部门负责人年终工作总结精品4篇

时间：2023-06-02 负责人年终工作总结

优秀的年度工作总结难写吗？一年又一年。此时我们可以根据自己岗位的工作情况做个年度工作总结，年度工作总结有助于加强和完善个人的职业知识和技能，接下来是趣祝福编辑为大家整理的“部门负责人年终工作总结”，敬请参阅本文！此外，关于工作总结，您还可以浏览劳动关系科工作总结热门。

部门负责人年终工作总结 篇1

作为城投公司各项工作的第一责任人，一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县人大的大力支持和指引下，积极落实国家疫情防控重大决断和省、市、县打造“X半小时经济圈”助力副中心城市建设的决策部署，奋力带领公司党员和全体员工勇挑重担，以多渠道融资、快速推进项目建设为重点，积极落实县人大议案，解决人民群众和社会各界关注的热点难点问题，着力做好服务，全面支持县域经济高质量发展。

一、融资工作情况

今年以来，城投公司共计融资X亿元，其中信托资金X亿元，流资贷款X亿元，企业借款X亿元。继续推进PPN发行和落实中豫担保贷款工作；积极申报新区医院、综合停车场基础设施、X西路农贸市场、无线充电设施建设等X个地方政府专项债券项目；新区高中项目农发行授信贷款X亿元，放款到位X万元；新区医院项目省农发行授信贷款X亿元，目前放贷到位X万元。

二、项目推进情况

X年，为加快副中心城市建设步伐，着力提升城市公共服务功能，传承和弘扬X文化，提速文旅融合高质量发展，强力推进项目建设，城投公司共承接实施项目X个。

（一）在建项目

投资X亿元的文博艺术中心项目，目前行政服务中心及城市会客厅、职工餐厅已建成投用，博物馆因内部设计方案调整，正在进行重新装修和消防改造，预计年底装修完成。

投资X亿元新区高中建设项目，目前西区X教学楼、X栋男生宿舍楼组团及X栋单体宿舍楼主体已完工；X教学楼、教工宿舍楼和女生单体宿舍楼基础浇筑已完成；X栋女生宿舍楼组团部分主体已建至X层；X餐厅、配电设备房正在基础施工；教学东区正在进行土方清运。投资约X亿元新区医院建设项目，目前门诊医技楼基础浇筑已完成；项目区路面硬化完成X%；地下管网、公共卫生间正在同步施工。X建材城项目，X一期已建成X万㎡建材市场，共计商铺X套，陶瓷卫浴区招商已落位X余户，签约面积X㎡；玻璃市场区已入驻商户X余户，入驻面积X㎡。

X二期及配套仓储正在紧张施工。建成后可容纳商户X余家，截至目前南区±X已全面完成，部分楼栋已开始浇筑二层及三层顶梁板，预计年前可基本实现全面封顶。投资X万元的露天矿山综合治理项目，共计X亩，目前已完成复耕X亩，完成覆土绿化X亩，剩余部分预计月底前完成。投资X万元的X西路农贸市场项目，目前主体已完工，预计年底前可建成投用。

积极推进老旧小区改造，新能源充电桩安装项目是其后续工程，对于电动车充电桩，分别在XX对面立体车、中心粮店停车场、城市管理局等站点共安装3组充电桩（每组X台）。全长X公里的沿黄生态廊道工程，我公司承接X路段约X公里，施工难度最大，目前主路面路基已全部完成。投资X亿元的X专用线扩宽工程和X大道西延伸工程，目前招标均已结束，正在进行路面施工。

（二）计划新开工项目

X文化传承教育基地项目，占地X亩，概算投资X亿元，主要建筑有教学区、宿舍区、专家楼、学员餐厅、精神交流中心、健身中心、特色街区、综合服务中心、停车场等。项目建成后，可接纳入驻X余人进行强化培训学习，将成为弘扬和传承X文化、学术交流、凝聚时代精神力量的理想胜地，推动我县沿黄区域文化旅游业的高质量发展。

X建材城三期项目，概算投资X亿元，计划建设约X万平方的商业住宅，目前正在进行初步规划方案设计及审核论证。

X新村安置区项目，占地约X亩，概算投资X亿元，总建筑面积X万平方米，其中住宅面积X平方米，共计X户，建设周期两年，年初已完成初步规划方案设计，后经多次调整，新的规划方案待审定后进行深化设计。

X安置区项目，占地X亩，概算投资X亿元，总建筑面积约X万平方米，其中住宅面积X万平方米，共计X余户，建设周期两年，目前正在进行方案设计。

（三）谋划项目

计划投资X亿元建设新区体育中心项目，位于孟津县城新区，规划用地X亩，总建筑面积约X平方米，项目按照室内场馆进行设计，主要建设游泳馆、健身、武术及跆拳道馆、篮球场、乒羽馆、美体馆（瑜伽）、器械馆、多功能厅、儿童体验中心等。

室外功能区主要建设太极柔力球场、X人制足球场、攀岩体验场、门球场、室外网球场、室外篮球场、轮滑场、儿童活动中心等。目前正在进行初步规划方案设计及审核论证。

计划投资X亿元建设新区金融大厦项目，规划用地X亩，主要建设写字楼、金融圈、平台公司及商务办公、商务酒店、公寓式住宅、员工餐厅、健身娱乐场所、商超等。目前正在进行初步规划方案设计及审核论证。

三、议案落实情况

（一）落实“在文博艺术中心南侧空地或在公安局大楼后面修建停车场的提议”

我县文博艺术中心于X年X月部分场馆已正式投入使用，已在西侧四馆（会议中心、大剧院、城市会客厅、家风家训馆）建有两个停车场共计X个车位，另在东侧四馆（档案馆、图书馆、博物馆、科技馆）规划出X个地面停车位，完全可以满足办事群众的停车需求。

对于在公安局大楼后修建停车场的建议，通过社会调查，意在提升孟津对外开放形象，提升公共服务功能，经请示县政府批准，建造了文博职工餐厅并配套修建停车位X多个，预计X月底全部建成投用，既方便了职工，又吸引了社会各界人士和群众前来共同体验孟津服务能力，品味孟津美食佳肴。

（二）落实“关于增加师庄社区配套设施建设的建议”

师庄社区建设主要是为安置拆迁群众入住，与此同时有力地缓解了由于城镇化快速提升城镇居民住房压力，居民生活条件得到彻底改善，优美的环境大大提高了社区居民的幸福指数。

对于提出“完善社区配套设施”的建议，城投公司着眼于提升社区居民的生活质量、强化身心健康，我公司志愿积极配合其他单位完善基础配套设施的规划筹建，已对小区环境进行绿化，休息亭及休闲设施已投用，充电桩设施已安装到位。

四、存在的问题和不足

一是主抓精力还有欠缺。随着近年来公司业务面的不断扩展，在对待具体实际工作中，存在抓重点轻细节问题；对下属公司具体工作过问的少、关注不够；对基层出现的具体难点、重要问题，研究不深、把握不透，问题解决不够及时。

二是工作推进不够均衡。参会多、业务多，政治学习无形成为薄弱环节，廉政警示教育、党课、主题教育活动参加不够及时，对其他班子成员要求不够，缺乏严谨的纪律约束，时松时紧，常出现“重业务、轻学习”不参加例会的现象。

五、下步努力方向

X年，我们要紧密围绕“推进县域经济高质量发展”的目标，按照“X”总体发展思路，坚决贯彻执行县委、县政府的重大决策部署，强力抓牢“融资”和“项目建设”双轮驱动，以更大力度、更高标准、更实举措，全面提速城市发展建设进程。

狠抓理论学习和业务培训，努力提升支部委员、班子成员的理论水平和党建工作能力，提高党员队伍综合素质。积极培养党建工作骨干力量并按程序、高标准地培养和发展有知识、懂业务、讲奉献的一线员工入党，为党支部储存后备力量、注入新鲜血液。

我公司将以持续融资为主线，开发拓宽融资渠道，支持和服务政府搞好城市建设，为孟津县城基础设施建设、民生改善、打造宜居美丽孟津做出新的更大的贡献。

部门负责人年终工作总结 篇2

一、企业股工作情况

企业股负责xx辖区各类企业法人、农民专业合作社、个人独资、合伙企业的设立、变更、年检、注销、吊销登记，查处违反企业登记管理法律、法规的行为。截止20xx年10月底，xx辖区实有各类市场主体182户（其中：私营企业及分支机构154户、内资企业20户、农民专业合作社7户、集团1户）。今年新注册企业23户，注册资本22310万元，通过2009年度年检的企业154户，年检率为88.5%。

在具体工作中我们始终把自己的一言一行与部门的声誉、单位的形象紧密联系在一起，工作中严格按照“监管与服务相统一、监管与发展相统一、监管与维权相统一，监管与执法相统一”的要求，从大局出发，文明服务，礼貌待人，依法办事。对前来办事群众和企业做到了服务热情周到，解答问题耐心细致。

二、政务公开情况

近年来，我们不断完善登记窗口制度建设，建立了对工作人员办事效率等标准化管理机制，并积极推行“四公开一承诺”为重点的政务公示制、社会服务承诺制和限时办理制，公开办事程序、政策依据、监管标准和收费项目及结果，将各项执法工作全面置于企业的监督之下。企业股在行政服务大厅设有分局配置的电子屏触摸仪，各项政务分工，企业股人员职责，企业登记注册流程图，行政性收费一览表，投诉举报制度，企业登记服务承诺制度，自治区工商局、呼市工商局促进经济平稳较快发展的“28条意见”和“25条意见”等全部上墙公示。通过这一系列的政务公开既方便群众办事，又方便群众监督，促进了企业股工作作风的改善和工作效率的提高。

三、立足落实优惠政策，营造优质服务环境，有力促进如意开发区经济平稳较快发展

积极开展招商引资工作，加大项目支持力度，在园区管委会招商局的配合下，创新服务招商引资的方式，不断提高服务招商引资的效率。不折不扣地贯彻落实自治区工商局“28条意见”，呼市工商局“25条意见”，以及《关于进一步推进个体私营经济发展的意见》和《关于充分发挥工商行政管理职能作用，促进经济发展方式转变的意见》中有关登记方面的政策措施，简化程序，减少环节，优质文明服务，优化投资环境，为呼和浩特xx投资开发有限公司、内蒙古昭君骆驼产业有限公司、内蒙古大牧场食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可乐（内蒙古）有限公司等xx开发区重点招商引资企业提供快速准入，全程跟踪服务。对呼和浩特市联友包装有限公司、内蒙古牧源农业开发有限公司属分期到资且首期已到资金企业，因暂时性困难其余注册资本未能按期到位，允许其延资。

部门负责人年终工作总结 篇3

一、中支各项工作目标完成情况

截止11月底，中支共实现保费收入13966.89万元，同比负增长31.16%，计划完成率60.56%，低于时间进度31.1个百分点。其中，车险保费收入32271.90万元，同比增长-36.62%；责任险保费收入221.10万元，同比增长11.75%；意外险保费收入4327.36万元，同比增长-67.81%；农险保费收入3782.20万元，同比增长-10.71%。

1-11月，中支车险报案共计13579件，非车险类报案共计278件，其中车险已决案件共计12467件，已决赔款11604万元，非车险类已决案件共计249件，已决赔款1651余万元。车险未决件数276件，非车险未决件数128件。

截止11月，全市综合赔付率71.99%，高于计划9.23个百分点。综合费用率27.64%，低于计划6.9个百分点。综合成本率99.63%，高于计划2.33个百分点。实现承保利润116.19万元，计划完成率9.99%。

二、主要工作回顾

（一）认真以“三严三实”的标准要求自己，坚持以身作则，发挥党员领导干部模范带头作用

我以“三严三实”和十八届五中全会精神为指导，按照总公司党风廉政建设有关要求，时刻提醒自己，在招待客户中，我做到尽量从简，减少了铺张浪费，把节省下来的管理费用投入到销售一线，弘扬了艰苦奋斗的优良作风。在工作中，我坚持做到“大事讲原则，小事讲风格”，同时注重班子建设，对班子成员以诚相待，以心换心，不耍权威，不搞特权，增强班子凝聚力和权威性，保证各项工作的高效运转，今年以来，同业公司以高费用抢占市场，在严峻的市场形势面前，我给大家多鼓劲，多传递正能量，保持了队伍的稳定。

（二）盯紧市场形势，全力推动业务发展

5月份以来，面对严峻的市场形势和工作任务，我首先开展调查研究工作，通过听汇报、个别谈心、深入基层，走访市场等方式，很快熟悉了中支的情况，并与班子人员适时研究政策，认真解决存在的问题。一是通过开展56联动业务竞赛、车险团购节、年度大冲关以及各条线阶段性业务推动方案，充分调动各级机构对标市场、抢抓发展的积极性。10月份大家放弃周末休息时间，走进社区、走进景区齐心协力宣传团购节活动方案，24、25号两天实现签单保费84余万元，使得团购活动完美收官。二是实施差异化管理，根据各险种业务质量的优劣和市场变化，及时调整承保政策，对重点险种、渠道和效益型业务加大费用倾斜支持。三是加强大项目业务的攻关力度，成功签单建工意外险、信用保证保险等有影响的大项目，切实提升公司在大项目业务领域的竞争能力。5月底，我公司实现烟叶保费收入405余万元。四是结合分公司理赔送修管理办法，强化送修资源的配置和考核力度，全力促进车商业务发展。五是和中原银行分行、小微商会强强联手，积极开展小微企业信用保证保险，较好地解决了企业融资难问题，并带动了信用保证保险业务的发展。

（三）坚持扭亏增盈，狠抓价值发展。

中支负担沉重。经过调研，总体情况为人员数量多，保费规模小，人均产能低，20xx年月人均保费不足50万元。在46名销售序列员工中，管理支撑岗占绝大多数，纯销售人员仅有7名，销售能力明显不足，销售职能难以有效发挥。面对严峻形势。我和班子成员通过分析数据、会议宣导等形式，树立扭亏增盈的经营导向，并采取得力措施，抓落实，抓成效。首先，成立扭亏工作领导小组，加强对扭亏工作的组织领导。其次，倡导节约文化，使节约在公司成为一种共识、一种习惯。第三，调整承保政策，支持效益型险种的发展，严控高风险业务，依据业务品质不同进行费用差异化配置。第四，落实“八个三”理赔服务承诺，跟踪第一现场查勘率、当期车险报案结案周期、配件价格核减率、估损偏差率等关键指标。第五，适时推出绩效考核办法。结合实际，7月份，中支出台了20xx年下半年绩效考核办法，县市公司绩效工资与当月机构完成保费任务挂钩，机关部门员工与完成个人保费任务挂钩，彻底打破了“大锅饭”。

（四）强化内控管理，进一步建立完善了合规体系

我把合规管理作为重中之重，努力抓紧抓好。在基础管理方面，中支先后制定下发了《20xx年风险合规法务管理工作实施意见》、修改完善了《风险合规管理工作考核评价办法》等一系列文件，对岗位职责和考核细则重新制定，明确了年度工作重点，确保合规工作有法可依，有据可查。深入开展“两个加强、两个遏制”专项自查“回头看”，对容易发生违规行为的农险、中介、承保、理赔等条线进行了详细的梳理。积极关注农险应收保费，把催收指标作为重点工作，较好地保证了各级财政补贴资金到位，避免了坏账的发生。

三、经营管理中存在的问题

20xx年，虽然我们取得了一定的成绩，但是回顾全年经营结果，依旧存在着诸多问题，也面临着一系列制约我们发展的问题和矛盾。

1、全市整体业务呈现负增长态势。一是作为市场主力军的5个县市公司自开业以来首次出现全面回落态势，没有一家实现正增长。二是市区业务弱势未改，与同业差距进一步拉大。三是除责任险外，其他险种全部为负增长。

2、扭亏任务艰巨，价值发展面临严峻考验。1-11公司虽然实现了盈利，但主要是以前年度准备金提转差调整的因素。就全市而言，80%的四级机构处于亏损状态。农险业务也首次出现亏损。7月中旬左右，##县12个乡镇2万余亩烟叶连续遭受4次冰雹自然灾害，我公司预计理赔支出650余万元。

3、研究市场不够，应对能力差。很多机构还依赖于用高费用抢占市场。特别是后半年以来，同业公司采取极端的费用政策提前抢占市场，我公司费用投放与市场严重脱节，导致客户资源大量流失。

4、业务持续低迷，公司经营难以为继。受今年恶劣市场环境影响，各机构销售产能低。月人力成本30.99万元，自有业务难以支撑高额的人力成本。特别是下半年以来，我公司月保费收入徘徊在200万元上下。

5、一些员工的创业意识、执行意识有待加强，个别党员干部的工作标准不高，存在得过且过心理。

四、下一步工作打算

1、提高思想认识，加强组织领导，落实目标管理

面对商车费改的第一年，提高思想认识，继续加强班子的'团结稳定，进一步提升和强化领导班子的执政能力，积极适应市场的发展与变化，提前谋划20xx年发展思路和考核方案，制定开门红推动方案，加大激励力度，同时继续加强竞争意识和危机意识教育，有效落实考核结果，全面调动员工的积极性和创造性。

2、加强队伍建设，增强全员拼搏意识

稳定员工队伍，充满激情战斗的队伍，是我们打赢胜仗的坚实基础，继续深化“家文化”的内涵，有效利用微信群平台、晨会的宣导，互相激励，增加正能量，共同关注公司的发展，增强团队凝聚力。

3、严控费用出口，全力支持业务发展

算好经营成本账，降低成本取得效益，一是优化人员组合，合理配置管理人员，降低固定人力成本，二是厉行节约，加强支出管理，严控不合理开支，三是加强差异化管理力度，灵活运用费用政策，四是继续开展优赔增效活动，严防不合理赔付。

4、提升服务效能，全力推进后援服务保障

继续加强工作作风建设，要求各职能部门和负责人勇担重任，自觉自律的去开展工作，进一步加强内部管控，提高数据质量，提升服务效能，牢牢树立为客户服务，为基层服务意识，推进后援服务保障，全力为业务发展助力。

5、继续抓好党风廉政建设，完善各项考核机制

我们将认真落实省公司和监管部门的监管要求，依法合规经营，强化党风廉政建设，继续以“三严三实”主题教育活动为抓手，抓好落实，加强政治理论学习，从思想根源上树立廉政、勤政意识，使各级领导干部在工作中切实负起责任，不断推进党风廉政建设工作深入开展。

在新的一年里，我将与大家携起手来顽强拼搏，攻坚克难，不断推动业务又好又快发展，使得公司再创辉煌，为公司发展做出新的贡献！

部门负责人年终工作总结 篇4

在这一年中，我珍惜这份工作，在工作中认真负责，在竞争中成才，不折不扣做好销售工作，在金融危机酒类销售不畅的情况下，咬紧牙关，坚定信心、追求卓越、赶超一流，解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

一、开展了“零风险”服务。

自酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了啤零缺陷的品质。

我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了__元。

二、拓宽了市场。

在年初以前，__市场上酒类占市场达90%以上。而酒类较我们的酒类落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户_，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。

在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打_的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告_，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

三、不足和展望

总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。

不过，随着销售业绩的大好，在明年酒类的销售中，我们会做得更好。