信用社工作总结集合

时间：2023-05-15 信用社工作总结

信用社工作总结(篇1)

时光飞梭，转眼间20xx年即将过去。这期间，在社领导和同事的关心和支持下，本人能够认真遵守金融法律法规，认真学习规章制度，先将此段时间的工作总结如下：

一：服务工作

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员，是和客户交流的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去，耐心服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“耐心感动客户，细心温暖客户，用心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。

二：按章办事

俗话说，“泰山不拘细壤，故能成其高;江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然可贵，但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样，才能适应信用社改革发展的新形势。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

今年是农村信用社改革和发展的关键年。半年来，农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务量，不断完善内控制度建设，实现了信用社持续、稳健发展。

截止6月末，信用社各项存款5854万元，较年初净增96万元；各项贷款1493万元，较年初增长32万元；实现总收入84万元，较去年同期增加10万元；总支出60万元，较去年同期增加5万元，帐面盈余24万元。粮食直补资金服务农户6289户，金额160万元；代发教师工资63户，7.9万元。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、筹措资金强实力

雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征，而且也是其进一步发展之基础。但由于信用社电子化建设进程比较滞后，与国有商业银行尚有较大差距，处于竞争劣势。但信用社不自卑、不气馁，充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势，扬长避短，在服务量、方式上与其它金融机构展开竞争，切实扩大市场占比，增强资金实力，实现了全社存款稳步增长。

一是存款任务早落实。在年初，信用社参照县联社下达的经营指标，结合去年存款指标完成情况和当地经济发展状况，将存款任务分解落实到人。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，信用社安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传，大力揽储，仅春

节期间全社就吸收存款100万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，全社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，保持营业门市的整洁、舒适，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。半年来，通过全社员工的不懈努力，全社存款就以较年初增长96万元的好成绩，完成了全年计划的102%，实现了时间过半即完成全年计划，为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、立足三农谋发展

农信社是支持地方经济发展的重要金融机构，尤其是支持三农发展的中坚力量，坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求，也是信用社自身发展的内在要求。上半年，信用社切实转变工作作风，将信贷重点放在“三农”上，扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施，建立了支农汇报制度。随后，信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织存款，积极申请支农再贷款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保资金供给。在服务方式上，信用社改变了“官商”作风，采取小额农贷、联保贷款等方式，发扬背包下乡，走村串户的传统，在田间地头为农民办理业务，帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物，有力支持了全县春耕生产。截止6月末，信用社核定贷款额300万元，发放小额信用贷款150万元，小额农贷余额1000万

元，农户贷款余额达800万元，占贷款总额的80%。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大，流动性较强、风险较小、效益较高等优点，半年来，信用社在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上，采取一次授信，联保贷款与最高限额抵（）押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持，培育了一批黄金客户，很好的改善了信用社资产结构，降低了经营风险，提高了经营效益。截止6月底，全社共投放该类贷款100万元，利息回收率达100%。

三、多措并举抓清非

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来，信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，落实了信贷员包片，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是抓住信用社改革之际，在县清收不良贷款领导小组的协助下，于5月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕，整个“战役”将持续到12月份。在突击战中，我社因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先对担保形成的不良贷款，我社主动和和司法、工商等部门配合，对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息；对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好，但一时归还贷款本息有困难的，重新完善了手续，注入新的资金，帮助其恢复生产，逐步归还所欠贷款；对那些办理了合法合规抵押手续的，及时对抵押物按程序进行处置变现。其次，对农户和个体工商户的不良贷款，我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡

镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和镇法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。

四、稳步改革促发展

深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展，更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进农信社改革，促进信用社发展，在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求，申请票据兑付工作取得了成功

五、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来，信用社在县联社和本社领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，切实抓好全社内控建设，实现了半年度安全无事故，实现了信用社的稳健经营。

六、下半年的工作打算

上半年，信用社在业务经营取得了一定成绩，但依然存在诸多问题：存款增长缓慢，低成本资金占比低；信贷投放力度不大，存贷比较低；不良贷款占比大；信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为，确保全年经营目标任务的完成，促进我社健康稳健发展。

信用社工作总结(篇2)

联社：

XX年年是进一步深化信用社改革的关键年，我社在上级行和联社的正确领导下，全体干部职工团结一心、尽职尽责、努力拼搏，认真贯彻落实联社年初工作会议精神，坚持以科学发展观作指导，以央行票据兑付为核心，不断加大筹资力度，扩大信贷规模，深化支农内涵，狠抓清非降比，狠抓财务收支；基本完成了联社下达的全年各项经济指标，信用社各项业务取得了可喜的成绩，其中存款较上年净增950万元，占联社分配全年计划的107.1%；；收息完成303万元，占联社分配全年计划419万元的72.31%，欠任务116万元；盘活不良贷款任务占比控制在14.4%以内。

央行票据兑付工作

过去的一年，为确保我县央行票据兑付，我社按照联社的统一布署，按照兑付的条件，做好充分的准备，逐条对照，逐项核实，把存在的问题整改好，把各项工作做到位。做到上报数字及时准确，指标合规。

五级分类工作

树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理，坚持“按季分类、按月调整”的原则，真实、全面、动态反映信贷资产质量。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度，每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析，特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚，及时采取清收转化措施，提高经营管理水平。

全员合规教育工作

今年5月，联社结合省银监局关于提出的，在全省农村信用社系统开展全员合规教育活动以及我县信用社在省联社业务真实性检查中出现的问题，提出了在我县农村信用社系统中开展“教育、整顿、规范、提高”的活动。我社按照联社的活动实施方案，加强领导，精心组织，统筹安排，活动圆满完成。确保了活动开展和正常业务经营两不误，两促进。

员工作风建设工作

10月，联社按照上级要求，结合我县农村信用社员工作风实际情况，有针对性提出了在我县农村信用社系统开展员工作风建设活动。我社要求全体员工重点学习省联社的四个“十不准”和市委的“五禁止”，严格按照四个“十不准”和“五禁止”要求规范员工行为，从而使我社员工作风有了明显提高。

两大工程建设工作

按照市办XX年全市着重要作好两大工程建设的指示精神，我社按照市办和联社的统一要求，实行阳光信贷，装修信贷大厅，信贷人员统一在信贷大厅办公，信贷制度、规定、流程上墙。规定工作时间，权限内的贷款当时办理，超过审批权限的二日内给予答复，符合条件的五个工作日内给予办理。信贷人员姓名、职责、联系方式公开，便于联系和监督。

在信用户评选对象上，增加了公务员和城镇居民信用户，扩大了评选范围。在信用户评选把关上，注重真实性和责任制，规范了评定环节和资料的真实性、完整性，信贷员为调查评级主责任人，确保了评选质量，我社受理了信用户申请866份，共评出信用户701户。

总结XX年工作我社虽然做出了一定的成绩，但仍有一些不足。主要是收息工作缺口较大，最后22天的工作重点是组织业务收入，为确保联社下达业务收入计划任务的完成，我社准备具体采取以下措施：

1、要全面调动全体员工的工作积极性，要集中时间、人员全力打好最后22天的冲刺仗。

2、按照联社去年年底制定的3000元以上贷款三个月必须结算一次的标准，逐人、逐户、逐笔每个信贷员交叉复核。

3、加大年终考核力度。特别是对收息和盘活工作，我社对这两项任务考核力度更大，并制定了年终奖金的50%考核收息，30%考核盘活，20%考核存款的考核标准。

4、坚决杜绝弄虚作假，保证上报各项经营数字真实、准确，严格按照省联社的四个“十不准”及联社的各项制度和要求办事，圆满向上级交一份合格的答卷。

08年第一季度业务经营计划

新的一年即将开始，我们将以新的面貌、新的精神、新的喜悦来迎接08年的到来。认真贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，解放思想，创新思路，大力支持农业产业化，积极服务社会主义新农村建设。为了做好08年第一季度工作，在联社08年第一季度工作计划任务未下达的情况下，我社根据XX年联社计划，现结合我社实际情况制定08年第一季度各项业务经营计划如下：

1、存款。XX年联社下达我社第一季度工作计划任务是净增930万元，我社26人，人均35.77万元，08年我社计划净增800万元，我社现20人净增40万元。

2、收息。XX年联社下达我社第一季度工作计划任务是收息112万元，我社08年计划收息108万元。由于按联社总体工作部署XX年我社通过收回贷款和减少投放预计将压缩信贷规模300万元，年底各项贷款总额将是4500万元左右，按年息9.6%预计收息108万元。

3、盘活。08年第一季度我社计划盘活不良贷款12万元。

4、投放。08年第一季度我社按联社总体工作部署，如联社同意放款，我社计划投放300万元。

信用社工作总结(篇3)

【摘要】近年来，人民银行分支机构积极贯彻落实总行关于农村信用体系建设的总体工作部署，立足实际，选取实验县（市），以点带面、因地制宜、不断创新，积极探索推进农村信用体系建设的有效途径，取得了显著成效，但在实际工作中也存在农村地区信用基础薄弱、配套政策难落实等问题，需要在今后的工作中进一步加以改进和完善。

【关键词】农村信用体系;政策建议

一、加快农村信用体系建设的重要意义

     农村金融是现代农村经济的核心，农村信用体系建设是现代农村经济发展的基石，是农村金融健康高效运行的重要基础和保证，也是党和政府“三农”工作的重要组成部分，是实现农村经济发展和农业现代化的重要环节。以改善农村信用环境和融资环境为主要内容的农村信用体系建设工作，不仅关系农村金融的稳健运行，更关系农村基础建设和现代农业发展。推进农村信用体系建设有利于缓解农民贷款难问题，促进农村中小微企业发展和农业产业结构调整;有利于引导农户重视自身信用记录，积累自身信用财富;有利于防范农村金融信贷风险，吸引金融机构增加“三农”的有效信贷投入;有利于改善农村地区的投资环境，增强外来投资者的投资信心和意愿。

二、农村信用体系建设基本情况

为不断加大支持农业、农民和农村经济发展的力度，人民银行于1999年、2000年分别印发了《农村信用合作社农户小额信崩贷款管理暂行办法》《农村信用合作社农户联保贷款管理指导意见》，支持农村小额信用贷款业务发展，推进农村信用环境建设。随着电子技术的发展，部分省份联合辖内农村信用社开展了以建立农户电子档案及农户评价体系为主要内容的农村信用体系建设工作，促进了农村地区信用环境的优化。2007年，人民银行总行正式提出“加快推进农村信用体系建设”的工作要求，并于2009年印发了《关于推进农村信用体系建设工作的指导意见》，全同各地掀起了开展农村信用体系建设的工作热潮，涌现出诸如“丽水模式”、“巴东范本”等具有当地特色的农村信用体系建设工作模式，农村信用体系建设取得了长足进步和发展。

经过近年来的探索和实践，山西省农户电子信用档案和农户信用评价体系建设稳步推进，农村信用体系试验区建设进展顺利，取得了明显成效。根据人民银行总行印发的《关于推进农村信用体系建设工作的指导意见》《关于加快小微企业和农村信用体系建设的意见》等文件精神，修订了辖内推进农村信用体系试验区建设实施方案，进一步明确了“政府主导、人行推动、多方协作”的工作思路和“形式多样、各自推进、具有地方特色”的建设原则，并提出了建设信用信息数据库的总体目标和分期日标。在农村信用体系建设过程中，结合地域特色，有的县（市）侧重采集农户、农企的信息，有的侧重录入农民专业合作社组织的资料，有的以服务农村青年、妇女、残疾人创业为抓于，有效增加了“三农”信贷投入，切实支持了当地农户等经济主体的融资需求。

可以说，农村信用体系建设将基层政府、金融机构、广大农民紧密联系在一起，拓展了农民和农村经济组织获得资金的来源、增强了农村金融机构支农惠农力度、加快了区域农村经济发展。截至2014年底，山西省初步建立数据库的有7家，加紧建设的6家。试验区共录入农户约14万户，约7万户取得贷款，贷款余额50余亿元;录人家庭农场106户，有96户取得贷款，贷款余额1300余万元;录入农民专业合作组织802户，有121户取得贷款，贷款余额1亿元。全省确定l市19个县开展农村青年信用示范户创建及融资扶持工作试点。截至2014年底，全省共投放贷款约30亿元，支持3.2万余名农村青年、2万余名妇女和80名残疾人创业。在信用户、村、镇评定方面，截至2014年底，全省共评定信用户280余万户，信用村6800余个，信用乡（镇）200余个;全省重点支持了1200余个农业龙头企业、2000余个农民合作社、730余个现代农业基地（园区）发展。

三、存在的问题

1.农村地区信用基础薄弱，基础设施相对滞后

山西是典型的山地、丘陵地貌，农村地区基础设施相对落后，信息化程度不高。部分涉农企业、私营业主及农户信用意识淡薄，财务管理不规范，信用资质较低，缺乏连续规范的营运记录。部分农户观念陈旧，在缺少生产、生活资金时，首先不是想到取得良好信用等级，获得银行贷款，而是找亲戚朋友借款，因此不愿意向金融机构、有关部门提供自身信用信息，参与农村信用体系建设的积极性不高。有的农户信用意识淡薄、信用知识缺乏、履约责任心不强，虽然从银行获得了贷款，贷款到手后，对贷款本息不闻不问，挫伤了担保人员和信贷员的积极性。

2.农户可抵押资产差别明显，信用资源利用程度不高

山西农村地区间差异大，可供抵押的农副产品地域差别明显，农户资产评估处置问题更加复杂，致使很多抵押贷款的政策难于落实。而对于能够显著增加农户收入的各类支农、惠农政策，没有作为信用资源加以利用。此外，在农村信用体系建设过程中，尽管当地人民银行多方协调组织相关部门为农户、农企、创业青年等提供服务，但一些掌握货款发放权的农村金融机构却只是被动应付。虽然人民银行支农再贷款年息较低，但通过信贷环节，综合核算成本已经接近贷款发放利率。因此，许多本来符合条件的“三农”项日碰壁，弱化了农村信用体系建设成果。

3.信贷产品不能有效满足农户的金融需求

部分县（市）在农村信用体系建设过程中，为增强道德约束，帮助农户提高信用等级，探索建立各种形式的风险保证金。有的村还组建了村级担保协会，南资金充裕的农户自愿组建，对本村村民的贷款予以担保，一定程度上促进了本地小额农贷的良性发展。但调查发现，涉农金融机构受自身信贷考核机制约束，对村级担保协会的担保规模严格限制，其担保贷款规模最高仅能放大到10倍，很难满足当地农户的贷款需求。

4.配套政策难以落实到位

调查发现，虽然涉农金融机构对信用户制定了相应的贷款优惠政策，一旦评定为信用农户后，就意味着农户到金融机构贷款会享受“绿色通道”待遇，但实在工作中，相关政策未完全落实到位。究其原因，农户贷款具有小额、分散、贷款成本高、管理难、费用大等特点，涉农金融机构为降低风险，宁愿放一笔对公大额，不愿放十笔小额农贷。此为，受贷款规模限制，涉农金融机构也无法充分满足所有信用农户需求。 四、政策建议

1.积极探索创新涉农信贷产品

具有本土适应性、发展的可持续性和一定的推广价值是农村金融创新产品应具有的属性，除小额信用贷款、抵质押物创新等方式外，应进一步总结经验，扩大成果，认真研究农业产业化和农村城镇化过程中一些新特点、新需求，指导涉农金融机构积极探索开发适合农民消费特点的信贷产品。如小城镇住房按揭、商品房装修、耐用品消费等信贷品种，以及扩大农户抵押品范畴，探索宅基地、农机具、门店等抵押贷款业务等，发挥信贷投向在农村信用体系建设中的最大效能。

2.广泛开展面向农村的征信宣传活动

对农民群众不能抽象地就信用宣传信用，而是要选取群众身边活生生的例子，如信用模范典型或反面教材，通过戏曲、小品、歌曲等农民群众喜闻乐见方式呈现出来，联合共青团、农业部门、妇联等部门，发挥人民银行和金融机构业务骨十、村委会十部、大学生村官、青年创业能于等一大批宣传员的主力作用，借助电视、报纸、网络、版面等现代化的传媒于段，以宣传站、金融机构网点、报纸网络等媒体为主要途径，同时利用集市、庙会等场合，广泛开展征信宣传活动，让“要致富，先当信用户”的观念深入人心，使广大农户和农村经济实体充分认识诚实守信带来的实惠，提高参与的积极性，不断积累信用财富，促进农村诚实守信良好社会环境的形成。

3.用足用活用好各项支农惠农政策一是用好支农再贷款。将农村信用体系建设工作作为支农再贷款发放、管理的一个重要条件，对农村信用体系建设起步早、见效快、成效好的地区，在再贷款的对象、额度、期限、频率、方式上给予倾斜。二是督促金融机构落实信贷优惠政策。将涉农金融机构农村信用体系建设成效纳入到金融机构年度综合评价工作，督促各涉农金融机构充分应用农户信用评价结果，按评定出的农户信用等级结果确定不同的授信额度、贷款利率和贷款期限，让信用评价高的农户享受优惠便利，对信用评价较差的农户，通过采取限贷措施，敦促其增强信用意识。三是健全完善农村信用贷款风险补偿机制。探索由地方政府出资，建立支农贷款风险补偿基金，约定发生风险时，由政府和金融机构按一定比例分别承担，如政府承担80%，金融机构承担20%，有效解决农民贷款难的问题，为农民生产及其他投资提供资金保障。

参考文献：

[1]磨雁能.广西农村信用体系建设：创新、困难及政策建议区域金融研究.2013.7

[2]许炎，刘飞，魏大鹏普惠金融视角下农村信用体系建设路径探索中国征信，2015.1

信用社工作总结(篇4)

各位领导，同志们：

根据衡银监发23号《关于对辖内农村信用合作联社高级管理人员201X年度行为进行评价的通知》精神，现将本人201X年度思想道德修养、经营管理能力以及工作履职等方面的情况汇报如下，请予评议，中国大学网范文之述职报告:信用社副主任个人述职报告。

我叫==，男，现年50岁，中共党员，大专文化，经济师，1972年8月参加工作，1974年调入信用社工作，历任信用社会计、信贷员、主任、农行分理处主任、信用联社副主任。3月被中国人民银行总行授予“全国支农先进个人”，同年3月至7月任城郊信用联社副主任。208月至今任==信用联社副主任、党委委员,主管人事教育、稽核审计工作。

去年，根据党委安排，我分管人事教育和稽核审计工作。一年来，我带领相关科室的同志尽职尽责，任劳任怨，务实进取，使分管工作取得了好的成效。去年，我县联社人事教育工作在全市信用社人教工作考核中排列第二位;稽核审计工作在全市信用社稽核网管工作考核中排列第三位，稽核审计科被评为县联社先进科室。回顾一年来的工作，我着重抓了以下几个方面。

(一)以人为本，扎实抓好人事教育工作。

1、突出管理重心，加强班子建设。一是引入竞争机制，推行竞聘上岗。去年我们在对业务发展停滞不前的廖田信用社和条件较好的咸塘、洲市信用社主任在全县范围内竞聘。竞聘上岗的信用社主任严格履行竞聘演讲的诺言，处处时时严格要求自己，工作积极主动，措施得力有效。如廖田信用社主任何朝辉个人揽储日平余额达160万元，信用社工作也焕然一新，各项业务指标达到了预期目标。二是顺应发展要求，实现机关改革。为解决联社机关竞争机制不强，激励机制不活的问题，4月底我组织了机关改革，整个改革严谨有序，从正式启动到胜利结束仅用10天时间就完成了宣传发动、思想教育、接受辞职、应聘报名、资格审查、竞聘考试、演讲答辩、民主测评、综合考核、公示、聘用科室负责人、一般员工申请择岗、择优组阁、签订聘用合同等10多个程序。通过改革，真正

选出了政治素质好、业务能力强、年富力强的中层班子;同时，全县广大信合员工在思想上受到了一次洗礼，真正转变了观念，增强了改革的心理承受能力，机关干部体会到了竞争的无情和“残酷”。改革后机关办事效率明显提高，推行了“首问制”，机关干部作风明显转变，下基层社帮助的工作多了，相互推诿、扯皮的现象不存在了。三是借鉴竞聘机制，建立后备干部库。为防止领导干部断层，加强后备干部队伍建设，我们结合咸塘、洲市信用社主任竞聘在全县信用社公开选拔10名信用社主任级后备干部，列入后备干部人才库，并对其进行重点培养。入库的后备干部工作积极主动，能力不断增强，素质明显提高,有的已能独档一面。如三塘信用社后备干部费伟，通过一年的入库培养，信用社员工普遍反映入库后个人综合素质、经营管理能力大大有提高，工作任务完成在信用社排名第一。

2、突出改革主题，全面推行绩效挂钩。

一是改革劳动用工制度，引入竞聘机制。第一，为加强经济民警队伍建设，我们在全县信用社公开竞聘选拔四位经济民警，并实行合同制，超45岁或发生其它不适应经济民警工作的回原单位工作。现经济民警队队伍整齐，工作尽职，保驾有方。第二，对城郊的咸塘信用社内勤岗位推行竞聘上岗。竞聘实行业务知识考试、员工民主测评和任务完成考核综合记分的办法择优聘用。对竞聘上岗人员签订任务完成责任状，对分流人员安排到边远缺编的信用社。通过竞聘上岗，咸塘信用社各项业务快速发展，信用社收息率排全县第一位。二是全面推行绩效挂钩。为激活机制充分发挥干部职工的主观能动性，我们强力推出了201X年度绩效挂钩办法，从201X年元月份起取消固定工资，联社对信用社考核实行增效增资，减效减资，以效定资，按季考核计分，年末考核兑现。信用社员工的工资分基本保障工资、绩效工资和职务目标津贴三部分，基本保障工资与出勤和服从安排挂钩，绩效工资与任务完成情况挂钩，职务目标津贴与管辖工作目标实现挂钩由联社考核计分。这样，我县农村信用社操作几十年的“工资表”真正被进了历史“博物馆”。三是全面规范临时用工。由于业务发展等多方面原因，多年来信用社聘用了临时工，按照上级局办的要求对临时工要进行清退，而我县人员严重短缺，面对这一难点，我们不回避现实，而是积极处置。一方面对年龄较大和工作能力较差的进行劝退。另一方面对业务素质高的年轻临时工而进行规范。签订一年期合同由信用社正式员工进行连带责任担保，并相对提高其待遇，并进

行年度考核。同时，制订了《炊事员聘用办法》。对超龄和有传染病的炊事员进行清退。现临时工队伍思想稳定，工作积极肯干，能严格履行合同的义务。  3、突出人才主体，提高员工整体素质

一是优化配置人力资源。年初根据信用社的业务现状和人员结构，按照“三定”要求，及时调整人员、调剂岗位，共调动人员46人，重点是补充边远山区信用社、分社缺编人员，初步解决了城镇社人员多、边远网点人员小的现象。同时，我们对全县信用社的机构、人员、业务现状及变动情况进行全面的摸底预测。按照机构精简高效，人员配置合理、业务发展超前的思路，草拟了“三定”方案，准备在适当的时候对全县信用社的机构、人员进行大整合、优配置。二是加大员工培训力度。我们克服各方面的困难开展以会代训等多种形式对信用社重要岗位人员进行培训。第一，每月的'报表日组织信用社会计学习会计基础知识，财务基本制度及相关文件，述职报告《信用社副主任个人述职报告》。第二，组织两期电脑操作人员培训班，对电脑的操作及通存通兑有关规章制度进行了强化训练。第三，深入信用社对员工进行业务知识和岗位操作现场辅导学习达85人次。第四，鼓励员工的自学成才。推荐了9位同志参加大专以上的函授学习，8位青年到各级党校培训。三是广泛开展思想教育。去年，我和人事科同志深入全县27个信用社(部)，找员工谈话谈心50人次，帮助员工端正了一些思想认识，解决了一些对联社、信用社领导的疑虑和意见。如向阳信用社黄狮分社主任董振科，由于分社交通闭塞，条件艰苦且工作了近，上半年思想波动，工作被动，一心想调动，对信用社和联社领导态度很冲动。我多次找他谈心，使他感到领导的关怀和对信用社的情结，下半年工作积极主动，分社和他人本人超额完成了信用社分配的各项任务。同时，我们对信贷违规的信用社主任进行约见、诫勉谈话，促使他们加强信贷管理，提高信用社经营效益。四是积极举办各类活动。十月份我们成功举办了“法律、法规、法纪”知识抢答赛，通过抢答赛既活跃了员工的业务文化生活，又提高了员工的法律法规意识，还增长了员工的法律法规知识。同时，利用节假日开展争创先进党支部、优秀党务工作者、模范共产党员活动，使党员树立了正确人生观、发挥了党员的先锋模范作用，增强了凝聚力。

(二)突出控案，切实做好稽核监管工作。

1、加大稽核监管落实力度。一是建立健全稽核员、信用社主任、机关蹲点干部“三位一体”稽核捆绑责任制，确定稽核审计“三包”、“三到位”，即包风险、包责任、包赔偿，做到网点全面稽核到位、查出问题整改落实到位、违章违规处罚到位。二是明确了县、社两级稽核员稽核任务，制订了严格的考核办法，逐人签订了稽核审计工作责任状，调动了稽核员抓好稽核审计工作的积极性。使我县稽核工作出现了“三个转变”，①稽核员的思想观念有了转变，改变了过去那种对稽核工作持通常观念，由“走走看”、“查查帐”转变到了“澄清问题”不上来。②稽核时间有了保障，改变了过去那种讲起来重要，做起来次要，任务压头被挤掉的作法，县联社稽核员可以集中精力、集中时间、集中力量抓好稽核工作，信用社把稽核网点任务也落实到人到岗，并纳入了工资考核，使稽核工作做得更加扎实了。③提高了稽核工作质量，改变了过去那种稽核时填上几张表，查出问题在表上睡大觉转变到了稽核查处问题不处理不走，未落实责任不走，限期未改正不放过，做到稽核一个社解决一个社的问题，不留尾巴。去年对31个信用社(部)网点进行了全面稽核，共查处22个信用社违规超权贷款156笔，金额632.93万元，并限其责任人在限期内收回贷款本息，并现场督促收回150万元，超标计发职工奖励医药费和春节费用等8个社，金额35471.8元，现已全部收回冲账。帮助查正会计帐务总分不符8人营业网点，共20个科目。纠正会计出纳违章操作6社次，切实规范了会计制度，健全了会计管理工作。这一系列的稽核工作，为全县信用社业务的快速发展保驾护航，有力地推动了全县信用社各项业务健康发展，实现了近二年全县无新的经济案件发生。

2、加强基建工程项目稽核审计，确保工程质量和资金使用。基建项目从来就是敏感的话题，很容易产生腐败的源泉，去年我会同联社项目小组同志，对联社和信用社两级的新建、改建、扩建、零星工程及维修项目进行严格的稽核审计和监督，坚持严把“四关”：项目承建关、工程造价关、材料等级关、工程质量关，较好地遏制了施工单位高价匡算和工程质量、材料等级存在的问题，现场解决工程质量问题40余起，材料等级把关10多余项，核减工程造价353750元。确保了新建、改建、维修项目质量和工程造价合理性。如硫市信用社办公楼，因基建老板责任心不强，思想意识不好，在项目施工中，多次偷工减料，致使局部地方多处存在质量问题，我会同项目小组同志现场多次督查，及时处理多起质

量问题，确保了工程质量。又如，洪山信用社古城分社1994年基建项目因基建老板欠信用社贷款10多万元，一直拖了10多年没有结帐。面对这一尴尬局面，201X年12月我多次找原主管基建的同志多次了解情况，抓住未结帐根源，会同原班人马对该项目进行了妥协处理，既进行了项目结帐，又归还了贷款。

(三)围绕中心，切实抓好分片蹲点工作。

农村信用社是特殊的金融企业，作为企业，必须以发展为要务，以效益为核心，一切工作要紧紧围绕要务和核心来抓。201X年人事部门根据联社党委分工，负责茅市、柞市、鸡笼、泉湖、洲市等5个信用社的蹲点工作。这5个信用社经营包袱较重，经营状况前几年一直在全县信用社处于落后地位，员工的人心焕散，各项工作很被动。我和人教科同志无怨无悔，一头扎进信用社，与他们座谈交心，商讨振兴良策，充分得到了信用社员工的理解和支持，他们的工作积极性空前高涨。俗话说：人心齐，泰山移。通过全体员工的共同努力，这5个信用社201X年全面完成了联社分配的各项任务。鸡笼、柞市信用社逐步入了先进行列。我本人负责的泉湖信用社，过去同样是一个经营状况较差的信用社，201X年度我到泉湖信用社后，与信用社员工打成一片，与他们同吃、同住、同“三收”，通过自己的深入艰苦作风感化了他们;从而调动了全体员工的积极性，信用社的经营状况得到了很大的改观，一举跃为全县信用社的前列，信用社主任本人也被评为出席市信合系统先进工作者。如员工周崇华，去年从松江信用社调到泉湖后，由于夫妻分居，开始工作很被动。通过我多次交心，周深受感动，说领导能和我们同吃、同住，我没有理由不好好工作。因此，下半年周晴天一身灰，雨天一身泥，凭着一股闯劲全面完成了信用社分配的各项任务。

一是加强学习，政治思想上水平。一年来，我认真学习马列主义、马泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持四项基本原则，正确贯彻执行国家的经济、金融方针政策，在实践中身体力行“三个代表”重要思想。通过学习，自己的政治素质和政策理论水平得到升华。去年，我撰写了《==信用联社机关改革实施方案》、《廖田信用社主任竞聘实施方案》、《==县农村信用社后备干部建设暂行办法》等制度办法以及关于农村信用社人教、稽核工作的调研文章，使联社机关改革廖田信用社主任竞聘等各项人数、稽核工作得以顺利的开展。

信用社工作总结(篇5)

信用社年度工作总结范文

今年以来，在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩，现就一年来的工作总结如下：

一、目标任务完成情况：

截止XX年12月底，我社各项存款余额为万元，较年初净增万元，完成年计划任务的%;全年xxx乐卡发行张，完成年计划的%;各项贷款余额为万元，全年下降万元;贷款五级分类不良余额为万元，全年净降万元，完成年计划的%;全年实现利息收入4万元，完成年度计划的%;票据置换贷款收回万元,完成年度计划的%。

二、主要工作措施：

1、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢安全防范的堤坝。二是教育员工认真执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定使用防尾随联动门，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，特别是在对营业网点装修期间，我社确定一名员工充当安全巡视员，加大安全检查的频率，对存在的.安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我社全年安全经营无事故。

2、以人为本促和谐。在业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐社会，体现人文关怀和人性化管理，我社定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，对楼道和职工宿舍进行了粉刷，统一安装了吊扇和有线电视;为职工灶添置了煤气灶、电磁炉、电饼挡，饭桌;对院落进行了整修硬化，购置了篮球杆。通过改善工作条件，美化营业环境，充分让员工感受到大家庭的温暖和关心，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感。职工踊跃参加三八妇女节文艺汇演和第十二届业务技术比赛，并取得了良好成绩，为我社争得了荣誉。

3、风险防范重合规。一是认真开展冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社XX年上半年末存量贷款质量真实情况，制止和纠正信贷工作中的违规违纪行为，规范贷款操作程序，降低贷款风险，按照联社要求，我社认真部署，精心安排，利用4个月时间，对全社XX年上半年年末存量贷款进行了核对和排查，排查出冒名贷款45笔23.85万元。二是深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患，促进依法合规经营，实现可持续健康发展，按照省联社依法合规经营检查要求和县联社依法合规经营大检查实施方案，我社积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了自查，对自查中暴露出的问题进行了积极整改。三是抓好案件风险排查工作。根据联社案件风险排查实施方案,我社确定专人,分工负责,按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查，并将排查工作作为一项日常性工作，建立滚动式常态化检查机制，将风险隐患消除在萌芽状态。

总之，一年来，在全体职工的共同努力下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大;二是内控制度尚待进一步完善;三是信贷管理还需加强和提高;四是员工综合素质有待进一步提升。为此，XX年，我社将认真贯彻落实党的xx届四中全会和中央经济工作会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、积极进取，团结一心，克难攻坚，争取圆满完成各项目标任务，为县域经济发展和全面建设和谐小康社会做出新的更大的贡献。

信用社工作总结(篇6)

一、抓学习教育，提高职工素质 我们始终把开展学习教育和业务工作有机地结合起来，具体化到实际工作中去。在创建市级文明单位活动中，我社全体职工都参加了县文明办组织的公民道德常识考试，人人取得了公民道德结业证书，涌现出了一些“文明服务，爱社如家，爱岗敬业”的先进典型。在业务学习上，我们除了联社要求学习的《制度汇编》和5本业务书籍之外，还要求员工学习《中国农村信用合作》、《金融时报》等本行业的报刊，从中了解与信合工作紧密相关的知识和信息，从而紧跟时代的步伐，以应对加入wto之后，信合工作所面临的新形势、新挑战、新要求。主任张玉山在肩负本社管理工作之余，还参加了北京外国语大学工商管理在职研究生函授班学习，今年完成学业取得了研究生学历证书。

二、抓文明建设，提高服务水平在以文明服务为主题的.文明单位创建工作中，我社在业务部门和上级文明办的指导下，在学习政治、业务，开展职工“三德”教育，签订道德协议，开展扶贫送温暖等各项精神文明建设工作中，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，一是制订并完善了《文明服务承诺》、《精神文明建设规划》、《文明用语》、《文明办主任职责》等各项文明制度，建立健全了文明组织及其各项管理制度。二是在年初实现市级“青年文明号标兵”单位的基础上，着于创建市级文明单位，顺利通过了市县文明委验收，（预计明年三月份授牌，正式命名）。三是以服务三农、服务城乡非公有制经济发展为宗旨，全年累计投放各类贷款4212万元，有效地扶持了个体工商企业（户），促进了非公有制经济的发展；四是通过多种形式，利用各种媒体广泛宣传我社两个文明建设工作，在城区主要街巷刷写了10余条固定标语。年终为储户印赠台历500多份，还在府谷电视台、府谷信息港网站进行综合宣传报道，宣传塑造了我社优质文明的服务品牌和良好的公众形象，从而为全县信合系统塑造了良好的社会形象。五是为城内村贫困户苏二女家属送去面粉两袋，保证了其家属有粮吃，孩子不因贫困而辍学。六是在美化环境、作风建设、社会治安、计划生育等项工作方面，我社始终坚持守法经营、文明经营、科学管理的工作原则，打造了一支廉洁、文明、高效的信合队伍。

三、抓三收工作，提高经营效益 我们按照年初联社确定的工作思路，特别是在旺季县人行、联社召开的农村信用社工作会议后，我社抓早动快，及时传达落实会议精神，紧紧围绕旺季工作思路，采取了一系列强有力的措施。首先是狠抓组织资金工作，把工作重点放在吸收低成本存款上来。采取“以存定贷，以贷引存”等有效服务办法确保存款稳步上升，把任务分解到总社营业部和各分社，年底各项存款余额3003万元。二是扛死肩，打硬仗，全面清收不良贷款。旺季阶段分两个组进行划金额清收，由主任张玉山和副主任张振文分别挂帅担任“清收工作组组长”，把清收工作的重点放在两呆贷款上，采取切实可行的办法，有计划、有步骤地进行，对拒不还款，有赖债现象的个别钉子户，我们采取了依法清收手段，做到依法收贷显威力，清收攻坚手不软，收到了明显效果。经过一个多月苦战拼搏，到年底，清收两呆贷款金额40.2万元。三是进一步强化经营管理，有效提高经济效益，争创年终利润突破50万元大关。我们通过抓学习教育，开展优质文明服务，千方百计组织资金。领导挂帅扛死肩，集中力量打好一场“清收利息、清收不良贷款”的突击战和攻坚战；同时继续发扬“增收节资，开源节流，厉行节约，勤俭办社”的管理作风，全社职工齐心协力，克难求进，苦战拼搏，截至12月31日，超额完成了全年各项业务指标：各项存款余额3003万元，较年初净增936万元，完成全年任务300万元的311.9％；其中低成本存款余额达到2149万元;累计投放贷款4212万元；不良贷款比率降到3.3％;存贷之比为65.8％,收息率为112％，全年各项业务收入172万元，各项业务支出118.7万元，实现利润53.3万元。

四、因地制宜做好农户小额信贷的发放和建档工作 我们在联社召开的农户小额信贷现场会后，及时传达精神，刷写固定宣传标语，认真学习贯彻人总行西安分行、省联合会关于总结推广农村信用社发放农户小额信用贷款、建立信用村（镇）工作的一系列文件精神，结合我社实际，因地制宜地进一步做好农户小额信贷的发放、创建信用村（镇）工作，并实施了农户经济档案建立工作。 五、抓好安全保卫工作，提高防范意识 信用社是特殊的企业，其经营对象是特殊的商品－－贷币资金，在日常业务中主要表现为现金，对犯罪分子有很强的吸引力。这使得信用社安全保卫工作尤为重要，任务十分艰巨。所以做好安全保卫工作是信用社稳健发展的重要保证。我们做到警钟长鸣，防患未然，全员重视，责任落实，严守规程，毫不松懈。确保金融平安，万无一失。 综上所述，虽然我社今年的各项工作都有新突破，取得了新的成绩，但离上级的要求还有一定差距。今后我们将继往开来，与时俱进，开拓创新，稳健经营，开创两个文明建设的新局面。

信用社工作总结(篇7)

xxxx年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立“人人是窗口，个个是形象”的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将xxxx年的我行的行风建设工作情况汇报如下。

一、进一步统一思想，完善管理措施，加强服务规范化、精细化管理

年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列入重要议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合，统筹安排，健全机制，狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设，纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感，全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构，明确统一归口管理部门，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范化管理，建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作，确保公平、公正，严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度，我行又召开了服务工作推进会，查找服务中存在的突出问题，分析当前服务工作面临的形势，以解决排长队问题为重点，安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性，深入理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。

二、始终坚持服务全市经济发展大局，积极推进“绿色信贷”建设，扩大服务渠道、加快资金投放

以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机，积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势，通过丰富全面的'产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。

三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节，优化调整内部资源配置，创新和完善金融服务

目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳入服务考核，强化服务管理，定期开展服务检查，全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手，加快提升员工队伍整体素质。

通过以上一系列措施，较好地落实了县行风办的有关要求，较好地完成了服务工作任务，整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高，在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、服务质量的改善上，仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验，在县行风办、文明委的关心和指导下，进一步提升服务的整体水平和工作效率，做客户身边的银行、可依赖的银行。

信用社工作总结(篇8)

20xx年是继续全面深化农村信用社改革、促进发展的关键年，信贷管理部全体人员齐心协力，认真履行服务“三农”宗旨，在联社领导和银监部门的正确领导下，在联社各部、室及各基层社的大力配合下，不断深化体制改革，强化信贷管理，树立信贷营销理念，建立、完善和落实各项信贷管理制度，大力清收和盘活不良贷款，有效地促进了信贷工作及各项业务的健康稳步发展。为促使今后的信贷工作全面向规范化、制度化和成效化方向迈进，现将信贷工作总结如下：

1、贷款投放指标，截至12月末，各项贷款余额215267万元，比上年末增长52809万元。完成全年任务的115.84%。

2、贷款收回率为77%。离任务贷款收回率为95%差18%。

3、不良贷款压降：，截至月末，不良贷款余额10800万元，比上年末下降155万元。完成全年任务的100%。

4、利息收入：截至年12月末，利息收入余额16433万元，完成全年任务数的16139万元的101.82%。

截至2011年12月末，各项贷款余额215267万元，比上年末增长52809万元。存贷比率为60%。 其中农户贷款余额为6384万元， 比年初下降342万元；农业经济组织贷款16516万元，比年初增长10889万元；农村工商业贷款余额8411万元， 比年初增长3118万元；其他贷款余额183956万元， 比年初增长39144万元。

四级分类不良贷款余额10800万元，比上年末下降155万元，不良贷款占各项贷款余额的5.02％，比年初下降1.73个百分点。其中：逾期贷款177万元，比年初增长430万元；呆滞贷款余额为9484万元， 比年初下降867万元，呆账贷款余额为1139万元， 比年初增加1139万元。

信用社工作总结(篇9)

我从入职到现在已经半年时间了，在单位领导和各位前辈的帮助、指导和教育下，我熟悉了信用社的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻的掌握了信用社内勤方面的实务工作。对内勤方面实际工作能力得到了不错的锻炼和提高，同时也提高了对信用社经营范围、立足之本的认识。

工作内容：

1. 掌握柜员应具备的业务技能，和综合业务网络系统的操作方法。业务技能对柜员来说的就像士兵手里的武器。点钞、传票掀打、文字录入，每一项技能都是提高办理业务质量和效率的基本功。这些基本功只能靠在平日里勤加练习慢慢提高，而且这些只是基本功，要达到办理每项业务都能又快又准，需要的更多。经过总结，我发现每办理一项业务，无论是最简单的存取款业务还是比较复杂的工资代发业务，都分两大部分，第一步是业务手续的准备，第二步是使用综合业务网络系统的记账操作。以定期存款开户为例，

第一部分业务手续的准备，包括存款凭条的填写，存款人身份的联网核查，现金的清点。

第二部分记账的操作，包括根据储户填写的存款凭条信息，操作业务系统;各种联机报表、凭条、空白凭证的打印;及加盖印章的操作。

看似简单的两部分，只要按照这个思路，去办理每一项柜员业务，就能做到万无一失。只有准确度上去了，效率才真正提高。起步阶段不能贪图速度，速度只是时间的问题，因为“熟能生巧”。而良好习惯的养成，才是我们现在更需要要的。

柜员制即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金清讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。因为平时办理最多的业务就是存取款，这是个大量重复的工作，如果条理不清楚很容易出错，所以引用主任对这两样业务的总结，“存钱，先钱后账。取钱，先账后钱。”

2. 掌握各种临柜业务的办理流程及遇到特殊情况的处理办法。虽然操作流程和操作规范是固定的，但是在实际工作中，会碰到形形色色的储户，各种各样的情况。当碰到特殊情况时如何处理，也是非常重要的。每遇到一次这样的特殊情况，就把它完整的记录下来，慢慢的就会发现它变成一部神奇的秘籍，能帮我解决各种棘手的问题。

3. 学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧，推销储蓄产品的能力。作为柜员，每天的工作就是直接面对储户。如何很好的为储户服务，让储户满意。如何在与客户的沟通中把信用社的产品业务推广出去，也是需要技巧的。因为信用社的网点多分布在农村，与农民之间的沟通就要贴近他们的聊天习惯。微笑是最基本也是最有效的沟通方式之一。因为很多农民平日里根本动不到笔，写不了几个字，来到银行又是填写凭条，又要按密码键盘难免会紧张，这时就需要我们柜员用我们的表情、语言让他放松，用我们的细心、耐心帮他们顺利的办好需要的业务。这样储户对我们满意了，他们自然就愿意和我们做朋友，关系近了，才能更好的沟通、营销。

4. 了解信用社的经营服务范围，提高对信用社的认识。随着国有商业银行改革的加快，四大国有商业银行经营网点近几年来正在大规模地从县级以下地区撤出。自1998年以来，四大国有商业银行仅从甘肃、河南、湖南、贵州、吉林五省就撤并了10728个分支机构。虽然农业银行在大多数地区还设有县级机构，但由于贷款权的上收，很多都是只存不贷，加上邮政储蓄又从农村转移出去资金每年不少于 1000亿元，使得农村金融供需矛盾更加突出。我所在的齐桥镇，感觉更明显一些。信用社、农业银行、邮政储蓄三足鼎立，储蓄业务三家金融机构都办理，但是贷款，无论是农户小额贷款还是企业贷款，是只有信用社才有的。可以说，农村信用社才是农民朋友们最好的朋友，是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。

通过这半年的试用期，我认识到作为柜员这个岗位----信用社基层工作人员，是信用社与储户之间的桥梁，是信用社资本的创造者。信用社在储户眼中的形象，是由柜员来塑造的，信用社的存款资本是由柜员来创造的。做个好柜员其实是件

需要付出极大耐心和智慧的事业。

柜员的工作，第一需要细致：1.操作要细致，如核对客户的签名、身份证号或者其他信息，一个很小的错误可能要导致很大的损失。2.服务要细致，了解客户的需要来提供相应的服务，方便客户。第二需要正确的心态，“态度决定一切”，认真和耐心是柜员必须具备的，办理业务时要保持认真的态度，不要干其他事，这样对储户是一种尊重同时也可以提高工作效率并有效地减少差错。对客户要耐心，对待他们时要想一想谁是我们的衣食父母。第三要做好推销：结合我所在的齐桥信用社，信用社、农业银行、邮政储蓄三足鼎立的局面，要和对手竞争，就需要把信用社推销出去，从业务技能、从服务质量入手，塑造信用社在储户心目中的良好形象，从而把自己推销出去，提高信用社的竞争力。

在这半年的试用期中，我始终坚持多看，多问，多思考的学习心态。这种心态我会一直保持下去。因为在信用社这个大家庭中，需要我学习的还有很多。

信用社工作总结(篇10)

一闪而过，就象囫囵吞枣，还没回过神来，就已经消失在漫长的时光隧道里，空留下一点残留的味道供我去品位和回忆。

回望过去的一年，感慨万千，这是我高考之后的又一次转折。在经历了年初的考研失败、忙完自己的学士论文后，我知道我要结束我的校园生活，开始真正走进社会了。

8月底，在家准备司考的我，知道了信用社的招聘信息，就去报了名，之后笔试、面试、体检，一切都很顺利。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的`宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能；

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，这是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。