趣祝福范文大全：我们常常需要进行自我鉴定，自我鉴定是一种文体应用方法，从自我角度出发对自己进行分析和总结。通过自我鉴定，人们可以适应并超越挑战，学习必要的技能和知识。今日，我们分享一篇关于“学习后自我评价”的优质文章，仅供参考，希望能给您带来一些有益的启示。
“自我鉴定”内容是毕业生在学期间思想政治、学习和工作等方面的表现，要求如实具体反映：
（1）对党的路线、方针、政策的认识和态度。
（2）遵守国家法纪、执行本校成人高等教育规章制度的情况。
（3）端正学习目的、完成学习任务的情况。
（4）在工作单位完成本职工作的情况。
（5）学以致用的情况。
本人自20xx年参加工作以来，一直从事工作，现担任 职务。
十几年来，本人拥护党的领导，拥护社会主义制度，注意自己政治素质的培养，积极要求进步，能团结同志，待人诚恳。……
本人工作勤勤恳恳，对领导交给的工作认真负责，曾经主管××的工作，受到领导的好评。去年曾被授予××的奖励。……
本人身上还存在着一些缺点，如……。今后一定注意改正。请领导密切注视我的行动。
两个月瞬息即过，总结自己表现，有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队，一向是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法，两个月的时刻里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步，踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内，发奋做好任何一件事情，用心记录每一个积累。在人力资源部期间，与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间，负责文件取放，并与同事一齐编写单元xx年年度方法规划。透过踏踏实实的做事，让自己有了进步的机会，也让自己感受到自己的价值所在。
来中粮见习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中，并不断发奋改善的地方。坚信，透过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮忙下，自己会在中粮得到很好的成长，也会为大中粮的发展贡献自己的力量!
时间飞逝，转眼间四个月的实习生活已经结束了。这段日子对我今后作为一名合格的幼儿园老师来说，是一份宝贵的财富。从来没有如此那么亲近幼儿，从来没有如此那么了解幼师，从来没有如此那么渴望时间再长点，让我再认真的好好学习。因为要学习的东西实在太多太多，短短的四个月，我也只是学到皮毛，离作为一名合格的幼儿园老师还有很长的一段路要走。
实习第一天的画面还历历在目，那是多么让人印象深刻。清晨，早早的起床，带着那一点兴奋，那一点紧张，那一点好奇准备开始实习的第一天。刚进班级，我要面对的就是如何让这些可爱的孩子接纳我，并且喜欢我。大班的幼儿在面对陌生人时，都是那么心怀好奇，他们会主动上来和你打招呼，并且问这问那，很快我就和他们熟悉起来，打成了一片。
我的指导老师可是一名经验老道的闸北名师，比起“指导老师”这个身份，我觉得她更像我的妈妈，不只是因为她的年龄和我妈妈相仿，更因为她就像是一位慈爱的母亲，用尽心血哺育我这个刚“出生”的孩子。我会积极观察陈老师如何引导幼儿自主学习，当我有疑问时，会及时请教老师，并能很快地将老师传授的经验付诸于行动，成为自己的经验。
在陈老师的指导和帮助下，我很快得就熟悉了工作，并且他都会和我说说班级里每个幼儿的情况，我知道作为一名合格的幼儿园老师，需要通过接触幼儿、了解幼儿，逐步形成尊重幼儿、热爱幼儿、关心幼儿、理解幼儿的教育观念。
记得我实习的第一天，就让我遇到了一件印象深刻的事情。在午睡的时候，我观察到了一位幼儿的表情很挣扎，我就问他：“你怎么了，有什么地方不舒服吗?”他说想大便，我就让他去了。后来，我等了很久，他都没有进来睡觉，我走到了厕所，问：“你好了没有?”他没有说话，我走了更近才发现他大便大在了裤子上，这时我看着他的短裤，我有点要吐出来了，觉得很恶心，这可以算是我的第一次。
但是不管我再怎么犯恶心，我知道我要做得是帮他解决问题。这件事情让我明白，幼儿园老师不只是教授幼儿知识，还要关注幼儿的生活常规，培养他们的行为习惯及自理能力。我发现陈老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合。记得有一次点心吃鸡蛋，可是并不是所有的幼儿都会剥鸡蛋壳，于是陈老师就请幼儿来说说怎样可以很快的把鸡蛋壳剥下，并且得到一个完整的鸡蛋，幼儿纷纷分享了自己的经验，很快幼儿学到了剥鸡蛋的小窍门。
我也可以借幼儿大便的事情，教育幼儿遇到事情了如果自己解决不了，可以请老师帮忙，不要干等着，并且让大班的幼儿学学自己用草纸擦屁股。这些日常生活中的事情都可以成为教育幼儿，培养他们形成良好习惯，增强他们自力能力的好机会。
在实习的初期，看到幼儿椅子没有放好，我会帮他们放好;他们告诉我饭吃不完，我就让他们不要再吃了;他们要上厕所，不管当时是在做什么活动，我都以为应该让他们去上我以为我是在帮助他们，可事实并非如此。经过陈老师的提示后，我这些行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做，不能养成良好的行为习惯。
我的行为出发点是关爱幼儿，但结果却是溺爱他们，纵容他们。所以经过反省我觉得幼儿园老师的心中应该有一把尺，这把尺其实就是教师坚守的原则，这些原则的出发点和终点都是发展和提高幼儿的能力。
在实习期间，最大的感受就是理想和实践的差距很大。每当我写好一份教案，计划好一个活动，认真地在脑海里模拟几次上课的流程和情景后，我都以为那节课、那个活动可以上的不错了，但是事实却不是这样。上课时间的把握，各个环节的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维护等不确定的因素，对教师的组织能力，反应技巧，控制能力都提出了比我想象中更高的要求，而这些也都是我工作后要注意和提高的方面。
在XX幼儿园实习四个月，对幼儿园工作的方面有所认识。时间虽短，但对我的实践能力和理论知识得到了充实，以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。通过亲自带班实施教育活动，组织游戏与运动，让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智!这也是指导我今后学习方向的目标。虽然实习让我体会到了工作的艰辛，但也有乐趣。这能锻炼自己的能力，提高自己，所以心理很踏实。
我相信，只要我勇敢的迈出了为师的人生第一步，接下来的每一步将会更加坚定。一滴汗水，一级台阶，一分耕耘，一成秋色，我的生命会因孩子们的欢笑而永远年轻、永远美丽!
x年的大学生活转眼就要结束了，回首着校园的生活和社会实践活动，有欢笑，有悲伤，有成功，当然也有失败，但我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立了正确的人生观，价值观和世界观，但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识，修养和能力。
在思想品德上，我有良好的道德修养，并有坚定的政治方向，关注国家的时势要闻，经常参加学校组织的志愿者活动，去关心和帮助他人! 在学习上，由于高考落榜带来的灰心，曾有一阵消极，但是，正所谓浪子回头金不换，痛定思痛之后，我更加珍惜在学校学习深造的机会。端正态度，坚定信心，相信自己在以后一定能有更大的进步。
匆忙地考完试，进入短学期，在妈妈的要求下，回家来实习。一开始很骄傲的以为我应该去大公司的办公室实习，但是现实是残酷的，打碎了我的幻想。在哥哥的介绍下我去了田福包装彩印有限公司，开始了我的实习。
不得不承认，工商管理是一个乍听很崇高，实际上让别人摸不着头脑的专业，我真的不知道我以后应该从事什么行业，所以在田福包装公司，当人家问我我能干什么的时候，我一时语塞，不知道我到底应该干什么。
一开始去的是生产车间，了解如何装货、清点。这才了解到这个公司是一个福利厂，有很多残疾人，不禁的感觉到一份关怀，试想假如没有这种工厂，那么那些残疾人应该去哪工作呢。也不得不感叹，工作是一件很辛苦的事情，插件，工厂里尘土飞扬，还是计件的，不得不说挣钱不易。
去了一天生产车间，就感觉没什么我能干的，所以我又去了生产部。那一天在人家的办公室傻傻的坐了一天，发现根本就没有我能干的事，人家都在忙着接听电话，做计划，安排一天的工作，这些都是我不了解也做不了的，感觉学不到东西，也帮不上忙，继而我又去了财务。
记得主管说她的记账员回家休产假去了，我心里是窃喜的，这下我有事干了，结果呢，当她问我我会做表、记明细吗，我立马傻眼了，这些学校没教过，我也不懂，根本就不能做，我又灰溜溜的离开了财务部。
打击是巨大的，感觉自己什么也不能做，什么也不会，很失望吧，可以说我高估了自己的能力，也发现了自己的欠缺，学校里没有学到什么，工商管理到底能干什么，我还是不知道，真的很沮丧。
不过，总算没再为难我，我又去了统计部（这样算来我把他们整个公司部门都逛了一遍）。终于，我找到了适合自己的地方，在这里，我可以帮忙记账，同时好心的同事也教会我很多东西。
一开始我试着对账，那么多数字，用计算器要一个一个加起来，为保证正确率，我一般至少加三遍。给我的计算器上的数字因为使用了很长时间已经看不太清楚了，这对他们来说不算什么，但是，对我这个新手来讲，这给我造成了一定的阻碍。一开始我按的很慢，而且老出错，但是慢慢的我开始进入状态，加的也是飞快，那些数字的位置也了然于胸了，不得不承认“熟能生巧”。
去车间点数，那么多库存，他们每周都点，所以烂熟于心，我就不行了，啥也不懂，那些不同种类的纸板，弄得我晕乎乎的。点了一上午，确实是很热很累，但是这就是工作，没办法，忽然意识到，工作，真的不是件容易的事情。 那天，要申报一个项目，需要做表，因为我电脑还可以，所以让我做。二十几张表，我坐在电脑面前打了一天，其实说实话，我的电脑知识也不是很充足，但是终于有事情做了，我还是很乐意就接下了。也不得不承认，自己在学校学的
东西很不扎实，很容易出错，有些地方也不熟练，这让我很惭愧，以后一定不过要把知识学扎实了，不能再那么大意了，因为工作中指不定就会用到什么呢。 看着自己做的表一张张打印出来，心里是蛮骄傲的，终于自己也为他们做了点小贡献啊。同时，我也了解到了申报一个项目是一件很复杂的事，产品的介绍、原料、产品、员工等等，各个部分都得注意，得很细致，要不，是申不下来的。要管理一个公司，很费脑子。
还学会了一样，汇总。这是一件很复杂的事（对我而言），要明确借贷双方，然后要看看借贷双方平不平衡。我弄了一天，最后也没摆平。差了几百万，想想都恐怖。不过，同事安慰我说一开始都会这样。但我得承认这个活真的不简单，不能小看会计。
忙忙碌碌的，最终实习结束了。在这期间，我学会了一些基本的财务知识，也意识到了自己的欠缺之处。总是单纯的学习课本知识，缺乏实践，理论与实践很难结合，而且在实践中发现，很多知识书上是不教的，必须自己学着从社会中得到。
这次实习，是大学的第一次，也是人生的第一次。记得当时我们都很诧异，大一就实习。现在我明白了学校的想法，如果我们一直到大四才实习，那个时候才意识到欠缺，就有点晚了。现在，大一才刚刚过去，我们就意识到自己欠缺很多，这样，未来三年就可以补充自己的欠缺，这样就以更好的进入社会，踏入工作岗位。
实习是结束了，但是它给我的那些思考一直都在。在未来的学习生涯中，我会更好地学习，将理论融入实践，从而更好地去工作。在之后，要试着干一些兼职，锻炼自己，未来是我的，我要努力。
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自我鉴定，主要是指对于个人在一段时间内的学习和工作所取得的成绩进行总结评价。这种评价有助于我们发现个人的优点和不足，并有针对性地进行改进。那么，如何才能写好一篇自我鉴定呢？下面是趣祝福的编辑整理的一些方法供大家参考：
1. 对自己的学习和工作进行客观回顾。回顾过去的一段时间，思考自己在学习和工作上取得的成绩，并用客观的眼光评价这些成绩的优点和不足。
2. 强调个人的成就和突破。在自我鉴定中，可以突出个人在学习和工作中取得的成就和突破，特别是那些对个人发展具有重要意义的事项，展示自己的价值和能力。
3. 发现个人的不足并提出改进措施。在自我鉴定中，要诚实地面对自己的不足，并提出具体的改进措施，如制定学习计划、提升自己的技能等，以便更好地发展自己。
4. 探索个人的兴趣和潜力。在自我鉴定中，可以探索自己的兴趣和潜力，发现自己在某个领域的优势和潜力，进一步发展和挖掘自己的潜能。
5. 反思个人的成长和变化。自我鉴定不仅要看到自己的成绩和不足，还要反思自己的成长和变化，思考自己在学习和工作中的改变和提升，为未来的发展提供借鉴和经验。
通过以上的方法，我们可以更全面和准确地进行自我鉴定，了解自己在学习和工作中的表现，并为个人发展制定更具针对性的计划和目标。希望以上的方法能对您的自我鉴定有所帮助。
毕业上岗距今也有几个月的时间，从一名大学生，走进医院，我成为一名救死扶伤的护士，在完成身份转变的同时也接触到了很多宝贵的东西，让我不断进步，
在学校的时候就一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，现在参加工作终于体会到知识的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。下面是本人自我鉴定。
在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，
在思想上，与党中央保持一致，坚持四项基本原则，认真学习三个代表重要思想。要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，向党递交入党申请书；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的；能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。
除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。
生活仍在继续，我的努力也不会停止。在今后的工作中我会更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。
经过我的努力，最终在年初，我被任命为产科护士长。眨眼间，8个月的时间在忙碌的工作中过去了，此刻我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作总结。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。
刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，不够完美。记得一次，因为安排不了车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不敢承担，不想负责，期望院领导给予指导和批评。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有必须的时间，不是我能随意安排的。之后，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。
我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。此刻，我突然发现，那些难应付的病人怎样会冒出来这么多其实是因为，当了护士长，就要去应对科室里所有难应付的病人。很多时候，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经历的也越来越多，此刻发现，抵抗委屈的本事也越来越强了。
当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自我取得了什么成绩。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：1.处理一些护患事件时的沟通本事还有欠缺;2.对科室里的护理工作计划不够全面。我明白，自我距离一名优秀的护士长还很遥远。可是，我会去努力，让自我一步一步成长起来的。
此时心中怀着一颗感恩的心，我十分的感激院领导给予我的指导和关心，感激同事给予我的支持和帮忙，多谢!
光阴似箭，我来到xx县人民医院儿科工作快有十个月的时间了，在各位院领导和护理部领导的正确指导下，在护士长和科室各位同事的关心、支持下，我始终坚持以“患儿为中心”的护理理念，认真本分，踏实工作，并在个人的思想素质和业务能力上都取得了一定的进步。但是，金无足赤，人无完人。我充分的认识到自身还有很多的缺点和不足，离儿科护士的要求还差很远，需要学习的地方还有很多。对标一流，自我剖析，我将自身存在的问题分析如下：
一、政治学习方面，平时由于忙于工作上的事情，看书看报的时间就相对较少，参加政治活动的次数少，政治学习没有跟上，政治理论相对缺乏。
二、俗话说：活到老，学到老。社会在不断的进步和变化，儿科的专业知识也在不断的更新中，我在工作过程中遇到的问题缺少书本上理论的支撑，往往很多时候都仅凭个人的经验办事，对患者产生的风险就相应的提高了
三、在业务能力方面，自己到儿科上班的时间不长，加之儿科的患者具有特殊性，新生儿居多，我在扎头皮针和股动脉抽血方面的技术不够熟练；书写危重患者护理记录不熟练；液体配制时的计量换算不够快，导致速度变慢；工作安排不合理，致使自己疲于来回奔波；工作中缺乏创新意识。
四、在与同事沟通方面，我的性格偏内向，平时不太爱说话，缺少和同事之间必要的交流；性子比较急，爱钻牛角尖，沟通的方式方法欠妥。五、在医患沟通方面，有时工作中受到患者家属的一些责骂，容易把不好情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，心理素质不够硬朗。针对以上的问题，在今后的工作中，我制定了一些整改措施，以儿科一流护士的标准，严格要求自己，加强政治学习、加强专科知识的学习，在与患者沟通方面注意沟通技巧，以理服人。循序渐进，改掉自身的毛病，做一名合格的护理工作者。
在医院试用期的这段时间里，根据护理部的精心安排，我们分别外科、内科、妇产科、急诊、手术室等科室进行轮转试用期。
在试用期过程中，我严格遵守医院规章制度，认真履行试用期护士职责，严格要求自我，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，试用期期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，我们树立“以人为本”的人性化服务理念“急患者所急，想患者所想，使患者健康，让患者满意”、全心全意为患者供给优质服务，树立了良好的医德医风。在试用期工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，严格执行三查八对和无菌原则。发现问题能认真分析，及时解决，对科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在护理工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评。
经过一年的试用期，本人理论水平和实践水平有了大幅度提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供给优质服务。
为了传承弘扬南丁格尔精神，深入推进“身心并护”优质护理服务，滕州市妇幼保健院开展“5.12”护士节庆祝活动形式多样，内涵丰富。
一、技术比武，提升技能
5月7日，为促进护理团队持续扎实做好各项护理工作，护理部精心组织了庆“5.12”国际护士节技术比武活动。
此次活动经过层层选拔，共选出12名同志进行决赛。比赛有四个环节：操作比赛、观众抢答、专科技术赛、护理礼仪。
操作比赛包括心肺复苏和无菌技术操作两项技术，专科技术比赛分三组进行新生儿包被技术演练，操作中，选手们再现了平常工作中的操作规范及要领，娴熟的技术令现场的观众赞不绝口。护理礼仪完美演绎了白衣天使的风采，观众抢答环节大家进取踊跃整个活动过程主题鲜明，精彩纷呈。
二、表彰先进、树立典型
5月11日，召开护理工作评价表彰大会。参加会议有卫生局副局长赵逢平，卫生局党委副书记、市妇幼保健院党总支书记、院长徐化宇，卫生局李晶主任及该院领导班子、中层干部、部分护理人员共200余人参加此次会议。会议由副院长刘凤銮主持。
会上表彰了一批在20xx年度工作的“优秀团队”和“优秀个人”。与会护理人员重温了南丁格尔誓词，优秀代表分别做了表态发言。院长徐化宇在讲话中客观评价了护理工作取得的成绩和存在的问题，对全院护理人员付出的艰辛和努力，给予了高度评价和热情赞扬，同时要求全院护理人员构成良好的服务意识，一切以病人为中心，努力构建和谐友好的护患关系，努力把新形势下的护理工作提高到一个新水平。最终，卫生局副局长赵逢平讲话，他用生动、中肯的语言为护理工作提出了新的要求，寄予了新的期望。
三、专题宣传、尽显风采
为纪念国际护士节，展现护士风采，护理部和宣教科联合拍摄了《和谐妇幼亲情护理》宣传短片，用镜头生动记录了全院护理人员热心接待、精心护理、细心治疗、耐心解答、暖心沟通的精彩瞬间。一组组镜头展现了护理人员的风采，一张张青春洋溢的笑脸见证了护理队伍的成长，体现了护理工作的艰辛，在护士节表彰大会现场播出时，引起了广泛共鸣，许多护士流下了激动的'眼泪。
四、人文关怀、凝心聚力
5月12日，院领导班子及护理部主任一同前往门诊、病房及手术室等护理岗位，为护理人员送去了鲜花，也送上了节日的慰问和关怀。作为坚持多年的一项关怀活动，鲜花、温情、关爱、感动交织在一齐，让广大护士们心里暖暖的，增添了工作的动力。
经过这一系列庆祝活动，使广大护理人员服务意识、业务技术、精神风貌都有了一个新的提升，全院近300名护理人员正以饱满的工作热情继续投身到新的工作中去，为促进护患和谐开始了新的旅程。
你曾经遇到过哪些评价和评语呢？一个合理的评价和评语能够帮助每个人更好地规划自己的人生和职业发展。通过趣祝福的编辑的耐心推敲和打磨，这篇“自我毕业评价”终于完成了。只供参考之用，希望对你有所帮助！
作为20xx届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去，多看多问，这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。当然，现在我还有很多不足的地方：经验匮乏，知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力，不断的去完善自己，提高自己的工作能力。
总结一年来的工作，总是会突然发现自己在这一年里成长了好多，无论是在工作能力上及为人处事上。但是还是需要继续不断的学习，希望在新的一年里，自己能够更加的出色。为公司的发展出自己的一份力。
在大学四年中，我努力学习，不断充实自我，调整自我。在校期间，我从英语专业特点入手，在听、说、读、写、译等方面严格要求自己，各学科成绩良好。大二时以良好的成绩通过了专业四级的考试。在各方面严格要求自己，学习态度端正，勇于探索，刻苦勤奋，成绩优良，多次获得奖学金，努力建构自己的知识结构并充实完善它。同时，我大量汲取课外的知识，阅读英文原文著作、报刊、杂志，经常参加各院系的学术报告活动，扩展知识的广度和深度。教学法这门课程的开设，为我的学习打开了另一个窗口。通过对比中外教学法的特长、优点，我找出了适合于自己特色的教学方法，并在实践中得到检验。
在XX学校实习期间，我以完善的教学方法、大方的教态、流利的口语表达获得了优秀的实习成绩。我在担任团支书期间，组织策划了团支部园地的出版，并使支部被评为优秀团支部。组织多次政治学习，策划多次活动如捐款、合唱、晚会等，培养了一定的组织能力。
在课余时间，我连续三年担任家教工作。所教的学生囊括了从小学到大学的全部阶段。不仅达到了经济完全独立的目的，丰富了阅历，检验了课堂所学的理论知识，而且对现阶段的教育有了更深层次的了解。
天大地大,学习是无止境,我知道自己除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅。
读万卷书，行万里路，这些我将在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备的'人，我憧憬着美好的未来，时刻准备着!
本人熟悉行政事务，熟悉政府相关职能部门办事流程；有较强的工作进取性，吃苦耐劳，具备绝对良好的职业操守，对自我的职业充满信心与自信，不畏惧工作的压力和挑战。
在多年的职业生涯中做事秉承实事求是的实际作风，讲求工作效率与速度，处事能够以公司的利益为重，不计较个人得失，愿意为公司的发展出谋献策，竭尽全力把工作做到！对行政费用控制、车辆管理、消防安全管理、设备维护保养、都有的丰富经验。
本人对工作认真负责、积极主动；思维严谨，并具有较高的组织本事和沟通本事；日常工作中能够很好的发挥团队精神，善于调动周围同事的进取性，具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验，认识到行政的定位应当是。
我要毕业了。回顾我在中专的几年学习，我也学到了一项技能。对走向社会工作也充满信心，准备对自己的两年学习做一个自我评价。
在学习上，确实我的理论学习还比较薄弱，但是我们中专相对来说理论学习比较少，更多的是技能的学习，需要动手。学习期间也觉得自己比较适合这个专业。我也认真积极的去做，让自己的技能得到提升，感觉自己的能力也在不断变好。刚开始操作的时候，我的效率不高，不断出错，但是经过一段时间，我的效率变得高多了，从来没有出错过。通过学习，我也掌握了这项技能，这使我的中专获得了成功。对于进入社会工作真的很有用。
除了学习，我在生活中也养成一些好的习惯，和同学友好相处，没有任何冲突，也积极锻炼身体，让我在日常学习中有一个好的精力可以使用。平时没事的时候会多请教老师，多看书，努力多收获。周末也帮家里做点事，在社会上锻炼自己。现在我要毕业了，我也觉得我已经准备好进入一份工作了，可能只能做基础的工作，但是我想凭借我的努力，我可以在工作中立足。特别是在学习期间，我把实训做的很好，得到了老师的肯定，让我更加自信。
中专毕业并不是学习的结束。到了岗位，还是要延续在学校的好习惯，认真学更多的东西。中专也让我明白了学习的重要性。以前觉得学习没那么重要，但是经过两年的努力，我也知道不学就没有未来。相比其他同学，我也会学习。对学习的态度也好了很多，发达的状态就是继续走向社会，继续学习，成长进步。
进入社会，我知道有很多挑战在等着我，我会认真做好自己的工作，积极将所学运用到岗位上。
时光飞逝，大学生活渐入尾声，在即将步入社会大家庭的时候，我该对自己的各方面总结一下了，供大家了解和点评。
在思想上，我比以前更加理性与成熟，不再是只顾着幻想自己平淡但却美好的生活的小女生了，明白了自己肩负着养家糊口、赡养父母、让父母颐养天年的重任。在这个竞争日趋激烈、压力剧增的社会里，我们需要具备的不仅仅是能力，还有成熟的心理和乐观积极的态度，这样才能在竞争中久立不倒。
在学习上，我改变了以前惯有的方式去学习，学会了自主学习，独立思考问题，学会从问题中寻找新的知识和用旧的知识解决问题的方法，学会了多角度思考不同的原因会导致不同的结果，更加学会了充分利用网络资源来帮助解决现实中的诸多问题。
在工作上，因为家庭经济不好，需要自己补贴生活费用，我做过几次不同的兼职，并在图书馆做勤工俭学工作。从兼职中，我学会了如何与人交流沟通、如何让客户动心购买货品、如何改进自己的工作效率、如何简化资料的整理与录入；在勤工俭学中，我学会了如何快速把书籍分类、如何将书籍上架、如何为读者提供更优质贴心的服务。
在生活上，我一直都坚持着父母教育的勤俭节约，吃苦耐劳精神，珍惜每份来之不易的奖助学金、兼职工资和勤工助学的工资。一直爱好体育的我，终于把之前瘦如排骨的自己锻炼成了健康合格的献血者。健康的身体，是革命的本钱，我有了本钱，还怕什么呢？
这三年多来，我收获最多的是：更加成熟，更加健康，更加能思善辩，能够更加灵活恰当地为人处事。当然，随着专业知识和实训的学习，我的知识也丰富了很多，学习能力和动手能力都比以前强了很多，今后一定要继续加油！
我们都需要撰写个人的自我鉴定，即对自己在一段时间内学习和工作取得的成果进行总结和评价。自我鉴定可以采用一段式或多段式的正式行文方式。在写作中，应该实事求是，条理清晰，用词准确。为了让您更加轻松地完成自我鉴定，趣祝福编辑特意准备了一个名为“售后自我评价”的精心制作的惊喜。请您收藏此页面，以便随时查阅。
一：售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序：
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法：
1、确认问题
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如请你再详细讲一次或者请等一下，我有些不清楚
把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
问题的严重性，到何种程度?
你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。
我刚走上社会，因为性格的问题，不擅长做销售，公司推荐我做售后，我也开始了第一分工作的试水，虽然有些生涩但是还是能够做好的，因此在工作的时候我喜欢多去学习，因为欠缺很多知识和能力所以我经常会好好的加大对自己的学习力度，每天的学习目标就是不断的学习，不断的提高自己的学习知识和相关任务，不断的去增强和提升自己的能力，我们就想当在电话里面为客户服务。
因为我们公司有很多产品需要我们做售后维护，这些工作就是解决客户的疑难问题，有的客户的问题非常简单，就是询问如何解决，如何可以改变，有的就是该如何把自己的任务做好，我曾经遇到过一个非常刁钻的客户，他的问题非常的烦人，就是想要赔偿，前因后果都不会给你说，就是想尽办法的要你给赔偿，而我们售后工作必须要记录客户反馈的问题，然后才能够回报上级从而制定相关的解决方案，有的有基本的解决要求，有的却需要靠我们自己去琢磨，不能忘记的一点就是尽可能的解决客户问题。
对于这样刁钻的客户不并不是一挂就完事，而是那行信心的去分心和解决，用最真诚的态度与客户沟通，与客户联系，把自己设身处地的想一想，也就是站在客户的角度看问题，从而寻找解决的办法，应为我不喜欢按部就班的生搬硬套，所以我工作起来也有了很大的改变，自己的能力也因为自己知道在工作中思考已经可以解决很多问题，让很多客户为此得到帮助，让我心中有着淡淡的自豪。
虽然工作有一定的压力，但是每次我都能够自己扛，那时虽然没有转正，但是我的工作能力从小组最差的一个变成小组成绩最好的一个，我的进步让大家都非常好奇，其实我就只有一点，用实事求是的态度去解决问题，而不是为了应付而工作，多考虑多思考多做一些分析就能够解决很多的问题。
有时候在我们看来很困难的.问题，其实明没有想象中的难，只要找到脉络，一点点的深挖掘就会找到更远找到原因，从而才能够更本解决，如果想要一刀切，把问题抛到脑后，不去考虑如何提高工作的阶段性突破只知道短浅的完成目标，这是不可能有多大的成绩更不可能取得多少的发展方向，毕竟这也不是我们理想的工作方式。
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径，
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象，
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序：
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
自我鉴定是个人在一个阶段对自己的学习或工作生活的自我总结，自我鉴定就可以促使我们思考，让我们来为自己写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定有什么格式呢？以下是小编为大家收集的大学生售后客服实习自我鉴定，希望对大家有所帮助。
每一个即将毕业的大学生，都要经历一番洗礼，也就是要参加实习，这是知识与工作的结合，是多年学习检验结果的时候，我进入到了售后客服岗位实习。
一开始因为岗位与自己的专业不符合，我还专门找老师交流，最后老师告诉我，在任何岗位上都是锻炼，我们大学生不缺知识理论，缺的是实际动手能力，可以说的通俗一点木九十眼高手低，做事做的不够好，经常是简单的`事情都不能很好完成，需要通过实习给我们一个提醒，让我们适应岗位工作。
我进入工作虽然有些不适应，但是也清楚知道该如何去努力明白想要做好我必须要坚定的去做着自己的每日工作，第一天，学习如何工作，第二天，第三天依然如此，到了第四天进入到岗位实习，走进岗位接触到不一样的工作，接受到不同的任务，有不适应，也有些排斥，工作中的压力也铺面而来，进步的工作如同战鼓，压迫着我前进。
在岗位上没有轻松，在岗位上没有简单，有的只有对于工作的努力。以前在大学，从没有压力，因为我自己掌握的学习节奏自己能够轻松的做好，到了工作，每天工作非常繁忙，如果还向在以前一样工作，慢悠悠的作者，是完不成的，因为自己工作做的比较慢，导致自己最后还要加班。
我进入岗位一个月有就思考，为什么其他人工作没有多少压力，但是到了我这里就有这么多的压力呢？经过工作发现一个是经验不足，一个是见识不够，另一个是因为不够熟练，相对岗位上的老员工，自己差的是对工作的效率，其他人能够在一个小时内完成工作，我就必须要花费两个或者三个小时才能够完成，工作就有些拖沓，跟不上节奏，就会一步步落后与人，每天都要花费更多时间在岗位上去做去熟悉。
在实习中我清楚知道了该如何去做，在工作中，我想既然差距大，那就多流汗少流泪。在休息的时候加班检点去完成每日工作完成基本的任务，不去考虑自己做的不好，但一定会倍加努力，喜欢在岗位上坚持，对于自己比别人差，不如人，我从来不会就这样放弃，因为坚信，在大的距离也可以慢慢不足，我就这样一点点完成了自己的工作，在实习期间除了前两个月有些矛盾，但是到了最后我工作已经进入状态，可以自如工作，没有多少生涩感。
没有难工作，只有害怕工作的人，鉴定的去做好自己的任务完成自己的事情，就能够完成任务。每天岗位的工作自己能够轻易完成。经常激励自己前行，经常奋斗加油从而完成了一次次工作。
一、售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作。
由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的'知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序：
1、建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三，处理客户抱怨与投诉的方法：
1、确认问题
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。
2、分析问题
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
1、让顾客发泄。
要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时，你最好的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗？
向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么？如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗？不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。
你去看病的时候，医生是如何对待病人的？他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗？不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢？
你要做到：
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的？可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗？作为公司可以有更多的选择，比如：
①打折。
②免费赠品，包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍！
当所有的投诉发生时，解决问题的关键是干净彻底地、令顾客满意地处理掉。
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
六：在处理客户投诉的过程中技巧或原则
原则一：不要人为的给客户下判断。
客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。
原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。
如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗？你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。
原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。
售后部门经理自我鉴定
我是一位售后部门经理，我深知售后服务对企业的重要性。售后服务是企业与顾客之间的桥梁，是树立企业良好形象的重要保障。通过自我鉴定，我不仅可以更好地了解自己的优点和不足，更可以提高自身职业素养，更好地服务客户。
一、客户服务意识
作为一名售后部门经理，必须深入了解客户的需求和期望，时刻保持高度的客户服务意识。在客户与企业之间沟通时，必须发现并满足客户需要，同时也要为客户提供意见和建议。
二、责任心
作为售后部门经理，必须担负起企业的责任，同时为部门内员工提供指导和帮助。在客户出现需求和问题时，必须有能力、有判断力，有责任心地解决问题，并对客户负责到底。
三、专业素养
售后部门要求对公司的产品、服务和流程有相当的了解。对于客户反映的问题，你必须做正确的判断和处理，解决问题，满足客户需求。同时，还需要保证售后服务工作的专业性，确保企业和客户的利益得到最大化的保障。
四、团队合作
售后服务是一个团队工作。要做好售后服务工作，需要各部门之间的协同合作，彼此之间信任、互助、共同发展。作为售后部门经理，必须做好个人示范，积极参与协作，发挥团队合作的力量，共同实现售后服务目标。
五、沟通协调能力
售后服务工作需要积极与客户进行沟通和协调。作为售后部门经理，需要与自己的员工沟通协调，还需要与其他部门沟通合作。沟通和协调是售后服务的重要要素之一，必须做好沟通和协调的工作。
六、创新能力
售后服务工作是一个需要不停创新的业务。作为售后部门经理，必须不断地探究最新的技术和服务方式，从而为企业提供更好的售后服务。创新能力是售后服务的重要部分，必须学习新技术和服务方式，并将其应用到售后服务业务中，从而改善售后服务的质量。
七、学习能力
售后服务是一个不断学习的过程。作为售后部门经理，必须具备学习能力，积极地向外部企业和行业同仁学习，了解新技术、新服务方式、客户需求变化等，通过学习不断提升售后服务的质量。
总结起来，售后部门经理应该时刻保持高度的客户服务意识、做好售后服务工作的责任心、确保售后服务工作的专业性、发挥团队合作的力量、做好沟通和协调的工作、不断创新和学习，最终实现售后服务的全面提升，让企业在市场竞争中站稳脚跟。
加入丹樱这个大家庭已经有两个月时间，短短的试用期经已接近尾声。在决定我未来职业规划之际我觉得有必要做个工作鉴定，以表达我的工作态度。参与工作以来，在部门领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
工作上，无论在电商构建，还是都是线上推广，都竭尽自己所能为电商上线赶工。我相信不管参与什么工作，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名优秀工作者的重要性。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
经过这段时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的服务者，就样度过两个个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的两个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”.我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取，创下美好明天。
我刚走上社会，因为性格的问题，不擅长做销售，公司推荐我做售后，我也开始了第一分工作的试水，虽然有些生涩但是还是能够做好的，因此在工作的时候我喜欢多去学习，因为欠缺很多知识和能力所以我经常会好好的加大对自己的学习力度，每天的学习目标就是不断的学习，不断的提高自己的学习知识和相关任务，不断的去增强和提升自己的能力，我们就想当在电话里面为客户服务。
因为我们公司有很多产品需要我们做售后维护，这些工作就是解决客户的疑难问题，有的客户的问题非常简单，就是询问如何解决，如何可以改变，有的就是该如何把自己的任务做好，我曾经遇到过一个非常刁钻的客户，他的问题非常的烦人，就是想要赔偿，前因后果都不会给你说，就是想尽办法的要你给赔偿，而我们售后工作必须要记录客户反馈的问题，然后才能够回报上级从而制定相关的解决方案，有的有基本的解决要求，有的却需要靠我们自己去琢磨，不能忘记的一点就是尽可能的解决客户问题。
对于这样刁钻的客户不并不是一挂就完事，而是那行信心的去分心和解决，用最真诚的态度与客户沟通，与客户联系，把自己设身处地的想一想，也就是站在客户的角度看问题，从而寻找解决的办法，应为我不喜欢按部就班的生搬硬套，所以我工作起来也有了很大的改变，自己的能力也因为自己知道在工作中思考已经可以解决很多问题，让很多客户为此得到帮助，让我心中有着淡淡的自豪。
虽然工作有一定的压力，但是每次我都能够自己扛，那时虽然没有转正，但是我的工作能力从小组最差的一个变成小组成绩最好的一个，我的进步让大家都非常好奇，其实我就只有一点，用实事求是的态度去解决问题，而不是为了应付而工作，多考虑多思考多做一些分析就能够解决很多的问题。
有时候在我们看来很困难的.问题，其实明没有想象中的难，只要找到脉络，一点点的深挖掘就会找到更远找到原因，从而才能够更本解决，如果想要一刀切，把问题抛到脑后，不去考虑如何提高工作的阶段性突破只知道短浅的完成目标，这是不可能有多大的成绩更不可能取得多少的发展方向，毕竟这也不是我们理想的工作方式。
我不是的，但是最合适的.没有，只有更好.
具有教师资格，文秘职能，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过这几年的专业学习和大学生的磨练，进校时天真、幼稚的我已经过一煌！场洗礼，发生质的变化，现在的我十分的沉着和冷静。为了立足社会我不断努力学习，我在师范专业学习两年，具备教师资格，可以成为一位合格的人类灵魂的工程师，现在在军械工程学院学习两年，在其他领域也取得显著成绩，可以成为一名称职的秘书，办公室文员。在计算机方面，我已经掌握了基础的计算机知识，能制作课件，利用多媒体进行操作，能制作Photoshop、Word、Exce、Powerpoint.。作为中为专业的学生，我博览群书，这样开拓了我的眼界，使我的思维十分活跃。学习固然重要，但能力的培养也毕不可少。我积极参加社会实践活动，如在假期作推销员，锻炼了我的口才，在校期间担任兼职家教，使我具备了做教师的一些基本条件，还通过社团活动到特校参观，和一些身体有残疾的同学接触，使我了解并体会他们的生活。这一系列的活动使我不断的提升自我，使我具有很好的沟通能力和组织调节能力。
经过十几年的寒窗苦读，我以满怀信心，事业上的成功需要知识、毅力、汉水和机会的完美结合。同样一个单位的荣誉需要承载他的载体――人的无私奉献。恳请贵单位给我一个机会，我将无比的热情和勤奋的工作，回报您的知遇之恩并非常乐意和未来的同事合作，期待得到您的回音！
文员、售后客服
1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责文件材料的领取；2、认真贯彻执各项规章制度；3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；5、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。8、完成领导交办的其它工作
1、让顾客发泄。
要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时，你最好的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗？
向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么？如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗？不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。
你去看病的时候，医生是如何对待病人的？他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗？不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢？
你要做到：
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的？可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗？作为公司可以有更多的选择，比如：
①打折。
②免费赠品，包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍！
“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的'，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。 小学生英语自我介绍范文
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
问题的严重性，到何种程度？
你掌握的问题达到何种程度？是否有必要再到其它地方作进一步了解？如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点？
解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求？如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。
叫xx，到xx单位工作已经有x个月了，在过去的工作x个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼.在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将x个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习，不断提高专业能力。在工作中，认真学习专业知识，将实践和理论相结合，不断积累经验，积极参加学习培训，多多向专业人士、技术人员请教，不断充实自己;
2、遵章守纪，这段日子来，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，学习优秀员工的方法，多看多听多想多问，认真去完成各项工作任务;
3、团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重和理解;
4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏实践经验，质量检查工作做得不足，通过以后的继续学习和实践的积累，多向同事学习，这也是我以后工作中要好好努力的方向。
本人热衷于自己的本职工作，踏实的工作态度，认真仔细的完成每一项工作任务，对于临时性工作也要积极去完成，当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多，这就要求我做到分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。
这段时间里，我也发现了自己的不足之处，比如做事不够细心，缺乏积极主动性，工作不是很扎实等，我相信在以后的工作中我会更加努力，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望大家一如既往地给予我支持。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年，究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作，难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊，来到了大力电工集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单——就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。
回顾20，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：
回首年的深圳fdk的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训；离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了，
但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明（附页）。
每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的`处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。
回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
3、本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩以上是我个人2011度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序：
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
自我鉴定，可以说是个人总结，是我们自己的自我评价和自我分析。一般来说，正式的自我鉴定都有一定的书写规范和写作要求，如党员自我鉴定、先进个人自我鉴定，什么样的自我鉴定比较清晰明了呢？小编对“实习自我评价”问题进行了深入研究并整理了相关资料，经过阅读您可能会有新的理解。
参加工作实习是每一个迈向社会的大学生必然挑战的第一步，工作实习中会有各种收获，各种磨练，在实习结束时也要写工作实习自我鉴定。以下是一份简单的工作实习自我鉴定300字的.范文，仅供阅览：
1、完成了认知实习的学习使命，深入公司运营中找到理论于与实际的差距，积极学习专业知识，并补习了原来的基本操作的一些知识，主动学习了实战书籍。
2、完成了从认知实习的旁观者身份转变到参与企业的经营者的身份，从日常工作的配合到公司指派他去接见客户，每项工作都可圈可点。
3、除在本公司实习外，还注意观察兄弟贸易公司的经营情况等更多信息，由此，可为更准确的触摸中小贸易公司发展脉络提供帮助
4、积极与周围人沟通工作以外的社会问题，获取更多做人的道理，为迈进社会做准备，此积极探索心态值得赞许。
我在广西XX县三多中学七年（2）班进行了一个多月的实习。实习的基本内容包括两个部分：课堂教学、班主任工作。在校领导的关注下以及指导老师商老师和班主任江老师的耐心指导、帮助下，我较好的完成了教育实习任务。
实习期间，听了8节课。除了听指导老师的.课，还去听了八年级的课以及跟着语文组去听了两节公开课。上了七（1）和七（2）两个班的课，共计20节。实习过程中，总的来说我能认真备课，用心修改教案，确保教案规范，内容准确。在商老师的指导下了解两个班学生的学习情况，针对不同的特点进行教学，教学上取得一定的效果。课堂上积极面对，重点明确、突出，能够顺利完成教学任务。课后虚心听取商老师的意见，弥补自己在教学工作上的不足。同时，认真批改作业和单元测试试卷；又在商老师的指导下，对班上成绩稍差一点的学生进行辅导。在此外，在课余时间与学生交流，认真听学生的意见；将指导老师和学生的意见综合，认真反思、改正不足和缺点，一不断的提升自己。在实习的过程中，我深刻的感受到；上一堂课容易，但想要上一堂精彩的课就很难了，需要下很大的功夫。在教学之前，我都认真听了指导老师的课，从中我也学到了很多教学方法和技巧。我上的课得到了老师和学生的肯定，让我感到非常的欣慰！
实习期间，作为实习班主任，与学生形成良好的师生关系，热心真诚面对学生。在班级管理下，积极负责。星期天晚上都检查学生是否按时到校，早晚读是否认真读课文，眼保健操是否认真做；宿舍卫生、宿舍纪律、课堂纪律等都给予强调。12月2号举行“红歌会”比赛，在此之前认真组织排练，在班主任和音乐老师的帮助下，比赛中获得了三等奖。认真维护“红歌会”比赛、颁奖大会和校会的纪律。同时，在班主任江老师的协助下完成了贫困生的困难补贴这一事情！
但在实习的过程中，我也发现了自身在教学工作上的不足，粉笔字写得不够好，未能在学生中建立七足够的威信。
实习尽管有写辛苦，但确实我人生的一大有益的尝试和磨练。通过本次实习，使我明白，在未来我还得加倍努力，不断改进，完善自己。最后，我要特别感谢辛勤指导我的商老师，是她让我学到了很多教学知识。同时，我也要向指导我的班主任江老师、三多中学的领导和老师表示衷心的感谢！
在xx在公司实习期间，这对我来说是一个理论结合实际，在现场施工人员和技术负责人的指导下，积极参与工作，对整个基础实践和标准层施工有深入的了解和掌握。此外，我对整个土木工程的各个方面都有了深刻的理解和理解，巩固了书本知识，将理论运用到实践中，从实际施工中丰富了自己的理论知识。虽然整个实习过程很短，但让自己知道如何成为一名好的建筑工人。整个实习过程也让自己发现了理论知识的不足，也让自己对未来的学习充满了动力。虽然施工现场有点苦，但也让自己明白了一句话：吃苦中苦，才能上人。
实习结束后，我也成熟了很多，但在获得知识的同时也存在一些问题。下面我将总结这次实习的四点意见和建议
(1)实习时间可以适当增加。虽然可以学习如何构建整个工作流程，但有些细节无法深入。
(2)在实习过程中，可以适当举办一些交流会。比如实习中期可以分组举办一些经验交流会，老师可以指导学生，让学生对下半年的实习更有目的性，不会有漫无目的的实习。
(3)学生可以找空闲时间(如周末)互相参观对方的项目，看看别人做了什么，防止成为井底之蛙，促进交流，取其精华，弃其糟粕。
（4）如果条件允许，教师可以在实习期间到施工现场进行调查和指导，不仅可以消除学生的懒惰现象，还可以对学生进行建设性的指导，使我们的实习更有效率
非常感谢学院和老师为自己提供了一个很好的实习机会，让自己第一次接触现场和社会，不仅让自己学会了如何将理论与实践相结合，也让自己学会了如何做人。
光阴似箭，3年的时间转眼即逝!三年的车工实习也画上一个句号了。
通过这三年车工实习，让世纪英才简历网明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎。做人要诚实守信，树立诚信的品牌。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
世纪英才简历网很快就要步入社会，面临就业了，今年的受美国金融危机的影响，国内的就业情况非常的糟糕。而公司也不会再像学校的老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、发现、学习，不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。3年的车工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。
马上就要离开这里了，真的很舍不得，世纪英才简历网会将在这里学到的点点滴滴都充分运用到以后的工作和生活中，勇于探索，敢于尝试，追求创新!
一、实习目的：
通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能；根据已学的知识，学会设计旅游路线；练习导游词的写作方法；进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。
二、实习总结
①、实习期间的不足：实习的时间安排是三周，可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天，所以，我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去。实习的内实有点单一，有的还有点形式化，所以我觉得我们真正从中学到的东西也不够多。
②、实习期间值得肯定的：老师们还很尊重我们的选择，还是让我们选择自己想去的实习地点，同时对我们也很认真负责。同学们对实习的态度还比较认真，这个短暂的实习过程中，我们还是学到不少从课堂上没有学到的东西。
三、实习体会
1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
2、要有广博文化知识面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
4、要有自信。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。
5、 语言清晰准确，讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。
6、实践让我认识到，做导游的学问真的很大，很深，不是随随便便就可能学的来，像如何安排路线，如何应对突发事件，如何与游客进行沟通等等。所以，要当好一个导游的确很不容易，而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。
这次旅行社实习,对我来说受益匪浅，让我对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了进一步了解，旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏，也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，让我对旅行社这一行业有了更深的体会。
岁月如梭，转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。
在一年的实习期间，我体会最深刻的一点是：理论要与实践相结合。其实很多东西在学校的时候我都学习过，但知道的都是理论，知道操作步骤，却没有多少实践，甚至都没有考虑到按照这些步骤去做的时候，也会出现很多的问题以及要如何去解决这些问题。在遇到问题的时候我全面的思考，不让自己的思想有局限性。并且我意识了自己还有很多不足之处，说话做事粗枝大叶。与人交流沟通有待进一步完善。我喜欢自己的专业和工作，所以有信心改进不良习惯。
实习期间，我严格遵守单位的各项规章制度，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。
一年实习工作的磨练，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备，在今后的工作中，我将继承和发扬自己的优势，学习改进不足。适应企业发展要求，努力把自己的工作做得更好。
实习生活虽然结束了，但是面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”
我在广西XX县三多中学七年（2）班进行了一个多月的实习。实习的基本内容包括两个部分：课堂教学、班主任工作。在校领导的关注下以及指导老师商老师和班主任江老师的耐心指导、帮助下，我较好的完成了教育实习任务。
实习期间，听了8节课。除了听指导老师的课，还去听了八年级的课以及跟着语文组去听了两节公开课。上了七（1）和七（2）两个班的课，共计20节。实习过程中，总的来说我能认真备课，用心修改教案，确保教案规范，内容准确。在商老师的指导下了解两个班学生的学习情况，针对不同的特点进行教学，教学上取得一定的效果。课堂上积极面对，重点明确、突出，能够顺利完成教学任务。课后虚心听取商老师的意见，弥补自己在教学工作上的不足。同时，认真批改作业和单元测试试卷；又在商老师的指导下，对班上成绩稍差一点的学生进行辅导。此外，在课余时间与学生交流，认真听学生的意见；将指导老师和学生的意见综合，认真反思、改正不足和缺点，一不断的提升自己。在实习的过程中，我深刻的感受到；上一堂课容易，但想要上一堂精彩的课就很难了，需要下很大的功夫。在教学之前，我都认真听了指导老师的课，从中我也学到了很多教学方法和技巧。我上的课得到了老师和学生的肯定，让我感到非常的欣慰！
实习期间，作为实习班主任，与学生形成良好的师生关系，热心真诚面对学生。在班级管理下，积极负责。星期天晚上都检查学生是否按时到校，早晚读是否认真读课文，眼保健操是否认真做；宿舍卫生、宿舍纪律、课堂纪律等都给予强调。12月2号举行“红歌会”比赛，在此之前认真组织排练，在班主任和音乐老师的帮助下，比赛中获得了三等奖。认真维护“红歌会”比赛、颁奖大会和校会的纪律。同时，在班主任江老师的协助下完成了贫困生的困难补贴这一事情！
但在实习的过程中，我也发现了自身在教学工作上的不足，粉笔字写得不够好，未能在学生中建立七足够的威信。
实习尽管有写辛苦，但确实我人生的一大有益的尝试和磨练。通过本次实习，使我明白，在未来我还得加倍努力，不断改进，完善自己。最后，我要特别感谢辛勤指导我的商老师，是她让我学到了很多教学知识。同时，我也要向指导我的班主任江老师、三多中学的领导和老师表示衷心的感谢！
为期7个星期的'教育实习就快要结束了，而就在此刻我发现自己已经爱上了这所学校，爱上了我的学生、我的指导老师高老师，第一次品味到了作为一位实习生即将离开自己老师和学生的那份依依不舍。
初为人师，对我而言，难的不是胆量，不是去克服紧张，因为我在读高中的时候就帮老师上过一些习题课，那时候他们称我为“毛老师”，而且我还有既是同学又是学生的同学。四年之后，我又听到了“毛老师”这个称号，这一次我感觉它是如此的真实。
对我而言，难的正是细节上的问题。第一次试讲时，本以为自己已经准备得很充分了，但课堂上出现了不少的问题，董老师和高老师都给我提出了很多宝贵的意见，指出了我的问题主要是一些细节问题。比如板书设计问题，教师语言的简洁问题，课堂节奏的控制问题。这时，我才明白，备课不仅仅是把每个知识点搞清楚，把上课的流程搞清楚就可以，而是要考虑到很细的地方，比如你的这句话写到黑板的什么位置，前后两个知识点用什么语言来衔接等，对于我们初次上课的人尤其是这样。此后，我多次认真的听了高老师的课，根据两位老师的意见去找那些不同的细节，以改正自己的不足，提高自己的教学技能。
后来高老师给了我不少的课，我在课堂上开始注意了板书问题、教师用语的精炼和连贯问题以及课堂节奏的控制问题，渐渐的找到了一些感觉。每堂课上完后，有要走到教室后，看看这节课的板书有没有问题，下次应该注意什么，能后想一想：这堂课自己做的好的有那些，不好的地方有那些。我感到，我的教学能力有了较大的提高，对于小学课堂有了更清楚的认识。
当然，我离一名优秀教师还有很大的差距，但我相信这次实习为我打下了一定的基础，基本达到了一名合格的教师的水平。
在此，我真心的感谢高老师这一个半月来对我的虚心指导和培养，同时也感谢董老师对我的指导。
我们时常会需要撰写自我鉴定，自我鉴定是客观评价自我的重要工具，可以客观的帮助我们评价自我、分析自我。自我鉴定可以帮助人们适应和超越挑战，好的自我鉴定都有哪些内容？趣祝福编辑为大家甄选了一篇题目为“学生评价表自我评价”的好文，希望你能从中找到有用的内容。
·我酷爱篮球运动，并为之付出了艰辛的汗水，可喜的是我在篮球方面取得了骄人的成绩。其实学习也象打篮球一样，只要你认真付出，真心热爱，一定会取得进步的。在今后的学习生活中，望我严格要求自己，专心致志地做好该做的事这样人生才能结出丰硕的果实！
·我清秀文雅，乐观诚实，团结同学，尊敬师长，学习上也能认真听课，按时完成作业，但学习还要主动积极，我的数学比较薄弱，现在语文也受到影响，各科成绩亟待提高。美好的前程靠自己的拼搏才能换取。
·我性格沉静，常常不拘小节，待人接物却稳重大方。平日里言语并不多，我心志高远，骨子里一种倔强和坚忍。我上进心强，刻苦钻研，在困难面前不屈不挠，勇于向新的高度挑战，善于把握自我发展的机会。在今后的学习生活中，还要学会有条不紊，提高工作效率，以期取得更大的成功！
·聪明伶俐用在我身上一点也不夸张，清纯活泼是我可爱的内在因素。我热爱学习，尊敬师长，动积极，对一切新事物充满了好奇，强烈的求知欲为你打开了广阔的知识世界，在浩瀚的知识海洋里，相信自己会用理想为舵辛勤做桨，划向成功的彼岸！
·我性情开朗积极乐观，懂得在学习中享受生活；我团结同学，具有强大的凝聚力，是同学们的朋友也是学习的楷模；尊敬老师，珍爱友谊，拥有阳光一般灿烂的心情。很高兴你能在初中三年里取得优异的成绩，顺利完成人生第一步的转折。在今后的学习中，相信我会以你执着的信念和勤奋的汗水争取属于你的成功！
·我性格内向，不善言辞，在紧张的一学期中，我明显加大了努力的力度，比以前更强投入了，也取得了明显的进步。但目前我的潜力还没充分发挥出来，聪明的你还可以做得更好！吾生也有涯而学无涯。请用自己的勤奋和智慧构建知识的大厦，营造更为美好的未来生活！
·我的语文成绩不错，而作文却退步了。对数学呢，总是提不起兴趣，当然也就学不好了。英语，考试成绩还算过得去，但总是不能够很好地去理解，令我十分苦恼。在副科上，不够重视，应该予以改正。我想，我以后不能再偏科了。
·这学期，我可以自己主动学习，看看课外书，看书时还拿一个笔记本记好词好句，把重点记录下来。我可以主动和老师交谈，胆子也大了，没有以前那么胆小了。
·在家里，我帮爸爸和妈妈干家务，偶尔会做做饭，会体量大人了，爸爸和妈妈说我懂事了。有时候，我向爸妈说两句不太好的话，我一定改正，做一个懂文明孝敬父母的好孩子。
·在学校里我的朋友很多，人际关系不错。跳皮筋里，大家都比较喜欢和我一组，因为我跳得好，又不是那么不讲理。
·我认为本学期的表现良好，虽然不是非常突出，但我有了积极回答和提问的信心和勇气。记得老师向我们提问，虽然我会，但也不敢举手回答，害怕答错挨骂。所以，经常默默不语，可现在我有了信心和勇气，我坚信我一定想方设法地完成。在这一学期中，我明确地认识到了自己身上的许多不足之处，如我发现这学期开始，我变了，变得不听话了，变的在学校里不爱与同学一起玩了。有时，在学校里，上课时偶尔会不注意。在家里，不像以前那样听话了，如老会弄的使妈妈生气，像妈妈晚上让我听英语磁带做卷子复习等，我都变的不自觉了，老让妈妈喊了才去做，有时也会和妈妈顶嘴，或和爸爸顶嘴，不愿意干什么，去根本不去做，在父母面前有点横。在家中有一种硬生生的感觉，变得不勤快爱玩了。但我那积极向上，乐于进取的品质可一点儿都没有变。
·在本学期中，我能遵守学校的各项规章制度，在副科中我不太认真，马马虎虎，对学校各项运动不积极参与，在学习上错别字太多。不积极思考，在学上态度不好，学习效率不高，在课堂不专心不回答问题，每天都能坚持学习，我会在这些缺点上改正，我在学校很乖巧，家里也是，跟同学非常好，经常在家里打扫卫生，在学习上努力向前，这些优点我会保留。
·一个学期又要结束了，对自己进行一个全面客观地评价，既有利于今后更好地学习进步，也有利于身心健康成长。
·这学期取得的进步：上课能积极思考，踊跃发言，树立了自信心；愿意参加集体活动，有荣誉感；休息日不怕辛苦，积极参加校外比赛，有了很强的责任感。
·本人对本学期课堂表现并不是特别满意，上课有时候分心，不认真听讲。由于上课有时没有认真听讲，所以在家里完成家庭作业中有很多老师讲过的题都是错的。但是在课堂成绩中，我记的我除了一次以外，似乎剩下的全是分以上，所以在成绩方面我比较满意。我承认，我以前在日记方面十分敷衍了事。因为我认为没有什么事可以写。可最近，我认为现在有很多事值得我去写，即使得B心里也快乐。我的书写很难看，但我上心了，争取写好。在学习态度方面，我有时思想抛锚，但我发誓我的态度绝对端正。
·我在家里是一个好孩子，可以为家里做一些家务活，替爷爷洗锅，帮助奶奶做饭，擦擦桌子扫扫地。在学校里我也是一个好学生，我听从老师的教导，遵守学校的校规，纪律良好，上课时认真听讲，每天按时交各门功课作业，而且作业认真完成。学习成绩有很大的提高，每天作业很早完成，上学从来不迟到。自己有时很懒，就连多写一个字也不愿意。但我的责任心很强，自理能力不错（因为我五岁里就一个人在家待过）。对做某件事过于细致，能把小小的一件事搞得惊天动地。
·我认为自己有成绩不突出，上课思想不集中，要改正。每次考试成绩都很不好，虽然复习很好，但总考不好，上课老走神。以后，可以上课认真听讲，每次考试不下分，我计划的是认真做好每一门功课，对主课要做好复习，认真完成当天的作业，对有些问题不了解时，多提问。我在家里爱做一些家务活：扫地拖地洗杯子等。一到星期五，我一写完作业便帮妈妈做一些事。我最喜欢体育课，但每年成绩对我是不满意的，我也要加强锻炼。另外，我还要做到对同学友好，但一些学习困难的同学要鼓励，让他们喜欢上学习，增添知识，认真地上课每一门课。
·在学校，我做得不好。不应该跟同学买东西。不应该打架和玩。上课的时候不专心，爱玩，分钟当中，我只能听上连分钟不到，今后不跟同学买东西，上课要专心致志，上课的时候，不去玩，要在课间看书或者找英语老师背单词，今后我一定要改掉玩的毛病，让老师重新认识我，不要在给老师留下坏的印象。我，一定要改掉所有毛病，争取每一次考试不要考倒数第一。
本人是一个比较内向的学生，但是很热爱学习，无论何时你看到的我总是一个学习努力，积极探索，不怕困难的人。
我对待学习一丝不苟，端正的学习态度使我有很好的`精神面貌，受到老师和同学的一致好评。我热爱班集体，有很强的职责感，坚决不做有损于班集体荣誉的事情，不怕苦不怕累，积极为班集体贡献自己的一份力量。
我尊重父母、老师，对待老师指出的错误能虚心理解。自强不息和努力奋斗是我的人生格言。我会坚定理想，努力朝着目标前进。
三年时光匆匆走过。在这三年里，我结识了许多好友，学习了许多知识，懂得了很多道理，也增长了各方面的能力。在学校里，我感到了同学之间的友爱和老师对我的关爱。经过了三年的成长，我逐渐长大，这三年来的锤炼也使我成为了一名品学兼优的学生。在学习上，我的成绩在班级中名列前茅。在学习的同时，我也与同学相处的很融洽，也有了一定的团队精神、团队荣誉感。在学校中，我会注重体育锻炼，具有良好的心理和身体素质。当然，我认为我的身上仍存在不足，如缺乏自觉性，知识面不够广等等。而这些不足，我也将会努力改正。我将会用自己全新的面貌去面对新的挑战，开始新的路程，努力追求自己的远大目标!
本人性格开朗，积极乐观，自入学以来，一直遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求是，有崇高的理想和伟大的目标。在日常生活中，我十分重视锻炼身体，体育成绩优秀，体锻达标，具有良好的'心理和身体素质。我生活独立性强，热爱集体，尊敬师长，孝敬父母,团结同学，乐于助人。在三年学习中，我在各方面都取得了进步，也清醒地认识到自己的不足之处，所以更加要努力。
本人自入学以来，一直遵守学校的各项规章制度，尊重教师，热爱同学。回顾三年的高中生活，发觉自身无论是学习上还是思想上都有很大的进步。可是我也是有一些缺点和不足的地区，上课的时候容易开小差。在之后的时间里，我会更为的认真，争取改正缺点，做一个全面发展的学生。
在接下来的时间中，我会全力学习，在每个考试学科中找出自身的薄弱环节，系统的开展复习，合理的安排自身的学习时间，在以后的学习中，取得比较好的成绩。
本人是一名应届毕业生，就读于xx育才学院，人力资源管理专业。
光阴荏荏，四年的大学生活即将过去。在菁菁校园中，老师的教诲，同学的友爱以及各方面的熏陶，使我获得了许多知识，懂得了许多道理。为了更好地适应社会的需要，我在掌握好学校课程的前提下，充分利用课余时间，阅读了大量的课外读物，拓宽了自己的知识面。本人性格活泼开朗、工作认真仔细、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、写作、喜欢不断创新、追求新事物。
性格活泼开朗、工作认真仔细、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、写作、喜欢不断创新、追求新事物。
在学习中，我会把知识的渴望当成我不断的追求，并且我要不断进步，因为我只是社会中那么不起眼的一粒沙子，我会努力修正我的一切弊端，将不利改为有利。
本人富有团队精神，有较强的组织能力和沟通能力。在校期间学习刻苦努力，积极参加学校组织的各项活动，团结同学，有耐心，乐于帮助他人，深受老师和同学的好评！由于是应届毕业生，工作经验不是很丰富，打算从基层做起，不断提升自己！我相信我的到来一定会给贵公司带来丰厚的利润！
1、吃苦耐劳，诚实守信，敢想敢做是我的基本，积极进取是我的信念，“自强不息”是我的追求。
2、在莘莘学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意念，足够的自信，愈战愈强的精神和忠实肯干的作风。
3、对事有自己一定的见解，能比较迅速接受新事物，有一定的自学能力。
本人具有比较强的专业理论知识，基础扎实且广泛，能熟练使用本专业要求的用友财务软件。思想觉悟，做事认真仔细，目标明确，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，责任感强，有团队合作精神，助人为乐，能恪守以大局为重的原则，愿意服从集体利益的需要，受过良好的教育。，在职期间认真谨慎，通过对工作的处理，练就自己谨慎细致的工作习惯，提高自己对工作的责任感。
时光飞逝，不知不觉间，一个学期早已过去……
我在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常参加班级学校组织的各种课内外活动。
在家尊老爱幼，经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子，邻居的好榜样。
这个学期我学到了很多知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。
当然我也深刻认识到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这些问题，我就能做的更好。
在下个学期我要更加努力，以必胜的心态去面对中考!
我是一个活泼开朗的女孩，是一个大大咧咧的女孩。如果别人遇到了困难，我肯定会第一个“拔刀相助”的。下课的时候，我常常以幽默的话语来逗笑同学，看到他们哈哈大笑的时候，我自己也忍不住笑起来。
我的学习成绩也不是很好，也不是很坏，但是我会在学习方面多多努力的。我有一个缺点，丢三落四的。举手回答的时候，我的声音很响亮。
我是一个充满活力的女孩，一个做事认真，充满了爱心的女孩。一个整天无忧无虑的女孩。我是一个不错的女孩。
本人的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到。我这个人有个特点，就是不喜欢xx蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求的结果;一个人的敌人不是别人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断鞭策自己奋发向上。
我个人认为自己的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，以后一定要改掉这个毛病。
三年的大学生活，使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活，踏上社会征途的时候，我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感投入到新的生活环境中，去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
我天性善良，尊敬老师，热爱劳动，关心集体，我不善言词，却有着自己的思想，我常微笑，却时常把烦恼藏在心间，我在学习上还算认真，对待同学也以诚相见，在劳动方面也算积极，关心集体，但学习上缺乏主动探究的精神，而且没有耐心和定力，作业书写也不够整洁。其实我聪明的大脑还没有得到充分的开发，被我的浪费时间已经一去不复返，我所能做的就是抓住今天，以十二分的激情和努力，为自己创造美好的明天!在今后，我会多些自信，勇于表达自己;另外，还会多些勤奋，更加严格的要求自己。
大学是每一个青少年的梦想。同样怀揣着梦想的我参加了高考，但是我失败了。做一位传媒业者一直是我的愿望，为了实现儿时的梦想，落榜后的我选择了新闻学的自考本科，把自己塑造成一个适应社会发展需要的人才。
自考是对一个人意志与自学能力的检验，一边工作一边学习，有压力也有快乐。别人娱乐的时候，我在灯下读书。也许这样的生活少了年轻人应有的乐趣，但对我来说却为梦想的实现打下了良好的基础。在过去的四年里，我完成了高等教育新闻专业本科阶段29门考试，在参加的全国考试中29门考试，我一次全部通过！曾获得8次学校颁发的奖学金，是我们学校中少有的几个能够在一次考试中全部通过考试的学生之一！在过去的四年的学习生活中，我体会到：高等教育自学考试不仅仅是我们获得文凭的一种手段，更重要的是他让我们参加这样的考试从而培养我们认真细致，谨慎持久的学习态度以及让我们实实在在做事，做人的生活态度和人生理念。当然，通过这四年的独立的学习和生活也提高了我们为人处事，与人交往的社会经验和能力。
自学考试圆了我的梦想，但这些不应该是我们追求的终点，我们应该继续走向新生活，寻求更高发展的新的起点。今后我会格外珍惜我的学习机会，为社会做一份自己的贡献。
年是我进入大学的第一年。一年来，在各级领导和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的.进步。现总结如下：
思想>政治学习方面。积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。生活中团结同学，喜欢并积极参加学校或班级组织的社会公益和社区服务活动，积极维护班级荣誉，能够为实现集体目标付出最大努力。
学习方面，学习刻苦，态度认真。但在今后的学习当中仍有许多地方需要改进。我通过这一年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间在学习上。在大学的后三年中，我对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，争取是自己的成绩有所突破。
体育方面，积极参加院校级的体育活动，对数种体育项目有着浓厚的兴趣。通过对体育的学习让自己在体育素质体育心理素质和身体素质各方面都有较大程度的提高。
劳动方面，能够积极参加各项劳动。并在假期帮助父母做家务和一些力所能及的事，通过大量劳动不仅强健了自己的体魄，还让自己深刻的体会到作为一名劳动者的光荣与快乐。
总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。在繁忙的学习生活中体会到大学生活的充实与快乐。新的学年里，我一定要认真的学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
1：在放假期间，如果有条件的话，我想与同学做一次旅
游，旅游会开阔我的眼界，我想让我领略一些在原来的地方领略不到的东西。
2：无论做些什么，只要在假期结束的时候，自己回想起来觉得没有白过，过得充实，对自己有意义就行了。能留下点回忆，比什么都好，丰富自己的人生经验。我的假期学习计划是这样的：在这一学期报班填补不足。再提前学习新课程。
3：我学到了很多书本上学不到的知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。
当然我也深刻认识到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这些问题，我就能做的更好。
1、忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习；自信但不自负，不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。
2、本人性格开朗、诚实守信、工作认真负责、拥有较强适应能力和学习能力、有很强的时间观念和责任感、团队意识和合作精神，善于细致的观察进行敏锐的思考。我人生左右铭是：时刻保持百分之百的热情与责任心去工作！
3、本人工作认真负责，谦虚好学，勤奋进取，谨慎细心，积极参加社会实践，吃苦耐劳，具高度责任感和团队合作精神，待人热情真诚，善于与人沟通，语言表达能力和写作能力较强，现希望能找一份自己喜欢的工作。学历并不代表能力，用心就一定能赢得精彩！所以请相信我，给我一个自我发展的机会。我一定不会让贵公司失望的！
4、 学习能力强，能够在短时间内学习新事物，并且能够很好的运用。 专业知识扎实在钻研精神，对工作有浓厚兴趣，有志于从事与法律相关的职业。工作踏实、认真负责、诚实守信，乐于与人沟通，良好的团队协作能力和团队管理能力。
在校期间主持过各种晚会、商演、开幕式、商业酒后、婚礼庆典等：每次主持都锻炼了我在语言表达方面的一些技巧。从中学到了很多课本上所没有提及的知识及经验，期待中……毕业后通过选拔到北京站从事客运工作，现已两年，每天面对上万名旅客为之服务，学会了很多解决问题的方式方法，懂得了为人处事的一些道理，这两年的工作经历让我成长很多，学会了在社会上的独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己在社会上快速成长。总的来说，在今后的工作和生活中，经验都将成为我人生中一笔重要的资本。
毕业评价：
1;虽然我没有太多的文职经验，但我相信凭借自己的勤奋好学，上进心，对于学习新事物具有很大的耐心，有较强的抗压能力，给自己一次尝试的机会。
2;从实习到毕业后的顶岗实习，在酒店行业从事工作已有一年多，从中学到较强的服务对客意识，我相信这是每个成功的企业都很重视的。
3;这个从"0"到"50"再到"99"的工作经验挑战，我愿意接受，你们能给我一个这样的机会吗？
毕业评价：
在大学期间本人积极参加各项社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己，“勇于进取，不断创新”是我个人一贯的学习作风。待人真诚，做事有上进心。头脑灵活，接受能力强。处事自信，认真，有主见，不怕辛苦，“脚踏实地，认真细致”是我一向的学习态度。能够在实践中运用所学到的知识去解决问题，有独到的见解，“以最短的时间达到的效果果断干练”是我在学习中对自己的要求，也是我一直追求的目标。踏实肯干，与人相处融洽，性格开朗，善于与人交往，有良好的团队精神和敬业精神，有极高的责任心。
毕业生自我评价：
本人好学上进，以自学的形式获取了报关员和报检员资格证。自99年毕业后先后在数家企业担任报关文员，报关员，报检员等职务；拥有多年的报关及报检经验，熟悉海关报关和商检报检的工作流程，了解货物海关申报及商检报检的程序。并同时拥有报关员格证和报检员资格证，可以兼任报关员和报检员二职，可有效地为公司节省成本。
毕业鉴定： 在学习和实践工作使我具备较强的工作能力及适应能力；具有良好的横向和纵向沟通能力，能从宏观角度考虑问题，注重团体合作精神，凭借我所具有的工作经验、热情及执着的进取精神，愿意为公司做出自己的贡献!也为自己今后的人生划下浓墨重彩的一笔!期盼能进入贵公司! 性格开朗，诚实正直，乐于进取和奉献；善于处理人际关系；勤奋好学，积极进取，有较强的社会适应能力。
计算机系学生：擅长计算机硬件维护和局域网管理，熟悉办公硬软件安装与调试，精通公司服务器管理和网站管理，有一定ASP动态网页编辑能力。熟悉photoshop、dreamweaver等软件使用。具有较强的沟通能力和团队合作精神，责任心强，有一定的管理能力。
有经验it职位：
5年IT管理与5年行政管理，曾立过个人三等功,成为一名党员,工作认真负责，任劳任怨，积极向上，勤奋好学,善于处理协调同事和部门关系,能够很好的为公司发展服务,并有一定文笔的功底,文件起草写作能力,持有C1驾照。
找到适合自已并能胜任的一份工作，能够长期很好的做下去，发挥自已的专长和能力，为企业发展贡献自已的力量。
网络工程专业毕业鉴定：
1.熟悉局域网的建立和维护；熟悉IBM系列和HP系列服务器的安装。
2.熟悉TCP/IP等各种网络协议，有CISCO交换机，路由器的配置的经验。
3.熟悉网络安全知识，了解基本的网络入侵或攻击方式以及防护措施。
4.熟悉数字电路的设计和通信原理。
5.熟悉安防方面的知识和安装；对系统集成有一定的实施操作经验。
工作认真，吃苦耐劳，有上进心，责任心强，为人正直、忠诚，具备良好的团队协作意识，吃苦耐劳、待人和睦、善于与人交往、能与人协调工作、有很强的上进心和持久的工作热情。
6.熟悉POLYCOM系列以及华为系列的会议视 频系统；熟悉视 频技术的指标；了解视 频会议项目的流程和设计。
硬件维护：在学校学习期间，我掌握计算机的工作原理及维护，在以往工作中掌握了标书制作要领、音响调音及一些贸易业务上知识。在生活中我不断自学，但不甘于平凡的我，渴望能学习到更多知识技术，并努力能在自己未来工作岗位上能独当一面，体现出自我的工作能力。性格内外各半的我会全心全意做好每一件事，踏踏实实、兢兢业业做好每一个岗位每一份工作，虽然职场上挑战不断，挑战就等同于煅炼的机会，自我能力的体现。能吃苦耐劳、负责任、细心认真、有上进心、有团队精神、喜欢交际等将会使我在自己未来的岗位上做得更好，学得更多,我相信自己能在自己未来的岗位上创造一片属于自己的天地。本人有志向向其他行业发展，愿意学习，愿意从基础做起。
本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件.本人以前在旅行社工作过，虽然主要从事的不是前台和行政方面的工作，但是也积累了一些工作经验，对于行政和前台方面的工作有必须的理解.本人本人工作踏实，认真，并且极富工作和团队精神，本人性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，相信能够协助主管人员出色地完成各项工作.本人愿意同贵公司共同发展、进步.
自信最重要，成绩算什么，什么都不能代表，以后也许你到社会会比成绩好的活的还棒，你可以自信，我的成绩也不算好，但是我足够相信我在别的方面绝对不比她们差，评价就鼓励一下自己吧。
可以先着重写优点，先想一想自己有什么过人之处，除了学习之外还有什么方面比较自豪的（比如热心助人、关心集体、积极参加课外活动、有体育项目特长、获得什么比赛好成绩、音乐方面有什么专长、参加了什么演出、获得什么级别的考证、参加了什么社会公益活动和社会实践活动、得到了哪方面的表彰等等）。学习成绩差不代表学生自身综合素质差，有些学生是学习能力比较欠缺，基础没打好，所以学习跟不上。因此在写自我评价时，先要找出优势之处，再找不足。自我评价其实是自我反省的过程，只有了解自己的`优缺点才能建立应有的信心，才有可能拉近与同学之间的距离，获得进步的空间。
1.快乐热情，对新鲜的事物有强烈的好奇心，总是带着善良的愿望去帮助周围的同学。对于班级里的各种活动也总是积极的出谋划策，热情参与其中。
2.本人性格开朗具亲和力，乐观耿直，诚实守信，有良好的心理素质，环境适应性强，有吃苦的精神，做事有毅力，喜欢挑战，行事积极认真富有责任心；能够注意统筹安排，进行有效的自我管理；注重团队协作，善于沟通协调；学习能力强，并喜欢学习和接受新事物，深信有耕耘就会有收获。
3.品行端正，学习努力，与同学相处融洽，积极与老师交流。自制力强，能够适当的利用起自己的课余时间，看自己感兴趣的书，发展自己多方面的爱好和特长。
4.从班长成长为系学生会干部，一学期以来，为系里做了大量工作。不论是以前相对独立的班长工作，还是现在更强调协调的系部工作，工作成绩同样显著，自己也在这个过程中得到了很好的'锻炼和提高。
5.能静能动，专业学习严谨认真，学习成绩一贯优秀。在篮球场上热情活泼。本学期做为班级篮球队的主力队员，带领全队努力奋斗，以全胜战绩获系篮球赛冠军。
6.雏鹰的生长是翅羽的丰满，树木的成长是年轮的增加，少年的生长是身体与智慧的拔节！在过去的三年里，我从幼稚的孩童成长为有理想有远见的青年，去除了浮躁和顽皮，懂得珍惜时间和青春，懂得体谅家长和老师的苦心，懂得人生需要拼搏才精彩！人生的路还很漫长，我还需要更加踏实更加稳重，这样才会走得更远未来才会更美好！
7.竞选班长得到本班同学的赞同，任班长以来，工作有热情有方法，愿意为同学办事，同学也认可你的为人和能力，令人印象最深的事情是组织本班女子篮球队并亲自上场参加比赛，以全胜战绩获得冠军。
8.本人善良、自信、自律、上进心强，有较强的组织、管理能力。工作认真负责，勇于承担任务与责任，能够快速接受新知识和快速适应新环境，具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。良好的综合素质，具备复合型人才的条件。
9.善良、文静、认真、积极。专注于专业学习，这一年来专业素养提高很快。能为他人着想，凡事自己努力克服困难，积极乐观的面对各种困难。通过自己的不懈努力，不断进步。本学期获得国家助学金奖励。
10.工作认真负责，有较强的敬业精神和责任心；专业知识扎实，能熟练运用预算软件、资料软件、办公软件；具有良好的施工现场管理经验及勾通协调能力。为人诚恳、工作敬业、吃苦耐劳、实战肯干型，付有超强团队合作精神。表达能力适应能力强逻辑思维清晰。
11.学习上我自觉认真，学习方法较灵活，能科学安排好时间，有竞争意思，分析问题解决问题能力较强。我课前做好预习，课堂上积极思维，大胆发表意见，配合好老师。能较高质量完成作业，课后及时复习。我对语言运用以及人际交往方面兴趣浓厚，并有志于向这些方面发展。
12.本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。本人性格内外结合，适应能力强，为人诚实，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总希望能把事情做得更好！
