最新述职报告的思路(实用12篇)

时间：2023-05-04 述职报告思路

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述职报告的思路(篇1)

xxxx年，随着机构主体正式落地，xx区行政事务服务中心凝心聚力、奋力实干，在新的起点开启新征程，展现新面貌，实现新作为。一年来，区中心紧紧围绕xx区发展战略，聚焦最多跑一次改革目标，有效提升政务服务水平，各项工作都取得了积极成效，现总结如下：

一、xxxx年主要工作开展情况

（一）线上线下两厅融合发展助推景区最多跑一次改革

xxxx年，中心着力打破原来单一化的供给模式，努力实现线上线下两厅双轮驱动，构建多维度服务平台，形成多元化、个性化、便捷化的景区政务服务形态。

一是打造精准化、智能化、亲民化的指尖政务平台。推出西湖景区行政服务掌上政务平台，实现预约取号、事项指南、便民服务、政务公开等功能，群众了解景区政务信息更及时，动动手指即可完成办事。截至xx月，共计推文xxx篇。打造小西智能客服，建立健全知识库，实现对话中处理业务，智能客服系统让服务更加精准。投放xx台政务自助机，实现xxx余项业务自助可办。自主开发应用政务服务一体机，通过对受理量、办件时长、满意度等数据构建模型并展示分析，为群众办事引导及大厅优化决策提供可量化、可视化、科学化支撑。

二是打造一站式、自助式、管家式的高效服务大厅。服务一窗式。根据景区体制机制特色，创新建成公安执法、商事服务、民生保障三通服务体系，打破按部门分设办事窗口格局，将原有xx个窗口整合成三大功能区，促成跨部门、跨业务的协同管理和服务，让办事群众从跑多窗为跑一窗。服务全天候。xxxh自助厅建成启用，它与双休日开放服务、延时服务、上门服务一起，将政务服务触角延展到八小时工作时间以外，实现景区全天候全方位服务网。服务大升级。设立专职管家零号窗口，将原有服务端口前移，提供便捷的办事导航，形成全流程贴心服务。推出商事一网通自助区，提供一站式管家服务，分流窗口业务，缩短群众办事时间，营造景区良好的营商环境。

三是打造标准化、科学化、便民化的政务服务环境。在标准化建设上下功夫。根据八统一标准，完成事项梳理维护，形成办事指南动态调整机制。根据应尽则进原则，顺利完成x个部门（单位）xxx项事项集中进驻工作，确保两集中两到位工作顺利完成。在科学管理上下功夫。全年组织窗口人员开展服务技巧、职业素养、团队建设、情绪管理和业务能力五个专题培训共计x场xxx人次。不断优化全流程绩效管理，建立部门首席代表机制，组织日常管理巡查千余次，效能考评组检查xx次，评选流动红旗窗口x个、年度红旗窗口x个。在便民利民上下功夫。推动建立景区三级服务体系，统一开放时间，统一事项梳理，统一开展培训，中心和街道服务中心通过三统一加强联动机制。开展领导坐班活动xx次，解答企业与群众咨询及办件xxx余件，此外办事回访、志愿服务、免费证照快递全覆盖等贴心服务常态化，景区政务服务环境得以不断优化。

（二）小型项目交易管理职能划转后平稳落地

做好与区小型建设管理中心（绿化站）对小型项目管理职能划转工作，及时与市招标、市公共资源交易中心对接完成业务系统变更及数据对接工作，确保公共资源信息发布渠道畅通。推进招投标全流程监管规范化。草拟《西湖风景xx区小型工程类项目招标投标管理办法》，收集整理相关现行法律、法规、纪要、条文，形成《景区招标投标法律法规及相关文件汇编》，编制《招标投标流程一览图》，探索服务型审批流程新模式。截至xx月底，共受理招标项目报建备案xxx件，总投资额xxxx.xx万元。

（三）信访维稳工作在综治办业务归口下扎实推进

全年办理省政务咨询投诉举报平台和xxxxx市长公开电话平台交办件共xxxx件。实现交办率达到xxx%，按时办理率xxx%，按时办结率xxx%，满意率xxx%。规范快速分流、承接办理、协调联动、督查督办、限时反馈和回访结案工作闭环，健全一单到底、全程跟踪处办工作机制、两级回访工作机制。开展经常性业务培训，完善xxxxx知识库体系。协助完成党的十九届三中全会、全国两会期间信访维稳工作，做到了无一人失控、无一人赴京上访。

二、取得的主要效益

（一）最多跑一次满意率实现率不断提升。根据xxxx年x市深化最多跑一次改革《打造移动办事之城工作要点》整体要求，进一步推进景区行政审批服务网上办、移动办、就近办，推动景区最多跑一次改革向纵深发展，同步撬动其他领域改革。截至xx月，中心累计受理办件xxxxxx件，同比xxxx年增长xx.xx%，可办事项xxx项，最多跑一次实现率达xxx%，窗口满意率达xx%以上。

（二）政务服务更便利、智能、亲民、高效。一是更便利。群众了解景区政务信息更及时，动动手指即可完成办事，推动移动办、就近办、网上办，让零次跑成为现实。二是更智能。通过对受理量、办件时长、满意度等数据构建模型并展示分析，为群众办事引导及大厅优化决策提供可量化、可视化、科学化支撑。依托智能客服系统让服务更加精准。三是更亲民。小西拟人智能客服拉近中心与百姓的距离，实现微距离接触、零距离交流。四是更高效。拓宽原有实体办事大厅窗口政务模式，化解行政成本压力和政务服务的供需矛盾，全面提升行政办事效率。

（三）服务、技术创新形成行政审批新样板。三通服务体系改变办一件事、跑多窗、跑多次的情况，实现一窗受理，集成服务及无差别全科受理。办事大厅政务服务环境不断优化，服务效能不断提升。同时，工作人员自身综合素质得到进一步增强，服务载体的多样化减轻窗口前线工作压力。信息化技术为中心管理人员的管理方向、举措提供全新、科学的思路。

三、存在问题

（一）中心队伍建设有待加强。中心作为新成立单位，人员力量较为单薄。一方面，个别岗位还存人员空缺的情况，需不断壮大队伍，确保各职能落实到人；另一方面，中心工作人员整体年龄结构偏年轻化，部分职工工作经验不足，队伍素质还待加强，需加大职工学习和实践锻炼力度，强化创新意识，激发队伍活力。

（二）无差别全科受理工作有待提升。一窗受理平台尚未完全建成，无法全面实现跨部门数据共享。窗口工作人员素质与无差别全科受理要求还有距离，需进一步提升窗口人员的业务能力和服务水平。

（三）新形势下公共资源交易管理有待创新。由于受到场地、硬件设施限制，区小型项目交易管理技术创新不够。在互联网信息技术发展新形势下，中心要继续以规范管理为抓手，牢固树立规范、高效、廉洁、创新服务理念，积极探索景区招投标项目全过程电子化，提升监管工作质量和效率。

四、xxxx年工作思路

xxxx年，区中心将继续提振精神、勇于担当，直面问题、克难攻坚，立足景区特色，深入推进最多跑一次改革，提高景区政务服务质效。

（一）聚焦难点，推进无差别全科受理。待xx区一窗受理平台全面建成后，根据综合进件窗口实际运行情况，推进联办审批部门数据共享，实现多部门统一收件、出件，物理大厅和网络平台无缝衔接、优势互补。同步完善管理运行机制，优化人员配置，破解业务壁垒、考核衔接等堵点难点，实现无差别全科受理总体目标。

（二）创新技术，打造智慧政务大厅。充分利用物联网、互联网等信息技术手段，全面整合并优化配置资源，打造智能叫号排队系统、满意度双屏交互系统等，优化智能客服系统，不断创新服务载体，提升服务效能。

（三）规范运作，打造公正高效的小型项目交易平台。继续以规范管理为抓手，牢固树立规范、高效、廉洁、创新服务理念，同时积极探索景区招投标项目全过程电子化，提升监管工作质量和效率。

述职报告的思路(篇2)

今年以来，在区委、区政府的正确领导和上级统计调查部门的指导下，全区统计工作以科学发展观为统领，紧紧围绕中心工作，按照年初确定的立足三个提高、实施三大工程的总体工作思路，着力提高统计服务水平，创新统计方法制度，夯实统计基础，加强队伍建设，充分发挥服务保障功能，圆满完成全年各项工作任务，为全区经济社会发展提供坚实的统计支持。

一、xxxx年工作回顾

（一）统计服务水平不断提升

1、定期开展统计监测、预警和分析。加快统计监测的频率和密度，把握月度、季度、半年度等时间节点，开展重点行业统计监测和预警，并以快报、月报、专报等方式及时向上反映监测结果。全年撰写各类统计分析xx篇，其中获得区领导批示x篇。

2、系统梳理、比较、分析十三五我区主要经济指标运行情况。以系列情况专报形式，横向、纵向分析、比较了十三五我区主要经济指标运行情况，总结经验、发现问题、提出建议；编制了十三五xx区经济社会发展回眸两会专刊，用图文并茂的方式系统总结了十三五发展成就。

3、深化民情民意调查。建立起一个覆盖x个街道（镇），xxx个社区（村）、xxxx户居民的大样本，形成了日常调查联络和监督机制；全年先后开展了xx项民情民意调查，收集群众意见建议xx条。

4、围绕中心积极拓展统计服务领域。完善统计方法制度，着重在路径突破、平台建设和体系建立三个方面进行探索，率先建立了一套符合xx实际的现代服务业集聚区统计方法；研究和筹划了新经济新产业统计调查机制，明确分行业统计方法和指标体系，为全区新经济发展提供统计服务。

（二）统计基础不断夯实

1、狠抓统计数据质量。分别组织区、街道（镇）、社区三级统计机构人员对辖区内的全部四上单位开展全面自查和重点核查工作，进一步提升全区统计数据质量。

2、加强基层基础建设。成功完成xx镇、xx镇的全市首批统计调查先进乡镇创建工作，并指导全区各街镇进一步规范统计基础，做好凯旋街道申报今年先进创建的推荐工作。

3、加快统计信息化建设步伐。成功实施了xx区综合数据库系统开发，并于x月底完成了该系统的安装调试和培训，有效提高了统计数据的使用率和处理能力，实现了全区经济数据的大整合。

4、积极推进统计法制建设。制定并实施全区七五统计普法规划，扩大普法宣传覆盖面和影响力，丰富普法内容和形式，积极营造依法统计良好氛围。开展月度统计稽查，全年共稽查统计单位xx家，处理违法行为xx起，罚款xxxx元。

5、完善名录库建设管理。实行统计登记台账管理制度，使名录库管理动态化、常态化。每月及时对名录库进行维护更新，全年共处理新增单位xxxx家，变更单位xxxx家，剔除单位xxx家。

（三）队伍素质不断提高

1、强化基层统计队伍建设。圆满完成了xxxx年统计人员继续教育培训、从业资格认定、职称认定等教育工作，并结合各专业定报、年报培训，进一步提高统计员业务素质。完成了对全区xxx名街（镇）、社区（村）基层统计员的新一轮业务培训，基层统计员队伍的业务能力进一步增强。开展了全区优秀街镇统计员和十佳社区（村）统计员评选，形成全区统计系统争先创优良好氛围。

2、加强统计干部能力建设。制定并落实全局干部学习培训计划，形成了月度科室集中学，季度领导班子带头学的常态化教育培训模式。开展中层干部公开述职和竞争上岗，锻炼了干部能力，激发了职工工作热情。积极开展进万家门、访万家情主题实践活动，组织全局党员干部深入基层一线，了解民情民意，转变机关作风，提升工作效能。

（四）人口普查后续工作稳步推进。

开展人口普查特色宣传和技术业务文章交流评选活动；对普查主要数据进行评估；通过网站、专报、文件、报纸多途径发表人普主要数据公报；做好人普资料的收集、整理工作；联合大专院校做好人普资料开发；召开了人口普查总结会，表彰先进集体和个人。

二、目前存在的问题和困难

从自身看，统计人员力量与工作任务之间存在脱节现象。目前，区统计局承担的统计调查任务越来越重，但人员力量由于受到编制问题的制约一直不足。为了完成繁重的报表、调查等任务，现有专业人员往往把大部分时间和精力放在数据收集、统计、汇总上，核心的分析研究、预警预测等服务工作却偏弱，无时间无精力，存在两头脱节现象。且目前局内部也存在一定的人员老化问题，急需高学历专业化的人才来充实统计队伍，提升统计服务水平。因此，需要尽快解决区级统计部门事业人员的参公问题，尽早盘活社会经济调查队空缺编制，切实解决日益突出的人与事的矛盾。

从客观看，统计方法制度改革与服务地方经济之间存在脱节现象。随着中心城区建设和城市化的快速推进，新经济新产业层出不穷，国家规定的统计指标体系难以满足基层政府管理经济的需要，统计方法制度和统计调查的难度越来越大，国家GDP核算方法的调整、房地产市场的变化都带来不确定性，使得在为地方政府提供针对性决策服务方面加大了难度。例如，我区区域经济转型发展快速推进，中心区现代产业格局虽已露雏形，由于统计系统制度本身设计的落后，围绕产业的统计指标、统计监测、统计评估等仍是原来的一套系统，无法真实反映和掌握发展现状，急需一套适应中心区现代产业体系的统计监测评估制度方法。

三、明年工作重点与举措

xxxx年xx区统计工作的总体思路是：围绕城市新门户、都市新中心战略目标，着力构筑一个体系，深化两项服务，实施三大建设，为我区加快转变经济发展方式和民生建设提供统计支撑，努力开创统计工作新局面。

（一）围绕一个中心，构筑一个体系。即围绕加快构筑中心区产业体系目标，建立一套科学完善的xx中心区产业发展统计监测评价体系。根据xx区十二五规划纲要，结合xx发展实际，产业发展特色以及产业发展导向，利用统计这一定量分析工具，加强对xx中心区产业体系建设进程的监测和评价，客观反映发展成效，及时剖析存在问题，为区委、区政府及有关部门科学指导中心区产业可持续发展、推动产业转型升级提供依据。

（二）挖掘两个方面，深化两项服务。即在我区经济和社会两大转型中，充分发挥统计调查分析作用，围绕中心工作和民生热点，充分挖掘统计服务潜力，服务科学决策。

一是深化拓展经济领域统计服务。围绕经济转型升级，进一步加强统计监测、预警和分析。扎实开展月度、季度统计分析工作，重点分析我区经济转型升级进展情况，研判经济运行走势，及时反映全区经济发展中的苗头性、趋势性问题。加大对服务业集聚区、十大产业以及工业、消费、投资、房地产及节能降耗等监测分析力度，为我区经济转型升级当好参谋。继续强化文化创意产业统计监测工作，通过数据真实反映全区文化产业发展情况，查找薄弱环节，及时提出建议，为推进全区文化产业繁荣发展提供统计支撑。

二是发挥优势加强民生统计服务。围绕区委区政府中心工作，把握富民强区、社会和谐这一主旨，依据枢纽、创新、低碳、人文城区建设目标，针对政府出台的民生政策、人民群众关心的重点、热点和难点问题，加强选题，找准切入点，创新调查思路和方法，增强工作计划性，抓实做好各类民情民意专项调查，发挥好统计调查在连接党委政府和百姓之间的桥梁和纽带作用。

（三）践行三个提高，实施三大建设。即以提高统计能力、提高统计数据质量、提高政府统计公信力为目标，大力开展统计信息化、统计数据基础和统计队伍建设。

一是开展统计信息化建设。严格执行企业一套表实施方案，认真研究报表制度，加强对企业的指导和培训，提高数据处理平台的应用水平；继续推进xx区综合数据库系统二期开发，依据中心区产业发展统计监测评价体系各类指标，研究设计部门报表数据采集平台，完整收集整理各类发展数据，为全区贯彻实施《规划纲要》提供监测和分析资料；打造xx统计信息宣传网络平台，建立xx统计信息网，加大统计信息对外发布力度，完善统计信息咨询功能。

二是开展统计数据基础建设。切实加强全区基本单位名录库建设工作，规范四上单位审批流程，名录库日常维护工作节点下移至社区（村）工作，加强考核通报；深入开展创建全市统计调查工作先进乡镇（街道）活动，加强对基层统计基础建设的业务指导，夯实基层统计数据质量基础；着力推进统计依法行政，持续性开展全区统计稽查工作，加大统计违法行为查处力度，根据全区统计六五普法规划，广泛宣传统计法和依法统计的基本要求，努力营造全区良好统计环境。

三是开展统计队伍建设。进一步深化政府购买社区统计服务机制，稳定社区（村）统计员队伍，加强基层统计员业务培训，全面提高基层统计调查工作水平；以组建社会经济调查队为契机，切实加强统计人才建设，结合学习型组织创建，搭建干部学习交流平台，深化拓展学习载体，努力提高统计干部的业务能力、调研分析能力、写作能力和演讲能力，增强创新和服务意识；大力推进统计文化建设，加强统计职业道德教育，深入开展党风廉政建设和行风建设，树立统计系统求真务实、爱岗敬业、开拓创新的良好形象。

述职报告的思路(篇3)

xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，区招商局深入贯彻区委九届七次全会精神，紧紧围绕建设金融新蓝海，浙商新高地，打造国内一流现代化中心区的战略目标，创新招商举措，突出浙商重点，推进机制改革，探索智慧招商、资本回归，有序推进招商引资、浙商创业创新、楼宇经济和对口帮扶工作，取得了一定成绩。

一、任务完成情况

圆满完成招商引资目标任务和双对口及山海协作任务。

二、主要特色亮点

今年以来，围绕年初的各项工作部署，按照抓早、抓准、抓实的要求，着力推进各项工作扎实开展，主要表现在以下三个方面：

一是责任主体更落实。年初，我们在分解目标数量清单的同时，更突出了个性化的清单。比如，全区一盘棋统筹，发挥各产业管理部门的引领作用，全区出台了产业联合招商的体制，起到了很好的导向作用。同时，在考核体系中强化招商质量、楼宇入驻率、属地率、贡献率等评分权重，增加对引进科技类、金融类、商贸类项目及符合区域主导产业引进项目的加分。各属地街道、做地单位等责任单位紧紧围绕目标，服务大局，有效促进了招引工作的有序推进。

二是改革创新更有效。今年来，我们点面结合推进改革创新，实现了新作为。从面上看，开展的xxxx年再牵浙商，感知xx，共促发展第二季全国x商会大走访活动，全区四套班子联系走访全国省级商会、地市二级商会，扩大了区领导联系商会范围、构建了政企对接平台；进一步排摸全区楼宇资源底数，推进全区楼宇资源向所有责任单位开放，并定量下达楼宇招商指标，创新楼宇招商机制，实现楼宇去化面积超额完成任务，为浙商创业创新信息资源对称打下了较好的基础。从点上看，区内一些大的项目大的平台也积极谋划政企合作，前期对接、整体谋划、有机更新，积极探索PPP等模式，着力引导重大项目、浙商资本回归，为做好招商引资、浙商回归工作创造了有利条件。

三是工作氛围更浓厚。面对日益严峻的招商环境，区委区政府把招商引资工作摆在了更加突出的位置上，狠抓领导干部带头示范作用，开展领导干部带头外出招商集中活动，通过领导的引领效应，在全区上下营造强势招商的浓厚氛围。主要领导亲自带队为重大产业项目南征北战、东征西跑，其它区级领导同志也根据各自的对口分工的特点开展活动，各单位招商引资也实行一把手责任制，全区上下都在思考、讨论如何做好招商引资工作，特别是今年开展的产业联动特色招商活动，汇聚了区发改局、商务局、科技局等区有关部门的力量，进一步做实了产业招商，提高了产业招商实效。

四是对口帮扶工作更深入。今年，进一步探索长期合作机制，建立双方党政领导互访制度，多次组织相关部门赴对口地区实地考察，加强两地协作。进一步推进乡镇结对政策，细化结对任务，我区八个街道、一个园区分别与xx县的九个乡镇结对，双方在社会、经济和文化教育等领域合作交流，积极为帮扶乡镇搭建平台，开展生态建设和农业综合开发建设。同时，在杭建立xx政府驻杭办事处，安排xx党政部门领导干部在我区挂职锻炼、参加各种培训，目前已有xx人在我区各部门和街道挂职。xx月xx日，还将为xx县开展专场项目推介会，将其优良的旅游、生态养殖、矿产等资源推介给广大客商，吸引企业家们到xx投资，促进xx经济社会发展。另外，x月区领导带队赴x诺尔盖县考察交流，同行的华东林业股权交易中心就诺尔盖的矿产资源炭灰项目跟诺尔盖县进行了密切交流，现已准备上市。

三、xxxx年工作思路

（一）总体思路

xxxx年，我局将紧紧围绕城市新中心、智慧新城区、浙商新高地、创新新天堂四新发展战略，结合浙商创业创新和国内外经济合作两项重点，以优化产业布局，创新招引机制，促进资本回归等为抓手，招大引强，深化体制改革，不断提升服务，稳步推进招商引资工作。

（二）主要工作举措

1、依托四个载体

一是创新招引机制，推动精准招商。首先，重点针对电子商务、金融产业和众创空间运营商等重点产业，与发改、科技、文创等部门联动建立产业招商小组，以产业部门+属地街道+招商局三力合一的产业招商模式，开展产业联动特色招商活动，分别赴相关产业集聚城市开展专题推介；其次，创新点对点招商模式，将通过浙商信息库（浙商、名人名士库）建立起xx区外出招商信息库，加上百强企业项目库，将库内信息对全区八个街道和科技园区开放，鼓励各街道和园区有针对性的主动外出上门招商，提高工作有效性。同时，要进一步完善招商机制，借助浙商传媒等中介机构开展精准招商活动和浙商回访活动，在前两年走访商会和企业的基础之上，对带有项目的商会和企业进行积极的对接与回访，推进项目成功落地，为浙商回归工作奠定扎实的基础。

二是深耕产业平台，优化产业布局。一要依托xx科技城（xx智慧城）、x国际商贸城（xx区块）、xx智慧小镇、xx长三院、省国家大学科技园、国家级电子商务园等重要平台，引进高新科技、互联网金融、电子商务等智慧产业落户xx智慧城，形成智慧经济的集聚效应；二要依托x政治中心、金融中心的核心地位，以打造全国股权投资标杆示范区、x省财富管理核心区、x市一站式金融业务平台的钱江金融城，打造优质的金融楼宇，招引大型国企、央企和世界xxx强等金融企业落地、落户，积极吸引在外浙商参与金融总部的建设与开发，形成金融产业与总部经济和楼宇经济的联动效应；三要依托东部软件城创新孵化园、腾讯产业园、智慧总部园的一城三园的智慧经济产业框架，充分用好省、市、区三级关于特色小镇建设的扶持政策，抓住智慧小镇显著的洼地效应，着力引进核心大项目投资入驻智慧小镇。

三是聚焦浙商回归，力保量质齐升。首先，全面实施浙商新生代工程，进一步推动浙商资本与xx智力资智对接，发挥浙民投带动作用，加快推动总部、资本、智力三个回归。第二，组织好浙商商会秘书长会议、创新中国总决赛等重点招商引资活动。服务保障xx长三院x分院、腾讯大浙网、浙大乐创会、华侨基金、泰豪等现有平台，大力引进新的产业平台运营商。再次，抓住混合所有制经济发展机遇，对接国有企业股份制改造，引进省xx公司及其成立的子公司。高度关注风投机构投资动向，引进被投企业。对接现有骨干企业发展战略，引进西子、巨星等xx的新公司、投资的新项目。其次，利用建设x人才管理改革市试验区契机，深入实施百人计划等人才引进倍增工程，定期举办海外xx学子xx行、x国际人才交流与项目合作大会等活动。

四是紧抓重大契机，促进资本回归。一方面借助Gxx峰会、亚运会等国际盛会的东风，着力集聚浙商自身积累或联系带动的金融资本，把资本回归培育成为浙商回归的新增长点。另一方面，以产业平台迎接资本回归，依托钱江金融城等优质金融平台，不断完善全区金融产业布局，针对浙商资本，借助中介机构开展私募投资国际峰会、长三角xx投资洽谈会等金融专题招商活动，以资本回归促进产业发展；创新模式，引导民间资本参与浙商资本回归，鼓励浙商企业发起或参与民间资本管理试点，积极引导民间资金投向区内中小微企业和实体经济。同时，对接多层次资本市场，加大金融对浙商回归项目的支持力度，也借助多层次资本市场日益完善的契机，积极完善（x+xX）企业股改、挂牌和上市的扶持政策，大力支持浙商企业登录多层次资本市场，提升企业管理水平和成长空间，实现企业健康可持续发展。

2、强化三个意识

一是强化招大引强意识。大项目带动永远是一个地方发展的主攻方向和着力点。按照引来一个牵动性强的大项目，打造一个产业链，带动一个园区，培育一个爆发性增长源为指导，根据年初制定的招商任务，攻坚克难，主动作为，积极调度，力推重大项目进展。

二是强化全民参与意识。确定招商引资重点项目推进月，赴x、x、x等地进行重大招商活动，针对重大项目进行洽谈推进，形成主要领导亲自挂帅出征、专业队伍跟进主攻，部门和镇（街）联动机制，依托领导推项目。

三是强化保姆式服务意识。深入开展大服务、大招商活动，始终把亲商安商放在第一位，精准服务企业和企业家，在项目落地、基础设施保障等方面，从工作时序的排列、政府和企业的分工、建设和投资的安排精细化，不断优化投资环境。

3、优化两种机制

一是进一步优化全区楼宇资源共享机制。充分调动各方的招商积极性，缓解责任主体的招商压力，实现全区均衡发展。通过扩大跨资源招商目标任务，加强考核力度；加大跨资源招商面积考核比重，调动各责任主体积极性；进行跟踪、督查、通报等方式，督促各责任单位及时完成全区楼宇招商任务。

二是进一步深化x+x企业综合服务机制。以区招商服务中心（浙商服务中心）现有机构为核心，设立区级企业综合服务中心，负责统一协调综合服务工作的开展；x个镇街（园区）设立镇街服务分中心，具体负责本地区企业日常服务工作，形成多层级、公共性、功能性、高效率、直接面向企业的综合服务平台。同时，由招商局牵头，组织相关职能部门对近三年引进的重点企业开展常态化回访，帮助协调解决生产经营中如二次招商、融资困难等问题。

4、打造一只队伍

一是改变往年招商员培训听讲座的基本形式，以浙商服务中心的工作人员和部分街镇招商办人员为突破口，从区、街道两个层面开展上下联动的培训，以模拟实战洽谈和案例剖析为主要培训手段，提升我区招商队伍的整体素质，形成一支招商业务骨干。二是不定期派专人赴当地商会驻留，开展有针对性的宣传推介，收集企业信息和发展动向，采取跟踪招商的方式，促成企业将总部或区域总部落户我区。

述职报告的思路(篇4)

2006年，大队在区委、区府及城建局的领导下，紧紧围绕市委提出的“创建全国卫生城市”为中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，在城市管理和队伍建设上均取得了一定的成效，为市民营造一个优美和谐的人居环境作出了积极贡献。

一、2006年主要工作回顾

（一）城管执法抓规范，执法工作稳步推进。

城管执法工作的展开，更大程度的发挥了市容管理的优势，同时各相关职能部门一些和市容相关的管理案件也纷纷转移大队。为此，大队对影响市民居住生活环境的热点、难点的问题着手进行查处，规范城管队员现场执法行为，规范查处暂扣物品的保管，规范执法文书的操作，使城管执法工作稳步推进。查处和纠正各类违章xxxx余起，罚款xxxxxx元，处理暂扣物品xxxx件。市容、市政、装修、规划等一般程序案件立案xxx起，结案xxx起，结案率达到xxx%（其中村镇规划立案xx起，结案xx起，查处面积达xxxxxm2，罚款xxxxxx元）。

（二）加强城市管理执法力度，提高城市管理水平。

（1）开展城区市容市貌专项整治。大队在日常管理基础上，以专项整治为突破口，一是严管跨门经营和流动摊贩。一年来，共查处违章设摊行为xxxxx起，暂扣三轮车xxx辆，其他物品xxxx余起。对节假日及重要活动实施重点保障，确保城区市容市貌的整洁有序。同时，针对夏季枇杷、杨梅、西瓜等外来水果大量上市，大队采用定点与巡逻相结合，正常班与差时相结合的管理模式，守住各重点路段，遏制流动水果摊贩的回潮。二是强化夜间市容管理，组织专门人员成立夜间管理巡逻分队，由大队领导亲自带班，重点查处各类夜间违规设摊行为，共查处违章行为xxx余起，罚款xxxxx元。防止了夜间违章占道、污染人行道现象的反弹。

（2）整治乱贴画小广告。

大队通过雇佣工作人员清理，采用“呼死你”系统及发动社会力量参与，共清理各类违法小广告xxxx余起，撕毁不干胶张贴纸xx万张，清理建筑物及设施乱涂写xxxx平方米，乱拉挂横幅广告xxx余幅，巩固了城区 “牛皮癣” 治理工作。

（3）加强违规停放车辆整治工作。

今年，在继续做好对城区主干道、次干道、人行道两侧摩托车及各类非机动车停车场地补划工作的基础上，针对违规停放的各类非机动车辆实施拖离。一年来，共拖离乱停放车辆xxxx辆，认领xxxx辆，移交财政处理xxx辆。逐步养成了市民规范停车的良好习惯，城区乱停车辆现象有较大改善。

（4）强化城区马路菜场管理。

今年在大队的强化管理下，基本无马路菜场回潮现象，长效管理进一步深化。通过多次整治和派员定点管理，遏制了马路菜场的反潮，在xx路、xx路、xx湾、xx路、xx街、xx街、xx公园等马路菜贩易集中的地方大队都设立定点管理人员，确保道路畅通。

（5）继续做好犬类整治工作。

今年大队继续针对居民反响强烈的野犬、恶犬进行了捕杀，共捕杀犬只xxx只，对于符合办证条件的犬只予以办理犬证，共计办证xxx只，有效地消除了城区的安全隐患。

（6）整治商业噪音

针对xx路、xx路两条主要街道用高音喇叭招揽顾客扰民严重的现象，大队联合工商、环保、公安等职门进行联合整治，共发放通告xxx余份，使城区商业噪音扰民现象明显改观。

（7）加强城郊结合部管理

相继取缔了xx村马路菜场和xx路马路菜场，为防止马路菜贩再度聚集，大队安排队员进行定点定时管理，巩固整治成果。同时，联合工商部门，对城效结合部的无照经营饮食店进行查处和取缔，改变了城郊结合部脏乱差的面貌。

（8）加强村镇规划建设管理

今年以来，大队加大对村镇规划建设的管理力度，共查处各类村镇违法建设案件xx起，面积xxxxxm2，罚款xxxxxx元，使村镇规划建设纳入规范化管理。

（9）开展xxxx路内街市容环境专项整治

针对xxxx路居民反响强烈的餐饮店无证无照、烟尘、噪声扰民，根据大队管理职能，开展对内街占道清理专项整治工作，共发出限改通知书xx份，暂扣各类物品xx件。

（10）拆除非法户外广告，改善城市容貌。

根据《xx城区户外广告整治方案》，我大队对城区存在安全隐患和已过审批限期的屋顶大型户外广告牌进行了拆除。在拆除过程中，按照自行拆除与强制拆除相结合，分阶段对大型户外广告牌进行了拆除。目前共拆除城区屋顶大型户外广告牌xx块。

（三）强化队伍建设，塑造城管执法队伍新形象。

今年，大队通过抓“调查研究，加强学习，严格考核”三个环节，促进执法队员素质的提高。

（1）抓调查研究。为抓好大队支部组织建设，大队在工作时间长，任务重的情况下，利用时间差抓好集中学习，学习过程中理论联系实际，摸清每个党员的思想现状，对党员关心的问题和对支部提出的建设性意见和建议一一梳理。

（2）抓政治和业务学习。政治是思想的灵魂，没有一个明确的指导思想将很难有战斗力。大队领导积极备课，带头上课并畅谈学习体会，激发了党员的学习热情。业务学习本着缺什么、补什么，对队员在工作中思想有畏难情绪，遇到钉子户不敢大胆管理，长时间的工作心情比较压抑，大队注重在夜学习中和队员探讨城管执法技巧，如何妥善处理和积极应对暴力抗法和突发事件，从而进一步增强了队员政治思想意识，提高依法行政能力。

（3）抓严格考核。今年以来，大队进一步完善了《岗位管理目标责任》，针对各中队区域定点岗位不同，制定不同的管理要求，对全体队员实行签到考核制，大队领导主动接受监督，强化了一级管一级，责任到人。同时每月的考核结果和奖金分配挂钩；月积年累，同评先评优挂钩；按照奖勤罚懒原则，逐步拉开奖金差距。

（4）抓信访工作的高效、便民。认真抓好信访、举报、投诉案件的“受理—查处—反馈”三个环节，及时处理各类举报案件，公开服务承诺环境。共受理咨询电话xxx只，举报电话xxx只，来信xx件，接待群众xxxx人次，查处率达100%，认真办理市、区、人大、政协提案、议案，共办结提案、议案x起，人大代表和政协委员全部满意，办结率为100%。

二、存在的问题

（1）门面装修的审批与管理脱节，增加了管理难度；

（2）乡镇规划监察点多面广，查处周期长，实效性差，未批先建，少批多建现象明显；

（3）执法保障依然是城市管理薄弱环节；

（4）城管人员编制少，管理难度大，新形势下执法环境不容乐观；

（5）办公场所、经费保障等没有得到切实落实，工作开展遇到阻碍；

（6）对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高；

（7）工作作风还需要进一步转变，服务的标准、服务的质量有待于进一步提高。

三、2007年工作思路

2007年，大队将以巩固省级文明城市成果，围绕创建国家卫生城市目标着重从以四个方面着手开展工作，推进城市管理工作的全面提高。

一是实现“一个目标”。加强城市管理，加大创建国家卫生城市力度，确保2007年获得国家卫生城市荣誉称号。

二是加强“二项建设”。加强队伍建设，通过强化队伍管理，加大城管监察力度来塑造城管队伍形象，加强素质建设，进一步提高中层干部素质，通过末位警示，能上能下机制，努力提高中层带兵的管理水平，进一步提高队员的综合素质，充分发挥全体队员的积极性和创造性，逐步消除队员“干多干少一个样，干好干坏一个样”的弊端，创新机制拉开分配差距，起到激励作用。

三是完善“三个模式”。完善接待处理模式实行违章处理接待预约告知制，内部完善交接机制，中队查处违章各项现象及文书制作实行每日交接制。避免衔接不畅，违章当事人处理需等待违章查处人现象，完善亲民管理模式，进一步扩大区域实施亲民化管理，在原有的青年文明岗、党员示范岗的基础上，今年增设女子中队实施人文管理。完善临时摊位管理模式，对城区所有的流动摊贩全部建立档案资料，包括纳入审批范围，未纳入审批范围经常在区域内违章出现的，实行动态跟踪管理模式，及时掌握情况，摸清动态，确保管理取得实效。加强审批管理，对所有设摊区域严格控制，把牢新增对象，凡新增摊位均由大队长办公会议研究决定方可审批。

四是整治四大块。整治摊位不规范设、收时间及乱丢垃圾行为，重点查处早点摊、夜市摊、已批水果固定摊，不按要求设摊行为；整治城区主次干道墙体广告设置行为。墙体广告作为明年市容整治的一块重要内容，涂刷、覆盖眼花缭乱、陈旧脱落的墙体广告，对允许设置的区域严格要求，作为市容的靓点；整治夜摊档经营扰民；提高档次，针对每年的夏季夜排档占道经营扰民现象，在今年整治比较成功的基础上，适时启动夜排档整治方案，强化监管力度，确保市民度过一个舒爽的凉夏。整治城郊结合部。城郊结合部作为重点整治对象，尤其对卫生较差，长期占道经营作业的餐饮店面作为整治重点。把xx路、xx路作为整治样板来带动xx路、xx路、xx路的全面治理。

述职报告的思路(篇5)

一、年度工作情况

（一）加快工业发展工作。从县四大家到全县各级各部门高度重视，县委、县政府先后出台了《xx县加快工业发展的决定》及责任分解、《xx县扶持产业发展若干规定》、《xx县扶持云母产业发展实施意见》等一系列政策文件。目前，县人民政府正在审定出台扶持休闲食品、石膏建材和电子信息产业发展的相关政策措施。县人大组织开展了《中小企业促进法》执法检查；县政协就营商环境开展了专题调研，并就优化营商环境召开了政协会商会。尤其是书记、县长高度重视，汪涛书记每月听取一次加快工业发展情况汇报，每季度组织召开一次工作讲评会，并多次到园区企业进行走访调研；伟雄县长基每月都带领相关单位主要负责人到园区进行现场指导督战，协调处理园区及项目建设中存在的问题和困难。使加快工业发展工作取得了扎实推进，取得了较好成效。一是招商引资成效明显。截止xx月底份，全县招商引共引进工业项目xx个，其中工业亿元项目xx个、x亿元项目x个，全县内联引资到位资金达xx.xx亿元。二是项目建设扎实推进。今年来，全县有xx个产业项目相继建设，其中续建项目xx个，新开工项目xx个，有xx个项目竣工投产或进入试生产阶段，预计全年可建成投产的工业项目达xx个以上，火电平江电厂、抽水蓄能等重大项目按步推进。三是服务环境不断提升。全面推行母亲式服务，建立企业手续园区全程代办制度，实行两不见面政务服务。推行了政务服务一窗受理、集成服务改革，按照减材料、减环节、减时限、减费用的要求，进一步优化了服务流程。四是要素保障逐步改善。由人社局牵头将招工责任分解到各乡镇，已累计为园区企业招工xxxx多人。各商业银行累计为企业融资x.xx亿元。启动了xxxKW伍市变和xxxKW杨源变建设，预计明年x月底可启动供电。五是联手帮扶取得实效，全县xx家联手帮扶企业第一批反馈的xx个问题，目前已解决xx个，第二批反馈的问题xx个，已于xx月xx日全部交办到xx个部门单位，办理效果较好，得到企业高度认可的有xx个，如今麦郎食品反馈的企业员工摩托车无牌无证、安全风险大的问题，肖湘晖副书记带领县交警大队上门服务，为该企业员工现场办理摩托车驾驶证xx个等。

（二）科技工信职能工作。一是创造了不少亮点。截止x季度，全县规模工业企业达xxx家，累计完成工业总产值xxx.x亿元，规模工业增加值增长率达x.x%，居六县市第一名。累计完成工业税收x.xxxx亿元，增幅达xx.x%，居六县市第二名。新增国家高新技术企业x家，高新技术企业总数达xx家，居六县市第一名。科技创新工作绩效考评获全省先进，巨雄公司成功创建省级星创天地平台，华星农林成功创建省级科普示范基地，方正达新材料项目获全省创新创业大赛三等奖。方正达新材料和金凤凰建材x个项目被纳入省五个xxx重大科技创新项目。二是争取了不少支持。今年来，我局累计向上争取各类项目资金xxxx.xx万元，其中科技方面项目xx个，争取到位项目资金xxx万元；工业方面项目xx个，争取项目资金xxxx.xx万元；通信建设已完成第四次电信普遍服务xx个村基站建设项目，争取省市投入项目资金xxxx.xx万元。目前又争取了xxxx年度全国第五次电信普遍服务试点共xx个村xxx个通信基站建设和省级xx个农村xG基站建设项目，近期可启动项目实施。三是化解了不少矛盾。积极做好信访维稳工作，我局下属集体企业还有xx家、已改制的国有企业有xx家，各种问题矛盾重重，全年共接待来信来访xxx批次，办理各类信访件xx件，其中，县长批示件x件，协调和解决矛盾和问题xx起，协助xx镇、xx镇处理各类矛盾纠纷x起。全力推动x集体企业改革改制，为民食品厂改制已全面完成，达利木业改制今年年底可完成，裕昌染织厂改制工作已正式启动。积极做好淘汰落后产能工作，将全县境内不符合国家政策和环保要求的xx只石灰土立窑全部关停，为防止死灰复燃，将大部分土立窑进行了毁灭性拆除。在全县各乡镇和园区开展了地条钢排查和散乱污企业专项整治，组织开展了多次全覆盖、无死角的大排查。积极做好清理拖欠民营企业中小企业账款工作，完成清还帐款xxx多万元，目前只剩xx镇政府拖欠xx水电公司工程款xxx.x万元，承诺在xx月底前偿还。

二、来年工作思路

（一）以落实加快工业发展决定为抓手，全力促进产业项目建设。一是瞄准链条引项目。继续加大招商引资和招大引强力度，围绕我县休闲食品、云母制品、石膏建材和电子信息四大主导产业建链、延链、强链、补链开展招商，力争引进一批优质主导产业项目。二是强化措施促项目。在全县上下营造一切为了项目建设、一切为了服务工业发展的浓厚氛围。要以更优的政策环境、部门服务环境和要素保障来推动和促进产业项目建设和工业企业发展，力争一批重大工业项目得到扎实推进。三是推动升级稳项目。首先是促进园区升级，推进园区物流、仓储、学校、医院等相关基础设施建设，为企业发展营造良好的生产、生活环境。其次是促进产业升级，打造产业集群，使主导产业形成集中连片的发展格局。再次是促进创新升级，深化校地合作，在科研创新、成果转化、产业合作、人才培养等方面实现精准对接，攻克一批制约我县四大主导产业发展共性和关键性技术问题，推动企业自主创新能力提升和可持续发展。我局在服务加快工业发展方面主要做好以下工作：一是全面科学制订好十四五工业发展规划。以高质量的发展规划，引领我县工业在十四五期间高效、健康发展。二是扎实推动县委《关于加快工业发展的决定》贯彻落实。按照《责任分解》进一步压实工作责任，会同县委督查室每月对加快工业发展工作进行一次督查，主要督查部门服务质量和要素保障等突出问题，督查结果每月呈报县委、县政府。同时，对机关股室人员进行重新调整，抽调精干力量加强到工业发展办，确保工作推动有力。三是认真做好企业联手帮扶工作。建立企业问题交办回访工作机制，对企业反馈的问题和困难交办到相关职能单位后，我局将按照办理时限对交办的问题到企业进行回访，了解企业对办理结果是否满意，对能办理而不办理或办理质量不高的，我们将向相关联企县领导汇报，责令相关单位重新办理，做到不解决问题不放手。四是继续在全局上下开展服务提升年活动。认真组织党员干部开展送政策进企业、送项目进企业和进服务进企业活动。五是积极做好招商引资工作。明确我局党组成员、副局长xxx带队，向高新区和xx新区分别派驻x名干部协助开展招商引资。

（二）以加强通信基础建设和科技扶贫专家服务为支撑，切实巩固脱贫成果和助力乡村振兴战略。通信基础建设方面：启动全县通信基础设施建设规划编制工作，将通信基础设施建设纳入城乡建设一体规划，进行统筹布局。加大通信基站建设力度，对全县所有村组通信信号进行全面进行扫盲补强。重点完成第五批全国电信普遍服务xxx个村和省级xx个村的农村xG通信基站建设。同时，加强xxxx年电信普遍服务试点的项目储备，确保到xxxx年底，全县所有行政村移动信号覆盖率达到xxx%，其中三网覆盖率由目前的xx.x%提升到xx%以上，村组光纤通达率由目前的xx.x%提升到xx%以上，农村光网端口达到x万户，使用率达到xx%以上。启动重点城区、重点景区、工业园区xG信号体验区的试运行工作。启动双千兆光纤入户工程试点，力争打造x省第一个双千兆县。推动乡村振兴方面：继续推进科技专家服务团工作，依托xx名省市科技扶贫专家组建乡村振兴科技志愿服务队，分别派驻到偏远乡镇、行政村和大型农民专业合作社或种养殖基地开展技术服务。全力推动和服务中药材产业发展，切实通过中药材产业带动农民发展产业和发家致富。下步，我们将请示县人民政府制订产业发展规划和出台相关政策。

（三）以守住底线工作和做好创先争优工作为基础，切实推动科技和工信事业再上新台阶。一是改革改制工作。电机厂、通用机械厂和双旺伞业已进入棚改，明年可启动改制工作，力争成熟一家启动改制一家。二是信访稳定工作。进一步压实工作责任，全体班子成员分工联系对接下属各二轻集体企业，对重点企业、重点人员安排专人进行监管。同时，协助相关乡镇做好已改制国企的信访稳定工作。三是企业安全工作。加强对工业企业的安全生产宣传力度，重点加强对民爆、供电、通信企业的安全生产监管和隐患排查整治力度，在省、市工信部门的指导下，每月对南岭民爆等高危企业进行一次安全生产执法检查，确保不出任何安全生产问题。四是创先争优工作。按照省人民政府关于真抓实干文件精神做好工作，力争在科技和工业工作方面为我县争创荣誉。加强工业经济运行调度，确保各项经济指标排在全市六县市第一方阵。做好工业企业入规和高企申报工作，确保完成省、市年度下达的目标任务。加大争资争项力度，围绕工业主导产业、重点企业和通信基础建设等方面积极向上争取项目扶持。

述职报告的思路(篇6)

xxxx年，在xx区委、区政府的坚强领导下，在市征收办的具体指导下，xx区征收办认真践行阳光征收工作理念，切实履行房屋征收管理职能，扎实推进区域城市房屋征收工作，较好地完成了各项工作任务。

一、xxxx年工作总结

（一）征收项目推进有力。

xxxx年xx区新启动征收项目x个，涉及征拆面积约x.x万平方米，需征收私房xxx户，单位xx家。截至目前，已完成私房签约xxx户，单位xx家，征收拆除面积约xxxx平方米，共计解控拨付征收补偿资金约x.xx亿元。年度内，远大二路改造项目（一期）已完成征收、拆除、腾地工作，轨道交通x号线项目五里牌站点已达成协议征收签约；蔡锷中路两厢棚改项目（二期）已签约私房xxx户，单位xx家，签约率xx%；袁家岭新华书店棚改项目已签约私房xx户，单位x家，签约率xx%。

（二）项目扫尾成效显著。

一是力促项目清零。重点对蔡锷中路棚改项目（一期）、黄土塘等项目一批剩余未签约户进行全面梳理、攻坚突破。由区领导、街道、征收办专人联点包户，采取定期集中调度、分类专题调度、项目一线调度等方式，找问题、定方案，专题研究，重点突破，促进了xx户司法强征对象达成协议。二是加速拆除腾地。完成黄土塘地块、西龙路项目、远大二道路工程（一期）、轨道交通x号线五里牌站点等x个项目拆除交地工作，拆除面积约xxxxx平方米。目前仍有蔡锷路两厢棚改项目（一期）（二期）、袁家岭新华书店项目等x个项目正在进行项目拆除和垃圾清运工作。三是加快项目结算。完成远大路（一期）棚改项目、xx生态新城四号安置小区（一期）等x个项目结算工作，解控回笼财政资金约xxxx万元（黄土塘项目结算资金正在办理中）为项目后期挂牌出让、开工建设奠定了良好的基础。

（三）涉征问题妥善化解。

认真做好群众来信来电来访及xxxxx市民热线答复处理，妥善处理涉征信访、信息公开、行政诉讼等工作。今年共接待群众电话咨询xxx余次、上门咨询xxx余次，协助办理、化解信访积案xx件，xxxxx工单xx单，答复处理涉征舆情x件、信息公开xx件，办理涉征诉讼案件x件，涉征领域的热点问题均得到了及时回应、妥善解决，形成了阳光公正、平稳有序的征收大环境。

二、xxxx年工作计划

（一）聚焦征收工作提品质。

围绕xx区打造现代化新x标杆区总体目标，以建设自贸区、东片区、中央文化区为主线，做好政策保障、服务、协调等工作。一是提前科学谋划，做实做细前期准备工作，重点推进西龙片区、远大三路、红湖路、远大路沿线项目、自贸区建设等整体征收工作。二是树立全局思维，凝聚各方力量，对蔡锷中路两厢棚改项目（二期）、袁家岭新华书店项目加强调度，加大对重点难点问题的协调解决力度，力争尽快扫尾清零。三是对已扫尾清零的项目进行拆除腾地、项目结算等工作，加快资金回笼进度。

（二）突出党建引领聚合力。

把围绕中心、服务大局作为党建工作的出发点和落脚点，积极探索创新，高效推动项目进程，形成党建工作与征收工作相互融合、互相促进的良好局面。一是筑牢信念基石。深化党史学习教育，不断增强党员干部守初心、担使命的思想和行动自觉。二是彰显先锋作用。发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，以党建+征收为抓手，统一思想、凝聚力量，助推征收工作提质提效。三是聚焦为民办实事。做实做细做好征收政策宣传、遗留矛盾化解等工作，推动我为群众办实事与征收业务密切融合。

（三）深化作风建设强队伍。

深化作风建设，努力打造一支务实高效、担当尽责、清正廉洁的征收队伍。一是锤炼过硬能力水平。加大对一线征收工作人员的业务指导力度，高质量举办政策培训、法律培训、实战磨炼和经验交流座谈会，进一步提高征收队伍整合资源、协调各方、凝聚合力的能力。二是强化正确用人导向。严格月考评、季考核，形成常态化评先评优、奖惩兑现机制，进一步浓厚激励先进、鞭策落后的氛围，充分调动干事创业积极性。三是锻造铁的纪律作风。坚持从严管理、从严带队伍，加强党风廉政建设，强化对项目负责人等关键岗位的风险防控和监管，营造风清气正的政治生态环境。

述职报告的思路(篇7)

今年以来，xx市审管办紧扣全省数字化改革脉搏，坚持以人民为中心的发展思想，深入实践整体智治理念，着力打造更便捷、更智能、更有温度的政务服务环境，持续提升政务服务水平，不断增强群众和企业的满意度和获得感。

一、xxxx年工作总结

（一）强基础、抓创新，全面提升政务服务水平

1.创新机制体制，争做模范生。建立党组班子联系窗口、分中心制度，开展窗口办事服务体验活动，进一步查找窗口工作流程、服务举措存在的痛点、难点、堵点问题。深化千百十工作，全年电话回访x.xx余万人次，回访满意率达xx.xx%；与xxxx余人次办事群众交流座谈，收集意见建议xxxx条，落实整改xxxx条，整改率达xx.xx%，多次收获群众感谢信、锦旗及领导点赞。

2.深化数字改革，争创领跑者。直面投资项目领域落地难、推进慢、绩效差等问题，探索建设企服通多跨协同投资项目全流程服务应用，获全省数字经济系统应用场景大赛三等奖，并列入全省首批数字经济多跨应用场景推广目录。项目一期已上线投入使用，项目二期正进行迭代升级。开发智能政务一体化终端平台，开启群众办事指尖申报新时代，获得省级试点批示。临时占用城市道路审批和申请补缴城镇职工社会保险费作为首批试点事项已上线，年底前还将上线近xx个智能预审事项。

3.聚焦惠民利企，当好店小二。完善x个中心+x个分中心+xx个便民服务中心+N个村级便民服务点政务服务体系，民生事项xx%下放至乡镇（街道）。持续深化一窗通办改革，公安第一批xx个高频事项在全市服务窗口实现无差别受理、同标准办理，驾驶证体检、换证实现行政服务中心一站式服务。推进医保xx个高频事项、交通x个高频事项等跨域通办，异地办事更便捷。

（二）重监管、提效能，持续规范公共资源交易

1.加强公共交易监管。常态化开展政府投资项目联审联查，部门联动。组织检查政府投资项目，出具联审联查报告，督促及时整改。完善开评标区管理制度和xx市小型应急工程建设项目施工单位择优比选规则；深化信用体系，严惩违法行为。在x市公共资源交易中心xx分中心门户网站设立曝光台，及时更新招投标不良行为记录；依托政采云平台，对全省一张网进行价格监测。

2.推进电子化招投标。完成高标准农田项目进入x平台综合交易板块发包，产权交易板块整体迁入x平台，实现x平台、xx市本级平台和乡镇分中心平台齐头并进，限额以上和以下交易模式协同互动，线上+线下交易高效协作的开标体系。在x地区首个完成交通项目的远程异地评标、首个实现水利工程招投标全流程电子化，交通和住建工程项目的全流程电子化招投标也是x第一批推进单位，列入x远程异地多点评标项目县市区试点。

（三）守初心、担使命，狠抓干部队伍建设

1.把牢理想信念总开关。扎实开展党史学习教育，结合主题党日、新安夜学一日一学等载体，组织前往红色基地进行现场教学，开展重温入党申请书、回望初心再出发主题党日活动、忆党史、树正气、展担当主题硬笔书法比赛、我和中心共成长主题活动等，引导党员干部加强党性修养，传承红色基因，铭记初心使命。

2.抓好管党治党中心线。落实全面从严治党主体责任，梳理制定领导班子、主要负责人及班子成员落实全面从严治党责任清单、任务清单、问题清单、整改清单。开展廉政风险排查工作，签订廉政责任书，时刻警醒工作人员守住廉洁底线。深入开展廉政风险排查防控实施除险加固工程，明确廉政风险项目清单及责任分工，被授予第二批xx廉线示范点称号。

3.推动比学赶超新常态。定期组织业务学习会和业务培训会，学习业务法规和规章制度。召开月度窗口小结会、大厅值班长会等，持续传递压力，全面构建齐抓共管、整体联动的工作格局，精准提升服务能力和水平，助力打造优质服务窗口。借助学习强国西湖先锋等线上平台，观看红色影像，在思想上养成政治自觉、行为上形成政治定力、方法上提高政治水准，营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。

二、xxxx年工作思路

xx市审管办将紧紧围绕数字化改革总目标，加快形成一批有xx标识度的改革成果，并在加强中心建设、规范公共资源交易等方面争取新突破，进一步提升企业群众的满意度和获得感。

（一）深化数字化改革，着力打造示范标杆

全面深化行政审批服务领域数字化改革，实现跨部门多业务协同应用全面拓展，对标一流水平，深入推进证照分离、告知承诺制、高频事项智能秒办等审批改革，全面实现依申请政务服务事项一网通办和政务服务掌上办。迭代升级投资项目全流程数据归集场景应用，在场景、建设、中介、金融等多方面得到广范应用支持。

（二）推进全流程电子化，规范公共资源交易

遵循开放透明、资源共享、高效便民、守法诚信的运行服务原则，全面推行公共资源交易电子化和远程报名、异地评标的不见面招投标，实现全流程透明化管理，促进公共资源交易法治化、规范化、透明化。按照统一监管体制、统一制度规则、统一平台交易、统一服务标准、统一信息管理、加强监管协同的要求，深化公共资源交易监督管理及执法体制机制改革，整合公共资源交易监管职能，建立统一的交易监管体制。

（三）围绕xxx工作，推进数字政务建设

立足推进数字技术应用和制度创新，推动行政服务中心在职责体系、场景布局、服务模式、服务闭环等方面的数字化转型。力争将行政服务中心打造成整体智治现代政府的展示窗口、便民利企的服务窗口、经济社会态势的感知窗口、跨部门业务协同的协调中心、线上线下服务的融合中心、网办掌办宣传培训的实践基地。

（四）加强政务中心建设，凸显七星级政务服务

进一步加强行政服务中心建设，围绕打造七星级政务服务目标，总结提炼千百十工作法实施以来的好经验新做法，固定下来，久久为功。强化制度化、标准化、规范化行政服务中心建设，为人民群众提供更具获得感、幸福感、安全感的有感服务。

述职报告的思路(篇8)

xxxx年，在县委、县政府的正确领导下，我办紧紧围绕xx全面推进一带两城五组团战略布局，以开展深入贯彻十九大，全面推进一二五主题实践活动为契机，深入推进公共资源市场化配置，努力为社会群众和市场主体创造最优营商环境。现将有关工作总结如下：

一、xxxx年工作总结

（一）确保四大项目交易完成

xxxx年，我办较好地完成了县委、县政府部署的各项任务，全流程电子化招投标等工作走在全市前列，x-xx月，县级交易平台成功完成建设工程、政府采购、国有土地和国有产权等交易项目xxx宗，交易总额xxx.xx亿元（同比增长xx.xx%），节约资金x.xx亿元，增收资金xx.x亿元。其中建设工程xxx宗，总预算价xx.xx亿元，总中标价xx.xx亿元，节约资金x.xx亿元，平均下浮率xx.xx%；政府采购xxx宗，总预算价xx.xx亿元，总中标价xx.xx亿元，节约资金x.xx亿元。国有土地出让xx宗，起始价xx.xx亿元，成交价xx.xx亿元，增价xx.xx亿元，溢价率为xx.xx%；国有产权交易xx宗，起拍价xxx.x万元，成交价xxxx.xx万元，增价xxxx.xx万元，增价比为xxx.x%。以上四大交易项目最大限度地实现了国有资产的保值和增值，节约了财政支出，确保资金使用达到比较高的效益。

（二）完善工程建设招投标制度

我办严格执行《招标投标法实施条例》、《政府采购法》等相关法律法规，坚持依法招标。一是建立健全招投标部门联动监管体系。x月与县人民检察院建立了我县公共资源招标投标活动监督管理联动工作机制。通过综合县人民检察院及其他相关职能部门联动，建立共同配合、综合监管、整体协调的监管体系，对随机抽查、投诉举报等发现的串通投标、挂靠、转包和违法分包等行为加大监管查处力度，着力探索综合监管的新途径。二是明确我县工程项目招标范围和规模标准。根据国家发改委第xx号令及县委、县政府主要领导指示精神，我办进一步下放招投标交易权限，xxx万元以下的工程建设项目招投标在各功能区、乡镇（街道）及部门公共资源交易平台进场交易。

（三）突出招投标市场专项整治

一是扎实开展重点对象随机抽查。本年度，我办对重点项目的标后情况每季度进行一次随机抽查。我办牵头，联合县纪委、县人大会战办、财政、审计、发改、住建、水利等部门，对三江至乌牛污水干管及给水管工程等x个项目标后履约情况进行了重点督查。二是严厉打击招投标领域违法违规违纪行为。我办积极联合行业主管部门和县纪委查处招投标领域问题，各行业监管部门已对x家企业作出不良行为记录；县纪委立案xx起，党纪政纪处分xx人，组织处理x人，整治成效显著。

（四）大力推行全过程电子化交易

一是招投标电子化全流程操作。实现房建、市政等项目网上全流程操作。在xx月底完成了交通、水利及其他通用三大模块评标系统的开发并升级原建设项目模块开评标工具。目前我县的建设工程项目已全面实行电子化招投标，电子交易平台系统使用基本稳定。二是远程异地电子化评标。实现市域内远程评标常态化，全年与龙湾、鹿城、平阳等市域内招标中心进行了远程对接，到xx月底共完成xxx个项目电子招投标、xx个项目异地评标，解决专家不足和常任问题。三是网络安全有保障。我办充分利用计算机的强大功能，在电子辅助系统中增加了四查机制等功能，使电子交易系统在使用中不断的完善升级，确保平台系统网络安全稳定运行。

（五）认真抓好招投标综合监管

一是继续实施招标文件联合审查制。建立招标文件审查小组，突出县重点工程项目标前监督管理，至xx月底，我办牵头对三江至乌牛污水干管及给水管工程等xx个项目的招标文件实施联合审查。二是抓好招标代理和评标专家管理。全年共建立xx家招标代理信息库，并会同行业主管部门不定期对其营业场所及人员到位情况进行检查；对评标专家参加开评标活动实施日常指导、监督和考核；坚持重大项目评审本地专家回避制度，赴省外抽取专家，从专家抽取到专车接送环节实行全程保密管理。试点建立华东六省一市专家直抽制度，确保评标环节公正、公平。三是积极受理和转办投诉质疑件。共受理投诉件x件，并积极配合县住建、交通和水利等行业监管部门开展调查处理，目前投诉问题均已办结，处理率为xxx%。对x名评标专家和x家施工及监理企业列入不良行为记录名单。

（六）强化公共资源交易营商环境建设

一是优化建设项目交易流程。实施企业注册入库变更办理CA证书等流程，创新工作方式，实现一处办证、全市通用，切实方便企业投标。对桥下教玩具孵化园EPC项目、三江至乌牛污水管网PPP项目以及乡村振兴建设等重点项目提前介入，积极建言献策，确保了项目招标顺利实施。二是政府采购规范运行。去年底开始全面实施政采云系统，各单位分散采购进全省系统直接上网购买。三是产权交易工作有序开展。做好机关事务局涉改车辆等拍卖工作，助力县国有资产的盘活。四是土地交易成效显著。完善国有建设用地使用权招拍挂的办事指南和工作流程，强化出让程序的优化，促进土地交易工作的规范化建设。五是深化企业降本减负。x月x日起，我县全面取消了公共资源交易的信息服务费、场地租赁费、投标席位费等费用，xx月xx日起，取消了建设工程项目交易服务费。我县公共资源交易成本首次大幅下降，每年为各类交易主体减负xxx多万元，每年可为每家投标企业节省x-x万元不等的投标成本。切实减轻企业负担，激发市场活力，营造良好的营商发展环境。

（七）扎实开展营商专员助企服务工作

根据县委县政府深化开展营商专员助企服务活动要求，我办班子成员对挂钩的x家企业实行一对一服务，全程跟踪，保持联络。每季度走访企业，收集企业反馈问题x个并及时上报。xx公司的电梯井建设问题，在我办的协助下于x月xx日顺利完成；xx有限公司在我办的协调下认真开展自查，于x月顺利通过县安监局督查xx有限公司和xx有限公司反映的厂房土地问题，我办已及时汇总上报县营商局，由县营商局行成专报《我县规上企业中急需工业用地或标准厂房统计清单》，并得到姜书记的重要批示（领导批示抄告xx号）。助企服务架起了政企之间的沟通桥梁，真正将优化营商环境落到实处，着力营造良好的企业发展环境。

（八）首创华东六省一市专家直抽制

为进一步加强我县重大建设项目招投标管理，推进评标活动的公正廉洁，营造稳定公平透明的营商环境。根据县委领导的指示精神，我办积极创新监管举措，打造评标专家+跨省抽取模式，打破全省公共资源交易平台管理及评标专家抽取的局限性和地域性，推行华东六省一市评标专家直抽制度。xx月份以来，我办组织人员相继走访了x省、x省、x省、x省、x省及x市等五省一市x个公共资源交易中心，在相互交流学习经验的基础上成功探讨建立了跨区域专家直抽点及具体操作流程。

二、xxxx年工作思路

（一）全力助推我县重点项目招投标

紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极贯彻落实最多跑一次改革任务，对重大基础设施、重大产业项目和重大民生工程，优化招投标服务，提高办事效率，着力推进重点项目破难攻坚，全力为我县一带两城五组团发展战略保驾护航。

（二）继续开展招投标市场整治工作

进一步巩固招投标专项整治成果，强化招投标监督管理，大力遏制非法转包、违法分包、挂靠施工等行为，严厉查处串通投标、规避招标、领导干部干预插手招投标、非法设置门槛排斥潜在投标人等违法违规违纪人员。

（三）完善小工程项目招投标管理制度

结合xx实际，在前期大量调研摸底的基础上，积极配合起草了《xx县政府投资小工程建设项目招标投标暂行办法》（草稿），目前办法已经本单位和各部门相关人员多次讨论修订，并报县政府，下步县府办专题会议研究予以出台。

（四）完善推进电子招投标平台建设

继续改善交易系统建设和优化业务操作系统，创新实施互联网+公共资源交易监管模式，以信息化驱动平台整合，全面推行全流程电子化招投标。

（五）深化干部队伍建设打造铁军。面对新形势、新方位、新要求，牢牢把握发展第一要务，抓好党建这个最大政绩，以更高标准、更严要求、更实作风推进干部队伍廉政建设，不断提高招投标工作水平，争当xx铁军的中坚力量。

述职报告的思路(篇9)

在过去的一年里，我们以“十六大”精神为指针，贯彻落实“三个代表”重要思想，全面执行党和国家制定的房地产管理政策、法律、法规；并在市建设规划局、区建设局的领导下，继续开展综合目标责任制考核工作和行风建设活动，加强党风廉政建设，实施政务公开，简化手续，方便群众办事。经过全处干部、职工的共同努力，单位整体工作取得了一定成效。现将二○○五年度工作情况作简要总结，汇报如下：

一、加强行风廉政建设，继续开展文明单位创建活动。

我处是全区房地产业的管理部门，是建设系统的行风建设示范窗口，曾多次被评为区级文明单位。房管部门的日常工作都是与基层群众接触，所以实行行风廉政建设意义重大。行风廉政建设是一项以人为本，着重解决职能管理部门工作作风，提高工作队伍素质的工作。我处在努力做好房地产管理工作的同时，一直都把行风廉政建设作为历年工作的重心来抓，要求达到三个提高：一是队伍整体素质有明显提高；二是行业文明程度有明显提高；三是办事群众的满意度有明显提高。具体做到四个到位：处里成立行风建设领导小组，领导亲自抓，组织到位；召开动员会，提高认识，统一思想，发动到位；行风建设办公室设专门工作班子，人员到位；运用多种形式和手段强调行风建设的重要性，宣传力度到位。

与此同时，我处全体干部职工认真学习党的十六大精神，按照“三个代表”的要求，继续开展文明单位创建活动，从“高度、实度、力度、广度、深度、强度”六个方面下功夫，依法办事，廉洁奉公，努力提高办事效率和办事透明度，将日常工作与“三个代表”的要求结合起来，一起抓，突出重点，纠正工作中的不正之风；同时要求全体党员同志在平时的工作中起到先锋模范作用，提高服务质量，切实转变工作作风，改善工作态度，全心全意为人民群众服务，方便群众办事，以实际行动来体现“三个代表”重要思想的学习效果。

二、公房管理。

5―6月，我处专门成立了公房安全检查组，对全区二百多处公房进行了一次全面的房屋状况大检查。检查组的足迹遍及城区各条街巷以及头陀、宁溪、茅畲、江口、院桥等乡镇，仔细勘察各地的公房房况，并作了详细记录。一有问题发现，立即采取针对性措施，安排人工，消除存在的安全隐患，保障公房租用户的人身和财物安全。

全年公房房租收缴率达99％，房租总收入为127万元。

全年维修公房81户，面积达1230m2。

三、档案管理。

综合档案室积极引用现代档案信息管理技术，档案管理全面实现电脑化，在档案输入、整理、存储、利用等环节充分发挥现代电脑技术的优势，既提高了管理水平，又方便了群众办事。，综合档案室被评为省级巾帼文明示范岗。

全年收集、整理产权档案8389卷，其中新登、换证档案5329卷，注销档案3060卷；抵押档案2512卷，注销102卷；按揭档案1384卷，注销39卷；白蚁防治档案159卷，会计档案56卷，文书档案5卷，微机输入8389卷，对外提供查档服务11253次（其中为拆迁工作提供服务3589次）。

四、产权产籍管理。

1、加强日常管理工作。产权产籍股全体工作人员对日常房产权属业务实行科学管理,规范操作,认真完成房屋产权登记发证工作。经过努力，全年共完成初始登记1607户42.91万m2，注销登记2341户30.72万m2，换证3630户48.45万m2，总计发放房产证5417本，建筑面积达91.36万m2。

2、全面实施权属登记电脑化管理。电脑化操作是产权产籍管理的发展趋势，产权产籍股在下半年便已实施上机操作，从收件到复审、审核直至审批，已经实现电脑化管理。经过二年的熟悉，新老职工努力学习并掌握了电脑操作基本技术，办公流程日见简洁，办公速度更显迅捷，极大地方便了群众办事。

3、完善测绘前置工作。从办事程序上看，测绘工作是产权交易、登记的“最前线”，各项工作都需测绘队提供详细的房产平面图和产权面积。测绘人员通过加班加点，努力提高出图速度，并以测绘联系单的方式，与要求测绘的群众建立热线联系，不断提高服务水平，使单户测绘任务一直保持在一周内完成的速度。

全年完成测绘件数10204件，总测绘面积达到126万m2，其中商品房测绘面积为35万m2。

4、继续做好房地产抵押贷款登记工作。我们加强与金融部门的联系，共同探讨和解决工作中出现的问题，完善办事程序，规范我区的房地产抵押贷款业务。随着房地产抵押贷款消费范围的进一步扩大，房地产抵押登记工作业务量逐渐增多。我处经办人员严格执行国家有关法律法规，认真对待每一笔业务，齐备手续，为国家信贷资金保驾护航。全年共发放他项权利证1933本（其中按揭转他项81起），抵押贷款1852起，总额10.97亿元，抵押面积达84万m2，抵押权利价值达17.46亿元；办理按揭备案927起，按揭面积达12万m2，权利价值达5.2亿元。

5、重视地籍测绘工作。地籍测绘工作是房地产管理工作的基础，它直接关

系到房地产交易、产权产籍登记工作能否正常开展，意义重大。今年我处测绘专业技术人员完成了羽山、横河、方山下等村2.6平方公里的新测任务以及双江社区、金桂花苑、银桂花苑等区域0.4平方公里的补测任务。

6、全力支持区政府的旧城改造工作。去年我区的旧城改造工作依旧是任务

重、面积多（51万平方米）、情况复杂，且旧城、滨江、商业街三个拆迁指挥部均有工程上马，工作量相当大。我处全面配合区政府的旧城改造工作，参与拆迁区域的调查摸底、面积复核等工作，任务十分繁重。负责拆迁工作的同志们任劳任怨，全身心投入到旧城拆迁工作中，受到了三个拆迁指挥部的赞扬，为我区的旧城改造工作作出了贡献。

五、房地产交易管理。

全区房地产交易总额创历史新高，达到6.1亿元,交易3198起，交易建筑面积40万m2，契税826万元，代征营业税306万元，交易手续费245万元。这些数据充分反映了去年我区房地产市场的持续火暴。

1、实行政务公开，增加办公透明度。房地产交易涉及社会的方方面面，是

房地产管理的一项重要工作。我处的房地产交易管理继续推行政务公开，加大房地产交易法律法规的宣传力度，执行国家财政部、税务总局210号文件的“税费减免”精神。

2、简化手续，促进市场交易兴旺。继续深入开展房地产交易的电脑化管理，

将资料、数据输入微机，利用微机完成各项查询，方便有关工作，这样既简化了手续，又提高了工作效率，广大群众纷纷言好。

3、努力开拓房地产拍卖业务。去年交易所受区旧城改造指挥部和滨江世纪工程建设指挥部委托，拍卖了天长北路和玉兰小区的营业房和住宅，社会效益和经济效益显著。拍卖的房地产每宗都经过严格的产权审查，按《拍卖法》的规定程序进行拍卖，群众感到满意和放心，没有一起拍卖纠纷发生。全年拍卖营业房2120m2、住宅940m2，拍卖价值达3640万元。

4、清理整顿房地产中介市场。为配合国家对房地产市场的清理整顿大行动，

去年我处对全区所有的房地产中介服务机构进行2次调查摸底，全部登记入册，实行专项备案登记，有效地维护了房地产中介市场的秩序。

六、白蚁防治。

在白蚁防治工作中，我们建立了严格的防治施药验收制度，每个工程都建立了管理档案，发放验收卡，保证施药质量；对防治人员进行职业道德和专业技术技能培训，提高队伍素质。在施工中，我们定时查询工程情况，掌握施工进度，规范施药，程序严格，保质保量，取得一定成效。同时建立了工作人员安全规定，防止了施工人员和群众中毒事故的发生。

20，白蚁防治所全年完成白蚁防治项目215个，预防面积达101万m2，

收取防治费203万元。

七、物业管理。

去年，在昌盛物业公司注销之后，我们集中精力完成了平稳交接，确保各小区局面的稳定，继续做好物业管理的行业管理工作。从3月到11月，我们帮助广益小区、桔香小区、宏兴小区、银茂大厦、源鸿大厦、雅仕苑、丽景花苑、横街广场小区、桔海苑9个小区召开业主委员会选举会议，成立了各小区业主委员会。

另外，我们加强了对物业专项维修资金的管理，对多家房地产开发企业所建的商品房收缴维修资金，对原来欠缴的进行追缴补收。去年共收取维修资金622万元。同时，我们严格规范维修资金的收取和使用，做到对广大业主负责。

八、住宅建设与开发经营。

住宅建设去年的工作重点是继续抓好工程质量和安全生产。年,我们进一步完善了质量安全检查计划、安全施工规章制度，定期检查每个工程安全施工情况，全年没有发生一起人员伤亡事故。

我们完成了西江安居工程的配套、绿化工作，敦促施工单位做好预算并已交审计部门送审；同时，整理好安居工程的各项资料，为与房改办的结算工作做好准备。

房产公司第一个真正意义上的市场化项目----温州路3－04地块的商住楼，已销售住宅36套，建筑面积6350m2，销售收入1535万元。

一、统筹安排，重新调整办公室布署。

由于档案室的不断扩容、测绘业务的日益扩展以及装修管理办公室的搬离等原因，使得全处大院内各股所办公室重新调整，在年初就应提上日程。

这项工作将由行政股牵头，按照统筹安排的原则，充分考虑各股所的工作实际情况，兼顾简化程序、方便群众办事的思路，尽快、妥当地完成。

二、必须重视办公设备的软、硬件维护工作。

随着房地产管理软件的投入应用，我处在这几年内配套添置了大量的各种类型的办公自动化设备，如电脑、打印机、复印机、服务器等。我们的工作效率因此而提高，群众前来办事也更加方便。

然而，这么多办公设备的软、硬件维护问题也日益凸现，经常出现设备故障，影响了日常工作。正因为我们的工作已经对办公设备产生了一定的依赖性，所以对软、硬件维护工作必须予以重视。

20，我处要考虑对此项工作由处里实行统管，落实专人专职做好维护工作，要将购、用、管实现统一调度，各种硬件设备分类登记入册，与供货商保持联系，及时解决各种故障，保证工作的顺利开展。

三、测绘、评估公司的资质报批要拿下。

这是今年的一项重要任务。随着房地产测绘、评估业务的开放，本地与外

地的公司已与我们形成激烈的竞争。这两项业务是开展房地产管理工作的.重要前提，如果放弃，等于失去了行业管理的主动权，会影响整个黄岩房地产行业的健康、持续的发展。

因此，今年上半年，我处要把测绘、评估公司的资质报批作为一个攻坚任务，

要下功夫、化时间完成。

四、产权管理工作依旧任务繁重。

今年，建设工程项目的预测工作将全面展开，量大而时紧。目前新添置的电脑和打印机都已到位，如何安排好人员和设备，及时准确地完成各项预测任务，需要仔细考虑。

产权管理的数字化建设要在今年进一步完善。在平时应用的房地产交易与权属业务管理软件中，计划增设测绘平台，在规划方面的电子版城区图基础上，逐步制作数字化地籍图，为房地产管理工作提供服务。

另外，还要继续支持和配合旧城改造工作。要根据区政府的统一部署，抽调骨干人员，成立工作小组，考虑实际情况，制定程序，分片划块，包干到人，落实任务，为今年拆迁工作的开展以及今后制订拆迁政策作好准备。

五、考虑建立房地产交易有形市场。

作为行业主管部门，目视黄岩房地产业的迅猛发展以及房地产市场的持续火

暴，同时听取区政府与上级主管部门的建议，我们应该考虑建立房地产交易的有形市场。

成立的目的是：规范市场运作，保障购房人利益，方便群众购房。简要思路为：房地产交易有形市场分为两大块，分二期实施，一为商品房销售市场，二为二手房中介市场，实施进场集中交易。因为房管新大楼尚未建成，目前这项工作的困难是场地问题难以落实。如果今年确实开展，可以考虑租用。

六、房地产中介行业的清理整顿要见效果。

去年，建设部、省建设厅接二连三地下文件，要求对房地产中介行业进行清理整顿。这也反映了房地产中介行业的确存在很多问题，群众意见很大，清理整顿刻不容缓。

年，我们要拿出切实可行的方案和措施，落实人员，要求行动后见效果。在执行过程中，以交易所为主，会同城建监察人员，坚持长期巡检；并且要完善备案登记制度，掌握中介行业动态，对新动向要加以研究，对新问题要及时解决。

同时，中介行业要推行品牌工程，鼓励中介机构走公司化道路，要扶持有实力的中介公司争创品牌，形成中介市场的良性竞争，从而达到规范市场运作的目的。

七、物业管理要上水平，出精品。

2006年，除了做好日常的行业管理事务之外，物业管理工作的重点应该是提高行业服务水平，争创省、市级物管优秀小区称号。

在平时的工作中，我们要对有业绩、上规模的物管公司多关心、多支持，帮他们提建议，出点子；对物管工作开展较好的小区，要重点扶持，以点带面，提高整个行业的服务水平。年内计划选择和培育3个优秀物管小区、2个优秀物管企业，上报省、市级主管部门，参与物管创优活动。

八、白蚁防治切记把好工程质量关。

从20起，由于工业园区建设如火如荼，白蚁防治工作量大大增加，防治区域扩大至新前、澄江等地。白蚁防治所要克服人手少、任务重的困难，建立严格的质量验收制度，每个工程都要建立管理档案，保证施药质量；要继续对防治人员要进行职业道德和专业技术技能培训，提高队伍素质。在施工中，要定时查询工程情况，掌握施工进度，规范施药，程序严格，保质保量，全心全意为广大建设单位和施工单位服务。

述职报告的思路(篇10)

今年以来，xx县国土资源局在省厅、市局和县委、县政府的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我县实际，坚持依法行政，转变行风政风，提升机关效能，加强队伍建设，在发展思路、能力提升、服务企业及整体形象上狠下功夫，扎实工作，有效推动了全局工作不断向规范化、科学化发展，取得了一定的成绩，现将有关情况汇报如下。

一、xxxx年主要工作情况

（1）服务大局保障用地。我局紧扣地方中心工作，积极响应县委、县政府求项目发展之真，务项目建设之实的口号，认真梳理国土工作思路，充分发挥部门职能，全力服务县委、县政府开展各项经济建设。一是积极做好建设用地报批工作。按照区别对待、有保有压的原则，加强用地报批管理，加强与省厅、市局的沟通和协调，最大限度的争取建设用地指标，优先保障重点项目用地需求。今年共审查报批建设用地xxx.x亩（实际预报xxx多亩，获批xxx.x亩）。二是积极保障重点项目建设。对国家、省、市、县和工业园区重点项目供地实行提前介入，主动服务，特别是对民生工程、公益事业及生态环保项目，开辟了建设用地审批绿色通道，给予用地指标政策倾斜。三是积极主动做好项目征地工作，我局在机关日常工作人员分配紧张的情况下，主动抽调xx余名业务骨干，协助项目所在地乡镇开展征地拆迁工作。对全县所有征地项目均按要求进行了补偿听证，征地补偿均按省政府补偿方案落实到位，切实保证了被征地群众的知情权、参与权和监督权，大大提高了征地工作的公开透明度。

（2）多措并举保护耕地。一是守住红线管好地，严肃政策用好地。严格落实责任，建立耕地保护长效机制。全面落实耕地保护目标责任制，建立耕地保护责任考核体系，把耕地保护纳入各乡镇、各部门年度考核目标体系，层层签订耕地保护责任状。积极探索耕地保护特别是基本农田保护工作长效机制，严格实行用地管制，连续多年实现耕地总量动态平衡。二是确保耕地总量，严格禁止占用基本农田。xxxx-xxxx年我县耕地保有量xx.x万亩、基本农田保护面积xx.x万亩，为切实保护好基本农田，我们对划定的基本农田坚持做到地块、图表、保护牌及保护措施四落实，县局投入资金近x万元，重新制作大小保护牌xx余块，埋设保护界桩xx余块，书写标语xxx余条。

（3）规范实施土地整理。我局围绕报地用地造好地的原则，在实施土地整理项目和造地增粮工程中，严格遵照在保护中开发，在开发中保护，开发利用与治理保护相结合，高起点规划、高标准要求、高效能实施，较好地落实了耕地占补平衡，确保了全县发展用地。xxxx年元月，市局专家组对蔡岭、徐埠土地整理项目进行了初验，原则上予以通过，同时提出了整改意见，力争xx月通过省厅终验；xx年度造地增粮工程，市农业局已进行了土壤检验，并通过省厅终验；xx年大树、北山等x个乡镇造地增粮xxxx亩立项项目完成了前期勘查及前期测量工作，规划设计、造价预算和招投标工作也已完成，该项目力争xx月中旬完工自验，xx月底申请市局初验。

（4）严格规范土地秩序。我局立足长远，严格要求，着力在规范上下功夫，积极探索土地经营新途径。一是加大政府对土地一级市场的垄断，深化存量土地挖掘，服务我县经济建设，严格规范土地市场经营秩序，在县政府统一领导下，开展了严厉打击土地私下交易整治活动，取得了一定成效。在经营性土地招拍挂运作方面也有新突破，特别是都镇花果园住宅小区和东湖西侧土地即将挂牌出让，预计可实现土地收益超亿元（其中花果园预计土地收益xxxx万元、东湖广场预计土地收益xxxx万元）。目前，全县公共开出让国有土地xx宗（工业用地xx宗），出让土地面积xxx.x亩（工业用地xxx亩），收取土地出让金xxxx.x万元，预计年内可实现土地出让金总额达x.x亿元。二是努力拓展融资渠道，多形式、多途径筹措资金，确保土地收储所需。xxxx年，县城规划区内已收储国有土地xxxx亩，其中县城x小区xxx亩、鄱湖大道xxx亩、东湖开发xxx亩、文化艺术中心xxx亩、城北春天xxx亩。

（5）全面完善地籍管理。我县第二次土地调查农村调查工作已基本完成，农村土地调查已完成了县级初检、市级复查和省级核查，且国家和省级地方复核工作也已完成，成果已交国家二调办；基本农田上图已完成并上交省二调办；城镇地籍调查已完成x平方公里权属调查和地籍测绘工作，xx月底可完成数据库建库工作。通过开展新一轮土地调查，基本摸清了全县城乡每一块推的权属、面积、四至和用途情况，查清了每一块基本农田的状况，为我县经济社会发展提供了充足的后备土地资源。同时逐步完善城乡土地台帐，严格规范土地登记行为，严把土地所有权登记关。xxxx年以来，共完成土地登记xxxx宗，其中国有土地登记xxx宗，集体土地登记xxxx宗，抵押登记x宗；整理xxxx年土地档案xxx宗，公开查询档案xxx人次。目前，全县集体土地所有权登记发证工作已进入权属审核阶段，xx月底前可全面完成登记发证工作，现正在开展标准时点统一更新工作。

（6）逐步加强矿政管理。按照上级有关文件要求，我局认真组织开展打非专项行动，进一步整顿和规范矿产资源开发秩序，整治无证勘查开采和乱采、滥挖等行为，积极开展采矿权价款和矿产资源补偿费征收工作。今年以来，共查处制止违法开采案件x起，收缴价款x.x万元，矿产资源补偿费xx.xx万元，办理采矿权延续登记xx宗。全面完成了采矿权登记数据库、资源储量数据库登记清理更新工作，实行了采矿权网上审批。对全县矿业权也进行野外实地核查，目前，正在部署xx县采矿权全面实行有偿使用工作。

（7）突出地质灾害防治。年初，我局就组织召开了全县国土资源工作会议，安排部署了地质灾害防治工作，对全县辖区内的重要地质隐患点，树立了宣传警示牌，并对可能受地灾区域内的居民发放地质灾害应急明示卡xxx份；举办地灾防治知识村级干部培训班x期，培训人员xxx余人；汛期到来前，我局联合县安监局对全县各乡镇地质灾害防治安全隐患点进行了全面检查，共查出各类地质灾害危险点xx处。同时建立健全了县、乡、村三级联动的地质灾害防治机制，制定了xxxx年地质灾害应急预案。坚持做好日常地灾巡查工作，对重点时期、重点防治区域，抽调人员昼夜值班，做到了早发现、早预防。到目前为止，全县尚未发生因地质灾害而诱发的任何等级责任事故。

（8）认真做好信访维稳。为全面做好国庆xx周年庆典和十七届四中全会期间信访维稳工作，我局早动员、早部署，召开专题会议进行研究，通过采取领导接待制、领导包案制、责任追究制、矛盾纠纷集中排查，重复上访问题专项治理进一系列具体制度和措施，国庆期间未发生集体赴省进京上访事件，维护了社会稳定，保障了群众的合法权益。今年全年，共处理来信来访xx件，办结xx件，办结率xxx%，其中上级交办xx件，县信访局转办x件，本局直接办理x件。同时认真办理了xx件人大、政协的提议案，基本得到了人大代表、市政协委员的首肯。

（9）全面加强执法监察。巩固和扩大清房整治和土地执法专项行动成果，继续保持土地执法的高压态势，严厉打击土地私下交易，落实土地执法监察动态巡查责任制，加强违法违规案件查处，重点对县城规划区内和主要交通干道两侧区域进行动态巡查。今年全年，共查处土地违法案件x起，违法用地面积xx.xx亩，较同期相比，违法用地数量下降了xx%，违法用地面积下降了xx.x%；查处县城规划区内土地私下交易案件x起。

二、存在的问题与建议

1、因配合县委、县政府中心工作，县局已抽调xx多名业务骨干参与征地工作，局机关日常工作在人员分配上压力更大；

2、征地工作难度大，直接影响到我县土地储备工作，导致整个土地出让工作比较滞后；

3、各乡镇所目前仍面临一乡一人的状况，且文化程度低、年龄偏大，只能维持当前土地管理最基本的业务需要，但乡镇土地监管及土地执法需乡镇加以支持及配合；

4、对征地中补偿和失业安置问题，群众对相关政策掌握愈来愈充分，但县财力又难以完全满足，这一矛盾待解决。

三、xxxx年工作思路与措施

明年，我们将按照《xx县国土资源局xxxx年工作要点》的要求，主要在以下四个方面开展工作。

1、服务中心保发展。

一是按照区别对待、有保有压的原则，做好土地报批工作，千方百计为我县建设项目争取用地指标，力争达到重点项目保障用地，优质项目优先供地，所有项目节约集约用地；

二是进一步开辟建设用地审批绿色通道，继续协助东湖开发领导小组做好东湖开发征地、丈量工作，同时多形式、多渠道探索农民安置和保障途径，切实维护失地农民利益；

三是做好以地融资工作，通过征收集体土地、收购存量土地、运作改制土地、置换存量土地等方式筹集土地资金，力争全年融资xxxx万元以上，确保城市建设所需；同时积极拓展融资渠道，力争在县城规划区内收储国有土地xxxx亩以上；

四是积极主动为县小区建设和廉租房民生工程做好项目用地保障工作；

五是完成招商引资工作，确保超额完成县政府下达的全年招商引资任务。

2.管好土地守红线。

一是强化耕地保护责任制，使我县耕地保有量和基本农田保有量继续稳定在xxxxx.xx公顷和xxxxx.xxx公顷以上。切实落实保护措施，继续将耕地保有量和基本农田保护面积纳入土地管理考核体系，层层落实耕地保护责任制，明确保护责任人，做到地块、图表、保护牌及界桩等保护措施四落实；

二是严格落实耕地占补平衡，开源节流，组织实施好土地开发整理项目，搞好造地增粮富民工程，并实行最严格的节约用地制度，确保全县耕地保有量xx.x万亩不减少。xxxx年，全县拟新增耕地xxxx亩。

3.规范业务争先进。

一是加快推进第二次土地调查扫尾工作，确保按时间、节点全面完成第二次土地调查；

二是积极稳妥推进农村集体土地和农村宅基地使用权登记、确权、颁证工作；

三是尽快实施全县土地利用总体规划修编成果的运用工作；

四是继续开展整顿和规范矿产资源开发秩序，整治无证勘查开采、非法转让采矿权及乱采滥挖等违法行为。进一步加大矿产资源补偿费和采矿权价款征收力度，力争超额完成全年入库任务；

五是搞好基层国土所规范化建设工作。

4.强化队伍提效能。

一是巩固全省机关效能年活动和省厅七个转变大讨论活动成果，进一步查找机关干职在素质、作风和业务能力上的问题；

二是不断强化服务理念，转变机关作风，严格工作纪律，完善机关制度，建立一支政治强、业务精、作风硬、执行力强的国土资源干部队伍。

述职报告的思路(篇11)

市司法局工作总结及下年工作思路

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，全市司法行政工作紧紧围绕“四个XX”建设和率先基本实现现代化目标，贯彻落实党的十八大，着力为全市保增长、促转型提供优质高效的法律服务，大力开展“作风

建设年”、“基层组织建设年”和“项目推进年”活动，凝心聚力、狠抓落实，确保全年目标任务圆满完成，为全市经济社会发展作出了应有的贡献。

一、服务率先发展，全市司法行政工作取得显著成效

按照年初全市司法行政工作部署，广大干警真抓实干，开拓创新，奋力争当全省全国司法行政工作排头兵，有力有效地履行了司法行政各项职能。

（一）全力化解社会矛盾纠纷，为全市迎接党的十八大胜利营造和谐稳定的社会环境

我们进一步健全调解组织、优化调解队伍、完善工作机制、创新调解方法，努力增强社会矛盾纠纷的调处化解能力，筑牢维护社会稳定的第一道防线。今年以来，全市各级各类人民调解组织排查社会矛盾纠纷30099次，受理矛盾纠纷47885件，调处矛盾纠纷47885件，调解率为100%。一是强化实战能力建设。组织开展了元旦、春节、“两会”、国庆和十八大期间等专项矛盾纠纷排查调处活动，调处成功率明显增加，社会效果明显。在全市两级调处中心中组织开展了“争当群众满意窗口服务单位”活动“回头看”，有效促进创先争优活动的深入开展。全面推进调解工作信息化建设，加强了两级调处中心对受理、调处的矛盾纠纷网上录入工作，搭建市局调解信息化平台，深入检查指导信息化平台的使用，促进调解信息化工作的深入开展，调解工作效益不断提升。二是强化组织机制建设。着重从队伍建设、制度落实、运作机制等方面入手，不断规范和完善两级调处中心建设。继续加强公调、诉调、检调、访调、援调、纪调等调解对接工作，组织开展医患、劳动争议、道交等专业调解调研和督查工作。积极协调成立XX市医患纠纷调处中心。研究出台全市星级调委会创建指导意见，制订五星级调委会创建标准，组织开展星级调委会创建活动，不断推进基层调解组织建设。三是强化专业队伍建设。加强对调解员工作考核，继续开展人民调解员证审验工作，目前，全市共有各类人民调解组织1891个，人民调解员12540人。紧紧围绕《人民调解法》宣讲和调解业务培训工作，组织开展人民调解员集中培训、岗位练兵、典型案例交流等活动，不断提高调解员的调解能力和调解水平，全市共组织各类调解员培训班120多个，参训人员6000多人次。四是强化调解品牌建设。进一步完善《老娘舅》电视调解栏目，组织“老娘舅”调解员开展业务培训，提高调解能力，提升节目质量。在市律协的配合下，选拔了6名优秀律师担任栏目顾问，接受栏目和调解对象的法律咨询，为栏目顺利开展提供法律保障。今年共播出调解案例250多件，取得了良好的社会效果，市委常委、政法委陈金虎书记对栏目在化解矛盾纠纷、维护稳定方面取得的成绩给予了充分肯定。

（二）紧紧围绕保增长、促转型，为全市经济社会发展提供优质高效的法律服务

全市法律服务工作始终着眼大局，改革创新，找准切入点和结合点，围绕“项目推进年”活动，充分发挥法律服务行业的职能优势，积极主动地服务经济社会又好又快发展。一方面，扎实推进法律服务专项活动。广泛开展 “双千双万”（组织千名法律服务人员、千名人民调解员，开展助万企转型升级、促万户家庭和谐幸福的法律服务活动）法律服务专项活动，有针对性地打造法律服务“助万企转型升级”十项行动和法律服务“促万户家庭和谐幸福”十项举措。成立了XX市台商台胞投资和赴台投资企业法律服务团和XX市保护知识产权法律服务团，组织开展法律服务集中大走访、企业经营风险法律提示、村（社区）法律顾问全覆盖和万家学法等活动，有力促进了经济社会转型发展。活动中，全市律师、公证员、人民调解员和基层法律服务工作者共走访企业18179家，制定服务企业转型升级办法、措施1052条，办理涉及企业转型升级法律事务2520件，为企业避免和挽回经济损失71亿多元，组织开展法律巡讲1670场次，参与妥善处置群访、群诉、群体性案件238件，为社区居民提供法律咨询6万余人次，在社区开办法律知识讲座3307场次，建立法律援助接待窗口517个，为法律服务对象减免费用涉及金额352万元。另一方面，不断深化法律服务业规范化建设。律师工作方面：进一步加强和规范了律师管理内控机制建设，推进行政权力网上运行。积极为优秀律师打造参政议政平台，推荐律师担任各级人大代表和政协委员。完成了律师协会换届选举工作，成立了律师协会工会委员会。今年，全市执业律师担任法律顾问7730家，办理刑诉案件2382件，代理民诉案件15404件，非诉案件4166件。公证工作方面：今

述职报告的思路(篇12)

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和各部门保持良好的沟通。

2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发材料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

不足之处：对供应商物料进仓数量严格把关了，却对生产部门领料没有把好关;ERP录入不够及时，争取xx年改进这一现状。

3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

不足之处：仓库规划不够合理，20xx年将重新进行规划。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

不足之处：盘点速度较慢，提供物料数据速度有待提高。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

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最新房地产营销述职报告实用12篇

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房地产营销述职报告 篇1

各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年对于我来说，是很有意义的一年。在这一年里，我做了一个幸福的妈妈。而后在领导的支持下，于今年7月份重新回到工作岗位。在这将近半年的工作时间里，领导和部门同事给了我很大的鼓励。在部门团结协作的努力下，我们完成了工作任务，为公司的发展做出了自己的贡献。

一、一年来完成的工作

大的一年，我们部门在公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的指导下，完成了销售目标元。

销售部主要负责楼盘的营销策划工作，对楼盘的销售、市场调研、策划方案和建议撰写等方面，为公司出谋划策，为我公司的楼盘销售提供了可行的发展之路。

现在手上两个项目，明年9月后就开工了，现在做的是前期工作。我作为销售部的客户专员，目前主要做销售前的准备工作，为使资料更全面、更有说服性，我已经尽可能地使资料全面，应有尽有，从楼盘的位置、楼盘的`情况入手，仔细收集资料。仔细阅读销售合同，详尽理解其中的第一条条款。

到其楼盘销售第一线，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，吸取别人成功的经验，为公司来年9月份促销策划活动做准备。参加房展会，房地产销售工作总结展览等促销活动。对重要问题多想办法，多出主意，在脑海里形成相应的建议和方案，做好参谋策划的准备工作。来年的9月份，真正的销售工作就要开始了，所以，要多了解市场的信息，对销售部工作人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序、工作方法要提前做好准备，为以后接待办理产权证的客户做好服务准备。

从7月份到现在，除了做楼盘开工前的销售准备工作以外，我还负责处理了销售部有关营销策划方面的事务等。在近半年的工作中，通过实践，提高了我部门员工的工作能力，同时通过不断的学习，也使自己的业务水平得到逐步提高。

20xx年7月份到现在，对于我来说，仿佛是一瞬间，现在想想，好像是昨天重回到岗位，今天就站在大家面前一样。时间过得很快，其实更让我觉得充实的是我在这半年的时间里所做的工作。这些工作使我在时间的把握上，有了节奏的感觉。参与了项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会，形成了会议纪要；参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会，配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部；完善了销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单；负责参与销售代理公司的管理工作，每周的销售工作周例会我都在会前做好准备工作，形成会议纪要；每月的营销月报会我都会做好会前准备工作，形成会议纪要；对销售代理公司的工作计划及完成情况做到逐一检查，有问题及时反馈，避免营销工作上的脱节；参加了茶园项目市场顾问采购评审会，并负责评审会开标工作；参与了园项目产品定位方案专题讨论会，形成专题会议纪要；配合总部考察市局寸滩项目地块情况，收集项目可行性研究报告的地块图片、市场资料、项目情况资料；协助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度。

这一桩桩一件件工作过程中，不仅使我掌握了工作常识，最重要的是每完成一件工作，就使我的人生又积累了财富，工作中的仔细、认真、细节处着眼，统观全局，一个好的工作态度很重要，凡事只要认真，就一定会把工作完成好。

二、存在的问题

20xx年下半年，我非常负责任地工作，带领部门同事认真努力地工作，虽然工作计划都按时完成，也有了一定的成绩，但现在回过头来看，还有一些不足，存在着一些问题。

工作计划的连续性执行得不够。主要是由工作计划不健全所致，使一些工作计划的连续性执行不够。

房地产营销专业水平还有待提高。营销工作，就是针对每个客户的特点开展工作，工作方式因人而异，可是目前我部门的房地产营销专业水平还有待于提高。

三、下步打算

20xx年已经开始了，俗话说，一年之计在于春。针对公司房地产销售的内容，我会和部门同事一起制定完善的工作计划，在20xx年再创新绩。

明确工作思路和工作理念。在新的一年，以实现万元的销售成绩为目标，在工作中，落实广告宣传内容的具体工作，在工作中，以公司利益为重，以全年销售目标为工作目标，注重沟通，切实为客户着想。

加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的学习。在楼盘销售前个月时间，进行营销专业知识的学习，可在网上或是实际生活中，请专家指导，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和，运用到实际工作，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量。

做好客服工作。在20xx年，做好客户的登记工作，满足客户的要求。同时，对于新客户要做好服务工作，全面系统地介绍楼盘的具体情况，打消客户的疑虑，促进销售。礼貌待客，以微笑服务，做好形象工作。

谢谢大家！

房地产营销述职报告 篇2

“XX楼盘”电视营销简略策划方案

一、电视广告营销可行性分析

电视是集视听于一体的传播媒介，电视广告在传播方面具有其独特的特点，主要变现为：

(1)、冲击力和感染力强，可以使受众直观的看到并理解广告要传达的内容。（2）、有较高的注意率。观看电视节目已成为人们文化生活的重要组成部分。电视广告注意运用各种表现手法，便广告内容富有情趣，增强了视听者观看广告的兴趣，广告的收视率也比较高。电视广告既可以看，还可以听。当人们不留神于广告的时候，耳朵还是听到广告的内容。广告充满了整个电视屏幕，也便于人们注意力集中。因此，电视广告容易引人注目，广告接触效果是较强的。（3）、利于不断加深印象。电视广告是一种视听兼备的广告，又有连续活动的画面，能够逼真地、突出地从各方面展现广告商品的个性。电视广告通过反复播放，不断加深受众是我印象，巩固记忆。

（4）、利于激发情绪，增加购买信心和决心。电视广告形象逼真，使人们耳闻目睹，引发购买兴趣和欲望。同时，观众在欣赏电视广告中，有意或无意地对广告商品进行比较和评论，通过引起注意，激发兴趣，统一购买思想，这就有利于增强购买信心，作出购买决定。

因此，在电视媒体上投放房地产楼盘的广告具有很强的可行性。

二、“XX楼盘”项目定位及客群定位（虚拟楼盘）

由于“XX”楼盘以90—100平米的中小户型居多，且小区内环境舒适、基础设施齐全，因此较适合于即将结婚的年轻人选为婚房，或是有经济能力的家庭将其作为更换住房的选择，或者是离退休人员购置为养老房。

三、电视广告投放形式

1、冠名知名栏目

日照电视台为日照地区频道，尤其以新闻综合频道、科教都市频道在本地的影响大，收视率高。能将信息更形象、生动地传达至目标消费者。因此该楼盘可赞助日照电视台某一专题栏目，如冠名《社会零距离》、《日照新闻》、《海曲叙事》等栏目，可以吸引家庭投资者和离退休人员这两类客户群；冠名《魅力之旅》、《都市欢乐汇》等娱乐类栏目可以吸引年轻的购房者。

2、投放广告宣传片

在日照电视台综合新闻频道和科教都市频道投放广告宣传片，时间应是开盘前后一个月，时间段最好为黄金点晚8点左右，在此两个频道投放的宣传片可选择简短但高频率投放的策略。而投放在此外还可以选择在综合频道和影视频道的热播电视剧、热播电影播放之前或中间时段插播广告宣传片。

3、邀请《家住港城》栏目制作特别节目

因为《家住港城》栏目是一档融政策、信息、知识为一体的介绍日照房地产业的专业杂志栏目，因此可以选择与其洽谈制作一期推介“XX楼盘”的特别节目，具体介绍“XX楼盘”的特色特点。让买房者充分了解该楼盘。

4、软广告

可以以企业家楼盘名称的名义举办某些公益活动或其他活动，让电视媒体等前来采访报道，达到间接宣传企业、宣传“XX”楼盘的目的。如举办夏季海边亲子等类似活动，让暑期放假在家的孩子有一个跟父母沟通且一起娱乐的机会。

四、其他营销形式

1、公交移动电视

公交车是大部分人出行必须接触的交通工具，因此选择在公交车的移动电视上投放楼盘的广告宣传片也可以达到吸引客群、宣传楼盘的目的。

2、借大型活动之势

可以选择赞助日照市的大型活动，借助活动的声势达到宣传企业、宣传楼盘的目的。就像蒙牛集团赞助“超级女声”活动，借助“超级女声”强大的声势，达到进一步宣传企业的目的，“XX楼盘”也可以选择日照市既有的大声势的活动进行赞助，也可以选择即将在日照举行的国际海滩文化节、海洋迷笛音乐节等活动进行赞助。

房地产营销述职报告 篇3

转眼间又到了年底，20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较出色的完成了20xx年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼未来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清新的思路，特对20xx年的工作作出如下总结及分析：

一、工作好的方面：

一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、同心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。

二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户”，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的“四卡连民心”活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争能力和盈利能力，使销售工作迈上了新的台阶。

二、工作中的不足

一是个人能力还有待提高。目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还需要进一步提高个人专业素质和能力，以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。

二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成较重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的积极性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。

三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素，市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场，拥有更多的资源优势，提高销售业绩。

三、工作重点

20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。需要我们在营销策略上做出一个指导20xx年销售任务的指导方案。针对20xx年可能要面临的困难，我们要上下一心，集思广益，充分发挥团队的力量，同心协力打一场攻坚之战。

一是提高员工的客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予，因此我们要重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。

二是加强培训学习，提高专业技能。销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否，因此20xx年我们要加强培训学习，让每一个销售人员都得到正规训练。不仅仅要外表统一，更重要是强化内在素质。要从意识上、态度上对销售人员加以教导。只有外塑形象，内强素质，我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。

三是完善责任制度，优化销售队伍。加强对销售人员的制度管理，以制度约束行为，以制度激励行为。每月每季度张贴销售排行榜，评选月度季度标兵和年度销售冠军，并适时给予物质奖励。对新人新手也要给予鼓励，可通过评选月度较佳服务标兵，月度较佳新人等激励新手的成长。同时为优化销售队伍，也要对销售人员实行末位淘汰制，对连续三个月销售任务垫底，服务态度较差者予以辞退。

四是增强市场竞争力。我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手：

1、提升竞争手段。首先我们要认清自己的市场定位，房地产销售的市场定位就是购房者，这不仅是我们在整个业务的主导，更是我们的根据地和赖以生存的基石。所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。并且我们要做到因地制宜，细分整个市场，对客户做好不同的分类标准，对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策，形成具有自己的经营特色。

3、全程销售服务，开展口碑营销。我们要以房地产人的专业视角，客观的、真实的为客户提供意见和建议，较终使客户对产品产生浓厚的兴趣。开展顾问性服务和附加服务，建立专业服务小组，给客户提供各种标准的装修方案，帮助客户选择装修材料，自动客户办理入住手续，完成客户从选房到入住的全方位服务，达到售后满意的效果。建立服务中心，使软性服务更加具体化，累积销售客户资源，较终为项目品牌提升带来强有力的支持，从而进一步促进项目销售。

20xx年已经来临，新的任务已经摆在面前，20xx年的任务艰巨而神圣。作为营销部的负责人，我深感身上肩负的担子有多重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去，为实现我们的全年销售任务不懈努力，争取为公司的发展贡献出更多的力量。

房地产营销述职报告 篇4

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将上半年来的工作情况总结如下：

　一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（xx号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

房地产营销述职报告 篇5

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况作工作总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。企业成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在明年，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

房地产营销述职报告 篇6

尊敬的领导和同事们：

岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20__年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。

在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。

感谢润东集团_____夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。

人的一生其实很短，但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。

一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值。

自__年底到__年12月份，成功销售商铺26套，总价值为：元;收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续;相关资金及时催缴到位。

20__年元月份，在本部门严重少人的情况下，与__一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。

20__年2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法。列清单，下催缴函，打电话，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。

房地产营销述职报告 篇7

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。

来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产销售主管的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。作为房地产销售主管，配合公司做好日常管理工作，是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：

1、协助总监做好日常的管理工作。

(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

(2)协助总监做好工作安排，制定值班人员安排表。

(3)自觉遵守作息时间，协助销售总监做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

(6)爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。

(7)培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。

2、解决客户提出的疑难问题。

(1)如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。

(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

3、日常统计工作。

(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

(3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

(5)了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助主管提出方案和建议。

(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。

(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

(9)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

4、周边项目竞品情况。

(1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

(2)收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

(3)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。

从今以后要严格要求自己，认真负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。

房地产营销述职报告 篇8

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

*、理顺关系，办理公司有关证件。自公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

*、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

*、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（*x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

*、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

*、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

*、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

*、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提

高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

房地产营销述职报告 篇9

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结。

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在zz部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了zzz证书、项目立项手续zzzz产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为xxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxxx迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xxxx办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxx迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0z号办公会议精神要求，我针对目前zz房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xxxx花园、xxxx调查这些物业的租售情况。就z号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在z月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

房地产营销述职报告 篇10

不知不觉中，20__年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，_重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面报告。

一、学习方面：

学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：

刚进公司的时候，__项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入__之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务：

1、共计销售__套，销售面积__x平米，销售额____x元，回款额__x元;

2、到___后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，_终成交__套，销售额_______元，回款额为_______元;

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平;

2、及时完成领导交给的各项任务;

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来___公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

房地产营销经理述职报告范文二

尊敬的各位领导：

大家好!

我叫__x，目前在前期部门任经理职位，自__年起从事房地产行业至今已经x年了，在这x年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达__万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好__的事业。____年即将过去，回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报，请予评议。

(一)20__年完成岗位工作情况。

(二)完善前期部各项工作制度。

由于__地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加_次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合__地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

(三)部门管理。

1、档案管理上，严格管理，及时归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。

3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。

4、培养部门员工尽快进入工作状态。

在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。

5、监督与工作放权同时进行。

前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平时，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。

6、培养部门员工的责任感

前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避免给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于承担责任，寻办法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。

(四)从业务学习、政策掌握上。

政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上，还要及时掌握新政策、新规定，避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，及时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。

(五)在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象。

前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素质，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素质、高水平，同时也为公司增强了荣誉。

房地产营销经理述职报告范文三

一、工作绩效述职

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示_衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的。

四、__年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。

20__年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的冬天。

房地产营销经理述职报告范文四

20__年是充满梦想和_的一年，也是房地产行业不平凡的一年。

一、主要工作成果

这年初春，有幸加入到__公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情。

我于去年8月成为__公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责__大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况述职如下：

从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至__大厦项目配合代理公司。

工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了_，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。

的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!!

去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，_向上的优秀团队。

今年7月，自觉自发的工作，就是对能力的检验。

本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。

当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!

七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。

8月，“剩者”为王的坚持

今年是我从事房地产行业中挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!

这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强

某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。

房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。

8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。

经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!

九月、十月月——黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明

这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：

学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;

以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。

二、20__年度个人学习成长及不足总结：

成长是喜悦的，学习的收获有其三：

1、对“__”项目，__市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等

2、公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧

3、自我管理能力的提高

4、销售工作贵在坚持的恒心

审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：

销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。

平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：

20__年即将远去，面对20__年，房地产市场将会比20__年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。

房地产营销经理述职报告范文五

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。

来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产销售经理的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。

作为房地产销售经理，配合公司做好日常管理工作，是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：

1、协助总监做好日常的管理工作

(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

(2)协助总监做好工作安排，制定值班人员安排表。

(3)自觉遵守作息时间，协助销售总监做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

(6)爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。

(7)培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。

2、解决客户提出的疑难问题

(1)如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售经理出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。

(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

3、日常统计工作

(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

(3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

(5)了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。

(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

(9)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

4、周边项目竞品情况

(1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

(2)收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

(3)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。

从今以后要严格要求自己，认真负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。

希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。

房地产营销述职报告 篇11

本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现将20__年以来的工作总结如下：

一、加强学习，领会精神，提高执行力。

随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。

通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转。销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。

成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。

因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作。

今年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况。奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。

在我的'带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，xx销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了xx的全貌。2月1日，xx项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步。4月25日，精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读xx之于城北的重要性以及产品的优越性。

经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。

我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作。全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细。认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。

同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传。售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难。售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。

此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持。与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。

三、强化管理，注重团结，带好销售团队。

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力。我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。

同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议。关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

四、正视不足，改进工作，超越自我。

一年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在：

一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔。

二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。

五、总结经验，明确今后的工作思路与措施。

1、拼搏奋进，明年力争完成以下目标。

一期一批及二批销售均达到90%以上为目标。一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套。自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元。、一期二批。共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套。自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。

2、合理搭配，科学制定广告计划。

户外、xx、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。xx以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息。xx广告适当在市区投放，更多地针对老城区。短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间。报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平。

为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩。二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。

感谢公司给我搭建的平台，我将把这次总结作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！

不知不觉中，20__已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。

房地产营销述职报告 篇12

一年以来，xx的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作，现将一年来的个人工作总结报告如下：

一、xx公司xx项目的成员组成：

xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好个人工作计划，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

最新专业技能岗述职报告(实用12篇)

专业技能岗述职报告 篇1

专业技能岗述职报告

尊敬的公司领导：

您好！我是贵公司的一名人事专员，负责招聘和员工培养工作。我有幸被公司选拔，成为了关键岗位的一名专业技能岗，我将以此次述职报告的形式，向公司领导展示我在工作中所取得的成绩和经验。

一、岗位职责和工作内容

我担任的关键技能岗位，需要具备一定的专业技能和相关经验，以确保在岗位上能够胜任，提供高效、专业的工作质量。主要职责如下：

1、根据公司业务发展的需要，制定招聘计划，并完成招聘和入职的各项工作；

2、负责新员工的培训和适应期的管理工作；

3、参与公司员工绩效评估和薪资晋升等工作；

4、与各部门进行有效的沟通和协调，保证公司人力资源管理的正常运行。

二、工作成绩和经验

1、积极招聘优秀人才：

作为招聘负责人，我积极发挥自己的人脉资源，及时了解市场上的人才信息，制定有效的招聘计划和方案，最终成功招聘到了一批全新的优秀人才，为公司的业务发展提供了强有力的支持。

2、培训新员工：

为了让新员工尽快适应公司文化和工作氛围，我针对不同岗位的新员工设计了针对性的培训计划和培训流程，并帮助新员工掌握日常工作所需要的技能和知识。通过我和其他业务部门的协调配合，新员工在短时间内顺利适应了公司的工作环境和技能要求。

3、有效绩效管理：

我积极参与公司的员工绩效评估工作，在这个过程中，我充分了解员工的岗位职责和工作质量，根据绩效评估结果为员工合理调整薪资待遇，以及制定针对性的晋升方案，激发了员工的工作积极性和企业归属感，提高了公司的整体绩效。

4、团队协作与沟通：

作为人力资源专业人士，我充分理解团队协作和沟通的重要性，积极与公司各部门进行沟通和协调，使得人力资源管理工作顺利推进。同时，我也就公司员工的聘用、晋升等方面给予及时的意见和建议，为公司未来发展提供了有效的支持。

三、工作计划和反思

1、进一步提升绩效管理的水平，将员工的晋升和薪资待遇与公司业绩紧密联系起来；

2、加强对员工的培训和技能提升。不断推行各项培训计划，提高公司的技能储备和员工素质；

3、加强组织力和团队合作的能力。积极协调各部门的沟通与交流，增强团队向心力和凝聚力。

在今后的工作中，我将进一步努力，不断提升自身综合素质，在专业技能岗位上继续作出更优秀的表现，为公司的发展贡献更大的力量。

以上述职报告，感谢您的审阅！

专业技能岗述职报告 篇2

主题：信息安全工程师述职报告

尊敬的领导及同事们：

大家好！我是公司信息安全工程师，今天很荣幸能在此向大家汇报我的工作情况及所取得的成果。

出于网络安全的日益重要，企业对信息安全工程师的需求日益增加。我在公司中负责网站与服务器的安全及运维，与安全运维团队紧密合作，确保公司网络及系统安全运行。

在过去一年中，我主要工作如下：

一、系统日常维护与安全审计工作

1. 完成系统安全性能、可用性、响应性能、容量劳逸性等方面的检查，以确保系统稳定运行。

2. 定期对系统进行漏洞扫描，并针对扫描结果进行修复操作。

3. 对关键服务器进行安全加固及审计，以防止系统大面积崩溃或数据泄露。

二、网络安全策略与规范制定

1. 协调业务部门需求，建议及时更新企业网络安全策略和安全规范，保证企业符合外部安全标准和企业内部安全需求。

2. 制定安全控制流程及工作标准，通过在线课程及集中培训，确保全员加强信息安全素质和意识，为企业离职员工的安全问题、带来风险提供预防风险的安全技能及机制。

三、应急响应与事件处理

1. 建立应急响应机制及事件处理流程，确保企业网络的可用性和业务的安全稳定性。

2. 对异常网络事件进行监督处理，快速响应并从根本上解决网络安全问题，掌握全面可靠的应急响应技能，为企业安全免遭损失提供高质量的依据。

总结：

在我的工作中，我重视技能的培训和提高，加强了一个优秀的团队和科学的工作流程，使我们可以更好地解决各种信息安全问题。从细节入手，逐步完善企业信息安全项目，以确保企业安全维护的可靠性，和企业更好的发展。

感谢您的耐心听我报告，期待与各位共同努力，为公司的信息安全及运行百尺竿头更进一步。

专业技能岗述职报告 篇3

专业技能岗述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某公司的技术支持工程师小李，很荣幸能在这里和大家分享我的工作经历和成果。

入职以来，我一直坚持着“不断学习，持续提升”的理念，多次参加公司组织的培训和技能交流，不断提高自己的专业技能，并在实际工作中取得了一定的成果，现将具体工作情况汇报如下：

一、技术支持工作

作为技术支持工程师，我的日常工作主要是为客户提供技术支持。我们公司主要是提供软件服务，因此我需要与客户互动以帮助他们解决软件相关的问题。这些问题包括软件安装不成功，功能实现不了，配置有问题等等。

在这个过程中，我总结出了一些对于快速解决问题十分重要的方法。首先，要了解客户的问题，能体会并且认真倾听客户的问题。其次，尽可能详细地记录下客户的问题，不能让客户的问题被遗漏掉。最后，要预先准备好常见的解决方案，提前回答客户的疑问，而不是花费更多的时间去调整和修改。

二、技术交流和培训

技术支持工作的核心是解决问题。但是，我认为不仅仅要向客户提供技术支持，也需要与同事互相了解和分享技术经验。我经常参加公司组织的技术交流和培训课程，并且与同事分享我的工作场景和解决方案，更好地协作解决问题。在与同事交流和学习的过程中，我不断提高了自己的技术能力，同时也提高了团队的整体效率。

三、团队协作

我认为，作为团队中的一员，不仅要在个人技能方面做到优秀，也要积极地与其他人协作合作，提高团队的整体技术水平。我参与了一些团队项目，担任协调角色，并根据个人能力和兴趣做出贡献。在这个过程中，我也与同事更好地合作，并了解了其他工程师的不同方法和技巧。

总的来说，作为一名技术支持工程师，我非常自豪能够在这个领域取得一些成就。在未来，我将继续通过学习和不断尝试来提高个人能力和团队的整体效果，为公司的发展贡献力量。

感谢您的耐心聆听！

专业技能岗述职报告 篇4

一、主题：网络安全专业技能岗述职报告

尊敬的领导，各位同事：

我是网络安全专业技能岗的员工，现在向大家汇报我在岗位上的工作情况和心得。

一、工作情况：

1、建立和完善公司网络安全防护体系

作为网络安全专业技能岗，我首先要关注公司网络安全防护体系的建立和完善。我以“安全、稳定、高效”为原则，对公司内外部网络进行全面脆弱性扫描，并制定了一系列的安全措施和预防措施，如WEB防御、DDoS防护、网络边界控制等，保障了公司网络安全的稳定和可靠。

2、网络安全事件处理

在疫情期间，公司采用了远程办公模式，使整个公司网络流量的增多，网络安全事件也随之增加。针对各类网络安全事件，我迅速响应，采取措施进行处置，积极防范和降低风险，保障了公司网络的运行稳定。同时，我不断跟踪和分析网络安全事件，总结经验和教训，以便将来更好地预防和处理网络安全事件。

3、网络安全漏洞管理与修复

网络攻击逐渐变得复杂和狡猾，网络安全漏洞的修复不断升级。我花费大量时间进行网络安全漏洞管理和修复。我使用漏洞扫描和修复工具，对系统进行全面的扫描和修复，及时发现并修复网络安全漏洞，不断提高系统和应用的安全性能。

二、心得体会：

1、保证安全原则

网络安全是一项重要的任务，我们应该时刻保持高度警惕，做好安全防护和预防工作，保障用户和公司的安全，保证业务的连续性和可靠性。

2、保持学习和积极性

网络安全技术迅速发展，保持学习和积极性，掌握最新技术和信息，可以更有效地发现和解决网络安全问题。同时，我们应该培养自己的责任感和团队合作精神，与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。

三、总结：

我在网络安全专业技能岗位上的工作期间，持续提高了网络安全防护体系的稳定性和可靠性，从而维护了公司的业务流程和服务管理。我将继续努力，不断提高自身的网络安全技术和应用能力，为公司做出更大的贡献。谢谢大家！

二、主题：市场营销专业技能岗述职报告

尊敬的领导，各位同事：

我是市场营销专业技能岗的员工，现在向大家汇报我在岗位上的工作情况和心得。

一、工作情况：

1、深入调研市场需求

对于市场营销专业技能岗，负责为公司的产品、服务设置定价，并了解与竞争对手的市场环境变化。因此，我要认真分析和研究市场需求，深入了解目标消费者的需求和整个行业的现状。通过调研和分析数据，制定出合适的定价政策，从而促进公司的销售额和税收收入的提高。

2、开拓市场和维护客户关系

作为市场营销人员，我必须开展品牌推广和销售活动，并维护好客户关系。我主动分析市场趋势，掌握行业资讯和趋势，通过网络销售、线下活动、产品讲座等多种形式，不断开拓市场。同时，我保持与新老客户的联系，从解决问题开始，建立长期的关系，并且定期回访和升级销售服务，提升客户的忠诚度和口碑。

3、效果监测和分析

市场营销的效果是可以通过大数据分析和主观评估得到的，通过对产品销售数据分析和行业趋势分析，我能及时发现市场营销策略中存在的问题，并及时调整和改进。同时，我还关注同行业的发展变化和竞争对手的走势，全面监控市场动态，为业务拓展提供依据。

二、心得体会：

1、认真负责

市场营销是一项非常细致的工作。我们必须要始终认真负责。在具体的工作中，应遵循规范流程和标准操作，确保每一环节都完成措施、方法和执行结果的人性化监控和改进。

2、具备良好的沟通力

市场营销本质上是与人打交道的工作，我们要具备良好的沟通力和交往能力。这是促进销售的一个重要因素。我们要善于倾听、认真对待客户需求，并为客户提供合适行业解决方案。

三、总结：

市场营销工作需要始终专注对于市场和客户的了解和互动，以达到公司和客户的互利双赢。我将继续加强自身能力的提升和实践，促进公司的发展和壮大。谢谢大家！

专业技能岗述职报告 篇5

标题：专业技能岗述职报告——我在技术支持岗位的工作总结与反思

一、前言

本专业技能岗述职报告旨在回顾总结我在技术支持岗位的工作经历，反思自身在工作中的不足和提升空间，并进一步探讨如何优化工作流程和提高服务质量。

二、岗位职责及工作内容简述

我所在的技术支持团队，主要为公司内部提供各类IT技术支持服务，在保证业务运营稳定的同时，持续优化IT服务流程、提高客户满意度。我的岗位职责主要包括：

1. 对公司内部用户提供日常IT技术支持，包括软硬件故障排除、网络配置、邮件管理等。

2. 负责电话、邮件、短信等形式的客户支持，解决客户问题，收集反馈并推动问题解决。

3. 对IT服务的整个生命周期进行跟踪，包括各个IT部门之间的工作协调及交流沟通。

4. 支持团队管理，熟悉团队成员的技术专业能力，并能够快速处理基础技术问题，帮助团队成员提高业务水平。

三、工作总结

1. 积极响应用户需求，快速响应解决问题

在日常工作中，我注重与用户保持及时的沟通，通过集中接听电话，合理安排工作时间，及时解决用户遇到的问题，定期向用户介绍本部门的服务流程，增强用户体验及用户满意度。同时，我通过对电脑进行技术维护，对网络进行配置管理等方式，加强对用户后续支持的解决能力。

2. 注重技术创新，不断提高自身竞争力

为了更好地提高技能水平，在工作中，我善于钻研解决疑难问题，并通过自学、内部培训、顶尖讲授等方式加强技能，目前已经达到较高水平，并可以在工作中灵活应对问题。

3. 关注团队建设，提高工作效率

作为团队成员，我注重协同合作，积极与团队成员交流、学习。并在需求分析、故障处理、预防策略、奢侈技术等多个方面，给予团队同事更多的帮助和指导，进一步优化工作流程，提高服务质量，提高团队整体效率。

四、问题反思

1. 缺乏行业知识，有时对缺陷难以鉴别

虽然我在工作中经常面对一些难点，但我仍然发现自己在某些领域的知识较少，对细节问题的鉴别力较弱。这需要我更加努力地学习，通过不断深耕技术领域，提升自己的能力。

2. 语言表达能力有待提高

在工作交流中，我发现自己缺乏语言表达的能力。有时候无法清晰地表达自己的意思，需要通过奖励来加强口语和逻辑表达能力。

3. 某些基本技术仍然不够娴熟

虽然我在日常工作中，经常与各种厂商圈人打交道，但是我发现有些基本的技术还可以更熟练的掌握。

五、后续工作计划

1. 结合工作岗位职责，进一步深耕技术领域，加强对IT服务生命周期的跟踪，掌握更丰富的行业知识。

2. 在提升口语表达能力的基础上，加强团队协作的沟通与协作能力，并在交流时说话更有条理。

3. 继续通过积极学习各种基本技术，通过时间的一分一秒来提升自己的专业素养，为客户提供更好的服务。

六、结尾

总之，在过去的工作中，我有了不少的进步和提高，同时也有仍需要提升和加强的地方。作为一名专业技能岗员工，我将会一直不断地进步，同时也希望能够共同与团队实现更高效率的优质服务，达成共同的目标。

专业技能岗述职报告 篇6

专业技能岗述职报告

尊敬的公司领导、各位同事：

我是XX，现就我在公司担任的专业技能岗位岗位职责、工作重点以及个人成果做述职报告，向各位领导和同事们汇报。

一、职责概述

作为一名专业技能岗位的员工，我的主要职责是负责相关技术工作的实施、管理和维护，具体而言如下：

1. 根据公司业务需求和项目实施计划，制定技术实施方案、技术评估报告和技术实施计划书等技术文档；

2. 进行相关技术方案的实施和维护，包括技术设备的配置、技术流程的优化以及技术监控和运营；

3. 与其他部门的协调配合，为公司的业务拓展和技术创新提供支持和服务。

二、工作重点

1.技术实施和文档制定

为保证技术实施的可行性和稳定性，我会认真制定技术实施方案，以及其他相关技术文档，确保文档的合法性和规范性，以便于日后的相关维护操作。

2.技术设备维护

作为技术类员工，我会认真检查技术设备的使用情况，保证其正常运转并及时替换故障设备。我还会不断优化设备配置并尝试使用新设备和技术，以达到更高的工作效率和更好的操作体验。

3.技术服务支持

作为一名专业技能岗位员工，我不仅要关注自身技术工作，还要提供各种技术服务支持，如及时解决技术问题，为其他部门提供协助和服务。这有助于在日常工作中更好地促进各部门之间的沟通和协作，提高整个公司的工作效率。

三、个人成果

在工作中，我先后完成了多个技术项目的设计和实施，通过技术手段和技术流程的优化，提升了公司业务的效率和质量；同时，我也积极沟通，了解其他部门的工作请求和需求，并及时处理各种技术问题。我还根据部门工作需要，撰写和更新部门内部文档，及时传达工作动态和成果，保证项目的顺利完成。

四、未来计划

未来我将继续加强专业技能的学习，提高工作效率，不断挑战自我，提供更好的技术服务支持，保证公司的业务和技术发展的稳定性和可持续性。 我相信，在公司各位领导和同事的支持和帮助下，我能够更好地完成自己的工作，并不断创新和进步。

以上就是我的岗位职责、工作重点以及个人成果的简要阐述，希望能够得到领导和同事们的认可和支持，也期待领导和同事们的指导和帮助，帮助我们共同实现公司的业务拓展和技术创新。谢谢大家。

专业技能岗述职报告 篇7

专业技能岗述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是公司财务部门的一名专业技能岗——会计师。很荣幸今天能够在这里向大家汇报我的工作情况和心得体会。

一、岗位职责

作为一名会计师，在公司财务部门的工作职责十分重要。我的主要工作内容包括：

1. 财务数据的记录和分类。根据公司的财务政策和法律法规的要求，把公司的各项经济活动的业务凭证和账簿资料，按科目分门别类地记录在财务账簿中。

2. 财务制度的完善和改进。在保证公司财务制度符合国家法规和公司需要的基础上，针对公司的具体情况不断完善并对制度进行改进。

3. 财务分析和报表制作。根据财务账簿和经济活动的相关资料，对公司的财务情况进行分析，制作财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。

二、工作亮点

1. 保证财务数据的准确性。作为一名会计师，保证财务数据的准确性是最基本的要求。我按照规定的程序和要求进行财务记录，以保证账目的真实、准确和完整，杜绝了虚假账目的出现。

2. 迅速辨识和解决财务问题。在工作中，我能迅速辨识和解决一些财务问题，避免漏报、错报等疏漏，及时发现、纠正和处理一些异常情况。

3. 严格按时完成工作任务。我深知自己的工作责任和义务，所以能够合理安排时间，准确地把握任务的重要性和紧迫性，严格按时完成工作任务。

三、工作总结

在工作中，我有着一定的经验和心得体会：

1. 认真负责，在工作中不放过任何一个细节。认真专注、严谨负责是会计岗位的基本素质。在日常工作中，我坚持认真对待每一个账目，精益求精，以最高的标准来要求自己，做到“细节决定成败”。

2. 学习知识，增强专业技能。财务知识面广博，包含的知识点较多。我不断学习和掌握新的财务知识，积极参加各类培训和研讨活动，不断提高自身的专业水平。

3. 团队合作，共同进步。财务工作是一个团队协作的过程，只有不断加强团队协作，促进人与人之间的沟通协作，才能得到更好的工作效果和业绩。我与部门其他同事合作默契，共同进步，为公司的发展贡献自己的力量。

四、未来展望

对于我的未来发展，我有着明确的规划和计划。我将一步一个脚印地提升自己的专业技能和能力，争取通过不断学习、提高和实践，逐步成长、跳槽并升职，与公司一同发展壮大。

最后，感谢公司领导的关心支持和部门同事的合作帮助，我会继续努力，勇于创新，不断进取，不辜负公司和同事的期望和信任！

谢谢！

专业技能岗述职报告 篇8

专业技能岗述职报告

尊敬的领导，各位同事：

您们好！我是XXX公司XX部门的一名专业技能岗位员工，今天很荣幸能够在这里与大家分享我的工作经验和成果。

任职以来，我意识到作为专业技能岗位员工在企业中的重要性，因此我一直努力提升自己的专业技能和工作能力，不断改进自己的工作方式和方法，有力地推动了部门的发展。下面我将具体介绍我的主要工作内容和成绩。

一、专业技能：

作为专业技能岗位的员工，我具备扎实的专业技能，严格遵守公司的流程和规定，在工作中讲求细节并且具备耐心和细心。专业能力是岗位的核心，我不断努力学习并深入了解自己的工作内容。

二、故障维修：

我所在的岗位主要为公司的设备、系统和软件提供有效的维修保障，我会主动定期对设备进行检修，测量、修复和调试故障，保证设备的正常运行。在我的工作期间，我有效节约了公司的维修成本，并提高了设备的使用效率，使得公司的工作流程更加的高效。

三、技术升级：

我始终关注新技术和新型设备的发展，了解市场和行业新动态，同时加强对新技术的学习和掌握，在工作中也积极向公司提供优化设备和流程的建议。我遵守每一项工作流程和规范，力求保证工作效率，并给予整体建议，有效的改进工作环境，传递我的技能和思想给同事并实现了良好的改进效果。

四、效益提升：

在岗位中所创造的效益实是能体现一个员工的绩效，我的工作的细致和技术高超，使得设备维修率显著降低。通过设备的更好运转，我们团队的效益也得到了提升。

在我认真付出，不懈努力的情况下，我取得了以下几点成绩：

1、在公司的新一轮设备替换中，我采取及时预测，操控设备，组织团队调试，使其成功完成设置和升级。并最终使得设备正常运行，提高工作效率。

2、我在每周维修检查时对天然气成分分析仪进行了优化。在设备运行期间，我注意并监测瓶颈，及时调整设备膜的生产，使得生产效率得到了显著提高。

3、我在维修公司计算机系统时，发现了快捷键设置有误，经过查找发现问题并及时更改，最终成功解决了系统闪退和卡顿问题。

我的成绩和进步离不开公司领导和同事对我的支持和理解，同时也得到了前辈的指导和帮助，对我的工作有了深入的理解和专业的支持。感谢公司和部门领导对我的信任和支持，是您们的支持和鼓励让我在岗位上有了更大的发展空间。

最后，我会继续保持专业技能的提升和自我学习，为公司的发展贡献更大的力量。

谢谢大家！

专业技能岗述职报告 篇9

根据上级工作安排，xx年5月10日学校进行了专业技能展示，通过师生的共同努力，展示活动收到了预期效果，取得圆满成功，现将此项工作总结如下：

一、活动规划到位

学校接到通知后立即召开了领导组专题会议，成立各项组织，研究部署活动相关事宜，提出工作思路，制定工作方案，明确工作职责，提出具体要求。根据学校工作方案各专业部又进一步制定了各专业技能展示实施方案，把工作细化到人，把人员分配到各项工作当中，做到“人人有事做，事事有人做”，为专业技能展示活动的成功举行打下了坚实基础。

二、工作执行到位

科室、专业部、参与人员明确自己工作职责后，都严格按照学校工作方案认真落实每项工作，在规定时间内圆满完成了既定工作，确保了专技能展示活动从筹备、训练、演示到展示都井然有序，达到了既定目标。

三、后勤保障到位

专业技能展示活动当中，从所需物品购买到展示人员的车辆、饮食，学校都给予了充分保障，让参与人员感受到学校对专业技能展示工作的重视，激励了参与人员搞好专业技能展示活动的决心。

四、部门协调到位

专业技能展示筹备期间，各科室、专业部互相沟通，对于活动当中会遇到的一些情况进行了认真研究，多次修订学校及各专业方案，各科室、专业部负责人及时提出了合理化建议。展示期间，活动策划组积极演练，对于存在的问题及时纠正；后勤保障组及时安排车辆、饮食；安全保卫组组织物品设备运送、看管；活动宣传组提前做好分工，及时总结、上报相关材料；各部门齐心协力，为技能展示活动成功举行保驾护航。

五、师生主人翁精神发挥到位

专业技能展示活动一开始，学校领导就通过各种会议引导全体师生要充分发挥主人翁精神，把专业技能展示活动当作自己的事情去做。领导、教师、学生乐于奉献，牺牲休息时间进行活动筹划、项目训练、参展筹备；展示当天，教师及家属、学生及家长到场观看，给予了积极支持和高度评价，为技能展示活动锦上添花。

六、不足之处

1.活动接待有待进一步完善。学校应为参会人员准备一份学校宣传材料、饮用水等，进一步提升学校影响力。

2.学校形象应进一步强化。学校应为参展的师生准备一顶印有学校标志和特征的帽子，进一步宣传学校形象。

3.活动宣传工作应进一步加强。应从活动初期到筹备、演练和展示都应该加强宣传，让更多人员知道活动的基本情况，便于更多关注学校发展的人员及时了解活动开展情况，活动展示当天应找专业团队进行摄影照相，进一步增强活动宣传效果。

专业技能岗述职报告 篇10

专业技能岗述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是某公司技术部门的一名技术工程师，在工作中主要负责系统开发和维护，现在向大家报告一下我的工作情况。

初入公司时，我主要负责公司一个比较重要的项目的开发和维护工作，由于该项目涉及到的技术比较复杂，所以我利用业余时间加紧学习和研究，不断充实自己的专业技能。在熟练掌握相关技术后，我开始对该系统进行优化和升级，不断提升其性能和稳定性，最终得到了客户的高度认可和好评。

除了本职工作外，我还积极参加公司组织的技术培训和交流活动，尤其是与同行业公司的技术人员进行交流，学习他们的经验和技术，开阔了自己的眼界，也提升了自己的实际操作能力。

此外，我还始终坚持每天坚持工作记录和日志写作，以便更好地总结自己的工作经验和提高自己的工作效率。在工作中，我注重团队合作，积极与团队成员协作，不断提升团队的整体实力和技术水平。

在今后的工作中，我将继续注重技术学习和实践应用，不断提高自己的专业技能和综合素质。同时，我也将积极参与公司的团队建设和项目推进，以更好地为公司做出贡献。

谢谢大家！

专业技能岗述职报告 篇11

主题：我在IT技术领域的成长与发展

作为一名IT行业的从业者，我从大学毕业就开始了我的职业生涯。刚开始的时候我是一名初级的程序员，做着简单的网站开发工作，随着时间的推移，我逐渐开始接触到更加高端的技术，也开始了解到了IT行业的广度和深度。

在工作的过程中，我一直有一个信念，那就是“不断学习，不断进步”。我不停地阅读相关的技术文章和书籍，关注IT领域的前沿动态。同时，在工作中我也会不断地思考，寻找更加高效的解决方案。经过这些年的不断努力和积累，我已经站在了这个行业较高的位置。

在我的工作中，我主要涉及到的技术领域有：Java开发、Web开发、数据分析、软件架构等。其中，Java开发是我最擅长的领域。我熟悉Java基础，熟练掌握Spring、Mybatis等框架，能够进行web应用、移动端应用、消息中间件、爬虫等方面的开发，并结合自身的经验和技能，创造出更加高效的解决方案。对于Web开发，我还熟练掌握了前端的开发技术，如HTML、CSS、JavaScript、JQuery等。在数据分析方面，我掌握了spark、hadoop等大数据框架，能够进行数据挖掘、机器学习等方面的开发，并对开发过程中使用到的各种算法和数据结构有相当深入的理解。此外，软件架构方面也是我的一个重点关注领域，我注重各种设计模式的运用，以及代码的灵活性和可扩展性，使得整个软件系统更加稳定和高效。

在工作中，我不仅积极学习新技术，还善于分享自己的经验和体会。我在自己的技术博客上分享了很多实践经验和思考的成果，与其他同行交流的过程中也积极地分享我的看法和经验。在我看来，这是帮助自己快速成长的关键，同时也可以推动整个行业的发展。

从一个初级程序员到现在的技术领袖，这经历让我深刻体会到了技术成长的重要性。在未来的日子里，我会继续保持这份学习的热情，不断拓宽自己的技术领域，保持敏锐的洞察力和创新精神，在IT行业中做出更为出色的贡献。

专业技能岗述职报告 篇12

标题：汽车工程师-专业技能岗述职报告

一、岗位职责

作为一名汽车工程师，我的主要职责是研究、设计和测试各种汽车部件以及整车系统。我的工作包括但不限于：

1. 设计和开发新的汽车部件，以满足客户的需求和标准。

2. 分析车辆性能、安全性和燃油经济性等方面的数据，并根据测试结果提出改进建议。

3. 查看车辆性能和功能，以确保满足相关标准和法规要求。

4. 与团队成员沟通和协作，以确保项目按时完成，并且符合相关质量标准。

5. 对汽车进行故障检修和维修，以确保车辆保持最佳状态。

6. 掌握新技术和行业趋势，不断提高对汽车行业的理解和技能水平。

二、工作经历

我曾在一家汽车制造公司担任汽车工程师，负责整车的设计和开发。我参与了多个项目，包括新车型的设计和老车型的改进。我与设计团队合作，确保汽车的安全性和性能。同时，我主导了一些研发项目，利用高级技术手段进行车辆性能分析和优化。

三、技能与能力

在汽车制造行业工作多年，我拥有以下技能和能力：

1. 拥有扎实的机械制图和三维建模技能，在CAD、CATIA等软件上精通。

2. 精通车辆性能测试和分析，能够使用复杂的数据分析工具进行相关分析。

3. 精通车辆系统和部件的设计和开发，熟悉产品设计、工程和制造流程。

4. 熟悉汽车技术相关的法规和标准。

5. 拥有团队合作精神和领导力，能够管理和激励团队成员达成共同目标。

四、获得的成就

在我的职业生涯中，我获得了多项成就。其中一些包括：

1. 完成了公司的一个重要项目，这个项目针对SUV领域并且在市场占有率领先。

2. 参与了几个汽车研发项目，对提高车辆性能、安全性和燃油经济性都做出了重要贡献。

3. 我的杰出表现得到了公司认可，多次获得'员工月度最佳表现'奖项。

4. 我分享了我的知识和经验，培养了年轻的工程师，帮助他们提高了他们的技术水平。

五、未来发展

在未来，我希望继续从事汽车工程行业，并寻求一个更高级别的职位，激励和领导团队达成更具挑战性的目标。我也期待着跟随行业的技术和趋势发展，并不断提高自己的技能和知识水平。

环卫述职报告实用12篇

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环卫述职报告 篇1

深圳环卫公司经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是深圳市环卫公司的经理，今天非常荣幸向大家汇报一下我们公司过去一年的工作情况和未来的发展计划。

一、工作情况回顾

作为深圳市环卫公司的经理，我和整个团队一直致力于城市环境卫生的维护和改善，履行着我们的社会责任。过去一年，我们的工作取得了一定的成绩，主要有以下几点：

1. 加强了环境卫生管理

我们通过合理的工作安排和各项管理制度的完善，大大提高了城市环境卫生的效率。加强了对公共场所、市政道路、社区小区等各类卫生角落的保洁清理和维护，采取了多种技术手段，使卫生效果得到有效的提升。

2. 完善了垃圾分类管理

在市委、市政府的统一指导下，我们全面推进了垃圾分类工作，落实细则要求，规范分类行为。垃圾分类工作具有重要意义，不仅有利于保护环境，更是有利于推动资源循环利用，我们采取了多种措施，加大宣传力度，组织开展分类活动，确保每个市民都掌握垃圾分类的知识和原则。

3. 构建了一支专业高效的团队

完善了公司内部管理制度和文化建设，引进了一些优秀人才，加强团队建设，改善员工待遇，提高工作效率，使我们的公司有了更强的竞争力和实力。

二、未来发展计划

尽管过去的一年取得了一定的成绩，也还存在一些问题和不足之处，我们需要继续努力，更进一步。因此，未来我们将从以下几个方面入手：

1. 提高垃圾分类的覆盖率

垃圾分类是现代城市化发展的必然趋势和社会责任，我们将在相关部门指导下，创新工作模式，加大教育宣传力度，细化分类标准，并在实践中不断总结经验，全面提高垃圾分类覆盖率和准确度。

2. 拓展公司的业务范围

探索新的业务领域，拓展公司的业务范围，为城市环境卫生事业提供更多种类的服务，最大限度地满足市民的需求。

3. 推进数字化建设

把现代信息技术应用到环境卫生管理中，推进“智慧环卫”建设，全面提高工作效率和管理效能。

4. 提高员工素质和待遇

公司要把员工的培养、进步和保障放在首位，完善绩效考核和评价机制，依据员工的贡献和实际水平，提供合理的报酬和福利待遇，使每个员工都感到公司的关心和尊重。

三、结语

展望未来，我们充满信心，也更忧虑。但是，我们有强烈的责任感和使命感，深知城市环卫事业的重要性，为此我们一定会以一流的工作质量和有效的管理，不断提高业绩，履行好我们的社会责任，为政府和市民服务，为美丽深圳的建设贡献自己的力量。感谢大家的支持和关心！

环卫述职报告 篇2

今年以来，我局根据区委、区政府提出的“夯实环卫基础，依托数字城管，构建八大体系，实现四大目标”思路，结合“重大项目突破年、基础设施提升年、作风建设加强年”活动，紧紧围绕“8465”工程，全力开展“迎中博、创环境、争一流”活动，引深城乡清洁工程，各项工作均有所进展。现总结如下：

一、全力开展“迎中博、创环境、争一流”活动。

今年9月开幕的“中博会”是省、市、区的一件大事，为了做好“中博会”综合保障工作，以良好环境迎接“中博会”的举行，实现“两年大变样、五年创一流”的目标，区委、区政府分别于3月19日和6月18日两次召开规模盛大动员会，就活动开展作出安排部署，明确了整治重点和任务：即“十纵十横十片区”特别是花园大酒店及其周边区域和兴华街，实行了区级领导区直部门包点包段包任务制度。我局作为开展城乡清洁工程重要部门，作为区清洁办所在单位，同市信息采集公司配合，组织专人，利用一周时间对14个乡（镇）、街办辖区内所有死角、死面进行全面摸底，并重点开展了“十纵十横十片区”及线性区域环境综合整治。截止目前，共清理积存垃圾769处，近20万方，规范“四堆”13000处，清降各类违章广告1680块、14万平方米，清理占道摊点341个，整治规范工地20处，粉刷立面45万平方米，树木12万株，查处各类违章车辆1200辆。我局还加大了对“十纵十横十片区”范围内的道路清扫保洁力度。采取了以机扫为主，人工补扫为辅，在解放北路、恒山路、和平北路、滨河东、西路、胜利桥、尖草坪花园大酒店周边、汇丰兴华街等重点地段实行了16小时以上的保洁制度。同时，加强街面机扫冲洗和喷雾降尘工作，实行全天候巡回冲洗、降尘，提高街面的洁净度。

5月以来，区委、区政府组织开展了环城高速主要通道及出入口攻坚战。就环境综合整治组织了三次大型观摩活动。白玉明区长亲自观摩督导、现场办公，要求涉及的乡（镇）、街办、部门要迅速制定整治方案，拿出长效整治措施，确保环城高速主要通道出入口沿线干净、整洁、不反弹。5月10日到25日，柴村、向阳、西焉、柏板、阳曲等乡（镇）、街办集中人力、物力、财力，对各自辖区进行了集中清理，共动用机械130台次，清理积存垃圾3.2万方，清理各类违章建筑14处。尤其是在集中清理的基础上，，重点落实了责任制，明确了每一段的责任人，细化分解了长效巩固任务，共落实责任单位12家。另外是加强了日常执法巡查，由我局环卫执法同区行政执法、规划执法等部门组成联合执法队，开展了全天候、不间断的巡查，对各类违章行为进行及时查处，截止6月10日，共查处各类违章车辆32台次，制止违章行为28起。

二、重点开展了城乡清洁工程达标活动。

开展城乡清洁工程达标活动是市委、市政府的一个重大举措，是今后一年半时间里城乡清洁工程的主要内容，是实现“两年大变样”目标的根本手段。从6月16日开始，全市首批申报的达标单元已开始验收。我区共确定达标单元总数162个，首批申报单元达49个（其中社区16个、农村26个、城中村5个、自主单元2个），占总达标数的30.2%。按照市里要求达标率要不低于20%，我区首批达标数至少为33个单元。我区要求首批达标率要超过20%，力争更高。

三、借迎接市里观摩检查之机，努力构建完善清洁工程八大机制，实现提档升级。

2月21日和5月18日，我区分别接受了市四大班子和市政协组织的城乡清洁工程观摩检查，这是清洁工程开展三年来，接受的两次级别最高、范围最广、内容最全面、形式最多样的“检阅”。为了把这两次重大活动组织好，安排好，开展好，我局充分发挥参谋助手作用，协助制订各类实施方案、考评办法、活动通知以及标准等规范性文件82份，组建市容环卫执法队伍，帮助基层环卫所（站）建立健全日常检查考核、目标管理、达标竞赛、例会制度、安全生产制度等多项规章制度。协助政府作出清洁工程综合预算，落实环卫工人最低工资标准。突出抓好环卫人员配备，落实“五进”。完成乡（镇）、街办、农村、社区数字城管网络终端建设，实现广覆盖。环卫基建规划先行，合理布局，清扫保洁提高公司化程度，垃圾收运提高一体化程度，实行“全封闭不落地、桶装存放、车装收集、压缩转运”新模式，施行生活垃圾夜间清运模式。清洁工程实行一周一检查、一月一通报制度等等。上半年共组织日常检查32次，下发督办函136件，督办整改率达95%以上，除国家重点工程，如高速铁路施工、市政施工、水利施工等产生的回填土限时堆积未办外，其它均全面整改。通过采取上述手段和措施，为构建完善城乡清洁工程八大机制发挥重要作用。在观摩检查中，尽管发现和指出了一些诸如私搭乱建、占道经营、乱堆乱放等问题，也涌现出了北固碾、东高庄、营村、翠馨苑、丰颂苑等先进典型，尤其是农村面貌的较大改变，是多少年来所没有的。同时，在文件资料的测评中，由于我局和其他部门高度重视，准备充分，工作细致，资料组认为比较齐全、完善，得到充分肯定。

20xx年上半年全区共处理各类城市管理案件138468件，按期处理案件111537件，结案率89.74%，按期结案率80.55%，综合指标值89.17%。建立和完善了区级以下数字城管终端建设。截止20xx年6月，先后在15个区直部门和13个乡镇、街办建立和完善了区级以下数字城管延伸，数字城管网络的覆盖率达到了建成区面积的90%以上，并通过市测绘院对乡镇、街办存在的地界问题进行了重新具体的划分，地界不清问题已得到基本解决，退单数量明显减少，为数字城管工作在全区的有效实施打下了良好基础。建立和完善了乡（镇）、街办数字城管应急体系。做到了管理有机构、处Z有队伍、办事有经费。现有专门管理人员85人，作业人员近3000人，车辆230台，落实应急经费35万元。建立和完善了“一周一通报、一月一汇总、半年一小结、全年大总结”的工作制度，已发通报30期。建立和完善了检查考核问责机制。今年4月下发了《尖草坪区数字城管工作目标考核实施细则》。在明确各镇、街办和有关部门的职责划分的基础上，对完成数字城管工作不力的单位和相关责任人将启动问责。

投资270万元，为全区90个农村、城中村购Z农用车90台，作为生活垃圾清运车，于4月底发放完毕。投资约3万元，对希望东街高新技校后危厕进行翻修，已于5月底投入使用。投资约8万元，对恒山路三角线街原园林局修建的厕所进行内部改造，使其具备了公厕的条件，协调联系供电部门为厕所供电，于5月10日正式免费对社会开放。对今年新建的10座公厕进行选址，目前选址工作已结束，近期即可开工建设。在全区主要街道两侧安排清扫保洁责任牌60块。

继续实行“一书两卡三表”联动机制，上半年，下达门前责任督办卡（通知书）308份，整改308份，整改率达100%。印发摸底表、进度表，组织对门前责任单位变更情况进行详细调查摸底，为随后进行的门前责任书补签工作奠定基础。认真开展“靓丽星期五”活动，出动人员人次，发动门店30000余户，清除小广告千余条，清洗立面（地面）8万平方米，规范自行车停放230余处。

今年，从市里到区上，领导都很重视垃圾处理费的征收工作，建立了收费的网络系统，市局给各城区配备了专用的电脑，用电子技术代替手工操作，促进了收费的管理工作，大大提高收费的效率。我局组织人员对各种费源进行摸底，基础信息在年底完成。4月份，我局对收费人员进行了培训，加强了收费人员的职业道德建设，努力培养出一支高素质的收费队伍。今年的收费任务较去年有所增加，我局克服困难，争取在时间紧、任务重的情况下，时间过半，任务过半。

我局执法中队经常性地开展思想教育和业务培训，加强廉政建设，做到文明执法、规范执法。加大对沿途车辆抛撒、乱堆乱倒垃圾的查处力度，对重点地段和区域实施重点布控、重点检查。深入乡（镇）、街办和驻地单位，在各环卫所的配合下，及时对垃圾分布、清运方式、清运地点进行摸底排查，掌握情况，确保区域内产生的渣土、垃圾都能按照规定进行处理，从源头上加以管理。对洗车行进行规范整顿，对无证经营、占道经营等不符合规定的一律予以取缔，对手续不全的进行停业整顿。严格执行罚缴分离制度，收费项目严格按规定收取。

机扫保洁、道路冲洗、喷雾降尘等工作按照定人、定车、定路段的原则，严格执行“一扫四保”、“一冲两洒”的作业规定，充分发挥车载GPS的监控作用，每日出车情况有专人负责监控、记录，确保每辆车都能按规定作业，保证出车率、里程数的顺利完成。严格执行车辆保养制度，对后勤人员和驾驶员实行绩效考核，发挥全体人员的主观能动性。抓好车辆和的安全工作，实行例会制度，加强车辆检查，建立安全规章制度，把安全工作做到位。

（一）农村、城中村、城乡结合部、主要通道两侧脏乱差的问题还比较明显。

（二）社区楼院内私搭乱建、乱贴小广告的现象严重。

（三）无人管理楼院“保洁人员不落实、经费不落实、责任制不落实”的问题多。

（四）数字化城市管理的经费缺口较大。

（五）城管设施配备和处Z力量不能满足需要。

环卫述职报告 篇3

乡村环卫领导述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

首先，感谢大家为出席本次乡村环卫领导述职报告会而来，也感谢各级领导对我们乡村环境整治工作的支持和关注。今天，我代表全体环卫工作人员，向大家汇报过去一年我们在乡村环境整治方面所做的工作及取得的成绩，同时也向大家提出我们面临的问题和继续努力的方向。

一、环卫工作开展情况

我们作为乡村环卫领导，在往年的基础上，继续加强了全面环境整治工作的力度。着力解决了农村环境问题，改善了农民居住环境质量，提高了农村居民的生活质量。

1、 垃圾清运

我们针对农村长期以来存在的垃圾乱倒、不分类、不清运等问题，建立了有效的垃圾处理体系。我们划分了垃圾收集区域，领导督促环卫工人进行垃圾分类收集、清运和处理。同时，我们还在乡镇的主要干道设置了更多的垃圾收集箱，在农村各村庄配备了封闭式垃圾处理设备，彻底解决了农村垃圾问题。

2、道路保洁

为了改善农村道路的环境、卫生状况，我们增加了道路保洁员的数量、提高了工作效率，同时增加了保洁器械的数量，更换了新设备，加强了对设备的维护和保养。

3、美化环境

我们通过增加绿化、修缮废弃房屋和清除乱堆乱放垃圾等，全面提高乡村环境质量，打造美丽的乡村风光线。同时，在重点村党建工程建设中，按照“整治一片、美化一片”工作原则，协助农民提升了生产和生活环境质量。

二、工作成效

以上一年我们的工作成效，通过大数据也得到了有意义的反馈，主要表现在以下三个方面：

1、农村环境大幅改善

我们的乡村环卫工作受到了广大农民群众的认可和表彰，在全县范围内推广了乡村环境整治的先进经验，大大切实改善了农村环境，提高了农民的幸福感。

2、环卫服务提质升级

我们的乡村环卫工作与时俱进，不断保持提高服务质量的警觉性。环卫设施的提升，让我们在垃圾清运、道路保洁、美化环境方面有了很大的提高。

3、乡村环境综合治理来势喜人

在全县范围内，我们的乡村环卫工作成绩显著，成为了全县范围内农村环境整治的典范。不仅赢得了领导的高度赞扬，也得到了广大群众的欢迎和支持。

三、存在的问题和解决思路

经过一年的环卫工作，我们也清楚看到了存在的问题。主要表现在以下两个方面：

1、人员不足

由于乡村环卫工作半数以上的人员是农村留守妇女、老人和残疾人等特殊人群，有时在工作上存在一定的运营压力，同时，由于人员不足也影响了我们工作的质量和效率。

2、资金不足

资金对于乡村环境整治工作的顺利开展非常关键，现实问题表明，我们在运用资金上还存在一些问题。因为各村庄卫生情况各不相同，所以资金需要根据实际情况来发放。

我们的解决思路如下：

1、坚持从长计议，扩大团队规模

我们将对特殊人群进行更多的关注和帮助，结合政策支持，不断加大人员招募和培训力度，确保人员数量和质量的提升。

2、优化资金使用模式

提高对资金使用效益的监测和调整能力，确保资金用于农村环境改善，增强村庄的整体营建和环境情况的改善。

四、展望未来

乡村环境整治工作永远不会止步于现有成绩，在未来，我们还将不断不断做出努力，力争更好的加强乡村环境建设：

1、提高全员意识

全员意识的提升是农村环境改善中非常重要的因素，我们将注重群众宣传和教育，培养农村居民的环保意识。

2、加强资源整合

充分发扬环保整治的软实力，增加社会各界的参与度，形成支持和补充。同时，加强我们与县政府和各类人员的配合机制，提高我们工作的协同性。

3、创新技术手段

我们将通过新材料、新技术和人工智能等方向进行研究应用，推陈出新技术和手段来保障农村环境质量的不断提升。

总之，乡村环卫工作是一项绵绵不绝的任务，我们将坚定信心，团结协作，开拓创新，在乡村环境整治方面不断取得新的成就！感谢各位领导的聆听和支持！谢谢大家。

（完）

环卫述职报告 篇4

尊敬的领导、各位同事：

我代表深圳环卫公司，向大家报告我们近期的工作情况和取得的成绩。

一、工作情况

1.环卫设备和设施的更新和维护

我们将环卫设备和设施的更新和维护作为重要任务，加强设施维修、设备更新和设施升级，使我们的环卫设施更加完善，设备更加先进，让环卫工人的工作更加稳定、安全和高效。

2.城市环境卫生管理

我们在城市环境卫生管理方面做了很多工作，比如增加环卫工人的数量，加大清扫力度，整合各种资源，使城市环境卫生管理更加人性化，让市民过上更加干净卫生的生活。

3.回收利用

我们还大力推行了垃圾回收制度，让垃圾分类成为常态，让可回收、可利用的资源得到更好的利用，同时降低垃圾对环境的污染。我们还组建了垃圾分类志愿者小分队，通过社区和学校的合作，进一步加强了垃圾分类的宣传和教育。

二、成绩

1.环卫设备和设施的更新和维护

我们加强环卫设备和设施的更新和维护，提高了环卫工人的工作效率，也改善了环卫工人的工作环境和个人安全。特别是在疫情期间，我们的环卫设备和设施起到了重要的作用。

2.城市环境卫生管理

我们增加了环卫工人的数量，加大了环卫清扫的力度，大大改善了城市环境卫生。通过我们的不懈努力，深圳被评为全国文明城市、全国卫生城市等称号。

3.回收利用

我们采用了现代化的垃圾分类和回收利用方案，大大降低了垃圾对环境的污染，也提高了资源利用率。同时，我们的志愿者小分队也在社区和学校开展了垃圾分类宣传，让更多市民了解和支持垃圾分类。

三、未来展望

我们将在未来继续加强环卫设备和设施的更新和维护，不断完善城市环境卫生管理，进一步推进垃圾分类回收利用。同时，我们也将加强员工队伍建设，提高员工素质和服务水平，满足市民日益增长的需求，为深圳市民创造更美好的生活环境。

谢谢各位。

环卫述职报告 篇5

龙马环卫公司年终总结

岁月不居，时节如流。在这个匆忙的大时代里，龙马环卫公司迎来了一年的结束。这一年，我们经历了风雨，见证了成长，更重新定义了自己。下面就请跟我一起来回顾，龙马环卫公司年终总结。

一、业绩亮眼

所谓企业的生命在于业绩，一年的年度评比，正是对企业业绩的全面考察。而我们的业绩，在刚刚结束的评比中大放异彩。

首先，我们成功的承接了一大批的城市环卫业务，在城市垃圾清运、社区保洁等多项方面获得了突破性成长。特别是在“三来一补”环节中，我们严格按照各项指标要求，认真落实各项安全措施，得到了业内外的认可。

其次，在服务质量方面，我们一直保持着“让城市更美丽，让生活更舒适”的宗旨，积极推行智能化、信息化的管理模式。在消杀处理、垃圾分类、保洁技能升级等多方面取得了长足的进展。

最后，在安全生产方面，我们从高标准、严要求、重管理、强责任的角度出发，准确分析安全隐患点，制定流程标准，强化验收监管，确保工作顺利进行。

这种出色的业绩不仅是对所有员工的肯定，更是对龙马环卫公司努力发展的最好回报。

二、团队合作

团队合作是企业成功之路上必不可少的一部分。虽然龙马环卫公司的发展进程中经历了不少困难和挫折，但是因为我们拥有一支团结、协作、勇于拼搏的队伍，才有了我们今天的傲人业绩。

在日常的工作中，我们始终把团队合作放在第一位，考虑团队的整体利益，摒弃个人主义的经营理念，致力于打造一支专业、高效、双赢的团队。而这个团队是由各行业精英组成的，有着丰富的行业经验和专业技能，也有着开放、包容、共享的企业文化。

三、总结与反思

“反思是进步的开始”，每个企业在年终总结的时候，都需要对自身的经营情况进行全面、深入的总结和反思。

龙马环卫公司在这方面也是一样，我们充分借鉴前期的工作经验，去留取舍、避免重蹈覆辙，同时还扩大了市场营销和客户服务等方面的拓展，开拓了更广阔的发展空间。

四、新的期望与挑战

在明朗而辉煌的一年结束之时，我们也将进入到新的一年。对于龙马环卫公司来说，新的一年将充满着更多的期望和挑战。在如此竞争激烈的环境中，我们需要再次加强内部合作，提高外部竞争力，不断完善各类管理体系，提升企业发展的软实力。在未来的时间里，我们需要通过优化各方面经营机制，提高企业的效益和整体价值。

在新的一年里，我们将继续发扬过去的精神，并进一步为我们的顾客和社会作出更大的贡献。相信只要我们始终坚持“质量第一、服务第一、信誉第一”的经营理念，紧紧抓住市场机遇，把握发展大势，就一定能够取得更加辉煌的成就。

环卫述职报告 篇6

我竞聘为教学管理并分管教学工作。已经经历了一段时间的锻炼与考核，现对我历任以来的工作进行述职述廉的工作报告，希望该述职报告对同志们今后的工作能带来启发。任职以来，在各级领导的领导和全体教师的关怀、支持下，经过我们的扎实工作，我校教育教学有了长足的发展，教育教学质量有了大幅度提高，两年来，我们一年一个台阶，逐步跨入全区先进行列，自己也在工作中成熟起来。

抚今追昔，我感到在抓教学管理工作上，路走得很扎实；在干好教育事业上，工作得很充实。纵观自己的路，我认为:作为教学管理要做一个明白人，实在人，敬业人，学习人。

一、要做明白人

1、明白自己的职责，定好位。

作为一名教学管理，要做好本职工作，首要的是明白自己的职责，定好位。我认为教学管理是校长的助手和参谋，是校长和老师之间的桥梁和纽带。它服从于校长，它服务于教师，在职务上是配角，在工作上是主角，在闪光灯前面是绿叶，在工作的第一线，应冲锋在最前面。

2、明白自己的职责，站好队。

教学管理在教学上既是指挥员，又是战斗员，天天和教师在一起工作，就要和教师团结在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌驾教师之上，脱离教师队伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看轻自己，失去自信，脱离教师队伍，应当好队伍的排头兵。

3、明白自己的职责，带好队。

作为教学管理要做教学上的明白人。确定自己的奋斗目标，带领全校师生为实现这一目标而竭尽全力才行，这不仅是一种责任，而是当教学管理的天职。我定的目标就是:树立长期艰苦奋斗的思想，坚定信心，排除一切干扰，以顽强的毅力战胜一切困难，在短期内，使我校教学走出低谷，两年来的学业水平考试和中考初步实现了我们的目标。

二、要做实在人

教学工作来不得半点虚假，要提高教育教学质量，作为教学管理人品要老实，作风要务实，工作要扎实，要有实心，明实理，讲实话，办实事，求实效，立实功。

1、实实在在处理好各方面关系

作为教学管理要做好本职工作，就要处理好学校各方面的关系。首先处理好与校长的关系，平时除组织和带领全体教师搞好教学工作，还应协助校长搞好学校的其他工作，当校长遇到困难时，应主动为校长排忧解难，当校长和老师之间发生矛盾时，应维护学校大局和稳定，巧妙化解。当学校和外界发生矛盾时，应挺身而出，依法维护学校的利益。其次要处理好与中层领导干部的关系，关系处理好了，彼此相互信任，工作才能相互维护，互相支持，事业才能共同发展。再次，要处理好与教师的关系，对待教师要一视同仁，在大是大非面前要坚持原则，用自己的人品来影响教师，只有把教师的关系理顺了，教师才能服从你的管理，才能维护你的工作。

2、务实抓好教学管理工作。

凡是教学管理比较好的学校，都有一套务实的做法。作为教学管理，要抓好教学管理，必须严格执行上级以及学校制定的各项工作制度。不定期的对教师、学生进行制度学习，以制度管人，以制度约束人。使全体师生有章可循，有法可依。充分发挥制度应有的约束力。在制度执行上，关键是突出一个严字，狠抓一个实字，不满足于纸上，贴在墙上，说在嘴上。学校的绩效考核我都是从严管理，认真实施，取得了很好的效果。为确保制度的落实，我作为教学管理，首先从自身做起，率先垂范，为人师表，带头遵纪守法，积极做好教师思想工作，带头参加业务学习，理论学习，稍有空闲就蹲到班上听课，深入到学科组中去搞教学研究，认真检查各种制度的落实情况，检查时，一丝不苟，对做的好的人和事，在教师例会上，学生大会上进行表扬，鼓励他们继续努力，对违章的必究，有错就改，真正的让他认识到自己错在什么地方，哪里做的不够，做到以人为本，坚持以思想教育为主。

三、要做敬业人

爱岗敬业是干好工作时必要条件。一个学校教学管理要抓好，我认为，教学管理应当而且必须是一个敬业人，为了事业而拼搏，为了事业而奉献。

1、以身作则树榜样。

以身作则，这是当好带头人起码的原则。在平日工作中，我给自己定下的规矩是:要求同志们做到的，自己首先作到。因为我家在学校。考勤上我和老师们一样，每天早晨，七点半前我能赶到学校，下午，放学等老师们走后，我才往家赶，值班时，便和同志们一块检查晚休情况，直到学生们都安静入睡了，再回宿舍休息。在此。我可以面对我的领导，我们学校的中层领导干部自豪地说，所有的这些都是一个教育干部起码的应该做的。说实在的，的确很累，但看到自己学校进步了，我感到很充实。

2、埋头苦干当标兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出样子，在工作的过程中，自己始终坚持这条原则。平时学校的工作千头万绪，上级各项检查又多，自己既抓教学，又要协助校长抓好其他工作，学生的学习，考试成绩要参与了解与分析；教师的常规落实程度，要参与检查梳理；各种制度考核的制定要参与研究，档案资料的整理要把关，教师的培养计划要落实有时忙得真是连轴转，真想放下担子歇一歇，但想到领导的重托，同志们的信任又不得不打消念头。特别是毕业班的教学，一刻也不敢大意，我都能深入教师中间，和他们一起探讨，一起总结，大家一起努力，做到了让领导满意，家长放心，学生称心。

3、舍小顾大为工作。平时，无论在工作中，还是在生活中。自己也有亲情，也有苦恼，每当这时，自己总是坚持妥善处理好各种关系，以不影响工作为前提。

四、要做学习人

作为一个教学管理要精通分管工作，掌握过硬的业务本领，独档一面做好分管工作，就要不断学习。几年来，我利用业余时间，不断学习先进的教育理念，吸收教育教学管理的先进经验。先后参加了日照市教育局组织的校长上岗培训和教学管理提高培训，系统地学习了新课程标准的理念，新课程标准下的教学行为，新课程标准与教师及学生评价等。自学素质教育的理论及现代教育技术等，通过学习，提高了自身的业务水平，同时也提高了自己指导业务工作的能力。

学校的工作是一项复杂的教书育人的工作。特别是谈到学校的管理工作，由于自己年轻，加之经验不够，难免出现很多感情用事或者个人主义的地方，敬请各位领导及全校教师批评指正。成绩的取得只有靠全体师生共同努力。相信有每一位教职工的通力合作和无私奉献，我校的教学质量的逐步提高，前景乐观。

教育是一种事业，工作是一种使命，岗位是一种责任，管理是一门艺术，管理无止境，愿我们每个人，在分管的一块责任田中，成为管理的能手，为我校的更上一层楼做出贡献。

环卫述职报告 篇7

龙马环卫公司年终总结

2021年已悄然远去，对于龙马环卫公司来说，这一年也是充满着挑战和机遇的一年。经过全体员工的共同努力，今年公司各项工作取得了可喜的成绩。以下是我们的年终总结。

一、业务发展方面

在2021年，龙马环卫公司在业务发展方面取得了非常显著的成果。首先，在环境卫生清洁方面，我们加大了清扫力度，不断提高服务质量，赢得了广大市民的赞誉。结合不同地区、不同路段、不同环境的实际情况，我们采取了差异化的清洁服务方案，通过科学合理的时间安排和服务标准管理，全面提升了清洁服务的效果。其次，在垃圾分类方面，我们积极推行生活垃圾分类工作，提高了市民的环保意识，也为城市环境的改善贡献了一份力量。

二、管理效率方面

在管理效率方面，我们采取了科学规范的管理方法，制定了一系列管理制度和操作规程，从而更好地加强了对员工的管理，提高了工作效率。我们对员工进行了全面的培训和考核，确保员工在工作中能够规范操作，遵循安全、卫生、环保等方面的标准。同时，我们加大了信息化建设，优化了管理系统，引入了现代技术手段，更加高效、便捷地完成日常工作。

三、创新发展方面

为了应对市场竞争压力，我们积极创新，不断开拓新的业务。在服务内容领域，我们增加了多种服务形式，同时开展多项环境保护技术的推广和应用，推动公司的转型升级。在技术方面，我们通过引进先进技术和设备，提高了垃圾分类和处理的效率，提高了公司产能，降低了运营成本，实现了经济效益和社会效益的双赢。

四、市场口碑方面

公司一直重视服务质量和企业形象的塑造，我们深入贯彻落实客户至上的服务理念，持续提升服务质量，在客户评价中获得了非常好的口碑。同时，我们增加了公益服务的开展，推动社会责任的充分发挥，为公司在市场竞争中赢得了更多的支持和认可。

总之，龙马环卫公司在2021年取得了令人瞩目的成绩，这是全体员工共同努力、凝聚团队力量的结果。我相信，在新的一年里，我们将继续努力，不断提高服务水平和管理效率，为提高城市环境质量贡献更大的力量。

环卫述职报告 篇8

环卫公司运营经理年终总结

伴随着2020年的过去，我们迎来了2021年的到来。对于环卫公司来说，2020年是不平凡的一年，我们踏出属于自己的步伐。现在，我作为环卫公司的运营经理，非常荣幸地向大家汇报我们公司在2020年的运营情况。

首先，我要感谢所有的员工们，没有他们的辛勤劳动和付出，我们的公司是无法顺利完成各项工作的。在过去的一年里，我们经历了各种各样的困难和挑战，如疫情、台风等自然灾害，但是整个公司团结一心，顽强拼搏，在各项工作完成的同时，也为社会做出了应有的贡献。

在环卫公司的经营中，我们秉承着"绿色环保，美化城市"的宗旨，努力推进各项工作的改善和升级。在服务质量上，我们始终以客户为中心，逐步改善服务标准，并加强沟通与反馈，积极解决客户反映的问题。在管理方面，我们坚持严格执行各项管理制度和规章制度，培养员工的技能和意识，努力提升管理水平。在经营方面，我们通过精简经营流程、降低成本，提高收入等多种方式，实现了公司经营目标。

在2020年，我们的公司取得了不小的成绩：

首先，服务质量稳步提高。我们通过优化服务模式，提高服务质量，得到了客户和社会的认可。客户对我们的满意度在逐步提高，其中不乏很多客户声称对我们的工作感到满意。

其次，管理效率逐步提高。我们针对问题提出解决方案，培养员工意识和技能，加强工作监督，充分发挥了企业内部资源的作用。我们的管理效率获得了明显提升。

再次，经营业绩逐步增长。我们通过制定合理的经营计划，精细管理各项费用，在不断提升服务质量和管理效率的同时，经营业绩逐步增长。2020年公司营收同比增长了20%，达到预期目标。

最后，我们取得了多项荣誉。我们公司的服务效率和质量得到了社会的认可，因此，我们得到了省市多个政府机构的表彰和荣誉证书。这些荣誉证书不仅是对我们辛勤工作的肯定，也是对我们继续前进的鼓励和动力。

展望未来，我们知道未来发展的道路充满了挑战和机遇，我们将继续努力，保持改革创新的精神，坚持科学有序的管理模式，继续挖掘市场潜力，不断拓展经营领域，努力成为更好的绿色环保服务企业。

在此，我再次感谢全体员工的辛勤付出和努力，使公司得以成长和发展。2021年，我们深信，只要大家继续携手前行、共同努力，必将拓宽发展空间，实现更为辉煌的成果！

环卫述职报告 篇9

我谨代表行政执法局向全县环卫工作者致以节日的问候!向受到表彰的先进集体和先进个人表示诚挚的祝贺!向一直以来关心和支持环卫事业的各位领导和社会各界表示衷心的感谢!

为使各位领导和同志们进一步了解我县的环境卫生工作，现就我县环境卫生工作情况介绍如下：

一、基本情况

__县环境卫生管理所是我县城区环境卫生管理单位，隶属于______。前身为县城关环境卫生绿化管理所，成立于1984年，1996年更名为环卫工程处，20xx年更名为__县环境卫生管理所。主要负责城市建成区环境卫生的指导、协调和监督工作。具体负责城区主次街道、背街后巷共139.04万㎡面积的清扫保洁以及背街小巷505个垃圾池点(桶)的生活垃圾收运，负责城区22.23万㎡绿化带捡拾和5.014万㎡公共水域打捞，负责城区14座公共厕所的管理工作，每日收集清运、处理城区生活垃圾100余吨。环卫所内设办公室(含财务)、督查组、收费组，下设清扫保洁公司、劳动服务公司、车队和垃圾处理场四个作业机构。现有正式在职职工39人、退休职工57人、

1 临时聘用210人，共计306人。

各乡镇人民政府具体负责本区域内的环境卫生工作，自20xx年7月开展农村清洁工程以来，全县乡村共建成标准垃圾池(房)1630个、垃圾中转站14个、垃圾焚烧炉17个、购置垃圾清运车1025辆、垃圾桶12500只。建立环境卫生保洁队伍11支，配置清洁员、清运员、焚烧员达1076人，农村垃圾处理初步实现了全覆盖、常态化运行。

二、工作情况

近年来，县委、县政府高度重视环卫工作，在财力、物力上给予大力的投入，促进了环卫队伍不断扩大，环卫设施不断完善，管理水平不断提高。

(一)不断加大环卫投入。环卫设施是城市化发展的物质基础，是环卫事业现代化的重要标志。为进一步提高环卫作业水平，减轻环卫工人的劳动强度，近年来，我县投入大量财政资金用于城市环卫设施建设。投资160余万元，购置了大型多功能清扫车两部，运输车一部，采购新式垃圾收集车20部，城区布置的玻璃钢垃圾桶、塑料垃圾桶、钢板果壳箱、塑料果壳箱、垃圾房共计1000多个。投入3500万元完成县生活垃圾处理场建设工作，20xx年底通过省级无害化处理评测，目前日处理城区和部分乡镇生活垃圾160余吨。从20xx年起，环卫经费被列入到县财政预算，由20xx年440万元增加到20xx年的700万元，环卫工人工资由20xx年的人均680元增加到20xx年的人均1200元。同时加强对环卫工的关怀，县委县政

2 府决定从20xx年12月开始，县财政每年投入20万元，为每位早班的环卫工人提供一份早餐。环卫经费逐年增长机制，有效改善了环卫基础设施、提高了环卫工待遇，解决了环卫工社会保障问题，稳定了环卫工队伍。

(二)不断提高环卫质量。全面实行“两清扫、一保洁”制度，通过实行人工保洁配合机械化清扫，提高道路冲洗车辆运行频率，提升城区主次干道保洁质量;突出抓好路牙石、绿化带、人行道、公交站点周围等区域的清扫保洁及公厕管理，重点抓好店铺门前卫生责任区的责任落实。加强垃圾收集清运管理，及时清洗运输车辆和垃圾收集装置，保持设备、设施外表整洁，杜绝超载、滴漏、抛洒及满溢等现象，避免清运过程中的“二次污染”。开展一系列环境卫生专项整治，对城中村、居民小区、城区出入口、河道沿线的积存垃圾和垃圾死角开展集中清理，今年已清理各类积存垃圾200余吨。

(三)积极探索环卫管理体制和运行机制。一是加快环卫管理体制的转变，提请县政府出台了《__县城区生活垃圾管理办法》和《__县城市市容和环境卫生实施办法》等系列规范性文件。强化对城区环境卫生的管理职能，对物业小区、城中村等其它区域的环卫作业进行督查，做到环卫作业监管全城区覆盖。二是推进环卫作业市场化进程。把城区主次干道和背街后巷的清扫保洁、生活垃圾收集以及清运工作，通过公开招标的方式发包给有资质的保洁公司，环卫所对每个公司的日常工作实施监管和考核，实行管理与作业分离。

(四)农村清洁工程扮靓新农村。农村清洁工程垃圾处理工作作为美好乡村建设的首要任务和基础环节，自20xx年启动以来，县乡两级投入了大量的人力、物力、财力，垃圾处理基本实现了全覆盖和制度化、常态化运转，绝大多数村庄的积存垃圾都基本清理干净，环境状况明显好转。农民的卫生意识也在不断增强，各乡镇基本保持了保洁队伍、经费投入和垃圾处理运行的相对稳定，有效落实了“四有、六无、一推进”的工作要求。

我县环境卫生工作虽然有了很大的发展，由于管理力量相对薄弱，基础设施有待完善，居民卫生意识有待进一步提高等多方面原因，目前的环境卫生质量与广大人民群众的愿望和要求差距较大，因此，要从根本上治理环境卫生，实现环境卫生的彻底好转，进一步提高城市文明程度，需要广大环卫职工付出更加艰辛的劳动，需要我们继续深入细致地抓好以下几个方面的工作。

三、下一步工作打算

一是积极为环卫工人办实事好事，努力解决生活中的实际问题。为环卫工人办实事是党和政府重视关心环卫工作、支持环卫事业发展的具体体现。在今后的工作中多为环卫工人着想，多为环卫工人解决实际问题，多把环卫工人的冷暖放在心上。尤其是要在解决环卫工人医疗保险、人身安全、工资福利和劳动强度上用足用好政策，切实做到工作上支持、生活上帮助。同时，侧重运用法律的手段保护广大环卫工人的利益，切

4 实保障环卫职工合法权益。

二是切实搞好环卫行业自身改革，不断适应市场经济的新要求。认真总结经验，坚持环卫事业的公益性和社会性原则，顺应市场经济体制，以改革的精神不断推进环卫市场化。继续加快道路清扫、垃圾清运、设施建设等方面的市场化步伐，继续放开环卫作业市场，完善环卫清扫作业面向社会公开招投标制度，使环卫的作业任务、作业质量、作业经费相互挂钩，实现环卫管理责、能、效的提高，不断提高环卫工作质量。

三是建立完善市容长效管理机制，提高市容环卫长效管理水平。通过深入研究新形势下环卫工作规律，不断提高管理协调整合水平，建立起全面的城市环卫工作考核检查制度，形成相应的激励与约束机制，逐步完善市容环境卫生综合整治和长效管理中的考核指标，健全完善考核指标体系和通报制度，严格考评，奖勤罚懒，形成整治市容环境的长效机制。

各位领导、同志们，环卫工作关系广大群众的生活居住环境品质。我相信，在县委县政府的高度重视下，在各部门积极配合和社会各界的关心支持下，只要我们发扬光荣传统，开拓奋进，一定能够开创环卫工作新局面。

最后，祝广大环卫职工节日愉快、身体健康、万事如意!

环卫述职报告 篇10

近年来，城市化进程不断加快，城市面积逐渐扩大，城市居民数量不断增多，城市垃圾也随之增多。垃圾处理成为城市管理的重要问题，而城市环卫工人无疑是这个问题的重要力量。他们默默地为城市清洁工作做出了巨大的贡献。最近，我参加了一次环卫述职报告会，感触颇深。

首先，听过环卫工人的述职报告，我非常佩服他们的工作。在报告中，环卫工人们详细介绍了他们清扫路面、城市街道安全、重要节日清洁等方面的工作情况。他们用自己的实际行动，证明着“城市是你我共同的家园”的真正含义。他们从清洁角度出发，让城市不仅更美好，同时更加健康。他们的工作是细致而不浮躁，逐一清洗每一处角落，无论是雨天、雪天还是大太阳下，他们都在无微不至地工作。

此外，环卫工人们的工作不仅是单一的清洁工作，更涉及到大量的城市管理知识。在报告会上，他们介绍了一些垃圾分类处理知识，教大家如何正确地处理垃圾。此外，他们还介绍了一些环保意识的知识，从而引导市民养成良好的环保习惯。这些工作既需要环卫工人们自身具备相关知识技能，更需与广大市民共同努力。

在听完环卫工人的述职报告后，我深深地感受到了他们辛勤工作的付出。他们的工作虽然不如其他职业那么显眼光鲜，但是他们的工作已经成为城市建设中不可或缺的一部分。当我们每天享受到城市所带来的各种便利与快乐时，想起了每一位环卫工人的辛勤工作便会感到心存感激。

最后，我也想对环卫工人们说一声感谢，感谢你们的无私劳动，不希望得到什么物质回报，只希望城市更加美丽，市民生活更加舒适。你们的工作在城市中还将延续，希望你们能带给市民更多的方便与舒适。感谢你们的付出，感谢你们无所畏惧、默默坚守的精神。让我们共同为创造美好城市而努力奋斗吧！

环卫述职报告 篇11

20__年，__街道环卫所在县市政园林管理局的指导和街道党工委、办事处的正确领导下，在有关职能部门的大力支持下，深入贯彻落实“”重要思想和“创先争优”活动。认真贯彻执行县和街道党工委、办事处的工作思路，与时俱进、开拓创新、用心进取，确保了街道市政公用设施功能的正常发挥，在这半年里城市管理和队伍建设上均取得了务必的成绩，为广大市民营造了一个优美的宜居环境作出了用心贡献，不断提升了__街道的外观形象，进一步奠定了打造宜居坚实基础，较好地完成了20__年各项工作任务。现将20__年来工作总结如下：

一、20__年工作回顾：

首先，在__街道党工委的重视下，城镇化建设步伐随之加快。今年对全街道辖区内900多棵行道树进行造型、修枝并进行杀虫;斥资6万余元在街道主干道新安装不锈钢果皮箱40余个，无盖垃圾桶10个，保证了街道各路段果皮箱的密度，大大改善了街道环境卫生减轻了环卫保洁人员的工作强度;提高环卫义工的形象，街道斥资8000余元购买新式环卫服装在保证环卫义工人员人身安全的同时也成为街道的另一亮点;加强垃圾处理站的科学管理，上半年垃圾处理站共处理垃圾182车次，共计处理、转运垃圾2730余吨;

第二，在日常执法管理中，重视对市政设施的维护，对街道大转盘至__中学、办事处门口、农村商业银行门口和巷子的人行道进行了整修，对损坏城市设施、乱张贴行为，严格依法查处。整理卫生死角15处，清理洗布潭河漂浮垃圾3吨，清扫保洁范围扩大，将洗布潭村办公室至华江转角楼路段纳入清扫保洁，将部份无人管理的居民楼院坝8处纳入清扫保洁。

第三，加强路灯的日常维护和管理，发现故障，及时排除，保证路灯亮化率。今年上半年，我环卫所对辖区内各路段路灯进行了5次维修，抢修故障线路8处，受到了沿途人民群众的好评。

第四，加强对各路段的清洗。今年上半年我环卫所对街道辖区主干道、支路、人行道进行定期或不定期冲洗，共计冲洗车数900余车，使街道更干净更宜居。在今年环卫所和市政中队的努力下在县督查办的一季度考核中我街道荣获特大镇街市容市貌环境卫生管理工作第四名的好成绩。

二、存在的问题：

1.环卫设施和市政基础设施任跟不上发展的需要。

2.环卫保洁人员年龄结构过大。

3.人员爱岗敬业的思想认识有待于加强，工作中为民服务的意识有待于进一步提高。

4.对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。

在今后的工作中，我们会面临更多机遇和挑战，我们将在县市政局的指导和街道党工委的正确领导下，与时俱进，振奋精神，团结拼搏，励精图治，全面履行职责，以新的精神面貌和新的工作姿态，为把建设成为“宜居”，“渝西明珠”而努力奋斗!

环卫述职报告 篇12

深圳环卫公司经理述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是深圳环卫公司的经理XXX，非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们述职。在过去的一年里，我和团队一起努力，面对各种困难和挑战，取得了一些成绩，现在就给大家汇报一下。

一、工作总结

在过去的一年中，深圳环卫公司一直致力于提高城市环境的质量，满足市民对美好生活的需求。在我担任经理的岗位上，我们团队积极开展各项工作，取得了以下几方面的成绩：

1. 改善环卫设施：我们对深圳市各个区域的环卫设施进行了全面调研和检查，并针对存在的问题进行了改善和升级。我们增加了环卫设施的数量，并加强了设备的维护和管理，以确保设施的正常运行，提高城市环境的整体质量。

2. 强化环卫作业：我们组织了一系列环卫作业，包括垃圾清运、道路清洁、垃圾分类等。通过加强人员培训和管理，提高作业效率，并与市政府相关部门紧密合作，实现了环卫作业的整体提升。

3. 加强垃圾分类：我们积极响应国家垃圾分类的政策要求，在深圳市推行垃圾分类工作。我们通过宣传教育活动、设立分类垃圾站点等方式，提高市民对垃圾分类的认知和参与度，并加强了垃圾分类的管理和监督，推动了垃圾分类工作的顺利进行。

4. 加强危废处理：我们注重危废的处理和管理，建立了严格的危废处理流程，并加强了与相关企业的合作，确保危废的安全处理和环保要求的达标，保障了市民和环境的安全。

5. 强化团队建设：我们注重培养团队意识和协作能力，加强团队的沟通和交流。通过开展各类培训和团队活动，提高了员工的工作技能和工作积极性，增强了公司的凝聚力。

二、存在的问题

在过去的一年中，我们也面临了一些困难和问题，主要体现在以下几个方面：

1. 人员短缺：由于环卫工作的特殊性，我们在招募和留住合格的环卫人员方面还存在一定的困难。在未来，我们需要加大招聘力度，提高员工的工作待遇和福利，吸引更多的优秀人才加入我们的团队。

2. 垃圾分类宣传力度不够：尽管我们加强了垃圾分类宣传的力度，但市民的垃圾分类意识和行动还需要进一步提高。在未来，我们将继续加强垃圾分类宣传和教育，利用各种渠道和平台，提高市民的垃圾分类意识和行动。

3. 环卫设施维护不到位：在一些地区，环卫设施的维护和管理工作还存在一定的问题。在未来，我们将加强对环卫设施的巡查和检修，及时解决问题，确保设施的正常使用。

三、下一步工作计划

基于以上的工作总结和问题分析，我们制定了下一步工作计划，希望能够得到领导和同事们的支持和配合：

1. 加大人员招募力度：扩大人员招募渠道，提高工作待遇和福利，吸引更多的优秀人才加入我们的团队。

2. 继续加强垃圾分类宣传：通过各种渠道和平台，持续加大垃圾分类宣传的力度，提高市民的垃圾分类意识和行动。

3. 加强环卫设施的维护管理：加强对环卫设施的巡查和检修，及时解决问题，确保设施的正常使用。

4. 推动危废处理工作：加强与相关企业的合作，完善危废处理流程，确保危废的安全处理和环保要求的达标。

5. 持续加强团队建设：继续组织各类培训和团队活动，提高员工的工作技能和工作积极性，增强公司的凝聚力。

四、结束语

在过去的一年里，深圳环卫公司取得了一些成绩，也面临了一些困难和问题。但我相信，在各位领导和同事们的支持和配合下，我们一定能够攻克困难，取得更好的成绩。我和团队将继续努力，为深圳市的城市环境质量不断提升而奋斗！感谢大家的聆听！