为了更迅速地反映工作情况，我们需要提前规划下一阶段的工作计划。在编写工作计划时，必须考虑人力、物力和时间等各种因素，以确保计划的最大效益。下面，我们为您提供一份全面介绍，以帮助您更好地了解“高中年终工作计划”。希望这能对大家有所帮助！此外，您还可以浏览范文大全栏目的最新兼职劳务合同(集锦四篇)。
一、加强培育学生团体荣誉感，增强班级凝聚力
自开学以来，我一直在调查班级的同学，发现许多同这都十分有特性，并且干事很随意，想做什么就做什么，而不理睬他人，不感兴趣的事就不参与，“事不关己，高高挂起”，但在运动会期间我发现我们有了很大改变。同班同学竞赛我们都很关怀，尽力加油，尤其在团体项目中，如拔河、足球踢准等，同学们都十分积极。成功时振臂高呼，失利时我们脸上的哀痛，这些让我殷切的体会到，不是我们没有荣誉感而是没有激起出来。所以，依据这段时刻的经历，我想往后应多搞些团体活动。
首要，在班级内部分小组，各组之间在学习上、纪律上、课外活动、劳作等方面评比，让学生先培育小范围内的荣誉感和凝聚力，一起联合其它班级搞些活动，如足球赛、拔河或在学习方面的竞赛，然后激起学生的荣誉感。其次，使用好班级的班干及几个有召唤力的同学，召唤带动同学积极向上。
第二，从我本身做起，多给予同学鼓舞，给他们期望，使自己的召唤力增强。
二、增强学生的对错观念
增强学生的对错观是十分重要的，我想首要从两方面下手。
榜首，用准则来标准学生，清晰的奉告他们什么能做什么不能做，什么该做什么不应做，一起让他们理解做了不应做的事应遭到相应的处分。
第二，养成习气，习气成自然就不需要去逼迫他们了。
三、营建班级杰出的学习气氛
现在班级的学习气氛不是很浓，其首要原因有两点。
榜首，学生学习方针不清晰，远期方针不敢想，近期方针不敢说，所以首要的一点是要协助他们依据自己条件订出切合实际的方针，有才能到达的方针。
第二，本班学生遍及慵懒较低强，不管在日子上仍是学习上，自己办理、操控自我的才能较差，所以，要经过大环境竞赛的压力来逼迫他们学习，个人之间、小组之间、与平行班同学之间的竞赛，信任能使学生们尽力学习。
四、调集班级后进生各方面参与的主动性
关于后进生，我以为首要应从心思上下功夫，后进生对自己缺乏自傲，由于失利的次数太多，给他们定一些使命，当然是较简单完结的，逐步培育自傲，一起多找他们说话，多给予关怀，多与他们交流，了解他们的心思，多鼓舞，多表彰，然后使他们自愿的去参与各方面的活动，在这些活动中表现自己的价值，并向教师和同学展现他们能行！
一、加强教师队伍建设,提高师资队伍的整体素质
1、加强和改进领导班子的自身建设
我校领导班子一贯奉行___、廉政、团结、务实、创新十字方针,班子成员切实加强制度建设,作风建设。制度面前,人人平等,班子成员决不搞特殊化,凡事都要走在教师前面。在汶川大地震捐款活动中,班子成员带头捐款。每月28日定为中层领导例会日,每月的工作都能做到工作前有计划和部署,工作中有措施和落实,工作后有核实和反馈。每周班子成员在校长室进行一次学习,人人做到有笔记,有记录,有发言,有讨论,校长、书记、教学副校长本学期听课达70节以上,教导主任、教研主任听课达80节以上。
2、强化师德建设,塑造教师良好形象
20__年,学校通过新颖、活泼、行之有效的师德建设活动,把以模范师德标兵为主要内容的职业道德教育活动深入开展下去,进一步健全完善师德师风教育机制,学校涌现出了像孙瑞凤、李红肖、邢建珍、范海洁等一批吃苦耐劳、爱岗敬业、无私奉献、受人尊敬的师德标兵,学校没有发生一例教学事故,没有出现体罚和变相体罚学生的现象。李红肖老师本学期代表我校参加了太原市十佳百优班主任评先活动。
3、学校始终实行阳光工程、温暖工程,增加决策透明度
学校凡有大额采购支出时,党政首先商议,中层领导全部参与;外出采购时,必须由两人结伴采购。学校考核制度、出勤制度等制度的出台都要征求全体教师的意见,真正做到了___、公正、公平原则。本学期,学校出资安装了校园广播网,大大提高了两操的质量。温暖工程是一项爱心工程,只要有教职工及其直系亲属有伤、有病住院时,学校领导班子都会带上慰问品亲自去探望,本学期共看望伤病人19人次。
二、坚持以学习促发展提高教师的思想业务素质
1、让读书成为全体教师的共同爱好
在郭校长的积极倡导下,我校每一位教师养成了工作之余读书的良好习惯,大家努力营造读书氛围,共同建设书香校园。利用开会时间,大家交流心得体会。
2、加强对《课程标准》的学习
新的《课程标准》是我们广大教师近阶段乃至今后一个时期教学的依据。本学期,我们充分利用每周二下午教研活动时间,组织语文、数学、英语、体育、自然等学科的教师,以教研组为单位,对各年级段的教学目标、要求,重难点,教学方法等方面进行解读。
3、抓教学常规工作,重务实,重实效
⑴首先抓常规,坚持集体备课。各教研组坚持双周备课,单周教研活动制度。备课做到三定(定时间、定内容、定中心发言人)。四统一(统一教学目的、统一重点、统一作业内容、统一教学进度)。按学期初制定的教研活动计划正常开展教学研究活动。
⑵作业布置和批改讲求质量。各年级组教师在组内精心确定全批全改的作业类型,兼顾巩固和发展性作业,并按时、按量进行批改。不但全批全改,还做到改后再批、改错与激励并重。
⑶积极引导教师认真总结教学经验,及时撰写教育教学论文参加评比活动。本学期全校教师共完成论文有上百篇之多,其中李晓燕、徐玲、孙慧娟、刘先英、梁蕊分获中国教育学会一、二、三等奖,17名教师在太原市科技论文中获优胜奖。
⑷本学期不定期进行学科调研,还进行期中综合调研和期末考试。每次调研考核,都严肃考风考纪,做到四统一:统一操作要求,统一安排监考,统一组织阅卷,统一登记,确保了考试的公正,成绩的客观真实。
⑸毕业班工作。开学初,学校领导班子经过认真研究,加强了教师的力量,并把毕业班工作列入重点工作之一,及时召开毕业班教师工作会议,让每一位老师认真分析学情、了解学生情况。要求教师以教材为主,打好学生双基,制定系统的、科学的、周密合理的复习计划,采用抓两头、带中间的办法,认真上好每一节课,做到段段看、课课结,特别对学习底子薄的孩子,更要关心照顾,保证完成教学任务。本学期,我们对毕业班学生进入了月考和模拟考试,并表彰了优秀学生,同时,还召开了毕业班部分学生座谈会。
⑹体卫工作。认真贯彻执行体卫工作两个条例。我校于五月份重新画了操场的跑道、篮球场地、羽毛球场地,同时召开了校第三十三届运动会。为了做好手足口病的防治工作,学校购买了大量的84消毒液,对各室进行定期消毒,并制定严格的晨检、零报告制度。学校加大力度对学生进行心理健康教育,聘请法制副校长进行了一次法制安全讲座,心理教师进行了一次心理健康导向教育。
⑺开展师带徒、同伴互助活动。我校年轻教师居多,为了缩短年轻教师成长周期,加强对年轻教师的指导与帮助,提高年轻教师的教学理论水平与教学应变能力,发挥学校骨干教师的带头作用。我校根据学校的实际情况积极开展师带徒、同伴互助活动。其结对师徒13对,学期末对师徒工作进行了考核验收。
三、强化德育工作,提高育人水平
1、夯实检评,规范学生行为
⑴坚持抓好升旗仪式和国旗下讲话重要的德育阵地。本学期共组织十次升旗仪式。帮助学生树立远大理想和抱负,懂得成人是成才、成功的前提和可能,促进了学校精神面貌的整体提高。
⑵坚持不懈,狠抓养成教育,设立了红领巾监督岗和卫生监督员,对学生的文明礼貌、行为习惯的养成起到促进作用。
⑶加强法制宣传教育。我们在校园内大力开展普法教育。通过讲座、知识问答、晨会教育等途径和手段,让学生去学法、懂法、守法。
2、创设活动载体,大力开展丰富多彩的活动
为提高德育效果,本学期政教处利用广播、板报等多种渠道,举行内容丰富、形式多样的德育活动,创设良好的教育氛围,努力促进校园文化建设,不断提高学生的道德认知度。
⑴开展以热爱家乡从小做起,改善环境从我做起为主题的主题班会
⑵开展以注重学生养成教育为主题的主题队会
⑶开展以学雷锋主题活动月为主题的系列活动
⑷抗震救灾,奉献爱心。在汶川大地震后不久,我校全体师生积极行动起来,为灾区踊跃捐款,共计人民币一万多元。六年级二班的全体师生在班级内第一次捐过款之后,又单独捐款一千多元。这充分体现出学生的道德品质在我校的培养下是无私且具有强烈爱心的。
⑸本学期利用课间操时间组织学生进行了安全逃生演练活动,大大增加了学生的逃生意识。
3、认真抓好班主任队伍建设
⑴通过一段时间的准备与意见征求,本学期我校的《班主任考核标准》出台并进入实施阶段。此标准的出台,旨在进一步的知道班主任开展工作,规范他们的工作,激励班主任更好的做好本职工作。
⑵本学期,组织召开了班主任例会,邀请学校班主任工作较有特色的老师,介绍自己在班级管理中的经验。使大家互相学习,取长补短,对提高班主任队伍素质起到促进作用。
四、齐抓共管抓安全
安全是学校的头等大事,安全工作重于泰山,学校各部门在学期中结合部门特点,进行了各项安全工作。
1、学校与每一位教师签订了《安全责任书》。
2、教学上让每一名任课教师制定了切实可行的课堂安全预案。
3、办公室健全并完善了防地震、防火灾、防疾病等各项安全预案,在检查中得到了万柏林区教育局检查组的好评。
4、政教处、大队部利用橱窗、广播、地板画、班队会进行了丰富多彩的安全教育活动。
一、指导思想：
以“发展”为目标，以“创新”为动力，以“规范”为准绳，更新教学观念，转变教学方式，努力构建高效课堂、和谐课堂。加强教学教研，深入学习“先学后教，当堂训练”的教学结构模式，打造科学有效的教学课堂，推进教学改革，提升我校的教学质量，从而加快高中健康有序发展。
二、重点工作及任务：
1、高三毕业班高考备考工作，努力在20xx年的高考中我校一本及稳中有进；高一高二优秀学生的培养工作，要努力打造一批在全市统考前百强的优秀学生。
2、加强教学教研，特别是集体备课制度的落实；推动“先学后教，当堂训练”教学模式在高中实质性发展；以赛课为抓手，想方设法加快年轻教师的成长。
三、工作措施：
（一）规范常规教学，加强督导检查
1、教务处要做到几个规范
规范查课的落实；规范检查制度的'透明；规范教学教研的落实；规范考试及教学评比。
2、规范教师集体备课的落实，确保集体备课不走过程，要求教务处主管领导配合学校领导要深入教研组，通过检查评比，拉开我校集体备课制度的序幕，重点研究课堂上如何组织学生学习，教案上必须显示课堂组织学生的过程和课后记；听课必须评课。各备课组的集体备活动每星期固定三节课时间按时举行，每次集备活动应有中心发言人，就内容进行共同探讨、修改、完善，在此基础上编写出教学案。并做好活动的记载工作，及时上报有关材料。
3、上课要精细，方法要灵活，要求做到“三不”，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。努力探讨上学期所学习的洋思教学，打造高效课堂。充分利用多媒体教学和借助于三清教学，提高课堂效率，把时间还给学生。
4、作业布置与批改要落实到位，训练及时，容量恰当。作业设计和批改必须做到“四精”（精选、精讲、精练、精批）和“四必”（有发必收、有收必改、有改必评、有差必补），尤其是高三毕业班，对“四精”和“四必”在离高考将近一百天的训练中一定要落实。
5、高一高二侧重于对语、数、外学科的规范检查和抽查，同时规范我校高一高二特长课上课管理，教务处要及时查课，学生建立上课点名制度。
教务处对上述教学常规落实情况进行定期检查，并将检查情况进行通报。尤其要加强作业量的调查和通报，并纳入量化评估。
（二）强化过程管理，提高教学质量
1、教研组、备课组管理
继续加强教研组、备课组建设。教研组长、备课组长要强化责任意识、质量意识，以身作则，肯吃苦、肯学习、肯钻研。以教学现场为载体，加强调研，随堂听课，做到及时看、经常听、随时查，发现问题及时解决。备课组长要根据学生实际，抓好集体备课环节，认真指导编写好高质量的教学案，依据大纲、考纲，精选习题。
2、考试管理
认真组织好高三模拟考试、尽可能多的与外校联考，组织好高三的间周考，采用自己出题和与外校联考的形式，提升高三学生成绩。抓好高一高二月考和中段考试，做好考试前的各项准备工作，如编排布置考场，编印监考表，做到每次考试都有专人负责，对学生进行考风考纪教育，杜绝考试 作弊行为，以考风带学风。做好各年级的质量分析工作，认真研究分析教与学情况，做出正确的客观评价，召开师生座谈会，开展学生问卷调查，分析教学情况，提出针对性的改进措施，将质量分析落到实处。
3、建立高考备考领导小组
高三在学校工作中的重要性不言而喻，今年努力在高中开始建立高考备考小组，突出高三的重要性，主要任务有以下几个方面：
①科学分配各班高考指标。
②制定有效措施，提升优生培优补差工作。
③领导包班、包学生；教师分包学生，在“包”字上下工夫。
④特长班的后期教学指导。
（三）搭建发展平台，提高师资水平
青年教师的迅速成长，是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将继续为教师成长搭建发展平台，以赛课活动主，采用师徒结对的方式，提高教师业务理论素质，努力建设一支高素质的教师队伍，具体做好以下几个方面的工作：
1、开展青年教师赛课活动，利用教研组、备课组活动时间开展评课活动，每次公开课前由老教师帮助青年教师分析教材、分析学情、指导备课，上课结束后再进行集体评议，对教案、学案进行修改，上课课件及教案报送教务处备案。
2、开展好听课活动，优秀教师上示范课，组织青年教师全部听课。教师每周听课不少于2节，取长补短，提高自己。听课必须评课，听课笔记上每节必须有3条以上的改进建议，鼓励老师们写上课或听课教育随笔。
3、认真组织好我校第xx届十大名师评选工作，通过这个活动，给有觉悟的教师搭建展示、锻炼、提高的平台，提高全体教师的教学基本功和专业水平，进一步推动我校教师的积极性。
4、着手组建我校高中各学科试题题库，鼓励老师们多研究高考试题，要求老师们每学期要精心设计5套以上的试题，特别是高三教师在高考前甚至可以猜题押题，对和当年高考出题类似或基本一致的，都要给予奖励。
本学期，教务处将按照我校校委会的要求，在学校领导的具体指导下，脚踏实地做好各项教学管理和服务工作，为进一步提高我校管理水平和教学质量而努力奋斗。
1、加强幸福德育研究，促进我校幸福德育的深入发展
(1)在总结我校去年实施幸福德育经验的基础上，加强幸福德育的科研工作。推进科研项目提升我校德育团队理论水平。今年，我系将重点推进福建省中小学德育研究专项项目——《以幸福德育为目标的高中班会课课程建设》和福建省中小学教师发展基金项目——《普通高中的幸福德育的分层次研究》两个省级新项目的研究工作。相信随着项目研究的深入开展，我校德育团队的理论研究水平将会进一步提高。
(2)继续以班级、年为平台推进幸福德育的实施。加强班级环境文化、制度文化、活动文化、课堂文化、管理文化建设，营造愉悦和谐的人际关系，组织向心的班级活动，培养多元包容的班级文化，形成阳光的班级气质，让快乐班级建设成为成绩和学校的基础，以促进快乐德育在我校的深入开展。
(3)有效推进年度工作，培育和塑造年度德育工作特色
基于我校德育工作分层次推进的特点，德育部根据学生三年成长特点，结合我校德育培养目标，统筹安排年度德育工作重点，加强年度工作研究，针对高一、高二、高三学生特点，优化实施分层德育目标，并依托我校的《学生成长手册》记录了学生的成长过程，以促进年度管理，提高整体。
2、加强高三毕业班的管理，通过加强日常管理，使学生的思想与时代和学校的要求相统一，根据学生不同阶段的不同思想状态进行有针对性的工作，使学生始终保持良好的精神面貌，提高备考效率。关注高三班主任和学生的心理状态，营造良好的.毕业班氛围，组织适合高三的德育活动，保持家庭与学校的密切联系，促进学生、家长、班级、年级和学校形成合力，增强团队意识，为明年高三取得更好的成绩奠定坚实的基础。
3、加强德育队伍建设，提高德育干部素质
除了依靠班主任例会代替培训外，还需要改变培训模式，加强班主任培训。本学年将成立三中青年教师“读书俱乐部”，继续为班主任订购教育用书，引导班主任利用课余时间自学相关理论知识;观察学习主题的德育活动，不断学习兄弟学校和我校先进班主任的先进经验;定期组织教育理论学习和读书沙龙活动，让班主任及时接受新的理念，相互交流学习经验;定期聘请有经验的班主任介绍自己在日常管理、班级集体建设、育人成功案例等方面的经验。从而不断引导班主任学习先进的管理和教育经验，不断提高班主任的素质。鼓励班主任积极认真工作，注重骨干班主任的示范作用，努力建设一支高素质的班主任队伍。
4、加强公民意识教育，继续完善德育评估体系建设，扎实推进学生行为规范教育
针对近年来学生的素质，应大力开展公民意识教育，培养公民美德，弘扬社会公德，增强民族认同感，引导学生了解公民的基本权利和义务。扎实推进学生行为规范教育，培养学生良好行为规范。
(1)认真贯彻《幸福读本》，引导学生养成诚实守信、孝顺感恩、团结友爱、文明礼貌的行为习惯。
(2)完善我校德育考核规则，依托智慧校园平台，进一步推进值班领导、值班教师、值班学生考核制度，强化日常管理，强化德育教育
一、指导思想
以十六大精神为指导，努力贯彻《基础教育课程改革纲要》精神。加强校本培训力度，促进教师队伍建设；加快教育信息化研究步伐，促进教育新跨越；进一步树立"以人为本"教育思想，促进每一位学生健康发展。使学校逐步形成生源优势、学校品牌优势、师资优势，努力确立学校在地区中的"窗口"地位。
二、主要目标任务
1、加强新课程改革与研究力度。以新课程理念为先导，以教学反思为抓手，以课堂教改为重点，组织教师进一步学习新课程，解读新课程，实践新课程。
2、以朱棣文的人文科学精神和现代教学思想为引导，继续加强和丰富学校的特色建设，重点在科技建设、双语教育、新教育实验、中澳音乐教育实验等领域均能取得新的成果。
3、加强师资培训力度，继续扎实开展师徒结队活动及学科中心组、新苗组学术沙龙活动，确保教师队伍有层次、稳固地提升教学理论水平。
4、加强各条线岗位练兵和"磨好课"活动，做好各学科青年教师参加太仓市课堂评优活动及教师基本功竞赛的准备工作，争创佳绩。
5、继续开展素质教育调研活动，从中肯定成绩，发现不足，反思调整，促使我校教育教学水平再上新台阶。
6、继续深化新课程改革，全面试行《义务教育课程设置》方案，加强综合实践、艺术等一些新课程的研究工作，摸索行之有效的课程实施模式。
7、加强体育卫生管理，及早落实，科学训练，力争在太仓市田径运动会、冬季三项体育比赛成绩有新突破。继续做好《体育与健康》达标试点工作。
8、加强教导处的日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，以点带面努力提高学校的教学管理水平。
9、加强教学研究的力度，着重在课程三维目标的落实、学生学习方式的变革和师生评价制度的改革等方面作出深入的探索。
三、主要工作
㈠加强学校特色建设，打响学校的教育品牌积极开展"新教育实验"研究
"新教育实验"是朱永新教授"新教育"思想指导下开展的教育实践研究，旨在将教育的理想转化为教育的现实，最大限度的开发人的潜能，并且促进人的最优化发展。本学期，教导处将协助校长室稳妥有效的开展此项研究。具体目标
⑴教导处将督促师生完成校长室提出的读书目标：学生每学期读课外书不少于2～4本，背诵古诗文不少于20～40首；教师读书不少于3本。所作读书笔记中高年级学生不少于20xx字，教师不少于5000字。
⑵教导处将组织人员指导师生撰写生活随笔及教育随笔，鼓励及倡导学生和教师逐步尝试撰写生活日记和教育日记。在短时间内，教导处将征集优秀案例，以供师生参考。
⑶积极营造双语氛围，在开办的双语教学实验班中，大力开展对非语言类学科运用双语教材的研究工作。做好每学期举行一次的英语节筹备和总结 工作。抓好英语兴趣小组活动，力争在苏州市"英才"杯，"狮山"杯小学英语能力竞赛太仓地区选拔赛中取得佳绩。
⑷协助校长室做好学校网页建设工作，并开发网上学园，在网上建立资料自动上传系统和网上对话交互系统，使数码社区成为师生学习的一个重要组成部分。
2、继续抓好科技特色教育
⑴继续建设好各类科技教育基地，包括科技活动基地和科技作品陈列基地。不断丰富并充分开掘这些基地中的课程资源，把它们建设成组织学生开展科技教育的活教材。
⑵积极探索开展科技教育活动的途径和形式。一是组织开展各类科技类的兴趣小组，定期开展各类科技教育活动，在活动中培养学生的科技兴趣，合作意识，动手能力和对未知领域的探索本领。二是开展"小实验、小发现、小制作、小创造"的"四小"活动，培养学生的实践能力和创新精神。
⑶充实和壮大科技教育师资队伍。本学期我校将继续外聘具有科技专长的老师担任校外辅导员，同时我校自然、劳动学科的老师要不断提高自己的科技素养，利用自己的专长优势，开展有特色的科技兴趣小组活动，培养具有科技特长的苗子，力争在省市各级科技类活动和比赛中取得好成绩。
本学期我接手新编高二(2)班的班级管理工作。该班是新组成的物理普通班，共有学生52名学生，女生6人，男生46人。有6名学生来自高一年级的实验班。
从8月份全班参加军训的表现和开学初的学情观察来看，绝大部分同学纪律观念强，学习态度认真，上进心强，有活力，有朝气，是一个有很大可塑性的集体。
目前的特殊情况有：男女生比例悬殊大;重组新班的入班成绩首尾差别很大;缺乏学生自我管理的领头羊。
为了让本班学生在高二阶段养成良好学习习惯和思想行为习惯，学会自我管理，树立明确的人生目标，力争更高更快地发展自己，为高三冲刺奠基，我拟订班级德育工作计划如下：
一、用完整的思想行为规范条例约束学生，努力促成学生尽快形成规范意识，逐步达成完善的学生自我管理。
二、开展多样式的班级学生活动，树立积极进取、敢于拼搏的良好学风，敦促所有学生早立志、早努力、早成功。
三、配合学校政体处和年级开展的德育中心工作，有步骤、分阶段地开展塑造学生美好心灵的工作。
四、发现、确立并培养本班的特长生，努力促成学生的个性化发展。
具体设想如下：
第一、思想行为规范管理方面：
1、组织临时班委会，授权临时班委会召集学生代表共同商议制定出本班文明公约。
2、要求全体学生认真学习《江门一中20xx届学生行为规范》和《高二级文明班风评比量化评分细则》，认真领会本班文明公约的内涵，并牢记本班文明公约条款。
3、要求学生牢记本人编写的“常规口诀”
穿戴校服要整齐，校卡照片是自己。准时到校不早退，病假事假及时请。
升旗做操站好队，闭口不谈闲言语。公区值日不迟到，课桌周围保洁好。
头发长短正合适，首饰手机留家里。课堂听讲要专心，作业准时不扣分。
珍惜时间学问忙，双修纪律不能忘。品德优秀学习棒，人前人后一个样。
一、班级基本情况和目标：
我班共有学生xx人，其中男xx人，女生xx人。通过上半个学期的相处，现在班级气氛融洽，班风良好，学生思想纯朴，进取心强，成绩也取得了一定进步，并在上学期的两次先进班评比中均获得先进班集体的光荣称号。本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，改进学习过程中的偏科现象，提高数学、化学和英语这几个相对薄弱科目的成绩;培养学生良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，在思想、日常行为规范和学习方面继续稳步发展，争取获得更大的进步。
二、班集体日常管理
1.班委选派：计划在开学两周内完成班干部的改选工作。虽然上个学期班干部的挑选和培养取得一定成效，班干部工作认真、负责，在他们和班上同学的共同努力下班级各项活动得以顺利开展，各方面表现稳定。但出于对全体学生的整体培养和学生的个人意愿，本学期对部分班干部进行改选很有必要，因为这不仅能给班上更多的同学提供锻炼的机会，也能在班级管理上收集更多更广的意见和做法，不断改进班级建设，还能很好的培养每位学生当家作主的主人翁意识，从而充分带动全班同学向良性方向发展。
2.考勤管理：本学期学校晨练将继续进行，高二级的晚修时间也做了更加明确的规定，学生在教室学习的时间将更固定。考勤工作也变得更为具体和严格。因此在本学期的考勤管理上，除了沿用上学期一些比较有效的方法外，还将考勤记载分类由具体的班干部负责，明确考勤内容和职责以保证学生的在校安全和学习效果，特别是周六的学生考勤工作，要更加仔细、到位。
3.班级卫生：上学期班级卫生情况良好并获得卫生先进班的荣誉，因此本学期在班级卫生上计划沿用上学期的制度：每天的值日生要保持教室及包干区的卫生能够按时并高质量的完成，还要全天保持教室的干净，同时也要保证教室的安全(包括防火、防盗和用电安全)。此外，还要继续加大力度严格控制打包和手机的使用。
4.提高板报、墙报质量，营造良好的学习氛围，构建良好的班级文化。此外还计划通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力并利用活动课时间开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。
5.定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。积极开展转化后进生工作，分析后进生成因，鼓励帮助后进生，帮助其建立信心，找到学习的薄弱环节，使其不甘落后，奋起直追，进而在全班形成良好的竞争机制，使全班学生共同进步。同时还要抓好优生的培养，定期向学生本人和相关任课老师了解各阶段的学习情况，保证他们能以积极、稳定的心态投入学习，稳步提高。
一、指导思想
根据学校20xx~20xx学年度工作计划，紧紧围绕学校教育教学各项中心工作，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力提高全体工作人员的政治觉悟和爱岗敬业精神，掌握工作职责，在管理和服务水平上和提高工作质量上下大功夫，做到岗位明、职责清，管理上规范、服务上台阶。努力发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位，要精打细算，开源节流，量入而出，统筹兼顾。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬，业务能力强的后勤队伍，确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
（一）加强后勤队伍建设，提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，了解学校管理目标，提高管理人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握基本技能，提高服务水平；创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校及本处安排的各项学习，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生创设更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，增强岗位意识和服务意识。树立适者生存的忧患意识、风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
（二）提高认识，明确后勤工作的重要性
1、后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务中繁琐而又平凡的工作，涉及每位教师的生活、学习以及学校在社会上的形象，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，因此必须认识到后勤工作是学校工作的基础，“服务”本身就是责任，后勤工作人员应把自己既当作学校的主人，又当作学校教育教学工作的服务员、勤务兵，这样才能主动热情做好后勤工作；
2、后勤人员要进一步熟悉工作规范，要按照后勤处的各项职能办事，后勤人员必须对自己的岗位职责不断学习，不断提高业务水平，以提高后勤工作的质量；
3、进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人对自己的岗位职责和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实；
三、具体工作
（一）加强校产管理
1、进一步完善购物、验收、保管、维护、使用等财产保管制度，做到制度健全，职责分明，凡是购物都要货比三家，规范采购，同时要抓好库存物品的管理，按计划采购，避免积压资金，做到精打细算，能修的物品尽量维修，少花钱多办事，厉行节约。库房内要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放、水电器材的维修及更换实行登记制，明确责任，减少浪费对按规定借出的物品要及时督促归还。
2、加大对校产校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学校桌椅、门窗、床铺等要及时维修，并作好修理及登记工作，通过班主任对学生进行爱护公物的教育，配合学生处强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。对自然损坏或损耗的物品和设施等，后勤工作人员能自己动手修复的绝不用外来用工，以减少用工开支。
（二）食堂、超市工作
1、要把安全卫生服务放在第一位。认真贯彻执行食品卫生管理办法加强内部管理，提高食堂层次。食品安全卫生关系重大，它涉及我们每一个人的生命健康的方方面面；因此我们时刻都不能大意，要时刻绷紧食品卫生这根弦。首先要严把食品的进货关，对超市所进食物及食堂所购入蔬菜、肉食、调料、粮油等要定点采购，要有有效的质量和卫生合格证，索取有效证件；其次要严把食品的采购、运输、入库、保管及出库、加工、出售等各环节，要有专人负责，直接责任人签字后方可使用。
2、对食堂工作人员重新登记筛选，摸清底码，有健康证明，有良好的个人习惯；经常组织食堂工作人员学习食品卫生方面的法规制度及学校的食堂集体用餐等方面的有关规定，使食堂全体工作人员增强食品卫生安全意识，确保师生用餐卫生安全。
3、食堂管理人员要搞好，必须增强竞争意识，提高服务质量，加强食堂成本核算，降低成本，提高饭菜质量，制订切实可行的饭菜价格。要把我校食堂办成社会有影响好食堂，让家长满意、师生满意。
4、食堂承包人、工作人员要严格遵守学校有关食堂管理及卫生制度的规定、国家制定的有关食品卫生法，要不断提高思想素质和操作技术水平，进一步改善服务态度，真正做到爱生如子的服务质量。
（三）水电工作
进一步加强水电管理，努力提高水电小组人员业务水平和服务意识，要规范操作，增强责任感、安全感，加大检查力度，确保水电安全运转。水电工作人员每日巡查，认真记录维修情况，并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象，同时号召学校各个部门齐抓共管、群策群力，全体师生要牢固树立节水节电的意识，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到，发现问题及时处理。
（四）锅炉房、开水房、花房工作
锅炉房管理及工作人员按操作规程安全操作，做好每年度的锅炉检验工作。及时清洗维修锅炉做好保养工作，确保正常运行，准确计算开炉时间，尽量避免不必要的浪费。
开水房人员要严格遵守工作时间，及时供水，保证不让学生喝夹生水，正确引导学生，确保用水安全卫生，及时检查热水罐及锅炉的安全并做好维护工作，杜绝跑冒滴漏现象发生。
花房工作人员要努力搞好校园绿化维护工作，对校园绿化制定目标，对校园绿化带要进一步加强管理，突出重点，改善校园文体环境。及时修剪、打药、浇水、施肥，认真学习花卉培育知识，保证花卉数量、质量和种类，保证我校各项会议及活动的使用，并作好布置工作。增强盆栽绿化，装点校园每个角落，弥补校园内建筑物及无法入土栽花处的绿化空缺，增加绿化气氛，不断提升学校绿化的层次和学校的文化气息。
（五）争创“南京市园林式校园”.
做到领导重视、全民参与、科学设计、资金保证。增强师生绿化意识，提高爱绿、护绿的自觉性，充分营造一个自然、优美的校园环境，展示省溧中独特的校园文化气息与品未。
（六）进一步完善各项规章制度
本学年将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实、有结果，及时总结经验，吸取教训，不断提升后勤服务工作的档次和水平。
（七）电化教育服务工作
1、利用现代化的设备为教育教学服务，是我们的一项重要工作。加强学习，提高认识，进一步树立服务意识，提高服务水平，竭尽全力，做好设备的维护、维修工作，保证设备的正常运行。
2、对现有设备加强管理，提高使用效率。定期对设备进行检查与维护，保证设备的正常运转。加强对班组电教管理员的培训，提高他们的工作责任心和使用技能。完善设备报修制度，进一步确保维修的时限。
3、加强业务学习，提高业务技能，尽快熟悉设备性能，提高设备的使用效率。并尽可能掌握部份设备的检修技术，为学校节约开支。
（八）把安全防范工作放在首位。
1、进一步完善责任追究制度，加大安全检查力度，对重点部门、重点地点严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态。
2、积极做好安全防范的宣传、检查和整改工作。后勤部门要积极和学校的其它部门、各年级、各班组加强配合，做到宣传在前，防范在后，确保全年无安全事故发生。
总之，在新学年的工作中我们要统一思想，加强学习，提高认识，坚决贯彻落实学校工作计划，本着“安全第一，预防为主”的方针，把安全教育、安全管理的各项措施落到实处。
本学期依据学校工作的总体思路和要求，经仔细争论打算，科研处将从以下几个方面开展工作：
一、连续加强电教科研工作
（一）协作学校乐观完善和利用现有的办公条件、教学设施，为师生们创设良好的电教科研环境，促进学校训练教学的进展。
1、加强多媒体教室、语音室、试验室和图书阅览室及广播室的管理。充分利用现有的技术设备为教学科研服务。
2、充分利用学校办公电脑、课件制作室等硬件资源，加强软件建设，促进现代化办公。
3、进一步完善“项城一高网站”。充分利用网络更好地宣扬一高形象，提升老师品位。
4、鼓舞老师踊跃申请省资源中心学科版主，对乐观上传、下载训练资源的老师，在学期结束时将赐予肯定表彰。
（二）乐观组织老师参与各项电教科研活动，促进老师快速成长。
1、组织老师参与省市多媒体训练软件大奖赛活动。
2、组织老师乐观参与XX年周口地区“科研成果奖”评比活动。
3、组织老师参与市老师课件制作评比活动。
4、组织老师参与全区教学技能大赛活动。
二、乐观开展课题、试验活动
1、加强对现有立项课题的监督、管理，抓落实、重实效。
2、组织开展省“xx”规划课题立项讨论工作。
3、每一个教研组一年完成课题立项市级2个或省级以上课题1个，三年内必需有1个课题在学校示范推广。
4、组织老师参与全区试验教学技能竞赛活动和科技竞赛制作活动。
三、进一步搞好老师培训活动
1、协作办公室连续组织老师参与每年一度的全国连续训练网网上培训活动。和讨论生网上学习活动。
2、组织开展一次计算机网络应用技能培训，促使广阔老师学好、懂好、用好网络平台，如学会利用网络空间、博客及进行资源存储、共享与沟通。
3、科研处将连续牵头办好校报《求真》，为宣扬学校的各项工作起到乐观作用。
4、学校邀请校外的专家和名师来校作学术报告，引领老师训练教学理念的进展。学术报告的内容有学校管理理念、教学实践的体验、名师成长的体会、新课程改革、学生学法指导、心理健康训练、校本讨论、课程改革和学校文化重建、中学战略管理等。
四、做好论文撰写工作的统计和嘉奖。
提倡老师结合自己的教学实践撰写训练教学论文，鼓舞老师多发表论文和多参与论文沟通活动。要求45岁以上（含45岁）老师一年至少有一篇论文在市级以上的刊物或报纸上发表或获奖，45岁以下的老师一年有两篇论文在市级以上的刊物或报纸上发表或获奖；三年内至少有一篇论文能用来指导自己的教学实践并用之进行个案分析，将它刊登《求真》上，作为一种展现。学校将我校在市级以上的刊物上发表的文章汇编成《论文集》。
五、建立老师科研成果档案，实行科研成果月通报制度。
每一个月的月底将各个教研组的科研成果进行统计公布，实行阳光工程。一年的结果将和教研组、老师的评优评先结合起来。
一、指导思想
本学期，政教处将按照学校发展总体目标，全面实施新课程理念，落实“质量兴校”和“德育立校”战略，团结协作，求真务实，开拓创新，与时俱进，不断更新德育观念，创新德育手段，细化德育管理，提升德育工作的科学性、针对性和实效性，扎实做好各项德育工作和常规管理工作，切实抓好班级建设和校园文化建设，努力营造良好的教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的氛围，为学生的终生发展奠定基础，实现学校德育的可持续发展。
二、主要工作及措施
（一）更新德育理念，加强班主任队伍建设
1、加强学习，提高业务水平。要把xx打造成省名牌高中，首先要有一支品德过硬、业务精湛的班主任队伍。为新老教师提供培训、学习、锻炼、提高的机会；引领班主任创新工作思路、工作途径、工作模式，熟悉学生的的心理特点及其发展变化规律，创造灵活多变的工作方法。
2、继续落实《班级管理工作考核与班主任津贴发放方案》，推动了班主任队伍建设，促进班级管理工作制度化、规范化，进一步激发班主任工作热情。
3、利用班主任例会，研究班级管理对策，及时进行总结与指导。组织班主任就学校德育工作的重点、难点进行交流与研讨。
4、加强班会课的指导与检查，十一月份安排优秀班级开展“班会”示范课，充分发挥德育主阵地的作用。严格班主任第一节晚自习下班制度。
（二）抓实常规管理，打造班级建设品牌
1、以规范和养成良好习惯为目的，进一步完善班级管理量化评分制度，加大值周工作监督、检查的力度，对各班常规扣分每月汇总，在宣传栏张榜公布。从严要求，从细管理，共同创造良好的校风。
2.认真组织高一新生军训，增强学生集体主义精神和纪律观念，培养吃苦耐劳的精神。开展好“开学第一课”教育。
3、深规范班级工作，推动班级工作规范化、制度化建设。值周人员每天进行早读、两操、卫生、晚自习和纪律检查，重点检查学生统一穿戴校服进校，使之常态化。化班级文化建设，着重抓好班级精神文化的建设，把培养学生“勤、俭、敬、信、和、健”的品质落到实处。
4、抓实德育分层工作：高一年级以养成教育和学法指导为重点；高二年级以加强自我管理，能认识到学习的重要性，缩小两极分化为重点；高三年级以人生理想教育和鼓劲励志辅导为重点。
5、加强学校、家庭、社区三位一体德育网络建设，共创和谐社会。
6、每月各班对本班学生人数进行动态跟踪、登记、存档，以利于绩效工资发放。
（三）开展德育主题活动，以各类活动为载体，不断推进学校的德育工作
1、十月份组织开展《中学生日常行为规范月》活动，这是我们学校的传统做法。在学校的部署下，认真拟订实施方案，各班通过出黑板报，表扬好人好事，促使学生自觉遵守中学生日常行为规范，倡导“做文明学生，塑浮中形象”，对活动中的优秀班级进行表彰。
2、重视 “国旗下讲话”，进行德育教育。通过升旗仪式和国旗下讲话，提高讲话内容的时代性、针对性和开放性，选择生动活泼的话题，大力开展爱国主义、中华民族优秀文化传统、法制、安全知识、诚信和理想信念教育，陶冶学生情操，提升学生思想素质。
（四）加强安全教育，创建平安和谐校园
1、牢固树立安全第一、长抓不懈、稳定压倒一切的观念，做到预防为主、从严管理、排除隐患、确保安全，开展创建“平安和谐班级”和“平安和谐校园”活动，保持校园的平安和稳定。
2、安全管理常规化，维护正常教学秩序、做好来访登记、加强校园巡逻、教师值班工作，发现安全隐患及时向有关处室反馈并督促整改；经常检查学生宿舍的水电安全；邀请工商、交警、派出所等部门对校园周边进行整改；学生上学和放学期间值周人员和门卫一起在校大门值班。
3、组织各班排查学生校外租房居住情况，班主任与校外租房居住学生签订有学生父母签名同意的安全责任状，将校外租房学生名单汇总报政教处存档。
（五）明确在新课程实验中的职责，积极开展新课程实验
1、建立学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价指标体系，管理学生成长记录袋。
2、组织学生进行社会实践，做好综合素质、社会实践表格的收集、存档工作；开发和组织用校内外实践性课程资源。
3、学业水平考试是新课程实验的一项重要工作。协助有关部门做好高二、高三学业水平考试工作。
一、班级基本情况分析
高二四班本学期共有64人，其中男生20人(住校9人，走读11人)，女生44人(住校19人，走读25人);共青团员64人，非团员0人;绝大部分为汉族同学，少数民族2人。成绩方面，上学期期末考试，从各项指标(平均分、有效达标人数、年级排名等)来看，在六个文科班中都是最差的;全班只有一个同学上了五段线，其余同学成绩排名都在德阳市20xx名以后。总分460分，最低152分，学生个体差异非常大。另外，偏科现象非常严重，因此要加强学习方法上的指导;但其中也不乏具有学科特长的学生，有多位同学在上学期的学科能力竞赛中拿到了可喜的成绩。
班风学风方面，这个班自从高一下学期文理分科以来，已经三次更换班主任。频繁更换班主任，导致班级管理较松散，班级凝聚力不强，同学们缺乏班级的归属感和集体荣誉感，所以实习班主任的首要任务就是要想办法增强班级的凝聚力。另外，由于后进面相当大，有相当部分学生纪律性不够强，学习自觉性不够足，缺乏学习动力，还有个别学生个人主义思想比较浓，所以有待努力去整顿，有待加强引导和管理。
总的来说，这个班的同学虽然基础稍微差一点，学习自觉性差一点，但发展潜力是非常大的，可塑性很强，只要用心去管理，多引导、多鼓励、多赞美，高二四班一定能在六个文科班中脱颖而出，重现往日的辉煌，并在明年高考中取得佳绩，创造六中高考奇迹!
二、计划的基本思路
(一)本期工作目标
1、主动熟悉班级、学生基本情况，协同原班主任解决处理班级事务。
2、加强学风建设，培养学习兴趣，激发内部学习动机，让学生们明确学习的重要性;注重学法指导，提高学习效率。
3、构建良好班风，完善班级管理制度，建立良好的人际关系，凝聚挖掘班级各方力量，增强班级的凝聚力，提高班级整体水平。
4、加强与原班主任以及科任老师的交流与协作，以利于全面开展工作。
5、与学生融洽相处，建立亦师亦友的新型师生关系。
(二)工作措施
1、按照原班主任的工作计划，主动、深入地了解班级的基本情况。
2、协同原班主任处理班级事务。
3、利用空余时间到班里面与学生交流，经常与学生谈话，了解班中的发展趋势，及时与原班主任老师交流情况、统一思想，做好学生的思想工作。
4、对学生进行有针对性的个别教育：针对个别学生进行耐心的谈话，直到行之有效;对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性，鼓励他们再上一个台阶。
班级情况：
1、班风尚未完全形成，班干威信不足，晚自习纪律较差。
2、班级总体纪律情况较好，活动较为积极，在军训期间表现较佳，获得教师的好评。
3、阳光生总体表现较好，但是一些高价生学习劲头不足，上课喜欢睡觉。
4、部分学生还未完全适应高中生活，自理能力较差，男生生活表现有些懒散。
工作内容：
1、对于以上工作均无成效的学生给予适当的个别教育。
2、召开班干会议，拟定清洁值日表和晚自习班干值班表，制定、解释关于晚自习纪律的规定。
3、每天下班监督学生早操、课间操、眼保健操和晚自习等，对违纪现象进行教育。
4、配合近期出现的各种学习、生活问题组织主题班会活动。
工作目的：
尽快建立良好的班风、学风和一整套较为系统有效的班级管理制度，使学生的生活、学习规律化，尽快投入到高中的学习中来。
工作措施：
建立班干值日负责制，制定关于晚自习纪律的规定，规范教室和宿舍值日轮班，配合班主任、生活老师和班干的监督表率，促进全班学生形成自觉、互助的学习氛围。
具体安排(周次、内容、完成情况)
第一到第四周：
1、完成情况较好，掌握班级大体情况，周末已经能够记住三分之二的学生名字和相貌，与班干基本熟识。
2、和学生熟悉并建立良好的关系，基本掌握班级的情况和主要问题;
3、发放晚自习纪律调查表，根据调查情况制定晚自习纪律的规定;
4、召开班干会议，对班干的分工和职责进行指示。
第五到第九周：
1、全面接手班主任工作，包括下班、查房、批改新闻等;
2、编排详细的值日生表，监督他们完成值日;
3、配合课任教师做好晚自习的纪律监督和维持工作。
完成情况较好，与全班同学都已经充分熟悉，对班级情况进一步了解，晚自习新纪律开始实行，学生较为遵守。男生宿舍内务较差，女生情况较好。
第十到十三周：
1、在原有班主任的常规工作上与生活老师、课任老师达成协调，互相配合;
2、重点整顿宿舍内务，结合个别教育对上课时常迟到、睡觉的学生进行辅导;
3、做好月考前的学生心理调试，缓解其紧张情绪。
基本完成所有工作任务，与生活老师、课任教师交流顺利，对班级学生的学习、生活情况有了进一步的了解，能够配合他们的具体情况进行教育和辅导。
第十四到十七周周：
工作完成较好。
第十八周到二十周：
1、加强监督，防止学生由于假期的影响而出现懈怠的情绪，维持严谨的学习风气，使其尽快投入进学习活动中;
2、开展主题班会活动，对月考进行反思和总结，对学生开学一个月的学习、生活情况进行讨论，制定本学期余下时间的学习计划;
3、进行校运会前的训练、动员活动，鼓励学生踊跃参加，对入场式和运动员进行训练。
圆满完成任务，学生很快从长假的放松中调整过来，生物钟和学习节奏都完全进入了学习状态，并根据个人情况制定了自己的学习计划和目标。
第二十周到二十二周：
1、对校运会前期的工作进行巩固，安排学生的具体任务;
2、做好班主任的交接工作，为离校做好准备。
本学期我的工作任务并不是很重，因为我的班级并不是毕业班，所以我还有很多时间来帮助学生慢慢的适应高中学习生活，我相信凭借我的努力，我会带好我们这个班级的。
一、指导思想
教科室本学年度将以规范常规管理、创新教科研模式为工作的指导思想，以提高教育教学质量、促进学校特色发展和教师专业成长为目标，以校本教研、校本课程建设、学科教研组、课题组建设为立足点有效开展各级各类活动，做好相关服务管理工作。
二、形势分析
近年来，我校专门的教育教学科学研究刚刚起步。但全校上下都越来越意识到立足于学校实际的教育教学科学研究的重要性，XX年围绕“聚焦课堂，立足有效，提升质量”，我们积极参加县教科所的活动，有一个课题结题。
三、工作思路
(一)规划先行，努力让学校规划与个体发展方向趋同。
以往教科室的很多工作都是在学校或更上一级单位的统一要求下展开，教研组及教师的教学研究活动也相应的变得被动。自上而下指定、安排并靠监督检查、考核评价得以维系的教研活动和课题研究难免流于形式。因为，研究源于问题，问题源于对教育教学实践的思考，没有问题就没有真实的研究。问题既有普遍存在的共同问题更有一线教师在实践中面对具体的学情发现的问题，二者都是我们研究的重点。所以，我们先广泛了解搜集学校教学及各学科教学一年来存在的主要问题，然后针对这些问题，科室拟定围绕何种目标采用何种形式开展何种类型的教研活动等的计划。同时，我们将以最快的速度，最准确的信息向教师们传达本年度全国、盛市、校将要组织开展的一些教科研活动，让我们的教师根据个人意愿和特点早做计划和准备。另外，教师拟定具体的教学计划以及教科研计划，并自主选定研究过程或成果展示形式及展示时间，以便教科室做好统筹安排。
（二）落实常规，努力让常规教科研活动在教学实践中显实效。
1、教研组常规教科研活动落到实处。在常规教科研活动中注重实效，杜绝走过场的形式主义，让教研组长发挥核心作用，积极思考和谋划每一次教研活动，认真组织和实施每一次教科研活动。
2、课题研究工作中充分发挥教科室的`主导作用和课题研究人员的主体作用。
(1)课题研究将遵循五个结合
校本教研与社会化大课题研究相结合；理论与实践相结合；教研与教学相结合；短期小课题研究与校本课题研究相结合；教科室的主导作用与课题研究人员的主体作用相结合。
(2)校级课题研究以校本教研为重点
课题内容侧重于校本教研，即根据学校教育教学的需要选定课题进行研究。校级课题研究继续提倡“小课题、短周期”模式。
3、合理地安排好“示范课、研究课、汇报课、竞赛课、考核课”，尽量发挥好这些课的促进作用。
4、组织好校本培训和教师的岗位培训工作。这项工作既关系到教师的专业成长，又关系到教师评职晋级的切身利益，具有挑战性，需要尽心尽力、细致认真，我们有信心将该项工作做好。
（三）管理创新，努力激发教师终身学习、教研科研结合的内在动力。
1、科室工作计划公开透明。教科室将XX年度工作计划及主要工作安排通过内网发给每一位教师，让有心开展教科研工作的老师早作准备。同时建立公开邮箱鼓励教师给科室工作提建议或意见，并对有积极意义的可操作的举措给予奖励。
2、为增强校本教研管理的针对性、实用性和有效性，更好地发挥教科室在学校发展过程中的积极作用，让所有教师高度重视教研素质的提升，科室准备起草相关管理规定，让有效的举措制度化。
2、课题和论文等的管理，化散为整。科室人手有限，事物繁杂，必须科学筹划和安排才能高效管理和服务。努力让教研团体、教师个人树立“我对自己负责”而不是“你们得对我负责”的意识，主动关注学校教研动态及文件传达信息，及时按要求反馈教研进展或成果。如：论文收集、教研成果汇总、课题中期评估或结题展示等。变自上而下地被动接受或完成为自下而上的主动承担或申请。
（四）营造氛围，不断深化专题研究，努力推动成果转化。
教育科研成果的推广应用是教育科研效益的直接体现，也是教育科研知识的普及过程，推广应用实际上是在更广阔的背景中通过再实践去完善原有成果的科学性、普适性和成熟度。通过加强课题研究成果的推广应用，巩固并发挥课题研究成果的作用。进一步立足课堂教学实践，解决教学实践中出现的新问题、新现象，服务教学实践和课改工作需要，促进教师专业发展和学生知识成长，营造科研兴校的氛围，提高教学教学质量。不断深化专题研究，努力推动成果转化。
1、基本思路
通过“成果选择”、“成果转化”、“运用验证”、“推广普及”、“巩固深化”五个环节的操作研究，探索出推广教育科研成果的运行机制；力求通过成果的推广转化研究，探索出能促使教师的教学行为面向全体学生的教学机制。大面积提高我校教师队伍的教育教学以及教育科研素质和教育教学质量。
2、预期目标
通过学校各教研组对已经结题课题所取得的成果的推广应用，让课题成果在全校范围内共享，达到相互学习运用科研成果，实现全校教师素质能力共同发展提高，深入推进新环境下的课改工作，实现大面积提高教育教学质量。
3、成果推广基本原则
（1）理论联系实际。在专家指导下研究，在实践基础上升华，使理论与实践有机结合。组织骨干教师学习运用已经结题取得的成果，以此统一思想，统帅推广研究工作。在推广研究过程中，不唯理论，不唯书本，坚持理论与实际相结合，把研究工作植根于广泛而扎实的教师教学实践的土壤之上，凸现成果推广的操作性和实效性。
（2）点面结合循序渐进。课题成果推广过程中，贯彻点面结合的原则。一方面，注重整体性。在学校教科室的指导下，先几个教研组后整体，以教研组的推广为先导，摸索推广经验的同时大面积铺开，互相促进，共同发展。另一方面，注重全面性。必须面向全校全体学生，全方位、多角度、多层面的实施推广，最大限度开辟成果应用的空间。
（3）主体性原则。充分发挥教师的主导作用，学生的主体作用，在此基础上，充分利用各科室各教研组的自主性作用，达到共享成果，共同提高，全面发展的目的。
（4）共享性原则。要求在全校范围内做到信息互通、成果共享、问题共同研究，措施协调落实。
4、基本措施
1）加强成果理论学习，不断提高能力素质。
2）分解课题成果推广，加强协作研究。参与推广研究的教研组、班组在结合实际，认真筛癣论证、应用成功经验的基础上，各自选择一个层面确定一项子课题进行深入应用研究，制定出切实可行的课堂成果推广应用方案上交到学校教科室。定期开展校内工作交流会，了解推广应用和研究情况，总结经验心得，探讨解决带有共性的问题。
3）加强信息沟通交流，深化巩固研究成果??
上好示范课。每位教师在每学期上好2-3节课题成果应用的研究课，要求每个备课组定时、定地、定人，组织好组内教师的听课、评课活动，认真做好活动记录。针对开课教师的教学实际提出有针对性地课堂教学改进意见，上课教师写好教后反思。
举办活动论坛。注重教研与科研相结合，营造研究式的工作习惯与氛围，提升教师的理论水平，促进教师向学习型教师、研究型教师发展。根据课题成果推广的实际需要，各教研组可以开展各具特色的推广应用活动，通过活动巩固成果。
4）机制促进，激励推动。
制定相应奖励政策，对推广研究工作中取得显著成绩的教师和管理人员进行表彰和奖励。把课题的推广与校本培训和全校青年教师培养计划的落实相结合。
四、工作目标和要求
（一）各教研组常规教科研活动工作目标和要求
各组教研教科研活动要求按质按量完成，注重实效，形成积极学习、热情参与、认真研讨的教科研氛围，本年度要求各组进行16次组内教科研活动（每两周一次）。大体安排及要求如下：
1、研讨、制定各教研组《教科研工作计划》（活动次数为1次）
2、教材及教法研究（活动次数为6次）
要求认真研究教材体系，认真研究教法；每一学科组要结合本学科特点研究出适应本学科教学与学生学习的真实有效的课堂教学模式或方法。
3、新课程理论学习、教育教学理论学习（活动次数为2次）
4、说课、听课与评课，上好研究课（活动次数为5次）
说课是教科研活动的一种有效形式，通过“说课”活动加强教材研究，锻炼年青教师驾驭教材的能力。建议每个教研组安排2至3次组内说课活动。
5、校本课程建设、教材开发研究（1次）。
将努力做好三项工作：（1）加强校本课程建设的理论学习；（2）完善本学科校本课程开发计划；（3）编写出校本教材。
6、机动时间1次。
（二）积极配合教导处的相关活动和工作。（机动）
（三）课题研究和课程开发
1、做好原有课题的管理、督促和指导工作。重点督促好XX年新立项五项市级课题并开题，同时探索校本课题的研究工作。
2、将聘请专家坐镇指导，集聚学校的精英深入研究，将学校的办学理念和人才培养特色用校本课程的方式呈现出来。
(四)加强校际联系，整合、利用优势资源。
加强与兄弟学校教育教学管理方面的合作与交流，推动新课程改革，探索新课程背景下的教育教学模式，加深兄弟学校之间的深厚情谊，共同提高我校的教科研水平及教育教学质量。
五、全年重点工作安排：
三月份
1.做好XX年教科研工作总结。
2. 组织审报XX年课题立项工作
3．校本培训
4．搜集整理各课题组课题研究实践中存在的主要问题。
5．做好县综合督导教科研检查评估准备工作。
6．做好市教科研专项评估迎查准备工作。
四月份
1．收集各在研课题组年度研究计划，收集XX年新立项课题开题报告；
2．召开课题组级长会议，布置安排本学期课题研究工作；
五月份
1. 做好县级课题的结题审报指导工作；
2. 课题组长专题会议
六月份
1．校本培训；
2．做好XX年上半年教科室工作总结；
3．XX年上半年教科研成果统计。
十月份
1．各课题级学习交流、课题研究成果展示；
2．教科研骨干教师经验交流会；
十一月份
1．教科研基地相关活动总结；
2．各在研课题进展反馈督促；
3．做好市县各级课题结题指导工作
十二月份
1．校本培训年度总结及公示；
2．XX年下半年科研成果统计；
3．市县级立项课题材料上报；
4．市县级结题课题材料上报；
5．做好上级部门教科研评估迎查工作。
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回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：
一、加强自身学习，提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。
三，存在的问题
半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一、我毕竟到嘉海工作才半年多，许多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是十分到位。
第三、自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。
2、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3、积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。
5、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。
6、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。半年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
xxxx年我完成了以下工作：
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xxxx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。最后，希望大家到下半年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!
时光飞逝，转眼间我已经来到酒店快x年了，在这近x年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作，是酒店的一个重要岗位，我们酒店需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作虽然繁忙，但是很充实。
一、将一年的工作总结如下
1、 不断加强自身的学习，提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员，我们应该及时的注意商品的变化，了解工作的内容，不断充实自己的专业知识，这样才能在遇到客人的问题时，及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教，要通过自身不断地努力，将自己的工作努力做好。
2、 爱岗敬业，不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法，这是一个先进的管理思想，酒店在七常的推动下也取得了长足的进步，但是自身还需要进一步的消化与理解，努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质，与酒店一同进步。
3、 严于律己，遵守单位的规章制度。在平时的工作中，我能够按照酒店的规定严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，按照职责办理业务。
4、 团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工，积极主动配合好酒店的各项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志遇到困难需要帮助时，自己一定尽自己所能帮。
5、 注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员，我们要时刻保持良好的工作态度，热情待客，要了解客人的需求，为客人营造一个良好的环境，保持酒店的形象，为客人提供最满意的服务。
二、虽然有进步但是自己还有很多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向先进的同志学习，不断提高自己
1、继续加强学习，不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新，我还要努力尽快的熟悉，不断地提高自身的业务水平，向业务精湛的同志学习，做到用心工作，少出错、零失误。
2、贯彻执行酒店的七常推进，努力领会七常，争取先进，提升自身的同时，多为酒店做贡献。
3、严格要求自己，认真实行贯彻财务制度，多请示汇报，多询问学习，工作多沟通，让自己的工作更上一层楼。
在单位的这几年，我学到的很多的知识和本领，在接下来的一年里，我将继续保持优点，克服不足，不断进步，为酒店的建设发展贡献自己一份微薄的力量。
新的一年，新动态，在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满XX，舒适家园”这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：
一、以出品为“龙头”，增加餐饮的核心竞争力，打造“XX美食，美食XX”这一品牌，营造食在XX这一良好口碑
一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XX良好社会形象，从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品，xx年我们将紧紧围绕酒店“情满XX，舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真诚、热情、友情留住顾客，同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。
三、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间。
成本控制是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛利为57%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年，新的目标，我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩。
新的一年，新动态，在工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满XX，舒适家园”这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：
一、以出品为“龙头”，增加餐饮的核心竞争力，打造“XX美食，美食XX”这一品牌，营造食在XX这一良好口碑。
一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XX良好社会形象，从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品，我们将紧紧围绕酒店“情满XX，舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真诚、热情、友情留住顾客。
同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。
三、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间。
成本控制是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛利为57%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年，新的目标，我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩。
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
过去的一年我完成了以下工作：
1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。
我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
①、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
②、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
③、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
④、设施设备维保计划未落实到位。
⑤、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xxxx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、20xx年我完成了以下工作：
1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启。查退房后拔掉取电卡。房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在20xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!
值此辞旧迎新之际，我们有必要总结过去一年里的工作成绩，经验与不足，这样我们才能扬长避短，开拓进取，在20xx年里取得更大的进步。现将20xx年的主要工作总结如下：
一、严查卫生质量，确保出售优质客房。
客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架，而优质服务好比人的灵魂和血液，能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后，直接感受的就是客房设施和卫生怎么样，不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工，卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画，必须要有对其负责，要有成就感。因此，在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进，计划卫生必须按部就班完成。同时，我加大了检查的力度，对查房中发现卫生不
合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房分给员工。让每个员工都对自己保管的房间定期大清洁一次。通过不断的反复的检查与督导，8F到10F的卫生质量有了明显的提高。6月份以后，我改上中班领班。我继续强调客房的卫生质量，我要求员工在开夜床的同时，必须打扫客房内的卫生，清除毛发和垃圾，为客创造一个舒适的，干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的，卫生工作是我们一个永久的话题，必须长期不懈的长抓不放。
二、服务水平显著提高，但还须从很大程度上改进和提高。
服务水平相对于开业之初，在这一年里我们有了明显的提高。在金经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要有以下几个方面：
1、收洗客衣方面。
这方面的事情再三的发生，主要是因为服务员填写出错，收衣未检查出错，算帐出错，送衣不及时，送衣送错房号，未向客人说明相关事项，衣服洗坏等。我们必须加大对全体员工的培训，教会她们细心，提醒她们容易出错的地方。
2、对客服务及时性方面。
我做过早班领班，现在做中班领班，我就发现员工在自己较忙的情况下，接到服务指令时并不是立即就去，而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全，为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好，影响信息传达。
3、交接方面容易出错。
往往是代班时发生事项未做交接，或是员工在忙时将发生事项忘记交接，或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚，还有就是未对交接事项核实。
4、员工的业务知识和能力有待提高。
员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外宾的服务能力较差，从接待最近M3剧组外宾就能看出来这点。做好以上四点，也只是做好了一般性的服务工作，而距离真正的个性化服务，优质化服务我们要走的路依然很长，还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。
三、规范中班工作流程和加大检查力度。
我先后制定了中班公区计划卫生表，让员工每天做完公区基本卫生后，重点做好一到两个方面的卫生保养，并以周为循环单位；制定了中班夜床考核规范表，明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层，保管好钥匙，严格开门程序开门，以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启，各种消耗用品做好回收，杜绝流失和浪费。
四、做好员工培训和沟通工作。
员工是对客服务和工作的主体，员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和中班服务的培训，同时加大与员工的沟通工作，及时了解员工的思想动态，动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。
总之，本年度是获得极大丰收的一年，酒店顺利评上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20xx年能做的更好！
20XX年是我们上海松江开元名都大酒店正式营业的第一年，各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的运行轨道，年营收也突破了亿元大关，通过了国家的五星评审，值此辞旧迎新之际，我们有必要总结过去一年里的工作成绩，经验与不足，这样我们才能扬长避短，开拓进取，在20__年里取得更大的进步。现将20__年的主要工作总结如下：
一、严查卫生质量，确保出售优质客房。
客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架，而优质服务好比人的灵魂和血液，能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后，直接感受的就是客房设施和卫生怎么样，不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工，卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画，必须要有对其负责，要有成就感。因此，在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进，计划卫生必须按部就班完成。同时，我加大了检查的力度，对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房分给员工。让每个员工都对自己保管的房间定期大清洁一次。通过不断的反复的检查与督导，8F到10F的卫生质量有了明显的提高。6月份以后，我改上中班领班。我继续强调客房的卫生质量，我要求员工在开夜床的同时，必须打扫客房内的卫生，清除毛发和垃圾，为客创造一个舒适的，干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的，卫生工作是我们一个永久的话题，必须长期不懈的长抓不放。
二、服务水平显着提高，但还须从很大程度上改进和提高。
服务水平相对于开业之初，在这一年里我们有了明显的提高。在金经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要有以下几个方面：(1)收洗客衣方面;这方面的事情再三的发生，主要是因为服务员填写出错，收衣未检查出错，算帐出错，送衣不及时，送衣送错房号，未向客人说明相关事项，衣服洗坏等。我们必须加大对全体员工的培训，教会她们细心，提醒她们容易出错的地方。(2)对客服务及时性方面;我做过早班领班，现在做中班领班，我就发现员工在自己较忙的情况下，接到服务指令时并不是立即就去，而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全，为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好，影响信息传达。(3)交接方面容易出错;往往是代班时发生事项未做交接，或是员工在忙时将发生事项忘记交接，或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚，还有就是未对交接事项核实。(4)员工的业务知识和能力有待提高;员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外宾的服务能力较差，从接待最近M3剧组外宾就能看出来这点。做好以上四点，也只是做好了一般性的服务工作，而距离真正的个性化服务，优质化服务我们要走的路依然很长，还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。
三、规范中班工作流程和加大检查力度。
我先后制定了中班公区计划卫生表，让员工每天做完公区基本卫生后，重点做好一到两个方面的卫生保养，并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表，明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层，保管好钥匙，严格开门程序开门，以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启，各种消耗用品做好回收，杜绝流失和浪费。
四、做好员工培训和沟通工作。
员工是对客服务和工作的主体，员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和中班服务的培训，同时加大与员工的沟通工作，及时了解员工的思想动态，动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。
总之，本年度是获得极大丰收的一年，酒店顺利评上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20__年能做的更好!
20__年是我们___大酒店正式营业的第一年，各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的运行轨道，年营收也突破了亿元大关，通过了国家的五星评审，值此辞旧迎新之际，我们有必要总结过去一年里的工作成绩，经验与不足，这样我们才能扬长避短，开拓进取，在20__年里取得更大的进步。现将20__年的主要工作总结如下：
一、严查卫生质量，确保出售优质客房
客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架，而优质服务好比人的灵魂和血液，能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后，直接感受的就是客房设施和卫生怎么样，不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工，卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画，必须要有对其负责，要有成就感。因此，在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进，计划卫生必须按部就班完成。同时，我加大了检查的力度，对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房分给员工。让每个员工都对自己保管的房间定期大清洁一次。通过不断的反复的检查与督导，8F到10F的卫生质量有了明显的提高。6月份以后，我改上中班领班。我继续强调客房的卫生质量，我要求员工在开夜床的同时，必须打扫客房内的卫生，清除毛发和垃圾，为客创造一个舒适的，干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的，卫生工作是我们一个永久的话题，必须长期不懈的长抓不放。
二、服务水平显着提高，但还须从很大程度上改进和提高
服务水平相对于开业之初，在这一年里我们有了明显的提高。在金经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要有以下几个方面：
(1)收洗客衣方面;这方面的事情再三的发生，主要是因为服务员填写出错，收衣未检查出错，算帐出错，送衣不及时，送衣送错房号，未向客人说明相关事项，衣服洗坏等。我们必须加大对全体员工的培训，教会她们细心，提醒她们容易出错的地方。
(2)对客服务及时性方面;我做过早班领班，现在做中班领班，我就发现员工在自己较忙的情况下，接到服务指令时并不是立即就去，而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全，为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好，影响信息传达。
(3)交接方面容易出错;往往是代班时发生事项未做交接，或是员工在忙时将发生事项忘记交接，或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚，还有就是未对交接事项核实。
(4)员工的业务知识和能力有待提高;员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外宾的服务能力较差，从接待最近M3剧组外宾就能看出来这点。做好以上四点，也只是做好了一般性的服务工作，而距离真正的个性化服务，优质化服务我们要走的路依然很长，还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。
三、规范中班工作流程和加大检查力度
我先后制定了中班公区计划卫生表，让员工每天做完公区基本卫生后，重点做好一到两个方面的卫生保养，并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表，明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层，保管好钥匙，严格开门程序开门，以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启，各种消耗用品做好回收，杜绝流失和浪费。
四、做好员工培训和沟通工作
员工是对客服务和工作的主体，员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和中班服务的培训，同时加大与员工的沟通工作，及时了解员工的思想动态，动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。
总之，本年度是获得极大丰收的一年，酒店顺利评上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20__年能做的更好!
尊敬的各位领导：
您们好，我是**，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、**年我完成了以下工作：
1．学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2．开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，
纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在**年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
非常感谢领导的信任和同事们的大力支持，我担任客房部主管，深知主管的责任和义务，我一定不辜负大家的期望，努力工作，和员工打成一片，和谐共处，共同为饭店的发展尽心尽责，克服时艰。
根据肖总的讲话精神，根据自己所管辖的客房部职责范围，我把客房部所做的努力和存在的问题，做一些分析和总结：
首先，一年来，在客房部全体干部员工的努力下，客房部日常工作有条不紊的进行，在待人待客和语言规范方面，大家在原有基础上都有一定的提高。这和大家平时工作中点点滴滴的的努力分不开的。有人说过“认真就是能力，落实就是水平”真有一定的道理。因为我们客房部琐碎的工作要的就是大家吃苦耐劳、兢兢业业的劳动精神。客房部每一项工作的落实靠的就是大家一贯的认真、耐心、细心和周到的服务。在这里我感谢大家！谢谢！（鞠躬）
其次，为了在新的一年我们客房部的工作能够有新的发展，再上一个台阶，就应该在发扬优点的基础上，查缺补漏，找出问题进行分析，并且探索求真务实的解决办法。结合平时的工作实际，对存在的问题做如下阐述：
1.本人作为客房部主管，专业知识运用不够，经验老套，缺乏创新精神。 为此，我本人就必须加强创新理论学习，与时俱进，提高自身管理服务素质，熟悉本部门的各项制度，规范自己的接待语言和服务礼仪，与员工和谐相处。
2.在日常的待客服务过程中，员工的服务技巧不够到位。
那么，要到位，就应该提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工做
好辅助工作，制定培训计划，做好员工的技能培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且待客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。
3.在节约能耗上，员工节能意识有些欠缺。
要把这些缺漏补上，就必须：控制物资、开源节流，加强员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费，控制成本费用。酒店有些设施设备已显老化，需有针对性的对客房进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。
4.客房卫生的检查制度多落实不够。
为了进一步落实这项制度，提高客房的卫生质量，就应该加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间客房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况逐一严格检查；对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查；坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉。
总之，在新的一年，我必将一如既往地在客房部经理的直接领导下，协同领班，与员工和谐相处，帮助员工提高工作质量和服务质量，树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴,把工作做得更好，力争在新的一年为饭店创造更好的社会效益和经济效益。
最后，祝云山饭店在新的一年生意兴隆，财源滚滚！祝大家新年愉快，合家欢乐，万事如意！
煤矿年终工作计划采煤
煤矿作为我国重要的能源资源，承担着国家能源供应任务的重要责任。为了高效、安全地开展煤矿采煤工作，煤矿企业需要制定年终工作计划。在这篇文章中，我们将详细、具体且生动地介绍煤矿年终工作计划中的采煤工作。
2019年，XX煤矿公司制定了全面的年终工作计划，其中包括采煤工作计划。公司计划以安全、高效、环保为原则，全力推进煤矿采煤工作。
首先，公司将加强煤矿安全管理，确保采煤作业过程中安全无事故发生。为此，公司将提高员工的安全意识，加强培训和教育，确保员工熟悉并遵守安全操作规程。同时，公司将加强巡查力度，及时发现和解决安全隐患，确保矿井的安全运营。
其次，公司将推动煤矿采煤设备的更新和升级，以提高采煤效率。公司计划引进更先进的采煤设备，提高设备的自动化程度，减少人员操作，提高工作效率。此外，公司还将提高设备维护水平，确保设备的正常运行，减少设备故障对采煤工作的影响。
同时，公司将注重煤矿采煤过程中的环境保护工作。煤矿采煤会引发大量尘埃和废水等有害物质的产生，对环境造成一定的污染。为了减少对环境的影响，公司将加强对尘埃和废水的处理和治理，确保排放达到国家环保标准。公司还将鼓励员工节约用电、用水，降低煤矿对能源的消耗。
此外，为了提高产量，公司还将采取措施增加可采储量。公司计划加强勘探工作，寻找新的煤矿储量，并进行矿井设计。煤矿采煤工作需要合理规划矿井布局，最大程度地利用资源，提高煤矿的开采效率。
最后，公司将加强人员培训和队伍建设。公司意识到优秀的员工和团队是煤矿采煤工作顺利进行的关键。因此，公司将加强对员工的培训和技能提升，提高员工的专业素养。同时，公司将改善员工的工作条件，提高工作待遇，吸引更多优秀人才加入煤矿工作。
通过上述措施的实施，XX煤矿公司相信能够在年终工作计划中顺利完成采煤工作，并达到预定的目标。公司将在安全、高效、环保的基础上，为国家能源供应做出积极贡献。
（以上仅为示例文本，实际完成时请根据具体情况进行详细描述。）
煤矿年终工作计划：采煤摘要
随着世界能源需求的不断增长，煤矿行业在能源供应中的地位变得愈发重要。为了确保煤矿的正常生产和安全运营，年终工作计划显得尤为关键。本文将详细介绍一个煤矿的年终工作计划，重点关注采煤工作的具体安排和实施细节。通过合理的规划和执行，我们将为煤矿行业的发展做出了新的贡献。
1. 工作背景
煤矿作为国家能源支柱行业，承担着满足我国各个领域能源需求的重担。然而，煤矿行业在过去几年中受到了严峻的挑战。为了应对这些挑战，煤矿的年终工作计划被制定出来。该计划旨在改进生产效率、提高矿井安全水平，并保持环境的可持续发展。
2. 工作目标
煤矿年终工作计划的主要目标是实现安全高效的采煤工作。为了实现这一目标，我们将致力于以下几个方面的工作：
- 提高矿井的生产效率，保证煤炭供应的稳定性。
- 强化安全管理，预防和处理事故，并确保员工的安全和健康。
- 优化采煤工艺和设备，提高生产效率和矿井的环保水平。
- 加强员工培训和技能提升，提高员工的综合素质和工作技能。
3. 工作计划
为了实现工作目标，我们将采取一系列措施来规划和管理煤矿的年终工作计划。以下是具体的工作安排：
- 制定年度煤矿生产计划：根据市场需求和矿井实际情况，制定详细的生产计划，确保煤矿的生产量和质量。
- 优化设备配置：通过调整和更新现有设备，提高采煤效率和设备的可靠性，减少维修时间。
- 安全培训和意识提升：以保证员工的生命安全为核心，提供系统的培训课程，增强员工的安全意识和应急处理能力。
- 强化安全监控和管理：加强矿井的安全监控措施，确保设备运行的安全性，并及时处理潜在的安全隐患。
- 加强环境保护：优化采煤工艺，减少煤矿对环境的不良影响；加强污水处理和废弃物管理，确保矿井的环保达标。
4. 工作落实
为了确保工作计划的顺利实施，我们需要严格落实以下方面的要求：
- 指定专人负责工作计划的执行，并定期汇报工作进展。
- 建立健全的绩效考核机制，对工作计划的实施情况进行评估和奖惩。
- 提供充足的资金和技术支持，确保煤矿年终工作计划的顺利实施。
- 加强内外部的交流与合作，吸取其他煤矿的先进经验和技术，促进工作计划的改进和优化。
通过以上工作计划的详细安排和具体措施的实施，我们相信煤矿的年终工作计划将能够有效实现安全与高效的采煤工作。这不仅有助于提高中国煤矿的竞争力和可持续发展能力，也将为全球能源供应做出积极贡献。让我们共同努力，为煤矿行业的发展创造更加美好的明天！
三、加强学习，提升个人素质
学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终，要通过学习达到身强体健。因此，要从三方面着手：
(一)加强思想政治学习。
思想政治一直是我国国家企业的优良传统，随着社会的发展，人们的思想越来越活跃，更善于观察问题，分析问题，思考问题。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学习，使自己更好的服务于企业，服务社会。因此，要积极做好以下三方面：
一要加强邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。
二要积极投入到企业打造本质安全型矿井，建设现代化精品矿井，争做自主保安型员工的大潮中来，围绕企业创建和谐矿区的目标，积极进行个人品德教育活动，进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习，努力强化自己的敬业精神，不断提升个人修养和岗位奉献精神。
三要积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣，努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
为认真贯彻落实《省政府关于切实加强煤矿安全生产工作的若干规定的实施办法》适应新形势、新任务的要求，进一步细化措施，明确任务，落实责任，实现20xx年度安全生产各项工作目标及任务，现制定20xx年安全工作计划：
一、指导思想
以科学发展观为指导，牢固树立安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“三个突出”（突出预防为主、突出加强监管、突出落实责任）、“三个加强”（加强宣传教育和队伍建设、加强安全基础工作、加强组织协作），推进“三项行动”、“三项建设”，在巩固20xx年专项整治成效的基础上，进一步深化安全生产专项整治，不断提高安全管理水平，促进我矿安全发展。
二、全年安全目标
1、全年无重伤以上事故。
2、轻伤事故控制在0.9人次/千米以下。
3、安全质量标准化达到国标一级。
3、安全教育培训合格率为100%。
4、隐患排查整改合格率为100%。
三、隐患排查方面
为了确保安全生产建设，始终坚持“以人为本、安全第一”的方针，以查“三违”查“隐患”，杜绝各类事故为重点，坚持每周二、周五安全隐患排查，对存在的问题落实责任人、整改时间、整改措施进行整改，并安排专人按期回查，未按期完成者严格按制度处罚，坚持周三雷打不动的安全例会，并向职工认真贯彻学习上级文件精神，及时总结上周安全工作存在问题及下周的安全工作部署。
四、严格值班制度。为了充分发挥矿级领导在安全生产建设过程中的关键作用，及时发现和消除安全隐患，在正常生产建设和整改过程中，每班至少有一名矿级领导现场带班，并做到与工人同时下井、同时升井，严格执行井下交接班制度，上一班带班人员在井下向接班的带班人员详细说明井下安全情况、存在问题及处理结果，认真填写交接班记录，每月月底制定下一月矿级领导带班计划，汇总上一月矿级领导带班完成情况，并在公示栏内公示，接受职工监督，严格考核兑现。
五、完善各项规章制度
制定20xx年应急救援预案、灾害预防处理计划，并组织演练。制定完善安全生产管理制度，进一步规范职工的操作行为，同时强化制度的落实，利用周三安全例会、班前会进行贯彻学习，真正使制度能扎根于每位职工，使执行制度成为一种习惯，从而起到促进管理、促进安全生产建设的作用。
一、编制思路
坚持以党的十八届三中全会精神为指导，牢固树立依法行政的思想，坚持执法与服务、教育与处罚相结合的原则，以执法活动为纽带，突出关闭退出、正规开采、瓦斯水害治理“三大攻坚战”和基础、质标、监管能力“三项建设”为重点，采取多种监管执法方法，加大监管执法力度，依法打击非法生产行为，促进全市煤矿安全生产，为全市煤炭产业持续健康发展提供有力保障。
二、工作目标
建立规范有序的煤矿行为安全生产秩序，确保全市煤矿安全生产。
三、编制依据
1．有关法律规定、政策规定
2．市煤炭局20xx年煤炭工作重点
3．市煤炭局20xx年干部职工分工情况
4．区内煤矿安全生产的实际情况
四、编制原则
1、依据监管执法力量确定监管执法矿次。
2、监管的'重点是事故多发煤矿和灾害严重煤矿。
五、工作量安排
1、安全监管执法日的确定
全年共52周，其中春节放假停产放假3周，国庆放假1周，可安排监管执法48周；每周制订预案及处理内务2天，上级安排其它工作1日，监管执法2日。全年可用监管执法日为96天。
2、监管执法矿次的确定
1个工作日执法检查1矿次，全局共两个组，全年监管执法192矿次，考虑到其它不确定因素，实际检查矿数按计算检查数的90%计算，全年检查煤矿173矿次。其中一季度（春节放假3周），计划30矿次；二季度48矿次；三季度48矿次；四季度47矿次。
六、监管执法活动安排
采取重点监管、专项监管、定期监管、联合执法相结合的方式，依法强化煤矿安全生产监管和执法。
1、重点监管执法。依照煤矿安全管理水平和安全生产情况确定重点监管煤矿，重点监管煤矿除除正常安全大检查外，对其还需要增加2次检查和1次验收摘牌检查。（具体见附表1）
2、专项监管执法。把专项监管执法融入季度安全大检查及复查之中，根据辖区煤矿的生产特点及时段特征，在日常监管执法中一并进行，主要开展包括防治水、“一通三防”、机电运输、顶板管理、职业病危害防治等专项监管执法方面的内容。
3、定期监管执法。全年共组织四次安全大检查（一季度安全大检查和节后复产验收相结合）并进行复查，每月各组织一次打非治违工作。（具体见附表二）。
七、监管执法检查内容
1、煤矿打非治违方面，重点查处证照不齐非法生产、停产整顿煤矿未经验收非法组织生产、超能力生产等情况。
2、通风瓦斯方面，重点检查矿井通风系统是否完善，井下局部通风管理是否到位、瓦斯防治工作是否落实等情况。
3、水害防治方面，重点检查矿井是否进行水害调查、是否落实三线管理，是否进行探放水工作。
4、六大系统方面，重点检查系统是否完善，运行是否正常。
5、机电运输方面，重点检查是否仍在使用淘汰设备及设施设备运行管理情况。
6、顶板管理方面，重点检查支护改革情况。
7、推行正规化开采，重点检查煤矿是否实现正规开采。
8、安全培训方面，重点检查煤矿全员培训，安全生产管理和特种作业人员持证上岗情况。
9、管理制度方面，重点检查矿领导带班下井制度、瓦斯检查制度等制度是否落实。
八、措施要求
1、严格执行计划。年度监管执法计划经局党组会议批准，报市分管领导认可，报煤炭局、煤监分局备案后，认真组织实施，不得擅自变更和调整，因上级工作部署和不可预见的因素需进行调整或变更的，应行文上报备案。每月根据年度计划安排和辖区内煤矿安全生产实际情况，编制月度工作计划。年度监管执法矿井数量和总矿次不得少于年计划规定要求。
2、严格坚持监管执法检查备案制度。严格执行市优化办涉企检查备案制度，每月监管执法检查必须在检查前经市优化办审批备案，检查后应将情况反馈给市优化办。
3、加强协调配合。进一步加强与各级相关执法机构的协调配合，规范联合执法、信息交流机制，相互补位，形成合力；定期组织开展交流检查，提升监管执法队伍整体素质，共同营造良好的执法环境。
煤矿是我国能源的重要组成部分，也是我国重点发展的行业之一。随着经济的不断发展和需求的不断增长，煤炭产业的重要性也越来越凸显。在这样的背景下，煤矿年终工作计划显得尤为重要。
一、总体目标
煤矿年终工作计划的总体目标是保证煤炭生产的持续稳定，提高生产效率，降低生产成本，达到企业经济效益最大化。
二、生产目标
生产目标是煤矿年终工作计划中的重点，也是最基本的任务。为了实现生产目标，煤矿需要提高采掘效率，优化采煤工艺，加强设备维护保养，提高煤炭品质等。同时，要保障生产安全，避免事故发生。
三、环保目标
煤矿作为重要的能源产业，除了要保证生产效率，还要注意环保问题。因此，环保目标也是煤矿年终工作计划中不可忽略的一环。年终工作计划中应包括对煤炭加工、输运、储存等过程中产生的废气、废水、废渣等进行合理的处理和利用，减少对环境的影响。同时，也要加强对工人及周边居民的环境保护宣传教育。
四、安全目标
安全是煤矿生产中最重要的一环。因此，煤矿年终工作计划中要增加对安全生产的关注度，要重视对职工的安全教育和培训，加强巡视检查，及时发现并排除安全隐患。同时，要加强安全监管，确保生产场所的安全。
五、质量目标
保证煤炭质量是煤矿年终工作计划中一个重要的方面。只有保证煤炭质量，才能赢得客户的认可和市场的信任。因此，煤矿年终工作计划中应包括煤炭的质量控制和检测等方面的措施，确保煤炭产品的质量，提高市场竞争力。
六、管理目标
管理是煤矿年终工作计划中一个重要的方面。年终工作计划中应包括管理目标，包括强化管理，提升管理水平，做好财务管理等方面的工作。
七、技术创新目标
技术创新是煤矿年终工作计划中一个重要的方面。年终工作计划中应包括技术创新目标，包括煤炭采矿技术创新、设备改造升级、能源节约等方面的措施，提高企业的技术水平和竞争力。
总之，煤矿年终工作计划对于保证企业的正常运转和产业的可持续发展至关重要，因此，煤矿企业必须制定具体可行的年终工作计划，并认真执行。通过有效的管理、合理的安排、科学的技术和良好的服务，确保年终工作计划圆满完成。
山西和顺隆华北关煤业有限公司 大气污染防治行动计划实施方案
（2013—2017年）
为贯彻落实晋中市关于大气污染防治工作的有关部署，加强大气污染综合治理，改善全市环境空气质量，结合我公司实际，本着统筹兼顾、突出重点、标本兼治、综合治理、注重实效的原则，制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，大力推进生态文明建设，把良好的生态环境作为改善民生的重要目标，坚持经济发展与环境保护相协调、全面推进与重点突破相结合、属地管理与区域协作相一致、总量减排与质量改善相同步，转变发展方式，优化产业结构，着力解决以细颗粒物()为重点的大气污染问题，突出抓好重点区域、重点地点的污染治理，形成政府统领、企业施治、创新驱动、社会监督、公众参与的大气污染防治新机制，到2017年实现全市环境空气质量明显好转的总目标，为周边大气环境质量改善作出重要贡献。
二、工作目标
总体目标：经过5年努力，全矿环境空气质量总体改善，重污染天气大幅度减少。力争再利用5年时间或更长的时间，基本消除重污染天气，全矿环境空气质量全面改善，让人民呼吸上新鲜空气。
三、重点工作
(一)加大治理力度，减少污染物排放。
1.全面整顿燃煤小锅炉。加快热力和燃气管网建设，通过集中供热、“煤改气”、“煤改电”工程建设，到2015年，除必要保留的以外，基本淘汰每小时10蒸吨及以下燃煤锅炉、茶浴炉，禁止新建燃煤锅炉。
2.加快脱硫、脱硝和除尘改造。2台约4蒸吨燃煤锅炉全部实施脱硫改造。除循环流化床锅炉外所有燃煤机组均要安装脱硝设施，(二)深化面源污染治理，严格控制扬尘污染。
1.强化施工工地扬尘环境监管。加强建筑施工现场扬尘环境监管，积极推进绿色施工，建设工程施工现场必须全封闭设置围挡墙，严禁敞开式作业，施工现场道路、作业区、生活区必须进行地面硬化。到2015年，渣土运输车辆全部采取密闭措施。对重点建筑施工现场安装视频，实施在线监管。推行道路机械化清扫等低尘作业方式。各种煤堆、料堆应实现封闭储存或建设防风抑尘设施。
2.严厉整治矿山扬尘。安装视频，实施在线监管。产生扬尘污染的地点采取更严格的防治扬尘措施，减少扬尘污染。在取暖期和重污染天气等重点、敏感时段要采取限产限排等措施。
3.扩大绿化面积。扩大生产区和办公区绿地规模，继续推进道路绿化、单位居住区绿化、立体空间绿化、绿道绿廊和公园绿地建设。推进周边绿化、房前屋后绿化和防风防沙林建设。
(三)强化移动源污染防治，减少机动车污染排放。
1.大力推广使用新能源汽车。
2.加快清洁能源替代利用。加大天然气供应。逐步提高公司清
洁能源使用比重。
3.制定完善环境应急预案。要落实责任主体，明确应急组织机构及其职责、预警预报及响应程序、应急处置及保障措施等内容，4.及时采取应急措施。将重污染天气应急响应纳入各级部门突发事件应急管理体系，实行公司主要负责人负责制。成立公司环境应急与事故调查中心，根据重污染天气的预警等级，迅速启动应急预案，引导躯体人员做好防范。
四、保障措施
为加强大气污染防治工作行动进程，使该项工作落实到实处，特成立山西和顺隆华北关煤业有限公司大气污染防治工作领导小组，领导组成员如下：
组 长： 副组长： 成 员：
各相关职能科室人员
领导组办公室设在调度室，主任由 兼任，联系电。有关部门要各司其职、各负其责，协调联动、密切配合，制定有利于大气污染防治的政策，依法做好各自领域的环境保护工作，形成大气污染防治的强大合力。环境保护部门要加强对实施方案落实情况的指导和监督，统一协调监管大气污染防治工作，协调建立联防联控机制，组织开展大气环境监测，削减各类污染物排放总量，组织各有关部门部门制定监督考核奖惩办法并组织实施；要按照环
保规范要求，加强内部管理，增加资金投入，采用先进的生产工艺和治理技术，确保污染物达标排放，甚至“零排放”；要自觉履行社会责任、接受社会监督。
鼓励全矿人人参与。环境治理，人人有责。要积极开展以防治细颗粒物为重点的多种形式的宣传教育，普及大气污染防治科学知识。倡导文明、节约、绿色的消费方式和生活习惯，引导大家从自身做起、从点滴做起、从身边的小事做起，在全公司树立起“同呼吸、共奋斗”的行为准则，努力改善环境空气质量。
各队、室，各有关部门要按照本实施方案的要求，结合自身实际，狠抓贯彻落实，确保环境空气质量改善目标如期实现。
山西和顺隆华北关煤业有限公司
2013年12月日
山西和顺隆华北关煤业有限公司
大 气 污 染 防 治 行 动 计 划 实 施 方 案
2013年12月日
为完成xx年的总体管理目标，我矿将继续以科学发展观为指导，坚持安全 发展理念，贯彻各级政府和上级主管部门 的有关安全生产 工作精神。围绕安全工作中心，有针对性地提出一系列工作措施，切实增强各级管理人员责任 心，强化职工安全意识，提高职工安全生产技能，抓好基层与基础工作，全面提升矿井安全管理水平，抓好贯彻落实工作，推动安全生产再上新台阶，结合本矿实际，特制定xx年度工作计划 。
一、指导思想
坚持安全发展理念，深入开展矿井瓦斯专项整治，防治水，防灭火工作，全面开展隐患排查治理，推进矿井安全质量标准化建设，推行文明安全现场整治和精细化管理，推动矿井企业 安全文化建设和手指口述安全操作确认法，确保全矿安全生产，杜绝死亡事故，减少一般事故，实现矿井全年安全生产。
二、继续完善安全监管组织，机制和保障体系
① 成立煤矿安全领导小组，负责煤矿安全工作的决策、部署、领导研究制定安全监管计划、方案、措施、组织安全监管检查督查、并实施安全考核。
② 进一步完善煤矿各级领导，只能部门和各岗位安全成产责任制，完善安全考核奖罚措施，依照安全质量标准化建设矿井的要求并落实到实际工作中，进一步完善周查月查，安全隐患分级管理和重大隐患排查治理机制，对日常检查中发现的问题，隐患进行登记建档，严格按照三定(定人，定时间，定措施)的原则逐条督促限期整改，实行隐患整改追踪，反馈和销号制度，确保每个查及的问题和隐患落实到位。
③ 建立健全矿井瓦斯治理机构，配备专职瓦斯治理专业 队伍，成立防治水机构，配备专用探放水设备，配齐防治水专业技术 人员建立专门的探放水专业队伍。成立 手指口述安全确认法实施领导小组，具体负责教育 指导，实施，监督，由矿级领导和特殊工种人员负责本班组相关工种的演练，指导，落实和督导
三、积极推进安全管理机制，管理创新
我矿将根据安全生产条件，管理水平的变化情况，采取相应的监管办法和措施，实行重点区域重点监控，对本矿井进行一次安全生产事故隐患重新摸底与排查，明确各类隐患的分级管理追踪督促落实整改，完善井下安全避险六大系统完善监测监控系统，压风自救系统，供水施救系统，通信联络系统，井下人员定位系统和经济避险系统的建设工作确保各系统在灾变发生后能够向灾变区域提供压风，供水，进行通信联络环境监测和反映被困人员分布等，在xx年7月底，在采掘工作面建立和完善临时避难硐室，采区上山附近建设固定避难所。
为完成20xx年的总体管理目标，我矿将继续以科学发展观为指导，坚持安全发展理念，贯彻各级政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神。围绕安全工作中心，有针对性地提出一系列工作措施，切实增强各级管理人员责任心，强化职工安全意识，提高职工安全生产技能，抓好基层与基础工作，全面提升矿井安全管理水平，抓好贯彻落实工作，推动安全生产再上新台阶，结合本矿实际，特制定20xx年度工作计划。
一，指导思想
坚持安全发展理念，深入开展矿井瓦斯专项整治，防治水，防灭火工作，全面开展隐患排查治理，推进矿井安全质量标准化建设，推行文明安全现场整治和精细化管理，推动矿井企业安全文化建设和‘手指口述’安全操作确认法，确保全矿安全生产，杜绝死亡事故，减少一般事故，实现矿井全年安全生产。
二，继续完善安全监管组织，机制和保障体系
①成立煤矿安全领导小组，负责煤矿安全工作的决策、部署、领导研究制定安全监管计划、方案、措施、组织安全监管检查督查、并实施安全考核。
②进一步完善煤矿各级领导，只能部门和各岗位安全成产责任制，完善安全考核奖罚措施，依照安全质量标准化建设矿井的要求并落实到实际工作中，进一步完善周查月查，安全隐患分级管理和重大隐患排查治理机制，对日常检查中发现的问题，隐患进行登记建档，严格按照“三定”（定人，定时间，定措施）的原则逐条督促限期整改，实行隐患整改追踪，反馈和销号制度，确保每个查及的'问题和隐患落实到位。
③建立健全矿井瓦斯治理机构，配备专职瓦斯治理专业队伍，成立防治水机构，配备专用探放水设备，配齐防治水专业技术人员建立专门的探放水专业队伍。成立“手指口述”安全确认法实施领导小组，具体负责教育指导，实施，监督，由矿级领导和特殊工种人员负责本班组相关工种的演练，指导，落实和督导
三、积极推进安全管理机制，管理创新
我矿将根据安全生产条件，管理水平的变化情况，采取相应的监管办法和措施，实行重点区域重点监控，对本矿井进行一次安全生产事故隐患重新摸底与排查，明确各类隐患的分级管理追踪督促落实整改，完善井下安全避险“六大系统”——完善监测监控系统，压风自救系统，供水施救系统，通信联络系统，井下人员定位系统和经济避险系统的建设工作确保各系统在灾变发生后能够向灾变区域提供压风，供水，进行通信联络环境监测和反映被困人员分布等，在20xx年7月底，在采掘工作面建立和完善临时避难硐室，采区上山附近建设固定避难所。
四、强化煤矿企业安全生产主体责任
①安要求配足专业技术人员，完善井下现场安全生产跟班管理制度，并坚持做好周检月查工作，每周每月由矿长组织一次联合各职能部门的安全生产大检查，检查覆盖率达100%，对查出的隐患进行分类定级管理，及时抓好整改工作，发现重大隐患立即停产停工整改。
②加强技术指导工作，每条及时由技术负责人组织编制《矿井灾害预防和处理计划》和《煤矿应急救援预案》每季度根据实际情况的变化及时修订和补充，并严格按照有关规定绘制完善与现场实际相符的图纸，用以指导矿井安全生产，加强矿井“一方三通”技术管理完善优化通风系统，和积极推进煤矿瓦斯治理工作，实现瓦斯分源抽采，抽采达标，提高煤矿抗灾减灾能力，高度重视抓好矿井水害防治工作，扎实开展由技术负责人组织的水害调查核实和论证工作，摸清矿区水文地质和周边老窖采空区，地表水的水情水患，并坚持有掘（采）必须先探后掘，强化防尘管理，从源头上减少煤尘，并定期对巷道进行冲洗，按要求设置洒水喷雾装置。进一步强化顶板管理，强化锚杆支护巷道的安全技术工作，根据地质条件变化调整支护工艺，采取加强支护措施，严防各类冒顶事故的发生。
③强化矿级领导下井带班制度，落实煤矿每班至少有一名矿级领导带班下井，落实现场管理和现场指挥制度，深入重点区域和关键环节，并与工人同上班同下班，确保安全生产各项措施落实到班组和个人。
五、强化安全生产宣传教育和培训，推进“提升职工素质工程”建设
我矿将紧密结合“安全产月”活动，充分利用各级载体和宣传方式，深入宣传贯彻党的安全生产方针，政策，普及安全生产法律法规和安全生产知识强化企业安全生产主体责任，增强广大职工安全生产的法制观念和安全意识，继续组织开展安全生产培训，努力提高职工整体素质。
六、继续推进煤矿安全质量标准化建设
认真学习其他矿进安全质量标准化建设的经验与做法，查找差距与不足按照煤矿达到安全质量标准化建设计划和方案，进一步完善激励和奖罚约束机制，形成一切利好政策向达标要求倾斜的良好氛围，继续实行安全质量标准化工作监管责任制，安排矿上所有工程技术人员和矿级领导分别挂钩于煤矿各采掘机、运、通、各个系统中，实行分类指导加强技术管理和指导，确保我矿于年底实现并到达质量标准化建设，有效提升煤矿安全基础水平。
为更好的落实完成销售目标，以下为完成方法：
一，联华系统重点关注商品为红枣系类(8.30-9.12)五星枣邮报活动,此次邮报活动各业务人员需加强跟进活动效果， 单品补进达成率(核桃系类)方法1.和门店沟通说此商品已到炒货上货季节可以补进单品，2.炒货单品劲爆价活动以来达到补进单品。
联华系统地堆达成率需达到15-20家。
三，物美系统：系统特价执行，2，门店地堆有资源的需要达成。
四，根据8月份销售数据分析，个业务人员需要关注重点门店及提升率。
A业务员9月销售指标总体增长比率22%：根据上月数据分析所得出结论重点关注市场为联华市场：
提升门店为1，云河店提升比率为50%(14992.5元)完成方法地堆成列时间延长，核桃活动加上。
2.华商店提升比率为20%(3.6万)门店巡店系数增加，周末关注度加强。
3.新塘路店提升比率为20%(地堆陈列)。
4.华润滨江店提升比率25%。
完成方法1.正常台面调整(微调，根据库存商品结构调整)2，笼子增加几组。
5.下沙店提升比率为20%，完成方法1.地堆商品成列为动销率商品2.台面可做适当的微调。
6.联华滨江路店1.(门店沟通成列位置)7，分水店1.门店管理人员的认识1.门店地堆跟上3，门店拜访系数增加
8，大关店提升比率20%：此次邮报活动跟进好，9，富阳市心店增长比率52%：1.地堆成列增加(楼梯口增加烤薯系类) 10，富阳新世纪店增加比率为39%，1，地堆成列2，拜访系数增加11，东阳人民路店增长70%，1，门店地堆成列时间增长，2，单品补齐3，电话跟进系数增加11，义乌南门店：增长比率28%。
1.地堆和门店沟通2.门店科长联系增加(可以最好出差金华地区)12，金华双龙店增加25%1，门店科长提成结算(门店地堆要求增加时间)13，台州地区总体销售需增加比率为73%，完成方法1，门店联系沟通可成列地堆门店2，可长期合作门店尽快确认3，门店单品补齐4，电话拜访周期增加。
其余25家门店门店门店销售需增加销售额700元/月。
用心经营门店。
B 业务员9月份销售指标总体增长比率为21%
根据上月销售数据分析：本月重点关注市场为联华市场：1，庆春店提升比率为30%，1，重点地堆成列商品可为5星枣2，炒货重点关注3，门店科长的互动需要加强。
云河店：销售增长比率为20%，1，门店重点关注商品的结构陈列2，门店科长互动的增长3，商品库存率的增加4，中秋活动结束后地堆从新陈列的关注(货架pvc从新贴过，周一黄总确认)
5，华润清泰店：导购员尽快的招到，2.门店没找到人之前需重点关注。
6，萧山南环店提升30%：1，门店地堆继续陈列2，炒货科室重点关注7，江城店20%：门店地堆陈列红枣系类2，炒货系类重点关注。
8，华润施家桥店：增长比率20%，1，地堆陈列数量找科长谈增加几个单品2，商品陈列在做一定的微调。
9，都市生活超市增加20%，1.门店陈列扩大(核桃前端架陈列2，门店科长互动增长。
10，马腾店增加10%1;单品补齐2，科长的.互动增加11，市外门店重点关注市场宁波市场整体提升比率50%：1.门店陈列地堆数需达到3家2，电话联系增加。
其余门店平均门店每月需增长销售800元/月。
用心经营门店。
C业务员9月份销售增长比率为24%
根据上月销售数据分析：本月重点关注市场为(外围华润绍兴市场，浙东华润市场)
1. 先电话联系外围市场各门店实际情况(1，先库存管理2，电话了解门店情况)2，根据了解后的情况9月份安排次出差计划。
2，苏州市场的调整：1，电话联系系数增长2，给予任务的安排(根据销售情况和库存情况)3，可以的话人员来杭州一次。
根据以往的工作方式来看：今后业务部工作方法需要加强改进：1，制度改进2，每周的总结会议3，工作态度改进
煤矿年终工作计划采煤
随着人类社会的发展与进步，煤矿作为能源供应的主要来源之一，扮演着至关重要的角色。煤矿的采煤活动决定着能源的供给，因此煤矿年终工作计划的制定尤为关键。本文将详细、具体并生动地介绍一家煤矿制定年终工作计划的过程。
需要了解这个煤矿的年产能力、矿井资源情况以及市场需求等因素。通过对煤矿的现状进行分析，可以确定出产能力的目标。
在确定产能目标之后，煤矿需要对矿井的地质条件进行评估，这是保证采煤工作顺利进行的基础。地质条件直接影响潜在煤炭储量的估计和采煤技术的选择。矿井的地质条件包括煤层的厚度、倾角、层理、断裂、岩性、水文地质条件等。通过钻孔、地质测量和地质勘察等工作，对矿井的地质条件进行准确细致的了解，可以为之后的采矿布置和技术选型提供依据。
煤矿需要制定合理的煤炭产出计划。根据煤矿的年产能力目标和矿井的地质条件，制定生产计划将煤炭资源分块进行综合采矿，确保生产过程的安全、高效以及环保。在制定煤炭产出计划时，需要考虑到矿井的通风状况、煤层的厚度与强度、煤炭的品质与销路等因素。合理的煤炭产出计划可以最大限度地利用煤炭资源，提高采煤效率，确保产量的高质量与稳定供应。
除了制定煤炭产出计划，煤矿还需要制定安全生产计划。作为一项高风险的工作，采煤过程中存在许多安全隐患，如瓦斯爆炸、煤尘爆炸、顶板事故等。因此，制定合理的安全生产计划至关重要。安全生产计划应包括采矿工作面的瓦斯抽采、通风防排煤尘、顶板支护等方面的安全管理措施。还需要加强对采矿人员的安全培训与教育，提高员工的安全意识和应急能力。
在煤矿的年终工作计划中，也需要考虑环保因素。煤炭的开采和使用过程会产生大量的污染物，对环境造成很大的影响。因此，煤矿需要制定相应的环保计划来减少污染物的排放和资源的浪费。环保计划应包括煤炭开采过程中的水污染、土地破坏、噪音污染等问题的治理措施。通过采用现代环保技术和矿山生态恢复方案，煤炭开采可以更加环保可持续地进行。
在制定年终工作计划的同时，煤矿还需要设定相应的考核指标与奖惩制度。通过建立科学合理的考核机制，激励煤矿员工的工作积极性和创造力。奖惩制度可以根据年终工作计划的完成情况，对员工进行评价和奖励，提高煤矿的整体生产效益。
制定煤矿年终工作计划涉及到煤炭产量目标、矿井地质条件评估、生产计划、安全生产计划、环保计划以及考核指标与奖惩制度等各个方面。通过科学合理的规划，可以确保煤炭生产的安全与高效，实现煤矿的可持续发展。
煤矿行业年度工作计划
20xx年度工作计划
一、引领行业高质量发展
1. 推进煤矿采煤技术革命，提高煤炭资源利用效率。加大对煤炭资源的勘探和开发力度，优化采矿技术，提高矿井回采率和矿石选矿率，降低煤炭资源的浪费程度。
2. 推动煤炭产业绿色转型。加大对高排放煤矿的淘汰力度，着力推动清洁能源的发展和应用，大力发展煤电联产等清洁高效能源产业，实现煤炭产业的绿色低碳发展。
3. 加强煤矿安全生产工作。建立健全煤矿安全生产责任制，加强对煤矿的监管力度，提出科学合理的矿山生产规划，确保矿山生产的安全稳定。
二、创新科技助推煤炭产业发展
1. 促进数字化转型。推动智能煤矿建设，引进先进的智能化设备和系统，提高矿山生产的自动化程度，提升生产效率和质量。
2. 发展绿色煤炭开发技术。加大对煤炭的洁净化、转化技术的研究力度，提出绿色煤炭开发的创新方案，实现煤炭开采、转化和利用的环保可持续发展。
3. 提升煤矿安全监测能力。加强对矿山地质、气象、地震等各项数据的监测和分析，提前预警煤矿事故风险，减少安全事故的发生。
三、推动煤炭资源优化配置
1. 促进煤炭跨区域流通。积极打造煤炭交易市场，加强对煤炭市场的监管，营造公平竞争的市场环境，提高煤炭流通的效率和质量。
2. 发展煤炭金融服务。设立煤炭产业基金，支持煤炭企业的技术创新和资金需求，促进煤炭资源的优化配置和合理利用。
3. 加强煤炭国际合作。积极参与国际煤炭市场的竞争和合作，推动中国煤炭企业走出去，寻找国际合作机会，提高煤炭资源的国际市场竞争力。
四、加强煤矿及从业人员安全培训
1. 完善煤矿安全培训体系。建立健全煤矿安全培训的机制，加强对矿工的安全教育，提高矿工的安全意识和技能水平。
2. 加强矿山应急救援能力培训。组织开展矿山救援演练，提升煤矿应急救援的能力和效率，确保在突发情况下能够及时有效地救援。
3. 推广先进的煤矿安全技术和设备。引进国际先进的煤矿安全技术和装备，提高矿山安全生产的水平和科技含量。
五、加强煤炭企业发展支持
1. 提供贷款和补贴支持。为煤炭企业提供贷款和补贴支持，降低企业的融资成本，促进企业的良性发展。
2. 加大科研项目支持力度。鼓励并支持煤炭企业参与国家科研项目，提高煤炭生产的科技创新能力。
3. 加强煤炭企业管理和服务。加强对煤炭企业的管理和监督，推动企业内部管理的规范化和信息化，提供高效便捷的服务支持。
煤矿行业年度工作计划旨在通过推进煤矿采煤技术革命、推动煤炭产业绿色转型、加强煤矿安全生产工作、创新科技助推煤炭产业发展、推动煤炭资源优化配置、加强煤矿及从业人员安全培训、加强煤炭企业发展支持等一系列措施，推动煤矿行业实现高质量发展，提高煤炭产业的竞争力和可持续发展能力。这将有力促进我国能源结构的调整优化，推动经济社会的可持续发展。
制定详尽的工作计划有助于有效实施战略，我们该如何写好一篇工作计划呢？为了使您更加满意我们特别编辑了“高二年终工作计划”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
一、基于数据的教学反思与改进
根据学校的基于数据教育质量健康体检中，反应出来我校学生的学习兴趣不高，学习压力指数低，再针对上学期二年级语文期末成绩，与全区的平均分作对比，二年级语文平均分高于全区平均分1.76分，年级最高分二五班比区平均分高了将近3分，年级做低分也高于区平均分1分，年级班与班之间相差1分，说明二年级班与班之间成绩比较稳定。
二、为了激发二年级学生学习兴趣和提高教学质量，上学期我们二年级语文组已经做了如下的工作：
1、利用多媒体，激发学生学习兴趣
低年级学生注意力不集中，爱做小动作，课堂中我们把课文内容制成课件，通过直观的图片吸引学生的注意力，学生对银幕上的一些知识体系特别感兴趣，在兴趣的带动下积极投入到学习中去，课堂活跃，学生在轻松、快乐的环境中学习。
2、创设情境，激发学生兴趣
在上课伊始，用生动有趣、引人入胜的情境迅速把学生分散的思想集中到课堂上来，激起学生的学习热情和求知欲望，从而顺利地完成教学任务。
3、识字方式多样，激发识字写字兴趣
举办多种活动，激发识字写字兴趣。教学中灵活运用多种学生感兴趣的识字方式，如“小小书法家评比”、“定期作业展览”、“猜字谜”等。这些以游戏活动巩固识字写字的做法，使学生感到学一个汉字就等于看一幅图画、猜一个谜语、玩一个游戏一样轻松愉快，丝毫不感到有学习的负担和压力。
成效：大部分学生课堂中能认真听讲，学习兴趣高。
三、本学期，为了提升数据，教师自己所做及预期效果
本学期我们二年级所做的：
1、利用好中午的时间练字，规范学生书写；
2、每周布置看图写话，学会正确使用标点符号，初步做到语句通顺；
3、夯实语文基础：字词听写、要求背诵的课文尽量做到人人过关；
4、继续培养学生的阅读习惯，进一步扩大学生的课外识字量。
预期效果：
基础的字词及要求背诵的课文争取人人过关，能够把字书写的干净、规范、整洁；能够做到坚持阅读，喜欢阅读；争取二年级期末的成绩再次高于年级平均分，班与班之间差距更小。
在实行素质教育、加强课程改革、注重学生潜力的这天，建立一个良好的班群众，培育学生完整的人格，是班主任肩上责无旁贷的重任。班主任是一个班群众的组织者，领导者和教育者。为使一个班构成坚强的群众，学生能按照培养目标，成长为德、智、体全面发展的一代新人，在班主任工作中，我将会不断学习、探索，创造性的开展工作。
一、建立学生一日常规，培养学生自理潜力。
教育就是帮忙人养成良好的习惯，良好的习惯是终身享用不尽的财富。为培养学生良好的行为习惯，我会利用班队课和晨会时间让学生学习《小学生日常行为规范》，结合学生年龄特点，开展礼貌语言、礼貌行为等活动。透过学习教育学生从身边小事做起，养成礼貌、有礼貌、爱师长、爱学习、互相友爱等行为习惯，树立人人争做合格小学生的意识。加强学生队伍的管理，包括排队做操、排队上、下楼、就餐、排队放学、排队集会等。培养学生良好的学习习惯，包括课前的准备、上课集中精神听讲、自觉完成作业等。
二、循循善诱，做好问题生的转化工作。
由于“问题生”往往和老师有隔膜，存在抵触或逆反心理，所以必须要注意技巧，我认为以下几点很重要：
第一，充分尊重爱护学生，不能伤害学生的自尊和自信，因为只有对学生发自内心真挚的爱，才能给他们以鼓舞，才能使他们感到无比的温暖，才能点燃学生追求上进、成为优秀生的期望之火。
第二，要注意表扬和批评的艺术。对学生宽容但不放纵，严格但不苛刻，这很重要，学习潜力差的孩子，他们往往看不到自己的优点和长处，容易自卑，孤立封闭自我。这就要求我们善于抓住他们的闪光点，让学生体会愉悦成功感和被人尊重的感觉，从而产生上进的源动力。
第三，要为学习潜力差的孩子创造良好的环境和氛围。能够和班内任课老师及一些优秀生协调配合，让他们多关心、指导，帮忙他们战胜自我、突破自我、重塑自我。同时，取得家长的理解、信任和支持，做好坚强的后盾。
三、认真上好每一节德育课。
用心参加每星期的德育教研活动，精心设计好每一个主题班队会，上好每一节德育课，让学生在具体的情景、真实的活动过程中，潜移默化地自我教育，自我管理，自我规范，以到达良好的效果。
四、协调与家长的关系，开好家长会。
孩子的进步，群众的成长，离不开教师，也离不开家长。在校外，我会经常和家长联系，交流学生的思想和学习状况。对学生的优缺点不夸大，也不缩小，采取与家长共同研究和商讨的态度，争取和家长配合，推动家庭和校外教育，促进学生德、智、体全面发展。在家长会中能够打破以前老师说学生听的模式，家长能够谈谈教育的心得、心中的疑惑，学生也能够说说自己学习的心得、自己的感受，做到人人互动。
五、确立班群众的奋斗目标。
班群众的共同奋斗目标，是班群众的理想和前进的方向，班群众如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班群众就应有一个群众的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期的结合，逐步实现目标的过程会产生激励效应，构成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班群众奋斗目标的过程中，要充分发挥群众每个成员的用心性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一群众目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享群众的欢乐和幸福，从而构成群众的荣誉感和职责感。
六、加强班干部的培养。
培养班干部是班主任工作的一项十分重要的工作，我会经常研究班干部状况，对只有热情但不会工作的，就既交给工作又教给方法，对有工作潜力，但怕耽误学习，影响关系的，就对他们进行为同学服务的思想教育，对骄傲自满，办事不和同学商量，就对他们进行平易近人方面的思想教育，使他们不脱离同学。
本学期班级工作安排：
三月份：
1、“学雷锋、树新风”主题教育活动
2、庆祝“三八”妇女节
3、班报刊出森林防火教育
4、3.8开展“我为妈妈做家务”活动
5、3.12开展“美化我们的校园”活动
6、班级之最评选活动
四月份：
1、班报刊出
2、口算过关
3、读书教育活动
5、班级之最评选活动
五月份：
1、安全教育活动
2、班报刊出
3、写字水平测试
4、学生身体素质测试
5、做好“六一”节庆祝准备工作
6、班级之最评选活动
六月份：
1、庆祝“六一”国际儿童节
2、期末复习交流
七月份：
1、期末考试
2、学习总结
一、班级基本情况分析
这个学期我继续担任二年级四个班的音乐课。大部分学生对音乐课比较感兴趣，上课也较认真。女生对音乐中的音准的把握、节奏及动作的模仿能力普遍比男生要好。学生们的唱歌习惯有所好转，但聆听的习惯不尽人意,总对有一点熟悉的歌曲自然地哼唱出来。也有可能与他们爱表现的心理有关。他们不能长时间安静地欣赏一首乐曲，根据音乐展开想象的能力还不够好；但是欣赏简短的歌曲时他们还是饶有兴趣的，大多数能简单地描绘出歌曲的意境，比较容易听出乐曲的速度、力度与情绪的变化。
二、学期教学目标
（一）感受与鉴赏
（1）感受自然界和生活中的各种声音。能够用自己的声音或打击乐器进行模仿。
（2）感受乐器的声音。能听辨打击乐器的音色，能用打击乐器奏出强弱、长短不同的音。
（3）能够感受并描述音乐中力度、速度的变化。
（4）体验不同情绪的音乐，能够自然流露出相应表情或作出体态反应。
（5）乐曲情绪的相同与不同
聆听儿歌、童谣、进行曲和舞曲，能够通过模唱、打击乐对所听音乐作出反应，能够随着进行曲、舞曲音乐走步、跳舞。
（二）表现
（1）参与各种演唱活动。
（2）知道演唱的正确姿势。能够对指挥动作及前奏作出反应。
（3）能够用自然的声音，按节奏和曲调有表情地独唱或参与齐唱。
（4）能用不同的力度、速度表现歌曲的情绪。
（5）每学年能够背唱歌曲五首。
识读乐谱
（1）认识简单的节奏符号。
（2）能够用声音、语言、身体动作表现简单的节奏。
（3）能够用唱名模唱简单乐谱。
（三）创造
1.探索音响与音乐
（1）能够运用人声、乐器声模仿自然界或生活中的声音。
（2）能够用打击乐器或自寻音源探索声音的强弱、音色、长短和高低。
2.即兴创造
（1）能够将词语、短句、诗歌或歌词用不同的节奏、速度、力度等加以表现。
（2）能够在唱歌或聆听音乐时即兴地做动作。
（3）能够用课堂乐器或其他音源即兴配合音乐故事和音乐游戏。
3.创作实践
（1）能够用线条、色块、图形，记录声音与音乐。
（2）能够用人声、乐器或其他音源，创作1——2小节节奏或旋律。
三、学科教学进度安排
1
2．9-2．15
课堂常规教育 聆听《嘀哩嘀哩》、《春晓》
1课时
2
2．16-2．22
表演《大树妈妈》、《郊游》
1课时
3
2．23-3．1
聆听《儿童团放哨歌》、《中国少年先锋歌》 表演《共产儿童团歌》
1课时
4
3．2-3．8
表演《卖报歌》 聆听《玩具交响曲》
1课时
5
3．9-3．15
.表演《打花巴掌》
聆听《出发》
1课时
6
3．16-3.22
表演《蜗牛与黄鹂鸟》 聆听《加伏特舞曲》 1课时
7
3.23-3.29
表演《假如幸福的话拍拍手吧》 聆听《霍拉舞曲》
1课时
8
3.30-4.5
表演《哈里啰》 聆听《狮王进行曲》
1课时
9
4.6-4.12
编创与活动表演《两只老虎》 聆听《老虎磨牙》
1课时
10
4.13-4.19
表演《猫虎歌》 聆听《拾稻穗的小姑娘》
1课时
11
4.20-4.26
表演《小渔篓》 聆听《太阳出来喜洋洋》
课时
12
4.27-5.3
表演《采山》
1课时
五一放假
13
5.4-5.10
聆听《单簧管波尔卡》 表演《音乐小屋》
课时
14
5.11-5.17
.聆听《青蛙音乐会》
表演《萧》
1课时
15
5.18-5.24
聆听《天鹅》 表演《小小摇篮曲》
1课时
16
5.25-5.31
聆听《月亮河边的孩子》 表演《月光光》
1课时
17
6.1-6.7
聆听《蜜蜂》 表演《小蜜蜂》
1课时
18
6.8-6.14
编创与活动音乐剧欣赏
1课时
19
6.15-6.21
复习及考查
1课时
20
6.22-6.28
21
22
第一、在班级的管理中，从思想方面入手，做好学生的思想工作，明确学生学习目的，端正学习态，从正反两方面引导学生学习的重要性。
主动地去和学生交流、沟通、了解学生的基本情况，观察学生表现出来的恶习，分析学生的心理特征，并用各种有效的方式和方法，让他们树立正确的人生观，世界观，激发学生对这门专业的兴趣，树立信心，认真学习，对学生高标准、严要求。
第二、在教学中严格要求自己，真正做到严于律己，为人师表，这样对学生才有影响力，说服力。
当然，教学并不能只靠学校或老师，还要主动和家长联系，了解学生在校外的一些情况，并在一定时期内家访一次，以便找到更合适的教学方法，使他们的学习不断取得进步，还要挖掘学生的潜力，相互督促，共同进步。
第三、班集体日常管理。
1、班委选派：根据学生特点认真选派有能力、有号召力的同学担任相应班委职务，充分带动全班同学向良性方向发展。
2、考勤管理：因事因病应先请假，并出示假条，经确认情况属实后，准予请假，请假一周以上需由学校领导批准。事后补假条一律视为旷课，旷课一天扣操行分1分，请假两天扣操行分1分，迟到三次视为旷课一节，早退一次视为旷课一节。全班每天考勤情况由班长作详细记录，学期末交班主任统计。
3、利用活动课时间组织全班或班与班之间文体活动，使学生做到劳逸结合，促进身心健康发展，同时，以此增进班集体凝聚力，使全班学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。
4、积极开展转化后进生工作，分析后进生成因，鼓励帮助后进生，使其不甘落后，奋起直追，进而在全班形成良好的竞争机制，使全班学生共同进步。
5、教室内应保持安静，值日生一要保持教室的干净，二要保证安全（包括防火、防盗和用电安全）。
6、其它方面要求学生以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为标准，严格要求自己，力争做一名合格中学生。
7、积极配合学校其它工作。
一、指导思想
以学校德育教育的思路为指导，结合班级特点，以人为本，面向全体学生，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育。创设和谐的学风，努力提高教育质量。
二、工作目标
1、继续对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育，有效提高学生的思想道德素质。
2、端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习。鼓励学生大胆创新，勇于探索。
3、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
4、形成团结向上的良好班风，班干部分工明确，培养班干部的合作能力，提高学生的管理能力和合作精神。
三、主要工作
1、重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《王小一日常规》和《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。
2、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、培养班级干部：开学初召开班干部会议，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
4、家校结合：经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。要不厌其烦的做好后进生家长的.工作，使家长积极投身到对孩子的教育当中，家校合作共育英才。
5、图书角建设：本学期继续加强班级的图书角建设，继续培养学生的读书兴趣，利用好本班的图书角，并专人负责。
6、班级纪律
课堂纪律：再次强调班规班纪和相应的奖惩办法。这样使学生可以自觉的遵守纪律。
课间纪律：课间是学生休息的时间，丰富多彩的课间活动，可以使学生有秩序的活动。我将针对学生的年龄特点，组织学生跳绳，做游戏，并随时提醒学生要注意的危险活动和场地。
7、卫生工作
个人卫生：要求衣着整洁，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。
班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，由劳动委员进行检查与监督。对于主动，及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。
四、各月工作安排
三月：
1、总结寒假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。
2、抓好学生常规，早日进入正常秩序。
3、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。
4、进行勤俭节约教育。
5、“学雷锋、树新风”主题教育活动
6、庆祝“三八”妇女节—“爱献给妈妈”活动
7、出黑板报
四月：
1、清明节活动
2、出手抄报
3、班级英烈故事比赛
4、“人人讲诚信”读书教育活动
五月：
1、对学生进行爱护公物教育。
2、准备写字比赛。
3、再次进行学习目的的教育。
4、庆六一儿童节活动。
六月：
1、制定复习计划，鼓励学生努力学习。
2、加强安全教育，做好放假前的准备工作。
一、不断提高自身素质，更好地为村民服务。
1、加强对各种党的方针政策理论学习。积极向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己，进一步加强农村基层党组织建设。
2、利用信息等优势，努力帮助村民寻找致富路。深入考察研究符合村民意愿的和适合本村发展的路子，同时带头学习，研究市场，尽自己最大的努力带领更多群众发家致富。
3、努力参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。
二、具体工作安排：
1、加强基层组织建设。组织广大党员干部，认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，提高村两委班子的凝聚力和战斗力。
2、充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类农业技术信息。准备利用远程教育加大宣传农业新技术，尤其侧重新华村本身的特色水果和大棚油桃生产，继续鼓励引导群众养殖鸡、鸭、羊、猪等，形成产业链，提升养殖规格和规模。
3、三边三线卫生清理辅助。响应上级党委政府三边三线卫生清理工作，辅助村两委班子做好新华村卫生大整治工作，为美好乡村建设贡献自己的一份力量。
4、完成村道路硬化建设。村主副干道全部实现硬化，新一年，村两委将投入大笔资金，陆续完成村道路的硬化和绿化建设，方便村民出行。
5、致富创收。利用信息优势，加大技术培训，利用流动党员的双向带动和外出务工群众的力量，积极引导推动新农村的持续健康发展。
三、加强精神文明建设
1、组织村班子学习和民主生活会。与村两委班子共同商讨新华村建设发展方向，抓好精神文明建设。
2、继续贯彻落实惠民工程建设。从物质生活和精神生活两方面对村里的特困户给予更多关心和帮助，宣传带动更多党员同志帮扶队伍中来，并继续深入农户，了解更多农户的实际困难，使更多贫困群众走上致富之路，形成良好的氛围，推动新华村的持续快速发展。
以上是我根据新华村实际做出的xx年村发展计划，希望领导指示、监督，我们将继续努力，带领群众充分发挥主观能动性，把我村各项事业推向前进，使群众共同参与，共同建设，共享成果，共建美好乡村。
通过一年多的基层工作，我对村里的基本情况、农村政策、群众需求、致富创业等都有了一定的了解，并且学习到了很多的基层工作方法。在新的一年里，我将继续保持勤奋学习，认真工作的劲头，努力把工作落到实处，完成上级分配的任务，发挥自己的才能，为横涧村这片饱经沧桑的革命老区的发展做出自己应有的贡献。现将我xx年的工作安排如下：
1.在去年工作的基础上，继续做好村里的各项中心工作，及时做好各类会议、活动记录。资料的整理、归档等日常管理工作，发挥专长做好远程教育、计算机维护等工作。
2.坚持记录好个人工作日志，详细记录每天工作的内容、进度、成效、收获和不足等，形成完整的到村任职工作日志，做到周汇总、月总结、季汇报，每季度向乡党委、区组织部进行了工作汇报
3.时刻关心国内发生的重大事件，认真学习领会学的方针政策和思想路线，坚持上网关注每天实时新闻，通过阅读报纸期刊来了解社会时局变化。通过这些来提高我的政治敏锐性和时事洞察力。主动关心弱势群体和生活困难的群众，对身体有残疾失去劳动能力的村民要尽最大的努力给予帮助，并积极联系外部力量对困难群众予以资助。
4.及时发现和总结我村在新农村建设中的好典型、好经验、好做法，通过与兄弟村的交流进行宣传、推广和沟通，做好工作调研报告。
5.利用革命老区的资源优势，做好爱国主义教育基地的宣传工作，积极组织青少年学生参观爱国主义教育基地，使他们铭记革命先辈的丰功伟业，努力学习，珍惜今天的幸福生活。
6.协助村双委搞好班子团结，加强班子建设。继续走访村民，进一步做到深入基层、深入群众。有时间就去各街道走访，了解新情况，收集新信息，积极主动与村民进行交流和沟通。
以上是我xx年的工作计划，我将认真执行计划，并随时根据具体情况和实际变化，对计划进行进一步的修改和完善。在新的一年里，我将继续努力做到以村为家，勤奋工作，虚心学习，为村这个革命老区村的发展贡献自己的绵薄之力。与此同时，我也恳请各级领导、村三委成员、党员同志和群众一如既往的批评我、指导我、帮助我、支持我，让我更快的成长起来。
转眼间，我离开校园走上大学生村官的岗位已近一年。回顾这段时间的工作经历，感受颇深，既有对工作经验的收获，也看到了自身存在的许多问题和不足。农村既是施展才华的大舞台，又是历练人生的大学校。在农村最基层经受锻炼，通过了解和配合村支部、村委会的工作，可以帮助自己打下良好的思想工作基础，积累宝贵的精神财富，树立正确的人生观、价值观，让我在实践中领悟到“为人民服务”的真谛，体现自我价值，相信这对我今后的成长和发展，都具有重大意义。
20XX年一年多来，我力所能及地参与了村上的一些工作，也接触了很多的人与事。作为一名大学生村官，作为村委班子的一员，我既感受到了肩上的重担和老百姓对我们村干部的期待，又体会到了农村工作的快乐和成就感。现将我这段时间以来工作、学习和思想情况总结如下：
一、学习是提高自身业务水平的根基
作为一名走出校门不久的大学生，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此，我没有放松对自己的要求，通过勤奋学习，不断提高自身业务水平。
1、向书本学习，在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统学习了科学发展观、和谐社会、社会主义新农村等重大战略路线方针，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高自己理论水平。
2、向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们的工作作风和处理问题的方法。在领导和同事们的关心和帮助下，我迅速适应农村工作，提高了自己的工作能力。
3、向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
二、踏实肯干，认真完成好各项本职工作
1、这一年来，我帮助村里撰写、整理材料，参与村里大大小小的事务;由于我所学的专业是法律，村部设置法律咨询点，实行逢墟值班制。此外，有上级领导莅临我村指导工作的时候，我还协同村书记、主任负责接待上级领导，并汇报工作。
2、xx教育播放是上级交给我们的又一项任务。我学习了网线连接、键盘应用等技术，认真开展好农村党员干部现代xx教育工作。在全村干部、党员、群众中播放现代xx教育课件，定时下载有关课件，并把重要课件及时反馈给村党支部，及时通知党员群众学习。每月组织全体党员进行学习，为大家讲解相关内容，记下大家在学习过程中遇到的问题以及通过学习而获得的心得体会、对本村发展所提的意见建议，并把播放过程中遇到的有关问题、意见和建议及时反馈给村党支部，取得了良好的效果。
三、工作中存在的问题与不足
在乡、村领导的关心与支持下，我的工作有很多收获，但同时也发现了几个方面的问题和不足：
1、工作方式方法要加强。平时和村干部的沟通交流还是不够，有些问题和想法没能做到及时提出，对工作还是有些拘束，办事畏手畏脚。
2、处理复杂问题的能力不够，和农民交流方式和处理工作方式上还没有完全适应和改变，与群众协商问题的能力有待提高。
四、20XX工作计划
1、加强自身思想建设，塑造自己的品格。要以饱满的工作热情和积极的心态去对待每一件事情，在农村我要学习的地方很多，碰到的困难也会很多，但是思想上要自信，要有接受挑战的勇气。
2、继续强化学习，提高综合素质，成为村干部的得力助手。学习是一个民族进步的不竭动力，也是人生的永恒主题。我需要学习的东西很多，包括认真学习政治理论，增强政治敏锐性和鉴别力，做到坚持原则，明辨是非;认真学习农村政策法规，熟练掌握村级规章制度;认真学习农村实用技能，用所掌握的知识技能为村民服务。同时，继续虚心向老同志、老党员学习，向群众学习，掌握农村工作方法，提高做好农村工作的本领和能力。
3、树立百折不挠的奋斗精神，提高自身工作韧性。农村工作复杂而又富有挑战，环境的艰苦，条件的恶劣，吃闭门羹、受到冷言冷语更是很常见的事情，但是我们坚信有领导的指导和同事的关爱团结作后盾，我们就会有信心、有勇气克服任何障碍，百折不挠，知难而上，把自己打造成一个能打能拼，韧劲十足的村干部。
一年的时间短暂但却充实，农村是一片充满希望的热土，是社会主义建设的新时期大学生展现才华的舞台。只有不断加强自己各方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级领导的嘱托和信任。
今后，我将以村官岗位为平台，努力学习、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，发扬主人翁精神，增强宗旨观念、提高服务意识，以更大的热情，务实工作，积极进取，继续为祖国的新农村建设尽自己的绵薄之力，为新农村建设挥洒自己的青春与汗水。
1、每学期起始到结束之时，团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作，每学期的工作安排、内容告之于团员，认真听取团员意见，改进不足，力求工作做得更好。
2、团支部定期召开班子例会，会议有记录，认真、规范地填写好团支部班级小档案。
3、团支部档案的管理力求清楚、明了，各种上级团委下发的文件，支部计划、总结，各项活动的计划、方案等都做到一一归档。
1、团支部每月组织入党积极分子学习邓小平理论、党章知识、“三个代表”重要思想、xx大报告精神及优秀共产党员事迹等，学习后进行讨论，有时写出心得体会，使学习得到内化。团支部积极引导优秀团员青年向党组织靠拢。大部分团员已向党支部交了入党申请书。他们正努力以党员的标准来要求自己，政治素质不断得到提高。
2、我们还组织全体团员开展职业道德教育和法制教育活动，学习《师德规范》等内容，使道德建设深入人心，全体团员青年道德意识得到了加强。
3、团支部坚持每年开展一次团员民主评议活动。通过撰写小结、自评、互评及集体交流，大家取长补短，找出自身不足，并找到了以后前进的方向。
1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合我校青年实际，以学习实践“三个代表”重要思想为主线，以“永远跟党走”为主题，切实增强广大团员、青年的政治意识、组织意识和模范意识，不断增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力，进一步巩固和扩大党执政的青年群众基础。
2、坚持党建带团建，优化工作条件。坚持理论学习贯穿始终，用“三个代表”重要思想武装青年。坚持以主题实践活动为载体，发挥共青团的实践教育，激励团员、青年在围绕中心、服务大局上有所作为。坚持充分发挥团员、青年的主体作用，自我教育、自我改造。坚持从实际出发，达到活动、建设、服务三位一体。
1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活，不断创新通过不同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。
2、多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。
3、收集意见，根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的制定。
4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动，并对参加者给与一定奖励。
总之，我们的团员青年德才兼备、朝气蓬勃，是一支随时能打硬仗，随时能挑重担的队伍。当然，团支部的工作还存在明显的不足，如：如何组织的青年参加上级团委开展的一系列活动中去，如何更丰富团支部的活动，如何更规范地管理好支部的档案等。在以后的岁月中，如何使团的工作不断创新，使团工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践。
班委团支部成员同时也是班级成员，对班级事务的处理也具有一定的局限性，故需要不断的学习，来增强其业务水平，更好的、高效的为同学服务;还应加强对班委团支部成员的思想教育，作为一个班级的管理者，其自身应该具有较高的思想觉悟，应不徇私，不越权，不作反面典型，给其他班级成员起到较好的带头作用。
俗话说没有规矩不成方圆，完备的班级制度，有利于班委团支部各项工作的开展，也让班级成员知道，班委团支部处理事情对事不对人。
活动的形式以户外拓展和集餐为主，视具体情况进行适当调节。
在组织活动时应充分考虑班级成员的经济接受能力，力争每位班级成员都能参与，并注意出行的安全。
5、积极组织班级成员参加学部学院的各类比赛，增强班级成员集体主义
6、学习方面严格按照《机电学院机械0808学风建设方案》组织班级成员开展学习，号召全体班级成员冲击学部学院“优良学风班级”
7、督促全体班级成员注意寝室卫生，监督全体班级成员严格遵守《机电学院机械0808寝室文明公约》，保持良好的寝室卫生环境，号召本班所有寝室力创百优寝室、十佳寝室及文明寝室。
8、监督全体班级成员按照《机电学院机械0808日常行为规范及班级自治条例》及学部学院相关要求规范日常行为规范。
9、要求全体班级成员按照《机电学院机械0808日常行为规范及班级自治条例》行使自己的权利和义务。
10、完善对团员的日常管理，严格按照学校及院系的各项条例，组织和配合支部进行“党校培训”、“推优”“评定奖学金”“评定助学金”等工作。
本方案为班委进行班风建设的指导方向，每位班级成员都应积极参与到班委依具本方案开展的各项活动之中，全体班级成员一起创建本班良好学风。
注重同学们的思想教育工作，扎实地深入到学生中去，积极了解其思想动向，带领同学们形成良好的班风，开展多种团组织的活动，增强趣味性从而使思想教育工作上升新台阶。
1、做好基础的同学们思想道德教育工作。
“要成才先成人”。努力把同学们培养成有理想、有道德、有文化、有纪律、的人才，一直是我们的宗旨。德育工作和才育工作一样不可小视。控制好班内的同学们的思想活动倾向将一直贯穿在整个团支部工作中。
2、完善团支部内部规章制度和班级内团支部组成。
“无规矩不成方圆”，完整的团支部领导集体将保证团工作有条不紊地进行，健全的规章制度是班委团委行事的准则，使团支部管理更条理化规范化。
3、加强团支部干部的的责任修养。
良好的能够促进整个团队的成功。高素质的团支部干部才能做到决策准确、行事果断认真。团支部干部素质的高低导向着整个支部工作的成败。
4、积极开展各种团活动。
本着健康、积极、趣味、深刻的原则，尽可能地开展各种活动丰富大家的业余活动，使同学们在参与过程中培养积极向上的情绪并受到教育，提高自己的主人翁责任感。
5、加强学风建设。
学生的天职是学习。我们本学期工作的重点仍在加强同学们的学习，并使同学们对就业、发展、机械系所有专业做大致了解，培养浓厚的学习气氛和远大的理想。
确立自己以后的发展方向。以上是我们xx级机械02班团支部最近工作计划，根据形势有可能在活动安排方面有调整。我们将切实为同学们服务，吸取意见、改正不足，争取打造一支品学兼优的团支部!
高举xx大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。
深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及xx在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和*工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。
贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。
本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。
三、工作重点组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。
2.明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。
3.集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。
4.抓住建国60周年、“12•9”运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。
5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。
(一)9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大*的护肤保养意识。缤纷*，多彩生活。
(二)10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。
(三)11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。
(四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。
一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着!
1、每学期起始到结束之时，团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作，每学期的工作安排、内容告之于团员，认真听取团员意见，改进不足，力求工作做得更好。
2、团支部定期召开班子例会，会议有记录，认真、规范地填写好团支部班级小档案。
3、团支部档案的管理力求清楚、明了，各种上级团委下发的文件，支部计划、总结，各项活动的计划、方案等都做到一一归档。
2、我们还组织全体团员开展职业道德教育和法制教育活动，学习《师德规范》等内容，使道德建设深入人心，全体团员青年道德意识得到了加强。
3、团支部坚持每年开展一次团员民主评议活动。通过撰写小结、自评、互评及集体交流，大家取长补短，找出自身不足，并找到了以后前进的方向。
1、以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密结合我校青年实际，以“永远跟党走”为主题，切实增强广大团员、青年的政治意识、组织意识和模范意识，不断增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力，进一步巩固和扩大党执政的青年群众基础。
2、坚持党建带团建，优化工作条件。坚持理论学习贯穿始终，用“三个代表”重要思想武装青年。坚持以主题实践活动为载体，发挥共青团的实践教育，激励团员、青年在围绕中心、服务大局上有所作为。坚持充分发挥团员、青年的主体作用，自我教育、自我改造。坚持从实际出发，达到活动、建设、服务三位一体。
1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活，不断创新通过不同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。
2、多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。
3、收集意见，根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的制定。
4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动，并对参加者给与一定奖励。
总之，我们的团员青年德才兼备、朝气蓬勃，是一支随时能打硬仗，随时能挑重担的队伍。当然，团支部的工作还存在明显的不足，如：如何组织的青年参加上级团委开展的一系列活动中去，如何更丰富团支部的活动，如何更规范地管理好支部的档案等。在以后的岁月中，如何使团的工作不断创新，使团工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践。
班委团支部成员同时也是班级成员，对班级事务的处理也具有一定的局限性，故需要不断的学习，来增强其业务水平，更好的、高效的为同学服务;还应加强对班委团支部成员的思想教育，作为一个班级的管理者，其自身应该具有较高的思想觉悟，应不徇私，不越权，不作反面典型，给其他班级成员起到较好的带头作用。
俗话说没有规矩不成方圆，完备的班级制度，有利于班委团支部各项工作的开展，也让班级成员知道，班委团支部处理事情对事不对人。
活动的形式以户外拓展和集餐为主，视具体情况进行适当调节。
在组织活动时应充分考虑班级成员的经济接受能力，力争每位班级成员都能参与，并注意出行的安全。
5、积极组织班级成员参加学部学院的各类比赛，增强班级成员集体主义
6、学习方面严格按照《机电学院机械0808学风建设方案》组织班级成员开展学习，号召全体班级成员冲击学部学院“优良学风班级”
7、督促全体班级成员注意寝室卫生，监督全体班级成员严格遵守《机电学院机械0808寝室文明公约》，保持良好的寝室卫生环境，号召本班所有寝室力创百优寝室、十佳寝室及文明寝室。
8、监督全体班级成员按照《机电学院机械0808日常行为规范及班级自治条例》及学部学院相关要求规范日常行为规范。
9、要求全体班级成员按照《机电学院机械0808日常行为规范及班级自治条例》行使自己的权利和义务。
10、完善对团员的日常管理，严格按照学校及院系的各项条例，组织和配合支部进行“党校培训”、“推优”“评定奖学金”“评定助学金”等工作。
本方案为班委进行班风建设的指导方向，每位班级成员都应积极参与到班委依具本方案开展的各项活动之中，全体班级成员一起创建本班良好学风。
20__年是新的一年，我做为一名大学生村干部在新的一年里我一定会依靠上级乡党委政府的正确领导，努力学习，不断加强自己的理论和实践经验，扎根农村，建设农村，把当中岗村做为自己的第二个家乡，做好村两委班子的左手，努力成为党的政策的宣传员，致富信息的传播员，农民群众的知心人。在新的一年里为自己的工作做了一下计划：
1、配合村两委，宣传和学习党的农村政策，让群众及时了解党新的农村政策和方针。
2、走入群众之间，走访调查，了解村情、民情，做人民群众的知心人，为乡党委政府的决策提供参考材料。
3、配合村两委搞好明年的村内建设(修路、道路绿化、靓化、安装路灯、群众吃水工程)和村外建设(小学生活小区建设工程、生态养殖厂扩建工程、村里植树造林工程)。
4、配合村两委做好迎接上级的检查的各项准备工作和村两委的各项日常工作。
5、利用网络等各种途径帮群众寻找致富信息，使村里的群众尽快掌握致富技巧，大家尽快富起来。
在以后的工作中，我还会不断完善自己的工作计划，不断学习。一定会圆满、完善的完成上级领导交代给自己的各项工作。
转眼间，我离开校园走上大学生村官的岗位已近一年。回顾这段时间的工作经历，感受颇深，既有对工作经验的收获，也看到了自身存在的许多问题和不足。农村既是施展才华的大舞台，又是历练人生的大学校。在农村最基层经受锻炼，通过了解和配合村支部、村委会的工作，可以帮助自己。
打下良好的思想工作基础，积累宝贵的精神财富，树立正确的人生观、价值观，让我在实践中领悟到“为人民服务”的真谛，体现自我价值，相信这对我今后的成长和发展，都具有重大意义。
这一年多来，我力所能及地参与了村上的一些工作，也接触了很多的人与事。作为一名大学生村官，作为村委班子的一员，我既感受到了肩上的重担和老百姓对我们村干部的期待，又体会到了农村工作的快乐和成就感。现将我20XX一年来的工作、学习和思想情况总结如下：
一、学习是提高自身业务水平的根基
作为一名走出校门不久的大学生，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此，我没有放松对自己的要求，通过勤奋学习，不断提高自身业务水平。
1、向书本学习，在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习。
2、向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们的工作作风和处理问题的方法。在领导和同事们的关心和帮助下，我迅速适应农村工作，提高了自己的工作能力。
3、向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
二、踏实肯干，认真完成好各项本职工作
1、这一年来，我帮助村里撰写、整理材料，参与村里大大小小的事务；由于我所学的专业是法律，村部设置法律咨询点，实行逢墟值班制。此外，有上级领导莅临我村指导工作的时候，我还协同村书记、主任负责接待上级领导，并汇报工作。
2、远程教育播放是上级交给我们的又一项任务。我学习了网线连接、键盘应用等技术，认真开展好农村党员干部现代远程教育工作。在全村干部、党员、群众中播放现代远程教育课件，定时下载有关课件，并把重要课件及时反馈给村党支部，及时通知党员群众学习。每月组织全体党员进行学习，为大家讲解相关内容，记下大家在学习过程中遇到的问题以及通过学习而获得的心得体会、对本村发展所提的意见建议，并把播放过程中遇到的有关问题、意见和建议及时反馈给村党支部，取得了良好的效果。
三、工作中存在的问题与不足
在乡、村领导的关心与支持下，我的工作有很多收获，但同时也发现了几个方面的问题和不足：
1、工作方式方法要加强。平时和村干部的沟通交流还是不够，有些问题和想法没能做到及时提出，对工作还是有些拘束，办事畏手畏脚。
2、处理复杂问题的能力不够，和农民交流方式和处理工作方式上还没有完全适应和改变，与群众协商问题的能力有待提高。
四、20XX年工作计划
1、加强自身思想建设，塑造自己的品格。要以饱满的工作热情和积极的心态去对待每一件事情，在农村我要学习的地方很多，碰到的困难也会很多，但是思想上要自信，要有接受挑战的勇气。
2、继续强化学习，提高综合素质，成为村干部的得力助手。学习是一个民族进步的不竭动力，也是人生的永恒主题。我需要学习的东西很多，包括认真学习政治理论，增强政治敏锐性和鉴别力，做到坚持原则，明辨是非；认真学习农村政策法规，熟练掌握村级规章制度；认真学习农村实用技能，用所掌握的知识技能为村民服务。同时，继续虚心向老同志、老党员学习，向群众学习，掌握农村工作方法，提高做好农村工作的本领和能力。
3、树立百折不挠的奋斗精神，提高自身工作韧性。农村工作复杂而又富有挑战，环境的艰苦，条件的恶劣，吃闭门羹、受到冷言冷语更是很常见的事情，但是我们坚信有领导的指导和同事的关爱团结作后盾，我们就会有信心、有勇气克服任何障碍，百折不挠，知难而上，把自己打造成一个能打能拼，韧劲十足的村干部。
一年的时间短暂但却充实，农村是一片充满希望的热土，是社会主义建设的新时期大学生展现才华的舞台。只有不断加强自己各方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级领导的嘱托和信任。今后，我将以村官岗位为平台，努力学习、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，发扬主人翁精神，增强宗旨观念、提高服务意识，以更大的热情，务实工作，积极进取，继续为祖国的新农村建设尽自己的绵薄之力，为新农村建设挥洒自己的青春与汗水。
新的学期，新的起点，在大二下学期这个新的情况下我班团支部也要有一个根本的转变。总结过去，展望未来，在本学期我班团支部的工作计划如下：
在前三个学期的支部工作当中，始终存在一些分工合作上面的问题，不能够在日常的工作当中较好地明确自己的工作任务与职责。在这一学期当中，要进一步地让支部成员明确自己的工作职责，以便更好地完成工作任务。
在新学期的支部工作当中，首先要和宣传委员、组织委员一起讨论我支部的基本情况并从新制定本学期的团支部入团入党情况表，方便日后工作，继续地做好团员的管理和新一批入党的积极分子的培训工作以及预备党员的管理工作；在团组织生活方面，要争取更大的创新与进步；在思想建设方面，要继续宣传和实践党的精神，使同学们更积极地向党组织靠拢。争取在以往的工作经验与成绩上，搞出自己支部的特色，为创建优秀团支部继续努力奋斗。
首先在每周的班委例会上就每周班上的学习、纪律、生活等各个方面出现的问题及时地找好解决实际问题的办法，提高工作效率；每周组织一批同学进行一次政治学习，了解当前国家大事和时事政治；定期召开团支部会议，总结和布置工作，会议每月一次。
附新学期具体活动安排：
1、制定本学期团支部入团入党情况表。
2、搞好每个月的团组织生活。
3、每周组织一批同学进行一次政治学习。
4、每个月召开一次团支部会议。
5、开通支部博客，做好宣传工作。
6、评选学期优秀团小组。
学习是学生的天职。也是学生的重要任务。我们仍会将本学期的工作重心放在学习生活方面。为了进一步了解大学学习内涵和外延。进一步增加学生对所学专业的兴趣。进一步熟悉大学生自学能力的重要性。将具体工作如下：
1在英语B级4。级考试临近时。针对同学对考试形式的陌生。不了解。我们将同老师沟通组织几次模拟B级4。级考试。使得同学们对考试的流程的了解。学会把握时间。进步考试的通过率。2班级组织成立学习互助小组。开展晚自习。进步同学们自主学习能力。同时有利于同学们对于学习问题的交流与讨论。进步班级的学习氛围。拉动没有学习积极性的同学学习积极性。促进全体团支部成员共同努力。进步全班的学习成绩。3另外。我们还将根据具体情况。在学习委员和班长的策划下灵活组织一些关于学习方面的活动。
针对我班同学大都是团员。我团支部有必要也有义务将团学工作搞得丰富一些。以增强团员的爱国主义。先锋意思。服务意识和集体主义观念。使团员们在学校生活中发扬勇于奉献。吃苦耐劳的雷锋精神。争取先进模范。努力使班级内形成“人人学先进。人人争先进。人人做先进”的积极进去奋发图强。敢为人先的班级氛围。
另外。我们也可根据具体情况在组织开展一些有关于团学的'活动。让同学们熟悉到自己肩负的历史使命。树立正确的人生观。价值观。并进步各方面精神。
劳逸结合一直是我们的追求和向往。在适当的时候。我们将组织一些业余活动来丰富自己。娱乐自己。同学们对这些活动的参与也有利于拓展自己的视野。增强自己的能力。进步自己的综合素质。更可以展示自己各方面的才华。增强班级的向心力。凝聚力。更可以锻炼团委的组织能力。可谓一举多得。
2、七个专业办“爱拼才会赢”
我系大一有七个专业。但专业之间的交流较少。使得各个专业的同学了解较少。有些隔阂。希望通过七个专业合开展一新活动——爱拼才会赢。促进专业间的交流。促进同学间的友谊。“爱拼才会赢”是以各班为单位进行以益智游戏为主比拼的互动竞赛。而且活动将在浪漫阶梯开展。同学以阶梯为坐。以画板为背景。而且每个班级的班费出些钱作为资金。购买奖品。拉动同学参与的积极性。
新学期的来临是新一面的开始。我们班团支部制定了上面一系列的计划设想。为这学期的工作理清头绪。我们会延续以前的成绩。创造新学期的奇迹。作为团支书。我会更加认真的完成团组织交给的各项工作。积极组织同学参加团组织活动。调动同学们的参与积极性。使同学们乐得其所。从中受益。
去年我们风风火火的走过了。今年依然会精彩多多。08报关与国际货运团支部就是个不一般的班级。就是因为我们有不一般的热情。今天我们依然不会示弱。因为我们依然豪情万丈！
一年又已成为过去，在西留侯村工作已有一年有余，想想自己从来时迷茫到现在的成熟，从第一年刚来时的适应到这一年的成长，但主要的收获莫过于自己学习到很多的知识，而扎根农村服务农民的心依旧没有改变。
在新的一年里我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加以饱满的热情投身到工作中去，以科学发展观为统领，以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，从以下几方面开展工作：
一、基础性工作
1、随着邓州市“4+2”工作法解决了许多实际问题，并将结果也使群众满意，在我镇政府的领导下也学习了“4+2”工作法，并积极推广和运行，成功的解决了低保问题的评定、固定资产登记、十星级文明户评选、红白事简办、申报饮水工程等问题，群众满意度高。
2、充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类农业技术信息。准备利用远程教育加大宣传农业新技术，尤其侧重杨庄村本身的特色种植大葱和圆白菜，继续鼓励引导群众养殖牛、羊、猪等，形成产业链，提升养殖规格和规模。
二、精神文明建设
1、组织村班子学习和民主生活会。与村“两委”班子共同商讨杨庄村建设发展方向，抓好精神文明建设。
2、继续贯彻落实“四帮一”活动。从物质生活和精神生活两方面对村里的特困户给予更多关心和帮助，宣传带动更多党员同志帮扶队伍中来，并继续深入农户，了解更多农户的实际困难，使更多贫困群众走上致富之路，形成良好的氛围，推动**村的持续快速发展。
三、继续做好群众工作和村委会日常事务。
.推进村务信息公开，贴近村民，打好群众基础，在实际工作中树立村干部良好的形象，构建和谐的政民关系，以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设，把群众利益放在首位，真正为人民群众做好事、做实事，切实提高农村群众整体生活质量。
四、要促进村里经济发展，需要通过项目支持，寻找适合村里发展的项目
向上争取，通过项目带动贤官村整体发展，如在贤官村建设生态农庄的规划。大力发展农村合作经济组织，增强农民群众参与市场竞争的能力，同时争取上级相关部门的支持，力争去外地参观学习较为规范的农民专业户，结合我村实际，努力提高合作经济组织的运作水平，切实降低农民的收益风险。
总之新的一年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，从而不辜负上级领导对我的期望和支持。
20XX年即将到来，在新的一年里我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加以饱满的热情投身到工作中去，以科学发展观为统领，以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，从以下几方面开展工作：
一、要不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务。
1.加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。个性是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研，深入考察，研究贴合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习，大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念，加强学习，研究市场，尽自己的努力为本村村民服务。
2.参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用远程教育平台，及时、经常为群众带给各类信息。要不断的学习，并掌握一些先进的农业科技，构成强大的动力，切实做到想群众所想，急群众所急。
二、要做好村里的各项工作。
1.加强基层组织建设。组织培训好广大党员干部，认真学习上级有关精神文件和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的潜力，解决群众最关心热点、难点问题，做好为群众谋利，提高村支两委的凝聚力、战斗力。
2.继续做好群众工作和村委会日常事务。推进村务信息公开，贴近村民，打好群众基础，在实际工作中树立村干部良好的形象，构建和谐的政民关系，以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设，把群众利益放在首位，真正为人民群众做好事、做实事，切实提高农村群众整体生活质量。
3.要更好的融入到群众中去，与群众们打成一片。新的一年将会有新的工作任务，要走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向，多向村干部和村民们学习，多与他们沟通交流，了解村里的各种问题，以便及时的解决。多走访群众，了解他们存在的困难和问题，并想办法解决;并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷，对他们动之以情，晓之以理，循循善诱。同时，还能够多向村民们学习一些农业知识，参加一些农村的实践活动。
4.要促进村里经济发展，需要透过项目支持，寻找适合村里发展的项目，向上争取，透过项目带动老村村整体发展。大力发展农村经济，增强农民群众参与市场竞争的潜力，同时争取上级相关部门的支持，加快我村经济的发展。
总之新的一年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，从而不辜负上级领导对我的期望和支持。
时光荏苒，转眼间，20XX年即将过去了，我到村任职已经一年的时间了，这一年的足迹，或深或浅地印在我的心间。村官虽小，但责任却很大。对上级领导要转达群众要求，对人民群众要传达国家政策。我们时时铭记“群众利益无小事”，从小事做起、从点滴做起，真正为了群众着想。工作中有过挫折和彷徨，但更多的是收获和欣慰。在各位领导和各位同事的帮助下，我学到了很多农村工作方法，也积累了不少农村工作经验，较为顺利的完成了从一名大学毕业生到一名农村基层干部的角色转变。
在工作中，我努力完成上级领导安排的各项工作任务，为单庄村的发展尽了自己的一份力。现将这一年来的工作、学习情况作如下总结：
一、工作情况回顾
1、走访村民，了解村情
到村任职的第一天，我正好赶上周末村支部准备召开党员大会，讨论村庄xx路修建筹资工作。在村妇联主任的带领下，我走访了村里一些党员的家。在这期间，我通过倾听和观察，对村一些党员的个人和家庭情况有了初步的了解：村老支书、主任、会计，村老党员，离休干部，这为我以后在村工作提供了很大的便利。
2、做好村级工作，发挥了个人作用
在这一年的工作时间内，我参与了村路修建筹资，市工商联和村结对帮扶，村劳动力人员登记，村党务公开等工作。在平时的日常工作中，我认真做好文件资料的整理、上报等工作，主要负责软件资料的整理，上报全村工作进步和动态。
3、努力做好镇借调部门的工作
在这一年的工作时间里，我被借调到镇党政办工作。部门借调锻炼了我们的工作能力，提升了我们的工作效率。因为借调使得我们在做好村级工作的同时，还要保证能抽出时间完成镇上的相关工作。这就在无形中督促我在处理自身工作的时候，提高工作效率，时刻保持紧迫感，强化了自己的责任感。借调期间，在党政办我主要协助党委政府公文的接收打印，人民来访信件答复的打印。在这些工作的同时，时刻秉承一颗学习的心，多看，多做，多思考，学习领导的工作步骤和工作方法。
4、学习方面
在这一年中，除了参加“大学生培训周”活动，每月的大学生例会之外，我还参加了市主办的“新闻发言人”、“信息员”、“市长信箱”、xx网上公开运行平台系统等的培训或座谈。通过参加这些活动，我学到了很多在学生生涯中没有也不可能学到的知识，既增强了自己的党性修养，提升了自己的思想境界，开阔了自己的眼界思维，又提升了自己的工作能力。
二、存在的问题
这一年来，本人能敬业爱岗地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的理论水平和实践能力还有待提高。
由于刚参加工作，对单庄村的了解还不够深入，自己的工作能力有待提高，工作中有些事情自己只是参与，还不能独当一面。
三、20XX年工作计划
以上就是一年来的主要工作情况。结合上级要求和村里的工作实际，下一步我的工作打算是：
1、我将协助村两委在镇党委、政府的领导下，全面落实党在农村的各项政策，严格按照上级要求，在涉及村里重大事务方面，坚决按照工作程序。
2、做好人大换届选举村资料员的工作。
3、做好xx教育工作，深入开展xx教育培训，帮助提高农村劳动力技能水平和劳动素质。
4、尽职尽责，完成在党政办公室所负责的党务及文字材料工作。并及时完成领导交办的工作任务。
5、做好上级和村里交办的其他事项。
20XX年来，虽然做了些工作，但是还存在很多不足。如社会实践经验不足、工作状态有时不是很到位，在工作中遇到新问题，不能很好的发表自己的想法和意见。在今后的工作中，我将改进自己的不足，锻炼自己，务实进取，服从领导，团结同事，发扬求真务实、埋头苦干的工作作风，绝不辜负领导的期望。我相信会在村官这个岗位上不断地学习、努力，提高自身的素质，为社会主义新农村建设做出应有的贡献。
在xx村工作快两年了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是规划整洁的村庄，不一样的是多了几分熟悉；一样的是勤劳朴实奋发向上的村民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设社会主义新农村奉献自已的心未变，那全身心的投身于农村基层工作当中的心不移。
这一年中，我在乡党委与村党支部村委会的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在农村这样广阔的天地为有志青年发挥才能、施展才华提供了舞台，而我要在这个舞台上扮演好自己的角色，不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。以服务农民、服务农业、服务农村的思想为宗旨，不断摸索农村工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于农村基层工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。
转眼间20XX年已经过去，回顾这段时间，我在领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。现将20XX的工作情况做个总结及对20XX年的工作做个计划如下：
一、日常的助理工作
一年主要围绕环境整治、xx村务公开、退耕还林补植、六一儿童节慰问、七一纪念党的座谈会等方面开展工作，作为一个村委主任助理我认真做好村主任交给我的每一件事情。听取相关政策精神、汇报工作完成的进度、反映本村实际情况、实际工作中的困难；积极传达政府的惠农政策、发布涉农信息。
二、助理工作的点点收获
作为一名大学毕业生，不仅要掌握自己的专业知识，更需要把自己的专业知识和实践相结合，做到在实践中灵活运用专业知识，通过实践不断完善自己的专业知识体系，提升自己的能力。
（1）离校不断学，用先进的思想武装头脑，提高理论水平。自觉加强理论学习，从服务农村、服务基层、服务农民为出发点，努力提高理论水平和工作能力。
（2）积极参与，提高参政议事能力。积极参加村党支部开展的各项活动，坚持向村干部学习，向老党员学习，向致富能手学习，认真听取他们的意见和想法，并结合自己的一些想法和他们交流，同时注意做好会议记录，及时加以总结，在不断学习和交流中提高了自己能力。
一年多的时间已经过去，我深刻地意识到，在这里我们要学的还有很多。无论3年之后的结果会怎样，这3年的农村的经历都会令我终身受益。随着与农村、与农民交往的不断加深，我深深感到责任的重大。扎根基层，服务社会的意识在不断的增强。作为一名大学生村官，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现现既定的奋斗目标，真正为新农村建设添砖加瓦。
三、具体分管工作
由于我乡工作实际情况，上班不久我被分配到乡计生办工作，主要负责计生统计，奖励扶助工作，信息上报工作。
（1）负责对奖励扶助对象的统计调查、数据核实和目标人群规模测算。负责按时按质按量完成信息的上报传输和下载。建立奖励扶助对象个案数据库和信息监控系统。对奖励扶助目标人群进行动态预测和数据分析。负责组织协调基层干部相关的培训工作。
（2）坚持报表例会制度。为了更好收集计划生育资料，为领导决策提供可靠的数据，我们坚持每月定期的报表例会制度，利用此机会，收集村级计划生育工作信息，掌握其工作动态，及时安排下月工作。
（3）核对出生、结婚、避孕节育情况是否准确，发现问题及时处理纠正，确保统计数据的准确性，按时参加县里每月安排的例会，准确上报计生统计报表。
（4）做好新生儿的录入登记、育龄妇女的迁入、迁出登记工作并及时与计生办其他同事联系对来办理手续对象的情况进行统计。
（5）联系、指导所分管的社区的计生工作，熟悉基本情况，定期到社区掌握计生专干的工作进度情况，负责督促、检查计生工作各项任务的完成。
（6）及时、准确上报信息，遇到不懂的积极与上报单位的信息员联系，虚心学习。确保我乡机关及各行政村的工作情况与外界及时进行交流。
四、20XX年工作计划
20XX年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
（1）树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本村的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；
（2）工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；
（3）利用业余时间学习与行政管理相关的知识；
（4）注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
为了进一步做好大学生村官管理工作，通过科学、规范、严格的管理，充分调动全体大学生村官扎根农村、干事创业、服务“三农”、锻炼提高的自觉性、主动性和积极性，最大限度地发挥大学生村官的潜能，全面贯彻、落实和圆满完成县委组织部以及乡党委下达的各项任务，特制定洋湖乡xx年大学生村官管理工作要点。
1、三农服务
落实好农信“三农信息员”工作，充分发挥大学生村官在知识、技术和信息方面的优势，协调各方面力量，积极为村里找项目、帮技术、跑资金，根据信息员在服务期间表现、到村任职满两年后，本年度力争一批同志考录为正式员工。
2、实践活动
开展争当“十大员”主题实践活动，争当“十大员”即：方针政策的“宣传员”，先进文化的“传播员”，村级组织建设“推进员”，远程教育“管理员”，科学技术“推广员”，服务群众的“代办员”，农村经济发展“示范员”，致富信息“传递员”，邻里纠纷“调解员”，党情民意“报告员”。通过开展主题实践活动，不断提高大学生村官服务群众的技能本领，进一步密切与群众关系，坚定其扎根农村、服务农民的信心。
3、远程教育
依托远程教育的网络优势，充分发挥大学生村官的个人专业特长，履行好远程教育管理员职责，做好远程教育登记簿和民主议政日登记簿的填写工作。
4、宣传报道
做好对外宣传报道工作。做好《阳信县高校毕业生到村任职工作简报》或《沃土》文章的征集工作。要善于发现和总结工作过程中所闪现的亮点，要注重关于新农村建设理论的调查和研究，定期撰写高质量的村情调查分析报告。
5、学习培训
加大对大学生村官的教育培训力度，为其创造和搭建学习平台，不断提高大学生村官的道德修养和业务水平，每季度组织大学生村官集中学习培训至少一次。
6、政治培养
根据工作需要，争取年内培养村党支部书记；任命一批同志担任村党支部副书记；落实好预备党员和入党积极分子日常考察培养工作。
7、日常考核
按照便于操作，奖勤罚懒的工作思路，强化日常考核，进一步修订完善《洋湖乡大学生村官日常考核办法》。
8、工作例会
实行季度例会制度，了解大学生村官工作、学习、生活状况，掌握大学生村官的思想动态，增强大学生村官之间的交流与沟通，在上情下达、下情上传中实现互通有无。
为了保证后续工作进程的完整性，我们可以规划好工作步骤，并遵守执行。一份合理的工作流程，能帮助我们更有效率地完成工作，提升个人的工作表现，更好地达成工作目标。这篇我们精心整理的文章，名叫“出纳员工年终工作计划”，绝对值得您一看，如果您希望深入了解更多内容，请关注我们的首页！
1.出纳必须按岗位职责坚持原则，秉公办事，做出表率。
2.熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”，严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。
3.根据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫”或“付讫”戳记，做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4.管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自挪用库存现金，不得私设小金库。
5.根据会计提供的工资表等，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
6.妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
7.参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容、要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
8.坚持财务手续，严格审批核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不予付款。
9.完成领导临时交办的其他工作。
10.坚持提合理化建议
在以后的工作中除了继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于养老院。对领导交代的临时工作积极主动、快速有效、合理认真,以最饱满的热情来完成。为养老院的稳健发展而做出更大的贡献。
一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处，结合所发展状况和今后趋势，行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作：
1、进一步完善所《员工手册》，确定规章制度的各项内容，争取做到各项制度的科学适用，保证所在既有的规范中顺利运行，范文之工作计划:财务月工作计划。
2、完成各部门各岗位的工作分析，为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定完成，提高部门工作质量要求，圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
(一)规章制度的完善
规章制度引导员工工作规范，是处理日常工作中各项事务的依据，在一定程度上影响着企业的正常运行。然，本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此，行政财务部基于稳定、合理、健全的原则，在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改，更新所有工作规范及岗位职责;
2、20xx年11月报请主任律师审阅修改;
3、20xx年12月份最终定稿。
实施目标注意事项 规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针，注重可行性及可操作性。
目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范;
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
(二)各岗位工作分析
通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确，也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件，报主任律师审阅后备案;
2、20xx年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作，按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据，评选出所优秀职员
实施目标注意事项 在信息搜集过程中要力求翔实准确，整理后的岗位分析按部门进行分类，以便日后工作中查询。
目标实施需支持和配合的事项
1、需参考各员工完整的岗位职责;
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
集团公司出纳业务量大，种类繁多，我任职出纳的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入与银行有关的会计凭证，登记银行账簿，整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的出纳工作，取得了一定的成就，但也一些不足之处，现将我任职集团公司出纳工作总结如下，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国*的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，平时自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
1、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对xx理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划：
财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订20xx年财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用
使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
四、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店（基础训练）或保险公司（学生保险）上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。
五、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮
六、按照上级要求交足电教费（每生xx元），极力争取上级对我校的各项支持
以上便是我一名财务人员工作计划，总之在20xx年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。
第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保险公司销售业务员工作计划。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员x名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
集团公司出纳业务量大，种类繁多，我任职出纳的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入与银行有关的会计凭证，登记银行账簿，整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的出纳工作，取得了一定的成就，但也一些不足之处，现将我任职集团公司出纳工作总结如下，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，平时自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核算（XX上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的XX不付款。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
四、针对以上问题，今后的努力方向是
加强理论学习，进一步提高自身素质。增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
随着时间的流逝，时间到了20__年，总结20__年的工作以予在20__年中更好的发现自己，完善自我。20__年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结：
一、失误、缺点
1、每月跟“主办会计”进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。
2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
3、外围退货的跟踪。
二、出纳职责
在这期间，我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
6、当日有到款，必须当日开具收款收据。
7、月底及时与财务人员对帐。
知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。
2、物流。作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。
同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取20__年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20__年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习，天天向上”(善良)为准则。
在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
紧张忙碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作加以总结。
一、资金方面
作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
二、供应链方面
作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
三、应收应付系统方面
我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款；
及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账；
改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
四、总账账务方面
我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误；
并增加了原来未做现金流量项目；
在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础；
及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作。
五、其他会计事项
我能按照财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务；
对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能积极配合并释疑；
出纳业务是一项基础性工作，近年来，我行从完善出纳工作制度入手，建立组织，落实责任，强化培训，严格督查，认真考核，有力地加强了出纳工作的规范化管理，有效地提高了出纳工作质量。
xxxx年度全行现金收入xxxxxxx万元、支出xxxxxxx万元，分别比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年从人行或市行发行库领回现金xxxxx万元、上缴人行或市行发行库发行库现金xxxxx万元、内部现金调缴xxxxxxx万元;全年收缴假币xxxx张计xxxxxx元。
我行的具体做法是：
一、完善制度，落实责任，为提高出纳工作质量提供制度规范保证
出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作，同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪，不能坚持操作规程，而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此，要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作，并一直保持较高的质量，必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识，我行按照出纳工作的特点及运行规律，对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高，并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入调查研究，找出影响出纳工作质量的症结。
前期，我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研究。通过深入细致的调查，我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是，对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。因为，一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作，除了要热爱这项工作之外，更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩，并且还要知道这种规定是长期执行的，是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的。而要达到这一点，就必须按照保证出纳工作质量的实际，完善各种相关的制度。
二是抓住问题症结，制定相应配套的制度和操作规程。
根据调查研究得出的结论，我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题，对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范，制定了《出纳操作规程》;针对没收假币缺乏严密的操作规程，容易与客户产生矛盾的问题，制定了以“五个当面”为主要内容的《没收假币操作规程》，“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励，又缺乏刚性约束的问题，我行根据出纳制度和人民银行南京分行《人民币质量管理竞赛考核办法》的要求，按照多劳多得的原则，制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的《出纳工作考核奖惩实施细则》，规定了“每半年整点上缴现金无差错的网点，支行营业部和一般性网点分别奖励现金500元和300元;发现并收缴假币的，按假币面额的10%奖励柜员”、“对发现并没收假币的员工，将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评，对出纳工作质量优异的出纳人员，由支行命名为‘优秀出纳员’”;针对检查督导不力、考核不严的问题，把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤主任和县支行监管员的考评内容。由于针对性地制定了一系列制度，使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证，为实现规范化、制度化管理奠定了基础。
三是狠抓责任落实，确保制度得到严格执行。
制度的应有作用能否得到有效的发挥，关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行，首先要把执行制度的具体责任落实到实处。因此，我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了《岗位职责履行明白书》，把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到具体责任人，从而有效地增强了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心，保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。
二、抓好培训，增强技能，为提高出纳工作质量提供业务素质保证
出纳工作责任重大、专业性强，要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的，还必须具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素质提高和严格执行各项制度的同时，切实抓好采取多种形式对出纳人员进行业务技能培训。
一是举办出纳业务培训班。
近年来，我行始终坚持每个季度都利用一个双休日举办一期出纳业务培训班，每个网点都轮流选派柜员或专职出纳员参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别知识，组织观看反假防假光盘教学片，同时组织优秀出纳员现身说法，传授工作经验。近年来，我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上,使他们的专业知识水平得到了系统的提高。
二是正常开展岗位练兵活动。
近年来，我行十分重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间，组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的掌握程度、假币识别能力、点钞速度及准确性进行综合训练考核，并把考核成绩列入员工季度岗位绩效工资考评的内容。
三是定期对业务技能进行评级考试。
从xx年起，每年都定期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试，以考试成绩定技能级别，与岗位工资系数挂钩，并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和持久性，有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。
三、抓住关键，突出重点，为提高出纳工作质量提供客观条件保证
多年的出纳工作实践使我们认识到，春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残破币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题，而要解决这些客观存在的问题，光靠出纳人员的主观努力是不够的，支行财会科还必须有针对性地创造解决问题必需的条件，才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳工作日常管理的同时，从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾斜，采取针对性措施解决残破币整点缴库的问题，为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈创造了必需的客观条件。
一是加大购置机具设备的'投入。
xx年，我行又投入了十余万元购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等，对部分现金收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具，同时支行还库存了十多台点钞备用机具，一旦营业网点机器发生故障，立即进行调换;此外，春节现金回笼高峰期之前，我行还组织力量对出纳机具设备进行调试维修，保证机具设备满足现金回笼高峰期的需要，以提高出纳工作效率，防止差错发生。
二是集中人力突击整点。
我行明确凡基层上缴的完整币，在钞票整点成捆后，必须与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库对基层单位上缴的现金，必须进行抽样复点。春节现金回笼高峰期，单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此，每年春节期间我行各个营业网点都集中人力，利用班余时间突击整点。支行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点，从人力上保证每年春节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。
三是残破币以支行中心库集中整点上缴为主。
针对基层营业网点收缴残破币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准掌握不一的问题，为了减少损伤币占压库存，提高残破币上缴的合格率，减少差错，我行要求基层单位十元以上面额的损伤纸币，可以逐张上缴，十元以下面额的损伤币，成把上缴，由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中心库出纳人员提出严格的要求，把上缴残破币质量作为绩效工资考核的重要内容，从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残破币整点工作，有效地杜绝了残破损伤币解缴的差错。
20xx年我司各部门都取得了可喜的成绩，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，认真学习掌握财务知识，顺利完成如下工作：
出纳的工作总结及xx年工作计划第一部分：
在本年度工作中的经验和教训：
1 、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不予付款。
5、为配合公司发展需用，协同本部门主管一同完成了，银行还货工作，以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
出纳的工作总结及xx年工作计划第二部分：
随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。
出纳的工作总结及xx年工作计划第三部分：
随着公司不断的发展壮大，学习新的知识早已经显得十分重要。
1.熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”，严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等，负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下，有权分轻重缓急支付各项支出；
2.管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自挪用库存现金，不得浮存账外现金；
3.根据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫”或“付讫”戳记，做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4.逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，并与库存现金相核对，发现错误及时查找原因，并向领导及时汇报。每日终了，登记“货币资金变动情况日报表”，每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”；
5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确；
6.妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档；
7.定期和不定期向财务部经理报告工作；
8.协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订，及本岗位人员的招聘、培训和绩效考核工作；
9.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是xx年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：xx年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献
在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展20xx年度的工作。
现制定工作计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
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