可，并认识到了存在的不足。
二、配合部门经理完成了部门员工的岗位竞聘工作，并对各岗位的工作内容进行了详细的分析与讨论，对各岗位的岗位职责、岗位标准做了具体的说明并形成了工作文件。
为对各岗位的考核标准及工作的延续性打下了良好的基础。对提升员工素质，发挥主观能动性起到了积极的作用。
三、结合公司“十五”发展规划，以公司总体发展战略为指导，以市场需求为导向，加强网络资源分析，充分挖掘存量资源潜力，确定合理的网络发展目标和建设规模。
根据业务发展，突出重点，合理安排资金投向，优化投资结构，保证资源优化配置。统筹考虑当期投入对未来收益的影响，依据公司的实际发展情况，及时地进行调整，组织编制了公司20xx-20xx年度滚动规划，保证公司发展的持续性和稳定性。
四、项目审批与管理工作
制定了吉林联通项目管理办法并进行了认真讨论。进一步明确了项目建设的界面分工，完善了项目审批流程。明确了大、中型项目与小型项目的审批方式。积极与总部及相关部门配合，完成了公司今年基本建设项目的审批工作，保证了公司的投资重点。
与移动部配合，把今年cdma的投资重点转向长春、吉林、延边三个地区，保证主要地区的网络赶超。
与总部计划财务部、基础网络部积极沟通，利用二干五期的节余资金完成了二干西环扩容和传输网管两个项目，充分利用了项目资金，避免了项目资金指标的浪费。
与总部沟通，对于数据互联网的年度计划及时进行了调整，将一部分已不适合市场发展的计划指标（280万）调整到零星及接入工程，满足了市场需求。
在随市政道路改造的管道项目的建设上，采取一事一议的方式，由地市随时上报随时审批，避免了在年初计划中大量列支管道项目，而经常有实施不了的情况。夯实了计划指标。
但在与地市的衔接上，还存在沟通不够，信息反馈不及时，计划外项目时有发生，项目超支等情况。
五、招投标及合同管理工作
在招投标方面，做到了招投标工作的规范化、制度化。严格执行总部设备采购办法，对于自行采购的设备，严格按照省分制定的招投标管理办法执行，注重程序的规范和招投标资料的归档工作，加强过程管理，规范合同文本。不足之处是部门间、省分与地市间没有建立合同信息系统化的共享体系，对于授权地市签订的合同的反馈通道未有建立，地市的招标的'规范化管理仍需加强。
六、生产楼及营业厅建设及规划工作
与地市分公司积极配合，及时安排资金，确保了长春、延边生产楼的顺利实施。
综合考虑各县的经济发展及效益，编制了全省县级分公司办公营业场所的规划，合理安排投资，统一规划，分步实施，阶段操作，计划在3-5年的时间里实施。统一了县级分公司的建筑风格。
考察了大安、梅河、九台、德惠、敦化等县级营业厅的选址，对规模、造价及效益进行了综合考虑，经领导审批，确定了建设大安、敦化营业厅，并下达了购置及改造的批复。
七、下一步的工作思路
随着公司的调整，20xx年我们将以信息系统建设为基础，全面提升管理水平，提高服务意识，作好20xx年计划财务工作。
一、慎重提出投资需求，严格控制资本开支，提升效益水平。
公司经过八年大规模网络建设，各项基础设施已趋于完备，20xx年考虑在强调效益至上原则的基础上，适当压缩固定资产投资总额。
继续坚持移动为主，注重两网协调发展，在c网发展的同时，要更多关注g网的优化和发展。c网20xx年建设重点一是继续完成目标网二期工程建设，进一步完善网络覆盖，提高网络质量；
二是对现有网络进行认真分析和网络优化，根据市场需求，有针对性地确定建设方案，有效提高网络资源利用率，提升投资收益。
g网20xx年建设重点一是进一步体现“效益导向”，在需求旺盛、投资回报有保证地区进行适度扩容，同时加强现网挖潜和优化，有效提升网络质量和服务水平；
二是定位于短期快速收益，注重提升效率，优化配置。
注重基础网络、支撑系统等基础设施的建设，应在坚持“立足长远、统筹规划、分步建设、合理利用”的原则下，加大投入力度，重视网络安全性，满足业务发展需求。
严格控制其他专业投资规模，突出效益导向。深入分析、挖掘、优化、调配现有资源，提高利用效率。加大业务和网络的整合力度，有所为有所不为，集中有限资源重点突破。
二、把资本性支出的全过程控制作为计划管理的核心，实现公司资源的合理配置，促进各个业务有效益的协调发展。
下一步的工作要重点抓执行，注重过程管理，提高工作效率，夯实基础，把工作进一步规范化、系统化、精细化。
经过与总部的积极沟通，确定我公司为项目管理系统二期试点省份。下一步要把项目管理信息化建设作为工作的一个重点，形成项目的全过程闭环管理。注重项目执行的全过程控制与跟踪，从项目管理的角度出发，制定体现项目全过程管理的管理规范，实现以可研、主设备合同、设计、配套设备合同、工程实施、决算审批为里程碑的项目各阶段、各环节的监控以及制定可研、设计两个重要阶段的项目审批的操作规范。实现项目的网上审批，提高工作效率。做到项目信息的及时沟通、反馈。避免项目超支和计划外项目的出现。
依托erp系统，以合同信息为基础，建立工程资金计划运转体系。加强内部沟通，做好资金预测，增强投资计划的准确性、指导性、完整性，缩短资金拨付的周期。提高效率，为地市做好服务。
规范项目审批流程，加强对设计的规范管理，制定小型项目的管理程序，完善、细化小型项目的审批流程。
三、建立完善的审批制度，进一步加强招投标的规范化管理。制定采购控制程序，细化流程。加强与总部进出口公司的信息沟通，通过远程查询系统，了解省分自行采购设备的价格走向及全国的差异。依托erp系统，建立价格信息库，对地市自行采购的设备、材料、办公用品、耗材、微机等价格定期更新，供地市自行查询，了解价格差异，降低成本，节约资金；建立供应商信息库，为供应商评定做好平台支撑，为公司领导决策提供支持。
制定合同管理办法，完善、细化合同管理流程，加强对地市的合同管理。建立合同管理系统，做到省分、地市的合同信息实时查看、检查。
四、加强通信局房建设的前期工作，对通信局房的新建项目要先规划再报可研；充分利用已有资源，严格控制新建项目的建设规模；结合营销重点的扩大，重点支持效益好的县级分公司的营业场所建设。
五、组织编制公司“十一五”规划，要综合考虑公司以往总投资和收入、公司业务发展情况、其它电信运营商的收入情况、吉林省gdp、零售总额、人口数等因素，以利润为中心，市场为导向，认真细致地做好规划的编制工作，保证公司发展的持续性和稳定性。
协助部门经理带好员工队伍，提高部门整体业务水平、战斗力地同时，还要加强自身素质的提高。在今后的工作中，注意自觉加强业务知识的学习，理论水平、管理水平的提高和个人素质修养的提升，增强服务意识，保持求真务实的工作作风，力争把工作做细、做实、做出成效。
本人于20xx年xx月就任x院财务科长，在院党委、院领导和同事们的关切帮助下，我仔细履行职责，勤奋工作，主动进取，圆满完成了各项工作任务。
一、完成的主要工作
1、较快地进入了角色。
初到学院报到时，院领导就提出了要熟识相关状况，从熟识人、熟识事、熟识业务入手，尽快进入状态。我也是根据院领导的要求做的，从相识财务科及学院机关人员入手，由相识到熟识再到了解，一步步地进入状态。同时仔细学习学院相关文件，了解和驾驭办事流程，在较短的时间内就进入了角色。
2、主动协调处理各种关系。
由于学院与医院实行“院院合一”的管理模式，人员成份相对比较困难，有仅当老师做教学的，有仅在医院工作做医疗的，有二者兼顾的。业务种类也较多较杂，与学校机关、校内各单位及校外业务部门均有业务往来。
针对这种特点，我充分发挥机关的协调作用，利用自己在高校机关工作过，熟识学校及校内相关单位机关人员的优势，主动协调了诸如学院本部、原南校区人员超劳补贴发放的审批，学院在南方医院相关经费的结算，国库支付资金的`结转等，提高了单位资金的流通速度，保证了相关经费刚好足额到位。
3、顺当完成相关帐务移交。
学校财务与资产管理处依据学院、医院“院院合一”的特点，本着给医院充分财经管理自主权的原则，确定在医院独立法人证尚未办理的状况下，相关帐务逐步移交。 分别于x年3月将医院帐务、x年9月将原南校区综合食堂、南校区幼儿园帐务由财务与资产管理处移交医院财务科管理。为此，我与原帐务负责人充分沟通协调，并到经费管理运用部门征求看法和建议，做到了移交帐务清晰，移交单位、接交单位和经费管理运用部门满足，保证了经费供应保障的顺畅。
4、调研兄弟医院财经管理阅历。
为了做好医院财经管理工作，我带领医院财务人员赴中西医结合医院等单位调研。通过调研，了解了相关医院财务机构、人员设置，以及经费保障管理制度等内容，从中学到了不少有利于医院财经管理、经费保障的好阅历。
5、完成医院x年预算编制及经费保障工作。
医院x年状况比较特别，住院部投入运用的时间几经调整，住院部科室绽开方案也与原安排有较大变动，精确编制预算难度较大。
我到医院报到时，医院预算初稿已编制，后随住院部投入运用时间以及绽开科室的改变作了调整，住院部正式投入运用后，门诊量、住院病人与预期又有大出入。
依据实际状况，财务科与医务科一起，反复沟通，重新测算医院收入，前后共作了7次调整，方形成医院x年预算方案提交院党委审议。
由于医院前期专业技术人员的聘请是根据三甲医院的规模，住院部科室全面绽开配备的，住院部投入运用后医院效益与预期相去甚远，在医院业务收入增幅不大的状况下，人员成本比例相对过高，医院经费供需冲突较为突出。 为了把有限的经费管理好、运用好，我刚好向院领导通报相关状况，相方设法做好资金调剂，在医院经费惊慌的状况下，保证了人员生活待遇和医院正常运转经费需求。
6、加强财务制度建设。
完善规范的财经管理制度是做好单位财经管理工作的重要保证，在兄弟医院调研的基础上，我牵头起草制订相关财经管理规章制度，目前已下发《xx高校中西医结合医院借款、经费报销暂行规定》，并已起草了《xx高校中西医结合医院财务会计内部限制制度》、《xx高校中西医结合医院工程、设备质量保证金管理暂行方法》等制度、文件，为科学、规范财经管理打下良好基础。
二、新年度工作安排
20xx年，是医院住院部投入运用后的第一个年度，也是医院发展投入的关键年，随着医院法人证的办理，传统疗法中心、体检中心的投入运用以及专科设备接连到位，医疗业务收入将有大的增幅，医院迎来跨跃式发展年。
财经工作将紧紧围绕医院党委工作意图绽开，主动筹措资金，一保生活，二保运转，三保重点，做好医院财经管理、经费服务保障工作。
1、科学编制医院x年决算和20xx年预算。
科学编制x年决算和20xx年预算，既是对x年医院财经工作的总结，也是对20xx年医院财经工作的预期，只有做好这两项工作，才能总结过去，展望将来，切实做好医院财经管理工作。
20xx年预算编制，将在参考x年经费收支状况，特殊是住院部投入运用后业务收入的基础上，结合传统疗法中心、体检中心绽开时间，充分征求业务科室看法，科学编制，做到保生活、保运转、保重点、保发展。
2、合理调剂资金，做好服务保障工作。
20xx年是医院的发展年，须要大量经费投入，经费供需冲突仍将比较突出。财务科将在保证人员基本生活、基本公用支出的前提下，合理调剂资金，保证医院重点发展资金需求，做好经费服务保障工作。
3、办理医院相关财务证照。
医院法人证办理后，我们将抓紧办理开设医院银行基本帐户、银行贷款卡手续，刚好办理《税务登记证》、《票据领购证》等财务相关证照，为医院经费完全独立运作打下基础。
4、完善财务规章制度。
在前期起草制度、文件的基础上，完善修订相关财务规章制度，规范医院的财经管理程序、制度，做到管理有章可循，科学、合理、规范。
5、财务人员配置及岗位调整。
根据《医院财务管理方法》“财会人员编制”规定，参考兄弟医院状况，结合医院实际，提出医院财务人员配置方案，适当引进财务、审计专业人员，对现有财务人员定岗定位，充分发挥财会人员当家理财的职能。
总之，结合一年来的工作状况，觉得本人能够胜任财务科长长岗位职责，新年度，将总结上年度工作阅历的基础上，发扬成果，克服不足，努力做好医院财经工作，为医院又好又快发展贡献自己一份力气。
过去的一年，在企业领导和全体同仁的支持下，财务部根本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下：
一、全年完成企业量化指标情况：
企业全年给我部门的量化指标主要有五项：一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上，其中企业本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元，因购置设备支付2800万元导致企业本部货币资金没有达标;三是新开工程资金筹划率100%;本年度企业新开4个工程均做了工程资金筹划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务，投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时，全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我们主要围绕以下六个方面展开财务工作：
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务根底工作和精细化管理力度：按照规模化开展，专业化管理的要求，统一企业财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年企业向所属各单位收回7160万元，同时财务部根据企业经营资金需要，全年共计向局借款2.345亿元，此外全年为企业各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了企业全年生产经营需要。
四是充分发挥支持效劳职能：一年来，我们及时向有关领导提供各种数据，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，根本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。
六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有方案组织财务人员学习相
关税收法律知识，提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和缺乏：
20xx年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：
一是部门之间相互沟通的还不够;二是分企业有一局部核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分企业和工程了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。
四、20xx年财务工作的初步设想：
20xx年财务除在原来的根底上加强财务管理外，我想主要在以下几个方面开展工作：
一是要兵马未动，筹划先行，提前做好年度各项财务筹划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控能力;
三是以审计作为重要手段，加强审计过程监督和结果考核，维护企业平安运营;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的.文字尽可能地转化为定量的数字。
最后，还想说两点：一是我工作能顺利的开展首先要感谢企业领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为企业获得更好的经济效益做出努力。
谢谢大家!
尊敬的领导：
您好!
一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中获取效益当做今后可持续性开展的必由之路。而要实现这一目标，优质效劳是根本
的根底所在，为此，我们本着实事求是的原那么建立了一系列适应市场经济开展需要和公司开展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有方案、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信效劳〞的原那么，改善效劳态度，提高效劳质量，“想业主之所想，急业主之所急〞，各类效劳人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列效劳方法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业效劳费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业效劳合同约定的内容向业主提供效劳，标准物业效劳收费，提供质价相符的效劳，杜绝“收费不标准、承诺不兑现、效劳不到位〞等现象，提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实，效劳意识显着提高，物业公司只有不断提高效劳质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的.物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的根本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗炽热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不管白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计20xx余项，保证了小区业户有一个舒适平安的生活的环境。
20xx年是公司快速开展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的奉献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速开展对管理处的要求、公司品牌对物业管理效劳品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx物业xx小区管理处未来开展前程似锦，在跟随公司开展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的开展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性开展。
述职人：
20xx年x月xx日
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