作为一名前台收银员，我已经进入酒店近两年的时间，在领导的精心栽培下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下就是本人对这一年中工作的一个总结。
在思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一草一木，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
在工作上，本人自20XX年工作以来，先后在管家部、总台、房务中心等部门工作或进行交叉培训，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。前台的工作复杂而繁琐，但它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪，对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。而且针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门建立良好的关系网。
缺点一：语言交流的沟通技巧欠缺。酒店服务是针对人的服务，人与人之间的交流非常重要，前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。对客服务，我们要秉持“服务到我为止”的态度。对于可以提供的问询，我们应该做到满意答复;对于客人不合理的要求，则要坚持原则，懂得委婉拒绝。例如：对客人要求转交贵重物品的要求，应该坚持婉言拒绝，或为客人另想解决的办法，让客人明白我们确实有难处，并不是不想为他服务。
缺点二：心理承受力不够。服务工作本身就难免缺乏一定尊重性特别是前台工作有更大压力，工作中语言的不准确可能回导致同事的误解、客人的不满意，需要我们有良好语言技巧和心理承受力，并要懂得适当舒缓和宣泄。
缺点三：外语口语水平需进一步加强和其它语种语言的学习。外国客人目前也成为酒店的主要客源之一，特别是日本市场的进一步扩大，为了更好的理解外国客人的需求，良好的外语交际能力是作好服务的有力手段。
综上所述，本人工作中的不足是可以通过不断学习他人长处、经验累积弥补的。首先是在服务中扬长避短，发扬自己的个性，其次是在自身不足处取别人之长。
1、积极构建良好内外部人际关系网，在熟悉自身业务，保证基本服务质量的基础上，与客人建立良好友谊关系，为客提供优质、满意服务。
2、积极融入集体。在翠宾的日子，有欢笑，有泪水。到处洋溢着浓浓的人情味，在这个强大的团队背后是一张张年轻可爱的脸，经过各种拓展训练的我们更是充分认识到团队的凝聚力，只要积极的融入团队，积极发挥团队协作精神，将会赢来更大的胜利。
3、努力锻炼身体，加强英语口语能力和日语等其他语种的学习，加强其他业务的认知度和自身综合能力的提高。强健的体魄是一切革命的本钱，由于工作的不规律性，身体已不如从前，迫切需要增强体质。
良好服务质量是每个服务性行业追寻的目标，而满意服务来自满意员工。只有满意的员工才有满意的顾客，要想增强顾客的满意度，关键在于提高酒店员工的满意度与忠诚度。以下是本人对部门的一些意见和建议，希望对部门今后改进工作的开展有一定参考价值。
职业发展机会、酒店对员工的忠诚(即对员工的尊重和信任)以及良好的工资报酬是酒店员工最关心的三个要素，也是建立酒店与优秀员工相互忠诚关系的基础。酒店当局对于这三个因素的不重视是导致员工流动的最重要因素。饭店应注重员工的事业生涯管理，给员工提供发展机会。
我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体，收银员实习报告。
通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。
要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。
换句话说，积水成河，积沙成丘。
同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。
假如集体中的某一成员在那边努文 秘 家 园力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。
你看在军队里，哪个队没有纪律，no rule,no success.
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？
在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：一、购物方便；二、物品的种类繁多；三、环境优雅；四、总体服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必须及时地发现下属的困难，及时地进行帮助，这是非常重要的。
在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中，我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人；其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源；其三、会员卡制度，他们实行的会员中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多。
这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应该说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应该要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象，实习报告《收银员实习报告》。
曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员马上叫来店长，店长马上道歉，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自道歉。
从此以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心。
实习期一开始，我就来到了嘉兴，来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。
从七月初就开始了老店（嘉兴的第一家店）账务熟悉工作。
由于我们是中等餐饮单位，核算上又没有专职的会计，导致很多账面很混乱，因此，我也就碰到了很多大大小小的问题。
幸好，我们店的股东——姑姑，能百忙之中抽空来指导我做账。
她还教会了我：要经常性的总结，把每天的事情提前一天安排等先进又棒的思想理念。
凡是万事开头难，从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。
新店要开张，何况是比老店规模又大很多的新店，筹集的工作自然是烦忙；每天在老店学习账务处理的同时，又得出去采购一些零散的东西，刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。
但“平衡”两个字，告诉我，来到这社会的年轻人，首先，心态要放放平，社会不同学校的生活，年轻人就得这么忙碌，将来才会有出息。
八月十八，新店如期开业了，由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次，吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。
自然而然，酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。
加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员，再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏，导致了我每天的工作时间变得特别的长，好长一段时间，我都是每天凌晨两点才能入睡。
在开业的一段时间，可以说是，我运用书本上的知识，结合实际操作的过程。
这个过程显得好痛苦，很多书本上的，来到了这个现实的社会中，一一被否决，使得我变成了一个无头苍蝇，不知如何飞翔。
开业后的一个月，我的状态可以用两个字来形容——崩溃。
有时候忙到连饭都忘记吃，身体和心理承受着极限，曾经无数次脑中闪过——不想干了。
然而，还是这两个字——平衡，指引着我，要继续寻找平衡点，找到问题突破口。
在这无数的凌晨两点过后，账务上开始稍微顺起来。
与我工作关系最大的就是我的两个手下——收银员和酒水员，平时的她们，也经常性的会出现一些问题，如：工作上的压力、她们之间合作上的问题。
我常常会用我亲身体验到的经验告诉给她们，常常给她们，要她们找寻内心深处的平衡点。
由于收银员是本地人，又是出生在一个富裕的家庭，性格就显得非常暴躁。
这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程度，很长一段时间，收银账与酒水账对不上号，两个人因此经常吵起来，互说对方的账有误。
而我还是一次又一次的给她们用“平衡”两个字给她们，收银员的性格被我磨得越来越平，自然，她们的合作就变得和谐起来了。
好景不长，收银员的私人问题，使得我少了一个辛辛苦苦培养出来的得力助手，又逢年关，人员紧张的要命，我只好亲临吧台。
一边是收银，一边是做账，一边还要出去收账和招人，还有其它的琐碎事情。
又一次，又有了那两个字——崩溃。
更受打击的是股东之一——大哥，对我工作的否认，把我推向了崩溃的边缘。
我曾和我老爸、老妈通话说，不要做这什么财务经理的工作了。
得到老爸、老妈的开导之后，总结起来还是两个字“平衡”。
于是乎又熬了过来，现在变得越来越顺起来。
财务上有点顺了，姑姑就又要安排我进入新的一年的目标，学会全方面经营起这家店。
20xx，又是幸苦的一年，但我不怕，因为我平衡。
其实，我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字——平衡，更何况是现在的我，全权掌握着我们店所有的钱的人，万一一不小心失足，恐怕与亲戚做普通朋友的机会都没有了。
因此，我还是平衡心对待：做人，不要把钱看的太重！自然而然就会知道幸福是什么了。
收银员是在零售行业中非常重要的一个职业。他们是商场、超市、便利店和餐厅等商家营业额的重要保障，直接关系到商家的营收。作为一名收银员，我在实践中积累了不少经验和感受，在这里与大家分享一下收银员的实习报告。
首先，收银员需要熟练操作收银系统。在我实习的这个超市，收银系统十分复杂，需要输入商品的条形码或者手动输入商品名称、价格等信息，同时需要正确地选择折扣、奖励积分和打折券等业务。因此，我首先需要学习系统的基本操作，加深对系统的熟悉程度，这样才能更快更准确地完成收银工作。
其次，收银员需要注意对顾客的服务。每个顾客都应该被尊重，并且在整个购物过程中得到良好的服务。出现问题时，我们要耐心地听取顾客的意见和建议，积极地解决问题并为顾客提供满意的解决方案。此外，在收银过程中，我发现许多顾客需要我们提供一些商品或者价格的咨询，这时候，我们需要提供详细的信息和建议，帮助顾客做出正确的决定。这样，顾客会对我们信任和满意，会带来更多的客户流量。
再次，收银员需要保持高度的责任心。在收银过程中，可能会出现商品漏收、找零错误或者货品损坏等意外情况。当这种情况发生时，我们必须诚实地面对问题，并且尽可能减少影响。尤其是当我们发现错误时，我们应该及时向顾客说明问题，确保他们的权益得到保护。在此基础上，我们应该对商家的资产进行妥善保管，确保不会出现货币或者物品损失的情况。
最后，收银员需要时刻关注超市的情况。我们需要了解商品的特点和价格变化，掌握各种促销信息和优惠政策，提供最新、最准确的信息给顾客。同时，我们还需要注意超市的卫生和环境，确保完成收银工作后要清理现场，协助超市保持清洁与整洁。此外，我们还要了解超市的各种规定和安全管理制度，为超市的运营提供保障。
总之，作为一名收银员，我们需要掌握丰富的专业知识，提供良好的服务，并保持高度的责任心。在超市中，我们要不断调整自己的状态，积极适应超市的常规工作和各种突发事件，以保证顾客能够得到更好的服务体验，并使超市获得更多的收益。这是我在实习中得到的经验和感悟，希望能够对大家有所帮助。
收银员实习报告
作为一名大学生，在大学期间参加实习，不但能够增加自己的社会经验，还能够锻炼自己的能力。这次我选择了在一家超市做收银员的实习，从中学到了不少实用的知识和经验。
在实习的第一天，我被安排在超市的收银台上进行培训。刚开始，我对超市收银的流程、收银机的操作和促销方式等方面几乎一无所知。在老师傅的悉心指导下，我逐渐了解到了超市的促销方式和收银工作的技巧。
在接下来的几天里，我开始熟悉超市内商品的种类、价格和摆放位置。在学习了操作收银机的基本规则后，我开始接受真正的收银工作。可能是因为刚开始操作收银机的时候比较生疏，我做得比较慢，但是经过了一段时间的练习，我变得越来越熟练，也可以快速完成收银工作。
在实习期间，我接到的消费者应该有数百个（甚至是数千个），有不少的顾客会提出各种问题，例如：错别字、查找价格、找回零钱等等。与此同时，我还遇到了一些麻烦和暴力的顾客。尽管接待这些不友好的顾客比较疲惫，但我认为多一次的交流会对我有益。与这些客人交流应该是一种技能，我认为我可以通过这些经验来成长。
在实习期间，我学习到了促销商品的技巧和效果。有些商品很难销售，因为顾客可能会担心质量或者价格不值得购买。但是通过口碑、介绍和覆盖率的提高，其实很多商品的销量会得到一定的提高。我也学到了如何计算算术、加速技巧和快速性质。同时，在实践过程中，我逐渐掌握了更多的相关技能和作业效率。
在收银员工作中，需要注意盘点收银实物和避免错误计算，这些方面的操作要严格掌握。在我的实习工作中，我也发现了一些存在的问题，例如：盘点有误、商品价格太高或者退款退货的处理不当等等。由于这些问题，我从中得到了指导和纠正，也要多加注意。
在实习结束后，收银员这份工作让我了解了一个企业和快速服务的工作环境。真的让我受益良多。在此，我要感谢公司提供了这个机会，让我深入地了解了一个常见的职业和工作环境。此外，通过这样的实践题材，我也认识到了很多有用的微观社会调查技巧。最后，我相信这次实习必将对我今后的孵化、就业和社会生存产生很大的帮助。
延伸阅读
趣祝福编辑为您提供了一篇关于“安全实习报告”的文章您一定不要错过，或许你能从中找到需要的内容。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，为了总结一个阶段的工作或学习。我们常常会用到报告这种实用文，写报告时，我们要确定好各类报告的模板。
在网络中心同事的安排下，实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布 线、 ftp 信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，同事并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟同事很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解，同事对我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以同事就让我协同他们或独立的成校内大小单位的网络安装与检修工作。如若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
此外呢，我们去参加了三次正规的讲座，分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品，报告中我懂得了网络计费的原理和方式
实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，认真学习，严格要求自己，虚心向领导请教。其实我们大一学习的多为基础课，专业课程还没开课，但是这些网站上一般的工作都还能应付。在工作中，我提高了自己运用word，excel等常用软件的能力，提高了自己的文字运用能力和写作水平。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。所以我在接下来的三年时间，一定要努力学习专业知识，并不断实践。才能更好的为踏入社会做准备。
在工作中不仅让实践了在学校里学习的东西，同时还让我学习到了一些新的知识，也算是积累了一些社会经验，为毕业后找工作奠定了很好的基础。也让我真正了解了我所学专业在社会中的应用之广。在完成工作后我总结了以下体会：
第一： 微笑对人，塌实对事
因为刚来到公司时，大家对你都不了解，只要你给他们以真心的微笑，留下好的印象，同时他也会让你的面容留于他的脑海。在做事一定要谦虚，但必须脚踏实地，认真对待。
第二： 和睦相处，协商共事
在工作中要学会怎样与人相处和与人沟通。做到平易近人，只有这样，才能有良好的人际关系。要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要有很好的沟通，加深彼此的了解，在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。在工作上遇见难事大家要相互商量，相互讨论，努力做好。
第三： 谦虚做人，认真做事
因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则，才会让我们学的更快。 工作中，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。所以在工作时一定要严肃、认真、努力地对待。
最后，那也是更重要的，那就是遵守公司的各种规章制度和工作制度，时刻严格要求自己。还有就是时间观念要强。
总得来说在实习期间是紧张而愉快的，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，我也将继续保持认真负责的工作态度，进一步完善和充实自己，争取在以后的工作中取得新的突破。它将会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢，大胆地去尝试，认真地对待，一定会有更大的收获和启发的，也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
在工作中，也必须向前辈多学习，学习与别人交流与合作。在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的同事，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
此次实习，也让我深刻了解到自己的不足。例如办事效率不够高，做事有点拖拉，还有在与人交流中许多技巧都还需要学习。我明白，到真正踏入社会，别人不会那么宽宏大度，一个小的失误都可能让你付出很大的代价。领导看重的是你的实力和能力，如果老是出现差错，牵连到的人也可能很多，甚至影响到整个企业，所以必须提高自己更方面的能力，谨慎的工作，减少失误。
我还体会到一点，任何时候，身体健康都是最重要的，身体永远都是革命的本钱。如果身体不好，其他一切都免谈。工作忙的时候别人不会因为你的身体原因就不给你安排工作，也不会你的身体不好工作出了差错就会原谅你。因为自己造成的后果就该自己承担，自己的身体也是自己的。必须增加个人对于工作的责任感，而不是很散漫的，不认真的工作。要从每一件小事做起，一丝不苟的去工作。
千里之行，始于足下”，这近两周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富，我要好好收藏。
部门：xx
实习岗位：安全工程技术人员
指导教师：xx
本范文适合所有安全工程技术人员相关岗位实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键-更新域，就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改。
目录
一、实习目的............................................................................. 2
二、实习时间............................................................................. 2
三、实习地点............................................................................. 2
四、实习单位............................................................................. 3
五、实习主要内容..................................................................... 3
六、实习总结 ............................................................................. 4
（1）实习体会...................................................................... 5
（2）实习心得 ...................................................................... 5
（3）实习反思...................................................................... 6
七、致谢...................................................................................... 8
一、实习目的
实习目的是，通过安全工程技术人员相关工作岗位实习使我了解以后再安全工程技术人员相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验安全工程技术人员相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上安全工程技术人员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过安全工程技术人员相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学安全工程技术人员工作岗位理论知识应用于实际，锻炼安全工程技术人员工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习安全工程技术人员相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在安全工程技术人员相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
(修改成自己安全工程技术人员相关工作岗位实习时间)
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
(修改成自己安全工程技术人员工作岗位实习地点)
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团(修改成自己安全工程技术人员相关工作岗位实习单位)此处可以继续添加具体你安全工程技术人员工作岗位实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己安全工程技术人员相关工作岗位实习单位)开展安全工程技术人员岗位实习。为了更好地适应从没有安全工程技术人员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发安全工程技术人员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对安全工程技术人员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事安全工程技术人员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和安全工程技术人员相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及安全工程技术人员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在安全工程技术人员相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在安全工程技术人员工作岗位上，所以真正掌
握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际安全工程技术人员岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在安全工程技术人员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的安全工程技术人员岗位工作内容，在安全工程技术人员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间，我从事的安全工程技术人员工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的安全工程技术人员相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在安全工程技术人员相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的安全工程技术人员相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和安全工程技术人员工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多安全工程技术人员相关工作岗位理论实践技能，增加了安全工程技术人员相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月安全工程技术人员岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下：
一、实习目的及意义
1.目的
(1)全面了解实习单位的发展历史、安全生产情况。
(2)了解实习单位管理架构设置、职能;安全管理机构，了解 矿井安全管理制度、现场安全管理、过程安全管理，生产管理、 人力资源管理、劳动组织。
(3)了解矿井矿区概况、工业广场布置、矿井生产流程、生产布局;
(4)了解矿井井下主要生产系统、主要设备设施。
(5)了解实习单位的各项规章制度，增强组织纪律性和自觉性，让学生认识到自己的不足并逐步加以改进。
(6)提高思想政治觉悟，增强对生产安全的责任感和使命感。
(7)在认识实习的基础上进一步的了解煤矿的各个的生产系统。
2.意义
(1)专业实习是理论联系实际的重要手段和途径。通过学习，学生可进一步加深对书本知识和专业的理解。
(2)通过实习，学生将对企业和社会有个初步的认识，为将来走向社会打基础。
(3)通过实习，可以培养学生运用所学知识分析设计及分析问题、解决问题的
能力。
(4)通过实习，了解了煤矿的生产系统，为后面的实习，甚至是工作打好良好
的基础
二、实习时间
本次矿上实习时间共计十四天：即20xx年5月7日至5月19日
第一章 矿井概况
1.1、交通及地理位置
磨心坡煤矿位于重庆天府矿业有限责任公司南端，重庆市以北42Km处，行政区划属重庆市北碚区东阳街道管辖，矿井南邻嘉陵江，北接刘家沟煤业有限责任公司，东依天府镇，西靠东阳街道。矿区走向长7Km，平均宽0.6Km.勘探面积
4.62Km2.储量计算面积5.1 Km，地理坐标109°29′00″，北纬29°53′00″。 矿区交通发达，襄渝铁路，仪北公路由南向北贯通矿区，矿井生产原煤经磨心坡洗煤厂洗选后，一是经皮带走廊上襄渝铁路运达各用户，二是经天府矿业公司自建轨距762mm铁路运至嘉陵江边装船，顺嘉凌江长江供应沿江两岸用户。
1.2、地形与气候条件
区内地形总体上北东高，南西低，为中低山斜坡地貌。沟谷发育，沟谷形态以“V”型为主，为单斜山地形，纵向方向东高西低，沟底纵坡坡度较大，一般为20 ～30度。区内横向沟谷、小溪较发育，切割较深，利于岩溶地貌的形成及发育。
矿区气候属亚热带气候，夏季炎热多雨，冬季寒冷干燥，年平均最高气温36.6℃，极端最高气温42℃ ，平均最低气温5.7℃，极端最低气温-2℃ 。年降雨量平均达1000mm以上，月累计最大降雨量436.3mm，月累计最大蒸发量236.7mm。最大风速2.0m/s，风向西南西。雾日集中在10月至次年的2月，年最多雾日达173天。
1、企业简介
北方铜业股份有限公司成立于xxx年12月，是以中条山有色金属集团有限公司为主发起人，联合北京矿冶研究总院、中国有色工程有限公司、中国北车集团永济电机厂等五家单位共同发起设立的股份有限公司。xxx年3月，经商务部批准，北方铜业股份有限公司向韩国SK Networks株式会社定向增发21420万股，吸收其为第二大股东（占增资后总股本的45%），并于xxx年4月变更为中外合资股份有限公司。
北方铜业股份有限公司下辖铜矿峪铜矿、垣曲冶炼厂、热电厂等3个生产性分公司，铜矿峪矿便是我这次实习的单位，xxx年12月井下二期采矿系统全面开工建设，它是中条山有色金属集团有限公司矿山可持续发展的转型升级重点工程，该工程设计基建总投资11亿元，采选规模600万吨/年，采用斜井胶带-辅助斜坡道-盲混合井联合开拓的方式，服务年限27年。工程引进阿特拉斯simba 1254环形深孔凿岩台车、山特维克LH409E-6M3电动铲运机、分体式PXF5474旋回破碎机、3200余米长的输送皮带等一大批具有国内国际领先水平的现代化生产装备。xxx年3月8日井下旋回胶带系统进行带负荷试运行，二期采矿系统全面投入试生产。选矿厂改扩建工程是二期配套工程，xxx年5月开工建设，设计用3台200万吨/年大球磨系统代替原有13太小球磨系统，使选矿能力由400万吨/年提升到600万吨/年。xxx年11月4日，第一台大球磨系统投入带负荷试运行。xxx年7月13日，第二台大球磨系统开始进行带负荷试车。第三台大球磨系统于xxx年9月25日开始试车。
xxx年，二期采选系统达产达标后，铜矿峪产能将提升至600万吨/年，成为国内非煤矿山井下采矿规模最大、技术装备先进、国内一流的节能型示范矿山。xxx年铜矿峪矿实现年处理矿量600万吨的目标，将奠定集团公司转型狂月发展的基础，成为铜矿峪矿发展史上新的里程碑。
2、安全培训
安全生产是一个企业赖以生存和发展的基础，也是保障我们顺利完成实习的必要条件，所以在我们实习前，公司严格要求我们进行三级安全教育，主要内容有五项权利、四项义务及入坑须知（一必须、四注意、十不准和九禁止）等的培训教育，具体内容如下：
2、1五项权利
（1）享有工伤保险和伤亡要求赔偿的权利；
（2）危险因素和应急措施的知情权；
（3）安全管理的批评检控权；
（4）拒绝违章指挥和强令冒险作业权；
（5）紧急情况下的停止作业和紧急撤离权。
2、2四项义务
（1）遵章守规，服从管理的义务；
（2）正确佩戴和使用劳保用品的义务；
（3）接受培训，掌握安全技能的义务；
（4）发现事故隐患及时报告的义务。
2、3入坑须知（一必须、四注意、十不准、九禁止）
2、3、1一必须
（1）必须听从安全人员指挥，带好安全防护用品。
2、3、2四注意
（1）注意来往车辆、风水管路、天井地井，过道岔、拐弯要“一停、二看、三通过”，上下天井要事先确认联系，并扶好踏牢梯子；
（2）乘罐要注意听从信号工指挥，听从信号工安排；
（3）井下行走要注意头顶架线，脚下杂物及周围环境；
（4）进入作业面要注意检查炮烟浮石。
2、3、3十不准
（1）不准抢罐、在罐中说笑、打闹，把身体任何部位露出灌外，非信号工不准打信号；
（2）不准爬乘矿车；
（3）不准向井内扔物品，上下天井要带好用具，以免落井；
（4）不准在井口旁、轨道上、风水管路、电器线路下岩石状况不稳定的地方休息、停留；
（5）不准随意敲击风水管路、大声呼喊，乱发出各种信号；
（6）不准乱动电缆电线、机电设备、各种机电设备上不准摆放物料、悬挂物件；
（7）不准单人进入作业区及不熟悉地点，不能随意进入爆破警戒区；
（8）不准在井下打架斗殴，乱写乱画；
（9）不准在井下燃火取暖和睡觉；
（10）不准将爆破器材私自处理或带出坑外。
2、3、4九禁止
（1）严谨在井下吸烟；
（2）严禁在井下使用电炉、灯泡等进行烘烤、做饭和取暖；
（3）禁止女性及未满十八周岁的未成年人入坑；
（4）禁止酒后或注射、食用禁忌药品的人员入坑；
（5）禁止严重睡眠失调，精神疲惫人员入坑；
（6）禁止四肢不全、聋哑人、癫痫症、精神分裂症、心血管器质疾病、严重呼吸道或支气管疾病、显著影响肺功能症及其他不舍和井下作业的各种疾病人员入坑；
（7）禁止未接受矿山安全教育的人员入坑；
（8）禁止未经领导同意，无当班班长指令人员入坑；
（9）禁止在井下排水、通风不足等不具备安全生产条件的情况下入坑。
3、采矿方法
铜矿峪二期工程采用的是自然崩落法，其基本原理是利用岩体中存在的原岩应力和天然形成的节理裂隙，在矿块底部进行较大面积的拉底，破坏了矿块内矿体的应力平衡，引起应力重新分布，在岩体中形成次生应力，原岩在次生应力作用下，自然崩落在采场中，崩落的矿石通过矿块底部的专用巷道放出。它是利用岩体中存在的原岩应力和天然形成的节理裂隙，在矿体底部进行较大面积拉底，在岩体中形成次生应力，原岩在次生应力的作用下，岩体的各种节理裂隙发展贯通，在重力的作用下，自然崩落在采场中，崩落的矿石通过矿块底部的专用出矿
巷道放出。该方法具有采矿成本低，生产能力大，劳动生产率高等优点；但也存在投资大，建设周期长，使用条件严格，管理难度大等缺点。适用于矿体厚大，矿化均匀，易于崩落且地表允许塌陷的低品位，非贵重金属矿开采，允许有较大的贫化，正适合我矿的赋存条件。目前，我矿已成为国内采用该方法开采规模和生产能力最大的非煤井下矿山。
4、实习体会
今年7月至10月三个月期间，我分别到砼一队、掘进一队、出矿五队三个队段实习。
在实习前，安环科对我们进行了矿山安全培训，通过对矿山安全的学习，我们清楚了解的北方铜业铜矿峪矿的发展历程；了解矿山安全对于矿山工作者的重要性；在矿山生产中应当如何正确的进行文明生产。从而为我们将来的实习过程拓实了基础。
在砼一队队段实习期间，我跟着副队长每天早上7点准时做班车去矿井下。第一次做班车下矿井时，进去后发现和我想象中的井下生活是不一样的。干净整洁的道路和硐室，彻底颠覆了我想象中煤矿粉尘肆虐的恶劣环境。让我对矿山的整体印象有了非常大的改变。在砼一队硐室中，副队长带着我去看矿山的通风示意图和采掘工程平面图，为我讲解矿井下4#、5#矿体各个作业面的编号以及通行的路线，并提醒在矿井下应当注意的要点和必须禁止的行为。然后跟随副队长去现作业面进行安全隐患的排查以及砼任务的实施，在作业面上为我讲解了混凝土工作对于矿山安全生产的重要性、混凝土作业的流程和各种机械设备的用途。并主要讲解支模、浇筑的方法和技术上的重点难点。同时在安全员的带领下，让我直观的了解到矿山生产中运矿的流程。
在掘进一队队段实习期间，副队长也讲解了在井下工作的安全性，并介绍了掘进工作在矿山安全生产中的必要性和矿山安全生产计划的实施。了解在掘进系统中，各工种的安全操作规程和保命守则，让我意识到在矿山安全生产中生命的重要性。然后跟随队长去作业面上进行安全隐患的排查和工人氧气自救设施的检查与完善，并为我讲解在掘进工作中如何去发现和处理爆破遗留的浮石，如何去检验作业面CO指数是否超标。通过讲述让我了解了在掘进过程中的危险性，生产前的隐患排查的重要性，在其中我学到了在工作中应当要细致、严谨，保障矿山生产的安全。在维修硐室里为我讲解凿岩台车、架柱支撑钻机、油动铲运机等机械设备的工作原理以及注意事项。同时在维修硐室中近距离观察了在掘进工作前对机械设备的维护、保养以及维修，并与工人一起对新到原料分类整理到库房进行存放。保障掘进工作的顺利进行。
在出矿五队队段实习期间，副队长在派班硐室里分配这个月生产期间所需要的工作数量和任务。然后跟随副队长去作业面上进行安全工作的确认和隐患的检查。并为我讲解了出矿工作的流程以及火药的使用与专门保管，并讲解矿石的开采与运输。在矿石开采过程中，将大块的矿石通过火药炸碎成小块，然后用电动铲运机将矿石运送到各层的溜井，然后通过电车在溜井口接收矿石运到选厂进行选矿。在检查各个作业面的同时，副队长还为我讲解了现代矿山采矿的技术要点重点，并让我着重了解了在矿石开采过程中各工种的安全操作规程，以及在溜井倒矿时要注意的要点。通过副队长的讲解，让我对出矿工作中的各个流程都有了了解，从而意识到出矿工作的重要性与安全性。
在以上三个队段实习期间，我还参加了每周四的队段安全培训会议。在安全培训会议上，队长通过讲解各个工种操作流程中每一处的重要点、其他矿山的典型案例、发生安全事故的教训以及小部分工人的违规违章操作的警告，来提高我们在矿山生产中安全的重要性，规范在矿山生产工作中的操作，从而让我们工人心中谨记安全生产理念，提高工人的安全意识，杜绝生产过程中的安全隐患，降低矿山生产的危险性，保障工人在矿山生产的安全。从而确立文明生产、安全生产、效率生产的理念。
为期三个月的实习很快就结束了，尽管时间很短，但是感受是深刻的，收获是丰硕的。这一次我零距离的接触到了矿山工人的生活，从他们身上学到了很多东西，也深刻了解到做一个矿山工人的艰辛和不易。三班倒的工作制度让他们不能有规律的饮食和休息。同时也正是因为有了这些尽职尽责的优秀矿工，才能有矿山今天的欣欣向荣。
我从这次生产实习中学到了以下几个方面。
第一是安全。通过这次实习，我明白了在矿山生产中，安全是第一位的。人的生命是最宝贵的。安全是人类生存的一种保证，是人类与生俱来的追求。人们都迫切地需要有一个安全的条件和环境，以保证社会生活的正常进行。对以“安全第一”为主的矿山企业来说，更是需要具有良好的安全形势。可以说，安全一词把人类对在与自然的斗争中创造财富、保存自己、延续生命所采取的手段，以及所要达到的目的，作了形象的概括。矿里通过三级安全培训、安全隐患排查、
安全培训会议等一系列的安全活动，让我们工人确立了安全的意识，从而确保了矿山安全生产，防止各类事故的发生。
第二是严谨。正是工人们在作业前认真检查，作业中一丝不苟的完成所分配下来的任务，作业后严密检查作业结束的环境是否存在隐患、作业面是否整洁等。从而使矿山生产能够安全有效，设施设备能够完整完好，矿山环境能够干净整洁。保障矿山的文明生产、安全生产、效率生产。
第三是配合。在实习期间，每个队所分配的任务都与其他队段互相紧密的配合在一起，仿佛像流水线一样一步一步的完成生产任务。矿里每一个队段都不是独立的，正是由于各队段的配合联系，才能保证矿山工作的顺利生产。所以我在以后的工作中应当学会与他人互相交流配合，从而保证工作任务的顺利完成，保障工作的正常运行与实施。
通过这次为期不长的实习生活，让我看清了自己仍然有很多不足之处，也发现自己有很多东西没有学到。也让我更明确了以后的学习与工作的方向和奋斗目标，我的学习和工作将有一个新的起点和突破点。在以后的学习工作中，我会把这次的实践经验与自己的专业相结合，通过实践来完善自己在学校期间的理论知识，继而不断改进、不断发掘，提高自己的理论基础知识，完善自己的理论结构理念，融入实际，为将来的工作任务打好基础。做到严格、耐心、沟通、细致。树立辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
俗话说：“实践出真知”，这句话不管在学习还是工作中都是非常中肯的。在很多情况下，我们需要撰写一份报告。如果这份报告出色，你就可以在上司心中留下卓越的工作能力和积极的印象。那么，我们该从哪些方面着手撰写可行性报告呢？此外，我们还可以推荐一些关于“银行自查报告”的必读文章，供大家参考。希望这篇文章能对你有所帮助！
银行卡业务自查报告
摘要：
本报告根据银行卡业务的相关要求，对我行银行卡业务进行了自查，结合我行的实际情况，提出了问题和改进措施。本报告旨在进一步提升我行银行卡业务的风险管控能力和服务质量。
一、前言
银行卡业务是一项重要的业务，涉及客户资金保障和金融风险管控等方面。为了进一步提高我行银行卡业务的服务质量和风险管控能力，加强银行卡业务的自身管理和内部控制，我行开展银行卡业务自查工作。
二、自查范围
本次自查覆盖我行所有银行卡业务，包括借记卡、信用卡、预付卡等业务。自查范围包括业务开展的全过程，包括客户申请、风险评估、发卡操作、交易审核等环节。
三、自查工作组织
为了落实银行卡业务的自查工作，我行成立了银行卡业务自查小组，负责组织和指导工作。自查小组设定了自查目标和工作计划，明确自查的重点和要求，对自查过程进行监督和指导。
四、自查情况及问题分析
在自查过程中，我行发现了一些问题，主要包括以下几个方面：
（一）业务流程不规范
在自查过程中，我行发现了一些业务流程不规范的情况。例如，有些客户的申请资料不完整，审核流程不严谨，在发放银行卡时存在一定的风险隐患。
（二）风险控制不到位
我行在银行卡业务的风险控制上，存在一些不足。例如，有些客户的风险评估不够细致，审核标准不够严格，从而导致一些高风险客户通过了审核，给银行带来了一定的风险隐患。
（三）信息安全保障不够充分
在银行卡业务中，信息安全保障是非常重要的一个环节。在自查过程中，我行发现了有些信息安全保障措施不够充分，例如，有些客户的密码强度不够，银行的密码加密技术还需要进一步提升。
五、改进措施
针对自查发现的问题，我行提出了以下改进措施：
（一）完善业务流程和规范
为了解决业务流程不规范的情况，我行将进一步完善业务流程和规范，并加强相关的培训和管理，确保业务流程的规范执行。
（二）加强风险控制
我行将对风险控制进行进一步加强，包括完善客户的风险评估体系，严格审核和管理风险较高的客户，以及加强对交易的风险监控和预警。
（三）加强信息安全保障
为了加强银行卡业务的信息安全保障，我行将进一步提升密码加密技术，并且加强对客户密码的管理和保护措施，加强对客户账户的风险监控，确保客户的资金安全。
六、结语
银行卡业务自查是一项非常重要的工作，能够帮助银行更好地掌握银行卡业务的风险状况和服务质量。我行将以本次自查为契机，加强银行卡业务的风险管理和服务质量，更好地为客户服务。
银行同业账户自查报告
一、自查目的
本次自查旨在加强银行同业账户的整体管理，强化对风险的管控能力，规范同业业务操作流程，提高操作效率和客户服务水平。
二、自查范围
本次自查范围涵盖我行同业账户开立、资金划转、资产负债情况、合规管理等多个方面。
三、自查内容
3.1 同业账户开立
在同业账户开立过程中，我行要求客户提交合规材料齐全、真实有效。在审批过程中，要对客户的基本信息、关联方信息以及资金来源进行审查，确保账户使用符合法律法规，同时对账户进行风险分类，提高风险预警能力。
3.2 同业资金划转
我行在同业资金划转过程中，要求操作人员严格按照操作规程来进行审核和确认。同时，我们采用多重验证的方式来确保操作的真实有效。这样可以最大限度地减少同业往来资金风险，提高资金使用的效率和安全性。
3.3 资产负债情况
我行要求银行同业账户在资产负债情况上保持稳健。在运作中要根据财务指标进行分类，根据风险等级进行区分，建立稳健的资产负债表。同时根据货币市场状况进行优化，合理分配资金，提高收益率。
3.4 合规管理
在银行同业账户操作中，我们采用及时跟踪风险、流程规范化、数据可视化等方式来进行合规管理。同时，我们还要达到企业金融合规要求，规范操作，保障客户安全，提高信用度和信赖度。
四、自查结果
本次自查结果显示，我行同业账户管理整体状况较好，已建立起稳健的账户风险管理模式。但在具体操作中还要加强反洗钱、反恐怖融资、反欺诈等方面的合规管理，提高对新型违法犯罪手段的识别能力。
五、自查建议
在银行同业账户经营运作中，我们要注重风险的控制和管理，提高风险识别和防范能力。同时要加强对操作流程和标准化的培训和管理，提高操作效率和客户服务水平。建议加强对相关风险的预警和数据监控，以便及时发现风险，做出正确的决策，有效地保护客户的资金安全。
总之，银行同业账户自查是银行同业业务正常运行的重要保障，我们要严格遵守相关法律法规，规范流程，提高管理效率和安全性，以保险客户的权益和业务健康发展。
银行账户清理自查报告
为了加强银行账户管理，规范银行行业，保护客户资金安全，本公司决定进行账户清理自查。本次自查围绕账户管理、贷款与授信、风险管理、反洗钱等方面进行了全面的自查。现将自查结果报告如下：
一、账户管理方面
本公司账户管理制度完善，但仍存在一些小问题。首先，一些账户录入时缺乏对身份证等核实，虽然没有出现严重后果，但这样的操作仍然不规范。其次，是否签署委托协议、账户实名情况核实、账户挂失的监管不够到位，为此我们决定进一步完善账户管理监管流程。
二、贷款与授信方面
公司对于每一笔贷款与授信都进行了审慎评估，但是在风险控制和问责机制方面仍有欠缺。我们着重考虑了以下问题：资产负债平衡、应收款项的清理、还款逾期的处理、违约债权的清收等问题。本次自查的目的就是要找出隐患，我们将进一步加强风险管控，完善问责机制，规避风险。
三、风险管理方面
风险管理是银行行业的重中之重，此次自查我们主要着力于客户风险、市场风险、操作风险、信用风险以及内部管理风险等。我们始终坚持以客户为中心的服务理念，完整识别和管控客户风险；在市场风险和操作风险中，我们制定了完整的风险管理流程以及管理工具，将其置于重要位置，确保风险管控有序和规范；在内部管理风险方面，我们对现有管理制度进行了全面检查，发现了一些违规行为，并进行了停止亏损分析。此次自查的本质意义是不断强化风险管理，稳固银行风险管控的基础。
四、反洗钱方面
本公司一直强调防范洗钱、反恐融资工作，认真落实反洗钱制度，确保客户的资金安全不受洗钱和恐怖主义的影响。此次自查对于反洗钱方面也进行了全面的检查，覆盖了客户背景资料、账户共同持有人、可疑操作、稽核结论等方面。在此次自查中未发现重大问题，表明我们在反洗钱管理上已经取得了阶段性的进展。
综上，本次账户清理自查工作取得了较好的成果，但还有一些欠缺和不足需要进一步完善。我们会进一步加强账户管理、贷款与授信、风险管理、反洗钱等方面的工作，完善管理流程，保障客户资金安全。同时也欢迎各部门对我们的检查工作提出宝贵意见和建议，我们会加以改善和提升，为客户提供更加完善的服务。
银行卡业务自查报告
一、背景
随着社会经济的快速发展和现代支付方式的普及，银行卡业务已成为人民生活中不可或缺的一部分。然而，近年来，银行卡业务的安全问题也越来越引起人们的关注。一些恶意攻击者利用漏洞或弱点，盗窃了银行卡信息，给银行、持卡人和整个金融系统带来了巨大的损失和影响。为了确保银行卡业务的安全与可靠性，银行机构需要认真进行自查，发现和解决潜在的风险和问题。
二、银行卡业务概况
银行卡业务是指银行开发和管理的供消费者使用的、与银行账户相关联的支付工具。它包括借记卡、信用卡、预付卡等多种类型，而且在支付宝、微信等第三方支付平台的普及下，银行卡的使用范围和途径也进一步拓宽。银行卡业务既使消费者和商家的交易更加便利快捷，也使银行机构获得更多的客户和收益。
三、银行卡业务存在的问题和风险
尽管银行卡业务有诸多优点，但也存在一些问题和风险：
1. 安全威胁：银行卡信息泄露、虚假交易、盗刷等都可能损害银行卡安全，导致资金损失和信誉受损。
2. 违规行为：有些商家或者银行员工利用不正当手段获取银行卡信息或者操纵银行卡交易，影响到消费者和整个金融市场的公平和诚信。
3. 服务质量：一些银行卡产品设计不合理、操作流程繁琐、服务态度不好等问题，消费者的使用体验受到影响。
四、银行卡业务自查和改进
银行机构应当认真开展银行卡业务自查和改进：
1. 安全保障：将安全防护作为银行卡业务的重中之重，加强防御措施，及时修补漏洞和弱点，规范信息管理和交易审核，完善客户身份认证和密码设置等。
2. 风险管控：制定有效的风险评估和防范方案，能够及时发现和应对银行卡业务可能存在的问题和风险，比如卡垃圾短信、钓鱼网站等。
3. 诚信服务：保证良好的客户服务，健全的产品设计和使用体验，增加反馈渠道和途径，及时解决消费者提出的投诉和建议，提高客户满意度和忠诚度。
五、总结
银行卡业务是金融服务的重要组成部分，它关系到消费者的资金安全和商家的收款运营，所以需要银行机构严格自查和规范运营。面对日益严峻的网络安全环境和市场竞争，银行机构应加强内部管理和应急处置能力，坚守诚信和稳健经营的原则，努力为人民提供高质量和放心的金融服务。
写好报告会有什么格式要求吗？为了更好的开展下一阶段的工作，我们需要做好写报告的准备。我们写报告要有一定的方法和技巧，不可胡乱去写，想要了解更多信息建议您考虑阅读一下学生实习报告，希望对大家有所帮助！
读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，在测控技术与仪器周围缠绕不定，在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的见习，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业根本就很难联系起来，在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。
今年暑假，学院本来是组织我们去上海实习，但由于突如其来的非典型疫症，使得全盘计划不得不重新来定。经过学院的努力，最终选择了顺德作为我们的实习基地。什么是测控技术与仪器？本专业适合干哪方面的工作？本专业前途如何？带着这些问题，我们参加了这次的生产实习。本次生产实习由查晓春、黄爱华和黎勉三个老师带领，测控专业总共四个班，150几人参加实习。6月30日出发去顺德，安住在顺德大良风城中学。
三年来第一次来到一个陌生的地方，真是一件令人兴奋的事情，我们住的中学环境很好，由于这是一所中学，又遇暑假，这里很静，真是学习的好地方，本人正好想在实习之余顺便的进行自己的网络工程师计划，这样可以让时间滴水不漏了。
本次实习预定是三个星期，但由于出现些预想不到的事情，最终把行程缩短为两个星期，而本次生产实习在教学计划是四个星期，所以剩下的两个星期必须在下学期补回！两个星期的生产实习，我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂，了解这些工厂的生产情况，与本专业有关的各种知识，各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在电子工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发！顺德是个美丽的地方，这里的交通路线四通八达，或许这就是顺德为什么一直保持全国百强县之首的原因吧！当然还有其体制是否健全原因，社会保障是否完善原因！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！申菱空调设备有限公司7月1日，这是我们实习的第一天，我们来到了申菱，这是一家生产中央空调的厂家。来到该厂，该厂负责人首先介绍了一下申菱的一些生产情况。
了解到，广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产，是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业，是中国500家最大电气机械器材制造企业之一。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机，洁净式空调机，恒温恒湿型机房专用空调机，屋顶式空调机，高温环境特种空调机，除湿机，冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。接着将我们分成五组对其生产车间进行参观。我们首先来到钣金车间。从车间的定置管理图中，可了解到该车间的生产过程是：下料区——>冲压成型区——>焊料一库——>焊料二库——>冲压转型区——>散件特检点——>铝合金加工区——>钣金半成品周转区——>焊接——>喷涂——>成品。在钣金车间，观看了各种机器的生产情况。有M—20xx剪板机、J23—25冲床、J23—40冲床、J23—60冲床、J23—80冲床、J28—500四柱油压机、CSW—250冲角床、TA—60T弯板机、RG—80弯板机等等，各种我们熟悉和陌生的机器。接着是两器车间。
在两器车间，我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程，以及一些已经记不清名字的机器的生产。在总装车间，该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间，我们已经能够看到完整的中央空调的雏形，在这个庞然大物中，用到了我们所学过各种各样的知识，有传感器了，有电子技术，精密机器制造等等。从申菱公司生产车间，我们可以看到中国空调技术已经基本成熟，看是它的中央处理芯片
还是要靠进口！在出厂检验车间，师傅为我们讲解了产品检验的过程，并给我示范了检验是如何进行的，所用到的仪器，有精密仪表了，有常用工具了，有一种仪表是我们从来没见过的，那就是利用传感器技术的安培表。在检测中心。在与师傅的交流中，我们了解到产品检测进行的过程，以及相关的工作。
一天的参观，在学习之余，也对该厂有了一个初步的印象，虽然该厂用了许多先进的机器，但实话说，这里的自动化程度，实在不敢恭维，而工人的工作条件，也实在是一般！同组的同学对我说，你不要要求得太高，他们制造的是中央空调，这么宠大的物品，要想完成自动化生产实在不容易，或许是吧！但作为中国工业中的一员，我想他们也有必要寻找另一种更好的生产办法！顺特电气有限公司7月2日一站是顺特电气有限公司，这是一家特种变压厂，一家年产值有10。3个亿的大型企业，厂内还建立有技术开发中心，为该厂生产提供了强大的技术支持。该厂以生产干式变压器为主体。干式变压器，作为“中国变压器行业第一品牌”、国家科委授予的实施火炬计划的高新技术企业，自1992年起，顺特电气干式变压器市场占有率连续10年位居全国第一，占35%以上。目前，干式变压器已发展了SC—SC3—SCB3—SC8（SCB8）—SC9（SCB9）—SCl0（SCB10）等六代产品，其中SC10系列产品的技术参数水平已全面达到当今国际先进水平。环氧树脂浇注干式变压器，就是顺特第一台干式变压器，也是全中国第一台。干式变压器产品特点：
1、安全，难燃防火，无污染，可直接安装在负荷中心。
2、免维护、安装简便，综合运行成本低。
3、防潮性能好，可在100%湿度下正常运行，停运后不经预干燥即可投入运行。
4、损耗低、局部放电量低、噪音小，散热能力强，强迫风冷条件下可以150%额定负载运行。
5、配备有完善的温度保护控制系统，为变压器安全运行提供可靠保障。
6、可靠性高。据对已经投入运行的XX0多台产品的运行研究，产品的可靠性指标达到国际先进水平。在干式变压器技术上走上了自我发展创新的道路、达到了国际先进水平的同时，该厂还开发研制了许多其他类型的城网电气产品如电抗器、美式箱变、组合式变电站、SF6互感器、成套装置、开关柜等。参观完展示厅，接着我们去参观了生产车间。
一、 实习目的
为了实践平时课堂上所学到的知识，以及积累将来步入社会时所需要的经验。为了更好的理解以公司形式参与社会劳动的意义。
二、实习内容
计算机网络系统集成（IDE）。其中包括中小型网络设备的工作原理及调试，日常巡检，简单的故障排查等。H3C部分型号的交换机的实际操作，认识并了解网御神州的防火墙，IPS，IDS的实际布置及工作情况。
三、实习总结
短短的两个月很快就过去了，回想起刚开始实习时，一头雾水，不知道从何下手。再看了主管给的培训资料后渐渐地就了解了平时工作的大体内容，但刚入门就发想，平时学的知识根本不够用，尤其是无法解决实际问题。所以，我利用下班时间广泛的涉猎了网络方面的材料，还自学了Oracle数据库的基本用法以及H3C虚拟机的使用方法。
作为售后工程组的一员，起初我不知道该如何和同事们打交道，平时在学校接触到的都是同龄人，对待长辈，我总是恭恭敬敬，但很难融入其中，这与我从小接受来自父母的教育有关。但公司的人都很随和，渐渐地接触多了就发现，虽然礼貌是必要的，但大可不必常怀敬畏之心！这部分经验对我而言十分关键！
实习过程中，我曾多次进入社会企业和省市机关部门，法院的中央机房进行实地工作。发现，实际接触到的设备与书本看到的还有很大区别。我永远都忘不了第一次接触IBM的服务器时，那份紧张感和新鲜感！ 在日常巡检中，与客户交流也是重要的一环，这种时候，要更加注意言谈举止，说话要简单明了，还要面带微笑。经过多次客户交流的经验，我积累了丰富的社交辞令与礼仪。总的来说，这次实习是一次不可多得的社会体验，学到的不仅仅知识，更有价值的是经验，我相信有了这次经验，在将来真正参加工作时，就会更快的投入其中，也能更好地融入新的团体。
我毕业顶岗实习所在的单位是北京****电气工程有限公司。北京****电气工程有限公司主要业务是：提供110KV及以下送电线路（含电缆工程）和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务；提供380V及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务；提供35千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。
我在北京****电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员，主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有：
一、制作项目开工资料（报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料）；
二、制作项目竣工资料（竣工图、竣工文件）；
三、竣工资料的整理与归档工作；
四、制作项目9000认证文件；
五、制作项目监理所需资料；
六、制作项目招投标文件（除商务部分）；
七、负责项目招投标工作；
八、合同统计工作；
九、完成公司要求的报表工作。
由于我所负责的是开发部的内勤工作，故不涉及设备技术参数和技术要求。
通过在北京****电气工程有限公司的顶岗实习，我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了，告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位，更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。可是在顶岗实习过程中，我才发现学校里我所学习的那些知识，学得再好不过是书本上的东西，真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位，所负责的工作，与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的，事实上真正重要的是那种自主学习的方法，所学习的是再学习实际东西的一些学习工具，更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人，才能更好的学做学问。在工作中，一切都是新的，都要从零开始。我很深刻的体会到，学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习，不断的充实自己才行的。否则，在当今竞争如此激烈的社会，我们就将被淘汰。
在毕业顶岗实习过程中，我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言，我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头，在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责，为客户所想，为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议，会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验，这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园，是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。这其中有很多的技巧，都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会，这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候，我们即便是无法完成的事也需要答应顾客，然后回去协调，最后哪怕依然就是不可能的事，但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意，要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的，社会上没有人会包容我们的脾气，在毕业顶岗实习过程中，我学习到了不少这方面的经验。
通过顶岗实习，我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了，没有深入的理解，只能说我学习认真所以取得了好的成绩，而事实上，与实际根本没有结合起来，知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面，多结合下具体工作中所需要的，与实际联系更加紧密些，让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到更多真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工，学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后，希望我们的学校越办越好，为社会培养更多的人才。
一、实习时间 20xx年6月1日至7月2日
二、实习单位 超市生鲜果蔬达明店
三、实习目的
通过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的能力，并开阔眼界及思路，积累社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的能力。
四、实习概述
根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开始正式上岗。然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。了解货物上架，每天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后，我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，而且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，非常有视觉效果。同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面，我们积极有效对产品进行推销，帮助顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理建议，保持良好态度和优质的服务，提高自身形象。我们会及时记录商品的供需情况，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。
五、实习感受
经过这段时间的实习，我们在超市学到了许多，也有了诸多的收获和体会。感受非常深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。
在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成超市工作,让自己更加的充实。
实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。而且从实习中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。对于超市，其地段位置也是极其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣传就起到了非常大的作用。超市宣传分为有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传，对商品价格，商品质量，服务态度都有好的评价，无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部，我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。而且还要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让消费者感到满意。
企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中，我也收获了许多，学到了许多书本上没有的知识，比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流，深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。
实习结束了，我的思考并没有结束，在实习中，我时常有得过且过的念头，但是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想着就是工作的魅力吧，实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分，或者专业知识，更多的是教给了我面对无对奈，面对困境时的应对方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财富!
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我们首先是在沪东中华造船厂实习参观。沪东中华是两家企业合并而来，目前在全国造船行业里面也算前列的企业之一。通过老师傅们给我们讲解船厂的历史，我们了解了她的发展过程，明白了无论作为一个企业也好，一个人也好，如果他要发展，要在抓住机遇的同时，更要能够尽自己最大的努力来为自己的将来打拼。作为一个大型的综合企业，她有很多的分支，在国家困难的时候，靠自己的实力，靠领导者的英明决策和全厂职工的共同努力，使自己的世界造船界有了自己的立足之地。沪东的很多船型都是世界上很有名气的，它们的研发其实都是从零开始的，靠的是师傅们艰苦的努力换来的。作为一个国家级大型企业，她有自己的任务，为社会培养了很多造船行业的精英，她从没向国家要过一分钱，却在默默的为国家做着贡献。现在该厂既承接世界各大船东的造船要求，又在为国家造军船，为我们的国防事业做着贡献。沪东人的精神感染着我们每一个人，也为我们的国家能有这样的企业感到骄傲!
在沪东我们参观了各个车间，在里面我们看到了正在加工的分段，使我们对自己学过的知识更加的立体化，也更直观，很多以前不知道的东西现在一看就明白了。我们在车间还看到了各种先进的焊接技术，让我们明白了原来现在的技术是这样的，不是我们想象的那样艰苦。当然或许有些地方的焊接或者舾装什么的还是要人工来完成，但是相对来说现在的造船还是比较先进的，完工效率很高。从一块一块的钢板，经过变形，焊接，组装直到涂装，让我们直观的了解了造船的过程，这样的流程使我们看到了图纸上所谓的那些线是什么，那些符号代表什么，对于我们了解记住这个东西很有帮助，比只看图纸死记硬背强了很多。
上课的时候老师傅们给我们讲了很多现在正在船厂使用的方法和工具。就拿把钢板弯曲成我们需要的形状这样一个看似简单的问题，其实根据不能船型和船的不同部位以及曲率的不同，其弯曲方法各异，简单的来说分机械成型和热力成型，机械又分很多种，不同的钢板。不一样的曲率起设备也不一样，机械成型的主要设备是滚弯机，用来加工板的筒形或锥形曲面;压弯机，用来弯板、折边或轿车;弯曲机，用来加工横梁、肋骨等。而热力成型则是利用化学原理来使板在不同的受热情况下弯曲成我们想要的形状。这些设备我们在车间都见到了，师傅们的操作也是我们认识到了现在的技术，对于一些书本上没有的东西，比如某些符号啊什么的现场师傅们也对我们进行了讲解，可以说收获颇多啊。
我们还参观了外高桥和华润2家大型的造船企业。做为很年轻的一个造船企业来说，外高桥有他很多的优势。他们无论是在年创收上还是造船吨位上在国内都算是龙头。因为年轻，他学习的技术都是最先进的，他的各种设备和管理模式都是现在世界上领先的。正因为如此，在其企业里面竞争是很激烈的。当然进去肯定也能学到很多其他企业所学不到的先进知识。华润做为修船企业，又因为刚在崇明岛上建了基地，所以进入华润的话我们能够有自己的机会来争取自己的未来。
我想比较下沪东和外高桥两大船厂的造船模式或许能让我们更深刻的理解管理的作用吧。沪东做为老牌的造船厂来说，她的管理是这样分的，全厂分造船一部和二部两个大的部门。每个部门都有能力来造船，来了合同分到哪个部门，哪个部门就去做。而外高桥是按造船流程来分的，他把一条船的东西分的很细，每个工作部门分别负责自己的一块，分工明确，出了什么问题责任很明显是哪的。相对来说感觉外高桥的管理模式更科学一些，毕竟工人们是不动的，做什么的就一直在做，技术熟练那么效率就高很多，且责任明确不容易出现拖沓的现象。所以他造船速度快，创收利润高。在壳舾涂一体化的今天，好的管理模式无疑是企业发展的先决条件。
我的专业是法律，但是一直没有机会上。最后其中一个帮我找了家律所实习。实习前兴奋得睡不着，马上就踏入了。有实习的必要。在实践过程中，很多同事都为我做过实际工作，尤其是如何有效地将学到的法律知识运用到实践中，让我受益匪浅。远离安静祥和，远离教室和亲人，远离图书馆和难吃的食堂。我开始从一个学生变成一个社会人，有犹豫，有迷茫，有无奈，有失落，有痛苦，有艰辛，有满足。我的第一次实习是在中学，实习地点的同事和我成为了好老师和乐于助人的朋友，开始懂得做人，做对社会有用的人。感觉自己慢慢成熟了。来到实习的地方，看到陌生人，一开始有点害羞、无助、孤独，但很快就打消了这些顾虑，因为这里的人都主动帮我完成实习任务，指导我。
实习一个月结束，感触很深。我想在这里表达一下:第一，通过实际案例，我意识到我不仅缺乏相关的专业知识，更重要的是。这种体验是课本上学不到的。虽然我学了很多法律，但我开始担心在实践中使用它们，因为很多法律是学不会用的。这就是没有经验的缺点。开始和同事处理各种法律纠纷。不仅如此，通过处理别人的纠纷，我以后也能解决类似的问题。其次，公益实践教会我，只有利益与社会利益相结合，才能充分发挥自己的价值。以前“公益”这个词让人肃然起敬，但总觉得是很遥远的事。有了一定的社会地位和基础，才能热衷公益。法科学生，入学的时候，脑子里往往有公平正义，但是没有贯彻执行。当他们遇到残酷、阴暗或复杂的现实问题时，就会陷入迷茫、不知所措，然后彻底否定过去的自己。一开始我觉得无能为力，因为它涉及到腐败、垄断、暴利等社会问题。在解释司法制度时，我经常说一句话:“法律是政治玩偶。”"司法改革需要一个勇敢的政治领袖来推动."很多问题的背后是地区、行业、部门之间的利益之争，构建和谐社会不是一蹴而就的。
作为一个法学院的人，面对各种社会现象，可能暂时没有药可以解决背后的法律问题，但那绝不是我们努力的理由。正是因为我们的不足，我们需要尽自己微薄的努力尽快改善现状。最后同事给我看了律师的。律师的工作压力很大。你可能面对的是一个完全不懂法律的人。他对某事的愤怒和不满可能会冒犯你。在你看来，他是完全不讲道理的，但即便如此，你也要以最大的耐心、热情和诚意对待他，因为律师的职责是最大限度地维护当事人的合法权益。短短一个月，实习就这样结束了，我真的舍不得离开这个让我有了一点点的工作，这么多教我实习的同事和乐于助人的朋友，还有我已经熟悉的法律知识。一切都是那么不情愿，那么有感觉。但是我还没有完成学业。只有到了大学，我才能上班挣钱。虽然这么说很俗，但应该说是为人民服务。回学校后，一定要继续努力，把没接触过的法律知识学完，把法律牢牢记在心里，完成所学法律与现实生活的灵活运用。虽然这并不简单，但只要热爱法律和学习，我就能克服学习上的困难。在这一个月里，我学到了很多社会生活中的问题，这些问题很激烈，不可避免。这次实习这么及时、到位，终于可以告诉同学，我的社会阅历比你丰富。明年毕业。洗完后可以再去实习的地方工作，这样可以继续我的法律生涯。
一、前言
俗话说“纸上谈兵会觉得肤浅，需要去实践。”。虽然我们学习市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们仍然不知道一个企业是如何进行市场营销和生产的。通过学校组织，我们去了茂名铁路运输公司、茂名石化物资供应中心、中和化工塑料集团有限公司等三家企业进行实地考察、走访、听课和学习讨论，不仅开阔了我的视野，也认可了营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习时间为20xx年1月4日至20xx年1月6日。
这次实习的过程如下:20xx年1月4日，学校组织我们去茂名铁路运输公司参观学习。20xx年1月5日，学校组织我们参观了茂名石化物资供应中心，听取了公司李主任的讲座。20xx年1月6日，学校组织我们到中和塑料集团有限公司参观学习、座谈
三、实习内容
通过这次实习，我了解了铁路运输公司的运输系统、运营、日常工作和管理。了解茂名石化的原材料是如何供应、采购、储存和管理的；了解公司生产原料的化工设备，生产原料的操作，制作成品塑料编织袋的生产线。通过这次实地考察，我也了解了各种营销方法是如何应用到企业的生产经营中的，以及各种企业的营销管理特点。
四、实习经历
虽然这次实习只持续了三天，但是收获很大。以下几点是我这次实习的体会。
(1)深刻理解毛石化
虽然来茂名读书已经三年多了，但是对毛石化了解的很少。平时只是听别人说毛石化很厉害，毛明是毛石化之后才出生的，我也没有主动去了解毛石化。不过听了茂名石化物资供应中心李主任的详细讲解，我终于对茂名和茂名石化有了全面而深刻的了解。听了李主任的讲座，不仅对毛石化的起源和历史有了深刻的了解，而且对毛石化生产的产品、特点和用途也有了一定的了解。听了李主任的讲座，我对石油在一个国家的重要性有了深刻的认识。这次实习给了我一个深入了解毛石化的机会。我也充分利用这个机会了解了毛石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识机械化在生产中的作用和管理
我平时生活在学校的象牙塔里，很少有机会出去实习。寒暑假即使出去兼职，也是在劳动密集型工厂做一些体力活。去实习之前真的对生产机械化这个词一点概念都没有。虽然从教材的学习中我们知道现在社会很发达，但是很多生产已经进入机械化生产，苦力也逐渐退出生产。但是，没有自己的眼睛和亲身经历，我无法深刻理解机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的列车都在运送各种产品，却看不到很多工人在现场指挥和操作。我一走进他们的信息楼，就看到几个工作人员在一个很大的电子屏幕前进行各种操作，我意识到这些操作都是通过系统命令来操作的，已经进入半自动化了，所以很多工人不需要现场指挥。而现场的工作人员并没有去指挥工作，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，就下去维修了。然后我来到了中和化工塑料集团有限公司，一家年产3000万吨的编织袋厂。我以为车间里会有很多工人在工作。但是，一来到车间，我就知道我原来的想法是错的。如果一个大车间排成一排排的机器，高速运转，只有一两个工人在工作。看着这些高速的机器，我终于明白3000万吨的产能是怎么来的了。现在生产机械化了，不再是传统的体力劳动。机械化生产解放了劳动生产率，大大提高了产量，降低了生产成本，保证了产品质量，为企业竞争提供了良好的保障。
(三)熟悉自己的产品和竞争对手
见习期间，听了三家企业的厂长和厂长的讲座，发现他们都有一个共同点:对自己企业的产品非常熟悉，尤其是他们的特点、用途、优缺点。不仅如此，他们还非常了解自己的竞争对手，比如他们的产品特点，他们的产量，他们的营销策略。厂长和厂长的经历很好地证实了老师们所教的内容。在学习市场营销基础理论的时候，老师教导我们，在销售自己的产品时，要非常熟悉产品的特点，才能卖得好；销售产品时，要宣传产品的优越性，以吸引顾客的注意力；在制定营销策略时，我们也应该关注竞争对手的营销策略...我觉得这是理论和实践的结合。这也是我们常说的:知己知彼，百战不殆。
(4)在实际生产中实施质量保证
在学习理论知识时，我们都知道并经常强调，产品只有保证质量才能销售，从而提高消费者满意度。但是，我们不知道在生产过程中如何保证质量。在这次实习中，我了解到中和塑料集团有限公司是这样做的。第一，引进先进的生产设备，保证质量。中和塑料集团有限公司的生产设备非常先进，保证了他们产品的质量。其次，建立质量方针，在车间的墙上贴一个品牌。品牌的内容是公司的质量方针:质量为本、市场为本、持续改进、顾客满意；公司质量方针:目标产品合格率> =98%，客户满意率> =95%，员工培训率100%，客户投诉及投诉处理率100%。这样做，每一个员工都会时刻记住公司对产品质量的要求，把对产品质量的要求深化到员工的言行中。最后，指定专人负责检测产品质量。参观车间时，我们发现他们会派一两个员工负责检测产品质量，定期检测产品质量，以保证产品的质量和合格率。
(五)根据实际情况制定科学的营销策略
在近三年的学习中，我们学到了很多关于营销专业的理论知识，书中有很多营销策略，比如产品营销策略、价格营销策略、分销渠道营销策略、促销营销策略等等。但是在实际的营销工作中，并不总是使用书中描述的营销策略。我有这种感觉，来自于中和塑料集团有限公司销售部经理聂描述的个人经历..公司开始销售k胶时，营销策略运用不当，导致销售不畅，产品积压。聂经理上任时，并没有采用我们书中提到的所有营销策略，而是根据市场的实际情况重新选择经销商，加强对经销商的管理，使产品畅销。聂经理在销售n-甲基二醋酸酯脓时，也是根据市场竞争对手的实际情况，采取与竞争对手相结合的营销策略，从而将该产品的销量提高了两倍，而不是完全照搬书中提到的4p策略或其他。从聂经理的亲身经历中，我深刻地体会到营销策略的理论知识与实际营销工作有很大的差距。在应用理论知识时，要根据实际情况进行适当的修改，而不是全部照搬。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学的营销策略，实现企业的营销目标。
(6)实际营销工作中的产品定价
我们研究企业定价的时候，老师告诉我们，企业产品的定价是受3c因素影响的。但在实际产品定价过程中，影响产品定价的因素超过3c。通过这次实习，我了解到一个产品的定价受很多方面的影响。如产品成本高，成本高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供大于求，低定价，供不应求，高定价，这个我们也知道；销售策略，如果是新产品，进入新市场，为了吸引客户，一般采用低价，而不是我们学过的略读定价法；销量的大小，通常是为了鼓励经销商购买更多的商品，企业通常采取数量多、价格优惠的定价策略；支付结算方式也会影响产品的定价。通常企业采取现金结算相对有利的策略，赊销的话一定要定一个比较高的价格；产品的运输方式也会影响产品的定价。经销商自运的话，企业会给优惠价格，但是企业帮忙运输的话，不仅产品价格会更高，企业还会收取一定的运输费用...实际营销过程中的定价程序远比我们所学的复杂和麻烦。
专业实习报告第5条很快，暑假又来了。面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个暑假，紧张的沉默过后多了些情绪。印在脑海里的每一个脚印都是那么的深，我真的分不清是什么感觉。随着时间的推移，就像和自己的影子赛跑。不可能从真相的两面看清楚，但我在不经意间感觉到了一些过去的东西。也许只有那句话更合适。
暑假期间在XX一家电脑公司当老师，主要是教简单实用的办公软件。一开始没想到自己是英语专业的计算机老师，所以真的觉得老师的话是真的。在学校，我学到的任何一种知识都是有用的储备。虽然我学到的很多东西总觉得离我想象的很远，但说不准。这可能是某些师兄师姐说的。他们总觉得工作的时候在学校看到的东西，却忘了，也就过去了。想到这，我真的要感谢那些我在学校学的专业的其他知识。
两个月，就两个月，不能说每一次的擦肩而过都会成为回忆，但是在紧张的沉默之后，真的是更多的是感动。
我之前也想过，对于学英语专业的人来说，至少可能有那种上讲台的机会。所以这短短的两个月的经历对我来说无疑是一次很好的锻炼。而且专门机构的毕业生也只有少数会做和自己专业对口的工作。所以在工作的过程中，我不断提醒自己，要不断的要求自己，不断的动手。作为自己的工作，老板经常强调每个员工做事都要有认真负责的态度。我也觉得这是一个无论他以后做什么工作都会收到的要求。因为公司的员工都在上班，从来没有休息过，工作期间最大的体验就是作为老师或者讲师，最大的考验就是耐心。有时候，一个问题要重复很多次。这个时候不能只从自己的角度去想，要站在对方的角度去看待，慢慢去感受，但要有淡定的习惯。
业余时间经常出去看看，也是一种知识。东莞是个新城市，但已经走在了中国城市建设的前列。在这个地方，我可以看到更多的机会和更多的挑战。有时候我会拿自己和那些同样出入写字楼的年轻人比较，真的感觉到内心明显的落差。当然，这种差距不是时有发生的，所以我觉得一个正确的心理定位尤为重要。否则，人们往往会因为非常不平衡地看待自己而迷失方向。走在我们前面的可以算是榜样，但不要太在意自己能做多少。他们要有清晰中立的认识。他们不要太争强好胜，更不要自以为是。
所以。当我完成工作的时候，我心里有一种渴望的感觉，我明白自己和社会对我的要求，因为现在，当我毕业去求职的时候，尤其是对我这样的人来说，更多的是社会给我选择自己的职业的时间，但不管我选择不选择自己的职业，这都应该是所谓的就业再选择职业。
以上是我暑假在计算机网络上的实习报告，可能不是很标准的报告，但是这两个月的工作中确实感觉到了，虽然那份工作和我的专业没有很大的接口，但是我觉得任何一种补偿都是对自己以后有价值的充实。
专业实践报告6寒假等了很久，终于到了学校，收拾好东西，买了笔、纸、画板画画，买了一些生活用品。一切都准备好了，只剩下东风。
八点，我们准时上车，开始了我们大学的第一次实习之旅。进入晋代后，窗外连绵的山丘仍在二月和三月。焦作虽然挺暖和的，但是山西的温度还是只能通过玻璃才能接触到，而温度只有隔着太行山才能相差几度。一路上没有预想中的笑声，也没有空气，但是在船上看视频的时候，偶尔会很生动，然后就昏昏沉沉的。
我们到达平遥古城时，已经是两点多了。如果是第一次见面，平遥给我的印象是一座高大的城墙。
下午我和两个朋友有空去画画，希望能找到一个非常漂亮的建筑或者其他文物。结果非常令人失望。北方的房子大多，而且很多都比较新，还有几家工厂。结果我们回到了城楼旁边的东富顺餐厅。我觉得这座古建筑不仅有屋顶的味道，而且它的门窗也很迷人。独特的图案使门窗更加经典。不过坐在那里时不时会有游客好奇地看一下，有的夸几句，有的笑几句，然后路过，挺有意思的。
专业实习报告7以上是我实习期间关于广告的一些琐碎想法，记录在这里，是为了看看自己在广告创意和人文素养方面的进步。广告不是一个容易的行业。其实广告主是孤独的，被遗忘的。我们可以从为哈佛大学生制作的实验视频中发现，我们制作的广告有75%是被忽略的，所以如何运用技巧来引起人们对广告的关注是广告主必须关注的问题。
广告有基本要素
1、由美术和一定标准组成的。
2、文字朗朗上口，简洁明了。
3、必须能够表达，并且在合适的时候。
4。AD应该是最好的业务员。
AD绝对不是一门艺术，是一门生意，是以更艺术的方式呈现的。而这也包括:要有策略；有体系结构:有风格。而这也是广告主最兴奋的地方。像NIKE这种风格，挺强势，挺吸引人；目前手机广告的风格只能说是简单的销售讯息。
可口可乐案例
1、可口可乐在19xx年做了所有的广告，然后开始推广方式:如何让每个地方想喝可乐的时候都有可乐。
2、可口可乐根据不同渠道调整分销方式。当所有渠道都有了，如何做对消费者有意义的相关广告活动或节目。比如圣诞节的时候，可口可乐把圣诞老人的衣服从原来的黄色换成熟悉的红色，这就是品牌创意在生活中的意义。在奥美广告飞利浦剃须刀之前，它把剃须刀和父亲节联系在一起，所以现在父亲节和剃须刀结合在一起了。所以在做广告的时候，不是说明其产品的特点，而是做出一个策略，给出一个风格，也就是品牌在生活中的感受。
1、最重要的是获得关注。否则75%的广告不会被注意到。而且，这是广告的本义。
2、邀请听众进入广告世界。如今，随着多媒体的发展和网络的快速发展，需要更多的技术。比如送礼物。
3、必须有结构性内容，否则无法成立。投入广告，会带来超乎你想象的东西。广告并不独立于创意优势，它是客户的重要营销伙伴。广告只有一个目的。信息应该有吸引力，内容应该可信。当然，品牌是基本考虑。75%的哈佛学生没有注意到，一般人可能高达90%，那么我们怎么能不注意呢？
广告目标
1、消费者:解决消费者问题
2、产品本身:消费者记住的是消费体验，使用的利弊，是否改变了生活的某一部分。
3、竞争对手:市场同类竞争。要和消费者沟通调查，了解市场情况。广告是有问题的行业，要解决问题，打造知名度、个性、价格、通路等。
人是广告最重要的因素。分析问题和原因，回应问题，做广告。广告应该说服谁(目标消费群体)，产品会给你带来什么好处，给风格，而广告最难的是给品牌风格。在广告片中，我们发现儿童在农药广告中到处展示产品的安全性，而在卫生纸广告中，小狗的形象是用来取悦观众的。日本人帮忙背卫生纸的广告是妻子走后以一个男人为主轴的七个系列广告，说卫生纸和男人之间微妙的关系体现了产品的特点，一方面也增加了使用时间和用量。如何在情感上展示商品非常重要，这来自于如何为消费者找到相关的地方。在KGI银行的广告中，我们看到了不同的表现风格。泰国的广告更专业，创意更被肯定。亚洲广告在新加坡和泰国最有潜力，幼稚、幽默、无禁忌。相比之下，mainland China的广告受到很多限制，有太多的顾虑和顾忌，所以我们不应以现在的观念来限制广告的未来发展。广告是生活的反映，很多不可能的现象在未来都是很巧妙很有创意的。
一个好的想法激发人们对环境的热情和幽默，一个产品带来的广告绝对超乎你的想象。强调在国外做公益广告的效果很重要，更重要的是让更多的人给钱支持这种公益。因此，该发言者说，它不愿意在mainland China制作公益广告，因为有太多的道德约束，如果公益广告表达创意或未能实现真正的广告效益，就会浪费纳税人的钱。做广告最基本的是知道广告的目的，而不是让你的公司出名。这是最后一步。更重要的是卖货。做一个专业的广告人，应该找这个东西。
20xx年2月27日到20xx年4月6日，我在唐山市腾飞五金工具制造有限公司进行了一个月的实习。通过这一个月的实习，我不仅从视野上，还从能力上都有了很大的提升。在这个公司里面，我学到了很多在学校里面学不到的东西，比如如何在B2B网站上注册会员，如何发布产品，如何写开发信，还有对专业知识的实际运用等等。我也通过亲身体验产品的生产过程，对这一行业有了深刻的认识，并是自己的能力得到了提高。通过我自己的努力，得到了领导的认可，领导对我的实习工作情况很满意。
一、对实习单位的认识
我所在的公司名字是唐山腾飞五金工具制造有限公司，位于滦南县宋道口镇工业区，公司成立于1984年，具有近30年的五金工具制造和出口历史。在国家注册京唐,腾飞,根牌等三个商标,其中所产的机制“根”牌钢锹被评为河北省著名商标和河北省质量检验协会授予“重点推广产品”称号,唐山市人民政府“重合同守信用单位”,河北省乡镇企业管理局“名牌产品”,“河北省著名商标”,“河北省优质产品”。
公司有2个工厂，东厂主要生产钢锹和钢叉，西厂主要生产钢镐和锄头。公司是产销一体化的公司，主要做的有出口和内销。产品出口到美国,俄罗斯,德国,西班牙,韩国,中东,非洲等国家和地区。
公司拥有国内同行业最先进的生产线三条，产品主要有钢锹，钢镐，锄头、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他园林工具等。
二、实习过程和实习的收获和心得
刚刚来到这个公司的时候，因为我们出口部的负责人有事不在，我自己在工厂待了2天，没人带我熟悉情况，感觉不是很好。后来负责人回来了，给我介绍了下公司的情况，然后让我先去东厂熟悉产品。在东厂待了一周，我在这一周的时间里，认认真真的看产品样册，同时也经常去车间看看工厂的生产流程，在同事的带领下，很快了解了产品的生产流程。接下来就是认识那些型号众多的产品。在这一周之中，我也有待烦的时候，因为那么多的产品不是一天两天就能分清楚的，而且即使有样册和样品，短时间内是无法认清楚的。一周以来没有让我接触任何业务上东西，心里暗暗着急。可转念一想，毕竟多熟悉也是有好处的，自己耐心地看吧！
终于，第二周就让我在西厂出口部开始学习做业务了。
首先是从阿里巴巴做起，在同事的帮助下，我学会了如何发布产品和更改产品信息。后来有人专门做阿里巴巴的网站，于是我又在EC21这个B2B的贸易平台上注册了账号，重新发布产品信息。公司的产品的确很多啊，产品照片就好几百张。我耐心发布了好几天才发布完。在发布产品的同时我还经常看外贸人的论坛，学习前人的经验，还有业务上所需要的知识。
后来我在经理和同事的帮助下，学会了如何写开发信，如何给客户发函电，如何在网上搜索其他国家的公司，寻找我们的客户。于此同时，我还要继续熟悉生产。
在耐心的发了很多邮件之后，我很幸运的能收到一些客户的询价回复。我们的老业务员也不知道价格，具体的价格核算是靠经理算出来的。我们负责与客户协商贸易方式和交货日期，然后是订立合同，组织生产。
通过这些过程，我了解到外贸工作是比较复杂的，而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先，通过自己的学习和与同事的交流，我觉得国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。其次，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。再次，为了保证我方利益，应该在确定产品类型时，与客户协商好并降低他们的要求，以免给自己造成不必要的麻烦，例如钢印的问题。在确定船期和交货期时，尽量多留些余地，避免我方食言的局面。最后，通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好外贸工作必须处理好外贸方面的各种关系。
三、实习过程中发现的问题和改进的建议
在实习过程中，我发现自己有些地方值得肯定，也有很多不足。例如实际工作中，有很多理论上的东西是不采用的，自己不能照搬理论；英语能力还需要提升，尤其是听和说的能力，函电方面也需要提高，尽量提高回函的准确性和工作效率。其他方面，需要多了解一些礼仪常识，并尽量将这些礼仪培养成工作习惯。据此，我想到了几条改进的建议：
1.理论联系实际
在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易理论》、《中国对外贸易概论》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。有时间可有针对性地回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。
2.加强英语的学习
对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
3.坚持学以致用原则
实习是一门实践性很强的应用学科。在实习过程中，要重视前人的经验、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在能力培养上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。
4.提高自身素质，培养良好的气质
社会中有很多事情我们觉得不公平，尤其是自己受到不公正的待遇时，总是抱怨社会欠了你很多东西，其实社会根本就没有对不起你。抱怨是没有用的，自己能改变的就努力去改变，自己不能改变就学着去接受。有些事情只有看得开，心胸才变得豁达。多读些名著提高自己的内涵，读史书能使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞使人善辩，凡有所学，皆成性格。从全方面来学习，使自己变得优秀，让自己拥有良好的气质，这样不仅对于我们做外贸工作，对于整个的人生都有很大的帮助。
5.学会做有效的沟通
在日常生活中，沟通的重要性已经越来越重要。而在外贸工作中，有效的沟通就重要很多倍。如果不能做有效的沟通，我们的时间成本会很大，与客户交流也会产生不必要的麻烦，甚至导致合作失败。所以，做好外贸业务，需要下很大功夫来学习如何做有效的沟通。我们应该做到“言简意赅，迅速及时，清清楚楚，整体与细节都不可有丝毫的马虎”。只有这样，才能做好沟通，做好业务。
总之，在这次实习中我学到了很多知识，特别感谢几位老业务员的悉心指导，
这次实习的成功与他们的付出是分不开的。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程，使我明白了学懂书本理论还是远远不够的，我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。我相信，此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。
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