【#范文大全# #领导力培训心得体会实用14篇#】如何写出一篇好的心得体会呢？在日常生活或是工作学习中，我们心中难免会有一些新的想法，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以记录我们的思想活动。心得体会，就是我们学习了某些知识后，从内心深处引发的感想，我们将从不同的角度出发全面了解和分析“领导力培训心得体会”，感谢你的关注我将不断挖掘生活中的美好让创作更富有意义！
这次力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的'力培训案例分析。让我从不同角度去体会的管理知识、理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，力对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对燃气市场在新疆日益激烈的竞争局面，如何通过加强力加快公司发展至关重要，通过这次学习，让我深刻的认识到公司只有通过提升力加强企业管理才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：
第一、有多少个就有多少种模式。具有随机、非模式化的特征。模式就是方法，哪位在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。艺术是指在的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，实践活动是检验艺术的标准。
戈尔巴乔夫苏联解体不能说是成功的，霸王别姬也不能说是成功的艺术。艺术是个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的和模式。有多少个就有多少种模式。艺术是指具有创造性的才能、技巧、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。艺术是一个过程，是一个很复杂的过程，它通常情况下包含了三个部分的内容，追随者，就是说一定要有追随者，还包含了清醒的复杂性，比如说组织，还有外部的性写清醒，幸得是，最后是本人，并不是在真空中进行的，他们与环境还有与跟随着相互作用，所以说当大家看到书店里所有这些书的时候，你可能读到是的一个在一件事情、在一个公司的时候，是怎样的，但是你却不不知道这个课程是怎样设置出来，因为是一个很复杂的过程，艺术是一个很复杂的过程。是人，但是艺术却是一个过程。
第二、信念比指标更重要，每一个企业的都应当把坚持正确的信念，恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩，或一切决策都从短期利益出发，而放弃了最基本的企业行准则。
第三、人才比战略更重要，没有人才作为基础推动，再壮丽的企划也只能是一纸空文。在21世纪，无论怎样渲染甚至夸大人才的重要性都不为过。21世纪是人才的世纪，21世纪的主流经济模式是人才密集型和智力密集型的经济。拥有杰出的人才可以改变一家企业、一种产品、一个市场甚至一个产业的面貌。例如在Google，公司最顶尖的编程高手JeffDean曾发明过一种先进的方法，该方法可以让一个程序员在几分钟内完成以前需要一个团队做几个月的项目。他还发明了一种神奇的计算机语言，可以让程序员同时在上万台机器上用最短的时间完成极为复杂的计算任务。毫无疑问，这样的人才对公司来说是有非常特殊的意义的。
第四、团队比个人更重要，在任何一家成功的企业中，团队利益总要高过个人。
第五、授权比命令更重要，管理需要给要员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，程度释放他们的潜力。放权的管理会越来越接近于员工的期望，是最为聪明的管理方式。
第六、平等比权威更重要。在企业管理的过程中，尽管分工不同，但管理者和员工应该处于平等的地位，只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。
第七、均衡比魄力更重要，很多人错误地认为，做就必须高调，有魄力，像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。而的不是那种最有魄力的，而是那种具备了很好的情商，能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思维分析复杂的情景，并针对不同类型的团队，或团队的不同发展阶段灵活选择管理方式。
在小学时光的最后一个综合实践活动中，我们高年级的同学参加了军训，军训?那不是很累?对，是很累但它让我的身体变得更加强壮了，行为也规范了，还让我学到了很多很多能让我一生都受益无穷品质和能力。
最让我刻骨铭心的还是结营仪式的最后一个活动“责任心与领导力”的训练。这天的'天气很晴朗，虽然很多云，但这并不能阻止太阳在散发着强大的光芒。我们正在烈日炎炎的阳光下做训练，头顶上的汗水低下来的声音已经是我们的家常便饭了。“现在开始结营仪式的‘责任心与领导力’训练!请各班到指定位置。”在园山青少年活动基地的天空中回荡着这句话。
给我们做演讲的是一位教授，教授要我们每一个班产生出两位领导，我很荣幸被主教官点名让我担任其中的一位。当时我想：我一定要做好自己应有的责任，给同学们树立一个榜样。这个训练的规则是这样的：只要在训练的过程中，有一个同学错，作为领导的我就跑一圈，十个同学错，就跑十圈，那是多么大的运动量呀!“好累呀!”我不禁小声嘀咕了一句，但我立即反悔了，我是领导，同学们做错了，我应该为这件错事受到应有的惩罚。那么，在生活中，只要我们做错了一件事情，父母是不是也要受到应有的“惩罚”呢?父母为我们付出了太多太多了。
有些同学一回到家，放下书包，做到沙发上，就说：“妈妈，我好渴，快给我一杯水。”当你说出这句话的时候有没有想过，妈妈刚上班回来也很累呀!可是她并没有先休息，而是先倒水给你喝。如果你去问她，这是为什么呢?也许，她只会由衷地告诉你一句最简短也是最让我们很难理解的话：“因为我是你的母亲!”
在生活中，每一个人都回有自己的责任，比如：学生的责任是好好学习，医生的责任是治好病人，警察的责任是为人民服务，我们现在的责任就是学习，不要浪费童年的时光，一定要!努力，努力，再努力!做好自己应有的责任!
可以说这次的训练让我认识了自己，也可以说这次的训练完善了我。无论怎样，我坚信，通过自己的努力，我一定会成为国家的有用之才!
我非常荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名，和孩子们共同互动与成长，是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中，我的提问与孩子们的精彩回答，仿似大会堂的童声交响乐，此起彼伏，动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室!教学虽然结束了，但孩子们的蓬勃与向上的精神，他们精彩的教学反馈，让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质，让更多家长、老师了了解到个性、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性，在与孩子的相处中更多鼓励儿童发言、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败，因为这是成长的过程，我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。
在教学互动中，我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质：
1、个性活泼、思维活跃、反应迅速;
2、勇敢挑战、无惧不同的尝试;
3、自信、大方，乐于分享成长中的各种经验与体会;
4、纯真、正直、善良，有一颗朝阳般充满热量与能量的心;
5、语言表达能力强，具有丰富的词汇与组织能力，善于表达思想与内心的感受;
在这里分享其中与孩子们互动的点滴，在我问到孩子们：“在担任少先队干部工作中，你是如何看待自己的角色与工作的?”孩子们的回答是精彩的，他们说：
1、在协助老师的工作中，锻炼与提升了我们自己的能力;
2、是实现老师与同学们交流、沟通的一座桥梁;
3、是友谊的使者，不但在学校里能实现这样的角色，在更多的交往领域也能实现友谊的互通;
4、用自己的童心理解童心，用童心呼唤童心，把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。
或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了，是热情、热心在燃亮了孩子们的生命;是童心的健康成长，在让孩子们在成长中不断发展自我、锻炼自我、发挥自我!愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培养工作，从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子，而不是只看到课本知识的学习，让儿童为成绩、升学焦虑与担忧，这些是对童心的损害，让他们失去自我成长的力量。
点滴的分享希望带给用心爱孩子的家长与老师有多一些的角度，共同为孩子们建造天使的成长乐园!
我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训，公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义，我的培训学习心得如下：
他主要分三大模块：一是骨干团队领导力概述和领导者的思维方式，二是自我领导，以绝对成长为核心，三是团队领导，以文化落地为核心。这3个方面的资料，对于我来说，这样的课程是十分有实际好处的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养及工作激情，同时也能够培养我们工作中的卓越的管理潜力，职业技能。
而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，认识自己的优点，价值，学习一些很好的方法和技巧，做好工作，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3大资料，都十分深刻的阐述了各自的精神和要点，而老师那精彩的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业发展培养人才的关键理论课程。
整个培训资料都很实用，其中有几个地方触动我个性深。
领导力的认识，领导力也即领导潜力，也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的潜力。在领导力的培训过程中，更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心，在掌握运用领导艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚;二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
心理学上的投射原理。从外在看内在，从别人看自己。透过别人，你才能认识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。
作为一个刚入职场的小鲜肉,有幸参加了刘澜老师主讲的《领导力的核心与修炼》专题培训。原本以为对自己这样一个过去一直、现在正在、以及未来相当长的一段时间内只需要扮演好被领导角色即可的小虾米来说，领导力着实离自己有点远，甚至最初只是抱着随便听听的态度去的，结果却一听不可收拾。
老师由领导力是什么来引入，并将领导力比作爱情：
领导力像爱情，每个人都渴望它，却很难给它下定义；
领导力像爱情，现实中很难找到，许多人也不再相信；
领导力像爱情，每个人都有机会，是要培养的能力，是要经营的关系；
领导力像爱情，浪漫与危险并存。爱情的危险有很多来源，最重要的是第三者，领导力中也有第三者，即误导者。
接着，老师明确提出了对领导力的三大误解，即将领导力与领导者品质、领导职位、管理相混淆。老师形象生动、深入浅出地向我们娓娓道来，领导力不是看领导者有什么品质，而是看有什么绩效；如果说领导力像爱情，那么领导职位像婚姻，爱情不等于婚姻，有爱情不一定有婚姻，有婚姻也不一定有爱情，因而有领导力的人不一定有领导职位，有领导职位的人也不一定有领导力；领导力的准确说法是领袖力,领导只是指担任领导职位的人，领袖则是采取领导行动的人；管理解决的是技术性问题，运用已有知识即可解决，而领导力的核心则是动员群众解决难题。
在明白了领导力的核心是什么以后，那么应该怎么来修炼自己的领导力呢？老师指出，修炼是长期的实践；修炼要从一点一滴做起；修炼要求改变本性；修炼的过程是痛苦的；修炼主要靠自己。而领导力的核心修炼就是承担动员群众解决难题的责任。具体来说，可以从我来（让我来,跟我来,我来负责,我来改变）；我不知道;你觉得呢 ;我讲个故事;我教你这五句话开始。领导力的修炼主要包括以下八项：密切联系群众，讲故事，当老师，从失败中学习，反思，深思，认识自己，成为自己。
老师的讲授让自己受益匪浅，在讲授的过程中深受触动，他讲授的很多内容是可以应用到自己的工作中去的，由此促使自己对如何做好自己的工作有了更多的思考。
一、讲好新东方企业文化的故事
老师对讲故事与讲道理做了比较，指出故事更加直观、生动、形象、内涵丰富，具有更大的力量，并提出了四种重要领导力故事，即我是谁的故事、我们是谁的故事、我们向何处去的故事、我们为什么要变革的故事。
企业文化更多的是抽象性的概括性的表达，如何让大家印象中不太接地气的企业文化落到实处呢？讲述代表新东方精神的故事不就是很好的一种表达形式嘛！通过收集那些打动人心、彰显新东方精神的精彩故事，以讲述我们是谁的故事的方式来让我们的核心价值观落地，进而去推动产生越来越多的我们是谁的故事。
另外，我们的故事要怎么来讲才更生动呢？就像老师强调的，善于利用道具讲故事。因此，我们还要去收集新东方历史上有代表意义的照片、素材，建立我们的线上历史档案馆，让大家对新东方的历史有更直观的认识与了解。
二、领导力的核心是动员群众解决难题，企业文化工作的建设要坚持从员工中来到员工去
每个人都有自己的价值观或世界观，进入到同一家企业后，企业文化就是把一群原本各不相同的人凝聚在一起朝着同一个愿景共同努力的黏合剂.每一位员工既是企业文化作用的客体，也是企业文化的主体。他们是企业宣讲企业文化的受众，也是展现和传播企业文化的主体。要坚持从员工中来到员工去的工作路线，充分意识到文化建设靠大家，调动起每一位员工对践行新东方企业文化的积极性。
三、领导力的修炼，从高效高质的完成每一项工作开始
领导力并不等同于领导职位。作为一名刚刚迈入职场的新人，依然要努力修炼自己的领导力.这种领导力更多地应该体现在对每一项工作任务的完成、把控上；体现在遇到难题时可以挺身而出说出让我来上；体现在结果与期待不符时敢于承担责任勇敢说出 我来负责上。领导力的修炼，更要从高效高质地完成每一项日常工作任务开始。
金秋十月，是收获的季节。我有幸参加了省局在西北大学举办的全省xx系统领导力提升培训班，收获颇多。五天紧张的学习，在领略了知名专家和教授精彩讲授的同时，通过《人际沟通理论与实践》、《领导与艺术》、《高效执行力修炼》、《大数据与政府》、《管理实务讲座》、《提升管理者心理素质和综合能力》六个模块内容的学习，拓宽了视野，增长了学识，丰富了思想，启发了思考，真正体现了求知与修身两促进。
启示一：掌握沟通技巧，达成圆满共识。
郑安云教授《人际沟通与交往技巧》告诉我们，在沟通过程中，目的是为了达成一个共同的协议，而我们在工作生活中遇到的人不一样，我们要和不同的人去沟通，要和不同的人去达成协议。那么我们就要了解不同人的特征，以他相应的特征与其沟通时就容易达成协议。所以对于不同类型的人，我们要变换自己的沟通方式与之相适应，从而达到一个圆满互信的共识。
启示二：善于探索规律，培养战略思维。
梁忠民教授《领导科学与艺术》告诉我们，领导工作是一门科学，做好领导工作要讲艺术、讲方法。领导的修养要具备政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。在工作中，领导要具有战略思维能力，在事物初露端倪时，就要敏锐地把握其本质和走向，从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互关系，总缆全局，组合局部、从战略高度去思考，筹划和处理工作。既要善于把握宏观，解决主要矛盾，也要善于抓住微观，从小事抓起，从点滴做起，通过办好每一件小事，完成工作上的大事。还要重视细节，“细节决定成败”，对细微小事不马虎，特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节，必须给予足够的关注，高标准，严格要求地办好每一件小事，力争实现工作中的“零差错”。
启示三：强化结果意识，修炼高效执行力。
苏源泉教授《高效执行力的修炼》告诉我们，执行力，是将决策和理念转化成工作结果的运作能力。作为处室带头人的局中层干部要具备政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力和过程控制力，发挥“聚集阳光、把纸点燃”的作用，要具有“坚守承诺、结果导向、绝不放弃”的精神。处长，作为局中层领导者，首先要领会局党组执政理念，从而明确自己的执行理念和正确方向。在工作中，处长要身体力行起表率作用，带头解放思想，带领团队，提高思想认识，强化执行意识，尤其是在处室职能的交叉方面，克服本位主义思想，相互支持配合，使全局性工作的发展合力、执行力得以充分发挥，使执行理念得到提炼升华，抓大事谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。
启示四：相互取长补短，形成团队合力。
刘文瑞教授《管理实务》告诉我们：任何一个团队，全体人员的和谐与团结都是它的巨大力量。团队的成员之间，可能存在性格不和，认知分歧和利益冲突等现象。作为管理者，要学会用另外一种眼光来看问题，管理实务课程教我们处在管理位置如何以一个管理者的心态去看待问题和思考问题。管理者拥有的不仅是至高无上的权利，更有着责无旁贷的任务，要经常与每一个人沟通交流，充分挖掘他们的潜力，并带动和影响他们，在工作中互相了解，在沟通中多发现别人的优点，取长补短，虚心向周围的人学习，不断完善提升自我，使自己变得更加优秀。成功来自于协作，潜力来自于团队，奇迹来自于团队，伟大来自于团队。只要大家团结一致，勇于探索，相互欣赏，相互分享，学会合作，团队才能克服一切困难，才能不断走向成功。
启示五：保持乐观心态，改善心智模式。
曹蓉教授《提升管理者心理素质和综合能力》告诉我们，在工作和生活中要不断完善自己的心智模式，保持积极乐观心态，学会快乐生活。心智模式是人的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映，是一个人内在的对于外在事物的一种认识，一种评价，一种判断。现实生活中，每个人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善，因此，必须在实践中自觉地改善心智模式，不断地进行修炼。良好的心态、健康的心理是正确的心智模式的心理基础。心态决定命运，有了良好的心态和健康的心理，就能始终保持清醒的头脑，有丰富的情感、坚强的意志和适度的行为，有乐观豁达、信仰坚定、矢志不移的坚毅力。特别是遇到困难、挫折时，有最大的容忍力，有应付挫折的较强的适应能力，有很强的情绪承受能力，有清除前进道路上的障碍的思想准备和具体措施，能够始终保持乐观向上的精神，从而有勇气和耐心去征服一切困难。
构成知识的要素之一是要付诸于实践，也就是理论还要充分结合实践。五天的时间，听到看到学到了很多东西，确切的说应该是接收了大量的信息，引发了更多思考。这些信息还需要在今后漫长的人生道路和工作实践中，慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收，辩证客观地分析，把理论运用到实践中去，真正使这些知识为我所用，受用终生。
最后，在个人价值观得到重塑、理论知识得到充实、领导能力得到提升的同时，感谢局党组给予的学习机会，感谢辛勤付出的工作人员，感谢专家教授们的精彩授课！
课程背景：
为什么iq高的人并不都是成功者？
为什么智力平庸的人反而取得成功？
20%的iq（智商）+80%的eq（情商）=100%的成功
揭示：从分析国人的种种eq问题入手，揭示出：eq真正决定管理的成功！
案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使所有学中员在尽享赵晋老师幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。
课程收益：
加深对自己的情商的清晰认知，认识到自己的长处和短板
能说出为什么情商在提升自己领导效果上可能比智商、专业能力更重要
学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力
学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标
培训大纲：
1。什么是情商
2。什么是领导力
3。案例分析：我感到很失败
4。管理之道在于经营人心
5。经典心理学实验与人性分析
1。员工要什么
2。走进年轻员工的世界
个性
价值观
行为模式
3。管理者要什么
效率
效能
心理预期
1。如何激励部下
2。如何坚守制度又让人心服
3。让部下优秀又不威胁你
1。不同场景的领导：企业界经典案例展示（各种典型的领导风格）
2。什么是有效的领导力？
3。为什么是有效的？
4。你看到的执行力是什么？
我是怎样的？
1。能力量表评估：
2。性格量表
3。经典案例分析
什么是最佳团队？
领导是怎样练成的？
1。领导力的成长与发展变迁
2。性格的成长与发展
在人民大学参加领导力提升专题研修班五天的学习，获益匪浅，深有体会。
一、短期培训方式深受欢迎。
基层领导干部，都身处工作生产第一线，平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习，也很少有机会到人民大学这样的高等学府学习培训。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，远离岗位，避免一切干扰，对基层领导干部来说，是一次难得的机会，我们欢迎今后多举办这样的短期培训班。
二、学习内容丰富，受益匪浅。
这次领导力提升培训，尽管培训时间不长，但是安排的学习内容涵盖面广泛，涉及面深入，很丰富，而且很实用。尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会高绩效团队建设、有效提升领导力、跟毛泽东学领导、现代人力资源管理新课题、商务礼仪、战略思维、压力管理与阳光心态和危机公关与媒体等课程，最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我在提高管理能力方面开阔了思路，增长了见识，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。
通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。
三、结合实际工作，学以致用。
参加培训后，领悟到了一些领导艺术、工作思路和方法。 我深深体会到繁忙的工作，要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，充分发挥全体干部、职工的积极性，把自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓督促，就会呈现纲举目张局面。通过这次学习培训，使自己增长了知识，开拓了视野。思维方式受到了更多的启发。以前比较容易满足于个人的业绩和企业的成就。考虑问题、处理事情往往是本位主义优先。在当今市场竞争日趋激烈和科技创新日新月异的社会里，各种关系的调整也正处于一个磨合期，谁能抓住机遇，谁就能赢得生存发展的空间，因此必须解放思想，从小处着手，大处着眼，审时度势，把握机遇，不断超越自我，在实践中不断提升个人的综合素质，敢于走前人没有走过的路，不断改革创新，扎实推进各项工作持续稳定向前发展。 学习培训是提高各方面能力的有效办法，但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺，我将以这次培训提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习中不断提高自己各方面能力。篇五：《课程领导力培训》学习体会王磊
金风送爽，丹桂飘香，在这温和舒适的时节，在这美丽的石子山头，我们进行了为期一周的国培集中培训学习。如同窄浅的小溪看到了浩瀚的海洋，如同封闭的房子打开了透亮的门窗，这一次国培，震撼了我们的心灵、洗礼了我们的思想、更新了我们的理念、拓展了我们的视野、改变了我们的认识。
我是一名普通的文化学科老师，从事着最基层的教育教学工作。曾经多次使用“班班通”或多媒体上过课，也曾用过大众化的教学软件开展过教育教学活动，对教育信息化有一定的认识，但远远没有感受它的巨大威力，也不曾知道新时代的技术手段，我在乡镇可以说是坐井观天、孤陋寡闻，跟不上时代潮流，与城区都市的信息化水平差距越来越大。通过这次理论学习和观摩现场教学，我获益匪浅，收获良多。
1、更新了对学校信息化的认识。
我们通过聆听湖南省中小学教师发展中心贾主任的《大数据与教育的未来》、《教师的核心素养》、市教师培训中心曾主任的《校长信息化领导力标准解读》、《学校信息化发展规划的内容、方法与策略》以及李雨所长的《教育信息化高速发展的今天我们该如何》，对教育信息化有了一定的宏观思考，认识到了大数据时代的教育已经到来，物联网、云计算正在蓬勃发展，智慧校园和智能社会正在兴起，人工智能和虚拟现实就在身边，我们要有时代眼光、长远意识，教育要面向未来，要培训新时代公民，要培养人的核心素养。如果是学校的管理者，更加要有信息化的领导力，要做到信息技术与学科深度融合，要利用信息化精细地管理学校，要利用先进的技术手段配合现代的教育和教学。我们也通过现场查看市十三中的教育管理变革和学校管理系统，以及现场观摩文化路小学和枫叶中学新的信息技术在课堂教学中的运用，我们的眼界为之一新，认识到信息社会改变了生活，也悄然改变着教育教学，我们教师不能墨守成规、抱残守缺，跟不上时代的步伐，只会被学生所贬低和淘汰，乡村学校与城区学校的差距会越来越大。
2、信息化新技术已与学校管理和教学深度整合。
像十三中学引进了子贵校园智慧管理系统，打造了智慧校园，营造了智慧学习环境，做到了智慧校园管理，加强了智慧家校联系，能够做到可视化管理、智慧决策、安全管理和远程督导，这就为我们一些学校的管理提供了新的思路。而在文化路小学和枫叶中学的现场听课，我们看到了他们的教师将新的信息技术巧妙地融合到课堂教学实践当中，拓展了课堂容量，丰富了课堂内涵，或者有利于开展学习数据采集与学情诊断，有利于学生的成长和未来学习。我们认识到，今后，我们自己的教学也应该适当地运用在大数据思维，采用适当的教学软件或手段，提高学生的学习兴趣和学习效率，也可以开展一些个性化的学习方式。
3、加强学习和利用各种新技术、新方式。
如我们可以用学到的思维导图，教给学生，提高学生的逻辑思维能力，培养综合能力和全局观念，让学生构建学习框架，为他们未来更好地工作和学习打下基础，为社会培养学习型的人才；如我们也可以让学生制作小程序，像微信公众号一样，更好地适应现代社会和生活。这一些，给我们提供了一些新的思路。
集中培训让人心潮澎湃，我回去决心做好以下工作：
1、加强信息化建设的宣传。面对信息化的飞速发展，我们不畏惧、不拒绝，将我们这次学到的新的理念、思想告诉周围的老师，让他们也更换观念改变思想，争当时代的弄潮儿。
2、自身加强信息化的运用。我们也可以让学校引进比较合适的教学软件或系统，更新课堂教学模式和学校管理模式。如果一时没有更好的硬件和软件，也可以多利用现有的设施设备和软件，多思考、多实践，多总结。
3、对老师进行培训。我们将学习的知识，学到的经验，传授给其他老师，扩大规模，让所有老师都投入到信息化建设和使用当中来。
4、向上级领导提出建议。借鉴我们看到的这些学校使用的设备、系统和使用方法，引进比较合适的教学设施或教学软件或管理系统，提高我校的信息化建设水平。
总之，我将提高认识，砥砺前行，充分发挥信息化领导力，为我校的信息化建设做出自己的贡献。
领导力是一种影响力，幼儿园园长的领导力体现在教师甚至于家长心目中能否获得真正的权威和影响力。苏赫姆林斯基说：“有怎样的校长就有怎样的学校”，园长的领导力直接影响幼儿园的发展，园长必须提升自己的领导力，加强对幼儿园的管理，保证办园质量，从而促进孩子的健康发展。
一、影响幼儿园园长领导力的问题
（一）园长专业性与学识问题
随着对学前教育领域的重视，幼儿园受到政府及教育部门的密切关注，很多部门及领导会对幼儿园进行频繁、重复的检查，占据了园长部分时间与精力，加上日常繁杂的行政管理工作，以及女性园长家庭的责任与付出，导致很多园长难以静下心来学习，理论学习不够，专业性与学识不够，缺乏持续发展的动力与职称，直接影响幼儿园进一步发展。
（二）教职工专业素质和人际关系问题
在一个团队之中，想要突破领导的领导力，必须要有良好的团队成员进行配合。由于对幼儿教师职业的待遇及社会偏见，造成人们不喜欢从事幼儿教师职业，致使该职业的人才较少，大量幼儿园存在教师专业素质不高的问题，专业素质较差的教职工，无法针对园长的发展策略进行维护和跟进，导致园长难以发挥领导力。另外园长还需要处理教职工之间的关系，由于幼儿园存在不同的部门，教职工之间存在一定的利益冲突，影响幼儿园的形象和发展，园长必须需要解决教职工的关系。
（三）家长理念问题
随着教育现代化的发展，现如今教育不再单单是学校的事情，学生家长也会融入到教育之中。幼儿园园长和家长在看待教育时，所关注的方向和重点各不一样，因此园长的办园理念和家长的观念会存在一定的差别，甚至两者的教育理念完全背离。此时园长如果不根据家长的观点进行变通，则会导致幼儿园的生源越来越少，如果顺应家长的要求，怎会违背办园的宗旨。
二、提升幼儿园园长领导力的策略
（一）合理统筹工作项目与时间，加强学习，提升自我
在日常的管理中，园长要搭建好自己的管理团队，大胆放手，实行部门负责制，这样会减少一部分事务性工作，而使园长站在更高的角度看待幼儿园的管理，腾出时间学习与思考。“高度是一本本书垒起来的”，因此阅读应是园长的必修课，内容不能局限于教育类书籍，更多地涉猎哲学类、管理类。网络、微博、微信朋友圈的心灵鸡汤也蕴含丰富的资源，也是学习的一个渠道。一个学识丰富的园长是值得教职工去追随和拥护的。
（二）注重教职工和谐关系维护，营造温馨的氛围
由于女性更加具有关怀和母性的气息，适合幼儿生长，因此在幼儿园中，以女性教职工为主，她们在工作和生活中，比较注重细节内容，比较敏感和脆弱。而幼儿教师是典型的情绪劳动量很高的职业，教职工如果在幼儿园只是进行教育工作，则会让其感觉自己是孤立的状态，园长应该根据女教职工的特点，充分发挥工会的作用，加强女教职工之间的沟通，注重营造幼儿园内温馨和谐的氛围，给予足够的心理支持，让教职工在沟通和氛围的影响下，提高活跃程度。
（三）注重教师专业素养的提升，给予教师专业上的支持
幼儿园发展的关键在于教师，园长应该通过科研、教研、培训等多种方式，不断提升教师专业素养。园长都是在教学一线中成长起来的佼佼者，在繁杂的日常行政管理之余，必须深入一线，了解发现教学一线问题，发现教师存在的专业性问题，用自身专业素养和丰富的教育教学经验引领教师。另外注重给教师提供大量外出学习开拓眼界，参加各种竞赛提升自我等成长平台，获得成功的体验。
（四）加强与家长的沟通，达成家园共育同盟
园长要善于运用自己丰富的教育学识和对教学政策背景的熟知，通过家长会、家长讲座、各种媒介等，向家长进行宣讲，包括办园思想、课程、制度、文化建设等，以及科学育儿知识、先进的教育理念，都应采用生动直观的方式传达给家长。开展家长进课堂观摩、优质课展示活动，让家长了解幼儿园特色的教学方式，感知孩子的发展与变化。这样才能改变家长不正确、老旧的观念，认同幼儿园的价值观和办学思想，形成同盟关系。
综上所述，幼儿园园长领导力对幼儿的教育和幼儿园的发展都有着重要的作用，园长可以通过加强学习、营造和谐氛围、给予教师专业支持、引领家长达成共识等方法，不断提升领导力，犹如“园长用生命点燃教师的生命，老师才会用自己的生命点亮孩子的生命”！
在局党组的高度重视下，在局教育中心的精心组织下，我局西北大学领导力提升培训于10月22日如期开班了。这次培训班时间虽然不长，仅有不到5天的时间，但是收获很大，一是这次请的讲课老师教学水平高，讲课内容既有案例又有学术水平，还有教学互动；二是与往年培训不同，这次是专题培训，课程设置都是围绕领导力提升内容，专而精。通过学习，无论是在人际沟通与交往技巧、领导科学与艺术，还是在高效执行力的修炼、管理者的心理素质提升方面都取得了很多收获，对自己今后领导力的提升将会有很大的帮助，同时，对自己今后工作能力的提升也将带来很好的指导作用。
一、提升沟通能力，保持良好心态
郑安云教授首先讲到沟通在工作中的重要性，尤其是一个单位的中层领导干部，从纵向看，既是承上启下的结合点，又是上传下达的传送带，既是决策者更是执行者，这就需要中层领导及时将局领导的意图和指示领会好、了解透，消化吸收后，指导组织下属落实好；从横向看，还要从工作的全局出发，而不是仅仅是局限于本部门的工作和利益，更不能因为局部领域而妨碍全局和其他部门的工作，要做好与局内其他部门、外单位相关部门的协调沟通工作，才能保证政令畅通，目标执行准确有力不走样，高质量完成局领导布置的任务。
她还讲到群体的信息传递沟通中，每个人在信息的传递中都会把自己的理解加到所听的信息中，因此，信息传递的链条越长信息越走样。在人际沟通中，长篇大论不如短小精悍，书面不如口头，电话不如面谈。她讲到由于表达力、环境和情景的影响，信息将损失20%左右，从发出到接收损失信息30—40%。这就要求我们在工作中，不要接收和使用别人加工过的二次信息，不要使用非官方的信息，对网上非正规渠道信息的使用更要慎之又慎，要加强调查研究，“没有调查就没有发言权”，以免造成我们撰写的xx分析文章观点和结论不真实、不准确，同时，在与人交往中不要偏听偏信，不信谣更不传谣，要做有效的倾听者，多听不同意见，多沟通，避免在人际交往中产生误解和认知错误。
她还谈到人际沟通中的人性观（知彼），即“人都喜欢正性刺激”等，在谈到正性刺激时，她说有三个技巧：一是确实是别人的优点；二是一定要具体化，不能笼统；三是别人在乎的。因此，自己在处理与下属的关系时，都要做到多欣赏、多鼓励，去寻找每个人身上的优点，扬长避短，发挥员工潜能到极致。
最后，她讲到作为职业人应具备良好的心态，要有归零心态；学习心态——据有机构调查，在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完，并且知识又在以40%的年淘汰率更新，将来的机会是属于会学习的人，创新的心态——这个世界上唯一不变的就是变！在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响的大局的部分；共赢的心态；合作心态；感恩心态等等。以上的每项心态都要求自己要不断的完善自身，提高自己，加强学习，每日三省吾身，问问自己每天进步了吗？每天一小步，人生一大步。
二、加强目标管理，提高执行力
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。管理大师德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
这就要求处里在制订目标工作任务时，首先要处里每个人提出下一年的目标任务，处长再根据省委xx府的中心工作，国家xx局专业司的工作重点，听取局领导的建议后，合理制定全处的目标任务。要让目标任务切实可行，要“跳一跳能摘到桃子”。
目标通过上下共同商定后，重点就要落实在执行上。首先要关注结果，要执行好，质量标准要高，不能仅仅满足于执行完；其次中层干部要带头执行，中层干部的执行力是一种综合能力，包括政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力等，中中层执行力要用“放大镜原理”，聚焦阳光，把纸点燃；再其次要做好经常性的督促检查，发现问题、困难，及时解决。
苏源泉教授还分析了在一个组织中执行力缺失的主要原因，并指出要加强执行文化的构建，一是执行文化的核心——认真；二是执行文化的基础是服从；三是执行文化的出发点是统一思想；四是执行文化的精髓——将复杂的事情简单化，将简单的事情标准化，将标准的事情习惯化，将习惯的事情制度化。
因此，对于处长来说，就是要抓重点、抓落实，抓检查监督，干的不行要惩罚，严明执行纪律，强制服从，制定执行原则，“不争论”——凡是决定了的就是对的，立即执行，没有借口。对于重要工作，处长更是要高度重视，亲自抓、亲自管、亲自学，要比其他同志理解更深，掌握更透，同时，还要发挥集体的智慧，发挥团队的力量，发挥每个人的专长，组织协调好外部的力量，实施聚焦战略，高质量完成重点工作。
三、强化心理素质，充分调动员工积极性
最后一讲，是由西北大学公共管理学院院长曹蓉教授讲授的。她首先讲到要学会系统思考，科学做出决策。在决策中要避免易得启发式、锚定效应、沉没成本、证实偏好和归因偏差等思维陷阱，同时，要有前瞻性预期性思考，危机来了怎么办？机会只给有准备的人。
这就要求我们在撰写分析报告政策建议时，一定要结合宏观数据，微观调研内容，政府的方针政策，瞻前顾后，对建议的后续影响以及外部影响考虑清楚，提出切实可行的政策建议。
在看待人和组织的关系时，她讲到一个人如同一块砖，加入一个组织犹如参与一面墙体的构造，同时会受到挤压力和支撑力，如果我们把别人对你的挤压看做你对别人的支撑，不把挤压当做烦恼，而是保持一颗平常心去对待，那么你就是一个快乐而有成绩的人，换个角度想，正是由于有了相互的挤压，才能构成一面墙体，才能构造出一个优秀的团队。
她还讲到，要注意心理健康，适当调压，压力过大，工作绩效下降，压力过小，工作绩效不高，工作中既要增压提效，也要会自我调节，适当减压，这样才能高效高质量完成各项工作。
在讲到改善心智模式时，要摒弃否定性心智模式，要保持阳光心态，美国成功学大师拿破仑。希尔说：“人与人之间只有很小的差异，这种很小的差异就是你所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败的差异。”
当我们取得成绩时，要向外看，要把成绩归功于别人的帮助和机遇运气的缘故，始终保持谦虚谨慎的'工作作风，而当出现错误时，一定要向内看，要从自身找原因，这样我们在工作时才能保持一个良好的心态。
按照需要层次论分层，每个人都有爱和归属需要，有尊重需要，这就要求处长要关心、爱护处里的每个员工，增强团队意识，弘扬集体荣誉感，“处荣俱荣”“处损俱损”，关注、承认他们的每一丝进步，对取得的成绩及时发现并认可，让每个人都感到自己在处里工作有价值，有需要感，充分调动每个人的主观能动性和积极性，最大限度的发挥每个人的长处，只有把拳头攥起来打出去才有力。
最后，在这里要衷心感谢局领导给我们提供这么难得的一个学习机会，感谢局教育中心的精心组织和安排。通过一周的学习，感到受益匪浅，今后，自己一定要学以致用，在实践中锻炼，总结中提高，按照xx的新变化、新改革和新要求，继续加强学习，不断提高xx能力，提升管理，更好的服务于“三个陕西”建设。
前几天参加了方光华老师的《西点领导力》的课程，在此，特将3天2晚的领导力培训心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《西点领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结;另一方面，负责任地将我对《西点领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发展的“天花板”，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理咨询的实战案例的经验，太值得我们与他交流学习了。
第一天：“算盘”与“论语”
第一天，军事教练开始组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，第二模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天生的。
课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合能力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手建设。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做人的能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠学习与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、营销创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力，分享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的精神、西点领导作风习惯、西点领导力法则、领导力铁律、孙武将才观，东方、西方思想完美结合，探索领导力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一个卓越领导不竭追求。课程中军事化训练科目，融入了解放军是组织目标和价值观完美结合的典范，为这些企业家树立了军人的天职与义务。
第一天课程进行到17：00，稍做休整，补充能量，又开始战斗。课程、军事教练培训安排得相当紧凑，我们一分钟也不愿意耽搁，很负责任，在这紧凑又充满训练的学习氛围中，我们一点都不感到疲惫。大家又满怀激情进入了晚上的课程，晚上主要是经营决策能力训练，体现拿“算盘”的管理功能，老师与军事教练反复强调孙子名言：多算多胜，少算少胜，商战亦然。经营者要懂得“算”的功能，首先要学会应用三大报表提供的信息进行经营决策，学会运数字、指标来评估和改进经营绩效，面对这些枯躁难懂的财务知识与财务数据。有的老总心存畏难情绪，于是方老师打了一个很形象的比方，如果经营管理者看不懂三大报表，就如同军队指挥官看不懂作战地图，看不懂作战地图将无法正确指挥军队。
有些老总说，我不懂财务，我可以高薪聘请专业人员管财务，方老师说，你不懂一些必备的财务知识和关键财务指标，你又如何诊断企业的安全性与风险性，如何引发经营问题的思考?如何为下一步的行动做出科学规划?不懂必备财务知识，不知道如何制定与选择合适经营目标?如何评估与改进经营绩效?老师还说：不懂必备的财务知识与财务指标，公司财务把报表做错了，也发现不了问题。缺乏必备财务知识的主管，不能称为合格的高管，也更没有领导力可言。通过经营决策能力的系统训练，我们懂得了资产、资本、负债、内控、预算、利润、成本、费用、现金流控制等重要财务信息，懂得利润、周转、结构对整个持续经营过程的影响。针对一些关键的财务指标：ROE、ROA、ROS、资产周转率、利润增长率、业绩成长率、EVA指标，老师与军事教练通过设置一些案例让我们彻底掌握。课堂中，我们讨论并分析了海尔、美的、格力三家公司最近三年的财务绩效，剖析了美邦、杉杉、雅戈尔最近三年经营绩效。
课程中讲到的成本、费用、节税的许多节流方法，培训结束后我们回到公司开会研究，并进行了应用与推广，效果非常好，我们真正体会到了这个课程带来的价值。过去高管总对财务知识望而却步，通过此次培训，深感财务管理其实不难，老师轻松地将我们带进了理财管理新世界，这对我们公司的未来发展太重要，对我本人帮助非常大。课程清晰地设计从经营者角度如何学习财务知识，如何轻松掌握必备财务指标与知识，让经营者、管理者思考与制定企业战略时，能时刻联想到财务基本面与企业经营情况，参与经营决策时，能与董事会、投资机构、银行、监管等部门用价值思维与财务术语进行交流，经营决策能力训练可称得上是《西点领导力》课程的一大亮点。写这次培训心得，是我带领公司高管一同来到《西点领导力》课堂，通过系统的学习，我们统一了思想，经营目标选择与考核方向，我们达成了一致。这个部分给我们带来的价值非常大。
第二天：综合能力全面提升
第二天8：30，所有参训学员都准时抵达，无一人迟到，课程准时开始，军事教练破冰首先带领我们完成了军训科目，并领唱《西点领导力》主题曲，我们学习状态被调节到颠峰状态，这时老师又开始主讲第二天课程。老师强调，一个真正有领导力高管，他所拥有的知识结构必须是复合型，而不应是专业型，这样决策时才会自然地思考局部与整体。老师从营销创新、运营与改善、人力资源与开发三个不同维度展开系统训练，这三个维度对应企业三大重要的职能部门：市场营销部门、运营部门、人力资源部门，一个高管在观看这三大职能部门时，不能割裂开来，要将他们当作一个整体与系统，这样企业的整体运营效能才能体现出最大化。 在营销创新能力训练部分，很多创新的营销策略非常实用，对于完善与改进现有公司的营销模式，意义重大。回到公司组织了高管会议，讨论现有销售通路与营销方式，发现营销渠道的许多弊端，课程中学到的很多方法都能应用到现有营销实践当中，成效明显。
运营与改善能力训练方面，如何实现用最小的投入达成最大的产出，如何优化与变革流程，实现流程与体系的标准化，老师列出企业38项标准流程，为公司修路明确了方向。关于系统运营，提高企业统筹与运作效能，高管应密切关注应收与应付款周转率及库存周转率，对于如何削减与控制库存，给出了很好的工具与方法，一些方法现已在公司推广。在人力资源开发能力训练方面，老师反复强调企业经营管理起点是人，终点是人，高管一定要重视人才资源的开发与团队打造，这样事业才能稳定。如何打造一个卓越团队?老师与军事教练分享了团队系统打造的五个步骤。第一步：选人，第二步：训“炼”，第三步：绩效考核，第四步：机制创新，第五步：团队文化建设。谈到选人，老师打了一个经典比喻，选人好比选种子，意义深刻，引导领导们用心、认真、重视选人。与此同时，老师还分享了许多世界级公司选人的方法与标准，如：宝洁、通用科技、微软、曼秀雷敦等公司，选人理念、方法与案例完全可以帮助我们完善现有选人与招聘体系。没有经过训练的士兵是没有战斗力的，分享一些成功企业训练团队的作法，有些好作法完全可以照搬照用。
很荣幸参加了教育部中小学名校长领航工程“鲍永生校长工作室”授牌仪式，同时聆听观看了一批优秀领导及有经验的专家教授的讲座，鲜活的同课异构，先进的教学理念，让我受益匪浅。本人通过学习研修，收获颇丰。这次培训学习，不仅是一次理论性学习，更重要是如何把理论学习和实践有机结合，来更有效的指导学校的各项工作。下面就如何当好一名小学校长谈自己的几点体会：
一、校长要有过硬的素质，是学校工作的多面手
校长要具备坚强的意志和过硬的工作作风，耐得住繁琐、耐得住平淡、耐得住寂寞，率先垂范。要具备良好的专业素养，不仅是学校的行政领导，更重要的是要以自己扎实的专业基础与较高的专业水准引领团队发展。
在学校管理中，要努力营造一个和谐、宽松的环境，这样一来，教师便怀着一种快乐的心情为学校而工作，学校各项工作就会有序开展。
二、校长要把握好学校的发展方向
校长既是学校的领导者、决策者和管理者，更是教师的勤务员。有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用。因此，校长必须把自己的办学思想贯穿于日常的管理活动中，用先进的教育理念去影响、带动教师，把自己的办学思想转化为教师的行动。要当好一名校长，首先必须勤于学习先进的教学理念。
三、校长要努力建设一支团结高效的师资队伍
从转变教师的教育观念入手，努力提高教育教学水平，建设一支团结高效、分工协作、相互激励、学习型的教师团队。我校在师资队伍建设中，注重教师个人发展与学校发展有机结合、教师个人成就与集体荣誉有机结合，建成了一支富有凝聚力、战斗力的教师团队。
总之，经过这次培训学习，我汲取了很多知识，也拓宽了视野，要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高教育教学质量，首先是校长要提高自身综合素质：校长要有前卫的教育教学理念，要有高超灵活的管理手段，要有高尚的灵魂，要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的制校方略。其次要把教师队伍建设好、培养好，要通过多种形式，关心、支持我们的老师，树立教师正确的人生观、价值观，真正让我们教师热情干工作，无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。在今后的工作中要转变观念，辛勤工作，不断深化学校内部改革，健全各种规章制度，做到人性化管理，努力办人民满意的学校，全面提升我校的综合竞争能力，力争将我校办成一所家长信赖、学生向往的学校。
没有登泰临山的人也知道泰山日出是一个胜景，但只有你自己真实身临其境，你才能感受到它的博大与壮丽。平时看太多的励志书，也听了不少讲座，能真正把别人成功的东西转化为自己的，只能靠自己的感悟与实践，否则剩下的还是人人皆知的大道理，生活还是这样一成不变的继续。
2天1夜的封闭式训练，是一次心灵洗礼的旅程。一次次的心灵剖析，一次次的灵魂对话，彻底打破我筑起来的心灵防线。流了太多的泪，也看见了太多人的泪。那两天，思绪很凌乱，沉寂在心底的很多事都被掀开，如同打开潘多拉的盒子，一下子让我不知所措，原来直面自己的一切是需要很大的勇气。现在回到优美的学校了，静下心来回忆、过滤、感悟，如同回放电影，一个个镜头又被清晰的播放。。
马斯洛认为：人有安全的需要。安全需要导致人有深深的防卫心里，使人猜疑心重、胆怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，总害怕上当受骗，害怕遭人拒绝。尤其是在如今的物流横流的社会，“害人之心不可有。防人之心不可无”更让我们给心灵上了一把厚重的锁，没有打开这把锁，我们的人际关系永远出于一种冰冷状态。
在培训中的“四目对视”，我的同伴是一位销售经理，中年人。四目对视，对我来说是一个小挑战，因为从没有那么长时间认真的去看一个人，尤其是陌生人。模拟场景1，当前面这位陌生人陷下困难，需要我借他10000块。我和他说，我“我借给你”，我看到那眼睛闪过一丝感动，嘴角翘起了微笑。模拟场景2，我全家人在举目无人的公路上遭遇车祸，只有眼前的这位陌生人可以提供帮助，是否把我全家的性命寄托给这个人，完全取决与我是否相信他。
扩展阅读
关于文档写作，许多人好像不太清楚具体该怎么做，如果自己写不出来的话，不妨可以多看看优秀的范文。范文可以根据题目和要求来自由创意和思路，因此可以供我们学习借鉴。本文主要探讨有关“销售培训总结心得体会”的背后故事，希望大家可以跟随我们的步伐，享受阅读乐趣，同时对文档写作有所启发。
这次我们酒店对我们销售员进行了一场培训，在这次培训中，我对于自己销售的能力有了一些提升，从这次的培训里，我有了挺多的收获的，同时也有了自己的体会。
进行的这次培训，酒店专门给我们请来了在销售行业中有名的老师来给我们讲课。在培训课里，我们的___老师给我们讲了销售的技巧。销售就是要向顾客推销自己的观点，并且让他们认可我们去达到成交的一个目的，在与客户进行沟通的过程，我们销售员就是要去介绍我们产品对客户提供的利益，要让他们对我们的产品有信心，同时也要去尽量达到客户的要求，满足他们的需求。在销售的过程中，一定要去把握住客户的心理，要对他们进行说服，就必须要懂得客户的心理情况，从这作为出发点，才能成功的跟客户达成一致，进而相互合作。
我们这些销售员所要做的还有一点，就是要去了解所有说服的客户的基本信息，从他们的弱点进攻，在与他们交谈的时候，要保持自己足够的礼貌，以及面带微笑冷静回话，不能让客户知道自己的心理状况，然后被客户牵着鼻子走，导致进行的销售不是自己想要的。
以上都是老师他们对我们的教学，在经过老师的讲解和进行实践，我从中找到属于自己的销售技巧，我也更有体会到要做好销售员，真不是那么简单的，还有很多要学的，不能故步自封。
在培训时，老师还讲到一个很重要的点，就是一定要幽默，我们在跟客户洽谈时，不能总是一贯的语气，这样不利于谈话的进行，很容易中断，所以保持一点幽默，就能够引起客户不停的进行话题下去，这样我们就能达到把销售的产品的用处介绍出去，而又不会引起客户额反感，很容易去做到成交那一步。毕竟我们作为酒店的销售员，销售的就是酒店的产品，为的就是帮助酒店进行跟他人的合作来达到收益的目的。
经过了这一次的培训，我在销售的技巧和能力上，都是有着不小的收获，同时还更加变得成熟了。在未来的销售工作中，我相信我可以有更大的进步，去把产品推销出去，帮助酒店拿到收益，为酒店生意尽我个人的一份力的，我相信我行的。
今天是第一次听老师讲课，而不是讲课，因为这次老师将与我们分享他的生活经历，考虑到我们的现状、我们面临的选择和我们困惑的问题
当老师开始讲话时，他说我们之前写的回答问题的脚本。我同意我们的态度有问题，因为我也意识到我的态度不是很好。我正在处理它，并为公司工作。老师直接指出了我们的问题。他一直在犹豫和徘徊，所以他不能真正把工作做好
心—信念，状态—态度：既然你选择了xx，如果你选择了这个平台和这份工作，你应该对自己、公司和未来负责。想想你为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我选择这个销售行业是因为我想突破自我，改善沟通提高我的水平，提高我的经验，提高我的语言表达能力。因为我的同伴是一个充满激情和效率的团队，一个充满活力的团队，一个能让我取得成就和成长的公司。你现在在做什么？懒洋洋地做。如果你不打电话，你会说这是一个列表问题，这是对方老板的问题。你不认为吗这是你自己的问题？不要寻找原因。要求内部而不是外部。只有解决了你自己的问题，才能有突破和发展；当我打电话时，我很沮丧，拒绝了，也不敢打电话。我打电话给客户询问，也不敢说，为什么？因为你对自己、你的产品和你的公司没有信心，你从这种心态中能得到什么结果？失败的结果。坚定地相信“相信什么就能得到什么”这句话“
方形原则、方法路径：为什么现在销售如此困难，为什么这么多人认为销售是个骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚、真实。
为什么向客户推荐产品，为什么销售此产品？我们要帮助别人，而不是伤害别人。只有真正帮助别人，帮助企业，你才能真正成功。衡量成功的标准只有金钱、人脉和朋友。只有真诚地帮助别人，我们才能得到别人的友谊，使我们的生活不那么孤独。在与客户沟通的过程中，你的能力也在提高，这是最大的收获。请记住：不要做任何事情来销售物品。
目标—目标，目标—标准：目标必须是。如果你想有好的锻炼，你必须有一个可量化的目标。只有这样，你才能知道你离目标有多远，突破自我，完成目标。此外，目标不是创造，而是超越。只有不断超越目标，这才是真正成功的表现。老师再次说，要做一个“温柔”的人，一个外表和行为都一致的人。这不仅是对我们的要求，也是对我们的期望。言行一致。照你的话去做，并且立即去做。不要总是拖延和逃避。只有真正做到这一点，你才能有结果和收获作为一个人——和谐：真诚、内心的追求和宽容；做事—创始人：正确的方式、原则、声誉。
和谐正直
这是销售人员可以带来的好处，只有销售人员才能有这样的培训机会。我们依靠这个目标努力工作。在工作中，我们应该看到别人的优点并学习。找出自己的缺点并加以改正。最可怕的不是错误，而是不敢承认错误，不敢改变错误。老师们也让我认识了很多前辈和老师，让我对自己的产品、公司和工作充满信心。我们的目的不是单纯的赚钱，而是真正为企业解决问题，为问题提供解决方案，与各类企业合作，实现双赢。只有我们的解决方案才能真正为您的企业解决问题，这是我们想要的结果，因为我们的使命是以教育产业服务国家，促进中华民族的可持续繁荣！为企业提供富有成效的企业管理培训。
老师让我们了解中国中小企业发展中遇到的问题，并让我们知道如何解决这些问题。
很多企业都希望能够以较低的成本，带来更多的客户，创造出更高的价值，电话销售作为一种低成本高回报的销售手段，则迎合了广大企业的这种需求，但是如何将公司目标融入到电话销售中却不容易。
其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话？在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”，为什么呢？电话销售培训首先，我们是否了解这个准客户？只有了解他，才能跟他交流下去，才不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户？第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突？咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品？你对你的产品真正了解吗？你对你的产品热爱吗？能否站在客户的立场和感受上介绍它？当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户？引导的问题我是否想好了？这就是挖掘客户需求的过程。
就目前的工作而言，在电话销售培训中，一定要弄清以下几个问题：1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受？这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么？仅是对新事物的好奇抑或工作的需要？这是筛选客户的重要考察点。3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况？他更需要什么样的产品或服务？4、准客户认为自己最需要什么？5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务 6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施，我觉的这里面有很多问题值得注意。
①作为销售人员，我的问题准备好了吗（6个）？客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗？
②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点
③同理心的表达，适时的赞美客户
④措辞和语言的感染力
⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。
⑥明确电话销售流程。
最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒？
通过电话销售培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：
1、经常总结
2、明确销售流程
3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答
4、语言感染力的练习
5、对咨询的深入了解
6、熟练客户分类，掌握应对方法。
公司这一次对我们这些销售员工进行了培训，这让我受益很多，也从这次培训中学到很多关于销售的技巧，对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。
培训的第一部分就是对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象，要知道做销售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面对的客户他不会一开始就拒绝你。本身自己作为销售员，在进行销售的时候，微笑服务就是必要的技巧，这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训，我更加明白微笑服务的重要性，更懂得在以后的销售工作中，要去做的第一要事，就是对客户要微笑示人，得让客户觉得你的服务态度是良好的，才能进行下一步的操作。
培训的第二部分就是销售中的说话技巧。这就不是跟平时一样随意聊聊天就行了，做销售的时候就要去抓住重点，紧跟重点说话，不要自己说自己的，让客户听你说废话，而是要符合客户的观点，适当去表达自己的观点。也不能客户说什么，你这边就觉得是什么，不能被牵着鼻子走，但也不能不顾客户意就去销售自己的产品，一定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话，就是很不同的了，很多东西都有忌讳，不该去表达的就不要去说出来，不然平白的得罪客户，那就很不幸了。这部分的培训，就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的，之前自己去做销售的时候，就很容易说错话，所以销售量就不好。
培训的第三部分就是找客户时，要去对客户提前进行了解，才能有把握一些。培训中有说到对客户一定要细心，一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进行一个了解，才能够让客户去信服我们，不然还没开始，可能客户就已经放弃了自己的产品。
通过了这一次的培训，我的收获大概是比较大的了，从这里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更加有信心了，不会再像之前那样马虎了，知道自己的弱点在哪里，就会去取长补短。总结起来，这次的培训进行的很成功，让我学到不少知识的同时，还能反过来去思考自己的问题出在哪，很棒的一次培训。
非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要积极、自信，并要不断学习，以下是对我这次销售培训心得的具体介绍。
首先，感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行
动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会，于5月**参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
一、学习内容概述：
此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：
第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求出发，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。
2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特色，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有天天有新意，月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品三品合一经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为餐饮是窗口，客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经*年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求出发，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。
2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特色，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有天天有新意，月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品三品合一经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为餐饮是窗口，客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经*年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
转眼间我们送走了2019年，回顾这一年来的工作情况，还是收获颇丰，作为银行会计，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。
二、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密，根据需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。
在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加银行的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为银行的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，润华之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在x总离开时，我们体人员为x总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的xx四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献
20__年很快就过去了，回顾20__，想总结的很多。俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识
进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻领导的压力。
以上，是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。
销售培训心得个人分享
通过为期三天的房地产销售人员基础知识的现场培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。
从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样，销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看成长久的客户，成功率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，销售人员要主动帮助客户，客户才会信任你，主动来找你。
通过对天地墅园项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，同时又发现了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。
来到_公司已经有40多天了，非常高兴能够加入_公司，我今年6月毕业后正式进入_公司，成为了一个_公司的新员工，我感到非常荣幸!虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经历为我们指路的同事，他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，_为每一个员工都提供广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造自己的人生。
_有着自己独特的培训制度，每一位来到_的新员工都会在_完善的培训制度中获益，记得刚来到x_，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对x_发展历程有了更清醒的认识，接下来是分配到了销售处进行培训，销售处是一个充满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们的工作经历，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入_的那一天起，我们就是_的一名员工，也已经不再是以前的学生，因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足，需要学习的东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。
趣祝福小编特意收集和整理了人力资源实训心得体会。通过启发让我们对生活充满了新的看法时，此时我们可以选择动笔来写下自己的心得体会。写心得体会，可以帮助我们养成思考的习惯。欢迎学习和参考，希望对你有帮助！
知识能使人获得财富，知识能使人变得高尚，知识能使人的生活充满阳光，知识能使人获得强大力量，冲破重重困境，最终走向成功的大门；文化知识，是社会发展的需要，跟上时代步伐的因素。古往今来，人们对文化知识尤其重视，因为它可以给人指明正确的道路，给人带来幸福。“知识就是力量”。但是，仅仅只有文化知识是不够的，我们必须也要注重对实际知识的应用，因此我们人力专业举行了为期二周的实训！从实训中，我明白了很多！
首先在当众讲话环节中明白了：怎样做自我介绍，在以前的自我介绍中，总觉得少点什么，但是在这个环节中，终于明白了原来少的就是那种吸引力，那种自己独有的特色！还有就是语言的逻辑性，之前讲话的时候总觉得没条理性，现在明白了基本的技巧。另外，就是懂得了做记录的重要性，因为在讲幽默故事，励志故事，感人故事中，老是想不起来,其实在以前也看过不少这样的故事，当时觉得记到脑子里了，但现在知道确实没记住，终于明白了“好记性不如烂笔头”！因此在以后的生活中一定要学会记笔记！还有在讲解中发现讲师基本都是在讲自己的案例，明白了如果讲自己的案例更具有说服力！更加亲切，更加具有吸引！其实最重要的是学以致用！在后来的几讲中，基本上都用到了前面几讲中的知识，比如：在讲的故事中提炼自己的启示时就可以运用一二三点加几点从而使自己的语言更有逻辑性！这同时也说明知识的联系性，因此在以后的学习中，学会总结，学会把知识联系起来！在沟通中，学到的是有沟通的重要性！
首先，有效的人际关系沟通提高组织成员的满意度。人际关系是以人的情感为纽带，不同的人际关系引起人们的情感体验不同。良好的人际关系引起的是人们愉快、亲切、随和的心理体验。这样的心理体验带给组织的是积极、健康、饱满的精神状态。只有具有了积极健康饱满的精神状态，才能更好地投入到各项工作中，不断地做出贡献。
第二，增强组织成员的凝聚力；良好的`人际关系有助于团结。团结是组织生存和发展的重要条件。没有团结互助的精神，组织就缺乏凝聚力，维持组织生存和发展的感情关系就会破裂，人与人之间的矛盾冲突就会加剧x但是如果成员之间的感情融洽、关系和谐，他们就能相互支持、相互帮助，齐心协力地工作。
第三，提高组织成员的工作效率；成员工作效率的高低直接影响着组织效益的好坏。虽然,影响成员工作效率的原因是多方面的，但是人际关系的好坏是其中一个重要的因素。良好的人际关系可以激发组织成员的责任感和荣誉感，可以激励成员的工作激情，形成和谐的气氛，从而提高成员的工作积极性、主动性和创造性，进而提高工作效率。对于工作效率来说起着决定性的作用。
人际关系对成员的积极性、主动性和创造性有着重要的影响，但是形成的良好的人际关系依赖于良好高效的沟通！只有沟通好了才能达到自己想要的效果！同时我明白了沟通中的障碍，因此必须并采取积极的措施应对，才能实现无障碍的人际沟通。现实生活中影响的人际沟通的主要障碍有：语言障碍，而且沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程，因此必须注重双向沟通！
进入21世纪后，在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上，人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理，更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理，体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心，实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。
一、实习内容及扩展
第一阶段：首先了解XX集团的企业文化，以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段：制作公司本部及六个二级单位员工档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段：和指导老师及领导交流，结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段：收集相关资料，结合公司实际，通过实习调查，了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势；发现问题，结合所学的理论知识，和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段：实习总结与思考，撰写实习报告。
二、实习感想与心得
在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望，也曾以为人力资源的工作原来很简单，但我很坚定，无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理，我都要认认真真的去做，这一点让我在整个实习过程中获益良多。
也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠，我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了（基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右），脖子酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿我也看到了工作的果实来之不易！我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
当然，这个过程中我也曾遇到过很多困难，我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性，这里所指的能力不仅指自身已具备的能力，更重要的是自学、应急的能力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学能力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素质也是非常重要的，也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。
为时一个月的实习期，我做的工作内容变化不大，但我将自己这期间的经历化为了五个阶段，每个阶段我都有不同的感受不同的收获，归为一句就是认识上有进步。一个月下来，我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园，我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习，是我第一次如此“亲近”社会的实习，除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外，对我适应社会也是大有裨益的。当今社会，科学、信息技术的日新月异，我们只有在不断的学习中才能进步。对了，它还教会了我方方正正做人，实实在在的做事。
一、实训目的：
通过这次人力资源管理模拟实训，让我们掌握职务说明书格式、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等人力资源管理的一些相关理论知识，弄清楚其中的关系连接。让我们了解人力资源管理环境，人力资源管理主要包括企业人力资源规划的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理等，也就是企业运用现代管理办法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列，最终达到实现企业发展目标的一种管理。
二、实训时间：
20__年_月_日—20__年_月_日
三、实训地点：
__公司
四、前期准备:
1、全班同学自由分组，最终以_人为一小组
2、各小组做好实训前的相关资料准备工作，如撰写好职务说明书、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等资料
3、老师点评各小组准备的资料，然后进行相应修改
五、实训内容：
我小组拟定的公司名称为____公司，我公司是一家致力于_____的公司，拥有资深专业的___人员五十多人。根据职务说明书拟定招聘综合服务中心主任一名，其工作性质是服务、协调、落实，学历要求本科、大专且从事相关工作_年以上，个人能力要求形象气质佳、具有很强的亲和力、学习能力、表达能力，工作认真，责任心强、组织能力、沟通能力、本职工作的计划与执行能力。_日_时在__全班同学在__老师的带领下进行了一场现场模拟招聘活动。此次模拟招聘分两轮进行，首先是一对一，然后是多对一。首先面试组的同学进入坐席，接着应聘组同学入场双方进行招聘甄选活动，这一轮进行的是一对一的面试及一个面试者对一个应聘者，然后双方交换，由应聘者担当面试者，面试者担当应聘者双方进行招聘甄选;第二轮招聘甄选是多对一的形式及多个面试者对一个应聘者，其他的跟上一轮相同。经过几个小时的招聘甄选，大家对招聘甄选有了一定的认识并且也现场体验了一次。在整个模拟招聘活动中，面试者准备好求职登记表在应聘者填写好后进行回收、整理、分类，然后进入下一轮的帅选、复试，直到最后企事业单位招聘到合适的人才为止。
六、心得体会：
经过一段时间的前期准备及现场模拟招聘使我对人力资源中的人员招聘与选拔又有了更深入的了解。在这个过程中有老师的指导、小组成员的相互配合协作，在老师的指导下面对不足大家积极改正、勇于尝试，这也是我们理论与实际相结合的一个良好典范，也充分体现出人力资源管理的实践性，值得我们动手、动脑去大胆实践。在模拟招聘结束后，刘老师进行了点评首先她充分肯定我们工商班同学的活跃性是非常高的，其次就是对整个模拟招聘活动进行点评由于环境限制只能将大家分成两轮进行现场招聘甄选，然后就是为了让同学们体会一下这个全过程，在招聘之前一定要掌握整个招聘程序。
为期__天的人力资源管理实训到此也就结束了，在前期很长时间的准备过程中尽管大家做的尽善尽美，但在后期的实际操作过程中仍然出现了一些问题，比如：准备的登记表不够、简历不够完整等等，体现出大家在细节方面还不够注重，预期与实际还是存在一定的差距的。虽然是一次模拟招聘但是大家都很认真，尽肯能的按照规范的去做。在这次活动中我体会到自身专业知识的不足以及怎样把自己所学的知识运用到实践中去检验并提升自己，另外也感受到扬长避短也是成功的一个捷径。
经过近两个月的实习，我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在实习期间，我不仅接触了简单的编辑这一块，还有幸在人事部门招聘小组锻炼，主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。
通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的唯一源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。
实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说，要学习的东西有很多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离不开职场前辈的悉心引导和教导，感谢那些帮助过我的人。现在，对于即将步入职场的我来说，更多的是一份期待和跃跃欲试，我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切，努力！
利用周末休息的两天时间参加了公司组织的《非人力资源经理的人力资源管理》培训课程，本次课程是由名仕学院的邱明俊老师授课。邱老师首先为我们诠释了什么是非人力资源管理所谓非人力资源管理是指直线部门负责人，为实现年度绩效目标，运用现代管理方法和手段，对本分管区域人力资源的选、用、育、留和裁等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动。本次课程也是围绕选、用、育、留、裁这五个字来展开的。
选也就是选人，既自己想要招什么样的人，怎样才能招到自己想要的人x针对这个问题老师用了一个“葫芦娃”的小人帮我们解决这方面的难题。在平时的应用中这个小人非常的方便可以把其放在自己的身上这一既方便记忆又可以随时拿来就用。用也就是用人，既怎么用人，如何才能做到知人善任x针对这一块邱老师给我们讲了用人的四个阶段第一个阶段人制，第二阶段仁制，第三阶段人制加法制，第四阶段法制。若在平时的管理工作中能够熟练的掌握这些用人技巧你们管理对于我们管理者来说会是一件轻松的事情。育也就是育才，既培养人如何培养处得力的助手，现在公司都在面临人才稀缺的问题，我们公司发展速度很快公司在不断的壮大，那么就需要更多的人才现在想要招到一个好的人才很难自己培养不知道该如何培养x针对这些问题邱老师通过实战案例分享加上现场模拟用自己多年的从业经验教我们该如何建立适合自己部门的培训体系，如何培养下属，帮我们解决了人才培养中遇到的实战问题。留也就是留人，既怎么留住人，留住人才。老师通过现现场情景模拟教会了我们如何留住80，90后的人才，帮我们解决了留人遇到的一些难题。最后邱经理为我们总结了这两天的课程给我们梳理了这两天的培训内容并叮嘱我们要像总经理一样思考。
通过两天的培训让我体会到了人力资源管理这一块在现实的管理工作中是多么的重要，为什么有些管理者可以过得很轻松业绩同样也不落下；为什么有些管理者成天吃力不讨好。都是因为人力资源管理这一块水平的高低问题。两天的课程内容很丰富我收获很多，对于我来说最重要的就是好好的消化这些培训的内容并学以致用，相信不久的将来我会成为一个合格的非人力资源经理的人力资源管理者。
通过认真的学习和虚心的请教，经过一个多月的实习，初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容，拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
任务：主要是在这一年中开始适应社会的生活，为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作，提前做好踏进社会的心理准备。
目的：能够是自己在进入社会后不胆怯，在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西，是自己更加成熟，和适应社会变化。
单位实际工作
在刚到单位的时候，我开始是忐忑的，怀疑自己的能力，也不知道具体的要做什么，都说万事开头难，我深刻的体会到这句话的意思，只有从头开始学习，了解公司的历史，具体的业务范围，前半个月的时候一直是找不到方向的，等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。
__年至20__年间，我实习的地点是__检测有限公司，__检测有限公司是成立于__年9月，前身系安徽省__检测中心，是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务，公司的管理方针主要为一下几点，诚信、公正、准确、快捷，在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为综合办公室，日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针，管理目标，管理体系文件和各项管理标准，确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制;负责技术人员档案，员工劳动合作、工资等管理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理，负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序，以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力，都能胜任该岗位。
职责，各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录，尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。
在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求;我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划，经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求，由综合办公室制定具体的，内容完整的，可实施的人员培训计划，经总工程师的批准后负责组织实施。对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的，凡是新进的员工，要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。
在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累，这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程，也曾怀疑过自己的能力，不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己，这是必要的过程，等过几个月后就不是这个摸样，人们总要有一个适应的过程，最主要的是要调整好自己的心态，和看事请的角度。
对于自己的专业和工作的感悟。
其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作，能够学以致用，我的专业是人力资源管理，我的工作是劳资，也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后，我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息，计算好每个人的应得的工资，个税，保险，把做好的数据交给财务核算，最后由财务发给每人工资，由于工作有特殊性，我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批，在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好，这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通，也让他们了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出错，毕竟是关乎于一个月工资的事情，无论如何都要认真仔细。
在经过这么长时间的工作后，真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距，真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到，所以，这两者之间的落差也难免的显现出来，不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫，找不到方向，心情也会因此感到沮丧，甚至怀疑自己上学倒是有没有用，在后来的工作中也认识到，以前学的是坚实的基础，没有这种铺垫，现在也无法达到这个的高度。
在认识到这种差距后，调整自己的态度是很重要的方面，转换自己的角色，从学生到社会工作者，这种转换自己要坦然的面对，虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态，这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊，因为热爱才会有所坚持，才会有所专研，有所领悟。
我在实践中得到了很多感悟
人际关系
在这次实践中，让我很有感触的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和个性，要跟别人处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握，刚开始大家自然是不熟悉的，当到一个圈子就要仔细的观察，能够很快的融进生活圈的方法就是交谈，根据一个话题切入其中，这样更多的交流才会增加彼此的了解，放低自己的心态，尊重他人，积极参加大家的活动，增进友谊。
关于自立
俗话说“在家千日好，出门办难”，“难”意思就是说：在家的时候有自己的父母照顾，关心呵护!一旦到外面后，所有的一切都要由自己来解决，与人之间的关系，金钱的支配，工作顺利与否，以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策，困难是肯定有的，但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦，有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事，所以这些对一个人的成长锻炼的作用是很大的。
人识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。自身实践的发展不断促进自我认识能力的发展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践，只有自己知道自己该干什么的时候，人生的意义才会体现出来，人生的价值才会化。有时候同学可能不理解，为什么要在最后的时间安排我们去实习，我们也可以在毕业了以后再去的，但后来明白了，资源就要在最需要的地方用，年轻就算失败了也可以重新来。
只学不实践，那么所学的等于零。理论应该与实践相结合，通过这段时间的学习，思想和思维方式上因为环境的不同，接触的人于是不同就有所转变了，因为从中学的东西就不一样，接受到的信息开始印象一些观念。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不止要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是劳资一职，虽然跟自己所学的专业有关，但并不是所有的都能运用到工作中来。
由于自己是实习生,所以我会尽早的去公司，然后打扫一下卫生，做一些看起来很小的事情，古话说“一屋不扫何以扫天下”，“勿以善小而不为”看似很小的事情往往能够折射出一个人的品质，所以虚心去工作的人不放过每一个锻炼自己的机会。
虽说是实习但也要严于律己，在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。但工作就要改掉这些恶习。每日的工作其实也差不多，长时间下来难免的产生厌烦的情绪，所以如何调整自己的心态也是需要自己慢慢地领悟跟释然，但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，每月的钱都是到我们自己手里，花钱也没有人管制一下，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，做好打算和计划，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对人资基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常人资管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业人资管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的着几个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!
通过认真的学习和虚心的请教，经过x个多月的工作，初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容，拓展了所学的专业知识。开始适应社会的生活，为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作，提前做好踏进社会的心理准备。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
一、单位实际工作
在刚到单位的时候，我开始是忐忑的，怀疑自己的能力，也不知道具体的要做什么，都说万事开头难，我深刻的体会到这句话的意思，只有从头开始学习，从了解公司的历史，具体的业务范围，前x个月的时候一直是找不到方向的，等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。20xx年x月x日至20xx年x月x日，我实习的地点是xxx有限公司，xxx有限公司是成立于20xx年x月，前身是xxx中心，是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务，公司的管理方针主要为一下几点，诚信、公正、准确、快捷，在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为xx办公室，日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针，管理目标，管理体系文件和各项管理标准，确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制；负责技术人员档案，员工劳动合作、工资等管理；负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理，负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序，以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力，都能胜任该岗位。职责；各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录，尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。
在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求；我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划，经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求，由综合办公室制定具体的，内容完整的，可实施的人员培训计划，经总工程师的批准后负责组织实施。对于员工的岗前培训步骤也是由综合办来进行的，凡是新进的员工，要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累，这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程，也曾怀疑过自己的能力，不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己，这是必要的过程，等过几个月后就不是这个摸样，人们总要有一个适应的过程，最主要的是要调整好自己的心态，和看事请的角度。
二、对于自己的专业和工作的感悟
其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作，能够学以致用，我的专业是人力资源管理，我的工作是xx，也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后，我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息，计算好每个人的应得的工资，个税，保险，把做好的数据交给财务核算，最后由财务发给每人工资，由于工作有特殊性，我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批，在外面点工作的人员的工资也是由我们来做好，这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通，也让他们了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出错，毕竟是关乎于一个月工资的事情，无论如何都要认真仔细。在经过这么长时间的工作后，真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距，真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到，所以，这两者之间的落差也难免的显现出来，不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫，找不到方向，心情也会因此感到沮丧，甚至怀疑自己上学倒是有没有用，在后来的工作中也认识到，以前学的是坚实的基础，没有这种铺垫，现在也无法达到这个的高度。在认识到这种差距后，调整自己的态度是很重要的方面，转换自己的角色，从学生到社会工作者，这种转换自己要坦然的面对，虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态，这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊，因为热爱才会有所坚持，才会有所专研，有所领悟。
三、我在实践中得到的感悟
1.人际关系
在这次实践中，让我很有感触的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和个性，要跟别人处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握，刚开始大家自然是不熟悉的，当到一个圈子就要仔细的观察，唯一能够很快的融进生活圈的方法就是交谈，根据一个话题切入其中，这样更多的交流才会增加彼此的了解，放低自己的心态，尊重他人，积极参加大家的活动，增进友谊。
2.关于自立
俗话说“在家千日好，出门办难”，“难”意思就是说：在家的时候有自己的父母照顾，关心呵护！一旦到外面后，所有的一切都要由自己来解决，与人之间的关系，金钱的支配，工作顺利与否，以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策，困难是肯定有的，但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦，有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事，所以这些对一个人的成长锻炼的作用是很大的。
3.认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。自身实践的发展不断促进自我认识能力的发展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践，只有自己知道自己该干什么的时候，人生的意义才会体现出来，人生的价值才会最大化。有时候同学可能不理解，为什么要在最后的时间安排我们去实习，我们也可以在毕业了以后再去的，但后来明白了，资源就要在最需要的地方用，年轻就算失败了也可以重新来。只学不实践，那么所学的等于零。理论应该与实践相结合，通过这段时间的学习，思想和思维方式上因为环境的不同，接触的.人于是不同就有所转变了，因为从中学的东西就不一样，接受到的信息开始印象一些观念。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不止要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
4.自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是劳资一职，虽然跟自己所学的专业有关，但并不是所有的都能运用到工作中来。
由于自己是实习生，所以我会尽早的去公司，然后打扫一下卫生，做一些看起来很小的事情，古话说“一屋不扫何以扫天下”，“勿以善小而不为”看似很小的事情往往能够折射出一个人的品质，所以虚心去工作的人不放过每一个锻炼自己的机会。
虽说是实习但也要严于律己，在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。但工作就要改掉这些恶习。每日的工作其实也差不多，长时间下来难免的产生厌烦的情绪，所以如何调整自己的心态也是需要自己慢慢地领悟跟释然，但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
5.理财能力
一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，每月的钱都是到我们自己手里，花钱也没有人管制一下，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，做好打算和计划，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对人资基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常人资管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业人资管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过实习的着几个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！
一、引言
我国经管类学科建设在最近这几年得到了蓬勃发展，并且从国家教委到每一所大中专院校都越来越重视相关模拟实验室，特别是其中的应用软件平台的建设和完善。譬如金融、会计、外贸、电子商务等专业模拟实验室的建立，帮助经管类专业的学生可以像理工科学生一样在实验室亲身体会、完成抽象的理论知识的理解、增强实务感性认识、应用及提高实际动手能力、分析能力和创造能力。但是作为经管类学科重要组成部分的人力资源管理专业，其计算机模拟实验资源相对匮乏，有待加强。世格SimHRM人力资源模拟系统软件是以案例为基础，以情景模拟为手段的教学工具，可以让人力资源管理专业的学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验人力资源规划、获取与配置、员工发展、员工保障与维护全部过程，熟悉人力资源管理日常工作内容、常用工具及技巧。
二、实训的目的
通过这次实训，我们可以深刻理解到人力资源管理中包含的基本内容，体会到战略人力资源管理、人才招聘与培训、绩效管理、薪酬管理、合同管理等人力资源管理各方面的理论知识，弄清楚人力资源管理与管理学、战略管理的关系连接。同时通过参与不同模块的实验，既可以让我们体现到人力资源管理方法与技巧方面的培训，又能提供我们掌握、分析和解决人力资源管理中的基本问题的能力的机会，使人力资源管理的理论得到验证。
三、实训的内容
通过这次人力资源管理模拟实训，让我们进一步了解了人力资源管理主要内容。人力资源管理主要包括企业人力资源的规划的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理、员工关系管理、员工安全与健康管理等。简单来说，就是企业运用现代管理办法对人力资源获取、开发、保持和利用人等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终实现企业发展目标的一种管理。
人力资源管理工作的过程简而言之就是招聘、培训、薪酬这三个过程。其工作本质就是吸引、激励新
员工，使其认真工作，达到工作目标，其核心是激励员工，使其能时刻保持良好的工作状态。在对企业员工进行测评时，要对员工的态度、绩效、能力进行综合的考评，不能单凭一项来进行，尽量减少个人主观意见的影响对员工进行打分测评。人力管理战略也有利于使企业明确在未来相当长的一段时间内，人力资源管理的重点，即那一项工作是真正值得投入，需要密切关注的。
在这次人力资源模拟实训中，我们一共要进行是十九个理论实践模拟，其中如下：1.招聘广告的撰写；
2.找出招聘广告中的问题；3.选择招聘渠道；4.筛选简历；5.人才测评；6.面试；7.调查背景；8.录入人事资料；9.入职管理；10.离职管理；11.离职手续；12.绩效管理；13.设计考评方案；14.绩效考核结果的统计与分析；15.绩效访谈；16.福利制度；17.计算薪酬；18.培训管理；19.人力资源规划；
四、实训中的.收获与感受
在这次实训中，我了解到人力资源的招聘、培训、绩效姑那里和薪酬管理并不是独立存在的，是一系列的相关过程，和企业的财政实力和经营状况密切相关的。人力资源管理是站在组织整体的高度上，为组织的目标和员工的目标有效的整合与协调一致而进行的科学管理工作。其最后总结过时通过对人力资源进行获取、保持、评价、发张和调整等一系列的活动以提高劳动生产率、员工劳动生活质量和企业经济效益。人力资源管理的目标战略层在于组织活动的各个环节使人力资源实现效用最大化。做好人力资管理工作，不仅有利于保持企业人力资源长期竞争优势，而且有利于增强领导者的战略意识。
在这次模拟中，最让我印象深刻的是对员工薪酬的计算。企业管理中薪酬本身的重要性和职能决定了薪酬管理的意义。从企业管理的角度看，薪酬管理重要性和基本职能主要体现为分配、调节和激励三个方面，因此，薪酬管理的作用与意义也就体现为如下方面：
1.决定着人力资源的合理配置与使用
薪酬作为实现人力资源合理配置的基本手段，在人力资源开发与管理中起着十分重要的作用。薪酬管理也就是要运用薪酬这个人力资源中最重要的经济参数，来引导人力资源向合理的方向运动，从而实现组织目标的最大化。
2.现代的薪酬管理三种机制的综合运用
一是物质机制，它通过按劳付酬来刺激劳动者具备更多、更精的劳动技巧，来提高劳动效率，获得更多的劳动报酬和更好的工作岗位；二是精神机制，它通过个人贡献奖励来肯定劳动者在劳动中的自我实现，从而体现人本主义观念，并使劳动者明了，只有好的敬业精神，才能实现个人的价值；三是团队机制，它通过劳动者个人业绩与组织目标的关系，来鼓励劳动者参与组织的利润分享，并从组织受益的角度酬谢劳动者所作的努力，使劳动者增强团队意识和合作精神。实践证明，薪酬管理的意义在于能极大地调动劳动者的积极性、创造性，反之，则会挫伤劳动者的积极性和创造性。
3.直接关系到社会的稳定
在我国现阶段，薪酬是劳动者个人消费资料的主要来源，从经济学角度看，薪酬一经向劳动者付出即退出生产领域，进入消费领域。作为消费性的薪酬，保障了劳动者的生活需要，实现了劳动者劳动力的再生产。因此，在薪酬管理的意义中，如果薪酬标准确定过低，劳动者的基本生活就会受到影响，劳动力的耗费就不能得到完全的补偿，如果薪酬标准确定过高，又会对产品成本构成较大影响，特别是当薪酬的增长普遍超过劳动生产率的增长时，还会导致成本推动型的通货膨胀，加剧经济结构的非合理化。
在计算职工薪酬时，我们要时刻谨记劳动法内职工工资的计算规则。按照《劳动法》第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的十一天法定节假日。第三十六条规定国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。正常工作日延长工作时间的，应当支付不低于150%的工资；休息日安排加班而没有补休的，应当支付不低于200%的工资；法定假日安排加班的，应当支付不低于300%的工资。制定合理的薪酬体系能够较好的激励员工、控制企业人力成本，从而降低企业的综合成本，增强企业在市场上的竞争力量。
五、总结
总而言之，“人是第一生产力”，如何充分发挥人的主观能动性是人力资源管理的大事，是企业文化的核心。在现代社会激烈的竞争当中，“人”是一个企业中最重要的一种财产和资源。所以人力资源管理的首要目标就是把企业所需的人力资源吸引、保留到企业中来。企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源，资源被使用在生产过程中就转化为企业的资本，即人力资本、物质资本、财力资本。而物质资源和财力资源的利用是通过与人力资源的结合实现的，实现的程度受企业人力资源中人力资本的数量、利用程度以及人力资源管理的优劣的影响。所以企业要实现各种资源充分、有效的利用，扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，就成为人力资源管理的一大目标。在企业的日常管理中，人的最大使用价值就是最大限度地发挥人的有效技能，而人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率，人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，达到人尽其才、人尽其能，最大限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润最大化的目标。
“实践出真知”，实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，通过人力资源管理模拟，使我实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力，为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。另外，通过这次实训，发现了自己的对理论知识掌握程度还有欠缺，专业实操能力有待加强。这使我对自己的未来有一个正确的定位，意识到急需增强了自身理论知识，并将之与实践相结合，才能成为社会需要的人才。
经过一段时间的前期准备及现场模拟招聘使我对人力资源中的人员招聘与选拔又有了更深入的了解。在这个过程中有老师的指导、小组成员的相互配合协作，在老师的指导下面对不足大家积极改正、勇于尝试，这也是我们理论与实际相结合的一个良好典范，也充分体现出人力资源管理的实践性，值得我们动手、动脑去大胆实践。在模拟招聘结束后，刘老师进行了点评首先她充分肯定我们工商班同学的活跃性是非常高的，其次就是对整个模拟招聘活动进行点评由于环境限制只能将大家分成两轮进行现场招聘甄选，然后就是为了让同学们体会一下这个全过程，在招聘之前一定要掌握整个招聘程序。
为期xx天的人力资源管理实训到此也就结束了，在前期很长时间的准备过程中尽管大家做的尽善尽美，但在后期的实际操作过程中仍然出现了一些问题，比如：准备的登记表不够、简历不够完整等等，体现出大家在细节方面还不够注重，预期与实际还是存在一定的差距的。虽然是一次模拟招聘但是大家都很认真，尽肯能的按照规范的去做。在这次活动中我体会到自身专业知识的不足以及怎样把自己所学的知识运用到实践中去检验并提升自己，另外也感受到扬长避短也是成功的一个捷径。
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领导培训新员工培训总结范文
同志们：
新年伊始，万象更新。经过几个月来紧张的组织和筹备，被我们寄予厚望的全区培训班今天开班了！首先，我代表分公司×委、总经理室向大家表示热烈的欢迎和衷心的祝贺！你们诸位无论是来自公司、来自社会，还是刚刚迈出学校的大门，都是经过公司精挑细选、出类拔萃的优秀人才，希望你们通过这次系统培训，能够尽快成长为一名出色的组训，为公司的发展做出贡献。
接下来，我代表公司给大家讲几点意见：
一、培养是公司发展的必然选择。
近几年来，分公司业务增长迅速，保费总量从的亿元提高到的亿元，在全国80个大中城市的排位由的第位上升至的第位，牢牢占据了市场的主导地位，而且经营效益和管理水平逐年提升。根据分公司的战略部署，业务是我们的重中之重。但在目前市场竞争日趋激烈的形势下，要想继续保持竞争优势和市场的扩张能力，就必须加强队伍的基础建设。队伍的数量和质量，决定着业务的长远发展，目前，我司的队伍近人，如何加强各级各类人员培训，健全和完善教育训练体系，提高队伍的整体素质，已成为摆在我们面前一个刻不容缓的课题。培养正是适应了这样的业务发展形势，成为了我公司教育训练体系的重要组成部分。
二、学习和磨练是成长的必由之路。
世界著名的惠普公司遵奉这样一个原则：“相信任何人都会追求完美，只要给予适合的环境，他们就一定能成功。”这就是著名的“惠普之道”。我们举办这次全封闭的、教与训结合的训练班，在人员选拔、课程设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说，这次培训不论从培训的时间上，参训人员的素质上，还是经费的投入上，在分公司的历史上都是绝无仅有的。应该说，你们赶上了一个千载难逢的好机遇，希望你们能够牢牢地把握住机遇，运用好公司为你们搭建的平台，将来真正担负起公司工作的重任。
培训，顾名思义就是组织训练业务员的专业技术人员。在团队中，既是教练，又是辅导员，是快速反应的“机动部队”，在公司经营中起着参谋的作用，是公司发展中承上启下的一支新型的生力军。可以说，个人代理人队伍是由于组训队伍的介入和建立才开始向专业化的'经营轨道转化的。近几年来，队伍不但为队伍、业务的发展立下了汗马功劳，它本身也在不断成长成熟。这支队伍为公司各个层面输送了优秀的管理干部，为公司员工观念的转变，增强公司核心竞争力奠定了思想基础和组织基础。
三、几点希望和要求
做一名合格的要有团队精神，要有极强的环境适应能力，工作要有责任感，严于律己，宽以待人，当一名合格的就要放眼未来，要有前瞻性，要要从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。
所以在培训之初，我要对大家提出几点希望和要求：
第一，认清自我价值，大胆尝试，养成良好的习惯，坚定不移的走好之路。
一个人的格局取决于你对事物的认识和看法，而一个人格局的大小将决定你在工作中能取得成就的大小。每个人都有成功的天分，都有成功的机会，就看你们有没有目标，有没有行动，有没有努力的尝试和大胆的追求，所以大家一定要在这次培训中好好地锻炼自己，提升自己。
勤奋和付出是每一位人员成长的必经之路，是成长路上的自我投资。有意练功，无意成功，从不习惯到习惯，功到自然成。一支招之即来，来之能战，战之能胜的队伍必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的队伍。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都要以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能，良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得更快。一流的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之处定乾坤。
第二，要深入团队，潜心研究，牢固树立营销团队服务意识。工作说到底是做人的工作，因此要认真研究对象，工作环节，工作规律，更好的融入团队，扎根团队，服务团队，做团队发展的推动者，服务者。任何时侯你们都不能忘记扎实的专业功底是组训的力量源泉。
第三，要开拓进取，无私奉献。一方面，要树立两个理念，以市场为导向，以业绩为目标，做到敬业、专业、创新和塑造人格魅力。其次，还要有“制度化管理，人性化操作”的理念。在管理中我们既要坚持原则，又要善于疏导。要倡导三种精神。第一种是团队精神。没有团队就没有，而没有团队精神，就失去了生命力。第二种是自强的精神。没有一种自强不息、奋斗不止的精神作支撑，是成就不了人才的，遇到困难，决不能退却，更不能消沉。第三种是奉献精神。我们的事业是充满爱心的事业，是高尚的事业。工作有激情飞扬，鲜花围绕的时候，但更多的时候是默默无闻地付出和奉献。大家一定要耐得住寂寞，经得住考验，相信大家经过自己的努力和付出会得到应有的回报。
第四，终身学习，坚持实践。你们只有不停的学习，吸取新知识，不断的提高自身素质才能赶上时代的潮流，才能不被时代所抛弃。在经济时代，所有的改革都将证明“知识就是力量”，然而，知识必须和实践相结合，脱离实际的理论就是空洞的理论，向经典学习，向书本学习，向实践学习，从各种途径学习知识，还要善于总结、归纳，将实践经验上升到理论，反过来，又能指导实践。就是需要把这两者有机的结合起来。正所谓一名有学习力的组训才是有生命力的，一名对
公司有价值的才是市场中具有竞争力的！
同志们！我们应该认识到，“市场无限，我可大有作为；公司发展，我需大有作为；人当自强，我应大有作为。”希望大家以只争朝夕的紧迫感，努力进取，在学习中积累渊博的知识，在实践中积累丰富的经验，为的发展奉献自己的力量！分公司×委、总经理室相信，通过这次培训班的学习与训练，你们能够学有所获，学有所成，在今后的工作岗位上，发挥自己的聪明才智，为公司培育出一支特别能战斗的队伍，保证公司的持续、稳定、健康、快速发展。
谢谢大家！
通过为期一周的电子商务师二级培训，对电子商务的发展方向以及电子商务的职业定位有了更深刻的认识，二级电子商务师在电子商务职业定位中处于承上启下的作用。当今时代，电子商务不断的发展，如同一场风云，变幻莫测，跌宕起伏，竞争激烈。电子商务的教学不能是一层不变的，电子商务知识不同于其他学科，推陈出新非常快，这就要求从事电子商务教学的老师必须找准自己的位置，明确自己的责任。
整个培训从电子商务系统规划与建设、电子商务安全、网络营销实战解密、电子商务网站评估等方面对当今的电子商务做了阐述，还补充了最新的电子商务新概念（大数据、互联网思维、云概念、粉丝经济等），并介绍了如今电子商务专业细分化研究与实践，电子商务在大数据时代下有怎样的前景，电子商务专业方向分为：网站运营、网络零售、网络客服、网络编辑等。在知识讲授过程中，结合各种生动的案例（阿里巴巴、小米、海尔等）特别针对20xx年的电子商务大事件（移动电商、跨境电商、余额宝、快的打车）对电子商务的各个系统知识进行了剖析。最后通过理论知识考核以及系统实操进行了考评。
总的来说，通过此次培训学习，了解到电子商务不是孤立的，它和其他专业（比如市场营销、网络营销、物流、计算机等）必
须进行渗透与融合。电子商务的核心是：运营为管理，营销为推广。作为一名电子商务老师，在电子商务教学中，必须不断学习新知识，紧跟时代的步伐，才能将顺应时代需求的电子商务知识传授给学生，电子商务教学不能一层不变，前天还是博客的时代，昨天变成了微博的时代，今天又变成了微信的时代，不知道明天又将变成谁的时代？特别是在中等职业教育中，更应该对电子商务的教学做更多的思考，掌握面对中职学生需要掌握的特点，中职学生以后面向的工作岗位不是系统性的，而是孤立、独立的工作岗位，只能从单一固定的领域开始，因此必须有足够的责任感，立足于技能的培养。特别是我们贵州地区，电子商务发展和其他发达城市比起来相对比较落后，但是这正是我们的机遇，我们的学生是未来我省电子商务技术的主力军，我们必须有足够的信心，立足培养具有我省特色的电子商务人才。
很早之前就听朋友反复提到xx保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了xx公司举办的培训班。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反
只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。
集训培训总结
十月金秋送爽，我们又相聚在北京，开始了管理能力提升模块、专业前沿模块和领导能力及综合素养模块的学习，如果说第一次培训是知识拓展阶段，第二次是能力提升阶段，那么这次培训就是整个使用提高的阶段。学以致用，用自己所学为自己企业创造价值，是这个阶段学习的目标。
集中学习完成后，既感受到了自己的提高，同时认识到自己的不足，是我在这次集训的感想。
一、 管理能力提升模块
1、突发事件与政府危机管理。中央党校的傅思明教授从全新的视角讲述了，身为一个企业管理者应该如何应对突发的公众危机，就显得尤为重要。面对紧急情况，第一时间采取应急措施，在第一时间发布信息，要将危机管理寓于政府日常工作之中，我们作为财务管理者也需要了解，有处理危机的意识。
互联网已经成为思想文化和信息集散地和社会舆论的放大器，网络的特性，挑战政府的传统媒体治理模式。那么如何掌握网络舆论的主导权，妥善应对网络公共事件，是对领导干部的重大考验。在网上直面问题，网下解决问题，以网络对抗或者回应网络。
2、客户关系管理。朱国勇教授以自己实际运作的“一听天下”项目给大家上了一堂生动的营销课程。客户关系管理包括市场营销和数据管理，一般市场营销阶段分为：以产品为核心，要研究生产以生产为导向；生产过剩，以客户为中心。企业在进行市场营销时，必须首先要考虑客户，研究定位，其次要做到市场细分。
市场营销一般包括;产品、定价、渠道和促销。使我感触最深的就是将电子商务和现有营销渠道结合起来，电子商务能够跨金融、物流，解决品牌传播，解决库存，与消费者互动。所以将电子商务很好布局，那么企业未来的发展前景就好。
通过数据信息管理的维护，对数据挖掘和分析，对客户划分，根据客户个性化进行描述和筛选，尤其是关键老客户的维持。企业若是能把顾客变成股东，那么这才是是客户关系的精髓。
所以说企业营销过程反映了企业管理过程的方方面面，营销已经不单单是销售部门的事情，是整个企业的事情，作为一个企业财务负责人，是应该了解和熟悉营销对于一个企业的重要性的。
二、专业前沿模块
1、公司价值分析与投融资：王铁峰教授以他多年在资本市场运作的经验，讲述了公司的价值分析，并据此对投融资进行决策。一般分析公司的价值都是基于公司的未来价值，在可接受波动和假设条件下，公司未来价值的波动范围和趋势。
在进行投资战略时，要从现金流考虑投资溢价、持续增长和投资增量，在进行融资战略时，要从资本成本考虑资金价格、债权价格和资产价格。
王教授又结合资本市场的实际，投资者如何选择公司，一般应考虑目标公司能否满足市净率为1.5，权益成熟2.8（资产负债率60%以上），净资产收益率15%的条件。
最后他预测了中国未来xx年有效永续增长率6%，通过膨胀率3%，有效增长3%。未来的投资公司一定是轻资产公司，今后要重视农产品、天然气、煤化工。在资本市场多挣金融收益，再做大做强主业、实业，实现全球竞争力。
无论在何时何地，投资者所关心的就是企业未来的价值，要了解分析宏观经济和资本市场，为企业选择正确的投资战略就尤其重要了。
2、企业改制上市操作实务
对一个企业来说，造血功能是经营性现金流量，利润是企业目标，现金流是企业命脉。企业为了要做大做强，需要通过改制上市。张剑文教授以他丰富的实践经验，详细系统的介绍了上市流程和重点需要关注的流程。
企业在符合上市条件后，可以进行上市规划和改制重组，在通过监管部门审核后可以在证券交易所上市。企业股权结构要从股权清晰化、到股权多元化，最后到股权优质化。企业要将产业资本和金融资本有机地结合起来。除了上市再融资，还有私募，可以改善财务和资本结构，治理结构有外部股东进来，更有利提高企业的管理效率和水平。
3、企业并购重组战略
郜卓教授讲述的并购重组战略，结合众多案例更加贴合企业实际详细系统的介绍了企业并购重组战略。解决企业经营过程中的矛盾，就要并购重组。通过并购可以缩短投资时间，提高投资效率；可以有效地突破行业壁垒进入新市场；可以获得协同效应，迅速提升企业价值。
在并购过程中，最难整合的是人的问题，最根本的是利益平衡，最重要的是要符合企业战略。使我深有感触的是并购的融资方式除了常见的几种，现在有过桥融资的方式，是在安排较为复杂的中长期融资前，为满足并购需求，由金融机构先提供及时的短期融资，可以有效解决若并购不成功，企业需要负担高额的利息费用。
另外评估值只是交易价格的参考，以实际交易价格为准。若并购项目未来增长潜力大，支付的对价也可以高于评估值，若未来增长潜力有限，支付的对价也可以低于评估值。所以交易价格是通过谈判根据项目的实际情况确定的，评估值仅仅是参考。
三、领导能力与综合素养模块
1、时间管理与情绪管理
在当今社会，人们的压力越来越大，如何及时有效地舒缓情绪，大家保持正常的心理健康才能更加有效的工作和生活。尹文刚教授从心理学角度，向大家介绍了简单有效地舒缓心理压力方法，要减压调整情绪。要心态好、性情开朗
、知足常乐、生活规律，还要多运动。
2、国学与人生智慧
张国刚教授从国学入手，将一些道理潜移墨化到企业日常领导的管理过程中，使我获益匪浅。
仁者境界代表的是领导素质。仁的主旨是忠恕，也就是说成就别人就是成就了资金；仁的要求是克己复礼，就是要克服自己的缺点，克制自己的欲望，克制自己的冲动。
君子风范是领导层次。领导并不是专断，关键是判断。根据实际岗位，适当用人。领导要有驾驭能力。
中庸之道是工作方法。不是模凌两可，二是真理之道，中正之道。
获益最深的就是领导要学会授权，那么业绩突出而不累。
学院还组织大家参观了联想集团在北京的总部，从联想最初的创业，到联想每一个重大战略的转折点，最后到现在的联想已经成为一家极富创新性的国际化的科技公司，联想的企业理念是“执着每一个产品的精益求精，让客户实现他们的目标”，就是有着这样的企业文化，联想才取得了一次又一次的辉煌成就。这样的企业文化早已经融入到整个企业的每一个角落，所有的员工都以成为这样的企业的员工为荣耀。有什么样的企业文化，就有什么样的员工，就有什么样的企业发展。企业文化对于一个企业具有至关重要的作用。
我是领军人才培训项目的获利者，今年我的岗位和职务得到了提升，通过培训丰富了知识，开拓了眼界，才使我在招聘中脱颖而出，是领军人才这个项目为我搭建了发展平台。这次培训的企业改制上市和并购重组尤其对我现在的工作帮助很大，也获益良多。无论以后我在什么样的岗位上，都要以更开阔的眼光来看待和解决问题，这样才是真正的提升。
三是增长了见识，增强了干事创业的决心与激情。通过对杭州及周边城市的学习考察，使大家感受到“物质富裕，精神富有”的浙江；杭州—强劲的经济实力，和谐的生活状态，秀美的自然前景，展现着这座城市的生机与活力。他们就是凭着“走遍千山万水，吃遍千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语”的“四千精神”，以及浙江人勇立时代潮头的胆略而取得的辉煌业绩。也使大家感受到了人文浙商“勤奋、务实、低调”的品质，那种“一遇阳光就灿烂，一遇雨露就发芽”的文化基因。如今有640多万浙江人在省外创业，“无浙不成商，无浙不成市”成为新时期的流行语。而作为资源并不丰富的浙江，敢做善做“无中生有”的文章，涌现出了诸如世界的义乌小商品市场，亚洲的绍兴轻纺市场和海宁皮革市场等众多的世界之最和亚洲之最，集中体现了人文浙江“敢为人先、富于创新、永不自满”的精神境界，给全体学员以深刻的启示。大家表示，心动不如行动，要把这次学习培训考察的成果运用到本单位、本部门的实际工作中去，化作前进的动力和干事创业激情，进一步增强加快发展的紧迫感和责任感，为推动城区科学发展，跨越发展，打造首府西部亮丽的明片作出新的更大的贡献。
三、几点建议
此次赴浙江培训学习考察给学员们留下了深刻的印象，在惊叹浙江快速发展的同时，进一步思考西乡塘区、南宁、乃至广西发展的路在何方，和浙江的差距在哪里、我们的优势又在哪里，如何才能抢抓机遇，抢占西部地区快速发展的桥头堡。为了更好地借鉴外地发展的好经验、好做法，将学习考察成果转化为推动西乡塘区加快发展的内在动力，学员们结合工作实际，就加快西乡塘区经济社会发展提出如下几点建议：
（一）继续加强干部教育培训，进一步解放干部思想。浙江经济发展之所以发展得快、发展得好，最关键的是他们干部思想观念超前、干事境界高远。与之比较，西乡塘区不缺乏干部，缺乏的是会思考的干部、能干事的干部和能干成事的干部。干部的总量不少，但是整体的素质有待提高。对西乡塘区来讲，要抓好“四大建设”、实现“六大突破”，就必须加强干部教育培训，进一步解放干部思想，建立一支政治素质高、工作能力强的干部队伍。通过“解放思想、赶超跨越”大讨论、“学用政策抓落实，强化执行促跨越”等活动和干部教育培训，彻底解决干部思想观念方面存在的问题，树立敢为人先，争创一流的思想观念，抛弃不合时宜的传统和常规，大胆使用敢于打破常规、有胆量、敢做敢担、有思想、会创新的干部。
（二）创新产业发展策略，发展特色产业经济。浙江具有浓厚的文化底蕴和优秀的文化传统，1999年，浙江率先提出建设文化大省的战略。目前，浙江已成为全国文化创意产业发展最快的省份之一，初步形成了信息软件、动漫游戏、工业设计、广告、现代传媒、艺术品创作和交易等优势产业。同时，我们还看到一些品牌积聚区，如：嵊州越剧、宁海耍牙、金华婺剧等；《印象西湖》、《印象普陀》、《宋城千古情》、《西湖之夜》等一系列“响当当”的演艺大戏；西溪湿地、农居soho、艺术村落、横店影视城等一大批文化创意产业基地。对比西乡塘区，也是历史人文悠久、文化底蕴丰富，有傩文化、百年水街、粤东会馆、黄氏古屋、美丽南方、唐人文化园、下楞民俗文化村等一大批文化精品、文化遗产。但是，西乡塘区的特色产业还很薄弱，还没有形成规模，还上不了档次，还处于“小打小闹、不打不闹”的尴尬境地。西乡塘区的发展，必须立足实际，努力创新，发挥优势、盘活资源。必须深度挖掘我们的优势，努力探求发展壮大城区特色产业，树立品牌意识，打造精品，创造更好的文化环境和投资环境，不断增强城区文化精品的软实力，在特色产业发展中求生存谋发展。
（三）坚持规划先行，强化规划的指导作用。西乡塘区的宏伟蓝图是要将西乡塘区打造成南宁市西部区域现代化建设亮丽名片，这要求我们必须统一部署、统一组织、统一落实、形成合力，确保成效。第一，要找准定位明确任务。要结合实际，明确西乡塘区的目标任务，找准位置、明确目标，然后再咬定青山不放松，决不朝令夕改。第二，要规划好蓝图强化指导。实现宏伟目标的关键是要有规划，要提前规划，超前规划。如旧城改造。要重在“改”，弱在“造”。要通过长远的规划，实现产业附加值化，既坚固了群众的利益，又实现了党委政府的意图。第三，要加大资金投入和资源整合力度。从浙江各市县区域发展的模式来看，“普撒网”方法已经行不通，必须抓关键、抓重点投入。特别是在党建示范点的投入上，必须整合城区一切资源，形成资金增加正常投入机制，确保先锋示范点的打造，为先锋示范城的创建奠定坚实基础。
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们：
大家上午好!
今天，我很高兴参加这个隆重的揭牌仪式。我省从此多了一个重要的科学研究基地，多了一个为人民健康谋福祉的基地医院。我谨代表省科技厅向常州市第一人民医院表示热烈的祝贺!
二十一世纪是生命科学发展最为迅猛的时代。干细胞技术的崛起是当今医学界十分热门且具有远大发展前景的前沿领域，为人类防治疑难疾病带来了无限的希望。中国科学院上海生命科学研究院健康科学研究所是中国科学院干细胞生物学重点实验室所在单位，在干细胞基础研究和应用研究领域获得了重大的理论突破和创新性应用成果。
此次，健康科学研究所与_____医院成立生物医学转化研究基地，打破传统基础研究与临床医疗之间的界限，在实验室与病房之间架起一条快速通道，这是医疗科技体制的创新，是医学研究和发展的必由之路。同时成立常州基地医院，培养既会研究又能看病，有转化理念和能力的全新医学人才，促进和保证转化医学的发展，必将为医学技术带来革命性的变化，更好地推动人民健康水于的提高。
希望中国科学院上海生命科学研究院健康科学研究所与_____医院双方能够优势互补、锐意进取，紧密合作。
真诚的祝愿生物医学转化研究基地和常州基地医院把握目前良好的发展机遇，创造丰硕的科技成果，为我省科技事业的持续发展做出更大的贡献!
我于20xx年5月9日至11日，参加了xx县组织部党校举办的“20xx年度村(社区)支部书记培训班”，使我深受体会，将表明如下：
一、俗话说“人以食为天”，首先从吃住方面讲，领导们都安排得非常周到，从礼仪方面谈，各级领导对我们十分热情，从课程安排来说，确实相当合理，总之，万般感谢各级领导对我们最基层党支部书记的重视和关怀。对我们热情宽带和诚恳教导。
二、通过各老师们的精心授课和是个先进村(社区)支部书记的'交流发言，使我深受启发。但是关于县农办主任xxxx给我们上《新农村建设的实践与思考这一课》，阐述新农村建设又来时，介绍了湖北省监利县棋盘乡党委书记李昌平，胆大说真话，直接向中央国务院总理写信，把农民真苦、农村真穷，农业正危险的真实现状告知高层领导后，换来了如今《社会主义新农村建设三农惠民政策》的实施，就这一课，使我百思不得其解，以我的能力，无法判断李昌平的做法正确与否，这次培训，只给了我们听课的时间，没有讨论发言的机会，按党组织安排，按党组织安排在本月十八日前，每人写一篇心得体会，我的体会是“哑谜难剖解，高兴得头痛”。
三、能解得多不解的少，获有所用要记到。此次培训受感悟，自身形象树立好。
这次的政治轮训收获颇多，落实到实际工作中，我们要推动执行文化建设，牢固树立制度面前人人平等、坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，塑造有章必行、令行禁止的执行文化。xx届全会指出：制度的生命力在于执行，各级领导干部要切实强化制度意识，带头维护制度权威，做制度执行表率，带动全党全社会自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度。我们要学习延安精神，践行“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神”的西藏石油企业精神，以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，勇挑重担、苦干实干。从灵魂深处解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”这个带有根本性的问题，时刻谨记，通过体系的有效运行、制度的刚性执行，推进安全管理从“治标走向治本”，从“运动化治理”走向“标准化管理”。加强员工理论与实操培训，提升专业安全技能，从机关管理岗到基层操作岗，全覆盖树牢体系管理思维、熟知体系运转模式，通过安全管控，给员工创造安全的工作环境，给消费者创造愉快的消费环境。以坚如磐石的安全业绩，为促进人民安居乐业，社会安定有序，国家长治久安贡献力量。
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题，引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里对这课程内容之一的“角色定位”问题，引申出为人处世问题。我们时常在生活中，日复一日、年复一年地生活，一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后，往往都是从外部因素进行“责难”，却没有从自己来思考和分析。在课程培训后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我们在这个社会生活着，就是扮演着不同的角色，正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩，而在不同的角色里我们得弄清楚自己是“怎么样的”，才不会“逾越角色”做人做事，才能用适当的角色去面对自己的生活，才能知道所谓的“人贵有自知之明”的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题，确切体会到，人活在这世上，对很多东西是无法去预见和猜测，更很难去把我，杨教练的“活在当下”人生心态，让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。此次课程，启发最大的就是对“生命源头的认识”。我们每个人的生命，是父母给予的，父母是我们能够“活在当下”的源头。以前，自己从中国传统文化中，理解体会过“百善孝为先”这句话的深刻内涵，但从生物进化和心态情操考量，对“生命源头”有了更深刻的看法，启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人，才能更好地“活在当下”。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作，认识到“学习”对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要，同时在这次课堂上再次坚定了自己的“学习计划和职业规划”。在课堂，同事们在谈感受时，都或多或少讲自己的下一步“学习计划”，并通过课堂培训讲了“对自己的发现”。因此，慢慢发现自己的一个兴趣是“学习”。对于自己学法学科班出身，在职业和专业背景设置上，考取“法律职业证书”乃是专业知识的成果。
在这次课程里，杨教练和同事们的熏陶下，自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段，在课堂上的气氛更加激发了自己坚定“学习考证”计划。因此，此次课程，给我带来了学习动力和坚定学习计划，在把公司安排的任务做好前提下，将严格按学习计划，在今年11月份准备参加“企业人力资源管理师”考试，这是在本次课程过程中，收获的信心和“计划”，并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置，并全身心的投入，深刻感受到：我们任何一个员工，除其他因素外，工作的效率和成果的好坏，更重要的是要有负责任的情操和心态，要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的“穿越高压线”内容，直观和理性上，冲击地启发了在任何工作中“团队精神协作互助”重要性。因此，这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作，自己在开展任何本部门工作中，逐步带领我的“团伙”，建设一套适应我的部门工作实际的“团队”精神和行为，并增强我的部门人员的责任心，以项目建设、市场运营为出发点，并项目发展为使命感。此外，通过肖总被罚做俯卧伸的场景，再次引申出对“责任与代价”的认识。
作为公司的一个部门负责人，承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行，更为重要的是承载着带好本部门的团队，教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高，还要通过自己的“软能力”去感染自己的团队，从而使自己团队在工作中形成“力往一处使，心往一处想”的局面，因此，就自然而然对自己有严格的要求，除了能力、知识、工作阅历等外，最重要的是对这个团队负责，对团队的每个人负责，只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责，那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。同时，自己还要对这个团队的任何工作行为付出代价，有时候这个代价是好的，有时候这个代价也坏的。因此，在工作上，自己将本着带好团队的责任和使命，务实一步一步地按计划开展本部门工作，并时刻依靠自己团队的力量，以坚持不懈、积极心态、协作互助、共同发展、相信自己、我们会成功的团队信念，以负责任的心态做好每份工作，并在工作中谋求公司发展，进而追求团队每个人能力的提高。
首先， 我非常感谢公司让我有幸参加谭兆麟老师主讲，《卓越领导力训练》课程封闭训练，让我受益匪浅，收获良多，感悟很深，《卓越领导力训练》的培训让我深深地感觉到这是一次自我蜕变的过程，无论是授课形式，还是训练手法，都给我留下了难以磨灭的深刻印象。三天的培训我感触很深，说是感悟实质是我个人培训后的几点体会和感受。
真正的敞开心,去包容和接纳
这次公司组织我们中层管理者培训，我心一开始就感受到谭兆麟老师要我们学员怀着一个 “空腹”的心去学习的，要我们先关闭自己不系统知识与经验;也许是——因为我心渴望通过学习提高自己，所以我心没有什么顾虑、非常放松、全心投入;真正做到去敞开内心，去包容和接纳，这是我认为之所以能收获良多的根本所在。日常工作中我一心扑在工作上，没有定期的去学习新经验、新知识、新方法、新管理。固有的经验与知识让我自己束缚了自己的脚步，将自己的脚步层层裹在固有的狭窄的空间里，无法走出去接受别人新经验、新知识开拓自己的视野。这次培训——让我明白，不会真正敞开内心去包容和接纳的人，他前进的脚步是如此缓慢。我的改变将从“心”开始。
通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天，当老师问到为什么学习?我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀，还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。
之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那个游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到舒适空间中，但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我是团队”“反正死不了，为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的，你一定要坚持，加油”
第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感，在日常生活中一定要学会微笑，学会说是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦!天哪，你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发自内心的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可以说“是的，你希望我更聪明，对吗?”还要学会用积极正面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”，这样可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高目标失败，也不要低目标满足
通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。
10月18日、19日两天，我非常有幸参加了“全国中小学中层管理干部岗位培训班---走进辽河油田”的学习，期间听取了汪克良、王全乐、汪志广和邹六根老师的精彩讲座。他们有着深厚的教育教学理论素养，用生动的事例、精辟的讲解、睿智的语言，给全场参会干部以极大的精神享受和职业鼓舞。
听了汪志广教授《中层干部的执行力》的讲座之后，感触很深。汪教授的言语幽默、风趣，一个个鲜活的例子，使我听后受益匪浅。我深深体会到管理的真谛是得人心，那么我们靠什么感动学生，赢得学生的心呢?问问孩子喜欢自己吗?也许有的学生会回答喜欢但并非发自真心，而有的学生干脆就会说不喜欢，作为一名教师我们怎样来赢得学生的喜欢呢?怎样实现师爱的超越——走向民主与科学。听完讲座后我认真进行了反思。
作为一名中层干部，一名教师，对待教书育人的工作，对待我们的学生，我们持有怎样的职业态度?仅仅把教师职业作为一种谋生的手段，对待工作不能做到真心投入，全身心的热爱教育、热爱学生，我们无论如何都是无法让学生真正感动的。
2、切身心的走近学生 回忆自己的学生时代，大凡能给我们留下深刻印象的老师，都是那些在课外时间能经常与学生交流，与学生一起活动、聊天，没有很大架子的老师。所以，走近学生是让学生感动的前提，真所谓“亲其师，信其道。”
语言是教师与学生交流的最主要方式，用语言去感动学生是教师应具备的基本能力。为了让自己所讲的让学生感动，一方面教师在自己的实践中训练讲的能力、技巧;另一方面，在对学生讲之前，要对讲的内容进行一些必要的准备，要知道，空洞的说教不可能感动学生的，一般都是要借助一些真实的事例作为引子，才能真正把道理讲的生动、深刻，引起学生的共鸣与感动。
4、学会惩罚 批评、惩罚学生可以说是每位老师教育学生所采取的手段之一，但效果如何呢?这不由得让我陷入了沉思。对于低年级的学生来说可能有效，可是到了高年级就不会轻而易举了。有时候会适得其反。汪教授的讲座中谈到：惩罚要有理智，要用文化来罚，罚学生在乎的事情。比如说，老师带学生旅游，有学生调皮捣蛋，就发他一直在你身边不能离开。所以说，在德育管理上要以人为本，科学、民主管理好学生。
湖州市优秀德育工作者邹六根老师创造性地提出“行动德育”的新主张，其核心是“德育源于行动，练于行动，成于行动，生于行动”，从企业文化中寻找德育的新内容，形成了一套班级文化建设体系，为德育工作开辟了新的途径和方法。
下面我主要说说邹六根老师的“三爱”行动和“五心”行动。 邹六根老师的三爱行动，即博爱、仁爱、睿爱。邹六根老师结合自己的学习与工作，就如何走进学生心灵世界、引导学生健康成长作了生动介绍。我们班主任要践行教育的“博爱”、“仁爱”和“睿爱”(智慧之爱)，把这三种爱沉甸于工作，沉甸于同事，沉甸于学生，沉甸于课堂，沉甸于自己所爱的教育事业。博爱行动是“一个不落下”的“子树”理论! “子树”理论大致有两类，一类是“直脖子树”，我们通常意义上说的“木材”。另一类是“子树”，往往被我们当成“废料”。我们在做梁做椽时,当选“直脖子树”，如果，我们要做一个椅子，选材做椅靠，此时，合适的“子树”要比“直脖子树”木材牢固。“子树”理论告诉我们，是树总有用，这就是材尽其用。这里结合他的学生给我们展现了一个个生动的例子。班主任老师都应该有一种责任感，“爱孩子一个都不落下”。
仁爱行动是宽容，表扬。宽容是用心育人，班主任说话要当心，必须学会倾听学生的心声，去承认学生的个性，承受学生的叛逆，去帮助解决学生成长中遇到的困难和困惑。怎样才能走进学生的心灵?邹六根老师的想法是：一是当我们经常念叨每一个学生了，说明我们就可以开始走向学生的心灵了。二是当我们老师身边经常出现学生的笑脸了，哪怕就是愁眉苦脸，说明了老师已经在学生心里了。一个心里首先装着学生，然后沉静于学生心灵中的老师，才会理解宽容的价值，因为这时候，老师真的把学生当成了自己的孩子了。学生是自然人，是未成年人，是不完美人，因此，我们的教育要学会宽容。
班主任要用“五心”去成就自己的师道尊严。五心就是：真心、恒心、巧心、细心、信心。
第一颗“心”是“真心”。班主任要对学生真心，对家长真心，要真心真意的为学生去解决他们中的困惑，就会赢来学生、家长与同事的敬意，也就赢来了师道尊严。这里举例了他们班的鳝丝大王，一个用砖头追着老师满校园跑的学生，邹六根老师用他的真心打动了那个学生，才成就了他后来的美好人生。假如当时邹老师没有用真心教育他，也许他的人生就不会是这样了。因此，作为一名教师、一名班主任，首先应该爱孩子。对全班的学生，无论他是出生于干部权贵之家，还是平民百姓之家;无论他是品学兼优的好学生，还是令人头痛的“关注生”，均要一视同仁，爱得公正、公平。 第二颗“心”是“恒心”。师道尊严是一个行动的积累，班主任要牺牲很多，没有恒心，就不能得到学生思想工作的真谛。
第三颗“心”是“巧心”。师道尊严要用班主任的巧心在行动中去赢取。有些学生，跟他讲太多的大道理是没有用的，只要班主任巧妙的捕捉一些能够刺激他神经，触动他心灵的人和事，并且，应用好，会起到“无声胜有声”的作用。
第四颗“心”是“细心”。一位不成功的班主任，其失败的理由可能会有一百条;而一位优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱教育、热爱学生。这份对教育、对学生的挚爱，往往融于一些日常小事中，这叫细心。泰戈尔曾经说过：“不是锤的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块变成了美丽的鹅卵石。”班主任要用这些轻柔、舒适而又不露痕迹的“细心”让学生们快乐成长，从中树立自己的师道尊严。
细心就是深入做细节。邹六根老师坚信，观察不到学生细节的教育是目中无人的教育，不善于捕捉学生细节的教育是缺乏技巧的教育，记忆中不存储学生细节的教育是缺少真爱的教育。总之没有细节的教育是粗糙的教育、不完美的教育!老子说：“天下事必做于细”，西方人说：“上帝存在于细节之中”。细节是文化，需要我们去学习;细节是科学，需要我们去研究;细节是艺术，需要我们去追求。
第五颗“心”是“信心”。 班主任要树立做好班主任的信心，不仅对教育事业要有信心，对自己的工作有信心，更重要的是对学生有信心。有了信心，才能认真耐心地探索教育教学方法。对学生有信心主要表现在要充分信任学生，特别是对犯过错误学生，更要有信心，更要给予充分信任，这样才能更好的促进他们的转变。
其他两位老师的报告也非常精彩，对我的启发和教育非常的大，王全乐老师的“人治”变“法制”、“不许”变“许”，汪克良老师的“管理的内涵”、“中层干部的智慧”等观点和方法，学习后受益匪浅。
两天的学习结束了，但这些教授专家的精彩语录仍在耳边回荡。我们常说中层干部的工作是辛苦繁琐、事无巨细的，但如果你用心投入其中，面对一个个和你如此亲近的灿烂的笑脸的学生，我们又会觉得中层干部是幸福快乐的，我争取在今后的工作中，努力为成为一名优秀的中层干部而奋斗!
心得体会的开头要简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。准确的讲，就是用自己的话，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以自己的评论观点。以下为心得体会栏目小编为您精心推荐。
领导力执行力培训心得
何为领导力?如何提高自己团队的战斗力、执行力?如何带领好团队?带着很多的问题和疑问，我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。
通过这次认真的学习，我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心，同时，我也决心改变自己，使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。
一、思维的改变
1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。
对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。
从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。
再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身威信。你要下属执行到位，努力，认真，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。
要懂得肯定别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情，让每个人都有话语权。你可以不采纳，但要让人把话说完。做为领导者尤其不能端着。你只会增值或贬值，永远不会保值，所以你要培养能够代替你的人。
2、领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力。
你身为领导者，就背负着下属的信任与期待。领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你权力有多大。
而影响力有两个核心：爱、智慧。
如何去营造爱的氛围，快乐工作的氛围，需要靠你的智慧。员工只需要30%的努力便可以做好自己的工作，如何把员工的激情调动到80%到90%?
领导力其实就是个人的魅力，如何让自己充满激情与智慧，如何让自己为自己的团队造就一个美梦，从而带动那些人能够自愿追随你为之而奋斗。 3、改变思维定性
要树立活在当下的理念，要学会相信，只有相信的力量，才能让我们好好去做。去除限制性的信念。你不用恐惧什么、担心什么，相信自己，让自己突破自己心灵的枷锁，这就是一次飞跃。
改变信念，改变行为，改变习惯! 以下是五条信念的帮助：
凡是发生必有其目的，并一定会有助于我; 没有时间是白费的，没有经验是白来的; 假如我没有得到想要的，我一定会得到更好的;每一分私下的努力都会有倍增的回报，并在公众面前被表现出来 要想事情改变，先让自己改变。
培训中我们一直在不停的感受着改变带来的魅力，不停的感受着领导力的特殊含义，也感受着团队普通成员对于领导者的期望与审视，甚至当领导者受罚后，对于领导者的感受。 我是一个比较自信的人，但是在宝马工作了两年以后，反而有些迷失了自己，找不到方向，并且对工作充满了疑问。为什么我的团队失去了刚刚开始的那种激情，那种学习能力?为什么我的行动并不能更好的去影响他人。在理论的学习以及一路来的感受，我明白了很多。 当你鼓掌喊口号的时候，你从刚开始觉得可笑，到你认真的投入，到你发现你的投入可以影响到更多的人全情的投入，他们和你并没有利益关系，可是却能为同一个目标去呐喊，去奋进，去认同一个刚组建起来的团队，这就是榜样的力量。它和你的位置无关，年龄无关，只是因为你的激情，你的信念，你的魅力。
当你为了你的团队可以不吃饭，加班到晚上9点10点去排练一个节目，仅仅是为了团队的荣誉时，你会认识到赢的力量对于团队成员来说是个多么伟大的目标。你是团长，当你充满信心，你的团队会更加向心。你是团员，你会审视到你的团长，如果是你，你该如何带领好自己的团队，如何去激发他们的力量。这不仅仅是制度能够做到的事情。
当你不断的突破自己，积极的去参与活动，你会发现自己原来抛开自己的面子，身份，在600人的会场发言其实对你的成长的影响特别大。你可以做到的!因为人生对于你是公平的，时间对于每个人都是公平的。你的时间用在哪里，你的结果就在哪里!勇敢的去突破，去改变自己，才能改变自己的人生轨迹。对于团队，只有自信，只有激情，才能带动团队的成长。
当你的团队赢了的时候，你能很好的理解团队的含义。当你的团队输了的时候，你能更好的理解团队的含义。当有很多人看着团长在为了团队而独自承担责任时，有很多人都哭了，因为他是我们学习的榜样。当你学会了担当，你的团队才会更加具有向心力，才会有动力。
二、修炼自身
1、认真审视自己，找到自己的优点和缺点
有很多人在人生的旅途中忘记了自己很多的特质，慢慢的丢失了很多能力。想想你从小到大曾经成功过的事例，你是靠什么来成功的。其实不难发现，为什么你现在不是那么的成功?其实只要做好了你曾经丢掉的那个自己，那么其实你会变的不同。
对于我来说，我有一些不错的能力，比如自信力、学习能力、创造力和逻辑思维能力，但是在不断的前行中却慢慢的在丢弃。现在，我审视过后，发现，只要自己再次坚定的发挥自己，就有可能成就一个成功的人生。而缺点也需要不断的去改正，并且要做到内外皆改。做为一个成功的领导者，首先自己要做好表率。
2、做好你人生的定位
你想成为谁，决定了你能成为谁。我们的目标不能定位太低，也不能定位太高，不能偏离自己目前能力的极限以及信心的极限。要想带领团队成功，首先要给团队目标，那么要想定下团队的目标，首先要定好自己的位置，要定好自己的目标。目标利众，众人扶持，目标利己，众人破坏，所以，我们不能怀有野心做事，而要有带领团队向上的使命的决心，才能获得团队的成功，从而做到自己的成功。
对于我自己，我目前的定位就是从一名管理者像领导者过度，并且带领自己的团队投入到工作中去，为公司整体的目标而奋斗。我目前需要做的，就是积极贯彻执行生产技术部的工作，配合公司质管部门做好产品质量工作，完成公司目标，并且毫不松懈，积极努力，工作中充满激情，从而带动我的团队完成一个又一个的目标。 3、领导者永远是教练，激发下属无限潜能
看了《永不放弃》这部电影，我深受感动和启发，当教练不停的激励自己的队员，不停的让他坚持下去，让他做到了其他人完全不能想象的事情的时候，他的激情感染了我，也带给了我信心。当你的下属不够自信时，要带给他自信，当你的下属需要帮助的时候，带给他帮助，给予他成功，不仅仅是他的成功，其他的成员也能感受到力量。 先说说看 做给他看看 让他试试看 旁边再指导看看
领导就是教练，当你教会了他成功，他也会带给你成功。我目前也需要做这方面的工作，让下属明白他不是一个人在战斗，多方面给予他协助。只有每个人的能力都得到提升，并且都能感受到你的真诚和信任，从而你可以利用所有成员的能力及智慧，使团队获得更大的成就。
上君用人之智，中君用人之力，下君用己之力
三、学会沟通
沟通是一门艺术，这不仅仅是领导者的艺术，更是做人的艺术，你要想有个成功的人生，与人交流，与人沟通，是必不可少的。
我在沟通方面做的还很不好，这方面是我需要修炼的最重要环节。
1、如何去沟通，要因人而异。
比如说你要求你的下属改进，那么你一定要记住，每次只提一个要求，过多的要求会让他自信心受到打击，慢慢的改善反而会激发潜能。说话还需要层次分明。
2、沟通不是炫耀自身
沟通的出发点是解决问题，而不是句句话让别人觉得你是在炫耀自己多么多么的好，别人都做的不对。我们一定要本着这个目的去沟通，才能让别人认同你。
把赢的感觉给对方，把达成目的留给自己。沟通也是如此，我们说话不能增争强好胜，理直气要柔，要让别人明白自己错误同时又要让下属明白自己对他包容的心。 接纳才会影响，认同才能追随。
3、学会聆听
沟通不仅仅是说的艺术，也是听的艺术。倾听会获得很多信息，倾听会获得友谊和信任。最受欢迎的人不是最会讲话的人。了解你的团队，才是领导者的基础。
四、执行力、责任、感恩
学会责任、学会感恩，你也就有了最好的执行力。
执行力不仅仅是靠制度约束，执行完成的结果的好坏，还要看执行的程度。当我们学会了去挑起责任，承担责任，并且学会感恩，学会爱的时候，我们的执行力才得以发挥，我们的结果也会最好。
一个充满责任感的人，才能充分发挥他的能力。企业需要有责任的人，你的亲人也需要有责任的人。肩负起了责任，有了担当。你总会得到机会。责任能够激发人的潜能，只有能力而没有责任，会成为企业的毒品。改变自己的心态，加强自己的责任心和使命感，才能让你走的更远，爬的更高。
学会感恩，学会爱。我们错过了很多东西，有的还能够补救，有的已经无法挽回。通过几次活动和体验，我们在活动中感动着，后悔着，对自己的父母没有尽到做儿女的.义务，还觉得父母的付出是理所当然，对自己的师长、朋友你是否很久没有联系，你还记得那些给予你帮助的人吗?感动让我们成长，而感恩让我们的生活变的美好而又有寄托。感恩别人，其实就是在成就自己。
感谢我的父母，给予了我最最无私的奉献 。 感谢公司的领导，给予了我展示自己能力的平台，并给予了我最大的信任。 感谢同事，给予了我帮助和支持， 感谢我的团队，给予了我成长的最大助力， 感谢我的爱人，在我最需要幸福的时候给了我幸福， 感谢我的敌人，给予了我审视自己的机会。， 很多的感谢。。。
如果人人都有感恩的心，那么世界会变的更美丽。如果企业的每个人都有感恩的心，那么我们的企业会变成一个具有真正凝聚力的团队。
这次培训给予我的还有很多很多，我的文字功底很差，不能把我所想的一一诉说，甚至有时候表达的含义还不够准确，但我依然要说，我变态了，我重新审视了自己，为了让自己的人生更加的有价值，我会改变自己的生活态度和工作态度。 对于我的团队建设，我有以下几个方面的考虑：
1、改变自己，影响别人。团队的初期建设需要领导者的带领。领导者的一言一行都是成员的榜样。我会调整自己的状态，全身心投入到工作中去。用自己的行动影响到他人。用自己的认真使团队成员自觉的认真，用自己对工作的激情带动团队的激情。
2、加强团队基础建设，我会定期召开中控室会议，对近期工作每人进行汇报，并做出评价，给予奖励和处罚，尽可能让会议在积极向上并且快乐的氛围下进行，加强对中控室团队的认同感，加强对荣誉的竞争感。不定期组织团队的活动，加强团队的归属感。并对发生的问题征求每个人的意见，让每个人都参与到管理中去。形成的规矩大家共同遵守，强调执行的重要。
3、近期召开中控室沟通会议，形成独特的交接班制度。没有不可能，只有做不做。交接班时，大家手叠手，大呼三声加油。一是提高自信心，二是提高本日工作的责任心，三是具有文化标示，增加认同感。
4、给予成员最大程度的帮助，不管是纵向的还是横向的，让团队成员有依靠，增加自信心。对于能力的提升，要多教，多让他尝试，多鼓励。强调团队的力量。
5、与团队成员要多沟通，了解每一个成员的生活以及工作现状。了解他内心深处想要什么。领导的艺术讲究是区别对待。在不同的情景下，对不同的人采取不同的对策。关心他们，理解他们。让他们信任你，支持你，从而把你安排的工作能自发的完成到最好。
6、每一阶段组织一次扒皮会，首先从自己扒起，一方面是审视自己的错误，另一方面是让团队成员受到感染，从而对领导者有信心。而我也会认真审视错误，不断修正。
7、为团队制定好目标，并为之而奋斗。奖惩及时，让每个人感受到公平和尊重。允许小错误，求证大目标。并且要为团队争取利益，增强团队凝聚力。
8、加强对于团队个人能力的培训。关心落后者，鼓励领跑者，并且制造学习、沟通的机会，主动帮助他们，提高他们的能力。
9、健全制度，既要有追求，要有目标，也要有惩罚。做到公正、公平、公开。形成公司的制度、团队的规矩同样必须遵守的态度。
10、增加压力，但不是高压政策。有压力才有动力，有冲突才有竞争，有竞争才有进步。要学会去制造差异，但又要不断的去鼓励他们，达成团队目标。
11、对于放弃自己的小利益，而成就公司的大利益的，要给予肯定，并在适当的时候给予精神或物质上的奖励。制造榜样，带动团队有更高更远的目标，并为之奋斗。 总之，改变自己才能改变结果，只有自己做到才能带动他人去做到。我会不断的审视自己，让自己这一生不会虚度。这几天的培训，时间不长，但刻骨铭心。它会改变我的人生轨迹，并带领我不断前行。我也许不会在事业上非常的成功，但我一定要拥有一个成功的人生!
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、明白国家宏观经济形势与政策对企业发展的重要性。作为一名优秀的企业家应全面的了解国家经济形势政策，在此大环境下，再去经营、去发展，才能让企业前途有所保障；
二、明确企业战略就是企业大的发展方向，是企业的宪法，企业怎样发展战略说了算，战略一经确定，必须坚定不移的执行，在执行的过程中，可以根据情况适时调整战术，但不能偏离战略方向，任何总经理职位的更换，都必须遵守企业原定的战略目标，而不能因人员更换去改变；
三、明确企业战略制定的思路及方法：自己的企业现处于什么状态，未来的发展方向及目标是怎样的及如何去实现企业的目标，让自己今后的工作在战略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；
四、根据企业战略选择的方法，结合自己所在公司的情况，能清晰公司业务竞争战略应选择的方向，具备为公司提供初步业务竞争战略方案的能力；
五、通过“现代企业管理”的学习，更加清晰明确管理的含义及责任，管理理念得到了进一步的更新，明确什么是“硬管理”、“软管理”及在管理中的重要性，企业到何种阶段，应怎样去抓好软硬管理；
六、清晰企业发展的几个阶段及各阶段应采取的管理办法，结合自己所在公司，能够找到更准确的管理方法，对今后的工作提供更明确的方向；
七、明白管理者的角色定位，怎样处理与上级、同级、下级的管理关系及对团队带领有了更清晰的思路，怎样做一个教练式的管理者，让下属在成长的同时又收获快乐，从而拥有更高的工作热情。
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、通过红、黄、蓝、绿四种颜色性格的学习，清楚各种颜色的性格特征，在以后的工作中能根据各种颜色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的沟通合作，发挥性格在工作中的优势。
二、通过“管理技能提升与情压管理”学习，更好的掌握了沟通的技巧，明白沟通在管理中的重要性，懂得怎样去有效授权及各种授权的沟通方法；明白个人情绪压力管理在工作中的重要性，遇到问题时，只有调整好自己的心态，以积极的思维方式去面对问题，问题才能迎刃而解。
三、“心力资本”的学习，给了自己一次心灵排毒，让自己学会感恩，拥有更平和更积极的心态去面对今后的工作和生活。
通过本专题的学习，收获如下：
“恋爱式服务课程”的学习，更加明白服务的深层含义，结合自身所处的服务行业，让自己对优质客户服务理解更上一个台阶，那就是优质的客户服务并不是你为客户解决了问题，而是你为客户提供了多少种解决问题的方案，供你的客户选择；其次，通过揭开客户需求表层的“面纱”理论的理解，能明白客户背后真正的需求，从而在工作中提高客户的满意度。
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过个人知识管理的学习，明白优秀的人与平庸的人的最大区别就是优秀的人不犯重复性错误，对自己的行为都会定期反省，此理念自己受益匪浅，由此也养成了定期写反省录的习惯，对自己的一些不良习性起到了很好的控制，同时此习惯也会一直坚持；
二、“专业采购谈判策略与技巧”的学习，结合自身的工作，可谓受益匪浅，之前对谈判的理解就是自己提出某一方面的条件，对方如有困难不能执行，就会想办法去说服自己顺应对方，对谈判的思路、技巧几乎没有概念，此专题的学习，不仅让自己明白谈判应具备的个人素质、心理素质及谈判的几大策略、谈判前后的准备工作等相关知识，更重要的是能将此知识运用到实际工作中去，对今后的谈判工作起到很好的指导作用，让自己对谈判的理解及谈判能力更上一个台阶。人力资源开发与管理
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过国学与管理专题的学习，可以说是革新自我的很多理念及阔宽了自己的知识面，对中国传统文化有了更深入的了解，对风水、办公选址有了新的认识和理解，明白世间万事万物都有规律可寻，以及这些对企业的影响。
“在学习中工作，在工作中学习”，总之，此次学习对于我来说犹如一场及时雨，让自己多年的管理经验得到了及时的梳理，对管理的认识和理解更上了一个台阶。我相信只要我们用新的理念武装自己，敢于创新，勇于实践，认真反思，学以致用，一定会为所在企业创造更好的明天。
最后，感谢任老师、康老师、赵老师及培训中心所有的教职人员对我们学习期间生活的照顾、支持和帮助，感谢所有老师对我们知识的传递和辛勤的讲授，祝愿“清华领导力培训班”走的更远，飞的更高。
转瞬间，近三个月的学习生活即将接近尾声，通过这样脱产全身心的再次投入课堂的学习方式，对于自己来说又是一场知识的盛宴，让我不仅收获了更多的理论管理知识，结合工作多年的管理经验，让自己在企业全面管理上有了更深的认识，更让自己开阔了视野、突破了许多原有的管理理念，加之来自不同地区、不同企业、不同岗位的同学，通过相互交流沟通，借鉴工作经验，对于自己来讲又是一个第二课堂，不仅收获了知识，同时也收获了友谊。现就近三个月所学的各专题，收获颇丰的方面，做一简单心得体会：
竞争战略与企业抉择
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、明白国家宏观经济形势与政策对企业发展的重要性。作为一名优秀的企业家应全面的了解国家经济形势政策，在此大环境下，再去经营、去发展，才能让企业前途有所保障；
二、明确企业战略就是企业大的发展方向，是企业的宪法，企业怎样发展战略说了算，战略一经确定，必须坚定不移的执行，在执行的过程中，可以根据情况适时调整战术，但不能偏离战略方向，任何总经理职位的更换，都必须遵守企业原定的战略目标，而不能因人员更换去改变；
三、明确企业战略制定的思路及方法：自己的企业现处于什么状态，未来的发展方向及目标是怎样的及如何去实现企业的目标，让自己今后的工作在战略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；
四、根据企业战略选择的方法，结合自己所在公司的情况，能清晰公司业务竞争战略应选择的方向，具备为公司提供初步业务竞争战略方案的能力；
五、通过”现代企业管理“的学习，更加清晰明确管理的含义及责任，管理理念得到了进一步的更新，明确什么是”硬管理“、”软管理“及在管理中的重要性，企业到何种阶段，应怎样去抓好软硬管理；
六、清晰企业发展的几个阶段及各阶段应采取的管理办法，结合自己所在公司，能够找到更准确的管理方法，对今后的工作提供更明确的方向；
七、明白管理者的角色定位，怎样处理与上级、同级、下级的管理关系及对团队带领有了更清晰的思路，怎样做一个教练式的管理者，让下属在成长的同时又收获快乐，从而拥有更高的工作热情。
管理心理学与商业模式创新
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、通过红、黄、蓝、绿四种颜色性格的学习，清楚各种颜色的性格特征，在以后的工作中能根据各种颜色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的沟通合作，发挥性格在工作中的优势。
二、通过”管理技能提升与情压管理“学习，更好的掌握了沟通的技巧，明白沟通在管理中的重要性，懂得怎样去有效授权及各种授权的沟通方法；明白个人情绪压力管理在工作中的重要性，遇到问题时，只有调整好自己的心态，以积极的思维方式去面对问题，问题才能迎刃而解。
三、”心力资本“的学习，给了自己一次心灵排毒，让自己学会感恩，拥有更平和更积极的心态去面对今后的工作和生活。
市场营销管理
通过本专题的学习，收获如下：
”恋爱式服务课程“的学习，更加明白服务的深层含义，结合自身所处的服务行业，让自己对优质客户服务理解更上一个台阶，那就是优质的客户服务并不是你为客户解决了问题，而是你为客户提供了多少种解决问题的方案，供你的客户选择；其次，通过揭开客户需求表层的”面纱“理论的理解，能明白客户背后真正的需求，从而在工作中提高客户的满意度。
生产运作与供应链管理
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过个人知识管理的学习，明白优秀的人与平庸的人的最大区别就是优秀的人不犯重复性错误，对自己的行为都会定期反省，此理念自己受益匪浅，由此也养成了定期写反省录的习惯，对自己的一些不良习性起到了很好的控制，同时此习惯也会一直坚持；
二、”专业采购谈判策略与技巧“的学习，结合自身的工作，可谓受益匪浅，之前对谈判的理解就是自己提出某一方面的条件，对方如有困难不能执行，就会想办法去说服自己顺应对方，对谈判的思路、技巧几乎没有概念，此专题的学习，不仅让自己明白谈判应具备的个人素质、心理素质及谈判的几大策略、谈判前后的准备工作等相关知识，更重要的是能将此知识运用到实际工作中去，对今后的谈判工作起到很好的指导作用，让自己对谈判的理解及谈判能力更上一个台阶。人力资源开发与管理
国学与管理
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过国学与管理专题的学习，可以说是革新自我的很多理念及阔宽了自己的知识面，对中国传统文化有了更深入的了解，对风水、办公选址有了新的认识和理解，明白世间万事万物都有规律可寻，以及这些对企业的影响。
二、通过养生专题的学习，可以说让自己受益终生，对养生有了更深入的理解，回顾总结，其实养生就是做人，做企业也是做人，养生需要付出、需要坚持、需要毅力…….做企业也正如此，通过对许多养生习惯的坚持，会让自己拥有更平和、更从容的心态去面对工作、面对生活，从而让自己工作的更快乐，生活的更精彩。
”在学习中工作，在工作中学习“，总之，此次学习对于我来说犹如一场及时雨，让自己多年的管理经验得到了及时的梳理，对管理的认识和理解更上了一个台阶。我相信只要我们用新的理念武装自己，敢于创新，勇于实践，认真反思，学以致用，一定会为所在企业创造更好的明天。
最后，感谢任老师、康老师、赵老师及培训中心所有的教职人员对我们学习期间生活的照顾、支持和帮助，感谢所有老师对我们知识的传递和辛勤的讲授，祝愿”清华领导力培训班"走的更远，飞的更高。
各位团干、青年朋友们：在这春意融融、牡丹盛开的大好时节里，嵩县团干部培训班今天如期开班了，这是嵩县共青团工作中的一件大事，必将对提高全县广大团干部素质、促进共青团事业发展起到积极的推动作用。借此机会，我代表共青团洛阳市委对这次培训班的成功举办表示热烈的祝贺，向参加培训的各位学员和全市广大团干部表示亲切的问候！举办团干部培训班是加强基层团组织建设、提高团干部素质、促进共青团事业发展的重要途径。当今社会，正处于知识经济时代，知识的更新速度从来不像今天这样快。这势必要求我们团干部要保持与时俱进的精神状态，把学习作为我们团干部的首要任务。党的xx大提出了要“形成全民学习、终生学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求，去年市十一次团代会也提出了要把我市共青团组织建设为“学习型组织”的要求，广大团干部一定要在学习方面率先垂范，努力把共青团组织打造为学习型的团组织。当前我们要认真学习贯彻党的xx大和全国“两会”精神，重点学习领会“xxxx”的重要思想，通过学习真正理解“xxxx”重要思想的深刻内涵和精神实质，积极践行“xxxx”重要思想，用“xxxx”指导共青团的工作，进而开创我市共青团和青年工作的新局面。当前随着农村经济的加快发展和农业结构调整的不断加快，如何正确理解和运用党在农村的各项方针政，如何带领广大农村青年发展科技农业、市场农业，实现农业产业化，都需要我们进一步加强对理论、科技、经营管理等知识的学习。通过学习新的知识，不断提高解决实际问题的能力。共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的青年工作的重要力量。广大团干部肩负着团结带领团员青年，积极投身全面建设小康社会伟大实践的重任。我们要在学习中，注重提高开展团工作的水平，不断强化立足本职、结合实际、优化实践的本领和能力。结合当前我们洛阳改革发展的实际，广大团干部要通过学习，努力做到：一要紧紧围绕中心开展工作。年初，市委市政府提出了洛阳要在全省率先实现翻两番的奋斗目标，并进一步明确了加快小城镇建设、民营企业发展和农村产业化的具体措施，对进一步加快推进全市经济社会和各项事业的发展指明了方向。全市各级团组织和广大团干部要积极行动起来，努力发挥自身优势，广泛动员组织全市各条战线、各个行业的广大团员青年投入到市委市政府的中心工作上来，为我市全面建设小康社会做出积极贡献。要积极响应市委“道德规范进万家、诚实守信万人行”的号召，大力推进公民道德建设。重点在窗口服务行业开展青年文明号信用建设示范行动、青年志愿者、青年文明社区创建活动，倡树社会新风，弘扬职业文明，争当信用标兵，打造诚信洛阳，为不断推进全市公民道德建设夯实基础，提供动力和保证。要根据客观形势的变化，结合实际，开阔思路，在工作中不断创新。要精心设计各种活动载体，强化思想性、实践性，增强广泛性和可操作性，不断使广大团员青年在活动中受到教育、接受锻炼、增长才干、得到提高。要善于总结以往工作中的好做法、好经验，善于吸收和借鉴外地外单位的新鲜经验，结合工作实际，不断提高工作水平，不断创出工作中的特色和品牌，努力提高嵩县共青团工作的知名度和影响力。 广大团干部作为本单位的优秀青年代表，既是业务骨干，也是共青团事业的直接推动者。大家平时工作比较繁忙，集中学习的机会也不多。这就要求我们珍惜这次来之不易的学习机会，潜心学习，深入思考，使自己在思想境界和工作能力等方面都有所提高，努力做党放心、青年满意的团干部，为今后在团工作岗位上做出新成绩，为开创嵩县共青团工作新局面打下坚实的基础。当前，学习理论的风气正在全市广大团员青年中兴起，这是一个良好的开端。广大团干部要在理论学习中起好带头作用，不断提高理论学习的自觉性，增强学习的责任感和紧迫感。要科学地处理好工作与学习的关系，养成结合工作勤学习、深思考的良好习惯，提高理论学习的针对性和实效性。要通过学习，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，在行动上与党中央保持一致，增强贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。要通过学习，加强对主观世界的改造，不断净化精神世界，提高思想道德修养。总之，要通过参加这次培训，使自己真正能够有所收获，有所提高。最后祝大家学习进步、工作顺利、事业有成。祝这次培训班取得圆满成功！
每天的军训生活，都在挑战我自己的极限，每天早上的晨跑，都令我筋疲力尽，当时真不知道是怎么坚持下来的，但最终还是坚持下来了。在之后的军训时，我就在想我想要什么时，我迷茫了，是的，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真的会死吗?
所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。之后我看了电影(下一个奇迹)，我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力;从梁海迪身上我学到了要学会以身作则和授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间，无论你的团队做的怎样我们都应该以身作则，做团队的榜样;我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。
此次参加的领导力培训，对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开，无论是在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼，使我受益匪浅。本次培训，使我感最深的有以下几点：
这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果，在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的.问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展，通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。
领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习，我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导，个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提发展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。
专题培训结束后，我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。
参加培训的几十名学员来自全市不同部门和单位，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，与他们的交流给了我很大的触动和启发，让我受益匪浅。虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同志之间由陌生到相识、到相知。学习和生活中大家相互帮助，每次集体活动大家都积极参加，体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平易近人、幽默风趣，与大家都成了朋友关系。我们在收获知识的同时，也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。此次领导力提升培训，无论是课堂学习还是使师生互动，无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。感谢让我获得这次学习和锻炼的机会。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任心，完成好上级组织交给的每一项工作，为实现商洛率先突破发展而努力奋斗!
为进一步提高教师队伍的教学水平，学习优秀院校名家大师的讲课风范和教学方法，在学院和系部的安排下，我于10月～12月两个月的时间，在教师发展在线接受网络培训，学习了杨淑娥教授讲授的《财务管理》。
一、学习内容
在线培训的学习内容包括必修和选修课程。必修课程是以杨淑娥教授为首的财务管理教学团队所介绍的本课程建设中的主导思想和理念、特色和教学方法，二是按照财务管理内在逻辑体系，提出各章节重点难点和应该注意的事项和问题与大家共同探讨。三是讲授一节“风险与收益”课，展示了“财务报表分析”案例讨论的示范课。选修内容，我既选择了与自身教学方向相关的财务管理，还选择了精神病学-自杀和心理学_遗忘及其原因三门内容进行学习，通过主讲教师课程教学经验的分享，提高了我的教学能力。
二、心得体会
下面就我参加《财务管理》课程培训后，对课程教学的认识谈谈我的心得体会。
财务管理课程是财会专业的核心主干课程，也是其他管理类和经济类专业的必修课程，具有综合性、系统性、实践性等特点。财务管理的理论和方法源于企业的理财实践活动，这些方法需要运用到理财实践中解决实际问题，具有很强的实践性。这就要求在财务管理人才培养上必须强调综合素质的培养，同时注意理论与实践相结合，全面提高和增强学生在今后实践中运用科学的理论和思想方法分析问题及解决问题的
能力。
1.改进教学方法和手段以提高教学效果
传统的教学模式遇到实际问题时往往束手无策。因此，
改变以往仅限于课堂进行理论知识传授的传统教学模式，多采用案例教学法进行教学。财务管理案例来源于财务管理实际工作的典型素材，都有相应的客观依据，是对财务管理实际活动的仿真和模拟，提供的是形象、生动和具体真实的感性认识，因而能激发学生的学习兴趣，促使学生自觉运用所学的理论知识去分析实际问题。财务管理案例教学就是带着一个具体目的在课堂内建立的一个仿真的环境，通过学生积极参与财务问题的发现、分析和解决，达到培养学生的财务实践动手能力、熟悉财务理论和认知企业财务管理现实运作等教学目标。案例教学最突出的优点是学生在学习过程中扮演了更为积极主动的角色。这种方式可以使学生从归纳的角度去展开某一专题的学习。因此，除可提高学生分析并解决问题的能力外，也可以提高学生的思辨能力和口头表达能力。
2.增加erp沙盘模拟实践教学环节
引入erp沙盘模拟实践教学，erp沙盘模拟经营是根据企业的实际经营活动，设计仿真的工作环境和环节，将学生组成若干团队，担任企业财务管理岗位的各种角色，模拟完成企业的财务管理活动。财务管理erp 沙盘模拟打破了传统的教学模式，模拟企业的组织架构和运营规则都形象地展示在沙盘上，以最直观的方式让学生体验和学习复杂、抽象的融资管理、投资管理、营运管理和财务评价与分析等财务管理知识。通过erp沙盘，可以在高仿真的环境中，提高学生运用已有的知识分析和解决问题的能力，培养学生在各种复杂多变的市场环境下的决策能力。与案例教学相比，模拟教学更加直观、生动、逼真，学生的参与度
更高。学生在实践过程中，感受现实，边学边实践，既了解了企业财务管理过程，又使才务管理的教学目标得以达到最优化。
3.明确课程教学目标合理安排教学内容
财务管理课程作为管理类学生必修的主要课程，对于会计专业的学生而言，关键需要掌握投资、筹资、营运、股利分配等核心内容。对于教材中一些浅显易学的内容，可留给学生去自学。教师应事先对所要学习的内容提出要求，指出应掌握的重点问题以及参考书目，让学生带着问题去学习，去查阅有关参考资料，培养学生的自学能力。
财务管理课程教学应以培养业务技能强、操作规范、可持续发展的“应用型”人才为目标，教师在教学中通过整合教学体系、改革教学方法和手段，逐步实现财务管理课程教学理论与实践双向循环的立体化教学模式。
全国高校教师网络培训，为高校教师，尤其是中青年教师开展自主学习，互动交流提供了一个很好的平台，其培训内容多样全面，必修、选修和教学活动等内容，使我们既可以接受专家指导和经验分享，又能够参加教学沙龙、专题讨论、教学资源共享等，网络培训的特聘教授对我们在教学中所存在的问题，进行教学指导、主持专题研讨、开展互动交流、提供解决思路。在此，对高校教师网络培训对我的帮助表示感谢!
一、教育需要大开窗户。
井底之蛙永远看不到井口以外的精彩，更无法想象和实施大千世界的五彩人生。走出狭隘，博览群书，比较中西方教育的智慧，从苏格拉底到赫尔巴特；从卢梭到杜威；从维果茨基到斯宾塞、夸美纽斯、苏霍姆林斯基；穿越时空，看看历史上的哲人先贤：从孔子、老子、墨子到叶圣陶、启功先生，无不浸润着教育的科学与智慧。走出校门，实地感受不同区域的学校特色：成师附小厚重的文化底蕴和科学的人文管理；草堂小学如诗的校园文化和诗意的学习人生；成都实验小学“小学大雅”的教育追求以及双林小学的家校同心，师生同行的“双馨”教育无疑是我们办学校、做教育最大的榜样。一个教育人，眼光应该超然于教育之上，透视社会政治、经济、文化的发展现状，把教育置于整个社会大系统之中去思考，去想象，任何闭关自守的教育耕耘将高耗低效，任何固步自封的教育模式必将制约发展。作为一名校长，作为一个最基层的教育人，我们肩负的使命促使我们眼光应该穿越时空，看到孩子成长的过去、现在和未来，才懂得去探究生命成长的规律与教育发展的规律接壤，才真正意义上肩负起这份神圣使命！
二、教育是艺术更是科学。
上海建平中学校长冯恩洪说：教育是一门科学，科学的价值在于求真；教育是一门艺术，艺术的生命在于创新。正因为教育是科学，就需要我们以科学的精神和态度来面对：科学的掌握儿童成长身心需求，科学的运用教育教学方法，科学的探究和运用教育教学规律。感谢郭英教授的来自理论联系实践的.学生常见心理问题的解析与对应策略的知识交流，感谢姚文忠教授对学校发展诊断的理性分析，感谢罗军教师对学校教育科研的科学引领，感谢曹正善教授关于“教育减法”研究成果的积极推广。我想这些，一定会带给我们在今后的学校管理过程中，理性、科学的看待教育问题、研究教育问题和解决教育问题，真实真切的推进学校教育的发展，这或许是坚持科学发展最核心要素。
三、校长是学校的灵魂。
“王侯将相，宁有种乎？”领导不是与生俱来的，“不想当将军的士兵不是好士兵”，领导力是可以后天培养的。校长，是学校的核心领导。校长的领导力=领导者能力+追随者能力阻力。可见，一个好校长应该成为教师群体的追随者，应该集教师群体智慧与力量一体，凝聚成为一股强大的学校精神，推动整个学校教育的发展。从成师附小刘娟校长的身上，我切身的感受到了校长的魅力。高瞻远瞩的教育视野，理智深邃的教育思想，集群体智慧于一体的大将风范才能奠定她深挖学校历史，洞悉学校特质，准确定位学校发展，延续和发扬学校文化“万类霜天竞自由”的办学思想和“赤诚教育，追求卓越”的学校精神。当我穿越一条长长的巷道，目睹孩子快乐本真的课间体操；领略刘校长坦然而率真、理性而智慧的办学思路；感受处处“草木生情、墙壁说话”的环境育人氛围；观看两节真实朴素的课堂教学心生感慨：学校需要这样的校长引领，教师需要在各自的岗位上把潜能发挥到极致，加入这样的教师团队真是一种幸福！
四、学校文化需要行为彰显。
长期以来，对于学校文化的理解一直停留在字里行间和抽象的思维中，祝老师一句简短的话语让我即可顿悟。是的，学校文化就是影响学校所有人想问题、做事情的方式。任何一个学校的文化是不可复制的，犹如基因之于人的身体，灵魂之于人的生命，无法轻易为自然力、社会力所剥离、削去；对人的影响是时时处处、无所不在的。如空气一般，在潜移默化中浸润。所以，迈进北大校园，我才深深感受北大师生身上散发的自由与浪漫，博大与包容；走进清华校园，我才领略到清华才子身上蕴含的理性与智慧，严谨与执着。千百年以后，或许很多学校会变革、萎缩甚至消亡，但我们希望从这所学校里走出的人有着共同的行为趋向，能够烙印下这所学校特有的行为。作为一名校长，我们该如何积淀学校文化，提炼学校文化，树立学校精神文化以之作统领，建立学校制度文化作保障，营造学校环境文化作熏陶，落实学校行为文化作以延续是值得我们深刻思考的。是像蓝继红校长那样去深刻挖掘地域资源优势，还是像刘娟校长那样着眼学校厚重的历史无论哪个角度，哪种思维，至少为我们指引了方向！
有人说：知识是力量，教育是财富，学习是生命！一名教育人，应该懂得知识的价值，明白教育的意义，坚持终身学习的信念！只有这样，身为校长，才可以：举着旗子，走在前面！
试用期转正工作总结 07-24
测量工程师工作总结 07-24
幽默句子 07-24
一次勇敢尝试作文 07-24
学习新计划 07-24
政审自查报告 07-24
家长会经典语录 对青年的寄语心得体会 09-29
培训寄语 05-31
晚安优美句子 07-24
